B&B Palazzo Natoli

Kerry.l

Le 11/05/2024 à 14:33

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5 / 5

Vous ne voudriez séjourner nulle part ailleurs à Palerme ! À notre arrivée, Andrea nous a fait sentir complètement à l'aise et à l'aise. Il nous a donné une carte personnalisée de la ville indiquant tous les meilleurs endroits à voir, manger et boire. Ses recommandations étaient exceptionnelles. Andrea et son équipe ont également réservé avec plaisir tout ce dont nous avions besoin, des bars sur le toit aux restaurants et sites historiques. Les chambres sont fabuleuses, spacieuses, confortables et calmes. Et nous n'avons même pas encore mentionné les incroyables petits déjeuners. Faites-vous une faveur, cet endroit est parfait !

R.

Le 28/04/2024 à 19:38

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5 / 5

Une expérience hôtelière incroyable... Après avoir vérifié les informations sur le Palazzo Natoli Boutique Hotel à l'avance, nous avons choisi de réserver les deux logements situés au rez-de-chaussée d'un bâtiment historique séparé. L’expérience était incroyable. Même si nous n'avons jamais eu beaucoup de contacts avec le personnel de l'hôtel, à l'exception de ceux qui livraient quotidiennement le petit-déjeuner directement dans notre suite, ils ont toujours été sympathiques et professionnels. L'attention portée par la cuisine à mes besoins alimentaires sans gluten a été très appréciée. Andrea, à la réception, était fantastique et incroyablement serviable tout au long de notre séjour. Il nous a non seulement fourni une liste détaillée de commentaires manuscrits relatifs à divers restaurants, bars et attractions, mais il a également fait de nombreuses annotations sur une carte de promenade correspondante et a fait d'autres suggestions/réservations. Dans un cas, sa recommandation et son attention nous ont valu une réduction de 35 % sur le dîner ! Les principales parties communes de l'hôtel et nos chambres dans le bâtiment adjacent étaient bien entretenues et impeccables. L'hôtel n'aurait pas pu être mieux situé pour accéder confortablement à toutes les nombreuses attractions et restaurants de Palerme.

Lara.

Le 19/03/2024 à 13:09

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3 / 5

Cet hôtel n'était pas exactement ce à quoi je m'attendais. Les employés étaient tous très polis et serviables mais l'hôtel en lui-même était très décevant. Le lit, la literie et les serviettes étaient tous vieux et semblaient de très mauvaise qualité, ce qui le rendait très inconfortable. Nous avons visité en mars, la réception contrôle la climatisation/le chauffage, vous devez spécifiquement leur demander d'allumer la climatisation, ce que nous ne savions pas jusqu'au lendemain matin lorsque nous nous sommes plaints qu'elle ne fonctionnait pas. C'était un énorme inconvénient - j'aurais aimé qu'ils l'offrent lors de l'enregistrement ! Le petit déjeuner était bon et le serveur était super. Quoi qu'il en soit, nous avons réservé pour 3 nuits mais sommes partis après une nuit car la chambre n'était tout simplement pas à la hauteur.

Adam.h

Le 11/03/2024 à 13:41

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2 / 5

Je ne comprends pas les critiques positives ici - peut-être que d'autres endroits à Palerme sont horribles, mais ce n'était pas du tout un séjour confortable. Le seul point positif : le personnel était extrêmement serviable et agréable, mais les chambres étaient pires que mon dortoir universitaire et le parking était un cauchemar. Très bien ajusté, les serviettes et les draps étaient tachés et vieux, la climatisation ne fonctionnait pas et les chambres n'avaient tout simplement aucun sens - il n'y avait même pas d'endroit pour poser vos bagages ou vos articles de toilette. Les oreillers et matelas sont bon marché et inconfortables (oreillers plats, matelas Internet moelleux). Nous sommes partis tôt et avons perdu nos nuits prépayées parce que c'était très inconfortable. Soyez prévenu et trouvez un autre endroit où séjourner - notre voyage a été gâché.

Abbe.

Le 18/02/2024 à 03:36

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5 / 5

C'est l'endroit où séjourner à Palerme ! J'avais l'appartement avec jardin et j'ai tout adoré ! J'avais l'impression d'avoir ma maison avec terrasse incluse à Palerme ! Le petit déjeuner est Ahhhhmazing !!! Andrea et son équipe ont pris soin de tous les besoins et ont été fantastiques en nous donnant des recommandations de restaurants et d'autres villes à visiter. J'y suis resté à la fin de mon voyage et je ne resterais nulle part ailleurs - ils m'ont surclassé dans une superbe chambre et chaque détail de cet endroit est génial ! Reserve maintenant!

Suzanne.t

Le 31/01/2024 à 15:58

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5 / 5

Chambres incroyables, service incroyable, personnel sympathique et serviable. J'ai séjourné ici deux fois et j'y reviendrai à mon retour à Palerme.

Diego.r

Le 30/01/2024 à 10:17

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5 / 5

Excellent petit hôtel, avec quelques chambres accessibles par des escaliers. L'attention du personnel est imbattable, ainsi que l'hygiène et la qualité. Très recommandable.

Andreas.p

Le 15/01/2024 à 07:40

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5 / 5

Palerme en janvier - belles ambiances hivernales ensoleillées que nous avons eues lors de notre séjour dans cet hôtel au cœur du centre-ville La communication était très simple en anglais et en allemand Tous les endroits du centre-ville sont proches de Walk - le personnel est vraiment sympathique, nous nous sommes sentis comme dans une famille là-bas. Les chambres sont assez élégantes dans des designs différents et le petit déjeuner avait beaucoup de goûts différents de fruits/viande/fromage/olives/œufs et bien plus encore. Allez dans cet hôtel, nous vous le recommandons chaleureusement

Leonardo.

Le 07/01/2024 à 08:21

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4 / 5

Emplacement exceptionnel. Personnel courtois, serviable et compétent. Structure charmante. L'absence quasi totale d'espaces communs en pâtit un peu. Matelas inconfortable à notre goût

scarlett.d

Le 01/12/2023 à 09:24

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5 / 5

Je n'ai pas assez de superlatifs pour décrire notre séjour au Palazzo Natoli. l'hôtel lui-même est niché dans une petite rue de la vieille ville, mais avec des balcons donnant sur la via vittorio emanuele, le quartier piéton animé est donc toujours à portée de main. vous êtes niché entre les plus belles architectures et les sites importants de la ville. on ne pouvait pas rêver d'un meilleur emplacement. les chambres sont parfaites ! nous avons eu le privilège d'en profiter à trois. chacune avait son charme unique et nous aimions visiter les chambres de chacun pour partager les différentes expériences. tous étaient fabuleusement aménagés et chaleureux, comme si l’on visitait la luxueuse maison de quelqu’un. comme si cela ne suffisait pas, je dois dire que le service de chaque membre du personnel était le meilleur que j'aie jamais connu. aucun détail n'était trop petit. chaque désir était anticipé. toutes les attentes ont été dépassées. je me sentais comme un membre honoré de la famille. c'était un privilège absolu de rester. aucune expérience hôtelière ne sera jamais la même.