Caroline Hotel

Markus.r

Le 19/04/2024 à 12:17

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Hôtel très charmant, un peu vieux dans certains coins, mais l'envie de faire quelque chose avec l'hôtel se ressent de différentes manières positives. Remarquablement, il y a même ici un sauna chauffé pour les invités, des bougies sont allumées et une boîte Bluetooth émet les sons de bien-être habituels. Dans une fourchette de prix relativement abordable, c’est très positif. Nous avons certainement eu beaucoup de chance avec une chambre qui offre une vue sur le lac de Lugano dans deux directions différentes - en conclusion : extraordinaire !

Lars.g

Le 05/04/2024 à 08:27

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5 / 5

Le couple qui le gère est super sympa, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et il se passera beaucoup de choses ici dans les prochains mois. Vous pouvez être excité 😊

Antonio.l

Le 01/04/2024 à 08:36

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5 / 5

Très belle salle panoramique. A la réception nous avons trouvé Angélique, très professionnelle et sympathique. Excellent rapport qualité/prix.

Salvatore.r

Le 30/03/2024 à 18:56

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5 / 5

Emplacement stratégique à deux pas de Lugano, dans le canton du Tessin CH : courtoisie et convivialité à la réception, petit déjeuner copieux, chambre très propre, excellent Wi-Fi et parking pratique, enchanteur depuis la chambre avec vue sur le lac ! Beaucoup de courtoisie et de professionnalisme Sauveur

DarkWolfXXV.

Le 09/03/2024 à 10:00

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1 / 5

L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais je n'ai pas aimé le comportement. Nous avions choisi cet hôtel uniquement pour le spa ce qui nous a également été confirmé par mail mais à notre arrivée on nous a dit qu'il était fermé à cause d'une panne à laquelle je n'ai pas cru même 1 seconde, il est possible que du coup tout dans la chambre soit cassé spa ? Evidemment non, il est évident qu'ils n'ont pas jugé pratique de tout allumer rien que pour nous, manque de professionnalisme. Sauf la réceptionniste qui a toujours été très gentille

Vendas.i

Le 05/03/2024 à 06:42

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5 / 5

Lorsque nous voyageons beaucoup, nous apprenons à réduire nos attentes, surtout lorsque les prix ne sont pas élevés. Heureusement, cet hôtel de montagne et son personnel se sont révélés être une excellente option. Très confortable, très propre (les chambres sont nettoyées même le dimanche) personnel très attentionné, ambiance excellente avec des chambres calmes avec une superbe vue sur les montagnes et le lac, et même le petit déjeuner, bien que pas immense, est suffisant et de bonne qualité. Je pense que le seul point que je pourrais citer comme moins positif est le fait que la cabine de douche est très petite. Si nous revenons dans cette région d'Italie, ce sera certainement un hôtel dans lequel nous reviendrons.

Michele.i

Le 15/02/2024 à 15:23

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J'ai séjourné jusqu'à BOOKING le 04/02/2024, l'arrogance personnifiée, suite à l'acceptation de la réservation, a augmenté les coûts pour l'enregistrement tardif, demandé déjà au stade de la réservation. Lorsqu'on leur a demandé d'annuler la réservation, suite à ces extras, ils ont refusé, j'ai donc dû changer mes plans et m'adapter ou risquer de payer le double pour la chambre. Pas contents, dimanche matin, ils m'ont contacté et avec une extrême arrogance ils ont essayé d'avoir raison à tout prix, malgré la publicité clairement trompeuse. Seule la pauvre Alessandra est sauvée, celle qui a au moins mis son visage devant elle. Pas content, après le terrible avis sur Booking, ils essaient aujourd'hui d'annuler la réservation depuis Booking lui-même. Plus vous essayez, plus vous devenez boueux. Je devais juste m'excuser !!!! PLUS JAMAIS'

Lapo.u

Le 08/02/2024 à 09:41

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La structure est une propriété 4 étoiles entretenue de manière excellente et efficace, à commencer par l'excellent service des filles à la réception et la propreté des chambres. Bon petit déjeuner buffet. Mais ce qui fait la différence, c'est la vue agréable sur le lac de Lugano et bien d'autres petits détails dont la présence discrète du chien Blacky, la piscine extérieure et la présence d'un sauna et d'une baignoire d'hydromassage. L'espoir est de revenir bientôt, peut-être avec sa femme et ses filles.

Lapo.u

Le 06/02/2024 à 15:11

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4 / 5

Hôtel étoilé à la frontière avec la Suisse. Des filles belles et hautement qualifiées à la réception. Un super-canon traîne dans le hall. C'est Blacky avec des ambitions de concierge. Il ne lui manque que la parole. Les chambres sont splendides. Un petit-déjeuner qui pourrait promettre davantage. Mais ils s’amélioreront avec le temps. Ils sont jeunes... on peut leur pardonner beaucoup. Beaucoup de propreté et de disponibilité constituent le cadre d'un séjour relaxant. Mieux vaut venir en voiture, surtout en basse saison. Mais la connexion avec Lugano et ses environs est également facile par les transports publics. Il y aurait encore beaucoup à ajouter. Le temps nous le dira. Pour l'instant : meilleures notes et balle au centre !

Irene.e

Le 22/01/2024 à 18:19

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5 / 5

Merveilleux hôtel, personnel super sympathique et serviable. Prix ​​adéquat pour les prestations proposées. Chambre propre, spacieuse et lumineuse. Possibilité d'utiliser le sauna et l'hydromassage. Chaleureusement recommandé !