B&B da Roberto

Melissa.a

Le 17/08/2022 à 13:56

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Ne réservez pas cette propriété! Le propriétaire ou gérant est une personne pour le moins désagréable et arrogante, après une dispute sur le parking il a eu le courage de ne pas nous donner la chambre mais il a pris l'argent de la carte de crédit ! Il a laissé une famille avec un enfant de 1 an dans la rue après un long voyage ! Honteux! Évitez cet endroit.

Valeria.e

Le 16/08/2022 à 22:51

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MANAGER PEU FIABLE ET INCORRECT - ÉVITEZ-LE ! Le gérant, un certain Roberto, est une personne très grossière et incorrecte. Je n'ai pas pu rester dans son établissement à cause d'une surréservation (selon lui), et il n'a même pas eu la décence de le prévenir à temps, d'ailleurs je l'ai découvert en l'appelant à l'heure prévue d'enregistrement même si je lui avait déjà écrit le matin. Il n'a même pas eu la décence de s'excuser et de trouver un autre logement, mais il a littéralement laissé 2 personnes dans la rue, dont une INVALIDE. Je conseille fortement à tous d'éviter cette structure et les autres B&B de Poggio Imperiale car ils sont gérés par la même famille (d'après ce que j'ai pu apprendre au cours des heures passées dans le village à chercher un logement alternatif !). Évadez-vous tant que vous le pouvez. Malheureusement, au moment de ma réservation, les 3 avis négatifs qu'il possède déjà sur Booking n'étaient pas encore visibles, sinon j'aurais certainement évité cette situation honteuse !