Desusino Residence & Hotel Avis
📌 Strada Statale 115, Km 245, 93011 Butera - Italie
💬 38 Avis
Avis sur Desusino Residence & Hotel à Butera
Les avis
Les dernier avis sur Desusino Residence & Hotel à Butera
Pepe.a
Le 23/12/2023 à 23:44
4 / 5
Tout va bien
Gregorio.o
Le 20/08/2023 à 12:01
3 / 5
Endroit très agréable... Mais piscine mal gérée sans secours.. Et un service épouvantable..
Roberta.a
Le 19/08/2023 à 20:04
1 / 5
Chambre livrée à huit heures du soir, sale, sans nappes ni même papier toilette. Nous avons dû demander au personnel de service qui nous a donné des chiffons de bidet pour la douche en nous disant qu'ils n'en avaient plus. Le lendemain, à sept heures du soir, la chambre n'était pas nettoyée et on ne nous a même pas donné le linge de table correct. Pour couronner le tout, un petit-déjeuner épouvantable, 10 croissants étaient cuits toutes les demi-heures et même les serviettes ou les couverts manquants n'étaient pas réapprovisionnés. Pour finir le dernier jour, la piscine (le seul point positif du lieu) est fermée aux invités pour cause de mariage ! Plutôt fermer au lieu de gâcher les vacances d'honnêtes gens qui vous paient avec l'argent qu'ils gagnent ! J'espère que quelqu'un lira cette critique afin de ne pas commettre la même erreur que nous en réservant dans cet établissement !
Angelo.o
Le 19/08/2023 à 18:08
2 / 5
À contrecœur, je dois dire que j'ai passé un mauvais moment, tant en termes d'organisation qu'en ce qui concerne l'hôtel lui-même, comme le petit-déjeuner, etc. Vraiment dommage.... Au départ j'écris à contrecœur car le lieu est vraiment magnifique mais malheureusement il manque d'organisation j'espère voir ce lieu ressurgir pour de futures vacances...
maria.h
Le 19/08/2023 à 09:29
5 / 5
Belle, grande et belle piscine. Personnel sympathique et prix très bon marché !! Nous avons eu un bon temps.
anna.a
Le 18/08/2023 à 14:47
5 / 5
Expérience à refaire. Pour commencer l'accueil. Salle à manger très belle et élégante. Les serveurs sont des gars très polis, serviables et très professionnels. La nourriture est très bonne tant en qualité qu'en quantité. Animation très professionnelle. Animation à temps plein, de la matinée à la piscine avec un jeu apéritif jusqu'au déjeuner, dîner et après le dîner. Vraiment sympa. Emplacement à couper le souffle. Convient à tous les âges et aux familles avec enfants. Ma note est excellente. Je le recommande à tout le monde.
Paolo.e
Le 17/08/2023 à 11:34
1 / 5
Arrivée à Desusino le 14 août Comme il se doit, je fais la queue On me donne la clé, j'entre avec ma copine pour voir la chambre et il manque la télé. Je vais à la réception et demande la télé. Ils me la donnent après un long moment. J'ai trouvé une pince à linge à l'intérieur des toilettes. J'ai trouvé des moucherons dans la chambre et dans la salle de bain. Des fissures partout. Piscine sale. J'ai trouvé une clou. Jamais révisé. Prix. très cher pour un 3 étoiles Je n'irais plus jamais là-bas
antonio.e
Le 11/08/2023 à 04:44
1 / 5
Situé au milieu de nulle part, sur une colline aride. Une fois le long de l'avenue d'entrée entourée de quelques arbres dénudés, la première chose que l'on remarque sont les toboggans aquatiques d'un parc aquatique abandonné. Le premier regard sur la structure se fait par l'arrière où l'on peut voir des parties rouillées et non traitées. Au bout d'un moment, nous sommes arrivés au parking et avons vu la piscine sans pièces avec ombre et personnel de sécurité. Nous avons également vu l'entrée de la résidence. Lorsque nous sommes entrés dans la réception, il n'y avait personne. Au bout d'un moment, une personne en civil s'est présentée et nous a demandé comment nous avions réservé le séjour. Lorsque nous avons répondu via l'agence de voyages, il nous a dit que la période n'était pas correcte et qu'il n'en savait rien. Mais nous avions un bon de réservation et tout était en ordre, puis il a conclu qu'à cette période l'hôtel n'était qu'une résidence et que tous les services du forfait que nous avions choisi n'étaient pas disponibles, nous parlons de la semaine d'août. Nous aurions pu rester, mais nous avons appelé l'agence sur place et avons été transférés dans un autre hôtel. Tout n'allait pas mais surtout l'accueil. A éviter comme la peste.
Biagio.a
Le 31/07/2023 à 17:35
5 / 5
5 étoiles
Salvatore.c
Le 18/05/2023 à 18:07
1 / 5
L'expérience a été très mauvaise j'y étais en été d'après les photos une chose complètement différente en termes de présence alors ne parlons pas des chambres qui au lieu d'être un lit double étaient deux lits rapprochés sans parler de la télévision très moche et déconseillée
Nunzia.r
Le 26/08/2022 à 09:29
1 / 5
Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel. Chambres sales, climatisation constamment éteinte le soir, odeur de poisson épouvantable. Le propriétaire s'est justifié en disant qu'il ne trouvait pas de personnel. Vraiment dégoûtant, l’important c’est qu’il voulait l’argent d’avance.
Sebastiano.r
Le 21/08/2022 à 10:12
1 / 5
Les photos publiées sur le site déforment la réalité. Chambres livrées très sales, suie, poussière, murs écaillés, rideaux tachés, TV non mise aux nouvelles normes donc inutilisable et enfin les toilettes de la salle de bain encore sales des précédents clients. Piscine avec carrelage détaché au fond avec risque de se blesser. Le propriétaire est devenu trop familier avec nous et, après nos plaintes, il a invoqué diverses excuses, notamment le manque de personnel et le fait qu'il utilisait occasionnellement les chambres qui nous étaient attribuées uniquement pour accueillir les conjoints et leurs familles. Mais ce qu’il appelait la suite nuptiale était également dans un état déplorable. En tant que Sicilien, j'ai honte de ce que nous offrons à ceux qui viennent profiter de nos trésors culturels et paysagers. Juste le temps de trouver un autre logement et le lendemain à notre arrivée nous quittons la propriété.
Giusy.s
Le 19/08/2022 à 10:06
2 / 5
piscine et chambres sales.
Giuseppe.a
Le 15/08/2022 à 18:26
5 / 5
Endroit douillet et confortable, situé sur une colline permet à la tranquillité et à la sérénité de prendre le dessus. A deux pas de Licata et à 35 km de la Vallée des Temples. Personnel qualifié et professionnel, toujours disponible. Nous reviendrons certainement ❣️
Marcello.i
Le 28/07/2022 à 17:19
3 / 5
😏
Francesco.a
Le 31/08/2021 à 21:00
5 / 5
Optimal
Dancing.O
Le 23/08/2021 à 12:14
4 / 5
Personnel sympa, beau paysage, endroit calme.
Angelo.i
Le 11/08/2021 à 14:30
5 / 5
Excellente position. A deux pas des plus belles plages de Licata, à une demi-heure de la Vallée des Temples. Merveilleuse solution pour des journées de détente à la piscine. Appartements confortables avec cuisine, spacieux et propres.
Carole.L
Le 09/08/2021 à 22:02
1 / 5
A fuir ! Chambre pitoyable, vous prenez le petit déjeuner dans un hall d’entrée, la piscine n’est ouverte que jusqu’à 17h00 et ferme du temps de midi. Et tout ça pour la modeste somme de 1300€ la semaine. C’est simple j’ai annulé mon séjour au bout de 2 jours. Cet hôtel est de la poudre au yeux !
giovanni.a
Le 12/07/2021 à 14:35
1 / 5
Magnifique sur les photos mais tout le reste est délabré, absolument incapable de gérer un nombre moyennement important... 200 enfants et membres de la famille. Chambres sales, nourriture de cauchemar... En moyenne 2 heures pour dîner. Service de serveur discret. Toboggan abandonné et éloigné du village, verdure à refaire entièrement. Seule la piscine en état de marche. Je le déconseille absolument
Salvatore.o
Le 10/07/2021 à 20:18
2 / 5
Hôtel correct mais restaurant incapable de gérer le nombre de clients
Marco.m
Le 25/11/2019 à 12:40
5 / 5
Bel emplacement moderne
matteo.o
Le 20/08/2019 à 13:57
4 / 5
Excellent endroit, splendide piscine. C'est dommage que malgré le fait qu'il soit neuf, on ne prête pas beaucoup d'attention à certains petits détails
John.e
Le 28/07/2019 à 16:35
5 / 5
Structure moderne entourée de verdure, nichée parmi les collines de Desusino. Idéal pour passer vos vacances en toute tranquillité aussi bien en famille qu'entre amis. chambres confortables équipées de coffre-fort, mini bar et salle de bain. Au restaurant de la propriété, vous pourrez déguster des plats excellents et raffinés aux saveurs et couleurs méditerranéennes, réalisés par un Chef talentueux. Personnel très gentil et courtois. Animation active et présente. Je vous conseille.
Uwe.e
Le 22/07/2019 à 20:57
3 / 5
Très bien
Irene.a
Le 27/03/2019 à 10:06
1 / 5
Manque de propreté à l'intérieur de la chambre, sans parler de la salle de bain. L'eau n'était pas potable et des bulles apparaissaient sur le corps. D'après les photos, la mer semble proche, en réalité ce n'est pas le cas. En résidence il est situé dans un endroit éloigné. La seule chose positive était la nourriture délicieuse de la serveuse Elana, très gentille et gentille.
Giuseppe.l
Le 08/10/2018 à 00:28
1 / 5
Journée très désagréable. Au-delà de la nourriture et de la structure, le personnel et la propriété méritent d'être critiqués. A la fin du déjeuner je me rends compte que je n'ai plus mon téléphone portable et ma paire de lunettes avec leur étui complet dans mon sac. Après une demi-heure à mettre l'endroit sens dessus dessous et à menacer d'appeler la police, on m'a tout donné avec une série d'excuses comme nous les avons trouvés dans les toilettes. Faux! Ils avaient déjà éteint leur téléphone portable ! Plus jamais!
Pepe.a
Le 23/12/2023 à 23:44
Tout va bien
Gregorio.o
Le 20/08/2023 à 12:01
Endroit très agréable... Mais piscine mal gérée sans secours.. Et un service épouvantable..
Roberta.a
Le 19/08/2023 à 20:04
Chambre livrée à huit heures du soir, sale, sans nappes ni même papier toilette. Nous avons dû demander au personnel de service qui nous a donné des chiffons de bidet pour la douche en nous disant qu'ils n'en avaient plus. Le lendemain, à sept heures du soir, la chambre n'était pas nettoyée et on ne nous a même pas donné le linge de table correct. Pour couronner le tout, un petit-déjeuner épouvantable, 10 croissants étaient cuits toutes les demi-heures et même les serviettes ou les couverts manquants n'étaient pas réapprovisionnés. Pour finir le dernier jour, la piscine (le seul point positif du lieu) est fermée aux invités pour cause de mariage ! Plutôt fermer au lieu de gâcher les vacances d'honnêtes gens qui vous paient avec l'argent qu'ils gagnent ! J'espère que quelqu'un lira cette critique afin de ne pas commettre la même erreur que nous en réservant dans cet établissement !
Angelo.o
Le 19/08/2023 à 18:08
À contrecœur, je dois dire que j'ai passé un mauvais moment, tant en termes d'organisation qu'en ce qui concerne l'hôtel lui-même, comme le petit-déjeuner, etc. Vraiment dommage.... Au départ j'écris à contrecœur car le lieu est vraiment magnifique mais malheureusement il manque d'organisation j'espère voir ce lieu ressurgir pour de futures vacances...
maria.h
Le 19/08/2023 à 09:29
Belle, grande et belle piscine. Personnel sympathique et prix très bon marché !! Nous avons eu un bon temps.
anna.a
Le 18/08/2023 à 14:47
Expérience à refaire. Pour commencer l'accueil. Salle à manger très belle et élégante. Les serveurs sont des gars très polis, serviables et très professionnels. La nourriture est très bonne tant en qualité qu'en quantité. Animation très professionnelle. Animation à temps plein, de la matinée à la piscine avec un jeu apéritif jusqu'au déjeuner, dîner et après le dîner. Vraiment sympa. Emplacement à couper le souffle. Convient à tous les âges et aux familles avec enfants. Ma note est excellente. Je le recommande à tout le monde.
Paolo.e
Le 17/08/2023 à 11:34
Arrivée à Desusino le 14 août Comme il se doit, je fais la queue On me donne la clé, j'entre avec ma copine pour voir la chambre et il manque la télé. Je vais à la réception et demande la télé. Ils me la donnent après un long moment. J'ai trouvé une pince à linge à l'intérieur des toilettes. J'ai trouvé des moucherons dans la chambre et dans la salle de bain. Des fissures partout. Piscine sale. J'ai trouvé une clou. Jamais révisé. Prix. très cher pour un 3 étoiles Je n'irais plus jamais là-bas
antonio.e
Le 11/08/2023 à 04:44
Situé au milieu de nulle part, sur une colline aride. Une fois le long de l'avenue d'entrée entourée de quelques arbres dénudés, la première chose que l'on remarque sont les toboggans aquatiques d'un parc aquatique abandonné. Le premier regard sur la structure se fait par l'arrière où l'on peut voir des parties rouillées et non traitées. Au bout d'un moment, nous sommes arrivés au parking et avons vu la piscine sans pièces avec ombre et personnel de sécurité. Nous avons également vu l'entrée de la résidence. Lorsque nous sommes entrés dans la réception, il n'y avait personne. Au bout d'un moment, une personne en civil s'est présentée et nous a demandé comment nous avions réservé le séjour. Lorsque nous avons répondu via l'agence de voyages, il nous a dit que la période n'était pas correcte et qu'il n'en savait rien. Mais nous avions un bon de réservation et tout était en ordre, puis il a conclu qu'à cette période l'hôtel n'était qu'une résidence et que tous les services du forfait que nous avions choisi n'étaient pas disponibles, nous parlons de la semaine d'août. Nous aurions pu rester, mais nous avons appelé l'agence sur place et avons été transférés dans un autre hôtel. Tout n'allait pas mais surtout l'accueil. A éviter comme la peste.
Biagio.a
Le 31/07/2023 à 17:35
5 étoiles
Salvatore.c
Le 18/05/2023 à 18:07
L'expérience a été très mauvaise j'y étais en été d'après les photos une chose complètement différente en termes de présence alors ne parlons pas des chambres qui au lieu d'être un lit double étaient deux lits rapprochés sans parler de la télévision très moche et déconseillée
Nunzia.r
Le 26/08/2022 à 09:29
Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel. Chambres sales, climatisation constamment éteinte le soir, odeur de poisson épouvantable. Le propriétaire s'est justifié en disant qu'il ne trouvait pas de personnel. Vraiment dégoûtant, l’important c’est qu’il voulait l’argent d’avance.
Sebastiano.r
Le 21/08/2022 à 10:12
Les photos publiées sur le site déforment la réalité. Chambres livrées très sales, suie, poussière, murs écaillés, rideaux tachés, TV non mise aux nouvelles normes donc inutilisable et enfin les toilettes de la salle de bain encore sales des précédents clients. Piscine avec carrelage détaché au fond avec risque de se blesser. Le propriétaire est devenu trop familier avec nous et, après nos plaintes, il a invoqué diverses excuses, notamment le manque de personnel et le fait qu'il utilisait occasionnellement les chambres qui nous étaient attribuées uniquement pour accueillir les conjoints et leurs familles. Mais ce qu’il appelait la suite nuptiale était également dans un état déplorable. En tant que Sicilien, j'ai honte de ce que nous offrons à ceux qui viennent profiter de nos trésors culturels et paysagers. Juste le temps de trouver un autre logement et le lendemain à notre arrivée nous quittons la propriété.
Giusy.s
Le 19/08/2022 à 10:06
piscine et chambres sales.
Giuseppe.a
Le 15/08/2022 à 18:26
Endroit douillet et confortable, situé sur une colline permet à la tranquillité et à la sérénité de prendre le dessus. A deux pas de Licata et à 35 km de la Vallée des Temples. Personnel qualifié et professionnel, toujours disponible. Nous reviendrons certainement ❣️
Marcello.i
Le 28/07/2022 à 17:19
😏
Francesco.a
Le 31/08/2021 à 21:00
Optimal
Dancing.O
Le 23/08/2021 à 12:14
Personnel sympa, beau paysage, endroit calme.
Angelo.i
Le 11/08/2021 à 14:30
Excellente position. A deux pas des plus belles plages de Licata, à une demi-heure de la Vallée des Temples. Merveilleuse solution pour des journées de détente à la piscine. Appartements confortables avec cuisine, spacieux et propres.
Carole.L
Le 09/08/2021 à 22:02
A fuir ! Chambre pitoyable, vous prenez le petit déjeuner dans un hall d’entrée, la piscine n’est ouverte que jusqu’à 17h00 et ferme du temps de midi. Et tout ça pour la modeste somme de 1300€ la semaine. C’est simple j’ai annulé mon séjour au bout de 2 jours. Cet hôtel est de la poudre au yeux !
giovanni.a
Le 12/07/2021 à 14:35
Magnifique sur les photos mais tout le reste est délabré, absolument incapable de gérer un nombre moyennement important... 200 enfants et membres de la famille. Chambres sales, nourriture de cauchemar... En moyenne 2 heures pour dîner. Service de serveur discret. Toboggan abandonné et éloigné du village, verdure à refaire entièrement. Seule la piscine en état de marche. Je le déconseille absolument
Salvatore.o
Le 10/07/2021 à 20:18
Hôtel correct mais restaurant incapable de gérer le nombre de clients
Marco.m
Le 25/11/2019 à 12:40
Bel emplacement moderne
matteo.o
Le 20/08/2019 à 13:57
Excellent endroit, splendide piscine. C'est dommage que malgré le fait qu'il soit neuf, on ne prête pas beaucoup d'attention à certains petits détails
John.e
Le 28/07/2019 à 16:35
Structure moderne entourée de verdure, nichée parmi les collines de Desusino. Idéal pour passer vos vacances en toute tranquillité aussi bien en famille qu'entre amis. chambres confortables équipées de coffre-fort, mini bar et salle de bain. Au restaurant de la propriété, vous pourrez déguster des plats excellents et raffinés aux saveurs et couleurs méditerranéennes, réalisés par un Chef talentueux. Personnel très gentil et courtois. Animation active et présente. Je vous conseille.
Uwe.e
Le 22/07/2019 à 20:57
Très bien
Irene.a
Le 27/03/2019 à 10:06
Manque de propreté à l'intérieur de la chambre, sans parler de la salle de bain. L'eau n'était pas potable et des bulles apparaissaient sur le corps. D'après les photos, la mer semble proche, en réalité ce n'est pas le cas. En résidence il est situé dans un endroit éloigné. La seule chose positive était la nourriture délicieuse de la serveuse Elana, très gentille et gentille.
Giuseppe.l
Le 08/10/2018 à 00:28
Journée très désagréable. Au-delà de la nourriture et de la structure, le personnel et la propriété méritent d'être critiqués. A la fin du déjeuner je me rends compte que je n'ai plus mon téléphone portable et ma paire de lunettes avec leur étui complet dans mon sac. Après une demi-heure à mettre l'endroit sens dessus dessous et à menacer d'appeler la police, on m'a tout donné avec une série d'excuses comme nous les avons trouvés dans les toilettes. Faux! Ils avaient déjà éteint leur téléphone portable ! Plus jamais!
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💬 Je voyageais avec ma famille de Rome vers l'Allemagne (petit road trip). Nous nous sommes retrouvés ici à la recherche d'un hébergement isolé. Tout était vraiment bon et suffisant. Nous ne recherchions pas le luxe. Propre et bien rangé, ainsi que des gens sympathiques, c'est ce dont nous avions besoin et c'est ce que nous avons obtenu à un prix raisonnable. Je lui donne cinq étoiles parce que je l'ai trouvé vraiment bien.
💬 Tout s'adapte ici. Personnel sympathique et courtois, emplacement, chambres propres et belles et petit déjeuner copieux. Même si c'est au milieu de la ville, c'est quand même plus calme que ce à quoi je m'attendais. Quelques places de parking sont disponibles à l'hôtel moyennant un supplément. Le parking gratuit se trouve à une courte distance, mais il est réservé par l'hôtel et est facile d'accès. Tout à fait suffisant pour nous ! Je reviendrais ici sans hésiter.
💬 Propriétaires et personnel incroyablement sympathiques. Les boîtes de sushi que nous avons reçues étaient très généreusement garnies, avec une grande variété et créativité. Très hygiénique aussi. Ce sera désormais notre lieu de prédilection pour les sushis.
💬 Des plats délicieux ❤️
💬 Dans l'ensemble, tout était excellent. Position exceptionnelle avec vue directe sur les Sassi. Le service impeccable entre le petit déjeuner, le ménage et les réservations de restaurants, visites guidées etc… Les seuls petits inconvénients sont l'emplacement de la salle de bain en bas de la chambre, accessible par un escalier un peu gênant ; absence de coussins supplémentaires et présence d'un coffre-fort non sécurisé, donc facilement démontable. C’est néanmoins une structure à recommander.
💬 Nous partons souvent en pause déjeuner ! Cantine d'excellente qualité à mon avis ! Personnel très gentil et joyeux.
💬 En voyage scolaire avec 50 élèves et 5 enseignants. Tout s'est très bien passé : propreté, cuisine, services. Les hôtes sont accueillants et très gentils. Ils parlent un petit peu français et anglais. L'accès en car est difficile car les routes sont étroites.
💬 Chambre pour trois adultes demandée. Un très grand lit et le troisième c'était un lit plutôt petit. Genre lit d'appoint pour enfant. Bon accueil. Salons et salle à manger agréables. Une très bonne adresse toutefois proche de la gare des trains et de la gare des bus
💬 Incontournable ! Endroit d'un charme fou où la gentillesse de l'hôtesse vous surprendra ! Raffinement dans tout ce qui vous entoure, de l'aménagement des lieux aux gourmandises du petit déjeuner ! Arrivederci Miriam !
💬 Nous sommes allés dans cet endroit en semaine, recommandé par des amis, pour déguster d'excellents sandwichs grillés. J'ai été surpris 😲 par la qualité et la courtoisie reçue. Il y a un espace devant le point de cuisson, avec des bancs et des tables, et un espace avec pelouse verte et gazebo toujours avec des tables et des bancs pour manger sur place. À cette période de l'année, c'était vraiment un plaisir de se retrouver dehors et de manger les excellents sandwichs préparés. Je le recommande à tout le monde 😊 ✌️ 👍