Avis sur B&B Villa Gusto e Benessere à Fontana Nuova
Les avis
Les dernier avis sur B&B Villa Gusto e Benessere à Fontana Nuova
Bianca.n
Le 25/04/2024 à 12:43
ATTENTION À LA FRAUDE ! Nous avons utilisé l'application de voyage B.c. Réservé en mars et annulé le voyage un jour plus tard en raison d'un message de l'hébergement. Deux jours après l'annulation, notre carte de crédit a été débitée par l'établissement. Malgré des contacts répétés par courrier électronique et par téléphone, on nous a répété à plusieurs reprises qu'ils devaient d'abord enquêter sur l'affaire ! QUE DEVEZ-VOUS VÉRIFIER ? MALGRÉ L'ANNULATION GRATUITE, ILS ONT CHARGÉ NOTRE CARTE DE CRÉDIT !!!! Nous sommes maintenant fin avril et nous n'avons toujours pas récupéré notre argent, même si le message électronique indique que vous avez effectué le remboursement mercredi dernier ! Cependant, vous ne pouvez pas nous envoyer de confirmation à ce sujet. Nous espérons maintenant que l'application de voyage B.c nous remboursera après 30 jours ouvrables.
Ben.
Le 25/04/2024 à 12:15
Malgré l'annulation, un acompte de 900 € nous a été débité et, même après des contacts répétés, aucun remboursement n'a été effectué. Personne ne semble se sentir responsable lors de la réservation. Je ne supprimerai pas l'avis tant que j'aurai mon argent. J'attends depuis un mois maintenant.
Lucia.r
Le 16/04/2024 à 07:52
Bel emplacement en plein air pour une belle journée sans soucis. Vous pourrez vous restaurer, réserver le jacuzzi ou réserver une balade à cheval. La piscine ouvrira bientôt. Le personnel était sympathique et serviable.
antonio.r
Le 13/02/2024 à 22:27
Magnifique structure, calme et sérénité en font son point fort, cordialement Mariella.
Paty.o
Le 04/01/2024 à 05:05
Belle maison dans une jolie ville calme, loin de la ville mais pas trop loin pour se rendre à Rome en voiture ou prendre le train. Nous avons aimé célébrer le Nouvel An ici avec notre famille.
rosa.o
Le 31/10/2023 à 13:44
Endroit enchanteur, où l'on peut agréablement passer quelques heures sans soucis
Gianni.o
Le 21/10/2023 à 13:13
L'annexe est une belle maison de campagne, isolée et calme, avec des meubles d'époque : magnifique. C'est dommage que l'entretien manque et que le nettoyage soit superficiel. L'avenue pour y arriver sur les côtés est bloquée par des plantes et des ronces non taillées, les côtés de la voiture ont souffert...
Leonardo.'
Le 17/10/2023 à 14:55
Embarrassant Chambre très sale, il y avait même une fourmilière dans le coin près de la fenêtre donnant sur le balcon. Bien évidemment nous n'avons pas fini notre séjour, au bout d'1h nous sommes partis. J'ai voyagé loin et je n'avais jamais vu quelque chose comme ça, entre autres la structure ne s'est même pas excusée et après 1 mois j'attends toujours le remboursement. Improvisé et incapable.
Veronica..
Le 09/10/2023 à 21:52
Nous étions invités dans cette propriété pendant quelques jours. Personnel absolument sympathique et serviable. Ici, vous pouvez faire une promenade à cheval et profiter de la tranquillité. Nourriture excellente, surtout au dîner. Nous avons juste besoin d'un peu plus d'attention aux détails dans la pièce, du moins là où nous étions et pour l'extérieur. Pelouse bien entretenue, très jolies fleurs. La ligne est un peu défaillante, il n'y a pas la ligne téléphonique classique mais elle repose sur le wifi interne qui est un peu lent. A quelques minutes de Sacrofano. Cependant, je le recommande comme structure.
manetten.
Le 15/09/2023 à 13:28
NE RÉSERVEZ JAMAIS CETTE MAISON ! ÉLOIGNER! ACTEURS NON SÉRIEUX ! Nous partions en voyage et avions réservé 10 mois à l'avance. 14 jours avant le départ, l'hôte a annulé le séjour puis l'a affiché immédiatement au double du prix. Comme nous allions assister à un événement, nous avons simplement dû réserver à nouveau (encore une fois, au double du prix). Puis, 10 jours avant l'enregistrement, cet hôte a de nouveau annulé. Je donne une étoile parce que je ne peux pas en donner 0. RESTEZ À L'ÉCART !
Ginevra.a
Le 30/07/2023 à 14:34
Beau week-end! Nous avions choisi la Villa Gusto e Benessere avant tout pour la piscine, afin de profiter d'une pause rafraîchissante avec les enfants. Mais Alessandro et Kathy ont réussi à faire bien plus ! Ils nous ont gâtés avec un apéritif fantastique alors que nous étions encore dans la piscine et étaient disponibles pour tous nos besoins. Chambres propres et belles, espace extérieur magnifique, possibilité de nombreuses activités. Absolument recommandé !
Vincenzo.
Le 24/07/2023 à 10:41
J'ai réservé via un site de réservation, la même chose a été confirmée il y a environ un mois pour ensuite recevoir un e-mail disant que ma réservation pour eux avait été annulée, me plaignant du manque de sérieux, j'ai été insultée avec des blagues sexistes et menacée. Félicitations à ceux qui sont convaincus de vivre au XIXe siècle… J'expliquerai à mes deux enfants que malheureusement des gens comme ça existent encore et qu'il vaut mieux s'en éloigner. Évidemment déconseillé !!!
Marcella..
Le 20/06/2023 à 14:12
Nous avons fêté les 30 ans de mon mari dans cette belle propriété. Nous avons passé un très bon moment et avons reçu les compliments de tous les invités. Alessandro et son équipe ont satisfait toutes nos demandes et besoins convenus lors de la phase de réservation. Excellent rapport qualité/prix. Nous avons réservé toute la structure pour un déjeuner excellent et copieux au bord de la piscine et toutes les chambres pour dormir avec des amis venus de loin. La fête a été un grand succès! Merci et félicitations à tous, de Filippo et Marcella. Nous reviendrons vous rendre visite !
Stefania.i
Le 15/06/2023 à 22:20
J'ai passé une merveilleuse soirée au calme, avec de la bonne nourriture, de la musique, des jeux mis à disposition gratuitement, le service était excellent, gentil et sympathique. Je reviendrai pour essayer d'autres expériences culinaires et de bien-être
Nando.o
Le 16/05/2023 à 08:03
A éviter absolument !!! Escrocs
Nicola.r
Le 16/05/2023 à 07:54
Je n'ai que 2 mots pour définir cette structure : DES Escrocs Incompétents.
Matteo.
Le 27/03/2023 à 21:38
Très beau
Marco.a
Le 20/09/2022 à 07:29
Expérience honteuse. Villa pour 12 personnes réservée via airbnb fin février pour septembre pour accueillir des invités à notre mariage. Nous avons appelé les propriétaires la semaine précédente pour confirmer et nous avons compris qu'ils étaient complètement bluffés : non seulement ils avaient perdu notre réservation, mais en plus ils avaient réservé la Villa pour d'autres personnes. Au téléphone ils tentent de nous rassurer en nous disant que la réservation de la Villa est confirmée. Deux jours plus tard, nous avons été informés via Airbnb que la réservation avait été annulée. Incrédules, nous essayons – avec beaucoup de difficulté – de contacter les propriétaires. Après plusieurs tentatives, nous parvenons à parler au gérant qui, avec des excuses évidentes liées à des problèmes d'entretien, nous dit que la Villa est inhabitable et qu'il nous le fera savoir le lendemain et qu'en tout cas il nous aidera à trouver une solution alternative. A partir de ce moment, il disparaît complètement malgré nos appels et messages répétés. Résultat : 12 personnes à loger pour deux nuits 5 jours après le mariage, avec d'énormes difficultés. A EVITER ABSOLUMENT.
Redmi.g
Le 06/09/2022 à 11:20
environnements sales, propreté médiocre/inexistante...en plus de l'impolitesse du personnel !
Enrico.n
Le 09/08/2022 à 18:25
Attention; ne vous tournez pas vers ces gens. Pas très fiable, pas très sérieux, surtout de la part du propriétaire et de l'interlocuteur qui travaille avec lui. Réservez ailleurs.
Masp.n
Le 06/08/2022 à 22:11
En gros, ils ont annulé la réservation quelques jours avant l'arrivée. Ils disent avoir commis une erreur en saisissant les tarifs. Mais ils n'ont même pas proposé. Terribles propriétaires. NON RECOMMANDÉ!!!!
Daniela..
Le 28/07/2022 à 14:44
Les photos en disent plus que les mots. Un grand merci ❤️ à tout le personnel. Une soirée FANTASTIQUE avec un buffet au top
Anna.a
Le 06/06/2022 à 15:16
J'ai passé le week-end du 2 juin, une excellente structure, agréable et soignée dans les moindres détails, une excellente propreté et des gens sympathiques et professionnels. Je le recommande fortement
Titta.e
Le 04/06/2022 à 08:59
J'ai réservé dans cet établissement via Booking mais le jour où je devais rester, ils m'ont appelé pour me prévenir qu'en raison d'un problème technique, ma chambre n'était plus disponible. Ils m'ont proposé un autre logement dans une ville plus éloignée mais j'ai refusé. Maintenant, plus de trente jours se sont écoulés mais mon argent ne m'a pas été restitué. Chez moi, ça s'appelle du vol. C'est faux !!
Carmine.'
Le 23/05/2022 à 21:15
Très mauvais
Vincenzo.e
Le 26/04/2022 à 21:25
Il m'est également arrivé que l'hôte m'appelle (déjà payé par virement bancaire) et me dit que la chambre n'est pas disponible, c'est une arnaqueuse, ne nous approchez pas, je vous le déconseille fortement
Petcu.o
Le 24/04/2022 à 14:17
Nous avons séjourné dans un appartement dans le village médiéval de Sacrofano... Tout était parfait, excellent, accueillant et Kathy, très sympathique, nous a réservé une balade à cheval !!! Nous reviendrons très très bientôt
Simone.o
Le 11/04/2022 à 20:21
MANQUE DE PROFESSIONNALISME : J'ai eu un épisode similaire avec d'autres journalistes : réservé sur Airbnb, il m'a d'abord demandé de changer d'appartement, ce que j'ai accepté, puis il a repoussé la confirmation de tout le dimanche en me rassurant par message. Puis elle a laissé la réservation expirer et l'hôte a disparu. L'endroit sera incontestablement beau, malheureusement pas à la hauteur du professionnalisme.
Andrea.b
Le 06/04/2022 à 10:19
J'ai évalué la propriété comme médiocre en raison de la mauvaise gestion de ma réservation effectuée en février, il y a deux mois. Comme c'est arrivé à d'autres personnes, d'après ce que j'ai pu lire, j'ai moi aussi été victime d'un appel passé le jour même où je devais séjourner dans cet établissement pour un problème non précisé et sans proposer d'autre solution alternative. De plus, la totalité du montant du séjour m'a été retirée, que j'essaie encore de récupérer, en raison du comportement épouvantable et des erreurs commises par le gérant de l'établissement.
RealScorpion.9
Le 27/03/2022 à 23:13
Après avoir demandé des informations sur air bnb, et avoir dû faire face à l'impolitesse de Mme Linda, je pense qu'une étoile est pour le moins. Honte.
pasquale.h
Le 26/01/2022 à 16:41
Je mets une étoile car il n'y a pas de possibilité de mettre zéro.... CATASTROPHE. Réservé via airbnb en juin 2021 dernier. La veille l'hôte m'a contacté par téléphone et m'a dit que l'appartement n'était plus disponible, ajoutant qu'il en avait un autre de disponible qui n'avait pourtant rien à voir avec les photos de l'annonce. . Arrivant de Milan et n'ayant plus le temps de réserver autre chose, j'accepte l'autre chambre. Il me demande via WhatsApp d'annuler la réservation sur airbnb avec les détails : Raison : Changement des projets de voyage et nous autorisons un remboursement intégral. C'est ce que je fais. Une fois à Sacrofano, il me dit que l'autre appartement doit être payé intégralement et ensuite ils rembourseront celui annulé via Airbnb. Je paie à nouveau l'appartement. Résultat : j'attends toujours le remboursement de la réservation que vous m'avez fait annuler, malgré d'innombrables rappels de ma part via WhatsApp et via Airbnb. MÉFIEZ-VOUS!!!!!!!!!!
Arianna.o
Le 21/04/2021 à 21:23
Nous avons séjourné dans un appartement, dans le Loft, pendant deux nuits et trois jours. Nous avons passé un bon moment. Nous avons dîné au restaurant deux soirs consécutifs. Nourriture excellente, personnel très gentil. La chambre était vraiment belle, très grande et accueillante. Cela restera un beau souvenir. Nous serons de retour bientôt
Galron.o
Le 17/08/2020 à 15:26
Quelques jours avant mon arrivée régulièrement réservée, ils m'ont dit qu'en raison d'un cas présumé de client ayant de la fièvre au moment du départ, mon séjour avait été considéré comme annulé en raison de la désinfection de l'environnement. Des vacances gâchées.
fabiola.l
Le 05/08/2020 à 13:57
Un applaudissement pour l'accueil particulier : ils nous ont fait sentir comme chez nous, ils sont hospitaliers et gentils. Animaux acceptés. Les animaux sont libres de se déplacer comme s'ils étaient à la maison ! La propriété propose des chambres très agréables et surtout très propres. Il y a une table de ping-pong, un espace fitness, une piscine, un filet de volley-ball, un terrain de football, un billard et un baby-foot (le tout gratuitement). Petit déjeuner varié et copieux, desserts maison spéciaux ! Je n'ai pas apprécié les extras (hydromassage, report du départ pour rester dans la piscine...) à mon avis trop chers mais ne les utilisez tout simplement pas. Je n'ai pas apprécié que le propriétaire (du moins je pense que c'était lui, sinon il était fou) crie après les employés au milieu du jardin en notre présence, c'était un manque de respect envers ceux qui travaillent pour lui, mais surtout pour nous qui cherchions à nous détendre et qui avons préféré aller dans notre chambre par gêne.
Francesca.o
Le 07/06/2020 à 23:33
Week-end de paix et de joie. Bel endroit pour échapper à la ville. Un personnel exquis et le propriétaire Alessandro, attentif à tous les besoins, nous ont choyés pendant trois jours. S'il y avait 10 étoiles, elles seraient bien méritées.
Robert.e
Le 22/01/2020 à 11:03
Le meilleur B&B de tous les temps ! Personnel sympathique, prix raisonnables
Annachiara.a
Le 17/09/2018 à 07:42
L'endroit est magnifique. J'étais ici pour une fête de mariage où nous étions environ 200 personnes. Le jardin est immense. Il y a aussi une piscine. Malheureusement, il n'y a qu'une seule salle de bains située dans une chambre. Salle de bain qui, en cas de fête de 13h à 21h et au-delà, doit être nettoyée plus d'une fois. Le propriétaire est extrêmement désagréable avec les enfants. S'il y a des espaces où les enfants ne peuvent pas se trouver, cela doit être clairement indiqué et les enfants ne doivent pas être grondés s'ils ne respectent pas les interdictions non écrites. Les serveurs sont gentils.
Paolo.o
Le 09/08/2018 à 11:19
Magique
Riccardo.a
Le 04/08/2018 à 11:00
Des personnes exceptionnelles dans un endroit splendide dont vous tomberez amoureux. Réservez le dîner...excellent !
Niels.r
Le 26/07/2018 à 10:53
Endroit incroyable! Le propriétaire était très gentil et attentionné. Les chambres étaient super et le petit déjeuner dans le jardin était incroyable. Fruits frais et autres. Je reviendrais à tout moment dans ce joyau de villa !
Simone.e
Le 19/07/2018 à 00:34
+B&B en pleine nature où la tranquillité règne en maître +jardin bien entretenu et plein de passe-temps pour les enfants +propriétaires extrêmement sympathiques et serviables +petit déjeuner avec des produits frais et authentiques - absence totale de signal GSM -nous n'avons pas pu faire fonctionner le bain à remous Dans l'ensemble, une expérience totalement positive
Mattia.i
Le 08/07/2018 à 20:09
Merveilleux B&B, convivialité et gentillesse dans un endroit accueillant, familier et impeccablement propre !! Nous avons passé un très bon moment et prévoyons déjà d'y retourner !!! Un grand merci à Alessandro et Linda ^_^
Elia.i
Le 30/05/2018 à 06:39
Bel endroit, une expérience à oublier
Rossana.r
Le 27/05/2018 à 20:31
Très accueillant
Antonio.s
Le 01/04/2018 à 20:02
Emplacement fantastique et professionnel. Petit déjeuner copieux, éducation et courtoisie. Ça vaut vraiment le coup de le refaire. Spa fantastique
Maurizio.a
Le 25/10/2017 à 23:06
Paisible et beau. Entouré de verdure
- 🏪 MyTime Hotels Savoy Carezza (442 Avis)
- 🏪 Antica Pizzeria del Corso (476 Avis)
- 🏪 Bed & Breakfast Queen24 (21 Avis)
- 🏪 Bar Jolanda (54 Avis)
- 🏪 La Casa Tra Gli Ulivi (21 Avis)
- 🏪 Hotel Ristorante il Cinghialetto (332 Avis)
- 🏪 AS Hotel Limbiate (2450 Avis)
- 🏪 Bourbon House B&B (98 Avis)
- 🏪 Affittacamere Un Passo Avanti (14 Avis)
- 🏪 Piccolo Hotel Malcesine (210 Avis)
💬 Nous venons de passer une semaine au Savoy avec 3 autres familles d'amis dont deux étaient déjà venues ici et l'avaient recommandé et suggéré. Eh bien, nous devons certainement les remercier, car le séjour a été vraiment agréable. Hôtel dans une position enviable face aux pistes, chambres spacieuses avec vue sur les Dolomites. Nous étions en demi-pension et avons toujours très bien mangé. Une mention spéciale au chef pâtissier qui a créé quelques plats qu'on n'oubliera pas de sitôt. Autre joyau, la talentueuse Ivana qui nous a accompagné dans le monde des vins locaux avec un professionnalisme et une gentillesse remarquables. Et comment ne pas citer Yonus qui a patiemment servi et porté nos dîners à table, toujours avec le sourire malgré le chaos de nos "petits anges". Excellent divertissement, beaucoup d'activités amusantes pour les enfants. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel du Savoy et surtout la chaleur d'Alberto et de sa belle famille qui nous ont fait sentir comme chez nous. Notre fils a dit que c'était une semaine inoubliable et nous partageons ses réflexions et avons déjà hâte d'y retourner !
💬 Excellente pizza et service amical et professionnel. Ce n'est pas un score parfait car ils n'ont pas de vin maison au menu, ce qui est plutôt étrange pour l'Italie. Mais je reviendrais certainement.
💬 Emplacement très central, chambre très propre, mobilier moderne avec une attention aux détails, petit déjeuner copieux, nous avons passé un très bon moment.
💬 La Jole est une personne d'un autre temps. Merveilleux, avec une gentillesse qu’on ne retrouve plus. Environnement frais, climatisé et face à la mer. De plus, il y a aussi une station-service à côté avec d'excellents prix et un service TOP.
💬 Bel endroit immergé dans la nature des collines toscanes. La propriétaire, Mme Paola, est incroyablement gentille et vous fait sentir comme chez vous. Le petit déjeuner, composé d'aliments naturels super zéro km (de nombreux aliments sont préparés par elle), est exceptionnel. Séjour fantastique recommandé à tout le monde, petits et grands. Voir c'est croire.
💬 Pas terrible...restauration pas tres bonne et service moyen
💬 Alors que j'ai malgré tout visité en perso et en pro beaucoup d'hôtel (+50 ...), celui-ci laisse un gout amer. Pour 105€, arrivée tardive hors saison (mai), on vous dit que la reservation ne concerne pas le batiment principal mais un autre batiment, "AS Motel", vous dites "ok pourquoi pas ..." Et là c'est l'erreur. En fait l'autre batiment était un ancien "love motel", je vous laisse deviner ... Sinon, vous avez un autre choix, payer plus cher pour une autre catégorie de chambre en rez de chaussée, toutefois "ces deux soirs là" il y avait une soirée dans les salles de réception de l'hôtel, le hall était lui-même etait vraiment bruyant de cette animation. Dans tous les cas, même si vous allez dans le love motel, vous entendrez la soiree de toutes facons ... Concernant la chambre, factuellement la chambre et le menage sont fait, c'est propre, pas de bestioles autres que moustique éventuel ou petite araignee en vadrouille, rien d'anormal (oui le love motel est en rez de jardin, donc rien de choquant) en revanche les chambres sont vraiment plutôt anciennes et on trouve : -- moisissures sur les joints de la douche -- des miroir en surnombre sur les murs dans les chambres, notamment un dont l'arrière donne sur un couloir inaccessible ... -- de grilles de ventilation déboitées -- un seche cheveux HS -- pas de lampe de chevet (c'est un spot en plafond a la place, pour lire le soir c'est un peu hardcore pour la personne qui vous accompagne) -- sofa en sky un peu glauque ... A titre personnel je suis assez déçu. Je pense que l' hôtel était surbooké et que le love motel est la solution de delestage pour les derniers arrivés. C'est dommage. Concernant le personnel, c'est très professionnel et efficace, on y parle anglais aisement, donc bien. Concernant la propreté des chambres c'est très pro également, meme si la chambre est vieillotte, pas de soucis identifié. Concernant le petit déjeuner, c'est un buffet continental avec beaucoup de variété, mais de qualité moyenne.
💬 Étant donné que nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute, nous avons passé un assez bon séjour dans l'ensemble ! La chambre elle-même était spacieuse et bien décorée, et la salle de bain était de très bonne taille avec une bonne douche. L'emplacement de cet hôtel est excellent et autour d'une belle rue de restaurants et de bars. Le lit était confortable et le petit déjeuner (ce à quoi nous ne nous attendions pas) était bon pour le prix. Le personnel était très sympathique et nous a permis de laisser nos bagages et nous a aidé à appeler un taxi pour nous rendre à l'aéroport. Je dirais que le seul inconvénient était que l'enregistrement a pris un certain temps (car il y a 4 hôtels dans un bâtiment) et notre chambre avait des fourmis. Même si l'hôtel ne le savait peut-être pas. Je recommanderais aux autres de rester ici car c'était un bon rapport qualité/prix et l'emplacement était excellent à Naples.
💬 D'accord
💬 Un hôtel magnifique et moderne au bord du lac avec plage ! Salle de restaurant raffinée entourée de grandes fenêtres qui permettent une vue spectaculaire sur le lac ! La piscine extérieure offre également une vue sur le lac. Immense chambre junior suite (mais les autres sont également belles) avec un mobilier moderne et de grandes fenêtres donnant sur une véranda spacieuse face au lac. Excellent petit-déjeuner avec de nombreux types de gâteaux savoureux ; choix large et abondant de plats salés : rien ne manquait vraiment ! Nous avons également beaucoup apprécié le dîner et j'ajouterai que le service en chambre était impeccable ! Disponible, très gentille et professionnelle également à la réception, aussi bien Paola que la plus jeune dont je ne me souviens plus du nom. Je suis revenu aujourd'hui et j'espère revenir bientôt; Je n'aurais pas pu faire un meilleur choix ! Ils m'ont aussi agréablement surpris par le prix ! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!