Avis sur Best Western Grand Hotel Guinigi à Lucca
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Grand Hotel Guinigi à Lucca
Giulio.e
Le 10/05/2024 à 16:31
Hôtel bien situé près de la ville de Lucques avec parking privé. Chambres classiques, très propres et spacieuses, personnel sympathique et compétent. Restaurant correct, le petit déjeuner pourrait être amélioré
Moi.
Le 29/04/2024 à 20:46
Chambre moyenne... Personnel du restaurant très agreable
Maragiolavi.
Le 02/04/2024 à 09:55
J'ai passé 3 nuits avec ma famille dans ce splendide hôtel qui, malgré le fait qu'il soit plein de touristes, s'est occupé de toutes les demandes. Chambre familiale super spacieuse et propre avec des lits king-size et super confortables, je n'ai jamais aussi bien dormi ! Excellent emplacement pour rejoindre Florence, Pise, etc... loin du chaos de la ville. J'y retournerai certainement sans soucis.
Stefano.a
Le 31/03/2024 à 15:42
Un hôtel simple mais avec un excellent rapport qualité/prix
Leandro.i
Le 09/03/2024 à 22:42
Plusieurs salles de réunion. Hôtel confortable.
maria.o
Le 29/02/2024 à 17:39
Chambre sympa, j'ai trouvé des biscuits, un lit bébé, des gamelles et un anti-peluche pour mon maltais. Excellent dîner, tout est très bon, petit-déjeuner sucré et salé. Beaucoup de gâteaux
Nicola.a
Le 20/01/2024 à 10:14
A 5 minutes du centre de Lucca, tranquillité et détente, courtoisie et disponibilité.Tout est parfait. A recommander. Merci
Pier.g
Le 16/01/2024 à 15:47
Chambre spacieuse et très propre. Hôtel dans un emplacement idéal.
Alibrando.o
Le 12/01/2024 à 19:21
Excellent hôtel, bien entretenu et avec un très bon personnel.
Alessandra.e
Le 04/01/2024 à 19:56
J'ai vécu une expérience extrêmement positive, caractérisée par un grand professionnalisme, une courtoisie, une organisation ponctuelle et un grand confort tant dans la chambre que dans les espaces communs, comme le style de la salle et l'ambiance et le menu du restaurant avec d'excellents plats. Le service est excellent marqué par le sérieux et la satisfaction des demandes des clients. Je le recommande vivement aussi bien pour les séjours professionnels que touristiques.
Laura.i
Le 29/12/2023 à 10:40
L'hôtel est situé dans un emplacement pratique mais pas trop central. Le personnel est très courtois. Les chambres sont spacieuses et meublées parfaitement pour un séjour de 2/3 nuits. Le style de l'hôtel est à moitié moderne comme l'entrée et moitié siècle dernier comme la salle du petit-déjeuner. Je normaliserais un peu le style pour donner de la personnalité à la structure.
Maurizio.a
Le 04/12/2023 à 20:16
Hôtel 4 étoiles avec une baignoire inconfortable et inadaptée. Mais la goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été le dîner, du bouillon et du riz sans saveur uniquement au menu, tous les invités ont renvoyé la viande froide et crue.
Adam.e
Le 28/11/2023 à 01:04
Il y a un supermarché mais une longue marche et une très bonne pizzeria à proximité. Bon service et attitude du personnel de BW, surprenant de la part des Italiens. Parle couramment l'anglais et se fera un plaisir de vous aider. Veuillez prendre cela comme un compliment. L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent en Italie.
Joseph.u
Le 25/11/2023 à 17:29
À part être relativement éloigné, tout le reste est normal ! La salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite vous permet de vous asseoir et de prendre une douche👍🏻 Vous pouvez également rencontrer des compatriotes seniors sympathiques👍🏻
Elliot.s
Le 24/11/2023 à 09:32
C'était vraiment un bel hôtel ! Et très bon service aussi ! 👍
MAX.
Le 16/11/2023 à 20:12
Restaurant fermé Bar fermé Minibar uniquement avec deux eaux naturelles Heure d'arrivée vers 21h Je m'attendais certainement à un service différent pour un Best Western Obligé de sortir après un long voyage pour dîner
Jonathan.e
Le 13/11/2023 à 20:33
Un superbe hôtel dans le cœur de la toscane. À 15 min de Pise et à 30 min de Firenze. La chambre pour 4 est tout confort avec une chambre séparée, un salon avec un lit 2 personnes. Salle de bains avec baignoire et douche. Un personnel au petit soin et un petit déjeuner compris de très bonne qualité. Sucré et salé pour tous les goûts. Un petit palace à moindre coût
andrea.n
Le 05/11/2023 à 09:10
Chambres sales et personnel désagréable. Heureusement, c’est le Grand Hôtel de Lucques…
Ivan.a
Le 14/10/2023 à 15:58
Hôtel élégant et calme à proximité (environ 1 km) des remparts de Lucques et à 10 minutes en voiture du parc des expositions. Excellent petit déjeuner, service impeccable. Un grand parking.
Ricardo.o
Le 06/10/2023 à 22:33
Chambres confortables, spacieuses et bien entretenues. bon service Emplacement, éloigné et il n'y a pas de taxis, cette seule caractéristique rend les choses très compliquées, l'hôtel ne dispose pas de service de navette pour le centre historique.
Marlyse.a
Le 25/09/2023 à 09:17
Aucun reproche à faire sauf peut-être pour certains repas du soir lors de voyage organisé. Par contre, je suis intolérante au gluten et j'ai été gâtée. Il y avait même des croissants au petit déjeuner. Le personnel vraiment gentil et serviable. Les chambres: parfait! Pour l'emplacement, un peu loin de tout.
Inger.r
Le 15/09/2023 à 08:33
La situation du petit-déjeuner est un désastre !! Très mauvaise logistique pour qu'il fonctionne dans le bon sens. Entre autres choses, les machines à café sont beaucoup trop lentes, ce qui entraîne de longues files d'attente devant les tables avec d'autres plats. Le Wifi est également très lent et inutilement difficile à connecter.
celina.e
Le 09/09/2023 à 22:25
Tout était parfait, super chambres, propre et personnel très gentil. Encore ravissant
Mattia.o
Le 31/08/2023 à 11:05
Parmi les nombreux hôtels que j'ai visités, le Guinigi est de loin le meilleur 4 étoiles dans lequel j'ai séjourné. Chambres propres et bien insonorisées, personnel sympathique et excellent petit déjeuner buffet. Je le recommande fortement.
Andrea.i
Le 23/08/2023 à 05:53
Nous avons passé la nuit avec ma famille, 2 adultes et 2 enfants dans une chambre familiale. Beau, propre et spacieux, c'était essentiellement un deux pièces composé d'une très grande entrée (environ 28 m2) avec une petite table, une armoire avec réfrigérateur, deux lits simples et une télévision, un couloir qui mène à la chambre double. avec TV, commode et armoire (également celle-ci très grande (environ 20 m2) et la gigantesque salle de bain avec douche et baignoire séparées. À ce jour le meilleur hôtel que j'ai rencontré.
Simona.o
Le 22/08/2023 à 22:11
Que puis-je dire, vraiment merveilleux..de la propreté à la gentillesse des super chambres..Nous avons également trouvé la crème pour le corps, mais ce qui est merveilleux, c'est un distributeur d'eau froide Giu Co pour les clients.Excellent petit déjeuner..Je le recommande ...Je vais vous faire mes propres félicitations !
Daniela.o
Le 18/08/2023 à 17:13
Accueil parfait, hôtel très propre, mobilier bien fini, kit de courtoisie pour mon bébé poilu🐕
Francesco.u
Le 16/08/2023 à 20:51
Fantastique. Belles chambres, lit immense (double et demi) et très confortable. Quatre ascenseurs en ligne, jamais de file d'attente. Excellent petit déjeuner, tout le monde était sympathique.
Vincenzo.a
Le 15/08/2023 à 21:04
belle structure, pour des raisons familiales j'aurais dû reporter (notifier quelques jours avant) la réservation faite sur Booking, ils ne me l'ont accordée qu'en spéculant dessus de manière significative, flexible comme une poutre d'acier, quelle tristesse je ne m'y attendais pas
MirkoNe.
Le 10/08/2023 à 18:43
Hôtel bien équipé, nouvellement construit, chambres modernes et bien meublées. Ce que je n'ai pas aimé, c'est l'absence de porte pour fermer la douche, imaginez que lorsque je prenais une douche, l'eau tombait partout par terre... bonne nourriture mais pas excellente.
Josep.n
Le 09/08/2023 à 23:27
Si vous avez un véhicule électrique, ne pensez même pas à vous en approcher, rien ne fonctionne pour eux, pas du tout, ni les normaux ni ceux de Tesla. Le réceptionniste qui m'a assisté, son comportement à ce propos avec les chargeurs était regrettable.
Carlos.o
Le 29/07/2023 à 16:31
Nous l'avons choisi pour son emplacement car notre projet était de nous déplacer en Toscane avec une voiture de location. C'est à côté de Lucques qui est un lieu touristique intéressant. L'hôtel est très bien, ce n'est pas du luxe mais c'est très propre, avec petit déjeuner copieux et varié, chambres spacieuses. Nous y sommes allés avec des enfants, il dispose d'une petite salle de jeux pour enfants et d'une salle de sport pour adultes
Heidi.
Le 16/07/2023 à 09:00
L'hôtel, bien qu'il soit situé en périphérie, est incroyable !!! Les chambres sont spacieuses et propres tout comme la salle de bain ! Excellent matelas et oreiller. Il manque le célèbre surmatelas de Bruno Barbieri au dessus du matelas. Excellent dîner et petit déjeuner ! Chambres insonorisées. Hautement recommandé!
lisa.a
Le 15/07/2023 à 12:30
A environ 1,5 km des remparts, cet hôtel est un bon compromis pour ceux qui souhaitent visiter la ville ou assister à un concert dans le centre. Nous avons trouvé une grande chambre, très propre, bien insonorisée et avec une belle vue. Nouvelle salle de bain et encore super propre. Toutes nos félicitations. Lit king size très confortable. Personnel sympathique et sympathique, très serviable. Vous pouvez acheter des billets pour le bus pour le centre à la réception. L'arrêt est devant l'hôtel. Il aurait été parfait d'avoir un service de navette ou de louer des vélos. Cependant, je le recommande vivement !
Shuyang.
Le 14/07/2023 à 07:52
Nous avons séjourné dans votre hôtel le 12 juillet. Je tiens à dire que le séjour en lui-même a été agréable. Cependant, nous avons fait appel au service de chambre et avons commandé des crevettes et des calamars cuits à la vapeur que j'ai partagés avec ma petite amie. Quand nous mangions le plateau, il n’avait pas un goût frais mais nous lui faisions toujours confiance et mangions tout le plateau avec 2. Le lendemain, ma copine et moi avons tous deux eu une intoxication alimentaire ! Nous devions tous les deux vomir, nous sentions nauséeux et avions du mal à aller aux toilettes. C'est inadmissible. Comment peut-on affirmer avec certitude qu’il s’agit bien du plateau ? C'était le seul plat que ma copine et moi partagions et nous avons tous les deux trouvé qu'il avait un goût bizarre. Puisque nous avons tous les deux eu une intoxication alimentaire au même moment, nous savons avec certitude que c'était votre nourriture.
Raffaele.u
Le 09/07/2023 à 14:09
Excellent hôtel d'affaires. Chambres minimes mais avec tout ce dont vous avez besoin. Excellent service, personnel très sympathique. Une référence à Lucques.
Maura.a
Le 25/06/2023 à 23:26
Grande chambre calme, avec cafetière et climatisation. Excellent petit déjeuner ; il y a aussi une petite salle de sport qui fonctionne bien (heures actuelles de 9h à 21h) et un grand coin salon dans le hall. De l'eau potable est offerte pour remplir les bouteilles d'eau. Il se trouve à moins de 2 km de la vieille ville et vous trouverez plusieurs supermarchés dans les environs. J'ai passé un très bon moment.
Thomas.i
Le 16/06/2023 à 06:04
Grand hôtel. Désolé, complet. C'est bien sûr formidable pour l'opérateur. Il y avait 2 groupes de touristes. Le soir, il n'y avait plus de place disponible au restaurant. Une pizzeria à 80 m a été recommandée. Le réceptionniste n'a appelé qu'après avoir été invité. Comme tous les hôtels désormais très chers.
Jill.a
Le 04/06/2023 à 07:53
Service de restaurant incroyable pour le dîner! Nous payons d'avance le dîner, mais l'un des invités ne se sent pas bien. Logiquement, son amie peut prendre son repas, non ? Comment se fait-il que le gérant du restaurant ne soit pas autorisé ?
Sebastian.�
Le 28/05/2023 à 19:55
Enregistrement rapide, chambre très grande et spacieuse. Le bruit venant de l'extérieur est quasiment imperceptible (avec les fenêtres fermées). Le petit-déjeuner au sous-sol prend malheureusement un certain temps pour s'y habituer, mais il est riche avec une touche nationale.
Franco.a
Le 21/05/2023 à 13:28
La structure est située à 4 minutes du centre de Lucca, à la réception le personnel est gentil et à la hauteur de sa tâche, la cuisine typique locale est excellente, au restaurant les serveurs sont très gentils et attentifs Fabio le maître d'hôtel une personne merveilleuse qui fait attention à chaque détail, vins toscans DOC, excellent petit déjeuner, chambres propres et bien rangées, grand parking, même pour les bus 🚌, le bar de la structure excellents vins, bières et spiritueux avec un personnel à la hauteur... Que puis-je disons, allez dans cette structure des prix abordables...👋👋👋
Jean-Louis.a
Le 15/05/2023 à 21:47
Bon hôtel
Andi.a
Le 25/04/2023 à 09:11
Très cher pour ce que c'est et même en basse saison. C'est bien qu'il y ait une salle de jeux pour les enfants. C'est idéal pour les enfants jusqu'à 4 ans.
Santi.l
Le 11/04/2023 à 22:45
Excellent hôtel bien situé, propre et élégant. Possibilité de recharge Tesla (mais moyennant une redevance de 0,50€/kWh), avec deux bornes de recharge (mais une des deux était hors service au moment de ma visite). Personnel accueillant et très gentil, notamment la très talentueuse Federica qui m'a aidé à démarrer la recharge de la voiture.
Francesco.i
Le 09/04/2023 à 10:41
Excellent hôtel, avec chambre grande et bien équipée, bonne propreté et bons services, excellent petit déjeuner buffet. L'hôtel n'est pas proche du centre mais est facilement accessible par les transports en commun.
Laura.
Le 03/04/2023 à 08:10
Très belle suite, spacieuse et très propre, le lit était grand et confortable. La petite terrasse avec vue sur les montagnes est très charmante, j'ai trouvé que c'était calme, il y a seulement une colonne dans le couloir du 5ème qui faisait du bruit on croyait entendre quelqu'un taper. L'hôtel est grand, il y avait pas mal de monde et des groupes. Il est situé sur une route fréquentée, il y a un supermarché à 5-10 minutes et le centre de Lucques est à 25 minutes à pied. Le personnel est gentil et accueillant. Je n'ai pas beaucoup apprecié le restaurant, le service est très (trop) rapide mais les serveurs sont plutôt aimables. Bon buffet pour le petit déjeuner, assez varié.
INFERMIERA.T
Le 20/02/2023 à 09:40
Bonjour J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier. Bel hôtel, espaces communs confortables et bien entretenus. Les chambres sont agréables et propres. Le seul défaut c'est le personnel du restaurant qui est vraiment méchant et très nerveux. De plus, je trouve inapproprié de devoir acheter un paquet de billets pour le bar, il vaut mieux dépenser ce qui est nécessaire à chaque fois.
Edoardo.u
Le 08/02/2023 à 12:11
Hôtel vraiment confortable et élégant, ils ont résolu un tout petit problème de manière très professionnelle et très rapide, chambre magnifique, surtout le lit king size, petit déjeuner buffet vraiment excellent, avec beaucoup de choix entre sucré et salé, œufs au bacon à essayer !!! Mais tout le reste était super aussi, nous reviendrons certainement !!!!!
Andrea.
Le 02/02/2023 à 09:05
Je fréquente souvent les hôtels Best Western et je dois dire que le Guinigi de Lucca est l'un des meilleurs et le meilleur de la province. Parking immense, personnel toujours disponible et préparé avec des chambres spacieuses, confortables et propres. Je recommande également le restaurant à l'intérieur de l'hôtel, vous pouvez choisir des plats à base de terre et aussi de mer, tous vraiment exquis.
Graham.r
Le 21/01/2023 à 14:26
Un hôtel très confortable situé à environ 2 km à l'est du centre-ville de Lucques, sur la Via Romano. Les chambres étaient spacieuses, avec un immense lit king-size et une salle de bain impeccable avec douche et bidet. La réception était claire et aérée avec plusieurs canapés. La seule critique était que ma chambre était insupportablement chaude pendant la nuit, alors j'ai ouvert les grandes fenêtres et cela a résolu le problème. Le personnel est très poli et un bar agréable pour se détendre. La nourriture était typiquement des pâtes comme on peut s'y attendre et plutôt trop al dente pour moi mais c'est sans aucun doute comme ça qu'elle est servie ici.
Simone.e
Le 18/01/2023 à 22:28
Excellent hôtel avec un personnel très gentil et professionnel. A mon arrivée j'ai été très satisfait car j'ai été surclassé dans une suite. Tout est parfait mais seulement 4 étoiles pour le tapis qui n'est pas à mon goût. Dans le mini bar il n'y avait que 2 bouteilles d'eau, j'aurais aimé plus de variété. J'ai dîné au restaurant où j'ai trouvé des plats d'excellente qualité et un service impeccable. Excellent petit déjeuner.
Catherine.x
Le 17/01/2023 à 14:35
Les chambres étaient correctes. Le petit-déjeuner buffet était varié mais sans plus. Le repas du soir, était en général bon.
Juan.e
Le 10/01/2023 à 08:27
L'hôtel dispose de bonnes chambres propres. Mais la réception à mon arrivée avant j'ai dû attendre longtemps et sans aucun client. Le service du restaurant est bon et très gentil.
Francesco.a
Le 09/01/2023 à 21:42
Même s'il existe une navette gratuite qui vous emmène au centre, celui-ci se trouve à plus de 2,5 km à pied, ce qui n'est pas très réalisable avec des enfants. Cela dit, avec une voiture, vous pourrez facilement trouver un parking aussi bien à l'hôtel qu'au centre. Les chambres sont vraiment excellentes, lit extra-large et chambres communicantes parents-enfants. le seul défaut était l'impossibilité de gérer la température, j'avais assez chaud
Maurizio.i
Le 04/01/2023 à 14:18
Structure très sympa, personnel d'accueil boudeur et sans stimulation pour le client ! Ayant effectué le paiement immédiatement à mon arrivée, le lendemain matin j'ai annoncé que j'avais pris une bouteille d'eau dans le mini bar (dans le mini bar seulement deux bouteilles d'eau et c'est tout) pensant que c'était une courtoisie... à la place il y a ils ont chargé! Vous avez été regardé en face pour 0,12 centimes !
Carlo.a
Le 30/12/2022 à 22:47
Réfrigérateur minibar douloureux. informations sur le stationnement à Lucca inexistantes. Nous sommes restés deux jours, personne à la réception ne nous a accueillis ni à notre entrée ni à notre départ. Même pas un souhait même si c'était le réveillon du Nouvel An. Les dames qui s'occupaient des chambres étaient très gentilles. Bon petit déjeuner
Patrizia.o
Le 23/12/2022 à 10:47
Structure confortable et accueillante, chambres très spacieuses et bien distribuées, salle de bain confortable et petit-déjeuner Inter Continental suffisamment riche pour tous les besoins.
Laura.a
Le 16/12/2022 à 23:23
Chambres grandes, bien entretenues et propres. Petite salle de sport mais tout y est. Restaurant avec des plats un peu trop élaborés bien que bons, c'est bien un soir mais les autres soirs il vaut mieux sortir. Localisation à 5 minutes du centre. Vous pouvez facilement marcher pendant la journée si vous ne souhaitez pas utiliser la voiture. La seule chose qui pourrait être améliorée c'est la régulation de la température : chambres trop chaudes et par contre le restaurant est froid (ou il semble que ce soit dû aux chambres trop chaudes)
Marilisa.a
Le 06/12/2022 à 11:05
Bel hôtel, chambres grandes et propres, assez proche du centre de Lucques. Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner est également bon. je vous conseille
Massimo.e
Le 13/11/2022 à 21:22
Ma femme et moi avons passé une nuit avec petit-déjeuner dans une chambre standard : hébergement excellent, propreté irréprochable, personnel sympathique et serviable, petit-déjeuner avec beaucoup de choix et surtout d'excellents produits. L'emplacement n'est pas non plus loin des remparts de la ville. Fortement recommandé à tous ceux qui voyagent à Lucques
Massimo.h
Le 09/11/2022 à 07:47
Structure moderne, pratique et confortable. Le niveau répond pleinement aux normes BestWestern. Personnel courtois et préparé. Des chambres confortables et spacieuses également adaptées pour travailler sur PC. Chambre propre et moderne avec tout le confort que j'attends. Petit déjeuner copieux. La structure est proche de la ville de Lucca et constitue une excellente base. Les couloirs menant aux chambres sont un peu anonymes. Excellent prix compte tenu du niveau et de la superficie.
Francesco.a
Le 01/11/2022 à 10:13
Bel hôtel, les espaces communs à l'entrée et à l'intérieur de l'hôtel sont confortables et bien entretenus. Les chambres sont propres et assez grandes. Le buffet du petit-déjeuner est normal, une variété simple de sucré et salé mais toujours bon. Le centre historique de Lucques est légèrement éloigné de l'hôtel mais vous pouvez également le rejoindre à pied si vous le souhaitez. Les parkings de l'hôtel sont également pratiques. Un bon hôtel avec de bons services.
Miriam..
Le 26/10/2022 à 10:29
Bel hôtel dans un quartier calme, en dehors du centre historique de Lucques. Chambres grandes et lumineuses, salle de bains spacieuse, toutes dotées de tout le confort. Seul défaut : l'éclairage automatique (avec badge) dans la chambre serait mieux s'il était distinct de la lumière/électricité de la salle de bain, pour que tout ne s'allume pas la nuit même dans la chambre. Pour le reste, EXCELLENT. Ascenseurs rapides, salle de restaurant séparée de la salle de petit-déjeuner, très spacieuse. Personnel sympathique. Très bon dîner de poisson. Grand espace extérieur pour la détente en plein air et grand parking intérieur. Je le recommande vraiment.
Alessia.u
Le 24/10/2022 à 19:15
Expérience fantastique, personnel gentil, sympathique, serviable et sympathique. Chambres très spacieuses et accueillantes avec salle de bain très grande et confortable. Nous étions invités pendant deux nuits et trois jours avec une petite fille de 7 mois, le personnel était très serviable pour répondre à tous les besoins du bébé. Nous recommandons fortement cette expérience. On reviendra certainement.
Sebastian.i
Le 20/09/2022 à 08:53
Solution pratique pour un séjour près de Lucques. L'hôtel est très proche de la ville antique (également accessible en vélo), mais avec la commodité d'un grand parking privé gratuit. Le petit déjeuner n'est pas excellent, mais reste acceptable. Le supplément de 30 € (plus taxe de séjour) pour la deuxième personne est excessif.
doriana.b
Le 15/09/2022 à 15:32
Propre, très gentil, très bel hôtel, petit déjeuner super excellent, lit double xl très large... le seul défaut c'est que l'oreiller était un peu dur mais c'est à goûter... bref en général un hôtel splendide
victoria.
Le 13/09/2022 à 23:55
Chambres spacieuses, confortables, propres, modernes, sans moquette au sol. J'apprécie le détail de la théière. Le service de la cafétéria était mauvais, peu professionnel, nous avons commandé deux sandwichs au jambon et au fromage et ils nous les ont donnés en vente libre et froids, nous avons dû dire au serveur comment mettre une bière.
Andrea..
Le 12/09/2022 à 18:21
Hôtel 4*, parking privé, grand niveau de structure. Chambres grandes et confortables. Prestation impeccable. Petit déjeuner spectaculaire, avec des produits locaux. Très bon restaurant. Haut
Charles.o
Le 11/09/2022 à 16:32
Bel hôtel situé à 8 minutes de Lucques en bus ou 20 minutes à pied. Bon service, personnel sympathique, dispose d'un restaurant, de chambres propres et bien rangées avec thé, café, coffre-fort, télévision et accès au WiFi via un code que vous recevez quotidiennement de la réception. Ça vaut vraiment le coup de rester.
Lorenzo.i
Le 04/09/2022 à 23:14
La chambre était grande mais meublée dans un style désormais démodé. Les gars de la réception sont trop informels et ne conviennent pas à un hôtel quatre étoiles. Malheureusement, le petit-déjeuner doit également être repensé. Avec tous les bons produits locaux qu'on pouvait proposer, il n'y avait que des choses standards qu'on trouve partout et au final j'ai mangé du pain de mie avec des confitures emballées. Et puis quelque chose d'assez étrange : les tables du petit-déjeuner n'étaient pas dressées... les clients doivent choisir ce qu'ils veulent manger, l'apporter à table et ensuite revenir chercher les couverts, les verres et les serviettes... mais peut-être vaut-il alors mieux allez dans n’importe quel bar pour le petit-déjeuner, n’est-ce pas ? Je suis désolé, mais c'est tout simplement à éviter...
Judith.l
Le 04/09/2022 à 21:36
L'hôtel est dans une banlieue calme. Très bien aménagé, moderne. Grandes pièces. Le bain est parfait. Placard, coffre-fort et étagères. Bon éclairage. Le petit déjeuner était bon dans une jolie salle à manger. Bar et terrasse sont animés le soir. Bon service anglophone et serviable. De nombreux groupes et bus co.e et vous devez faire des réservations pour le dîner. Nous ne connaissions pas la procédure et le dimanche nous n'avons pu entrer que tardivement. Le restaurant Mgr nous a donc proposé un service de chambre. Bon . 😃
Grazia.i
Le 04/09/2022 à 18:37
Grande chambre propre et lit très confortable. Personnel sympathique et serviable. Super séjour avec un groupe de 40 personnes. Bon dîner de poisson.
Francesco.o
Le 26/08/2022 à 10:18
Pas très proche du centre historique mais dans une position facilement accessible. Il dispose d'un grand et pratique parking à l'arrière, avec une zone de bus séparée et indépendante. Les chambres sont grandes, propres et bien entretenues. Le buffet du petit déjeuner était excellent et copieux. Personnel sympathique et serviable.
Francesco.a
Le 21/08/2022 à 15:45
J'ai séjourné dans cette belle propriété où j'ai été bluffé par la qualité et le professionnalisme démontré. Les chambres d'une propreté exceptionnelle, le petit déjeuner très copieux et qualitatif. Personnel très gentil. j'y retournerais avec plaisir
Laurent.
Le 16/08/2022 à 12:03
Très vaste chambre avec un lit immense. Un regret : pas de « sas » entre la partie nuit et le couloir de l’hôtel où tous les clients ne font pas preuve de discrétion. Très belle surprise avec le restaurant où l’on mange très bien à un prix très raisonnable des plats typiques de Toscane. Mention très bien également pour le personnel de la Réception.
Simone..
Le 16/08/2022 à 07:53
J'ai été client de l'hôtel à deux reprises lors de voyages d'affaires. Les chambres, le parking, la proximité de la ville sont les points forts. Cependant, à ces deux occasions, je n'ai pas été satisfait de la (manque de) serviabilité du personnel de la réception. Dommage qu'il mérite une meilleure note.
Séverine..
Le 14/08/2022 à 17:32
J'avais 2 espèces de cafards (insectes noirs à 6 pattes, je ne sais pas exactement comment on les appelle) dans ma chambre. L'un était vivant et l'autre mort. Le personnel a essayé de me faire croire que le problème n'était que dans ma chambre, mais pendant que je discutais avec un responsable à la réception, il y avait un autre insecte mort du même type 😒. Aucun geste commercial de leur part. Décevant
Sandra.u
Le 24/07/2022 à 10:13
Notre séjour du 3 au 6 juillet 2022. Bel hôtel. Chambre propre. Nous n'avions pas fait de réservation. Nous avons pu visiter 2 chambres et nous avons ensuite fait notre choix. Le personnel est sympathique et orienté client. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et est constamment réapprovisionné. Beaucoup de choix. Il y a un restaurant, mais si vous n'avez pas envie d'y manger, la Pizzeria Vesuvio, à 100 mètres, est recommandée. Ce sont principalement les locaux qui viennent ici. Alors essayez le plat à la poêle avec 5 délicieux plats napolitains (voir photo). Le parking se trouve derrière l'hôtel et est gratuit. L'arrêt de bus se trouve en face de l'hôtel. Vous pouvez acheter des tickets de bus à la réception de l'hôtel pour 1,50 € par trajet et par personne. En bus, c'est 10 minutes et si vous voulez marcher, c'est environ une demi-heure.
Donatella.a
Le 23/07/2022 à 22:07
Excellent hôtel, personnel serviable et très gentil. Excellente propreté et grandes chambres. Excellent petit déjeuner avec un copieux buffet qui varie du sucré au salé en passant par les fruits frais. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons ! Je le recommande fortement.
Michelle.e
Le 08/07/2022 à 06:50
Très bien
Nathalie.a
Le 30/06/2022 à 02:26
Séjour business
Michel.a
Le 26/06/2022 à 11:36
Un petit manque de personnel à l'accueil mais très serviable
Davide.a
Le 21/06/2022 à 11:04
hôtel de catégorie situé en dehors du centre et facilement accessible en voiture. Petit déjeuner buffet international excellent et copieux. personnel propre et sympathique.
Lorenzo.o
Le 15/06/2022 à 20:49
Pour moi, un véritable point de référence en Toscane. Personnel très gentil et professionnel, la propreté est excellente dans chaque partie de la structure, le restaurant est plus qu'excellent. Des plats bien étudiés, mais surtout bien exécutés. Je recommande la structure à ceux qui décident de visiter cette splendide ville, mais pas seulement. La structure est excellente pour ceux comme moi qui ont des besoins professionnels. BON EN TOUT
Michel.a
Le 08/06/2022 à 15:36
Pour ceux qui ont connus juste un J Borel de mauvaise facture .
ILove.A
Le 01/06/2022 à 13:13
D'un hôtel de cette catégorie, on s'attendrait à des chambres supérieures et à une qualité de sommeil Malheureusement, ce n'était pas le cas : des chambres avec des salles de bains mal entretenues mais très propres, dormir avec la climatisation quand la température est de 14 degrés la nuit n'a aucun sens. laissez la fenêtre ouverte il y a un va et vient qui ne vous laisse pas dormir et si vous la fermez au bout d'un moment vous transpirez..... 100 € la nuit, comme ça, c'est une insulte à beaucoup d'autres hôtels de la même catégorie.......
Maria.o
Le 31/05/2022 à 13:54
Bel hôtel avec un petit déjeuner très satisfaisant. À un peu plus d'un kilomètre des remparts de la ville historique. Personnel sympathique et serviable Bons prix
Golgaff.
Le 08/05/2022 à 10:35
Un très grand hôtel bien situé pour visiter Lucques et ses environs, notamment grâce au parking gratuit. Le personnel est très sympathique et le hall d'entrée très beau. En revanche l'ensemble de l'hôtel fait un peu vide, triste ... mention spéciale à la salle du petit déjeuner en sous-sol, qui fait vraiment cantine d'entreprise (et en plus les produits n'était pas particulièrement savoureux).
Furio.e
Le 30/04/2022 à 16:11
Avis portant non pas sur les chambres/hébergements mais sur le restaurant. Vous devriez envisager de former vos serveurs. Lors d'un dîner moyennement formel lié à un événement le soir du 28/04 de l'année dernière, j'ai demandé à trois reprises que les dames présentes soient servies en premier à table. Ignoré comme si j'étais une chaise vide. Ce n'est pas acceptable. Service précipité, plats décevants, la table débarrassée à la hâte et sans égard, contrairement aux cantines d'usine même en équipe. Ça ne marche pas. Manque d'accueil palpable.
Patrizia.r
Le 30/04/2022 à 14:06
Excellente expérience dans cet hôtel à deux pas de Lucques. Belles chambres spacieuses et propres. Le restaurant est bon. Personnel très professionnel et serviable. Nous avons utilisé la recharge des voitures électriques sans aucun problème. On reviendra certainement.
Mr.
Le 30/04/2022 à 13:51
J'ai séjourné dans une suite au dernier étage, les chambres étaient spacieuses, propres et confortables ainsi que très calmes. Très proche de la ville fortifiée de Lucques. Le monsieur principal du restaurant de l'hôtel, vraiment organisé, serviable et sympathique… en fait, tout le personnel du restaurant était vraiment serviable et heureux de répondre à toutes vos questions. Nous avons dîné le premier soir et c'était superbe ! Le tiramisu était le meilleur de tout le voyage :) N'a donné que 4 étoiles au lieu de 5 à cause du personnel de la réception, la jeune fille qui nous aidait était adorable et très serviable, mais les autres membres du personnel pouvaient vous voir attendre, mais ce qu'ils faisaient était absolument plus intéressant que de s'occuper de nous, ceci Cela s'est produit à 4 reprises ainsi qu'à l'enregistrement, c'est la première expérience de l'hôtel à votre arrivée, pas génial pour être honnête. Le manque de convivialité et juste un sourire manquaient sérieusement, on avait l'impression que tout ce que vous demandiez était une corvée. Je tiens à souligner que le reste de l'hôtel était super.
Luca.
Le 18/04/2022 à 18:49
J'ai encore séjourné dans cet hôtel, et c'est une garantie absolue : Structure moderne et efficace, personnel aimable et professionnel, extrêmement propre et bien entretenu, petit-déjeuner et restaurant au-dessus de la moyenne, absolument recommandés
Katherine.a
Le 18/04/2022 à 11:04
Le balcon était rempli de plumes de pigeon. N'engagent-ils pas un service de lutte antiparasitaire ? Le thermostat de ma chambre indiquait 30 degrés. J'étais avec les fenêtres ouvertes et avec très peu de vêtements pour supporter cela. Si je n'avais pas contacté la réception à ce sujet, ils n'auraient jamais allumé la climatisation (elle était bloquée). Et quand je suis arrivé, il y avait des papiers par terre. Ce qui m'a le plus dérangé c'est que j'ai failli rater mon train à cause du personnel. J'ai appelé à une heure pour me renseigner sur le service de taxi. Ils m'ont dit que cela prendrait dix minutes pour arriver et que cela ne pouvait pas être programmé. J'ai appelé plus tard pour le demander, ils ont confirmé qu'il était en route. Plus tard, je suis descendu, j'ai vérifié et j'ai de nouveau demandé le taxi. Ils m'ont dit que c'était confirmé et qu'il était en route. Au bout de vingt minutes, j'ai vérifié à nouveau puisqu'il n'était pas arrivé, ils m'ont dit qu'il arriverait dans trois minutes. Après vingt-cinq minutes, je me suis approché à nouveau, ils m'ont dit qu'ils appelleraient pour voir ce qui s'était passé. Ils m'ont confirmé qu'ils avaient demandé un nouveau véhicule et qu'il était en route. Le chauffeur de taxi est arrivé, je lui ai expliqué la situation et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de demande préalable de taxi auprès de l'hôtel. Le problème c'est que l'hôtel ne m'aurait pas remboursé les billets si j'avais raté mon train, à cause de l'irresponsabilité du personnel. Je souligne que j'ai demandé à plusieurs reprises.
Audrey.a
Le 17/04/2022 à 20:44
Hotel très propre, chambres spacieuses et accueillantes, emplacement idéal à la fois proche du centre mais un peu à l'écart de l'agitation, petit déjeuner gargantuesque !
Giuseppina.o
Le 16/04/2022 à 11:46
Hôtel très propre avec des chambres grandes et spacieuses. Le petit déjeuner est très varié, sucré et salé. Personnel poli et sympathique. Convient aux familles.
Maddalena.i
Le 22/03/2022 à 11:46
Structure moderne, propre et formelle, je pense excellente pour les réunions, etc... Le séjour dans l'établissement avait pour but de subir une intervention chirurgicale à l'hôpital situé à quelques pas de l'établissement. Excellent poste pour ceux qui doivent suivre un processus comme le mien ; Je regrette seulement qu'au moment de la réservation, suite à ma demande de jeûner le dîner et sans petit-déjeuner afin de procéder au mieux à mon opération, on m'ait répondu que le prix de la chambre ne changerait pas et donc ne changerait pas. diminuer. Je tiens à souligner, une chambre pour une nuit, hors saison (la structure était pratiquement dépourvue d'invités) pour 92 € sans pouvoir profiter du dîner et du petit-déjeuner, je le répète pour des raisons de force majeure je vois mon opération étant un peu chère, j'invite le personnel lui-même à se retrouver dans ma situation et à mettre une main sur sa conscience et l'autre sur son portefeuille. Mes 4 étoiles sont uniquement pour la proximité de l'hôpital, j'aurais rétrogradé à 3 étoiles.
Asia.o
Le 17/03/2022 à 22:50
Rien d'un vrai hôtel 4 étoiles. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est le personnel super sympathique et souriant. Restaurant à éviter pour cause rapport qualité/prix. Chambre anonyme et triste aux couleurs sombres mais au moins très propre.
Filo.i
Le 06/03/2022 à 14:46
un bel hôtel, un bon service aux repas, un parking accessible, de grandes chambres accueillantes, propres et bien rangées ; la seule remarque à faire est que la location de vélos (malgré un très bon prix) n'en propose que quelques-uns et ceux-ci ne sont pas maintenus en bon état (freins desserrés, rouille bloquant la tige de selle réglable et le guidon pivotant)
Adalisa.l
Le 28/02/2022 à 22:48
Hôtel situé à quelques minutes du centre de Lucca. Grandes chambres, excellente propreté, espaces communs spacieux. Excellent petit-déjeuner : varié entre fruits sucrés, salés et frais. Personnel très efficace, nous avons eu un problème avec la douche et cela a été réparé immédiatement. Fortement recommandé aussi bien pour les familles, comme nous, que pour les couples ou les engagements professionnels. Merci!
Cristiano.e
Le 14/02/2022 à 20:46
Propre, bien rangé, accueillant, en plus de la chambre on nous a également donné un kit pour chiens car les chiens sont admis, il n'y a pas la moindre poussière dans la chambre où nous logions, le personnel était très gentil, très gentil, le petit déjeuner était excellent. Nous reviendrons si nous nous trouvons dans ces régions
Marco.
Le 29/01/2022 à 21:21
Hôtel spacieux, espaces communs modernes, grand parking. Excellent nettoyage. La seule chose que je n'ai pas aimé, ce sont les desserts du petit-déjeuner, j'aurais préféré moins de choix mais une meilleure qualité. Même si c'est en dehors du centre, c'est pratique. Nous et nos deux enfants avons déménagé en voiture jusqu'au parking des anciens abattoirs. Nous n'avons pas regretté de ne pas avoir pris un hôtel au centre.
Greg.
Le 08/01/2022 à 06:44
Hôtel reposant, calme et discret
SANDRO.E
Le 19/12/2021 à 21:39
Hôtel moderne à deux pas des murs de Lucques, équipé d'un grand et pratique parking. Personnel serviable, sympathique mais pas intrusif. Chambres avec de grands espaces et tous les services et quelques cocoonings (bouilloire), elles sont propres et bien insonorisées et le lit est très confortable. Petit déjeuner bien assorti avec des produits d'excellente qualité et le restaurant propose également un bon choix de plats, dont des plats typiques locaux.
Massimiliano.i
Le 06/12/2021 à 21:01
Véritable hôtel 4 étoiles. Structure complètement nouvelle. Excellent accueil. Chambres spacieuses, conçues pour être habitables, avec une excellente climatisation (surtout pour la chaleur de l'hiver). Respect des procédures de sécurité Covid-19.
Lili.
Le 12/11/2021 à 14:11
Trés bien , chambre pour 1couple +1 enfant super pour l'ensemble des prestations.
Francesco.o
Le 31/10/2021 à 01:09
Bien, même si la chambre normale ne reflète pas le reste de l'hôtel, qui est au contraire très agréable et moderne. Personnel sympathique, réception fonctionnelle, grand parking intérieur, il y a aussi une salle de sport. Bon petit déjeuner international (à part café, cappuccino etc... Servi depuis une machine un peu clairsemée). Seul constat : ils se sont perdus dans un verre d'eau : toute la nourriture était servie par eux et puis il y avait un plateau avec toutes les cuillères à café où chacun mettait la main... D'accord... Prix toujours très élevé.
Dario.a
Le 30/10/2021 à 13:45
Hôtel agréable et élégant, mais la température torride dans la chambre ne m'a pas permis de dormir. J'ai appelé la réception et on m'a dit que l'isolation thermique fonctionnait bien, que le chauffage était éteint et qu'il n'y avait pas d'autre solution que d'ouvrir la fenêtre. Nuit blanche dans un grand hôtel... Peut-être vaut-il mieux se reposer dans un hôtel moins prétentieux ?
Eleonora.i
Le 09/10/2021 à 23:14
Très bel hôtel. Grandes chambres doubles. Grandes salles de bains avec tout le confort. Petits déjeuners bons et copieux. Personnel courtois et patient, prêt à résoudre et satisfaire chaque demande
xDrUiDo88.
Le 25/09/2021 à 07:24
Très bel hôtel esthétiquement, très confortable avec un matelas gigantesque, les oreillers un peu trop bas (à mon goût) Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel hier soir : l'idée d'avoir un menu enfant était excellente, service très rapide avec des serveurs gentils et serviables. La carte est très bonne, même s'il y a un petit quelque chose à corriger dans les plats.
enirual.b
Le 08/09/2021 à 10:16
Grand hôtel très (trop) bruyant jusqu'à tard le soir. Spa fermé lors de notre visite 😐 Petits déjeuners bons. En cette période, c'est eux qui nous servent au buffet, un des serveurs parlait Français ce qui facilitait le service 🙂
Mario.
Le 07/09/2021 à 18:54
Personnel sympathique et compétent, extrêmement propre, très grandes chambres et lit confortable. Mesures de désinfection très scrupuleuses. Eau gratuite dans le hall. Petit déjeuner excellent et très varié, bien servi par le personnel. Vraiment tout est parfait.
Fabio.i
Le 07/09/2021 à 08:16
La suite était très belle et propre, parking très pratique, j'ai apprécié le distributeur d'eau à la réception, excellent dîner. C'est dommage pour le petit-déjeuner, le personnel non organisé a créé un mauvais service, probablement aussi à cause du covid
Celine.a
Le 31/08/2021 à 20:26
Très bel hôtel et ménage au top......petit problème aujourd'hui lors du petit déjeuner avec une serveuse pas très polie...j'ai découvert plus tard qu'elle travaillait temporairement pour remplacer du personnel en vacances. Le personnel est généralement impeccable.
Rime.N
Le 22/08/2021 à 15:16
Lit bebe payant (jamais vu ca) chambres vieillotte, petit petit-déjeuner buffet mais servi par le personnel et longue file d'attente et surtout du sirop orange à la place du jus d'orange. Pas normal pour un hôtel 4 étoiles
claudio.o
Le 20/08/2021 à 00:24
Excellent hôtel, équipé de tout le confort. Propreté impeccable. Avec la courtoisie de tout le personnel. Ps : excellent petit déjeuner. Ps 2 : les boissons du petit déjeuner, et je parle des jus de fruits, trop sucrés :)
Federico.a
Le 19/08/2021 à 11:40
Super structure, personnel accueillant à l'entrée, nous avons beaucoup apprécié la possibilité d'avoir de l'eau gratuite mise à disposition à toute heure, un moment apéritif vraiment exceptionnel avec de très bons cocktails, le petit déjeuner du matin est à améliorer avec l'ouverture des deux salles afin d'éviter les attentes inutiles et d'améliorer le nettoyage et l'entretien des salles de bains. Bon dîner au restaurant.
Jörg.a
Le 13/08/2021 à 00:21
Veuillez prendre le Grand dans le nom au sens littéral : Grand - c'est une grande boîte grise sur une artère plutôt bruyante. Assurez-vous d'éviter les chambres à l'avant. Le petit déjeuner était inclus dans notre tarif (TUI), Dieu merci, ça ne vaut pas un euro. Comme tout dans l'hôtel, il est conçu pour être efficace, et la salle de petit-déjeuner au sous-sol correspond à cela. Les chambres sont aussi simples qu'en 1985 au lac Balaton. Le personnel non visible. Le bar a fermé à 23h. Deux étoiles pour les chambres récemment rénovées et l'excellent service de chambre - la propreté ne manquait pas. Une solution d'urgence lorsque les hôtels de Viareggio sont complets ou que les prix sont absurdement élevés.
Gunnar.o
Le 01/08/2021 à 14:29
Situé juste à l'extérieur de Lucques, mais vous pouvez vous rendre à Lucques en 15 minutes en voiture, il y a un grand parking. Chambres propres et meublées de façon moderne. Le personnel aurait pu être un peu plus sympathique. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner. Mais j'étais content du choix de l'hôtel.
Vincenzo..
Le 27/07/2021 à 18:04
Bel hôtel. Chambres très grandes et confortables. Propreté impeccable. Le restaurant est également de bonne qualité. Le défaut c'est qu'il est situé un peu loin de la ville et qu'il n'y a qu'un seul bus de correspondance. Mais vous pourrez toujours profiter des vélos de l'hôtel. Cependant, il est très proche du nouvel hôpital de Lucca pour ceux qui doivent rester à proximité.
Lamberto.i
Le 26/07/2021 à 13:35
Calme, confortable et bon prix. Le petit déjeuner est à revoir, avec le Covid tout devient plus compliqué mais ici des files d'attente se créent et puis une seule machine à café ou cappuccino crée encore plus d'affluence, sans compter qu'il n'y a pas de règles de sécurité car tout le monde touche le bouton boissons...
Daniele.r
Le 04/07/2021 à 18:22
Nous avons séjourné en couple à l'hôtel Guinigi avec une box Smartbox. Nous avons été satisfaits de notre séjour : chambres impeccables, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner copieux avec un large choix. L'apéritif de bienvenue est également riche en choix. Restaurant avec des plats bons et élégamment présentés. Chambre spacieuse et grand lit très confortable. Le seul défaut était de ne pas pouvoir utiliser la salle de sport et le sauna, inclus dans le séjour, en raison des restrictions covid.
Philippe.e
Le 28/06/2021 à 16:57
Tres bien
Alessandro.t
Le 18/06/2021 à 08:55
Après un premier moment où nous avons rencontré un problème lié à la réservation à la réception, Sabrina la gérante avec gentillesse et professionnalisme a tout résolu et nous avons passé un bon moment. Excellent emplacement, propreté, petit déjeuner copieux et de qualité. Lucques est magnifique !
Luca..
Le 04/06/2021 à 23:49
Hôtel de haute qualité avec une attention aux détails. Courtoisie et professionnalisme. Le restaurant interne propose des plats variés, de bon choix et de qualité. Le responsable de la salle, Pierluigi, dirige l'orchestre culinaire pour le dîner et le petit-déjeuner, également bien agencés, accueillants et toujours de grande qualité. Les chambres sont spacieuses avec une climatisation non invasive offrant un superbe confort. Excellent rapport qualité/prix. Il est recommandé de se débarrasser des offres d'hôtels qui n'offrent rien dans la région pour seulement quelques euros de moins.
Andrea.r
Le 30/05/2021 à 20:24
Bon accueil, chambres propres et modernes. L'insonorisation des chambres est très mauvaise et les rideaux occultants laissent entrer beaucoup de lumière le matin. Il existe un service de location de vélos, même si ces derniers sont dans un état pitoyable : pneus crevés, freins en fin de course et pas de phares. Même si on vous dira probablement que tout est en ordre et que ce sera bon pour la santé de crapahuter avec des pneus crevés ! Nous avions demandé la veille un petit-déjeuner sans gluten et le lendemain matin, aucun accompagnateur n'était préparé : seulement des toasts et du muesli (et quelques fruits). Le serveur de l’époque était soucieux d’offrir quelque chose de plus, mais il fallait d’abord que l’information passe. Oubliez les jus de fruits, c’est comme boire de l’eau sale. Pour un « Grand Hôtel » à 104 euros la nuit, je m'attendais à une qualité supérieure.
Francesco.
Le 30/04/2021 à 08:54
Je suis un grand habitué des hôtels Best Western, car étant un 4 étoiles, je m'attendais à quelque chose de plus. Par rapport à il y a quelques années, l'hôtel a rénové le hall, modernisant son image un peu vieillotte. Rapide à l'enregistrement et au départ, sans mentionner les avantages découlant du fait d'être membre Best Western Diamond. Parking gratuit devant l'hôtel qui est situé juste à l'extérieur des murs de Lucques. Le principal défaut s'avère être le petit déjeuner, un accueil froid, un latte qui semblait sortir de machines automatiques mais surtout la faible qualité des plats proposés avec une tarte rassis et définitivement emballée. Il m'est facile de faire une comparaison avec d'autres hôtels de la chaîne où la qualité est d'un niveau bien supérieur.
Stefano.u
Le 22/04/2021 à 22:17
J'ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Les chambres sont spacieuses et toujours très propres. Le restaurant interne est bon. Personnel très gentil et toujours disponible. Le personnel du bar est très techniquement formé, je recommande un passage où d'excellents cocktails sont servis.
Jean-Luc.e
Le 21/02/2021 à 20:51
Si nos pouvons nous recommanderais cet hôtel à nos connaissances. Nous reviendrons sans problèmes. Merci à toute l équipe.
Riccardo.o
Le 10/02/2021 à 10:00
Belle structure. Les chambres sont grandes et toujours très propres, la télé est un peu plus petite que les autres équipements du même niveau. La nourriture est bonne mais le menu est le même tous les jours et ce serait bien d'avoir plus de légumes frais.
Bernard.a
Le 23/10/2020 à 09:24
Supe hôtel trés symoa
Luca.a
Le 22/10/2020 à 17:38
Excellent hôtel à 5 minutes du centre de Lucques. J'ai séjourné dans une suite exécutive pendant 4 jours avec ma femme et mon bébé de 6 mois. J'ai trouvé un lit très confortable dans la chambre, la chambre était toujours bien rangée et propre. Petit déjeuner moyen mais personnel très sympathique et serviable.
Claudio.a
Le 20/09/2020 à 14:43
Structure moderne, personnel courtois, chambres grandes et propres, respect du protocole sanitaire. Il dispose d'un grand parking, le petit déjeuner est varié, le centre est à quelques minutes - accessible en voiture ou en navette - les chiens sont les bienvenus !
Dieter.n
Le 07/09/2020 à 00:52
Personnel très sympathique, bonnes compétences linguistiques, j'ai séjourné là-bas pour visiter Lucques deux nuits et j'ai eu une grande suite de deux pièces pour la famille. tout est très propre, le personnel prend au sérieux les mesures Covid, a donné une bonne impression d'un séjour sain et sûr dans cet hôtel. Très bon parking, en voiture à 5 minutes du centre ville. Donc tout va bien, la prochaine fois à Lucques, nous choisirions cet hôtel.
Martina.r
Le 18/08/2020 à 21:01
La structure est située à quelques kilomètres du centre de Lucques, facilement accessible à pied. La structure est très récente, moderne et donne une grande sensation de propreté. Les chambres sont très spacieuses, pas particulièrement meublées et fonctionnelles. Le personnel est très gentil et, lorsque nous leur avons demandé un petit-déjeuner à emporter car nous devions partir avant l'heure du petit-déjeuner, ils ont tout préparé et on nous a proposé, malgré la difficulté, un excellent petit-déjeuner. Le restaurant est excellent et les prix sont corrects. Nous serons de retour!
Damian.v
Le 14/08/2020 à 20:57
Personnel vraiment sympathique. Les zones communes étaient super propres. Chambres très confortables et équipées. Le restaurant était super avec une excellente cuisine. Emplacement génial comme point de départ pour voyager et voir une partie de Lucques et de ses environs.
michela.i
Le 14/08/2020 à 15:33
Hôtel impeccable, personnel compétent et professionnel. Petit déjeuner correct, cet hôtel propose de nombreux services. Excellent rapport qualité/prix ; les chiens sont admis mais un supplément de 12 € vous sera demandé. En général, c'est un excellent hôtel, recommandé particulièrement aux personnes de passage ou à ceux qui voyagent pour des raisons touristiques ou professionnelles.
Giorgio.i
Le 13/08/2020 à 09:50
Quand je vais à Lucques pour le travail je m'arrête toujours dans cet hôtel, j'y reviens toujours avec plaisir, les chambres sont belles, très confortables, le personnel est toujours aux petits soins et le petit déjeuner est vraiment copieux ! Malgré les problèmes de Covid, ils ont très bien réussi à s'organiser et à donner au client toute la sécurité nécessaire
Stefano.o
Le 18/02/2020 à 21:25
Personnel très courtois et professionnel, à une courte distance du centre de Lucca, structure en bon état et efficace. De nombreux services pour les clients. Chambres confortables, spacieuses mais moyennes pour cette catégorie d'hôtel.Restaurant interne jamais connu...Je préfère les endroits à proximité pour rien d'autre. Parfois bondé pour des conférences et autres choses du genre, c'est ce que j'aime le moins.
Simone.e
Le 15/01/2020 à 13:52
Ce n'est pas mal, mais comparé aux autres hôtels Best Western, c'est un cran en dessous. Pouquoi? Par exemple, la moquette au sol est gênante. Comme pour les autres installations, je n'aime malheureusement pas avoir la salle de sport à certaines heures !
Maurizio.
Le 12/01/2020 à 20:30
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et avons trouvé un excellent nettoyage tant pour la chambre, très confortable et silencieuse que pour la salle de bain. Personnel très serviable et professionnel. Il dispose d'un grand parking. Quant au petit déjeuner, je peux dire qu'il nous a plu, un bon choix, de fruit en fruit en fruit. Excellent endroit où séjourner.
Lisou.i
Le 06/01/2020 à 18:01
Accueil et service impeccable chambre propre spacieuse
Sergio.F
Le 05/01/2020 à 08:25
L'emplacement et les chambres sont bons. Service excellent. Le restaurant est également bon. Petit déjeuner copieux et satisfaisant. Personnel très gentil. Endroit stratégique pour rejoindre et visiter diverses villes toscanes célèbres (Florence, Lucca, Prato, Pistoia, San Gimignano, Viareggio etc.) Excellent rapport qualité/prix.
Patrizia.o
Le 15/12/2019 à 20:28
Félicitations à tout le personnel. Serviable, professionnel et sympathique. Nous avons même dîné, une cuisine excellente à un prix raisonnable. Que demander de plus. Je le recommande à tous ceux qui veulent visiter Lucques. Ils ont également un service de navette pour le centre historique Continuez comme ça !!!!!!
Massimiliano.o
Le 03/11/2019 à 10:25
Discret, rien de plus propre, personnel sympathique. Je m'attendais à une chambre plus agréable. La vue de la chambre était très décevante sur le parking. Ayant dépensé 250 euros la nuit j'espérais quelque chose de plus. Ensuite avec le service du tiramisu dans un plateau en plastique et à l'intérieur il y avait de la chantilly avec un peu de chocolat... Je me suis vraiment senti dépassé. A mon avis, dans un hôtel 4 étoiles on ne sert pas les desserts dans des verres en plastique. .
Roberto.a
Le 21/10/2019 à 10:13
Excellent choix pour séjourner à Lucques. Bel hôtel à regarder de l'extérieur, très grands espaces et complet avec tous les services. La seule chose est la salle de sport, seulement 3 équipements, on pourrait en faire plus. Super petit déjeuner avec des desserts très alléchants.
SYLVIANE.O
Le 18/10/2019 à 18:45
Accueil sympathique et bien situe pour la visite de Lucques
Loredana.
Le 04/10/2019 à 21:00
Excellent hôtel de la chaîne Best Western. A 1,8 km des murs de Lucques. Grand parking non surveillé. Environnements magnifiques et bien entretenus. Grande salle familiale composée de deux chambres communicantes avec un lit double dans l'une et deux lits simples dans l'autre. Deux téléviseurs, parquet et tout est très propre. Grande salle de bain avec distributeur de savon et douche fantastique. Petit-déjeuner copieux inclus avec des options sucrées et salées. Personnel jeune et sympathique. Excellent rapport qualité/prix.
Samanta.i
Le 24/09/2019 à 08:04
J'ai aimé l'installation, j'ai séjourné dans la suite et je l'ai trouvée agréable. Je suis resté pour le travail et j'ai trouvé le personnel serviable et compétent. Collaboration également à la préparation de la salle dans laquelle j'ai ensuite travaillé. Les trois étoiles sont uniquement dues au fait que je n'ai pas trouvé dans le restaurant une situation confortable égale au reste de la structure. En effet, nous n'avons pas pu dîner car de grands groupes présents avaient occupé la salle, nous n'avions pas réservé (notre erreur) et comme il était tard nous ne voulions pas attendre que quelqu'un libère une table, mais le pire chose ne nous proposait pas d'alternative (par exemple un room service) et le minibar n'était pas digne d'une suite. Un autre défaut est le petit déjeuner, un peu triste et clairsemé. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment, mais le restaurant a fait baisser ma moyenne.
Jacqueline..
Le 16/09/2019 à 10:06
Super hôtel ! Chambre agréable, spacieuse et propre. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Des produits sont également disponibles pour les personnes allergiques au gluten. Il y a un grand parking derrière l'hôtel. Il se trouve à environ une demi-heure à pied du centre de Lucques.
Vernazzani.u
Le 01/09/2019 à 10:21
Structure quatre étoiles mais service trois étoiles médiocre. Le petit-déjeuner est servi à la pension Miramare. Si vous avez une personne souffrant d'intolérance alimentaire, elle aura très peu de choix alimentaires, en fait, elle se compte sur les doigts d'une main. J'avais réservé une suite avec deux lits doubles mais j'ai constaté que les filles dormaient sur le canapé-lit. Les services inclus gratuitement pour chaque Suite sur place étaient payants. J'ai dû payer le petit-déjeuner séparément mais la qualité était loin d'être un quatre étoiles. Un petit commentaire sur la salle de sport, trois outils et deux transats pour tous les invités. S'ils étaient réellement partis, nous aurions dû faire la queue. Il n'y avait aucun produit dans la salle de bain, juste quelques pains de savon à l'odeur désagréable et un distributeur fixé au mur. Dans d'autres hôtels avec moins d'étoiles, j'ai trouvé plus de soins. J'ai dû sortir pour acheter des fournitures de douche. On parle toujours d'une suite quatre étoiles. Évaluez mon expérience.
Annalena.e
Le 18/08/2019 à 18:30
Bel endroit, chambres grandes et impeccables. Pour ceux qui participent au Festival d'Été, il y a la possibilité de dîner avec des sandwichs emballés. Excellent petit déjeuner, peut-être que le personnel trop nombreux dans la salle est un peu comme des vautours, dès que vous terminez quelque chose, ils vous enlèvent immédiatement votre assiette.
Hubert.o
Le 26/06/2019 à 11:29
Très bel hôtel avec tout le confort. Petit déjeuner délicieux avec un grand choix. Pour le dîner j'ai été déçu par le buffet qui ne proposait que des petites quantités qui n'étaient pas assez rapidement renouvelée contrairement au petit déjeuner. Personnel agréable et souriant.
Patrizia.o
Le 19/06/2019 à 06:53
J'y suis restée quelques années avec mon mari et ma fille (15 ans à l'époque). Tout cela est très positif, de la chambre immense au petit déjeuner varié et copieux. Pratique pour visiter la ville car il se trouve juste à l'extérieur (à proximité des autoroutes), il dispose d'un parking inclus et de la commodité des transports en commun qui vous emmènent au centre. Expérience positive et recommandée à tout le monde. alors Lucca est absolument magnifique à voir.
Sheyla.u
Le 21/04/2019 à 22:53
Un bon hôtel, mais situé loin de la ville fortifiée de Lucca. En raison de la distance et de l'absence de restaurants à proximité de l'hôtel, nous avons dû accepter l'offre de payer 21 euros pour le buffet de l'hôtel, dont les plats n'étaient pas excellents. La chambre était bien et les matelas étaient super confortables. Le petit déjeuner était raisonnable et il n'y avait pas d'options, mais j'ai découvert plus tard que c'était comme ça parce que j'étais en groupe. Pour les autres voyageurs, le petit déjeuner était plus complet. J'ai trouvé cette distinction absurde, car que l'on soit en groupe ou non, nous payons tous le tarif journalier de l'hôtel.
Vito.a
Le 06/03/2019 à 01:01
bel hôtel, situé non loin de l'autoroute, à quelques minutes du centre de Lucques en navette, excellent personnel scrupuleux et attentif aux besoins des clients, excellent petit déjeuner avec des produits traditionnels de la cuisine toscane, également très bon restaurant avec des produits locaux, très bon maitrè Massimo assisté de Davide et Sara, la réception Elisa était également très bonne, très claire et précise dans ses indications. Félicitations et merci
Simona.r
Le 15/01/2019 à 14:35
Pour moi, cela reste l'un des meilleurs hôtels de tous les temps. Je séjourne ici périodiquement depuis plusieurs années maintenant, notamment pour le travail et je passe de très bons moments. Propreté, chambres spacieuses, excellent service, personnel très professionnel et gentil, excellente cuisine et excellent petit déjeuner... l'emplacement est également bon, avec un grand parking et toujours non loin du centre.
Giacomo.e
Le 03/01/2019 à 17:21
Hôtel confortable et d'excellente qualité, avec un personnel serviable et courtois. La chambre est spacieuse et agréablement meublée. Parking extérieur gratuit et pratique. Il se trouve à environ 30 minutes à pied des remparts de la ville. Excellent rapport qualité/prix.
ARNAULT.A
Le 30/12/2018 à 10:27
Accueil sympa
Pietro.a
Le 10/12/2018 à 19:25
séjourner à l'hôtel pour vos loisirs, relativement proche du centre ville. Excellent emplacement, petit déjeuner très varié et de bonne qualité. personnel discret et professionnel. Nous n'avons pas utilisé la salle de sport de l'hôtel. recommandé à ceux qui souhaitent séjourner pour les loisirs mais aussi pour le travail.
lapozzi.
Le 07/12/2018 à 23:50
Bonne structure avec chambre élégante, salle de bain confortable. Petit déjeuner excellent et copieux. Le restaurant propose une carte basique mais de qualité. Personnel très serviable. Il n'est pas près des murs, mais un service de navette est proposé.
Raffaele.i
Le 05/11/2018 à 10:02
Personnel extrêmement sympathique et compétent. Au Grand Hôtel Guinigi, vous vous sentez chez vous et la structure parvient à satisfaire même les besoins les plus sophistiqués. L'hôtel est situé juste à l'extérieur des murs de la splendide Lucca, mais est bien relié au centre grâce au service de navette rapide disponible juste à l'extérieur de la structure et au Lam Blu qui se trouve à quelques centaines de mètres - pour ceux qui préfèrent prendre un marcher. Les chambres sont parfaitement entretenues, confortables et calmes (excellentes pour un repos réparateur). Je ne peux manquer de mentionner le splendide petit-déjeuner que propose la structure, avec des produits de qualité et dans le plein respect des besoins des autres. Bref, si vous souhaitez profiter d'un séjour exceptionnel, le Grand Hôtel Guinigi est selon moi le meilleur choix.
mauro.o
Le 15/10/2018 à 17:13
Un excellent hôtel près du centre de Lucques, gentillesse et convivialité de tout le personnel. Chambre extrêmement propre et confortable ; Lit king size pour un repos parfait. Une fois arrivés dans la chambre, nous avons également trouvé un lit, une gamelle et des croquettes pour notre chien. Petit déjeuner copieux et varié avec des assiettes toujours pleines et le plus important avec des gâteaux sucrés faits maison. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel pour la prochaine fois.
Daniele.o
Le 04/09/2018 à 12:13
Le meilleur Best Western et le meilleur hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai jamais séjourné. Cependant, le restaurant est passé du statut d'ena chic à celui de magnat du buffet. Qualité abandonnée. Il est recommandé de rester à l'écart pour les palais raffinés. Idéal pour ceux qui ont peu de temps à consacrer et qui ont besoin de s'évader rapidement
Jesus..
Le 28/08/2018 à 13:59
C'est la deuxième fois que je séjourne dans des hôtels de cette chaîne et encore une fois tout était parfait. Deux chambres communicantes à bon prix, service correct et bonne attention. Parking spacieux et gratuit, idéal pour ceux qui voyagent plus tard en voiture. L'hôtel est situé en dehors du centre historique de Lucques, mais en 5 minutes vous pouvez y accéder en voiture et le laisser près des entrées, il n'est même pas nécessaire de le laisser dans la zone bleue, payant, nous l'avons laissé très proche plusieurs fois, en zone franche. Et puis aller visiter d’autres endroits nous a semblé parfait.
VetteZic.e
Le 19/08/2018 à 11:03
Superbe hôtel idéalement bien placé non loin de Lucca. Personnel sympathique, belles prestations, petit déjeuner très copieux ! Chambres familiales très grandes. Calme et bien insonorisé. Parking très grand et pratique. Une salle de sport.
Paul.
Le 12/08/2018 à 06:43
Supplément payé pour la suite exécutive. Cela vaut vraiment le coup avec son grand salon et sa salle à manger, ainsi que son balcon-terrasse fermé au sommet de l'hôtel. Les petits déjeuners avaient toujours les mêmes choix tous les jours mais ils étaient nombreux. Parking gratuit et encore plein. Accès à Lucca très facile en bus et très bon marché. Inconvénients ? Si vous décidez de prendre votre petit-déjeuner ailleurs, vous serez toujours facturé MAIS vous savez maintenant qu'ils l'emballeraient pour l'emporter. Le centre de loisirs est une déception car il ne contient qu'un appareil multi-gym, un vélo et un tapis roulant ! Ouvre à 9 heures et ferme à 9 heures, donc pas d'installation pour les lève-tôt. Reste donc vide la majeure partie de la journée. Il n'existe pas de piscine ni de sauna, mais là encore, les horaires sont restreints (en début de soirée). Le bar propose un choix décevant d'options sans alcool et le thé est de l'eau de vaisselle continentale habituelle, donc aucune allocation pour ceux qui aiment le thé du petit-déjeuner anglais ou le thé des constructeurs (idem dans les chambres). À l'avenir, il y aura un café/salle à manger extérieur, comme c'était le cas en construction à l'époque. Promet d'être un bon ajout.
Barbara.o
Le 03/08/2018 à 14:38
Bon hôtel juste à l'extérieur des murs de Lucques, facilement accessible même en vélo et que la structure met à la disposition des clients à un coût adéquat. Les chambres sont confortables, accueillantes et propres, tout comme les espaces communs ; ce qui est décrit et promis sur le site de l'Hôtel est respecté. Le petit-déjeuner propose une bonne variété de produits et est proposé aux clients de 7h30 à 10h00. Selon moi, il manque la possibilité d'avoir à disposition un petit espace détente ; en plus d'un centre de remise en forme, l'hôtel ne dispose que d'un sauna que j'ai également trouvé fermé.
Dimitriy.u
Le 28/07/2018 à 21:36
Hôtel normal. Faire le ménage. Les chambres sont soignées. La nourriture est délicieuse. L'endroit est calme.
Silvia.e
Le 15/07/2018 à 18:33
Excellent hôtel pour visiter Lucques. Excentré, mais très facile d'accès depuis l'autoroute. Grand parking. Lucques dispose d'un grand nombre de parkings juste à l'extérieur des murs, donc prendre la voiture pour la visiter n'est pas un problème ! Chambres impeccables, personnel très gentil. Fortement recommandé
MICHÈLE.U
Le 05/07/2018 à 18:22
Bien situé, et belle chambre...
Alberto.b
Le 13/06/2018 à 16:32
Vu de l'extérieur, cet hôtel ne paie pas de mine, mais une fois à l'intérieur, on comprend immédiatement où il vise : très haut. J'ai trouvé ma chambre (5ème étage) magnifique, avec un hydromassage attenant, 2 télévisions, un lit géant, un coin salon généreux et un joli petit balcon. Hautement recommandé.
marco.r
Le 01/04/2018 à 18:49
Vraiment un excellent hôtel dans l’ensemble. Nous étions 5 invités pour le week-end de Pâques et je dois dire que tout était vraiment au-dessus de nos attentes. Il arrive généralement que certains hôtels hors saison ne parviennent pas à satisfaire ce qu'ils écrivent sur Internet. Cependant, mes sincères félicitations ici. Personnel compétent et super attentif partout. Chambres spacieuses, propres et bien entretenues. Restaurant de l'hôtel à la hauteur et de bonne qualité. Petit déjeuner très consistant et bon. Évidemment à recommander.
Nicolas.O
Le 01/04/2018 à 14:17
Trés bon Acceuil ,chambre trés propre ,bar et restaurant sympa
Contessa.i
Le 20/03/2018 à 22:40
Un bel hôtel à tous points de vue. Chambres parfaitement meublées, la triple que j'avais ressemblait plus à une suite. Double TV et table avec chaises, coin avec théière. Salle de bain belle et spacieuse. Personnel discret et très gentil, propreté excellente.
Alessandro.u
Le 11/03/2018 à 19:07
En tant qu'hôtel, c'est très bien. Les chambres sont plus grandes que celles de nombreux hôtels. Idem pour le lit double, qui semble plus large que les 2 carrés habituels. Excellente qualité de sommeil, excellent emplacement (à environ 10 minutes à pied de la porte de Lucques et avec l'arrêt de bus juste devant l'hôtel). C'est définitivement un endroit recommandé pour un séjour confortable
ERIC.O
Le 18/02/2018 à 16:09
Bien
Kaci.a
Le 14/02/2018 à 14:23
Bon stationnement. Les heures de gym ne conviennent pas à ceux qui sont là pour affaires, avec seulement deux appareils de cardio. Le personnel du petit-déjeuner n'était pas poli et faisait généralement tout son possible pour ne pas établir de contact visuel. Je pense que leur principal souhait est que vous utilisiez la machine à café automatisée plutôt que de devoir vous préparer un expresso frais. De plus, j'y suis allé en janvier alors que la température extérieure était d'environ 12 degrés Celsius. Ma chambre à mon arrivée était à 27 degrés Celsius !!! Le personnel de la réception a déclaré que tout l'hôtel avait un problème et m'a proposé d'ouvrir ma fenêtre ou d'obtenir un ventilateur rotatif. Je suis resté 5 nuits consécutives au total.
Eddy.a
Le 26/01/2018 à 18:35
Fantastique, je n'ai jamais été dans un tel endroit, grande disponibilité des chambres et absolument fantastique. Excellent service de restauration, je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le restaurant mais le petit déjeuner est copieux, avec tout type de nourriture et surtout de qualité. Prix modeste pour le mobilier et les services offerts (salle de sport, sauna et en général) Personnellement gentil et toujours disponible
Greg.e
Le 18/01/2018 à 11:09
Pour un week-end à Lucques nous avons choisi cette structure car connaissant la chaîne BW, d'après les photos il nous a semblé qu'elle respectait nos standards de confort. En fait, en le voyant en personne, nous n'avons eu que des confirmations positives : un grand parking gratuit, un hall accueillant et un personnel très gentil et courtois. Le mobilier est de style Business Hotel moderne, mais élégant et sobre. Chambre très spacieuse ainsi que le lit extra large et la salle de bain propre et bien entretenue. Je ne sais pas si nous avons eu de la chance ou si toutes les chambres sont si confortables puisque c'était la première fois que nous séjournions à Guinigi, mais il n'en reste pas moins que nous avons passé un très bon moment. La distance du centre n'est pas non plus excessive et peut être parcourue à pied ou à vélo (quelques kilomètres maximum). Vraiment un excellent choix
Matteo.i
Le 06/01/2018 à 00:42
Hôtel dans un quartier calme, situé non loin de Lucques. Chambre spacieuse et belle, immense salle de bain avec baignoire jacuzzi et douche séparée. L'espace ne manque pas. Terrasse privée. Les installations et la chambre sont propres, mais le deuxième soir de notre séjour, nous avons trouvé un morceau de pain sec sous le lit. Seulement trois étoiles car malheureusement la nuit on entendait les gens dans le couloir et les portes des chambres claquer. En plus du cinquième étage où se trouvait notre suite, il y avait un centre de remise en forme. Malheureusement, un après-midi, en présence de notre fille, 2 dames seins nus sont sorties du centre de remise en forme et sont montées dans leur chambre. Le petit déjeuner médiocre, pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Nous avons demandé un café expresso à un serveur. Au bout de 10 minutes, le serveur était dans la chambre avec le café sur le plateau, mais il s'est arrêté pour discuter pendant environ 10 minutes.... Finalement, nous nous sommes lassés de l'attente et sommes partis. Un matin, nous avons dû attendre environ 10 minutes pour les croissants qui sont arrivés très chauds et à moitié crus. La structure elle-même pourrait être excellente, il y aurait plusieurs choses à améliorer.
Matteo.i
Le 31/12/2017 à 17:04
Hôtel situé à la périphérie de Lucques. Propreté au top, confort, parking gratuit. Au début, il respecte les meilleurs paramètres occidentaux, mais ensuite au petit-déjeuner, tout tombe au minimum. 23 minutes pour prendre des croissants, demandé un expresso, au bout de 12 minutes il n'est pas arrivé.... Nous sommes partis. 0ersobale sympathique, mais si vous traversez le hall la nuit, vous ne recevez même pas de salutation. Vous dites bonjour, le gars vous regarde et continue de s'occuper de ses affaires. Déçu par ce Best Western, la même chaîne nous a toujours mieux habitué
Danilo.i
Le 10/12/2017 à 20:16
Excellent hôtel très propre avec de très grandes chambres. Personnel sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner, bon et copieux avec des plats sucrés et salés et des boissons à un prix abordable. Excellent dîner avec des plats de qualité et savamment cuisinés.
Arcangela.o
Le 09/11/2017 à 19:19
A quelques minutes du centre de Lucques, des chambres grandes, confortables et propres, un personnel sympathique et attentif à tous les besoins des clients de l'hôtel, une excellente cuisine (même pour ceux qui sont coeliaques comme moi), des prix raisonnables. Absolument satisfait du séjour, je le recommande particulièrement à ceux qui veulent passer quelques jours de détente absolue, en visitant une partie de la Toscane à découvrir.
Andrea.e
Le 07/11/2017 à 10:32
Nous avons séjourné une nuit au Best Western Hotel Guinigi à l'occasion des bandes dessinées et jeux de Lucca 2017. L'hôtel n'est pas très loin de Porta Elisa, accessible après une vingtaine de minutes à pied. Hôtel très raffiné, nous avons eu la chance de trouver un excellent prix pour une nuitée sur le site Amoma. Les chambres sont très propres et le lit king size est résolument spacieux, mais on remarque que la structure a un certain âge et n'est pas trop moderne. Je m'attendais à un peu plus d'un 4 étoiles, mais dans l'ensemble, l'expérience a été plus que positive.
Nicholas.o
Le 18/09/2017 à 07:01
C'était dans un quartier agréable. Je n'y suis resté qu'une nuit, donc je n'ai pas trop exploré la région. La chambre était votre chambre d'hôtel typique. Aucune plainte concernant les lits ou les draps utilisés. Les toilettes étaient belles mais je n'aime pas les douches avec les portes coulissantes donnant sur le coin. Je n'ai pas fermé à 100 %, ce que je trouve être un problème courant chez eux. Le personnel était quelque peu utile lorsqu'il s'agissait de poser des questions sur les attractions à proximité, mais il dépendait finalement de Google. Le petit déjeuner était satisfaisant.
Luca.a
Le 22/08/2017 à 22:25
Supplément incroyable pour la présence du chien. Il n’est pas agréable de modifier une bonne critique précédente. Cette année (2018) à la réception ils ont imposé un supplément de 12 euros par jour pour nos amis à quatre pattes (chien). Lors de précédents séjours dans cet hôtel, ce supplément n'existait pas ou n'était pas appliqué. Ce supplément est justifié par la prestation suivante : un lit pour chien, une gamelle et trois paquets de nourriture pour CHAT. Ce supplément (12 €) est excessif et disproportionné au service proposé. Regarde la photo
Pasquale.e
Le 30/04/2017 à 09:09
Chambres propres, confortables et grandes avec des salles de bains et une douche plus grandes que celles de style européen. Le personnel de la réception est sympathique et bien informé. Je reste généralement à l'écart des restaurants d'hôtel en raison de la mauvaise qualité de la nourriture, mais ce restaurant de l'hôtel sert une excellente cuisine. Le seul problème est que l'hôtel semble être situé dans un secteur industriel de la ville. Cela peut prendre une petite marche pour arriver quelque part. Mais ce n'est pas un problème si vous conduisez ou aimez marcher. Je reviendrais ici.
Eugenio.t
Le 07/10/2016 à 14:35
Excellent hôtel d'affaires, chambres soignées, propres, bien meublées et suffisamment insonorisées. Pour ceux qui aiment le football, possibilité de suivre les matchs diffusés sur les chaînes Mediaset Premium (chaînes 370 et ultérieures). Le wifi laisse un peu à désirer, vu le niveau des autres prestations, je m'attendrais à mieux. Le restaurant sans infamie et sans éloges, si vous ne voulez pas rejoindre le centre de Lucca, qui est encore à environ 1,5 km, ça peut aller.
Antonio.o
Le 27/09/2016 à 22:57
Je suis déjà allé dans cet hôtel pour mon travail. Je pense que c'est un excellent hôtel. Les chambres sont grandes et confortables, le personnel très serviable et courtois. Un parking gratuit pour les clients qui voyagent en voiture est essentiel. Le petit déjeuner était très varié et comportait d'excellents desserts. Il est situé à la périphérie de la ville de Lucques mais je crois qu'il est relié au centre par bus. Il est également possible de louer des vélos
Giuseppe.n
Le 04/08/2016 à 10:54
A 2 km du centre ville, un emplacement idéal aussi bien pour les séjours touristiques que pour les voyageurs d'affaires. Des salles spacieuses, bien insonorisées, dotées de fournitures de qualité et dotées de nombreux équipements ; lit confortable. Bon petit déjeuner avec un large choix. Salle de fitness + sauna petite mais bien équipée. Départ très rapide. Parking privé disponible (non sécurisé). Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose de mieux dans le coin, même compte tenu du rapport qualité/prix. Fortement recommandé.
Davide.m
Le 02/04/2016 à 08:22
Belle structure, juste à l'extérieur du centre historique. Le centre est également accessible en vélo mis à disposition par l'hôtel. Personnel hautement professionnel dans tous les départements et bien organisé. Chambre propre, agréablement meublée et confortable, avec une fenêtre caractéristique. Parking et services de réunion, restaurant interne très spacieux et bar du hall.
- 🏪 Albergo La Conchiglia (90 Avis)
- 🏪 ghery bar (115 Avis)
- 🏪 La Casa Sui Nebrodi (17 Avis)
- 🏪 Hotel Casa Poli Mantova (496 Avis)
- 🏪 Da Chi Zuclòn (1594 Avis)
- 🏪 B&B Rocca Ventosa (36 Avis)
- 🏪 Rapalà (953 Avis)
- 🏪 Carboné Meat House (72 Avis)
- 🏪 Al Bicocca Cafe' (21 Avis)
- 🏪 Pizzeria Rima Di Lanza Rita (67 Avis)
💬 Nous avons séjourné ici en juillet 2022 et juillet 2023, le Conchiglia est situé à la périphérie du vieux Sperlonga, le prix comprend le parking couvert. Si vous le souhaitez, vous pouvez descendre à la mer en utilisant la navette (1 € par trajet). Hôtel petit mais très bien entretenu, grâce aux propriétaires Eugenio et Leone et à leur collaboratrice Beatrice.
💬 Drôle.
💬 Belles chambres dans une maison spacieuse avec espace partagé. Après avoir été fermés à cause de Covid, nous avons eu le plaisir de rencontrer la famille d'accueil et de profiter de la vue luxuriante sur les collines des Nebrodi depuis les balcons de la Casa Sui Nebrodi. L'hôte était incroyable et extrêmement accommodant à tous nos besoins. Recommande fortement! :)
💬 Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner que j'ai déjà apprécié là-bas environ 100 nuits et plus à venir.
💬 Petite merveille à Rimini. Service très aimable et plats délicieux pour un prix plus que raisonnable. Preuve en est le restaurant est bondé de locaux. Nous y avons dîne 2 soirs et c'était excellent. Testez le Limoncello et la liqueur de réglisse en digestif, vous ne le regretterez pas.
💬 Nous avons passé 12 jours fantastiques dans cet établissement. Les points forts à notre avis étaient la propreté et l'attention de leur part pour que nous nous sentions bien... super petit déjeuner !! spectaculaire gâteau au chocolat et aux noix! Ils ont d'autres gâteaux frais et brioches qui ne le sont pas moins... et en tout cas nous avons vu qu'en plus du dessert, si quelqu'un veut un petit-déjeuner savoureux, il est prêt à satisfaire les clients avec de la charcuterie et même œufs battus... que dire ? Si je pouvais, j'aurais donné quelques étoiles de plus.. endroit idéal aussi bien pour ceux qui aiment la mer (10 minutes en voiture) que pour ceux qui veulent faire des excursions dans l'arrière-pays. ... pour notre courte expérience à Tollo. Un pays magnifique.. les gens ici m'ont fait sentir bien... on n'a même pas l'impression d'être un touriste... quelque chose qu'on ressent dans d'autres régions. Les Abruzzes pour la vie !!
💬 Vraiment superbe ! Je peut dire que c’est un des meilleurs service de resto que j’ai eu le plaisir : staff super gentil toujours avec une beau sourire ! Et on y mange bien, tellement bien. J’y suis revenu deux fois :-)
💬 Nous avons dîné dans cet endroit merveilleux, excellent emplacement et rapport qualité prix, la qualité de la viande était très bonne et le personnel très gentil. Nous avons choisi 3 menus dégustation au gré du chef accompagnés de 3 délicieux verres de vin. Absolument recommandé
💬 Seules les toilettes étaient fermées 😂 à part ce bon service
💬 Bon choix de pizzas, ingrédients de qualité, goût d'avant ! Très bien!