B&B The Attico

Boundary.e

Le 11/05/2024 à 12:06

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En général, les chambres étaient bien, elles étaient bien équipées, mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner était bien

Nuno.a

Le 11/05/2024 à 00:44

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Mauvais service - pure fraude ! L'argent a simplement été retenu et la chambre a été annulée. Personne ne réagit.

Fiorenza.r

Le 05/05/2024 à 10:42

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Chambre très spacieuse avec un mobilier moderne, une bonne propreté et un excellent confort. Agréable terrasse qui rendait la pièce très lumineuse même si nous étions du côté vue sur les collines. Espace petit déjeuner très agréable avec vue sur la ville.

Linda.u

Le 02/05/2024 à 09:17

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Restez à l'écart, ce n'est qu'une arnaque. Ils ne répondent ni par téléphone ni par email. Un avocat doit être impliqué. Une chambre a été réservée avec un ami. Personne ne réagit. L'argent reste avec eux. Merci pour rien. Vous ne pouvez pas faire ça à vos invités ! Renvoyez-vous l'argent ou ce n'est apparemment pas un cas isolé et vous ne savez pas de quelle pièce il s'agit !?

Suryeyto.a

Le 01/05/2024 à 23:26

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Tricheur !!! Nous avons réservé et transféré l'argent mais la chambre a été annulée et l'argent n'est pas renvoyé !! Ne touchez pas

Jacklin..

Le 23/04/2024 à 14:52

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J'ai réservé une chambre sur le site le 2 février 2024 et j'ai choisi le virement bancaire comme mode de paiement. J'ai immédiatement transféré l'argent et envoyé une confirmation par email à l'hôtel. J'ai attendu quelques jours mais je n'ai pas reçu de confirmation de réservation. Au bout de quelques jours, ma réservation a tout simplement été annulée. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois mais personne n'a jamais répondu. J'ai donc écrit à WhatsApp et ils m'ont finalement répondu. Ils voulaient une reconfirmation que j'avais effectué le paiement. J'ai envoyé une autre confirmation et je n'ai reçu aucune autre réponse et ils m'ont même bloqué ?! J'ai contacté ma banque pour demander une trace. La banque m'a confirmé par écrit que l'argent avait été transféré sur le compte du titulaire du compte. J'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises pour demander une explication ou un remboursement, en vain. J'ai même demandé à une amie italienne de contacter l'hôtel, mais elle n'a pas non plus réussi. Je n'aurais pas pensé que cet hôtel était un escroc mais avec cette action, je ne peux que supposer que c'était un escroc !!!!!

Paolo.r

Le 31/03/2024 à 15:47

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Un peu en dehors du centre, dans une rue animée... Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, propre et confortable...

Kai.a

Le 23/12/2023 à 13:46

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C'est un hôtel décevant. Après avoir accidentellement annulé ma réservation, j'ai demandé à l'hôtel si je pouvais modifier la demande d'annulation, mais ils m'ont toujours répondu à la vitesse la plus lente jusqu'à ce qu'ils me disent que je pouvais écrire à la direction. Mais ils ne m’ont pas répondu non plus, quel service décevant !

Angela..

Le 12/11/2023 à 21:40

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Nous avons réservé une nuit pour un week-end à Florence. Chambres belles et très soignées et propres. Petit-déjeuner copieux pour tous les goûts. Merci pour la courtoisie reçue, ils ont recommandé le parking à quelques mètres et nous ont permis de laisser nos bagages à la propriété même après le départ.

Hani.a

Le 17/10/2023 à 08:23

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La pire communication jamais vue, nous avons essayé de les joindre 4 fois sans réponse. Je ne recommande pas cet endroit