Les avis
Le 12/02/2024 à 17:29
Agréable à l'extérieur mais l'intérieur aurait besoin d'être rénové. Position stratégique pour rejoindre les beaux endroits aux alentours.
Le 13/01/2024 à 07:38
Panorama époustouflant. Excellent emplacement. Une vraie détente.
Le 07/01/2024 à 20:17
Séjour de trois jours dans cette belle structure vert neige le 31 décembre avec animations pour les enfants et autres. Un souvenir qu'on n'oubliera pas facilement, un personnel excellent, une excellente cuisine Des chambres belles, propres et spacieuses, un espace vert pour profiter des beautés de la nature, un endroit vraiment merveilleux. Un endroit où l'on se sent à l'aise avec un personnel toujours disponible 24h/24 Géré par un groupe familial extraordinaire, hospitalité, gentillesse, professionnalisme, sympathie et honnêteté. Merci pour tout, tu es le numéro 1 Expérience à renouveler.
Le 26/12/2023 à 20:38
J'y ai passé 2 jours et ils ont changé de direction.. les chambres sont propres, accueillantes.. l'environnement est familier.. le personnel et les animations sont très gentils.. nous y retournerons certainement avec un réel plaisir
Le 26/12/2023 à 15:11
Structure très belle et accueillante, vous ressentez assurément une ambiance adaptée à l'ambiance de Noël.... Bonne nourriture Magnifique animation Je le recommande beaucoup
Le 18/08/2023 à 10:55
J'y étais en août... demi-pension... buffet de très mauvaise qualité, ma fille de 2 ans n'a rien mangé. Personnel sympa. Pauvre bar de l'hôtel. Aucune attraction pour les enfants ou les adultes.
Le 16/08/2023 à 15:02
Bon hôtel dans un quartier très central. Il faudrait le moderniser. Cependant, un endroit assez agréable pour passer quelques jours de Telax
Le 01/08/2023 à 02:43
De la merde totale. Personnel en fuite., chiens errants tranquilles autour d'une piscine pleine d'algues. La structure s'effondre. Tout est cassé. Petit déjeuner fantozzien. Un énorme solaaa
Le 30/07/2023 à 09:06
Hôtel avec un gros potentiel mais malheureusement géré avec ses pieds... Service épouvantable Petit déjeuner horrible, le café n'est pas servi dans la salle de restaurant... mais vous devez vous rendre personnellement au bar de l'hôtel... faire préparer un plateau et l'apporter à votre table... donc d'un client à un serveur d'hôtel c'est un instant..... L'eau de la piscine est verte....ce qui devrait être une pelouse autour de la piscine est en fait un champ abandonné avec de l'herbe haute et sèche....je le répète...beau potentiel mais géré avec les pieds.
Le 25/07/2023 à 11:51
Intrigué par les photos sur internet où la structure semble très belle et bien tenue nous décidons de réserver... grosse erreur... Terrible sur tout, de l'accueil, à la propreté en passant par le petit déjeuner........ 100 € pour une nuit on aurait aimé qu'au moins les chambres aient été nettoyées, dans une il y avait encore la serviette sale des clients précédents, tandis qu'une serviette propre ils ont eu la géniale idée de la mettre dans la douche du sol puis ouvrir l'eau pour la mouiller complètement et la rendre inutilisable, une chambre manquait de sèche-cheveux et n'avait pas été nettoyée, une avait une télévision et une autre avait rarement de l'eau chaude (problèmes généralement signalés à la réception, bien qu'à un moment donné à un moment donné nous avons laissé tomber car la fille était constamment au téléphone pour signaler les problèmes de divers invités)... mais le pire était le petit déjeuner, JAMAIS vu une telle indécence, des mouches partout, certaines flottaient même dans les boissons, il n'y avait que une tarte insipide et un beignet sec Discount, les croissants sont arrivés plus tard dommage que nous étions 60 et ils ont dû apporter 20 croissants. Oh, et si vous voulez nager dans la piscine, vous avez besoin d'un bonnet de bain étant donné les normes de propreté très élevées de l'établissement.
Le 24/07/2023 à 22:08
Je donnerais 0 aux commodités car il n'y a vraiment rien à voir avec l'hôtel. Les terrains de sport sont mal entretenus et inaccessibles à cause des herbes hautes
Le 24/07/2023 à 09:25
J'ai dû faire nettoyer la chambre car elle était sale, même selon l'aveu de la femme de ménage. Les chambres ont des meubles vieux et défraîchis. Le petit déjeuner est INDÉCENT (fruits pourris, pas de yaourt, tarte re-présentée de manière dégoûtante pendant 3 jours consécutifs, lait caillé, jus de fruits chauds, même les biscuits emballés sont horribles, le tout servi dans des plats en plastique évidemment !). Le personnel est à juste titre maladroit et embarrassé. Je ne comprends vraiment pas ceux qui ont donné des avis positifs sur cet hôtel, ils sont visiblement satisfaits de très peu Le gérant est merveilleusement indifférent, peut-être parce qu'il a l'habitude des gens en colère et déçus (nous en avons croisé beaucoup) : ça doit être vraiment gênant de gérer un hôtel vendu comme un 3 étoiles qui en mérite peut-être une, rien que pour son emplacement.
Le 23/07/2023 à 16:44
Excellente position. Chambres spacieuses. Piscine super confortable avec ombre naturelle fournie par les arbres. Excellent rapport qualité/prix dans le sens où, ayant payé peu, nous ne pouvions certainement pas nous attendre à un petit-déjeuner et un dîner de luxe. J'éviterais les draps pour lits simples mis dans des lits doubles pour un grand lit et surtout mettrais une couette (mi-juillet) entre un drap et l'autre.
Le 07/03/2023 à 21:55
J'y suis allé avec mon groupe d'amis et que puis-je dire, nous nous sommes bien amusés, un hôtel fantastique et une excellente cuisine, mais les plus grands compliments vont à l'équipe d'animation, des gars très très professionnels... Ciccio l'animateur en chef de INDI LA BUONA COMPAGNIA, c'est un grand humoriste qui sait gérer au maximum son équipe. J'espère que nous nous reverrons !!! Je reviendrai certainement
Le 20/02/2023 à 17:35
Nous avons passé un très bon moment, structure très agréable et bien entretenue, excellent personnel en salle et en cuisine, mais surtout des compliments pour l'animation, un excellent miniclub, des gars engageants et surtout très sympas, avec des spectacles très professionnels, bref nous je me suis beaucoup amusé. Également un accueil sympathique, poli et qui fait toujours ce qu'il peut pour résoudre les problèmes. Merci aux femmes de ménage et à la directrice, à l'écoute des besoins des clients. Je recommande fortement de venir dans cet hôtel !
Le 19/02/2023 à 17:13
Hôtel vieillot et bruyant... clientèle pour le moins folklorique ! C'est une base pas trop loin de la poste de Pescasseroli mais il y a quelque chose de mieux et de plus pratique. Une nourriture qui frise la suffisance... Il faut dire que je l'ai visité l'hiver pour faire du ski, peut-être qu'en été c'est complètement différent... peut-être...
Le 12/02/2023 à 10:27
Hôtel magnifique et bien entretenu, tout le personnel est sympathique et préparé. Animation fantastique, Ciccio Mattia et Mina sont vraiment professionnelles, activités du matin et de l'après-midi toujours au top. Le soir, ils nous divertissent toujours avec leurs jeux et spectacles, bref, vraiment très spécial, continuez comme ça !!! Bonne nourriture et excellent service de chambre. Nous avons passé un bon moment
Le 03/02/2023 à 21:18
PRODIGIEUX Mon partenaire et moi avons séjourné dans cette oasis de paix. Le plaisir est garanti avec le top divertissement INDI LA BUONA COMPAGNIA dirigé par Francesco D'Agostino et ses troupes Mina Mattia Daddo. Côté cuisine, des plats bien préparés, tous bons et copieux, applaudissements au chef Giovanni et à toute son équipe. Merci pour tout. Nous avons passé un très bon moment
Le 03/02/2023 à 12:56
Très belle structure, j'ai passé un très bon moment grâce au personnel sympathique, aux animations prenantes et à la cuisine savoureuse. De plus, il est situé dans un lieu stratégique pour ceux qui aiment la nature et souhaitent s'immerger dans la beauté des Abruzzes.
Le 03/02/2023 à 12:44
J'avais décidé de passer un agréable week-end au cœur du parc national des Abruzzes et ce fut le cas. Bel emplacement, bonne nourriture, personnel de l'hôtel très sympathique et serviable, animations engageantes (un salut spécial à Mattia et Ciccio D'Agostino : je ris encore !). Si vous souhaitez passer des journées paisibles et amusantes dans l'une des plus belles régions des Abruzzes, je vous recommande de séjourner dans cet hôtel.
Le 29/01/2023 à 23:37
Nous avons été accueillis avec chaleur et convivialité. Tout le personnel est courtois et professionnel et les installations sont propres et bien organisées. Le chef nous a chouchouté et... enfin les animations. Le maestro Francesco D'Agostino est un véritable showman, un moteur. Il a une compétence et un naturel qui ont enchanté non seulement nous mais tous les invités. Et avec lui ses garçons !! Bien que court, notre week-end a donc été vraiment agréable et nous y retournerons certainement !!
Le 29/01/2023 à 16:50
Hôtel au potentiel très élevé et mal exploité... un lieu en pleine nature qui pourrait jouir d'un calme enviable ! à proximité d'un lieu d'intérêt naturaliste et à quelques kilomètres des pistes.La cuisine est bonne et la courtoisie du personnel de service à table (un sincère câlin au cher cavaoli et à notre serveur Andrea). Une triste note est le respect des règles de la coexistence civile la nuit, nous avons passé deux nuits complètement blanches en raison de la présence de grands groupes de personnes non civilisées, sans connaissance des règles les plus fondamentales de la coexistence civile dans un lieu partagé. Peu de prise de position de la part du personnel de l'hôtel qui a au contraire été très strict sur le respect des règles en salle avec interdiction (qui n'était absolument pas partagée) de pouvoir apporter sa propre bouteille d'eau non finie dans sa chambre !! Attaque des grands enfants sur le buffet des petits avec un mauvais contrôle... dommage
Le 29/01/2023 à 16:14
structure non loin de la ville, hôtel accueillant avec animation professionnelle et excellente cuisine, dans l'ensemble un week-end à refaire, merci pour tout
Le 28/01/2023 à 09:43
Tout était parfait du prix à l'accueil en passant par la nourriture. Félicitations, nous reviendrons certainement. Super animation
Le 22/01/2023 à 12:57
En arrivant de Sharm, nous nous sommes arrêtés un week-end à Pescasseroli et nous nous sommes plus amusés ici que là-bas. Excellente structure, nourriture tout aussi bonne et divertissement fantastique : Ciccio, Mattia, Enthousiasm Davide et Mina, tous professionnels et compétents ! Continuez comme ça
Le 21/01/2023 à 15:42
Excellent rapport qualité/prix, personnel et restaurant très gentils, bonne nourriture et plein de choses à essayer
Le 10/01/2023 à 08:56
Le vendredi 6 janvier, alors que j'étais de passage, j'ai déjeuné dans cet établissement, avec une cuisine bonne et abondante, la salle était accueillante et les gars étaient très gentils et serviables, dirigés par un excellent maître prêt à satisfaire les besoins des clients. Le bar était également excellent où j'ai dégusté un bon café et un excellent chocolat préparé par Mme Rosaria. Je reviendrai certainement pour un week-end.
Le 07/01/2023 à 23:06
Nous avons séjourné à l'hôtel du 23 au 26 janvier 2022, la chambre était standard, le personnel était courtois, manger était gênant, je me sentais malade, alourdi par très peu de nourriture, le 24 ils ont appelé la police sur certains clients qui étaient en colère de manger, choquant !!!!! Le soir, nous sommes sortis pour aller dans un bar où ils préparent un plateau de bonnes charcuteries, nous n'avons pas pu manger un repas complet et décent, j'ai 45 ans, je voyage dans toute l'Italie et j'ai on trouve souvent des situations à la limite, mais cet endroit a réussi à surpasser tout le monde, HONTEUX !!!!!!
Le 03/01/2023 à 23:10
Je n'écris pas habituellement de critiques, mais en lisant certains commentaires, je me rends compte que la plupart des gens n'apprécient pas la beauté de la nature dans laquelle se trouve l'hôtel... la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels les clients sont traités, sans parler des divertissements fantastiques et puis la cuisine... appréciable, simple et savoureuse, bien sûr s'il y avait un chef étoilé vous paieriez 100 fois plus... donc je peux dire que j'ai passé des vacances fantastiques en me sentant chez moi... bravo les gars, continuez c'est fini
Le 02/01/2023 à 21:28
J'y suis resté quelques jours, le seul point positif c'est que le maître d'hôtel sait très bien gérer la salle avec son équipe et son professionnalisme avec ce qu'il a à sa disposition et compliments également au bar suivi de Mme Rosaria
Le 02/01/2023 à 20:09
Nourriture chez Cardarelli chef pour battre tout ce qui est sale on a fêté 2023 dans un garage sans télé pour minuit bingo avec arnaque des toiles d'araignées partout ça pue le chien x tout les couverts sales des gars étranges autour du personnel surtout à la réception sans uniformesE
Le 02/01/2023 à 14:54
CAUCHEMAR ET MAUVAIS ! organisation nulle, animateurs peu impliqués, sans parler du rafraîchissement MAUVAIS ET INEDIBLE. J'y ai passé trois jours, y compris le réveillon du Nouvel An, la nourriture était froide et dure, ce fut l'une des pires expériences de ma vie. NIGHTMARE, je ne peux malheureusement pas donner zéro étoile mais ils les méritent.
Le 02/01/2023 à 14:47
honteux! J'y ai passé trois jours, réveillon compris, et ce fut un véritable cauchemar. Chambres sales, nourriture horrible INEDIBLE, dîner de réveillon du Nouvel An inexistant, zéro divertissement. Je ne le recommande même pas à mon pire ennemi
Le 02/01/2023 à 14:21
Pauvre, S'il y avait eu 0 étoile je l'aurais mis, Je ne me souviens pas d'avoir jamais aussi mal mangé Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas mal, Mais la nourriture et l’organisation sont à jeter. Bonsoir à tous et bonne année en espérant que ces pseudo restaurateurs changeront de métier.
Le 01/01/2023 à 19:29
Nous sommes restés trois jours et pendant trois jours nous avons acheté notre propre nourriture à l'extérieur parce que c'était horrible et le jour de l'An nous sommes allés dans un restaurant à l'extérieur puis avons pris une douche froide le soir du Nouvel An à 22 heures, nous avons dû quitter la salle du restaurant. en pratique, allez
Le 27/12/2022 à 21:20
Belle position géographique Avec des ajustements minimes qu'ils pourraient améliorer, carte médiocre, plats froids, personnel non qualifié en salle, bonne animation, propreté médiocre
Le 27/12/2022 à 08:34
Nous avons passé 3 nuits ici... dans cet hôtel la nourriture pas top mais.... les gens en cuisine pas compétents (le soir du 25/12/2022 nous nous sommes retrouvés sans deuxième plat car la viande était finie) je ne Je ne pense pas que ce soit si normal d'avoir tout payé à l'avance. PUIS la pension complète pour l'enfant était toujours payée, il n'y avait rien que les enfants pouvaient manger... un vrai gâchis. Nous n'y retournerons certainement pas... Les meilleurs animateurs et serveurs...
Le 26/12/2022 à 16:43
Bel emplacement, chambres moyennes, Le restaurant doit être fermé... nous avons dû aller manger ailleurs... très bon service d'animation.
Le 06/11/2022 à 18:52
Personnel qualifié et accueillant. Installation propre, chambres impeccables. Félicitations à tout le personnel. J'y retournerai bientôt, j'ai passé un très bon moment en couple. La prochaine fois, j'amènerai toute ma famille.
Le 02/11/2022 à 09:57
J'ai passé une merveilleuse semaine de vacances en famille dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment, nous avons été accueillis par des personnes professionnelles et très serviables, des animateurs toujours gentils, professionnels, polis et souriants. En peu de temps, une relation familiale s'est créée dans laquelle vous vous sentez vraiment chez vous. L'endroit idéal pour se détendre au contact de la nature. Les chambres sont propres. La cuisine est bonne, comme à la maison, avec toujours un double choix entre premier et deuxième plats, les serveurs sont efficaces. Entouré de verdure avec une vue splendide et une belle piscine propre et grand, nous y retournerons certainement
Le 09/09/2022 à 12:48
Vraiment une déception incroyable au début il y a eu un accueil formidable mais ensuite ce furent les pires jours qu'on puisse imaginer. D'abord j'arrive dans la chambre et il y a une télévision. J'allume la télé et je constate que la télévision ne reçoit que Rai 1. .2 3 ayant un petit enfant c'était également un problème pour nous ou exposé le problème et ils m'ont dit que l'antenne ne fonctionnait pas c'était une nuit horrible après avoir vraiment mal mangé c'est le moins qu'on puisse dire pourquoi appeler ça un restaurant et un insulte au mot lui-même je me suis couché le lendemain matin il y a des douleurs partout je communique le problème avec le lit et ils répondent que le lit est disponible j'ai soulevé le matelas et j'ai trouvé une Multistrada le matelas était posé dessus cabine de douche complètement non sécurisée car J'ai dû rester trois jours, je suis sorti un jour avant de demander un remboursement uniquement pour ce jour-là et je me suis retrouvé avec la phrase classique qu'elle a décidé de partir. Donc cette critique aidera beaucoup à ne pas vivre ce que j'ai vécu avec ma famille.
Le 09/09/2022 à 12:47
Très mauvaise structure c'est le moins qu'on puisse dire... à commencer par les lits sans sommier mais avec une planche de bois, une salle de bain inutilisable où les portes de douche vous sont tombées dessus, une télévision avec trois chaînes, avec un petit enfant j'imagine.. .un restaurant qui est plus quel restaurant c'était une cantine...ça t'a fait pleurer...je suis parti par désespoir un jour plus tôt en demandant un remboursement que pour la journée perdue et au final je te laisse imaginez le résultat. Réfléchissez à deux fois
Le 03/09/2022 à 22:43
Beaucoup d'inefficacités. Très bruyant, télé très petite avec seulement deux chaînes à regarder (Moyen Âge), pas de wi fi. Personnel non préparé à recevoir et à résoudre même de petits problèmes. Cela ne vaut pas la dépense !!!
Le 28/08/2022 à 20:36
Nous avons choisi cet endroit pour passer quelques jours au frais en montagne.. L'emplacement est excellent, à quelques pas de nombreux points d'intérêt.. De plus, la possibilité d'utiliser la piscine nous a semblé être un point fort.. Même si les températures ne nous laissaient pas l'utiliser !! La structure est apparemment belle, mais elle a besoin d'être rénovée... et vous pouvez même marcher dessus, mais c'est précisément pour cette raison qu'il faut prêter plus d'attention à la propreté, étant donné que vous êtes également autorisé à séjourner avec des animaux domestiques... Je n'ai rien contre les chiens, le problème c'est les propriétaires qui sont incapables de les gérer ou de laisser leurs excréments aux alentours... De plus il y a le problème de la restauration qui n'est pas une mince affaire... Petites portions, service quasi inexistant, nous avons mangé des pâtes et des haricots avec une fourchette car après avoir demandé deux fois la cuillère nous nous sommes résignés.. Bref, l'endroit a son potentiel.. et notre séjour aurait pu être meilleur..
Le 26/08/2022 à 10:58
hôtel pour les vacances d'été et d'hiver, à restaurer, restaurant pas pour l'extérieur, cuisine simple et modeste, certainement pas de montagne, grand espace et à mon avis peu organisé, recommandé pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'exigences, ont des enfants, des chiens ou je veux régénérer les trois étoiles sont pour les gars qui travaillent, pour l'organisation GB Viaggi c'est impossible à évaluer
Le 24/08/2022 à 00:18
Les chambres sont belles, grandes et assez propres. Ce qui laisse à désirer c'est la restauration, la nourriture est médiocre, souvent insipide et toujours veloutée mais cuisinée de façon désagréable. Les animations sont complètement inexistantes, quand ils ont fait celles-là. 4 ballets tout finit Les enfants s'énervent et jouent souvent entre eux sans que personne ne les retient Restauration et animations à refaire
Le 23/08/2022 à 15:34
Structure nécessitant une rénovation majeure. Le personnel, malgré tous ses efforts, est incapable de combler de très graves lacunes en matière de gestion. La Direction n'a absolument aucun contrôle sur la situation et donc le respect des règles de base est laissé à l'éducation des convives qui fait souvent défaut. Restauration de cantine d'entreprise médiocre. Il est difficile d’obtenir un minimum d’assouplissement en raison du manque de règles et de l’inaction de ceux qui devraient les faire respecter. Bar mal approvisionné et avec un service bâclé. C'est vrai qu'on parle d'un hôtel 3 étoiles et donc on ne peut pas s'attendre au monde, mais au moins 2 étoiles ont implosé. Conseil : cherchez autre chose.
Le 21/08/2022 à 23:38
Nous venons de rentrer (2 adultes et 1 enfant de 2 ans) après avoir passé 9 jours merveilleux dans cet hôtel, notamment grâce à la contribution de certains membres du personnel qui méritent absolument d'être mentionnés. Nous n'oublierons pas M. Tommaso et Matteo qui avec leur professionnalisme et leurs sourires nous ont offert un service impeccable au restaurant, le barman Vittorio avec ses fantastiques spritz, Alessandro qui a accompagné nos soirées avec une voix fantastique du piano-bar, Nicola, un professionnel unique, empathique et polyvalent, qui a su nous faire amuser, rire, ainsi que répondre aux besoins de chacun de nous en donnant une valeur ajoutée aux vacances, et enfin Fabrizio, l'un des gérants toujours présent et disponible. Le potentiel de la structure est immense, la position est stratégique pour visiter les villages voisins et pour faire des excursions, entourée de verdure, avec un grand espace extérieur où notre enfant pourrait courir et jouer. Une modernisation et quelques améliorations sont certes nécessaires mais il semble que nous ayons compris que tout cela est déjà prévu. La nourriture aux repas est toujours à la hauteur des dépenses effectuées, tant en qualité qu'en quantité, avec un bon service. Nous nous sommes bien amusés et notre petit garçon aussi qui ne voulait pas partir aujourd'hui !
Le 21/08/2022 à 15:51
Au début des vacances, nous étions inquiets compte tenu des critiques négatives !!! Au contraire, nous avons passé un très bon moment. Une semaine relaxante et amusante grâce à Nicola, l'âme de Du Park qui nous a fait tellement plaisir. Aussi le personnel aimable, bravo Alessandro le garçon qui joue au Piano Bar et Vitorio le garçon qui travaille au bar disponible et gentil !!! Il est sous une nouvelle direction, l'hôtel a certes besoin d'être rénové et l'eau de la piscine doit être chauffée car elle est trop froide, mais une fois rénové, ce sera certainement parfait. Belle semaine. Poissonnier et famille
Le 19/08/2022 à 21:29
Avant de venir dans cet hôtel, nous étions un peu sceptiques étant donné les mauvaises critiques... au lieu de cela... une surprise !! un endroit magnifique... avec beaucoup de verdure... et une grande piscine ! bonne nourriture et des portions généreuses ! a ambiance familiale et grande disponibilité de la part des serveurs et des filles à la réception ! excellente animation...(merci spécial à Sofia et Federica qui se sont occupées de nos enfants et surtout à Nicola qui nous a fait tellement amuser) !! Terminator et famille
Le 18/08/2022 à 21:08
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours, chambres très propres, service épouvantable, nourriture non comestible, pâtes crues, nourriture sans saveur, serveurs désagréables et indisponibles, je ne recommande pas cet hôtel, c'est horrible
Le 14/08/2022 à 13:00
Mon père et moi avons séjourné du 1er au 5 août en pension complète, agréablement impressionnés par la structure, la gentillesse du personnel et son immense gentillesse. En 5 jours, notre séjour a été rendu excellent grâce à la relation établie avec tout le personnel, y compris l'animation, le personnel de la salle à manger et l'administration. En peu de temps, une relation familiale s'est créée dans laquelle vous vous sentez vraiment chez vous. La ténacité, la détermination et l'engagement du personnel sont louables, qui, même en cas d'événements inattendus, ont su atténuer les inconvénients, rendant le séjour très agréable. L'emplacement est suggestif et fascinant, il présente également la possibilité de participer à de nombreuses activités touristiques à proximité. Une expérience unique que mon père et moi porterons toujours dans nos cœurs ; avec l'espoir de revenir vers vous. Gigi et Antonio
Le 09/08/2022 à 19:34
La structure est vétuste et doit être modernisée et entretenue ! Le bar, complètement inutile ! Il n'a rien de ce qu'une barre normale devrait avoir (par exemple un chocolat chaud ou des collations sucrées et salées, rien, pas même de la glace, juste des chips) Concernant le petit-déjeuner misérable et ils vous donnent des choses comptées. Croissants maximum un par personne et la qualité de la nourriture est quelque peu douteuse. Déjeuners et dîners d'une qualité épouvantable, ainsi que des plats ridicules (nous sommes également disposés à fournir des photos). Nous n’avons jamais « mangé » aussi mal et si peu. Organisation du personnel inexistante et complètement improvisée. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre pour tout besoin ou urgence, vous devez descendre ou appeler un téléphone portable. La télévision de la chambre ne dispose que des chaînes Rai1, Rai2 et Rai3. Il n'y a pas non plus de frigo dans la chambre ! Plus jamais! Nous allons passer le mot, n'est-ce pas !!!!!!! PS : nous sommes toujours dans l'établissement et envisageons de partir longtemps à l'avance ! Plus jamais!
Le 09/08/2022 à 09:54
5 étoiles pour la bonne volonté soucieuse du personnel, toujours disponible, courtois et poli... notamment pour l'administration, pour la dame dont je ne me souviens plus du nom, M. Nicola et pour le Général, elle sait qui elle est, hôtel avec un gros potentiel mais abandonné de la propriété donc lune noire.
Le 07/08/2022 à 16:26
Je suis resté quelques jours avec ma famille. Hôtel situé dans un centre stratégique. Entouré de verdure avec une vue splendide et une belle piscine. Et puis le reste laisse à désirer. Chambre pleine de poussière, sur les tables de chevet et sous le lit. J'ai demandé un oreiller à la réception, j'ai dû attendre 24 heures pour l'obtenir. La cuisine??? Cela ressemblait à un épisode de NIGHTMARE KITCHEN (à un moment donné, j'espérais une sortie de Cannavacciulo). La veille au soir, ils vous font choisir entre 2 propositions. (PROUGH MISÉRABLE ET RÉPÉTITIF) Puis le lendemain, vous obtenez quelque chose de complètement différent. Service complètement inadéquat, les serveurs se promènent dans la salle avec les plats sans savoir à qui les servir. Nous étions 8. Tableau unique. 4 ont été servis à 21h, 4 autres à 21h30, alors même que nous l'avions fait savoir. Je vais m'arrêter là !
Le 06/08/2022 à 22:47
la structure reflète l'image d'un hôtel de montagne, même si elle est datée, elle a encore son charme... Le lieu dans lequel il se trouve donne la tranquillité que les clients recherchent lorsqu'ils séjournent dans ces lieux... Mais avec tout cela, il a son défauts... Le serveur qui gère les réservations pour eux après avoir fait un devis transmet les réservations avec des erreurs, comme créer des problèmes à l'arrivée... Mais tout cela est résolu (même si en partie) grâce à la volonté du personnel en charge d'accueil avec l'aide du gérant... La cuisine... SORE POINT, autrefois le fleuron des plats typiques des Abruzzes... Aujourd'hui, je recommande d'opter pour un B&B... 4 jours en pension complète, toujours la même nourriture, avec des variations (à la rigueur) des noms des plats, mais la plus grosse plaisanterie était que les plats proposés ne ressemblaient même pas de loin aux noms attribués... Avec toute la bonne volonté du personnel de Sala, épuisé par les erreurs de la cuisine et le manque de personnel... Ils ont essayé de faire amende... Même sans succès mais au moins en offrant quelques excuses et des sourires... Je le recommande comme B&B, en faisant évidemment attention à la réservation, pour éviter les désagréments désagréables....
Le 31/07/2022 à 15:28
Chambres : spacieuses, même si un peu vieilles, pour quatre personnes nous avions 2 chambres doubles. Restaurant : le service proposé par les serveurs est discret, à l'exception du jour de l'arrivée où la réception ne nous a pas communiqué le menu, nous clients du restaurant ; Il n'y a pas de buffet pour le déjeuner et le dîner, cependant les plats servis sont satisfaisants. Situation : excellente, à proximité du Val Fondillo et d'autres villes et sentiers de montagne de la région. Notes douloureuses : Les moteurs d'épuration de la piscine ne fonctionnaient pas bien le lundi 25 juillet 2022, ils ne fonctionnaient plus à partir du mardi et la piscine restait inaccessible aux clients à partir de ce jour, je suis parti le samedi 30 juillet et ils ne fonctionnaient toujours pas et la piscine ne pouvait pas être utilisée . La musique de divertissement reste à volume élevé jusqu'à minuit, ils ne tiennent pas compte du fait que les gens viennent aussi se reposer et donc cela devrait se terminer à 23 heures. Conclusions : trois étoiles, pourraient être améliorées à quatre.
Le 28/07/2022 à 08:35
Le service proposé lors des repas par le personnel était pour le moins gênant, serveurs incompétents. La nourriture était correcte mais les portions scandaleuses surtout en ce qui concerne les entrées. Pendant notre séjour, la piscine était inutilisable, probablement pendant un certain temps compte tenu des conditions de l'eau. Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, j'ai trouvé un oreiller taché de sang qui n'a même pas été remplacé, ce qui me fait réfléchir... . Dans la pièce où logeaient mes parents, il y avait aussi le risque de se faire mal aux pieds car il y avait des clous qui dépassaient sur le parquet. Ps. Si j'avais eu l'intention de regarder la télévision, je n'aurais pu profiter que de 3 chaînes, à savoir Rai 1, 2 et 3, mais avec l'ajout de la chaîne 5 dans le hall. Oh et enfin, le positionnement de la cuvette des toilettes était incorrect car il ne permettait pas une assise correcte.
Le 24/07/2022 à 22:37
Un bel hôtel de l'extérieur. Nous avons aussi de la chance, apparemment avec la pièce, qui est peut-être la seule chose qui puisse être sauvée. Aujourd’hui, la piscine s’est également brisée et on ne sait pas quand elle sera restaurée. Et c’était l’une des raisons du choix. Vu la chaleur. Manger est un cauchemar, des heures d'attente avec des serveurs qui courent à l'aveuglette. Prendre un café au bar ?...si vous avez la chance de trouver un personnel sympa... sinon... bref, ça pourrait être un endroit vraiment sympa. Aussi pour l'emplacement. Mais je regrette vraiment le choix
Le 24/07/2022 à 18:27
Bel endroit frais, pour se réfugier de la chaleur torride de Naples, je n'étais pas content de la nourriture car je suis coeliaque, ils se sont trompés dans la vaisselle
Le 20/07/2022 à 15:23
Structure stratégique immergée dans le parc national, à deux pas de tout ce qui est beau dans le parc lui-même. Belle piscine et espaces importants pour tous les besoins. Nous avons passé un très bon moment, je félicite Nicola et Alessandro pour leur accueil et leur convivialité. La structure est un peu vieillotte mais la propreté et le service de restauration sont bons. Excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons dès que nous en aurons l'occasion
Le 18/07/2022 à 16:40
Hôtel immergé dans un paysage de rêve, beaucoup de verdure, de montagnes et de belles excursions à faire. Piscine grande et propre, personnel et animation toujours gentils, professionnels, polis et souriants. L'endroit idéal pour se détendre au contact de la nature. Les chambres sont propres, tout comme les espaces communs, le mobilier n'est pas neuf, mais ils sont spacieux et confortables. Salle de bain complète, douche plus grande que d'habitude et entièrement fonctionnelle avec tout le kit de courtoisie nécessaire. Dans la salle de bain il y a aussi un sèche-cheveux et une étagère de rangement. La cuisine est simple mais bonne, comme à la maison, avec toujours un double choix entre l'entrée et le deuxième plat. Les animations sont variées, du piano bar aux jeux de groupe. Le meilleur, c'est l'atmosphère qui vous fait vous sentir à l'aise, comme si vous étiez chez vous. Je tiens à remercier particulièrement Nicola, Alessandro et Graziano pour ces merveilleux trois jours passés ensemble. Mais mes remerciements vont vraiment à tout le personnel, toujours serviable et accueillant. Nous recommandons vraiment un séjour au Parc du Parc et reviendrons certainement l'année prochaine (soirée sarabande obligatoire 😜😜😜). A bientôt les gars Federica et Giuliano
Le 18/07/2022 à 13:20
L'endroit est dans une position stratégique à partir de laquelle vous pourrez accéder à toutes les merveilles du parc la propriété est bien entretenue avec une piscine petite mais bien équipée (l'eau est un peu froide) les chambres sont propres, peut-être un peu vieillottes mais dans l'ensemble confortables le personnel est sympathique, professionnel et engageant. les animations pour les enfants sont également appréciables tout comme le piano bar le seul service qui peut être amélioré est le service de restauration les serveurs sont efficaces mais les plats sont à peine suffisants niveau préparation tout est très simple mais les saveurs ne sont pas bien fondues (nous avons pris les entrées avec du poisson mais cela ressemblait à un mélange de saveurs qui n'étaient pas bien fondues) le petit déjeuner est également juste suffisant. café et cappuccino très dilués du distributeur automatique Le 4 dans la critique est entièrement dû à la cuisine, sinon cela aurait été un 5 complet avec des éloges
Le 11/07/2022 à 22:10
Un endroit acceptable uniquement pour les serveurs qui à mon avis ne savent pas servir et peu d'animation manque d'avoir des enfants en bas âge désolé mais l'endroit mérite plus
Le 09/07/2022 à 14:15
Structure nécessitant un peu d'entretien. Le service était très satisfaisant. personnel très sympathique, courtois et serviable. L'emplacement est le point fort... sur les pentes de la montagne avec beaucoup d'espace autour et une piscine extérieure...
Le 04/07/2022 à 10:06
A la réception le personnel est très gentil et serviable. Le problème c'est la cuisine. Ils vous demandent de choisir le menu la veille et ensuite ils vous apportent des choses différentes. Ils livrent des choses différentes car celui que vous avez choisi est terminé. Pâtes crues pour bébé ...sauce tomate aigre. .. x Avoir des clients il faut réévaluer la cuisine en commençant par les Chefs. Certains serveurs errent... trop d'attente. Nous avons mangé deux fois la même entrée le même jour, prenez-en soin
Le 03/07/2022 à 21:48
Excellent hôtel situé au pied d'Opi. Situé à mi-chemin entre Pescasseroli et Villetta Barrea. Endroit idéal pour atteindre le Lago Barrea ainsi que plusieurs itinéraires de randonnée flanqués de ruisseaux edcal frais d'une plantation dense, qui atteignent les sources et les cascades. Ceux du Val Fondillo et de la réserve naturelle de Camosciara sont recommandés. L'hôtel dispose de chambres confortables et propres donnant sur les montagnes environnantes. Belle et grande piscine entourée de pelouse verte, bien desservie par un sauveteur et un service de bar au bord de la piscine.
Le 02/05/2022 à 11:31
Nous avons séjourné ce week-end dans cet établissement. Beaucoup de verdure, des chambres accueillantes, une cuisine excellente et un personnel amical et professionnel. Informé
Le 07/03/2022 à 14:57
Week-end passé en famille dans un contexte très agréable. Le service était très bon en ce qui concerne la nourriture, des plats vraiment excellents, savoureux et bien préparés. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le ragù de sanglier et le gâteau caprese, qui était également très bon. Félicitations à la direction et à la cuisine.
Le 06/03/2022 à 22:04
La structure, même si un peu années 90, est très accueillante, située dans une position stratégique entre les pistes de ski et la charmante ville de Pescasseroli ! Les chambres étaient très propres et assez spacieuses, le personnel était sympathique, accueillant et courtois ! Le restaurant propose un petit-déjeuner copieux (sucré et salé) et pour le déjeuner comme pour le dîner, en plus de l'entrée, il y a la possibilité de choisir entre 2 entrées et deux plats principaux (plus accompagnement et fruits) ! Rapport qualité/prix absolument cohérent ! Je recommande un séjour ici si vous vous trouvez dans ces régions !
Le 06/03/2022 à 22:03
Nous avons séjourné dans cette propriété pour un week-end à la neige et les attentes étaient conformes à ce que nous attendions et à ce qui était décrit sur le site. Structure certainement à moderniser mais propreté et excellent rapport qualité/prix. Bonne proximité avec les commodités. Une note spéciale au personnel extrêmement gentil et serviable. Informé!
Le 24/02/2022 à 00:19
Nous avons séjourné dans cet établissement le week-end dernier. Bon emplacement, il est situé à quelques km de Pescasseroli et à 40 km de Roccaraso. Structure datée mais raisonnablement bien conservée, même si elle présente un grand potentiel qui mérite d'être géré. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis par le gars de la réception (Nicola si je ne me trompe pas) et il a été immédiatement très gentil et serviable, et même les jours suivants, il a satisfait toutes nos demandes. Les serveurs étaient très polis et serviables, surtout Paolo. Les filles d'animation sont bonnes et sympathiques. Fabrizio, l'un des propriétaires, très gentil et gentil. Quant à la cuisine, elle n'était pas très bonne 😓 Mais surtout très désorganisés, les menus laissaient à désirer, sauf que le dimanche ça s'est mieux passé. Pourtant, parmi nos amis qui restaient le dimanche et qui devaient partir le lundi, ils partaient toujours le dimanche après-midi à cause de la désorganisation de la cuisine. C'est dommage car la structure pourrait être exploitée au maximum, car elle est grande et agréable. Cependant, tout le personnel était sympathique.
Le 22/02/2022 à 07:52
Structure minable... nourriture horrible, mais personnel très sympathique et serviable.... le chef vaut 0 et ne sait même pas faire des pâtes en sauce pour les enfants... l'endroit où il se trouve est excellent ! Proche de tous les villages... une structure spectaculaire qui pourrait valoir 100 étoiles pour moi maintenant ça vaut 2... x ou si vous voulez juste passer la nuit c'est excellent pour l'emplacement et les chambres, même si un peu vieilles, ne sont pas mauvais...
Le 21/02/2022 à 13:22
Je suis resté 3 jours 18/19/20 février 2022, en pension complète, au final j'ai préféré manger dehors. Organisation égale à zéro, propreté sans importance, pour la nourriture lire les premières lignes, hôtel une, peut-être deux étoiles. J'attends avec impatience la réponse de l'hôtel car s'ils disent le contraire, je publierai tout ce que j'ai photographié. Week-end totalement à oublier. Il y a peu de certitudes dans la vie, mais une certitude est que je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
Le 19/02/2022 à 15:35
Excellent séjour, personnel très serviable, j'ai particulièrement apprécié la cuisine délicieuse et raffinée d'Henry le chef !!!! Essayer!!
Le 15/02/2022 à 08:10
Si vous souhaitez vivre une expérience hors du commun, c'est le bon endroit ! Note localisation 7 : seul point positif, espaces immenses visiblement mal entretenus. Chambres classées 3 : agréables en elles-mêmes ; ici en soi. La propreté est aussi mauvaise que l’eau en Afrique. Évaluation du service 1 : personne n'est sauvé, de de réceptionniste à serveur, une escalade de chiffres embarrassants les uns après les autres. Note du menu 1 : si vous vous prenez pour un con en cuisine, ne vous inquiétez pas, dans ce contexte vous vous sentiriez comme Bruno Barbieri. Bref, que dire, une expérience grotesque.
Le 14/02/2022 à 22:53
Trois jours de cauchemar🤬…. Je ne peux pas expliquer comment, après toutes ces critiques négatives, cet endroit est toujours ouvert. sale, désorganisé, nourriture médiocre, pas assez pour tous les clients de l'hôtel. jamais vu quelque chose comme ça. traité comme des animaux, pire encore. .. personne ne savait comment faire son travail, depuis le gars à l'arrivée, jusqu'aux serveurs, jusqu'à celui qui essayait de cuisiner, jusqu'aux femmes de ménage ZÉRO... malgré les plaintes constantes de tous les invités, aucun manager ni le directeur de l'établissement s'est présenté pour tenter de réparer les dégâts... c'est pour le moins un cauchemar, j'espère que personne ne tombera dans le piège... si j'avais lu les critiques d'abord, je ne serais certainement jamais allé 🤬 un week-end à oublier!!!!!!!
Le 10/02/2022 à 19:45
Terrible! J'aimerais sauvegarder quelque chose mais je ne peux pas. Des heures et des heures pour avoir la chambre. Réception et propriété inadéquates pour accueillir les clients Personnel de nettoyage insuffisant en termes de nombre et de temps disponible, il est inévitable que les serviettes, les taies d'oreiller et le papier toilette manquent et que certaines chambres soient perdues en cours de route. Restaurant complètement désorganisé Cuisine médiocre Il manque du lait et des boissons chaudes au petit déjeuner !! Aucun contrôle sur les masques, l'ordre et le chaos Salles communes sales
Le 08/01/2022 à 22:45
Structure épouvantable, chambres sales (à plat sous les lits à l'arrivée, chambre non nettoyée par le personnel même le lendemain de notre réveil), nourriture de mauvaise qualité, nuit blanche passée à cause de trop de chaleur où nous n'avons pas pu réguler la température, sans parler de l'animation, sa durée était de 15 minutes maximum. N.-B. Nous sommes arrivés vendredi après-midi, nous devions repartir dimanche matin mais à cause de tout cela nous sommes partis samedi matin. Je le déconseille fortement !!!!
Le 04/01/2022 à 19:01
Ce fut un cauchemar trois jours après l'arrivée. L'accueil a été déconcertant, il n'y a pas d'uniforme ni quoi que ce soit qui permette de reconnaître le personnel débraillé et peu professionnel qui vous accueille. Lorsqu'on leur demande le mot de passe Wi-Fi, ils répondent qu'il est défectueux pour découvrir plus tard qu'il n'a jamais fonctionné. Dîner de réveillon du Nouvel An très fréquenté au mépris des règles anti-Covid et nourriture épouvantable sans parler du vin mousseux !! Dans une pièce, il n'y avait pas de chauffage et ce n'est qu'après une demande continue de résolution qu'ils ont fourni un poêle qui, à mon avis, était très dangereux. Nous avons terminé la soirée avec des enfants et des adultes faisant toutes sortes de bruits dans les couloirs sans aucune surveillance pendant que celui qui ressemblait au propriétaire menaçait un invité et promettait de l'envoyer au cimetière. Que dire, un cauchemar.
Le 04/01/2022 à 18:20
A EVITER ABSOLUMENT ! Structure très désorganisée, en effet le dernier jour la chambre n'était pas faite car ils pensaient que nous partions. Chambre médiocre (en fait elle n'est équipée ni de téléphone, ni de coffre-fort, ni de tout autre service) ; salle de bain inconfortable, en effet pour s'asseoir sur les toilettes il faut se tenir de côté car c'est près du mur et pour prendre une douche il faut fermer la porte sinon on ne pourra pas entrer ; lit très inconfortable. Nettoyage suffisant. Même s'il y avait le wifi, nous n'avons pas pu l'utiliser à cause d'un problème. Personnel très désagréable et pas disponible pour résoudre les problèmes rencontrés. Nourriture pauvre et inadaptée, notamment pour un dîner de réveillon du Nouvel An ; les boissons, si elles ne sont pas incluses dans le prix initial (coca-cola ou similaire), ne peuvent pas être demandées à table, vous devez les acheter au bar avant de vous asseoir. Je n'y retournerais sous aucun prétexte !
Le 02/01/2022 à 18:44
Lit bruyant, aucun contrôle dans les couloirs des chambres où c'est bruyant comme sur la place. Nourriture toujours froide, petit-déjeuner avec du lait et de l'eau. Tout est normal selon le responsable de la salle. Dîner du réveillon du Nouvel An inexistant.
Le 02/01/2022 à 11:09
Serveurs et réceptionnistes sympathiques et polis. Bonne nourriture. Contrôle du pass vert à l'arrivée. Service de divertissement médiocre
Le 01/01/2022 à 11:34
Quel dommage, une structure mal entretenue avec un personnel très gentil qui fait de son mieux pour ne pas aggraver le séjour des clients, il y a une approximation dans la propreté des chambres, dans la carte monotone et médiocre. Augmentez un peu vos prix, mais proposez quelque chose de plus. Évidemment, je ne reviendrai pas.
Le 31/12/2021 à 12:10
Excellent séjour à tous points de vue. Très bel hôtel, en pleine nature avec grand parking. Il est situé à 10 minutes des pistes de ski de Pescasseroli, à quelques minutes des entrées du parc national des Abruzzes. J'ai fait la pension complète, excellent restaurant. Le personnel de la salle à manger est parfait, gentil et serviable. Pour couronner le tout, le meilleur prix que j'ai trouvé dans un hôtel de montagne. Toutes les règles COVID respectées. Je reviendrai certainement pendant la saison estivale.
Le 29/12/2021 à 21:12
Structure datée mais confortable ! excellente cuisine en terme de variété et de qualité ! Bravo au chef pour le ragoût de sanglier ! Maître d'hôtel et personnel de salle à manger courtois et professionnels ! Nos remerciements à Melo et Carmelo pour leur attention. Une suggestion... de revoir l'enseigne ! non éclairé et donc non visible le soir !
Le 26/12/2021 à 14:00
un endroit fantastique pour revenir. serveurs sympas et rapides du 24 au 26 décembre en pension complète. propreté au top 👍 accueils merveilleux et très attentifs à la distanciation 🥰 nous reviendrons avec plaisir ♥️♥️♥️
Le 26/12/2021 à 13:54
Nous y sommes restés du 24 au 26 décembre. chambres propres et parfumées. Excellent service de chambre. serveurs sympathiques et gentils. la cuisine a besoin d'être améliorée. peut-être à cause de la confusion, certains plats ne sont pas arrivés chauds. Quoi qu'il en soit, c'est un endroit où revenir
Le 21/12/2021 à 12:36
Bel endroit, personnel sympathique et accueillant. Nous avons séjourné dans une famille avec deux garçons et les chambres étaient propres et chauffées. La nourriture est bonne et fraîche. Fortement recommandé 👍👍👍👍
Le 08/09/2021 à 10:53
Une étoile parce que zéro n'existe pas. Ce serait un bel hôtel avec un excellent potentiel mais malheureusement la réalité est un cauchemar. A noter qu'il a changé de direction en juin 2021, donc je ne sais pas comment c'était avant mais nous sommes tombés sur une pièce dans les combles avec des fenêtres pratiquement détruites, sans bouclier. Saleté, poussière partout, cheveux sous et à l'intérieur des lits, draps troués... un cauchemar. Règlementation Covid pas du tout respectée, personnes sans masque partout à l'intérieur, y compris le personnel, restaurant buffet sans couverture alimentaire avec des mouches qui volent et ornent les assiettes de nourriture. Piscine agréable mais propre avec un filet indécent et pas de transats, parasols, etc. jamais désinfectée.
Le 26/08/2021 à 10:43
Structure discrète malgré les nombreux potentiels, un peu plus de soin suffirait, chambres tout aussi discrètes, nourriture préparée tout aussi épouvantable. Recommandé uniquement si vous y restez pour la nuit et le petit-déjeuner.
Le 25/08/2021 à 20:08
Dès notre arrivée, la structure m'a semblé assez discrète, puis jour après jour nous avons changé d'avis sur les chambres sales et en ruine, en ce qui concerne la restauration, les serveurs étaient lents et désorientés, la nourriture était toujours la même , cela m'a semblé être une cantine scolaire, en fait le dernier soir nous avons décidé d'aller manger. Pendant que nous nous promenions à Pescasseroli, nous avons rencontré tout le personnel de cuisine et d'animation d'un centre de vaccination qui effectuait des prélèvements et la structure n'a pas prévenu les clients (sans paroles) mais je ne recommande cette structure à personne. c'est l'action même si nous y sommes restés peu de temps.
Le 24/08/2021 à 13:37
La structure semble accueillante de l'extérieur, mais à l'intérieur elle est tout sauf sale, les chambres sont sales, la nourriture est très mauvaise, le personnel est incapable de satisfaire les besoins du client.
Le 24/08/2021 à 09:28
Hôtel vraiment honteux, chambres toujours sales même si les femmes de ménage viennent, toute la foule au dîner, les Napolitains qui évitent la file d'attente et le maître d'hôtel ne dit rien. Cuisiniers sans masques, ce qui me met le plus en colère c'est que nous avons dû partir un jour plus tôt, car il y avait une épidémie et personne ne nous avait prévenus, personne ne savait rien, heureusement je suis descendu me promener avec le chien et à la place de me mettre en quarantaine à cet endroit, je suis rentré chez moi. Le service indécent, à part 2-3 très bons gars qui méritent de séjourner dans un hôtel plus sympa.
Le 22/08/2021 à 22:02
Après 2 jours de séjour dans cet hôtel, où tout s'est passé, lisez mon autre avis précédent, nous sommes tranquillement évacués aujourd'hui à cause d'un cluster covid parmi les employés de l'hôtel. Nous sommes interpellés, pièce par pièce, par un type qui ne se présente pas, sans doute le directeur, qui nous parle de ce cluster. Il nous dit de partir ou d'y rester et de nous mettre en quarantaine. Si vous lisez ce que j’ai écrit précédemment, le covid était la maladie mineure qu’on aurait pu attraper. Personnellement, depuis le 23/8 j'ai contacté l'agence pour demander un remboursement ou un changement de structure. Mais même celui-ci s’en est d’abord lavé les mains. Heureusement aujourd'hui, après la menace d'une plainte, j'ai été remboursé du montant dépensé pour la prime de vacances supplémentaires. Je ne pourrai probablement pas récupérer ces 500 euros. J'espère que cet hôtel fermera et ne reverra plus jamais la lumière.
Le 22/08/2021 à 19:33
Hôtel un peu vieillot mais globalement passable. Ce qui ne passe pas, c'est le restaurant totalement désorganisé, misérable, digne d'une soupe populaire, aux saveurs douteuses.
Le 22/08/2021 à 14:13
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant trois nuits et nous avions hâte de rentrer à la maison. Chambres vétustes sans aucun confort, nous avions une chambre triple où le troisième lit était constitué d'un lit de camp avec un matelas ridicule, la nuit le lit de camp se fermait sur mon fils. Chambres sales. Nous avons demandé un oreiller supplémentaire mais ils ne l'ont pas fait. avoir un . Nourriture horrible avec de très longues files d'attente, service médiocre. La réglementation anticovid n'est pas respectée. Le seul point positif est la piscine. Éloignez-vous de cet établissement
Le 21/08/2021 à 01:49
Notre expérience dans cet établissement a été globalement positive. L'emplacement de l'hôtel est excellent et la piscine est très belle. Personnel serviable, le seul point sensible était l'organisation du restaurant.
Le 16/08/2021 à 22:27
Les gars, soyez sur vos gardes et restez à l'écart de cet endroit, malgré les critiques positives (peut-être à cause de l'ancienne direction), structure datée, chambres sales. Déjeuner et dîner buffet en deux équipes comme sur une croisière, mais à la différence qu'ici, on mange juste par hasard et on ne mange qu'après avoir attendu plus d'une heure. Méfiez-vous également de l'organisation derrière, GB Viaggi est absolument insuffisante. Je suis content de n'avoir réservé que 3 nuits. Ps à 22h30 baby dance, si tu veux dormir tu dois t'enfermer dans ta chambre et ça ne suffit même pas. J'ai parlé à certains membres du personnel qui ont absolument besoin d'être acquittés, désorientés et sous-payés. Rassemblements absurdes à la cantine (ce serait trop appeler ça un restaurant) !
Le 15/08/2021 à 19:11
J'ai séjourné dans cet établissement pendant une semaine et je ne comprends vraiment pas comment quelqu'un aurait pu mettre des critiques négatives. Excellent rapport qualité/prix. La nourriture est très bonne avec un bon choix et la possibilité de répéter n'importe quel plat plusieurs fois (M. Alessandro, responsable de la distribution des plats, est vraiment très bon et serviable). Tout le personnel est très gentil et patient même avec les invités qui faisaient des demandes absurdes en ma présence. L'emplacement est fantastique car il est très proche du Val Fondillo, de Camosciara et du lac Barrea, tous des endroits où il est facile de faire de merveilleuses excursions. La structure dispose d'une grande piscine extérieure, d'un immense parc avec pelouse avec terrain de football à cinq, tennis, basket-ball, volley-ball et vous pourrez pratiquer le tir à l'arc et le tennis de table. Parmi les clients figurent de nombreuses familles avec enfants et adolescents. Le divertissement est garanti par un groupe de jeunes animateurs très bons et serviables. Le seul petit défaut est l'organisation du petit déjeuner qui oblige souvent à attendre un peu (mais ce n'est pas une raison valable pour émettre un avis négatif sur la structure). Dans l'ensemble, je le recommande vraiment et je suis sûr que j'y retournerai. Merci à tout le personnel qui a travaillé pour nous et à la patience des serveurs.
Le 11/08/2021 à 17:54
Bel hôtel, chambres propres et bien meublées, le personnel, des filles à la réception Claudia et ses collègues, les gars dans la chambre, le barman et l'animation, très bien
Le 10/08/2021 à 06:17
La propriété a un grand potentiel. Mais c'est malheureusement très mal géré. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner donnent l’impression d’être chez Caritas. La qualité de la nourriture est médiocre, avec des files d'attente d'au moins 30 minutes, au bout desquelles on ne sait plus où s'asseoir car les tables sont toutes remplies de plats des précédents clients. À deux reprises, ils ont également répondu de manière impolie. Il n’est pas tolérable de traiter le client de cette façon.
Le 08/08/2021 à 13:46
Excellent emplacement entouré de verdure, 15 000 m2 de jardin, piscine adaptée aux enfants et aux adultes, animations au top, Les employés sont tous sympathiques et serviables. Endroit parfait pour passer une semaine de détente en bonne compagnie. Hautement recommandé
Le 07/08/2021 à 07:52
L'endroit est agréable et a un grand potentiel, mais le problème, c'est la gestion. Wifi inexistant, chambres en moyenne propres, mais la vraie catastrophe réside dans l'organisation des repas. Des files d'attente interminables pour entrer dans la salle, divisées en deux équipes, une fois entré dans la salle, des files d'attente interminables encore pour le buffet, où il n'y avait souvent qu'une seule personne qui servait. La nourriture cuisinée était vraiment médiocre. Pâtes non comestibles, les légumes ont été un peu économisés. Les autres étaient inaccessibles.
Le 05/08/2021 à 17:06
Pour que la nourriture soit médiocre et complimentée, je ne recommande pas d'aller uniquement au restaurant, j'ai vu de nombreuses tables laisser tout dans leurs assiettes. Parce qu'ils n'étaient pas comestibles, il y avait une longue file d'attente pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et certaines serveuses n'étaient pas compétentes dans leur travail.
Le 05/08/2021 à 05:04
belle structure et animations amusantes des gars assez bien entretenus, le seul problème est la cuisson lente et la nourriture laisse à désirer et le chef comme il se fait appeler est pour le moins une personne impolie.
Le 02/08/2021 à 11:20
Hôtel bien organisé Personnel poli et serviable Animation parfaite, accueillante, serviable Piscine propre ? Bien organisé Sauveteur serviable et poli
Le 31/07/2021 à 12:25
Hôtel agréable et très pratique pour son emplacement, sa belle piscine et son magnifique parc. Il y a un court de tennis (il aurait besoin d'entretien). Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, dommage pour le restaurant non organisé, les longues files d'attente, la nourriture pas toujours bonne et des gens vraiment désagréables. Bon mini-club pour enfants.
Le 31/07/2021 à 10:49
Chambres propres, accueil positif. Personnel très poli. Animation et sauveteur très à l'écoute des personnes dans le besoin. Très bonne cuisine
Le 30/07/2021 à 13:18
L'emplacement est 5 étoiles, entouré de merveilleux endroits à voir. Mes 3 étoiles sont pour l'organisation, notamment concernant le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner. Plus d'une fois, les commandes ont disparu, les files d'attente aux buffets, avec un personnel très lent, et trop de mouches sur les plats en salle. Pour le reste je dois dire que l'endroit vaut le coup. Il en faudrait très peu pour que ce soit parfait. Je l'espère car nous aimerions y retourner. Ps. Un conseil pour la piscine, trop froide pour les enfants
Le 30/07/2021 à 12:18
Je recommande à tout le monde de venir dans cet hôtel du parc à Opi, notamment pour goûter aux spécialités du chef Giovanni, note 1000, j'ai pris 3 kilos, vive le grand chef calabrais.
Le 27/07/2021 à 16:14
Beau potentiel mais définitivement mal géré. Chambre pas très propre, lit inconfortable et bruyant. Ils ne fournissent pas de gel douche ni de pain de savon dans la salle de bain. La nourriture est de très mauvaise qualité et les portions sont petites. Le personnel, certains disposés, d'autres décidément indifférents. Un jour, j'ai demandé un panier-repas : un mini-sandwich avec de l'huile, des fruits et de l'eau. Certainement pauvre ! Le parc extérieur était la seule note positive, c'était magnifique et la piscine était également très agréable.
Le 25/07/2021 à 17:03
Nous avons passé un très bon moment, un endroit charmant, des services hôteliers fantastiques, un personnel très gentil et de la bonne nourriture !
Le 21/07/2021 à 18:10
Endroit fabuleux, une belle piscine adaptée surtout aux enfants avec sauveteur. Un parc avec de nombreuses activités. Très proche de Camosciara et du Val Fondillo, comme je l'ai écrit dans l'autre critique personnelle très utile. Toutes les réglementations covid sont respectées
Le 20/07/2021 à 00:31
Depuis des années, lieu officiel de notre camp d'été. L'hôtel du parc, une petite oasis entourée de verdure au pied du village de Pescasseroli. Détente garantie... et évasion du stress quotidien. Un merci spécial à la nouvelle directrice, Giovanna, attentive aux soins et aux besoins des invités présents. Toujours professionnel et poli.
Le 19/07/2021 à 18:47
Malheureusement une déception. Hôtel mal géré, à commencer par la chambre humide et froide et le matelas dur et très bruyant. Wi FI ne fonctionne pas et connexion cellulaire inexistante. Personnel disponible mais pas suffisant. Je suis désolé parce que ce sont des enfants volontaires, mais je pense que le problème, c'est l'organisation. Sans parler du restaurant. petites portions et service lent. La note positive est l'animateur Francisico, très sympa. La structure a beaucoup de potentiel et la place le mérite, mais à ce rythme je pense que cette gestion sera de courte durée.
Le 19/07/2021 à 09:58
La structure est située au pied de la ville d'Opi et offre une vue imprenable. Chambres impeccables et excellent service, même lorsque nous avons trouvé un insecte, ils ont immédiatement couru pour nous aider. Le service au restaurant était horrible, la nourriture était toute sucrée et les pâtes étaient soit mal cuites, soit trop cuites. Après 15 ans, nous sommes revenus avec ma famille mais je ne pense pas y retourner un jour. Service de table épouvantable, manque de quelqu'un pour gérer les serveurs.
Le 13/07/2021 à 12:55
Expérience intéressante, personnel sympathique, bonne nourriture, personnel du restaurant professionnel et gentil, réception toujours disponible, chambres propres. Le bel endroit à visiter. De retour pour l'hiver.
Le 11/07/2021 à 15:29
Les animations avec Osmel, la danseuse cubaine, les soirées étaient amusantes et aussi l'aquagym avec les enfants. Certainement le bon divertissement pour les adultes et les enfants. Grande variété de plats à chaque repas et menus pour enfants, piscine fraîche adaptée aux journées chaudes et espaces ouverts parfaits pour jouer au football et au volley-ball. Nettoyage des chambres à temps et les femmes très gentilles et compréhensives. Personnel de cuisine sympathique et accueillant. Merci beaucoup pour votre patience pour ces 7 jours avec 20 enfants ! :)
Le 08/07/2021 à 08:15
Séjour vraiment agréable ! L'Hôtel est situé dans une position stratégique au pied d'Opi, entre Pescasseroli et Villetta Barrea, à deux pas du Val Fondillo et offre de nombreuses solutions de divertissement pour enfants et adultes, dont une vaste pelouse avec buts de football et filet de volley-ball. Il existe de nombreux endroits pour s'allonger sur les chaises longues en plein air, sous les arbres, les belvédères ou les parasols au bord de la piscine. Le personnel très sympathique, patient et enthousiaste avec les enfants et vraiment serviable rend l'expérience encore plus agréable !! Nous reviendrons aussi en hiver ! Merci à tous
Le 05/07/2021 à 16:13
Excellente expérience. Excellent rapport qualité/prix, petit-déjeuner buffet sucré et salé, dîner avec buffet d'entrées (conformément à la réglementation covid) et choix de premier, deuxième et dessert. Personnel sympathique et courtois, excellent emplacement et très proche de nombreuses excursions. Chambres grandes et propres, animations adaptées à l'emplacement avec des activités pour adultes et enfants. Que dire, nous ne pouvions rien demander de mieux à ce séjour. Nous reviendrons avec plaisir.
Le 04/07/2021 à 18:03
Structure très accueillante, propre avec un personnel qualifié et attentif aux besoins des clients. L'hôtel est entouré d'un espace vert équipé où se trouve également une piscine. Applaudissements vont à l'animation et notamment à Osmel qui est un très bon danseur, je le recommande.
Le 26/06/2021 à 21:39
Lieu stratégique pour diverses excursions. Tout autour de l'hôtel se trouve une belle pelouse où vous pourrez vous détendre même à l'ombre des arbres, ainsi que bien sûr toute la partie piscine avec une quantité infinie de transats et de places à l'ombre. Mais ce qui nous a le plus frappé a été l'attention de CHAQUE employé de l'hôtel, extrêmement attentif à tous les besoins. Dès la réception où ils nous ont permis de changer de chambre, d'en avoir une avec balcon, jusqu'à la fin des vacances où à tout moment le très jeune personnel avait de gentilles pensées pour nous et surtout pour notre petite fille.
Le 04/10/2020 à 22:18
Équipe exceptionnelle! Lieu enchanteur immergé dans la verdure des majestueuses montagnes du Parc National des Abruzzes, cuisine excellente, certainement l'endroit idéal pour ceux qui veulent passer des vacances reposantes !
Le 02/10/2020 à 16:10
Structure avec un bon potentiel très peu exploité Propreté relative et chambres mal équipées bien que spacieuses Personnel du restaurant généralement peu professionnel et totalement désorganisé Animation plutôt improvisée Pas de réseau WiFi entraînant un paiement en espèces Nous n'avons toujours pas reçu de facture depuis le 30 septembre Prix définitivement excessif pour la prestation reçue Belle piscine et emplacement
Le 31/08/2020 à 14:26
Excellente solution pour les familles avec de jeunes enfants avec un fantastique parc extérieur équipé d'une piscine extérieure, d'un terrain multifonctionnel de basket-ball, de tennis, de volley-ball et de football sur gazon avec des jeux pour enfants tels que des balançoires et des chaises, des tables. Parking pratique, personnel et gestionnaire courtois et professionnels. Chambres spartiates mais confortables avec tout ce dont vous avez besoin, même un lit pour un enfant. Petit déjeuner suffisant bien que servi à l'intérieur avec peu de distance entre les tables. A noter les animations de Fruit Village dont nous n'avons pas profité, notamment parce qu'ils ne portaient pas correctement les masques et la distance minimale de 1 m à l'intérieur ou à l'extérieur des locaux.
Le 28/08/2020 à 15:04
La structure en vaut la peine et, à mon avis, elle a un grand potentiel. La cuisine est excellente, tant au sens strict qu'au niveau du service. Pour le reste ce n'est pas à la hauteur.
Le 27/08/2020 à 22:52
Cuisine horrible, mal organisée et monotone. Sur 4 jours de séjour, trois soirs ils proposaient de la bruschetta en entrée et deux soirs il manquait le parmesan alors que le menu comprenait des pâtes en sauce. La propreté des chambres laisse également à désirer.
Le 26/08/2020 à 15:21
Malheureusement, notre expérience dans cet hôtel est à oublier. On nous a donné une chambre avec un niveau de propreté vraiment médiocre. Ci-joint une des photos les plus marquantes. Il n'y avait ni minibar ni téléphone dans la chambre. Il n'y a pas de Wi-Fi à mentionner. La douche est à peine sortie. Le lavabo faisait un horrible sifflement. De plus, au petit-déjeuner j'ai demandé s'il était possible d'avoir du Nutella puisque les croissants étaient vides. Le serveur m'a dit que la dernière boîte était disponible. Je le vois alors livrer encore 4/5 unités aux autres tables proches de la nôtre. Je ne comprends pas. J'ai alors demandé s'il était possible d'en avoir un de plus pour ma copine. On m'a dit qu'ils iraient le chercher. Au bout de 5 minutes, ils en livrent un à la table à côté de nous. D'accord. Au bout de 15 minutes aucune trace du Nutella. Nous décidons donc de partir. Avant de partir, j'essaie de demander à parler au responsable. Je vais juste vous dire qu'il nous a reçu sans masque et j'ai dû lui demander s'il était le réalisateur car il n'a même pas pris la peine de nous saluer d'un bonjour. Le reste n’était qu’une tentative de s’accrocher à des pailles avec des déclarations vraiment surréalistes qu’il vaut mieux ne pas répéter. Un très mauvais chiffre !!!
Le 20/08/2020 à 14:03
Cadre agréable et accueillant mais laisse à désirer niveau propreté. Le personnel est sympathique mais le service est très médiocre à l'exception d'Ugo. Je ne sais pas si j'y retournerais.
Le 17/08/2020 à 11:39
L'emplacement était magnifique, la chambre qui nous avait été attribuée était en bon état et propre. L'espace piscine propre et les animations très conviviales. Il faudrait cependant s'améliorer côté restauration, peut-être en servant des produits plus typiques, et en variant les menus pour ceux en pension complète... les pâtes du déjeuner et du dîner restent un peu lourdes. 🙂🙂🙂
Le 11/08/2020 à 14:58
Structure confortable, qui permet d'être en contact avec la nature, de se détendre et de déguster de bons plats, personnel exceptionnel et très serviable, notamment Nando qui se rend disponible et gentil à tout moment
Le 09/08/2020 à 14:06
Installation fantastique avec piscine. EXCELLENT service, serveurs intelligents, professionnels et sympathiques comme tout le reste du personnel. J'y retournerais 100 mille fois. 5 ÉTOILES.
Le 02/08/2020 à 01:25
Je lui donnerai une note élevée car il se dresse au pied du Mont Marsicano, avec une piscine qui se prête à l'admirer, cela vaut effectivement 4 étoiles ! La route d'accès n'est pas très visible, il n'y a eu aucun problème avec le navigateur, mais le panneau de l'hôtel n'est pas visible. L'hôtel est certainement agréable avec quelques touches ici et une rénovation le serait encore plus. Problèmes avec le Wifi mais en cours de résolution. Le personnel, tous, est gentil et serviable sur le plan professionnel. Ils savent ce qu'ils font en cuisine, veillent à une cuisson correcte et à un assaisonnement équilibré. Cet hôtel propose des animations pour les enfants
Le 08/07/2020 à 19:56
Nous avons passé un bon moment. Situé dans un endroit stratégique pour la région, l'hôtel dispose d'une piscine, d'installations sportives et de détente. Excellent également pour les motocyclistes car il dispose d'un très grand parking couvert
Le 25/02/2020 à 12:01
Nous avons séjourné ici dimanche et lundi. Le personnel était très sympathique, la nourriture était bonne, le sauna et la salle de sport étaient utilisés. Mini club pour les enfants qui se sont beaucoup amusés et ont profité du beau temps pour jouer au football. La seule chose qui m'a semblé c'est que la structure devrait être un peu rénovée mais pour tout le reste rien à dire, dimanche soir avec nos amis nous sommes restés éveillés tard devant la belle cheminée. J'espère revenir.
Le 22/02/2020 à 11:15
Nous revenons de deux jours au parc, satisfaits du rapport qualité prix, du personnel très accueillant, des serveuses très bonnes, la nourriture était excellente, le seul bémol était la salle de bain bruyante. En excellent vendeur.
Le 02/02/2020 à 22:53
Beau. Hôtel excellente propreté des chambres, personnel tant en salle à manger qu'à la réception, serviable et sympathique. Excellente cuisine. Des animations au top... Endroit calme.
Le 27/01/2020 à 19:51
Excellente structure, personnel également Le directeur est un homme très gentil Chambres propres grâce à la direction de la femme de ménage Panorama exceptionnel Amusement et divertissement tous les soirs
Le 24/01/2020 à 20:00
Parce que j'ai réservé avec un petit chien et le soir après mon arrivée, ils m'ont dit que le chien ne pouvait pas entrer dans le restaurant. Je précise que le ménage spécial me sera facturé 25 euros par jour. De plus, dans trois chambres réservées, nous avons trouvé des insectes semblables à de petites blattes que nous avons immédiatement photographiés et signalés au personnel responsable.
Le 17/01/2020 à 19:37
J'ai passé 3 jours dans cet hôtel avec un groupe. A notre arrivée nous avons eu un accueil fabuleux, un service de navette pour les pistes, des chambres impeccables, un personnel très sympathique, une cuisine excellente, des serveurs bons et très à l'écoute des clients.
Le 07/01/2020 à 19:11
J'ai passé un merveilleux week-end dans cet hôtel avec ma copine. Les chambres sont propres et accueillantes. Le personnel est très gentil. La nourriture très bonne. L'hôtel est très bien situé. Il se trouve à seulement 10 minutes en voiture des pistes de ski, et l'hôtel propose également une navette pour y accéder.
Le 06/01/2020 à 13:30
J'ai séjourné dans cet hôtel pour l'Épiphanie avec mon petit ami et nous avons passé un très bon moment. L'hôtel occupe une position stratégique, très proche des pistes de ski et à proximité du centre de Pescasseroli. La structure est bien organisée, les chambres sont confortables, propres et accueillantes. Le personnel très serviable et gentil. La nourriture est très bonne et les repas sont complets. On reviendra certainement!
Le 03/01/2020 à 18:07
Pendant le séjour, il est devenu évident pour moi et ma famille que je souffrais de la grippe avec de très fortes fièvres, des vomissements et des vomissements. L'ensemble du personnel, y compris l'équipe d'animation, nous a sauvés de toutes les manières possibles. Au-delà de ce qui était dû au professionnalisme normal, nous avons reçu des médicaments, des boissons et de la nourriture à toute heure, avec l'assurance que dans tous les cas, le garde médical à proximité serait prêt à intervenir. Un merci spécial au directeur et à la gouvernante qui s'adresse par devoir à tout le personnel pour leurs efforts en notre faveur, notamment la prolongation du séjour en raison de l'impossibilité de repartir. Expérience plus que positive. A recommander
Le 03/01/2020 à 17:45
Nous avons eu la chance de nous trouver dans un lieu d'hébergement vraiment exceptionnel, même si l'hôtel regorge de personnes de toutes sortes, le personnel a su maintenir décorum et professionnalisme. Les défauts évidents de la cuisine ont été largement compensés par la disponibilité de tout le personnel, prêt à répondre à tous les souhaits possibles et à vous faire sentir spécial. Comme être en famille. Excellente structure, mobilier un peu vieux mais efficace, la température à l'intérieur est un peu trop élevée mais pour ceux qui passent toute la journée dans la neige et rentrent dans la chambre fatigués, c'est excellent. A recommander.
Le 02/01/2020 à 15:27
Structure en état de délabrement évident. On nous a dit par téléphone que l'enregistrement avait lieu à 10 heures du matin. Lorsque nous sommes arrivés à l'établissement, nous avons été informés que les chambres n'étaient pas encore prêtes et que nous devions rentrer après le déjeuner. Vers 14h, le problème ne semble pas résolu puisque l'heure d'arrivée est décalée à 17h, nous décidons de signaler la gêne occasionnée et après quelques sollicitations on nous remet les clés. A notre arrivée il nous est demandé de régler la somme de 5 € par jour pour les animations, qui comprennent une console et des jeux de société. Les chambres sont discrètement meublées même si dans certaines il y a de la moisissure sous le plafond ; les draps étaient troués et la poussière régnait en maître, sur les meubles et sur le sol ; bref, la propreté n'est pas vraiment le point fort de l'ensemble de la structure. L'alimentation est l'autre point sensible : servie froide et au goût discutable, nous avons décidé de nous concentrer sur le menu bébé pour manger les choses les plus simples. Les boissons étaient à la pression, mais cela ne justifie certainement pas leur mauvaise qualité. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur : les croissants des premiers jours étaient vieux et secs, seulement le dimanche matin les croissants étaient chauds. Il fait très chaud dans les pièces et cela peut être un avantage, compte tenu des températures extérieures. En tout cas, nous vous le déconseillons absolument.
Le 02/01/2020 à 12:34
Mauvaise nourriture Mauvais nettoyage des chambres en dehors de la ville, vous devez toujours prendre la voiture pour rejoindre les pistes ou autres choses. Animations ok mais aucun matériel n'est fourni pour divertir les adultes. Accueil peu accueillant. Bar passable
Le 27/12/2019 à 18:19
Ils ont gâché notre Noël... Le dîner du 24 avait un coût supplémentaire et ils nous ont demandé de payer à l'avance... Que puis-je dire ? Nourriture horrible le 24 et puis sans parler du. 25 nourriture et service de mauvaise qualité à 23 heures les enfants pleuraient de faim parce qu'ils n'avaient pas mangé au déjeuner et comme il était tard dans la soirée il n'y avait pas de nourriture à voir à 23 heures ils nous ont présenté une côtelette dure et sèche. chambres.... Si vous appelez, ils disent que les critiques viennent de l'ancienne direction mais la direction actuelle n'est pas vraie et à tous égards... Un compliment va au personnel des serveurs qui, mortifié par ce qui s'est passé, ne a su gérer la chose... Rien à ajouter, ne choisissez jamais cette structure car pendant les vacances nous devons lutter contre les nombreux défauts qu'ils ont et ils ne sont pas rares... J'attends le remboursement au moins un cauchemar de Noël.. ..
Le 26/12/2019 à 19:39
Mauvaise structure. Nourriture médiocre, au dîner du 25, ils ont servi aux enfants des côtelettes non comestibles, sans parler du dîner du 24. Les serveurs ne savaient pas qui servir en premier et qui après, chaos total dans la salle. Pour finir ce matin nous avons demandé un verre de lait froid pour la petite fille et on nous a dit que c'était fini. Je le déconseille fortement, surtout à ceux qui voyagent avec des enfants. Nous n'y retournerons plus jamais !
Le 10/12/2019 à 16:11
La structure est un peu vieillotte mais le personnel est très gentil et très serviable. Restaurant simple mais ils prennent soin du client.
Le 18/11/2019 à 17:03
L'appeler une masure est un compliment !!! rien n'est sauvegardé. Chambre très sale pleine de mouches, tête de lit cassée, salle de bain sale. Je me plains immédiatement et ils me disent qu'il y a eu une erreur. Ils nous donnent une autre chambre mais la situation ne change pas. Nous mettons notre âme en paix et décidons d'endurer tellement de choses qu'il nous suffit de rester deux nuits pour assister à la fête de fin d'année à Civitella. Avec le dîner, la goutte qui a fait déborder le vase. J'ai exprimé ma forte déception. Voyant qu'ils étaient acculés, ils m'ont proposé un remboursement que j'ai immédiatement accepté et nous nous sommes enfuis. C'est vraiment dommage car l'emplacement le mérite. Non recommandé.
Le 14/10/2019 à 22:05
Une belle et très grande structure pour améliorer les étages inférieurs du moins d'après mon expérience et finir le karaoké max à 23h. Sinon bien
Le 07/09/2019 à 21:01
chambres spacieuses et propres même si un peu vieillottes, bonnes animations, gars disponibles et à l'écoute des clients. Préférable de prendre ses repas ailleurs. Buffet inexistant à aucun repas, boissons chaudes et froides provenant de distributeurs automatiques de mauvaise qualité
Le 26/08/2019 à 16:33
L'endroit est charmant, mais l'hôtel a besoin de beaucoup s'agrandir. Draps troués, portes de douche défectueuses, pomme de douche murale non réglable et incrustée. Service de chambre lent et en sous-effectif. Sous-sol malodorant. Je n'y retournerai pas.
Le 25/08/2019 à 22:27
Wifi inexistant, chambres mal entretenues et pas bien nettoyées, pièces en sous-sol : discothèque, salle de jeux et salle d'équipement de gym malsaines à cause de la forte odeur de moisissure et du manque de propreté
Le 16/08/2019 à 14:42
Une très belle propriété dans un cadre charmant. Le personnel était très courtois et sympathique. L'emplacement est stratégique et permet des excursions dans tout le parc avec un maximum de confort. Le petit déjeuner était horrible et le personnel du restaurant était désagréable mais on peut facilement s'en passer.
Le 12/08/2019 à 15:52
Emplacement niché dans la verdure et au coeur du Parc National. Excellent service, belle piscine et grand espace de loisirs extérieur. Le lit et la façade de la structure doivent être améliorés
Le 11/08/2019 à 21:06
Super endroit, calme, propre, personnel très sympathique et cuisine excellente, bonne, variée et copieuse. Je le recommande à ceux qui aiment la tranquillité et la fraîcheur de jour comme de nuit. Surtout... très bon marché
Le 11/08/2019 à 18:24
Nous réservons sur Booking le samedi après-midi. Une fois que nous avons reçu un email de confirmation, nous confirmons les vacances au bureau et réservons le cat sitter pour les jours fixés. Le dimanche matin, ils ont confirmé qu'il n'y avait aucun problème avec le chien (je les avais prévenus dans les notes de réservation), pour ensuite nous demander dix minutes plus tard d'annuler la réservation, sans aucune explication. Je demande des explications, soulignant le malaise qu'ils me causent après avoir pris des vacances et gardé des chats. Sans aucune excuse, d’une seule ligne, ils me disent qu’ils n’ont pas de réelles disponibilités. Mauvaise organisation, mauvaise communication. J'ai passé une demi-journée à chercher un autre établissement qui aurait de la place pour nous à la mi-août, sans que personne ne me tende un coup de main ni au moins ne m'excuse. Entre autres choses, ils m'ont demandé d'annuler la réservation car ils ne peuvent pas le faire dès la réservation, ayant donné la chambre disponible. J'ai signalé le problème à Booking, car il s'agit presque d'une arnaque et très gênant.
Le 01/08/2019 à 16:52
Très belle structure immergée dans le parc national. Mais la vraie différence vient du propriétaire, Massimo, une personne exquise, très gentille et compétente. Tout le personnel est très gentil et prêt à satisfaire toute demande. L'équipe d'animation composée d'enfants jeunes et très gentils est excellente. Je le recommande fortement à tout le monde
Le 28/07/2019 à 21:36
Emplacement 4* Prestation 3* Nourriture 4,5* Compte 4.5* Chambre 3.5*= 4* au total L'hôtel est situé dans un point très intéressant du point de vue naturel ; en fait, il est situé à l'intérieur du parc national des Abruzzes. De plus, depuis l'intérieur des chambres, vous pourrez admirer un splendide panorama caractérisé par des montagnes et une piscine qui fait partie de la structure de l'hôtel. La nourriture est très agréable et le service n'est pas mauvais mais il y a place à amélioration sur certains aspects. Les chambres sont un peu vintage, peut-être qu'un changement nouveau serait nécessaire pour égayer la pièce et mettre en valeur ses atouts.
Le 10/07/2019 à 08:33
Mes enfants y sont restés pour un camp d'été de rugby. Personnel très accueillant, la structure vaut les trois étoiles qu'elle possède... mais l'endroit est super relaxant.
Le 07/07/2019 à 20:36
Nous avons séjourné avec ma famille la première semaine de juillet et avons été frappés dès notre arrivée par la situation de l'hôtel immergé dans le parc national des Abruzzes et par l'immense jardin de l'hôtel avec jeux et très grande piscine (mes enfants de 5 à 14 ans étaient heureux et ont passé des après midi très satisfaits à l'hôtel). Les chambres étaient très spacieuses et très propres, nous avons toujours trouvé beaucoup de disponibilité pour chacun de nos besoins. Le restaurant était aussi une agréable découverte, il y avait la possibilité de choisir entre deux types d'entrées et deux types de seconds plats avec accompagnements et tous très copieux et bons. De plus je peux dire que l'hôtel est très proche de toutes les plus belles destinations pour se promener en famille : Camosciara, Val Fondillo, Barrea avec le lac, Civitella Alfedena avec le centre des loups, le centre d'accueil des cerfs à Villetta Barrea, Scanno et Pescasseroli... Que puis-je dire, nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement, grâce à tout le personnel.
Le 06/03/2019 à 21:21
Excellent rapport qualité/prix. La structure est en bon état et est située près de Pescasseroli. L'animation est vraiment amusante et engageante. Point à améliorer la restauration, le petit déjeuner notamment.
Le 25/02/2019 à 07:49
Grande structure à 10 minutes du centre de Pescaseroli et 15 des pistes. A l'intérieur il y a la possibilité d'utiliser le confort d'un spa mais dommage pour l'eau sale. Les chambres ne sont pas très propres mais acceptables. Quant au côté restaurant, je pense qu'ils devraient changer de métier, la nourriture n'est pas excellente (Mais les goûts sont personnels), les serveurs devraient d'abord suivre un cours de bonnes manières car j'ai hâte que des enfants soient à table 45 minutes pour une assiette de macaronis. En première réponse on entend dire que les enfants n'étaient pas inscrits au menu (nous sommes la table qui a dîné la veille où étaient les enfants) et puis on obtient ces fameux macaronis à la sauce béchamel. Finalement, les enfants n’ont pas mangé.
Le 10/02/2019 à 20:15
Terrible, bel emplacement mais propreté médiocre, animations inexistantes, salle de sport misérable et sale, sauna en panne, nourriture de mauvaise qualité pour les adultes et identique au déjeuner et au dîner pour les enfants, penne à la tomate et au poulet dans toutes les versions, croquettes, escalopes et cordon bleu, le tout figé uniquement sur une note positive, les filles de l'équipe du matin derrière la réception ne le recommande absolument pas
Le 04/02/2019 à 13:15
Établissement bien entretenu, parfaitement géré à la réception. le personnel était arrangeant et agréablement sympathique. Les animations pour les enfants sont excellentes et les activités proposées à l'hôtel sont amusantes. Malheureusement la cuisine n'est pas satisfaisante, pas d'entrées ni de plats typiques, du pain soit congelé soit sinon sec, des portions conformes au type masterchef des quantités des pauvres, petites et surtout pas identiques à celles des autres convives.... Je le ferais revenir peut-être juste pour la nuit.
Le 03/02/2019 à 22:06
Votez DU PARC STRUCTURE note 5, l'hôtel est perdu dans les airs, le panneau est toujours éteint même le soir, très difficile à trouver. La SALLE est assez petite, il n'y a pas assez de places assises pour tout le monde et puis les enfants courent dans les couloirs sans aucune surveillance. PERSONNEL : note 5, les serveurs ne connaissent pas bien le menu du jour le Barista a mis des gants pour aller chercher du bois pour la cheminée, mais ne les a pas enlevés pour faire du café, pour cette note 0 ANIMATION : note 4 une note par animateur, très mauvaise ALIMENTATION : note 2, nourriture médiocre et misérable NON RECOMMANDÉ
Le 30/01/2019 à 10:43
Structure qui dispose d'un restaurant (discret) et d'animations pour les enfants. Dommage pour le parking qui est petit pour la taille de l'hôtel.
Le 27/01/2019 à 21:14
J'ai séjourné dans cette propriété. Que puis-je dire, je n'y retournerai certainement jamais. Je recommande d'améliorer beaucoup de choses, principalement l'organisation du restaurant.
Le 20/01/2019 à 14:58
Structure horrible, je ne la recommande pas, à part l'animateur Gabriele mais le reste est nul. Mauvaise salle de sport, mauvais sauna, chambre moisie..... tout ce qui est écrit sur l'hôtel n'est rien. Nous étions isolés, il n'y avait pas de wi-fi et par conséquent les téléphones étaient également isolés. Je ne le recommanderais à personne😡😡😡😡
Le 14/01/2019 à 18:46
Nous avons séjourné dans cet établissement les 12 et 13 janvier 2019. Ce fut un excellent week-end. Personnel très sympathique et serviable. Nourriture excellente même si pas très abondante. Belles chambres et bonne animation. Les deux seuls points négatifs sont le manque de variété au petit déjeuner . et pour les salles de bain qui sont situées au sous-sol les portes ne ferment pas. J'espère qu'elles amélioreront ces deux choses et que la note sera un bon 10. Comme déjà dit, personnel très gentil mais une note supplémentaire va à Angela à la réception . On reviendra certainement.
Le 14/01/2019 à 08:38
Très très médiocre... structure mal organisée, personnel peu professionnel, animations fantômes (c'est là mais on ne le voit pas), restaurant médiocre en qualité mais surtout en service... que dire.... Je vais' je n'y retournerai pas... 😟😟😟
Le 27/08/2018 à 13:35
Expérience négative, la structure a du potentiel, mais il n'y a pas de services qui sont répertoriés sur les sites internet, très peu de professionnalisme, je voudrais commencer par dire que le personnel est poli et gentil, peut-être la seule note positive, la restauration ne dépasse pas la suffisance, après avoir séjourné, petit déjeuner déjeuner et dîner.
Le 22/08/2018 à 22:04
Cet hôtel 3 étoiles se dresse au cœur du parc national des Abruzzes ! L'emplacement est sensationnel, les chambres avec ou sans balcon donnant sur la piscine et le Mont Amaro ou de l'autre côté le Mont Marsicano... deux vues passionnantes ! Il faut l'essayer pour le croire ! Le restaurant? Vous mangez très bien avec des portions généreuses sur tous les plats... rechargez autant que vous le souhaitez... si vous pouvez y arriver !!!!! Seul défaut ? Une rénovation générale serait nécessaire mais ce serait alors un 4 étoiles, c'est sûr. Globalement, une excellente expérience avec un personnel toujours sympathique et gentil, une bonne propreté des chambres et peut-être que seul le coin bar aurait pu être traité un peu plus ! Puis dans les environs il y a des villages comme OPI...PESCASSEROLI...BARREA... VILLETTA BARREA avec son lac de carte postale ! Les gars, je reviens dès que possible ! Bonjour
Le 14/08/2018 à 13:16
Convient aux familles, bon accueil, très gentil, personnel du restaurant très serviable et gentil, excellente cuisine, animations présentes et conviviales Bon contact avec le public chambres propres et accueillantes vue belle et relaxante depuis les fenêtres et balcons pour ceux qui aiment la détente et l'après-vacances
Le 14/08/2018 à 12:36
Bel hôtel, excellent emplacement et piscine spectaculaire, animateurs très sympas et environnement propre. Situé dans une zone stratégique à mi-chemin entre Villetta Barrea et Pescasseroli pour des excursions et des promenades. Cependant de nombreux points sensibles subsistent... Pas de WiFi dans les chambres, wifi gratuit uniquement dans le hall de l'hôtel (même pas dans la salle à manger ou dans la piscine en face) et en 2018 c'est vraiment inacceptable, restaurant discret (peu typique cuisine) et serveurs peu aimables et déroutants (sauf un valable) qui entraînent souvent de longues attentes pour recevoir les plats voire juste pour les retirer, des accompagnements qui parfois n'arrivent pas, pour avoir une cuillère il a fallu la demander 4 fois dans une demi-heure... un petit-déjeuner assez copieux. Dans les chambres, un cintre dans la zone à côté de la porte d'entrée aurait été utile. On pourrait et devrait faire plus pour chouchouter le client... idéal pour les clients âgés ou les familles avec enfants (piscine, immense pelouse, terrain de football et de volley-ball, animations).
Le 09/07/2018 à 01:21
Très bel endroit dans le parc national d'Opi... Il y a des terrains de football et une piscine... Vous y allez pour le tourisme dans le parc national des Abruzzes ou pour des équipes sportives collégiales... Le SS LAZIO CAMP à l'été 2018 pour les gars avait siège ici et j'ai passé un bon moment
Le 13/02/2018 à 21:55
Excellente structure bien desservie et proche des pistes, accueil et serveurs impeccables, bonne cuisine, bon petit déjeuner, chambre propre, sanitaires en état de marche et propres, matelas à améliorer je recommande NEOPLANO, signalisation routière inhérente à l'hôtel inexistante. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Luigi.
Le 13/02/2018 à 21:32
Bel hôtel adapté aux enfants avec animations, baby-foot gratuit et salle de jeux avec billard. Le personnel est très courtois et la nourriture est divine
Le 14/01/2018 à 20:46
Pour ceux qui souhaitent passer un week-end à la montagne en toute détente, choyés par l'hospitalité et la gentillesse, je vous recommande vivement de séjourner dans cette propriété. A seulement 10 minutes des stations de ski de Pescasseroli et à environ 20 minutes du col Godi-Scanno, il bénéficie d'une position centrale pour satisfaire les deux choix. Je reviendrai certainement.🏂🏂⛷⛷🎿
Le 08/01/2018 à 22:15
J'y étais avec mon mari l'année dernière, belle structure, chambres belles et propres, service de navette pour aller à la neige, excellente cuisine, petit déjeuner buffet, personnel sympathique, parking de l'hôtel pratique, belle vue panoramique, s'il neige ils le fourniront immédiatement pour nettoyer les rues, le seul défaut c'est qu'il y a une discothèque, c'est aussi un environnement très sympa, mais nous n'avons trouvé que des animations pour les enfants, il n'y a pas eu un moment où ils jouaient de la musique disco moderne, étant donné que la discothèque était équipée de lumières, consoles, etc., ou animations pour adultes, cependant nous avons trouvé la salle de jeux fermée, mais par contre nous avons pris un chocolat chaud devant la cheminée et joué un peu aux cartes dans le bar du coin, sans avoir à y aller dans votre chambre plus tôt.
Le 05/01/2018 à 19:45
Hôtel idéalement situé à 10 minutes des pistes de ski. Les gérants et le personnel sont très gentils et courtois. Le petit déjeuner est copieux avec de délicieux gâteaux faits maison. Les chambres sont meublées simplement mais sont grandes et confortables. Le seul défaut est le wifi qui ne fonctionne que dans le hall et la télé ne capte pas bien le signal et les chaînes vont et viennent. Cependant, ce fut une expérience plus que positive.
Le 01/01/2018 à 21:22
Très bel endroit, très bonnes chambres, grandes avec un joli balcon et une belle vue, personnel poli et serviable, dommage pour la nourriture très médiocre, je recommande de ne pas faire la pension complète, au plus seulement le petit déjeuner, dommage car j'aurais donné 5 étoiles, J'y retournerais avec plaisir mais je ne mangerais certainement pas à l'hôtel
Le 19/06/2017 à 10:56
J'ai passé le long week-end du 2 juin dans cet hôtel. endroit calme situé dans un beau parc bien entretenu avec une belle piscine au centre. personnel sympathique et serviable. excellent rapport qualité/prix. bonne cuisine. Je reviendrai pour les vacances d'août.
Le 04/06/2017 à 17:37
Personnel courtois et toujours disponible. Excellente cuisine et chambres très propres et accueillantes. Piscine propre agrémentée d'une musique constante. Diverses animations pour adultes et enfants.
Le 03/06/2017 à 19:04
L'emplacement est situé dans un endroit fantastique à environ 1000 mètres d'altitude avec toutes les montagnes du parc national des Abruzzes autour, l'hôtel est très propre, les chambres à l'intérieur sont pratiquement neuves, la gentillesse et la courtoisie du personnel m'ont étonné, le la nourriture est très bonne simple mais de bonnes choses une piscine très propre meublée de transats et parasols inclus dans le prix un terrain de foot à cinq un terrain de basket très vert sur lequel s'allonger aussi bien au soleil qu'à l'ombre tout toujours accompagné d'une très bonne musique très douce
Le 04/03/2017 à 18:31
Excellentes notes pour la gentillesse et la serviabilité du personnel. Des améliorations pourraient être apportées mais dans l'ensemble le séjour était conforme au prix payé.
Le 25/07/2016 à 11:07
Nous avons organisé ici un campus musical en juillet 2016. Lieu très agréable, espaces disponibles aussi bien en intérieur qu'en extérieur, personnel extrêmement serviable, carte toujours variée, excellent prix par rapport à la qualité des prestations proposées. De plus, cette année, de fantastiques animations ont été proposées, tant pour les enfants que pour les adultes. Cinq étoiles bien méritées, félicitations.
Le 06/07/2016 à 10:20
Chambres grandes et confortables, personnel très sympathique et serviable, emplacement fantastique avec piscine ! Il n'y a pas 5 étoiles pour la nourriture, ce qui ne m'a pas convaincu.
Le 20/11/2015 à 18:08
Séjour d'août 2015. Les gars, honnêtement, cet hôtel est horrible, le café est uniquement américain, la nourriture n'est pas bonne, les chambres étaient sales, il a besoin d'une rénovation majeure. Ils sont très courtois et serviables et l'emplacement est excellent mais ce n'est pas suffisant et surtout cela ne justifie pas des prix aussi élevés.
Le 19/12/2013 à 16:48
Excellent hôtel situé dans le Parc National des Abruzzes, dans un lieu d'une beauté exceptionnelle, le parc dans lequel l'hôtel est immergé offre certains des plus beaux paysages naturels de la région. l'hôtel dispose d'une piscine extérieure très utile pendant les mois d'été et d'un court de tennis. le personnel de l'hôtel est très serviable et j'ai remarqué un excellent rapport qualité/prix ! excellent service de navette vers les stations de ski. Je recommande vivement l'établissement.
💬 Gyroscopes rapides coûtant 6,50 euros. C'était bon et parfait pour une collation de fin de soirée.
💬 Le meilleur bar du quartier Phlégréen (et au-delà). Les produits au levain sont véritablement de la plus haute qualité, tout comme la langue Procida : une spécialité alléchante. L’équipe polonaise d’Aversana est également incroyable. Une véritable garantie pour ceux qui souhaitent déguster un petit-déjeuner savoureux et traditionnel. Le rapport qualité prix est vraiment excellent.
💬 Très bien
💬 Petite pizzeria qui ne paye pas de mine mais après 2 semaines en Croatie on trouve le personnel hyper accueillant (il y a un jeune serveur qui parle le français) et les pizzas sont bonne et honnête au rapport qualité prix.
💬 Je viens de déjeuner avec ma famille... honnêtement, le fish and chips était assez sec... et même pas savoureux. Serviettes tachées... coca uniquement à température ambiante car elles venaient d'être mises au frigo. Je n'y retournerais pas
💬 Service au top ! La serveuse / cuisinière était très sympathique et a rendu l’expérience de manger très agréable. La nourriture était très bonne.
💬 L'un des plus beaux endroits. Allez-y, mangez, marchez, restez-y. Personnel très sympathique qui peut vous aider. Vous pouvez visiter cet endroit avec des amis ou en famille.
💬 plats délicieux cuisinés sur place, des prix très raisonnables, Très bon service,
💬 Un endroit charmant avec des gens adorables. N'hésitez pas à y réserver si vous souhaitez vous détendre à Lipari. Merci encore Stefania et Luigi d'avoir contribué grandement à notre voyage sicilien.
💬 D'accord