📌 Via Giorgio Washington, 26, 20146 Milan - Italie
💬 125 Avis
Les avis
Le 30/04/2024 à 07:59
Nous avons été parfaitement accueillis, avec de bons conseils de visites aux alentours. La chambre (triple) était propre, bien décorée. Les bruits de la rue étaient tout à fait supportables. La literie est ferme mais correcte. Un hôtel qui mérite plus que sa note, surtout pour l'accueil.
Le 15/04/2024 à 14:12
Si vous voulez dormir, évitez cet hôtel à TOUT PRIX. Nous y sommes restés deux nuits, la première nuit nous nous sommes réveillés 2 à 3 fois au milieu de la nuit. Cela est dû au fait que chaque fois que quelqu'un dans l'autre pièce tire la chasse d'eau, le bruit est si fort qu'il vous réveille. Ma femme a même eu des frayeurs à cause du bruit que cela faisait. La deuxième nuit, en plus des bruits de chasse d'eau ; les invités étaient très bruyants entre 01h00 et 03h00. Ce n'est évidemment pas le cas de l'hôtel, mais personne ne semble se soucier du fait que les clients font autant de bruit au milieu de la nuit. Pendant ces deux nuits, nous n’avons pratiquement pas dormi. Dans l’ensemble, l’expérience a été si mauvaise que je ne voulais pas me rendormir dans cette pièce. Attention, si vous arrivez après 18h00 pour vous enregistrer, des frais vous seront facturés pour enregistrement tardif, alors que le personnel travaille généralement jusqu'à tard. Pour moi, cela ressemble à une arnaque. Une note positive est que l'un des membres du personnel que nous avons rencontrés le deuxième jour était super sympa, mais veuillez réparer cet hôtel avant de le rendre public.
Le 28/03/2024 à 15:18
Nous partons du principe qu’il s’agit d’un hôtel une étoile et nous n’allons pas en exiger trop. Les chambres sont simples et apparemment propres. Ce qui retient mon attention, c'est qu'ils me facturent deux euros et demi par personne et par jour comme taxe de séjour et la réceptionniste ajoute cinq euros supplémentaires de taxes de service. J'ai cherché partout ce type de tarif et la seule chose que je trouve c'est un euro et demi par étoile et par jour d'établissement. Si vous y allez, s'ils veulent vous facturer cela, n'hésitez pas à demander un reçu pour qu'il nous arrive la même chose qu'à moi.
Le 25/03/2024 à 16:05
Bonne expérience, personnel très attentionné et agréable. L'emplacement est bon, proche du métro. Les chambres sont propres, juste des oreillers assez bruyants et durs.
Le 25/02/2024 à 18:05
ARNAQUE. J'ai annulé ma réservation et je n'ai jamais été remboursé. SAVOIR
Le 02/02/2024 à 15:00
Je donne une étoile car je n'ai même pas pu mettre les pieds ici. Une réservation avec un compte courant régulier sur lequel nous réservons toujours divers hébergements a été annulée, après tout, avec cet hôtel, par quel paiement souhaitez-vous effectuer ?! N.-B. J'avais précisé qu'il y avait un bébé de 3 mois avec moi et mon partenaire. Honte à vous, mais comment gérer cela ? Vous pouvez fermer. Salutations distinguées Vincent
Le 29/01/2024 à 15:27
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a longtemps et j'ai passé un assez bon moment. Mais quand je suis rentré (il y a quelques semaines) à 22h15, j'ai été renvoyé car le temps d'enregistrement était écoulé, puis évidemment en payant, ils m'ont fait faire l'enregistrement tardif et les chambres étaient très mal entretenues, le lit était plein de cheveux et le personnel très désintéressé, la fille à la caisse très gentille mais le reste (y compris le propriétaire) me semble désintéressé et vulgaire. Cependant, c'est un point de vue subjectif et mon vote n'inclura pas le comportement du personnel. J'ai été très déçu, j'espère que vous pourrez me faire changer d'avis
Le 02/01/2024 à 18:38
L'hôtel a un décor très agréable et distinctif Un excellent choix d'hébergement Et les prix sont excellents Un merci spécial à tous ses employés Ahmed, Marco et Georges Très utile Je peux visiter un autre Milan juste pour y rester
Le 12/12/2023 à 07:47
Nous sommes arrivés à l'hôtel après 3h de route, avec un bébé de 3 mois, nous avons réservé et payé via booking, à la réception ils ont voulu nous faire payer 15€ de plus par nuit pour le bébé, c'est fou, les deux personnes à l'accueil Agressives et grossières, elles nous ont laissé dehors à 20h30 à Milan avec un bébé de 3 mois et très froid, c'est impardonnable, réfléchissez avant de mettre les pieds à l'intérieur de cet endroit !
Le 12/11/2023 à 09:15
A 21h00, ils nous ont transférés de l'hôtel que nous avions réservé à celui-ci, prétextant que le chauffage ne fonctionnait pas. A ce moment-là, le changement nous a semblé logique et nous avons accepté. Ils nous ont fait annuler la réservation avec réservation !! La surprise a été que lorsque nous nous sommes levés, nous n'avions pas d'eau chaude et ils nous ont dit que si nous voulions prendre une douche, nous devions aller dans un autre hôtel !! Nous ne pouvons rien réclamer puisque nous avons annulé la réservation avec Booking !!!
Le 12/11/2023 à 09:10
TERRIBLE. Une arnaque absolue. Nos piden cancelar en booking porque ha habido un error, pero el pago era por adelantado, asi que ellos ya tienen el dinero.Por la mañana intentamos ducharnos y no hay agua caliente, nos dicen que debemos ir a otro hotel suyo que ellos tienen un problème. Dans les commentaires je vois qu'il y a des personnes qui ont eu le même problème il y a longtemps. Booking nous dit qu'il ne peut rien faire puisque nous avons annulé la réservation… Chose que l'hôtel nous a obligé à faire. Une fraude. 0 recommandé
Le 12/11/2023 à 08:18
À notre arrivée, ils nous ont obligés à annuler la réservation et nous ont facturé en espèces. Ils nous informent qu'il n'y a pas de chauffage, le matin il s'avère qu'il n'y a pas d'eau chaude. Qu'il y a un problème, que si on veut on peut aller dans un hôtel à 500 mètres pour se doucher. Triste, nous nous considérons trompés. Mauvais, pas le pire
Le 05/11/2023 à 09:26
Attendez le MAIS… L'emplacement est vraiment bon, des endroits sympas autour. Les chambres sont très propres et le personnel est très serviable. MAIS… pour commencer, ils demandent aux gens de bien les noter, alors ne vous fiez pas aux 5 étoiles. L'hôtel est très mal entretenu, la poignée de douche était cassée, les chambres ne sont pas bien aérées il faut ouvrir les fenêtres pour bien respirer. L'hôtel est très bruyant, nous nous sommes réveillés chaque nuit 2 à 3 fois lorsque nous y dormions à cause de l'arrivée d'autres clients, ils n'étaient pas bruyants mais on entend tout dans le couloir et dans les autres chambres. Quand quelqu'un tirait la chasse d'eau ou prenait une douche, nous nous réveillions à cause du bruit des conduites d'eau. Je n'y retournerais pas une autre fois malgré le personnel sympathique.
Le 03/11/2023 à 16:51
Nous étions sans eau chaude pendant tout le séjour et ils n'ont en aucun cas résolu le problème. Vous pouvez l'entendre lorsque votre voisin tire la chasse d'eau ou ouvre le robinet.
Le 28/10/2023 à 23:03
QUARTIER IDÉAL ET TRÈS SÛR, TRÈS PROCHE DU DUOMO ET DU MÉTRO, PERSONNEL TRÈS CONVIVIAL, PARFAITEMENT PROPRE ET RANGE. Excellent rapport qualité/prix !
Le 16/10/2023 à 15:22
Le personnel est plus qu'excellent et c'est la seule raison pour laquelle cet endroit est correct. Marco était merveilleux et l'équipe était très accueillante, très serviable et très attentionnée. Ils gardent également l'endroit très propre, ce qui nous a fait apprécier. Cependant, c'est ça. Nous n'avons pas passé une bonne nuit de sommeil ici pour 2 raisons : l'emplacement est dans la rue, donc très très bruyant au milieu de la nuit, toute la nuit et parce qu'on entend pratiquement tout, surtout les conduites d'eau à toute heure. la pièce adjacente. Si votre voisin prenait une douche ou allait aux toilettes à 2 heures du matin, ce qui était notre cas, vous vous réveillez chaque nuit terrifié par des bruits soudains ! Assurez-vous donc de demander une chambre qui ne donne pas sur la rue et si vous avez de la chance, il n'y aura personne à côté ou au-dessus de vous ! La connexion Internet est également correcte, mais pas extraordinaire.
Le 01/10/2023 à 13:34
Chambre bien meublée, personnel très gentil, bon rapport qualité/prix.
Le 01/10/2023 à 13:00
Chambres très propres et bien meublées, personnel sympathique et toujours disponible. Je reviendrai dans cet hôtel quand j'en aurai l'occasion !
Le 18/09/2023 à 09:55
Ils ont été si gentils avec moi et ma chambre était grande et confortable. J'aimerais revenir car les services sont agréables.
Le 11/09/2023 à 11:16
Chambre TRÈS BRUYANTE intérieur comme extérieur, donne sur une avenue tres passante ! Les fenêtres ne servent a rien… De plus, pareil depuis l’intérieur on entend tout ce qu’il ce passe dans le couloir, la porte n’est pas étanche on voit parfaitement la lumière du couloir, c’est ridicule impossible de dormir dans un hôtel un comble.
Le 13/08/2023 à 17:12
Hôtel sympa. Personnel agréable. Hôtel à 10 mn du métro. La chambre était correcte.
Le 08/08/2023 à 15:52
Homme sympa à la réception, chambres spacieuses, agréables et propres. Idéal
Le 05/08/2023 à 23:08
Un si mauvais service… ils ont pris 40 euros de plus pour un enregistrement tardif bien que nous les ayons informés par e-mail que nous étions en retard… de plus, nous sommes restés debout pendant une demi-heure car il n'y avait personne à la réception, pas seulement nous, il y avait beaucoup de gens qui restaient Dans l'hôtel, ils étaient dehors car ils ont pour règle pathétique de laisser les clés à la réception chaque fois que vous sortez et vous devez ensuite appeler un non qui n'était certainement pas joignable à cause de quoi nous nous démarquions tous et appelions au même numéro…. Un très mauvais service pas du tout recommandé… #patheticexperience
Le 25/07/2023 à 21:46
tout était horrible avant même de rester, PERSONNEL INcompétent, grossier et désintéressé. le service de réservation était très mauvais à tous points de vue, le personnel était arrogant même envers le client. En plus du mauvais rapport qualité/prix, je me suis retrouvé sans hébergement deux jours avant le départ, et sans motif valable de la part du personnel. J'AJOUTE MON AVIS NÉGATIF SUITE AUX MILLIERS PRÉSENTS.
Le 24/07/2023 à 19:56
Personnel incompétent, annulez votre chambre sans le moindre préavis la veille du départ, sans paroles, accusant que la carte est fausse alors qu'elle est absolument fausse étant donné que la carte prépayée a été acceptée lors de la réservation. En cas de problème, les gens se contactent, vous ne pouvez donc pas annuler sans en avertir les gens. Service épouvantable.
Le 18/07/2023 à 21:40
Très bel hôtel et le matériel est très sympa. c'est très calme et sûr et la chambre était propre, lit confortable et très bien situé❤️
Le 18/07/2023 à 11:39
J'ai été très impressionné par mon expérience. Dès mon arrivée, le personnel était accueillant et arrangeant. Le processus d'enregistrement a été rapide et efficace et j'ai été rapidement conduit à ma chambre. La chambre elle-même était spacieuse, propre et disposait de toutes les commodités dont j'avais besoin pour un séjour confortable. Le lit était particulièrement confortable et j'ai dormi comme un bébé les deux nuits. La salle de bain était bien aménagée, avec plein de serviettes et d'articles de toilette, et la pression de l'eau dans la douche était excellente. J'ai également apprécié l'emplacement de l'hôtel, proche de nombreuses attractions locales. J'ai pu explorer facilement la ville et profiter de tous les images et sons qu'elle avait à offrir.
Le 18/07/2023 à 09:54
Le personnel de l'hôtel Calais, à proximité du centre-ville, était fantastique. Excellente attitude, serviable et toujours disponible. La chambre était propre et très confortable. Hautement recommandé Merci pour cette gentille équipe
Le 16/07/2023 à 15:29
Mauvais service client. Cet hôtel ne fonctionne pas du tout
Le 07/07/2023 à 16:34
Il est inacceptable de déplacer des personnes d’un établissement à un autre sans préavis. Ne venez pas ici, il y a mieux ! La seule bonne chose était l'emplacement.
Le 28/06/2023 à 11:25
Éloignez-vous de cet hôtel si vous avez un vol tardif et souhaitez vous enregistrer tard. Nous avons essayé de les contacter par e-mail pour demander un enregistrement tardif, mais ils n'ont jamais répondu. Nous avons donc dû leur envoyer un message WhatsApp dans lequel ils ont simplement refusé notre demande. Nous avons dû annuler notre réservation car nous allions nous retrouver bloqués au milieu de la nuit et ils ont également refusé de nous rembourser. Leur seule solution était de « téléphoner le lendemain à 10 heures ». Aucun hôtel professionnel ne fait ça ! Méfiez-vous.
Le 19/06/2023 à 12:16
Silencieux, dans une position stratégique. Beaucoup d'endroits autour. Une excellente solution pour quelques jours à Milan. Chambres propres. Personnel courtois et serviable.
Le 12/06/2023 à 11:21
Terrible expérience avant même de commencer ! Propriétaire de l'hôtel grossier, vulgaire, totalement grossier et particulièrement vénal. Totalement inflexible, qui ne l'a même pas laissé finir d'expliquer les besoins du client et l'a immédiatement maltraité, parlant et attaquant, sans même l'écouter. Certes très doué pour être arrogant, mais pas pour faire son travail ! Totalement déconseillé.
Le 03/05/2023 à 17:04
J'ai annulé ma réservation de chambre moins de 48 heures avant mon séjour. Aucune raison donnée. En lisant d'autres avis sur Google, cela semble être un phénomène assez courant. Pas d'appel téléphonique ni rien. Juste un e-mail. J'avais réservé ma chambre 4 mois à l'avance pour ces vacances. Acheteur, méfiez-vous. Je vois que la même chambre que j'ai réservée a été répertoriée pour 3 fois le prix.
Le 25/04/2023 à 20:49
L'hôtel est situé dans une excellente zone pour rejoindre le centre, il est très calme et sûr et équipé de restaurants, bars et supermarchés. Le personnel était très courtois et serviable, c'est dommage qu'il n'y ait pas de minibar dans les chambres, mais une expérience que nous referons et recommandons !
Le 23/04/2023 à 09:57
Pendant la période des foires où les hôtels étaient introuvables et surtout à des prix inabordables j'ai trouvé ce petit hôtel Prix remarquablement bon marché pour trois personnes, chambre propre, personnel sympathique et excellent emplacement Nous reviendrons certainement.
Le 13/04/2023 à 16:12
Je viens d'y passer une nuit alors que je visitais Milan et l'expérience a été vraiment sympa. Excellent service et personnel très très sympathique. Ils nous ont laissé laisser nos bagages toute la journée après notre départ, car nous quittions la ville la nuit. Je le recommande fortement.
Le 01/04/2023 à 10:46
L'hôtel est très bien et le personnel est très gentil et serviable, merci pour tout Un câlin à
Le 26/03/2023 à 14:59
Que puis-je dire à part l'emplacement central, la chambre propre et confortable, le personnel très sympathique. Hautement recommandé
Le 24/03/2023 à 23:58
Personnel poli et sympathique. Chambre propre et bien rangée. Beau quartier de Milan très bien desservi et plein d'attractions.
Le 30/01/2023 à 17:45
Hmmm, les murs sont si fins que lorsque je regardais un film à la télé, mon voisin m'a demandé si je pouvais baisser le volume, il a parfaitement entendu le film car il parlait même dans ma langue maternelle. Propreté environ Bon service
Le 22/01/2023 à 09:07
Vous en avez pour votre argent. non, ici, vous obtenez nettement moins. Éviter.
Le 27/12/2022 à 21:57
L'insonorisation est inexistante. Je suis ici en train d'essayer de dormir mais c'est impossible car mes voisins discutent, normalement, et j'ai l'impression de les avoir dans la pièce. La chambre, pour l'amour de Dieu, est propre et agréable, mais je n'en fais pas grand-chose si je ne peux pas me reposer.
Le 29/11/2022 à 23:02
Excellent
Le 29/11/2022 à 19:04
c'est magnifique, vaut plus de 5 étoiles❤️
Le 29/11/2022 à 17:42
très bien
Le 29/11/2022 à 15:50
Très bien 💗
Le 29/11/2022 à 11:22
Merveilleux
Le 29/11/2022 à 07:50
Très bien
Le 29/11/2022 à 07:16
Très bien
Le 29/11/2022 à 05:22
excellent👏🏻❤️❤️
Le 29/11/2022 à 05:18
Parfait
Le 29/11/2022 à 05:05
Très bien
Le 29/11/2022 à 03:19
Chambres super modernes et confortables
Le 29/11/2022 à 01:59
Excellent
Le 29/11/2022 à 01:33
Bon endroit
Le 29/11/2022 à 01:17
Très bien
Le 29/11/2022 à 01:13
Incroyable
Le 29/11/2022 à 01:11
Excellent hôtel et bon service❤❤❤❤
Le 29/11/2022 à 01:11
excellent🤝
Le 24/11/2022 à 12:55
Un hébergement exceptionnel
Le 23/11/2022 à 15:27
Tout est parfait
Le 11/11/2022 à 09:12
Tout était horrible... l'hôtel étant froid et sans couvertures dans les armoires (nous avons utilisé une tente au lieu d'une couverture), pour la deuxième nuit, 40 euros ont été demandés pour un changement de nom pour la deuxième personne. Grincheux et impoli, évitez-le.
Le 18/10/2022 à 14:58
Nous sommes restés deux nuits, je reviendrais certainement l'année prochaine car tout était parfait, cela a dépassé nos attentes
Le 30/09/2022 à 10:20
AVERTISSEMENT! Ici, des copies de passeport sont envoyées à la police, qui procède ensuite à des contrôles aléatoires à 7h30 du matin. Personne ne vous le dit et rien n’annonce que de telles mesures puissent avoir lieu. Vous devez également fuir immédiatement si vous vous trouvez dans la chambre 111, juste à côté de la réception. Vous entendez TOUT. Mais surtout le téléphone de l'hôtel, qui sonne à plein volume à 1h30 du soir. La pièce sent le parfum magique d'une voiture et il y avait des gouttes d'urine de l'invité devant elle sur le siège des toilettes. Ma première et dernière visite en Italie !!!
Le 28/09/2022 à 06:22
J'ai passé la nuit dernière et j'ai passé un bon moment : structure simple et propre, lit confortable et personnel très sympathique.
Le 24/09/2022 à 08:22
Expérience positive à Calais : chambres impeccables, personnel serviable et sympathique. Je dois donner quatre étoiles car le petit déjeuner n'était pas inclus et je n'ai pas pu ouvrir les volets, j'ai peut-être fait quelque chose de mal (?) En tout cas, je le recommande ! Excellent emplacement.
Le 15/09/2022 à 18:33
Je suis resté une semaine dans cet hôtel. Pas d'ascenseur, pas d'armoire, pas de mini bar. Plein de moustiques. Le pommeau de douche était cassé et il leur a fallu 2 jours pour le réparer. Il n'y avait jamais personne à la réception. Il fallait toujours appeler le numéro affiché sur la porte. Aucun d’eux ne parlait bien italien. S'il n'y avait pas eu Giorgio (un de leurs représentants), toujours gentil et serviable, j'aurais donné 0 étoile. Le seul point positif est que le quartier est bien desservi et regorge de rafraîchissements
Le 12/09/2022 à 18:24
Je rejoins la plupart des avis. Fuyez cet endroit. Même en ayant averti de mon arrivée tarfive je n'ai pas pu y séjourner malgré mon echange téléphonique avec le propriétaire. Personne très désagréable et vulgaire. Allez ailleurs sans même réflechir une seconde
Le 02/09/2022 à 10:42
En raison d'une surréservation, après mon arrivée, l'hôtel a annulé ma réservation sans remboursement. Fais attention!
Le 01/09/2022 à 22:45
L’hôtel a vendu plus de chambres qu’il n’en avait. Ma réservation a été annulée lors de mon arrivée. J'ai passé la nuit dans la rue. je ne le recommande pas
Le 07/08/2022 à 12:26
Très bonne expérience pour un hôtel une étoile. Les réceptionnistes sont très sympathiques, tout est très propre et le quartier dans lequel il se trouve est plutôt bien.
Le 04/08/2022 à 10:53
😡Lisez leurs avis ! Horrible
Le 03/08/2022 à 06:57
Vieux, sale et mal géré... Économiser n'est jamais profit, oui c'est vrai, dans cet hôtel vous paierez peut-être un peu moins cher que dans d'autres dans le coin mais je vous assure que vous ferez une mauvaise affaire.... Hôtel ancien et très ancien, salles de bains sans fenêtres avec toilettes qui ça sent les égouts, les canalisations bruyantes et les receveurs de douche noirs... les petites chambres avec des rideaux sales et beaucoup de poussière, cela se voit à la quantité que vous collectez sous vos pantoufles, les téléviseurs qui ne fonctionnent pas ou seulement deux chaînes... je n'ai jamais essayé de ma vie une structure pire que celle-ci... peut-être seulement l'emplacement est bon mais croyez-moi, il vaut mieux dépenser vingt euros de plus par jour mais avoir de la qualité, de la propreté et du confort. Je ne le recommande pas, en fait je déconseille fortement cette structure, la pire de Milan
Le 31/07/2022 à 15:59
Beaucoup de bruit dans les escaliers surtout si votre chambre est en bas ou à proximité du comptoir Admission. Une mauvaise communication entre le personnel de nuit et la direction m'a fait perdre complètement ma réservation (même si j'avais payé pour cela). Lorsque j'ai informé le responsable du problème, au lieu de m'excuser, j'ai été traité grossièrement et on m'a demandé de quitter l'hôtel. Les chambres sont propres, même si le matelas est très ferme.
Le 18/07/2022 à 09:51
Très bien situé, chambres propres et spacieuses. Il n'y a pas d'ascenseur et l'accessibilité avec une poussette n'est pas des meilleures. Mais le rapport qualité/prix pour Milan est excellent.
Le 05/07/2022 à 18:57
C’est tout ce que l’on peut attendre d’un hôtel 1 étoile, un peu élevé pour le rapport qualité-prix, mais néanmoins acceptable. Les chambres sont petites et un peu vieilles, mais avec climatisation et télévision. Les toilettes étaient propres et il y avait aussi un sèche-cheveux. Honnêtement, c'était tout ce dont j'avais besoin pour un week-end à Milan. Le personnel était sympathique, j'imagine que cela dépend de qui vous assiste, en voyant les autres critiques sur l'hôtel.
Le 25/05/2022 à 21:03
Je constate que mon ancien commentaire a disparu suite au changement de nom de l'établissement. Je le réécris donc. Il s'agit d'un établissement que nous ne recommandons pas, à fuir absolument, proche de l'escroquerie. Ils ont refusé de nous laisser séjourner suite à notre refus de payer une surfacturation injustifiée pour heure d'arrivée tardive, qui a été annoncé au dernier moment (nous avions prévenu de notre heure d'arrivée lors de notre réservation sur internet).
Le 28/04/2022 à 06:25
Les chambres sont belles et accueillantes et l'emplacement est excellent, mais le service est à oublier : je ne sais pas si le réceptionniste a passé une mauvaise journée, le fait est qu'il m'accusait tout le temps d'être arrivé en retard (je arrivé après l'enregistrement mais je l'avais prévenu et il m'a dit que tout allait bien), puis quand il y a eu un problème avec le paiement, il m'a même accusé de le traiter de voleur (ce qui ne s'est évidemment pas produit).
Le 27/03/2022 à 12:44
ATTENTION !!!!! 🔴ALERTE ARNAQUE🔴 . Le pire hôtel de tous les temps ☠️☠️☠️ Nous avons eu la pire expérience de notre vie dans cet hôtel. ÊTRE MENACÉ, MALTRAITÉ ET VOLÉ. Ils ont annulé notre réservation quelques instants avant l'enregistrement, alors que nous y étions déjà. Puis nous avons quand même enregistré. Nous avons accidentellement laissé nos passeports à la réception après l'enregistrement, puis ils ont refusé de nous rendre nos passeports, nous demandant de payer des frais supplémentaires avant de pouvoir récupérer les passeports. Finalement, nous avons dû appeler la police pour récupérer nos documents. Nous avions payé 3 nuits et n'y sommes restés qu'une après un traitement aussi horrible. Ils nous ont dit devant la police que nous serions remboursés pour les nuits supplémentaires que nous avions payées, mais plus tard, lorsque la police est partie, ils ont refusé le remboursement. Cet endroit est une VRAIE arnaque. Nous laissons ici les photos des deux personnes qui nous ont menacés et ont gardé nos passeports. SAVOIR .
Le 15/02/2022 à 09:57
Personnel super sympathique et serviable, très bien situé, calme et propre
Le 04/02/2022 à 19:22
Terribles, bruits d'échappement la nuit, piéton très bruyant et grossier surtout quand vous leur demandez une facture qu'ils n'émettent pas
Le 01/12/2021 à 17:06
L'équipe est super mais les chambres sont tellement petites et une rénovation s'impose absolument…
Le 24/11/2021 à 20:09
L'hôtel est situé dans un quartier calme. La chambre était spacieuse, impeccablement propre et équipée de tout le confort. Personnel sympathique.
Le 24/11/2021 à 19:41
Accueil, qualité, prix, haut du quartier
Le 24/11/2021 à 19:38
Tooop les gars
Le 24/11/2021 à 16:16
J'ai réservé une chambre en réservant avec un tarif non remboursable. Immédiatement après, j'ai réalisé que la structure était située dans une zone qui ne convenait pas à mes besoins. J'ai immédiatement appelé l'hôtel pour signaler le problème et que l'annulation de la réservation ne causerait aucun dommage. On m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que cela dépendait de la réservation. J'ai immédiatement contacté la réservation qui a nié que c'était de leur faute et j'ai écrit à la propriété. Au bout de quelques jours, j'ai reçu un e-mail de leur part dans lequel ils me disaient que l'hôtel ne leur avait pas répondu et ils m'ont suggéré d'appeler. C'est dommage que, bizarrement, depuis mon téléphone, je puisse encore appeler l'établissement aujourd'hui. J'ai essayé pendant plusieurs jours et rien : le numéro, correctement renseigné, apparaît inexistant. J'ai demandé à un ami d'essayer avec le sien et il m'a répondu que le numéro qui lui a été indiqué correspond à l'hôtel et est parfaitement fonctionnel. J'espère qu'il s'agit d'une confusion et, si c'est le cas, je serai heureux de modifier l'avis. Si ce n'était pas une erreur, j'attends un procès si j'ai écrit quelque chose de faux.
Le 17/11/2021 à 23:15
C'est excellent
Le 15/11/2021 à 18:36
Excellent!!
Le 14/11/2021 à 22:40
L'accueil était également excellent, le personnel très sympathique et propre. Je recommande à tous de le visiter.
Le 14/11/2021 à 16:53
Tout était top du service à l'accueil, j'ai tout aimé
Le 13/11/2021 à 22:06
Excellent emplacement. Je vais souvent à Milan et j'y reste toujours. Chambres super modernes et accueillantes. Personnel très serviable et gentil. Hôtel très propre. À bientôt
Le 13/11/2021 à 13:19
Excellent 😍
Le 12/11/2021 à 14:33
Personnel fantastique
Le 12/11/2021 à 12:13
Excellent
Le 12/11/2021 à 11:34
Sans chauffage pendant une heure et demi de plus j'ai payé 20 euros sans me prévenir que la chambre était réservée et je ne pouvais pas rester plus longtemps... s'ils m'avaient dit tout de suite je serais parti à 10h30 prix trop élevé pour le services dont ils disposent C'est honteux, n'y allez pas
Le 12/11/2021 à 08:00
Le personnel était très gentil et toujours disponible, la chambre était très propre et le quartier est bien desservi
Le 12/11/2021 à 07:51
Bon service.!
Le 11/11/2021 à 20:00
Optimal
Le 11/11/2021 à 19:59
Optimal
Le 11/11/2021 à 19:53
Excellent service, personnel sympathique et serviable, chambres propres
Le 11/11/2021 à 19:49
Bonjour, l'hôtel est excellent, très propre, le personnel était sympathique et toujours disponible, le mieux c'est qu'il est situé dans un bon quartier avec tous les services et beaucoup d'endroits pour sortir et passer des soirées.
Le 11/11/2021 à 19:42
Optimal
Le 11/11/2021 à 19:36
Excellent hôtel, propreté et service impeccable
Le 11/11/2021 à 19:35
Meilleur service, parfait
Le 11/11/2021 à 18:47
Il est désormais devenu l'hôtel de référence à Milan. Personnel très sympathique, gentil et attentionné. Chambres très confortables et très propres
Le 09/11/2021 à 06:47
A éviter absolument. Personnel insuffisant. Ayant effectué une réservation sur leur site avec l'email de confirmation étant bien arrivé, dès mon arrivée dans l'établissement j'ai découvert que ma réservation avait été annulée. Tout cela justifie le fait que j'ai été informé par e-mail, qui avait été envoyé seulement 18 heures avant mon arrivée à l'établissement et qui en plus était devenu spam. Face à tout cela, mon collègue et moi avons essayé de trouver une solution mais le personnel nous a traités avec une telle superficialité et une telle arrogance que la seule solution possible était de changer d'hôtel. Perplexe.
Le 27/10/2021 à 07:35
Le pire service client de tous les temps
Le 11/10/2021 à 20:54
C'est vrai, endroit sympa, bien servi, probablement propre... Je ne sais pas, car nous avions 2 réservations, à cause de la grève d'Alitalia nous n'avons pas pu y aller et nous avons annulé la réservation en expliquant la raison et en demandant un remboursement . En effet, LES réservations, car il y en avait 2, de 2 jours chacune. Il est vrai qu'il s'agissait d'un tarif non remboursable, mais il est également vrai que depuis que j'utilise booking (de nombreuses années), les rares fois où j'ai demandé un remboursement pour annulation, celui-ci m'a toujours été accordé par la structure, même s'il s'agissait de tarifs non remboursables. J'ai demandé à Calais et ils ont démenti (plus de 200 euros perdus), disant que malheureusement..., le tarif.. : on sait très bien que cela dépend exclusivement de la structure pour accepter ou non l'annulation sans pénalité ... et Calais ne l'a pas fait, ils n'ont pas voulu le faire. Pour un client qui a déjà eu ses propres difficultés... et qui aura évidemment encaissé un double tarif pour ces journées-là (mon paiement non utilisé et celui des autres clients passés)... bravo, continuez comme ça :(
💬 Tout était super. C'est une jolie maison de campagne avec une vue imprenable. La maison était confortable pour 13 personnes (âgées de 5 à 53 ans, adolescents compris). La cuisine est très bien équipée. Nous avons pu manger à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. La piscine est super. Nous avons eu quelques problèmes techniques (pas la faute du propriétaire) et ils ont tous été traités rapidement et efficacement. Bruno était charmant et décontracté. Il a une excellente équipe qui s'occupe très bien de la maison. Le prix est très bon pour une maison de campagne. Il y a peut-être peu d'améliorations qui pourraient être apportées, et oui, ce sont des fourmis et autres insectes (la maison est au milieu du champ), mais nous serions ravis d'y revenir. Nous avons passé de merveilleuses vacances. Merci!
💬 Nous avons passé un très bon moment, nous avons très bien mangé et le service était excellent. Des serveurs très gentils et sympathiques ainsi que jeunes et dynamiques ! Excellente pizza avec une pâte vraiment bonne et digeste. Nous avons mangé une Americana au toss, une margherita au toss et 3 bières artisanales plus un café, seulement 45,50 € pour deux. Nous serons de retour!
💬 J'étais à cet endroit un samedi soir, j'avais une réservation pour 21 heures. 30 heures mais à cause de la faute d'une personne, nous étions au moins 20 minutes en retard. Arrivé le premier à l'heure, j'ai expliqué la situation au videur et au responsable à l'entrée qui se sont rendus disponibles et, malgré m'avoir prévenu que la tolérance était de 10 minutes, ils nous ont quand même laissé entrer. Ceci dit, le service est excellent, le cadre est très accueillant et le spectacle était top. Honnêtement, je ne comprends pas la raison de tant de critiques négatives... J'y retournerai.
💬 La nourriture était géniale. Nos compétences en italien sont nulles, mais ils ont quand même pris soin de nous.
💬 Hotel en sortie de la ville à 15 minutes à pieds des restaurants. Chambre propre et calme malgré la route. Parking couvert dispo. Bon rapport qualite/prix.
💬 Accueil désagréable, chaleur étouffante dans la chambre même la nuit où il faisait bon dehors , ventilateur antique, voie ferrée à proximité, une famille à hurlé sous nos fenêtres avec le personnel de l'hôtel dès 7h du matin, obligation de payer en cash, impossible de se connecter au WiFi, impossible de savoir si le petit-déjeuner était vraiment inclus, on a préféré laisser tomber... Bref, on ne s'est pas senties bien... Les deux plus sont la situation à 5 minutes du bus pour Venise (1/2h de bus environ, 1 bus toutes les 10 minutes tard dans la nuit) et le parking gratuit.
💬 Très bonne pizzas à prix plus qu abordable. Le personnel est très sympa. Et l hôtel en face est très bien aussi. Des adresses à retenir
💬 Le Bar que j'aime ! Petit dans le style des années 80/90, une atmosphère qui nous met toujours à l'aise, comme dans le salon de la maison et tout cela grâce avant tout à Giuseppe et Cristina, simples et très professionnels. TOP petit déjeuner et apéritifs !
💬 Le meilleur restaurant de ma VIE ! Accueil super ! Service au top ! Et la nourriture....Pas besoin de laisser un commentaire, faut regarder les photos...car c'était si bon que beau ! Hâte de revenir dans ce lieu de rêve ! La vue depuis ce site c'est simplement PARADISIAQUE !
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