De Rose Palace Hotel Avis
📌 Via Solferino, 5, 50123 Florence - Italie
💬 37 Avis
Avis sur De Rose Palace Hotel à Florence
Les avis
Les dernier avis sur De Rose Palace Hotel à Florence
Antonella.'
Le 14/04/2024 à 11:52
5 / 5
Personnel professionnel et serviable, chambres propres Emplacement proche de la gare et proche du centre
huiwen.h
Le 11/02/2024 à 09:32
5 / 5
La chambre est grande, très calme, et le petit déjeuner est bon ! .
Alok.h
Le 28/01/2024 à 10:28
5 / 5
Bon hôtel près de la gare. Excellent emplacement. Peut marcher facilement pour visiter l'attraction principale. Pas de nourriture ni de restaurant disponible à l'hôtel Le restaurant indien voisin Spice India a rendu notre séjour très confortable en termes de restauration. Repose-toi bien Merci
Mirko.i
Le 03/11/2023 à 14:58
5 / 5
Haut
Jenn.
Le 23/10/2023 à 18:49
5 / 5
La chambre était agréable et propre. Le quartier très calme et sécuritaire. Les articles de toilette proposés étaient également haut de gamme. Hautement recommandé.
Véronique.a
Le 09/10/2023 à 16:33
1 / 5
Hotel 4 étoiles qui ressemble plus à une école hotellière (avec des débutants) . A notre arrivée, absence d'accueil, limité à la remise de la carte d'accès et à l'horaire de départ obligatoire - Absence totale d'informations (écrites ou orales) au niveau de la chambre (bar, TV..), - aucune possibilité de contacter la réception depuis la chambre - réapprovisionnement des toilettes inexistants (papier toilette, et 4 cotons tiges pour 2 personnes pour 5 jours!) - aucun petit déjeuner possible (uniquement 2 capsules de café gracieusement offertes le 1er jour comme spécifié par la réceptionniste) et aucune solution ou endroit proposé pour le matin - Connexion internet sans cesse interrompue rendant impossible l'utilisation de la télé. Je ne conseille pas du tout cet hôtel . Mais je conseille le restaurant de l'hôtel Kraft situé de l'autre coté de la rue et la ville de Florence ! REPONSE AU PROPRIETAIRE : je comprends que vous vous défendiez mais j'ai juste relaté ma malheureuse expérience au sein de votre établissement : vous affirmez le contraire mais cela n'en fait pas pour autant une vérité.
Paul.i
Le 06/10/2023 à 09:34
4 / 5
La chambre était agréable et propre. une chaise et un lit double, une bonne télé, un coffre-fort, un réfrigérateur. La climatisation fonctionnait bien. Emplacement, à 15 minutes à pied de la gare. Pas grand chose à proximité de l'hôtel. Donc, partout où nous sommes allés, nous avons commencé par 15/20 minutes de marche. J'y retournerais, mais je préférerais un endroit avec un bar et un petit-déjeuner.
Zman.
Le 02/10/2023 à 21:22
4 / 5
La chambre était super, à 5 minutes de la gare. Rue calme.
Wayne.r
Le 10/09/2023 à 10:08
5 / 5
Hôtel confortable dans le centre de Florence. Nouveaux meubles et machine à café dans la chambre.
Cristina.a
Le 07/08/2023 à 16:34
5 / 5
Service, chambres et emplacement 5 étoiles ! Je ne pouvais rien demander de mieux pour mon séjour à Florence !
Oskar.o
Le 06/08/2023 à 10:19
5 / 5
Belles chambres propres et réception sympathique. Room service quotidien et proche du centre (15 minutes à pied). La salle de bain est vraiment sympa !
Juanmi..
Le 08/07/2023 à 12:53
5 / 5
Personnel très attentif Les chambres sont spacieuses et très propres. Un hôtel hautement recommandé
Aljawharah.l
Le 02/07/2023 à 23:44
1 / 5
Très mauvais hôtel. J'ai dû annuler la veille en raison d'une urgence familiale et je les ai contactés à plusieurs reprises. Le responsable m'a répondu le même jour après l'heure d'enregistrement. Il n'arrête pas de crier au téléphone et est très réticent à comprendre ou à proposer autre chose. que de perdre de l'argent. C'est vraiment injuste.
Greg.u
Le 15/06/2023 à 18:45
1 / 5
La climatisation annoncée mais elle ne fonctionnait pas et restait constante à 27 degrés Celsius. Nous avons demandé de l'aide à la personne de la réception et elle a donné une excuse boiteuse en disant qu'elle n'avait tout simplement pas été allumée depuis un certain temps. Nous avons laissé la place pendant 2 heures, sommes revenus au même endroit et n'avons pu nous aider. La chambre était propre, bien situé mais un sommeil réparateur n'est pas disponible à une température aussi élevée !
Leyla.a
Le 01/06/2023 à 05:32
5 / 5
4 étoiles mais service, chambre, tout est très propre comme 5 étoiles ?
Shrey.o
Le 27/05/2023 à 02:02
5 / 5
pas un client mais nous allions devoir marcher 6 km jusqu'à l'aéroport puisque notre uber a annulé et le propriétaire a commandé un taxi pour nous. service client au top
Tiziano.i
Le 19/05/2023 à 19:23
5 / 5
Excellente structure, personnel à la réception serviable, sympathique et surtout souriant. Excellentes chambres, propres et un lit vraiment confortable Excellent service de nettoyage
Fabiola.a
Le 31/03/2023 à 07:02
5 / 5
Super hôtel !!
daniel.z
Le 21/03/2023 à 10:34
1 / 5
Je ne recommande pas cet hôtel. Le prix qu'ils exigent ne correspond pas à la qualité proposée. Je vais détailler la raison de mon avis ; Bien que lors du choix d'une pièce, la plus petite soit choisie, elle ne respecte pas les espaces minimum pour profiter de la pièce. En fait, il n’y a même pas d’espace pour s’habiller librement. Le service de réception n'est pas ouvert 24h/24 et lors de l'enregistrement, il ne vous indique pas comment agir en cas de problème. L'ascenseur est excessivement petit et exigu et assez étroit pour monter avec plusieurs valises. Bref, il y a de meilleurs hôtels dans la même zone et beaucoup moins chers, car son emplacement n'est pas privilégié et il n'a pas de belles vues.
Hermy.e
Le 18/03/2023 à 16:40
1 / 5
Mauvaise expérience, deux personnes ne peuvent pas rentrer dans l'ascenseur, même pas une trop grande, chambres très petites, pas de placard, et avec un minimum de détails, sans même de place pour laisser les valises, Après 21h00 il n'y a plus personne à la réception, un prix assez élevé pour les qualités proposées.
bianca.u
Le 11/03/2023 à 09:50
5 / 5
super propre et confortable
Dina.
Le 23/02/2023 à 09:40
5 / 5
Beau
Andrea.a
Le 17/02/2023 à 07:17
4 / 5
Hôtel neuf et bien entretenu. Le personnel adorable est toujours souriant ! J'y retournerai certainement
Antonella.'
Le 14/04/2024 à 11:52
Personnel professionnel et serviable, chambres propres Emplacement proche de la gare et proche du centre
huiwen.h
Le 11/02/2024 à 09:32
La chambre est grande, très calme, et le petit déjeuner est bon ! .
Alok.h
Le 28/01/2024 à 10:28
Bon hôtel près de la gare. Excellent emplacement. Peut marcher facilement pour visiter l'attraction principale. Pas de nourriture ni de restaurant disponible à l'hôtel Le restaurant indien voisin Spice India a rendu notre séjour très confortable en termes de restauration. Repose-toi bien Merci
Mirko.i
Le 03/11/2023 à 14:58
Haut
Jenn.
Le 23/10/2023 à 18:49
La chambre était agréable et propre. Le quartier très calme et sécuritaire. Les articles de toilette proposés étaient également haut de gamme. Hautement recommandé.
Véronique.a
Le 09/10/2023 à 16:33
Hotel 4 étoiles qui ressemble plus à une école hotellière (avec des débutants) . A notre arrivée, absence d'accueil, limité à la remise de la carte d'accès et à l'horaire de départ obligatoire - Absence totale d'informations (écrites ou orales) au niveau de la chambre (bar, TV..), - aucune possibilité de contacter la réception depuis la chambre - réapprovisionnement des toilettes inexistants (papier toilette, et 4 cotons tiges pour 2 personnes pour 5 jours!) - aucun petit déjeuner possible (uniquement 2 capsules de café gracieusement offertes le 1er jour comme spécifié par la réceptionniste) et aucune solution ou endroit proposé pour le matin - Connexion internet sans cesse interrompue rendant impossible l'utilisation de la télé. Je ne conseille pas du tout cet hôtel . Mais je conseille le restaurant de l'hôtel Kraft situé de l'autre coté de la rue et la ville de Florence ! REPONSE AU PROPRIETAIRE : je comprends que vous vous défendiez mais j'ai juste relaté ma malheureuse expérience au sein de votre établissement : vous affirmez le contraire mais cela n'en fait pas pour autant une vérité.
Paul.i
Le 06/10/2023 à 09:34
La chambre était agréable et propre. une chaise et un lit double, une bonne télé, un coffre-fort, un réfrigérateur. La climatisation fonctionnait bien. Emplacement, à 15 minutes à pied de la gare. Pas grand chose à proximité de l'hôtel. Donc, partout où nous sommes allés, nous avons commencé par 15/20 minutes de marche. J'y retournerais, mais je préférerais un endroit avec un bar et un petit-déjeuner.
Zman.
Le 02/10/2023 à 21:22
La chambre était super, à 5 minutes de la gare. Rue calme.
Wayne.r
Le 10/09/2023 à 10:08
Hôtel confortable dans le centre de Florence. Nouveaux meubles et machine à café dans la chambre.
Cristina.a
Le 07/08/2023 à 16:34
Service, chambres et emplacement 5 étoiles ! Je ne pouvais rien demander de mieux pour mon séjour à Florence !
Oskar.o
Le 06/08/2023 à 10:19
Belles chambres propres et réception sympathique. Room service quotidien et proche du centre (15 minutes à pied). La salle de bain est vraiment sympa !
Juanmi..
Le 08/07/2023 à 12:53
Personnel très attentif Les chambres sont spacieuses et très propres. Un hôtel hautement recommandé
Aljawharah.l
Le 02/07/2023 à 23:44
Très mauvais hôtel. J'ai dû annuler la veille en raison d'une urgence familiale et je les ai contactés à plusieurs reprises. Le responsable m'a répondu le même jour après l'heure d'enregistrement. Il n'arrête pas de crier au téléphone et est très réticent à comprendre ou à proposer autre chose. que de perdre de l'argent. C'est vraiment injuste.
Greg.u
Le 15/06/2023 à 18:45
La climatisation annoncée mais elle ne fonctionnait pas et restait constante à 27 degrés Celsius. Nous avons demandé de l'aide à la personne de la réception et elle a donné une excuse boiteuse en disant qu'elle n'avait tout simplement pas été allumée depuis un certain temps. Nous avons laissé la place pendant 2 heures, sommes revenus au même endroit et n'avons pu nous aider. La chambre était propre, bien situé mais un sommeil réparateur n'est pas disponible à une température aussi élevée !
Leyla.a
Le 01/06/2023 à 05:32
4 étoiles mais service, chambre, tout est très propre comme 5 étoiles ?
Shrey.o
Le 27/05/2023 à 02:02
pas un client mais nous allions devoir marcher 6 km jusqu'à l'aéroport puisque notre uber a annulé et le propriétaire a commandé un taxi pour nous. service client au top
Tiziano.i
Le 19/05/2023 à 19:23
Excellente structure, personnel à la réception serviable, sympathique et surtout souriant. Excellentes chambres, propres et un lit vraiment confortable Excellent service de nettoyage
Fabiola.a
Le 31/03/2023 à 07:02
Super hôtel !!
daniel.z
Le 21/03/2023 à 10:34
Je ne recommande pas cet hôtel. Le prix qu'ils exigent ne correspond pas à la qualité proposée. Je vais détailler la raison de mon avis ; Bien que lors du choix d'une pièce, la plus petite soit choisie, elle ne respecte pas les espaces minimum pour profiter de la pièce. En fait, il n’y a même pas d’espace pour s’habiller librement. Le service de réception n'est pas ouvert 24h/24 et lors de l'enregistrement, il ne vous indique pas comment agir en cas de problème. L'ascenseur est excessivement petit et exigu et assez étroit pour monter avec plusieurs valises. Bref, il y a de meilleurs hôtels dans la même zone et beaucoup moins chers, car son emplacement n'est pas privilégié et il n'a pas de belles vues.
Hermy.e
Le 18/03/2023 à 16:40
Mauvaise expérience, deux personnes ne peuvent pas rentrer dans l'ascenseur, même pas une trop grande, chambres très petites, pas de placard, et avec un minimum de détails, sans même de place pour laisser les valises, Après 21h00 il n'y a plus personne à la réception, un prix assez élevé pour les qualités proposées.
bianca.u
Le 11/03/2023 à 09:50
super propre et confortable
Dina.
Le 23/02/2023 à 09:40
Beau
Andrea.a
Le 17/02/2023 à 07:17
Hôtel neuf et bien entretenu. Le personnel adorable est toujours souriant ! J'y retournerai certainement
- 🏪 A Tunnara (130 Avis)
- 🏪 Restaurant met Uitzicht op garda (1 Avis)
- 🏪 Kalura B & B Pozzallo Seafront (69 Avis)
- 🏪 La Maison De Jean Pizzeria Bar (174 Avis)
- 🏪 Girarrosto Chicken Chic (112 Avis)
- 🏪 Relais Villa Bianca (77 Avis)
- 🏪 Piccolo Ranch Montemonaco (90 Avis)
- 🏪 Ci penso io (53 Avis)
- 🏪 B&B Fiori di Loto (28 Avis)
- 🏪 Osteria Al Portego (436 Avis)
💬 Le choix du restaurant était aléatoire, mais je ne l’ai pas regretté une seule minute. Le poisson de daurade cuit au four était incroyablement tendre, juteux et riche en saveur. Le prix de 19€ par portion, qui correspond à un poisson entier, est assez standard en Sicile. L'emplacement idéal du restaurant est un autre avantage en sa faveur. Les tables extérieures avec vue sur la mer ajoutent une touche de romantisme et de sophistication au plat.
💬
💬 4 personnes dernier week-end de septembre, 1 bébé et 1 chien. Personnel sympathique, excellent emplacement, mais laisse beaucoup à désirer en termes de services et de confort des chambres. Nous avons également trouvé du mort-aux-rats que le chien avait accidentellement mangé et, en rentrant chez lui, un cafard est sorti d'une valise.
💬 Le serveur en terrasse est ivre et agressif, nous sommes partis après 1 heure d'attente sans avoir rien mangé. Je déplore la qualité du service de ce restaurant qui propose néanmoins des plats simple et bon. Dommage... The server on the terrace has drunk and aggressive, we left after 1 hour of waiting without having even ate. I deplore the quality of the service of this restaurant which nevertheless offers simple and good dishes. Too bad... Il cameriere in terrazza era ubriaco e aggressivo, siamo partiti dopo 1 ora di attesa senza aver neanche mangiato. Deploro la qualità del servizio di questo ristorante che offre comunque piatti semplici e buoni. Peccato...
💬 D'accord
💬 Établissement certainement pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles : surbooking, plateau de petit déjeuner lamentable (aucun produit frais, des biscottes en sachet, confitures bas de gamme, 1 fromage blanc pour 2, 1/2 tranche de jambon et 1 petite tranche carrée fromage également pour 2, ananas en boite.Piscine sale et verte... bref 1 hôtel à l'abandon
💬 Arrêt dîner sur la première scène du ring Sibillini, restaurant spartiate, bon extérieur, personnel sympathique, bonne entrée maison, charcuterie et fromages, œufs brouillés aux girolles, agneau grillé et fantastiques courgettes à l'huile, l'entrée aussi bonne, prix raisonnable .
💬 Hautement recommandé! J'ai profité de la livraison à domicile d'un menu pour un buffet pour une soirée qui a été un énorme succès ! De bonnes pâtisseries, des pizzas savoureuses et assaisonnées, des plats rustiques très savoureux et des lasagnes étonnantes ! Mes invités ont tous commenté avec un enthousiasme extrême... J'ai fait une bonne impression grâce à Susanna et au personnel. Entre autres choses, Susanna s'est montrée courtoise et disponible même dans la phase d'organisation du devis. Bien joué!
💬 Une gentillesse et une serviabilité sans égal de la part des propriétaires. Mme Claudia est vraiment un trésor. Petit-déjeuner frais fait maison chaque matin. Propreté exceptionnelle. Structure entièrement rénovée. Nous souhaitons beaucoup de succès. Veronica, Filippo et le petit Edoardo.
💬 Endroit sympathique, souriant, un service superbe et on mange vraiment très bien et c'est très très bon, la cuisine comme familiale...