Avis sur B&B Hotel Firenze Novoli à Florence
Les avis
Les dernier avis sur B&B Hotel Firenze Novoli à Florence
Gmxter.
Le 14/05/2024 à 20:45
Accueil positif et informel. Pour un œil superficiel, tout va bien, nettoyage ok, bon choix si vous voulez économiser un peu. Pour le centre il faut prendre le tram qui passe à proximité, il y aura 5 ou 6 arrêts.
MARIA.T
Le 14/05/2024 à 15:59
Excellent hôtel et excellent service Le personnel est très gentil et gentil.
Fabian.e
Le 14/05/2024 à 15:42
Les chambres sont ok. Certains défauts (enduit ou dégâts sur les meubles) pourraient être réparés. Sinon suffisant pour une nuit. Le petit déjeuner est varié et savoureux. Le service est très courtois et agréable.
Sandro.u
Le 12/05/2024 à 19:06
Excellent petit déjeuner et personnel très professionnel. Chambre propre
Giacomo.u
Le 12/05/2024 à 13:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel à deux pas du centre, très très pratique. Propre et organisé. A la réception nous avons trouvé Manuele qui a été très gentille en nous accueillant et en nous conseillant sur tout ce qu'il était possible de faire et de visiter. On reviendra certainement.
Dennis.
Le 12/05/2024 à 09:47
Super hôtel juste à côté du tramway T2. C'est agréable et calme, et à quelques pas de la gare et du centre. Le personnel est serviable et l'enregistrement a été très rapide.
Alisha.a
Le 12/05/2024 à 08:52
Chambres simples, propres et confortables, très proches de l'aéroport et du tramway, faciles d'accès à l'aéroport et au centre-ville/gare via le tramway. J'ai marché jusqu'à (45 min-55 min en fonction de la vitesse à travers le quartier résidentiel. C'était facile, sûr et agréable de se déplacer avant un long trajet en train
Sara.o
Le 12/05/2024 à 00:40
Tout d'abord, le personnel mérite un 10 pour son accueil et sa courtoisie. J'ai trouvé ma chambre très propre, parfumée et spacieuse. La structure est à deux pas du tramway qui rejoint l'aéroport en moins de 5 minutes et vous emmène au centre en un quart d'heure.
Orazio.'
Le 11/05/2024 à 13:24
Chambres propres et personnel très professionnel. Joseph très gentil et serviable.
Dawid.a
Le 11/05/2024 à 10:26
Tout était bien, chambre propre et bien rangée. Le personnel amical près de l'arrêt de tramway à 3 minutes à pied vous permet de vous rendre facilement au centre-ville. Petit-déjeuner savoureux.
Vasco.i
Le 10/05/2024 à 21:09
Super emplacement a côté du métro, parking gratuit à l'intérieur (places limitées) on à pu laisser la voiture et partir en métro visiter le centre ville. Les chambres sont propres et calmes. Pour le petit déjeuner il manque les fruits, j'ai l'impression que c'est dans chaque B&B hôtels pareil.
Milica.
Le 10/05/2024 à 19:18
Séjour de rêve, personnel sympathique et super serviable, chambre spacieuse et propre, très pratique pour ceux qui doivent rester pour le travail car l'aéroport est à proximité
Jovan.a
Le 10/05/2024 à 19:09
Personnel très gentil et professionnel, surtout Joseph, merci pour tout, nous reviendrons bientôt !)
Samuele.i
Le 10/05/2024 à 15:10
endroit soigné et très accueillant, excellent pour tout type de vacances, prix très honnêtes pour la qualité et le professionnalisme qu'ils offrent. J'y retournerai certainement
Timo.a
Le 07/05/2024 à 10:08
J'ai vraiment apprécié mon séjour au B&B à Florence. Tout le monde était très sympathique et les chambres étaient propres. Il y a une gare à 5 minutes de l'hôtel qui vous amène au centre ville en 15 minutes.
Cristian.o
Le 07/05/2024 à 09:49
Bonne structure, personnel très serviable prêt à résoudre tout problème. L'emplacement est bon et facile d'accès avec un parking intérieur (payant). Les chambres sont toutes assez spacieuses avec TV et surtout propres !!! Un bon compromis entre prix et service.
Pietro.
Le 06/05/2024 à 11:34
Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et je dois dire que c'était agréable il y a plusieurs choses à revoir un peu sur la propreté pour le reste tout est ok bon petit déjeuner buffet recommandé pour les courts séjours
Ivan.e
Le 04/05/2024 à 23:34
Bon hôtel. Le personnel est très gentil et toujours prêt à vous aider, il y a un gars qui parle espagnol, le reste uniquement italien ou anglais. Il manque un petit réfrigérateur dans la chambre. Le petit déjeuner à 6 euros par personne est ridicule, je ne comprends pas certaines critiques, c'est un petit déjeuner buffet sans grande variation mais ils sont constamment réapprovisionnés et pour le prix à Florence cela me semble très bon marché. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils m'ont facturé 6 euros par nuit comme taxe de séjour, lors de la réservation m'a dit que ce ne serait que 4, le reste allait bien. Tramway à proximité pour vous déplacer facilement. Il n'y a pas beaucoup de commerces aux alentours.
Paolo.o
Le 04/05/2024 à 09:04
Juste une aventure d'un soir, mais j'ai immédiatement été frappé par la gentillesse du personnel. Chambres suffisamment grandes et propres, prix raisonnable. Informé
Anne.l
Le 03/05/2024 à 21:57
C'était exactement ce dont nous avions besoin pour une nuit rapide après notre arrivée et notre soirée à l'aéroport de Florence. Il n'est qu'à 2 arrêts, peut-être 5 à 6 minutes de trajet au total depuis l'aéroport. C'était très local et pas du tout touristique dans le quartier. Nous avons mangé dans un excellent restaurant chinois, Sampan, qui se trouve en bas de la rue. Et le matin, nous avons dégusté d'excellentes pâtisseries et du café au Café Alex (à environ 15 minutes à pied). Les chambres étaient propres, minimalistes et le service était sympathique. Nous ne resterions probablement pas ici en tant que touriste à Florence car ces zones touristiques sont un peu plus éloignées ; mais pour quelque chose de proche de l'aéroport, abordable, propre et pas touristique, je recommanderais !
Giulio.h
Le 01/05/2024 à 18:57
J'ai séjourné ici plusieurs fois et il y a un parking gratuit. Le petit déjeuner était également bon. Le lit de l'hôtel était très confortable. Alessandro, le gars du service à la réception est très sympathique et enthousiaste...👍
Veronica.l
Le 01/05/2024 à 14:45
L'attention du personnel de la réception est excellente, très bien préparée. Cela montre que l'hôtel a été restauré, les chambres n'ont pas de placards de rangement, il faut laisser ses vêtements dans ses valises car il n'y a pas de place, il n'y a pas de clim ou ça ne marche pas. Le petit déjeuner n'a rien d'extraordinaire, tout s'épuise vite et ils ne se réapprovisionnent pas. L'emplacement dépend de quoi, il se trouve à 2 pâtés de maisons du tramway et vous avez 20 minutes du centre. À proximité des autoroutes et de l'aéroport. Très bon nettoyage.
Alessia.a
Le 29/04/2024 à 12:59
Excellent accueil et chambre propre. Personnel très serviable pour toutes les informations que nous avons demandées. Ils nous ont recommandé un excellent restaurant local et le glacier Barroccino proposant d'excellentes glaces. Merci à tous
Danilo.i
Le 29/04/2024 à 11:31
Félicitations à tout le personnel de l'hôtel! Propreté impeccable, service excellent ! J'y retournerai certainement
Alessia.b
Le 28/04/2024 à 13:30
Personnel très sympathique et chambres propres et bien meublées. Super recommandé.
Katy.o
Le 28/04/2024 à 09:28
Super expérience, facile d'accéder au centre de Florence en tramway. Personnel très sympathique et serviable, chambre propre et lit confortable. Parfait pour quelques nuits à Florence !
Samantha.u
Le 28/04/2024 à 08:55
Hôtel propre, proche des services (il y a un tramway à 5 minutes à pied) pour rejoindre le centre. Excellent petit déjeuner. Personnel sympathique et serviable. Je recommandrai cet hotel.
Dorothée.A
Le 28/04/2024 à 07:36
Service parfait. Le personnel est vraiment agréable. Par contre la chambre sentait le tabac. Le petit dejeuner est vraiment limite. Et l'hotel est un peu loin du centre ville mais le tram est juste à côté.
Tomer.
Le 26/04/2024 à 22:01
Merci à Manuele et au personnel de l'hôtel ! Très confortable et relaxant. Merci!
Emanuela.u
Le 26/04/2024 à 10:31
Séjour parfait. Chambres spacieuses et confortables. L'hôtel est situé à proximité de l'arrêt de tramway pour rejoindre le centre, la gare ou l'aéroport. Je recommande fortement
Floriane.
Le 25/04/2024 à 22:25
Hôtel bien située à 25 minutes en voiture du centre ville de Florence mais cher pour les prestations proposé Parking gratuit sécurisé mais dommage qu'il n'y a pas beaucoup de place surtout quand on arrive le soir obliger de se garrer dehors... Chambre simple non insonorisé et matelas pas confortable le chauffage ne fonctionne pas la salle de bain à revoir joint avec des moissures paumo de douche ou l'eau sort doucement eau tout juste chaude heureusement que nous avons passé que une nuit à cette hôtel
Matthias..
Le 25/04/2024 à 17:14
Quiconque connaît les hôtels B&B modernes en Allemagne et en Autriche sera déçu. Le personnel de service dans tous les domaines est sympathique, compétent et serviable et parle anglais. Chambre bruyante à cause de la rue, des voisins et des eaux usées. La maison est juste vieille. Les places de parking de l'hôtel et la connexion rapide par tramway vers la vieille ville sont excellentes. Le petit déjeuner est également correct. Je ne répéterais pas un séjour dans cette maison.
Simone.e
Le 24/04/2024 à 10:48
La chambre propre, le service parfait, les prix très honnêtes et surtout elle est proche du tram
Adele.h
Le 23/04/2024 à 21:38
Nous sommes restés une nuit mais c'était très agréable, le personnel à l'entrée était très sympathique et serviable Informé
Maurizio.o
Le 22/04/2024 à 10:40
La pièce est très chaude et ne peut pas être contrôlée. Il est important que les détails soient pris en compte, si le petit-déjeuner est à 7h00, il doit y avoir des couverts, des plateaux, etc., prêts à être utilisés. Le manque d'eau chaude pour la douche est un problème. doit être corrigé rapidement. Une douche froide ne met pas le client de bonne humeur.
paola.r
Le 21/04/2024 à 11:22
Chambre et salle de bain propres, matelas très confortable et petit déjeuner varié et de qualité. Je recommande fortement
Jon.n
Le 20/04/2024 à 13:49
Super endroit proche de la ville, propre et soigné. Personnel serviable. Proche du tramway. Excellents restaurants à proximité. La chambre était de bonne taille et avait tout ce dont j'avais besoin.
Yolanda.�
Le 18/04/2024 à 10:44
Tout est bon. Excellents petits déjeuners et chambres très spacieuses et confortables ! Vous êtes très proche du centre de Florence
Ruben.a
Le 18/04/2024 à 10:44
Le séjour a été très bon, surtout l'attention du personnel, surtout Manuele, l'emplacement n'est pas mal bien qu'un peu éloigné du centre
yanghui.o
Le 18/04/2024 à 10:19
faire le ménage. C'est génial de prendre le tramway pour se rendre à l'aéroport et au centre-ville. Pendant la journée, il y en a un toutes les 5 minutes. C'est juste de l'autre côté de la rue, donc on pouvait entendre la circulation, et le bruit de l'ascenseur était un peu difficile le premier jour. La deuxième fois que je suis resté, la chambre avait l'air utilisée. Je pense que chaque pièce est différente.
Fabiana.e
Le 18/04/2024 à 10:10
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Bien qu'il soit un peu éloigné du centre, il est facilement accessible en transports.
Salvatore.r
Le 16/04/2024 à 16:16
Chambres propres, excellent service de réservation et personnel ! Super recommandé!
anna.o
Le 13/04/2024 à 08:26
Hôtel propre, chambres meublées simplement mais tout est neuf, petit déjeuner varié et excellent emplacement pour rejoindre le centre de Florence en tramway... Et parking !!!
Nora.
Le 13/04/2024 à 08:02
L'emplacement et le personnel sont super et très sympathiques. La chambre ou la chambre que j'ai reçue ne correspondait pas à mes attentes.
Francesco.t
Le 08/04/2024 à 14:10
Il n'y a pas de service, mais on sait que c'est un hôtel moderne, mais le reste est ok.... je reviendrai, j'ai la carte
Mattie.o
Le 07/04/2024 à 12:30
Nous avons adoré notre séjour au B&B Hotel Firenze Novoli ! L'emplacement est excellent car il se trouve à côté de l'aéroport et dispose d'une station de tramway juste au coin de la rue qui vous emmène directement au centre-ville. Les chambres et les lits sont confortables, le personnel est sympathique et réactif, et il y a même le petit déjeuner sur place ! Je reviendrais avec plaisir dans cet hôtel !
Giulia.h
Le 07/04/2024 à 11:03
Excellent B&B, les chambres sont impeccables et le service est efficace. Les gars à la réception sont vraiment sympas. Fortement recommandé 👍🏼
Isabella.o
Le 07/04/2024 à 08:46
Si vous cherchez un endroit agréable où séjourner pour visiter Florence, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Le personnel est très gentil et serviable (c’est une entreprise familiale) !
Geanina.o
Le 06/04/2024 à 09:03
la porte de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement, le matelas était cassé, l'eau du robinet ne pouvait être utilisée qu'au minimum car elle éclaboussait le prix trop élevé pour les conditions, du moins si le petit déjeuner était inclus
Graz.
Le 05/04/2024 à 10:57
Personnel très serviable et ouvert aux questions. Chambre propre et vue magnifique, je le recommande.
Lana.a
Le 05/04/2024 à 09:45
Tout va bien, l'emplacement à côté du tram N 2 (aéroport-centre ville), dans le hall de réception il y a une variété de sandwichs, café et thé, micro-ondes, bouilloire électrique. Seuls les murs sont très fins et on entend tout ce qui se passe dans la pièce à côté de chez soi.
Maria.a
Le 01/04/2024 à 00:31
Expérience à refaire, personnel qualifié dans tous les domaines de l'accueil au ménage. Accueilli avec sourire et gentillesse. Excellent environnement toujours propre et parfumé. Des plats frais et de qualité avec un grand choix de plats sucrés et salés. Bien relié au centre, près de l'aéroport. Excellent stationnement intérieur. C'est comme se sentir chez soi avec un personnel qui vous chouchoute sans être envahissant. Sincères félicitations
Antonio.a
Le 31/03/2024 à 14:38
Hôtel b&b exceptionnel, accueil par un personnel qualifié et serviable, chambre propre, petit déjeuner varié et complet pour tous les besoins. Excellent emplacement pour se déplacer grâce aux transports en commun bien desservis. Nous nous sommes sentis choyés par le super personnel toujours gentil et attentif aux besoins d'une famille avec enfants.
Charb...
Le 31/03/2024 à 11:46
Bien mais pourrait mieux, aucun chausson ne pourrait être fourni. L'eau s'échappe de la cabine de douche, Pas très pratique quand l'eau se répand par terre dans la salle de bain
Rose.d
Le 29/03/2024 à 11:06
Une expérience formidable. La chambre toujours propre et bien rangée. La vue est magnifique. La douche est également très bonne. Idéal pour les séjours de courte durée
Claudia.a
Le 28/03/2024 à 17:35
Tous très agréables et confortables, personnel fantastique. Prix bon marché par rapport à l'excellente qualité offerte
mauro.i
Le 28/03/2024 à 15:44
Hôtel moderne à la périphérie de la ville. A une courte distance du tramway qui vous emmène à l'aéroport et au centre de Florence. Les chambres côté rue sont un peu bruyantes, l'insonorisation entre les chambres n'est pas optimale. Stationnement facile. Petit déjeuner moyen, jus de fruits médiocres. Personnel sympathique à la réception et dans la salle du petit-déjeuner. Bonne propreté, confort des lits suffisant
Ouafa.a
Le 27/03/2024 à 07:05
Excellent hôtel, accueilli avec professionnalisme et avec le sourire. L'emplacement est excellent pour se rendre au centre ville en transports en commun.
Jino.o
Le 26/03/2024 à 07:56
Le B&B Firenze Novoli propose un séjour confortable avec ses belles chambres et son personnel serviable, ce qui en fait un choix décent pour les voyageurs en quête de commodité et de prix abordable. Les chambres sont bien entretenues et constituent un refuge confortable après une journée passée à explorer les sites touristiques de Florence. Les membres du personnel sont félicités pour leur gentillesse et leur volonté d'aider les clients, améliorant ainsi l'expérience globale. Cependant, un aspect qui laisse à désirer est le petit-déjeuner proposé. Même si le choix est adéquat, je trouve qu'il manque de variété et de qualité par rapport à d'autres hébergements. Malgré cet inconvénient, la station de tramway à proximité ajoute à la commodité de l'emplacement, permettant un accès facile au centre-ville et aux attractions de Florence. Dans l'ensemble, le B&B Firenze Novoli offre un séjour satisfaisant à ceux qui privilégient un hébergement confortable et un service utile plutôt que des équipements extravagants. Grâce à sa proximité des transports en commun, vous pourrez facilement explorer Florence tout en profitant d'une base agréable au B&B. Cependant, ceux qui ont des attentes élevées en matière de petit-déjeuner voudront peut-être envisager d'autres options de restauration à proximité.
Ing..e
Le 24/03/2024 à 13:08
J'ai été très surpris de ne pas pouvoir payer avec un billet de banque de 200 e. La réceptionniste ne l'accepterait pas. Il m'a dit qu'en Italie, il est interdit de payer avec des billets de 200e et 500e. Ce qui est intéressant, c'est que je payais normalement mon dîner avec un billet de banque de 200 e. Ce fut une expérience très désagréable. La salle de bain était petite, sale et sentait très mauvais. L'odeur du drainage était horrible. Pas de placard dans la chambre - où devons-nous ranger nos affaires ? A proximité de la station de tram pour le centre, c'était très bien.
Giacomo.r
Le 20/03/2024 à 16:23
Personnel très sympathique, chambre confortable et propre, emplacement idéal, tramway à environ 10 minutes à pied
Mustafa.�
Le 16/03/2024 à 16:43
Nous avons tellement aimé que je suis très gêné de leur avoir donné si tard les 5 étoiles qu'ils méritaient. De A à Z, du parking à notre chambre, du petit-déjeuner au service que nous avons reçu, tout est vraiment super 5 étoiles ! Je n'ai jamais rencontré d'autre personnel d'hôtel aussi sympathique et passionné par le service. Les entrées et sorties des parkings sont automatiques et très simples d’utilisation. Notre chambre était propre et calme. Notre chambre n'était pas parfaite, nous avons eu quelques problèmes mineurs comme de l'eau qui coulait du lavabo sur le sol, mais ils nous ont aidés immédiatement et ont résolu le problème. La lumière du soleil dans notre chambre était magnifique et les rideaux pouvaient être complètement fermés si nous le voulions. L'aéroport de Florence était visible au loin, mais nous n'avons entendu aucun avion. J'avais toujours hâte de pouvoir descendre prendre mon petit-déjeuner le matin et déguster ces délicieux cafés le plus tôt possible. Le petit-déjeuner est un buffet entièrement ouvert et vous pouvez trouver tout ce à quoi vous pouvez penser et le servir dans votre assiette. C'est un grand plaisir de voir que les employés aiment servir, qu'ils se précipitent pour servir et leurs visages souriants ! Très proche des arrêts de bus et de tramway, vous serez au centre de Florence en un clin d'œil. J'aimerais retourner à Rome, juste pour revivre ce bonheur dans mon hôtel. En famille, nous tenons à remercier tous les employés, du personnel de service au directeur général. Soyez toujours là, restez-y, nous reviendrons...
Rosa.a
Le 16/03/2024 à 09:00
Établissement très propre et accueillant. Excellent petit déjeuner. Alessandro et Joseph sont à la réception vraiment très gentils et serviables. je reviendrai sans aucun doute
Andrea.u
Le 11/03/2024 à 14:11
En couple, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour fêter notre anniversaire. Dès notre arrivée, avant l'heure d'enregistrement, nous avons rempli tous les documents, mais comme la chambre n'était pas encore disponible, à juste titre, nous nous sommes dirigés vers le centre pour visiter Florence. Jusqu'ici tout va bien, réceptionniste extrêmement sympathique et excellent service. À notre retour, nous nous sommes tournés vers le réceptionniste, différent du précédent rencontré le matin, pour obtenir le code d'accès à la chambre, et en vérifiant nos données générales, comme d'habitude, il a commencé à commenter la compatibilité des signes du zodiaque. de notre couple, allant jusqu'à demander à ma compagne si elle était sûre du choix fait compte tenu de mon signe et du sien, en me regardant de travers, et en lui donnant des conseils à l'oreille sur la manière dont elle devait me traiter. J'imagine que tout a été fait de manière agréable et sans méchanceté ni intention d'offenser, mais si la première chose que j'entends dès que je mets les pieds dans l'hôtel, c'est une série de fouilles envers le couple et envers moi, accompagnées de regards et questions personnelles, sincèrement je me trouve assez énervé. Sinon excellent rapport qualité prix, quartier pratique pour rejoindre en voiture et extrêmement proche des lignes T1 et T2 qui relient le centre de Florence et l'aéroport, parking privé un peu petit mais nous avons toujours trouvé une place, recommandé.
Agnese.o
Le 10/03/2024 à 17:57
Mention de mérite au jeune personnel de la réception, notamment Alessandro, qui nous a accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Quant au séjour, convient pour quelques nuits d'hébergement sans trop d'exigences.
pierluigi.
Le 02/03/2024 à 21:56
J'étais déjà venu dans cet hôtel l'année dernière en juin avec un groupe de collègues et tout le monde était aussi satisfait du séjour que moi cette fois-ci. Une salve d'applaudissements à Alessandro et à son collègue de la conciergerie et de la réception. Je reviendrai? Oui, à mon retour à Florence.
Paolo.i
Le 18/02/2024 à 15:39
Excellent service, des gens très sympas. Malheureusement on entend beaucoup la route et on dort peu, heureusement j'avais des écouteurs avec isolation phonique active. C'est dommage, car les gens sont très bons.
francesco.r
Le 18/02/2024 à 15:20
Séjour d'une nuit avec ma femme et ma fille. Hôtel propre et personnel sympathique. Très proche de l'arrêt de tramway pour rejoindre le centre de Florence en 20 minutes. Nous reviendrons si nous revenons à Florence
nicola.a
Le 17/02/2024 à 23:58
Un hôtel 3 étoiles décent, des chambres propres mais basiques, Il y a tout ce dont vous avez besoin mais rien de plus. Bien relié au centre grâce au tramway, cela peut être un bon choix pour ne pas trop dépenser et pouvoir visiter Florence.
Ivan..
Le 16/02/2024 à 12:15
Un hôtel à part entière avec des services supplémentaires inattendus, un personnel avec une disponibilité 5 étoiles, une courtoisie et un professionnalisme, très proche de l'arrêt de tramway avec des bars de restauration, etc. Je le recommande vivement à tout le monde pour un séjour vraiment relaxant à Florence, excellent prix et de la qualité ! !!
Bruno.i
Le 16/02/2024 à 00:31
Malgré la disponibilité du réceptionniste et la capacité d'accueillir les clients, les chambres étaient froides et dans beaucoup d'entre elles le chauffage ne fonctionnait pas, le distributeur d'eau était en panne et je suis resté sans boire toute la nuit. Comme toute chose, l’entretien est nécessaire.
Andrea.a
Le 14/02/2024 à 16:59
Mon séjour à l’hôtel a été extrêmement agréable et satisfaisant à tous égards. Les chambres étaient impeccablement propres, offrant un environnement confortable et accueillant tout au long de notre séjour. Le service fourni par l'hôtel était d'un niveau élevé. Le petit déjeuner inclus était varié, tandis que les prix étaient adéquats par rapport à la qualité et aux services proposés, confirmant le rapport qualité-prix avantageux de l'hôtel. Le personnel de la réception s'est démarqué par ses connaissances et sa serviabilité, rendant chaque interaction agréable et sans tracas. Je voudrais en particulier mentionner Alessandro et Joseph, qui se sont montrés très professionnels et courtois.
Simona.o
Le 12/02/2024 à 10:07
Excellent emplacement pour se déplacer. Chambre pratique et confortable. Lit ok. Excellent nettoyage. Personnel sympathique et courtois qui a également été très utile avec les demandes. Informé.
Giusi.e
Le 12/02/2024 à 09:37
Personnel très gentil, sympathique et surtout professionnel....... petit déjeuner copieux, Mme Lefy était très disponible pour chaque demande....... félicitations à tout le personnel...... j'y retournerai souvent
sergio.i
Le 10/02/2024 à 09:10
Excellent rapport qualité/prix. Personnel serviable, gentil et professionnel. Bon petit déjeuner. Nous serons de retour.
Antonino.o
Le 07/02/2024 à 17:26
Excellent hébergement. Chambres basiques mais très fonctionnelles et impeccables. Arrêt de tramway presque adjacent avec d'excellentes possibilités de déplacements pour des excursions. Expérience absolument positive. Nous essaierons certainement d'autres hôtels de la chaîne lors d'autres voyages.
gianluca.o
Le 07/02/2024 à 09:04
Joseph, Patrizia et Alessandro nous accueillent dans l'établissement. Disponibilité, gentillesse et professionnalisme sans égal. Séjour très agréable et super confortable. Nous serons de retour!
leyre.o
Le 07/02/2024 à 09:03
Tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et gentil, surtout les gars de la réception. Petit déjeuner très complet et bon. La pièce était spacieuse et très propre. Calme, pas de bruit la nuit. Il est situé un peu loin du centre mais à 10 minutes de l'aéroport. Bien relié au tramway à proximité.
Gilles.A
Le 06/02/2024 à 20:53
Situé à deux pas de la ligne 2 du tramway, l'hôtel est très bien, les chambres spacieuses, le service et le petit déjeuner très bien.
Olly.a
Le 28/01/2024 à 23:19
Après que mon petit ami et moi y sommes allés pour la troisième fois, malgré la fois précédente, ils nous ont fait payer une taxe de séjour à laquelle nous n'avions pas droit, ils ne se sont pas excusés et encore moins ont appliqué un remboursement/réduction. De plus, ils nous ont trouvé une pièce pleine de problèmes, depuis la porte qui avait du mal à se fermer, les prises endommagées jusqu'à la pomme de douche qui fuyait. Eh bien, que puis-je dire, TRÈS CHER.
Lore.a
Le 28/01/2024 à 23:05
La troisième fois que j'y vais, après qu'ils m'aient fait payer deux fois une taxe de séjour, moi et ma copine, qu'aucun de nous n'a dû payer car ils résident à Florence, sans même aucune excuse ni aucun type de remboursement/réduction de la part du personnel à qui j'ai signalé moi-même l'erreur et confirmé par eux, je voudrais dire que le service est vraiment médiocre.
Vania.
Le 28/01/2024 à 22:25
C'est parfait! Hôtel confortable et bien relié au centre. De belles chambres modernes dotées de toutes les commodités, d'un oreiller et d'un matelas confortables. Ce qui m'a le plus surpris c'est l'accueil, le personnel est super sympa, toujours souriant et surtout immédiatement disponible pour satisfaire mes demandes. Merci pour ce séjour agréable, je reviendrai certainement
Francesco.o
Le 28/01/2024 à 18:54
Chambres bien meublées, avec tout le confort, bon service de ménage, personnel très serviable et gentil, petits déjeuners copieux sucrés et salés, j'y retournerai avec plaisir !
Angela.a
Le 25/01/2024 à 12:50
Excellent service : le personnel était très serviable, tant pour les conseils sur les endroits où dîner que pour l'aide à la recherche de gardiens de chiens. L'emplacement, bien que non central, est optimal car l'hôtel dispose d'un parking et se trouve à 5 minutes de l'arrêt de tramway qui vous emmène au centre en 15/20 minutes. Les chambres sont agréables et équipées de tout le confort. Animaux acceptés et bienvenus.
Paz.a
Le 06/01/2024 à 08:28
Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont très spacieuses avec tout le confort et simples pour passer un bon séjour. Le personnel est très bon et sympathique. Toujours attentif. L'emplacement est un peu loin du centre historique mais en 20/30 minutes environ en tramway, vous y êtes, que vous pouvez prendre à 1 pâté de maisons de l'hôtel. Il est situé dans un quartier calme et sécuritaire. Le seul reproche aux chambres est qu'elles n'étaient pas très bien nettoyées car il y avait des miettes par terre mais le reste était en parfait état. En conclusion, hôtel hautement recommandé, j'y retournerais sans hésiter.
Marco.a
Le 04/01/2024 à 12:00
Service excellent. BB bien relié au centre. La fille à la réception (Camilla) est très gentille et professionnelle.
Fulvio.L
Le 02/01/2024 à 16:59
Excellent emplacement de par sa proximité avec l'arrêt de tramway qui vous emmène au centre en quelques minutes. Excellent rapport qualité/prix. Une équipe très utile et amicale. Il convient de noter l’attention portée à l’impact environnemental de la structure.
Jason.o
Le 01/01/2024 à 23:15
Personnel incroyablement sympathique et serviable! Nous avons adoré notre séjour. La chambre était grande et propre. Wi-Fi rapide. L'hôtel se trouve à 1 pâté de maisons de l'arrêt de tramway, donc c'était très pratique. Nous nous sommes sentis comme chez nous lors de notre séjour et nous reviendrons ici si nous visitons Florence à l'avenir ! :)
Chiara.i
Le 01/01/2024 à 22:17
Emplacement parfait, à quelques pas se trouve le tramway T2 qui vous emmène au centre de Florence en 15 minutes, personnel sympathique toujours disponible !
Andrea.o
Le 01/01/2024 à 10:40
Quartier un peu en dehors du centre mais facilement accessible en tramway, chambres bien rangées, service super 5 étoiles principalement grâce à l'excellent service personnalisé !
Docteur.r
Le 18/12/2023 à 13:16
Bien mais reste un peu cher
Roberta.o
Le 11/12/2023 à 20:13
Hôtel simple et bien tenu. Chambres insonorisées, lit confortable. Excellent nettoyage. Petit-déjeuner buffet copieux avec une variété de sucré et de salé. A proximité du tramway qui vous emmène directement au centre. Grand parking gratuit de l'autre côté de la route.
marica.a
Le 11/12/2023 à 15:12
Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons pu profiter de tous les services de l'hôtel... Personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner copieux et bien garni en général, étant personnellement allergique au blé j'ai trouvé le choix un peu limité, mais en tout cas quelques options sucrées et biscuits pour le salé m'ont été donnés, parking intérieur mais de nombreuses places de parking également disponibles à l'extérieur, tramway à quelques mètres... enregistrement rapide, réceptionniste très gentil et serviable... S'il faut vraiment trouver un défaut...le distributeur de boissons et les aliments emballés sont un peu chers...sans parler également de la possibilité de pouvoir payer par carte si on n'a pas de monnaie... Mais moi, je n'en ai pas. Je ne sais pas si cela dépend de l'hôtel ou moins.... Cependant, je recommanderai certainement cet hôtel à Florence.
Aurora.s
Le 10/12/2023 à 10:59
Hôtel moderne, efficace et accueillant. Chambres pas trop grandes, juste ce qu'il faut, mais rien ne manquait, lit grand et confortable. Petit déjeuner copieux et personnel super sympa. Excellente expérience, nous reviendrons certainement !
Francesca.a
Le 09/12/2023 à 10:25
Je suis resté avec ma famille et tout était impeccable. Je remercie particulièrement Alessandro pour sa disponibilité et sa gentillesse. ❤️
Nicola.o
Le 07/12/2023 à 10:17
Expérience POSITIF..... B&B réservé via booking cette structure est située près de l'aéroport et de la sortie d'autoroute dans une avenue importante de Florence, le centre est facilement accessible soit en voiture avec accès aux différents parkings adjacents à la zone à circulation limitée , puis il y a la commodité que dans la Via di Novoli respective, après une agréable promenade, vous pouvez rejoindre l'arrêt de tramway qui vous emmène à la station SMN en 20 minutes, puis à pied en prenant la Via Panzani, vous vous retrouverez près du Duomo. Passons à la structure, elle a des prix abordables et est un B&B de qualité et moderne avec un parking, une chambre spacieuse et propre, une belle salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin, des matelas et des oreillers confortables. L'excellent petit-déjeuner contient de tout, à la fois sucré et salé. Tout a été rendu encore plus agréable par l'accueil du personnel de la réception composé de gentillesse, de serviabilité et de convivialité (Carmen, Alessandro et Joseph). Nous reviendrons certainement et absolument recommandé.
FRANCESCO.R
Le 05/12/2023 à 13:26
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au B&B Hôtel Novoli. En tant que habitués de la chaîne, nous avons eu la confirmation de l'excellent rapport qualité/prix. Tout était à la hauteur de nos attentes. Dès l'accueil, Joseph par sa gentillesse et son professionnalisme nous a mis à l'aise, comme à la maison. Nous reviendrons certainement.
Bozidar.a
Le 04/12/2023 à 19:06
Cet hôtel est raisonnablement bien situé, avec un parking gratuit (si disponible), mais nécessite certaines améliorations dans la propreté générale des parties communes et certaines améliorations dans les équipements des chambres (il manque des placards pour les vêtements et des réfrigérateurs).
Jerome.a
Le 25/11/2023 à 11:09
Je suis resté 2 semaines dans cet hôtel. Tout est excellent. Chambre toujours propre. Très amical. Je recommande que si vous restez plus d'une semaine, demandez quand aura lieu le changement de code de la chambre.
Giovanna.i
Le 23/11/2023 à 18:17
Hôtel magnifique et surtout propre. Propriétaire très gentil et qualifié, les services proposés (par exemple le petit déjeuner) sont de la plus haute qualité. On reviendra certainement!
Sarah.e
Le 19/11/2023 à 14:29
Parfait !! pour le prix, l'emplacement ainsi que la chambre étaient plus que correct. Le personnel est gentil, arrangeant et souriant ! Je recommande les yeux fermés !
Angela.a
Le 18/11/2023 à 10:48
Excellent emplacement également pour rejoindre le centre malgré la périphérie. Excellent nettoyage. Personnel sympathique et serviable. Bon petit-déjeûner
Riccardo.o
Le 15/11/2023 à 08:05
Un bon hôtel pour les voyageurs d'affaires et pour ceux qui ont besoin de se rendre rapidement à l'aéroport. Les chambres doubles sont spacieuses. La douche était très bonne.
Patrick.i
Le 13/11/2023 à 11:33
Emplacement parfait pour l'aéroport. Mais aussi pour le centre ville: le tram est juste au coin de la rue. En 20mns on arrive dans le cœur historique de Florence. Personnel souriant, accueillant et arrangeant. Je recommande.
Rocco.a
Le 11/11/2023 à 19:14
Excellent B&B avec un personnel compétent, professionnel, toujours disponible et souriant. Chambres standards, bien agencées, colorées, propres et calmes. le B&B est proche de l'arrêt de tramway afin que vous puissiez vous rendre au centre rapidement et sans voiture. Hautement recommandé
dunia.b
Le 08/11/2023 à 20:04
J'ai découvert l'existence de ce B&B grâce à mon meilleur ami, et profitant que mon petit ami venait me rendre visite à Florence pendant deux jours, j'ai décidé de rester ici et je félicite avant tout Alessandro à la réception qui, malgré le soir il nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité ; et deuxièmement à la chambre qui était vraiment meublée avec goût et nous a fait sentir totalement intimes et à l'aise à tel point que nous avons eu du mal à la quitter (c'était la chambre 603) Nous reviendrons certainement si cela se reproduit. Merci encore. 💜
Patrizia.s
Le 08/11/2023 à 13:42
Tout a besoin d'être amélioré, service et propreté insuffisants. Saleté des précédents clients encore dans la chambre, notamment cartons de pizza laissés dans le coin penderie, manque d'attention aux détails comme savon à moitié vide, absence de porte-serviettes qui doit être placé sur le bidet ou ailleurs. Papier toilette livré en mains propres dans le hall. Demande de couverture supplémentaire complètement ignorée.
Enzo.i
Le 08/11/2023 à 10:54
Le personnel était très gentil. Les réceptionnistes étaient très serviables et ont répondu à toutes nos questions. La chambre était propre. Excellent emplacement dans le quartier de Novoli, où vous pouvez facilement rejoindre le centre en transports en commun
Monia.t
Le 07/11/2023 à 14:17
Excellent hôtel, propreté, gentillesse et bien plus encore. J'ai passé un bon moment. La prochaine fois, je viendrai toujours vers toi. Merci. Un salut affectueux à Alessandro.
Filippo.a
Le 06/11/2023 à 21:12
Maintenant, en tant que client régulier, je peux confirmer la qualité de cet hôtel, à commencer par la gentillesse du personnel tant à la réception qu'au service d'étage jusqu'au personnel du petit-déjeuner. Vraiment félicitations à tous, je recommanderai cet hôtel à tout le monde
roberto.e
Le 05/11/2023 à 20:40
Structure en bon état et dans une excellente position pour rejoindre le centre et l'aéroport. Chambres propres équipées du confort adéquat. Personnel de réception très sympathique; une note de mérite revient à Alessandro pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Zara.c
Le 05/11/2023 à 10:25
Le service était fantastique, le personnel vraiment sympathique et serviable - en particulier Joseph. Les chambres étaient très propres et il y en avait juste assez. L'emplacement était super aussi car juste derrière se trouvait la station de tramway, le seul problème était que la climatisation ne fonctionnait pas et j'ai donc dû dormir avec la fenêtre ouverte et c'était assez bruyant au bord de la route. Mais la climatisation ne fonctionnait pas, nous pensions que c'était dû au mois de novembre. Merci
Luigi.i
Le 04/11/2023 à 19:03
La non proximité du centre a son avantage dans le prix avantageux et la qualité de l'hôtel : il est impossible de trouver une structure comme celle-ci dans le centre à ce prix. De plus, la distance est rendue presque nulle par l'arrêt de tramway situé à une minute à pied du b&b. Chambres spacieuses, propres et bien équipées avec tout ce dont vous avez besoin. Tout a été rendu encore plus agréable par Alessandro et Joseph à la réception : gentils, serviables et sympathiques. On reviendra certainement!
Alvina.u
Le 04/11/2023 à 16:37
Personnel aimable serviable, chambre correcte. Bien place, près du tram. Problème d insonorisation côté route et voisins de chambre.
Faty.o
Le 31/10/2023 à 23:43
Accueil très sympathique, personnel souriant à tous les niveaux. Mention spéciale à Meryam qui gère le service ménage, son équipe a rendu les chambres impeccables et très propres Décoration originale et chambre spacieuse, nous avons passé un bon week-end dans cet hôtel, je recommande les yeux fermés
Claudia.o
Le 28/10/2023 à 14:07
Excellent silence, propreté, ordre et confort. Il devrait y avoir une alternative à une couverture plus légère au lieu de la couette simple, car si vous avez chaud la nuit, tout ce que vous pouvez faire est de rester découvert et c'est tout. Merci.
Massimiliano.e
Le 26/10/2023 à 13:27
Prix inadéquat, je ne pense pas séjourner à nouveau dans un hôtel B&B. Chambre au 5ème étage face au côté de la Via Guidoni, une rue très fréquentée à toute heure. Insonorisation acoustique pratiquement absente, avec la porte du balcon fermée (simple vitrage) j'ai très mal dormi à cause du bruit venant de la rue. Prix vraiment exorbitant, pour la qualité proposée prix correct au moins -40%. Il est très peu probable de répéter l'expérience dans un autre B&B. Je vous invite à améliorer le service en général
Kaitlin.
Le 26/10/2023 à 01:26
Je veux juste que nous ayons besoin d'une courte nuit à proximité de l'aéroport. Il y avait beaucoup de bons choix de restaurants dans les environs. La réception était incroyablement accueillante et sympathique et très serviable avec toutes nos questions concernant l'accès à l'aéroport. La chambre était propre, juste une chambre d'hôtel basique, rien d'extraordinaire, mais aucun problème.
ivano.o
Le 24/10/2023 à 19:07
Quand vous réservez une chambre, oui la chambre est là, mais soit la pompe à chaleur (chauffage) ne fonctionne pas, soit en août le climat ne fonctionne pas (refroidissement), maintenant je dis, mais l'argent que nous payons n'est pas défectueux parce qu'à chaque fois que nous réservons une chambre, nous devons interroger le pauvre (qui n'est pas en faute), une autre chose est que vous nous faites payer immédiatement, mais ensuite s'il y a quelque chose qui ne fonctionne pas et cela arrive souvent, qui nous donne des désagréments ???? La direction doit penser et agir pour le bien du consommateur. Autre chose, je viens souvent à Florence pour le travail, mais il est possible que nous devions payer 7 € par personne en taxe de séjour, si je viens pour le travail, je paierai peut-être bien. , mais pas 7 €, ça me semble exagéré.
Christele.o
Le 23/10/2023 à 15:24
Personnel vraiment sympa et accueillant Bonne literie, chambre très propre. Et hôtel très bien situé. Je recommande cet hôtel.
Davide.c
Le 23/10/2023 à 15:01
Beau B&B très confortable, à deux pas de tous les moyens de transport. Avec le tramway, il est très facile de rejoindre le centre de Florence. Délicieux petit déjeuner et personnel charmant et toujours serviable.
Studio.U
Le 22/10/2023 à 09:01
Belle expérience surtout de la part du personnel de l'hôtel, notamment de Manuele et du réceptionniste de nuit. Ils ont fait une différence dans notre séjour en nous apportant leur soutien à tous points de vue. Manuele nous a aidés à contacter des entreprises pour faire nos réservations et j'ai pu constater que ce n'était pas simple du tout, l'appel a duré 20 minutes et il est toujours resté heureux et sympathique. Le réceptionniste de nuit (je ne me souviens plus de son nom) nous a très bien accueilli, en plus de réchauffer les plats réfrigérés disponibles à la réception. Je recommande à tout le monde cet hôtel, une excellente expérience et bien situé (à 2 minutes à pied de la station de tramway).
Trung.e
Le 18/10/2023 à 06:20
Nous sommes un groupe important. L'emplacement et la commodité étaient donc très importants. Cet endroit est à 4 minutes de la station de tramway. Il vous emmène au centre-ville en 15 minutes environ. Le service de petit-déjeuner de Levy était merveilleux. Le personnel de la réception était également très gentil et serviable. Je suis parfois terrible avec les noms, mais le gars avec des lunettes et des cheveux bouclés était très serviable et compétent. Merci d'avoir rendu notre séjour très mémorable.
Joel.a
Le 11/10/2023 à 18:30
Très bon emplacement et très bon accueil. Personnel à l’écoute. Tramway juste à côté. 5 minutes de l’aéroport et à 15 minutes de la cathédrale de Florence. Hôtel moins cher, qu’en centre-ville.
Alessandra.i
Le 09/10/2023 à 13:44
Pratique car relié à la ligne de tramway reliant l'aéroport au centre de Florence, le B&B Hotel Firenze Novoli est l'endroit idéal pour ceux qui n'ont pas trop de besoins. J'ai passé 4 nuits, dans une chambre double, équipée de tout ce dont vous avez besoin, avec Smart TV, climatisation et sèche-cheveux (entre autres avec une bonne puissance, pas comme celles des hôtels classiques). Chambre nettoyée régulièrement. Espace petit-déjeuner bien approvisionné avec petit-déjeuner sucré et salé Personnel jeune et super sympa. La bière est la meilleure ♥️
Francesco.e
Le 08/10/2023 à 09:33
Personnel gentil et sympathique à la réception, chambres propres, belles, parfumées et accueillantes avec tout le confort utile disponible. Petit-déjeuner copieux, sucré et salé. Je ne suis resté qu'une nuit pour une compétition de musculation à la salle Toscane !
peppe.a
Le 07/10/2023 à 07:56
Hôtel très cher dans une situation désastreuse avec pour seul avantage d'être le long du tramway. Chambre désastreuse avec une toute petite salle de bain qui sent les eaux usées car il manque un morceau au siphon de la douche. Lorsque le problème a été signalé à la réception, rien n'a été fait pour y remédier. Je pense que les autorités ne devraient pas permettre à certains établissements d'escroquer les touristes.
Rubén.a
Le 06/10/2023 à 08:16
Hôtel B&B très correct, les chambres ont des murs en papier et on entend tout mais à mon avis tout le reste est parfait. Bien relié au centre avec le tramway, personnel très sympathique et petit déjeuner varié et bon, mettant en valeur la femme du petit déjeuner car c'est une machine, elle ne cesse de se réapprovisionner, de récupérer, etc. Peu importe l'heure à laquelle vous descendez prendre votre petit-déjeuner, tout est toujours aussi fraîchement ouvert, un luxe.
Cristiano.a
Le 04/10/2023 à 10:36
Bon séjour avec un service d'accueil exceptionnel. La chambre était propre et aérée, bien qu'un peu petite. La salle de bain était mal éclairée, surtout au niveau de la baignoire. Bien qu'éloigné du centre, il est très proche de l'arrêt « Novoli - Palazzi Rossi », qui permet de se rendre facilement au centre et à la gare.
Loïc.
Le 22/09/2023 à 11:25
Un très bon séjour à Florence L’hôtel était très bien positionner le tram se trouvais à 2 min à pied de l’hôtel, le service était impeccable et l’hôtel était très propre je recommande à 100%
ELISABETTA.L
Le 18/09/2023 à 12:10
Nous sommes restés avec un groupe d'amis pendant le week-end. En dehors du centre de Florence, mais grâce à la proximité du tramway, il est très facile d'y accéder en quelques minutes. Chambres propres, spacieuses et lumineuses. Personnel très sympathique et souriant. Un merci tout particulier à Carmen pour sa gentillesse et sa volonté de rendre notre séjour riche d'émotions et de beaux souvenirs en nous prodiguant de précieux conseils pour notre visite. Excellent prix
Camping.a
Le 15/09/2023 à 09:31
Personnel très sympathique Literie confortable Très bien situé géographiquement pour visiter Florence
Eivlys.
Le 14/09/2023 à 04:15
Petit séjour passé en août et tout était parfait. La chambre est plutôt spacieuse et propre. L’accueil était chaleureux et le personnel répondait toujours à nos questions (gros merci à Christian qui nous a beaucoup aidé). L’arrêt de tram est juste à côté. Je recommande !
Maria.l
Le 03/09/2023 à 13:59
L'hôtel est loin du centre, mais proche de l'université de San Donato. Vous pourrez facilement vous déplacer en tramway car l'hôtel est proche de l'arrêt Novoli palazzi rossi, c'est à 25 minutes au bout et vous êtes au centre. Le personnel était vraiment super sympa et serviable, j'ai passé un très bon moment. Malheureusement, les chambres pourraient bénéficier de quelques améliorations en termes de confort. Comme dans la douche, il n’y a pas d’étagères où l’on peut placer du savon ou d’autres choses. La grille du climatiseur n'est pas super fixée au mur. Très petit lavabo. Cependant, ils sont très éco-durables, avec très peu de consommation de plastique. Le petit déjeuner simple avec la possibilité de choisir entre sucré et salé. Même s'ils ne proposent pas la pension complète, il est possible d'acheter un premier ou un deuxième plat dans la salle, ainsi que d'autres gadgets.
Crosnier.u
Le 31/08/2023 à 09:40
Hotel de qualité insuffisante, seul l'accueil et le petit-déjeuné sont au niveau. Si vous avez peur des cafards, passez votre chemin. L'environnement de l'hotel le soir est très glauque...
benoit.o
Le 30/08/2023 à 15:16
Entrée difficile à minuit. Pas d'accueil. Le scanner des passeports ne fonctionnait pas. Petit déjeuner moyen. Pas assez de personnel.
Jonathan.h
Le 29/08/2023 à 14:48
Ascenseurs défectueux et un bruit insupportable dans la chambre 707 venant du disjoncteur. Personnel accueillant et bonne localisation
Giuseppe.e
Le 28/08/2023 à 15:06
Je suis désolé de devoir exprimer un avis aussi négatif sur un hôtel de la chaîne B&B mais je n'ai pas trouvé l'hôtel Novoli à Florence à la hauteur des autres hôtels B&B dans lesquels j'ai séjourné. Chambres à rénover, très anciennes, avec une salle de bain vétuste avec une porte de salle de bain qui touche le sol et il faut la traîner et la forcer pour se fermer, un petit lavabo qui ne permet même pas de se laver le visage sans se laver le visage. corps entier mouillé et propreté générale insatisfaisante. À tout cela s’ajoute le fait que j’ai payé un tarif de chambre disproportionné par rapport à ce que j’ai trouvé.
Fabrice.
Le 22/08/2023 à 22:57
Proche de l'accès au transport en commun, parking de l'hôtel payant pour 5 €, et taxe de séjour de 6€ par personne et par jour.
Arthur.r
Le 21/08/2023 à 12:54
Hôtel plutôt classique avec un gros atout sur l’emplacement. Moins de 5 minutes à pied de la ligne de tramway desservant le centre ville. Il dispose également d’un parking privé sans surcoût !
Alessandra.o
Le 20/08/2023 à 11:07
Hôtel, comme tous ceux de la même chaîne, accueillant et confortable. Les gars à la réception étaient vraiment gentils et gentils. Excellent emplacement près de l'arrêt de tramway pour se rendre au centre Malheureusement, la chambre présentait plusieurs défauts. Il n'y avait de lumière qu'à l'entrée, une autre pièce avait de la lumière derrière le panneau de télévision, la mienne non, donc s'habiller le soir n'était pas vraiment optimal. La lumière sur la tête de lit était présente mais ne fonctionnait pas. Pas de porte serviette dans la salle de bain près du lavabo, l'étagère au dessus du lavabo était cassée et affaissée, je ne pouvais donc rien mettre dessus car tout serait tombé. À mon avis, il manquait une partie du verre à la boîte pour pouvoir la fermer, avec pour conséquence que je mouillais le sol à chaque fois. Petit déjeuner copieux et copieux mais le deuxième jour la machine à boissons chaudes ne fonctionnait pas, après l'avoir signalé plusieurs fois, la responsable était vraiment gentille et a demandé au personnel de l'hôtel de m'apporter un expresso, je crois de leur machine pour privé utiliser. J'ai beaucoup apprécié le geste mais j'aurais préféré pouvoir utiliser la machine dans la chambre et boire le café que je souhaitais. En conclusion je peux dire que pour 2 nuits c'était bien, mais les chambres mériteraient d'être relookées pour les rendre plus accueillantes.
Sébastien.i
Le 12/08/2023 à 09:42
Personnel très accueillant et chaleureux. Chambre lumineuse, confortable et propre. Petit déjeuner bien garni et très bon. Emplacement calme. Centre-ville accessible facilement.
Elisabetta.g
Le 01/08/2023 à 13:47
NOTES POSITIFS : Structure située à quelques pas du tramway, bien reliée au centre historique de Florence. Petit déjeuner bien assorti. Personnel courtois et agréable. Stationnement gratuit sur place. NOTES NÉGATIVES : La chambre standard ne dispose pas de mini-réfrigérateur. Salle de bain avec lavabo inconfortable (trop petite) ; pas d'articles de toilette pour les invités ; seulement deux serviettes à disposition (1 grande serviette, 1 serviette en coton). Aucun changement de linge de lit dans les trois jours de séjour, malgré la présence d'une tache sur le drap. Présence d'un cafard dans la chambre. Nous nous serions attendus à une réduction de courtoisie, sur la base des plaintes, mais on nous a proposé une réduction de 10% sur notre prochaine nuitée (qui sait quand et si nous l'utiliserons).
Davide.e
Le 30/07/2023 à 18:09
Une excellente salle blanche mais j'ai oublié un t-shirt dont la valeur sentimentale n'avait pas de prix... disparu !! La chemise n'a jamais été retrouvée. Le jour même de mon départ, j'ai réalisé que j'avais perdu ce t-shirt ; Je me suis souvenu que je l'avais laissé dans la salle de bain et j'ai immédiatement appelé l'hôtel, ils m'ont dit que la chambre n'avait été attribuée à personne et qu'elle avait probablement été emmenée à la laverie. Après plusieurs appels, personne n'a trouvé la chemise. Cela me fait penser que soit la femme de ménage, soit quelqu'un de l'hôtel a pris la chemise. Je pense que l'hôtel est responsable de celui qui y travaille et qui a donc pris la chemise. Sans professionnalisme, vous méritez une étoile même si l'accueil et la chambre étaient excellents !
Marsilio.U
Le 29/07/2023 à 18:44
Après le Covid retour à Florence après 2 ans. Quel changement et à tous les niveaux. Accueil personnel souriant Chambre propreté nouvelle salle de bains Petit déjeuner, varié copieux Et positionnement de l'hôtel à proximité aéroport et ligne du tram. Seul bémol les 6 euros de taxes de séjour par jour et par personne...
Giada.a
Le 26/07/2023 à 12:40
Excellent emplacement à 20 minutes du centre de Florence en transports en commun. Prix élevé mais moyen pour la région. Malheureusement, la chambre n'était pas la meilleure à cause des fuites d'eau du climatiseur qui nous empêchaient de dormir toute la nuit à cause du bruit de l'eau qui coulait, ainsi que de l'inondation de la pièce. Malheureusement, lors de la communication avec le personnel, aucun type de remboursement n'a été proposé ou du moins aucune offre de petit-déjeuner (que nous avons dû payer intégralement malgré ce désagrément). Bien sûr, ce n’était pas nécessaire, mais cela aurait été un bon geste. Je n'envisagerais plus cette chaîne à l'avenir.
Asya.r
Le 25/07/2023 à 20:10
Chambres impeccables et personnel jeune et serviable, j'ai passé un très bon moment.
olivia.c
Le 22/07/2023 à 11:45
Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est très accueillant. Super emplacement proche du tram. Nous reviendrons avec plaisir 😊
Matthieu.o
Le 20/07/2023 à 11:27
Chambre de bonne taille, lit confortable. Toutefois, chambre dans un mauvais état (encadrement de porte absent, serrure forcée). Service laissant à désirer : réservoirs à savon douche et mains vides. Ascenseur douteux.
la.e
Le 08/07/2023 à 17:47
Emplacement parfait : à proximité de l'arrêt de tramway, vous pourrez facilement rejoindre l'aéroport et le centre-ville. Parking privé disponible. Chambre impeccable et lit très confortable. Mais Alessandro à la réception a fait la différence dans ce bon hôtel 3 étoiles : gentillesse, professionnalisme et convivialité. Merci pour tout.
luca.i
Le 28/06/2023 à 21:24
A 10/15 minutes en tramway de la gare Santa Maria Novella (Ligne T2 - direction aéroport, je vous conseille de descendre à l'arrêt Palazzi Rossi) se trouve l'Hôtel B&B Novoli. L'hôtel, même s'il est situé à l'écart du centre, est confortable. La chambre était propre et bien rangée, le lit était confortable et la salle de bain était grande et propre. Le personnel était sympathique et poli et a répondu à notre demande de laisser nos bagages avant l'enregistrement. Depuis cet hôtel, il était facile de rejoindre à pied l'hippodrome de Visarno (environ 2,5 kilomètres). Mais comme l'hôtel est proche de l'arrêt de tramway, le centre et l'hippodrome sont facilement accessibles en tramway. Nuitée agréable. Petit déjeuner copieux et savoureux. Je reviendrais volontiers ici. Le ticket de tram coûte 1,5 euros et peut être acheté soit au guichet situé à environ 200 mètres de la gare, soit à l'arrêt de tram lui-même.
Fred.y
Le 31/05/2023 à 20:09
La gentillesse du Personnel, la propreté relative de l'hôtel en règle générale à une heure avancée de la journée, la taille de la chambre et les équipements de la salle de bains, sans parler du petit déjeuner à la hauteur de nos espoirs auraient pu nous inciter à donner une bonne note pour notre séjour, si ce n'était le coussin supplémentaire que nous avons demandé et que nous attendons toujours (alors qu'on nous avait assuré qu'il allait être ajouté dans la chambre) et le pire de tout le couchage : Un matelas, certainement à mémoire de forme, qui a conservé celle des centaines ou milliers de personnes qui sont passés par cette chambre, d'où un creux tellement prononcé que nous n'avons pratiquement pas dormi de la nuit, sans parler du craquement à chaque fois que nous osions bouger. C'est un scandale que l'on pourrait considérer comme une escroquerie. JE DECONSEILLE TOTALEMENT ET COMPLETEMENT CET HOTEL.
chakib.h
Le 25/05/2023 à 16:05
Nous avons passé 3 nuits dans l'hôtel qui se situe à quelques minutes en tramway du centre ville. La chambre est simple mais correct et propre. L'hôte : Alessandro nous a très bien. Acceuili et n'a pas hésité à répondre à toutes nos questions.
batamack.a
Le 25/05/2023 à 07:54
Mon séjour a été une expérience incroyablement agréable du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et attentif qui a fait tout son possible pour rendre mon séjour mémorable.
Fede..
Le 18/05/2023 à 14:46
Chambre basique et simple, bien pour une nuit. Comparé aux nombreux hôtels de Florence dotés de structures anciennes, cet hôtel est supérieur (je ne parle que de la structure). Je n'ai pas aimé que lorsque j'ai pris une douche, toute la salle de bain était inondée (le verre de la douche n'était pas usé) ; le rideau de la chambre ne s'est pas fermé et la lumière est entrée à l'aube ; et je n'ai pas aimé qu'à 8h45 la femme de ménage vienne frapper à ma porte pour nettoyer la chambre alors que le départ est à midi. Certes Christian le garçon à la réception devrait être récompensé pour sa patience et son sourire.
Dominique.a
Le 23/02/2023 à 11:06
Bon hôtel, Christian super sympa, parle français, proche des transports pour visiter Florence
julie.a
Le 23/08/2020 à 22:02
Bonne adresse à Florence, hôtel très propre et moderne. Parking sur place hyper pratique. A 15 mn du centre ville en tram (arrêt à 3mn à pied de l'hôtel)
Alexander.a
Le 11/08/2020 à 11:43
Nous sommes satisfait de l'accueil. Toutefois nous sommes plutôt déçue sur le non remboursement de nos 2 petits déjeuners non pris le samedi ainsi que la nuitée du vendredi au samedi que nous n'avons pu prendre car nous avons été cambriolés dans notre maison en France et un geste commercial dans cette situation particulière aurait été le bienvenu.
Hayk.a
Le 29/07/2020 à 10:41
Séjour agréable dans cet hotel avec le chambre propre, confortables et une équipe très bienveillante.
Vladimir.e
Le 27/02/2020 à 16:11
J'ai aimé l'hôtel. Calme, calme. Il y a une ligne de tramway à proximité, vous pouvez laisser votre voiture en toute sécurité.
Danial.l
Le 13/01/2020 à 21:40
Bon qualité prix. L'hotel propre. Proche de la station de bus. Un parking privé et fermé mais pour une quainzaine de voitures. Le petit dejeuner est bon parfois on attend qu'ils remettent de nouveau. Le personnel est souriant parle le français. J'y retournerai 😊
lolita.o
Le 22/09/2019 à 12:37
Le seul point positif est l’emplacement qui est proche des transports pour rejoindre Florence La propreté de la chambre est vraiment à revoir (odeur dans la salle de bain, cheveux partout, rideaux sales, chambre très vieillotte) Réservé pour 1 nuit une chambre pour 2: 68€ sur internet A ajouter 10€ pour deux tout petits chiens + les taxes de séjour à 8€ !! Une nuit à plus de 80€ pour une chambre comme celle ci, c’est cher payé
Sandrine.U
Le 27/08/2019 à 17:15
Bien dormi, du choix au petit déjeuner, l'hôtel est bien situé juste quelques défauts comme les rideaux sales et l'accueil un peu froid.
Flofab.o
Le 23/06/2019 à 20:35
Publicité mensongère !
Amélie.A
Le 13/12/2018 à 22:45
Nous sommes arrivés vers 23h devant l’hôtel (réservé pour 3 nuits)...j’ai été plus que contrarié de voir une prostituée entrer avec un client dans l’hôtel.... mais arrivé dans la chambre la poubelle était pleine, la salle de bain était douteuse, bref nous avons perdu de l’argent mais nous avons pris un autre hôtel ..... à vous de voir ce que vous rechercher
Céline74.
Le 01/11/2018 à 11:33
Personnels très accueillants...La propreté des chambres n est pas top....ATTENTION L HÔTEL EST SITUÉ SUR LA ROUTE DES PROSTITUÉES...CELLES CI SONT POSITIONNÉES TOUT AUTOUR DE L HÔTEL... Deuxième nuit. ...groupe en bas de l hôtel très très bruyant. ...Jusqu à 2h du matin impossible de dormir les fenêtres fermées!!!! Pour une nuit tranquille oubliez cet hôtel!!!!
Regine.r
Le 25/08/2018 à 16:49
En trois jours nous avons changé 3 fois de chambres tellement tout était cassé.Une grosse déception pour une première dans les hotels B&B.Mais le personnel était présent pour nous aider.Nous avions meme des termites dans les plinthes de la chambre.
Violaine.e
Le 24/08/2018 à 01:21
Nous avons réservé par internet sans problème. Trés bon accueil, personnel à l'écoute de nos besoins, la chambre était trés propre et confortable. Petit déjeuner goûteux. C'était parfait, nous reviendrons avec plaisir.
justine.a
Le 22/08/2018 à 07:50
La chambre comme les hôtesses d’accueil étaient adorables juste ce il nous fallait pour passer un super week end!
Michaël.e
Le 30/07/2018 à 08:49
Super !!!
Kévin.o
Le 22/07/2018 à 09:44
Hotel moderne, chambres propres et climatisées. Très bon rapport qualité prix et transport en bus à 50m a pied (ligne 22) direction le centre ville. Top.
Hervé.o
Le 01/07/2018 à 18:12
Bon hôtel à 5 minutes du chek point pour les cars de tourisme, un réceptionniste parle un peu français. Accueil très sympa. On peut prendre le petit déjeuner sur place.
mariana.a
Le 29/06/2018 à 09:48
Très gentille réceptionniste, de bon conseil
Quiéta.o
Le 04/06/2018 à 08:42
Hôtel situé un peu à l'écart du centre de Florence avec parking gratuit et à proximité des transports publics. Chambre simple mais très propre avec excellente literie et personnel très sympa surtout la réceptionnisteAle. Une excellente adresse.
Marc.o
Le 02/06/2018 à 17:02
Hôtel moderne et calme. Terminal de bus menant au centre ville. Ticket à la réception.
jacky.i
Le 23/05/2018 à 17:32
L'état de la douche laisse à désirer au niveau de la propreté des joints
Smail.
Le 13/05/2018 à 17:34
Hotel a proximité aeroport et du centre ville touristique a 10 min en bus.hotel confortable et salle de bain tres correct. Chambre equipé d un balcon avec belle vue
Aldric.r
Le 09/05/2018 à 06:32
Super hôtel, accueil très agréable, on peut garer facilement la voiture, très bonne commodité pour aller en ville, chambre propre. Rapport qualité prix agréable.
Beatrice.a
Le 11/04/2018 à 07:56
renforcer le double vitrage, quartier tres bruyant
Julita.a
Le 31/03/2018 à 22:40
Super service est ils acceptent des chiens 💙❤👍
berret.h
Le 14/03/2018 à 06:29
Accueil très sympathique. Bonne qualité des chambres spacieuses. Petit déjeuner correct
Nabil.a
Le 01/11/2017 à 14:27
Chambre propre personnelle très agréable
Christophe.a
Le 28/08/2017 à 16:52
Lieu comme sur les photos. Il manquait juste le micro ondes qui est normalement a disposition.
Amandine.r
Le 25/08/2017 à 18:29
Nous avons été très bien accueilli. Personnel au top chambre très bien petit déjeuner moyen (pas bcp de choix mais correct)
Joan.
Le 25/08/2017 à 07:22
Bien situé, à 20 min du centre par le bus qui passe à proximité de l'hôtel. En revanche l'hôtel n'est pas très bien entretenu et l'isolation phonique entre les chambres laissent à désirer.
Herve.e
Le 06/08/2017 à 19:48
Personnel très accueillant !
Eric.i
Le 04/08/2017 à 19:28
Décoration soignée , bon petit déjeuné, facile d accès, de bon conseils pour la visite de Florence.Petit bémol, tentures abîmées , cuvette cassée .
Gen.a
Le 16/07/2017 à 00:46
Super accueil et les chambres sont top
itz.B
Le 01/07/2017 à 01:21
Excellent rapport qualité/prix, a proximité du bus qui mène au centre ville, un peu bruyant car près d'une route a haute fréquentation. Nettoyage des chambres quotidien, petit défaut: le couvercle des toilettes qui ne tenait pas en place(légérement devissé).
Frederique.a
Le 13/06/2017 à 07:10
Emplacement à l'extérieur de la ville mais location de vélo possible, très agréable de rejoindre le centre (passage à par un grand parc et les bords du fleuve) Accueil très sympatoque, pino est au top, explications, conseils ...
Anthony.
Le 29/04/2017 à 17:51
Déception. Chambre mal isoler. Nous entendons les voitures a l'extérieur et les personnes des chambres d'à côté . Pas de chauffage. On demande si c'est possible d'avoir des couverture en plus, il faut attendre longtemps avant de les avoirs. Sinon facile de se garer et bien desservie par les bus. À éviter.
veronik.
Le 16/11/2016 à 16:52
Très bon hôtel pour pouvoir visiter cette jolie ville de Florence, hôtel avec un parking gratuit, et un arrêt de bus très proche, pour se rendre dans le centre historique