Avis sur Best Western Hotel Plaza à Naples
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Hotel Plaza à Naples
FRANCESCO.a
Le 05/05/2024 à 13:23
A 8 minutes de la gare centrale, à 10 minutes de via dei Tribunali, l'un des cœurs battants de la ville, avec de nombreuses choses intéressantes à visiter. Petit déjeuner plus que bon avec vue panoramique au 5ème étage de l'hôtel, chambres fonctionnelles et petite salle de sport à disposition. Personne serviable et dégustations de fosgliatelles l'après-midi. J'ai trouvé ce que je cherchais
Katia.e
Le 28/04/2024 à 22:03
Hôtel dans un excellent emplacement, chambres propres et bon service. Le personnel de la réception est sympathique, professionnel, compétent et disponible pour répondre à divers besoins. Nous allons bien. Informé.
Clara.a
Le 28/04/2024 à 14:21
La seule chose dont nous ne sommes pas satisfaits est que M. Paolo à la réception a suggéré le service de transfert de l'aéroport à l'hôtel, en nous disant que cela prenait entre 30/40 minutes, nous l'avons accepté mais nous nous sommes considérés trompés dans notre bonne foi, puisqu'il nous a facturé 30 E.- pour 10 minutes de trajet ! Il faut prendre soin du touriste !!
faiz.e
Le 07/04/2024 à 23:53
Endroit très bruyant. Chambres non insonorisées comme annoncé. Le réceptionniste de nuit n'était pas très hospitalier.
roberta.e
Le 25/02/2024 à 21:19
24 février 2024 Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel, emplacement stratégique tout proche de la gare, personnel très chaleureux, efficace, petit déjeuner SUPER EXCELLENT, TOUT PARFAIT, J'Y REVIENDRAI GROUPE NETTUNO
Aldo.a
Le 18/02/2024 à 18:19
Piémontais en vacances à Naples : Ma femme et moi avons passé trois nuits à l'hôtel Best Western Plaza. Excellent hôtel tant pour son emplacement (à proximité de la gare centrale et de la station de métro Garibaldi) que pour les chambres accueillantes et propres. Super petit déjeuner ! J'exprime ma profonde gratitude pour la gentillesse et la courtoisie du personnel : bravo Federica, Elena et tout le personnel de l'hôtel. Hautement recommandé!
JEAN.U
Le 17/02/2024 à 07:43
D'après les étoiles de la revue, tout est parfait mais l'emplacement... il faut surveiller ses arrières car il y a tout dans la rue. L'hôtel était impeccable à tous points de vue
Petr.a
Le 14/02/2024 à 21:13
Très impressionné par cet hôtel idéalement situé, si proche de Naples Centrale. Le petit déjeuner était délicieux et frais. La chambre est agréable (belle terrasse), les installations sont propres et le personnel est très accueillant et serviable. Hautement recommandé!
Alessio.o
Le 14/02/2024 à 20:22
Vraiment un plaisir de séjourner là-bas, tout le personnel que nous avons rencontré était très courtois et serviable. Le petit déjeuner est très copieux, plein de desserts et de délicieux plats napolitains. Nous reviendrons certainement.
Antonio.l
Le 07/02/2024 à 18:49
J'ai découvert et choisi cet hôtel grâce à une Wonderbox et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. L'emplacement est très bien pour se déplacer dans la ville, aussi bien à pied qu'en transports en commun (sachez que vous êtes à proximité de la gare centrale, accessible à pied en moins de 5 minutes). Le petit déjeuner est très copieux, comprend à la fois des produits typiques et des éléments continentaux et tout est d'excellente qualité. Les chambres sont propres, bien rangées et proportionnées aux besoins des clients, avec tous les services. Le personnel de l'hôtel s'est distingué par sa gentillesse particulière et sa préparation à fournir toutes les informations demandées (une note de mérite à la réceptionniste Federica, qui nous a impressionnés par sa gentillesse). Hôtel 100% recommandé pour votre expérience à Naples !
Saverio.i
Le 19/01/2024 à 08:25
Un hôtel à recommander sans hésiter, pratique de par sa proximité avec la gare. Chambre plus que bien. Personnel efficace et très courtois : merci au personnel de la réception (Paolo était là ce matin mais cela s'applique à tous les collègues) au personnel de la salle du petit-déjeuner Anna et Maria. Excellent petit déjeuner.
Roberto.a
Le 18/01/2024 à 15:08
Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel où l'on est accueilli avec professionnalisme et convivialité par tout le personnel et notamment par Anna qui vous chouchoute au petit déjeuner avec un excellent café. Un merci spécial à Gianluca, j'espère que je me souviens bien du nom, pour son aide et ses suggestions. Salutations et nous espérons vous voir bientôt, Roberto
Keyla.a
Le 14/01/2024 à 20:16
J'ai raté le dernier train de Rome à Naples et je n'ai pas pu m'enregistrer. Cet hôtel a compris ce qui s'était passé et m'a permis de rester et j'ai également réservé une autre nuit. C'est à quelques pâtés de maisons de la gare donc je n'ai pas pris de taxi. J’ai aimé me promener dans Naples, c’est une ville folle et chaotique mais incroyable et merveilleuse. Jusqu'à présent, une de mes expériences mémorables en Italie. Reste ici!
Alessandro.p
Le 08/01/2024 à 17:39
Excellent hôtel, situé dans une excellente position à quelques mètres de la gare centrale, du métro et du centre historique. Notre belle chambre, avec une immense terrasse et une vue panoramique sur la ville, un petit déjeuner copieux et complet Une salve d'applaudissements à Gianfranco et Federica à la réception pour leur disponibilité et leur gentillesse. On reviendra certainement!!
Antonio.a
Le 05/01/2024 à 11:46
Je suis resté 2 jours et j'ai passé un très bon moment. L'accueil de M. Giancarlo était vraiment spécial. Excellent petit déjeuner et chambre propre. Je reviendrai certainement!
GabriellaMinnei.i
Le 03/01/2024 à 12:13
Hôtel proche de la gare mais quartier assez calme. Proche du centre historique accessible à pied avec une courte promenade.
Anna.a
Le 29/12/2023 à 23:00
l'hôtel est situé dans un bon emplacement qui permet de se déplacer facilement. Les chambres sont bien entretenues, propres et offrent de nombreux services, dont un mini-bar. Le personnel est sympathique, gentil et fournit toutes les informations que vous souhaitez connaître. L'un des services qu'il propose est le petit-déjeuner qui permet de savourer certains desserts napolitains traditionnels, comme la pastiera et les Sfogliatelle, et qui est équipé de nombreux plats différents. La structure convient à toute personne.
Fabio.l
Le 29/12/2023 à 17:52
Chaleureusement accueilli, comme à la maison, par Mme Federica, choyée dans le grenier avec vue panoramique dédié au petit-déjeuner.
Vito.a
Le 22/12/2023 à 19:32
Fabuleuse expérience conforme aux caractéristiques déclarées, excellentes variations du petit-déjeuner sucré/salé avec des produits typiques et plus encore. Avec les fenêtres fermées... vous pouvez profiter du silence, même si vous êtes dans la rue.
Francesco.e
Le 20/12/2023 à 10:50
Hôtel à deux pas du métro Garibaldi. Petit déjeuner vraiment excellent, sucré et salé, avec des plats napolitains. Anna a été magnifique, discrète et sympathique tout au long de notre séjour !!! A la réception toujours prêt à aider. Quoi dire? Jusqu'à la prochaine fois... j'espère bientôt
Giuliano.a
Le 14/12/2023 à 08:04
Personnel très gentil, hospitalité napolitaine avec pâte feuilletée de bienvenue. Excellent emplacement pour se déplacer à Naples. Merci à Gianfranco pour sa gentillesse et sa gentillesse.
SABINA.A
Le 10/12/2023 à 22:55
Me voici de nouveau « chez moi » car séjourner à l'hôtel Plaza, c'est comme rester à la maison. Depuis le début de l'année, ils ont activé un équipement et une salle de fitness de haut niveau. Mieux qu'une salle de sport. Félicitations !!! L'attention portée par tout le personnel à la réception et dans la salle du petit-déjeuner est unique. A bientôt lors de votre prochain séjour ! Sabina Passaro
Luciano.i
Le 10/12/2023 à 18:05
Excellent hôtel situé dans un excellent emplacement. Personnel très gentil. nous avons eu l'honneur de rencontrer M. Gianfranco et ses collègues, des gens formidables. Nous avons fortement recommandé le séjour.
Davide.i
Le 20/11/2023 à 10:47
Vraiment une excellente solution. L'emplacement est très pratique et le personnel est sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner.
Gerardo.a
Le 15/11/2023 à 19:53
Excellent hôtel dans un quartier très central et toujours bien desservi par les transports en commun. Propreté parfaite, amabilité et disponibilité de tout le personnel, de l'accueil au service du petit déjeuner. Chambres suffisamment spacieuses, salles de bains avec équipements différents, douche plutôt que baignoire avec ou sans bidet ; matelas très confortables et bon calme dans les chambres ; climatisation toujours modulable/réglable dans toutes les pièces. Mini-réfrigérateur bien garni. Petit-déjeuner intercontinental spectaculaire. Hôtel qui vaut vraiment la peine d'être essayé pour les séjours courts et longs.
CRISTI.O
Le 11/11/2023 à 12:01
Hôtel central et facile d'accès. Chambre propre et personnel très sympathique. Le petit déjeuner au top !
Walter..
Le 10/11/2023 à 17:45
Chambres rénovées mais un peu claustrophobes vu la petite taille. J'ai trouvé beaucoup de poussière. Personnel sympathique, bon petit déjeuner. Malheureusement, l'emplacement est cauchemardesque : dès que vous tournez le coin, vous entrez dans le monde souterrain. Visages laids, saleté, dégradation, puanteur indéfinissable... le Bronx ressemble à Zurich en comparaison.
Cristian.a
Le 01/11/2023 à 22:16
Parfait a côté de aeroport et station train, bus.
patrizia.a
Le 27/10/2023 à 17:32
Excellent accueil. Un personnel très amical et serviable. Chambre propre et accueillante. L'emplacement près de la gare n'est pas le meilleur, mais avec le métro à proximité, vous pouvez aller n'importe où sans problème.
ANIBAL.A
Le 26/10/2023 à 18:36
Situé dans un quartier dégradé de la ville, les sorties nocturnes avec les immigrants africains qui investissent les lieux sont peu attrayantes, aggravées par le tas d'ordures partout.
Luca.e
Le 23/10/2023 à 15:06
Le quartier est très mauvais, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Mais les chambres sont très petites, sans bidet, douche avec un trou qu'on ne peut même pas ouvrir les bras, pains de savon et mousse de douche maximum 2 étoiles, les escaliers sentent la moisissure, lorsque vous ouvrez les fenêtres pour avoir de l'air frais, l'odeur de la friture bon marché entre. Sauf le petit déjeuner qui était tout à fait correct.
Dan.u
Le 16/10/2023 à 04:38
11 septembre 2023 - Très peu impressionné et déçu par cet hôtel. Nous nous étions garés temporairement non loin de la devanture de cet hôtel pour demander où nous pouvions garer la voiture et l'homme à la réception était extrêmement impoli et dédaigneux. Au moment de se garer et de revenir à l'enregistrement, son attitude n'avait pas vraiment changé. Son ton était brusque et n’avait aucune personnalité pour échanger une conversation. Nous étions 2 semaines après nos 3 semaines de vacances en Italie et à aucun autre moment nous n'avons rencontré une autre personne impolie. La chambre en elle-même était correcte et nous avons apprécié le fait qu'il y ait un balcon sur lequel s'ouvrir. Un espace sur le toit où nous avons pris le petit-déjeuner le lendemain matin et le personnel de ce quartier était très serviable et beaucoup plus gentil que l'homme du concierge.
Anna.i
Le 13/10/2023 à 22:09
Hôtel dans une position stratégique entre la gare Garibaldi et le centre historique. tout à pied. excellent et copieux petit déjeuner servi sur la terrasse panoramique. une note spéciale pour Mme Anna qui a répondu à nos besoins avec professionnalisme, attention et convivialité dans le service du petit-déjeuner.
Lesley.p
Le 06/10/2023 à 15:16
Ce n'est pas un quartier agréable, très proche de la gare. Chambre bien et propre, lit confortable. Paulo a été très utile au bureau de vérification. Petit déjeuner au dernier étage excellent avec une vue magnifique sur Naples.
Luis.
Le 04/10/2023 à 11:57
L'hôtel en Espagne serait un 3* au maximum. Mais c'est très bien. Propre. Le petit-déjeuner buffet copieux et la variété de produits de qualité. Le personnel très sympathique et correct. Son emplacement est bon car il est très proche : train, métro, bus et tramway. Bref, recommandé.
Electone_Guy.
Le 28/09/2023 à 19:47
Très proche de la gare. Ne prenez pas de taxi car ils vous coûteront 20 euros pour un trajet de deux pâtés de maisons. Naples est une ville sale, donc les extérieurs se ressemblent tous. Belle salle de petit-déjeuner sur le toit et accès facile aux ports, à l'aéroport et à la gare. Chambres propres, bon service.
Michael.i
Le 10/09/2023 à 13:32
L'hôtel était agréable, mais l'emplacement est un peu effrayant. N'allez pas dans les rues sombres. Les chambres sont belles, le petit déjeuner est savoureux et le personnel est très sympathique. Que ne pouvez-vous pas dire de certaines personnes qui séjournent là-bas. Je reviendrais.
Alessandro.a
Le 31/08/2023 à 10:39
Nous avons choisi le BW Hotel Plaza car, dans le passé, nous avions été invités dans d'autres hôtels de différentes villes de la mère BW. Hôtel fantastique, excellent service, personnel sympathique et serviable, chambre avec terrasse panoramique surplombant la ville de Naples... charmant. Nous avons quitté l'hôtel, et surtout la chambre, avec la promesse de revenir au plus vite pour revivre Sa Majesté Naples sous les traits de Noël.
Luigi.a
Le 27/08/2023 à 19:10
Excellent hôtel, personnel fantastique tant à la réception que dans les différents services. Excellent petit déjeuner, avec des desserts de qualité et beaucoup de tout. Hautement recommandé.
goffredo.
Le 11/08/2023 à 16:02
Je suis un client régulier de Procida. Les chambres sont confortables, mais surtout impeccables. à revenir et à recommander. Et puis le directeur Giancluca est particulièrement serviable et gentil.
Gianfranco.e
Le 29/07/2023 à 14:46
Emplacement fantastique. Chambres propres et bien entretenues. Personnel très serviable et sympathique (un salut chaleureux à Gianfranco)😉 Nous avons passé un très bon moment et en tiendrons compte lors de nos prochains voyages à Naples (car nous sommes sûrs de revenir) !!!
FThierundjetzt.
Le 16/07/2023 à 14:47
Chambre très petite, lit très étroit. Sinon bon, petit déjeuner délicieux avec une superbe vue. Emplacement proche de la gare, mais malheureusement vétuste.
Olivia.a
Le 15/07/2023 à 14:51
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma fille. Nous avons été accueilli par Jean franco qui a été adorable et de bons conseils pour les activités à venir. J aurai une attention particulière pour Paolo qui a très bien géré le paiement de notre séjour à savoir que nous partions un jour plus tôt. Tous le personnel de l hôtel est accueillant et professionnel. Je recommande vivement. Olivia et Julia
amlosa01.
Le 10/07/2023 à 12:28
Une grande valeur. Il est facilement accessible à pied depuis la gare principale, les chambres sont bien et il est facile de voir toutes les attractions de la région. Le personnel était chaleureux et gentil, en particulier Federica. Le petit déjeuner est un excellent complément. J'aurais aimé qu'ils gardent la salle à manger ouverte toute la journée pour que les gens puissent socialiser. De plus, la zone autour de l'hôtel est un quartier plus difficile, ce qui peut mettre certaines personnes mal à l'aise si elles ne sont pas habituées aux voyages à travers le monde. Si vous faites partie de ces personnes, promenez-vous simplement pendant la journée et vous ne devriez avoir aucune raison de vous sentir mal à l'aise. En tant que voyageur seul, je n'ai eu aucun problème à explorer le quartier et c'était l'endroit le plus intéressant d'Italie que j'ai visité (principalement parce qu'il ne grouillait pas de touristes). Le meilleur, c'est sa proximité avec Naples Centrale. De ce fait, il est facile de prendre les transports pour se rendre à toutes les attractions de la ville, et il est facile de rejoindre le train Circumvesuviana pour visiter Pompéi et la côte amalfitaine. J'ai également fait une excursion d'une journée à Rome (c'est une heure dans les deux sens avec le train à grande vitesse Italo) et je suis facilement revenu pour trouver mon hôtel. En raison de toutes ces choses, je considère cela comme une excellente expérience pour moi.
D.
Le 30/06/2023 à 15:43
Excellent petit déjeuner gratuit. Proche de la gare centrale de Naples (10 min à pied) et de la gare maritime (30 min à pied). Pratique à pied jusqu'au marché. Pas un environnement beau et propre comme d’autres villes, mais la ville portuaire pour visiter toutes les îles et l’histoire. Personnel et services sympathiques. M. Gianluca a été très serviable, compréhensif et patient.
Laura.a
Le 26/06/2023 à 09:44
Excellent hôtel. Chambre propre, personnel très gentil. Petit déjeuner bon et varié, servi au 5ème étage avec vue sur Naples. Excellente position. je vous conseille
martina.a
Le 23/06/2023 à 13:44
J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel, rien à dire sur la propreté, l'accueil, la gentillesse, et l'amabilité du personnel, notamment de M. Gianfranco. Le seul défaut est l'emplacement, central car très proche de la gare, mais le soir c'est un peu dangereux surtout pour les filles. Zone envahie par des citoyens non européens Pour le reste c'est un bel hôtel
Carlo.a
Le 15/06/2023 à 22:20
Bonjour, je suis cette fille de Madagascar, Kaissa Abdou. Je suis venue chez vous plusieurs fois ces derniers mois pour un séjour de journée uniquement. J'ai vraiment apprécié rester avec vous et je reviendrai certainement dès que possible. Propre Hôtel. Personnel exceptionnel. Merci beaucoup.
Massimiliano.a
Le 15/06/2023 à 21:54
Un bon hôtel bien géré. Il se repose bien. La chambre n'était pas grande mais on m'a donné une excellente vue sur la place. Très propre. Bon petit déjeuner au dernier étage. Une excellente solution.
Karin.a
Le 11/06/2023 à 11:59
Non loin de la gare centrale. Sites touristiques accessibles à pied. Je visiterais cet hôtel encore et encore. Le petit-déjeuner peut être réservé et est suffisant.
Traveler.
Le 28/05/2023 à 18:06
Hôtel dans une zone centrale près de la gare centrale et avec de nombreux restaurants à proximité. La structure est bien entretenue avec la jovialité et la courtoisie caractéristiques du personnel. Le petit déjeuner était correct, les chambres étaient en moyenne grandes mais mal éclairées selon l'emplacement, la cabine de douche était décidément petite tandis que le carrelage aurait besoin d'une touche moderne. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble
Tepes.r
Le 26/05/2023 à 12:55
Lors de cette expérience, ma chambre était minuscule et sans bidet (inconcevable pour moi en Italie), d'autres fois je la trouvais bien. Emplacement idéal très proche de la gare centrale. Excellent petit-déjeuner international (je préfère le salé) servi au cinquième étage avec une vue magnifique.
Germaine.I
Le 13/05/2023 à 15:53
Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner au top.
Graziano.a
Le 12/05/2023 à 18:57
Un bon hôtel bien situé, proche de la gare et du métro, parking à tarif réduit tout près, personnel très serviable. Dommage que la terrasse ne soit ouverte que pour le petit déjeuner.
Philippe.t
Le 04/05/2023 à 18:35
Chambre climatisée dans un bel hôtel situé non loin de la gare. Prix de la nuit raisonnable. Petit déjeuner bien achalandé en sus pour 10€ par personne.
Ehira.i
Le 29/04/2023 à 10:13
Très content de notre séjour à l'hôtel, bon service du personnel, Yan Franco, super sympa avec nous, personnel de la réception, reconnaissant pour leur attention. Petits déjeuners super copieux et également très belle attention de la part des dames très attentionnées. L'hôtel est très agréable, doté d'un confort spacieux, d'une cafétéria, du wifi, d'une salle d'attente. Situé près de la gare (5 min à pied) avantage car on peut se promener à Herculano, Sorrente, Pompéi entre autres, juste un détail, beaucoup d'immigrés ont peur la nuit, nous sommes sortis nous promener et nous avons essayé d'arriver avant la nuit.
Simonetta.r
Le 12/04/2023 à 23:08
Hôtel bien situé pour pouvoir se déplacer à pied ou en transports en commun. Chambre simple mais confortable, calme, assez propre. Bon prix par rapport à d'autres structures du même niveau. Petit-déjeuner international, avec un bon choix. Je vous conseille.
Lin.o
Le 03/04/2023 à 17:48
Très bon emplacement en termes d'accessibilité à tous les lieux importants : navette depuis et vers l'aéroport (5 minutes à pied), gare pour Pompéi, Herculanum et métro (5 minutes à pied), non loin du centre touristique. Il y a beaucoup d'immigrants à proximité et nous, en tant que touristes standards, nous sommes sentis un peu nerveux le premier soir, mais avons également compris qu'ils allaient bien - ni agressifs, ni ennuyeux, pas de problème. La chambre était très bien conçue et confortable, avec un petit balcon après de belles portes-fenêtres et volets. Ce balcon est le meilleur endroit pour observer le phénomène arrière appelé trafic de Naples, car lorsque vous êtes dans la rue, vous n'aurez pas une telle opportunité, en essayant seulement de rester en vie :)))) (je plaisante, mais seulement partiellement))). Le nettoyage était excellent (la seule remarque en termes de nettoyage - faites attention aux murs de la salle de bain, ils doivent être frottés avec de l'eau de Javel). Le petit déjeuner était excellent, avec un bon choix de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Il y a aussi une terrasse avec une vue magnifique. Les choses dans la salle du petit-déjeuner étaient sympathiques et rapides. Il semble que ce soit un bon réseau hôtelier, car nous étions au Best Western à Vienne l'automne dernier et nous restons également très satisfaits. Recommander.
riccardo.a
Le 02/04/2023 à 11:52
Proximité de la gare centrale, du métro et du centre historique, des restaurants et pâtisseries. Chambre cosy, les femmes de ménage sont extrêmement professionnelles et attentionnées.
Klaudjo.u
Le 28/03/2023 à 22:27
Super séjour Accueil très chaleureux Personnel sympathique, en particulier Federica, une excellente guide pour la visite culinaire Le quartier n'est pas le meilleur mais dans l'hôtel c'est sûr et calme Bon petit déjeuner au dernier étage avec une jolie vue sur la ville
ENRICO.R
Le 23/03/2023 à 21:37
Excellent hôtel, malheureusement dans un emplacement pas exceptionnel. chambres confortables et propres, petit déjeuner de bonne qualité. Personnel de haut niveau, courtois et serviable notamment à la réception et une mention spéciale à Mme A. au petit déjeuner qui a donné 2 minutes de son temps pour discuter et remonter le moral le matin
Simona.a
Le 12/03/2023 à 11:52
⭐⭐⭐⭐⭐Il y a une semaine, nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. J'ajoute une étoile aux quatre qu'il possède pour l'accueil, la gentillesse et la gentillesse de tout le personnel. Les gars à la réception sont extraordinaires, nous avons passé un très bon moment : excellent petit déjeuner (les desserts typiques sont délicieux) avec vue panoramique, belle chambre, très propre et accueillante. Nous avons très bien dormi. L'emplacement est également excellent... vous pouvez rejoindre la gare en très peu de temps à pied et c'est également très pratique pour le centre. On reviendra certainement!! Allez Naples 💙 Simona et Raffaele Balzano
B.
Le 12/03/2023 à 00:02
Le personnel est sympathique et les chambres sont propres. Le petit déjeuner est un peu sec, il n'y a pas beaucoup de diversité et les produits ne sont pas très qualitatifs, mais c'est mon avis. La zone où se trouve l'hôtel est proche du centre et des transports locaux. L'atmosphère dans la zone où se trouve l'hôtel est un peu sommaire, mais tout Naples est comme ça. J'adore cet endroit, je reviendrai!
Adele.a
Le 06/03/2023 à 14:46
Hôtel très propre et personnel vraiment serviable et professionnel, sans oublier le petit déjeuner, très suffisant chaque jour avec de très bons produits typiques.
Giovanni.p
Le 03/03/2023 à 16:35
Hôtel à deux pas de la gare Garibaldi, rénové et performant, pratique pour aller au tribunal (15 minutes à pied). Chambre neuve et moderne, ainsi que la salle de bain qui semble avoir été rénovée hier et est très propre. Petit-déjeuner copieux (avec pastiera et pâte feuilletée frisée, ainsi que de nombreux gâteaux, croissants et un large choix de plats salés). Excellent café, servi à table. Salve d'applaudissements également à l'accueil, professionnel mais aussi très empathique. Wifi stable et raisonnablement rapide. Que dire : un excellent hôtel, dans lequel je reviendrais avec plaisir !
Irene.e
Le 22/02/2023 à 17:41
Nous sommes restés à trois et l'accueil et le service étaient excellents. Personnel très attentif à nos besoins. Le ménage et le changement des serviettes faisaient un peu défaut : nous étions trois mais ils n'ont laissé la monnaie que pour deux. Le petit déjeuner excellent et copieux servi au dernier étage avec une vue exceptionnelle. Nous avons toujours éteint le chauffage mais il faisait toujours très chaud
Vittoria.a
Le 21/02/2023 à 21:17
Hôtel à quelques pas de la gare centrale de Naples. Chambres équipées de tout le confort et personnel sympathique, agréable et serviable. Même si le quartier n'est pas le meilleur, nous n'avons jamais eu de problèmes pendant notre séjour. À mon retour à Naples, je le choisirai à nouveau.
Raffaele.a
Le 16/02/2023 à 17:35
4/5 ÉTOILES : 👍🏻Chambres très propres et bien rangées. Lit bien chauffé et confortable. Il y a tout le confort : mini bar, lit double plus simple, TV, bureau. 👍🏻Personnel sympathique et attentif aux besoins des clients 👎🏻Ma chambre ne s'ouvrait pas avec la carte et ils ont dû m'en donner une autre. 👎🏻Les toilettes n’ont pas de pouvoir de chasse d’eau. Vous devez télécharger deux fois. 👎🏻Pour le petit-déjeuner, ils n'ont pas de lait frais partiellement écrémé mais seulement du lait entier. Celui partiellement écrémé a une longue durée de conservation. Dès notre arrivée, il y a eu un problème avec l'eau chaude qui a été résolu. Le personnel est immédiatement intervenu.
Luana.o
Le 15/02/2023 à 23:25
Le personnel de l'hôtel est gentil et serviable, les chambres sont nettoyées quotidiennement et le petit-déjeuner buffet suédois est varié, frais et savoureux. Le lit est confortable, le chauffage dans les chambres très bon. A proximité des gares ferroviaires et des transports en commun. Je recommande cet hôtel si la ville ne peut être évitée comme lieu de nuit. (P.S. lié à Naples... Soyez prudent aux entrées de l'autoroute Naples-Sorrente : LE PAIEMENT S'EFFECTUE À L'ENTRÉE, PAS À LA SORTIE, ayez des pièces et des billets et une carte : certaines barrières ont des dysfonctionnements et ne lisent pas le crédit carte, même si c'est précisé sur la plaque de rue sur fond bleu, paiement par carte bancaire... c'est très désagréable de fouiller dans ses poches pour chercher de la petite monnaie en cas d'urgence, ou d'avoir un avis de non-paiement... Naples est la seule ville où je suis allé où le stationnement communal est plus cher/heure pour les longues périodes (2,5 €/heure) et où le tarif/heure est inférieur pour les périodes de stationnement plus courtes (2 €/heure). Je n'ai jamais rien vu de pareil...)
Laura.i
Le 06/02/2023 à 17:01
Cet hôtel est bien situé étant si proche de la gare principale. C'est très propre et calme. Le personnel est plutôt sympathique et propose de l'aide si nécessaire. Je recommanderais cet hôtel👍
ALDO.I
Le 11/01/2023 à 10:17
Nous y sommes allés en vacances et y sommes restés 3 nuits. Les chambres simples sont grandes mais la salle de bain ne possède pas de bidet et la douche est petite. La porte de la salle de bain se fermait souvent toute seule. Qualité prix correct personnel très sympathique. A proximité de la gare cependant, pas de problème.
Lena.e
Le 01/01/2023 à 22:56
faire le ménage . personnel sympa et disponible. MAIS : des chambres avec un équipement moins que basique. salle de bain avec pas assez de crochets pour les serviettes. situation : à côté de la gare centrale. bruyant la majeure partie de la journée. j'ai dû garder les fenêtres fermées.
Inés..
Le 30/12/2022 à 22:04
Il lui reste une étoile (ou plus). Les installations, les services, la superficie ne correspondent pas à un hôtel quatre étoiles. Le pire, la salle de bain, pas une seule étagère, étagère... rien pour laisser les choses, très inconfortable. Le personnel du petit-déjeuner, les dames très sympathiques, le meilleur atout de cet hôtel. Le personnel masculin de la réception n'est pas à la hauteur avec un service attentionné et sympathique.
vincenzo.'
Le 14/12/2022 à 21:21
Personnel courtois et serviable Emplacement proche du centre historique avec accès tramway à la jetée de Beverello Chambre confortable et insonorisée malgré le trafic urbain. A recommander.
Maria.e
Le 13/12/2022 à 16:06
Je suis allé à l'hôtel ces jours-ci. Je me suis retrouvé comme une famille. Merci à Gianfranco Gianluca Paolo et Federica étaient vraiment sympathiques et prêts à nous aider avec nos demandes ainsi que tout le personnel responsable du petit-déjeuner et du nettoyage des chambres. Je le recommande vraiment
Marina.o
Le 10/12/2022 à 19:53
Nous avons été accueillis comme une famille. La gentillesse et la courtoisie sont à la maison. Hôtel situé à proximité des transports en commun et chambres calmes et propres. Excellent petit déjeuner au cinquième étage avec vue. Nous nous reverrons bientôt car 4 jours pour visiter Naples étaient peu nombreux. Je vous souhaite à tous de bonnes vacances. Famille Manzoli
Mario.e
Le 04/12/2022 à 22:31
Chambre supérieure de nom comme de fait, spacieuse, confortable et calme. Salle de bain complète avec tous les accessoires et savons. Personnel sympathique avec de nombreuses suggestions. Petit déjeuner au top et personnel sympathique. Hôtel 4 étoiles situé dans le centre de Naples, bien desservi par les transports en commun.
Vincenzo.n
Le 02/12/2022 à 17:34
Ma femme et moi sommes restés deux jours, hôtel propre, accueil fantastique, personnel très gentil et super serviable, notamment Gianluca et Giancarlo qui nous ont donné d'excellents conseils sur les endroits où manger et les itinéraires. Nous le recommanderons certainement à nos amis.
Gianluca.o
Le 29/11/2022 à 23:04
J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit pour mon travail. J'ai apprécié la proximité de la gare, le personnel très gentil et serviable, et le petit déjeuner particulièrement bien garni servi sur une belle terrasse. La chambre Classique était petite mais confortable, seul défaut : manque de bidet et douche pas très grande. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble
Crisstina.
Le 29/11/2022 à 10:38
Un hôtel normal, à 5 min. de la gare et de la station de métro, ce qui est bien si vous êtes de passage. Le quartier est très bruyant et un peu moche mais l'hôtel dispose de fenêtres qui isolent très bien du bruit. Peut-être qu'il avait besoin de plus de nettoyage et que la cabine de douche était plus grande, il n'y avait pas d'espace pour bouger.
Gianpietro.a
Le 28/11/2022 à 22:32
Hôtel très bien tenu, même s'il est situé dans un quartier proche de la gare je n'ai jamais eu de problème même tard le soir. Chambres propres et lumineuses. Petit déjeuner incroyable. Personnel formé et sympathique. Un applaudissement particulier à M. Gianfranco à la réception nous avons passé un très bon moment avec lui. Informé.
Elena.i
Le 28/11/2022 à 20:40
Nous avons passé trois jours à Naples, c'était merveilleux ! J'ai séjourné au magnifique hôtel Plaza ! Le personnel formidable ! Et que dire de plus... un merci tout spécial au réceptionniste Paolo 👍
Simonetta.e
Le 23/11/2022 à 17:38
Excellent emplacement, chambre agréable et propre, petit déjeuner international avec de délicieux croissants au dernier étage de l'immeuble avec une belle vue sur la ville, mais surtout gentillesse et serviabilité du personnel ! C'est dommage qu'ils n'aient pas pu nous laisser trouver le soleil à notre arrivée ! 😔 😅😅😅
Rosanna.o
Le 02/11/2022 à 17:47
Très confortables, super lits. La courtoisie des employés est comme celle des vrais Napolitains, on se sent comme une famille et toujours prêt à aider !!! Nous avons passé un bon moment!!!!
Amedeo.i
Le 31/10/2022 à 16:27
J'ai passé 4 nuits en famille au Best Western Plaza de Naples et j'ai été enthousiasmé par l'accueil, la propreté, l'emplacement et les équipements de l'hôtel. Outre le fait que les chambres sont entièrement insonorisées et équipées de tout le confort et que l'excellent petit déjeuner (riche, varié, copieux, bien présenté) est proposé au cinquième étage avec une vue imprenable sur tout le centre historique de Naples, je Je ne peux que féliciter tout le personnel de l'hôtel pour sa disponibilité illimitée afin de résoudre tout problème pouvant survenir et d'apporter un soutien de toute nature aux clients avec gentillesse et professionnalisme.
Oliviero.a
Le 30/10/2022 à 22:25
Malheureusement, l'hôtel est situé à proximité de la gare, mais le quartier est sale et la criminalité l'affecte quotidiennement. Les chambres sont assez grandes et les lits très confortables. C'est dommage que la douche ne soit pas au top, à part un paquet de tomates ouvertes et visiblement pourries sur le mini bar il n'y a rien de spécial. Le service est excellent et s'il y avait une sixième étoile, il les mériterait toutes. Les réceptionnistes étaient sympathiques et disponibles pour toutes suggestions et surtout ils étaient toujours excellents. Le petit déjeuner est riche et international et répond à toutes les demandes. Globalement, c'est un bon hôtel pour séjourner quelques jours et passer de belles nuits dans la ville du même nom.
Angelo.a
Le 26/10/2022 à 12:36
Excellent hôtel pour les séjours d'affaires. Petit déjeuner international abondant et varié. Chambres propres, bien que très étroites. Salle de bain décente.
Rodney.i
Le 22/10/2022 à 00:09
Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit avant notre voyage de retour aux États-Unis. Notre vol était à 6h00. Le personnel de l'hôtel a organisé le transport très tôt le matin vers l'aéroport de Naples et a aidé à trouver des restaurants et des services locaux. Leur aide a été grandement appréciée. Notre chambre était propre et confortable. Nous reviendrions ici si nous revenons à Naples.
Elena.r
Le 12/10/2022 à 17:44
L'hôtel est à cinq minutes de la gare, le quartier ne semble pas très sûr... Excellent petit déjeuner, malheureusement dans notre chambre le personnel n'avait pas passé l'aspirateur et la douche était sale mais étant arrivés à 22h nous ne pouvions même pas nous laver... nous voulions le dire à la réceptionniste au moment du départ mais il y avait un beaucoup de monde et nous étions gênés, cependant il ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour donc nous n'en avons pas eu l'occasion.... Pour être un hôtel quatre étoiles nous y retournerons lorsque les conditions d'hygiène se seront améliorées, le reste c'est que tout était excellent !
Patrizio.
Le 04/10/2022 à 17:16
Un hôtel quatre étoiles classique... Nous nous sommes arrêtés deux fois en cinq jours et les deux chambres étaient de tailles différentes... la première était effectivement petite, la seconde était bien plus conforme aux attentes Le petit déjeuner au cinquième étage dans une salle très lumineuse avec vue est excellent... la seule suggestion dans la partie salée est de donner plus d'espace à toute cette bonté qu'il y a en Campanie... mozzarella, ricotta, caciocavallo.. .et nous envoyons au repos le jambon cuit... La partie sucrée avec pastiera, pâte feuilletée et autres excellents desserts Le personnel à la réception et dans la salle du petit-déjeuner était super sympa et efficace L'emplacement dépend de la façon dont vous le percevez... très pratique pour la gare et les liaisons en général, vous pouvez rejoindre à pied de nombreuses attractions de la ville, le quartier nécessite un peu d'attention comme c'est le cas dans de nombreuses grandes villes mais il présente un avantage majeur : à 50 mètres vous trouverez Attanasio avec les meilleurs passatelli de la ville et désolé si ce n'est pas grand chose
Alessandro.l
Le 31/08/2022 à 09:13
L'emplacement de l'hôtel est un endroit horrible et dangereux. La climatisation de la pièce n'avait aucun moyen de l'éteindre ou de modifier la température, ce qui faisait ressembler la pièce à un réfrigérateur. Très mauvaise salle de bain, vieille et mal entretenue. Service extrêmement grossier, tant avec nous qu'avec l'agence lorsqu'elle est contactée pour résoudre un problème avec Les lits étaient demandés comme lits simples et placés dans des chambres avec lits doubles.
Marco.i
Le 27/08/2022 à 18:36
Hôtel propre situé à proximité de la gare, très pratique pour se déplacer en transports en commun, par contre le quartier n'est pas des plus beaux ni des plus sûrs, surtout la nuit. J'ai vu 3 types de chambres à différents étages et je dois dire qu'elles ne ressemblent pas à des hôtels 4 étoiles, certaines petites sans bidet, d'autres délabrées avec diverses pièces cassées comme des porte-serviettes, des douches etc. Le personnel était très gentil, surtout au petit-déjeuner avec une grande variété de plats sucrés et salés. Dans l'ensemble, mon avis est positif mais il pourrait être bien meilleur à mon avis.
benedetta.e
Le 24/08/2022 à 14:30
magnifique, à part le point alors tout était merveilleux, personnel très gentil. Le petit déjeuner était toujours copieux et Anna était toujours disponible et très gentille, Susanna était excellente et très gentille et toujours prête à plaisanter, fortement recommandée sauf que tout était parfait. Je reviendrai!
Roberta.e
Le 19/08/2022 à 22:17
Hôtel très propre dans un excellent emplacement, personnel très sympathique. J'avais cependant lu dans le descriptif que les chambres étaient insonorisées mais ce n'est pas le cas. La climatisation était très bruyante et nous avons mal dormi la première nuit. Notre chambre, la 122, était très petite et la salle de bain avec douche était trop petite (mon mari pouvait à peine y entrer et se laver était un défi !) et sans bidet !
Misha.a
Le 13/08/2022 à 11:53
Personnel agréable et serviable par contre les salles de bain sont à rénover et seraient plus confortables si des kleenex et lait corporel étaient à la disposition merci d y penser
Holland.r
Le 08/08/2022 à 18:39
Véritable hôtel convivial bénéficiant d'un emplacement stratégique entre la ville et l'aéroport. Je suis venu ici deux fois. Super petit déjeuner avec vue sur Naples. Vous ne pouvez pas vous tromper si vous êtes prêt à payer 100 € la nuit.
tiziana.o
Le 03/08/2022 à 21:15
L'hôtel est parfait pour ceux qui souhaitent visiter Naples et ses environs. A deux pas de la gare Garibaldi... et dispose d'arrêts de bus qui vous emmènent vers les principales places, juste devant la porte d'entrée. De plus, toutes les chambres sont propres, fraîches et bien rangées. Enfin, le personnel... tant à la réception (Gianfranco) qu'en salle du petit-déjeuner (Anna)... est accueillant, sympathique, professionnel et serviable.
Tom758.
Le 02/08/2022 à 11:22
Excellent emplacement près de la gare centrale et à quelques pas du centre historique de Naples, vous trouverez de nombreux magasins de toutes sortes à proximité. Structure intérieure moderne et agréable, avec possibilité de prendre le petit déjeuner le matin, prix en supplément.
Melina.o
Le 12/07/2022 à 23:20
Cet hôtel est vendu comme un hôtel 4 étoiles alors qu'il devrait être un 2 étoiles. En principe, le quartier est trop ombragé et peu sûr, ce n'est pas un bon quartier pour séjourner en tant que touriste. Notre chambre n'a pas été nettoyée correctement, ils ont seulement fait les lits mais n'ont pas nettoyé le sol ni la salle de bain. Le petit déjeuner était varié et copieux, cela ne posait aucun problème. Le wifi ne fonctionnait pas bien du tout. Bref, je ne le recommande pas.
Romane.a
Le 12/07/2022 à 09:28
Chambre assez petite mais très fonctionnelle, le personnel est serviable et à l’écoute et le petit déjeuner et vraiment top ! Nous n’avons pas pris de parking payant il y avait de nombreuses places dispos dans la rue
Vanesa.a
Le 23/06/2022 à 14:58
L'hôtel est très propre, le déjeuner est super correct. Le gars de la réception Gianfranco est charmant et a toujours le sourire. Si vous avez besoin de quelque chose ou si vous lui demandez, il vous aidera. L'emplacement pourrait être considéré comme la vieille ville de Naples. . Tout est devenu fantastique
Francesco.a
Le 17/06/2022 à 22:50
Les chambres de l'hôtel sont excessivement petites et les salles de bains sont laides, avec des sols en plastique, des douches avec de l'eau qui en sort ; et autrement non ventilé ou équipé d'une fenêtre. Le seul point positif est le personnel sympathique et serviable.
Chiara.
Le 15/06/2022 à 11:08
Courtoisie et accueil chaleureux à la réception et service de petit-déjeuner ; professionnalisme et précision du personnel de salle. Emplacement stratégique à proximité de l'aéroport et de la gare ; excellentes options de restauration à proximité.
Barbara.o
Le 29/05/2022 à 18:47
Bon emplacement, près de la gare et à 15 minutes du centre historique. Petit-déjeuner international, avec une plage horaire large, qui propose également des produits locaux incontournables (sfogliatelle et pastiera). Chambres silencieuses. Personnel serviable, sympathique et accueillant : merci spécial à Gianfranco, qui représente pleinement l'hospitalité napolitaine.
marina.a
Le 29/05/2022 à 17:04
Le jardin sur le toit où vous pourrez prendre le petit-déjeuner est propre et beau, et est également riche en spécialités locales en plus des classiques petits-déjeuners internationaux. Nous avons été accueillis par M. Gianfranco qui a immédiatement résolu le problème d'une tentative de vol.
Rob.o
Le 28/05/2022 à 12:27
Gentillesse, serviabilité et propreté. Emplacement stratégique mais très calme. Nous avons utilisé le coffret cadeau et réservé sans problème. Nous avons reçu un accueil professionnel et convivial. Merci!
Andrea.e
Le 22/05/2022 à 21:50
L'hôtel est plutôt correct et bien rangé, même si le bâtiment est ancien et les places sont limitées. Il fait de son mieux pour rester à la hauteur, le personnel est très gentil et serviable, le petit déjeuner est super bon avec une belle vue depuis la terrasse. L'emplacement est pratique mais la zone n'est pas l'une des plus belles de Naples.
Davide.a
Le 26/04/2022 à 15:14
Un hôtel 4 étoiles sur le papier, mais il en mérite 10 rien que pour la courtoisie et la serviabilité du personnel : l'accueil de Giuseppe, la gentillesse d'Anna au petit déjeuner et la gestion du check-out par Gianfranco sont quelque chose de rare et d'inestimable (ainsi que de nombreuses autres personnes interceptées dont le nom échappe moi). Chambres rénovées de taille et de style différents selon l'étage, mais avec tout le confort. Assez calme et isolé tant de pièce en pièce que vers l'extérieur. Le petit déjeuner, servi au 5e étage du toit, permet de choisir, outre un large choix de boissons chaudes, dans un buffet réparti entre le sucré et le salé, le emballé et l'artisanal ainsi que le local (zeppole, pastiera, Sfogliatelle et pastiera salée qui valent vraiment la peine d'être essayés !). Vais-je retourner à Naples ? Sûrement. Au BW Plaza? Si disponible certainement !
A.
Le 14/04/2022 à 22:17
Séjour de deux nuits mi avril.personnel fort sympathique, à l ecoute mention spéciale pour Anna qui au petit déjeuner a été vraiment super. D ailleurs petit dej copieux Chambre spacieuse moderne et propre. Position de l hôtel stratégique pour visiter lz ville proche de l aéroport. Seul bémol le quartier qui comme tous les quartiers gares est assez peu attrayant, mais nous ne nous sommes pas sentis en insécurité malgré tout avec les enfants merci a tous, Anne
Daniel.i
Le 28/03/2022 à 23:07
Faites attention à son emplacement. C'est un emplacement stratégique, à 10 minutes de l'aéroport en taxi (5 euros par personne) et à 3 pâtés de maisons du terminal de bus et de train (Garibaldi). Même si en ce sens il est bien situé, le quartier est horrible. C'est une banlieue, les rues sont TRÈS sales, il y a des ordures partout. Je recommande à ceux qui n'ont pas beaucoup de prétentions, qui veulent quelque chose d'abordable et proche des terminaux pour un transfert rapide. Si vous voulez quelque chose de sympa ou si vous partez en famille, regardez autour de la zone côtière, c'est magnifique. Concernant l'hôtel, la chambre selon le prix. Je souligne le petit déjeuner, très bon et l'excellente attention de la femme qui était disponible. Personnel très sympathique
Giulia.a
Le 13/03/2022 à 16:05
Excellent emplacement pour ceux qui souhaitent visiter Naples à pied et à proximité de tous les moyens de transport. Excellente propreté, très bon petit déjeuner et personnel serviable, gentil et sympathique. Merci Gianfranco pour tous les précieux conseils !!
MARINELLA.E
Le 22/02/2022 à 21:12
Bien situé, cinq minutes à pied vous amènent à la gare et permettent également de rejoindre le centre ville à pied. Chambre propre, mobilier basique, salle de bain avec une excellente douche et de bons produits d'hygiène personnelle. Le petit déjeuner, servi dans une salle avec une belle vue au dernier étage par un personnel très sympathique, pourrait être amélioré. Réception avec un personnel très gentil.
Roberta.u
Le 28/12/2021 à 19:27
J'ai passé une nuit dans une chambre agréable, propre et accueillante dans l'ancien bâtiment où se trouve l'hôtel. Très bon petit déjeuner servi dans une salle au dernier étage avec une belle vue sur la ville. Personnel très gentil et accueillant. Bon emplacement, pratique et central. Bon rapport qualité et prix. J'y retournerais. Je vous conseille.
Patrizia.e
Le 26/12/2021 à 18:28
L'art de recevoir : on ne peut pas rêver mieux Nous avons passé de très agréables journées de fêtes de Noël🎄 dans votre hôtel, dans un environnement élégant et raffiné, entouré de l'attention constante et courtoise du personnel. L'hôtel Best Western à deux pas de la Gare Centrale. Le plaisir de votre séjour commence à la réception, où la courtoisie et l'attention vous feront sentir comme chez vous. L'hôtel dispose d'une grande salle de bar et d'une salle de petit-déjeuner avec terrasse, choix de buffet abondant, je pense que le maître d'hôtel est Mme Anna qui est très attentionnée et courtoise, toujours souriante et disponible.😊 La structure convient aussi bien aux séjours d'affaires qu'aux vacances en famille. En conclusion : lorsque vous quittez l'hôtel, vous pensez déjà à votre retour.♥️
Adetola.l
Le 21/12/2021 à 15:35
Super, c'était à quelques pas de la gare et des endroits que ma sœur et moi sommes allés visiter à Naples. Le petit déjeuner était bon. Le principal mais / inconvénient pour moi était la taille de la cabine de douche, elle était minuscule, la plus petite dans laquelle j'ai jamais pris de douche. J'ai également été déçu de voir que la chambre double n'est qu'un peu plus grande que la chambre simple et que les deux avaient la même petite cabine de douche. Nous avons apprécié notre séjour malgré tout.
Faby.
Le 05/12/2021 à 08:16
Hôtel bénéficiant d'un emplacement central, très pratique pour visiter Naples et également proche du Corso qui mène à la mer. Personnel serviable, en particulier Anna et Gianluca, qui transmettent leur amour pour leur travail et toute la gentillesse et l'hospitalité nécessaires, tout le personnel est magnifique. Le petit déjeuner était bon avec tout ce dont vous avez besoin et la chambre était propre et accueillante, même si elle n'était pas très grande, rien ne manquait. A recommander
giuseppe.e
Le 25/11/2021 à 07:05
Emplacement central très pratique pour visiter Naples. Le personnel serviable, en particulier Gianfranco et Anna, qui, bien qu'étant un hôtel, vous transmettent leur amour pour leur travail. Le petit déjeuner pourrait être enrichi de produits locaux. La structure, nous étions dans la chambre 406, aurait besoin d'une rénovation..... Le Covid n'aide certainement pas. Informé.
Eugenio.a
Le 31/10/2021 à 13:10
Environnement calme. Bon emplacement et les chambres sont également accueillantes. Personnel très sympathique (merci à Giuseppe pour sa disponibilité). Le seul défaut est une mauvaise odeur dans la chambre venant de la salle de bain ce qui m'empêche de donner une meilleure note.
monia.o
Le 18/10/2021 à 17:35
Nous avons trouvé les chambres propres et bien aménagées. Un merci spécial aux deux gars de la réception pour les excellents conseils (même si nous ne sommes pas allés au Healthcare 😂) et à Anna du jardin sur le toit pour sa gentillesse et sa gentillesse. Merci à vous tous... vous étiez spéciaux. Un câlin des Turinois
SANDRO.E
Le 27/09/2021 à 21:18
Hôtel bien tenu avec un personnel très gentil et serviable, chambres suffisamment spacieuses et très propres, lit confortable et chambre bien insonorisée. J'étais au premier étage mais je n'entendais aucun bruit provenant de la rue très animée. La salle du petit déjeuner est agréable et offre un panorama complet sur Naples. Le seul défaut, qui ne dérange pas trop, est la dégradation du quartier et des gens qui le fréquentent qui ne gênent pourtant pas les touristes.
María.o
Le 24/08/2021 à 16:54
L'hôtel n'est pas un 4*, il ne dispose pas de cuisine à commander dans la chambre, le petit déjeuner est payé séparément, 5€ par personne. Le stationnement se fait dans la rue, le quartier n'est pas sûr après 18 heures. Il dispose d'une bonne connectivité car il est proche du métro et de la gare pour aller à Pompéi.
matteo.i
Le 23/08/2021 à 20:54
L'hôtel est très propre, la chambre est spacieuse et calme... mais le mieux c'est Gianfranco à la réception. Il sait toujours où tu l'envoies Avec des conseils rien que pour vous. Bref, dès votre arrivée, il vous fait immédiatement sentir chez vous et accueilli comme s'il vous connaissait depuis toujours. Petit déjeuner avec des produits frais et authentiques. Informé.
Mara.e
Le 22/08/2021 à 10:29
Locaux propres et bien rangés. Personnel courtois et serviable. Chambres bien insonorisées depuis la rue mais un peu moins depuis les couloirs. Excellent petit déjeuner servi au dernier étage. Situé sur une place à quelques centaines de mètres de la gare et à environ 1 km du centre et de Spaccanapoli.
Aly.
Le 20/08/2021 à 16:14
Pendant que nous sommes dans le train pour rentrer chez nous, nous rédigeons cette critique sur notre séjour dans votre établissement. Que dire en attendant, merci pour les sourires que vous nous avez prodigués, votre courtoisie et votre disponibilité à nous conseiller ; Surtout, merci à Gianfranco qui a rendu notre séjour plus joyeux et insouciant. Vos nouvelles amies Paola et Chiara😀❤A bientôt !
Margherita.i
Le 16/08/2021 à 10:22
Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel n'est pas des plus accueillants, malgré cela, vous pourrez rejoindre le centre de Naples et le front de mer en quelques minutes. Nous avons séjourné dans une Junior Suite calme et confortable au 5ème étage, avec une immense terrasse. Lit très confortable, matelas haut, lit double king size. Je suggérerais de prêter plus d'attention à la poussière, étant donné la présence de moquette et de tête de lit rembourrée. Je m'attendais à une qualité supérieure pour le petit-déjeuner, même s'il est très varié. Le parking est cependant très pratique, à prix réduit et non loin de la structure. La gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme du personnel méritent une mention particulière, Gianfranco notamment, qui a su nous mettre à l'aise et nous prodiguer de précieux conseils tout au long de notre séjour, à qui nous renouvelons nos remerciements. Salutations à tout le personnel de Margherita et Lorenzo !
Veronique.a
Le 13/08/2021 à 15:10
Nous avons choisi la chaîne Best western, pour nous signe de qualité et d'un certain standard. Nous avions réservé une double chambre avec un lit king size... Quelle déception en rentrant dans la (minuscule) chambre dans laquelle la taille du lit ne dépassait pas 140 cm.... Nous étions bien loin de la taille d'un King size (180 cm !!) Le réceptionniste m'a affirmé que notre chambre correspondait bien à notre réservation... Et je ne parle même pas de la taille très très très petite de la salle d'eau... Quelle déception, nous ne renouvelerons pas l'expérience Best Western. Seul point positif, le personnel du petit-déjeuner qui est vraiment d'une grande gentillesse
Paola.a
Le 06/08/2021 à 18:18
Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous avons passé un très bon moment. Emplacement très proche de la gare, chambres propres, petit déjeuner bon et copieux en terrasse. Personnel courtois, serviable et prêt à conseiller pour le meilleur (Annarita mérite notamment une mention spéciale pour sa gentillesse).
Valentina.e
Le 02/08/2021 à 20:43
Je ne suis resté que 2 jours. Excellent emplacement, stratégique pour la gare et le centre. Chambre propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Personnel sympa. Petit déjeuner normal, délicieuses pâtisseries feuilletées !
Marco.o
Le 02/08/2021 à 19:05
Le petit-déjeuner propose un choix très limité et le troisième lit n'est qu'un lit de camp supplémentaire dans une chambre pour 2 personnes. L'accueil de Gianfranco, son enregistrement rapide, sa gentillesse et sa préparation en vous donnant également des informations touristiques font que les quelques lacunes que vous trouvez sont éclipsées.
vincenza.i
Le 10/06/2021 à 19:28
Même si le quartier n'est pas exactement le plus beau de Naples, l'hôtel offre un maximum de propreté et de confort. Personnel serviable et courtois. Possibilité de parking gratuit à l'extérieur de 20h à 8h. Pratique pour la gare et le centre d'affaires.
Giacomo.i
Le 27/05/2021 à 13:51
Bon hôtel. Chambres propres et calmes, malheureusement nous n'avons pas pu utiliser la terrasse pour le petit déjeuner à cause de covid. Pratique pour les stations de train et de métro, à proximité du centre historique. Applaudissements à Giuseppe et à Gianluca pour leur disponibilité.
Roberta.e
Le 25/01/2020 à 23:07
Chambres propres et bien équipées avec tout le confort, petit déjeuner buffet très copieux, personnel aimable en particulier nous avons eu affaire à M. Gianfranco qui a été très gentil et minutieux pour chaque demande très accueillante. Emplacement stratégique pour la gare et le centre historique. Très proche du train et du métro, fortement recommandé
angela.a
Le 07/01/2020 à 00:39
L'hôtel est pratique car il est proche de la gare. Les chambres sont bien meublées et confortables. J'aime le petit déjeuner copieux sur le jardin sur le toit. Le personnel est toujours sympathique et serviable et cette fois-ci, nous avons également payé un prix très abordable. Je vous conseille.
Samuel.T
Le 05/01/2020 à 00:19
Vraiment plaisant. Les commentaires négatifs sur cet hôtel ne sont pas (plus) fondés. Le personnel est aux petits soins : gouter de bienvenue avec des pâtisseries italiennes et une boisson rafraîchissante, conseil sur les endroits à visiter, effort pour communiquer en français, etc. La gare toute proche ne représente aucune nuisance car les fenêtres sont en double vitrage. L’hôtel est propre et idéalement situé car proche de la gare et près du métro. La literie est ultra confortable. La propreté urbaine étant la même dans toute la ville, la saleté est la même partout donc il n’y a pas lieu de dire que le quartier dans lequel l’hôtel se situe est sale. C’est sale partout! Nous avons passé un excellent séjour et gardons de Naples le souvenir d’une ville vivante et chargée d’histoire, à la gastronomie exquise.
Bea.r
Le 28/12/2019 à 01:35
C'est un hôtel très correct près de la gare centrale de Naples. La chambre avait une vue sur la place avec un petit balcon et était très propre. Le petit déjeuner était assez complet et était pris au dernier étage avec une grande fenêtre offrant de très belles vues. Dans l'ensemble, nous avons adoré, même si certains pensent qu'il existe de meilleurs quartiers, mais la proximité de la gare est un grand avantage pour se déplacer.
Marco.u
Le 27/12/2019 à 17:27
Nous avons passé deux nuits à Noël dans la chambre familiale au 5ème étage. Très beau et confortable. Le personnel de la réception est toujours prêt à donner des conseils sur les itinéraires et le personnel du petit-déjeuner est attentif et gentil à chaque demande. Le quartier n'est pas des plus beaux mais il est très pratique car il se trouve à deux pas du métro et des gares.
Bruno.a
Le 20/12/2019 à 11:19
J'ai séjourné avec ma femme du 17 au 19 décembre 2019 dans cet excellent hôtel situé à proximité de la gare Naples Centrale. Les chambres sont très propres et accueillantes. Félicitations au personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Le petit déjeuner riche et abondant et merci à Antonio et son collègue.
Francesca.a
Le 02/12/2019 à 18:29
En deux mots tout est parfait. Excellent emplacement à proximité de la gare et du Mètre. Des couloirs parfumés à la chambre propre, du petit-déjeuner au service de nettoyage très aimable. Last but not least, la disponibilité, la gentillesse et l'amabilité de Gianfranco à la réception qui nous a fait sentir comme chez nous. Nous choisirons à nouveau Best Western !
Simone.i
Le 14/10/2019 à 16:52
Excellent hôtel 3 étoiles très proche de la Gare Centrale, position stratégique pour rejoindre les 2 lignes de Métro actuelles en quelques minutes, mais aussi très proche à pied du Centre Historique ; chambres confortables, personnel très accueillant et serviable ; le petit-déjeuner au 5ème étage avec vue panoramique sur l'ouest de Naples est remarquable ; des prix très abordables ; hautement recommandable.
luciano.p
Le 05/10/2019 à 17:51
Les 28 et 29 septembre derniers, j'ai séjourné avec ma femme et mes amis au Best Western de Naples, situé dans un excellent emplacement pour visiter la ville. Je suis d'accord que l'accueil extrêmement attentionné à la réception, un excellent petit déjeuner et un salon relaxant valent largement le coût demandé. Certainement un hôtel à souligner pour ceux qui souhaitent séjourner à Naples pour affaires ou pour le plaisir. Lucien
D.
Le 31/08/2019 à 12:43
Avantages : 1. Contrôle total de la climatisation dans la pièce. 2. Il y a un réfrigérateur. 3. La plomberie est en bon état. 4. Petit-déjeuner au dernier étage avec vue panoramique sur Naples. 5. Lit assez spacieux, bons oreillers. 6. Le Wi-Fi est assez rapide. Défauts: 1. Coffre-fort dans la chambre sans serrure à combinaison (vous devez prendre une clé séparée). 2. Petits déjeuners maigres (omelette, jambon, fromage, jus d'orange, thé, café, yaourt, quelques viennoiseries). 3. Très petite cabine de douche.
Maria.a
Le 27/08/2019 à 19:50
L'hôtel est très bien. Le petit déjeuner était excellent, servi au dernier étage et vous pouvez voir de très belles vues sur Naples. Le quartier où il se situe est moyen. C'est à 5 minutes de la gare et le quartier est un peu étrange.
Cedric.a
Le 19/08/2019 à 02:55
Hôtel très bien placé Proche de la gare Pour aller notamment au Vésuve ou à Pompéi A 2 pas du centre historique Chambres propres Bien nettoyées chaque jours Ainsi que la salle de bain Bonne climatisation et bien insonorisé Employés serviables et très souriants Petit déjeuner varié et complet servi de 7 à 11h avec une terrasse et une vue agréable Prix compétitifs Point de départ idéal pour visiter la ville et la rede Naples !
Ivano.i
Le 17/08/2019 à 11:09
Bon hôtel, situé dans une excellente position, proche de la gare et du centre historique mais dans un quartier délabré (place devant l'hôtel). Chambres propres et accueillantes. Le personnel était tous très compétent, souriant, gentil et serviable, en particulier la dame de la réception, la mère de Ferdinando et Mattia, qui avec ses conseils touristiques et culinaires (surtout pour les coeliaques) nous a très bien guidés lors de notre court séjour napolitain. Petit-déjeuner riche et copieux avec disponibilité également pour les coeliaques.
Desiree.o
Le 22/06/2019 à 05:13
Avantages : personnel sympathique (ils nous ont aidé avec des suggestions pour rendre notre séjour le meilleur possible), excellent petit-déjeuner, proximité de la gare, épicerie bon marché à côté et lits confortables. Inconvénients : Ce n'est pas une zone sûre pour les voyageurs seuls ou les femmes. Mon ami et moi voulions rester dehors plus tard pour explorer, mais il y avait trop d'activité à l'extérieur de l'hôtel et nous ne nous sentions pas en sécurité. La baignoire était dégoûtante et sale. La réception et le salon sentaient le tabac (notre chambre était bien). Bruyant lorsque votre chambre est plus proche de la façade du bâtiment. Nous avons pris le métro pour nous rendre dans les meilleurs quartiers de la ville, car c'était trop loin pour aller partout à pied. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Il y avait quelques inconvénients évidents à notre séjour, mais le personnel a fait en sorte que cet endroit en valait la peine. Personnellement, je choisirais un meilleur quartier où séjourner la prochaine fois, principalement parce que Naples a tellement plus à explorer.
Igor.a
Le 14/06/2019 à 19:53
Personnel super sympas à l'accueil... surtout un.
2010auguste.0
Le 12/06/2019 à 15:28
Les très bons lits et le bon petit déjeuner sont positifs. La salle de bain est également correcte et assez grande. L'emplacement de l'hôtel est super! C'est un discours stupide quand il est écrit que le quartier est délabré. Pas vrai. Par exemple, le quartier où l'on peut sortir pour manger de la bonne nourriture à moindre coût commence à 300 m, sur la Piazza Garibaldi. MAIS : nous avons trouvé la chambre trop petite pour le prix. Nous avions le sentiment que les chambres simples étaient données en chambres doubles.
Audrey.y
Le 03/06/2019 à 18:33
Correct. Près de la gare! Quartier douteux!!
Chiara.a
Le 22/04/2019 à 12:32
l'hôtel est dans le quartier proche de la gare... délabré et sale, plein de bâtiments délabrés... mais la structure est correcte et le quartier est très pratique pour se déplacer, la gare est à 300 mètres. Les chambres sont petites mais équipées de tout et de matelas très confortables (doux mais pas affaissants). Chambres assez calmes pour le quartier (demandez qu'elles donnent sur la cour intérieure), personnel souriant, gentil et serviable. Petit-déjeuner copieux et abondant, avec des produits frais (des feuilletés aux gâteaux à la mozzarella)
ALDO.I
Le 16/04/2019 à 09:04
Excellent hôtel avec un personnel très qualifié, propre et confortable, excellent petit déjeuner. Je ne donne pas 5 étoiles à cause de l'emplacement de l'hôtel. Malheureusement, l'hôtel est une petite place extrêmement sale et délabrée et un refuge pour les citoyens non européens. Je n'ai eu aucun problème cependant, l'hôtel est situé dans une zone stratégique et ça vaut le coup de voir un peu de dégradation. Tout dans l'hôtel est parfait, félicitations
Bruno.e
Le 09/04/2019 à 22:44
J'ai séjourné quelques nuits dans cet hôtel, très pratique car proche de la gare (Piazza Garibaldi) mais pour la même raison un peu chaotique. Les chambres sont relativement propres et grandes. Le personnel très discret et serviable. L'hôtel propose divers services sur demande.
Anna.a
Le 02/04/2019 à 02:28
J'ai passé 2 nuits à l'hôtel Plaza à Naples, accueillant, propre, belle chambre et équipements, il y a aussi une bouilloire pour se préparer du thé, du café avec de la crème. Le petit déjeuner était copieux et varié. Le personnel très serviable et gentil. Le seul défaut est le WiFi et il est trop lent. Emplacement idéal à proximité de la gare et du centre historique, le tout accessible à pied. Un problème important est le manque de propreté sur la place juste devant la porte de l'hôtel, dont il faut s'occuper, c'est la première carte de visite
Mariano.i
Le 25/03/2019 à 12:08
Nous avons séjourné dans cet établissement le week-end dernier. Le Best Western Plaza est situé tout près de la gare centrale, dans une position idéale aussi bien pour voyager en transports en commun qu'à pied : le métro est vraiment à quelques pas, mais aussi Corso Umberto, véritable voie d'accès à tous les lieux les plus importants. lieux à Naples. Notre chambre était spacieuse, avec une salle de bain de taille convenable et un lit confortable ; bien qu'elle donne sur la place adjacente, elle était totalement insensible aux bruits extérieurs... mais un peu moins aux bruits intérieurs : le bruit du ventilateur était audible plusieurs heures dans la nuit, tout comme les pas des autres clients dans le couloir. et le claquement des portes. Mais dans l’ensemble, ce n’étaient pas des situations trop ennuyeuses. Le petit-déjeuner, servi dans un magnifique jardin sur le toit surplombant le Vomero, était varié et savoureux. le personnel de service était généralement gentil et informel, disposé à donner toutes les informations et à résoudre quelques petits problèmes qui survenaient. Le seul petit défaut était la réception wi-fi qui était vraiment mauvaise et instable, à tel point que nous avons fini par y renoncer. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, un bon rapport qualité-prix, un hôtel adapté à ceux qui veulent dépenser la bonne somme sans renoncer au confort de base.
Isha.a
Le 09/03/2019 à 20:57
Séjour très agréable ! L'hôtel était à seulement 5 minutes à pied de la gare Garibaldi. Le personnel est très serviable et toujours prêt à répondre à tous vos besoins. Le matin, un buffet est servi au dernier étage où vous pourrez déguster un copieux petit-déjeuner sucré et salé ! Super recommandé
gy.o
Le 20/02/2019 à 20:45
Centre de Naples, bâtiment historique et cette saveur de noble antiquité que seule Naples peut transmettre. Gentil et serviable à la réception, prêt à vous donner les conseils dont vous avez besoin pour profiter pleinement de la ville. Les chambres sont petites mais bien entretenues et rénovées, la salle de bain, sans bidet, est petite mais fonctionnelle, tout y est et tout fonctionne. Le point fort est le jardin sur le toit où est servi le petit-déjeuner : la vue est magnifique, le petit-déjeuner est bon et varié et la jeune fille qui gère tout seule est très gentille. Bien sûr il ne dispose pas de buffet de 50 mètres mais vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin et même quelques touches de superflu. Très bon prix pour l'emplacement et les services. J'oubliais : bouilloire avec boissons gratuites dans la chambre. Il convient de le rappeler, car après une journée de marche dans le froid, il est agréable de savourer un thé chaud allongé dans son lit...
Pietro.a
Le 11/02/2019 à 21:11
Hôtel pratique pour ceux qui voyagent en train à deux pas de la gare derrière la place Bonne structure, bon petit déjeuner. Ligne 1 du métro à deux pas de l'hôtel avec laquelle vous pourrez rejoindre rapidement les points d'intérêt. quartier multiethnique mais tenu par les forces de l'ordre, nous n'avons eu aucun problème. Bon week-end, c'est la deuxième fois que je séjourne dans la propriété. pour ceux qui veulent goûter de fantastiques Sfogliatelles, à 50 mètres, vous trouverez un petit laboratoire qui produit en permanence d'excellentes Sfogliatelles et bien plus encore Attanasio.
Andrei.t
Le 08/02/2019 à 16:12
Agréable et simple. Personnel très serviable. Je ne peux pas me plaindre de quoi que ce soit. Merci d'avoir rendu mon séjour si confortable. Je recommanderai certainement à d'autres. Merci à l'équipe de la réception, aux deux dames qui étaient là tous les matins pendant mon séjour pour servir le petit-déjeuner et à celles qui rangeaient ma chambre tous les jours pour s'assurer que je ne manque de rien. Très bon moment passé à Naples.
Iqbal.a
Le 21/01/2019 à 17:21
Bel emplacement. A 10 minutes à pied de la gare Garibaldi. Personnel de réception serviable. La chambre a toutes les commodités. Le bain est correct. La température ambiante est bien maintenue, tout comme la température de l'eau. Des sachets de thé et de café et une bouilloire électrique sont là. L'ascenseur est petit.
Cristina.o
Le 31/12/2018 à 20:10
Comme hôtel, ce n'est pas mal, chambres petites mais confortables et propres, bon petit déjeuner au 5ème étage avec une jolie vue sur la ville. Excellent point pour rejoindre le centre-ville. Le seul défaut est que sur la place environnante, des citoyens non européens campent mais ils ne vous dérangent pas, alors la police ou les carabiniers sont toujours présents sur la place.
Marco.o
Le 24/12/2018 à 17:44
Sympa mais... check-in : problèmes de réservation car nous avions demandé un certain logement qui ne nous a pas été fourni mais ils nous ont proposé d'autres solutions que nous avons acceptées. A la réception on nous a proposé un excellent café mais pour cela nous avons dû attendre 20 minutes car le même employé qui était présent à la réception s'occupait également du bar en plus. J'espérais plus de personnel. dans la chambre : Trop de bruit causé par la climatisation pendant la nuit et des odeurs nauséabondes de smog entraient de l'extérieur même avec les fenêtres fermées. La télévision ne fonctionnait pas au début mais ensuite nous avons réussi à comprendre que l'antenne n'était pas insérée dans la prise murale derrière le meuble/bar du réfrigérateur. Le manque de couvertures et d'oreillers dans l'armoire ne m'a pas complètement satisfait mais c'était ok. . petit déjeuner : Excellent petit déjeuner même si je m'attendais à une plus grande variété de plats mais cela n'a pas affecté le séjour ni la journée, bien au contraire. C'était plus qu'excellent. D'une manière générale, nous sommes là même si certaines améliorations doivent être apportées aux services. J'y retournerai certainement mais pas avant un certain temps.
Vincenzo.O
Le 24/09/2018 à 20:19
Hôtel à 2 pas de la gare et du centre historique. Nous avons séjourné ici grâce à un coupon Smartbox et avons obtenu une belle chambre double supérieure. Excellent petit déjeuner sur la terrasse avec vue panoramique sur Naples. Personnel sympathique. L'emplacement, bien qu'excellent pour visiter la ville, n'est pas génial en raison de la présence de citoyens non européens bivouaquant sur la place devant l'hôtel. La sécurité est cependant garantie par une présence massive de la police.
Sandrine.i
Le 05/09/2018 à 06:47
Bien placé pour visiter. Un peu gloque la nuit mais sans danger
gray.�
Le 15/08/2018 à 11:10
j'ai adoré mon séjour à l'hotel Best Western! les employés sont super pro et accueillants , souriants! l'hôtel est très bien insonorisé, et bien placé, près de la gare dans un quartier très populaire et très vivant! La terrasse pour le petit déjeuner est vraiment le must! Félicitations
Diana.a
Le 08/08/2018 à 18:26
L'hôtel est correct, il a des pâtes et de l'eau citronnée à la réception en libre accès. Le personnel est très sympathique, le meilleur atout de cet hôtel. Les chambres sont propres mais petites. Ils changent les serviettes tous les jours. Le plus gros inconvénient est l'emplacement, le quartier est dangereux même s'il y a toujours des policiers qui gardent le quartier et l'entrée de l'hôtel.
Daniele.F
Le 07/08/2018 à 22:17
Excellente propriété située à deux pas du métro et de la gare, facile d'accès en voiture, possibilité de parking privé à proximité avec tarif réduit. Excellent accueil de votre part du réceptionniste Giuseppe qui nous a attribué deux splendides chambres doubles spacieuses et lumineuses. Excellent petit déjeuner, riche et abondant servi dans le jardin sur le toit avec vue sur la Certosa di San Martino et des toits de Naples. Le personnel du petit-déjeuner, les services en chambre et le personnel de la réception étaient sympathiques et serviables.
Mattia.a
Le 06/08/2018 à 09:51
Hôtel situé à deux pas de la gare et du métro, une excellente étape pour visiter l'extraordinaire Naples. Personnel au top ! Super gentil et serviable. La propreté n'est pas mauvaise non plus. Le petit déjeuner est à la fois traditionnel et international : j'ai beaucoup apprécié la présence de produits typiques de la région. Il y a quelques détails comme l'eau citronnée et le croissant qui sont offerts gratuitement à la réception ou encore la machine pour faire du thé ou du café dans la chambre (toujours gratuitement). Le seul défaut, ce sont les chambres : légèrement petites par rapport au standard auquel je m'attendais pour la réservation...
Salvatore.n
Le 18/07/2018 à 18:13
Personnel très gentil, très bon petit déjeuner et emplacement de l'hôtel proche de la gare et du métro. Je n'ai pas donné 5 étoiles car malheureusement, pendant la période de notre séjour, il y a eu un désagrément avec la climatisation pendant 2 jours, je comprends que cela peut arriver, mais en été ces désagréments doivent être résolus immédiatement, c'est pas agréable de dormir les fenêtres ouvertes et malheureusement en compagnie des moustiques. Je tiens à souligner encore une fois que le personnel était vraiment gentil et accueillant et que la plupart des étoiles sont pour eux.
Sheena.a
Le 01/07/2018 à 11:36
L'hôtel répond à toutes les normes. Le buffet sur le toit est excellent et bon pour une collation matinale bon marché pour vous rassasier. Le personnel est super, les gens du buffet sont gentils et serviables. L'hôtel lui-même est un 4 étoiles mais les nombreux Guiseppi à la réception en valent 5, peut-être plus ! Nous avons recommandé un restaurant fabuleux et nous ont fait sortir pour faciliter l'itinéraire et nous ont gracieusement aidés pour tous nos problèmes de voyage du premier jour. Très reconnaissant envers cet homme, pour l'ensemble, c'était un excellent séjour. (En guise d’avertissement, c’est un peu douteux la nuit mais ce n’est pas la faute de l’hôtel)
Nathalie.a
Le 27/06/2018 à 21:05
Probablement le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Les chambres sont sombres et les lits sont vraiment dégoûtants, vous ne voudriez même pas toucher le rideau. C'est absolument terrible. Emplacement dans le quartier le moins sûr de la ville, le soi-disant petit-déjeuner sur le toit-terrasse est absolument ridicule. En réalité c'est une salle à l'étage et le buffet sont deux tables côte à côte sans aucune variété. Absolument pas digne d'un 4 étoiles et devrait être fermé.
ivan.a
Le 20/06/2018 à 16:14
hôtel propre et personnel sympathique. l'emplacement de l'hôtel est très pratique à la fois parce qu'il est proche du métro et parce qu'il y a plusieurs très bons et sympathiques restaurants. la petite place devant l'hôtel est pleine de citoyens non-européens, alors faites attention à vos chariots et à vos poches. Si vous êtes pressé, vous passerez inaperçu... mis à part ce détail, le lieu est également très stratégique pour les engagements professionnels et pas seulement pour le tourisme.
Rita.i
Le 09/06/2018 à 09:21
Très bien situé à quelques minutes à pied de la gare. Excellent nettoyage. Négatif : Salle de bain sans armoires. Copieux petit-déjeuner buffet avec une variété de plats sucrés et salés. Personnel avec une courtoisie typiquement napolitaine
Ivano.e
Le 28/05/2018 à 17:31
Située dans une position stratégique, la gare est très pratique, le centre historique (Spaccanapoli via dei Tribunali il Duomo) est accessible en 10 minutes. Le personnel était très gentil, excellent petit déjeuner et chambres adaptées au prix et à une excellente propreté. La région n'est pas la meilleure mais, en réalité, nous n'avons eu aucun problème. Je le recommande vraiment.
V.
Le 06/04/2018 à 06:52
Naples contraste fortement avec le reste de l’Italie (à mon avis). Même si la chambre était spacieuse et assez confortable, je n'ai pas beaucoup apprécié notre séjour ici. Nous nous sommes retrouvés dans la pièce avant de daigner essayer de faire preuve de trop de prudence à l'égard des gens qui s'y trouvaient. Mais j’ai trouvé que plusieurs choses ne correspondaient pas. Le matelas n'était pas très agréable, il était un peu déprimé au milieu et je me suis réveillé avec un mal de dos ; le bidet n'avait pas une bouche assez grande pour son évacuation, vous pouvez donc imaginer à quoi cela ressemblait. De plus, le petit déjeuner faisait vraiment défaut. Il n'y avait rien pour un végétarien (pas d'ailleurs rien pour une personne intolérante au lactose ou au gluten). Ils n'ont pas remplacé les œufs brouillés une fois terminés; le café n'était pas génial. Mais mon mari, qui n'est pas végétarien et qui n'est pas opposé au gluten ou au lactose, a déclaré que leurs pains et pâtisseries étaient délicieux. Donc si vous avez des allergies alimentaires, je ne recommanderais pas cet endroit.
m.
Le 14/03/2018 à 19:12
Très bien
wellington.a
Le 12/02/2018 à 11:11
Excellent accueil, belles chambres avec balcon, proche de tout ce qui est bon et beau. Hôtel propre, salle de petit-déjeuner sur le jardin sur le toit, belle vue. Nous avons été impressionnés par la réceptionniste Olimpia, qui est une fille très serviable et sympathique. Pour tout problème ou simplement pour discuter, elle était toujours là. Nous reviendrons ❤.
Letitafac.i
Le 26/01/2018 à 19:07
Excellent hôtel. Personnel charmant et très serviable surtout la gentille petite dame. Le petit déjeuner est copieux et les serveuses très serviables. Merci à tous.
Gianni.a
Le 17/01/2018 à 08:46
Hôtel à deux pas de la gare centrale, idéal pour ceux qui souhaitent visiter le centre historique de Naples et les commerces. Petit déjeuner avec une très belle vue panoramique. Courtoisie et hospitalité du personnel.
Dmitry.o
Le 16/01/2018 à 14:29
L'hôtel se trouve à quelques pas de la gare centrale de Naples. Il y a également un arrêt de bus pour l'aéroport à proximité. Sur la place à côté de l’hôtel, il n’y a plus de marché désormais, c’est devenu beaucoup plus propre. Les chambres sont vieilles mais propres. Le linge de lit était changé tous les jours. Ils l'ont changé. Nous avons été satisfaits du nettoyage de la chambre. En janvier, la pièce était chaude. Pendant la journée, ils ouvraient la fenêtre. Petit déjeuner en terrasse avec une superbe vue sur la ville. Les petits déjeuners eux-mêmes sont bons, œufs brouillés, fromages, charcuterie, pain local, fruits. Couverts de bonne qualité. L'hôtel dispose de deux ascenseurs. Le WiFi dans la chambre était stable et rapide. Les vidéos ont été visionnées via wifi sans pauses ni saccades. L'hôtel est injustement sous-estimé.
Tom.u
Le 11/10/2017 à 08:38
C'est un hôtel exceptionnel. C'était à seulement 15 minutes à pied de la gare. L'hôtel est lumineux et attrayant de l'extérieur, propre et organisé à l'intérieur. La chambre était normale, le petit déjeuner était bon, les employés étaient souriants, serviables et compétents. Nous avons pu nous rendre à pied à diverses attractions de Naples. J'ai été très heureux de trouver cet hôtel et je le recommanderais certainement à d'autres.
roberta.o
Le 09/09/2017 à 13:26
Hôtel très bien situé, près de la gare centrale de Naples. Chambre fonctionnelle, avec lits très confortables, salle de bain propre et très agréable, rénovée avec goût, petit balcon donnant sur la place. Le personnel était très gentil, M. Gianfranco était particulièrement serviable. La salle du petit-déjeuner au cinquième étage est très belle avec une belle terrasse panoramique.
Michele.o
Le 29/08/2017 à 16:22
Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel après le réveillon du Nouvel An il y a deux ans. Nous l'avons encore choisi avant tout pour sa position stratégique à deux pas de la gare et du métro. Le personnel est très sympathique. La salle du petit déjeuner au dernier étage panoramique a été rénovée mais nous avons remarqué une petite différence négative sur le petit déjeuner moins copieux. Ici aussi le personnel est très sympathique. Les chambres sont particulièrement négatives, remarquées lors du premier séjour. Meubles datés Salles de bains bien que fonctionnelles mais anciennes Et puis la poussière... Présente dès votre entrée dans la pièce Ce n'est pas le meilleur Nettoyage chibfable et celui qui le gère a de gros défauts Il suffirait de corriger ces défauts pour faire du Plaza un True 4🌟🌟🌟🌟 J'attribue le reste à ceux qui gèrent Naples C'est un gâchis embarrassant et louche dans ce domaine... Espérons que ça ira mieux
Mara.a
Le 15/08/2017 à 09:00
Deuxième visite à Naples, même hôtel... et j'y retournerai ! Structure un peu vieillotte mais digne, emplacement idéal pour ceux qui voyagent en train. Personnel sympathique et compétent.... surtout Gianfranco, très gentil et attentif à tout ! Les chambres à l'arrière ne sont pas recommandées mais les chambres à l'avant sont agréables. La propreté n'est pas exceptionnelle, elle doit absolument être améliorée. Recommandé pour visiter Naples et ses environs à des coûts raisonnables. Malheureusement les alentours sont dégradés..
Alessandro.e
Le 29/07/2017 à 00:40
C'est un bon hôtel situé près de la vieille ville et très proche de la gare Napoli Centrale et du métro Garibaldi. Le quartier autour de l'hôtel n'est pas très attrayant, mais il est proche des monuments, des restaurants traditionnels et des pizzerias. C'est un hôtel bon marché, assez propre et silencieux.
Sergei.o
Le 12/07/2017 à 23:35
Ce n'est pas un hôtel, mais un tas de problèmes.
Michelle.o
Le 07/06/2017 à 15:33
En raison d'un choix d'hôtels malheureux à Naples, je suis allé dans cet hôtel, le Best Western Plaza, pour demander s'ils avaient des chambres à louer. Malheureusement, ils étaient complets mais le personnel de la réception a été très gentil avec moi et m'a aidé à me réserver une chambre dans un autre hôtel beaucoup plus agréable à proximité. L'un des membres du personnel m'a ensuite accompagné jusqu'à mon logement d'origine et a réglé mes problèmes. Il a ensuite porté nos bagages sur 2 étages et nous a donné des indications claires et précises vers notre nouveau logement. Je suis très reconnaissant pour leur aide et je recommanderais cet hôtel en me basant uniquement sur leur personnel.
Fabio..
Le 04/05/2017 à 14:37
Vraiment un super hôtel avec un personnel accueillant, des chambres et des espaces communs. Dommage pour le quartier dans lequel il se situe. Il est situé à quelques centaines de mètres de la gare centrale, donc proche du centre historique mais l'entrée se fait sur une place fréquentée jusqu'à tard par des gens peu recommandables. De retour à l'hôtel, les chambres sont propres et bien rangées, le personnel est courtois et serviable dans le pur style napolitain. Il y a un restaurant à proximité avec des plats remarquables. Le petit déjeuner est complet avec des produits sucrés et salés et des boissons de bonne qualité. Au moment du départ, j'ai trouvé le veilleur de nuit en train de fumer amicalement dans le hall et sans montrer aucun problème, il a effectué les formalités de check-out avec une cigarette à la bouche... bah...
Francesco.a
Le 07/11/2016 à 23:00
Le Best Western Hôtel Plaza est magnifiquement placé dans le cadre d'un voyage de loisirs dans une ville complexe mais humaine comme Naples. C'est très pratique pour la gare et le centre historique. C'est un tremplin utile pour profiter pleinement des merveilles architecturales et paysagères qu'offre la ville, ainsi que des opportunités gastronomiques et de la vie de rue des différents quartiers de la ville. Le personnel en général est discret, mais en même temps sympathique pour que les clients se sentent à l'aise. En particulier, la réception est toujours attentive à fournir des informations afin de garantir un excellent séjour. Les chambres sont propres, le lit très confortable et confortable. L'insonorisation est quasi parfaite et la vie de la place qu'elle surplombe (petit marché local tous les jours) est donc agréable sur demande. Ma femme et moi, arrivés de Bologne, catapultés en un peu plus de trois heures sur la Flèche Rouge dans une réalité très différente de notre vie quotidienne, avons trouvé au Best Western Hôtel Plaza un havre de paix et une référence valable pour passer de belles vacances. Le prix de la chambre était adéquat pour les services fournis, mais pas élevé. Lors d'un éventuel retour à Naples, nous prendrons certainement en considération cet hôtel. Francesco et Cristina - Imola
Claudia.z
Le 27/07/2016 à 12:25
Emplacement central très pratique pour visiter le centre historique de Naples et au-delà, étant proche du métro et de la gare. Chambres propres et confortables. Personnel sympathique et serviable. Bon rapport qualité-prix. Vous n'avez pas besoin de voiture, vous pouvez vous garer moyennant un supplément à proximité. Quartier animé mais intéressant.
Davide.m
Le 17/02/2016 à 08:15
L'hôtel est un 4 étoiles, situé tout près de la gare, à 5 minutes maximum à pied. Il donne sur la Piazza Principe Umberto où se tient chaque jour un marché de quartier. Certaines chambres disposent d'un petit balcon donnant sur la place. Un peu de confusion à l'arrivée mais les croissants et feuilletés à la réception étaient agréables et délicieux. Le petit-déjeuner au 5ème étage dispose d'une terrasse d'où vous pourrez admirer une partie de la ville. Les chambres spacieuses, lumineuses le jour et bien obscurcies la nuit par des doubles rideaux. Inconvénient, la lumière du lit n'éteint pas toutes les lumières de la pièce. Internet fonctionne bien dans tous les espaces de l'hôtel, gratuit et facile d'accès. Personnel sympathique. Garage payant à proximité de l'hôtel, location de vélos directement à la réception.
Giuseppe.a
Le 27/01/2016 à 18:25
Bon hôtel avec un excellent rapport qualité/prix près de la Piazza Garibaldi et de la gare centrale de Naples. Personnel de réception courtois et attentif envers les clients. Bon petit déjeuner selon les protocoles bestwester sur une terrasse panoramique. Un merci spécial au réceptionniste Gianfranco.
Silvia.a
Le 02/09/2015 à 10:16
Évitez de réserver dans cet hôtel. Je ne comprends pas les critiques positives étant donné que oui, l'hôtel est assez agréable à l'intérieur et le petit déjeuner est suffisamment copieux, mais le quartier est horrible, dangereux, bruyant, plein d'écume peu recommandable. Dans l'hôtel : odeur d'égout dans la salle de bain, lavabo bouché et pendant une après-midi et une soirée nous avons été sans eau chaude et le personnel n'a résolu le problème que le lendemain matin. Non recommandé.
Syuhada.d
Le 21/08/2015 à 18:01
La vérité est que l'on ne peut pas reprocher à l'hôtel ses environs : c'est Naples. Cet hôtel propose une chambre agréable et propre. Son emplacement, à proximité de la gare centrale de Naples, m'a vraiment facilité les déplacements. La nuit, le quartier est calme - j'ai bien dormi la nuit.
Andrew.e
Le 09/07/2015 à 15:14
Pas mal comme ça ;)
- 🏪 Trattoria Ongarato al Pessaretto (168 Avis)
- 🏪 Andora Beach Bar (351 Avis)
- 🏪 Osteria del Gatto (17 Avis)
- 🏪 Ursus Café (31 Avis)
- 🏪 Ristorante nonna Gelsena (255 Avis)
- 🏪 Habanero Pizzeria (107 Avis)
- 🏪 Osteria del Rododendro (306 Avis)
- 🏪 Lo Sfizio (44 Avis)
- 🏪 X Bar (9 Avis)
- 🏪 Trattoria Luisa (601 Avis)
💬 Ce petit restaurant est très agréable à regarder. Aujourd'hui, nous étions les seuls clients, c'était donc un dîner privé ! Il s'agit d'une entreprise familiale. Le père est serveur à table, bientôt chef et la mère aide en cuisine. Nous étions en 3. Nous avons sauté les entrées et les premiers plats et avons commandé un plat principal de poisson accompagné de fleurs de courgettes frites et de pommes de terre frites dans leur peau. La pâte était exceptionnellement bonne, très sèche et pas du tout grasse. Les friandises étaient également très belles et joliment présentées. Le père/propriétaire était très affable et nous a raconté l'histoire du restaurant. J'y retournerai certainement pour essayer de nouveaux plats.
💬 Accueil très chaleureux ! Personnel au top, vraiment gentil ! Ce n'est pas de la grande restauration mais tout est très bon et très abordable. Les sandwichs sont énormes pour seulement 5€ . Mentions spéciales pour les tomates du jardin et la mozza bufala !
💬 A la taverne du chat vous trouverez des plats abondants et très bons, comme les traditionnels cappellacci qui sont étonnants. Excellente carbonara et arista, que dis-je de faire ?! La sauce très bonne. Ce sera notre arrêt fixe au moins jusqu'à ce que nous devions nous arrêter pour panser ma blessure. Personnel sympathique et rapide. Attention aux allergies.
💬 Excellent ,une belle journée d'aventures, parfait pour les enfants
💬 Si vous recherchez un bon restaurant sans touriste avec les gens qui travaillent dans le coin et viennent manger pour la pause méridienne il faut venir ici ….
💬 Les propriétaires sont des gens gentils et fiables. Un endroit petit mais bien desservi, on peut manger à l'intérieur de la pizzeria et quand les beaux jours arrivent on peut aussi manger dehors. Pizza ok comme tout le reste, ils font aussi la livraison à domicile....
💬 Juste passés pour un café. A priori l'endroit n'est pas grand mais je n'ai peut-être pas tout vu ( salle à l'arrière ?). Mais c'est charmant, le cadre est génial, petite église juste à côté, le village est magnifique. Les Italiens sont adorables et très serviables, le café è perfetto et pas cher
💬 Lieu incontournable, difficile à trouver, mais ça vaut le coup !!! Le poisson est excellent, les filets sont prélevés par le serveur en direct et le bœuf parfait aussi ! 👍 top
💬 Ils sont très gentils avec tous les clients. Essayez d'y aller et vous verrez que j'ai raison. C'est un endroit simple et accueillant
💬 Il n'y a pas assez de photos au menu pour les touristes.