B&b Casa Tucano Avis

💬 Cuisine maison, testé plusieurs plats toute la semaine, tour est délicieux. Je recommande vivement

💬 Super endroit dans la ville haute avec une cuisine locale authentique. Je connais la trattoria depuis plus de 10 ans et j'apprécie chaque visite comme si c'était la première !

💬 Excellente pizza, options spéciales au menu, excellentes offres le jeudi et le dimanche. Certains jours, le service est assez lent car plein de demandes, mais la quantité de monde en dit long sur la qualité des pizzas.

💬 Incroyablement frais et délicieux. Nous étions ici pour la première fois aujourd'hui. La petite boutique discrète propose des petits déjeuners frais et savoureux ainsi que des gâteaux variés. Le cappuccino était A1. Nous recommandons!

💬 Pour un prix très raisonnable, vous obtenez un endroit vraiment grand et magnifique, de nombreuses petites choses comme la salle d'arcade ou les dizaines de livres et de DVD dans la bibliothèque complètent le tout. Télévision complètement intelligente parfaite pour regarder Netflix ou autre. Cuisine très utile pour ne pas toujours avoir à sortir et une terrasse très confortable. Le meilleur endroit où j'ai dormi à Arcades.

💬 Excellente pizza, je voulais l'essayer depuis longtemps et ça valait vraiment le coup. Je reviens absolument.

💬 Excellent accueil et convivialité

💬 Très bel endroit, j'y suis allé plusieurs fois pour manger. La partie hôtel semble également très bien mais je n'ai jamais passé la nuit (les chambres sont grandes et fonctionnelles pour avoir visiter). Endroit très prisé des gens de la région pour célébrer des mariages, anniversaires... La cuisine est typique de la région et la carte est renouvelée de manière très régulière. Possibilité de manger aussi bien "carne" que "pesce". La "frittura mista" est excellente. Il y a aussi une oehnothèque avec un large choix de vins de la région.

💬 Je viens partager une expérience assez décevante avec l'hôtel où j'avais réservé pour deux nuits. Récemment confronté à une situation personnelle difficile — le cancer de mon père — j'ai dû ajuster mes plans de voyage. J'ai informé l'hôtel 1 jour et demi avant mon arrivée, en fournissant un justificatif médical, dans l'espoir de décaler mon séjour de trois jours. Malgré ma situation, le responsable de l'hôtel s'est montré inflexible. J'avais réussi à reporter mes vols et la location de voiture, espérant ainsi pouvoir maintenir ma réservation. Cependant, le responsable a refusé, m’indiquant que le coût du personnel nécessaire pour préparer les chambres était un coût prévu pour les deux jours que j’avais réservé . Je reste sceptique à cette justification, doutant que le nettoyage coûte 250€ par chambre. J'ai alors demandé un geste commercial, proposant de payer la moitié des 470€ initiaux, il a de nouveau refusé. En plus de cette mésaventure, l'hôtel lui-même laissait à désirer. Le hall était certes joliment décoré, mais les chambres sont démodées, les sièges sentent fortement une odeur de poussière. Pour un tarif entre 250 et 300€ la nuit, le rapport qualité-prix n'est clairement pas au rendez-vous. De plus, les murs étant très mal isolé nous avons été réveillé par la télé du voisin. Le personnel, quant à lui, n'a rien d'exceptionnel. Cette expérience souligne un manque flagrant de compassion et de flexibilité dans le service client, ce qui est très décevant pour un établissement de ce prix.

💬 Il faudrait s'améliorer sur la sauce tomate et ajouter plus d'ingrédients sur les pizzas