Bigallo Avis
📌 Vicolo degli Adimari, 2, 50122 Florence - Italie
💬 266 Avis
Avis sur Bigallo à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Bigallo à Florence
Mark.a
Le 16/05/2024 à 18:27
5 / 5
Nous avions une unité familiale à trois lits, composée d'un lit queen-size dans une mezzanine et d'un lit simple au niveau inférieur. Cela a bien fonctionné pour nous. Le personnel a été très serviable et nous a aidé à localiser l'unité, à nous suggérer des places de stationnement et à nous enregistrer. L'emplacement est juste à côté du Duomo, cela ne pourrait pas être mieux. Nous reviendrions ici.
Sergio.t
Le 15/05/2024 à 20:38
5 / 5
L'emplacement est ce qui nous a poussé à choisir cet hôtel. Une fois arrivés, nous avons bénéficié d'un très bon service, le personnel était très sympathique et toujours prêt à répondre à nos besoins. En tout cas nous reviendrions dans cet hôtel.
Daniel.
Le 21/04/2024 à 06:19
3 / 5
Un hôtel économique proposant des petits déjeuners modestes mais savoureux dans un excellent emplacement juste à côté de la cathédrale. Chambres ok.
Mariela.s
Le 16/04/2024 à 20:35
4 / 5
EXCELLENT emplacement! Ascenseur étroit, chambre très bien insonorisée étant donné que nous étions directement dans la salle du petit déjeuner, personnel très gentil, possibilité de laisser les bagages, petit déjeuner ok
irene.i
Le 15/04/2024 à 07:53
5 / 5
L'emplacement imbattable !!!! Mais le meilleur, c'est le personnel sympathique, surtout Esther.
Ignacio.D
Le 14/04/2024 à 17:08
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel via Booking, pensant trouver au moins un endroit confortable pour me reposer. Je suis arrivé à l'hôtel à 22h30, tout dans l'hôtel est défraîchi et vieux, on le remarque simplement en arrivant, dans les parties communes, à la réception, etc. Ils m'ont donné la clé de la chambre et quand je En entrant, j'ai vu qu'il y avait des insectes vivants derrière les tableaux, des moustiques morts sur les murs avec des traces de sang et d'autres vivants. Ils ont essayé de me transférer dans une autre pièce avec les mêmes problèmes. Je suis allé chercher un autre hôtel à 22h45, je n'ai même pas touché à la chambre mais ils ont facturé l'argent pour cette nuit-là. Conclusion : si vous êtes un voyageur qui a le ventre à supporter, cela n'a peut-être pas d'importance pour vous, mais je ne le recommanderais certainement jamais à quelqu'un pour des vacances ou quelques jours de travail.
Bîrla.s
Le 12/04/2024 à 09:04
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel! Emplacement exceptionnel ! On reviendra certainement!
Raul.a
Le 11/04/2024 à 21:30
3 / 5
L'emplacement était imbattable, à quelques pas du Duomo et de la Piazza della Signoria. Les chambres avec une vue imprenable sur la ville. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et attentionné, toujours prêt à nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Le plus gros problème était le petit-déjeuner car il est très médiocre, ils n'ont qu'une machine à café et juste ce qu'il faut pour manger, à mon goût il y a un manque de variété. Le prix que vous payez dépend de l'emplacement de l'hôtel et non des services qu'il propose comme le petit-déjeuner.
Elizabeth.e
Le 07/04/2024 à 09:34
5 / 5
Emplacement merveilleux. Beaucoup d'espace.
Rodon.a
Le 13/03/2024 à 11:31
5 / 5
Nous avons eu une chambre avec vue sur le Duomo, ce qui a rendu notre voyage en ville encore plus spécial. Les lits sont confortables, la chambre confortable et la qualité de la nourriture du petit-déjeuner est bonne, même s'il existe de nombreux excellents endroits pour le petit-déjeuner à Florence. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa proximité avec l'aéroport (grâce au train, ligne T2, à moins de 15 minutes) et pour être au centre de la vieille ville, proche de tous les points d'intérêt. La seule chose qui nous a dérangé, c'est que la taxe de séjour (environ 5 € par personne et par nuit) ne peut pas être payée par carte, ce qui met en doute sa crédibilité et provoque des désagréments pour ceux d'entre nous qui ne sont pas prêts à payer en espèces.
rosy.o
Le 09/03/2024 à 11:32
5 / 5
Hôtel au centre avec un excellent rapport qualité/prix. La courtoisie est standard, les chambres sont propres et le petit déjeuner est bon mais pas trop varié.
Molly.o
Le 02/01/2024 à 21:03
3 / 5
L'hôtel bénéficie d'une position magnifique. Littéralement devant Santa Maria del Fiore. Idéal pour visiter la ville et pouvoir passer chez soi pour déposer ses courses et se détendre un moment sans perdre de temps. Installations équitables. C'est joli, très propre, bien rangé mais il manque une touche. Les lits sont confortables et il n'y a aucun bruit gênant pour que vous puissiez bien dormir. Ils seraient peut-être plus pratiques avec des couettes. Salle de bain fonctionnelle et complète. Le petit déjeuner est un peu court, mais bon, ce n'est pas grave, la ville regorge de délices.
Ana.e
Le 10/12/2023 à 06:38
5 / 5
Il faut reconnaître que l'emplacement est imbattable. Ils m'ont donné une chambre avec une vue incroyable. C'est vrai qu'à notre arrivée l'ascenseur était en panne et monter 3 étages c'était un enfer, mais ce n'était qu'une journée.
Karina.a
Le 10/11/2023 à 21:14
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est excellent☺️ Vous pouvez entendre les cloches de la cathédrale Santa Maria del Fiore. L'intérieur est très cosy et a son charme. La chambre est propre et chauffée. L'hôtel mérite son prix 😌
Ilia.t
Le 07/11/2023 à 06:16
1 / 5
Bon : l'emplacement. Mauvais : tout. Ce n’est pas un hôtel 3 étoiles, ce n’est même pas un 1 étoile. Les chambres sont sales. Climatisation ? Oui, il y a la climatisation, mais il ne refroidit pas l'air. Il fait du bruit et de l'air sec. Les moustiques, ils sont partout. Il est impossible de se sentir reposé après une nuit dans cette pièce. Le lit est sale, les draps sont sales. La salle de bain est sale. Les serviettes sont sales. La dame du service desk ne veut pas faire son travail. L'hôtel ne fournit pas suffisamment de serviettes pour deux personnes (c'était juste une serviette). J'ai demandé une serviette supplémentaire. Après avoir discuté et prouvé que la chambre était réservée pour deux personnes, elle m'en a donné une autre, elle l'a posée directement sur un bureau du hall, où tout le monde met de l'argent, des documents et des sacs. C'est l'un des pires hôtels que je connaisse. Je ne reviendrai jamais.
Rob.r
Le 26/10/2023 à 22:13
4 / 5
Est-ce le meilleur emplacement à Florence ? Oui - à côté du Duomo Est-ce le plus moderne ? Non - très traditionnel et c'est tant mieux pour ça Est-ce calme ? Non, mais vous êtes à côté de certaines des plus grandes cloches d'église du monde et d'une place très populaire ! Confortable? Oui Les salles de bains sont-elles modernes ? Ce n'est pas la chambre dans laquelle j'étais, mais parfaitement utilisable et propre Amical? Oui 100% Bon petit déjeuner? Croissants, pain grillé, museli, céréales et café... j'en ai assez dit La connexion Wi-Fi fonctionne-t-elle ? Oui, très bien. Si vous vous attendez à des ascenseurs pour 8 personnes, cherchez ailleurs, mais si vous voulez un hôtel authentique très bien situé, le Bigallo ne vous décevra pas.
Lucy.r
Le 03/10/2023 à 14:09
4 / 5
Très bien situé, petit-déjeuner typique de l'hôtel, mais la petite chambre et la nécessité de monter de nombreux escaliers pour atteindre le lit et les salles de bain n'étaient ni faciles ni amusants.
Luigi.u
Le 01/10/2023 à 15:41
2 / 5
L'emplacement très central et pratique ne justifie pas ces prix, ils sont trop élevés ; les chambres sont petites, mal entretenues et pas très propres et le petit déjeuner est vraiment médiocre.
Jean-Christophe.A
Le 26/09/2023 à 09:28
5 / 5
Hôtel idéalement placé avec une vue imprenable sur le Duomo, dont l'accueil reflète la gentillesse et le professionnalisme hôtelier des florentins. Les chambres sont spacieuces même si la décoration est quelque peu surannée. La literie est confortable et la salle de bain mériterait une douche à l'italienne. Bon rapport qualité prix. Un grand merci à toute l'équipe pour un séjour de 5 nuits dans l'hôtel BIGALLO où la tranquillité règne au coeur de la merveilleuse ville de Florence. Bravo et à bientôt.
Gley.a
Le 19/09/2023 à 16:34
4 / 5
Belle expérience
Donna.u
Le 10/09/2023 à 23:07
5 / 5
MEILLEUR emplacement - en plein centre de tout ! La climatisation fonctionne très bien, les chambres ont tout ce dont vous avez besoin.
_abitur_.
Le 23/08/2023 à 09:05
5 / 5
L'hôtel, situé en plein centre de Florence, a été incroyablement satisfait de son personnel sincère et sincère. Des chambres toujours propres, prêtes à répondre à toute demande, de l'eau chaude pour le thé aux endroits où manger de délicieux plats à proximité. Les petits déjeuners sont merveilleux : des croissants frais, beaucoup de confitures et de yaourts - que faut-il d'autre pour être heureux. Et bien sûr, les cloches du matin qui, à 7 heures du matin, vous rappellent que vous vous trouvez dans la plus belle ville du monde. Merci beaucoup à l'hôtel bigallo pour ces merveilleuses vacances !
Marçal.l
Le 21/08/2023 à 21:48
4 / 5
L'Hôtel Bigallo offre un emplacement imbattable. Cependant, le déjeuner manquait de quelque chose de spécial. Même si le service était adéquat, certains employés ne parlaient pas anglais. Les chambres étaient équipées de télévision et de climatisation, mais la salle de bain était petite. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec la porte de la douche et le réfrigérateur qui ne fonctionnait pas dans notre chambre. L'ascenseur, bien que vieux, remplissait sa fonction, malgré son apparence. Même si nous avons rencontré des problèmes comme l'absence de cafetière pendant deux jours, le personnel a résolu le problème avec une autre machine. Bref, l'hôtel est idéal pour sa situation, mais pas pour le luxe.
Daniel.e
Le 14/08/2023 à 06:48
3 / 5
L'hôtel est au 3ème étage mais il y a un petit ascenseur. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont simples et un peu usées, mais propres. La climatisation fonctionne à merveille et est absolument nécessaire en été. Si vous n'avez pas trop d'exigences envers l'hôtel, vous disposez d'un point de départ très bon marché au milieu de la ville.
thomas-guillaume.i
Le 07/08/2023 à 21:46
5 / 5
Equipe très agréable, chambre confortable, mais surtout un emplacement de dingue!!! En plein centre ville au pied du duomo!
Segundo.i
Le 25/07/2023 à 10:15
5 / 5
A une demi-minute du Duomo, au troisième étage, décoration classique et élégante, service sympathique et chambres confortables et bien équipées pour un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner correct pour le prix de la chambre. Très recommandable.
JULIA.I
Le 23/07/2023 à 17:24
5 / 5
J'adore le style classique de cet hôtel et son emplacement à côté du Duomo est un vrai plus. Le petit déjeuner est correct mais il faut demander car sinon ils ne remplacent rien.
Aleksandrs.r
Le 21/07/2023 à 13:38
5 / 5
Très bel hôtel, emplacement au top, chambres authentiques et spacieuses. Nous avons eu la chance d'avoir la chambre avec la meilleure vue sur la cathédrale ! :)
Naomi.i
Le 03/07/2023 à 14:47
5 / 5
La chambre était petite mais bien aménagée. Le petit déjeuner était excellent - il y avait beaucoup de choix. Un hôtel calme, pas idéal pour les familles avec de jeunes enfants.
DP.o
Le 28/06/2023 à 09:40
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est l'attribut le plus fort de cet hôtel. Le service était efficace et sympathique. Nous avons eu des problèmes avec la climatisation qui ne refroidissait pas la chambre le premier soir, mais le problème a été résolu au milieu de la nuit. L'hôtel se trouve aux étages supérieurs du bâtiment et il y a un petit ascenseur qui vous emmène au hall, donc il y a un petit inconvénient pour les grands groupes, la plupart d'entre nous ont fini par prendre les escaliers. Tout bien considéré, je recommanderais cet hôtel pour son excellent emplacement et son personnel sympathique.
Frank.a
Le 19/06/2023 à 04:36
3 / 5
super endroit
Hugues.o
Le 30/05/2023 à 16:48
4 / 5
super génial bravo à l' hôtel , super emplacement et le personnel très serviable
mami.a
Le 24/05/2023 à 20:14
1 / 5
NE PAS RÉSERVER !!!!!!!!!!!!! L'hôtel dispose du bruit des câbles d'ascenseur qui vous empêchera de dormir toute la nuit. Vous ne le saurez qu’après avoir payé. La réceptionniste est peu coopérative, hostile et raciste !
Davi.o
Le 24/05/2023 à 19:59
5 / 5
J'ai tout aimé du Bigallo, de ma chambre à la nourriture en passant par l'emplacement. Mais j’ai vraiment aimé l’attitude et l’attention du personnel. Ils devraient être récompensés pour avoir dépassé les attentes. Je reviendrai. Merci pour tout!
Mario.�
Le 17/05/2023 à 12:34
5 / 5
Un bel hôtel dans un endroit magique. Personnel très sympathique. Et la vue, la vue - sensationnelle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 100 points. Merci
Hee.i
Le 10/05/2023 à 13:15
5 / 5
C'était un bon séjour pour le prix. Le meilleur, c'est que la vue sur le Duomo est spectaculaire. De plus, les installations à l'intérieur des chambres montrent des signes de vieillesse mais sont très propres. Il y a un ascenseur pour que vous puissiez facilement transporter des bagages lourds jusqu'à la réception, mais il y a des escaliers supplémentaires à l'intérieur de l'hôtel. La réception était sympathique et très serviable pour nous aider à explorer Florence. Le petit déjeuner n'a rien de spécial. Dans mon cas, le site Web public était bien moins cher que l'agence de réservation, alors comparez les prix lors de la réservation.
Rosy.a
Le 09/05/2023 à 18:13
3 / 5
Hôtel bien placé en revanche petit déj très décevant tous les produits sont industriels et de mauvaise qualité (jus de fruits pains confitures gâteaux congelés bof
Lilit.a
Le 09/05/2023 à 16:01
5 / 5
Excellent emplacement, personnel sympathique, chambres propres et confortables, vue imprenable.
Alessandro.a
Le 09/05/2023 à 10:29
4 / 5
Chambre spacieuse et propre. Emplacement fantastique. Le petit déjeuner pourrait être grandement amélioré.
Sandra.a
Le 02/05/2023 à 17:18
4 / 5
Belle chambre spacieuse, manque des bouteilles d'eau. Emplacement idéal pour visiter la ville mais ne pas oublier que Florence est une ville où il fait bon vivre aussi la nuit avec ses artistes de rue. Au petit déj il manque des produits locaux et fait maison mais très bon malgré tout, avec une personne très discrète et attentive aux clients. Tout le personnel est sympathique et discret.
Álvaro.e
Le 09/04/2023 à 21:36
5 / 5
Probablement les plus belles chambres de Florence. Les vues sont spectaculaires. Un endroit magique et très beau, ainsi que central. Le service optimal aussi. Je suis très très heureux après avoir séjourné à l'hôtel et j'y retournerai sans aucun doute.
stefano.u
Le 05/04/2023 à 09:03
5 / 5
Se réveiller et ouvrir la fenêtre sur la cathédrale est tout simplement fabuleux
Alberto.o
Le 24/03/2023 à 15:34
5 / 5
Il ne dispose pas des installations les meilleures ni les plus modernes, mais l'emplacement est excellent, le personnel est très bon et le petit déjeuner est bon.
Giovanni.i
Le 18/02/2023 à 09:13
5 / 5
Hôtel confortable et propre dans le centre... j'y retournerais sans hésiter
Yann.a
Le 16/02/2023 à 11:18
4 / 5
Très bel emplacement, à deux pas de tout les lieux d'intérêt. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. L'accueil et les services sont parfaits, les hôtesses ont répondues à toutes nos attentes. Petit bémol sur le petit déjeuner, et la salle de bain. Mais sinon très bien.
Elisa.e
Le 15/02/2023 à 16:18
5 / 5
Excellent emplacement, bon accueil
Costellazioni.
Le 08/02/2023 à 18:28
4 / 5
Chambres propres, personnel serviable et sympathique, excellent emplacement
Velvet.o
Le 30/01/2023 à 19:56
5 / 5
L'endroit est génial, il est très confortable, super propre, le petit déjeuner est délicieux, il est très central et les gens qui dirigent l'hôtel sont très sympathiques, attentifs, toujours prêts à aider à résoudre n'importe quelle situation. Alessia m'a aidé à résoudre un problème personnel et tout s'est bien passé. J'y retournerais certainement 50 000 fois.
Lachlan.'
Le 28/01/2023 à 20:20
5 / 5
Emplacement privilégié, excellent rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner ne vaut probablement pas son prix pour les céréales, la charcuterie et le pain. Nous reviendrions sans hésiter. La chambre était propre et de bonne taille. Vue du Duomo (si vous payez plus)... Nous n'avons pas payé le supplément, mais nous avons pu voir le Duomo depuis la salle de bain. Je recommande vraiment cet hôtel.
Benedetta.g
Le 26/01/2023 à 12:44
1 / 5
Je mets 1 étoile uniquement car il n'est pas possible d'en mettre 0. Réservé via booking, sans annulation gratuite. Voyage à reporter en raison de conditions météorologiques totalement défavorables (neige et vent fort). J'appelle l'établissement pour signaler le problème, ils me disent en gros qu'ils ne peuvent rien y faire et qu'ils ne peuvent pas rembourser le montant déjà payé. Je demande votre compréhension, compte tenu de la météo inattendue et indépendante de toute volonté, et je tiens à souligner mon intention de décaler le voyage à la semaine suivante. Rien, ils n'autorisent même pas les changements de date. Ils terminent l'appel téléphonique en disant Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, nous espérons que vous pourrez être nos invités à une autre occasion. Pourquoi pas... vous avez gardé 175€ sans rien payer et vous avez en plus la présomption de penser que le client pourrait vous choisir pour son prochain séjour ? Tu aurais pu émettre un bon de réduction pour le prochain séjour... nous aurions tous été contents... tu aurais gagné deux fois et moi... oui je serais revenu. Soin, attention, compréhension et fidélité client : note 0.
Michael.e
Le 13/01/2023 à 11:32
5 / 5
endroit merveilleux personnel très serviable
Angelo.a
Le 07/01/2023 à 23:05
4 / 5
Excellent emplacement, à cinquante mètres de la tour de Giotto, bon petit déjeuner, calme, excellent !
Gustavo.r
Le 06/12/2022 à 14:37
5 / 5
SUPERBE, JE RECOMMANDE VRAIMENT...
Diana.e
Le 13/11/2022 à 15:14
5 / 5
Chambres super propres équipées de tout ce dont vous avez besoin et avec une vue imprenable sur la magnifique cathédrale ; excellent emplacement. Petit déjeuner minime mais acceptable. Prix équitable pour la zone centrale et les services offerts. Personnel serviable.
Aidan.d
Le 02/10/2022 à 21:49
4 / 5
Emplacement très bruyant mais le personnel et la chambre étaient charmants. Si vous avez besoin d'un espace en plein centre-ville, restez ici, les cloches de l'église voisine sont un excellent signal d'alarme.
Sri.i
Le 30/09/2022 à 15:20
1 / 5
Mon expérience de séjour dans cet hôtel a été traumatisante. La réception nous a donné la pire chambre possible ; odeur bourrée, petite et démodée. La première nuit de notre séjour, j'ai été piqué par au moins 135 piqûres de punaises de lit sur tout le corps. J'ai même pris des photos et des vidéos des punaises de lit rampant sur le lit. La direction nous a transférés dans une meilleure chambre à l'étage pour la deuxième et la troisième nuit de notre séjour. J'ai demandé une assistance médicale parce que j'avais de graves allergies aux morsures, mais ma demande a été ignorée. J'ai également demandé le remboursement de notre séjour de trois nuits pour compenser la douleur et les souffrances que j'ai endurées, mais cela a également été refusé. La direction de l'hôtel est une bande d'escrocs antipathiques, incompétents et cupides qui ne se soucient pas du bien-être de leurs clients. Je me suis trouvé un avocat pour poursuivre cet hôtel en justice pour manquement aux obligations de protection de l'environnement sanitaire.
Samuela.n
Le 25/08/2022 à 21:30
3 / 5
Si vous le choisissez, c'est pour l'emplacement et la vue de la chambre directement sur le Duomo qui n'a pas de prix (avec paiement du surplus). Le petit déjeuner est vraiment à améliorer (très peu de choix et le distributeur de boissons chaudes n'est pas vraiment visible). La propreté laisse à désirer, un peu trop de poussière partout.
Vincenzo.o
Le 07/08/2022 à 06:13
5 / 5
Je crois que c'est l'une des structures les plus proches de la cathédrale de S. Maria, même les chambres sans vue sur la cathédrale sont excellentes, le personnel est courtois et toujours présent. Bon petit déjeuner et prix
Willian.o
Le 25/07/2022 à 20:12
3 / 5
L'emplacement est incroyable, mais il y avait quelques petits inconvénients dans la façon dont l'hôtel a géré certaines situations.
S.
Le 25/07/2022 à 07:41
4 / 5
Emplacement fantastique pour ce petit hôtel, avec certaines chambres donnant sur la Piazza del Duomo. Chambre grande et bien rangée. (certains services pourraient être améliorés, par exemple le coffre-fort et la télécommande du téléviseur manquent). Personnel sympathique et serviable. Prix normaux. Petit-déjeuner, la variété doit être améliorée
Giuseppe.n
Le 23/07/2022 à 19:15
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel Bigallo est FANTASTIQUE, juste en face du Duomo de Florence. Personnellement, j'ai été placé dans une chambre donnant sur le Baptistère avec une vue imprenable sur la Cathédrale. Dès que vous descendez les escaliers, vous êtes au cœur battant de Florence. Les points sensibles : c'est vrai que c'est un hôtel trois étoiles mais le service laisse vraiment un peu à désirer, le petit déjeuner est approximatif, les nappes jetables recyclées (tachées) et les salles de bain sont un peu naïves pour ainsi dire . Si vous décidez d'y séjourner et que vous êtes quelqu'un qui accorde plus d'attention au service et aux formalités, il vaut mieux chercher ailleurs. Si toutefois vous parvenez à fermer les yeux sur tout cela, en accordant plus d’importance à l’emplacement stratégique, alors n’hésitez plus et réservez.
Umesh.o
Le 17/07/2022 à 13:05
5 / 5
Emplacement de première classe et rapport qualité/prix, personnel sympathique, chambre confortable et excellent petit déjeuner.
Giordana.a
Le 17/07/2022 à 08:14
5 / 5
endroit propre et accueillant au coeur de Florence
khaled.w
Le 07/07/2022 à 16:56
5 / 5
Incroyable, incroyable, incroyable. Le meilleur emplacement en ville. Mon point de vue était WoW, Wow, WoW. Le petit déjeuner était bon aussi. je l'ai aimé Juste un avertissement, toutes les chambres ne sont pas identiques, avec la même vue imprenable. Lors de notre dernière nuit, nous avons été transférés dans une autre chambre, très basique et sans vue.
HUGO.A
Le 22/06/2022 à 19:30
5 / 5
Très bon service, attention et commodités.
mirko.a
Le 12/06/2022 à 14:47
4 / 5
Hôtel au coeur de Florence, face au Duomo. Chambre très agréable et agréable, propre et calme, climatisation au top. Vue imprenable directement sur le Duomo. Au moins le mien, mes collègues n'y allaient pas aussi bien que moi, ils avaient vue sur les toits et la climatisation en panne. Je recommande vivement cet hôtel, bon petit déjeuner, dommage pour le café qui venait d'une machine et non d'un expresso.
ENRIQUETA.E
Le 14/05/2022 à 20:31
3 / 5
Bonne expérience, mais trop d'escaliers.
Milena.o
Le 09/04/2022 à 21:54
3 / 5
Emplacement stratégique pour visiter toute la ville, propre
Valerie.l
Le 22/03/2022 à 16:59
4 / 5
Super bien placé personnel agréable literie bonne, juste manque le chauffage... Nous sommes parties en mars il faisait 4° et pas de chauffage...
Tibor.i
Le 20/03/2022 à 11:09
5 / 5
Le personnel était très serviable. Excellent emplacement et prix abordable.
Giordana.5
Le 18/02/2022 à 11:42
5 / 5
Deuxième séjour dans cet hôtel : accueil et propreté excellents, bon petit déjeuner. Hautement recommandé
Matilde.a
Le 14/02/2022 à 10:06
5 / 5
Très bien situé juste sur la cathédrale de Florence. Hôtel calme, personnel sympathique, nous avons passé 3 jours du vendredi au lundi. Aucune gêne, aucun accroc. Je vous conseille.
Maria.r
Le 13/02/2022 à 17:47
5 / 5
Personnel courtois et gentil. Notre chambre donnait sur la Piazza del Duomo. Une vue incroyable depuis la fenêtre. La vue sur le dôme, à quelques mètres seulement, a enchanté notre séjour. Chambre lumineuse et propre. Nous espérons revenir bientôt.
Danilo.a
Le 14/01/2022 à 08:28
5 / 5
Excellent
Ilaria.u
Le 19/12/2021 à 19:24
5 / 5
Très satisfait d'avoir choisi l'hôtel Bigallo ! Chambre spacieuse et propre avec vue sur la cathédrale ! Excellent emplacement et Mme Anna était très gentille ! Si je devais revenir à Florence, j'y retournerais volontiers ! Merci
Matilde.a
Le 14/12/2021 à 11:18
2 / 5
Je ne pense pas que quelque chose comme celui qui s'est produit lors de ma réservation à l'hôtel Bigallo ne me soit jamais arrivé. Dans la section réserver de leur site, il est possible de réserver uniquement deux types de chambres, dont (note interne) certaines avec vue sur le Duomo. Je recommanderais d’ajouter cette typologie séparément, plutôt que de compter sur la roulette de réservation. J'ai donc envoyé un mail pour comprendre comment il était possible d'avoir une vue sur le Duomo. On m'a répondu qu'il n'était pas possible de le réserver sur le site, mais que je pouvais le faire par mail pour 30 euros de plus. Si j'avais plutôt eu recours à la réservation en ligne, j'aurais pu avoir la même chambre sans rien dépenser de plus. Je trouve ce comportement très incorrect ; s'il y a un supplément pour un type de chambre 1- il doit être indiqué partout sur le site, notamment au moment de la réservation 2- il doit être ajouté comme type de chambre sur le moteur de réservation J'ai ensuite fait d'autres demandes par email auxquelles je n'ai pas trouvé de réponse. Comportement vraiment insuffisant pour pouvoir gérer un établissement d'hébergement, je suis désolé.
Design.o
Le 08/12/2021 à 16:17
2 / 5
En bref...
Renato.n
Le 07/12/2021 à 19:09
5 / 5
Très gentil et accueillant. Excellente position
Angel.a
Le 04/12/2021 à 00:10
4 / 5
Le meilleur atout de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement à côté du Duomo. Personnel correct et sympathique. J'avais réservé une chambre triple et la vérité est que la chambre que nous avons eue était excellente !! J'y retournerais et je le recommande sans hésitation.
Elena.o
Le 27/11/2021 à 12:45
3 / 5
Mignon et accueillant, personnel très gentil.... Vue imprenable 🤩
Alice.c
Le 02/11/2021 à 15:57
5 / 5
Nous sommes restés 3 nuits. Chambre avec vue.. WOW !! Sur la cathédrale de Florence !! Lit confortable. En raison de la période actuelle nous avons pu prendre le petit déjeuner en chambre sans payer le supplément. Le personnel était très sympathique et serviable et répondait toujours à nos demandes. Prix adapté à l'emplacement. Hautement recommandé!!
Cinzia.t
Le 21/05/2020 à 17:16
5 / 5
Emplacement superlatif, décoration élégante, personnel sympathique, excellente propreté
Miguel.a
Le 08/05/2020 à 16:02
5 / 5
Bon hôtel avec de belles vues depuis la chambre
C.
Le 16/02/2020 à 11:18
1 / 5
Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise et désagréable expérience à l'hôtel en raison d'un veilleur de nuit extrêmement hostile et grossier et de problèmes dangereusement insalubres dans ma salle de bain. Et comme petite remarque : le petit déjeuner est vraiment médiocre !
Stefano.e
Le 16/02/2020 à 07:54
5 / 5
Sur la place de la cathédrale. Parmi les différents hôtels trois étoiles dans lesquels j'ai séjourné à Florence, c'est le meilleur
Salvatore.e
Le 13/02/2020 à 17:44
4 / 5
Nous sommes restés une nuit L'hôtel semble propre Emplacement très central Vue imprenable sur la cathédrale de Florence Le petit déjeuner un peu médiocre doit être amélioré
mkt.i
Le 31/12/2019 à 18:02
5 / 5
Bon emplacement. Le personnel de la réception était également gentil. Il semble qu'il étudie également le japonais.
Sylvie.e
Le 13/12/2019 à 20:29
4 / 5
Très bien placé en plus centre ville idéale pour se déplacer chambre correct et personnel accueillant
Sergio.a
Le 05/11/2019 à 10:33
5 / 5
Quel bon hôtel !!! Excellent. L'emplacement imbattable. Très bonne attention. La belle chambre. A recommander, bon rapport qualité prix.
malvina.o
Le 01/11/2019 à 01:11
4 / 5
Très correct personnel sympathique et disponible emplacement stratégique
Mike.e
Le 15/09/2019 à 18:56
5 / 5
Super hôtel et très bien situé
Kleber.i
Le 30/08/2019 à 17:33
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est totalement fabuleux. Vous obtiendrez certainement la meilleure vue qui soit. Bien recommandé!
Nataly.o
Le 23/08/2019 à 06:23
5 / 5
Excellent hôtel avec vue sur la cathédrale de Florence. J'y retournerai certainement
P.
Le 01/08/2019 à 11:32
5 / 5
Central et confortable, fortement recommandé
L'ENTREPOT.h
Le 13/06/2019 à 18:07
5 / 5
Nous avons séjourner 2 jours dans cet hôtel. Il est vraiment très bien situé au pied de la place du domo c'est-à-dire en plein cœur de la vieille ville de Florence. Le Service impeccable. il faut absolument réserver le garage car il est impossible de se stationner aux abords de l'hôtel. L'hôtel est situé au troisième étage d'une bâtisse d'époque c'est vraiment absolument charmant. Nous le recommandons très vivement.
Manuel.
Le 06/06/2019 à 21:47
4 / 5
Situation inégalée, amabilité du personnel.
Gustavo.a
Le 26/05/2019 à 07:56
5 / 5
Parfait, au kilomètre 0 de Florence. Spectaculaire
S.o
Le 06/04/2019 à 09:22
1 / 5
Plus jamais. L'hôtel est en réalité représenté par quelques chambres, le long d'un couloir étroit et triste, au troisième étage d'un immeuble ancien avec ascenseur vieillot, dont l'entrée se trouve dans une impasse. Une dame à l'accent étranger m'accueille de manière despotique, bourrue et glaciale. La pièce, très spartiate, est au départ froide, et ne possède qu'une seule petite fenêtre qui donne sur le mur de la maison d'en face. Système de climatisation inefficace. Mauvais petit déjeuner avec machine à café automatique. Les autres membres du personnel que nous avons rencontrés étaient tous avares de sourires et de gentillesse. Seulement deux notes positives : l'emplacement et le check-out.
Giovanni.a
Le 03/04/2019 à 11:34
5 / 5
Environnement confortable et propre. Personnel sympathique et professionnel. Vue magnifique
Fausto.
Le 23/03/2019 à 14:52
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel Bigallo est scandaleux étant donné sa proximité avec le Duomo ! Excellent pour des séjours axés sur la visite de Florence, une belle ville !! Le personnel était très gentil à l'arrivée et ils nous ont donné une chambre avec vue sur la cathédrale... étant donné notre proximité, cela ne rentre même pas dans la photo ! Malgré l'emplacement très central, la chambre était bien insonorisée, évidemment les cloches du clocher s'entendent bien à 7 heures du matin mais pour nous c'était quand même fantastique. La chambre était propre et meublée avec le nécessaire. Entrée et salle de bain et mezzanine avec lit double confortable (presque un king size). Le petit déjeuner est malheureusement un peu basique et réducteur mais dans l'ensemble le prix de la chambre était bon et étant au centre on peut s'arrêter dans une pâtisserie pour se rafraîchir. Merci à Chiara et Irène de nous avoir donné la chambre avec vue, c'était une occasion spéciale pour nous.
Franco.
Le 03/03/2019 à 16:16
3 / 5
Emplacement avec vue sur le clocher de Giotto, très beau même si sur deux niveaux (escalier intérieur), petit déjeuner de mauvaise qualité, c'est plus une chambre d'hôtes qu'un hôtel. Personnel sympathique
Oliver.h
Le 01/03/2019 à 23:35
2 / 5
Super endroit. Prix décent. Mauvais petit déjeuner, personnel et chambres pires
Corina.
Le 23/02/2019 à 07:54
4 / 5
Bon rapport qualité prix, chambres propres. L'emplacement est génial
Jordi.a
Le 19/02/2019 à 09:26
5 / 5
Se réveiller chaque jour avec vue sur la Campanille et Santa Maria del Fiore n'a pas de prix. Impossible de meilleur emplacement. Un 10 pour tout le personnel. Tout est très propre. Le seul « mais » serait pour le petit-déjeuner, un peu juste, j'avais besoin de quelque chose de plus consistant pour le petit-déjeuner car vous allez passer toute la matinée à marcher de musée en musée, même s'il faut dire que ce qu'il y avait était très bien. Merci aux filles de la réception pour tout le bon traitement qu'elles nous ont réservé. Nous le répéterons encore.
Gabriella.a
Le 15/02/2019 à 18:34
5 / 5
Emplacement très central. Personnel sympathique. Certaines chambres donnent sur Santa Maria in Fiore.. Malheureusement pas la nôtre, j'aurais déjà publié partout !
Naiara.o
Le 29/01/2019 à 21:29
4 / 5
Très bon emplacement, petit déjeuner propre mais médiocre bien que la dame soit très attentionnée.
Lorella.r
Le 19/01/2019 à 08:56
4 / 5
Plus qu'un hôtel, c'est une maison d'hôtes agréable, propre mais surtout l'emplacement offre une vue imprenable sur la cathédrale.
Jenny.h
Le 06/01/2019 à 16:43
5 / 5
Antique, unique et au centre des lieux touristiques
ph.
Le 03/01/2019 à 20:19
5 / 5
Vue de dessus et personnel sympathique
Michael.o
Le 13/12/2018 à 11:45
5 / 5
La dispute 01
willo.
Le 18/11/2018 à 21:22
5 / 5
Endroit sympa, l'environnement est calme jusqu'à une certaine heure puis plusieurs personnes commencent à arriver dont beaucoup de mecs qui viennent prendre quelques verres. Le personnel est accueillant même s'il n'est pas très étudié et il y a eu quelques petits malentendus qui n'ont pas eu d'impact négatif sur mon impression. C'est dans un endroit un peu caché mais ça rentre, c'est pas mal
dario.b
Le 15/11/2018 à 03:27
5 / 5
Hôtel confortable et très bien situé.
Luis.a
Le 06/11/2018 à 10:48
5 / 5
TRÈS CONFORTABLE ET AGRÉABLE.
Dimitrios.a
Le 01/11/2018 à 18:19
5 / 5
Très central
Ilaria.r
Le 28/10/2018 à 17:07
4 / 5
Excellent emplacement, chambre 1405 très grande (sur 2 niveaux wow) propre, avec une vue magnifique sur la cathédrale de Santa Maria del Fiore. Proche de tous les lieux d'intérêt.
anthony.o
Le 26/10/2018 à 21:34
5 / 5
Optimal
Graciano.e
Le 22/09/2018 à 09:20
5 / 5
Très très très bon
Sean.i
Le 15/09/2018 à 07:07
4 / 5
En gros, à l'ombre de la tour de l'horloge à côté du Duomo, vous savez donc ce que vous obtenez lorsque vous réservez. C'est un endroit très fréquenté, bruyant jusque tard dans la soirée. Mais c'est un excellent emplacement, un hôtel propre et le personnel parle pour la plupart bien anglais et est très serviable.
murat.
Le 09/09/2018 à 16:19
5 / 5
Un hôtel génial. L'hôtel le plus proche de la place. Les 3ème et 4ème étages de l'immeuble sont utilisés comme hôtel. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont nettoyées tous les jours sur demande. Vous laissez les clés à votre départ, mais à votre retour, aucun objet n'a été bougé. Un hôtel en plein centre pour ceux qui veulent découvrir Florence au maximum. Je recommanderais. Je l'aime.
Sergio.�
Le 31/08/2018 à 18:15
5 / 5
Central, bon marché et avec un très bon service
Federico.o
Le 31/08/2018 à 14:49
4 / 5
Bel hôtel, il est situé dans un immeuble ancien, mais en ce qui concerne la partie hôtelière, très bien. Emplacement imbattable.
tuliz..
Le 22/08/2018 à 06:37
5 / 5
L'emplacement est parfait. Bâtiment ancien et hôtel de charme rénové. Confortable. Le personnel est très gentil. Bon choix pour Florence.
Espiath.
Le 17/08/2018 à 11:22
5 / 5
Super hôtel, j'y ai passé 7 nuits et j'ai vraiment adoré. Tout le personnel était sympathique et serviable, l'emplacement est incroyable. La propreté était excellente et le petit déjeuner était bon. (plus de croissants au chocolat s'il vous plaît).
Katharina.a
Le 15/08/2018 à 12:43
5 / 5
L'hôtel est situé juste à côté de la cathédrale. Les principaux sites touristiques sont tous accessibles à pied. Recommandation à 100%.
Mario.o
Le 09/08/2018 à 07:08
1 / 5
La salle de bain est pleine de chapeaux des clients précédents. La chambre est pleine de moustiques. Des odeurs de moisissure. En bref... une somme dérisoire payée beaucoup d'argent
Nic.
Le 30/07/2018 à 14:35
4 / 5
Les chambres et le personnel sont agréables, nous avons eu un problème avec notre chambre mais ils ont été assez serviables pour régler le problème.
Adam.a
Le 27/07/2018 à 18:08
3 / 5
Hôtel bien entretenu, même s'il est un peu difficile d'essayer d'entrer et de sortir. Quelques règles étranges concernant les clés, les ascenseurs, etc.
Giuliana.b
Le 02/07/2018 à 18:08
1 / 5
Le pire personnel de l'hôtel. Petites chambres pas propres
Andrea.
Le 15/06/2018 à 08:13
5 / 5
Excellent emplacement, face à la cathédrale. Un personnel très amical et serviable. Pièce très particulière et caractéristique sur deux niveaux.
Mehul.g
Le 31/05/2018 à 06:37
2 / 5
L'emplacement est génial, mais il n'y a pas grand chose d'autre à offrir à cette propriété. Les chambres, le mobilier et les salles de bains sont comparables à celles d'un motel aux États-Unis. La climatisation était quasiment inexistante. Nous avons donc dû passer trois nuits dans une pièce chaude, pratiquement sans air ni refroidissement. La climatisation ne produisait pas beaucoup d'air et nous pouvions entendre de l'eau gargouiller. Mais l'hôtel a refusé de reconnaître qu'il y avait un problème et leur a dit que c'était cool, et a essayé de nous rejeter la faute sur le fait qu'en tant que touristes, nous ne comprenons pas ce qui est normal en Italie. Nous avons même demandé d'annuler la réservation pour pouvoir aller dans un autre endroit avec une bonne climatisation, mais ils ont refusé. Le petit déjeuner est presque immangeable, le sèche-cheveux ne fonctionne pas correctement, la porte de la douche de la salle de bain ne cesse de dérailler. Florence étant une si petite ville, je préférerais rester un peu plus loin dans un meilleur hôtel plutôt que de faire des compromis et de choisir celui-ci uniquement pour son emplacement. En fait, même l'emplacement a ses inconvénients car le quartier est envahi par les touristes et dès que vous sortez de l'hôtel, vous êtes entouré de milliers de touristes.
Spencer.r
Le 23/05/2018 à 20:56
5 / 5
Notre chambre avait une vue incroyable sur le Duomo. Emplacement parfait (5/5), une fois entré... C'est dans une zone piétonne donc ce sera délicat. Appeler à l'avance! Notre chambre au dernier étage avait deux étages, ce qui était vraiment cool. Le petit déjeuner était bon (4/5). Le personnel était sympathique. Notre seul véritable problème est que la société qui ramène votre voiture a mis deux heures mais ce n'était pas la faute de l'hôtel.
The.o
Le 18/05/2018 à 09:21
5 / 5
J'ai séjourné dans une chambre avec une vue magnifique sur le Duomo juste par la fenêtre. Ce fut un début de journée vraiment rafraîchissant, voir l'aube derrière le Duomo et entendre la cloche sonner. La chambre était au deuxième étage et avait un intérieur ancien, donc j'avais l'impression de dormir dans un musée. La connexion Wi-Fi est rapide, la chambre et la salle de bain sont propres et le petit-déjeuner est simple. Tout le personnel est sympathique. C'est dommage d'avoir dû rester 1 nuit et déménager dans un autre hôtel. J'ai l'intention à 100% de réserver à nouveau la prochaine fois que je viendrai à Florence.
Alejandra.i
Le 16/05/2018 à 22:59
5 / 5
Hôtel confortable avec un emplacement privilégié, en face du Duomo. Personnel très sympathique
highoverclock.
Le 07/05/2018 à 20:16
2 / 5
Chambre vétuste, sèche-cheveux faible, porte vitrée de la douche à peine fermée...
Ana.a
Le 11/04/2018 à 18:00
5 / 5
Incroyable si vous avez les chambres qui ont vue sur le Duomo, se coucher et se réveiller avec ces vues est unique. La chambre très bien. Lits confortables et très bonne salle de bain. Bien nettoyer. Le personnel de la réception est très sympathique et si je retourne à Florence, j'espère y retourner.
Sean.a
Le 31/03/2018 à 17:32
5 / 5
Très bien situé avec vue sur le Duomo. Hautement recommandé!
Jean-Luc.o
Le 19/03/2018 à 06:51
5 / 5
Situation idéale et bon rapport qualité prix Accueil agréable
Adolfo.a
Le 16/03/2018 à 17:53
4 / 5
Très central, avec vue sur la cathédrale.
Sania.a
Le 08/03/2018 à 12:59
5 / 5
Des trucs très sympathiques ... Bel emplacement
Suvadeep.h
Le 04/03/2018 à 03:23
5 / 5
Surplombant la Piazza del Duomo, l'hôtel bénéficie du meilleur emplacement possible. A un personnel extrêmement sympathique, une décoration semi-rustique et est propre. A de nombreuses options de restauration à proximité. Cela vaut la peine d'autres recommandations.
Ciro.'
Le 26/02/2018 à 11:31
4 / 5
Propre bien rangé
Yehuda.e
Le 08/01/2018 à 15:00
5 / 5
super
Chuck.i
Le 16/11/2017 à 15:31
5 / 5
Bon emplacement, chambre bon marché hors saison, internet wifi fonctionne, le petit déjeuner était limité mais bon
Ravinder.h
Le 05/10/2017 à 22:58
2 / 5
D'accord, ce n'est en aucun cas un endroit chaleureux.
Sonam.h
Le 14/09/2017 à 18:41
4 / 5
L'emplacement est leur principal avantage. Vous n'aurez pas beaucoup de vue depuis les chambres car la plupart d'entre elles semblent donner sur la ruelle. Qui a besoin d’une vue quand on peut simplement sortir directement sur la place animée. :) Accès direct par ascenseur depuis l'entrée du bâtiment jusqu'à la réception au 3ème étage mais c'est un tout petit pour deux personnes maximum. Je recommande d'appeler à l'avance pour confirmer l'accessibilité en fauteuil roulant. A part ça, c'est un endroit propre et à prix raisonnable.
Jirka.e
Le 29/08/2017 à 14:00
5 / 5
Hôtel très agréable et calme au centre de Florence
Michel.a
Le 24/08/2017 à 13:38
4 / 5
Très bien situé, propre, bon service. Le prix est correct pour l'endroit. Le bruit n'est pas trop grave, l'emplacement compense tous les défauts.
Laurent.i
Le 23/08/2017 à 15:33
5 / 5
Très bel emplacement, le petit déjeuner est bon et les gens sont gentils. L'emplacement est juste sur la Piazza Duomo, alors attendez-vous à du bruit.
Bianca.r
Le 11/08/2017 à 19:31
5 / 5
Les chambres sont superbes. De bonne taille et très agréable et propre avec des lits confortables. Le personnel est également très courtois, sympathique et efficace. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, mais il est inclus dans le tarif de la chambre.
Rodolfo.a
Le 11/08/2017 à 19:09
5 / 5
Excellente vue très romantique
Steve.o
Le 28/07/2017 à 11:13
5 / 5
L'emplacement est juste à côté de la cathédrale. Belle chambre spacieuse. Vue imprenable. Climatisation. Excellent.
Claudio.
Le 17/07/2017 à 14:33
5 / 5
situé juste en face de la cathédrale ! hôtel propre, situé aux étages 3 et 4, avec ascenseur. Parking à prix réduit, personnel excellent, bon petit déjeuner
Danyal.l
Le 03/06/2017 à 20:35
5 / 5
Emplacement central exceptionnel, à côté de la cathédrale de Florence. Chambres propres et personnel sympathique très accueillant. Je reviendrais !
Bashar.u
Le 29/04/2017 à 12:38
4 / 5
Emplacement parfait, directement en face de la cathédrale
Maria.o
Le 20/03/2017 à 07:55
4 / 5
Vue depuis la chambre
Calle.e
Le 14/03/2017 à 16:05
4 / 5
Bon hôtel, excellent emplacement et si vous avez de la chance, la meilleure vue de toute Florence
Roberto.o
Le 01/11/2016 à 19:14
4 / 5
Emplacement fantastique, près de la cathédrale, très proche de la Piazza della Signoria, chambres spacieuses et propres, excellents petits déjeuners, personnel très gentil.
Jonathan.R
Le 02/09/2015 à 13:47
4 / 5
Grande salle avec une décoration ancienne. Petit déjeuner continental correct comme on peut en trouver dans d'autres hôtels italiens. L'hôtel se trouve juste à côté du Duomo, l'un des meilleurs endroits de Florence.
Steve.e
Le 27/08/2015 à 16:39
4 / 5
Excellente chambre de style classique avec de superbes vues. AC et douche de bonne taille :-)
Mark.a
Le 16/05/2024 à 18:27
Nous avions une unité familiale à trois lits, composée d'un lit queen-size dans une mezzanine et d'un lit simple au niveau inférieur. Cela a bien fonctionné pour nous. Le personnel a été très serviable et nous a aidé à localiser l'unité, à nous suggérer des places de stationnement et à nous enregistrer. L'emplacement est juste à côté du Duomo, cela ne pourrait pas être mieux. Nous reviendrions ici.
Sergio.t
Le 15/05/2024 à 20:38
L'emplacement est ce qui nous a poussé à choisir cet hôtel. Une fois arrivés, nous avons bénéficié d'un très bon service, le personnel était très sympathique et toujours prêt à répondre à nos besoins. En tout cas nous reviendrions dans cet hôtel.
Daniel.
Le 21/04/2024 à 06:19
Un hôtel économique proposant des petits déjeuners modestes mais savoureux dans un excellent emplacement juste à côté de la cathédrale. Chambres ok.
Mariela.s
Le 16/04/2024 à 20:35
EXCELLENT emplacement! Ascenseur étroit, chambre très bien insonorisée étant donné que nous étions directement dans la salle du petit déjeuner, personnel très gentil, possibilité de laisser les bagages, petit déjeuner ok
irene.i
Le 15/04/2024 à 07:53
L'emplacement imbattable !!!! Mais le meilleur, c'est le personnel sympathique, surtout Esther.
Ignacio.D
Le 14/04/2024 à 17:08
J'ai réservé cet hôtel via Booking, pensant trouver au moins un endroit confortable pour me reposer. Je suis arrivé à l'hôtel à 22h30, tout dans l'hôtel est défraîchi et vieux, on le remarque simplement en arrivant, dans les parties communes, à la réception, etc. Ils m'ont donné la clé de la chambre et quand je En entrant, j'ai vu qu'il y avait des insectes vivants derrière les tableaux, des moustiques morts sur les murs avec des traces de sang et d'autres vivants. Ils ont essayé de me transférer dans une autre pièce avec les mêmes problèmes. Je suis allé chercher un autre hôtel à 22h45, je n'ai même pas touché à la chambre mais ils ont facturé l'argent pour cette nuit-là. Conclusion : si vous êtes un voyageur qui a le ventre à supporter, cela n'a peut-être pas d'importance pour vous, mais je ne le recommanderais certainement jamais à quelqu'un pour des vacances ou quelques jours de travail.
Bîrla.s
Le 12/04/2024 à 09:04
Je recommande vivement cet hôtel! Emplacement exceptionnel ! On reviendra certainement!
Raul.a
Le 11/04/2024 à 21:30
L'emplacement était imbattable, à quelques pas du Duomo et de la Piazza della Signoria. Les chambres avec une vue imprenable sur la ville. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et attentionné, toujours prêt à nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Le plus gros problème était le petit-déjeuner car il est très médiocre, ils n'ont qu'une machine à café et juste ce qu'il faut pour manger, à mon goût il y a un manque de variété. Le prix que vous payez dépend de l'emplacement de l'hôtel et non des services qu'il propose comme le petit-déjeuner.
Elizabeth.e
Le 07/04/2024 à 09:34
Emplacement merveilleux. Beaucoup d'espace.
Rodon.a
Le 13/03/2024 à 11:31
Nous avons eu une chambre avec vue sur le Duomo, ce qui a rendu notre voyage en ville encore plus spécial. Les lits sont confortables, la chambre confortable et la qualité de la nourriture du petit-déjeuner est bonne, même s'il existe de nombreux excellents endroits pour le petit-déjeuner à Florence. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa proximité avec l'aéroport (grâce au train, ligne T2, à moins de 15 minutes) et pour être au centre de la vieille ville, proche de tous les points d'intérêt. La seule chose qui nous a dérangé, c'est que la taxe de séjour (environ 5 € par personne et par nuit) ne peut pas être payée par carte, ce qui met en doute sa crédibilité et provoque des désagréments pour ceux d'entre nous qui ne sont pas prêts à payer en espèces.
rosy.o
Le 09/03/2024 à 11:32
Hôtel au centre avec un excellent rapport qualité/prix. La courtoisie est standard, les chambres sont propres et le petit déjeuner est bon mais pas trop varié.
Molly.o
Le 02/01/2024 à 21:03
L'hôtel bénéficie d'une position magnifique. Littéralement devant Santa Maria del Fiore. Idéal pour visiter la ville et pouvoir passer chez soi pour déposer ses courses et se détendre un moment sans perdre de temps. Installations équitables. C'est joli, très propre, bien rangé mais il manque une touche. Les lits sont confortables et il n'y a aucun bruit gênant pour que vous puissiez bien dormir. Ils seraient peut-être plus pratiques avec des couettes. Salle de bain fonctionnelle et complète. Le petit déjeuner est un peu court, mais bon, ce n'est pas grave, la ville regorge de délices.
Ana.e
Le 10/12/2023 à 06:38
Il faut reconnaître que l'emplacement est imbattable. Ils m'ont donné une chambre avec une vue incroyable. C'est vrai qu'à notre arrivée l'ascenseur était en panne et monter 3 étages c'était un enfer, mais ce n'était qu'une journée.
Karina.a
Le 10/11/2023 à 21:14
L'emplacement de l'hôtel est excellent☺️ Vous pouvez entendre les cloches de la cathédrale Santa Maria del Fiore. L'intérieur est très cosy et a son charme. La chambre est propre et chauffée. L'hôtel mérite son prix 😌
Ilia.t
Le 07/11/2023 à 06:16
Bon : l'emplacement. Mauvais : tout. Ce n’est pas un hôtel 3 étoiles, ce n’est même pas un 1 étoile. Les chambres sont sales. Climatisation ? Oui, il y a la climatisation, mais il ne refroidit pas l'air. Il fait du bruit et de l'air sec. Les moustiques, ils sont partout. Il est impossible de se sentir reposé après une nuit dans cette pièce. Le lit est sale, les draps sont sales. La salle de bain est sale. Les serviettes sont sales. La dame du service desk ne veut pas faire son travail. L'hôtel ne fournit pas suffisamment de serviettes pour deux personnes (c'était juste une serviette). J'ai demandé une serviette supplémentaire. Après avoir discuté et prouvé que la chambre était réservée pour deux personnes, elle m'en a donné une autre, elle l'a posée directement sur un bureau du hall, où tout le monde met de l'argent, des documents et des sacs. C'est l'un des pires hôtels que je connaisse. Je ne reviendrai jamais.
Rob.r
Le 26/10/2023 à 22:13
Est-ce le meilleur emplacement à Florence ? Oui - à côté du Duomo Est-ce le plus moderne ? Non - très traditionnel et c'est tant mieux pour ça Est-ce calme ? Non, mais vous êtes à côté de certaines des plus grandes cloches d'église du monde et d'une place très populaire ! Confortable? Oui Les salles de bains sont-elles modernes ? Ce n'est pas la chambre dans laquelle j'étais, mais parfaitement utilisable et propre Amical? Oui 100% Bon petit déjeuner? Croissants, pain grillé, museli, céréales et café... j'en ai assez dit La connexion Wi-Fi fonctionne-t-elle ? Oui, très bien. Si vous vous attendez à des ascenseurs pour 8 personnes, cherchez ailleurs, mais si vous voulez un hôtel authentique très bien situé, le Bigallo ne vous décevra pas.
Lucy.r
Le 03/10/2023 à 14:09
Très bien situé, petit-déjeuner typique de l'hôtel, mais la petite chambre et la nécessité de monter de nombreux escaliers pour atteindre le lit et les salles de bain n'étaient ni faciles ni amusants.
Luigi.u
Le 01/10/2023 à 15:41
L'emplacement très central et pratique ne justifie pas ces prix, ils sont trop élevés ; les chambres sont petites, mal entretenues et pas très propres et le petit déjeuner est vraiment médiocre.
Jean-Christophe.A
Le 26/09/2023 à 09:28
Hôtel idéalement placé avec une vue imprenable sur le Duomo, dont l'accueil reflète la gentillesse et le professionnalisme hôtelier des florentins. Les chambres sont spacieuces même si la décoration est quelque peu surannée. La literie est confortable et la salle de bain mériterait une douche à l'italienne. Bon rapport qualité prix. Un grand merci à toute l'équipe pour un séjour de 5 nuits dans l'hôtel BIGALLO où la tranquillité règne au coeur de la merveilleuse ville de Florence. Bravo et à bientôt.
Gley.a
Le 19/09/2023 à 16:34
Belle expérience
Donna.u
Le 10/09/2023 à 23:07
MEILLEUR emplacement - en plein centre de tout ! La climatisation fonctionne très bien, les chambres ont tout ce dont vous avez besoin.
_abitur_.
Le 23/08/2023 à 09:05
L'hôtel, situé en plein centre de Florence, a été incroyablement satisfait de son personnel sincère et sincère. Des chambres toujours propres, prêtes à répondre à toute demande, de l'eau chaude pour le thé aux endroits où manger de délicieux plats à proximité. Les petits déjeuners sont merveilleux : des croissants frais, beaucoup de confitures et de yaourts - que faut-il d'autre pour être heureux. Et bien sûr, les cloches du matin qui, à 7 heures du matin, vous rappellent que vous vous trouvez dans la plus belle ville du monde. Merci beaucoup à l'hôtel bigallo pour ces merveilleuses vacances !
Marçal.l
Le 21/08/2023 à 21:48
L'Hôtel Bigallo offre un emplacement imbattable. Cependant, le déjeuner manquait de quelque chose de spécial. Même si le service était adéquat, certains employés ne parlaient pas anglais. Les chambres étaient équipées de télévision et de climatisation, mais la salle de bain était petite. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec la porte de la douche et le réfrigérateur qui ne fonctionnait pas dans notre chambre. L'ascenseur, bien que vieux, remplissait sa fonction, malgré son apparence. Même si nous avons rencontré des problèmes comme l'absence de cafetière pendant deux jours, le personnel a résolu le problème avec une autre machine. Bref, l'hôtel est idéal pour sa situation, mais pas pour le luxe.
Daniel.e
Le 14/08/2023 à 06:48
L'hôtel est au 3ème étage mais il y a un petit ascenseur. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont simples et un peu usées, mais propres. La climatisation fonctionne à merveille et est absolument nécessaire en été. Si vous n'avez pas trop d'exigences envers l'hôtel, vous disposez d'un point de départ très bon marché au milieu de la ville.
thomas-guillaume.i
Le 07/08/2023 à 21:46
Equipe très agréable, chambre confortable, mais surtout un emplacement de dingue!!! En plein centre ville au pied du duomo!
Segundo.i
Le 25/07/2023 à 10:15
A une demi-minute du Duomo, au troisième étage, décoration classique et élégante, service sympathique et chambres confortables et bien équipées pour un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner correct pour le prix de la chambre. Très recommandable.
JULIA.I
Le 23/07/2023 à 17:24
J'adore le style classique de cet hôtel et son emplacement à côté du Duomo est un vrai plus. Le petit déjeuner est correct mais il faut demander car sinon ils ne remplacent rien.
Aleksandrs.r
Le 21/07/2023 à 13:38
Très bel hôtel, emplacement au top, chambres authentiques et spacieuses. Nous avons eu la chance d'avoir la chambre avec la meilleure vue sur la cathédrale ! :)
Naomi.i
Le 03/07/2023 à 14:47
La chambre était petite mais bien aménagée. Le petit déjeuner était excellent - il y avait beaucoup de choix. Un hôtel calme, pas idéal pour les familles avec de jeunes enfants.
DP.o
Le 28/06/2023 à 09:40
L'emplacement de l'hôtel est l'attribut le plus fort de cet hôtel. Le service était efficace et sympathique. Nous avons eu des problèmes avec la climatisation qui ne refroidissait pas la chambre le premier soir, mais le problème a été résolu au milieu de la nuit. L'hôtel se trouve aux étages supérieurs du bâtiment et il y a un petit ascenseur qui vous emmène au hall, donc il y a un petit inconvénient pour les grands groupes, la plupart d'entre nous ont fini par prendre les escaliers. Tout bien considéré, je recommanderais cet hôtel pour son excellent emplacement et son personnel sympathique.
Frank.a
Le 19/06/2023 à 04:36
super endroit
Hugues.o
Le 30/05/2023 à 16:48
super génial bravo à l' hôtel , super emplacement et le personnel très serviable
mami.a
Le 24/05/2023 à 20:14
NE PAS RÉSERVER !!!!!!!!!!!!! L'hôtel dispose du bruit des câbles d'ascenseur qui vous empêchera de dormir toute la nuit. Vous ne le saurez qu’après avoir payé. La réceptionniste est peu coopérative, hostile et raciste !
Davi.o
Le 24/05/2023 à 19:59
J'ai tout aimé du Bigallo, de ma chambre à la nourriture en passant par l'emplacement. Mais j’ai vraiment aimé l’attitude et l’attention du personnel. Ils devraient être récompensés pour avoir dépassé les attentes. Je reviendrai. Merci pour tout!
Mario.�
Le 17/05/2023 à 12:34
Un bel hôtel dans un endroit magique. Personnel très sympathique. Et la vue, la vue - sensationnelle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 100 points. Merci
Hee.i
Le 10/05/2023 à 13:15
C'était un bon séjour pour le prix. Le meilleur, c'est que la vue sur le Duomo est spectaculaire. De plus, les installations à l'intérieur des chambres montrent des signes de vieillesse mais sont très propres. Il y a un ascenseur pour que vous puissiez facilement transporter des bagages lourds jusqu'à la réception, mais il y a des escaliers supplémentaires à l'intérieur de l'hôtel. La réception était sympathique et très serviable pour nous aider à explorer Florence. Le petit déjeuner n'a rien de spécial. Dans mon cas, le site Web public était bien moins cher que l'agence de réservation, alors comparez les prix lors de la réservation.
Rosy.a
Le 09/05/2023 à 18:13
Hôtel bien placé en revanche petit déj très décevant tous les produits sont industriels et de mauvaise qualité (jus de fruits pains confitures gâteaux congelés bof
Lilit.a
Le 09/05/2023 à 16:01
Excellent emplacement, personnel sympathique, chambres propres et confortables, vue imprenable.
Alessandro.a
Le 09/05/2023 à 10:29
Chambre spacieuse et propre. Emplacement fantastique. Le petit déjeuner pourrait être grandement amélioré.
Sandra.a
Le 02/05/2023 à 17:18
Belle chambre spacieuse, manque des bouteilles d'eau. Emplacement idéal pour visiter la ville mais ne pas oublier que Florence est une ville où il fait bon vivre aussi la nuit avec ses artistes de rue. Au petit déj il manque des produits locaux et fait maison mais très bon malgré tout, avec une personne très discrète et attentive aux clients. Tout le personnel est sympathique et discret.
Álvaro.e
Le 09/04/2023 à 21:36
Probablement les plus belles chambres de Florence. Les vues sont spectaculaires. Un endroit magique et très beau, ainsi que central. Le service optimal aussi. Je suis très très heureux après avoir séjourné à l'hôtel et j'y retournerai sans aucun doute.
stefano.u
Le 05/04/2023 à 09:03
Se réveiller et ouvrir la fenêtre sur la cathédrale est tout simplement fabuleux
Alberto.o
Le 24/03/2023 à 15:34
Il ne dispose pas des installations les meilleures ni les plus modernes, mais l'emplacement est excellent, le personnel est très bon et le petit déjeuner est bon.
Giovanni.i
Le 18/02/2023 à 09:13
Hôtel confortable et propre dans le centre... j'y retournerais sans hésiter
Yann.a
Le 16/02/2023 à 11:18
Très bel emplacement, à deux pas de tout les lieux d'intérêt. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. L'accueil et les services sont parfaits, les hôtesses ont répondues à toutes nos attentes. Petit bémol sur le petit déjeuner, et la salle de bain. Mais sinon très bien.
Elisa.e
Le 15/02/2023 à 16:18
Excellent emplacement, bon accueil
Costellazioni.
Le 08/02/2023 à 18:28
Chambres propres, personnel serviable et sympathique, excellent emplacement
Velvet.o
Le 30/01/2023 à 19:56
L'endroit est génial, il est très confortable, super propre, le petit déjeuner est délicieux, il est très central et les gens qui dirigent l'hôtel sont très sympathiques, attentifs, toujours prêts à aider à résoudre n'importe quelle situation. Alessia m'a aidé à résoudre un problème personnel et tout s'est bien passé. J'y retournerais certainement 50 000 fois.
Lachlan.'
Le 28/01/2023 à 20:20
Emplacement privilégié, excellent rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner ne vaut probablement pas son prix pour les céréales, la charcuterie et le pain. Nous reviendrions sans hésiter. La chambre était propre et de bonne taille. Vue du Duomo (si vous payez plus)... Nous n'avons pas payé le supplément, mais nous avons pu voir le Duomo depuis la salle de bain. Je recommande vraiment cet hôtel.
Benedetta.g
Le 26/01/2023 à 12:44
Je mets 1 étoile uniquement car il n'est pas possible d'en mettre 0. Réservé via booking, sans annulation gratuite. Voyage à reporter en raison de conditions météorologiques totalement défavorables (neige et vent fort). J'appelle l'établissement pour signaler le problème, ils me disent en gros qu'ils ne peuvent rien y faire et qu'ils ne peuvent pas rembourser le montant déjà payé. Je demande votre compréhension, compte tenu de la météo inattendue et indépendante de toute volonté, et je tiens à souligner mon intention de décaler le voyage à la semaine suivante. Rien, ils n'autorisent même pas les changements de date. Ils terminent l'appel téléphonique en disant Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, nous espérons que vous pourrez être nos invités à une autre occasion. Pourquoi pas... vous avez gardé 175€ sans rien payer et vous avez en plus la présomption de penser que le client pourrait vous choisir pour son prochain séjour ? Tu aurais pu émettre un bon de réduction pour le prochain séjour... nous aurions tous été contents... tu aurais gagné deux fois et moi... oui je serais revenu. Soin, attention, compréhension et fidélité client : note 0.
Michael.e
Le 13/01/2023 à 11:32
endroit merveilleux personnel très serviable
Angelo.a
Le 07/01/2023 à 23:05
Excellent emplacement, à cinquante mètres de la tour de Giotto, bon petit déjeuner, calme, excellent !
Gustavo.r
Le 06/12/2022 à 14:37
SUPERBE, JE RECOMMANDE VRAIMENT...
Diana.e
Le 13/11/2022 à 15:14
Chambres super propres équipées de tout ce dont vous avez besoin et avec une vue imprenable sur la magnifique cathédrale ; excellent emplacement. Petit déjeuner minime mais acceptable. Prix équitable pour la zone centrale et les services offerts. Personnel serviable.
Aidan.d
Le 02/10/2022 à 21:49
Emplacement très bruyant mais le personnel et la chambre étaient charmants. Si vous avez besoin d'un espace en plein centre-ville, restez ici, les cloches de l'église voisine sont un excellent signal d'alarme.
Sri.i
Le 30/09/2022 à 15:20
Mon expérience de séjour dans cet hôtel a été traumatisante. La réception nous a donné la pire chambre possible ; odeur bourrée, petite et démodée. La première nuit de notre séjour, j'ai été piqué par au moins 135 piqûres de punaises de lit sur tout le corps. J'ai même pris des photos et des vidéos des punaises de lit rampant sur le lit. La direction nous a transférés dans une meilleure chambre à l'étage pour la deuxième et la troisième nuit de notre séjour. J'ai demandé une assistance médicale parce que j'avais de graves allergies aux morsures, mais ma demande a été ignorée. J'ai également demandé le remboursement de notre séjour de trois nuits pour compenser la douleur et les souffrances que j'ai endurées, mais cela a également été refusé. La direction de l'hôtel est une bande d'escrocs antipathiques, incompétents et cupides qui ne se soucient pas du bien-être de leurs clients. Je me suis trouvé un avocat pour poursuivre cet hôtel en justice pour manquement aux obligations de protection de l'environnement sanitaire.
Samuela.n
Le 25/08/2022 à 21:30
Si vous le choisissez, c'est pour l'emplacement et la vue de la chambre directement sur le Duomo qui n'a pas de prix (avec paiement du surplus). Le petit déjeuner est vraiment à améliorer (très peu de choix et le distributeur de boissons chaudes n'est pas vraiment visible). La propreté laisse à désirer, un peu trop de poussière partout.
Vincenzo.o
Le 07/08/2022 à 06:13
Je crois que c'est l'une des structures les plus proches de la cathédrale de S. Maria, même les chambres sans vue sur la cathédrale sont excellentes, le personnel est courtois et toujours présent. Bon petit déjeuner et prix
Willian.o
Le 25/07/2022 à 20:12
L'emplacement est incroyable, mais il y avait quelques petits inconvénients dans la façon dont l'hôtel a géré certaines situations.
S.
Le 25/07/2022 à 07:41
Emplacement fantastique pour ce petit hôtel, avec certaines chambres donnant sur la Piazza del Duomo. Chambre grande et bien rangée. (certains services pourraient être améliorés, par exemple le coffre-fort et la télécommande du téléviseur manquent). Personnel sympathique et serviable. Prix normaux. Petit-déjeuner, la variété doit être améliorée
Giuseppe.n
Le 23/07/2022 à 19:15
L'emplacement de l'hôtel Bigallo est FANTASTIQUE, juste en face du Duomo de Florence. Personnellement, j'ai été placé dans une chambre donnant sur le Baptistère avec une vue imprenable sur la Cathédrale. Dès que vous descendez les escaliers, vous êtes au cœur battant de Florence. Les points sensibles : c'est vrai que c'est un hôtel trois étoiles mais le service laisse vraiment un peu à désirer, le petit déjeuner est approximatif, les nappes jetables recyclées (tachées) et les salles de bain sont un peu naïves pour ainsi dire . Si vous décidez d'y séjourner et que vous êtes quelqu'un qui accorde plus d'attention au service et aux formalités, il vaut mieux chercher ailleurs. Si toutefois vous parvenez à fermer les yeux sur tout cela, en accordant plus d’importance à l’emplacement stratégique, alors n’hésitez plus et réservez.
Umesh.o
Le 17/07/2022 à 13:05
Emplacement de première classe et rapport qualité/prix, personnel sympathique, chambre confortable et excellent petit déjeuner.
Giordana.a
Le 17/07/2022 à 08:14
endroit propre et accueillant au coeur de Florence
khaled.w
Le 07/07/2022 à 16:56
Incroyable, incroyable, incroyable. Le meilleur emplacement en ville. Mon point de vue était WoW, Wow, WoW. Le petit déjeuner était bon aussi. je l'ai aimé Juste un avertissement, toutes les chambres ne sont pas identiques, avec la même vue imprenable. Lors de notre dernière nuit, nous avons été transférés dans une autre chambre, très basique et sans vue.
HUGO.A
Le 22/06/2022 à 19:30
Très bon service, attention et commodités.
mirko.a
Le 12/06/2022 à 14:47
Hôtel au coeur de Florence, face au Duomo. Chambre très agréable et agréable, propre et calme, climatisation au top. Vue imprenable directement sur le Duomo. Au moins le mien, mes collègues n'y allaient pas aussi bien que moi, ils avaient vue sur les toits et la climatisation en panne. Je recommande vivement cet hôtel, bon petit déjeuner, dommage pour le café qui venait d'une machine et non d'un expresso.
ENRIQUETA.E
Le 14/05/2022 à 20:31
Bonne expérience, mais trop d'escaliers.
Milena.o
Le 09/04/2022 à 21:54
Emplacement stratégique pour visiter toute la ville, propre
Valerie.l
Le 22/03/2022 à 16:59
Super bien placé personnel agréable literie bonne, juste manque le chauffage... Nous sommes parties en mars il faisait 4° et pas de chauffage...
Tibor.i
Le 20/03/2022 à 11:09
Le personnel était très serviable. Excellent emplacement et prix abordable.
Giordana.5
Le 18/02/2022 à 11:42
Deuxième séjour dans cet hôtel : accueil et propreté excellents, bon petit déjeuner. Hautement recommandé
Matilde.a
Le 14/02/2022 à 10:06
Très bien situé juste sur la cathédrale de Florence. Hôtel calme, personnel sympathique, nous avons passé 3 jours du vendredi au lundi. Aucune gêne, aucun accroc. Je vous conseille.
Maria.r
Le 13/02/2022 à 17:47
Personnel courtois et gentil. Notre chambre donnait sur la Piazza del Duomo. Une vue incroyable depuis la fenêtre. La vue sur le dôme, à quelques mètres seulement, a enchanté notre séjour. Chambre lumineuse et propre. Nous espérons revenir bientôt.
Danilo.a
Le 14/01/2022 à 08:28
Excellent
Ilaria.u
Le 19/12/2021 à 19:24
Très satisfait d'avoir choisi l'hôtel Bigallo ! Chambre spacieuse et propre avec vue sur la cathédrale ! Excellent emplacement et Mme Anna était très gentille ! Si je devais revenir à Florence, j'y retournerais volontiers ! Merci
Matilde.a
Le 14/12/2021 à 11:18
Je ne pense pas que quelque chose comme celui qui s'est produit lors de ma réservation à l'hôtel Bigallo ne me soit jamais arrivé. Dans la section réserver de leur site, il est possible de réserver uniquement deux types de chambres, dont (note interne) certaines avec vue sur le Duomo. Je recommanderais d’ajouter cette typologie séparément, plutôt que de compter sur la roulette de réservation. J'ai donc envoyé un mail pour comprendre comment il était possible d'avoir une vue sur le Duomo. On m'a répondu qu'il n'était pas possible de le réserver sur le site, mais que je pouvais le faire par mail pour 30 euros de plus. Si j'avais plutôt eu recours à la réservation en ligne, j'aurais pu avoir la même chambre sans rien dépenser de plus. Je trouve ce comportement très incorrect ; s'il y a un supplément pour un type de chambre 1- il doit être indiqué partout sur le site, notamment au moment de la réservation 2- il doit être ajouté comme type de chambre sur le moteur de réservation J'ai ensuite fait d'autres demandes par email auxquelles je n'ai pas trouvé de réponse. Comportement vraiment insuffisant pour pouvoir gérer un établissement d'hébergement, je suis désolé.
Design.o
Le 08/12/2021 à 16:17
En bref...
Renato.n
Le 07/12/2021 à 19:09
Très gentil et accueillant. Excellente position
Angel.a
Le 04/12/2021 à 00:10
Le meilleur atout de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement à côté du Duomo. Personnel correct et sympathique. J'avais réservé une chambre triple et la vérité est que la chambre que nous avons eue était excellente !! J'y retournerais et je le recommande sans hésitation.
Elena.o
Le 27/11/2021 à 12:45
Mignon et accueillant, personnel très gentil.... Vue imprenable 🤩
Alice.c
Le 02/11/2021 à 15:57
Nous sommes restés 3 nuits. Chambre avec vue.. WOW !! Sur la cathédrale de Florence !! Lit confortable. En raison de la période actuelle nous avons pu prendre le petit déjeuner en chambre sans payer le supplément. Le personnel était très sympathique et serviable et répondait toujours à nos demandes. Prix adapté à l'emplacement. Hautement recommandé!!
Cinzia.t
Le 21/05/2020 à 17:16
Emplacement superlatif, décoration élégante, personnel sympathique, excellente propreté
Miguel.a
Le 08/05/2020 à 16:02
Bon hôtel avec de belles vues depuis la chambre
C.
Le 16/02/2020 à 11:18
Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise et désagréable expérience à l'hôtel en raison d'un veilleur de nuit extrêmement hostile et grossier et de problèmes dangereusement insalubres dans ma salle de bain. Et comme petite remarque : le petit déjeuner est vraiment médiocre !
Stefano.e
Le 16/02/2020 à 07:54
Sur la place de la cathédrale. Parmi les différents hôtels trois étoiles dans lesquels j'ai séjourné à Florence, c'est le meilleur
Salvatore.e
Le 13/02/2020 à 17:44
Nous sommes restés une nuit L'hôtel semble propre Emplacement très central Vue imprenable sur la cathédrale de Florence Le petit déjeuner un peu médiocre doit être amélioré
mkt.i
Le 31/12/2019 à 18:02
Bon emplacement. Le personnel de la réception était également gentil. Il semble qu'il étudie également le japonais.
Sylvie.e
Le 13/12/2019 à 20:29
Très bien placé en plus centre ville idéale pour se déplacer chambre correct et personnel accueillant
Sergio.a
Le 05/11/2019 à 10:33
Quel bon hôtel !!! Excellent. L'emplacement imbattable. Très bonne attention. La belle chambre. A recommander, bon rapport qualité prix.
malvina.o
Le 01/11/2019 à 01:11
Très correct personnel sympathique et disponible emplacement stratégique
Mike.e
Le 15/09/2019 à 18:56
Super hôtel et très bien situé
Kleber.i
Le 30/08/2019 à 17:33
L'emplacement de l'hôtel est totalement fabuleux. Vous obtiendrez certainement la meilleure vue qui soit. Bien recommandé!
Nataly.o
Le 23/08/2019 à 06:23
Excellent hôtel avec vue sur la cathédrale de Florence. J'y retournerai certainement
P.
Le 01/08/2019 à 11:32
Central et confortable, fortement recommandé
L'ENTREPOT.h
Le 13/06/2019 à 18:07
Nous avons séjourner 2 jours dans cet hôtel. Il est vraiment très bien situé au pied de la place du domo c'est-à-dire en plein cœur de la vieille ville de Florence. Le Service impeccable. il faut absolument réserver le garage car il est impossible de se stationner aux abords de l'hôtel. L'hôtel est situé au troisième étage d'une bâtisse d'époque c'est vraiment absolument charmant. Nous le recommandons très vivement.
Manuel.
Le 06/06/2019 à 21:47
Situation inégalée, amabilité du personnel.
Gustavo.a
Le 26/05/2019 à 07:56
Parfait, au kilomètre 0 de Florence. Spectaculaire
S.o
Le 06/04/2019 à 09:22
Plus jamais. L'hôtel est en réalité représenté par quelques chambres, le long d'un couloir étroit et triste, au troisième étage d'un immeuble ancien avec ascenseur vieillot, dont l'entrée se trouve dans une impasse. Une dame à l'accent étranger m'accueille de manière despotique, bourrue et glaciale. La pièce, très spartiate, est au départ froide, et ne possède qu'une seule petite fenêtre qui donne sur le mur de la maison d'en face. Système de climatisation inefficace. Mauvais petit déjeuner avec machine à café automatique. Les autres membres du personnel que nous avons rencontrés étaient tous avares de sourires et de gentillesse. Seulement deux notes positives : l'emplacement et le check-out.
Giovanni.a
Le 03/04/2019 à 11:34
Environnement confortable et propre. Personnel sympathique et professionnel. Vue magnifique
Fausto.
Le 23/03/2019 à 14:52
L'emplacement de l'hôtel Bigallo est scandaleux étant donné sa proximité avec le Duomo ! Excellent pour des séjours axés sur la visite de Florence, une belle ville !! Le personnel était très gentil à l'arrivée et ils nous ont donné une chambre avec vue sur la cathédrale... étant donné notre proximité, cela ne rentre même pas dans la photo ! Malgré l'emplacement très central, la chambre était bien insonorisée, évidemment les cloches du clocher s'entendent bien à 7 heures du matin mais pour nous c'était quand même fantastique. La chambre était propre et meublée avec le nécessaire. Entrée et salle de bain et mezzanine avec lit double confortable (presque un king size). Le petit déjeuner est malheureusement un peu basique et réducteur mais dans l'ensemble le prix de la chambre était bon et étant au centre on peut s'arrêter dans une pâtisserie pour se rafraîchir. Merci à Chiara et Irène de nous avoir donné la chambre avec vue, c'était une occasion spéciale pour nous.
Franco.
Le 03/03/2019 à 16:16
Emplacement avec vue sur le clocher de Giotto, très beau même si sur deux niveaux (escalier intérieur), petit déjeuner de mauvaise qualité, c'est plus une chambre d'hôtes qu'un hôtel. Personnel sympathique
Oliver.h
Le 01/03/2019 à 23:35
Super endroit. Prix décent. Mauvais petit déjeuner, personnel et chambres pires
Corina.
Le 23/02/2019 à 07:54
Bon rapport qualité prix, chambres propres. L'emplacement est génial
Jordi.a
Le 19/02/2019 à 09:26
Se réveiller chaque jour avec vue sur la Campanille et Santa Maria del Fiore n'a pas de prix. Impossible de meilleur emplacement. Un 10 pour tout le personnel. Tout est très propre. Le seul « mais » serait pour le petit-déjeuner, un peu juste, j'avais besoin de quelque chose de plus consistant pour le petit-déjeuner car vous allez passer toute la matinée à marcher de musée en musée, même s'il faut dire que ce qu'il y avait était très bien. Merci aux filles de la réception pour tout le bon traitement qu'elles nous ont réservé. Nous le répéterons encore.
Gabriella.a
Le 15/02/2019 à 18:34
Emplacement très central. Personnel sympathique. Certaines chambres donnent sur Santa Maria in Fiore.. Malheureusement pas la nôtre, j'aurais déjà publié partout !
Naiara.o
Le 29/01/2019 à 21:29
Très bon emplacement, petit déjeuner propre mais médiocre bien que la dame soit très attentionnée.
Lorella.r
Le 19/01/2019 à 08:56
Plus qu'un hôtel, c'est une maison d'hôtes agréable, propre mais surtout l'emplacement offre une vue imprenable sur la cathédrale.
Jenny.h
Le 06/01/2019 à 16:43
Antique, unique et au centre des lieux touristiques
ph.
Le 03/01/2019 à 20:19
Vue de dessus et personnel sympathique
Michael.o
Le 13/12/2018 à 11:45
La dispute 01
willo.
Le 18/11/2018 à 21:22
Endroit sympa, l'environnement est calme jusqu'à une certaine heure puis plusieurs personnes commencent à arriver dont beaucoup de mecs qui viennent prendre quelques verres. Le personnel est accueillant même s'il n'est pas très étudié et il y a eu quelques petits malentendus qui n'ont pas eu d'impact négatif sur mon impression. C'est dans un endroit un peu caché mais ça rentre, c'est pas mal
dario.b
Le 15/11/2018 à 03:27
Hôtel confortable et très bien situé.
Luis.a
Le 06/11/2018 à 10:48
TRÈS CONFORTABLE ET AGRÉABLE.
Dimitrios.a
Le 01/11/2018 à 18:19
Très central
Ilaria.r
Le 28/10/2018 à 17:07
Excellent emplacement, chambre 1405 très grande (sur 2 niveaux wow) propre, avec une vue magnifique sur la cathédrale de Santa Maria del Fiore. Proche de tous les lieux d'intérêt.
anthony.o
Le 26/10/2018 à 21:34
Optimal
Graciano.e
Le 22/09/2018 à 09:20
Très très très bon
Sean.i
Le 15/09/2018 à 07:07
En gros, à l'ombre de la tour de l'horloge à côté du Duomo, vous savez donc ce que vous obtenez lorsque vous réservez. C'est un endroit très fréquenté, bruyant jusque tard dans la soirée. Mais c'est un excellent emplacement, un hôtel propre et le personnel parle pour la plupart bien anglais et est très serviable.
murat.
Le 09/09/2018 à 16:19
Un hôtel génial. L'hôtel le plus proche de la place. Les 3ème et 4ème étages de l'immeuble sont utilisés comme hôtel. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont nettoyées tous les jours sur demande. Vous laissez les clés à votre départ, mais à votre retour, aucun objet n'a été bougé. Un hôtel en plein centre pour ceux qui veulent découvrir Florence au maximum. Je recommanderais. Je l'aime.
Sergio.�
Le 31/08/2018 à 18:15
Central, bon marché et avec un très bon service
Federico.o
Le 31/08/2018 à 14:49
Bel hôtel, il est situé dans un immeuble ancien, mais en ce qui concerne la partie hôtelière, très bien. Emplacement imbattable.
tuliz..
Le 22/08/2018 à 06:37
L'emplacement est parfait. Bâtiment ancien et hôtel de charme rénové. Confortable. Le personnel est très gentil. Bon choix pour Florence.
Espiath.
Le 17/08/2018 à 11:22
Super hôtel, j'y ai passé 7 nuits et j'ai vraiment adoré. Tout le personnel était sympathique et serviable, l'emplacement est incroyable. La propreté était excellente et le petit déjeuner était bon. (plus de croissants au chocolat s'il vous plaît).
Katharina.a
Le 15/08/2018 à 12:43
L'hôtel est situé juste à côté de la cathédrale. Les principaux sites touristiques sont tous accessibles à pied. Recommandation à 100%.
Mario.o
Le 09/08/2018 à 07:08
La salle de bain est pleine de chapeaux des clients précédents. La chambre est pleine de moustiques. Des odeurs de moisissure. En bref... une somme dérisoire payée beaucoup d'argent
Nic.
Le 30/07/2018 à 14:35
Les chambres et le personnel sont agréables, nous avons eu un problème avec notre chambre mais ils ont été assez serviables pour régler le problème.
Adam.a
Le 27/07/2018 à 18:08
Hôtel bien entretenu, même s'il est un peu difficile d'essayer d'entrer et de sortir. Quelques règles étranges concernant les clés, les ascenseurs, etc.
Giuliana.b
Le 02/07/2018 à 18:08
Le pire personnel de l'hôtel. Petites chambres pas propres
Andrea.
Le 15/06/2018 à 08:13
Excellent emplacement, face à la cathédrale. Un personnel très amical et serviable. Pièce très particulière et caractéristique sur deux niveaux.
Mehul.g
Le 31/05/2018 à 06:37
L'emplacement est génial, mais il n'y a pas grand chose d'autre à offrir à cette propriété. Les chambres, le mobilier et les salles de bains sont comparables à celles d'un motel aux États-Unis. La climatisation était quasiment inexistante. Nous avons donc dû passer trois nuits dans une pièce chaude, pratiquement sans air ni refroidissement. La climatisation ne produisait pas beaucoup d'air et nous pouvions entendre de l'eau gargouiller. Mais l'hôtel a refusé de reconnaître qu'il y avait un problème et leur a dit que c'était cool, et a essayé de nous rejeter la faute sur le fait qu'en tant que touristes, nous ne comprenons pas ce qui est normal en Italie. Nous avons même demandé d'annuler la réservation pour pouvoir aller dans un autre endroit avec une bonne climatisation, mais ils ont refusé. Le petit déjeuner est presque immangeable, le sèche-cheveux ne fonctionne pas correctement, la porte de la douche de la salle de bain ne cesse de dérailler. Florence étant une si petite ville, je préférerais rester un peu plus loin dans un meilleur hôtel plutôt que de faire des compromis et de choisir celui-ci uniquement pour son emplacement. En fait, même l'emplacement a ses inconvénients car le quartier est envahi par les touristes et dès que vous sortez de l'hôtel, vous êtes entouré de milliers de touristes.
Spencer.r
Le 23/05/2018 à 20:56
Notre chambre avait une vue incroyable sur le Duomo. Emplacement parfait (5/5), une fois entré... C'est dans une zone piétonne donc ce sera délicat. Appeler à l'avance! Notre chambre au dernier étage avait deux étages, ce qui était vraiment cool. Le petit déjeuner était bon (4/5). Le personnel était sympathique. Notre seul véritable problème est que la société qui ramène votre voiture a mis deux heures mais ce n'était pas la faute de l'hôtel.
The.o
Le 18/05/2018 à 09:21
J'ai séjourné dans une chambre avec une vue magnifique sur le Duomo juste par la fenêtre. Ce fut un début de journée vraiment rafraîchissant, voir l'aube derrière le Duomo et entendre la cloche sonner. La chambre était au deuxième étage et avait un intérieur ancien, donc j'avais l'impression de dormir dans un musée. La connexion Wi-Fi est rapide, la chambre et la salle de bain sont propres et le petit-déjeuner est simple. Tout le personnel est sympathique. C'est dommage d'avoir dû rester 1 nuit et déménager dans un autre hôtel. J'ai l'intention à 100% de réserver à nouveau la prochaine fois que je viendrai à Florence.
Alejandra.i
Le 16/05/2018 à 22:59
Hôtel confortable avec un emplacement privilégié, en face du Duomo. Personnel très sympathique
highoverclock.
Le 07/05/2018 à 20:16
Chambre vétuste, sèche-cheveux faible, porte vitrée de la douche à peine fermée...
Ana.a
Le 11/04/2018 à 18:00
Incroyable si vous avez les chambres qui ont vue sur le Duomo, se coucher et se réveiller avec ces vues est unique. La chambre très bien. Lits confortables et très bonne salle de bain. Bien nettoyer. Le personnel de la réception est très sympathique et si je retourne à Florence, j'espère y retourner.
Sean.a
Le 31/03/2018 à 17:32
Très bien situé avec vue sur le Duomo. Hautement recommandé!
Jean-Luc.o
Le 19/03/2018 à 06:51
Situation idéale et bon rapport qualité prix Accueil agréable
Adolfo.a
Le 16/03/2018 à 17:53
Très central, avec vue sur la cathédrale.
Sania.a
Le 08/03/2018 à 12:59
Des trucs très sympathiques ... Bel emplacement
Suvadeep.h
Le 04/03/2018 à 03:23
Surplombant la Piazza del Duomo, l'hôtel bénéficie du meilleur emplacement possible. A un personnel extrêmement sympathique, une décoration semi-rustique et est propre. A de nombreuses options de restauration à proximité. Cela vaut la peine d'autres recommandations.
Ciro.'
Le 26/02/2018 à 11:31
Propre bien rangé
Yehuda.e
Le 08/01/2018 à 15:00
super
Chuck.i
Le 16/11/2017 à 15:31
Bon emplacement, chambre bon marché hors saison, internet wifi fonctionne, le petit déjeuner était limité mais bon
Ravinder.h
Le 05/10/2017 à 22:58
D'accord, ce n'est en aucun cas un endroit chaleureux.
Sonam.h
Le 14/09/2017 à 18:41
L'emplacement est leur principal avantage. Vous n'aurez pas beaucoup de vue depuis les chambres car la plupart d'entre elles semblent donner sur la ruelle. Qui a besoin d’une vue quand on peut simplement sortir directement sur la place animée. :) Accès direct par ascenseur depuis l'entrée du bâtiment jusqu'à la réception au 3ème étage mais c'est un tout petit pour deux personnes maximum. Je recommande d'appeler à l'avance pour confirmer l'accessibilité en fauteuil roulant. A part ça, c'est un endroit propre et à prix raisonnable.
Jirka.e
Le 29/08/2017 à 14:00
Hôtel très agréable et calme au centre de Florence
Michel.a
Le 24/08/2017 à 13:38
Très bien situé, propre, bon service. Le prix est correct pour l'endroit. Le bruit n'est pas trop grave, l'emplacement compense tous les défauts.
Laurent.i
Le 23/08/2017 à 15:33
Très bel emplacement, le petit déjeuner est bon et les gens sont gentils. L'emplacement est juste sur la Piazza Duomo, alors attendez-vous à du bruit.
Bianca.r
Le 11/08/2017 à 19:31
Les chambres sont superbes. De bonne taille et très agréable et propre avec des lits confortables. Le personnel est également très courtois, sympathique et efficace. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, mais il est inclus dans le tarif de la chambre.
Rodolfo.a
Le 11/08/2017 à 19:09
Excellente vue très romantique
Steve.o
Le 28/07/2017 à 11:13
L'emplacement est juste à côté de la cathédrale. Belle chambre spacieuse. Vue imprenable. Climatisation. Excellent.
Claudio.
Le 17/07/2017 à 14:33
situé juste en face de la cathédrale ! hôtel propre, situé aux étages 3 et 4, avec ascenseur. Parking à prix réduit, personnel excellent, bon petit déjeuner
Danyal.l
Le 03/06/2017 à 20:35
Emplacement central exceptionnel, à côté de la cathédrale de Florence. Chambres propres et personnel sympathique très accueillant. Je reviendrais !
Bashar.u
Le 29/04/2017 à 12:38
Emplacement parfait, directement en face de la cathédrale
Maria.o
Le 20/03/2017 à 07:55
Vue depuis la chambre
Calle.e
Le 14/03/2017 à 16:05
Bon hôtel, excellent emplacement et si vous avez de la chance, la meilleure vue de toute Florence
Roberto.o
Le 01/11/2016 à 19:14
Emplacement fantastique, près de la cathédrale, très proche de la Piazza della Signoria, chambres spacieuses et propres, excellents petits déjeuners, personnel très gentil.
Jonathan.R
Le 02/09/2015 à 13:47
Grande salle avec une décoration ancienne. Petit déjeuner continental correct comme on peut en trouver dans d'autres hôtels italiens. L'hôtel se trouve juste à côté du Duomo, l'un des meilleurs endroits de Florence.
Steve.e
Le 27/08/2015 à 16:39
Excellente chambre de style classique avec de superbes vues. AC et douche de bonne taille :-)
- 🏪 Caletta sul mare (33 Avis)
- 🏪 Podere Poggio al Sole (18 Avis)
- 🏪 Maxxi Convenienza Supermercati (1 Avis)
- 🏪 Bagni Finalpia (520 Avis)
- 🏪 Bar Centrale (105 Avis)
- 🏪 Ristorante Van Westerhout (155 Avis)
- 🏪 Pizzeria Pozzo Romano (237 Avis)
- 🏪 McDonald's (3112 Avis)
- 🏪 Ristorante A modo mio (63 Avis)
- 🏪 Kiyomi Ristorante Sushi Giapponese Cinese (542 Avis)
💬 Très bien situé et personnel incroyable! Les chambres sont calmes, grandes et toutes sont équipées de climatisation et d'un réfrigérateur. La douche est parfaite et tout est neuf. De là, vous pouvez marcher jusqu'à la belle plage et vous trouverez de nombreux services, restaurants, bar, le guichet automatique est juste en bas, une station-service et une épicerie. Je recommande vivement cet endroit pour votre séjour en Sardaigne ! Le personnel est adorable et ils vous aideront avec quoi que ce soit.
💬 Un séjour mémorable à l'été 2019 (on a regretté n'y rester que 2 nuits)! Les hôtes sont adorables, l'endroit est spectaculaire et très bien entretenu. Mon conjoint est moi planifions y retourner!
💬 Excellente structure, produits très variés et offres très intéressantes. Une très belle surprise :)
💬 l'endroit est bon et propre 👍Le personnel est arrangeant 🥰 La nourriture est délicieuse 🥰 à l'été prochain 🇮🇹❤
💬 Je suis désormais devenu un client régulier du Paolantonio's Bar Centrale, un café proche de l'entreprise où Tiziano produit chaque matin des cappuccinos délicieusement mousseux et aromatiques que je dévore avec des tresses remplies d'une généreuse dose de Nutella. Dès le premier pas à l’intérieur, l’atmosphère accueillante typique et le parfum enveloppant du café fraîchement moulu captivent les sens. Le personnel, toujours souriant et courtois, ajoute une touche de magie qui fait du Bar Centrale un lieu privilégié depuis le début. Chaque cappuccino est une œuvre d'art liquide, savamment préparée par Tiziano and Co... La crème, douce et veloutée, se marie harmonieusement avec l'espresso robuste, créant une boisson qui satisfait les palais les plus exigeants. La mousse de lait atteint la perfection, donnant au cappuccino la bonne combinaison de douceur et d'onctuosité. Ça vaut le détour sans aucun si ni mais.
💬 Un diner excellent avec ma chérie ! De la mise en bouche, aux digestifs (offert par la maison), tout était parfait ! Des plats et des sauces excellentes 👏 Le fondant au chocolat un régal 🥇 Je recommande a 100% Une seule recommandation : servir le vin rouge plus frais 😉
💬 Restaurant à touristes. Qualité très très moyenne. Bruyant+++. Pizza correcte. Pas de dessert : trop de bruit pour rester plus longtemps. Vous trouverez mieux ailleurs dans la ville !
💬 Location amena
💬 Endroit très simple et raffiné à la fois. La cuisine est extraordinaire et la cuisinière donne le meilleur d'elle-même en tout. J'ai beaucoup aimé les entrées, notamment le thon frais et le saumon. Les premiers plats changent en fonction des prises et des soirées à thème qu'ils proposent très souvent. Je recommande également d'essayer la pinsa romaine, qu'ils préparent également avec du poisson. Le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande de réserver. L'endroit n'est pas très grand et vous trouverez donc difficilement une place.
💬 Très bon MAIS… contexte : à 2, chacun commande avec son portable, ça s’ajoute automatiquement à la table/facture, bref, très bon concept !!! Elle commande, moi aussi. 10 minutes après, elle reçoit sa commande, moi pas… mes désirs, même pas notés dans l’application. On le dit, personne ne comprends, mais leur ordi tout d’un coup a trouvé…. 15-20 minutes après que ma moitié soit servie, ma commande arrive au compte goutte…. et pire, même pas complète !!! J’attends toujours mes sauces teriaki, aigre piquant, wasabi et mon gingembre (appelé Zenzen chez eux apparement, c’était prévu haha)… Malgré tout, ma chérie, attends encore maintenant un plat… de cette 1ere commande. On repasse une seconde commande… deux plats chacun, j’en reçois un, elle reçoit ses deux… presque 20 min après, on a dû demander mon dernier plat… lequel a mis 10 min à arriver quand même… Encore, juste pour rire… à mi-repas, ayant fini ma bouteille de bière, 5dl (pas la petite hein)… je la pose vers les assiettes vides… la serveuse débarrasse les assiettes mais… pas la bouteille… dans l’attente de ma dernière assiette, je pose la bouteille vide dans les assiettes à débarrasser… et ben !!! la serveuse est surprise, elle enlève la bouteille, dont le bas a trempé dans la sauce et la repose devant moi pour pouvoir débarrasser les assiettes vides…. (Alors qu’elle avait enlever celle de ma chérie en milieu de repas)…. Résultat, table propre… Bref, en général bon, mis à part en fin de service, peu de goût sur les derniers plats Ne manger pas à l’intérieur… la musique a volume comme dans un club et les gens doivent parler fort (heureusement on étais en terrasse, les voiture c’était presque relaxant haha) Au moins, on a bien rigolé, à vous de voir. (Pardon pour le jeu de mot du début, j’étais obligé) C’était mieux il y a 6 mois en arrière (c’était pas full ce soir non plus)