Best Western Plus City Hotel Avis
📌 Via di S. Sebastiano, 6, 16123 Genoa - Italie
💬 1062 Avis
Avis sur Best Western Plus City Hotel à Genoa
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Plus City Hotel à Genoa
Matthias.
Le 14/05/2024 à 06:55
4 / 5
Tout est super, mais pas de balcon et le parquet est inesthétique. Pour le WLAN, vous devez vous inscrire auprès d'Aetherna, ce qui, à mon avis, est mauvais (peu pratique et probablement une collecte de données). Endroit agréable et calme.
Emmy.
Le 12/05/2024 à 09:40
5 / 5
Tout était parfait : l'emplacement, la chambre, la vue de la terrasse, le petit déjeuner.
Ernesto.a
Le 11/05/2024 à 20:41
4 / 5
Un hôtel confortable avec de bonnes installations et situé au centre.
Pierangelo.o
Le 27/04/2024 à 03:46
5 / 5
Hôtel propre et situé au centre. Personnel courtois, environnement de petit-déjeuner bon et lumineux Excellent petit-déjeuner. Le seul défaut, petit ascenseur mais ce n'est pas un problème.
Dd.
Le 12/04/2024 à 19:27
4 / 5
Hôtel bien situé au centre de Gênes. Petite place devant pour décharger la voiture. Parking Picapietra à proximité.
Francesco.o
Le 05/04/2024 à 06:53
4 / 5
Personnel sympathique Des chambres dorées tout confort Petit-déjeuner varié La focaccia est bonne Service de stationnement pratique
Laura.a
Le 01/04/2024 à 13:58
5 / 5
Séjour magistral. Environnement calme, propre et accueillant. Petit déjeuner abondant en qualité et en quantité. Personnel professionnel et serviable.
Lothar.r
Le 24/03/2024 à 13:10
4 / 5
Excellent emplacement en centre-ville, chambres spacieuses, service sympathique avec un bon restaurant
Master.
Le 11/03/2024 à 15:06
1 / 5
1 heure d'attente jusqu'à ce que nous soyons autorisés à entrer dans la chambre (nous n'y sommes pas arrivés trop tôt). Le service voiturier a endommagé notre voiture dans le PH beaucoup trop étroit et nous sommes restés bloqués pour un coût de 1 000 €. Nous déconseillons l'hôtel ! Addendum : Le gérant résident ne s'intéresse pas aux invités, il fait uniquement référence à des intermédiaires extrêmement hostiles d'une autre entreprise. Le service client à son pire.
Yano.a
Le 10/03/2024 à 14:48
5 / 5
Je recommande fortement cet établissement. Top emplacement, superbe accueil et plus encore si vous tombez sur CHIARRA, cuisine parfaite. Une vrais expérience 👏🏻👏🏻👏🏻
Valery.e
Le 01/03/2024 à 08:14
1 / 5
L’hôtel est effectivement très bien situé, mais comme d’autres commentaires le mentionne : l’isolation est le gros gros point faible. J’étais au 2 étage qui donne sur la rue et j’avais l’impression d’être dans la rue. De plus les portes intérieures n’isolent pas le bruit : je pouvais entendre la sonnerie de la réceptionT et les personnes qui rentrent dans leur chambre via escalier ou ascenseur à toute heure de la nuit. De plus tous les matins à 6h il y a des livraisons dans la rue … Donc j’ai très mal dormi pendant 4 nuits et mes remarques sont restées lettre morte.
Amanda.a
Le 22/02/2024 à 22:43
5 / 5
Très central, à deux pas du théâtre Carlo Felice. Propre, excellent petit déjeuner, chambres spacieuses et confortables.
Jenny.i
Le 02/02/2024 à 21:03
5 / 5
Chambre avec tout son confort, très propre, ce que j'aime le plus c'est le lit et mes 5 oreillers. Qualité et excellent service. Restauration fantastique. Emplacement parfait à deux pas du train, des bus et des endroits merveilleux. Adapté aux familles, aux groupes d'amis, adapté aux personnes handicapées. Pour être à Gênes pour la première fois, je peux dire que tout était parfait.
Lorena.e
Le 21/01/2024 à 20:04
5 / 5
Nous sommes restés 1 nuit. Chambre spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner avec un buffet super garni ! Le réceptionniste et tout le personnel de la salle du petit-déjeuner étaient très gentils. Hôtel à 2 minutes à pied de la Piazza De Ferrari. Nous nous sommes garés dans l'Autoparking Piccapietra à proximité.
Niccolo.e
Le 16/01/2024 à 09:37
5 / 5
Excellent hôtel... propre et bien servi !
Bernard.
Le 14/01/2024 à 08:28
5 / 5
Hôtel bien situé dans la ville de Gênes. Chambres calmes et spacieuses.
Tic.r
Le 03/01/2024 à 06:55
4 / 5
Bel emplacement près de l'Opéra et de la fontaine. Mon seul problème était le petit ascenseur car j'avais une poussette. Très accueillant et s’ils n’avaient pas facturé pour garer ma voiture, peut-être un cinq étoiles.
Asia.a
Le 02/01/2024 à 17:28
5 / 5
Je ne suis pas resté à l'hôtel, j'ai seulement mangé au restaurant Pesciolino. Je voulais laisser un avis car il le mérite ! Focaccia délicieuse, poisson frais, ingrédients de qualité et très bien cuisiné ! Les serveurs étaient également gentils. Informé
Marco.a
Le 28/12/2023 à 16:56
5 / 5
Ils ont un parking pour la moto ! Garage adjacent à la structure, l'un des rares à Gênes. L'emplacement est excellent, en plein centre mais dans une rue isolée. Excellent petit déjeuner mais, comme je l'ai dit à la jeune fille à la réception, le seul bémol est le cappuccino, conseil pour changer de voiture. Personnel sympathique et serviable.
Leonardo.a
Le 10/12/2023 à 21:08
5 / 5
Je viens de passer deux nuits inoubliables. Position stratégique et étonnante, à deux pas de la magnifique Piazza De Ferrari, coincée entre la très luxueuse Via XXV Aprile et Via Roma, à côté de la magnifique Galleria, une structure véritablement au cœur de la plus majestueuse Gênes. Hôtel de style moderne, chambres très calmes et propres, personnel hautement professionnel. Excellent petit déjeuner. Attentifs aux besoins de chacun, nous avons été très bien traités avec notre petite fille et notre chien. Nous reviendrons certainement, nous étions comme des pachas.
Federica.r
Le 10/12/2023 à 17:02
5 / 5
Le Best Western Plus City Hôtel de Gênes bénéficie d'un emplacement idéal au centre-ville, sur la magnifique Via Roma, à dix minutes à pied de Porto Vecchio. La structure est moderne, propre et bien entretenue ; le personnel accueillant et gentil ; la chambre calme et confortable. Excellent petit déjeuner, rien ne manque : sucré, salé, céréales, fruits, confitures, pain, miel. Il existe des produits pour les intolérants (lactose et gluten). Un conseil aux visiteurs : le navigateur vous amène à Via Roma et, peu après, vous indique de prendre une route à gauche où se trouve un panneau indiquant la zone piétonne. Ne vous laissez pas intimider et entrez : arrivez juste devant l'entrée de l'hôtel. Nous vous recommandons également de réserver votre parking : oubliez la voiture pendant quelques jours et déplacez-vous à pied en toute sérénité.
Laura.
Le 07/12/2023 à 16:08
5 / 5
Personnel très gentil même avec notre fils de deux ans et demi. Poussettes disponibles. Excellent emplacement tant pour le centre que pour l'aquarium. Petit déjeuner varié et copieux. Le restaurant interne est excellent (ils ont aussi un menu pour enfants). Vraiment recommandé.
qiyu.i
Le 03/12/2023 à 08:40
5 / 5
Service incroyablement réconfortant de DARIA Toujours positivement responsable et elle nous a aidés à gérer les repas, les taxis et l'itinéraire économique vers Milan. Je le recommanderai certainement à tous ceux qui envisagent de se rendre à Gênes 👍
Christian.
Le 26/11/2023 à 10:49
3 / 5
Nous avons choisi cet hôtel car il se situe à proximité du port et du centre ville. J'aimerais laisser un petit retour ici : - Les chambres sont correctes - Le petit déjeuner est très bon - Les employés sont courtois - L'emplacement est très bon Est-ce que je reviendrais ? Non, pas vraiment. J'essaierais d'autres hôtels.
Osvaldo.�
Le 12/11/2023 à 18:20
4 / 5
Très bon emplacement, chambre spacieuse et confortable
Cristina.i
Le 05/11/2023 à 21:59
5 / 5
L'emplacement est excellent, vous pouvez tout rejoindre à pied. Lit très confortable. Nettoyage au top. Le seul défaut des chambres est qu'elles ne sont pas très insonorisées et nous avons également eu une fenêtre cassée (elle ne fermait pas)
Séléna.E
Le 25/10/2023 à 17:20
5 / 5
Très chouette hôtel situé en plein centre, ce qui facilite beaucoup pour vos activités Un hôtel très confo et qui offre un service de qualité À noter qu’il y a également un spa et une salle de sport un grand plus. N’hésitez pas à vous réveiller tôt pour profiter également de leur magnifique brunch! Merci à toute l’équipe qui était aux petits soins
Jean-luc.o
Le 19/10/2023 à 18:23
3 / 5
Très bien
Lucia.a
Le 18/10/2023 à 13:15
5 / 5
Hôtel en plein centre, équipé de tout le confort, personnel très serviable et excellent petit déjeuner.
Lëlik.o
Le 03/10/2023 à 09:37
5 / 5
Merveilleux hôtel, personnel merveilleusement sympathique, bon emplacement de l'hôtel, tout est disponible dans la chambre. Le petit déjeuner est bon, les serveurs sont super
Francesco.o
Le 19/09/2023 à 07:30
5 / 5
Hôtel au centre de Gênes très proche de la Piazza de Ferrari. Chambres grandes, belles et propres. Insonorisation un peu médiocre, on entendait le bruit de l'ascenseur et les pas des étages supérieurs. Parking disponible à côté de l'hôtel. Même s'il se trouve dans une rue piétonne, vous pouvez rejoindre l'hôtel en voiture.
Timoteo.
Le 18/09/2023 à 13:54
4 / 5
Hôtel très bien situé. Chambre confortable bien qu'assez étroite. Gros point noir : l'isolation. On entend tout ce qu'il se passe dans les couloirs et dans la rue. Réveillés à 7h30 un samedi par les chariots des poubelles ou du linge sous la fenêtre, c'est désagréable. De plus, le centre ville de Gênes étant particulièrement mouvementé les vendredi et samedi soirs/nuits, il serait bon d'améliorer l'isolation sonore des chambres. Réveillés plusieurs fois tard dans la nuit par des groupes de jeunes fêtards.
Barbara.d
Le 17/09/2023 à 09:47
5 / 5
Bar et restaurant ouvert 24/24 ,chambre Nikel et personnel au top 👌
Maria.
Le 13/09/2023 à 08:31
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement central, recommandé. Espaces communs petits mais agréables, salle de petit-déjeuner très bien organisée, avec service à table pour les boissons chaudes. Très appréciée. Grandes chambres avec salle de bain neuve, excellente propreté. La seule note discordante est la vue depuis la chambre, pas vraiment une vue magnifique, c'est pratiquement le volet cassé du bâtiment adjacent qui se trouve à 1 mètre (pratiquement attaché !) évidemment cela est donné par la structure architecturale des bâtiments de Gênes et non à côté de l'hôtel). Bon ensemble de courtoisie. Personnel poli, service de portage parfait. Je suggérerais seulement d'agrandir les ascenseurs, car aucun d'eux ne conviendra à une poussette pleine grandeur. Il est pratique de garer votre voiture devant l'entrée de l'hôtel pour charger/décharger les valises.
Arnaud.
Le 04/09/2023 à 11:26
5 / 5
Emplacement idéal en plein centre, personnel très accueillant et disponible. Si vous venez en voiture, réservez une place de parking afin de vous faciliter la vie.
teresa.d
Le 31/08/2023 à 05:58
4 / 5
Tres beau propre confortable
Milica.
Le 30/08/2023 à 20:37
5 / 5
L'hôtel est très agréable et moderne ! Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est propre aussi ! Le lit est confortable ! Au sein de l'hôtel, il y a une salle de sport ainsi qu'un sauna, ce que nous avons apprécié ! L'hôtel dispose également d'une excellente cuisine, la nourriture était très savoureuse ! Nous avons apprécié !
Leon.a
Le 30/08/2023 à 19:02
5 / 5
Sentez-vous comme un roi ou une reine dans ce château opulent. Le centre de spa de l'hôtel offre une régénération et une relaxation complètes.
Valentin.a
Le 26/08/2023 à 22:04
5 / 5
Magnifique hôtel
Friedrich.l
Le 22/08/2023 à 00:07
5 / 5
Réservé une semaine en juillet 2023, grande chambre au 6ème étage. Emplacement très proche du centre. Très calme dans l'hôtel, absolument aucun bruit de voiture dans la rue étroite. Climatisation très bruyante. Malheureusement, il était trop tard et nous n'avons mangé que deux fois au restaurant, c'était excellent et très varié, étoile supplémentaire !!!
Massimiliano.a
Le 18/08/2023 à 18:21
5 / 5
Nous avons séjourné 5 jours dans une chambre familiale de l'hôtel, au quatrième étage. Dans l'ensemble, nous sommes largement satisfaits. Points positifs : définitivement la situation en centre ville, à proximité de l'aquarium. La chambre était proche de la cage d'ascenseur, mais nous n'avons jamais eu de problème de bruit, la chambre était bien isolée. Il est également pratique de réserver un parking privé (il faut le faire en écrivant à l'hôtel, un employé désigné s'occupera alors du stationnement). Le petit déjeuner est également bon, on est encore plus calme avant 9h (heure la plus chargée). Il y a des choses à améliorer : il y a deux ascenseurs mais ils sont petits, la salle de bain est la même, juste suffisante. Mais pas suffisamment pour provoquer un quelconque inconfort. Seul défaut : le restaurant interne était fermé pour vacances toute la semaine, on nous a expliqué qu'il était privé et non réservé à l'hôtel. Pas mal, nous avons trouvé de très bonnes trattorias.
Ángel.r
Le 15/08/2023 à 18:20
5 / 5
Un séjour sincère.... Très agréable. Le prix de la chambre doit être inclus dans le spa et être modulé par horaires, de toute façon... Vous prenez une douche et vous vous détendez d'une manière différente. Je ne comprends pas du tout les critiques négatives. Les lits simples étaient réunis et à aucun moment de la nuit ils n'étaient séparés. Il faut peser plus de 200 kg pour se séparer naturellement. Et si vous le faites sous pression, avec la contre-dépouille qu’ils mettent, c’est impossible. Le petit déjeuner était super, très varié, avec des aliments sans gluten de la marque Schār, de la nourriture pour bébé et le détail avec le sourire sur le café, du jus d'orange frais. Très bien. L'attention à table et à la réception, très agréable, polie et sincère. Très heureux. Très bien situé et à seulement 790 MTRS du vieux port, à 1 km de la place Vittoria et très proche de la cathédrale et des autres palais.
Rachel.
Le 14/08/2023 à 09:18
5 / 5
Excellent emplacement à côté des boutiques de luxe de Gênes. Il y a eu une confusion avec la chambre à notre arrivée et Daria a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions à l'aise. Le petit-déjeuner proposait une vaste gamme de plats adaptés à tout le monde. Grace s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour notre tout-petit. Tout le personnel était gentil et sympathique. La chambre familiale était parfaite pour notre famille de 4 personnes et très propre. Il y a un supermarché à quelques minutes de l'hôtel. Je le recommande vivement et je reviendrai!
Farid.
Le 14/08/2023 à 08:40
1 / 5
PARKING INTERDIT Nous avons choisi cet hôtel car il y avait un parking et nous voyagions en voiture. Nulle part (je le répète, nulle part) il n'était écrit qu'il fallait réserver une place de parking à l'avance, car les places sont limitées. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de place de parking disponible et j'ai dû chercher une place dans un parking à proximité (ce que j'ai heureusement trouvé). Lorsque j'ai demandé à la réception (Grace) qu'il n'était mentionné nulle part que nous devions réserver le parking à l'avance, j'ai reçu une leçon sur la façon de procéder aux réservations d'hôtel au lieu de présenter des excuses. J'avais tort de réserver via Expedia et j'avais tort de ne pas comprendre le site Internet de l'hôtel. Grace a besoin d'une formation en service client. Une autre chose que je n'ai pas aimé, c'est que le petit-déjeuner est servi de 7h à 11h, CEPENDANT, il faut se relayer. Vous ne pouvez pas vous présenter et simplement prendre votre petit-déjeuner, mais vous ne disposez que d'une heure, soit à 7, 8 ou 9 heures du matin. L'emplacement est excellent pour visiter la ville et les chambres sont plus propres, mais je ne recommanderais pas cet hôtel. Le personnel est désagréable et les informations sont trompeuses.
Riccardo.
Le 10/08/2023 à 13:35
4 / 5
Chambres claustrophobes avec douche vieillotte et étroite. Salle de sport avec vélo d'appartement et une deuxième machine ne fonctionne pas. Le petit déjeuner était cependant délicieux et l'emplacement est très tactique
Alexandre.S
Le 05/08/2023 à 10:14
2 / 5
Service peu agréable, aucune place de parking on nous envoie vers le parking public, petit déjeuner à revoir, et chambre peu confortable, literie et coussin médiocre, et hyper bruillant. Bref d’autres hôtels sont bien meilleurs dans les alentours et pour le même prix. Autrement bien placé.
Alice.
Le 05/08/2023 à 08:00
1 / 5
Zéro pointé. L’accueil déplorable limite désagréable. Sur le site on nous vend un parking privé, lorsque l’on arrive celui-ci est complet il faut se débrouiller pour stationner et porter ses valises à travers la ville. La chambre, on vend un king size alors qu’il s’agit de 2 matelas simple collés, vous glisserez entre les 2 dans la nuit. La literie est inconfortable. C’est terriblement bruyant… isolation 0. Le petit déjeuner, dramatique. Bruyant et pas bon. Vous serez entassés autour d’une table ou tout est entassés. Bon courage si vous séjournez dans cet établissement.
Erwan.
Le 02/08/2023 à 18:44
1 / 5
Arnaque avec 4 petit déjeuner facturés alors que nous n'en avons demandé et consommé que 2. En dehors de ca : Hotel correct parfaitement située a distance de marché de la vieille ville. La chambre familiale est petite avec une fenêtre qui donne sur un immeuble a 2 mètres par contre la litterie est ferme et confortable.
Anton.l
Le 28/07/2023 à 14:05
5 / 5
Un séjour en tous points réussi. Nous y étions avec deux enfants, la chambre était parfaitement propre et le petit déjeuner était très bon. La voiture était garée pour nous, très bon service amical.
Tajana..
Le 18/07/2023 à 08:20
5 / 5
Excellent emplacement. Les chambres sont belles et bien rangées, le lit très confortable. Il y avait un peu de monde au petit-déjeuner, mais la nourriture était délicieuse. Le personnel de l'hôtel a essayé d'être utile.
F.
Le 18/07/2023 à 07:40
5 / 5
L'hôtel devrait avoir 6 étoiles pour la qualité de l'offre qu'il propose. Du jaccuzi, du sauna, du buffet avec de la nourriture, du personnel professionnel. L'hôtel est de première classe, je ne l'ai pas du tout regretté.
Dino.e
Le 04/07/2023 à 17:42
5 / 5
Chambre agréable, chaleureuse et propre avec un service professionnel et efficace. L'hôtel est situé dans un excellent emplacement où tout nous était accessible.
Sandra.
Le 28/06/2023 à 19:57
5 / 5
Un merveilleux hôtel luxueux. Les chambres sont grandes et spacieuses. Tout est très soigné et propre. La nourriture est spectaculaire, un large choix de plats salés et sucrés. Personnel au niveau.
Danièle.z
Le 27/06/2023 à 08:33
2 / 5
Le restaurant n'est pas bon du tout et l'équipe n'est pas professionnelle. A éviter
Pasi.l
Le 18/06/2023 à 14:55
5 / 5
Je ne me souviens pas avoir jamais donné 5⭐️ à un hôtel. Le personnel est super. 5/5 La chambre (certaines de luxe, n°821) était parfaite. La salle de sport est OK. 3/5. La nourriture au restaurant est de 5/5, le personnel est de 5/5, la nourriture arrive assez vite et est excellente. L'ascenseur est très petit et il n'y en a qu'un. C'est 1/5. Pas de parking autour de l'hôtel. Ils emmènent votre voiture dans un garage pour 25€/jour. Je sais également où je logerai à Gênes la prochaine fois.
Dario.i
Le 22/05/2023 à 16:36
2 / 5
3 problèmes. - Chariot à linge pour 2 jours (samedi et dimanche) dans le couloir à côté de la porte de ma chambre ? Pas même dans un hôtel deux étoiles. Couloir étroit, je pense que c'est aussi une violation de la réglementation incendie. - 7 euros pour 50 cl d'eau, c'est franchement ridicule et offensant. J'ai payé uniquement parce que je ne voulais pas discuter, mais j'aurais pu refuser calmement, car il n'y avait aucune information sur le fait, il n'y avait pas de carte indiquant les prix. Cela ne m'est jamais arrivé même dans les hôtels de catégorie inférieure. En fait l'eau semblait offerte, et pour un 4 étoiles cela serait même plausible et peut-être souhaitable. J'en ai parlé au bureau au moment du départ, mais ils m'ont simplement dit que cela figurait sur la télévision, que je n'ai évidemment jamais allumée. - Je descends prendre le petit déjeuner et il y a une file d'attente, 15 minutes d'attente me disent-ils, je fais remarquer que je ne les ai pas... mais ils ne savent pas quoi faire. toutes les tables occupées, celles de l'extérieur étrangement non utilisées/non dressées, le personnel de la salle à manger abandonné à lui-même sans coordination. C'est moi qui devrais suggérer de mettre la table dehors... Certains hôtels semblent être en compétition pour perdre des clients. Je donne une note de 2 étoiles, ce qui correspond à la catégorie qu'il convient d'attribuer à cet hôtel.
Jean-Jacques.o
Le 29/04/2023 à 08:29
5 / 5
Bel hôtel et bien situé. Personnel agréable, chambre confortable et buffet du petit-déjeuner très varié.
Jeannine.l
Le 03/04/2023 à 05:12
5 / 5
Excellent hôtel, bien tenu, situé dans le centre de Gênes, proche du magnifique Marché couvert et de toutes les rues commerçantes, ainsi que de l'Opéra.
Alessio..
Le 28/03/2023 à 21:32
5 / 5
Très bien. Excellent emplacement, pratiquement au centre. Chambre très grande et propre. Lit confortable. Grande salle de bain équipée de tout le confort. Bon petit déjeuner. Je reste souvent ici pour le travail. Je le recommande absolument.
Sara.e
Le 12/03/2023 à 19:54
5 / 5
Structure vraiment excellente. Très propre, personnel très gentil. Chambre soignée et propre. Excellent petit déjeuner et service. Bon rapport qualité/prix. Emplacement central, pratique pour visiter la ville et l'aquarium. Je reviendrais ici
A.
Le 12/02/2023 à 16:01
5 / 5
Excellent emplacement au centre (chemin privé avec accès limité donc endroit calme !) et avec parking payant à réserver. Petit-déjeuner ainsi que déjeuner et dîner légers disponibles à l'hôtel. A côté de l'hôtel La.Di.Da. endroit branché pour déjeuner et dîner avec d'excellents cocktails.
Massimo.o
Le 09/02/2023 à 07:31
4 / 5
Juste une nuit pour un voyage d'affaires. Tout est fonctionnel. Petite chambre. La télévision dans la pièce conçue pour être visionnée depuis un PC est excellente. Diapositives PowerPoint ou Netflix. Entrée ok. Personnel formel. Petit-déjeuner avec un large choix
Eric.a
Le 29/01/2023 à 13:21
4 / 5
Impression très positive. Je ne m'attendais pas à trouver un bel hôtel récemment rénové. Situé dans le centre historique de Gênes, à côté du Palais Ducale et à proximité du Porto Antico... pratiquement sur la Via Roma... et donc parfaitement situé. Les chambres sont très belles avec une décoration moderne et très confortables. L’arbre offre de nombreux autres services, comme un espace bien-être et un espace de travail intelligent. Le restaurant était plein et je n'ai pas pu dîner, mais je dirais aussi que c'est un signe positif de qualité. J'ai quand même pu profiter le lendemain matin d'un petit-déjeuner copieux et bien garni... service dédié et personnalisé avec tout ce qu'on peut désirer pour le petit-déjeuner... même un coin dédié aux enfants... Excellent à recommander et à revenir
Ivana.a
Le 03/12/2022 à 14:22
2 / 5
Bonne journée. Nous avons séjourné chez vous il y a 3 jours. Nous avions un VW Caddy (dans la voiture nous avions des affaires, un réfrigérateur et un panier cadeau (d'une valeur de 67 €). Nous avons garé la voiture dans votre garage privé moyennant un supplément de 30 € par jour. A la réception, les clés vous seront remises. sera remis au monsieur qui garera la voiture, et les clés ne vous seront remises que lorsque vous demanderez la voiture. Le lendemain, le monsieur nous a apporté la voiture, nous sommes montés et sommes rentrés chez nous. Je ne me suis pas arrêté ailleurs et je n'ai pas ouvert le coffre du tout, nous avions la poubelle dans la voiture jusqu'à Gênes, nous avons donc pensé qu'après avoir remis la voiture à votre hôtel à Gênes, il n'était pas nécessaire de la vérifier. Cependant, nous avons découvert à la maison que nous n'avions pas de panier-cadeau. C'est pourquoi je demande : comment est-ce possible ? Un membre de votre équipe profite probablement de notre panier-cadeau en ce moment. Je suis en colère et frustré par la situation.
Alina.o
Le 28/11/2022 à 13:49
5 / 5
J'ai passé un merveilleux week-end à Gênes, dans cet hôtel, du 18/11 au 20/11/2022, avec mes 2 enfants. Position centrale idéale, mais quartier calme, propreté, petit déjeuner copieux et de qualité, température ambiante parfaite, la chambre correspondait aux photos de présentation, la salle de bain équipée de toutes sortes de produits et enfin, un personnel gentil et attentionné. Nous avions un vol le soir à 20h00 et ils ont gardé nos bagages à l'hôtel jusqu'à notre départ, ils nous ont également proposé 2 heures supplémentaires au moment du départ.
Stefano.a
Le 01/11/2022 à 21:00
5 / 5
Je suis retourné dans cet hôtel où j'ai séjourné plusieurs fois. L'emplacement est inestimable et le personnel est sympathique et professionnel. Excellent petit déjeuner.
Alessia.a
Le 01/11/2022 à 18:23
5 / 5
Excellent séjour !!! Ma famille et moi avons passé une nuit dans cet hôtel, stratégiquement situé, à proximité du centre de Gênes et de la gare (Genova Piazza Principe et Genova Brignole). Chambre propre et bien rangée. Personnel très gentil et serviable. SUPER RECOMMANDÉ POUR LES PERSONNES COELIAQUES !!! Pour le petit-déjeuner, le choix est large. Malheureusement dans le centre les restaurants n'ont pas un large choix pour ceux qui sont allergiques au gluten, heureusement pendant le petit déjeuner la dame de service (super gentille et serviable) m'a préparé deux sandwichs sans gluten et d'autres choses certifiées pour les coeliaques, le tout sans supplément frais. Je termine en remerciant également le personnel d'avoir gardé nos valises pour nous, un excellent service si quelqu'un voulait faire le tour le dernier jour et les récupérer même après l'heure de départ. Sûrement si je devais retourner à Gênes, je choisirais à nouveau le même hôtel !!!
Angela.e
Le 01/11/2022 à 08:26
4 / 5
Chambre lumineuse, confortable mais surtout PROPRE ainsi que la salle de bain impeccable. Petit déjeuner copieux et excellent, excellent service dans un environnement très propre (la propreté et l'hygiène sont pour moi une priorité essentielle)
Normann.c
Le 25/09/2022 à 18:31
4 / 5
Les chambres ne sont pas mauvaises, chics et propres. Mais à ce prix-là, honnêtement, je ne m'attendais pas à un rideau de douche. C'est aussi un peu bruyant, même de l'extérieur.
Gilles.a
Le 20/09/2022 à 05:21
2 / 5
Parking pour moto très chers
ELena.a
Le 11/09/2022 à 14:56
5 / 5
Excellent hôtel dans un excellent emplacement. Très propre et excellent petit déjeuner. Le personnel est très gentil et plein de suggestions. Le quartier est très calme, je le recommande à ceux qui voyagent seuls comme moi
Antonella.u
Le 11/09/2022 à 00:05
3 / 5
J'ai réservé une chambre simple par erreur et elle s'est avérée très petite et dotée d'équipements et de meubles anciens et démodés, ainsi que d'une salle de bain avec une douche très étroite. Éclairage naturel quasi inexistant pour la fenêtre donnant sur une ruelle étroite. Personnel sympathique et qualifié
Valentina.o
Le 21/08/2022 à 08:28
5 / 5
Optimal. Je ne peux rien dire d'autre. De l'accueil aux chambres soignées et pleines de gadgets utiles pour votre séjour. Ensuite, le petit-déjeuner vraiment bon et copieux, mais surtout le personnel très attentif, ils nous ont fait trouver trois énormes sacs remplis de nourriture pour le petit-déjeuner que nous ne pouvions pas consommer directement chez eux à cause du temps d'avion.
juliette.a
Le 10/08/2022 à 16:45
3 / 5
+Hôtel sympa, personnel accueillant +Chambre spacieuse et très propre +Très bien situé +Petit déjeuner au top -climatisation ne fonctionne pas -travaux devant la fenêtre 8h
Oxana.n
Le 09/08/2022 à 12:54
3 / 5
Je suis resté avec mes deux enfants âgés de 7 et 10 ans pour la visite de l'Aquarium. Chambre et salle de bain propres, lit confortable et très grand, chambre calme. Le seul problème était la douche qui, ayant une pomme de douche cassée, inondait la salle de bain à chaque fois que la douche était utilisée. Cela aurait été un séjour très agréable étant également dans la zone centrale, avec tous les services nécessaires. C'est dommage que j'ai eu une mauvaise surprise dès notre arrivée où on nous a informé qu'il n'y avait pas de place dans le parking et que ''j'aurais dû prévenir et réserver le parking''. Honnêtement, je pensais que c'était par défaut puisque vous saviez que nous avions réservé 2 nuits, que je venais avec 2 enfants et à 400 km. J'ai dû payer 50 euros de stationnement pour les deux jours de mon séjour. Vous devez préciser cette « petite clause ».
Pascal.u
Le 02/08/2022 à 18:43
5 / 5
Hôtel 4 étoiles, personnel accueillant et maîtrisant plusieurs langues. Les chambres sont spacieuses et très propres. Au niveau de la déco c'est du fonctionnel sans plus. Le petit déjeuner est exceptionnel, le restaurant de l'hôtel est bon. L'emplacement permet de faire de nombreuses choses à pieds.
Stéphan.O
Le 02/08/2022 à 18:17
5 / 5
Au cœur de la vieille ville. Très bonnes prestations. Personnel très sympa et bilingue. Seul bémol en contrepartie....galère pour stationner.
Giorgio.e
Le 21/07/2022 à 16:35
5 / 5
Nous avons eu la chance de bénéficier d'un surclassement dans la suite junior. La vue sur la ville depuis la terrasse ouvre le cœur. Petit déjeuner copieux, varié et abondant. Le seul défaut, ce sont les ascenseurs claustrophobes et étouffants (et l'un des deux n'atteint pas le dernier étage)
Stefan.
Le 13/07/2022 à 13:19
2 / 5
Bien situé, parking très proche et sécurisé pour 25€, petit déjeuner correct, mais comme nous y sommes en juillet : la climatisation est une catastrophe, 28 degrés dans la chambre la nuit.
eric.U
Le 09/07/2022 à 14:10
5 / 5
Très bon restaurant
Antonis.e
Le 02/07/2022 à 17:34
3 / 5
J'avais un bon pour un lit double à usage simple, ils m'ont donné une chambre au deuxième étage avec un lit simple près du mur. Le rouleau extérieur des fenêtres n'a pas pu être ouvert, ils ne peuvent l'ouvrir que sur demande. J'y suis retourné avant 20 jours, je suis resté au 7ème étage, tout était parfait.
Peter.e
Le 30/05/2022 à 19:13
4 / 5
Bon hôtel, plus grand que prévu. Belle pièce. Salle de bain avec douche très agréable. La salle de bain scellante a besoin d'attention. La voiture peut être rechargée dans le garage. Petit déjeuner copieux.
Julien.e
Le 25/05/2022 à 15:45
2 / 5
Un hôtel qui paraît très bien. Malgré tout cela une climatisation qui ne fonctionne pas et le personnel qui me dit que cela sera réparé bientôt... 3 nuits après toujours pas de climatisation. Pas de bar en dehors des ouvertures du restaurant, pas de places dans le parking qui est à 25 euros la nuit. Euh je suis vraiment dans un 4 étoiles??? La chambre est très propre et très agréable malgré tout cela Mieux vaut allez dans le novotel qui bénéficie d'une piscine et qui est beaucoup simple pour se garer Cordialement J.Neau
Maria.i
Le 22/04/2022 à 14:24
5 / 5
Nous sommes restés 3 jours à Pâques. Nous avons pris la suite junior au huitième étage. Il faisait très chaud à cause de l'exposition au soleil, mais il y avait une terrasse avec une vue imprenable avec une belle table pour en profiter. Petit déjeuner très copieux et au prix le plus bas du coin. Personnel très gentil. A deux minutes à pied du parking piccapietra.
Avigdor.h
Le 19/04/2022 à 10:38
5 / 5
Hôtel très agréable et très bien situé en centre ville. Le personnel de l'hôtel était très gentil et attentionné. Très bon petit déjeuner. La chambre était grande et confortable mais la douche était petite et à l'étroit dans un coin. Mais les chambres diffèrent. Ce n’est pas la disposition exacte. Les collègues qui ont également séjourné dans cet hôtel ont convenu que c'était excellent.
Marie.o
Le 18/04/2022 à 08:51
5 / 5
Emplacement parfait. 11 minutes à pied de Porto Antico. À 20 minutes à pied de la Stazione Ferrovia Genova Casella (trajet en train médiéval). Aucun voyage en bus n'est nécessaire. Endroit calme. Petit-déjeuner buffet copieux - moitié prix si vous réservez l'hébergement directement auprès de l'hôtel. À 4 minutes à pied de l'arrêt De Ferrari de Volabus depuis l'aéroport.
Augustin.
Le 15/04/2022 à 16:56
4 / 5
Hôtel idéalement situé au centre de Gênes. Nous sommes arrivés tard et avions oublié de réserver une place de parking pour notre voiture électrique, mais le monsieur de la réception nous a aidés à trouver une solution, d'une grande aide !! La chambre était bien (soi-disant pour 4 personnes mais c'était un peu à l'étroit) avec un lit superposé. La chambre était assez moderne et en bon état. La salle de bain était grande et moderne mais n'avait pas de ventilation donc c'était très humide. Et dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait que comme chauffage, donc il faisait VRAIMENT SUPER chaud toute la nuit. Sinon, les lits étaient corrects.
Mario.a
Le 14/04/2022 à 07:24
3 / 5
Je ne savais pas si je devais donner 3 ou 4 étoiles, puis j'ai finalement opté pour la valeur la plus basse en raison de certains aspects que je considère vraiment décevants. La salle est vraiment petite avec des espaces presque claustrophobes. En particulier, la salle de bain (sans fenêtre, comme c'est malheureusement souvent le cas) était minuscule avec une douche dans laquelle je pouvais à peine accéder. Ce qui était vraiment épouvantable, c'était le rideau en plastique qui, en plus d'être extrêmement gênant (il me collait à l'épaule), faisait inonder la salle de bain. De minuscules équipements de salle de bain (les photos prises en grand angle sont trompeuses et font paraître les espaces plus grands qu'ils ne le sont réellement). Je n'y retournerai pas.
Div.a
Le 11/04/2022 à 07:02
5 / 5
A quelques mètres du centre, nous nous sommes retrouvés dans ce magnifique hôtel, ils nous ont accueillis comme une gentille famille sait le faire, personnel très gentil, chambres agréables et propres, petit déjeuner copieux et délicieux, personnel super petit-déjeuner. Bien joué! ❤
Francesca.t
Le 10/04/2022 à 19:52
4 / 5
Emplacement très central et chambres confortables. Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous avons donc pu négliger la salle de bain excessivement petite et la douche inconfortable, mais cela n'aurait peut-être pas été le meilleur pour plusieurs nuits. La place de parking est payante, le petit déjeuner est très copieux.
Jakub.u
Le 12/03/2022 à 22:24
5 / 5
Très grande salle, superbe terrasse avec vue sur toute la ville ! Le personnel était très serviable, il n'y avait aucun problème avec de la glace et un tire-bouchon ;) de délicieux petits déjeuners ! Propre et vraiment confortable, pour le prix, ils ne nous ont pas mieux accueillis pendant tout le voyage de 12 jours en Italie ;)
Matteo..
Le 12/03/2022 à 08:53
5 / 5
Excellent hôtel au centre, service de qualité et de niveau, petit déjeuner délicieux et varié, personnel très sympathique et serviable. Parking payant (25/30eur par jour) indispensable compte tenu du quartier. Le seul défaut est la chaleur excessive de la suite (belle et confortable) du huitième étage qui ne peut être gérée par la climatisation.
Michelle.
Le 05/03/2022 à 17:23
4 / 5
Bien
Manoue.t
Le 15/02/2022 à 11:28
1 / 5
Hôtel bien placé en plein centre ville très bien parking pour la voiture 🚗 chambre simple avec douche seul moche le petit déjeuner café imbuvable
Lorenzo.a
Le 07/02/2022 à 23:16
3 / 5
Le séjour était acceptable. Les chambres étaient excessivement chaudes et la température n'était pas réglable. Quand j'ai demandé à baisser la température, on m'a dit d'ouvrir la fenêtre car le chauffage s'éteignait automatiquement lorsque je l'ouvrais. Les chambres extrêmement petites. Les points positifs sont sans aucun doute la propreté et la centralité de la structure.
Cristian.i
Le 22/01/2022 à 20:43
5 / 5
Belle structure, excellente propreté, personnel sympathique et serviable, chambre petite mais confortable, le seul défaut du parking de l'hôtel est que vous ne pouvez pas vous garer indépendamment mais vous devez laisser la voiture sur la place et ils la conduiront ensuite au parking , ce n'est pas le meilleur si vous possédez un certain type de voiture.
andrea.m
Le 03/11/2021 à 15:01
5 / 5
Chambres business, confortables et belles. J'ai également pu utiliser les chambres doubles à usage individuel pendant plusieurs semaines. Excellent nettoyage. Personnel extrêmement sympathique et serviable, l'emplacement est ultra central dans le centre de Gênes.
Valentina.a
Le 03/11/2021 à 12:27
3 / 5
Avantages: - emplacement très central, je pense l'un des meilleurs pour visiter le centre de Gênes. - lit confortable. - un personnel attentif et gentil pour le petit-déjeuner. Désavantages: - l'hôtel a besoin d'être modernisé, les chambres sont un peu vieillottes, les fenêtres n'ayant aucun pouvoir pour isoler les bruits extérieurs (et je crains aussi la chaleur et le froid). - Le chauffe-lait/aliments fourni ne fonctionne pas. Nous avons quand même demandé un changement et ils en ont apporté un qui fonctionnait. - le personnel de la réception pas très attentionné et courtois. J'ajouterais que la place de parking est facturée 25 €.
Stefan.e
Le 18/10/2021 à 13:00
5 / 5
Nous avons fait une croisière depuis Gênes et sommes arrivés sans stress la veille. Ce n'était qu'à quelques minutes en voiture du terminal de croisière. Très bel hôtel central. La place de parking doit être réservée et sera garée par le personnel dans un garage voisin. (PS : Il n'y a pas beaucoup de places de parking dans le garage). Vous pouvez vous rendre directement à la porte de l'hôtel en voiture. La rue ressemble à une zone piétonne, mais ce n’est pas le cas. Les chambres étaient propres. Personnel sympa. C'est à quelques minutes à pied du port. Le rapport prix/performance convient parfaitement. Nous rendrions à nouveau visite au Best Western City Hotel.
Monte.r
Le 11/10/2021 à 22:23
5 / 5
Super hôtel au centre de Gênes. 100% recommandations
Kerstin.a
Le 09/10/2021 à 11:36
3 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le prix était très bon. Les chambres ont été rénovées de façon moderne, avec de bons matelas et une très bonne salle de bain. Ce qui fait baisser la note, c'est, d'une part, la négligence. Une lampe était cassée dans une pièce et une lampe vacillait dans l’autre pièce. De plus, l'ascenseur est si petit que 3 personnes ou bagages entrent dans l'ascenseur, soit 3 personnes qui se connaissent très bien, ou 2 personnes avec 1 bagage et ainsi de suite. J'ai regardé mais je n'ai pas trouvé d'autre ascenseur et c'était 7 (ou plus ?) étages. Mais le couronnement était le service à la réception. Je pensais avoir fini dans une auberge de jeunesse. Et ce n'était pas une exception, mais au total trois fois, la dame a traité quelqu'un d'une manière vraiment grincheuse. A 4 étoiles ? Cela ne fonctionne tout simplement pas. La tablette sur laquelle je devais signer quelque chose était cassée. C'est pourquoi elle a gardé nos cartes d'identité pour le moment.
Francesco.u
Le 02/10/2021 à 11:37
3 / 5
Chambres agréables et spacieuses. Les couloirs aux étages et les deux ascenseurs disponibles n'étaient pas suffisants pour ceux qui se déplaçaient en fauteuil roulant. Je ne comprends pas comment cela est possible. Personnellement j'y retournerais mais je ne pense pas que cette limitation soit à sous-estimer. De plus, rien ne nous a été communiqué lors du premier contact téléphonique, avant d'arriver sur place.
sergio.
Le 25/09/2021 à 10:51
5 / 5
Chambres propres et calmes, personnel très sympathique, à deux pas du cœur battant de Gênes, bon petit déjeuner. Il y a des tonnes de restaurants dans les environs où aller à pied. Excellent emplacement pour visiter Gênes
Ghislaine.i
Le 10/09/2021 à 05:49
5 / 5
Super emplacement prestation de qualité très bon buffet au petit petit-déjeuner personnel pro
Fiorenzo.a
Le 23/08/2021 à 23:13
2 / 5
Nous avons séjourné ici la semaine avant la mi-août, malheureusement, le spa était fermé sans faute de leur part, donc je ne le jugerai pas. La chambre était assez petite et présentait quelques problèmes notamment l'absence de fenêtre dans la salle de bain et les prises près du lit qui n'avaient qu'un port USB, et elle avait une armoire ouverte sans tiroirs, la présence d'une bouilloire avec thé et café. C'était sympa, café instantané disponible. Le petit déjeuner était la partie la plus négative du séjour, la plupart des produits étaient emballés, y compris la charcuterie et les fromages, et même une simple demande comme un œuf au plat et du bacon croustillant (et non bouilli) n'était même pas la bienvenue, le le personnel était sympathique mais pas à la hauteur. La salle de sport est sympa même si elle ne dispose pas d'haltères. Le parking était plein et nous avons dû nous garer dans un parking à 500 m pour 22 € la journée. Pas jusqu'à 4 étoiles.
nicola.
Le 10/08/2021 à 20:23
5 / 5
Excellent hôtel au centre de Gênes, à 15 minutes de l'aquarium, personnel excellent et sympathique, chambre propre ok, petit déjeuner moderne et copieux, le seul défaut est le manque de parking dû à la centralité, ce qui oblige à utiliser les parkings publics, proche mais assez cher (plus de 20 euros par jour). Merci au personnel du bw city hôtel 5*
Mattia.a
Le 01/08/2021 à 09:10
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est excellent, à 5 minutes du port et à 10 minutes de la gare de Genova Brignole. Nous avons séjourné ici en utilisant le parking payant de l'hôtel (25 euros par nuit) et nous n'avons pas touché à la voiture pendant notre séjour. La chambre, sur la photo, est une chambre de luxe située au quatrième étage, dommage pour la vue donnant sur les échafaudages. Le petit-déjeuner est principalement international et est servi par le personnel, mais il y a quelques plats typiques comme la focaccia. Le personnel est serviable et gentil. La propreté de la chambre est bonne et elle est assez insonorisée. J'ai apprécié la présence de tisanes et de café dans la chambre en libre accès. L’engagement pour limiter le plastique en utilisant des distributeurs de savon et de gel douche dans la salle de bain est excellent. Attention aux petits détails (prise murale USB d'un côté qui ne fonctionne pas, manchon de pomme de douche qui fuit d'eau, etc.). La présence d'un sèche-cheveux professionnel dans la chambre était bien et mon conjoint l'a beaucoup apprécié. Je me souviens que cet hôtel accepte le bonus vacances.
Chiara.o
Le 29/07/2021 à 17:08
5 / 5
Nous venons de passer 3 jours à Gênes et j'ai passé la nuit avec mon fils de 5 ans dans cet hôtel fantastique. Excellent emplacement, personnel super, surtout les dames qui nous ont préparé le petit-déjeuner !!!! Le restaurant à l'intérieur est également excellent. Que puis-je dire, je reviendrai certainement
D.
Le 28/07/2021 à 06:46
3 / 5
Je vais commencer par le mauvais : le petit déjeuner n'était pas bon selon nos attentes. Il y avait peu de choix et pratiquement aucune variété. Les serveurs nous oubliaient souvent ou nous apportaient une commande erronée ou incomplète. Malheureusement, l'espace spa était fermé, même si nous n'avons reçu aucune information à ce sujet lors de la réservation deux jours auparavant. Le bon : la chambre était propre, l'hôtel moderne, le personnel sympa, l'enregistrement facile. À l'exception de la mauvaise offre de petit-déjeuner, nous avons été satisfaits.
fabrizio.r
Le 21/07/2021 à 15:42
5 / 5
J'ai séjourné le week-end du 17/18 juillet 2021. Je l'ai aimé! J'ai réservé via Booking car j'aurais dépensé 60 € de plus directement auprès de la propriété (au total, nous avons réservé 2 chambres doubles avec petit-déjeuner). Ils ont été très rapides à l'enregistrement. Nous ayant fourni les informations sur la chambre et le petit-déjeuner, nous sommes montés dans les chambres du septième étage. Le nombre 724 est 725. A la fois grand et spacieux, équipé d'une excellente climatisation qui ne vous dérangeait pas (il était possible de l'éteindre directement depuis le thermostat en fonctionnement) et de tout le confort. La salle de bain est spacieuse et confortable. Les fenêtres donnent sur les toits et à droite, au loin, le port. Nous avons trouvé un parking dans la rue mais l'établissement propose un parking couvert pour 25 EUR par jour. Comme c'était samedi soir, à partir de 20 heures et pendant tout le jour férié suivant, dans la rue où nous avions laissé la voiture, il n'était pas nécessaire de payer ce qui était indiqué sur le panneau. Le petit déjeuner, servi pour des raisons liées au covid, est bon. Aussi abondant. Qualité moyenne mais plus que satisfait les 4. Je joins des photos de la vue depuis la chambre 725. Je n'ai pas de photos de la chambre, mais dès la réservation les photos reflètent fidèlement l'état de la structure. C'est bien.
Trendy.e
Le 12/07/2021 à 19:40
1 / 5
Chambre super petite. La porte de la salle de bain ne s'ouvre même pas ! Accueil peu sympathique ! Plats à moitié vides au petit déjeuner, attendu une demi-heure pour le café puis reparti sans. A 22h40 nous nous sommes assis sur la terrasse du restaurant pour prendre un verre, mais malgré les 4 tables vides ce n'était pas autorisé... Quoi qu'il en soit, Best Western une fois et plus jamais.
Massimo.i
Le 09/06/2021 à 11:49
3 / 5
Excellent emplacement, très central mais déconseillé à ceux qui arrivent en voiture (je n'ai pas pu me garer). Les espaces communs sont soignés et véhiculent un certain sentiment d'accueil. Ma chambre, la 120, était basique avec une douche vraiment trop petite au point de vue pratique. J'ai dû éteindre la climatisation à cause du bruit excessif, s'il avait fait plus chaud j'aurais eu un problème...
Paolo.i
Le 08/06/2021 à 19:52
5 / 5
Excellent hôtel situé au centre de Gênes. Chambre standard propre, bien que petite. Salle de bain équipée de tout mais aussi petite, peut-être trop. Petit déjeuner varié et copieux. Dîner. Voici le seul défaut constaté. Menu sans choix (Menu listé verbalement par le serveur) et un peu maigre en portions. Nous sommes restés deux nuits, donc deux dîners. Au deuxième dîner, le serveur nous a demandé ce que nous avions mangé la veille, peut-être pour ne pas nous apporter le même menu. Ce n'est pas un bon choix à mon avis. Parking privé situé à côté de l'hôtel. Prix 25 euros par nuit. Peut-être un peu cher.
patrizia.a
Le 08/05/2021 à 15:27
5 / 5
Hôtel avec un emplacement parfait pour visiter Gênes avec calme et tranquillité. Chambres propres, très confortables et accueillantes. Lit très confortable, entre autres. Un personnel très amical et serviable. Si je retourne à Gênes, je choisirai à nouveau cet hôtel : je le recommande !
Éric.o
Le 06/02/2021 à 18:21
4 / 5
Très bon accueil à la réception, chambre confortable mais un peu bruyante. Le Restaurant est plutôt moyen pour les mets proposés mais exagérément cher pour l'addition.
Andrea.o
Le 01/01/2021 à 14:16
5 / 5
Chambre 128 impeccable, confortable, propre, spacieuse et à la hauteur des prestations de l'hôtel. La fenêtre, avec doubles rideaux et volet électrique, donne cependant sur l'une des ruelles très étroites typiques de la ville. Très bien de pouvoir régler les lumières dans deux modes intermédiaires entre on et off. Très central et très proche de la station de métro De Ferrari.
Elisabetta.e
Le 04/11/2020 à 15:32
5 / 5
J'ai passé trois nuits dans cet hôtel avec ma famille. Nous avons choisi une chambre triple. La chambre était impeccable, vraiment impeccable et j'ai aussi beaucoup aimé la décoration. Lits très confortables. Le personnel de l'hôtel était impeccable, tout le monde était vraiment gentil et toujours disponible. Le buffet du petit déjeuner inclus dans le menu était merveilleux ! Tout est toujours frais et délicieux ! J'ai aussi dîné un soir au restaurant Il Pesciolino de l'hôtel et la nourriture (j'ai pris à base de poisson) était très bonne et de bonne qualité. Je me suis vraiment détendu. Merci Best Western, merci à tout le personnel du City Hôtel !
Oleksiy.a
Le 25/10/2020 à 21:09
4 / 5
L'emplacement est excellent, mais l'inconvénient est que si vous êtes en voiture, vous devrez débourser +25 € supplémentaires, en plus, l'ascenseur est petit et vous ne pourrez pas vous lever avec une poussette. Nous vivions au deuxième étage et tout le temps nous portions la poussette de haut en bas sur sa bosse. Tristesse.
Adrien.e
Le 09/10/2020 à 09:21
1 / 5
Clim/ventilation non fonctionnelle, pas de prise à côté du lit, obligation de prendre le parking même pour les motos. Chambres mal (voire pas du tout) insonorisées. Ne mérite aucune de ces 4 étoiles
Alessia.e
Le 18/09/2020 à 11:51
3 / 5
Assez déçu par le séjour dans cet hôtel car ne disposant pas de parking gratuit on nous a proposé un parking au tarif de 25 euros la nuit ce que nous avons dû accepter car il n'y avait pas d'autres solutions. La chambre était assez simple et impersonnelle, peu accueillante à mon goût et indispensable... Ayant choisi un hôtel 4 étoiles je m'attendais à quelque chose de plus... Il a certainement tous les services dont vous pourriez avoir besoin... Mais la tristesse de l'environnement aussi ça fait du bien.
Bruno.a
Le 14/09/2020 à 14:06
4 / 5
Excellent emplacement, très confortable et pratique, espaces corrects, presque étroits, mais à Gênes nous savons que l'espace n'est pas abondant. Excellent restaurant, bon service de petit déjeuner. Prix élevé pour la proposition hôtelière, juste ce qu'il faut si l'on considère la commodité à deux pas du centre (en plus : billets d'aquarium inclus)
Caterina.i
Le 10/09/2020 à 18:42
4 / 5
Excellent hôtel dans une petite ruelle près de la Piazza delle Fontane Marose centrale, avec tout le confort d'un Best Western 4 étoiles. Réceptionnistes très gentils, minibar, bouilloire et petite sélection de tisanes dans la chambre. Le seul défaut, pour moi, est la petite salle de bain avec peu de supports pour les articles de toilette, sauf sur le bord du lavabo, avec pour conséquence qu'elle est toujours mouillée, et la chambre simple qui est confortable, mais très minime.
Mariangela.l
Le 21/08/2020 à 22:16
5 / 5
Chambres très confortables, personnel très serviable également pour donner des indications sur la façon de se déplacer. Excellent petit déjeuner, une serveuse qui n'a pas prêté beaucoup d'attention aux besoins des clients mais sinon tout était très bon ! A quelques pas de la Piazza De Ferrari et du centre historique. J'y retournerai certainement
Christophe.u
Le 20/08/2020 à 21:05
5 / 5
Super accueil. Petit déjeuner très sympa. Nous sommes venus avec deux chiens. Petites attention pour les chiens. Chambre très confortable. Situation centrale pas besoin de la voiture.
Sicurezza.e
Le 16/08/2020 à 07:27
2 / 5
Désorganisation... une heure minimum d'attente pour le petit déjeuner. Personnel à table qui ne parle pas italien... sets de table sous tasses non désinfectés et non changés lors du changement de convives. Pour le reste, le personnel était poli et gentil. Excellent emplacement pour visiter la ville. Différences de prix notables entre une réservation et une autre pour un même type de chambre et de clients.
Anna.a
Le 15/08/2020 à 11:56
2 / 5
L'hôtel se présente bien tant en termes d'espace que de propreté générale. Le seul défaut pour lequel je ne reviendrai jamais est le bruit absurde des dames qui nettoient les chambres ; ils crient et frappent des choses depuis 8 heures du matin. De plus, la nuit, lorsque de nouveaux touristes arrivent, le chaos des chariots qu'ils traînent dans l'atrium interne vous réveille pendant votre sommeil. Bref, on ne dort pas. S'il s'agissait d'un voyage d'affaires, je me serais enfui le soir même. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles.
Rachel.a
Le 10/08/2020 à 07:55
5 / 5
Parfait
Stephanie.A
Le 05/08/2020 à 17:23
4 / 5
Très bon accueil (avec les consignes sanitaires appliquées). Chambre confortable (bonne literie) et très propre. Petit déjeuner copieux. Hôtel très bien situé avec possibilité parking et voiturier. Très bon séjour en famille.
gaetano.e
Le 24/02/2020 à 17:22
5 / 5
Bon hôtel bien situé au centre de Gênes. Informé. Style contemporain et fonctionnel. Nouvelles chambres et excellent nettoyage. Télé géante. Calme (mais j'ai visité en basse saison). Chambre au premier étage pas parfaitement insonorisée depuis la rue, mais toujours aucun problème ni bruit gênant. Petit déjeuner copieux, avec des produits frais, vraiment excellent. Le restaurant est également bon, bien qu'indépendant et géré séparément.
Valter.u
Le 16/02/2020 à 17:04
2 / 5
Dans un hôtel 4 étoiles, vous vous attendez à des chambres belles (ok), propres (ok) et confortables (ko). Cet hôtel manque complètement de confort ACOUSTIQUE. Le bruit de la rue venait des fenêtres, des caissons des volets, bref on entendait les pas dans la rue. Ne parlons pas des bruits des couloirs et des salles de bains des chambres à proximité (pour information, le lendemain, sur demande, ils m'ont changé de chambre, au moins le bruit de la rue venait de plus loin). Petit déjeuner moyen mais copieux. Un hôtel 4 étoiles devrait avoir un restaurant pour les clients, nous n'avons pas pu réserver le dîner à 18h30 car le restaurant était complet de l'extérieur.
Ariete.30.
Le 29/01/2020 à 12:32
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est central et pratique pour visiter le centre-ville à pied. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner est très copieux avec des produits de qualité. Le personnel de la réception et de la salle à manger s'est montré très attentif et bienveillant envers les besoins des clients. C'est un hôtel où je reviendrais avec plaisir.
MariePuce.
Le 25/01/2020 à 10:34
5 / 5
Comme toujours service impeccable. Employé aimable et aidant. Merci d'être là pour nous!
Francis.a
Le 22/01/2020 à 18:55
4 / 5
Le service TOP personnel à disposition tant pour le petit déjeuner que pour satisfaire vos demandes. Des personnels bilingues. Situé en centre ville super pour le shopping Le SPA à disposition royal Quel dommage pour les quatre étoiles. Tres mauvaise insonorisation. Un grand effort du personnel pour me trouver une chambre plus cossue que j'ai très apprécié.
Lorenza.a
Le 22/01/2020 à 15:05
5 / 5
Hôtel au centre de Gênes, avec tout le confort, de la salle de sport au mini spa. Un petit déjeuner excellent et varié et des serveurs très sympathiques. Les chambres sont spacieuses et très propres, le mini bar permet d'avoir tout ce dont on a besoin en cas de besoin. Des éloges particuliers vont à la réception, toujours courtoise et attentive aux besoins.
Serena.u
Le 24/11/2019 à 00:48
5 / 5
Nous sommes restés du 2 au 5 septembre. Excellent hôtel à deux pas de la Piazza de Ferrari et du port. Très bon petit déjeuner et choix varié de plats. Chambres très confortables, le seul défaut si on peut appeler ça ainsi, la douche était un peu inconfortable (nous étions dans la chambre 531). Pour le reste tout est excellent !
Jacques.t
Le 22/11/2019 à 09:44
5 / 5
Super séjour de 5 nuits ! Au centre de tout le wow et le délicieux de Gênes ! Installations impeccables, personnel sympathique et serviable. La nourriture était excellente et le prix était correct. Accès facile aux excellents restaurants et attractions à 2 à 5 minutes à pied. Je reviendrai!
michael.r
Le 12/09/2019 à 14:37
4 / 5
Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Les chambres sont également très bien. Mon seul problème était que j'avais demandé une chambre calme, c'est à dire sans vue sur le restaurant d'en face et même si j'étais au 5ème étage, elle donnait toujours sur le restaurant et même avec la fenêtre fermée, c'était toujours bruyant jusqu'à 1h du matin. J'y étais avec ma femme et notre fille de 12 ans. Le lendemain, ils nous ont gentiment déplacés. Pas de problème, pas de chichi mais ça a quand même gâché la première nuit. Nous y étions à la fin de l'été et il y avait tellement de monde dehors pour profiter de la chaude soirée. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Sachez simplement que si vous voulez être au centre, vous devez vous attendre à un peu de bruit. La prochaine fois à Gênes, nous séjournerons dans cet hôtel.
Servaas.a
Le 03/09/2019 à 14:59
3 / 5
Très bon. Excellent petit déjeuner et chambre correcte, même si la climatisation faisait un bruit de cliquetis ennuyeux et il y avait du bruit venant de la rue. La qualité des réceptionnistes diffère considérablement : l’enregistrement a été agréable, le départ pas tellement.
Barbara.a
Le 02/09/2019 à 20:11
5 / 5
Personnel très gentil prêt à répondre aux besoins de chaque client. Chambre spacieuse, propre et équipée de tout le confort ! La salle du petit-déjeuner est magnifique, avec un excellent buffet et des serveurs très gentils. De l'hôtel, vous pourrez rejoindre facilement et rapidement l'ancien port et visiter le centre historique de Gênes.
Hien.o
Le 26/08/2019 à 05:07
4 / 5
Hôtel à recommander situé dans le centre de gênes, donc facilité pour le déplacement à pied. Service voiturier très appréciable, mise à disposition gratuite de console de jeux pour les enfants, petit déjeuner avec du choix appréciable. Chambre pour 4 très spacieuse et la grande terrasse au 8ème au top pour la vue. Par contre salle de bain à rafraîchir.
David.e
Le 17/08/2019 à 19:29
4 / 5
Excellent hôtel au centre de Gênes. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre la plupart des attractions touristiques en 5 à 10 minutes. L'hôtel est propre et les chambres sont de bonne taille avec toutes les commodités. Depuis l'aéroport, l'arrêt de bus se trouve à 5 minutes à pied ou un taxi pour 20 à 25 €. Le petit déjeuner n'est pas cher, mais il y a plein de bons restaurants pour manger quelque chose. Il y a aussi un grand supermarché à proximité.
Cristina.a
Le 17/08/2019 à 09:19
5 / 5
Excellent hôtel avec Spa où vous pourrez vous détendre après une journée de travail ou de tourisme, les chambres sont spacieuses, confortables et calmes. A noter que tout est impeccablement propre. Nous avons eu une chambre avec vue sur la montagne et très lumineuse. Le petit déjeuner est très complet, ils font des jus sur place et préparent des boissons chaudes. Avec une grande variété de sucré et salé. Personnel très sympathique
derek.m
Le 10/08/2019 à 13:21
3 / 5
Nuitée le 08/08/2019, tout est parfait et rien de négatif à noter, hormis un événement haineux qui s'est produit. Un Apple Pencil tombé accidentellement de notre iPad a été oublié dans la chambre. L'incident a été rapidement signalé à la réception. Malheureusement, d'après ce que l'on peut voir, il a dû finir dans la poche de quelqu'un, probablement dans celle de la personne chargée de ranger les chambres. Dans des hôtels de ce niveau, je ne m'attendais pas à cela.
Lucrezia.a
Le 29/07/2019 à 07:13
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours pour un hôpital de jour pour notre fille au Gaslini. La structure est moderne et raffinée ; une grande attention à la propreté; petit déjeuner varié et délicieux ; courtoisie, disponibilité et professionnalisme du personnel qui a répondu à tous nos besoins. Sûr de revenir à Gênes, notre choix se portera à nouveau sur cette structure. Merci pour tout
mauro.i
Le 17/06/2019 à 21:03
4 / 5
Hôtel très central à Gênes, avec une architecture moderne et des chambres et un mobilier d'une élégance chromatique, gaie et fonctionnelle. Chambres et services très confortables, grande attention à la propreté. Petit déjeuner absolument agréable pour l'environnement et la qualité de la nourriture, qui couvre un large éventail de goûts. La gentillesse du personnel de la salle à manger complète l'expérience, excellente pour commencer la journée. Le personnel de la réception est tout aussi sympathique et très efficace. Difficile d'en choisir un autre pour mon prochain voyage à Gênes...
David.r
Le 07/06/2019 à 16:05
5 / 5
Hôtel très central, à environ 5 minutes à pied de la Piazza de Ferrari. Quartier très sécuritaire. Station de métro à moins de 5 minutes à pied et à environ 15 minutes à pied du port. Les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain. Très beau et nouveau sèche-cheveux et un lit confortable. Pas de bruit extérieur. Internet est très rapide, tout comme le processus d'enregistrement et de départ. Personnel sympathique et serviable qui peut organiser le transport (taxi) si nécessaire. C'était notre deuxième séjour au BW City Hotel. Très fortement recommandé!
Emiliano.o
Le 27/05/2019 à 06:49
5 / 5
Que puis-je dire, une expérience unique, je ne m'y attendais vraiment pas.... J'ai un certain âge et comme ils ne m'ont jamais traité dans un autre hôtel.... Catégorie supérieure 4 étoiles mais ils méritent plus. Et puis vous êtes tout près du centre historique et de l'ancien port de Gênes. La combinaison avec les billets pour les différents musées du port, dont l'aquarium, est centrée. Le sauna, le centre de remise en forme, la chambre très spacieuse, le petit déjeuner..... tout était super. Personnel très gentil et sympathique. Désormais toujours Best Western
Fede.i
Le 20/05/2019 à 15:22
5 / 5
Hôtel situé dans une position très centrale, chambres propres et super équipées, rien ne manquait vraiment. Le personnel était très gentil à toutes occasions. Le petit déjeuner était incroyable... la variété et la qualité des plats et des boissons sucrés et salés nous ont vraiment laissés sans voix.
Vali.h
Le 12/05/2019 à 18:28
5 / 5
Cet endroit est très approprié. Le service est merveilleux.
Sundra.l
Le 01/05/2019 à 11:14
5 / 5
Excellente installation, propre et confortable. Nous y avons séjourné du 27 au 29 avril avec quatre enfants et nous avons passé un très bon moment. Un merci tout spécial à Andrea, Stéphanie et Eleonora avant tout, qui nous ont également aidé de l'extérieur ! Hautement recommandé
Greg.r
Le 13/04/2019 à 14:25
5 / 5
Bel hôtel où on mange bien. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.
V.
Le 11/03/2019 à 08:04
5 / 5
Très bel et très bonne hôtel 👍🌼 situé près de tout 30 pas de l'Opéra ! Il est très propre les chambres super confortable! Il ne manque rien ! Personnel très accueillant, hyper compétent, petit déjeuner ultra copieux! Personnel très souriant! C'est un plaisir d'y séjourner 🍀nous avons trouve notre hôtel pour nos prochaines visites opéra !! D'ailleurs ils font forfait opéra (chambre billet)
Nathalie.a
Le 07/03/2019 à 09:01
5 / 5
Une gentillesse du personnel très précieuse.. Un centre de soins exceptionnel..
Massimo.e
Le 01/03/2019 à 15:35
5 / 5
Un hôtel dédié à tous ceux qui voyagent pour affaires... ou en famille... peut-être pour aller à l'aquarium de Gênes qui se trouve à 15 minutes à pied. Personnel sympathique, espaces et chambres adaptés au meilleur confort. Ne manquez pas le restaurant de l'hôtel (appelé Pesciolino) où vous pourrez manger excellentement au juste prix. Si je retourne à Gênes.... je reviendrai dans cet hôtel
paola.i
Le 07/01/2019 à 17:33
4 / 5
L'hôtel mérite pleinement ses 4 étoiles. Je n'ai pas pu utiliser le spa, car contrairement à d'autres installations similaires, les enfants (12 ans et non 5 !!!!) ne sont même pas autorisés à utiliser le bain à remous. Le chauffage est vraiment exagéré. L'emplacement est vraiment le meilleur du centre, à proximité des restaurants et des meilleurs magasins pour faire du shopping. Hôtel très propre et personnel sympathique et serviable. Bien meublé. Pratiquement sans parking, lors de la réservation il n'est pas mentionné que vous ne pourrez certainement pas vous garer dans l'hôtel car il n'y a qu'environ 3 places ! Cela reste un bon choix.
Pascal.o
Le 12/12/2018 à 13:52
4 / 5
Personnel de la reception attentionnée et parlant Francais. Hôtel bien située avec parking (trop cher) et accès SPA et Jaccuzzi inclus. Petit-dejeuner vraiment bon avec beaucoup de choix
Enrico.a
Le 13/11/2018 à 15:38
5 / 5
Hôtel dans une position stratégique par rapport au coeur de la ville. Chambres calmes, bien entretenues et propres. Personnel très courtois et serviable. Excellent petit déjeuner, avec des produits de qualité liés au territoire (focaccia, panettone génois) ainsi qu'une sélection de plats plus « internationaux » (saumon, œufs, gâteaux sucrés, etc.). Malheureusement, faute de temps, je n'ai pas pu tenter l'expérience (gratuite) du centre de bien-être. Excellent rapport qualité/prix. Absolument recommandé.
Van.e
Le 30/09/2018 à 16:46
4 / 5
Bon accueil, bon hôtel bien situé Ce qui est navrant reste l'attitude des touristes, donc bravo à l'équipe hôtelière
Q.
Le 25/09/2018 à 07:57
5 / 5
Excellent emplacement et service!
Pierre.
Le 08/09/2018 à 18:04
5 / 5
Hotel calme et classe.
mat.u
Le 21/08/2018 à 20:03
1 / 5
L ascenseur est trop petit pour les poussettes
Andy.t
Le 14/08/2018 à 19:07
5 / 5
Chambres propres, la climatisation peine par temps chaud. Petites remontées mécaniques très fréquentées aux heures de pointe. Personnel sympathique et serviable. Joli petit spa au sous-sol, idéal pour se détendre rapidement après avoir exploré la ville. Service de voiturier disponible moyennant des frais.
Luca.l
Le 13/08/2018 à 15:37
5 / 5
Hôtel au centre, la principale chose qui m'a satisfait, ce qui est difficile à trouver dans les hôtels, était un lit très confortable, avec des oreillers confortables. Salle de bain très propre et douche confortable avec eau avec régulation efficace de la température. Sèche-cheveux professionnel, pas un jouet. Climat ambiant réglable de manière extrêmement autonome et efficace. Petit déjeuner copieux et raffiné, vaste choix (y compris international) et qualité ! Un exemple un peu bête parmi tant d'autres le jus d'orange était du vrai jus d'orange frais ! Le seul aspect négatif est que le coût de l'eau dans la chambre dans le mini bar est excessif. Pour le reste très satisfait !!
teresa.e
Le 29/07/2018 à 10:29
4 / 5
TRÈS BIEN Tout !
Kathryn.a
Le 30/06/2018 à 13:23
3 / 5
Bon emplacement. La chambre était petite et bruyante et était inondée d'eau de pluie à mon arrivée car une fenêtre avait été laissée ouverte. Cela a été réglé dès que je me suis plaint. Mes draps étaient très tachés de vieux sang et ont été changés dès que je me suis plaint, mais ce n'était quand même pas très agréable. Le petit déjeuner était bon.
Sharky.!
Le 14/05/2018 à 09:33
5 / 5
L'hôtel central de Gênes vient d'être rénové en 2017 alors que j'y étais plus souvent. WiFi rapide, bon petit déjeuner varié, chambres propres. Que veux-tu de plus. Un superbe design intérieur et de belles salles de bains ont été installés dans les nouvelles chambres. L'emplacement est génial et vous êtes au centre de Gênes en quelques pas. Le personnel était toujours sympathique et s'occupait de tous les problèmes ou questions qui surgissaient. L'ascenseur est étonnamment petit, ce n'est pas pour les personnes souffrant de claustrophobie...
Rosemary.i
Le 08/05/2018 à 22:23
4 / 5
J'y étais pour une nuit, en voyage d'affaires. Chambre calme, parquet dans la chambre, propreté parfaite, douche très spacieuse. Ameublement moderne et de bon goût. Un petit-déjeuner pour le moins parfait : sucré et salé pour tous les palais ! Le seul défaut c'est l'ascenseur, trop petit.
Davide.m
Le 04/05/2018 à 15:34
4 / 5
Excellent emplacement, à quelques minutes à pied du centre de Gênes avec l'aquarium et autres attractions. Les chambres sont suffisamment spacieuses, certaines sont plus grandes que d'autres. Garage affilié et centre de bien-être intérieur et service de gym. Petit déjeuner buffet très intéressant. Des espaces communs vastes et propres dans un environnement soigné et rénové. Le style des lustres est également magnifique. A l'intérieur, vous pourrez vous arrêter au restaurant Pesciolino dans un espace intime et pas petit. L'attention et le professionnalisme des employés tant au restaurant que dans les autres départements sont parfaits. Merci et bon travail.
Daniel.A
Le 01/05/2018 à 17:46
1 / 5
TRES TRES BIEN
genziana.i
Le 30/04/2018 à 12:26
4 / 5
Hôtel central et très propre mais malgré la chaleur que l'on pouvait ressentir dans la chambre on ne nous a pas donné la possibilité d'allumer la climatisation qui on nous avait annoncé ne fonctionnait que de juin à septembre, inacceptable pour un hôtel de ce niveau. J'ai beaucoup apprécié le système électrique de la chambre équipé de technologie de dernière génération ainsi que les finitions de la salle de bain. Le personnel très gentil notamment M. Gaetano toujours disponible. Le restaurant situé à l'intérieur de l'hôtel est fermé le dimanche soir et j'ai trouvé que cela ne rendait pas service.
nicola.o
Le 20/02/2018 à 04:38
5 / 5
Hôtel au centre de Gênes, à deux pas de l'aquarium. Tout le monde était très gentil et courtois, je me sentais chez moi. Le restaurant est une confirmation bienvenue, du poisson très frais cuit à la perfection. Dans l'ensemble, je le recommande et nous reviendrons certainement.
Mariano.a
Le 10/01/2018 à 06:10
3 / 5
Super chambres. Tout va bien mais je serai absolument sincère sur : A) L'ascenseur est absolument petit et quand je dis ABSOLUMENT PETIT, je le pense totalement. B) Le saumon du petit-déjeuner était vieux. Il y avait même des parties noires et un goût horrible C) L'emplacement est un endroit difficile d'accès. Il est difficile d'entrer dans l'hôtel. Pour le reste, tout allait bien. Tous les gens qui travaillent ici sont BRILLANTS.
Angus.o
Le 09/01/2018 à 17:25
4 / 5
Nous avions une chambre familiale pour 3 personnes, les chambres sont propres et spacieuses. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, c'était très copieux pour le petit-déjeuner italien et à un prix raisonnable. Le seul inconvénient était que c'était cher pour un hôtel assez simple et que le parking à 25 € par jour était un peu exagéré. Le personnel de Tete était incroyable, surtout le personnel qui s'occupait de nous pendant le petit-déjeuner.
Maurizio.o
Le 06/11/2017 à 20:10
4 / 5
Séjour avec deux enfants. Excellent emplacement, personnel très gentil, chambre pas très spacieuse mais neuve et fonctionnelle. J'enlève une étoile uniquement pour la propreté pas excellente. Garage à 25 euros par nuit mais doit être réservé à l'avance ou (comme je l'ai fait) garage à proximité Garage Piccapietra à 22 euros/jour. Petit déjeuner copieux et varié. Dîner de qualité, prix peut-être un peu élevés.
Miriam.r
Le 23/10/2017 à 08:42
5 / 5
C'est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse ! Chambres propres et calmes, lits confortables et salles de bains super équipées (je n'oublierai jamais la douche). Petit déjeuner super copieux, soigné et bien fourni également pour les intolérances et les choix alimentaires alternatifs (je voyageais avec un végétalien et il n'a rien manqué) mais surtout la gentillesse du personnel. Vraiment excellent ! J'espère revenir bientôt!
Werner.a
Le 14/10/2017 à 15:21
5 / 5
Excellent hôtel au centre de Gênes. Tous les monuments sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Il convient de noter la grande qualité des petits déjeuners et le grand professionnalisme/amabilité du personnel de l'hôtel. Un bien-être de bonne qualité est également disponible.
Luca.i
Le 24/09/2017 à 10:07
5 / 5
L'un des meilleurs Best Western dans lequel j'ai séjourné. Hôtel moderne et bien tenu. Personnel très gentil. Petit-déjeuner riche et abondant avec de nombreux produits difficiles à trouver dans un petit-déjeuner d'hôtel en Italie. Excellente ligne Wi-Fi. Chambres spacieuses, impeccablement propres et élégantes. Hôtel au centre de Gênes, très proche de la Piazza De Ferrari et à 10 min. du port/aquarium. Hautement recommandé.
Roger.E
Le 04/09/2017 à 12:07
4 / 5
Bel hôtel fonctionnel, personnel gentil et prévenant
Alain.a
Le 30/07/2017 à 18:50
4 / 5
Odeur de tabac, bruit ventilation
ELISA.A
Le 27/04/2017 à 15:15
5 / 5
J'ai passé le week-end de Pâques dans cet hôtel, excellent emplacement pour visiter le centre historique de Gênes. A 10 minutes à pied du Vieux Port et de l'Aquarium. Chambres propres et tout confort (Wi-Fi gratuit, TV avec Sky et chaînes premium et étrangères). L'hôtel dispose d'un petit spa avec baignoire d'hydromassage, sauna et bain turc. Ce qui est très positif, c'est qu'on peut y accéder sans problème même le soir.
Serena.e
Le 26/12/2016 à 22:00
4 / 5
Situé dans le centre de Gênes, l'hôtel propose également à ses clients une salle de sport et un centre de bien-être. Le petit-déjeuner buffet est copieux, avec des jus de fruits fraîchement préparés. Les chambres sont spacieuses et équipées de tout le confort.
Adriano.l
Le 02/11/2016 à 20:59
4 / 5
Nous avons été aidés par l'agence de voyages dans le choix de cet hôtel. Vacances de trois nuits pour visiter Gênes avec un enfant à la remorque. Excellent emplacement de l'hôtel. On peut facilement se rendre au port à pied, le quartier aux alentours est très beau, plus élégant avec de nombreux monuments et commerces tout proches. L'hôtel a été rénové il y a quelques années et les chambres sont bien meilleures que l'extérieur plutôt vieillot. Chambres propres, salles de bains bien conçues. Petit déjeuner payé séparément, 6 euros chacun, car non disponible dans le tarif pris via internet. Bonne connexion dans la salle, iPads disponibles dans la salle lors des banquets. Personnel sympathique, surtout ceux du petit-déjeuner.
Davy.a
Le 13/08/2016 à 07:51
5 / 5
Le Wellness Center est idéal pour se relaxer après une bonne promenade dans la ville. L'emplacement est idéal (à 5-10 minutes de presque tout), le lit est excellent et le petit déjeuner très fourni. Super expérience à un prix 'soldé'. Seul bémol, la fenêtre qui donne sur un mur, mais très honnêtement, je ne venais pas pour regarder la fenêtre :-)
roman.o
Le 03/05/2016 à 21:55
5 / 5
Je considère cet hôtel comme l'un des plus dignes de Gênes. Je le recommande aux amis et aux touristes *qui demandent conseil*. Tout correspond au prix et à la qualité du service et à l'emplacement idéal et aux excellents petits déjeuners et même à un bon internet. Et surtout, l'hôtel a 3 étoiles, et les services qu'il fournit sont un solide 4, pour cela je donne 5 points à l'hôtel. je recommande
Fabio.e
Le 29/03/2016 à 06:23
3 / 5
Excellent emplacement, chambres propres et bien équipées ! Bref, le séjour a été excellent, le seul défaut était l'absence totale de prises électriques à proximité du lit (remplacées par des prises USB sur les tables de chevet) ce qui ne me permettait pas d'utiliser mon ordinateur portable au lit, étant donné que la plus proche était à proximité. le bureau à gauche.
Andrea.o
Le 25/01/2016 à 05:41
5 / 5
Nous avons passé la nuit au Best Western City Hotel de Gênes pour visiter l'aquarium et les attractions associées. Excellent emplacement à 10 minutes du vieux port. Chambre moderne très propre et surtout avec parquet et pas de moquette. Personnel serviable et très courtois pour tous les besoins. Je le recommande sans hésitation.
Maurizio.
Le 29/08/2012 à 14:20
5 / 5
A quelques mètres du palais ducal et de la place principale de Gênes. L'hôtel est vraiment excellent, bien meublé et avec tout le confort comme la possibilité de choisir l'oreiller. Les lits sont très confortables et la salle de bain est en excellent état avec une longue sélection de produits bio et naturels. Le petit déjeuner est surprenant et très copieux, il est également axé sur le naturel et l'authenticité des produits (possibilité de faire du jus avec de vraies oranges). Si je dois vraiment trouver un point négatif c'est certainement le parking qui est petit et presque toujours plein, le parking de l'hôtel mais dans les environs (très proche) il y a un autre parking couvert très facile d'accès. L'ascenseur pourrait être un peu agrandi pour accueillir plus de personnes avec leurs bagages mais ma note pour l'hôtel reste très élevée car il a vraiment un excellent rapport qualité/prix
Matthias.
Le 14/05/2024 à 06:55
Tout est super, mais pas de balcon et le parquet est inesthétique. Pour le WLAN, vous devez vous inscrire auprès d'Aetherna, ce qui, à mon avis, est mauvais (peu pratique et probablement une collecte de données). Endroit agréable et calme.
Emmy.
Le 12/05/2024 à 09:40
Tout était parfait : l'emplacement, la chambre, la vue de la terrasse, le petit déjeuner.
Ernesto.a
Le 11/05/2024 à 20:41
Un hôtel confortable avec de bonnes installations et situé au centre.
Pierangelo.o
Le 27/04/2024 à 03:46
Hôtel propre et situé au centre. Personnel courtois, environnement de petit-déjeuner bon et lumineux Excellent petit-déjeuner. Le seul défaut, petit ascenseur mais ce n'est pas un problème.
Dd.
Le 12/04/2024 à 19:27
Hôtel bien situé au centre de Gênes. Petite place devant pour décharger la voiture. Parking Picapietra à proximité.
Francesco.o
Le 05/04/2024 à 06:53
Personnel sympathique Des chambres dorées tout confort Petit-déjeuner varié La focaccia est bonne Service de stationnement pratique
Laura.a
Le 01/04/2024 à 13:58
Séjour magistral. Environnement calme, propre et accueillant. Petit déjeuner abondant en qualité et en quantité. Personnel professionnel et serviable.
Lothar.r
Le 24/03/2024 à 13:10
Excellent emplacement en centre-ville, chambres spacieuses, service sympathique avec un bon restaurant
Master.
Le 11/03/2024 à 15:06
1 heure d'attente jusqu'à ce que nous soyons autorisés à entrer dans la chambre (nous n'y sommes pas arrivés trop tôt). Le service voiturier a endommagé notre voiture dans le PH beaucoup trop étroit et nous sommes restés bloqués pour un coût de 1 000 €. Nous déconseillons l'hôtel ! Addendum : Le gérant résident ne s'intéresse pas aux invités, il fait uniquement référence à des intermédiaires extrêmement hostiles d'une autre entreprise. Le service client à son pire.
Yano.a
Le 10/03/2024 à 14:48
Je recommande fortement cet établissement. Top emplacement, superbe accueil et plus encore si vous tombez sur CHIARRA, cuisine parfaite. Une vrais expérience 👏🏻👏🏻👏🏻
Valery.e
Le 01/03/2024 à 08:14
L’hôtel est effectivement très bien situé, mais comme d’autres commentaires le mentionne : l’isolation est le gros gros point faible. J’étais au 2 étage qui donne sur la rue et j’avais l’impression d’être dans la rue. De plus les portes intérieures n’isolent pas le bruit : je pouvais entendre la sonnerie de la réceptionT et les personnes qui rentrent dans leur chambre via escalier ou ascenseur à toute heure de la nuit. De plus tous les matins à 6h il y a des livraisons dans la rue … Donc j’ai très mal dormi pendant 4 nuits et mes remarques sont restées lettre morte.
Amanda.a
Le 22/02/2024 à 22:43
Très central, à deux pas du théâtre Carlo Felice. Propre, excellent petit déjeuner, chambres spacieuses et confortables.
Jenny.i
Le 02/02/2024 à 21:03
Chambre avec tout son confort, très propre, ce que j'aime le plus c'est le lit et mes 5 oreillers. Qualité et excellent service. Restauration fantastique. Emplacement parfait à deux pas du train, des bus et des endroits merveilleux. Adapté aux familles, aux groupes d'amis, adapté aux personnes handicapées. Pour être à Gênes pour la première fois, je peux dire que tout était parfait.
Lorena.e
Le 21/01/2024 à 20:04
Nous sommes restés 1 nuit. Chambre spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner avec un buffet super garni ! Le réceptionniste et tout le personnel de la salle du petit-déjeuner étaient très gentils. Hôtel à 2 minutes à pied de la Piazza De Ferrari. Nous nous sommes garés dans l'Autoparking Piccapietra à proximité.
Niccolo.e
Le 16/01/2024 à 09:37
Excellent hôtel... propre et bien servi !
Bernard.
Le 14/01/2024 à 08:28
Hôtel bien situé dans la ville de Gênes. Chambres calmes et spacieuses.
Tic.r
Le 03/01/2024 à 06:55
Bel emplacement près de l'Opéra et de la fontaine. Mon seul problème était le petit ascenseur car j'avais une poussette. Très accueillant et s’ils n’avaient pas facturé pour garer ma voiture, peut-être un cinq étoiles.
Asia.a
Le 02/01/2024 à 17:28
Je ne suis pas resté à l'hôtel, j'ai seulement mangé au restaurant Pesciolino. Je voulais laisser un avis car il le mérite ! Focaccia délicieuse, poisson frais, ingrédients de qualité et très bien cuisiné ! Les serveurs étaient également gentils. Informé
Marco.a
Le 28/12/2023 à 16:56
Ils ont un parking pour la moto ! Garage adjacent à la structure, l'un des rares à Gênes. L'emplacement est excellent, en plein centre mais dans une rue isolée. Excellent petit déjeuner mais, comme je l'ai dit à la jeune fille à la réception, le seul bémol est le cappuccino, conseil pour changer de voiture. Personnel sympathique et serviable.
Leonardo.a
Le 10/12/2023 à 21:08
Je viens de passer deux nuits inoubliables. Position stratégique et étonnante, à deux pas de la magnifique Piazza De Ferrari, coincée entre la très luxueuse Via XXV Aprile et Via Roma, à côté de la magnifique Galleria, une structure véritablement au cœur de la plus majestueuse Gênes. Hôtel de style moderne, chambres très calmes et propres, personnel hautement professionnel. Excellent petit déjeuner. Attentifs aux besoins de chacun, nous avons été très bien traités avec notre petite fille et notre chien. Nous reviendrons certainement, nous étions comme des pachas.
Federica.r
Le 10/12/2023 à 17:02
Le Best Western Plus City Hôtel de Gênes bénéficie d'un emplacement idéal au centre-ville, sur la magnifique Via Roma, à dix minutes à pied de Porto Vecchio. La structure est moderne, propre et bien entretenue ; le personnel accueillant et gentil ; la chambre calme et confortable. Excellent petit déjeuner, rien ne manque : sucré, salé, céréales, fruits, confitures, pain, miel. Il existe des produits pour les intolérants (lactose et gluten). Un conseil aux visiteurs : le navigateur vous amène à Via Roma et, peu après, vous indique de prendre une route à gauche où se trouve un panneau indiquant la zone piétonne. Ne vous laissez pas intimider et entrez : arrivez juste devant l'entrée de l'hôtel. Nous vous recommandons également de réserver votre parking : oubliez la voiture pendant quelques jours et déplacez-vous à pied en toute sérénité.
Laura.
Le 07/12/2023 à 16:08
Personnel très gentil même avec notre fils de deux ans et demi. Poussettes disponibles. Excellent emplacement tant pour le centre que pour l'aquarium. Petit déjeuner varié et copieux. Le restaurant interne est excellent (ils ont aussi un menu pour enfants). Vraiment recommandé.
qiyu.i
Le 03/12/2023 à 08:40
Service incroyablement réconfortant de DARIA Toujours positivement responsable et elle nous a aidés à gérer les repas, les taxis et l'itinéraire économique vers Milan. Je le recommanderai certainement à tous ceux qui envisagent de se rendre à Gênes 👍
Christian.
Le 26/11/2023 à 10:49
Nous avons choisi cet hôtel car il se situe à proximité du port et du centre ville. J'aimerais laisser un petit retour ici : - Les chambres sont correctes - Le petit déjeuner est très bon - Les employés sont courtois - L'emplacement est très bon Est-ce que je reviendrais ? Non, pas vraiment. J'essaierais d'autres hôtels.
Osvaldo.�
Le 12/11/2023 à 18:20
Très bon emplacement, chambre spacieuse et confortable
Cristina.i
Le 05/11/2023 à 21:59
L'emplacement est excellent, vous pouvez tout rejoindre à pied. Lit très confortable. Nettoyage au top. Le seul défaut des chambres est qu'elles ne sont pas très insonorisées et nous avons également eu une fenêtre cassée (elle ne fermait pas)
Séléna.E
Le 25/10/2023 à 17:20
Très chouette hôtel situé en plein centre, ce qui facilite beaucoup pour vos activités Un hôtel très confo et qui offre un service de qualité À noter qu’il y a également un spa et une salle de sport un grand plus. N’hésitez pas à vous réveiller tôt pour profiter également de leur magnifique brunch! Merci à toute l’équipe qui était aux petits soins
Jean-luc.o
Le 19/10/2023 à 18:23
Très bien
Lucia.a
Le 18/10/2023 à 13:15
Hôtel en plein centre, équipé de tout le confort, personnel très serviable et excellent petit déjeuner.
Lëlik.o
Le 03/10/2023 à 09:37
Merveilleux hôtel, personnel merveilleusement sympathique, bon emplacement de l'hôtel, tout est disponible dans la chambre. Le petit déjeuner est bon, les serveurs sont super
Francesco.o
Le 19/09/2023 à 07:30
Hôtel au centre de Gênes très proche de la Piazza de Ferrari. Chambres grandes, belles et propres. Insonorisation un peu médiocre, on entendait le bruit de l'ascenseur et les pas des étages supérieurs. Parking disponible à côté de l'hôtel. Même s'il se trouve dans une rue piétonne, vous pouvez rejoindre l'hôtel en voiture.
Timoteo.
Le 18/09/2023 à 13:54
Hôtel très bien situé. Chambre confortable bien qu'assez étroite. Gros point noir : l'isolation. On entend tout ce qu'il se passe dans les couloirs et dans la rue. Réveillés à 7h30 un samedi par les chariots des poubelles ou du linge sous la fenêtre, c'est désagréable. De plus, le centre ville de Gênes étant particulièrement mouvementé les vendredi et samedi soirs/nuits, il serait bon d'améliorer l'isolation sonore des chambres. Réveillés plusieurs fois tard dans la nuit par des groupes de jeunes fêtards.
Barbara.d
Le 17/09/2023 à 09:47
Bar et restaurant ouvert 24/24 ,chambre Nikel et personnel au top 👌
Maria.
Le 13/09/2023 à 08:31
Hôtel dans un excellent emplacement central, recommandé. Espaces communs petits mais agréables, salle de petit-déjeuner très bien organisée, avec service à table pour les boissons chaudes. Très appréciée. Grandes chambres avec salle de bain neuve, excellente propreté. La seule note discordante est la vue depuis la chambre, pas vraiment une vue magnifique, c'est pratiquement le volet cassé du bâtiment adjacent qui se trouve à 1 mètre (pratiquement attaché !) évidemment cela est donné par la structure architecturale des bâtiments de Gênes et non à côté de l'hôtel). Bon ensemble de courtoisie. Personnel poli, service de portage parfait. Je suggérerais seulement d'agrandir les ascenseurs, car aucun d'eux ne conviendra à une poussette pleine grandeur. Il est pratique de garer votre voiture devant l'entrée de l'hôtel pour charger/décharger les valises.
Arnaud.
Le 04/09/2023 à 11:26
Emplacement idéal en plein centre, personnel très accueillant et disponible. Si vous venez en voiture, réservez une place de parking afin de vous faciliter la vie.
teresa.d
Le 31/08/2023 à 05:58
Tres beau propre confortable
Milica.
Le 30/08/2023 à 20:37
L'hôtel est très agréable et moderne ! Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est propre aussi ! Le lit est confortable ! Au sein de l'hôtel, il y a une salle de sport ainsi qu'un sauna, ce que nous avons apprécié ! L'hôtel dispose également d'une excellente cuisine, la nourriture était très savoureuse ! Nous avons apprécié !
Leon.a
Le 30/08/2023 à 19:02
Sentez-vous comme un roi ou une reine dans ce château opulent. Le centre de spa de l'hôtel offre une régénération et une relaxation complètes.
Valentin.a
Le 26/08/2023 à 22:04
Magnifique hôtel
Friedrich.l
Le 22/08/2023 à 00:07
Réservé une semaine en juillet 2023, grande chambre au 6ème étage. Emplacement très proche du centre. Très calme dans l'hôtel, absolument aucun bruit de voiture dans la rue étroite. Climatisation très bruyante. Malheureusement, il était trop tard et nous n'avons mangé que deux fois au restaurant, c'était excellent et très varié, étoile supplémentaire !!!
Massimiliano.a
Le 18/08/2023 à 18:21
Nous avons séjourné 5 jours dans une chambre familiale de l'hôtel, au quatrième étage. Dans l'ensemble, nous sommes largement satisfaits. Points positifs : définitivement la situation en centre ville, à proximité de l'aquarium. La chambre était proche de la cage d'ascenseur, mais nous n'avons jamais eu de problème de bruit, la chambre était bien isolée. Il est également pratique de réserver un parking privé (il faut le faire en écrivant à l'hôtel, un employé désigné s'occupera alors du stationnement). Le petit déjeuner est également bon, on est encore plus calme avant 9h (heure la plus chargée). Il y a des choses à améliorer : il y a deux ascenseurs mais ils sont petits, la salle de bain est la même, juste suffisante. Mais pas suffisamment pour provoquer un quelconque inconfort. Seul défaut : le restaurant interne était fermé pour vacances toute la semaine, on nous a expliqué qu'il était privé et non réservé à l'hôtel. Pas mal, nous avons trouvé de très bonnes trattorias.
Ángel.r
Le 15/08/2023 à 18:20
Un séjour sincère.... Très agréable. Le prix de la chambre doit être inclus dans le spa et être modulé par horaires, de toute façon... Vous prenez une douche et vous vous détendez d'une manière différente. Je ne comprends pas du tout les critiques négatives. Les lits simples étaient réunis et à aucun moment de la nuit ils n'étaient séparés. Il faut peser plus de 200 kg pour se séparer naturellement. Et si vous le faites sous pression, avec la contre-dépouille qu’ils mettent, c’est impossible. Le petit déjeuner était super, très varié, avec des aliments sans gluten de la marque Schār, de la nourriture pour bébé et le détail avec le sourire sur le café, du jus d'orange frais. Très bien. L'attention à table et à la réception, très agréable, polie et sincère. Très heureux. Très bien situé et à seulement 790 MTRS du vieux port, à 1 km de la place Vittoria et très proche de la cathédrale et des autres palais.
Rachel.
Le 14/08/2023 à 09:18
Excellent emplacement à côté des boutiques de luxe de Gênes. Il y a eu une confusion avec la chambre à notre arrivée et Daria a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions à l'aise. Le petit-déjeuner proposait une vaste gamme de plats adaptés à tout le monde. Grace s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour notre tout-petit. Tout le personnel était gentil et sympathique. La chambre familiale était parfaite pour notre famille de 4 personnes et très propre. Il y a un supermarché à quelques minutes de l'hôtel. Je le recommande vivement et je reviendrai!
Farid.
Le 14/08/2023 à 08:40
PARKING INTERDIT Nous avons choisi cet hôtel car il y avait un parking et nous voyagions en voiture. Nulle part (je le répète, nulle part) il n'était écrit qu'il fallait réserver une place de parking à l'avance, car les places sont limitées. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de place de parking disponible et j'ai dû chercher une place dans un parking à proximité (ce que j'ai heureusement trouvé). Lorsque j'ai demandé à la réception (Grace) qu'il n'était mentionné nulle part que nous devions réserver le parking à l'avance, j'ai reçu une leçon sur la façon de procéder aux réservations d'hôtel au lieu de présenter des excuses. J'avais tort de réserver via Expedia et j'avais tort de ne pas comprendre le site Internet de l'hôtel. Grace a besoin d'une formation en service client. Une autre chose que je n'ai pas aimé, c'est que le petit-déjeuner est servi de 7h à 11h, CEPENDANT, il faut se relayer. Vous ne pouvez pas vous présenter et simplement prendre votre petit-déjeuner, mais vous ne disposez que d'une heure, soit à 7, 8 ou 9 heures du matin. L'emplacement est excellent pour visiter la ville et les chambres sont plus propres, mais je ne recommanderais pas cet hôtel. Le personnel est désagréable et les informations sont trompeuses.
Riccardo.
Le 10/08/2023 à 13:35
Chambres claustrophobes avec douche vieillotte et étroite. Salle de sport avec vélo d'appartement et une deuxième machine ne fonctionne pas. Le petit déjeuner était cependant délicieux et l'emplacement est très tactique
Alexandre.S
Le 05/08/2023 à 10:14
Service peu agréable, aucune place de parking on nous envoie vers le parking public, petit déjeuner à revoir, et chambre peu confortable, literie et coussin médiocre, et hyper bruillant. Bref d’autres hôtels sont bien meilleurs dans les alentours et pour le même prix. Autrement bien placé.
Alice.
Le 05/08/2023 à 08:00
Zéro pointé. L’accueil déplorable limite désagréable. Sur le site on nous vend un parking privé, lorsque l’on arrive celui-ci est complet il faut se débrouiller pour stationner et porter ses valises à travers la ville. La chambre, on vend un king size alors qu’il s’agit de 2 matelas simple collés, vous glisserez entre les 2 dans la nuit. La literie est inconfortable. C’est terriblement bruyant… isolation 0. Le petit déjeuner, dramatique. Bruyant et pas bon. Vous serez entassés autour d’une table ou tout est entassés. Bon courage si vous séjournez dans cet établissement.
Erwan.
Le 02/08/2023 à 18:44
Arnaque avec 4 petit déjeuner facturés alors que nous n'en avons demandé et consommé que 2. En dehors de ca : Hotel correct parfaitement située a distance de marché de la vieille ville. La chambre familiale est petite avec une fenêtre qui donne sur un immeuble a 2 mètres par contre la litterie est ferme et confortable.
Anton.l
Le 28/07/2023 à 14:05
Un séjour en tous points réussi. Nous y étions avec deux enfants, la chambre était parfaitement propre et le petit déjeuner était très bon. La voiture était garée pour nous, très bon service amical.
Tajana..
Le 18/07/2023 à 08:20
Excellent emplacement. Les chambres sont belles et bien rangées, le lit très confortable. Il y avait un peu de monde au petit-déjeuner, mais la nourriture était délicieuse. Le personnel de l'hôtel a essayé d'être utile.
F.
Le 18/07/2023 à 07:40
L'hôtel devrait avoir 6 étoiles pour la qualité de l'offre qu'il propose. Du jaccuzi, du sauna, du buffet avec de la nourriture, du personnel professionnel. L'hôtel est de première classe, je ne l'ai pas du tout regretté.
Dino.e
Le 04/07/2023 à 17:42
Chambre agréable, chaleureuse et propre avec un service professionnel et efficace. L'hôtel est situé dans un excellent emplacement où tout nous était accessible.
Sandra.
Le 28/06/2023 à 19:57
Un merveilleux hôtel luxueux. Les chambres sont grandes et spacieuses. Tout est très soigné et propre. La nourriture est spectaculaire, un large choix de plats salés et sucrés. Personnel au niveau.
Danièle.z
Le 27/06/2023 à 08:33
Le restaurant n'est pas bon du tout et l'équipe n'est pas professionnelle. A éviter
Pasi.l
Le 18/06/2023 à 14:55
Je ne me souviens pas avoir jamais donné 5⭐️ à un hôtel. Le personnel est super. 5/5 La chambre (certaines de luxe, n°821) était parfaite. La salle de sport est OK. 3/5. La nourriture au restaurant est de 5/5, le personnel est de 5/5, la nourriture arrive assez vite et est excellente. L'ascenseur est très petit et il n'y en a qu'un. C'est 1/5. Pas de parking autour de l'hôtel. Ils emmènent votre voiture dans un garage pour 25€/jour. Je sais également où je logerai à Gênes la prochaine fois.
Dario.i
Le 22/05/2023 à 16:36
3 problèmes. - Chariot à linge pour 2 jours (samedi et dimanche) dans le couloir à côté de la porte de ma chambre ? Pas même dans un hôtel deux étoiles. Couloir étroit, je pense que c'est aussi une violation de la réglementation incendie. - 7 euros pour 50 cl d'eau, c'est franchement ridicule et offensant. J'ai payé uniquement parce que je ne voulais pas discuter, mais j'aurais pu refuser calmement, car il n'y avait aucune information sur le fait, il n'y avait pas de carte indiquant les prix. Cela ne m'est jamais arrivé même dans les hôtels de catégorie inférieure. En fait l'eau semblait offerte, et pour un 4 étoiles cela serait même plausible et peut-être souhaitable. J'en ai parlé au bureau au moment du départ, mais ils m'ont simplement dit que cela figurait sur la télévision, que je n'ai évidemment jamais allumée. - Je descends prendre le petit déjeuner et il y a une file d'attente, 15 minutes d'attente me disent-ils, je fais remarquer que je ne les ai pas... mais ils ne savent pas quoi faire. toutes les tables occupées, celles de l'extérieur étrangement non utilisées/non dressées, le personnel de la salle à manger abandonné à lui-même sans coordination. C'est moi qui devrais suggérer de mettre la table dehors... Certains hôtels semblent être en compétition pour perdre des clients. Je donne une note de 2 étoiles, ce qui correspond à la catégorie qu'il convient d'attribuer à cet hôtel.
Jean-Jacques.o
Le 29/04/2023 à 08:29
Bel hôtel et bien situé. Personnel agréable, chambre confortable et buffet du petit-déjeuner très varié.
Jeannine.l
Le 03/04/2023 à 05:12
Excellent hôtel, bien tenu, situé dans le centre de Gênes, proche du magnifique Marché couvert et de toutes les rues commerçantes, ainsi que de l'Opéra.
Alessio..
Le 28/03/2023 à 21:32
Très bien. Excellent emplacement, pratiquement au centre. Chambre très grande et propre. Lit confortable. Grande salle de bain équipée de tout le confort. Bon petit déjeuner. Je reste souvent ici pour le travail. Je le recommande absolument.
Sara.e
Le 12/03/2023 à 19:54
Structure vraiment excellente. Très propre, personnel très gentil. Chambre soignée et propre. Excellent petit déjeuner et service. Bon rapport qualité/prix. Emplacement central, pratique pour visiter la ville et l'aquarium. Je reviendrais ici
A.
Le 12/02/2023 à 16:01
Excellent emplacement au centre (chemin privé avec accès limité donc endroit calme !) et avec parking payant à réserver. Petit-déjeuner ainsi que déjeuner et dîner légers disponibles à l'hôtel. A côté de l'hôtel La.Di.Da. endroit branché pour déjeuner et dîner avec d'excellents cocktails.
Massimo.o
Le 09/02/2023 à 07:31
Juste une nuit pour un voyage d'affaires. Tout est fonctionnel. Petite chambre. La télévision dans la pièce conçue pour être visionnée depuis un PC est excellente. Diapositives PowerPoint ou Netflix. Entrée ok. Personnel formel. Petit-déjeuner avec un large choix
Eric.a
Le 29/01/2023 à 13:21
Impression très positive. Je ne m'attendais pas à trouver un bel hôtel récemment rénové. Situé dans le centre historique de Gênes, à côté du Palais Ducale et à proximité du Porto Antico... pratiquement sur la Via Roma... et donc parfaitement situé. Les chambres sont très belles avec une décoration moderne et très confortables. L’arbre offre de nombreux autres services, comme un espace bien-être et un espace de travail intelligent. Le restaurant était plein et je n'ai pas pu dîner, mais je dirais aussi que c'est un signe positif de qualité. J'ai quand même pu profiter le lendemain matin d'un petit-déjeuner copieux et bien garni... service dédié et personnalisé avec tout ce qu'on peut désirer pour le petit-déjeuner... même un coin dédié aux enfants... Excellent à recommander et à revenir
Ivana.a
Le 03/12/2022 à 14:22
Bonne journée. Nous avons séjourné chez vous il y a 3 jours. Nous avions un VW Caddy (dans la voiture nous avions des affaires, un réfrigérateur et un panier cadeau (d'une valeur de 67 €). Nous avons garé la voiture dans votre garage privé moyennant un supplément de 30 € par jour. A la réception, les clés vous seront remises. sera remis au monsieur qui garera la voiture, et les clés ne vous seront remises que lorsque vous demanderez la voiture. Le lendemain, le monsieur nous a apporté la voiture, nous sommes montés et sommes rentrés chez nous. Je ne me suis pas arrêté ailleurs et je n'ai pas ouvert le coffre du tout, nous avions la poubelle dans la voiture jusqu'à Gênes, nous avons donc pensé qu'après avoir remis la voiture à votre hôtel à Gênes, il n'était pas nécessaire de la vérifier. Cependant, nous avons découvert à la maison que nous n'avions pas de panier-cadeau. C'est pourquoi je demande : comment est-ce possible ? Un membre de votre équipe profite probablement de notre panier-cadeau en ce moment. Je suis en colère et frustré par la situation.
Alina.o
Le 28/11/2022 à 13:49
J'ai passé un merveilleux week-end à Gênes, dans cet hôtel, du 18/11 au 20/11/2022, avec mes 2 enfants. Position centrale idéale, mais quartier calme, propreté, petit déjeuner copieux et de qualité, température ambiante parfaite, la chambre correspondait aux photos de présentation, la salle de bain équipée de toutes sortes de produits et enfin, un personnel gentil et attentionné. Nous avions un vol le soir à 20h00 et ils ont gardé nos bagages à l'hôtel jusqu'à notre départ, ils nous ont également proposé 2 heures supplémentaires au moment du départ.
Stefano.a
Le 01/11/2022 à 21:00
Je suis retourné dans cet hôtel où j'ai séjourné plusieurs fois. L'emplacement est inestimable et le personnel est sympathique et professionnel. Excellent petit déjeuner.
Alessia.a
Le 01/11/2022 à 18:23
Excellent séjour !!! Ma famille et moi avons passé une nuit dans cet hôtel, stratégiquement situé, à proximité du centre de Gênes et de la gare (Genova Piazza Principe et Genova Brignole). Chambre propre et bien rangée. Personnel très gentil et serviable. SUPER RECOMMANDÉ POUR LES PERSONNES COELIAQUES !!! Pour le petit-déjeuner, le choix est large. Malheureusement dans le centre les restaurants n'ont pas un large choix pour ceux qui sont allergiques au gluten, heureusement pendant le petit déjeuner la dame de service (super gentille et serviable) m'a préparé deux sandwichs sans gluten et d'autres choses certifiées pour les coeliaques, le tout sans supplément frais. Je termine en remerciant également le personnel d'avoir gardé nos valises pour nous, un excellent service si quelqu'un voulait faire le tour le dernier jour et les récupérer même après l'heure de départ. Sûrement si je devais retourner à Gênes, je choisirais à nouveau le même hôtel !!!
Angela.e
Le 01/11/2022 à 08:26
Chambre lumineuse, confortable mais surtout PROPRE ainsi que la salle de bain impeccable. Petit déjeuner copieux et excellent, excellent service dans un environnement très propre (la propreté et l'hygiène sont pour moi une priorité essentielle)
Normann.c
Le 25/09/2022 à 18:31
Les chambres ne sont pas mauvaises, chics et propres. Mais à ce prix-là, honnêtement, je ne m'attendais pas à un rideau de douche. C'est aussi un peu bruyant, même de l'extérieur.
Gilles.a
Le 20/09/2022 à 05:21
Parking pour moto très chers
ELena.a
Le 11/09/2022 à 14:56
Excellent hôtel dans un excellent emplacement. Très propre et excellent petit déjeuner. Le personnel est très gentil et plein de suggestions. Le quartier est très calme, je le recommande à ceux qui voyagent seuls comme moi
Antonella.u
Le 11/09/2022 à 00:05
J'ai réservé une chambre simple par erreur et elle s'est avérée très petite et dotée d'équipements et de meubles anciens et démodés, ainsi que d'une salle de bain avec une douche très étroite. Éclairage naturel quasi inexistant pour la fenêtre donnant sur une ruelle étroite. Personnel sympathique et qualifié
Valentina.o
Le 21/08/2022 à 08:28
Optimal. Je ne peux rien dire d'autre. De l'accueil aux chambres soignées et pleines de gadgets utiles pour votre séjour. Ensuite, le petit-déjeuner vraiment bon et copieux, mais surtout le personnel très attentif, ils nous ont fait trouver trois énormes sacs remplis de nourriture pour le petit-déjeuner que nous ne pouvions pas consommer directement chez eux à cause du temps d'avion.
juliette.a
Le 10/08/2022 à 16:45
+Hôtel sympa, personnel accueillant +Chambre spacieuse et très propre +Très bien situé +Petit déjeuner au top -climatisation ne fonctionne pas -travaux devant la fenêtre 8h
Oxana.n
Le 09/08/2022 à 12:54
Je suis resté avec mes deux enfants âgés de 7 et 10 ans pour la visite de l'Aquarium. Chambre et salle de bain propres, lit confortable et très grand, chambre calme. Le seul problème était la douche qui, ayant une pomme de douche cassée, inondait la salle de bain à chaque fois que la douche était utilisée. Cela aurait été un séjour très agréable étant également dans la zone centrale, avec tous les services nécessaires. C'est dommage que j'ai eu une mauvaise surprise dès notre arrivée où on nous a informé qu'il n'y avait pas de place dans le parking et que ''j'aurais dû prévenir et réserver le parking''. Honnêtement, je pensais que c'était par défaut puisque vous saviez que nous avions réservé 2 nuits, que je venais avec 2 enfants et à 400 km. J'ai dû payer 50 euros de stationnement pour les deux jours de mon séjour. Vous devez préciser cette « petite clause ».
Pascal.u
Le 02/08/2022 à 18:43
Hôtel 4 étoiles, personnel accueillant et maîtrisant plusieurs langues. Les chambres sont spacieuses et très propres. Au niveau de la déco c'est du fonctionnel sans plus. Le petit déjeuner est exceptionnel, le restaurant de l'hôtel est bon. L'emplacement permet de faire de nombreuses choses à pieds.
Stéphan.O
Le 02/08/2022 à 18:17
Au cœur de la vieille ville. Très bonnes prestations. Personnel très sympa et bilingue. Seul bémol en contrepartie....galère pour stationner.
Giorgio.e
Le 21/07/2022 à 16:35
Nous avons eu la chance de bénéficier d'un surclassement dans la suite junior. La vue sur la ville depuis la terrasse ouvre le cœur. Petit déjeuner copieux, varié et abondant. Le seul défaut, ce sont les ascenseurs claustrophobes et étouffants (et l'un des deux n'atteint pas le dernier étage)
Stefan.
Le 13/07/2022 à 13:19
Bien situé, parking très proche et sécurisé pour 25€, petit déjeuner correct, mais comme nous y sommes en juillet : la climatisation est une catastrophe, 28 degrés dans la chambre la nuit.
eric.U
Le 09/07/2022 à 14:10
Très bon restaurant
Antonis.e
Le 02/07/2022 à 17:34
J'avais un bon pour un lit double à usage simple, ils m'ont donné une chambre au deuxième étage avec un lit simple près du mur. Le rouleau extérieur des fenêtres n'a pas pu être ouvert, ils ne peuvent l'ouvrir que sur demande. J'y suis retourné avant 20 jours, je suis resté au 7ème étage, tout était parfait.
Peter.e
Le 30/05/2022 à 19:13
Bon hôtel, plus grand que prévu. Belle pièce. Salle de bain avec douche très agréable. La salle de bain scellante a besoin d'attention. La voiture peut être rechargée dans le garage. Petit déjeuner copieux.
Julien.e
Le 25/05/2022 à 15:45
Un hôtel qui paraît très bien. Malgré tout cela une climatisation qui ne fonctionne pas et le personnel qui me dit que cela sera réparé bientôt... 3 nuits après toujours pas de climatisation. Pas de bar en dehors des ouvertures du restaurant, pas de places dans le parking qui est à 25 euros la nuit. Euh je suis vraiment dans un 4 étoiles??? La chambre est très propre et très agréable malgré tout cela Mieux vaut allez dans le novotel qui bénéficie d'une piscine et qui est beaucoup simple pour se garer Cordialement J.Neau
Maria.i
Le 22/04/2022 à 14:24
Nous sommes restés 3 jours à Pâques. Nous avons pris la suite junior au huitième étage. Il faisait très chaud à cause de l'exposition au soleil, mais il y avait une terrasse avec une vue imprenable avec une belle table pour en profiter. Petit déjeuner très copieux et au prix le plus bas du coin. Personnel très gentil. A deux minutes à pied du parking piccapietra.
Avigdor.h
Le 19/04/2022 à 10:38
Hôtel très agréable et très bien situé en centre ville. Le personnel de l'hôtel était très gentil et attentionné. Très bon petit déjeuner. La chambre était grande et confortable mais la douche était petite et à l'étroit dans un coin. Mais les chambres diffèrent. Ce n’est pas la disposition exacte. Les collègues qui ont également séjourné dans cet hôtel ont convenu que c'était excellent.
Marie.o
Le 18/04/2022 à 08:51
Emplacement parfait. 11 minutes à pied de Porto Antico. À 20 minutes à pied de la Stazione Ferrovia Genova Casella (trajet en train médiéval). Aucun voyage en bus n'est nécessaire. Endroit calme. Petit-déjeuner buffet copieux - moitié prix si vous réservez l'hébergement directement auprès de l'hôtel. À 4 minutes à pied de l'arrêt De Ferrari de Volabus depuis l'aéroport.
Augustin.
Le 15/04/2022 à 16:56
Hôtel idéalement situé au centre de Gênes. Nous sommes arrivés tard et avions oublié de réserver une place de parking pour notre voiture électrique, mais le monsieur de la réception nous a aidés à trouver une solution, d'une grande aide !! La chambre était bien (soi-disant pour 4 personnes mais c'était un peu à l'étroit) avec un lit superposé. La chambre était assez moderne et en bon état. La salle de bain était grande et moderne mais n'avait pas de ventilation donc c'était très humide. Et dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait que comme chauffage, donc il faisait VRAIMENT SUPER chaud toute la nuit. Sinon, les lits étaient corrects.
Mario.a
Le 14/04/2022 à 07:24
Je ne savais pas si je devais donner 3 ou 4 étoiles, puis j'ai finalement opté pour la valeur la plus basse en raison de certains aspects que je considère vraiment décevants. La salle est vraiment petite avec des espaces presque claustrophobes. En particulier, la salle de bain (sans fenêtre, comme c'est malheureusement souvent le cas) était minuscule avec une douche dans laquelle je pouvais à peine accéder. Ce qui était vraiment épouvantable, c'était le rideau en plastique qui, en plus d'être extrêmement gênant (il me collait à l'épaule), faisait inonder la salle de bain. De minuscules équipements de salle de bain (les photos prises en grand angle sont trompeuses et font paraître les espaces plus grands qu'ils ne le sont réellement). Je n'y retournerai pas.
Div.a
Le 11/04/2022 à 07:02
A quelques mètres du centre, nous nous sommes retrouvés dans ce magnifique hôtel, ils nous ont accueillis comme une gentille famille sait le faire, personnel très gentil, chambres agréables et propres, petit déjeuner copieux et délicieux, personnel super petit-déjeuner. Bien joué! ❤
Francesca.t
Le 10/04/2022 à 19:52
Emplacement très central et chambres confortables. Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous avons donc pu négliger la salle de bain excessivement petite et la douche inconfortable, mais cela n'aurait peut-être pas été le meilleur pour plusieurs nuits. La place de parking est payante, le petit déjeuner est très copieux.
Jakub.u
Le 12/03/2022 à 22:24
Très grande salle, superbe terrasse avec vue sur toute la ville ! Le personnel était très serviable, il n'y avait aucun problème avec de la glace et un tire-bouchon ;) de délicieux petits déjeuners ! Propre et vraiment confortable, pour le prix, ils ne nous ont pas mieux accueillis pendant tout le voyage de 12 jours en Italie ;)
Matteo..
Le 12/03/2022 à 08:53
Excellent hôtel au centre, service de qualité et de niveau, petit déjeuner délicieux et varié, personnel très sympathique et serviable. Parking payant (25/30eur par jour) indispensable compte tenu du quartier. Le seul défaut est la chaleur excessive de la suite (belle et confortable) du huitième étage qui ne peut être gérée par la climatisation.
Michelle.
Le 05/03/2022 à 17:23
Bien
Manoue.t
Le 15/02/2022 à 11:28
Hôtel bien placé en plein centre ville très bien parking pour la voiture 🚗 chambre simple avec douche seul moche le petit déjeuner café imbuvable
Lorenzo.a
Le 07/02/2022 à 23:16
Le séjour était acceptable. Les chambres étaient excessivement chaudes et la température n'était pas réglable. Quand j'ai demandé à baisser la température, on m'a dit d'ouvrir la fenêtre car le chauffage s'éteignait automatiquement lorsque je l'ouvrais. Les chambres extrêmement petites. Les points positifs sont sans aucun doute la propreté et la centralité de la structure.
Cristian.i
Le 22/01/2022 à 20:43
Belle structure, excellente propreté, personnel sympathique et serviable, chambre petite mais confortable, le seul défaut du parking de l'hôtel est que vous ne pouvez pas vous garer indépendamment mais vous devez laisser la voiture sur la place et ils la conduiront ensuite au parking , ce n'est pas le meilleur si vous possédez un certain type de voiture.
andrea.m
Le 03/11/2021 à 15:01
Chambres business, confortables et belles. J'ai également pu utiliser les chambres doubles à usage individuel pendant plusieurs semaines. Excellent nettoyage. Personnel extrêmement sympathique et serviable, l'emplacement est ultra central dans le centre de Gênes.
Valentina.a
Le 03/11/2021 à 12:27
Avantages: - emplacement très central, je pense l'un des meilleurs pour visiter le centre de Gênes. - lit confortable. - un personnel attentif et gentil pour le petit-déjeuner. Désavantages: - l'hôtel a besoin d'être modernisé, les chambres sont un peu vieillottes, les fenêtres n'ayant aucun pouvoir pour isoler les bruits extérieurs (et je crains aussi la chaleur et le froid). - Le chauffe-lait/aliments fourni ne fonctionne pas. Nous avons quand même demandé un changement et ils en ont apporté un qui fonctionnait. - le personnel de la réception pas très attentionné et courtois. J'ajouterais que la place de parking est facturée 25 €.
Stefan.e
Le 18/10/2021 à 13:00
Nous avons fait une croisière depuis Gênes et sommes arrivés sans stress la veille. Ce n'était qu'à quelques minutes en voiture du terminal de croisière. Très bel hôtel central. La place de parking doit être réservée et sera garée par le personnel dans un garage voisin. (PS : Il n'y a pas beaucoup de places de parking dans le garage). Vous pouvez vous rendre directement à la porte de l'hôtel en voiture. La rue ressemble à une zone piétonne, mais ce n’est pas le cas. Les chambres étaient propres. Personnel sympa. C'est à quelques minutes à pied du port. Le rapport prix/performance convient parfaitement. Nous rendrions à nouveau visite au Best Western City Hotel.
Monte.r
Le 11/10/2021 à 22:23
Super hôtel au centre de Gênes. 100% recommandations
Kerstin.a
Le 09/10/2021 à 11:36
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le prix était très bon. Les chambres ont été rénovées de façon moderne, avec de bons matelas et une très bonne salle de bain. Ce qui fait baisser la note, c'est, d'une part, la négligence. Une lampe était cassée dans une pièce et une lampe vacillait dans l’autre pièce. De plus, l'ascenseur est si petit que 3 personnes ou bagages entrent dans l'ascenseur, soit 3 personnes qui se connaissent très bien, ou 2 personnes avec 1 bagage et ainsi de suite. J'ai regardé mais je n'ai pas trouvé d'autre ascenseur et c'était 7 (ou plus ?) étages. Mais le couronnement était le service à la réception. Je pensais avoir fini dans une auberge de jeunesse. Et ce n'était pas une exception, mais au total trois fois, la dame a traité quelqu'un d'une manière vraiment grincheuse. A 4 étoiles ? Cela ne fonctionne tout simplement pas. La tablette sur laquelle je devais signer quelque chose était cassée. C'est pourquoi elle a gardé nos cartes d'identité pour le moment.
Francesco.u
Le 02/10/2021 à 11:37
Chambres agréables et spacieuses. Les couloirs aux étages et les deux ascenseurs disponibles n'étaient pas suffisants pour ceux qui se déplaçaient en fauteuil roulant. Je ne comprends pas comment cela est possible. Personnellement j'y retournerais mais je ne pense pas que cette limitation soit à sous-estimer. De plus, rien ne nous a été communiqué lors du premier contact téléphonique, avant d'arriver sur place.
sergio.
Le 25/09/2021 à 10:51
Chambres propres et calmes, personnel très sympathique, à deux pas du cœur battant de Gênes, bon petit déjeuner. Il y a des tonnes de restaurants dans les environs où aller à pied. Excellent emplacement pour visiter Gênes
Ghislaine.i
Le 10/09/2021 à 05:49
Super emplacement prestation de qualité très bon buffet au petit petit-déjeuner personnel pro
Fiorenzo.a
Le 23/08/2021 à 23:13
Nous avons séjourné ici la semaine avant la mi-août, malheureusement, le spa était fermé sans faute de leur part, donc je ne le jugerai pas. La chambre était assez petite et présentait quelques problèmes notamment l'absence de fenêtre dans la salle de bain et les prises près du lit qui n'avaient qu'un port USB, et elle avait une armoire ouverte sans tiroirs, la présence d'une bouilloire avec thé et café. C'était sympa, café instantané disponible. Le petit déjeuner était la partie la plus négative du séjour, la plupart des produits étaient emballés, y compris la charcuterie et les fromages, et même une simple demande comme un œuf au plat et du bacon croustillant (et non bouilli) n'était même pas la bienvenue, le le personnel était sympathique mais pas à la hauteur. La salle de sport est sympa même si elle ne dispose pas d'haltères. Le parking était plein et nous avons dû nous garer dans un parking à 500 m pour 22 € la journée. Pas jusqu'à 4 étoiles.
nicola.
Le 10/08/2021 à 20:23
Excellent hôtel au centre de Gênes, à 15 minutes de l'aquarium, personnel excellent et sympathique, chambre propre ok, petit déjeuner moderne et copieux, le seul défaut est le manque de parking dû à la centralité, ce qui oblige à utiliser les parkings publics, proche mais assez cher (plus de 20 euros par jour). Merci au personnel du bw city hôtel 5*
Mattia.a
Le 01/08/2021 à 09:10
L'emplacement de l'hôtel est excellent, à 5 minutes du port et à 10 minutes de la gare de Genova Brignole. Nous avons séjourné ici en utilisant le parking payant de l'hôtel (25 euros par nuit) et nous n'avons pas touché à la voiture pendant notre séjour. La chambre, sur la photo, est une chambre de luxe située au quatrième étage, dommage pour la vue donnant sur les échafaudages. Le petit-déjeuner est principalement international et est servi par le personnel, mais il y a quelques plats typiques comme la focaccia. Le personnel est serviable et gentil. La propreté de la chambre est bonne et elle est assez insonorisée. J'ai apprécié la présence de tisanes et de café dans la chambre en libre accès. L’engagement pour limiter le plastique en utilisant des distributeurs de savon et de gel douche dans la salle de bain est excellent. Attention aux petits détails (prise murale USB d'un côté qui ne fonctionne pas, manchon de pomme de douche qui fuit d'eau, etc.). La présence d'un sèche-cheveux professionnel dans la chambre était bien et mon conjoint l'a beaucoup apprécié. Je me souviens que cet hôtel accepte le bonus vacances.
Chiara.o
Le 29/07/2021 à 17:08
Nous venons de passer 3 jours à Gênes et j'ai passé la nuit avec mon fils de 5 ans dans cet hôtel fantastique. Excellent emplacement, personnel super, surtout les dames qui nous ont préparé le petit-déjeuner !!!! Le restaurant à l'intérieur est également excellent. Que puis-je dire, je reviendrai certainement
D.
Le 28/07/2021 à 06:46
Je vais commencer par le mauvais : le petit déjeuner n'était pas bon selon nos attentes. Il y avait peu de choix et pratiquement aucune variété. Les serveurs nous oubliaient souvent ou nous apportaient une commande erronée ou incomplète. Malheureusement, l'espace spa était fermé, même si nous n'avons reçu aucune information à ce sujet lors de la réservation deux jours auparavant. Le bon : la chambre était propre, l'hôtel moderne, le personnel sympa, l'enregistrement facile. À l'exception de la mauvaise offre de petit-déjeuner, nous avons été satisfaits.
fabrizio.r
Le 21/07/2021 à 15:42
J'ai séjourné le week-end du 17/18 juillet 2021. Je l'ai aimé! J'ai réservé via Booking car j'aurais dépensé 60 € de plus directement auprès de la propriété (au total, nous avons réservé 2 chambres doubles avec petit-déjeuner). Ils ont été très rapides à l'enregistrement. Nous ayant fourni les informations sur la chambre et le petit-déjeuner, nous sommes montés dans les chambres du septième étage. Le nombre 724 est 725. A la fois grand et spacieux, équipé d'une excellente climatisation qui ne vous dérangeait pas (il était possible de l'éteindre directement depuis le thermostat en fonctionnement) et de tout le confort. La salle de bain est spacieuse et confortable. Les fenêtres donnent sur les toits et à droite, au loin, le port. Nous avons trouvé un parking dans la rue mais l'établissement propose un parking couvert pour 25 EUR par jour. Comme c'était samedi soir, à partir de 20 heures et pendant tout le jour férié suivant, dans la rue où nous avions laissé la voiture, il n'était pas nécessaire de payer ce qui était indiqué sur le panneau. Le petit déjeuner, servi pour des raisons liées au covid, est bon. Aussi abondant. Qualité moyenne mais plus que satisfait les 4. Je joins des photos de la vue depuis la chambre 725. Je n'ai pas de photos de la chambre, mais dès la réservation les photos reflètent fidèlement l'état de la structure. C'est bien.
Trendy.e
Le 12/07/2021 à 19:40
Chambre super petite. La porte de la salle de bain ne s'ouvre même pas ! Accueil peu sympathique ! Plats à moitié vides au petit déjeuner, attendu une demi-heure pour le café puis reparti sans. A 22h40 nous nous sommes assis sur la terrasse du restaurant pour prendre un verre, mais malgré les 4 tables vides ce n'était pas autorisé... Quoi qu'il en soit, Best Western une fois et plus jamais.
Massimo.i
Le 09/06/2021 à 11:49
Excellent emplacement, très central mais déconseillé à ceux qui arrivent en voiture (je n'ai pas pu me garer). Les espaces communs sont soignés et véhiculent un certain sentiment d'accueil. Ma chambre, la 120, était basique avec une douche vraiment trop petite au point de vue pratique. J'ai dû éteindre la climatisation à cause du bruit excessif, s'il avait fait plus chaud j'aurais eu un problème...
Paolo.i
Le 08/06/2021 à 19:52
Excellent hôtel situé au centre de Gênes. Chambre standard propre, bien que petite. Salle de bain équipée de tout mais aussi petite, peut-être trop. Petit déjeuner varié et copieux. Dîner. Voici le seul défaut constaté. Menu sans choix (Menu listé verbalement par le serveur) et un peu maigre en portions. Nous sommes restés deux nuits, donc deux dîners. Au deuxième dîner, le serveur nous a demandé ce que nous avions mangé la veille, peut-être pour ne pas nous apporter le même menu. Ce n'est pas un bon choix à mon avis. Parking privé situé à côté de l'hôtel. Prix 25 euros par nuit. Peut-être un peu cher.
patrizia.a
Le 08/05/2021 à 15:27
Hôtel avec un emplacement parfait pour visiter Gênes avec calme et tranquillité. Chambres propres, très confortables et accueillantes. Lit très confortable, entre autres. Un personnel très amical et serviable. Si je retourne à Gênes, je choisirai à nouveau cet hôtel : je le recommande !
Éric.o
Le 06/02/2021 à 18:21
Très bon accueil à la réception, chambre confortable mais un peu bruyante. Le Restaurant est plutôt moyen pour les mets proposés mais exagérément cher pour l'addition.
Andrea.o
Le 01/01/2021 à 14:16
Chambre 128 impeccable, confortable, propre, spacieuse et à la hauteur des prestations de l'hôtel. La fenêtre, avec doubles rideaux et volet électrique, donne cependant sur l'une des ruelles très étroites typiques de la ville. Très bien de pouvoir régler les lumières dans deux modes intermédiaires entre on et off. Très central et très proche de la station de métro De Ferrari.
Elisabetta.e
Le 04/11/2020 à 15:32
J'ai passé trois nuits dans cet hôtel avec ma famille. Nous avons choisi une chambre triple. La chambre était impeccable, vraiment impeccable et j'ai aussi beaucoup aimé la décoration. Lits très confortables. Le personnel de l'hôtel était impeccable, tout le monde était vraiment gentil et toujours disponible. Le buffet du petit déjeuner inclus dans le menu était merveilleux ! Tout est toujours frais et délicieux ! J'ai aussi dîné un soir au restaurant Il Pesciolino de l'hôtel et la nourriture (j'ai pris à base de poisson) était très bonne et de bonne qualité. Je me suis vraiment détendu. Merci Best Western, merci à tout le personnel du City Hôtel !
Oleksiy.a
Le 25/10/2020 à 21:09
L'emplacement est excellent, mais l'inconvénient est que si vous êtes en voiture, vous devrez débourser +25 € supplémentaires, en plus, l'ascenseur est petit et vous ne pourrez pas vous lever avec une poussette. Nous vivions au deuxième étage et tout le temps nous portions la poussette de haut en bas sur sa bosse. Tristesse.
Adrien.e
Le 09/10/2020 à 09:21
Clim/ventilation non fonctionnelle, pas de prise à côté du lit, obligation de prendre le parking même pour les motos. Chambres mal (voire pas du tout) insonorisées. Ne mérite aucune de ces 4 étoiles
Alessia.e
Le 18/09/2020 à 11:51
Assez déçu par le séjour dans cet hôtel car ne disposant pas de parking gratuit on nous a proposé un parking au tarif de 25 euros la nuit ce que nous avons dû accepter car il n'y avait pas d'autres solutions. La chambre était assez simple et impersonnelle, peu accueillante à mon goût et indispensable... Ayant choisi un hôtel 4 étoiles je m'attendais à quelque chose de plus... Il a certainement tous les services dont vous pourriez avoir besoin... Mais la tristesse de l'environnement aussi ça fait du bien.
Bruno.a
Le 14/09/2020 à 14:06
Excellent emplacement, très confortable et pratique, espaces corrects, presque étroits, mais à Gênes nous savons que l'espace n'est pas abondant. Excellent restaurant, bon service de petit déjeuner. Prix élevé pour la proposition hôtelière, juste ce qu'il faut si l'on considère la commodité à deux pas du centre (en plus : billets d'aquarium inclus)
Caterina.i
Le 10/09/2020 à 18:42
Excellent hôtel dans une petite ruelle près de la Piazza delle Fontane Marose centrale, avec tout le confort d'un Best Western 4 étoiles. Réceptionnistes très gentils, minibar, bouilloire et petite sélection de tisanes dans la chambre. Le seul défaut, pour moi, est la petite salle de bain avec peu de supports pour les articles de toilette, sauf sur le bord du lavabo, avec pour conséquence qu'elle est toujours mouillée, et la chambre simple qui est confortable, mais très minime.
Mariangela.l
Le 21/08/2020 à 22:16
Chambres très confortables, personnel très serviable également pour donner des indications sur la façon de se déplacer. Excellent petit déjeuner, une serveuse qui n'a pas prêté beaucoup d'attention aux besoins des clients mais sinon tout était très bon ! A quelques pas de la Piazza De Ferrari et du centre historique. J'y retournerai certainement
Christophe.u
Le 20/08/2020 à 21:05
Super accueil. Petit déjeuner très sympa. Nous sommes venus avec deux chiens. Petites attention pour les chiens. Chambre très confortable. Situation centrale pas besoin de la voiture.
Sicurezza.e
Le 16/08/2020 à 07:27
Désorganisation... une heure minimum d'attente pour le petit déjeuner. Personnel à table qui ne parle pas italien... sets de table sous tasses non désinfectés et non changés lors du changement de convives. Pour le reste, le personnel était poli et gentil. Excellent emplacement pour visiter la ville. Différences de prix notables entre une réservation et une autre pour un même type de chambre et de clients.
Anna.a
Le 15/08/2020 à 11:56
L'hôtel se présente bien tant en termes d'espace que de propreté générale. Le seul défaut pour lequel je ne reviendrai jamais est le bruit absurde des dames qui nettoient les chambres ; ils crient et frappent des choses depuis 8 heures du matin. De plus, la nuit, lorsque de nouveaux touristes arrivent, le chaos des chariots qu'ils traînent dans l'atrium interne vous réveille pendant votre sommeil. Bref, on ne dort pas. S'il s'agissait d'un voyage d'affaires, je me serais enfui le soir même. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles.
Rachel.a
Le 10/08/2020 à 07:55
Parfait
Stephanie.A
Le 05/08/2020 à 17:23
Très bon accueil (avec les consignes sanitaires appliquées). Chambre confortable (bonne literie) et très propre. Petit déjeuner copieux. Hôtel très bien situé avec possibilité parking et voiturier. Très bon séjour en famille.
gaetano.e
Le 24/02/2020 à 17:22
Bon hôtel bien situé au centre de Gênes. Informé. Style contemporain et fonctionnel. Nouvelles chambres et excellent nettoyage. Télé géante. Calme (mais j'ai visité en basse saison). Chambre au premier étage pas parfaitement insonorisée depuis la rue, mais toujours aucun problème ni bruit gênant. Petit déjeuner copieux, avec des produits frais, vraiment excellent. Le restaurant est également bon, bien qu'indépendant et géré séparément.
Valter.u
Le 16/02/2020 à 17:04
Dans un hôtel 4 étoiles, vous vous attendez à des chambres belles (ok), propres (ok) et confortables (ko). Cet hôtel manque complètement de confort ACOUSTIQUE. Le bruit de la rue venait des fenêtres, des caissons des volets, bref on entendait les pas dans la rue. Ne parlons pas des bruits des couloirs et des salles de bains des chambres à proximité (pour information, le lendemain, sur demande, ils m'ont changé de chambre, au moins le bruit de la rue venait de plus loin). Petit déjeuner moyen mais copieux. Un hôtel 4 étoiles devrait avoir un restaurant pour les clients, nous n'avons pas pu réserver le dîner à 18h30 car le restaurant était complet de l'extérieur.
Ariete.30.
Le 29/01/2020 à 12:32
L'emplacement de l'hôtel est central et pratique pour visiter le centre-ville à pied. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner est très copieux avec des produits de qualité. Le personnel de la réception et de la salle à manger s'est montré très attentif et bienveillant envers les besoins des clients. C'est un hôtel où je reviendrais avec plaisir.
MariePuce.
Le 25/01/2020 à 10:34
Comme toujours service impeccable. Employé aimable et aidant. Merci d'être là pour nous!
Francis.a
Le 22/01/2020 à 18:55
Le service TOP personnel à disposition tant pour le petit déjeuner que pour satisfaire vos demandes. Des personnels bilingues. Situé en centre ville super pour le shopping Le SPA à disposition royal Quel dommage pour les quatre étoiles. Tres mauvaise insonorisation. Un grand effort du personnel pour me trouver une chambre plus cossue que j'ai très apprécié.
Lorenza.a
Le 22/01/2020 à 15:05
Hôtel au centre de Gênes, avec tout le confort, de la salle de sport au mini spa. Un petit déjeuner excellent et varié et des serveurs très sympathiques. Les chambres sont spacieuses et très propres, le mini bar permet d'avoir tout ce dont on a besoin en cas de besoin. Des éloges particuliers vont à la réception, toujours courtoise et attentive aux besoins.
Serena.u
Le 24/11/2019 à 00:48
Nous sommes restés du 2 au 5 septembre. Excellent hôtel à deux pas de la Piazza de Ferrari et du port. Très bon petit déjeuner et choix varié de plats. Chambres très confortables, le seul défaut si on peut appeler ça ainsi, la douche était un peu inconfortable (nous étions dans la chambre 531). Pour le reste tout est excellent !
Jacques.t
Le 22/11/2019 à 09:44
Super séjour de 5 nuits ! Au centre de tout le wow et le délicieux de Gênes ! Installations impeccables, personnel sympathique et serviable. La nourriture était excellente et le prix était correct. Accès facile aux excellents restaurants et attractions à 2 à 5 minutes à pied. Je reviendrai!
michael.r
Le 12/09/2019 à 14:37
Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Les chambres sont également très bien. Mon seul problème était que j'avais demandé une chambre calme, c'est à dire sans vue sur le restaurant d'en face et même si j'étais au 5ème étage, elle donnait toujours sur le restaurant et même avec la fenêtre fermée, c'était toujours bruyant jusqu'à 1h du matin. J'y étais avec ma femme et notre fille de 12 ans. Le lendemain, ils nous ont gentiment déplacés. Pas de problème, pas de chichi mais ça a quand même gâché la première nuit. Nous y étions à la fin de l'été et il y avait tellement de monde dehors pour profiter de la chaude soirée. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Sachez simplement que si vous voulez être au centre, vous devez vous attendre à un peu de bruit. La prochaine fois à Gênes, nous séjournerons dans cet hôtel.
Servaas.a
Le 03/09/2019 à 14:59
Très bon. Excellent petit déjeuner et chambre correcte, même si la climatisation faisait un bruit de cliquetis ennuyeux et il y avait du bruit venant de la rue. La qualité des réceptionnistes diffère considérablement : l’enregistrement a été agréable, le départ pas tellement.
Barbara.a
Le 02/09/2019 à 20:11
Personnel très gentil prêt à répondre aux besoins de chaque client. Chambre spacieuse, propre et équipée de tout le confort ! La salle du petit-déjeuner est magnifique, avec un excellent buffet et des serveurs très gentils. De l'hôtel, vous pourrez rejoindre facilement et rapidement l'ancien port et visiter le centre historique de Gênes.
Hien.o
Le 26/08/2019 à 05:07
Hôtel à recommander situé dans le centre de gênes, donc facilité pour le déplacement à pied. Service voiturier très appréciable, mise à disposition gratuite de console de jeux pour les enfants, petit déjeuner avec du choix appréciable. Chambre pour 4 très spacieuse et la grande terrasse au 8ème au top pour la vue. Par contre salle de bain à rafraîchir.
David.e
Le 17/08/2019 à 19:29
Excellent hôtel au centre de Gênes. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre la plupart des attractions touristiques en 5 à 10 minutes. L'hôtel est propre et les chambres sont de bonne taille avec toutes les commodités. Depuis l'aéroport, l'arrêt de bus se trouve à 5 minutes à pied ou un taxi pour 20 à 25 €. Le petit déjeuner n'est pas cher, mais il y a plein de bons restaurants pour manger quelque chose. Il y a aussi un grand supermarché à proximité.
Cristina.a
Le 17/08/2019 à 09:19
Excellent hôtel avec Spa où vous pourrez vous détendre après une journée de travail ou de tourisme, les chambres sont spacieuses, confortables et calmes. A noter que tout est impeccablement propre. Nous avons eu une chambre avec vue sur la montagne et très lumineuse. Le petit déjeuner est très complet, ils font des jus sur place et préparent des boissons chaudes. Avec une grande variété de sucré et salé. Personnel très sympathique
derek.m
Le 10/08/2019 à 13:21
Nuitée le 08/08/2019, tout est parfait et rien de négatif à noter, hormis un événement haineux qui s'est produit. Un Apple Pencil tombé accidentellement de notre iPad a été oublié dans la chambre. L'incident a été rapidement signalé à la réception. Malheureusement, d'après ce que l'on peut voir, il a dû finir dans la poche de quelqu'un, probablement dans celle de la personne chargée de ranger les chambres. Dans des hôtels de ce niveau, je ne m'attendais pas à cela.
Lucrezia.a
Le 29/07/2019 à 07:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours pour un hôpital de jour pour notre fille au Gaslini. La structure est moderne et raffinée ; une grande attention à la propreté; petit déjeuner varié et délicieux ; courtoisie, disponibilité et professionnalisme du personnel qui a répondu à tous nos besoins. Sûr de revenir à Gênes, notre choix se portera à nouveau sur cette structure. Merci pour tout
mauro.i
Le 17/06/2019 à 21:03
Hôtel très central à Gênes, avec une architecture moderne et des chambres et un mobilier d'une élégance chromatique, gaie et fonctionnelle. Chambres et services très confortables, grande attention à la propreté. Petit déjeuner absolument agréable pour l'environnement et la qualité de la nourriture, qui couvre un large éventail de goûts. La gentillesse du personnel de la salle à manger complète l'expérience, excellente pour commencer la journée. Le personnel de la réception est tout aussi sympathique et très efficace. Difficile d'en choisir un autre pour mon prochain voyage à Gênes...
David.r
Le 07/06/2019 à 16:05
Hôtel très central, à environ 5 minutes à pied de la Piazza de Ferrari. Quartier très sécuritaire. Station de métro à moins de 5 minutes à pied et à environ 15 minutes à pied du port. Les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain. Très beau et nouveau sèche-cheveux et un lit confortable. Pas de bruit extérieur. Internet est très rapide, tout comme le processus d'enregistrement et de départ. Personnel sympathique et serviable qui peut organiser le transport (taxi) si nécessaire. C'était notre deuxième séjour au BW City Hotel. Très fortement recommandé!
Emiliano.o
Le 27/05/2019 à 06:49
Que puis-je dire, une expérience unique, je ne m'y attendais vraiment pas.... J'ai un certain âge et comme ils ne m'ont jamais traité dans un autre hôtel.... Catégorie supérieure 4 étoiles mais ils méritent plus. Et puis vous êtes tout près du centre historique et de l'ancien port de Gênes. La combinaison avec les billets pour les différents musées du port, dont l'aquarium, est centrée. Le sauna, le centre de remise en forme, la chambre très spacieuse, le petit déjeuner..... tout était super. Personnel très gentil et sympathique. Désormais toujours Best Western
Fede.i
Le 20/05/2019 à 15:22
Hôtel situé dans une position très centrale, chambres propres et super équipées, rien ne manquait vraiment. Le personnel était très gentil à toutes occasions. Le petit déjeuner était incroyable... la variété et la qualité des plats et des boissons sucrés et salés nous ont vraiment laissés sans voix.
Vali.h
Le 12/05/2019 à 18:28
Cet endroit est très approprié. Le service est merveilleux.
Sundra.l
Le 01/05/2019 à 11:14
Excellente installation, propre et confortable. Nous y avons séjourné du 27 au 29 avril avec quatre enfants et nous avons passé un très bon moment. Un merci tout spécial à Andrea, Stéphanie et Eleonora avant tout, qui nous ont également aidé de l'extérieur ! Hautement recommandé
Greg.r
Le 13/04/2019 à 14:25
Bel hôtel où on mange bien. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.
V.
Le 11/03/2019 à 08:04
Très bel et très bonne hôtel 👍🌼 situé près de tout 30 pas de l'Opéra ! Il est très propre les chambres super confortable! Il ne manque rien ! Personnel très accueillant, hyper compétent, petit déjeuner ultra copieux! Personnel très souriant! C'est un plaisir d'y séjourner 🍀nous avons trouve notre hôtel pour nos prochaines visites opéra !! D'ailleurs ils font forfait opéra (chambre billet)
Nathalie.a
Le 07/03/2019 à 09:01
Une gentillesse du personnel très précieuse.. Un centre de soins exceptionnel..
Massimo.e
Le 01/03/2019 à 15:35
Un hôtel dédié à tous ceux qui voyagent pour affaires... ou en famille... peut-être pour aller à l'aquarium de Gênes qui se trouve à 15 minutes à pied. Personnel sympathique, espaces et chambres adaptés au meilleur confort. Ne manquez pas le restaurant de l'hôtel (appelé Pesciolino) où vous pourrez manger excellentement au juste prix. Si je retourne à Gênes.... je reviendrai dans cet hôtel
paola.i
Le 07/01/2019 à 17:33
L'hôtel mérite pleinement ses 4 étoiles. Je n'ai pas pu utiliser le spa, car contrairement à d'autres installations similaires, les enfants (12 ans et non 5 !!!!) ne sont même pas autorisés à utiliser le bain à remous. Le chauffage est vraiment exagéré. L'emplacement est vraiment le meilleur du centre, à proximité des restaurants et des meilleurs magasins pour faire du shopping. Hôtel très propre et personnel sympathique et serviable. Bien meublé. Pratiquement sans parking, lors de la réservation il n'est pas mentionné que vous ne pourrez certainement pas vous garer dans l'hôtel car il n'y a qu'environ 3 places ! Cela reste un bon choix.
Pascal.o
Le 12/12/2018 à 13:52
Personnel de la reception attentionnée et parlant Francais. Hôtel bien située avec parking (trop cher) et accès SPA et Jaccuzzi inclus. Petit-dejeuner vraiment bon avec beaucoup de choix
Enrico.a
Le 13/11/2018 à 15:38
Hôtel dans une position stratégique par rapport au coeur de la ville. Chambres calmes, bien entretenues et propres. Personnel très courtois et serviable. Excellent petit déjeuner, avec des produits de qualité liés au territoire (focaccia, panettone génois) ainsi qu'une sélection de plats plus « internationaux » (saumon, œufs, gâteaux sucrés, etc.). Malheureusement, faute de temps, je n'ai pas pu tenter l'expérience (gratuite) du centre de bien-être. Excellent rapport qualité/prix. Absolument recommandé.
Van.e
Le 30/09/2018 à 16:46
Bon accueil, bon hôtel bien situé Ce qui est navrant reste l'attitude des touristes, donc bravo à l'équipe hôtelière
Q.
Le 25/09/2018 à 07:57
Excellent emplacement et service!
Pierre.
Le 08/09/2018 à 18:04
Hotel calme et classe.
mat.u
Le 21/08/2018 à 20:03
L ascenseur est trop petit pour les poussettes
Andy.t
Le 14/08/2018 à 19:07
Chambres propres, la climatisation peine par temps chaud. Petites remontées mécaniques très fréquentées aux heures de pointe. Personnel sympathique et serviable. Joli petit spa au sous-sol, idéal pour se détendre rapidement après avoir exploré la ville. Service de voiturier disponible moyennant des frais.
Luca.l
Le 13/08/2018 à 15:37
Hôtel au centre, la principale chose qui m'a satisfait, ce qui est difficile à trouver dans les hôtels, était un lit très confortable, avec des oreillers confortables. Salle de bain très propre et douche confortable avec eau avec régulation efficace de la température. Sèche-cheveux professionnel, pas un jouet. Climat ambiant réglable de manière extrêmement autonome et efficace. Petit déjeuner copieux et raffiné, vaste choix (y compris international) et qualité ! Un exemple un peu bête parmi tant d'autres le jus d'orange était du vrai jus d'orange frais ! Le seul aspect négatif est que le coût de l'eau dans la chambre dans le mini bar est excessif. Pour le reste très satisfait !!
teresa.e
Le 29/07/2018 à 10:29
TRÈS BIEN Tout !
Kathryn.a
Le 30/06/2018 à 13:23
Bon emplacement. La chambre était petite et bruyante et était inondée d'eau de pluie à mon arrivée car une fenêtre avait été laissée ouverte. Cela a été réglé dès que je me suis plaint. Mes draps étaient très tachés de vieux sang et ont été changés dès que je me suis plaint, mais ce n'était quand même pas très agréable. Le petit déjeuner était bon.
Sharky.!
Le 14/05/2018 à 09:33
L'hôtel central de Gênes vient d'être rénové en 2017 alors que j'y étais plus souvent. WiFi rapide, bon petit déjeuner varié, chambres propres. Que veux-tu de plus. Un superbe design intérieur et de belles salles de bains ont été installés dans les nouvelles chambres. L'emplacement est génial et vous êtes au centre de Gênes en quelques pas. Le personnel était toujours sympathique et s'occupait de tous les problèmes ou questions qui surgissaient. L'ascenseur est étonnamment petit, ce n'est pas pour les personnes souffrant de claustrophobie...
Rosemary.i
Le 08/05/2018 à 22:23
J'y étais pour une nuit, en voyage d'affaires. Chambre calme, parquet dans la chambre, propreté parfaite, douche très spacieuse. Ameublement moderne et de bon goût. Un petit-déjeuner pour le moins parfait : sucré et salé pour tous les palais ! Le seul défaut c'est l'ascenseur, trop petit.
Davide.m
Le 04/05/2018 à 15:34
Excellent emplacement, à quelques minutes à pied du centre de Gênes avec l'aquarium et autres attractions. Les chambres sont suffisamment spacieuses, certaines sont plus grandes que d'autres. Garage affilié et centre de bien-être intérieur et service de gym. Petit déjeuner buffet très intéressant. Des espaces communs vastes et propres dans un environnement soigné et rénové. Le style des lustres est également magnifique. A l'intérieur, vous pourrez vous arrêter au restaurant Pesciolino dans un espace intime et pas petit. L'attention et le professionnalisme des employés tant au restaurant que dans les autres départements sont parfaits. Merci et bon travail.
Daniel.A
Le 01/05/2018 à 17:46
TRES TRES BIEN
genziana.i
Le 30/04/2018 à 12:26
Hôtel central et très propre mais malgré la chaleur que l'on pouvait ressentir dans la chambre on ne nous a pas donné la possibilité d'allumer la climatisation qui on nous avait annoncé ne fonctionnait que de juin à septembre, inacceptable pour un hôtel de ce niveau. J'ai beaucoup apprécié le système électrique de la chambre équipé de technologie de dernière génération ainsi que les finitions de la salle de bain. Le personnel très gentil notamment M. Gaetano toujours disponible. Le restaurant situé à l'intérieur de l'hôtel est fermé le dimanche soir et j'ai trouvé que cela ne rendait pas service.
nicola.o
Le 20/02/2018 à 04:38
Hôtel au centre de Gênes, à deux pas de l'aquarium. Tout le monde était très gentil et courtois, je me sentais chez moi. Le restaurant est une confirmation bienvenue, du poisson très frais cuit à la perfection. Dans l'ensemble, je le recommande et nous reviendrons certainement.
Mariano.a
Le 10/01/2018 à 06:10
Super chambres. Tout va bien mais je serai absolument sincère sur : A) L'ascenseur est absolument petit et quand je dis ABSOLUMENT PETIT, je le pense totalement. B) Le saumon du petit-déjeuner était vieux. Il y avait même des parties noires et un goût horrible C) L'emplacement est un endroit difficile d'accès. Il est difficile d'entrer dans l'hôtel. Pour le reste, tout allait bien. Tous les gens qui travaillent ici sont BRILLANTS.
Angus.o
Le 09/01/2018 à 17:25
Nous avions une chambre familiale pour 3 personnes, les chambres sont propres et spacieuses. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, c'était très copieux pour le petit-déjeuner italien et à un prix raisonnable. Le seul inconvénient était que c'était cher pour un hôtel assez simple et que le parking à 25 € par jour était un peu exagéré. Le personnel de Tete était incroyable, surtout le personnel qui s'occupait de nous pendant le petit-déjeuner.
Maurizio.o
Le 06/11/2017 à 20:10
Séjour avec deux enfants. Excellent emplacement, personnel très gentil, chambre pas très spacieuse mais neuve et fonctionnelle. J'enlève une étoile uniquement pour la propreté pas excellente. Garage à 25 euros par nuit mais doit être réservé à l'avance ou (comme je l'ai fait) garage à proximité Garage Piccapietra à 22 euros/jour. Petit déjeuner copieux et varié. Dîner de qualité, prix peut-être un peu élevés.
Miriam.r
Le 23/10/2017 à 08:42
C'est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse ! Chambres propres et calmes, lits confortables et salles de bains super équipées (je n'oublierai jamais la douche). Petit déjeuner super copieux, soigné et bien fourni également pour les intolérances et les choix alimentaires alternatifs (je voyageais avec un végétalien et il n'a rien manqué) mais surtout la gentillesse du personnel. Vraiment excellent ! J'espère revenir bientôt!
Werner.a
Le 14/10/2017 à 15:21
Excellent hôtel au centre de Gênes. Tous les monuments sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Il convient de noter la grande qualité des petits déjeuners et le grand professionnalisme/amabilité du personnel de l'hôtel. Un bien-être de bonne qualité est également disponible.
Luca.i
Le 24/09/2017 à 10:07
L'un des meilleurs Best Western dans lequel j'ai séjourné. Hôtel moderne et bien tenu. Personnel très gentil. Petit-déjeuner riche et abondant avec de nombreux produits difficiles à trouver dans un petit-déjeuner d'hôtel en Italie. Excellente ligne Wi-Fi. Chambres spacieuses, impeccablement propres et élégantes. Hôtel au centre de Gênes, très proche de la Piazza De Ferrari et à 10 min. du port/aquarium. Hautement recommandé.
Roger.E
Le 04/09/2017 à 12:07
Bel hôtel fonctionnel, personnel gentil et prévenant
Alain.a
Le 30/07/2017 à 18:50
Odeur de tabac, bruit ventilation
ELISA.A
Le 27/04/2017 à 15:15
J'ai passé le week-end de Pâques dans cet hôtel, excellent emplacement pour visiter le centre historique de Gênes. A 10 minutes à pied du Vieux Port et de l'Aquarium. Chambres propres et tout confort (Wi-Fi gratuit, TV avec Sky et chaînes premium et étrangères). L'hôtel dispose d'un petit spa avec baignoire d'hydromassage, sauna et bain turc. Ce qui est très positif, c'est qu'on peut y accéder sans problème même le soir.
Serena.e
Le 26/12/2016 à 22:00
Situé dans le centre de Gênes, l'hôtel propose également à ses clients une salle de sport et un centre de bien-être. Le petit-déjeuner buffet est copieux, avec des jus de fruits fraîchement préparés. Les chambres sont spacieuses et équipées de tout le confort.
Adriano.l
Le 02/11/2016 à 20:59
Nous avons été aidés par l'agence de voyages dans le choix de cet hôtel. Vacances de trois nuits pour visiter Gênes avec un enfant à la remorque. Excellent emplacement de l'hôtel. On peut facilement se rendre au port à pied, le quartier aux alentours est très beau, plus élégant avec de nombreux monuments et commerces tout proches. L'hôtel a été rénové il y a quelques années et les chambres sont bien meilleures que l'extérieur plutôt vieillot. Chambres propres, salles de bains bien conçues. Petit déjeuner payé séparément, 6 euros chacun, car non disponible dans le tarif pris via internet. Bonne connexion dans la salle, iPads disponibles dans la salle lors des banquets. Personnel sympathique, surtout ceux du petit-déjeuner.
Davy.a
Le 13/08/2016 à 07:51
Le Wellness Center est idéal pour se relaxer après une bonne promenade dans la ville. L'emplacement est idéal (à 5-10 minutes de presque tout), le lit est excellent et le petit déjeuner très fourni. Super expérience à un prix 'soldé'. Seul bémol, la fenêtre qui donne sur un mur, mais très honnêtement, je ne venais pas pour regarder la fenêtre :-)
roman.o
Le 03/05/2016 à 21:55
Je considère cet hôtel comme l'un des plus dignes de Gênes. Je le recommande aux amis et aux touristes *qui demandent conseil*. Tout correspond au prix et à la qualité du service et à l'emplacement idéal et aux excellents petits déjeuners et même à un bon internet. Et surtout, l'hôtel a 3 étoiles, et les services qu'il fournit sont un solide 4, pour cela je donne 5 points à l'hôtel. je recommande
Fabio.e
Le 29/03/2016 à 06:23
Excellent emplacement, chambres propres et bien équipées ! Bref, le séjour a été excellent, le seul défaut était l'absence totale de prises électriques à proximité du lit (remplacées par des prises USB sur les tables de chevet) ce qui ne me permettait pas d'utiliser mon ordinateur portable au lit, étant donné que la plus proche était à proximité. le bureau à gauche.
Andrea.o
Le 25/01/2016 à 05:41
Nous avons passé la nuit au Best Western City Hotel de Gênes pour visiter l'aquarium et les attractions associées. Excellent emplacement à 10 minutes du vieux port. Chambre moderne très propre et surtout avec parquet et pas de moquette. Personnel serviable et très courtois pour tous les besoins. Je le recommande sans hésitation.
Maurizio.
Le 29/08/2012 à 14:20
A quelques mètres du palais ducal et de la place principale de Gênes. L'hôtel est vraiment excellent, bien meublé et avec tout le confort comme la possibilité de choisir l'oreiller. Les lits sont très confortables et la salle de bain est en excellent état avec une longue sélection de produits bio et naturels. Le petit déjeuner est surprenant et très copieux, il est également axé sur le naturel et l'authenticité des produits (possibilité de faire du jus avec de vraies oranges). Si je dois vraiment trouver un point négatif c'est certainement le parking qui est petit et presque toujours plein, le parking de l'hôtel mais dans les environs (très proche) il y a un autre parking couvert très facile d'accès. L'ascenseur pourrait être un peu agrandi pour accueillir plus de personnes avec leurs bagages mais ma note pour l'hôtel reste très élevée car il a vraiment un excellent rapport qualité/prix
- 🏪 La Tana del Riccio (13 Avis)
- 🏪 Relais Villa Antea (74 Avis)
- 🏪 Microbirrificio Canale (23 Avis)
- 🏪 La Piadineria (77 Avis)
- 🏪 Hotel Oxford - Jesolo (142 Avis)
- 🏪 B&B La casa del viandante (sconti significativi per prenotazioni dirette e permanenze prolungate) (151 Avis)
- 🏪 Corte Guelfa (94 Avis)
- 🏪 Osteria Basico Todi Centro (204 Avis)
- 🏪 Associazione Al Tinello - Cultura e gastronomia (1 Avis)
- 🏪 Bar/Ristorante/Pizzeria Valente (7 Avis)
💬 Nous avons séjourné au tana del riccio après avoir assisté à un mariage au château de Faicchio, et c'était un excellent choix car l'accueil que nous avons reçu était parmi les meilleurs que nous ayons connu jusqu'à présent. C'est un véritable B&B, où Teresa et Gerardo nous ont accueillis avec chaleur, simplicité et un excellent petit déjeuner. Les petits déjeuners de Teresa sont super authentiques, élaborés avec des produits de leur terroir puis abondants et savoureux. La chambre était simple, propre et fraîche, nous avons dormi sur un matelas très confortable. Nous espérons revenir le plus tôt possible pour un week-end détente au contact de la nature.
💬 Superbe bed and breakfast à 15 min à pied de la vieille ville de Florence. Notre chambre était immense, luxueuse et très confortable avec un plafond à une hauteur incroyable, la décoration est très typique de Florence. Le petit déjeuner est très bon (sans être non plus très recherché). Seul bémol, si vous êtes côté route on entend un peu le bruit de celle-ci. Accueil chaleureux et avenant.
💬 Des bières artisanales de haute qualité, de différents types pour s'adapter à chaque plat, à un prix compétitif. Hautement recommandé!
💬 J'ai pris une piadina, la caissière qui était assez grossière au moment de la commande a appelé une de ses collègues qui préparait la piadina me laissant là attendre, puis la piadina est arrivée avec la salade toute pourrie et fanée. Quand j'ai demandé à le changer, on m'a répondu "la salade vient de ce matin. Inutile de dire que toutes les critiques négatives sont vraies". De plus, la piadina n'avait pas grand goût.
💬 Super.
💬 C'était fantastique et une bonne coopération. J'adore la façon dont ça fonctionne. 💪💪👊
💬 Un très bel hôtel! Irréprochable! Tout etait parfait! Parfait pour un voyage en famille! Propre, calme ! Petits déjeuners copieux et variés +++! Une literie très confortable! Bref parfait du début à la fin!
💬 Le restaurant est très bien placé mais la nourriture est immonde. (La moitié du menu est surgelé, et indiqué comme tel !) Un vrai attrape touriste
💬 Gentillesse et saveurs d'autrefois
💬 Restaurant très accueillant, personnel sympathique, plats et pizzas délicieux, je félicite le jeune pizzaiolo qui est très bon. Je vous recommande de choisir la pizza Romano👍🏼