Les avis
Le 16/05/2024 à 15:28
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. C'est une bonne expérience dans l'ensemble mais je dois dire qu'il y a des avantages et des inconvénients. Avantages 👍 : - L'emplacement est vraiment bon et proche du centre ville. Vous trouverez de tout à proximité de l'hôtel. - C'est propre. - Tout le personnel est très serviable, il y a toujours des visages souriants tout autour de nous ☺️ - Le petit déjeuner est bon, des choix salés, sucrés et sains sont disponibles. Il y a aussi du bon café ☕️ Inconvénients 👎 : - Malheureusement, le lit serre trop. Il y a deux lits simples séparés (je ne sais pas si c'est la même chose dans chaque chambre) qui sont devenus un lit simple au-dessus d'un lit simple. Cependant, la taille du lit et celle du sommier sont différentes et changent donc tout le temps. Si vous avez le sommeil léger comme moi, vous pouvez vous réveiller lorsque vous vous tournez d'un côté à l'autre. - Les chambres ne sont pas assez insonorisées. Il est possible d'entendre les autres pièces notamment depuis la ventilation de la salle de bain. Là encore, il est possible de se réveiller au milieu de la nuit à cause des autres visiteurs. Mais si l'on considère que Florence est trop chère en terme d'hébergement surtout en bonne saison, c'est un bon choix pour un budget limité. ✌🏻
Le 15/05/2024 à 22:00
Eleonara est vraiment très serviable et gentille La façon dont elle a géré notre enregistrement et résolu nos questions est exemplaire Travail remarquable Très bien fait
Le 13/05/2024 à 15:05
La ville est fabuleuse. Le personnel est très gentil et serviable. La chambre est confortable. Nous reviendrons certainement ici chaque fois que nous serons à Florence.
Le 12/05/2024 à 00:39
L'expérience avec cet hôtel en lui-même n'est pas mauvaise, mais il y a un gros problème de stationnement car l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, alors soyez prudent car les parkings sont très chers. Même jusqu'à 130 € par jour, l'hôtel lui-même propose un parking pour 35 € supplémentaires chez son partenaire de stationnement. Par conséquent, ajoutez les frais de stationnement au prix de l'hôtel, ce qui n'est pas minime. Lorsque vous recherchez une place de stationnement, veillez à ne pas entrer dans la zone urbaine où les voitures équipées de pots d'échappement ne sont pas autorisées et vous pourriez être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 500 €.
Le 11/05/2024 à 09:04
Alissa à la réception était merveilleuse ! Elle était très serviable à chaque fois qu'elle demandait de l'aide. L'hôtel est très bien situé.
Le 10/05/2024 à 15:17
Service horrible, très sale et minimaliste. Grossier A ne pas recommander même au pire ennemi
Le 09/05/2024 à 16:01
Le hall neuf et propre, le petit déjeuner parfait. Le problème réside dans les chambres (sales et vieilles) l'eau du lavabo ne coulait pas ! Meubles bas. A 20 minutes à pied du centre. Le personnel était presque tous sympathiques, à l'exception d'une grande et mince dame aux cheveux noirs.
Le 09/05/2024 à 12:41
Une agréable découverte à quelques pas du centre. Excellents petits déjeuners, produits locaux et surtout de qualité. De fabuleuses oranges biologiques. La chambre parfaite, tout est propre et efficace. Personnel sympathique et professionnel. Je reviendrai certainement. Super recommandé 👍🏼
Le 07/05/2024 à 15:51
Les chambres sont une refonte d'un hôtel plus démodé. Ils donnent l'impression qu'il s'agit encore d'un chantier en cours, mais il y a quelques petits problèmes dans l'ensemble du bâtiment. D'habitude, je ne me plains pas des hôtels si les choses principales sont bonnes, le lit et la salle de bain - mais ce n'était pas génial. Les chambres étaient propres.
Le 03/05/2024 à 22:08
Fenetres simple vitrage des années 80, on entend la route comme si on y était, d'autant que l'hotel est sur un axe trés passant. Pas de parking, trés compliqué pour se garer dans le quartier comme à Florence en général. Les chambres et salles de bains sont trés petites, l'été on doit y étoufer. Point positif le mini frigo dans la chambre et le micro ondes au RDC.
Le 02/05/2024 à 18:42
Proche du centre-ville de Florence et les chambres étaient modernes et confortables.
Le 29/04/2024 à 17:24
L'hôtel était situé à distance de marche de certaines des principales attractions. J'ai été satisfait de l'ambiance, de la propreté, du confort et surtout de l'accueil chaleureux d'Eleonora à la réception. Elle était incroyablement gentille et serviable.
Le 28/04/2024 à 23:14
Excellent rapport qualité/prix et emplacement. Excellent petit-déjeuner buffet.
Le 28/04/2024 à 18:31
Nous avons été très bien accueilli. Chambre propre. Hôtel situé à un endroit stratégique.
Le 26/04/2024 à 09:09
Merveilleuse professionnelle Eleonora !!! Il nous a aidé très cordialement !!! Félicitations à l'hôtel pour tant de soin envers ses clients !! Félicitations particulièrement à la chère Eleonora🙏🏼😍🌷
Le 23/04/2024 à 12:31
Je dois dire que la chambre était dans un très mauvais état. Nous sommes déjà allés dans plusieurs hôtels B&B, mais avouez-le. Je joins des photos d'avril 2024
Le 22/04/2024 à 20:41
Le séjour était agréable, le personnel aimable et la chambre est correcte. L'insonorisation des chambres devrait néanmoins être améliorée. Il faudrait proposer un parking gratuit pour les clients de l'hôtel, car le parking payant en face est prohibitif : plus de 40 € la journée
Le 21/04/2024 à 10:36
Je ne publie pas beaucoup de critiques, mais j'étais un peu inquiet à cause de certaines critiques que j'avais lues, il me semble donc juste de donner notre point de vue. Honnêtement, nous avons passé un moment fantastique à l’hôtel ! Les chambres ressemblaient exactement aux photos, elles étaient propres, la télévision était belle, la salle de bain avait l'air d'avoir été récemment rénovée. Nous n'avons eu aucun problème avec le bruit de la rue ou de notre environnement. Chaque matin, le petit-déjeuner était d'un bon rapport qualité-prix, ils avaient un petit magasin où l'on pouvait acheter des collations, des boissons ou des petits objets oubliés, ce qui était également agréable. L'hôtel en lui-même est bien situé, à environ 10-15 minutes à pied de la plupart des grands sites touristiques de Florence, et nous avions l'une des chambres avec balcon, nous avions donc une vue magnifique sur la ville, en fait bien meilleure que moi. était attendu. J'inclurai quelques photos prises depuis le balcon pour référence. Le personnel était également toujours très gentil et serviable pour toute question ou demande. Le SEUL petit problème que nous avons eu était que le Chromecast ne fonctionnait pas avec la télévision, mais comme la plupart des hôtels de notre voyage ne l'offraient pas en option et que nous pouvions toujours afficher un miroir, il ne semble même pas juste de frapper. je suis hors de question pour ça.
Le 21/04/2024 à 10:10
Habituée à loger à l'hôtel lors de mes voyages, j'ai été très surprise du prix de l'hôtellerie sur Florence. B & B hôtel a réuni ce que j'attendais d'un hôtel, accueil, professionnalisme, confort de la chambre. Même le petit déjeuner a été une belle surprise pour la diversité des produits proposés. Très bon rapport qualité prix, à recommander. Petit point négatif à noter, les parties communes dans les étages méritent un rafraîchissement.
Le 19/04/2024 à 14:51
Hôtel plus que correct, propre et pas bruyant. Idéal pour les séjours d'affaires
Le 17/04/2024 à 12:47
Gentillesse du personnel, position stratégique pour visiter Florence, petit déjeuner varié, chambres propres et calmes. Le réceptionniste Emanuele est très attentif à répondre aux besoins du client Merci
Le 17/04/2024 à 09:03
Eleonora et Ricardo étaient très attentifs. Super petit déjeuner. Excellent service de chambre. Merci!
Le 15/04/2024 à 09:53
La chambre est très propre et la vue depuis la chambre est également très bonne.
Le 13/04/2024 à 11:58
Belle expérience, environnement agréable, personnel gentil et serviable, surtout la fille de la réception Eleonora, toujours souriante Petit déjeuner varié et copieux, les gars sont aussi très gentils, Hassan et Chris, je reviendrai certainement.
Le 12/04/2024 à 22:08
Structure datée, mais services offerts de bon niveau. Chambres propres, personnel sympathique. Mention spéciale pour Eleonora à la réception et Lucia à la salle du petit déjeuner🥇.Bravo ! 👏
Le 11/04/2024 à 14:24
Hôtel d'un excellent rapport qualité-prix offrant tous les services requis et bénéficiant d'un excellent emplacement. Le personnel était très serviable si nécessaire. La chambre était de taille généreuse, avec une superbe salle de bain et un lit confortable. L'emplacement est à quelques pas du « centre-ville » ou il y a 3 arrêts de bus à 1 minute à pied.
Le 10/04/2024 à 11:08
C'était la première fois que je séjournais ici et j'étais très satisfait de la propriété. Personnel sympathique, toujours disponible, structure propre et bien entretenue, équipée de tout le confort. Je reviendrai certainement
Le 09/04/2024 à 20:28
Très confortable, confortable, propre, lumineux. Bon emplacement et excellent petit déjeuner. Tout le personnel très sympathique et attentionné.
Le 09/04/2024 à 10:39
Je le recommanderais, en particulier le service fourni par AISSA, elle était toujours serviable et chaque fois que nous la rencontrons, elle nous accueille avec un grand sourire.
Le 01/04/2024 à 13:22
J'avais essayé cette chaîne d'hôtels à Milan San Ambrogio et je l'avais trouvé très bien en termes de confort, d'insonorisation, de propreté, d'espaces communs et surtout de petit déjeuner. A Florence, un tout autre monde. Déçu à tous égards et j'ai payé presque le double de la chambre par rapport à Milan. Je ne sais pas si je répéterai une nouvelle expérience avec B&B, j'ai été très déçu
Le 31/03/2024 à 23:42
Très bon rapport qualité prix, à 20 minutes à pied du centre ville, si vous avez la chance d'avoir une chambre au cinquième étage ça ne pourrait pas être mieux !
Le 30/03/2024 à 20:55
Bon hôtel, même si le lit était inconfortable pour moi. Il y avait une réceptionniste très sympathique qui devait vivre là, car elle était là tout le temps.
Le 30/03/2024 à 15:41
Bonjour à tous , Je m'appelle Dhani et j'ai récemment séjourné au B&B Hotel Firenze City Center pendant 3 nuits et ce fut une expérience merveilleuse. Aissa et son équipe sont le personnel de l'hôtel le plus gentil et le plus gentil que j'ai rencontré jusqu'à présent. L'hôtel était propre et disposait de tous les équipements de base. L'emplacement est accessible à pied depuis toutes les attractions touristiques. J'adorerais séjourner à nouveau dans cet hôtel.
Le 27/03/2024 à 22:19
Personnel accueillant et serviable, Eleonora avec son sourire numéro un 👍. Hôtel propre à quelques minutes à pied du centre.....excellent rapport qualité prix.
Le 25/03/2024 à 17:08
Personnel extrêmement sympathique : à cause de la grève des trains, j'ai dû rester une nuit supplémentaire et ils ont immédiatement fait de leur mieux pour me trouver une place. Chambre propre et bien organisée, il y avait même une terrasse avec une vue splendide. Le petit-déjeuner buffet comprend des plats sucrés et salés, des jus de fruits, des boissons chaudes et des eaux aromatisées que j'ai particulièrement appréciées. Emplacement exceptionnel pour visiter le centre à pied. Hautement recommandé.
Le 25/03/2024 à 10:30
Bel emplacement et propre, et le personnel est toujours disponible et sympathique. Petit déjeuner copieux avec toutes sortes de bons choix.
Le 24/03/2024 à 11:00
Une belle structure! Accueillant, confortable et équipé de nombreux services utiles (le stand où l'on peut acheter des brosses à dents, des chaussons et tout ce qu'une personne peut oublier). Petit-déjeuner et vue de dessus (ma chambre avait la ligne d'horizon de Florence). Je remercie Eleonora, qui m'a accueilli au bureau, pour sa compétence et sa disponibilité :) Hautement recommandé
Le 24/03/2024 à 09:00
Hôtel d'un bon rapport qualité prix, chambres propres, liberté de marcher jusqu'aux musées. Sachez simplement que vous n’allez pas dans un hôtel 5 étoiles, tant que nous pensons que cela valait bien le prix que nous avons payé.
Le 22/03/2024 à 17:39
En entrant, cela ressemblait à un hôtel très normal, équipé pour avoir trois étoiles. La déception est cependant venue dès mon arrivée dans la chambre : le lit était cassé et de l'eau sortait de la douche lorsque je prenais une douche. Quant aux services, le petit déjeuner était assez bon mais il n'y avait pas de salé. Le chocolat était principalement fabriqué à partir d’eau. De plus, lorsque nous sommes sortis visiter la ville, ils n'ont pas changé les serviettes, nous laissant avec celles utilisées la veille. L'emplacement est agréable : il suffit de faire quelques pas et vous êtes au centre.
Le 13/03/2024 à 08:31
Personnel sympathique, chambres propres, excellent petit déjeuner sucré et salé. Je vous conseille!
Le 08/03/2024 à 13:57
Super expérience dès le premier instant où nous sommes entrés! Accueil gentil et poli (ce n'est pas évident aujourd'hui), enregistrement très rapide et tout le personnel toujours avec le sourire et toujours un bonjour ! Applaudissements à Christian à l'accueil, il nous a montré en détail comment se rendre à pied au forum Mandela pour notre concert et nous a rassuré sur le trajet, vraiment gentil ! Petit déjeuner copieux, sucré et salé, excellent choix. Absolument recommandé et lors des prochains concerts, nous reviendrons certainement ici !
Le 04/03/2024 à 16:10
Le grand professionnalisme et la disponibilité d'Aissa....petit déjeuner buffet copieux, large choix avec des produits frais
Le 03/03/2024 à 18:27
Endroit fantastique et personnel très serviable, pas trop loin du centre, si jamais je retourne à Florence, je reviendrai à l'hôtel B&B Firenze City Center !
Le 03/03/2024 à 16:49
Bon emplacement, personnel sympathique, bon petit déjeuner, bel hôtel mais très négligé et sale, lit inconfortable. C'est dommage car ça pourrait être tellement mieux.
Le 25/02/2024 à 13:35
Je n'y suis resté qu'une journée mais je me suis senti très à l'aise grâce à l'attention et au service que vous recevez du personnel ! Bien fait . j'espère visitez à nouveau l'hôtel!
Le 21/02/2024 à 02:59
Un A+ pour votre merveilleux personnel : Notre chambre 502 n'avait pas de lumière au-dessus du lit simple. Le coin bureau n'avait ni lumière ni prise pour ordinateur. La salle de bain n'avait pas de crochets pour suspendre les serviettes ou les vêtements, même pas près du lavabo ! Les fenêtres et la porte patio n'avaient pas de moustiquaire, ce qui permettait aux mouches d'entrer. La chambre n'avait pas de banc pour valise. Le petit déjeuner était le meilleur ! Vaut bien 9,50 euros Le personnel était super sympa et gentil ! L'emplacement est bon, à environ 15 minutes à pied du centre. La grande épicerie COOP se trouve à quelques minutes à pied.
Le 19/02/2024 à 18:33
Bon emplacement. Non loin à pied de la rivière et du centre ville. Malheureusement, la chambre n'était pas terrible. Les cadres des portes de la chambre et de la salle de bain s'effondraient littéralement. Les cadres dépassaient du mur de plusieurs centimètres. Le crochet à serviette dans la salle de bain avait été recouvert de ruban adhésif. Pas très savoureux. Le bois sur la table s'était brisé sans avoir été réparé. Mais le pire, c'était le matelas. Elle était tellement affaissée qu'on ne pouvait même pas s'asseoir dans le lit sans tomber à la renverse. J'ai ensuite dormi au lit dans l'autre sens. C'était un peu mieux, mais c'était juste fait. Et ça ne marche pas du tout. Il faudrait investir quelques euros.
Le 19/02/2024 à 18:23
Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et confortables, un endroit parfait pour se reposer après une journée de visites dans une belle ville. De plus, la salle du petit déjeuner est idéale pour bien commencer la journée et avec sa grande variété, vous pouvez consommer de tout, de des céréales et des biscuits aux produits laitiers comme les yaourts, le service 10/10, les chambres au retour étaient très bien organisées et propres avec des draps fraîchement changés et des serviettes lavées, fortement recommandé et très bonne expérience
Le 19/02/2024 à 10:28
Depuis l'hôtel, vous pouvez facilement rejoindre le centre à pied. Personnel sympathique et serviable. Chambre propre et accueillante.
Le 17/02/2024 à 10:18
Personnel très gentil, notamment Christian qui s'est montré très accueillant et attentionné. Très bien situé et endroit très agréable.
Le 14/02/2024 à 15:40
Bonjour, nous avons séjourné il y a quelques jours et nous avons vraiment aimé, des chambres propres et confortables avec la bonne température pour le climat ; literie et serviettes propres. De l'eau gratuite serait grandement appréciée, ce serait un plus par rapport aux autres hôtels. Buffet vaste, équilibré et varié. Personnel sympathique et sympathique.
Le 14/02/2024 à 07:49
Excellent petit déjeuner et personnel sympathique et compétent. Très bon prix étant proche du centre. La chambre en avril était excellente, peut-être trop chaude, en février, la chambre du coin était trop humide. La salle de bain a des petits lavabos celui-ci, de bons l'autre. Le petit déjeuner est excellent. Je reviendrai ici dans l'ensemble
Le 12/02/2024 à 19:54
Hôtel globalement agréable et propre, les chambres minimalistes mais belles (malheureusement pas insonorisées). Petit-déjeuner avec un large choix de sucré et salé. Personnel vraiment très courtois et serviable, une note de mérite à Eleonora, une réceptionniste toujours disponible, polie et souriante qui transmet tranquillité et bonheur, on voit qu'elle a un avantage.
Le 04/02/2024 à 18:07
Nous avons passé un bon moment. Hôtel propre et petit déjeuner copieux. L'emplacement à proximité du centre où vous pouvez vous y rendre à pied est également excellent. Nous serons de retour. je vous conseille
Le 25/01/2024 à 22:50
Tout notre séjour a été très rythmé, tout était bien et l'attention a dépassé nos attentes. Je le recommande vraiment.
Le 23/01/2024 à 10:59
hôtel comme d'habitude. Les chambres sont propres et minimales. La chose absurde que j'ai trouvée dans ma chambre, c'est que j'avais placé la télévision sur le mur parallèle au lit, là où il était presque impossible de la voir. Je recommande de placer un support extensible pour une visualisation normale. Le petit déjeuner était bon et copieux. L'emplacement est bon juste à l'extérieur du centre historique, à environ quelques kilomètres
Le 23/01/2024 à 10:16
Hôtel très bien situé. Équipe honnête. Très bon service. Félicitations aux employés
Le 22/01/2024 à 13:56
Une expérience à oublier dans cet hôtel. A notre arrivée, la chambre était sale et en mauvais état. Après avoir informé la réception, la situation a changé mais la nouvelle était plus ou moins semblable à celle que nous venions de quitter. Poussière et cheveux sur le sol. La seule chose positive pour s'excuser du problème, c'est qu'ils nous ont offert le petit-déjeuner le lendemain. Les températures dans les chambres étaient excessives et lorsque nous avons appelé la réception, on nous a informé qu'il n'était pas possible de le changer mais seulement de l'éteindre.
Le 21/01/2024 à 18:10
Hôtel situé dans une position idéale pour visiter Florence, propre. Informé
Le 14/01/2024 à 16:24
Il convient très bien à ceux qui souhaitent voyager seuls, vous pouvez le choisir en toute sérénité. Yorickol est un employé serviable, je voudrais également le remercier. J'ai apprécié tous les aspects de la sécurité, du confort et du transport et je le choisirai à nouveau 🫶🏻
Le 07/01/2024 à 12:43
Bon, situé dans un quartier résidentiel de Florence. A quelques pas de l'arrêt de bus qui vous emmène près du Duomo, via dei Vecchietti. A proximité de via Gioberti, la rue centrale avec ses bars, restaurants et magasins. Accepte les cartes de crédit. Personnel efficace et professionnel, disponible. Equipé de deux ascenseurs. Chambres fonctionnelles avec air conditionné.
Le 05/01/2024 à 12:20
Nous avons tout aimé, surtout la fille de la réception appelée Eleonora, elle est très douce et gentille, elle est très professionnelle et charmante. Je recommande vivement à tous les touristes du monde entier d'y séjourner. Merci pour le B&B Hotel Firenze Center.
Le 05/01/2024 à 11:13
Cet avis est basé sur un récent séjour de trois nuits au début de l'année (2023/2024). Avantages : Le service à la réception et dans la salle du petit-déjeuner était excellent. Le personnel était très serviable et agréable à côtoyer. Une variété de plats pour le petit-déjeuner répondait à nos besoins. L'emplacement de l'hôtel est également très bon (accès facile à pied au centre-ville historique de Florence). Points négatifs : Les chambres. Nous avons demandé à changer de chambre après la première nuit, car nous entendions encore beaucoup de bruit de circulation (chambre donnant sur la rue principale) même à travers la fenêtre fermée. Mais le pire était les moustiques (OUI, les moustiques à Florence en hiver !) et les murs très fins. Notre chambre de remplacement était meilleure car elle ne donnait pas sur la rue principale. Nous avons toujours eu le problème des moustiques et du bruit des chambres/couloirs adjacents. L'état général des pièces laisse à désirer (murs surtout en mauvais état). Je me suis demandé plus d'une fois si le bâtiment était autrefois une résidence étudiante, car les hôtels ont généralement une meilleure insonorisation. Donc, si vous appréciez la paix et la tranquillité la nuit et une expérience sans moustiques, je vous suggère de chercher ailleurs. Le personnel est définitivement la star ici ; les chambres ne le sont pas !
Le 16/12/2023 à 18:34
Hôtel dans une structure fonctionnelle et en bon état. Personnel sympathique présent toute la journée et toute la nuit. Petit-déjeuner riche et varié, adapté également à ceux qui aiment les plats salés. Un peu à l'écart des itinéraires touristiques habituels, mais proche des transports en commun et calme la nuit. Grand choix de choses utiles et de nourriture dans le magasin. Chambres avec meubles en état médiocre, mais avec seulement des dégâts esthétiques. Excellente télévision, salle de bain confortable et propre.
Le 16/12/2023 à 14:58
Très satisfaisant
Le 14/12/2023 à 12:58
Super expérience avec l'hôtel, l'emplacement était parfait et surtout, la jeune femme à la réception était la meilleure avec tous les conseils de comportement, etc. a fait une grande différence dans notre séjour ! Merci
Le 14/12/2023 à 10:31
Incroyable séjour incroyable !!! Et un personnel super adorable 🥰🥰 vous ne regretterez jamais d'avoir choisi cet endroit
Le 13/12/2023 à 15:28
Bonjour, pour moi, ce n'est pas le meilleur. Après 18 heures, vous êtes livré à vous-même. Après le cekaut j'ai demandé un bain ce n'est pas possible. Expérience négative
Le 11/12/2023 à 11:43
Hôtel très proche des lieux les plus importants de la ville. Petit déjeuner copieux et varié, sucré et salé. Chambres simples et essentielles mais fonctionnelles (lit confortable, douche spacieuse), personnel serviable et attentif pour satisfaire les besoins du client. Expérience plus que positive.
Le 10/12/2023 à 08:58
Hôtel avec tout le confort nécessaire, le lit est vraiment confortable !! Personnel très gentil et accueillant ! Je reviendrai certainement!
Le 04/12/2023 à 09:15
J'ai passé un week-end avec ma famille, nous avons visité les plus beaux endroits de Florence et les marchés de Noël sans transport, tout est accessible à pied je le recommande.
Le 04/12/2023 à 07:38
Très bel hôtel et personnel très gentil.. à 5 minutes à pied du centre.. fortement recommandé
Le 03/12/2023 à 17:52
Depuis 5 ans je me rends entre 2 à 3 fois par an dans dans les hôtels B&B pour des séjours personnels et professionnels. J'ai découvert cet année ce troisième City Center L’équipe est de jour comme de nuit à votre service avec une profonde sympathie. Idéalement situé il vous permet de rejoindre le centre de Florence rapidement. A proximité j’ai maintenant pris mes habitudes chez Luppolo & Grano et je fais toujours un petit détour à la gelateria Barroccino pour des glaces artisanales. Un hôtel avec de belles prestations que je conseil.
Le 01/12/2023 à 08:48
Rien à redire sur la propreté, le petit déjeuner copieux et le personnel mais la chambre 113 était pour le moins vétuste. Bruits de toutes parts, murs sales, plinthes type linoléum détachées des murs, plafond avec panneaux à mailles carrées même pas bien positionnés qui laissent passer tous les bruits des pièces du dessus. Même lorsqu'ils tiraient la chasse d'eau dans les autres chambres, cela était précédé d'un bruit qui ressemblait à celui d'ouvrir la porte de notre chambre, ce qui n'effrayait pas seulement les enfants. Cerise sur le gâteau, le lundi après le marathon, nos chers voisins ont décidé de prendre une douche à six heures du matin... on avait l'impression de la prendre dans l'eau claire à cause du bruit de l'eau qu'on entendait ! J'ai même entendu la vitre de la douche s'ouvrir !!!!! S'ils vous donnent le 113, faites-le changer et j'espère que vous aurez plus de chance !
Le 28/11/2023 à 14:02
Très satisfait de notre séjour. Un merci spécial au personnel de la réception pour sa gentillesse et sa serviabilité.
Le 22/11/2023 à 14:44
L'accueil à la réception est à la fois professionnel et agréablement convivial ; nous avons particulièrement apprécié la courtoisie et la disponibilité d'Eleonora et Riccardo. Chambre spacieuse, propre et calme équipée du confort essentiel. Le petit-déjeuner est en libre-service avec une variété d'options savoureuses. L'emplacement est bon, à partir duquel vous pouvez facilement rejoindre le centre en marchant environ 20 minutes le long du Lungarno ou via une rue intérieure. Nous pensons que cet hôtel est idéal pour un court séjour à Florence.
Le 15/11/2023 à 12:29
Magnifique expérience! La chambre était très confortable et super propre, le petit déjeuner était excellent et très varié et les réceptionnistes se sont montrés professionnels et serviables, notamment en fournissant des informations sur les monuments des rues de la ville. Je recommande fortement.
Le 13/11/2023 à 13:13
Malheureusement, la qualité globale de l'hôtel, des chambres, du service et du petit déjeuner sont qualitativement très décevants par rapport au coût (j'ai payé 131 euros pour une nuit).
Le 12/11/2023 à 19:44
Le bâtiment était assez moderne ; les chambres sont très belles. Le personnel était sympathique et serviable. C'est à environ 20 minutes à pied du centre touristique de Florence ; décemment desservi par les transports en commun également.
Le 09/11/2023 à 13:35
C'est un grand hôtel! Nous sommes arrivés et le monsieur qui nous a accueillis était très gentil et nous a tout expliqué. Notre chambre était propre, le lit était grand et confortable et la salle de bain était standard. Quelques remarques : le lit king size pourrait utiliser plus d'oreillers. la douche est un petit espace surélevé ; l'eau éclabousse et fait des dégâts, ça devient glissant, j'étais nerveux en en sortant. L'ascenseur est minuscule, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Le petit déjeuner proposé est délicieux et copieux. Le quartier était calme, mais disposait toujours d'un accès aux transports en commun et était facile à trouver pour les taxis.
Le 08/11/2023 à 11:49
Très bel hôtel, personnel très sympathique. Grande chambre, salle de bain moderne. Situé au centre.
Le 05/11/2023 à 14:06
Dans l'ensemble, l'hôtel est plutôt agréable. La chambre n'était pas insonorisée, le lit n'était pas un lit double mais était composé de deux matelas simples. Les lattes du lit craquaient, ne permettant pas de passer une nuit paisible La chambre n'était pas complètement propre. il y avait beaucoup de poussière et le sol de la salle de bain avait des taches ! Le gel douche dans la douche était presque terminé. Sur une note positive, le personnel à l'entrée... toujours courtois et gentil.
Le 04/11/2023 à 10:09
Les chambres de l'hôtel sont très vieilles, les fenêtres sont vieilles et ne fonctionnent pas correctement pour empêcher le froid ou la chaleur d'entrer. Voulez-vous allumer la climatisation ? Soyez prudent car il y a tellement de poussière dedans que vous pourriez tousser toute la nuit à cause de votre mauvaise décision. La seule bonne chose, ce sont les gens à la réception, ils sont très professionnels et accueillants. P.S. Le petit déjeuner est horrible
Le 03/11/2023 à 11:13
L'appellation « centre-ville » est trompeuse car c'est vraiment loin du centre ; hôtel vieillot et très humide. Ne vaut pas l'argent dépensé. Quant au personnel, tout le monde est très sympathique et gentil.
Le 02/11/2023 à 22:40
Tout le confort pour se reposer au calme et dans un bon hôtel très bien situé avec un personnel sympathique.
Le 01/11/2023 à 20:24
Tragiquement mauvais, l'un des pires endroits où je sois jamais allé. Si ce serait bon marché ou s’il serait annoncé comme un hôtel de moins de 3 étoiles, disons que cela passerait, mais c’est honteux. Les murs sont sales et abîmés, la salle de bain sent la moisissure et est moisie, les accessoires de salle de bain sont abîmés et non fonctionnels et la liste est longue vous pouvez voir les photos… La seule bonne chose à noter est qu’il est situé à proximité du centre-ville et que leur petit-déjeuner est correct.
Le 29/10/2023 à 12:08
Emplacement relativement pratique avec le Centre mais desservi par les bus Chambres nettoyées un peu Spartiate mais bon pour deux nuits Excellent petit déjeuner les gars Accueil toujours sympathique
Le 28/10/2023 à 21:30
Tout est très bien sauf la climatisation. Il ne fait pas frais et il fait très chaud. L'attention de Christian est excellente. Mon mari a laissé sa veste dans un taxi que nous avions commandé à l'hôtel et Christian ne s'est pas reposé jusqu'à ce qu'il la récupère.
Le 28/10/2023 à 14:37
Hôtel à éviter !!! État de nôtre chambre de 4 personnes juste catastrophique. A rénover de fond en comble. Inacceptable de proposer des chambres dans cet état là… Le petit déjeuner n’était pas fameux non plus. Bref à part l’emplacement et la gentillesse du personnel, pas grand chose à retenir…
Le 27/10/2023 à 14:41
Un bel hôtel, exemple typique de la chaîne hôtelière B&B. L'enregistrement a été rapide et le réceptionniste était très serviable. La chambre était propre mais les lits pourraient être un peu plus confortables.
Le 27/10/2023 à 09:32
Excellente attention de Leonora ! Avec 1 bus devant l'hôtel, vous pourrez rejoindre la gare ! Hôtel d'un bon rapport qualité/prix ! Tout était excellent ! Merci beaucoup!
Le 23/10/2023 à 14:23
Un bel hôtel, sans prétention mais propre, accueillant et calme. Les gars à la réception sont très gentils et... souriants. C'est toujours agréable d'être accueilli avec le sourire. Peut-être que les chambres pourraient être un peu plus précises dans certains détails, mais ce sont tous de petits détails qui n'ont certainement pas influencé notre séjour. L'hôtel est situé à une vingtaine de minutes du centre mais à une trentaine de minutes de la gare. Nous nous sommes déplacés à pied mais je pense que c'est quand même bien desservi par les transports en commun. Rapport qualité/prix ok
Le 22/10/2023 à 23:53
Tout est parfait ! Personnel attentif aux moindres détails. CHAMBRES BELLES ET SPACIEUSES. Le petit déjeuner était copieux et bon, je le recommande.
Le 22/10/2023 à 21:02
le personnel était très serviable et sympathique, notamment Christian qui nous a accueillis de manière très chaleureuse. un membre du personnel a pu nous recommander d'excellents endroits pour dîner, facilement accessibles en transports en commun. Lors de notre prochain séjour à Florence, nous reviendrons certainement !!
Le 21/10/2023 à 14:56
Expérience presque parfaite, dommage de devoir partir tôt, je n'ai même pas pu obtenir un expresso à la machine, je n'avais pas de pièces qu'ils ne pouvaient pas changer 5 €, pas de café, je me serais attendu à ce que l'établissement me propose un expresso ça aurait été un beau geste !!! (évidemment pas obligatoire mais un joli geste de fidélisation) pour un client qui reviendra certainement à Florence pour le travail.
Le 20/10/2023 à 09:37
Le personnel était le point fort pour moi. Toujours avec le sourire, un excellent service et heureux de vous aider. L'emplacement était également génial car c'était calme, mais toujours à proximité à pied de tout ce que je voulais voir. Dans l'ensemble, un excellent séjour.
Le 19/10/2023 à 00:09
A une courte distance du centre, quartier calme et sûr avec tous les services dont vous avez besoin à proximité. Le personnel était très sympathique, ils nous ont parlé en espagnol, ils ont souligné l'attention que York nous a accordée. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses, plus que recommandées.
Le 18/10/2023 à 10:50
Le petit déjeuner était suffisant, pain, viandes, fromages, tomates, pâtisseries, café, expresso, céréales, jus de fruits, lait, etc. La chambre était suffisante pour dormir, les toilettes étaient en bon état. Le personnel était super sympa et accueillant et le quartier se sentait en sécurité ! De nombreux groupes de touristes séjournaient en même temps et ne se sentaient donc pas seuls. À 15-20 minutes à pied des principales attractions touristiques. Je n'ai jamais eu besoin de prendre les transports en commun pour me déplacer. Je le recommanderais !
Le 11/10/2023 à 10:13
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement central, vous pourrez rejoindre rapidement le centre à pied. La vue depuis les chambres est imprenable. Tout le personnel très gentil
Le 10/10/2023 à 09:59
Nous avons vraiment passé un très bon moment ! Excellente propreté et services. A notre arrivée, nous avons été accueillis par Aissa, très gentille et serviable. Grâce à ses conseils sur les clubs et restaurants... nous avons vraiment passé un merveilleux week-end !!
Le 09/10/2023 à 13:16
Magnifique hôtel à Florence, le meilleur que j'ai connu durant tous mes voyages dans cette cité d'art un service d'accueil incroyable b&b hôtel Firenze City center Le meilleur
Le 07/10/2023 à 07:47
Il y a une semaine, nous avons séjourné dans cet hôtel et la vérité est que ce n'était pas du tout satisfaisant. Le lit que nous avions réservé était un lit double et nous avons trouvé deux lits reliés par un grand jeu de draps. Le receveur de douche était horrible et sale, et l'eau qui atteignait le pied du lit sortait... Nous n'avions que le set de serviettes pour la douche mais pas de serviette... à la place, ils nous ont donné 3 serviettes en tissu (que nous avons dû placer par terre pour ne pas glisser à cause de l'eau de la douche) Le rideau était cassé, la lumière entrait pendant la nuit et lorsque le soleil se levait. De plus, nous étions déjà en octobre et il fait généralement plus froid la nuit, ils n'ont pas pu mettre de couverture ni de draps plus épais. Ni capable de mettre quelques petites bouteilles d'eau en guise de bienvenue. Service épouvantable de la réceptionniste qui n'a pas pu obtenir une facture détaillée du coût du séjour.
Le 27/09/2023 à 14:58
Tout s'est très bien passé mise à part le petit souci au niveau du lit.
Le 27/09/2023 à 13:07
L'hôtel est bien relié au centre. Le petit déjeuner est copieux et varié. Les gars de la réception sont très gentils, drôles et disponibles pour donner toutes les informations demandées.
Le 25/09/2023 à 17:56
B&B économique équipé de tous les services utiles pour un séjour en ville. En 20 minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre, mais l'arrêt de bus devant l'hôtel est également pratique. Mobilier pratique et essentiel, bon petit déjeuner continental, personnel sympathique
Le 23/09/2023 à 12:09
Un hôtel simple et agréable dans le quartier pas trop touristique de Florence. Le personnel est agréable et serviable, je n'ai eu aucun problème avec eux pendant mon séjour. Le quartier est agréable, sur une route principale mais sinon calme. Cependant, il se trouve à environ 20-30 minutes à pied de la partie principale de Florence et à environ 30-40 minutes à pied de la gare SM Novella. (Je le savais avant de réserver, donc je n'ai eu aucun problème avec cela.) Les chambres sont superbes, propres et bien rangées, cependant, dans ma chambre, il y avait 2 carreaux qui se décollaient. Mais le meilleur pour moi, c'est que j'ai demandé une chambre à un étage élevé avec une belle vue si c'était possible. Ils ont certainement tenu leurs promesses. J'avais une vue directe sur la cathédrale Santa Maria, la Piazzale Michelangelo et le Palazzo Della Signorina. Comme la majeure partie de Florence, c'était magnifique. Je ne suis resté qu'une nuit, mais je le recommanderais également pour plusieurs nuits. J'ai cependant voyagé seul et j'avais une chambre simple. Il était de taille convenable, mais je ne peux pas parler pour les plus grands.
Le 19/09/2023 à 21:17
Très bon rapport qualité prix, un peu éloigné du centre, mais super possible allez marcher, nous y sommes allés tous les jours. Ce qui est cool, c'est que vous découvrez un autre quartier où vous n'iriez probablement pas, fréquenté par les locaux. L'hôtel est propre, catégorie touristique standard, répond à nos besoins.
Le 14/09/2023 à 08:54
Nous sommes satisfaits du geste du personnel lors de l'enregistrement et du départ, ils ont été d'un grand soutien, nous ont aidés à prendre le petit-déjeuner car nous étions pressés et nous ont réservé un taxi. La chambre était confortable, propre et après une journée bien remplie, nous étions heureux de bien nous reposer. Je le recommanderai.
Le 12/09/2023 à 15:21
Je ne peux pas donner plus simplement parce que le système ne le permet pas. Cette propriété tient toutes les promesses qu'elle fait. Nous sommes restés car nous avions un mariage et avons décidé de prolonger notre séjour. À la réception, nous avons été chaleureusement accueillis et les gars nous ont recommandé plusieurs endroits pour déjeuner et comment s'orienter dans les transports en commun. La gentillesse et la précision des informations nous ont laissé pantois. La chambre qui nous a été attribuée était très spacieuse mais surtout très propre. Nous avons aimé l'empreinte écologique que l'ensemble de la structure veut véhiculer. Quant au petit-déjeuner, ce dernier propose diverses formules, tant sucrées que salées, pour satisfaire tout le monde. Si nous en avons besoin à l’avenir, ce sera certainement notre premier choix.
Le 11/09/2023 à 17:13
Dans l'ensemble, l'hôtel est une belle structure mais la douche froide le matin et un petit lavabo ont contribué à une note pas trop positive ; Je pense aussi que pour ce qu'il propose et un emplacement pas si central c'est un peu cher, surtout pour une taxe de séjour exagérée. Bien que tout le monde à la réception ait été très serviable, à cause de la douche froide inattendue, je m'attendais à un bonus.
Le 11/09/2023 à 15:27
Réservé il y a des mois en raison du bon rapport entre les avis et le prix, nous sommes arrivés à l'hôtel un peu démoralisés par les derniers avis de ceux qui ont séjourné peu de temps avant nous. Personnel de réception très sympathique, poli et gentil, enregistrement rapide et complet. La chambre était spacieuse, propre et très parfumée, la salle de bain était très grande et avait une douche en verre. Pendant les deux jours de notre séjour, ils ont remplacé nos serviettes. Le joyau qui a agrémenté le séjour était la vue. Nous étions au cinquième étage et en ouvrant les rideaux, vous aviez une vue imprenable sur la coupole de Brunelleschi, le clocher de Giotto, le Palazzo Vecchio et l'église de Santa Croce. Nous reviendrons certainement, la vue vaut tout.
Le 11/09/2023 à 14:39
Hôtel situé dans une position idéale pour visiter Florence, car les principales attractions sont accessibles en une vingtaine de minutes à pied. La gentillesse du personnel est variable (la jeune fille qui travaille à la réception le matin semblait en colère contre nous dès que nous avons mis les pieds dans l'immeuble), des chambres plutôt anonymes, avec un lit double composé de deux simples placés côte à côte. Il n'y a pas de frigo dans la chambre, c'est la première fois que cela m'arrive et ce n'était pas une bonne surprise. Le petit déjeuner est suffisant, même s'il n'a rien à voir avec la magnificence avec laquelle il est annoncé dans les différentes communications autour de la structure. Ils gardent les bagages même après le check-out, mais j'ai remarqué beaucoup de désorganisation (la pièce qu'ils utilisent comme débarras est exiguë et se remplit rapidement, nous avons donc dû laisser quelques sacs dans une pièce voisine dont on nous avait assuré qu'ils seraient conservés). fermé, mais à notre retour, il était grand ouvert). Je dirais que les conditions d'hygiène sont bonnes, mais la propreté de la salle de bain pourrait être améliorée, à commencer par les cheveux longs collés au mur constatés dès l'entrée et la robinetterie en pierre calcaire opaque.
Le 10/09/2023 à 13:27
Hôtel central avec un accès facile aux restaurants, au centre historique et aux transports. Chambres peu insonorisées mais propres et confortables. Très bon petit déjeuner et personnel sympathique et disponible.
Le 08/09/2023 à 12:27
Nous avons passé un excellent séjour ici ! La chambre était belle, le personnel était très serviable, la climatisation fonctionnait à merveille. L'emplacement est parfait car il est proche de la gare ainsi que du Duomo et d'autres lieux à visiter. Nous reviendrions ici !
Le 07/09/2023 à 11:11
Cet hôtel n'est pas digne d'avoir 3 étoiles. La salle de bain est dans un état déplorable, les murs et la porte ne sont pas résistants à l'eau et la douche est pleine de champignons. Il y avait un trou dans le cadre de la porte où le bois avait disparu à cause de l'exposition à l'eau. Cela ressemble à un problème auquel le personnel n'a pas été confronté depuis longtemps. Les murs de la pièce sont vraiment sales et certains endroits n'ont pas été nettoyés. La seule bonne chose était la climatisation et l'emplacement, étant donné le prix que nous avons payé. Il existe de nombreux meilleurs hôtels 3 étoiles.
Le 06/09/2023 à 07:33
J'ai pris une chambre simple et j'ai été très satisfait des espaces. Très grand lit et salle de bain. J'ai aussi beaucoup aimé le café et le réfrigérateur à la réception, très utiles pour faire le plein avant d'attaquer une journée de touriste. Je ne peux que recommander vivement cet endroit, où travaillent également des personnes gentilles et serviables. Merci, j'espère revenir!
Le 02/09/2023 à 13:45
L'hôtel est en périphérie mais il faut 15 minutes pour rejoindre le duomo. Il est totalement négligé de l'extérieur jusqu'à la pièce. La seule chose acceptable est la salle. Nous sommes partis tôt pour une excursion et à notre retour le soir, la chambre était telle que nous l'avions laissée, lit défait, salle de bain non nettoyée... Il y avait aussi une odeur épouvantable de plomberie et des bruits pouvaient être entendus à toute heure.
Le 31/08/2023 à 09:31
Emplacement fantastique pour rejoindre à pied toutes les attractions principales. Les chambres sont de bonne taille et propres. Le personnel est très sympathique et parle un anglais excellent. L'hôtel offre un excellent rapport qualité/prix et j'y retournerais avec plaisir
Le 28/08/2023 à 09:21
Chambre spacieuse, propre et accessible (je suis restée avec une fille handicapée physique). Personnel très gentil, merci notamment à Aissa à la réception et à Ioana au buffet pour sa disponibilité à tous nos besoins !!
Le 11/08/2023 à 11:12
Magnifique hôtel B&B, à seulement 18 minutes du centre comme indiqué dans la description. Personnel sympathique, disponible 24h/24 pour tout problème. Les chambres sont très belles, propres, spacieuses et modernes. Le buffet du petit déjeuner est très varié et copieux. C'était une expérience géniale
Le 08/08/2023 à 17:46
Malheureusement, nous n'avons pas eu la meilleure expérience avec l'hôtel Firenze City Center... Le jour de notre arrivée, la réservation a été annulée vers 21 heures, prétextant un problème avec la carte de crédit utilisée pour la réservation. , il n'y a même pas eu de tentative de nous contacter pour résoudre le problème... Cette situation a causé un stress inutile, car nous arrivions à Florence vers 22 heures, nous voyagions avec de la famille et des personnes âgées, et ce serait difficile pour nous pour l'arranger. un autre logement... La chambre était nettoyée superficiellement... Il y avait une accumulation de saleté sous les lits... Le premier jour, il n'y avait pas de room service, et il fallait en faire la demande au réception pour qu'il soit disponible le deuxième jour... La climatisation ne fonctionnait pas correctement... Le problème avec l'appareil était clairement ancien et était dû à un manque d'entretien... On nous a cependant proposé de changer de chambre , dans la chambre où nous allions, la climatisation ne fonctionnait pas non plus, fonctionnait... Les seuls points positifs sont la taille de la chambre pour trois personnes, ainsi que le petit déjeuner qui suivait le standing des autres hôtels B&B.
Le 07/08/2023 à 17:36
Chambre agréable et propre, hôtel proche du centre avec une réception ouverte 24/7. Attention, si vous avez le sommeil léger, les murs sont fait de papier-carton et on entend tout ce qu’il se passe dans les chambres avoisinantes et les couloirs.
Le 05/08/2023 à 09:21
Un hôtel avec de nombreux problèmes en termes d’UX des chambres. Tout d'abord, il n'y avait pas de shampoing dans la cabine de douche de la salle de bain. Il n'y a pas de terrasse dans la cabine de douche où vous pouvez placer de petits objets. Ainsi, si vous souhaitez utiliser du shampoing, vous devez sortir de la douche et vous rendre au distributeur situé devant le lavabo encore humide. Lors de l'application du savon, je dois faire deux allers-retours ainsi, ce qui est ennuyeux. L'agencement est tellement bête qu'on se demande si le but est de faire glisser les invités ou le sol glissant. De plus, il n'y a pas de petit support dans la salle de bain pour ranger les serviettes. Ainsi, les serviettes doivent être placées sur les toilettes ou le bidet. Je suis allé dans des hôtels partout en Europe, mais c'est la première fois que je vois un agencement aussi stupide dans une si grande salle de bain. De nombreuses personnes autres que moi ont probablement signalé ce problème, mais il semble n'y avoir qu'une seule raison pour laquelle il reste toujours le même. réduisez l'argent! Il semble que la tâche la plus importante soit de réduire l’utilisation de shampoing et de serviettes. Et il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. J'aime cette franchise de style B&B où vous pouvez simplement cuisiner dans le hall en utilisant des ingrédients frais et bon marché achetés au supermarché à l'aide d'un micro-ondes. Cette chaîne a également été utilisée à Milan, mais Florence a dû être filtrée. Comme il n'y a pas de réfrigérateur, il faut le laisser à la réception. Certains membres du personnel l'acceptent très bien, tandis que d'autres trouvent cela ennuyeux. En fin de compte, c’est aussi une économie de coûts. Grâce à cela, le distributeur de glaçons dans le hall brûle toujours. Quoi qu’il en soit, c’est un client qui me manque absolument dans toute l’Europe. Cet hôtel vise à réduire les coûts.
Le 29/07/2023 à 13:46
Je n'y retournerais jamais, chambre sale pleine de moustiques, petite salle de bain, lavabo minuscule je me suis cogné la tête contre l'étagère au dessus du lavabo, murs sales et moisissure dans la douche en plastique, prix trop élevé pour la qualité. Je ne suis resté qu'une nuit et j'ai ensuite demandé un remboursement. Absolument pas recommandé
Le 26/07/2023 à 22:45
Hôtel qui nécessiterait une bonne rénovation au niveau. Des chambres (salle de bain pas du tout isolée on entend le voisin) . Le petit déjeuner est correct. A disposition des distributeurs de Boissons , de barquettes à faire réchauffer (il y a un micro ondes) et des articles de toilettes. Hôtel bien situé par rapport au centre historique (15mn à pied) . Si vous avez une voiture vous pouvez la garer au parking souterrain. Beccaria en Face à 1,70€ l’heure pas de tarif à la journée). L’hôtel a un accord avec un garage qui vous gare votre voiture et conserve les clés pour 25€ par jour ou alors vous pouvez vous garer sur des places extérieures bleues dans le rue à raison de 2€ de l’heure de 8h a 20h gratuit au delà .
Le 20/07/2023 à 21:17
Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité des sites et son prix avantageux. Nous avons voyagé avec notre fils de 11 mois et avions demandé un lit bébé. À notre arrivée à minuit, le lit n’était pas présent dans la chambre. L’homme de l’accueil me dit alors « on peut voir ça demain ? » Pardon ?! Il a prétendu avoir un nouveau check-in et qu’il ne pouvait pas s’occuper de trouver un lit. Inadmissible ! Notre fils a donc dormi entre nous deux (2 lits simples collés), nous avons passé une nuit déplorable. Le lit n’a été apporté que le le demain vers 15h et notre fils a donc dû faire sa sieste du matin dans sa poussette. Absolument inadmissible étant donné que nous avions fait la demande lors de la réservation plus de 2 mois auparavant. Hormis cela, le seul avantage de cet hôtel est qu’il n’est pas cher. L’isolation est inexistante, vous entendez les voisins quand ils vont au toilette ou qu’ils prennent leur douche (on dirait qu’ils sont dans la même chambre !). Il n’y a pas de double vitrage (on entend la circulation même avec les boules quies…) Les draps et serviettes sont changés tous les jours mais le sol est sale… sans parler des fenêtres ! Le petit déjeuner est bien, manque d’option veggie/vegan et gagnerait à être plus diversifier en fruits (seulement bananes et pêches dures pendant nos 4 nuits). Le personnel hormis l’homme de notre arrivée est très agréable et serviable. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel malgré son prix.
Le 20/07/2023 à 09:00
Les chambres sont belles même si une chaussette sale placée sur le capteur de fumée probablement par le client précédent aurait pu être retirée avant de nous remettre la chambre. Les lattes des sommiers n'étaient pas toutes stables. Au retour d'un concert à une heure du matin, tous les gens qui essayaient de se doucher se retrouvaient avec de l'eau froide. Petit déjeuner pas assez bon pour mériter les presque 10 euros demandés
Le 09/07/2023 à 18:17
Chambre : le lit - les matelas n'étaient pas de mauvaise qualité, mais ils étaient assez faciles à déplacer. Salle de bain : complète et propre, suffisamment d'espace pour tout. Fenêtres avec rideaux : quasiment pas d'insonorisation, au 4ème étage on entend encore pas mal de bruit de la rue. Service : salon, réception 24h/24, petit-déjeuner Emplacement : bien situé, mais pas central Dans l'ensemble : hôtel 3 étoiles
Le 08/07/2023 à 21:21
RESTEZ LOIN DE CET HÔTEL ! Je n'ai jamais vu une chambre d'hôtel plus sale et il y avait clairement de la moisissure à plusieurs endroits dans la chambre. Nous sommes arrivés à 19 heures et avons informé la réception et montré les photos. Ils n’avaient pas d’autres chambres disponibles et ne pouvaient pas nous aider. Nous n'avons reçu aucune compensation de la part de l'hôtel autre qu'une annulation gratuite pour le lendemain. C’est la pire expérience hôtelière que j’ai jamais vécue. Si vous voyagez à Florence, ne choisissez pas cet hôtel car cela pourrait nuire à la santé.
Le 04/07/2023 à 09:49
C'est un hôtel assez correct. Rien d'extraordinaire, mais il fait le travail. L'un des plus grands atouts de cet hôtel est sa proximité avec le centre-ville de Florence. C'est une promenade assez facile jusqu'au centre-ville où vous trouverez presque tout ce que vous voulez à Florence. Les travailleurs étaient également très sympathiques et serviables avec nous. Ils proposent également un petit-déjeuner chaque jour, ce qui est bien si vous souhaitez manger à l'hôtel. Il y a un petit supplément pour cela. C'est un buffet.
Le 30/06/2023 à 09:38
Chambre avec vue géniale climatisée, plutot propre, mais douche qui ne s’ecoule pas avec douchette et rampe a remplacer Petit shop super accueil et personnel agréable Chambre bruyante : clim ? Eau ? Machine ? Le bruit qui ressemble a une grosse machine a cafe ou une pompe nous a réveillé à plusieurs reprises Ci joint vue de la chambre
Le 16/06/2023 à 15:20
Nous avons passé un séjour correct, petite chambre mais parfaite pour moi pour quelques nuits seulement. Il y avait un joli balcon donnant sur Florence. Je me sentais en sécurité et la réception semblait gentille. Le seul problème que j'ai eu, c'est les moustiques. Alors ne laissez pas les portes ouvertes ! Je me suis fait très mordre. Bon emplacement cependant, à seulement 20 minutes à pied du centre-ville.
Le 11/06/2023 à 14:31
L'emplacement est bon, à vingt minutes à pieds du centre ville. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est bon, et les chambres sont spacieuses et climatisée. Malheureusement, elles sont vieilles (il faut plus qu'un coup de peinture, les joints de la douche sont inexistants, on a trouvé une bouteille d'eau vide sous le lit ce qui est peu rassurant sur le ménage). Pas de lit deux places mais deux lits une place collés, et de mauvaise qualité - un mal de dos récurrent pendant nos nuits. Et, énorme point négatif, une isolation inexistante. On entend les pas dans le couloir, les voitures qui passent, et le téléphone de la chambre d'à côté qui vibre... Aucune intimité, et des nuits désagréables. Dommage pour un hôtel.
Le 08/06/2023 à 06:24
J'ai détesté la chambre était sale. Moisissure sous la douche. Le personnel n'était pas très serviable. Le personnel ignore complètement le panneau Ne pas déranger et entre quand même. C'est assez proche pour marcher jusqu'au centre-ville mais cela prend jusqu'à 20 minutes. Le petit déjeuner est au mieux médiocre. Si vous avez la possibilité de rester plus près du centre-ville, faites-le, ce motel n'en vaut pas la peine. Le lit avait un oreiller et un drap.
Le 07/06/2023 à 18:53
Hotel pas propre tres decu les clefs nous on ete remis à notre arrive 17h30 mais chambre non faites et très sales
Le 07/06/2023 à 10:41
Ne correspond pas aux photos. L'hôtel n'a l'air bien que dans les parties communes, les chambres sont très vieilles et négligées. Les murs n'ont pas été repeints depuis des années, pleins de traces noires. La propreté est médiocre, nous avons trouvé la brosse des toilettes de la salle de bain coincée devant la fenêtre. La salle de bain était sale. Nous ne reviendrons pas.
Le 04/06/2023 à 19:41
Rien à voir avec les photos! Très cher vu l'état des chambres. Chambre et salle de bain très sales. Le personnel est tout de même sympathique et c'est pour cela que je mets 1 étoile.
Le 28/05/2023 à 21:34
Hôtel parfait pour sa situation quasi centrale. Le centre est à 15 minutes à pied mais il y a plusieurs arrêts où vous pouvez prendre des bus. Petites chambres avec le strict minimum (par exemple pas de serviette de toilette fournie mais seulement douche et bidet) Personnel sympathique (mais pas tous). Supérette pratique à l'intérieur. L'insonorisation des chambres est à revoir, la nuit les bruits des autres chambres se font clairement entendre, empêchant le sommeil.
Le 30/04/2023 à 15:14
Le pire hôtel que je connaisse. Bref CV : La porte de la chambre ne ferme pas à clé, nous avons dû changer de chambre. Les chambres sont sales, les draps sont parfaitement propres. Les ascenseurs sont dégoûtants. Les escaliers sont également dégoûtants, ils ne seront probablement pas nettoyés depuis 5 ans. Le petit déjeuner est correct. La femme de ménage entre dans votre chambre sans autorisation, même avec le panneau « pas de déranger ». (D'autres invités se plaignaient de la même chose, notamment en manipulant vos effets personnels).
Le 06/04/2023 à 09:48
L'hôtel est situé à dix minutes à pied du centre historique. Comparé au reste de Florence, c'est un hôtel relativement bon marché avec un personnel aimable et poli. Le petit-déjeuner n'avait rien de spécial mais un petit-déjeuner italien typique avec des aliments de base. La chambre était généralement propre, ce qui était aidé quotidiennement par les femmes de ménage, qui prenaient soin de nous et étaient très gentils. Cependant, la pièce présentait des signes généraux d'utilisation de la part des locataires précédents, créant une image de négligence. Par exemple, devant la fenêtre se trouvaient une bouteille de whisky et des mégots de cigarettes abandonnés, les rideaux étaient usés et des pancartes étaient partout sur les murs. De plus, bien que impeccable, la salle de bain avait du gel douche à l'extérieur et vous obligeait à sortir de la douche pour mettre du bain moussant. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct pour ce qu'il offre et son prix. Si elles sont entretenues, les chambres seront en bien meilleur état.
Le 06/04/2023 à 09:15
Hôtel bien situé, proche du centre. Grand hall avec plusieurs tables et canapés. Supérette à l'entrée. Chambres correctes, rien d'exceptionnel, définitivement à réparer en termes d'entretien. Nettoyage à revoir, nous n'y sommes pas, cheveux, poussière, cheveux... Cependant, le personnel a rapidement résolu les problèmes et était très sympathique. Petit déjeuner bon et varié
Le 06/04/2023 à 08:17
Le personnel était incroyablement serviable depuis l'accueil jusqu'au moment où ils nous ont aidés à appeler un taxi au moment du départ. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du personnel et l'emplacement est assez proche de nombreux bons points de marche si vous aimez explorer. La pièce n'est pas la plus haute des étages et nous avons vu de la moisissure dans les fenêtres. Nous ne sommes restés qu'une nuit et avons pu constater que cela était un problème si nous restions plus longtemps et, certes, nous n'avons pas demandé à changer de chambre car nous restions pour une seule nuit et ne dormions pratiquement que là.
Le 24/03/2023 à 09:25
Je ne suis resté qu'une nuit dans votre hôtel. J'ai apprécié l'esprit de jeunesse de votre politique. J'ai apprécié la qualité de la chambre et sa propreté. Je me sens pleinement satisfait. J'habite à Gênes et j'aimerais savoir si vous y êtes également et/ou si vous comptez arriver bientôt avec votre nouvelle structure.
Le 23/02/2023 à 22:12
Chambre pas très propre, semble être dans un dortoir. Mobilier inexistant, murs sales, portes détériorées avec poignées cassées. Petite salle de bain avec bidet dans un coin étroit où il est impossible de poser les jambes. Tarif élevé pour ce qu'on nous a proposé. Paiement requis immédiatement à l'arrivée. Loin du centre historique.
Le 13/02/2023 à 09:30
Nous avons apprécié notre séjour ici, l'hôtel était presque plein et nous ne pouvions donc pas procéder à un départ tardif. Nous avions un bus très tard dans la nuit, donc le personnel de l'hôtel nous a permis de garder nos bagages dans le vestiaire et de rester dans le hall. Le petit déjeuner était bon, les œufs brouillés étaient froids. La chambre avait une vue superbe mais la chambre avait besoin de peu de rénovations car les rideaux étaient déchirés, reste le chauffage dans la chambre était parfait. Le ménage oublie parfois le nettoyage de la chambre, mais quand ils nettoient la pièce, elle brille de mille feux.
Le 31/01/2023 à 09:00
Je connais bien la chaîne B&B et je l'ai toujours appréciée. Cependant cet hôtel a déçu mes attentes pour diverses raisons : - chambre double avec deux matelas simples rapprochés (matelas très durs) ; - salle de bain sale avec cheveux et poils à notre entrée, - coût du petit déjeuner signalé avec 3 tarifs différents (sur place, dans l'ascenseur et en chambre). Trop excessif 9,2 € par personne ; - trouver un parking est un défi et le coût est de 2 €/h.
Le 06/01/2023 à 18:09
J'arrive au B&B via Amendola à Florence. Personnel très sympathique (seul point positif). Chambre double (2 lits attachés)..1 serviettes pour la douche et une pour le bidet..et une pour le visage ?? Pommeau de douche fixe..évier cassé..moustiques dans la chambre (mais ce n'est pas de leur faute)..climatiseur qui même l'a réglé a fait son propre truc..tv avec 20 chaînes comptées..savon vide dans la douche..papier -les murs en mâché sont plus épais puisqu'on sent tout. Recommandé UNIQUEMENT POUR DORMIR et rester dehors toute la journée.
Le 01/12/2022 à 01:48
Salut comment allez-vous
Le 15/11/2022 à 19:41
Séjour dans cet hôtel : très agréable ! Personnel extrêmement gentil, chambre impeccable ! Rien à dire si ce n’est : allez-y les yeux fermé !
Le 13/10/2022 à 21:18
Voyage organisé Chambre beaucoup trop petite pour deux, manque de rangement, pas de table de nuit, une toute petite table avec UNE seule chaise…. Salle de bains propre, mais très vétuste, un bidet inutilisable, pas de bouchon Par contre, bonne literie, draps et linge de toilette changés tous les jours Et le top du top, le petit déjeuner 🥞
Le 03/10/2022 à 22:16
L'emplacement est pas mal. L'équipe est très réactive et en écoute. Mais... Un conseil pour les gérants : Il faut investir un peu d'argent pour réfréchir des chambres et des salles de bains et ça va devenir un vrai hôtel de 3 étoiles.
Le 30/09/2022 à 18:33
Bien placé
Le 01/09/2022 à 22:52
Pitoyable ! Hôtel qui laisse vraiment à désirer ! Accueil froid par un réceptionniste qui ne comprend pas Grans chose. Chambre délabrée : trou dans les murs, les draps et les rideaux, moisissures dans la salle de bain, Tv qui ne fonctionne pas… se rajoute à ça un bruit monstrueux de la route ! On a l’impression de dormir les fenêtres ouvertes … Bref éviter cet hôtel loin d’un 3 étoiles ! Par comparaison nous venions la veille d’un hôtel, de la même chaîne, à Genes qui était lui irréprochable. La différence entre les deux est incompréhensible.
Le 24/08/2022 à 07:38
L'hôtel est bien placé, pas très loin du centre. Les trucs étaient très sympas. Mais concernant la chambre nous avons une impression moins positive. Tout d'abord, quand vous entrez dans la pièce, ça pue la cigarette. Ensuite, le sol n'était pas propre. Nos chaussettes étaient toutes noires. La douche est humide et la configuration de la salle de bain la rend très petite. On ne peut pas ouvrir correctement la cabine de douche sans cogner les toilettes. De plus, c’est la première fois pour nous que nous prenons un hôtel B&B, et le petit-déjeuner n’est pas inclus.
Le 06/08/2022 à 06:33
Bon rapport qualité prix bien situé
Le 01/08/2022 à 15:31
Rien à redire. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner copieux. Chambre très agréable, climatisée, avec une très bonne literie. L'emplacement permet d'être rapidement au centre-ville ou d'aller sur les hauteurs (10/15 minutes à pied).
Le 26/07/2022 à 21:03
Appartement très bien situé par rapport aux différents sitres à visiter sur Florence
Le 19/07/2022 à 21:06
Personnellement, je n’ai vraiment pas aimé. La télé ne fonctionnait pas, aucun frigo, le lit double est en réalité deux matelas simples collés (dans les autres B&B ce n’est pas comme cela). Le wifi fonctionne. Propreté un peu plus moindre que dans les autres B&B. Confort de la chambre a 2-3 sur 10
Le 26/03/2022 à 10:16
C'est plutôt un hôtel de la jeunesse qu'un endroit pour couple. Très sobre. Juste l'essentiel dans la chambre. Les parois sont fines et on entend le bruit des gens rentrer dans leur chambre. Très propre. Literie confortable. Petit déjeuner en supplément copieux et varié. Pas central pour Florence mais possibilité de garer car proche de la rue. De la gare à pied, compter 25 minutes. Personnel gentil, serviable. Dommage que ce soit plutôt un de auberge de la jeunesse.
Le 25/11/2021 à 22:04
Personnel sympa, lit large. J'ai été satisfait de la taille du balcon, c'est dommage que le temps nous ait laissé tomber.
Le 05/11/2021 à 21:11
15 minutes à pied, c'est ce qu'il faut, d'un bon pas, pour être au pied du Duomo ou sur le Ponte Vecchio. Une équipe charmante et à l'écoute. Un hôtel agréable
Le 19/10/2021 à 17:48
A fuir Seul intérêt bien placé dans la ville Les chambres sont sales fuite d eau dans la douche fuîtes d eau dans l évier qui s écoulé dans une poubelle . En octobre 2021 - 16 degrés dans la chambre pas de chauffage . Le grand axe routier au pied de l établissement nous berce toute la nuit . Il est aussi très agréable d entendre les conversations des voisins de la chambre voisine aussi clairement que si nous étions ensemble ….. Quand au petit déjeuner celui des sans abris est sans doute de meilleure qualité !
Le 19/10/2021 à 13:53
Pas de chauffage, salle de bain en mauvais état. On sent réellement un manque de moyens. Petit déjeuner servi au sous sol. Au secours!
Le 19/10/2021 à 00:30
Les plus: chambre très spacieuse, chrome cast tv, produit d’hygiène fournit, literie propre Les moins:Hôtel assez loin du centre ville à pied (environ 25min à pied), chambre double mais avec deux matelas collés.., luminosité de la chambre faible, fuite dans le couloir (nous l’avions signalés à l’accueil - c’est dur à l’air conditionné….), mal isolé (on entend tout et il fait froid)
Le 31/08/2021 à 14:16
Chambre spacieuses pas trop loin du centre historique et personnel accueillant
Le 30/08/2021 à 12:02
Personnel très agréable, souriant et disponible.
Le 26/08/2021 à 11:50
Hôtel proche du centre historique!la réception est très agréable la propreté rien à dire!il manque juste d'un petit frigo et d'une bouilloire dans la chambre!il y a des distributeurs de boissons etc...a la réception
Le 08/08/2021 à 07:16
Check in tard, chambre pas prête. Chambre inadéquate et mal entretenue. Petit dej très décevant
Le 02/11/2019 à 22:21
Belle hôtel avec une situation idéale. Possibilité de Chromecasté sur la télévision. Ambiance 13 reasons why après des journées bien chargées.
Le 13/09/2019 à 14:19
Chambre spacieuse, grande sdb, propre.
Le 30/08/2019 à 22:38
Fontaine
Le 26/06/2019 à 15:15
Bel hôtel
Le 25/05/2019 à 22:46
Bon rapport qualité-prix. Chambres correctes
Le 01/05/2019 à 19:56
Emplacement pratique, petites chambres, audibilité à 100% de tout ce qui se passe dans l'hôtel, début avril il y avait des moustiques.
Le 16/04/2019 à 15:52
Bon hôtel service très sympathique
Le 27/12/2018 à 20:36
J’y ai passé une nuit. La chambre était impeccable, confortable. J’étais près de bien des attractions touristiques à pied. Rapport qualité-prix c’était parfait pour moi.
Le 21/12/2018 à 16:44
Ce n'est pas un mauvais hôtel, mais à Bergame, l'hôtel de la même chaîne était bien meilleur.
Le 18/10/2018 à 18:24
Tres bien placé par rapport au centre du vieux florence
Le 13/10/2018 à 17:04
Personnel très chaleureux et parlant anglais. Chambre spacieuse mais cloison très fine et très bruyante côté rue.
Le 04/09/2018 à 13:55
L’hôtel est plutôt bien situé 15 minutes de marche des principaux lieux de visite. Les chambres sont cependant un peu bruyante et la climatisation n'est pas de très bonne qualité. De plus il y a un problème avec les panneaux de douche dans la salle de bain. La propreté de salle de petit déjeuner est également à améliorer.
Le 26/08/2018 à 21:17
L'hôtel est bien et le personnel est serviable et agréable
Le 18/07/2018 à 11:33
Bon B&B belle vue sur firenze si vous êtes au 5eme étage. Bémol pas de parking.
Le 25/05/2018 à 16:05
Bien placé, proche des sites touristiques à pieds ou en transports en commun.
Le 25/05/2018 à 08:48
Très bon accueil avec une hôtesse parlant français. Chambre très agréable bien équipée. Bien que situé sur un rue très passante, calme et silence appréciable. Petit déjeuner avec un grand choix. Facilité d'accéder au cœur de Florence par un quartier original. points négatifs : 1/Pourquoi installer des pommes de douche à hauteur de joueurs de basket ? alors qu'un système réglable serait adapté à tous. 2/ le clignotement toutes les 4 secondes du détecteur de fumée.
Le 06/04/2018 à 10:20
Pas une seule prise électrique qui fonctionne dans notre chambre. Nous travaillons avec les téléphones , computers à recharger. Il est consternant de voir l'état de délabrement sans réparation , c'est la première fois de ma vie que je fais cette constatation dans un hotel ! Les dirigeants touchent l'argent pour quoi ? C'est dommage car le personnel, bien présent, fait ce qu'il peut. J'ai fait une lettre avec demande de réponse. J'espère que votre réponse. Cordialement. Docteur Roland Vialy.
Le 04/12/2017 à 09:33
Prestations moyennes et prix du parking non conforme avec le prix annonce
Le 09/09/2017 à 09:58
Très propre, bien situé
Le 27/08/2017 à 11:37
bon hôtel mais la climatisation ne semble pas très récente et a une odeur. Petite chambre.
Le 17/08/2017 à 20:35
Parfait ! Large choix au petit déjeuner, bonne insonorisation, prix corrects, literie superbe, accueil chaleureux... Je recommande !
Le 06/08/2017 à 16:58
Un lieux trés joli , equipement bien les chambre sont trés joli Finalement bien 😉💖
Le 26/07/2017 à 08:56
Bien situé, à deux pas du centre de Florence. Mauvaise insonorisation des chambres
Le 06/07/2017 à 06:02
Hotel moderne & propre, le personnel est tres pro et sa situation géographique est très bien à seulement un petit 1/4h à pied du centre
Le 09/05/2017 à 12:09
assez bien situé pour être à proximité des sites à visiter Accueil chaleureux et personnel sympathique Chambres correct mais l accoustique laisse à désirer Petit déjeuner en plus Bon rapport qualité prix Pas de parking pour le véhicule Nous avons trouvé un parking privé pour 15€ par jour
Le 02/01/2017 à 03:44
Hôtel idéal pour visiter Florence ! Ce n'est pas un palace évidemment mais ç est propre et pratique !
Le 24/08/2016 à 12:01
Propre bien placé
💬 Des sandwichs fantastiques, de qualité supérieure, des saveurs qui vous inonderont de plaisir.....
💬 Corbara 09.08.2023 L'endroit a l'air sympa avec tout le confort d'une chambre : WC : serviettes parfumées, sèche-cheveux, shampoing, gel douche, crème mains, etc. Chambre : lit double (draps parfumés), oreillers, tables de chevet, armoire, lampe et climatisation. Parking sous la maison et à proximité
💬 Très bonne pizza
💬 Optimal
💬 Vous pouvez prendre une collation copieuse.
💬 La vue depuis cet endroit sur le lac est vraiment superbe. Un emplacement dans un endroit privilégié. Le service est sympathique. Les boissons sont correctes et en gros, vous ne pouvez pas vous plaindre. A mon goût, le menu n'est pas si distinctif. Cela aurait peut-être pu être un peu plus. Un bar correct, moins de restaurant. Est correct.
💬 L'accueil est chaleureux Graziella est toujours là pour vous conseiller le petit déjeuner est juste top et les chambres magnifiques et d'un grand confort. Allez y sans soucis
💬 Pizzeria à emporter grande et bien tenue. Il est possible d'utiliser les tables à l'intérieur. Pizza d'excellente qualité cuite au four à bois, large choix, personnel professionnel sympathique et courtois, prix honnêtes. Je vais certainement revenir.
💬 Endroit cosy, vous apporte calme et tranquillité. La recherche de saveurs et de produits nous fait comprendre l'engagement, l'amour et la persévérance qu'ils y mettent. Félicitations à l'équipe. Je vous recommande d'aller essayer leurs plats. Continuez comme ça..
💬 Je travaille à Rome et la Locanda del Borgo est mon point de référence pour un hébergement pratique, confortable et relaxant. A proximité du centre historique, à quelques minutes de la sortie d'autoroute. Excellente expérience et absolument recommandé!