Casa Nostra Boutique Hotel

Jerome.i

Le 17/05/2024 à 21:18

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Malhonnêteté ou escroquerie ? Des chambrés réservées depuis longtemps dans ce boutique hôtel. Arrivés tôt sur place, on nous dit que les chambres ne sont pas prêtes et que l’on nous appellera. 4 heures plus tard, un coup de fil, une mystérieuse fuite a rendu les chambres inhabitables et on nous propose un transfert dans un hôtel affreux. Arrivés à la réception pour récupérer les bagages, on comprend que l’hôtel a en fait relouer nos chambres d’autres clients pour un prix certainement très supérieur au nôtre. L’histoire de la fuite n’est qu’un massage. Foutus à la porte en plein week-end. Sans même de vraies excuses. Une honte ! C’est dommage l’endroit à l’air beau mais tenu par des escrocs.

Elena.

Le 12/05/2024 à 07:13

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4 / 5

Mis à part un incident, le séjour a été incroyable, l'emplacement est génial, le petit déjeuner était délicieux et le personnel était très attentionné et gentil. Cependant, être réveillé d'une sieste en entendant une Britannique (directrice ? propriétaire ?) menacer bruyamment et pendant une période prolongée le travail des employés de l'hôtel sur des oreillers de travers et ne pas maintenir le « luxe » de l'hôtel était plutôt désagréable (à ne pas oublier). mentionner l'ironie). Même si je ne trouve aucune excuse pour parler aux employés de quelqu’un de la manière dont nous l’avons entendu, le faire dans une cour ouverte avec des pièces qui s’ouvrent sur celle-ci était très inapproprié. Encore une fois, l'hôtel et le personnel étaient charmants et le spa était un véritable point fort ! Et si c'était le cas pour cet incident, ce serait facilement 5 étoiles. Les fenêtres sont un peu fines si vous avez le sommeil léger…

Safiye.R

Le 20/04/2024 à 21:13

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5 / 5

L'hôtel était incroyable. Nous avons apprécié notre séjour. C'était propre, les gens ont été très utiles lors de notre visite. Il y avait un joli spa et nous avons apprécié. Je vous recommande vivement de dîner ou de déjeuner. La nourriture est exceptionnelle.

Richard.e

Le 14/04/2024 à 11:06

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2 / 5

Déçu de notre récent séjour ici. Il est assez bien situé, esthétiquement bien conçu et décoré et la réception était plutôt agréable à gérer. Le cadre de la porte de notre chambre se détachait littéralement des murs, ce qui rendait difficile la fermeture de l'intérieur car il fallait maintenir le cadre contre le mur et tirer la porte en même temps pour la verrouiller facilement. Je me sentais ringard et peu sûr. La pièce elle-même était bizarrement aménagée. Nulle part où accrocher les vêtements, sauf au-dessus de la machine à expresso, où ils avaient également posé des tasses à expresso en verre. Mauvais choix. Le balcon pour lequel nous avions payé était une Juliette et était entièrement recouvert de déchets d'oiseaux, ce qui le rendait inutilisable. Les femmes de ménage semblaient faire le minimum absolu, ne remplaçant souvent même pas les rouleaux de papier toilette vides et laissant le sol sale. Dans l'ensemble, nous regrettons d'avoir séjourné ici. C’est dommage car il a clairement du potentiel mais ce n’est tout simplement pas là pour être recommandable.

Verity.t

Le 13/04/2024 à 17:46

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5 / 5

Je suis seulement venu ici pour manger, pas pour rester, mais j'ai vraiment eu la meilleure expérience. la nourriture était phénoménale, parmi les meilleures que j'ai eues lors de mon séjour en Sicile. notre serveur était le plus gentil, nous avons tellement apprécié que nous avons dû venir deux fois ! je le recommande vivement même si vous allez juste pour manger, même si j'aurais adoré y rester.

Federico.u

Le 11/04/2024 à 17:39

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5 / 5

Merveilleux hôtel bien situé avec spa spectaculaire et délicieux restaurant

Abhishek.

Le 05/04/2024 à 08:48

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1 / 5

A éviter à tout prix. Bon emplacement mais service vraiment épouvantable. La climatisation ne fonctionnait pas et notre chambre était équipée d'un four. Ils nous ont dit qu'ils autoriseraient un départ anticipé et ont ensuite tenté frauduleusement de débiter ma carte pour des nuits supplémentaires sans mon consentement. Lorsqu'elle a été interpellée, la réceptionniste a commencé à nous crier dessus. Je n'ai jamais rencontré de pire service dans un hôtel.

Natale.i

Le 01/04/2024 à 11:25

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Tout est fantastique

Fabio.i

Le 29/03/2024 à 12:43

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5 / 5

Voir c'est croire, je le recommande et si vous avez envie d'une soirée romantique, mais surtout d'une cuisine authentique, vous êtes au bon endroit

Ana110194.

Le 27/03/2024 à 07:21

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5 / 5

Nous avons passé un super séjour. Le personnel est attentif et à l'écoute. L'hotel est très beau et les chambres sont au top. Le spa c'est la cerise sur le gâteau du séjour, tellement agréable de s'y délasser après une journée de visite. L'hôtel est situé dans le centre historique à 400m de la cathédrale.