De Rose Palace Hotel Avis
📌 Via Solferino, 5, 50123 Florence - Italie
💬 37 Avis
Avis sur De Rose Palace Hotel à Florence
Les avis
Les dernier avis sur De Rose Palace Hotel à Florence
Antonella.'
Le 14/04/2024 à 11:52
5 / 5
Personnel professionnel et serviable, chambres propres Emplacement proche de la gare et proche du centre
huiwen.h
Le 11/02/2024 à 09:32
5 / 5
La chambre est grande, très calme, et le petit déjeuner est bon ! .
Alok.h
Le 28/01/2024 à 10:28
5 / 5
Bon hôtel près de la gare. Excellent emplacement. Peut marcher facilement pour visiter l'attraction principale. Pas de nourriture ni de restaurant disponible à l'hôtel Le restaurant indien voisin Spice India a rendu notre séjour très confortable en termes de restauration. Repose-toi bien Merci
Mirko.i
Le 03/11/2023 à 14:58
5 / 5
Haut
Jenn.
Le 23/10/2023 à 18:49
5 / 5
La chambre était agréable et propre. Le quartier très calme et sécuritaire. Les articles de toilette proposés étaient également haut de gamme. Hautement recommandé.
Véronique.a
Le 09/10/2023 à 16:33
1 / 5
Hotel 4 étoiles qui ressemble plus à une école hotellière (avec des débutants) . A notre arrivée, absence d'accueil, limité à la remise de la carte d'accès et à l'horaire de départ obligatoire - Absence totale d'informations (écrites ou orales) au niveau de la chambre (bar, TV..), - aucune possibilité de contacter la réception depuis la chambre - réapprovisionnement des toilettes inexistants (papier toilette, et 4 cotons tiges pour 2 personnes pour 5 jours!) - aucun petit déjeuner possible (uniquement 2 capsules de café gracieusement offertes le 1er jour comme spécifié par la réceptionniste) et aucune solution ou endroit proposé pour le matin - Connexion internet sans cesse interrompue rendant impossible l'utilisation de la télé. Je ne conseille pas du tout cet hôtel . Mais je conseille le restaurant de l'hôtel Kraft situé de l'autre coté de la rue et la ville de Florence ! REPONSE AU PROPRIETAIRE : je comprends que vous vous défendiez mais j'ai juste relaté ma malheureuse expérience au sein de votre établissement : vous affirmez le contraire mais cela n'en fait pas pour autant une vérité.
Paul.i
Le 06/10/2023 à 09:34
4 / 5
La chambre était agréable et propre. une chaise et un lit double, une bonne télé, un coffre-fort, un réfrigérateur. La climatisation fonctionnait bien. Emplacement, à 15 minutes à pied de la gare. Pas grand chose à proximité de l'hôtel. Donc, partout où nous sommes allés, nous avons commencé par 15/20 minutes de marche. J'y retournerais, mais je préférerais un endroit avec un bar et un petit-déjeuner.
Zman.
Le 02/10/2023 à 21:22
4 / 5
La chambre était super, à 5 minutes de la gare. Rue calme.
Wayne.r
Le 10/09/2023 à 10:08
5 / 5
Hôtel confortable dans le centre de Florence. Nouveaux meubles et machine à café dans la chambre.
Cristina.a
Le 07/08/2023 à 16:34
5 / 5
Service, chambres et emplacement 5 étoiles ! Je ne pouvais rien demander de mieux pour mon séjour à Florence !
Oskar.o
Le 06/08/2023 à 10:19
5 / 5
Belles chambres propres et réception sympathique. Room service quotidien et proche du centre (15 minutes à pied). La salle de bain est vraiment sympa !
Juanmi..
Le 08/07/2023 à 12:53
5 / 5
Personnel très attentif Les chambres sont spacieuses et très propres. Un hôtel hautement recommandé
Aljawharah.l
Le 02/07/2023 à 23:44
1 / 5
Très mauvais hôtel. J'ai dû annuler la veille en raison d'une urgence familiale et je les ai contactés à plusieurs reprises. Le responsable m'a répondu le même jour après l'heure d'enregistrement. Il n'arrête pas de crier au téléphone et est très réticent à comprendre ou à proposer autre chose. que de perdre de l'argent. C'est vraiment injuste.
Greg.u
Le 15/06/2023 à 18:45
1 / 5
La climatisation annoncée mais elle ne fonctionnait pas et restait constante à 27 degrés Celsius. Nous avons demandé de l'aide à la personne de la réception et elle a donné une excuse boiteuse en disant qu'elle n'avait tout simplement pas été allumée depuis un certain temps. Nous avons laissé la place pendant 2 heures, sommes revenus au même endroit et n'avons pu nous aider. La chambre était propre, bien situé mais un sommeil réparateur n'est pas disponible à une température aussi élevée !
Leyla.a
Le 01/06/2023 à 05:32
5 / 5
4 étoiles mais service, chambre, tout est très propre comme 5 étoiles ?
Shrey.o
Le 27/05/2023 à 02:02
5 / 5
pas un client mais nous allions devoir marcher 6 km jusqu'à l'aéroport puisque notre uber a annulé et le propriétaire a commandé un taxi pour nous. service client au top
Tiziano.i
Le 19/05/2023 à 19:23
5 / 5
Excellente structure, personnel à la réception serviable, sympathique et surtout souriant. Excellentes chambres, propres et un lit vraiment confortable Excellent service de nettoyage
Fabiola.a
Le 31/03/2023 à 07:02
5 / 5
Super hôtel !!
daniel.z
Le 21/03/2023 à 10:34
1 / 5
Je ne recommande pas cet hôtel. Le prix qu'ils exigent ne correspond pas à la qualité proposée. Je vais détailler la raison de mon avis ; Bien que lors du choix d'une pièce, la plus petite soit choisie, elle ne respecte pas les espaces minimum pour profiter de la pièce. En fait, il n’y a même pas d’espace pour s’habiller librement. Le service de réception n'est pas ouvert 24h/24 et lors de l'enregistrement, il ne vous indique pas comment agir en cas de problème. L'ascenseur est excessivement petit et exigu et assez étroit pour monter avec plusieurs valises. Bref, il y a de meilleurs hôtels dans la même zone et beaucoup moins chers, car son emplacement n'est pas privilégié et il n'a pas de belles vues.
Hermy.e
Le 18/03/2023 à 16:40
1 / 5
Mauvaise expérience, deux personnes ne peuvent pas rentrer dans l'ascenseur, même pas une trop grande, chambres très petites, pas de placard, et avec un minimum de détails, sans même de place pour laisser les valises, Après 21h00 il n'y a plus personne à la réception, un prix assez élevé pour les qualités proposées.
bianca.u
Le 11/03/2023 à 09:50
5 / 5
super propre et confortable
Dina.
Le 23/02/2023 à 09:40
5 / 5
Beau
Andrea.a
Le 17/02/2023 à 07:17
4 / 5
Hôtel neuf et bien entretenu. Le personnel adorable est toujours souriant ! J'y retournerai certainement
Antonella.'
Le 14/04/2024 à 11:52
Personnel professionnel et serviable, chambres propres Emplacement proche de la gare et proche du centre
huiwen.h
Le 11/02/2024 à 09:32
La chambre est grande, très calme, et le petit déjeuner est bon ! .
Alok.h
Le 28/01/2024 à 10:28
Bon hôtel près de la gare. Excellent emplacement. Peut marcher facilement pour visiter l'attraction principale. Pas de nourriture ni de restaurant disponible à l'hôtel Le restaurant indien voisin Spice India a rendu notre séjour très confortable en termes de restauration. Repose-toi bien Merci
Mirko.i
Le 03/11/2023 à 14:58
Haut
Jenn.
Le 23/10/2023 à 18:49
La chambre était agréable et propre. Le quartier très calme et sécuritaire. Les articles de toilette proposés étaient également haut de gamme. Hautement recommandé.
Véronique.a
Le 09/10/2023 à 16:33
Hotel 4 étoiles qui ressemble plus à une école hotellière (avec des débutants) . A notre arrivée, absence d'accueil, limité à la remise de la carte d'accès et à l'horaire de départ obligatoire - Absence totale d'informations (écrites ou orales) au niveau de la chambre (bar, TV..), - aucune possibilité de contacter la réception depuis la chambre - réapprovisionnement des toilettes inexistants (papier toilette, et 4 cotons tiges pour 2 personnes pour 5 jours!) - aucun petit déjeuner possible (uniquement 2 capsules de café gracieusement offertes le 1er jour comme spécifié par la réceptionniste) et aucune solution ou endroit proposé pour le matin - Connexion internet sans cesse interrompue rendant impossible l'utilisation de la télé. Je ne conseille pas du tout cet hôtel . Mais je conseille le restaurant de l'hôtel Kraft situé de l'autre coté de la rue et la ville de Florence ! REPONSE AU PROPRIETAIRE : je comprends que vous vous défendiez mais j'ai juste relaté ma malheureuse expérience au sein de votre établissement : vous affirmez le contraire mais cela n'en fait pas pour autant une vérité.
Paul.i
Le 06/10/2023 à 09:34
La chambre était agréable et propre. une chaise et un lit double, une bonne télé, un coffre-fort, un réfrigérateur. La climatisation fonctionnait bien. Emplacement, à 15 minutes à pied de la gare. Pas grand chose à proximité de l'hôtel. Donc, partout où nous sommes allés, nous avons commencé par 15/20 minutes de marche. J'y retournerais, mais je préférerais un endroit avec un bar et un petit-déjeuner.
Zman.
Le 02/10/2023 à 21:22
La chambre était super, à 5 minutes de la gare. Rue calme.
Wayne.r
Le 10/09/2023 à 10:08
Hôtel confortable dans le centre de Florence. Nouveaux meubles et machine à café dans la chambre.
Cristina.a
Le 07/08/2023 à 16:34
Service, chambres et emplacement 5 étoiles ! Je ne pouvais rien demander de mieux pour mon séjour à Florence !
Oskar.o
Le 06/08/2023 à 10:19
Belles chambres propres et réception sympathique. Room service quotidien et proche du centre (15 minutes à pied). La salle de bain est vraiment sympa !
Juanmi..
Le 08/07/2023 à 12:53
Personnel très attentif Les chambres sont spacieuses et très propres. Un hôtel hautement recommandé
Aljawharah.l
Le 02/07/2023 à 23:44
Très mauvais hôtel. J'ai dû annuler la veille en raison d'une urgence familiale et je les ai contactés à plusieurs reprises. Le responsable m'a répondu le même jour après l'heure d'enregistrement. Il n'arrête pas de crier au téléphone et est très réticent à comprendre ou à proposer autre chose. que de perdre de l'argent. C'est vraiment injuste.
Greg.u
Le 15/06/2023 à 18:45
La climatisation annoncée mais elle ne fonctionnait pas et restait constante à 27 degrés Celsius. Nous avons demandé de l'aide à la personne de la réception et elle a donné une excuse boiteuse en disant qu'elle n'avait tout simplement pas été allumée depuis un certain temps. Nous avons laissé la place pendant 2 heures, sommes revenus au même endroit et n'avons pu nous aider. La chambre était propre, bien situé mais un sommeil réparateur n'est pas disponible à une température aussi élevée !
Leyla.a
Le 01/06/2023 à 05:32
4 étoiles mais service, chambre, tout est très propre comme 5 étoiles ?
Shrey.o
Le 27/05/2023 à 02:02
pas un client mais nous allions devoir marcher 6 km jusqu'à l'aéroport puisque notre uber a annulé et le propriétaire a commandé un taxi pour nous. service client au top
Tiziano.i
Le 19/05/2023 à 19:23
Excellente structure, personnel à la réception serviable, sympathique et surtout souriant. Excellentes chambres, propres et un lit vraiment confortable Excellent service de nettoyage
Fabiola.a
Le 31/03/2023 à 07:02
Super hôtel !!
daniel.z
Le 21/03/2023 à 10:34
Je ne recommande pas cet hôtel. Le prix qu'ils exigent ne correspond pas à la qualité proposée. Je vais détailler la raison de mon avis ; Bien que lors du choix d'une pièce, la plus petite soit choisie, elle ne respecte pas les espaces minimum pour profiter de la pièce. En fait, il n’y a même pas d’espace pour s’habiller librement. Le service de réception n'est pas ouvert 24h/24 et lors de l'enregistrement, il ne vous indique pas comment agir en cas de problème. L'ascenseur est excessivement petit et exigu et assez étroit pour monter avec plusieurs valises. Bref, il y a de meilleurs hôtels dans la même zone et beaucoup moins chers, car son emplacement n'est pas privilégié et il n'a pas de belles vues.
Hermy.e
Le 18/03/2023 à 16:40
Mauvaise expérience, deux personnes ne peuvent pas rentrer dans l'ascenseur, même pas une trop grande, chambres très petites, pas de placard, et avec un minimum de détails, sans même de place pour laisser les valises, Après 21h00 il n'y a plus personne à la réception, un prix assez élevé pour les qualités proposées.
bianca.u
Le 11/03/2023 à 09:50
super propre et confortable
Dina.
Le 23/02/2023 à 09:40
Beau
Andrea.a
Le 17/02/2023 à 07:17
Hôtel neuf et bien entretenu. Le personnel adorable est toujours souriant ! J'y retournerai certainement
- 🏪 Ristorante Orsini by Pizza Pazza (153 Avis)
- 🏪 Panificio Pizzeria d'asporto e caffetteria Mileto (349 Avis)
- 🏪 Al Rifugio Pugliese da Muciaccia (930 Avis)
- 🏪 Circolo Ricreativo in San Felice a Ema (153 Avis)
- 🏪 Residence Comera (47 Avis)
- 🏪 Trattoria Vegia Zena (2213 Avis)
- 🏪 Fanni - laboratorio della piadina (37 Avis)
- 🏪 happyfamily.italy B&B (15 Avis)
- 🏪 Pizzeria Ristorante La Cascina (216 Avis)
- 🏪 Ristorante il Simposio (234 Avis)
💬 Très bonnes tagliata di manzo. Ambiance agréable et personnel sympa. Mais en Italie payer un expresso à 2€ ça fait un peu mal
💬 Nourriture délicieuse et service client très sympathique, absolument fabuleux !
💬 Un restaurant traditionnel des Pouilles tient ses promesses. La nourriture est simple et vraiment faite maison. J'ai eu la meilleure burrata de tous les temps. Fabriqué le matin, servi le soir. Parfaitement lisse, doux, crémeux et doux. Les Orecchiette aux 4 fromages sont incroyables. L'Orecchiette à la roquette et à la ricota manquait de goût riche et d'onctuosité. Mais dans l'ensemble, belle expérience.
💬 Ambiance familiale et accueillante, bonne cuisine et portions généreuses. Excellentes entrées, très variées, des tartes aux légumes aux cocolis bien frits. Les entrées étaient bonnes, nous avons essayé le risotto aux asperges et les carrés au ragù ou aux tomates cerises. Grande disponibilité également pour accueillir les végétariens et les coeliaques !
💬 Plutôt très bien par rapport aux différentes structures faites durant notre séjour. Nous sommes resté une nuit en septembre. Prix environ 150 euros. - Structure: très belle chambre++. Avec jacuzzi dans le salon. Salle de bain parfaite à l'italienne, avec un petit hublot de verre qui donne sur la cavé. Sympathique. Lit en mezzanine et escalier plutôt large et bien fait. Surtout très belle terrasse sur le toit++. Effectivement pas de cuisine mais tout est dans l'annonce. Prosceco d'accueil, très classe. - propreté : très correcte - emplacement : très bien. En plein cœur de matera et des sassi. Très étonnant et dépaysant - service: une personne à l'accueil Sympathique. Pas de petit déjeuner effectivement. Dans l'ensemble, excellente expérience. Je recommande chaudement.
💬 Très bon plats, pas très copieux mais qualitatifs Personnel attentif et aimable Cadre pas sensationnel (à cause de travaux)
💬 Cela n'a aucun goût et est très cher, comparé à un repas de pâtes. Nous avions 4 saveurs différentes. La garniture est froide ? Ce serait meilleur quand ils seraient grillés ensemble. Le préposé était super adorable ! L'endroit est agréable et propre. En réalité, la nourriture n'était pas la meilleure.
💬 Nous remercions cher M. Stefano pour sa disponibilité et sa courtoisie. La structure est très confortable et équipée, avec sèche-cheveux et produits de douche. Notre chambre était une chambre double avec salle de bain attenante et balcon. Concernant le nettoyage et la désinfection, ils ont été effectués régulièrement et de manière satisfaisante. Excellente chambre d'hôtes
💬 Très bonne cuisine, antipasti de produits locaux à essayer absolument ! Acceuil chaleureux et convivial. A essayer 👌
💬 Excellent dans les matières premières et dans les conseils du chef à table