Avis sur Castel Monastero RESORT à Castelnuovo Berardenga
Les avis
Les dernier avis sur Castel Monastero RESORT à Castelnuovo Berardenga
Sam.r
Le 15/05/2024 à 19:54
Cette propriété était de premier ordre. Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part du personnel, de vues fantastiques depuis nos chambres, d'excellents massages et activités de spa et d'un service incroyable du bar. Un merci spécial à Yasmine, notre barman à la piscine et au bar-salon principal. Il était attentif, sympathique et s'assurait que nous prenions bien soin de nous. Nous ne pouvons pas dire assez d'éloges à propos de Yasmine et du personnel de la réception et des réservations. Je le recommande vivement à cause d'eux.
Pilates.i
Le 15/05/2024 à 12:35
Nous avons vécu une expérience incroyable. L'hôtel est un 6 étoiles et non un 5 étoiles. Je recommande totalement
Andrea.o
Le 14/05/2024 à 06:59
Beau SPA près de Castelnuovo Berardenga. Il offre des prestations de haute qualité. Dans la province de Sienne (Toscane)
Karin.o
Le 07/05/2024 à 05:59
Un bel hôtel au coeur de la Toscane. On se sent très à l'aise dans un cadre fantastique, une chambre spacieuse et belle. Chaque chambre est meublée et conçue individuellement. Il y a plusieurs bâtiments et piscines à l'extérieur et à l'intérieur Le restaurant est une haute cave voûtée, joliment éclairée. La nourriture était très bonne, le petit-déjeuner buffet avec des produits de haute qualité... il y en avait pour tous les goûts. Un bon point de départ pour de belles visites en Toscane. Sienne est accessible en 30 minutes environ en voiture. Nous étions ici fin avril et les rubis étaient en fleurs. Ça sentait merveilleusement bon. Les chambres, équipées d'une douche, d'une baignoire, d'un lit très confortable et d'une kitchenette. Une grande armoire avec un coffre-fort. . Il y a un grand parking à l'hôtel. Des choses comme une brosse à chaussures, un parapluie, un chausse-pied, une brosse à vêtements, un cintre, de la lotion, du shampoing et des douches étaient disponibles.
Vincent.f
Le 04/05/2024 à 20:47
Prestation impeccable. Tout le monde est extrêmement gentil, élégant et enthousiaste. Bel emplacement, très relaxant. Informé
Rosy.a
Le 24/04/2024 à 11:30
Probablement l’un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné.
Cristiano.i
Le 03/04/2024 à 14:33
Nous sommes restés quelques jours dans ce paradis. Après avoir voyagé à travers le monde, je peux l'acheter dans diverses stations balnéaires en Italie et dans le monde et, à mon avis, il n'existe pas d'endroit aussi enchanté ni de village royal millénaire comme celui-ci. Une expérience qui a le goût de la réalité, dans un monde où tout est reproduit et un peu faux, ici on respire l'histoire, la paix, le bien-être et le bien-être. Le personnel est sérieux, préparé et attentionné. Considérant également les efforts qu'ils doivent faire pour nettoyer les chambres, 10 et des éloges. Au fil du temps, je suis sûr qu'ils sauront encore valoriser certains services comme le tennis, magnifique mais peut-être à rafraîchir, ou la salle de sport, divine mais à moderniser. Mais ce sont des détails à l’intérieur d’un lieu de merveilles. À bientôt!
Emanuele.i
Le 18/12/2023 à 16:16
Ouah
Viví..
Le 10/12/2023 à 12:13
J'ai réservé ces vacances avec mon petit ami dans le but de me détendre et de me détoxifier. Grâce au forfait détox que j'ai acheté pour 2600€ (moi + mon copain) j'ai réussi le deuxième objectif. Au contraire, la détente n'est venue que de courte durée car nous avons rencontré de nombreux désagréments pendant nos 4 nuits : dès notre arrivée la chambre était froide et pleine de punaises de lit (1 problème a été résolu après 2 fois nous avons demandé à la réception de débloquer la limite fixée sur les radiateurs, donc après 2 nuits passées dans le froid; 2 problèmes résolus en demandant à la femme de ménage de ne pas ouvrir les fenêtres et mon copain a dû tuer les 8 punaises de lit déjà présentes), au restaurant nous avons vu un mulot (ça peut absolument cela arrive, comme pour les punaises de lit, étant donné que nous sommes au milieu de la verdure, mais ABSOLUMENT PAS dans un hôtel 5 étoiles où nous avons payé 650 € la nuit pour une chambre et 150 € pour un dîner sans vin). Je ne veux pas m'étendre davantage sur les points négatifs (il y en avait bien d'autres) mais je voudrais aussi mentionner les points positifs : avec cette critique, je voudrais remercier Fabiana du SPA de nous avoir chouchoutés et de nous avoir appris beaucoup de choses, Rupen notre maître de yoga et les dames du restaurant toujours souriantes et serviables. Un conseil : mettez des moustiquaires dans les chambres, chauffez mieux l'espace spa et créez un chemin extérieur chauffé ou couvert.
Steve.
Le 14/11/2023 à 15:49
La propriété et les chambres étaient fabuleuses et mémorables ! Options de dîner très limitées. Et loin des autres restaurants. L’expérience gastronomique n’offrait pas beaucoup de variété dans le menu et les portions étaient très petites.
Michael.
Le 21/10/2023 à 01:49
Tout d'abord, laissez-moi vous dire que cet endroit est magnifique. Situé dans les collines de Toscane, le complexe est magnifique, paisible et isolé. Au-delà de l'esthétique, je ne recommanderais pas de séjourner ici. Tarif forfaitaire de 60 euros par trajet depuis le centre-ville de Sienne, ce qui s'additionne rapidement si vous souhaitez explorer la ville ou y manger. Les boissons sont extrêmement chères (25 $ pour un aperol spritz, 20 $ de frais de service en chambre et le restaurant est également très cher). Il vaut mieux aller en ville et passer la journée à y manger et à y boire. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel mais beaucoup trop cher quand on peut trouver de meilleurs plats et boissons à Sienne pour 3/4 du prix.
Naomi.-
Le 30/09/2023 à 20:11
L'endroit est magique mais le personnel n'a pas de considération pour les clients...
Cono.a
Le 24/09/2023 à 18:55
Un véritable joyau en Toscane. Cet hôtel étonnant va au-delà de vos attentes pour que vous vous sentiez à l'aise. Les deux restaurants sur place sont extraordinaires. La carte des vins est très bien élaborée. Le service est impeccable. Notre chambre a été surclassée et était une villa avec des vues magnifiques. La piscine était l'une des meilleures que nous ayons rencontrées. Je le recommande vivement.
Jorge.o
Le 22/09/2023 à 14:43
Un endroit à ne pas manquer ! Beau !!!
Janey.o
Le 17/09/2023 à 17:53
Le service et le personnel étaient merveilleux, gentils et attentionnés (surtout le spa) Nous avons réservé une suite et avons été contrariés de constater que les clients étaient réservés dans les chambres inutilisées à l'étage. Qui n'étaient pas protégés par une porte insonorisée, ni par des plafonds isolés. C'était comme si nous étions dans un ensemble de chambres familiales sous-louées. Nous nous sommes plaints et pour être honnête, nous avons été partiellement remboursés. Mais vérifiez lors de la réservation d'une suite ici qu'elle sera privée pour votre propre usage uniquement. Tout le personnel était très adorable et travaillait clairement très dur pour rendre l'environnement confortable pour ses invités.
Dr..h
Le 26/08/2023 à 20:56
Fantastique
Asma.l
Le 21/08/2023 à 18:57
Belle expérience
KöBoDüTester.e
Le 28/07/2023 à 18:34
5 étoiles ? Certainement pas! Grand bâtiment mais paysage de piscine désolé - pas propre - échelle de la piscine déjà dangereusement cassée. Bar de piscine avec service catastrophique Et puis des prix qui feraient pâlir même la Suisse. Le seul employé qui a indiqué l'heure de la journée était le représentant des valises et des voitures. Le parking faisait un demi-acre Les réservations de restaurant n'ont pas pu être effectuées pendant les heures normales Etc… Je n'ai pas le temps de tout décrire - mais pour nous c'était plus que insuffisant Et puis payer 18 euros pour une omelette (on avait des hôtels 5 étoiles et quelques hôtels 4 étoiles incl.
Panionios.a
Le 13/07/2023 à 14:09
Un emplacement parfait ne peut pas sauver un très mauvais service client Mauvaise expérience et personnel peu sympathique
A.
Le 10/07/2023 à 13:53
Service client épouvantable. Trop cher
Simon.
Le 08/07/2023 à 23:12
Lieu charmant. Manque beaucoup d'ambiance. Prix très élevés, ça n'en vaut pas la peine. Aperol spritz ne vaut pas 25 livres.
Arnaud.l
Le 02/07/2023 à 16:49
L'emplacement et l'atmosphère sont fantastiques. Cependant, l'hôtel est loin d'être un 5 étoiles. Voir ci-joint un exemple de saleté sur les fenêtres des chambres. Les autres photos montrent le mauvais état de la salle : un réservoir d'eau vide, des câbles électriques non sécurisés qui pendaient, des zones endommagées, etc… Ce n'est tout simplement pas grave au vu du prix élevé pratiqué.
TheCPPluxury.
Le 17/06/2023 à 20:27
L'un des plus beaux complexes hôteliers de luxe au monde ! Authentique, magnétique, envoûtant... Superbe Spa et chambres & suites récemment rénovées. Vous dormez dans un vrai château médiéval 🏰
Ilaria.a
Le 13/06/2023 à 11:31
Un séjour inoubliable ! Cette structure enchanteresse était le cadre d'un week-end de rêve. Les chambres propres et le personnel super serviable et professionnel ont rendu tout encore plus magique. On reviendra certainement.
Ivana.a
Le 11/06/2023 à 12:19
Je suis perplexe de lire les derniers commentaires négatifs émis par le même groupe de personnes, clairement par méchanceté et sur la défensive. J'étais un invité de l'établissement et j'ai vécu une expérience extrêmement agréable. Chambre spacieuse et propre, personnel très serviable et professionnel et petit déjeuner de qualité dans une charmante cour intérieure. Quant aux chambres, chaque hôtel en possède des plus petites et moins lumineuses qui coûtent moins cher et des plus belles et spacieuses à un prix plus élevé. Donc, avant de vous plaindre, il serait toujours conseillé de comprendre ce que vous avez choisi et payé. Castel Monastero est un 5* qui présente un excellent rapport qualité/prix, difficile à trouver en Toscane.
Matteo.r
Le 11/06/2023 à 11:40
Belle structure avec de très belles chambres, un personnel toujours sympathique et serviable et un restaurant de qualité bien géré. Notre expérience a été vraiment agréable et positive et je pense qu'il est juste d'accorder du crédit et de soutenir cette belle propriété, surtout compte tenu du fait qu'il y a des gens qui endommagent délibérément l'image de Castel Monastero pour dissimuler leurs comportements non civilisés. Super recommandé.
Michael.e
Le 31/05/2023 à 17:53
Nous avons adoré notre séjour au Castel Monastero. Nous avons trouvé le terrain et la propriété magnifiquement entretenus et les chambres confortablement aménagées. La station est isolée, il est donc indispensable d'avoir une voiture pour explorer les villes autour de la Toscane. Nous avons trouvé que tout le personnel était attentif et arrangeant. Nous reviendrons certainement.
Wolfgang.
Le 26/05/2023 à 07:38
Super bien situé, mais malheureusement il est détruit par le mauvais service ! Pour répondre à votre email : Je n'ai pas discuté de choses avec toi ! S'il vous plaît, dites-moi également ce que j'ai raté ! Je peux dire avec certitude qu’il n’y a eu aucun comportement grossier de ma part ! C'est une calomnie que j'ai été arrêté par la police locale ! Ce fut un excellent séjour pour moi dans un excellent emplacement ! Seul le service laissait à désirer !
Stephan.t
Le 24/05/2023 à 13:09
L'hôtel est magnifiquement situé et romantique. Les chambres sont réparties dans plusieurs maisons. Une installation vraiment sympa. Malheureusement, à de très rares exceptions près, le personnel et le service associé sont un désastre complet ! Il semble y avoir des gens employés ici qui n'ont jamais travaillé dans cette industrie auparavant, même si certains d'entre eux ont vraiment essayé. Malheureusement, ils furent désespérément dépassés. Le dîner était savoureux mais pas suffisant. Le service à table était hostile et tout simplement inexistant - et à des prix exorbitants. Le petit déjeuner était similaire à celui d'une auberge de jeunesse (pas de céréales, café dans un gobelet en papier, etc.). Une pure arnaque pour le prix payé pour la nuit ! La direction de l'hôtel ne semble pas exister, il n'y a pas d'autre explication. Et l’hôtel ne supporte pas non plus les critiques. Le rapport qualité/prix ne convient pas du tout. À moins que cette situation ne change, vous devriez éviter ce système. Mais le plus drôle, c'est qu'il y a une élégante pancarte accrochée à l'hôtel qui dit : « les principaux hôtels du monde ». Ensuite, vous vous sentez vraiment ridicule.
H.
Le 22/05/2023 à 20:20
Belle région et quelques salles historiques magnifiquement rénovées. Mais c'était tout le positif. Le service inexistant, le personnel complètement inadéquat, les prix exorbitants, le café dans des gobelets en papier, les radiateurs et lampes cassés dans les chambres, le vin à 100 euros la bouteille qui appartient effectivement au Tetra Pak et bien plus encore qui remplirait plusieurs pages ici, ne sont que quelques-uns des points qui vous font vraiment vous demander comment cet hôtel aurait pu obtenir 5 étoiles. Le fait que la direction de l'hôtel, qui est évidemment responsable de cette mauvaise gestion, menace maintenant notre groupe de voyage ici chez Google avec des avocats et des interdictions (liste noire) pour les Leading Hotels of the World probablement autoproclamés, en fait seulement ajoute à l'horreur Image d'ensemble de cette cabine tampon.
Revan.
Le 21/05/2023 à 19:35
Service épouvantable, réception non disponible 24h/24 et 7j/7 comme annoncé, service de chambre manquant, nourriture manquante, personnel arrogant qui n'a pas été utile pour corriger ses propres erreurs. Je ne peux pas le recommander pour le prix, mérite un maximum de 3 étoiles - pas un cinq étoiles ! Cependant, ils avaient un bain d'huile qui était frais
Rolf.a
Le 21/05/2023 à 19:35
Prix complètement exorbitants et personnel peu sympathique. L'hôtel n'est pas vraiment recommandé. 25 euros pour un petit Aperol Spritz, c'est cher, même pour les gens fortunés. Malheureusement, le personnel n'était pas sympathique (à part la dame responsable du vin, on peut même la féliciter). Il est alors très douteux de menacer de recourir à un avocat. Permettez-moi de mentionner que nous n'avons rien à voir avec quoi que ce soit d'autre qui se passe dans votre maison. Nous venons de nous inscrire à une sortie avec nos voitures de sport très chères. Ce n’est certainement pas ainsi que vous faites la publicité de l’hôtel. Être inscrit sur une liste noire simplement parce que vous avez écrit la vérité est également sans style. Nous ne reviendrons certainement plus jamais. Votre recommandation provient d'un concessionnaire automobile Lamborghini. Vous ne vous rendez pas service avec de telles mesures et vous transformez un moustique en éléphant. Reste en bonne santé. Nous vous souhaitons personnellement le meilleur.
timo.t
Le 21/05/2023 à 19:01
Jamais auparavant un si bel hôtel n’avait abouti à une expérience de vacances totalement ratée en raison d’un personnel aussi hostile et incompétent. Visuellement, c'est un accroche-regard, mais vous n'êtes pas le bienvenu ici. En tant qu'invité, vous avez tendance à vous sentir ennuyeux, que ce soit dans le spa trop cher avec un gardien hostile ou au bar où vous obtenez du champagne et des Aperol dans un gobelet en plastique pour la somme insolente de 30 €. Il n'y a pas non plus de carte des vins au dîner mais la bouteille à 10 € coûte 130 €. D'ailleurs, il fallait aller chercher l'eau soi-même et les serveurs jetaient nonchalamment les assiettes sur la table. Piège de vacances qui s'est finalement soldé par un réveil brutal au moment du paiement.
Sarah.i
Le 21/05/2023 à 18:17
Absolument aucune recommandation ! Comment cet hôtel peut-il être considéré comme l’un des « Leading Hotels of the World » est vraiment un mystère pour moi. Le service (si vous voulez l'appeler ainsi) est médiocre, le personnel est extrêmement débordé, le client est roi est un concept étranger et même la nourriture est déraisonnable pour un restaurant gastronomique. Le couronnement du séjour : Aperol et champagne dans un gobelet en plastique. Une fois et plus jamais !
Johannes.
Le 21/05/2023 à 12:55
Nous étions là avec un groupe d'environ 80 personnes. Ce n'était pas agréable que le chauffage ne fonctionnait pas en mai, mais cela n'a vraiment commencé qu'au dîner. Ici, les serveurs étaient tout simplement débordés (pas étonnant quand on emploie 4 serveurs pour 80 personnes, dont la moitié n'a aucune idée de ce qu'ils font là-bas) deux des quatre serveurs semblent avoir été des intérimaires, du moins ils n'ont pas pu servir la bouteille de vin qui a été commandée pour l'obtenir, sans parler de l'ouvrir. Contrairement à ce qui avait été convenu au préalable avec les organisateurs, seule l'eau était incluse. On pouvait acheter du vin à 100 € la bouteille (même du vin sur Internet à 10 €). L'Aperol pouvait être acheté pour 28 € et la bière pour 9 €. Le menu était servi avec de longues pauses et de manière très peu professionnelle. Dans certains cas, les assiettes étaient servies sur la table ou simplement claquées sur un téléphone portable posé sur la table. Dans l'ensemble, les portions étaient nettement trop petites. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, il y avait des œufs brouillés tièdes et du café dans des gobelets en papier (de vraies tasses uniquement sur demande).
Hermann.i
Le 20/05/2023 à 16:46
Je n'ai jamais eu d'hôtel où le service était pire et où le mot hospitalier est inconnu - ce n'est pas possible quand dans un hôtel comme celui-ci, vous prenez votre café au petit-déjeuner dans un gobelet en papier, il n'est pas vidé et il n'y a plus d'assiettes, incroyable
Scott.e
Le 20/05/2023 à 13:09
Fantastique complexe de luxe dans la campagne toscane. La suite était incroyable... 2 étages. Service très bon et un merveilleux petit-déjeuner buffet servi tous les jours. C'est plus éloigné, alors soyez prêt à payer pour le transport hors site. Les équipements sont chers. Excellente expérience.
Christoph.e
Le 20/05/2023 à 10:00
Comment un hôtel comme celui-ci peut-il obtenir 5 étoiles ? Chambres non chauffées malgré la demande. (Nous avons reçu deux couettes découvertes en remplacement) Le personnel de service au dîner était très lent et hostile. Et où en Italie peut-on se procurer un Aperol dans un gobelet en papier au bar ? (PRIX 30€) Au petit-déjeuner, il y avait encore des boissons fraîches dans des gobelets en papier car il n'y avait pas assez de verres. La piscine intérieure n'a rien de spécial et est un peu délabrée, tout comme les chambres. En fin de compte, je ne peux recommander cet hébergement à personne. Beaucoup trop cher pour des performances très médiocres.
Sharon.h
Le 15/05/2023 à 21:07
Expérience déprimante. J'ai payé 940 euros la nuit pour une vue sur le parking, mais j'ai dû garder les rideaux fermés à cause du flot incessant de gens qui allaient et venaient regardant par notre fenêtre. Je ne peux pas imaginer une pire chambre à cet endroit. Nous n'avons eu aucun problème avec aucun des services. Je voyage en Italie depuis un mois et de loin notre pire expérience de logement.
antonino.o
Le 26/04/2023 à 12:21
L'Italie pour vivre
Lydia.h
Le 26/03/2023 à 21:46
Ce n'est pas souvent que je fais tout mon possible pour écrire une critique sur Google, mais notre expérience à Castel Monastero a été si incroyable que je me sens obligé de le faire. Mon mari et moi sommes venus pour notre lune de miel et le personnel était très attentionné et a reconnu notre occasion spéciale. Tout était impeccable, y compris le terrain de la propriété, notre chambre, le service, le spa et le restaurant Contrada. Honnêtement, je ne peux pas penser à une seule plainte. Nous avons vécu une expérience des plus incroyables et nous espérons revenir un jour !
Francesco.e
Le 28/02/2023 à 18:18
La petite place est magnifique.
Perseus.
Le 21/02/2023 à 09:21
Emplacement idéal. Excellent service professionnel.
Hillary.a
Le 16/02/2023 à 00:54
Ce fut un très bon séjour au resort. Petit mais très personnel. Le service de concierge était excellent, ils nous ont aidés à réserver plusieurs visites et nous n'avons eu à nous soucier de rien. Nous avons également apprécié le service de spa.
KostasX.f
Le 25/01/2023 à 19:03
qualité
Paolo.o
Le 07/10/2022 à 11:52
Environnement fabuleux avec un personnel hautement qualifié
Mitchell.r
Le 04/10/2022 à 13:47
Je ne suis pas resté à l'hôtel mais je suis venu déjeuner et j'ai pris un repas incroyable ! J'ai fait une brève visite de la propriété et des chambres et j'y retournerais sans hésiter pour rester quelques nuits lors d'un autre voyage ! Station absolument magnifique. Les vignobles environnants sont magnifiques.
hani.s
Le 26/09/2022 à 16:34
L'emplacement est un 5 étoiles. Le vieux bâtiment est un 5 étoiles. Mais le service et les chambres sont au top 1 étoile, ce qui compte le plus, et voici pourquoi. Ils nous ont mis dans une chambre qui coûte environ 1 000 $ la nuit et qui se trouve au-dessus de l'entrée de l'allée. Comme nous avons dû ouvrir les fenêtres pour rafraîchir nos chambres en raison du fait que cet hôtel de luxe ferme ses unités de climatisation à partir de la mi-septembre (!!!!??? Quoi ? Je ne le savais jamais lors des réservations), notre chambre était extrêmement bruyante à cause du bruit de secours. des bips de voiturettes de golf et des gens simples qui conversent. J'ai donc demandé une autre chambre. Après beaucoup d'efforts, le directeur a accepté de me déplacer et a affirmé m'avoir transféré dans une chambre surclassée. Cette nouvelle pièce était probablement la pièce la plus étrange que j’aie jamais vue. Un bâtiment à deux étages, long et très étroit comme un couloir. J’ai fermé la bouche et je l’ai accepté pour ne pas avoir l’air d’un plaignant. La pièce du couloir est meilleure que la pièce bruyante. Mais je ne reviendrai pas ici même si nous sommes de grands amoureux de la Toscane. Regardez ailleurs. Cet endroit n'en vaut pas la peine. Ne vous laissez pas influencer par l'emplacement pour un séjour.
Mazen.h
Le 22/09/2022 à 22:41
Quel splendide séjour ! Le personnel s'est mis en quatre pour nos visites de vignobles. Et Manuela était une hôte formidable au restaurant ! Merci beaucoup à toute l'équipe !
MONICA.U
Le 22/09/2022 à 20:32
Hôtel médiéval spectaculaire. Très bien restauré, entouré de vignes, honnêtement un lieu de détente.
Danilo.e
Le 18/09/2022 à 16:32
Inoubliable.... Merci!!!!
Annemie.A
Le 11/09/2022 à 08:36
Bel hôtel, c'est un petit village à lui tout seul. Les chambres sont réparties dans différents bâtiments. Les chambres sont belles et grandes, l'inconvénient est qu'il y a de nombreux escaliers et qu'il n'y a pas d'ascenseur. Il y a 3 piscines et 2 restaurants. Cher.
Christian.i
Le 04/09/2022 à 12:35
Très mauvaise expérience !! Pas de service, pas de room service, bar ferme à 12h, totalement pas organisé !! 😌😌😌
William.a
Le 27/08/2022 à 15:18
Le meilleur mariage auquel j'ai jamais assisté. Incroyable lieu incroyable
Nadine.a
Le 12/08/2022 à 19:26
La chambre était propre. La climatisation ne fonctionnait pas/mal. Les chambres sont très sombres. Pas de balcon dans les chambres supérieures. Il y avait 2 bouteilles de gin remplies d'eau dans le minibar ! La chambre avec chien (30 € par jour en supplément) ne propose aucun service… nourriture ou gamelle d'eau. Au bar de la piscine, vous payez la somme impressionnante de 38,00 € pour deux Aperols. La nourriture au restaurant ne vaut certainement pas 5 étoiles. Vin blanc chaud, steak malheureusement bien cuit (commandé moyen), l'agneau était complètement cru. Les commandes devaient être passées plus d'une fois. L'emplacement était très agréable, super calme et idyllique. Le petit déjeuner était super !! Le personnel était toujours très sympathique. Conclusion : bel endroit mais malheureusement pas un hôtel 5*. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne convient pas.
JMC.
Le 08/08/2022 à 11:15
De retour au Castelmonastero pour la deuxième année consécutive nous sommes toujours charmés par la beauté du lieu et la gentillesse du personnel. Une adresse incontournable dans le Val d'Orcia à proximité des sites les plus intéressants.
rusne.u
Le 04/08/2022 à 02:09
Merveilleux complexe, personnel formidable et nourriture délicieuse! Recommande fortement.
Kri.h
Le 02/08/2022 à 12:13
L'expérience hôtelière n'a généralement pas été satisfaisante, Irène a été la réceptionniste la plus satisfaisante pendant le voyage de deux jours. Tout d'abord, nous avons réservé un massage de tête à la réception du spa, mais nous n'avons pas eu un seul massage de tête et la réceptionniste a répondu en nous accordant une réduction de 10 %, une solution très inefficace. Deuxièmement, nous avons choisi de dîner à l'hôtel cinq fois, dans un hôtel de cette classe, vos plats devraient être préparés à la satisfaction du client, mais ils ne l'ont pas fait, prenant de vieux steaks qui ne pouvaient tout simplement pas être mordus et préparant la Bistecca Fiorentina, très scandaleux, après nos retours, nous n'avons eu aucun retour de leur part, ils ont emporté le reste de la Bistecca sans rien nous dire. Alors nous sommes venus dans un hôtel comme celui-ci juste pour dépenser de l'argent en nourriture poubelle ? Très mauvaise expérience
Katayoun.a
Le 16/07/2022 à 17:51
Probablement le meilleur endroit de la planète… certainement l'un d'entre eux, c'est sûr. Je ne voulais pas partir. C'est cher, mais ça vaut le coup. Les jardins sont magnifiques, la piscine, tout le château est magique. Je éviterais le restaurant pour le dîner - c'est trop cher pour les goûts. Au lieu de cela, faites des folies pour un massage et assurez-vous d'aller au hammam - l'un des spas les plus cool que je connaisse, en particulier la piscine au sel « curative » - une expérience très cool. Mon objectif est d'y emmener mes amis et ma famille. J'aurais l'intention de rester ici et de ne pas partir avant quelques jours. La ville locale est mignonne et à 10 minutes, donc ça vaut le détour. J'ai juste vraiment aimé me détendre et ne pas partir de là.
sara.
Le 26/04/2022 à 23:29
Bel emplacement, entouré de verdure.. personnel gentil et serviable.. le maître d'hôtel est vraiment très gentil, sympathique et très compétent.. Beau spa.. Dommage pour le restaurant, oui très sympa, mais le rapport qualité/prix ne l'est certainement pas Service de chambre ponctuel mais très cher pour ce qu'ils proposent.
Andrea.i
Le 25/04/2022 à 14:31
Un endroit merveilleux
Christian.�
Le 19/04/2022 à 09:44
Super emplacement avec des chambres fantastiques, nous avions même notre propre jardin avec une vue magnifique sur le Chianti, personnel très sympathique Également au spa : personnel incroyablement sympathique, Roberta, la gérante, répond à toutes vos questions, Asia fait le meilleur massage et de merveilleux ongles pour mes dames. Tout le monde au restaurant est extrêmement gentil et arrangeant, très adapté aux enfants.
andrea.a
Le 21/11/2021 à 09:00
Superbe structure, excellent spa, à essayer !
Ana..
Le 02/11/2021 à 19:05
Environnement spectaculaire et exclusif
Charlie.u
Le 01/11/2021 à 09:36
Le personnel était incroyable - a fait de son mieux pour nous aider en cas de problèmes de voiture. Les chambres étaient très confortables, l'emplacement était pratique et la nourriture était excellente.
Guglielmo.a
Le 23/10/2021 à 19:05
Merveilleux endroit donc en cette période avec les couleurs automnales encore plus belles....
Guido.v
Le 15/09/2021 à 10:46
Beau village dans la campagne du Chianti
Claire.r
Le 14/09/2021 à 13:55
Un havre de paix !!!
Simone.
Le 12/09/2021 à 18:14
Expérience d'autrefois : lieu enchanteur, personnel d'une grande gentillesse, amabilité et serviabilité. Restaurant très prisé, tout au top ! Absolument recommandé !
Thomas.o
Le 08/09/2021 à 18:51
Tout était parfait.
Fausta.e
Le 04/09/2021 à 11:51
Une station enchantée, tout est beau, tout est bon
PATRICE.L
Le 30/08/2021 à 22:02
Lieu qui serait agréable si ce n est la prestation déplorable du service , pour un Five Stars ,climatisation inefficace , et bruyante , serrure cassée , femme de chambre qui rentre dans frapper , chambre non faite à 16h 30 etc … Côté cuisine , idéale pour un régime , mais plutôt bonne , mais addition très très très salée.. totalement déraisonnable..
Gael.e
Le 25/08/2021 à 11:11
Tout était parfait !!!
Francesco.e
Le 24/08/2021 à 08:26
Endroit fabuleux, détente, culture, courtoisie, attention maximale au client avec un personnel exceptionnel. Un voyage qui enrichit le palais, le corps et l'esprit. La collection d'œuvres d'art est magnifique. Pour les vrais connaisseurs !
Alice.a
Le 10/08/2021 à 19:43
Une expérience très sympa au milieu des collines de Toscane, à 20min en voiture de Sienne, dans un petit hameau privé. On s y ressource à fond, le lieu est paisible. Dommage que l offre de restauration soit surfaite et répétitive. Sans parler du service à table, complètement inauthentique!
William.i
Le 05/08/2021 à 17:54
Bel hôtel dans un endroit magnifique avec d'excellents équipements, sachez simplement qu'il se trouve au milieu de nulle part et difficile à trouver et à atteindre. Les chambres sont fantastiques et authentiques. Mais c'est là que s'arrêtent les points positifs. Le personnel est très distant. Seul le personnel principal de la réception et du restaurant est professionnel. Les autres semblent très stressés et tendus, comme s’ils étaient constamment sous pression pour performer. Mais ils ne sont évidemment pas qualifiés. Les prix sont extrêmes, pour TOUT. Pour les tarifs de la chambre (600+ euros par nuit), le spa n'est même pas inclus et vous devez même payer pour de l'eau supplémentaire dans la chambre. De plus, les prix des restaurants sont déraisonnables, ce qui est acceptable si la qualité et le service sont élevés. Mais ce n’est tout simplement PAS le cas, loin de là. Le service n'est pas sincère (faux) et la nourriture est insipide (ayant essayé plusieurs plats). Très bel endroit à voir, mais ça n'en vaut vraiment pas la peine. Un prix absolument ridicule et déraisonnable, certainement compte tenu du niveau de service et de la qualité globale. NON recommandé, cherchez plus loin. N'importe lequel des emplacements de Borgo est bien meilleur, sur TOUS les aspects.
Noa.e
Le 04/08/2021 à 22:36
Très mauvais rapport qualité/prix. Les chambres ne sont pas bien entretenues. Très mauvais service au restaurant.
Rosanna.e
Le 14/07/2021 à 12:43
Un sentiment de quiétude et de professionnalisme !!!!
Gianfranco.o
Le 07/07/2021 à 20:15
Magnifique emplacement historique avec un service de haut niveau
Mel.i
Le 28/06/2021 à 15:17
- La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas - La salle de sport est délabrée, aucun équipement ne fonctionne, tout l'équipement est rouillé - Les prix sont beaucoup trop élevés, une bière à la piscine coûte 10€, du coca 8€, de l'eau 7€ + La piscine est propre et très agréable + Bel emplacement avec cour intérieure + Le service est correct Conclusion : l'hôtel n'est pas vraiment recommandé
Juan.u
Le 26/05/2021 à 19:16
Sympa il est important de dire qu'il y a un personnel très professionnel
Ellen.
Le 03/10/2020 à 09:50
Trop cher et certainement pas un hôtel 5 étoiles ! Le site Web est très trompeur car il indiquait que la réservation avec eux bénéficierait d'une réduction. Quand nous sommes arrivés à notre grande surprise, l'hôtel n'avait même pas notre réservation et m'a demandé de transmettre l'e-mail de confirmation. Le prix était très cher pour la chambre que nous avons eue et j'ai vérifié la réservation, je pourrais rester dans une chambre encore meilleure pour un meilleur prix. La chambre était très mignonne, mais je n'ai pas pu dormir pendant deux nuits car le matelas était trop rigide. Le restaurant est également trop cher, on n'a pas pu manger la moitié de la mise, une dégustation de vin qui allait coûter 19€ est devenue 40€, etc. Endroit pas très agréable pour le prix, vous pouvez trouver de meilleurs endroits et restaurants autour. La seule bonne chose était le personnel, en particulier Manuela, ils étaient très gentils et faisaient de leur mieux pour rendre l'environnement plus convivial. La piscine est la seule chose qui ressemble à un hôtel 5 étoiles. Petit déjeuner vraiment médiocre, tous les autres restaurants évitent le buffet à cause du COVID, pas dans cet endroit. Tout ressemble et a le goût d'un hôtel moyen
Matteo.r
Le 28/09/2020 à 00:44
Le luxe n'est pas à la portée de tous, mais un cadre fascinant dans un village entièrement rénové en station de haut niveau.
alfredo.i
Le 26/08/2020 à 11:21
👍
Barbara.e
Le 25/08/2020 à 12:23
Resort entouré de verdure, dans un ancien monastère, ambiance sobre, services (restaurant, service piscine) peu adaptés à un hôtel 5 étoiles. Le restaurant n'a pas un bon rapport qualité/prix. Chambres un peu sombres, pas à la hauteur des attentes.Très calme, parfait pour se reposer. Excellent petit déjeuner servi dans un charmant espace extérieur. Note de mérite au maître Emanuela, gentil et compétent.
Jorge.a
Le 23/08/2020 à 15:05
Un excellent resort en Toscane, un service de luxe
Fedele.'
Le 14/08/2020 à 00:09
Emplacement suggestif et cadre idéal pour se détendre et se régénérer. Prix adaptés au niveau.
Adam.
Le 16/07/2020 à 13:24
C'est un endroit absolument charmant avec de belles chambres et une superbe piscine. Le personnel ne pouvait pas faire plus d'efforts pour satisfaire ses clients et tout le monde est exceptionnellement sympathique. Le restaurant est excellent, mais trop cher et malheureusement, la direction a dû discuter avec moi d'une réduction des coûts, même si nous avons été réveillés les deux matins à 7 heures par des machines de jardinage bruyantes et que la connexion Wi-Fi n'a pas fonctionné pendant une journée complète. A ces prix-là, j'attends une réduction, quand les choses ne se passent pas parfaitement. La perte de deux étoiles est donc uniquement due à une direction avare agissant avec parcimonie et folie.
Monica.a
Le 09/07/2020 à 22:22
Un lieu hors du temps sur un rocher qui sent l'émotion ancienne et l'infini... C'est la magie du Conero !
Tim.g
Le 20/01/2020 à 11:26
S P E C T A C O L A R E --- le SPA d'exception
Federico.r
Le 04/01/2020 à 11:03
Bel endroit, tout est parfait
Chiara.r
Le 30/12/2019 à 12:02
Fabuleux
mirco.e
Le 09/12/2019 à 11:14
Suggestion, beauté, émerveillement, un village s'investit dans une nature où tous les désirs sont exaucés.
Tatiana.e
Le 15/11/2019 à 15:17
Bel endroit, très bien entretenu. Cela vous donne un sentiment de paix. Très bonne nourriture. Quelques détails à améliorer : température trop élevée à l'intérieur des chambres/appartements à l'arrivée ; le système d'interrupteur d'éclairage (très compliqué, difficile à comprendre) ; service de restauration en chambre (4.8).
Rubén.o
Le 10/11/2019 à 21:35
La vérité est que, réservez à l'avance et maintenant ils ont une promotion qui signifie que vous avez payé presque le double parce que vous êtes prévoyant, mais c'est le business
Alexander.e
Le 07/11/2019 à 19:16
Bonne nourriture, bel emplacement. Dommage que nous n'ayons pas eu d'eau dans notre chambre à notre arrivée. Le climatiseur ne fonctionnait pas correctement non plus. Il était également difficile de trouver des œufs au plat pour le petit-déjeuner. La salle de sport n'était pas adaptée à un entraînement intense, le cardio allait bien.
WiIliam.e
Le 27/10/2019 à 21:23
Nous avons indiqué dans notre réservation que nous étions un couple en lune de miel et avions réservé une chambre avec un lit double. Ils nous ont mis dans une chambre avec deux lits simples réunis et nous nous sommes réveillés avec des maux de dos car il y avait un espace entre les lits. Le lendemain, nous nous sommes plaints et avons demandé un changement de chambre - ils nous ont informés qu'il serait impossible de changer (nous avons vérifié lors de la réservation. com et il y avait encore 13 chambres libres) et qu'ils résoudraient le problème du lit - ils ont mis une couverture sur le lit pour combler l'espace entre les deux lits mais la couverture était plus petite que le lit et il y avait une marche des deux côtés du lit. La chambre ne correspondait même pas de loin aux photos affichées sur le site Internet de l'hôtel et lors de la réservation. La pièce était sombre, il y avait très peu de fenêtres par rapport aux photos et elles étaient beaucoup plus petites. Également dans la description de la chambre que nous avons choisie, il était indiqué que la douche était séparée de la baignoire et qu'elle se trouvait à côté de la baignoire. Même s'il a un tarif journalier très élevé, il facture des œufs pour le petit-déjeuner. L'espace spa extérieur était mal entretenu et le jardin était en ruine. C'est loin d'être un hôtel 5 étoiles.
Murielle.t
Le 26/10/2019 à 17:37
Des décors fantastiques et c'était très bon 👍
Barbara.e
Le 21/10/2019 à 17:03
Belle structure, tout est soigné dans les moindres détails, personnel du spa fantastique... cabines de massage parmi les meilleures que j'ai vues, le client est au centre de l'attention et tout est coordonné et organisé pour que rien ne manque.
Massimo.o
Le 04/10/2019 à 22:39
Belle structure, excellent accueil
Emily.r
Le 28/09/2019 à 22:45
Quelle belle station balnéaire avec tout ce que vous pourriez souhaiter, les vues sont extraordinaires et le service irréprochable, le parking peut être un peu écrasé mais c'est normal pour l'Italie. Les collines sont absolument magnifiques et l'architecture est incroyable, entourées de vignes, un endroit idéal pour se détendre
Kristian.
Le 26/09/2019 à 20:10
Trop bien, d'accord ?
Anar.i
Le 17/09/2019 à 14:16
Endroit incroyable et personnel très professionnel
Oliver.e
Le 08/09/2019 à 20:19
Hôtel-château très digne
David.a
Le 04/09/2019 à 17:37
Très belle propriété et bâtiments sur la propriété. Le personnel était très gentil et la nourriture était excellente ! Chambres confortables, très relaxantes. Bel espace piscine et spa avec des paysages naturels toscans.
House.f
Le 03/09/2019 à 18:58
beau complexe situé dans une zone rurale très calme. Le buffet du petit déjeuner était correct. Cependant, la nourriture laissait beaucoup à désirer. Pour un bon dîner, j'attends sur la table un verre d'eau, de vin blanc et de vin rouge ; Il n'y avait qu'un petit verre d'eau et chaque invité à table avait un verre de vin différent - dommage. Le jus d'orange fraîchement pressé que j'ai commandé était tout sauf fraîchement pressé. Pendant le service, tous les convives n'étaient pas servis avec tous les plats et le personnel devait en être informé.
laura.e
Le 27/08/2019 à 22:31
Environnement raffiné et élégant, tout le service très préparé et professionnel, je me sentais vraiment comme une princesse... fortement recommandé
Richard.a
Le 24/08/2019 à 01:27
L'endroit et les gens étaient super Nous sommes venus pour le concert de Bocelli. c'était incroyable. Nous avons eu un dîner spécial au Contrada par le chef Luigi...c'était à tomber par terre
Dreaming.u
Le 03/08/2019 à 14:55
Nous étions ici pendant deux nuits, hôtel de bons services, je n'ai pas mangé ici pour ces 4 étoiles, je ne sais pas comment est leur nourriture
Maximiliano.e
Le 01/08/2019 à 14:04
Très bel endroit. Un château qui vous plonge dans son monde, vous éloignant de la réalité. Ils font également des concerts et des opéras en plein air. Très beau tout.
Raven.e
Le 20/07/2019 à 01:24
Les jardins sont magnifiques, les chambres sont belles, mais le service est médiocre. Cela me surprend car il est classé cinq étoiles et son prix est certainement tel. Personne ne nous a accueillis lorsque nous sommes arrivés au complexe. Personne ne nous a remarqué pendant plus de 5 minutes lorsque nous nous tenions au comptoir pour nos réservations pour le dîner. Alors que j'étais dans le bar de la cour, mon mari a finalement dû se lever pour trouver quelqu'un après 10 minutes de repos. Et ils stockent les sacs poubelles à Plain Sight en haut de l'escalier menant à notre chambre presque toute la journée ! Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne.
kennedy.u
Le 17/06/2019 à 07:46
Endroit incroyable avec un cadre calme et un spa à tomber par terre
Mats.u
Le 13/06/2019 à 11:37
Fantastique
Terremoto.
Le 02/06/2019 à 16:12
Endroit fantastique avec de belles chambres où vous pourrez vous détendre en pleine nature, un super luxe pour ceux qui veulent s'amuser, se détendre et surtout bien manger avec la possibilité de choisir entre une cuisine gastronomique où vous pourrez déguster de nouveaux et délicieux plats élaborés ou choisir cuisine toscane classique et délicieuse !
MICH.A
Le 01/06/2019 à 19:44
Cela semble hors de ce monde....... détente totale
Chris.o
Le 08/05/2019 à 23:02
Cet endroit est extrêmement agréable. Littéralement, ma femme et moi l'avons utilisé comme point de départ pour une partie de notre lune de miel en Toscane. C'est incroyable pour quelques jours dans la région toscane. Les chambres sont géniales, l'emplacement est magnifique mais la nourriture et le service de blanchisserie sont un solide -1 étoile. Il y a littéralement une meilleure nourriture à 5 minutes au point d'eau local. Nous envisageons de faire la lessive et à 13-16 euros par article, 7 jours de lessive ne rendent pas le service souhaitable.
LORETTA.A
Le 27/04/2019 à 08:12
Village magnifiquement rénové, très exclusif. La campagne siennoise est toujours splendide
Nura.t
Le 26/04/2019 à 15:37
Hôtel incroyable avec un personnel fantastique, un superbe spa et de belles chambres/terrains.
Fabio.o
Le 25/04/2019 à 20:06
Endroit agréable, vraiment très beau d'un point de vue paysager et architectural ; Les pelouses sont très bien entretenues et tout est en ordre. Un 5* ne peut être attribué car le lieu est privé et ne se visite pas. Les indications sont un peu mauvaises.
Francesco..
Le 14/04/2019 à 13:05
Visité lors d'un événement organisé par Ferrari pour la Portofino, tout était parfait
Giuseppe.l
Le 13/04/2019 à 23:39
Chambres parfaitement rénovées avec goût et classe. Malheureusement, compte tenu des difficultés dues à l'ancienne structure primaire, aucun miracle ne peut être réalisé... Et lorsque cela est possible, il faut améliorer la convivialité des différentes pièces avec des indications claires sur les différences de niveau que l'on peut trouver en montant et en descendant. les différentes étapes...surtout pendant les heures de nuit !!! Personnel courtois et attentif, préparé à toutes les éventualités... la cuisine est excellente même si elle est plutôt élaborée, chimique et donc trop sophistiquée et ne plaît pas à beaucoup.
lolivito.
Le 08/04/2019 à 18:22
Excellente structure !
Claudio.
Le 02/04/2019 à 15:04
Un ancien château entouré de verdure qui abrite un hôtel de luxe avec des suites élégantes dotées de tout le confort. Attention discrète aux besoins de chaque client. Personnel amical et professionnel ; excellente cuisine. Un endroit vraiment très accueillant.
Francesco.e
Le 14/03/2019 à 13:38
Un décor de conte de fées, clairement pas pour tout le monde. Cependant, très beau et évocateur
Francesco.n
Le 13/02/2019 à 07:05
Bel endroit au milieu de la verdure.
Cymon.k
Le 01/12/2018 à 11:33
OMG, cet endroit est génial !
RC.c
Le 18/11/2018 à 18:44
Tout était incroyable sauf le service en chambre. C'était vraiment cher et très mauvais !
Ensemble.O
Le 17/11/2018 à 16:47
Duo vocal Bordo merci pour l'invitation ! Votre service est incroyable !
Chris.e
Le 20/10/2018 à 09:07
Excellent; les chambres, le personnel et le service correspondent à vos attentes et ne sont surpassés que par l'expérience culinaire.
Patrizia.l
Le 03/10/2018 à 19:59
Endroit merveilleux
Gareth.
Le 23/09/2018 à 22:43
Superbe hôtel bénéficiant d'un cadre magnifique dans un monastère historique au milieu des collines et des vignobles de la Toscane. Le service ici était de première classe et impeccable avec une mention spéciale à l'un des serveurs Gabriel qui s'est démarqué. Les deux restaurants étaient de grande qualité, en particulier Contrada qui offrait une expérience de menu exceptionnelle pour un prix raisonnable de 80 € par personne. La chambre était très spacieuse et confortable avec de belles vues sur le monastère et le paysage toscan. Seuls des problèmes mineurs étaient une connexion Wi-Fi inégale et une prise de lavabo défectueuse. Un super séjour.
Antonello.o
Le 10/09/2018 à 11:22
Parfait à tout point de vue.
Leanne.o
Le 09/09/2018 à 15:45
Service incroyable, belle station. Nous avons apprécié chaque minute !
S.
Le 05/09/2018 à 10:30
Haut
Stefano.e
Le 18/08/2018 à 22:33
Facile d'accès, bel endroit plein d'intérêt culturel et d'infrastructures de divertissement
Tom.
Le 07/08/2018 à 20:25
Exceptionnel : nous y sommes allés avec de grandes attentes après avoir lu et vu pas mal de choses sur la retraite, et ces gars les ont dépassés à tous points de vue. Du service d'accueil personnel, amical et instructif aux grandes chambres spacieuses et joliment décorées, en passant par le superbe service de restaurant (Cantina) et la qualité de la nourriture étoilée au Michelin, en passant par les belles piscines et le petit-déjeuner copieux servi dehors dans la cour, tout était incroyable. . Je ne saurais trop recommander cet endroit. Nous reviendrons sans doute (mais pour plus d'une nuit la prochaine fois !) ❤️ Castel Monastero !
Achim.p
Le 07/08/2018 à 06:31
Personnel super sympa... mais seulement pour les couples à double revenu sans enfants... molto costoso
Matteo.e
Le 31/07/2018 à 12:02
Très beau paysage et emplacement, malheureusement il y a énormément de points négatif. La wifi n’est vraiment pas bonne, une simple video prends des heures à se télécharger. Les chambres sont extrêmement difficiles à ouvrir à cause d’une manipulation à faire avec les clefs. On peut y passer des dizaines de Minutes. Le plus gros points négatif est que le spa est interdit au moins de 16 ans. L’entree du spa est complètement perdu et quand nous avons essayer d’y accéder, nous sommes tombé plusieurs fois sur des locaux de ménage. Après être enfin rentrée, personne est dans le spa pour nous accueillir et quand nous avons voulu entrer dans le hamam et le sauna, une dame a l’accueille nous a a dit de sortir de suite si on ne voulais pas payer les 40€ requis pour utiliser le spa, c’est une honte. Il ne nous restait que 30 Minutes a l’hotel Et nous n’avons pas pu profiter du spa. Les chambres sont belles et les restaurants bon. L’hôtel est un peu perdu avec rien à la ronde et toutes la petites difficulté rentrent cette hôtel 5 etoiles un hôtel Ryanair avec pleins de supplément et de compliquations.
Samuele.i
Le 24/07/2018 à 18:09
Un endroit très accueillant et fantastique. les chambres sont très propres et les filles de la réception sont très bonnes dans leur travail.
Fabio.a
Le 23/07/2018 à 16:43
4 étoiles en raison de son emplacement splendide immergé dans un paysage magnifique. Personnel jeune et sympathique qui doit encore acquérir de l'expérience pour obtenir la 5ème étoile.
Angelika.l
Le 09/07/2018 à 17:49
Personnel sympa, bel emplacement, la nourriture était décevante pour un complexe 5 étoiles
Claudio.u
Le 02/06/2018 à 11:50
Parce que c'est unique...
Derek.u
Le 27/05/2018 à 04:03
C'est peut-être le plus bel endroit que je connaisse
Cosimo.e
Le 13/05/2018 à 18:03
Emplacement magnifique, avec une attention portée à chaque détail. Personnel professionnel et très compétent. Bar exceptionnel pour l'apéritif au restaurant qui sert des plats toscans préparés selon le livre, accompagnés d'excellents vins. Le spa est très beau et idéal pour se détendre complètement. Recommandé pour une nuit, deux maximum, pour retrouver le calme et débrancher complètement.
Marco.r
Le 12/05/2018 à 23:46
Emplacement fantastique, vous vous éteignez littéralement. Immergé dans la verdure, le silence et la beauté de la structure.
Dima.a
Le 07/04/2018 à 09:35
Parfait
William.a
Le 03/04/2018 à 21:27
Chouette!
Philipp.r
Le 08/03/2018 à 20:39
Fabuleux
Sonia.r
Le 07/03/2018 à 04:49
Charmant et paisible !
Beatrice.a
Le 24/02/2018 à 18:36
tout simplement... dans un autre monde !
Yossi.a
Le 19/01/2018 à 18:04
Pas recommandé du tout !!! L'hôtel est magnifique mais le prix est très élevé sans justification. Seul le petit-déjeuner est bon, mais rien d'autre n'est inclus dans le prix trop élevé. Par exemple, le spa coûte un supplément.
Paolo.a
Le 05/01/2018 à 18:40
Castel monastero... l'emplacement est incroyable de la part de ceux qui viennent chercher la voiture à la réception, ils sont tous gentils et accueillants... cependant sur le Spa je devrais recommander quelques améliorations car ce n'est pas acceptable dans un resort de ce niveau pour avoir un spa aussi négligé il faut revoir l'humidité à la fois à cause des murs mouillés et des sols pleins de chiffons de peur que personne ne glisse en ayant de la chance et un endroit aussi merveilleux et en n'utilisant pas les piscines extérieures dans certains même en hiver, il n'y a pas d'espace de détente avec des chaises longues et de la musique relaxante dans les vestiaires, ils envoient des bancs sur lesquels s'appuyer
HJ.
Le 21/11/2017 à 23:43
Endroit très unique et mérite d'être visité!
Giorgio.e
Le 11/11/2017 à 13:02
Un lieu prestigieux dont le seul défaut, selon moi, est sa situation. Personnel courtois et professionnel.
sebastien.h
Le 19/10/2017 à 21:23
Le top
Alessandro.a
Le 22/09/2017 à 11:04
Endroit magnifique. Cuisine moyenne-haute.
Liu.e
Le 13/09/2017 à 17:46
Un complexe de château magnifique et relaxant. Le personnel est très gentil. Veuillez noter que la plupart des GPS de votre véhicule ne peuvent pas vous donner la bonne position. Nous avons perdu 1h30 pour trouver l'endroit. Le personnel a également confirmé que Google Map est le seul GPS fiable pour retrouver leur château. S'il vous plaît soyez prudente!
Lawrence.w
Le 08/09/2017 à 09:24
Horrible hôtel de première classe. Le cadre était agréable et l'employé était courtois mais le directeur n'a jamais été joignable et ne s'est jamais excusé pour le dérangement créé par le groupe bruyant jusqu'à minuit. Evitez cet hôtel !
Eleonora.a
Le 18/08/2017 à 20:33
Un endroit magnifique, avec un personnel excellent, je recommande vivement !
Michael.c
Le 07/08/2017 à 11:10
Château/station toscan incroyable et paisible. 30 minutes peut-être moins en dehors de Sienne. Endroit parfait pour votre expérience toscane.
Federico.a
Le 02/08/2017 à 08:54
La meilleure définition, rien n'est laissé au hasard, tous les détails sont étudiés et coordonnés. excellent travail de la direction et du personnel
Andrea.a
Le 27/07/2017 à 14:53
Classe, courtoisie et détente
Giuliano.a
Le 29/06/2017 à 20:35
Belle partie de la Toscane normalement peu explorée et donc encore plus riche et variée en flore et en faune que cette région. Sienne est à proximité, tout comme d'autres villes comme C.Berardenga. La nourriture est excellente dans l'établissement et le confort est de premier ordre.
Giulio.a
Le 29/06/2017 à 07:37
Bel endroit, j'y étais pour le dîner et malheureusement il pleuvait donc je n'ai pas pu visiter l'extérieur de la structure... Mais la partie que j'ai vue était vraiment magnifique. Il y a eu un événement, un dîner à quatre. Menu très riche, tous les plats excellents. Peu de temps après l'apéritif, la foudre a coupé le courant dans toute la zone et ils ont eu du mal à démarrer le générateur, nous avons donc passé une demi-heure dans le noir. Je dois dire que, malgré la situation de « crise », avec le restaurant plein et les plats déjà prêts à être servis, le personnel de salle a été impeccable dans la gestion de la clientèle. Des bougies, du bon vin, beaucoup de sourires et beaucoup de belles paroles. Nous avons profité de cette demi-heure aux chandelles, et lorsque le courant est revenu, tout a recommencé immédiatement. Sincères félicitations !
tiziana.a
Le 28/06/2017 à 18:50
Endroit unique, service incroyable
-.a
Le 20/06/2017 à 19:56
Endroit incroyable !!!! Excellent service, excellente cuisine !!
Gabriela.
Le 09/06/2017 à 23:41
Mon expérience se limite pour l'instant uniquement au SPA, que j'ai trouvé bien réalisé, harmonieux et qui s'inscrit bien dans la conception holistique du bien-être. Personnel formé et courtois. Cela vaut vraiment la peine d'être répété.
Felix.o
Le 21/03/2017 à 20:54
Super cosy et très joli
Giuseppe.r
Le 26/02/2017 à 06:24
Beau... mais isolé
Penny.a
Le 20/01/2017 à 12:21
Paradis
Bastandare.s
Le 25/11/2016 à 18:18
J'adore le trekking et Castel Monastero offre certains des plus beaux itinéraires de la province en plus d'être un lieu enchanteur et permet des réunions et des événements de haut niveau. Je me suis retrouvé à participer au nom d'une maison d'investissement et j'ai pu voir le haut. le professionnalisme des employés ainsi que la qualité et la bonté de la nourriture RECOMMANDÉ !
massimo.a
Le 23/11/2016 à 17:00
C'est beau et très évocateur
Valerio.o
Le 21/10/2016 à 08:50
Ambiance élégante, cuisine impeccable, détente et intimité dans une structure de luxe
Christof.c
Le 17/10/2016 à 23:56
Hôtel super sympa, endroit calme, vraiment de quoi se détendre.
yumiko.a
Le 12/08/2016 à 15:15
l'endroit est magnifique, les piscines sont superbes mais elles ouvrent un peu tard (10h) et ferment trop tôt (19h). les chambres sont superbes, le lit était très confortable et la baignoire/salle de bain vraiment agréable
Andrea.o
Le 06/08/2016 à 19:12
Une des meilleures installations de la région au sud de Sienne
Phil.e
Le 30/06/2016 à 17:17
Le pire hôtel leader du monde que je connaisse. Chambres moyennes. Aucun service à la piscine. Le restaurant Ramsey est fermé pendant 2 nuits. Petite armoire pour un séjour d'une semaine. Infestation de guêpes à la piscine. Salle de sport en plein air dans une chaleur torride. A vraiment besoin d'attention et je suis étonné par son accréditation en tant que LHOTW.
Aaron.o
Le 23/05/2016 à 18:05
Quelle trouvaille ! J'étais à Sienne et j'ai décidé de faire une excursion d'une journée. J'ai eu du mal à trouver des massages dans la région et j'ai trouvé cet endroit grâce à un article de CNN qui le classait parmi les 10 meilleurs en Europe. 80 euros sans service spa pour accéder à la piscine et au spa. Mes tissus profonds coûtaient 140 euros et nous avons pu utiliser le spa gratuitement. Il a fallu environ 40 euros en taxi pour arriver ici. Donnez-vous le temps d'en récupérer un car ils ne s'attardent pas à l'hôtel. Ils ont dit qu'ils étaient occupés les week-ends et les jours fériés. Nous avons eu la place pour nous seuls pendant trois heures. Cela vaut donc une petite escapade. Je reviendrais certainement à l'hôtel la prochaine fois.
Gerardo.i
Le 13/11/2015 à 16:50
Un Resort fantastique au cœur de la Toscane
Michy.i
Le 01/11/2015 à 00:56
, je vais faire un régime pour manger autant que je veux au Castel Monastero !!!
Jimmie.u
Le 06/09/2015 à 10:12
Cet endroit est magnifique. À distance de route de nombreux autres établissements vinicoles en 30 minutes. C'est un peu cher mais les souvenirs, les bons rires et les bons repas n'ont pas de prix. Nous avons séjourné dans la partie la plus ancienne du monastère où logeaient les religieuses et les chambres étaient éjaculentes et accueillantes. Demandez Nick au restaurant, il était sur Google Info sur le vin et les endroits à visiter.
Luiz.u
Le 05/09/2015 à 07:00
Fantastico : emplacement, installations, service et nourriture
Giovanna.r
Le 09/08/2015 à 18:51
J'ai assisté au dîner de mariage le 8 août 2015 et ce fut une expérience vraiment magnifique. Le paysage naturel est certes magnifique, mais la structure et la rénovation sont également magnifiques. Le service, la disponibilité et la gentillesse de tous les opérateurs ont été impeccables, véritablement mis à l'épreuve, et le chef Nello Cassese a été exceptionnel, démontrant qu'on peut être chic même en mangeant des choses délicieuses et rassasiantes sans recourir à la nouvelle cuisine. Félicitations à tous
Ilya.s
Le 22/10/2014 à 14:00
Même
Brige.
Le 01/10/2014 à 22:41
Chic et sublime hâvre de paix où l’on mange divinement bien.
Ricardo.i
Le 13/04/2014 à 16:45
Le meilleur hôtel de tous les temps. Le personnel va toujours au-delà des attentes. La nourriture est géniale. Le restaurant Gordon était fermé mais Cantina est 5 étoiles.
Rolf.a
Le 27/07/2013 à 20:52
Cadre spectaculaire et vue sur la terrasse du village. Cuisine décevante, surfaite. Service moche et ridiculement cher.
Penny.r
Le 26/06/2013 à 10:47
Cet hôtel n'est rien en comparaison du Cocumella à Sorrente et du Westin à Rome. J'avais vraiment hâte de séjourner ici et de découvrir le chef et les équipements renommés, mais je suis profondément déçu. Le chef n'est là qu'occasionnellement, on est donc obligé de manger à la Cantina. La nourriture était au mieux médiocre. J'ai commandé le pigeon et la pintade avec des pâtes, et ce que j'ai reçu était une cocotte de nouilles au pigeon, moins les pois. Les spaghettis aux palourdes étaient pleins de coquilles cassées. Le service à la Cantina est juste. Les petits déjeuners, cependant, sont excellents, tout comme les serveurs du petit-déjeuner. En ce qui concerne les chambres, elles étaient belles mais pas spectaculaires. Ils sont pourtant impeccables.
CATERINA.O
Le 23/05/2013 à 15:11
Haute société. ..essayer.
- 🏪 Alloggi Be Deluxe (10 Avis)
- 🏪 Villa il Geraneo (208 Avis)
- 🏪 Bar Pizzeria Da Gigi (267 Avis)
- 🏪 Instabile Venezia (2206 Avis)
- 🏪 Casa Vacanze "Insieme" (4 Avis)
- 🏪 Grand Relais Laurenti (178 Avis)
- 🏪 Bar al Bivio (121 Avis)
- 🏪 Albergo Ristorante Pizzo Tre Signori (224 Avis)
- 🏪 Menchetti Sinalunga (1429 Avis)
- 🏪 PIZZERIA ERIKA (317 Avis)
💬 Mon collègue et moi étions ici pour une nuit à cause du travail en Italie. En raison du trafic intense sur les routes, nous n'avons pas pu nous enregistrer à temps. Nous avons appelé l'hôtel et la gentille dame nous a envoyé notre code QR pour la porte et a stocké les clés de notre chambre quelque part où nous pourrions les trouver. Les chambres sont belles et confortables. C'était calme pour que nous puissions nous reposer avant de rentrer chez nous. Belle vue sur les environs. Tout était propre et nous avions tout ce dont nous avions besoin. Serviettes, savon, sèche-cheveux, brosse à dents, etc. Le petit déjeuner était très savoureux et on nous a offert du café. Ce fut une expérience très agréable ici, je peux certainement le recommander Edit : correction de quelques fautes d'orthographe
💬 Magnifique lieu
💬 Les pizzas sont superbes. La courtoisie et la qualité en font la meilleure pizzeria du quartier selon moi.
💬 Bon service, beaux meubles et environnement. Il existe un vaste choix de plats et la qualité est très élevée. Les prix sont moyens Je suis heureux de voir que tout le personnel respectait les mesures de sécurité covid
💬 M. Valentino a été très utile avant et pendant notre séjour. Convivialité et précision maximales. La maison est vraiment très confortable, avec un mobilier neuf, fonctionnel et de bon goût. L'emplacement de l'appartement est tel qu'il offre à la fois une tranquillité maximale et le centre de Baselga à seulement quelques minutes en voiture. La cuisine est également équipée d'un poêle à bois, ce qui est vraiment très agréable. Nous avons séjourné en décembre 2021, 2 adultes et 2 enfants. Absolument recommandé.
💬 Endroit très calme , repas aux top. Un grand bravo à la patronne qui vous accueillera avec un grand sourire
💬 Excellent bar et restaurant, entrées délicieuses et très appétissantes, surtout les tortellini, pour les pièces de rôtissoire qui sont également bonnes, d'excellente qualité à des prix définitivement en ligne. Hautement recommandé!!!
💬 Que puis-je dire... Il m'est difficile de laisser des avis, mais celui-ci est vraiment bien mérité. Nous avons séjourné ici ce week-end et nous ne pouvons que vous remercier. Accueil, restauration excellente (et quelles portions), super disponibilité de chacun et chambres propres et bien organisées et bien achalandées, dans leur simplicité. Nous y retournerons certainement, car un tel rapport qualité/prix est vraiment difficile (voire impossible) à trouver. Pour les skieurs, il y a aussi le forfait forfait de ski qui est vraiment excellent
💬 Super petit restaurant. Personnel très accueillant très propre et très bon.
💬 La pizza très délicieuse