Diana's house Avis

💬 J'ai effectué une réservation à l'hôtel en question pour 6 personnes via le site Airbnb pour trois nuits (trois chambres doubles séparées). Après la réservation, l'hôtel a commencé à envoyer des messages indiquant que nous avions deux enfants et qu'ils ne pouvaient pas les accueillir seuls dans une chambre séparée. Nous avons accepté et leur avons dit qu'il y aurait un adulte avec chaque enfant, ils ont à leur tour répondu qu'il n'y avait pas de problème, mais cela ne s'est pas arrêté là. Le lendemain, ils nous ont réécrit et nous ont expliqué qu'il y avait eu une erreur et qu'ils voulaient nous loger dans deux chambres pour trois personnes, ce que nous avons accepté et leur avons demandé de nous envoyer des photos de ces chambres, car nous n'en voyions aucune sur le site, auquel nous sommes restés sans réponse de leur part. Un autre message a suivi dans lequel ils nous ont informés qu'ils avaient mal saisi l'annonce et qu'ils ne pouvaient pas honorer notre réservation. Nous avons à notre tour demandé quel était le problème et n’avons donc pas reçu d’informations plus précises. Ensuite, ils nous ont demandé d'annuler la réservation. Nous avons refusé et ils nous ont expliqué à leur tour qu'ils avaient confondu le prix, ce qui ne nous regarde pas. Un peu plus tard, l'hôte a annulé notre réservation sans même nous en informer, et nous avons contacté le site concerné pour obtenir de l'aide. Par la suite, ils nous ont informé qu'ils allaient nous rembourser, mais leur comportement et leur attitude restent pour le moins inacceptables et incorrects.

💬 C'est un endroit charmant où séjourner. Superbe vue, calme, grande piscine et jardin, et une magnifique maison. Nous avons passé deux semaines avec deux familles ici et avons apprécié chaque instant.

💬 J'ai choisi l'hôtel à cause de la proximité par rapport à la gare ferroviaire. Je n'ai pas besoin de parking. Accueil très sympathique. Formalité de Check-In rapide. Chambre conforme à la description. Malgré que la chambre donne sur la rue, c'est bien insonorisée. Depuis ma chambre, on peut voir la vieille ville de Bergamo. Salle de gym : petit mais il y a ce qu'il faut pour faire la cardio et musculation. Petit déjeuner et souper : top. Un grand merci pour le personnel qui a fait preuve de professionnalisme et d'amabilité. A recommander.

💬 Piadina fantastique fraîchement préparée par le barman, excellent service, je la recommande

💬 Détestable. Je ne reviendrai pas. Les plats n'étaient pas bons, nous avons payé beaucoup trop cher pour n'avoir pas bien manger. Sans parler du fait que les serveurs n'avaient pas l'option de carte des menus en anglais. Nous étions obligé de déchiffrer la carte en italien. Les serveurs n'ont même pas fait l'effort de prendre 5 minutes pour nous expliquer les plats. Sans parler du fait que nous avions commandé parmi nos plat une petite salade en accompagnement. Quelle fut notre surprise d'apprendre que la note final comprenait une grande salade.

💬 Excellent restaurant avec un personnel souriant et très agréable! On recommande

💬 Restaurant d une qualité supérieure Poissons et crustacés au top. Très bon rapport qualité prix. A recommander.

💬 Juste une pause café et je n'ai pas aimé l'ambiance. Il faut ramener soi même le café en terrasse. Autrement vue unique... Mais il y en a d'autres sur le col

💬 Exceptionnel. Une vue magnifique pour un restaurant superbe : plats et boissons pour un petit prix. Personnel très accueillant. A faire au moins une fois, sinon plus.

💬 Félicitations ! Une ferme qui s'est avérée être la cuisine du Royaume de Romagne. (Je n'ai pas pu noter les pizzas car nous avons préféré les plats typiques)