Aurum Ortona Avis
📌 , 66026 Lido Riccio - Italie
💬 260 Avis
Avis sur Aurum Ortona à Lido Riccio
Les avis
Les dernier avis sur Aurum Ortona à Lido Riccio
Antonella.a
Le 15/01/2024 à 11:50
3 / 5
J'avais déjà rédigé une critique en juillet 2023... car elle avait été très critique, elle n'y figurait pas. Cela me donne la mesure du sérieux. Bel emplacement, excellent divertissement pour les enfants. Repas de cantine pour les plus démunis. Chez Caritas, nous traitons mieux nos clients. Des bouteilles d'eau ou de vin qui n'ont jamais été lavées, des tasses et mugs qui sont souvent, très souvent, sales. Les sets de table en papier n'ont jamais changé en 3 semaines. Louer le chef et le maître d'hôtel me semble excessif. Je ne sais pas à quel point ceux qui ont fait l'éloge du restaurant y sont habitués. Très rarement des fruits, des pâtisseries très annoncées... inexistantes. Glaces molles et anciennes. Bien sûr le prix en vaut la peine pour le reste. Certainement pas pour un si mauvais traitement au restaurant
Francesco.r
Le 21/09/2023 à 14:00
4 / 5
Aurum a sa clientèle fidèle, attirée par le prix (intéressant pour un séjour d'au moins 7 nuits), les bons emplacements avec des services comme la plage, la piscine et les animations (un peu trop bruyants, même dans la chambre aux fenêtres fermées), les parking, puis les défauts habituels dans un restaurant répétitif et de mauvaise qualité. Ceux qui la connaissent acceptent tout, pour d'autres quelques conseils, augmentent un peu les prix, mais peut-être prendre des fruits ou de la gelée au déjeuner après le burger habituel...
GiovaneAnziano1957.
Le 14/09/2023 à 15:23
5 / 5
Excellente structure, personnel qualifié, mer excellente, chef inégalé Antonio.
Tiziano.v
Le 13/09/2023 à 15:54
2 / 5
Hôtel vieillot mais chambres excellentes, bonne propreté, mais médiocre dans les parties communes, bonne plage et bon service, restaurant de type cantine épouvantable Aspect négatif : la zone en dehors des hôtels il n'y a rien pas même un bar ou un marchand de journaux il faut aller à Ortona 8km
Luciano.u
Le 12/09/2023 à 17:14
3 / 5
Hôtel informel, pour l'époque, excellent emplacement, belle plage. Excellent rapport qualité/prix
Giuseppe.o
Le 10/09/2023 à 06:37
5 / 5
J'ai passé de courtes vacances, j'ai passé un très bon moment. J'utilise souvent la chaîne Aurum et celle-ci est la meilleure de toutes. Personnel très gentil, chambres propres et une appréciation particulière à Angela, gérante du restaurant, pour son sens de l'organisation, sa courtoisie et sa gentillesse. Je ne l'ai jamais vue s'arrêter une seconde.
Gianni.l
Le 09/09/2023 à 17:08
1 / 5
Manque complètement de service, chambres sales, je n'y retournerai certainement pas !
Giuseppe.o
Le 07/09/2023 à 14:30
4 / 5
Cette fête a confirmé les choses positives que nous avions déjà appréciées l'année dernière. Excellent endroit, hôtel satisfaisant, bonne animation, convivialité juste, mais surtout cuisine appréciable. Ce qui a été décrit est partagé par tout mon groupe qui, à cette occasion, tient à vous remercier.
Angela.u
Le 07/09/2023 à 12:03
4 / 5
Beau restaurant excellent emplacement bons gars courtois et souriants mangeant excellent et savoureux Compléments Au chef ANTONIO LA MME A.GZ GENS COURTOIS TOUT OK NOTE 120 AVEC ÉLOGES Y COMPRIS LE DIVERTISSEMENT
Lucia.u
Le 06/09/2023 à 22:11
5 / 5
Bel endroit avec une vue magnifique, un compliment exceptionnel au chef Antonio et à la responsable de salle Angela, les serveurs très gentils, le barman courtois et bon, compliments à tous...merci.
Daniela.a
Le 06/09/2023 à 19:13
5 / 5
Je viens à Ortona depuis 2 ans mais cette année j'ai vu la différence, personnel sympathique, chambres propres, excellent chef, Angela, fantastique, je suis sûr que j'y retournerai avec plaisir si ce personnel revient, merci les gars
Iryna.h
Le 05/09/2023 à 14:55
5 / 5
Personnel très sympathique, tout est bien organisé, très propre, la nourriture est très bonne, félicitations à tout le personnel !!!!
Giulia.a
Le 02/09/2023 à 06:38
4 / 5
chef antonio le meilleur que j'ai trouvé jusqu'à présent dans l'aurum
paolo.a
Le 27/08/2023 à 19:43
4 / 5
Je reviens tout juste de vacances. Je suis déjà allé dans d'autres établissements Aurum mais Ortona était le meilleur de tous, la nourriture était bonne et abondante, les chambres étaient propres et confortables, l'excellent café moussé préparé par Enzo Mais le super truc c'était l'animation, des gars vraiment sympas capables d'impliquer adultes et enfants, compliments à Ginevra, Lorenzo, Gaia, Marta et Matteo
federico.c
Le 27/08/2023 à 10:26
4 / 5
Nous avons séjourné il y a 2 semaines nous avons passé un bon moment surtout avec la gérante Angela, une très bonne personne et tout le personnel, le chef est un gars sympa
Vincenzo.i
Le 26/08/2023 à 13:33
5 / 5
Je ferai une prémisse pour ceux qui sont des clients Aurum comme moi et d'autres. Le niveau de ces structures n'est pas élevé mais il compense largement par le prix que paie le client, un rapport qualité-prix pratiquement excellent. En particulier, celui d'Ortona offre un bon niveau de service et de propreté, y compris dans les chambres. Plage bien entretenue et large. La mer est celle de la côte Adriatique, donc pas bleue mais certainement propre.
Daniela.i
Le 25/08/2023 à 18:32
1 / 5
J'utilise le compte de ma femme pour répondre à la réponse du propriétaire ou de quiconque de l'aurum Ortona : Le bonjour n'a pas été sarcastique, quand je me présente chez quelqu'un d'autre, je le fais avec tout le respect que je vous dois. Et concernant l'eau gazeuse de la chambre, elle n'a pas encore été restaurée comme vous l'avez indiqué. À cet égard, j'attends puisque je suis toujours un invité de l'hôtel. J'espère que mes critiques seront prises de manière constructive afin de vous améliorer au fil des années. Cordialement Francesco Scioscia
Ramona.a
Le 21/08/2023 à 19:17
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, le personnel était très sympathique et professionnel, des compliments particuliers vont au chef avec ses excellents plats et aux animateurs, en particulier Lorenzo et Matteo da Emanuele.
Luciano.a
Le 19/08/2023 à 07:15
5 / 5
Endroit merveilleux et accueillant. Personnel serviable et très gentil. La nourriture est excellente et de bonne qualité. Grâce au chef Antonio, nous avons eu l'occasion de manger des plats délicieux et bons. Merci à Mme Angela qui gère impeccablement la cuisine et la salle à manger, toujours prête à remédier à tout problème, ainsi qu'à l'excellent groupe d'animation dirigé par Ginevra avec ses collaborateurs : Gaia, Matteo, Marta et le magnifique Lorenzo. Nous avons également eu l'occasion de rencontrer Luca à la réception, une personne vraiment gentille. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et espérons retrouver la plupart de ce merveilleux personnel.
nives.m
Le 18/08/2023 à 18:32
5 / 5
Des vacances à répéter, la chambre propre et confortable parfaite, le restaurant presque toujours les mêmes choses mais je dirais discret, une excellente hygiène, des animations exceptionnelles et géniales, des bars toujours courtois, la direction avec un grand professionnalisme.
Giuseppe.a
Le 18/08/2023 à 16:37
2 / 5
Excellent emplacement, hôtel daté, nécessitant un relookage substantiel. Petit-déjeuner et dîner horribles, avec peu de choix et une nourriture de mauvaise qualité. Bref, à éviter.
Katia.r
Le 18/08/2023 à 10:56
2 / 5
Alors pour ce qui concerne le nettoyage de la plage et des chambres, rien à dire, même les animateurs sont toujours actifs et souriants, mais si on veut parler de la nourriture... j'avais envie d'y croire ! puis j'ai lu plusieurs critiques qui complimentaient le chef Antonio ! mais que mangent ces gens à la maison pour vanter si intensément le chef ! meh!🤷♀️ fou! Une autre chose est que l'eau gazeuse n'existe pas, il faut l'acheter, ils m'ont assuré que l'eau naturelle et l'eau gazeuse seraient au robinet, seuls le vin et les autres boissons sont payés. CE N'EST PAS AINSI. zéro sérieux ! Meter Angela est également sans intérêt. Pour nous première et dernière expérience. NON également merci
Umberto.m
Le 17/08/2023 à 16:44
3 / 5
Gestion ordinaire... nourriture suffisante, animations adaptées à la structure et aux ressources humaines disponibles, chambres correctes, mer belle, plage propre, gestion scandaleuse de la piscine... s'il y a un sauveteur, il faut utiliser un bonnet de bain, mais quand il l'est voilà, deux heures après le déjeuner et à partir de 18h, au lieu de fermer la piscine, elle devient un no man's land... pas de règles, pas d'écouteurs, d'abord tu restes sur la pelouse et ensuite tu sautes dans l'eau qui s'emporte ainsi derrière la terre et l'herbe, les plongées en groupe... même depuis les transats... L'espoir est que rien de grave n'arrive jamais..
Filippo.i
Le 15/08/2023 à 09:52
4 / 5
Le chef Antonio, le maître d'hôtel et tout le personnel étaient très bons. C'est dommage que les ingrédients soient de mauvaise qualité, notamment le type de pâtes qui ne tiennent pas à la cuisson et l'huile qui n'est pas extra vierge.
Elisa.i
Le 14/08/2023 à 17:37
4 / 5
Excellent hôtel pour les familles, le chef Antonio prépare de très bons premiers plats, les animateurs sont très bons, aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes. La mer est splendide et les piscines sont très confortables et adaptées au plaisir des adultes et des enfants.
Assunta.a
Le 13/08/2023 à 12:25
4 / 5
Pour la première fois je séjournais dans cet hôtel et je trouve que la structure est très belle. Tout le personnel (animation, salle à manger, chambres et réception) est excellent, notamment Mme Angela, toujours disponible pour répondre aux besoins des clients, tout comme le chef Antonio. Excellent emplacement, le seul défaut est le manque d'entretien et la moquette dans les chambres que je trouve peu hygiénique.
Nello.E
Le 11/08/2023 à 20:36
5 / 5
Ma femme et moi sommes restés 10 jours. à partir du 15 juillet dans cette structure, située directement sur la plage du Lido Riccio, équipée, très grande, de sable fin et de mer propre. Un panorama magnifique et reposant, offert par les collines verdoyantes et les reflets de l'eau. La première approche plus que positive de la réception, Luca, très courtois et serviable. Le veilleur de nuit est très présent et toujours vigilant. Angela, la maîtresse, touche à tout, toujours disponible pour réapprovisionner le buffet, écouter les demandes et faire plaisir à tout le monde. Le chef Antonio et son épouse Giovanna étaient très conviviaux et servaient des entrées et des seconds plats jamais fades et toujours al dente. Chambre très propre, le matin nous avons croisé les femmes de ménage du troisième étage, leur sourire était sans faille. Sur la plage le sauveteur Mario est présent et courtois. Lorenzo, Ginevra, Marta et Gaia nous ont toujours discrètement invités à vivre les animations de jour et de soirée, mais ne m'en voulez pas, l'arrivée de Matteo, dès sa première expérience, avec son humilité, sa gentillesse, nous a fait conquérir, on se souvient que moment de dire au revoir, appuyé sur l'épaule de Lorenzo frappé par la nostalgie. Ces vacances terminées, nous reviendrons et nous reviendrons avec plaisir .......... pour tout !!
Solottobre.i
Le 10/08/2023 à 07:55
5 / 5
Belle structure avec une vue imprenable dans les chambres vue mer. Personnel très gentil avec Enzo au Bar (et au-delà) qui est la cerise sur le gâteau et nous a gâté du début à la fin en compagnie de la talentueuse Rita. Sans oublier Michele, le veilleur de nuit, qui est devenu avec nous une petite Star de la structure, surprenant tout le monde avec son interprétation de Erba di mia casa au Karaoké improvisé. Un mythe ;-) Excellente cuisine du chef Antonio et d'Angela, la Maître, avec son équipe, très bonne et très gentille pour nous faire du bien. Chambre propre... un immense merci aux femmes de ménage qui font un excellent travail. Situation splendide de la propriété, mer magnifique. Il faisait très chaud dans la salle à manger sans climatisation. Maintenant, ils ont installé des climatiseurs et c'est mieux. Nous avions une table dehors et nous avons passé un très bon moment. Ce furent de merveilleuses vacances avec nos amis. Merci à tous. Lieu à recommander. Un câlin à tout le personnel... Carlo et sa famille.
Daniela.r
Le 09/08/2023 à 14:56
5 / 5
Je suis allé dans divers Aurums Mais cette année c'était la meilleure en terme de restauration, il nous faudrait un Antonio dans tous les Aurums ! Angela l'infirmière en chef, une femme fantastique toujours disponible ! Enzo au bar 🔝 Nettoyage parfait des chambres ! Nous reviendrons à coup sûr!
Edda.a
Le 09/08/2023 à 14:47
5 / 5
Je suis resté 15 jours avec mon mari et mes petits-enfants Excellent rapport qualité/prix ! Cette année la cuisine était excellente grâce au chef Antonio ! Merci également à l'infirmière en chef Angela et au barman Enzo, des personnes très gentilles et serviables. Nous reviendrons à coup sûr!
Domenico.a
Le 09/08/2023 à 09:45
5 / 5
Nous étions en vacances pendant deux semaines, nous avons passé un très bon moment. Un merci spécial à Enzo (barman) qui a su rendre les vacances encore plus agréables grâce à son professionnalisme et sa courtoisie. Je remercie également tout le personnel à commencer par Rita au bar, jusqu'au chef Antonio, en passant par Angela toujours disponible en salle, pour le travail qu'ils ont accompli, très souvent dans des conditions désastreuses. (Dernier jour de vacances, la chambre était sans électricité). Où était le directeur ????
Aniello.e
Le 07/08/2023 à 23:23
5 / 5
Cet hôtel a été de belles vacances les 10 derniers jours de juillet il faisait un peu chaud mais nous avons passé un très bon moment. Ensuite il y avait le chef Antonio qui cuisinait comme un dieu, la merveilleuse dame Angela a plu à tout le monde surtout à moi 😅 Et puis il y a le très bon barman Enzo, sympathique et poli. L'animation était également bonne, les enfants étaient amusants pour les petits et les adultes 💯 les premiers jours de chaleur, nous étions un peu mauvais, mais ensuite nous y sommes allés et ils ont immédiatement mis les climatiseurs, bien 👏👏
Ferdinando.b
Le 07/08/2023 à 19:55
4 / 5
Par rapport aux autres de la chaîne et au top excellent emplacement endroit sympa
Pasquale.a
Le 07/08/2023 à 18:38
5 / 5
Des vacances parfaites, un merci tout spécial à Enzo (barman) qui a su rendre les vacances encore plus agréables, grâce à son professionnalisme et sa courtoisie, en plus de se révéler dans certaines circonstances comme un véritable leader, résolvant des problèmes qui auraient dû être résolus. par le réalisateur (pratiquement absent). Je remercie également tout le personnel pour le travail accompli, bien souvent dans des conditions désastreuses.
Africa.o
Le 05/08/2023 à 19:24
4 / 5
Je suis resté 15 jours dans cet hôtel, rien de spécial, des chambres assez spacieuses et propres, d'excellents animateurs, un restaurant assez propre avec des entrées extraordinaires, grâce au chef Antonio, dans l'ensemble j'ai passé de bonnes vacances et j'ai apprécié.
Vincenzina.a
Le 02/08/2023 à 13:00
5 / 5
Le personnel de l'hôtel a été très attentif à nos besoins et fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable et reposant (malgré la chaleur du mois de juillet... insupportable). Les animations (notamment dédiées aux enfants) étaient très empathiques et nos petits-enfants se sont impliqués avec plaisir dans toutes les activités, notamment en soirée. La soirée des adieux a été touchante, les enfants ne voulaient plus partir... Nous reviendrons donc !!!
Giuseppe.o
Le 01/08/2023 à 20:49
4 / 5
J'ai visité presque tous les hôtels et villages de cette chaîne Aurum, rien de spécial, il manque toujours quelque chose qui me satisfait. Cette année, je suis à Ortona, peut-être l'un des meilleurs mais certainement le meilleur en matière de cuisine, un chef extraordinaire qui sait ce qu'il fait, Antonio nous enchante avec ses premiers plats, amenant le niveau de cet hôtel à une excellence extraordinaire. Merci à Antonio.
Francesco.a
Le 01/08/2023 à 17:53
4 / 5
Nous avons quitté l'hôtel Aurum à Ortona très heureux car nous avons passé de bonnes vacances. Au début, nous étions mécontents du manque de climatisation dans le restaurant et le hall. Même dans la pièce, cela ne fonctionnait pas bien, à peine aéré. La mer, surtout ces derniers jours, a été propre et calme, excellente pour les familles avec enfants. Le personnel était très gentil, des réceptionnistes aux animateurs qui étaient sympathiques, bons et pas trop intrusifs. Les chambres sont toujours propres. Nous avons bien mangé, nourriture excellente grâce au chef Antonio qui nous a régalé de ses gourmandises, seules notes négatives : le manque d'eau gazeuse et en plus des fruits et de la gelée, aucun dessert n'a jamais été servi. Les serveurs ont été rapides et gentils, mais une appréciation particulière va à Maître Angela qui était de loin la plus intelligente et la plus efficace, toujours souriante, serviable et très rapide pour réapprovisionner la table en entrées et accompagnements rapidement, avec une salle toujours propre et bien rangée. Nous le recommandons vivement.
Roberto.a
Le 01/08/2023 à 12:46
1 / 5
Service embarrassant, le 1er août à 14h ils travaillent... Je n'ai pas dormi à cause de leur perceuse ! Vraiment des compliments
Maria.o
Le 30/07/2023 à 11:17
5 / 5
Tout est beau, excellent emplacement, plage et mer fantastiques, excellente propreté des chambres mais j'ai envie de donner une salve d'applaudissements et un joli 10 au restaurant surtout à Mme Angela qui est toujours souriante et gentille, elle et son équipe satisfont pleinement tous les besoins félicitations pour tout, tu es fantastique
Elisa.o
Le 29/07/2023 à 19:38
5 / 5
Même si la structure laisse un peu à désirer sur certains points, le personnel et les animations compensent excellemment ces défauts. Les premières personnes que nous avons rencontrées étaient celles de la réception, très sympathiques et gentilles. Antonio chef exceptionnel, tout ce que nous avons mangé était excellent. Angela, la gérante du restaurant, est très gentille et sympathique, toujours prête à satisfaire nos demandes au mieux de ses capacités. Les très bons animateurs, à commencer par la chef animatrice Ginevra, jusqu'à Lorenzo son bras droit, puis il y a Gaia, une forme physique fantastique, sympa, toujours de bonne humeur et qui fait faire beaucoup d'activités. Ensuite, il y a Marta (mini club) et Matteo (joueur du tournoi), même s'ils ont été fantastiques lors de leur première expérience en tant qu'animateurs. Et enfin les femmes de ménage très efficaces.
Fabrizio.a
Le 29/07/2023 à 19:18
5 / 5
Excellente cuisine, animations fantastiques, idéales pour les familles.
Paki.
Le 29/07/2023 à 16:11
5 / 5
Excellent hôtel dans une position stratégique au centre de l'Adriatique, service et personnel présents. Un merci tout particulier à l'équipe d'animation avec le Responsable Animation Ginevra toujours à l'écoute et prêt à animer nos journées.
Claudio.e
Le 29/07/2023 à 03:36
5 / 5
Déjà client d'Aurum depuis des années, nous avons décidé de passer les vacances 2023 dans les installations d'Ortona récemment acquises. C'était un excellent choix. La structure n'est pas avant-gardiste mais certainement bonne, bien rangée, très propre et située pratiquement sur la plage. Accueillis avec gentillesse par la gentille et douce Susanna, nous avons réalisé au bout de quelques heures que l'accueil que nous avons reçu n'était pas une exception mais la manière de faire de toute l'équipe. Vincenzo et Luca à la réception, Mme Angela au salon, les animateurs et la fille au bar ; tout le monde travaille dur et interagit les uns avec les autres pour satisfaire au maximum les demandes des vacanciers. Une note particulière doit être dédiée au chef Antonio qui, avec passion et savoir-faire, nous a fait très bien manger en gérant de manière experte ce qui était à sa disposition en cuisine ; un jour, il a même préparé une des différentes entrées pour la chambre, demandée par ma petite fille, la rendant très heureuse du plat savoureux et de l'attention qu'elle a reçue qui lui laissera d'agréables souvenirs de vacances.
Pasquale.a
Le 28/07/2023 à 11:57
5 / 5
endroit charmant, de superbes installations et parfait pour tous les âges. Des divertissements captivants pour tous, des enfants aux adultes. Excellent
Simone.o
Le 28/07/2023 à 11:56
5 / 5
belle animation parfaite pour tous les âges
Paola.i
Le 27/07/2023 à 14:16
4 / 5
La cuisine du chef Antonio est excellente, chambre propre, bons nettoyeurs, bel emplacement, belle mer et piscine à deux pas de l'hôtel, bons animations les gars. Note négative sur la salle à manger sans climatisation, invivable dans les journées caniculaires de mi-juillet 2023 et sur le stationnement insuffisant qui oblige à des places de stationnement payantes à l'extérieur. Mais dans l'ensemble, ce sont de belles vacances.
Cristian.l
Le 27/07/2023 à 10:38
4 / 5
Belle expérience! Belle structure, mer propre, excellent entretien de la plage et service de piscine. Animation toujours présente et active mais jamais intrusive. Idéal pour partir en vacances entre amis et en famille. Plaisir garanti !
Antonio.a
Le 26/07/2023 à 17:42
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement du 17 au 27 juillet 2023..., je préfère donner des notes de 1 à 5. Mer/eau 5 Plage 4 Services de plage 4 Salle 4 Nettoyage de la chambre 4 Animation 5 Cuisine/nourriture 5 Nettoyage de la chambre 5 Barre 5 Réception 4 .... dans l'ensemble, de merveilleuses vacances grâce à toutes les personnes qui travaillent pour Aurum Ortona. Merci de la chambre 204.
Alessio.e
Le 26/07/2023 à 13:47
4 / 5
Sincères compliments au Chef, M. Antonio pour être vraiment exceptionnel, sympathique, professionnel, compétent et pour préparer des plats savoureux. Il tente également de résoudre le problème de l'absence de climatisation dans le restaurant. Dans l’ensemble, une belle structure, bien organisée, un excellent emplacement, des compliments également aux animateurs pour leur gentillesse, leur accueil et leur compétence.
Alessio.e
Le 23/07/2023 à 21:00
4 / 5
Félicitations au Chef, M. Antonio pour les délices exquises qu'il a préparés. Dommage pour la climatisation qui ne fonctionne pas qui enlève le vrai plaisir de savourer la nourriture.
caserma.0
Le 20/07/2023 à 22:01
2 / 5
Je suis resté avec ma famille pendant 10 jours. Je donne une étoile au service puisque le séjour est devenu un cauchemar lors du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étant donné qu'en 2023 le restaurant était sans climatisation les jours où la température atteignait 36/37 degrés. Rien à dire au personnel qui essaie de faire tout ce qu'il peut. Je joins des photos complètement ouvertes.
Valerio.a
Le 18/07/2023 à 16:14
5 / 5
Nous étions 10 dans cette structure du 7 au 17 juillet 2023... par rapport aux autres Aurums elle est nettement supérieure en termes de nourriture, de propreté des chambres et de services. Chambres propres, plage impeccable. Cela coûte presque le double par rapport au Triton par exemple, mais ça vaut le coup. Un applaudissement particulier en particulier à Angela, la Mètre... toujours disponible et très gentille... et puis l'animation... Ginevra, Lorenzo, Marta ...tout fantastique et super sympa !!! On reviendra certainement
Antonella.e
Le 18/07/2023 à 07:01
4 / 5
Cet hôtel a été une agréable découverte. Les chambres sont grandes et confortables, toujours propres et avec tout ce dont vous avez besoin. Celles qui donnent sur la mer ont une vue imprenable. La nourriture est la meilleure que j'ai goûtée dans les établissements Aurum (je suis client depuis 8 ans), tout est toujours excellent et préparé avec professionnalisme. Le personnel était exquis, je n'ai pas rencontré un seul employé grincheux, ils étaient toujours souriants et gentils, malgré l'énorme quantité de travail et les clients qui n'étaient pas toujours « polis ». Les animateurs sont très bons et très gentils, ils font participer tous les groupes d'âge à diverses activités. Que dire de la situation...directement sur la mer, que demander de plus à la vie et là aussi le personnel est toujours disponible et prêt à satisfaire, ou essayer de le faire, les différentes demandes. Je suis heureuse et satisfaite de ces vacances, tout comme mes enfants (que je n'ai quasiment jamais vus). Je recommande d'essayer la structure qu'elle mérite. Un merci spécial pour la disponibilité, le professionnalisme, la gaieté et la compagnie de Mme Angela au restaurant, au chef Antonio pour ses délicieux plats et à Lorenzo, le plus gentil et le plus doux des animateurs. Merci. Je rentre chez moi aujourd'hui satisfait et reposé.
Elena.o
Le 18/07/2023 à 06:27
5 / 5
Fortement recommandé pour d'excellentes vacances en famille. Hôtel donnant directement sur la mer, avec toutes les commodités d'avoir la plage à proximité. Les chambres sont toujours propres ! Excellente nourriture, compliments au chef Antonio pour les plats (les premiers plats pour la cuisson toujours excellente des pâtes, à ne pas sous-estimer, les seconds plats exquis et pour la grande variété des entrées) Les gars dans la salle sont super et toujours super attentifs. Un merci tout spécial au barista Enzo, qui en plus de son café extraordinaire, est toujours prêt à écouter et à résoudre n'importe lequel de vos problèmes ; et à l'animatrice Ginevra pour son sourire et sa vitalité contagieuse qui, avec Lorenzo, ont su animer notre séjour du matin au soir pour les enfants et les adultes.
Pasquale.e
Le 16/07/2023 à 19:58
5 / 5
Donner 5 étoiles au personnel est un euphémisme. J'ai rencontré le chef Antonio, une cuisine haut de gamme avec 10 cum laude. Angela est une personne fantastique et infatigable. Mais tout le personnel, du personnel de nettoyage au jardinier Carlo, des gens formidables. Changement après 3 jours Il faut citer la soirée napolitaine du chef Antonio qui a cuisiné quelques plats typiques, mais surtout le plat génois de fruits de mer, immortalisé avec une photo que j'ai postée, un plat super exceptionnel. Applaudissements à l'équipe d'animation, à tous les membres, une note spéciale à Lorenzo, un gars fantastique, un super ami...
alfonso.a
Le 15/07/2023 à 07:16
5 / 5
Client historique de la chaîne Aurum, cet hôtel fait certainement la différence notamment au niveau du personnel... Je recommande vivement aux responsables de prendre ce personnel comme modèle d'organisation et de gestion à reproduire dans les autres villages. Mme Angela et le jardinier Carlo sont un personnel spécial mais, je le répète, ils sont tous bons mais absolument tout le monde
mariangela.a
Le 15/07/2023 à 07:09
5 / 5
Grand professionnalisme du personnel, Mme Angela a réussi à nous mettre à table à l'extérieur....merci à tous, à la prochaine fois et recommandé
Z.
Le 14/07/2023 à 22:08
5 / 5
Hôtel directement en bord de mer sur une plage de sable privée, belle mer avec fonds marins en pente lente, très adapté aux enfants, piscine attenante bien entretenue. Nettoyage soigné. Sauvegarde des services et de la restauration (comme politique de la chaîne peut-être) mais le personnel fait de son mieux. Giovanna en cuisine, Angela en salle à manger toujours disponible. Accueil attentif. Les excellents animateurs sont certainement une valeur ajoutée, Ginevra et Lorenzo au top !!!!
Rita.a
Le 12/07/2023 à 15:03
1 / 5
Horrible expérience !! Nourriture médiocre et médiocre, le buffet est toujours vide, l'endroit est sale, pour changer la nappe (le cinquième jour où j'y étais) j'ai dû la froisser et c'était aussi du papier... et bien plus encore et enfin des idées pour le petit déjeuner des tasses qui sont habituellement à l'envers mais pas ici... dans l'une d'elles il y avait un gros bug !!
Carmine.a
Le 12/07/2023 à 10:17
4 / 5
Excellent pour tout, une nomination particulière à Enzo le barman, pour sa disponibilité et sa compétence et au gérant du restaurant, très courtois et compétent. Cependant, sans rien enlever à tout le personnel. Des vacances exceptionnelles.
Maria.r
Le 11/07/2023 à 16:37
5 / 5
Structure située face à la mer avec une grande plage, mer propre équipée de brise-lames qui servaient à protéger la côte et la clientèle les jours de mer agitée. Mon mari et moi avons vraiment apprécié la super serviabilité et la gentillesse du personnel : de l'accueil soutenu par Susanna, au super chef Antonio et sa femme qui nous ont enchantés avec leur cuisine napolitaine, notamment avec les entrées et les viandes très moelleuses et délicates. Angela n'a pas tardé à remplacer les plateaux vides par ceux pleins de plats d'accompagnement. Enzo, directeur et coordinateur de l'hôtel, est toujours disponible pour tout besoin. Les chambres sont toujours propres et désinfectées tous les jours. Merci également aux animateurs Lorenzo et Ginevra qui, même seuls, ont su divertir les invités de manière agréable et insouciante.
Mauro.a
Le 10/07/2023 à 18:54
1 / 5
Allumez la climatisation dans le restaurant. Se sentir mal
Carmine.
Le 09/07/2023 à 19:52
5 / 5
Nous avons séjourné à l'Aurum à Ortona, avec ma femme, du 21-6 au 28-6-23, après avoir visité d'autres Aurums, je pense que c'est le mieux entretenu, très bien géré par tout le personnel, excellent accueil au réception par Luca, le responsable de la salle est très gentil et travailleur, la chambre est toujours propre, excellent service de plage, en ce qui concerne la cuisine les entrées sont bonnes, les seconds plats et le buffet pourraient être améliorés, excellent rapport qualité/prix de l'argent. Nous reviendrons !
Paola.o
Le 08/07/2023 à 14:07
4 / 5
Établissement bien entretenu, chambres spacieuses, bien meublées et propres. Belle plage, bien entretenue et propre. Personnel très gentil et serviable, cuisine maison. Endroit calme. Excellent rapport qualité/prix.
Stefano.a
Le 06/07/2023 à 12:31
5 / 5
Excellent hôtel face à la mer, l'emplacement est fantastique, le personnel est sympathique et extrêmement serviable. Je voulais féliciter Enzo, une personne toujours prête et présente pour satisfaire les demandes des clients quelles qu'elles soient, félicitations pour votre professionnalisme et votre capacité à gérer chaque situation. COMPLIMENTS.
adriana.e
Le 06/07/2023 à 11:45
5 / 5
Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable, merci spécial à Mme Angela, responsable du restaurant, le chef Antonio et Signora sont gentils et très bons, les gars du restaurant sont gentils et bons ainsi que le veilleur de nuit, M. Michele, toujours prêt et disponible. A Ginevra et Lorenzo, de bons animateurs (même s'ils savent s'organiser). À tout le personnel de service, merci beaucoup du tableau 65/66. Le seul défaut est le stationnement insuffisant.
Danilo.a
Le 04/07/2023 à 20:38
3 / 5
Structure très accueillante avec un gros potentiel d'amélioration si la restauration qui laisse un peu à désirer est soignée, le personnel est très professionnel notamment le barman Ezio et le réceptionniste Luca qui se mettent à disposition des clients pour essayer de faciliter leurs besoins et leur faire passer d'agréables vacances, ce que je ne peux absolument pas dire du sauveteur Mario qui au contraire ne fait rien pour plaire aux invités. J'exprime certainement une opinion sur lui qui n'est pas positive.
cristina.u
Le 04/07/2023 à 11:28
4 / 5
La structure est belle mais à mon avis ce qui nous fait du bien c'est le personnel, le chef Antonio et sa femme sont des magiciens pour créer des plats succulents avec le peu disponible, compliments aux serveurs, Angela le maître et Ginevra et Lorenzo sont aussi très bons 👏
Francesco.o
Le 01/07/2023 à 03:16
2 / 5
Cela pourrait être un bon village s'il était mieux géré avec quelques précautions. L'hygiène dans le restaurant est épouvantable et la climatisation a été allumée le jeudi avant le départ, racontant le mensonge selon lequel la municipalité d'Ortona n'autorisait pas son utilisation. Séjour Francesco du 17 au 24 juin 2023
Ernesto.e
Le 30/06/2023 à 18:36
3 / 5
Situées pratiquement au bord de la mer, les chambres sont belles et propres, certains membres du personnel sont grincheux et apathiques, la nourriture est moyenne.
Giovannibraccin_YTP.
Le 29/06/2023 à 17:34
4 / 5
Je donne 4 étoiles pour le lieu, pour la tranquillité et le personnel mais on n'en est pas tout à fait là avec la nourriture, un problème avec l'Aurum Hôtel depuis sa création
Pasquale.u
Le 28/06/2023 à 16:42
5 / 5
Cette année nous avons séjourné pour la première fois à l'Aurum Ortona, je dois dire que j'ai été satisfait de tout, à commencer par : ma chambre très spacieuse avec vue sur la mer, toujours propre. Une structure avec un jardin et des piscines très bien entretenues, un plage assortie. Ensuite, il y a le chef Antonio qui nous a émerveillés avec ses plats, tout était délicieux, avec tout son personnel de salle toujours disponible. Enfin, je tiens à féliciter les deux animateurs Lorenzo et Ginevra, ce sont deux gars exceptionnels, toujours avec de nouveaux jeux et un plaisir incroyable. Une expérience à refaire l'année prochaine. Merci pour tout P.S : Convient aux familles.
sabrina.a
Le 28/06/2023 à 08:24
4 / 5
Expérience répétée à l'Aurum à Ortona et je peux seulement dire que nous avons passé un bon moment. Mes compliments vont au personnel de la réception qui est toujours très accueillant (Susana Bello, vous êtes toujours la numéro un) mais ils vont aussi à tout le personnel qui travaille en salle qui essaie de faire ce qu'il peut sans oublier le chef Antonio qui avec le les ingrédients dont il dispose font de vrais MIRACLES qui ravissent nos palais puis Enzo toujours disponible les femmes de ménage sont également bonnes et les animateurs Ginevra et Lorenzo qui tiennent à divertir les invités. Bravo à tous et bonne chance !
Cristian.i
Le 26/06/2023 à 08:59
4 / 5
Nous avons séjourné à Aurum pour la première fois et en lisant les critiques, nous savions déjà à quoi nous allions. Chambres très spacieuses et très propres équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris la climatisation. Heureusement nous étions logés face à la mer avec une belle vue et le bruit de la mer qui faisait office de berceuse. Restaurant à faire soi-même qui provoque l'impolitesse de certains convives, les accompagnements et les entrées manquaient souvent. Structure avec un grand potentiel car elle surplombe la mer. La mer était parfois moche à cause de la mer agitée mais quand la mer était calme, il y avait la possibilité de voir beaucoup de poissons malgré l'eau au dessus du ventre. Au total, sachant combien nous avons dépensé, le rapport qualité/prix est excellent.
P.
Le 25/06/2023 à 11:49
1 / 5
Bonjour. En ce moment, le 25 juin, je suis un invité de l'établissement (chambre 416). Jusqu'à présent, l'expérience a été terrible car malgré avoir demandé une grande chambre en raison de problèmes de marche, on m'a attribué une chambre petite et très bruyante au point de perturber considérablement mon repos nocturne. Je tiens également à souligner que la qualité de la nourriture est médiocre (aujourd'hui, on nous a proposé le poisson d'hier déguisé en sauce et ma femme, n'ayant pas d'autre choix, l'a mangé en se sentant malade). Comme si cela ne suffisait pas, il faut courir jusqu'à la porte de la salle à manger et bousculer le plus fort possible les individus qui semblent n'avoir pas mangé depuis des mois pour avoir une nourriture décente. J'espère qu'un gestionnaire immobilier lira cet avis et pourra s'assurer que ce qu'il me reste de mon séjour n'est pas des vacances cauchemardesques, mais une période au cours de laquelle certaines choses ont été modifiées, ainsi que ma future mise à jour de mon avis.
Andrea.r
Le 25/06/2023 à 11:43
2 / 5
Très bien situé, belles chambres et personnel très sympathique. Vraiment dommage sur la qualité de la nourriture, même au petit déjeuner, et la disponibilité limitée des entrées. Un vrai potentiel gâché.
Liala.o
Le 24/06/2023 à 14:22
4 / 5
Nous avons séjourné à l'Aurum Ortona pour des vacances en famille : mari, femme et garçon de 10 ans. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et la structure est bien entretenue avec piscine, terrain de football à cinq et court de tennis ; la plage est très large et la mer est propre et pleine de poissons. Le personnel est très courtois et toujours disponible. Les chambres sont soigneusement nettoyées quotidiennement. La nourriture est abondante et il est difficile de ne pas trouver au moins une chose qui vous plaît. En juin, nous n'avons trouvé que 2 garçons (Ginevra et Lorenzo) pour s'occuper de l'animation, mais je dois dire qu'ils sont tous les deux très gentils et proactifs : mon fils s'est beaucoup amusé... et même pour nous les adultes, il n'y avait pas manque de moments légers et amusants ! C'est un hôtel qui offre beaucoup à bas prix.
Antonio.i
Le 20/06/2023 à 07:42
5 / 5
Hôtel géré avec soin par tout le personnel. Un compliment spécial à Angela et Antonio. Très bon rapport qualité/prix. J’espère qu’il maintiendra ces niveaux également dans les années à venir. Nous serons de retour! Bravo à tous et merci pour votre hospitalité.
Silvia.o
Le 19/06/2023 à 13:30
2 / 5
Structure avec du potentiel, donnant directement sur la mer, personnel sympathique, surtout sur la plage. Les chambres ne sont plus modernes, mais bien entretenues. Gros point sensible : la restauration. La nourriture est vraiment médiocre, peu de choix, des pâtes toujours trop cuites, des plats secs, des entrées à base de restes recyclés (en Italie, je ne crois pas avoir jamais mangé pire que ça). Service très médiocre : personne pour vous montrer votre table, la table n'est quasiment jamais mise, rien n'est servi, pas même de l'eau, au petit déjeuner il n'y a même pas de couverts ni de verres sur la table, la porte est maintenue ouverte par une poubelle toujours plein, le sol sale. Restes de bouteille de vin perdus, etc. Dommage, heureusement nous sommes restés deux nuits et pas toutes les vacances
Giancarlo.s
Le 17/06/2023 à 16:29
4 / 5
Excellente structure Chambres agréables et propres, restaurant propre et bons premier et deuxième entrées, réception gentille et serviable et plage spacieuse et propre. Transats et transats confortables. Particulièrement recommandé aux familles avec enfants
caterina.i
Le 13/06/2023 à 17:17
5 / 5
Très bon accueil, même si la cuisine était fermée, ils ont assuré notre déjeuner. Installation bien entretenue et soignée. Chambre nettoyée et désinfectée tous les jours. Nourriture bonne et copieuse. Plage et piscine bien gérées. Le personnel, sans exception, est très serviable, correct et poli, toujours attentif aux besoins du client. Absolument recommandé.
Ilenia.a
Le 12/06/2023 à 06:30
5 / 5
Excellent emplacement, installation confortable et propre, personnel très gentil et patient. Dommage pour les utilisateurs exigeants et grossiers. Merci à tout le personnel pour sa patience 🙏🏼
Lucia.o
Le 04/06/2023 à 19:11
5 / 5
Tout était parfait, Enzo nous a très bien accueilli, la nourriture est abondante, la propreté est parfaite, la structure est compacte, ce n'est pas gênant, même les piscines sont parfaitement entretenues. Je reviendrai certainement.
Francesca.o
Le 04/06/2023 à 07:31
1 / 5
La pire expérience de tous les temps en 20 ans de voyages sportifs. Chambres pas prêtes à l'arrivée à 15h45, impolitesse des personnes présentes dans la chambre. Qualité mais surtout quantité de nourriture aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner gênante. La seule raison pour laquelle cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel est son emplacement. Moi et tout notre groupe de plus de 50 personnes ne reviendrons jamais. Le souvenir de beaucoup d'entre nous, lorsque cette structure était encore gérée comme l'hôtel Mara (qui se trouve à côté) nous laisse profondément déçus. D'ailleurs, les clés portent le logo de l'hôtel Mara, ce qui constitue certainement un grave dommage pour elles.
Rita.o
Le 03/06/2023 à 19:04
1 / 5
Chambre sale, nourriture médiocre et doses minimes, peu disponible.Je ne pense pas y retourner.
Franca.g
Le 07/10/2022 à 10:14
5 / 5
Tout était excellent depuis l'accueil, le service et le restaurant
Rosaria.e
Le 24/09/2022 à 08:12
4 / 5
Je suis allé dans de nombreux endroits d'Aurum mais celui-ci est le meilleur, surtout l'emplacement, la courtoisie, la propreté. Je n'ai rien trouvé dans d'autres villages à part Corte dei Butteri.
Maria.a
Le 12/09/2022 à 19:24
3 / 5
Pour l'emplacement, pour la propreté, pour l'espace piscine et les animations, pour la disponibilité du personnel et pour le rapport qualité/prix
Raffa.
Le 11/09/2022 à 12:53
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, nourriture excellente
Giorgia.o
Le 11/09/2022 à 08:02
4 / 5
J'aimerais revoir plus de choses, je vais donc procéder par sujets. Hôtel/mer 8. Personnel 10. Quantité de nourriture 9. Qualité de la nourriture 7. Chambres 6. Nous étions 4 dans une chambre double, mes parents (qui sont arrivés plus tard) à 2 dans une chambre quadruple. De toute évidence, ils ont vendu plus de quads qu’ils n’en avaient. Nettoyage 7. Le bar et la piscine avaient des horaires d'ouverture particuliers. Dans l'ensemble, j'y retournerais.
Mirella.t
Le 10/09/2022 à 15:42
5 / 5
Excellente position. Propreté maximale. Personnel efficace et gentil. Un séjour dans cet hôtel convient à tout le monde : familles avec enfants, groupes et couples. Large choix de plats au restaurant. Recommandé
Anna.u
Le 08/09/2022 à 12:34
4 / 5
Hôtel situé pratiquement sur la plage, emplacement fantastique. Chambres propres (linge de toilette changé tous les 2 jours et draps tous les 4 jours). Cuisine pas mal, la classique des solutions buffet, suffisamment de nourriture pour tout le monde, toujours 2 entrées et 2 seconds plats de viande et de poisson. Le personnel était très sympathique et prêt à plaire à tout le monde. Animation très discrète, mais bien réalisée ! Mer belle quand elle est calme, sale quand elle est agitée.
Santo.u
Le 07/09/2022 à 21:43
5 / 5
J'ai passé 10 jours vraiment bien par rapport au rapport qualité/prix payé (en réservant à l'avance vous pouvez bénéficier de réductions allant jusqu'à 60%) excellent emplacement, la propriété est située en bord de mer, chambre plus que satisfaisante et toujours propre, moi aussi apprécié la visite à la mer, les animations toujours présentes et prêtes à vous impliquer avec des activités à 360⁰ même pour les enfants, j'ai peut-être entendu quelques plaintes concernant le restaurant mais à vrai dire il y avait toujours une variété adéquate et heureusement malgré la fréquentation le service était toujours vite, félicitations à tous et merci pour les vacances que vous nous avez offertes
Stefania.i
Le 06/09/2022 à 09:59
4 / 5
Séjour du 26/08/22 au 06/09/22 Bel hôtel bien entretenu, personnel sympathique, excellent emplacement. La nourriture part... en jours, aussi abondante soit-elle... les desserts... Eh bien en 10 jours un seul vrai gâteau. Mais ce qui nous a laissé perplexe, c'est l'absence de numéro de téléphone pour la structure. Entre autres choses, le numéro de Naples n'a jamais répondu : en cas d'incident, vous ne pouvez pas communiquer avec l'hôtel !!! Le stationnement est limité, il faut alors se garer à l'extérieur moyennant un supplément de 5 euros par jour, ce qui entraîne des comportements incorrects, comme celui du monsieur qui gardait une place ou de ceux qui occupaient indûment la place handicapé.
Ada.e
Le 05/09/2022 à 16:36
5 / 5
Séjour de dix jours en août. Structure confortable directement sur la mer, avec jardin et piscine, terrain de football et court de tennis. Cuisine simple mais abondante et variée (contrairement à l'Ischia Lido que je ne recommande pas)..Un merci particulier au personnel qui, bien que peu nombreux, se met en quatre pour plaire aux clients, à commencer par le directeur Gianpiero, en passant par le bar à Enzo, qu'il est ensuite partout pour aider, et en arrivant dans la chambre de Stefania, il la rencontre. Merci également aux quatre animateurs qui ont égayé nos journées Nous espérons nous revoir l'année prochaine... Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des vacances reposantes. Pour se déplacer il faut une voiture, il n'y a rien dehors
Giovanni.i
Le 04/09/2022 à 06:49
5 / 5
Nous sommes restés du 25 août au 4 septembre, structure propre et confortable, en bord de mer. La nourriture doit être améliorée. Des animateurs exceptionnels
Simone.a
Le 03/09/2022 à 13:32
5 / 5
Merci beaucoup, tout le personnel poli et les animations au top ! A la prochaine fois 👋
Vincenzo.a
Le 31/08/2022 à 15:51
5 / 5
Semaine détente directement sur la mer...bravo aux animateurs...merci à Enzo qui est toujours disponible
LUISELLA.E
Le 30/08/2022 à 16:49
5 / 5
Nous avons passé 13 jours en août. Personnel de réception sympathique. Bonne nourriture et serveurs toujours sympathiques. Félicitations aux animateurs Ginevra, Alessia, Francesco et Lorenzo qui sont très bons et ont toujours réussi à nous divertir et jamais intrusifs. La seule note négative est les horaires du bar qui étaient souvent fermés et la moquette dans les chambres. Merci à tous le personnel.
Michela.i
Le 30/08/2022 à 12:57
5 / 5
Personnel sympathique et serviable, structure belle et essentielle. La plage est toujours propre. Les extérieurs sont très bien entretenus. Les chambres sont spacieuses et toujours propres, le point négatif c'est la salle de bain sans fenêtre et sans extracteur d'air… Le gérant est toujours présent et gentil. Le seul point négatif que j'ai trouvé, c'est que la salle du restaurant pourrait être plus propre. des nappes aux sols, d'après ce que j'ai pu voir, tout le personnel fait sa part et plus encore. les tables et le lendemain matin on les retrouvait au petit déjeuner... le service de ménage en chambre devrait être augmenté, sinon rien à dire. La qualité de la nourriture n'est évidemment pas excellente, mais pour le prix que vous payez, il ne faut pas s'attendre à autre chose. Excellent rapport qualité/prix. Même les animateurs très gentils et sympathiques font tout ce qu'ils peuvent pour divertir et impliquer. Bravo à tous, continuez comme ça
Antonio.l
Le 28/08/2022 à 15:12
3 / 5
La structure qui jusqu'à l'année dernière était un 4 étoiles est belle et très bien entretenue, située directement sur une belle plage sans cailloux, dommage pour le personnel qui est peu nombreux et le wifi qui même si on s'y connecte, on ne le fait pas. Je n'ai pas accès à Internet, je l'ai signalé mais ils se sont juste moqués de moi en disant qu'ils allaient redémarrer le routeur, mais évidemment le résultat est le même. Le point fort est le prix bas. L'établissement est complet jusqu'au 25 septembre. C'est certainement l'une des meilleures installations d'Aurum.
Giovanna.a
Le 28/08/2022 à 13:54
5 / 5
Tout était très beau, plage belle et bien entretenue, chambres confortables et propres, nourriture abondante, personnel gentil et serviable et enfin Francesco, Alessia Lorenzo et Ginevra, les animateurs qui nous ont tenu compagnie tout au long de nos vacances sans être intrusifs mais en même temps. le temps nous fait nous amuser
Gianpaolo.i
Le 27/08/2022 à 19:44
4 / 5
La structure est moderne, l'emplacement est excellent car en bord de mer. Les animations et la nourriture sont excellentes même si elles pourraient être plus variées. Chambres agréables et toujours propres. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix
Kristina.a
Le 25/08/2022 à 16:43
5 / 5
Merci à tout le personnel, belles vacances, personnel gentil et toujours serviable
Filomena.r
Le 25/08/2022 à 14:58
5 / 5
Belles vacances, avant tout reposantes, structure directement sur la mer. Personnel toujours sympathique, merci à Enzo pour sa disponibilité. nous reviendrons
Roalba.a
Le 25/08/2022 à 14:39
5 / 5
Structure directement sur la mer. L'animation est agréable et engageante. Bref, recommandé à ceux qui veulent se détendre et profiter de la plage. Enzo très sympa, soirées sympas au bar Nous reviendrons certainement
Claudia.e
Le 23/08/2022 à 19:07
2 / 5
J'avais déjà séjourné dans les installations d'Aurum. Cette année j'ai choisi Ortona et la structure est très confortable, directement sur la mer avec des jeux de plage pour les enfants et de l'espace entre un parasol et un autre. Je souligne la compétence du personnel, notamment de tout le personnel du restaurant et du bar. Un merci spécial à Raffaele, Loris et Ciro qui ont été très gentils et serviables.
Alessia.i
Le 23/08/2022 à 08:48
5 / 5
J'ai passé des jours inoubliables dans cet hôtel. Très belle structure et personnel toujours disponible pour satisfaire toute demande. Un merci tout spécial à l'équipe d'animation qui a égayé les journées avec de la musique et des activités très amusantes
Giulia.e
Le 22/08/2022 à 16:08
4 / 5
La structure est magnifique, les chambres spacieuses et propres, la nourriture simple mais bonne ! Mais une note de mérite revient aux gars présents dans la salle, en particulier à LORIS et CIRO, pour le grand engagement et le dévouement qu'ils mettent chaque jour dans leur travail.
Lina.o
Le 21/08/2022 à 13:34
5 / 5
Structure confortable, directement sur la mer. Deux piscines, beach-volley, terrain de football et court de tennis. Idéal pour les familles avec enfants... Nourriture variée et abondante, contrairement aux commentaires lus, variée et suffisante pour tout le monde, alors le problème de l'impolitesse des gens est indépendant de la structure. Le personnel est toujours sympathique et serviable malgré des efforts considérables. Très gentil dans la chambre et à la réception. Au bar, excellent café préparé par Enzo. L'animation est agréable et engageante. Vous avez besoin d'une voiture pour vous déplacer. Bref, recommandé à ceux qui veulent se détendre et profiter de la plage. Nous reviendrons certainement
Ida.s
Le 21/08/2022 à 11:40
5 / 5
Excellentes animations, gars polis, toute la structure est belle et propre. Belle organisation à revenir
Rosaria.e
Le 21/08/2022 à 10:51
5 / 5
Des vacances splendides. Tout est très bien organisé. Une étoile de plus pour l'animatrice Ginevra.
Sonia.o
Le 21/08/2022 à 10:36
5 / 5
Excellente animation, très bonne Ginevra, une animatrice jeune et attachante
Simone.i
Le 21/08/2022 à 10:23
5 / 5
Les animateurs sont très bons surtout Ginevra 🥰👏🏻
Annalisa.i
Le 21/08/2022 à 10:23
5 / 5
Une critique très positive pour l'animation 🥳🥳 Des gars toujours actifs prêts à impliquer adultes et enfants Ginevra Lorenzo Alessia très très gentille et gentille, beau village, nourriture excellente et mer spectaculaire, nous reviendrons 🙏🙏🙏
Stefania.e
Le 21/08/2022 à 10:14
5 / 5
Belle structure Lido Riccio. Superbe animation !! Ginevra magnifique tant par l'organisation que par la convivialité !! On reviendra certainement!!
Cristina.e
Le 21/08/2022 à 10:07
5 / 5
Magnifique et merveilleux, toute l'animation est au TOP, les gars sont très bons, la fabuleuse Ginevra est la directrice de l'animation😘😘😘
Francesco.a
Le 20/08/2022 à 18:50
5 / 5
Excellente structure, idéale pour des vacances reposantes et amusantes grâce aux animations ! Rendre!
massimo.i
Le 19/08/2022 à 22:50
5 / 5
L'animation est au top, Francesco, Alessia, Ginevra, Lorenzo, très professionnels, sympathiques et organisés de manière divine, excellent travail d'équipe et jamais ennuyeux. Félicitations.
Lorena.a
Le 19/08/2022 à 19:51
2 / 5
Hôtel directement sur la plage, il n'y a pas d'activités commerciales dans la région, seulement des hôtels et des plages. Je recommande d'atteindre l'emplacement en voiture. Bon accueil, personnel de chambre et du bar, même si c'est la première expérience, bons animateurs Lorenzo et Alessia. Grandes chambres, carte pas toujours suffisante, hors dîner de mi-août
Nicoletta.e
Le 19/08/2022 à 19:35
4 / 5
Séjour optimal grâce à sa proximité avec la mer, même lorsque vous êtes dans la piscine vous pouvez respirer l'air marin. Personnel disponible et professionnel, marge d'amélioration mais rapport qualité-prix au rendez-vous
Sara.s
Le 19/08/2022 à 12:31
5 / 5
Beau village, j'ai adoré la structure et les animateurs qui m'ont impliqué dans de nombreuses activités. Nourriture excellente et mer magnifique. Je me suis bien amusé, je reviendrai certainement l'année prochaine.
Cristiano.e
Le 19/08/2022 à 06:26
5 / 5
Bonjour à tous les utilisateurs de cette plateforme. Je me sens obligé de donner une critique positive à l'AHO (Aurum Hotel Ortona) car en restant une semaine grâce à une solution vraiment pratique, le résultat a été fantastique. Un magnà est très bon (compliments au chef aux cheveux longs, je ne me souviens plus de son nom), la piscine est magnifique et très grande, le personnel est sympathique et préparé, surtout les animateurs Lorenzo et les trois autres, tous très bien, divertissant et professionnel. Des soirées d'animation bien réalisées et organisées auxquelles ont également participé des auteurs-compositeurs-interprètes de haut niveau. L'emplacement en général est calme, avec des bars, des discothèques, le front de mer de Pescara avec le MC et un restaurant de nuit à l'extérieur (le meilleur, c'est l'addition) pour ceux qui veulent flâner un peu. Dans l’ensemble, c’est un hôtel propre et spacieux, qui vaut vraiment le coup d’être refait l’année prochaine. Un salut chaleureux et un câlin. Bon week-end à tous.
Fortuna.u
Le 18/08/2022 à 22:16
5 / 5
La structure est très belle, directement sur la mer
socneg.
Le 18/08/2022 à 22:11
5 / 5
Structure presque impeccable, autant que la cuisine et les services, mais une note plus que positive doit être réservée aux animateurs qui ont fait un travail incroyablement incroyable. Francesco, Alessia, Lorenzo et Ginevra vous remercient pour votre travail et pour avoir rendu mes vacances inoubliables. Une note positive va également à filippo&family, des gens exquis.
ludovica.m
Le 18/08/2022 à 21:50
5 / 5
belle structure, très bonne cuisine et animateurs très attachants, notamment Lorenzo :)
Fabio.a
Le 18/08/2022 à 21:35
5 / 5
Un endroit magnifique, une structure effrayante, mais surtout un groupe d'animateurs fantastiques. Je reviendrai certainement l'été prochain Franky aime les pieds
andrea.'
Le 18/08/2022 à 21:31
5 / 5
Belle expérience dans cet hôtel, bref Aurum ne déçoit jamais. La structure est bien équipée, grâce à la présence d'une piscine et d'une plage presque impeccables. Même du point de vue du divertissement, il y avait beaucoup de choix grâce aux nombreuses activités sportives, notamment aux tournois de beach-volley, de football, de tennis et de tennis de table, parfaitement gérés par le responsable des tournois du village, Lorenzo, une personne véritablement qualifiée. La soirée s'est terminée à chaque fois dans une totale détente et divertissement avec les spectacles des fantastiques animateurs : Lorenzo, Ginevra, Alessia et Francesco ! Merci encore pour ces journées de plaisir !
Giovanni.i
Le 18/08/2022 à 10:40
5 / 5
Structure très confortable....J'ai voyagé avec toute ma famille, nous étions un groupe de 15 personnes et nous avons vraiment passé un très bon moment. Ils ont réussi à nous accueillir tant au niveau des chambres que des tables et parasols rapprochés. Nous Nous avons déjeuné et dîné pendant 10 jours en appréciant tout car c'était vraiment bon. Nous avons également apprécié la volonté des gars dans la chambre de nous laisser préparer des pâtes à l'avance pour les petits enfants, en particulier Stefania. La propreté de la chambre était excellente. Au bar nous avons retrouvé Enzo qui nous a régalé avec ses cafés. Des vacances à répéter. Pour la soirée du mois d'août, tout était très organisé et beau. Des vacances à répéter.
Rosa.i
Le 16/08/2022 à 13:16
5 / 5
Belle plage, animations globalement agréables 2 sur 4 sont vraiment bien en tout cas respect maximum pour ceux qui travaillent, restaurant....... A améliorer mais pas mal. J'ai trouvé la fille à la réception Susanna, gentille, compétente, sympathique et on voit qu'elle met de la passion dans ce qu'elle fait, une vraie valeur ajoutée à la structure. Dans l'ensemble, de merveilleuses vacances.
Carmela.a
Le 16/08/2022 à 10:12
4 / 5
Nous sommes restés du 4 au 16 août 22, Nous avons selon nous passé un bon moment.Excellent accueil à la réception avec trois filles toujours souriantes, merci à Julia, Susanne et Rita. la chambre toujours en excellent état de propreté. Petit déjeuner simple et copieux Déjeuner et dîner toujours variés, choix entre quatre entrées, deux seconds plats et un buffet de légumes et de fruits, granité tous les jours pour le déjeuner et gâteau ou glace pour le dîner Le dîner de la mi-août a été un spectacle honteux en raison de l'impolitesse de certains invités qui ont pillé tout ce qu'il y avait et l'ont ensuite laissé sur les tables. Merci à Stefania et aux serveurs et au barman qui travaillent dur. Une salve d'applaudissements pour l'animation qui implique adultes et enfants du matin au soir mais sans stress. Merci Ginevra, Francesco, Alessia, Lorenzo. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. .
Claudia.a
Le 16/08/2022 à 06:33
4 / 5
Quelles belles vacances de mi-août ma famille et moi avons passées. Je sais que nous rentrerons chez nous mais je voulais remercier tout le personnel pour l'attention qu'ils ont portée à tous les clients. Une journée très bien organisée... depuis les activités sur le plage au dîner le soir. La cuisine nous a vraiment surpris, tout était préparé et bien organisé...un gâteau géant et très bon. Les animations nous ont divertis et nous ont divertis toute la journée. J'applaudis le directeur qui, malgré quelques plaintes qui en mes avis étaient inutiles, ont réussi à nous offrir une belle journée.
Mahen.i
Le 15/08/2022 à 17:37
5 / 5
Quelles belles vacances... rien à dire. Chambres grandes et propres... plage équipée. La salle de restaurant a une belle vue. La cuisine simple et bonne... quelques variétés en plus mais dans l'ensemble très bonne. Tout le personnel très poli et gentil. Rendre.
Arianna.e
Le 15/08/2022 à 11:33
4 / 5
Je reviens tout juste d'un séjour d'une semaine dans cet établissement. L'hôtel bénéficie d'une excellente position directement sur la plage du Lido Riccio, très bien entretenue et propre, avec une belle vue depuis la véranda et depuis les chambres avec vue sur la mer. Les filles à l'accueil sont super sympas et toujours disponibles. Les animateurs sont excellents, toujours présents mais jamais trop insistants Chambres propres mais je dirais qu'elles auraient été meilleures sans la moquette Quant à la nourriture, je ne peux pas me plaindre La cuisine, c'est un peu une cantine, tout est préparé sans amour... disons que j'ai réussi à me nourrir sans jamais rien jeter... Je conseille à ceux qui se plaignent la prochaine fois de dépenser un peu plus d'argent
Cami9416.u
Le 15/08/2022 à 06:17
4 / 5
Mon partenaire et moi nous sommes vraiment amusés... des vacances super calmes et reposantes... Les prestations proposées étaient très bien pour nous...buffet riche et bien tenu...les gars en salle veillent toujours à ce que tout le monde ait tout et remplace à chaque fois qu'il manque quelque chose, un peu de file d'attente au buffet pour le le premier et le deuxième plats étaient là mais il y avait aussi de nombreux invités. Quant au buffet d'entrées, il y avait aussi un bon choix pour les premier et deuxième plats. La direction était toujours gentille et serviable. Mon partenaire et moi avons fait la connaissance du directeur , une personne très sympathique et gentille. La plage est super calme et équipée. C'est dommage que ça n'ait pas duré longtemps.
Ida.i
Le 14/08/2022 à 15:55
5 / 5
Ma famille et moi avons été invités dans cet établissement pendant quinze jours. Nous avons commencé par nous méfier en lisant les commentaires des autres clients mais nous avons fortement changé d'avis. Nous avons trouvé un nouvel établissement magnifique et accueillant. Nous ne pouvons pas du tout nous plaindre de la cuisine qui y est proposée. Nous apprécions chaque jour. C'était délicieux. Nous avons bien mangé et beaucoup. Si vous aviez besoin de quelque chose, les gars étaient toujours prêts à satisfaire vos demandes. Il en va de même pour le service de plage grand et spacieux et le service de nettoyage dans les chambres confortables. Nous je me suis bien amusé Les animateurs organisent toujours quelque chose pour divertir les invités. Tous les employés sont toujours disponibles. Nous espérons revenir.
Nicoletta.o
Le 13/08/2022 à 05:20
5 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement pendant 10 jours et j'ai remarqué des inefficacités telles qu'une nourriture médiocre et un personnel surutilisé, donc ma critique négative va aux directeurs de l'hôtel. Au contraire, tout le personnel disposant de peu de ressources disponibles donne le meilleur d'il-même. Le serveur, malgré des horaires absurdes, est toujours disponible et gentil, le chef qui essaie de faire de son mieux avec les mauvais ingrédients mis à disposition pour créer des plats de plus en plus savoureux et enfin l'équipe d'animation, l'âme de l'hôtel, composée de 4 gars ( Ginevra, Francesco, Alessia et Lorenzo) qui du matin jusqu'à tard le soir font l'impossible pour divertir chaque personne, du plus jeune au plus âgé. Des gars qui, par leur gentillesse et leur simplicité, laissent les plus beaux souvenirs de vacances passées à l'hôtel Aurum
Fabiana.i
Le 12/08/2022 à 19:32
4 / 5
Des vacances insouciantes et agréables, un personnel très gentil, surtout au restaurant qui, contrairement à ce qui a été rapporté dans les critiques lues, était bien approvisionné, toujours plein de nourriture... les gens qui exagèrent dans leurs plaintes ne sont évidemment jamais allés dans un village. Je prolongerais les heures d'ouverture du bar, surtout après le dîner, en étant dans un salon où les clients aiment peut-être se détendre. Mais cela a certainement fait la vraie force et la vraie différence les splendides animations, Ginevra, Francesco, Alessia et Lorenzo, toujours actifs, des jeux et fitness du matin aux spectacles du soir. Je ne donne pas 5 étoiles car c'est une incitation à toujours faire mieux.
Lorenzo.i
Le 12/08/2022 à 19:00
5 / 5
Excellente structure. Room service parfait, très bonne cuisine et Enzo le très bon barman. Une autre note positive va aux animateurs qui étaient excellents chaque jour pour toujours nous divertir avec quelque chose de différent. Je reviendrai certainement!
London.
Le 12/08/2022 à 08:34
3 / 5
L'installation est belle et propre. Mais malheureusement le bar est quasiment inexistant, il ouvre à midi et ferme très tôt le soir vers 23h00, mais ensuite il n'y a quasiment rien. Je ne comprends pas pourquoi les responsables d'Aurum ne comprennent pas à quel point il est important d'avoir un bar bien approvisionné dans un établissement. Nous avons dû nous rendre dans la propriété voisine pour prendre un apéritif ou même un café. Et nous avons dû prendre la voiture et aller au centre chercher des croissants pour le soir. Malheureusement, un autre point sensible est le restaurant, malheureusement toujours à un niveau bas, qui doit cependant être considéré comme équitable en fonction du rapport qualité/prix.
Matteo.a
Le 11/08/2022 à 17:49
5 / 5
Hôtel confortable, presque un mini village directement sur la mer avec des espaces verts et deux piscines dont une pour enfants.Salle de restaurant avec vue mer (les commentaires négatifs sur les fenêtres chaleureuses avec un tel panorama sont franchement inexplicables !!!) Nourriture bonne et variée, personnel gentil et sympathique, tout le monde de la réception, au salon, en passant par le bar et en terminant par les animateurs !!! des vacances agréables et agréables A refaire ! Je recommande vivement !
Eleonora.e
Le 11/08/2022 à 17:24
5 / 5
Structure confortable directement sur la mer, avec un jardin et deux piscines.Idéale pour ceux qui ont des enfants, car en un instant vous êtes sur la plage et pour les fonds marins très peu profonds ! Bonne nourriture, encore meilleure que les autres Aurums. Toujours variée et réapprovisionnée à la fin. Malheureusement, l'impolitesse des gens n'est pas la faute de la structure, il suffirait donc de prendre les bonnes portions pour réduire les files d'attente, entre autres. on parle de quelques minutes et je souligne que nous sommes en vacances, cinq minutes ne changent pas la vie ! Entre autre, j'ai remarqué que les mêmes personnes qui se plaignaient étaient les mêmes qui se goinfraient !!! Le personnel est toujours sympathique et serviable, depuis la réception, avec Rita et Jiulia très mignonnes, jusqu'à la chambre avec Stefania et les serveurs toujours disponibles. Bar garni façon Aurum, mais avec un barista exceptionnel, Enzo, toujours sympathique, prêt à discuter et qui fait un excellent café ! Les animateurs Francesco, Ginevra Alessia et Lorenzo qui se mettent en quatre pour égayer les journées avec des tournois et des jeux. Le seul défaut à l'extérieur de l'hôtel est qu'il n'y a rien donc soit vous concevez les vacances comme la mer et la détente, soit vous montez dans la voiture pour vous rendre dans la région. En conclusion, belles vacances et j'y retournerai certainement Je recommande l'endroit !!! Sala Sala avec Stefania la
Erika.a
Le 11/08/2022 à 14:17
5 / 5
Nous avons séjourné avec ma famille pendant une semaine dans cet endroit très calme avec une excellente vue. L'emplacement est situé en bord de mer à quelques kilomètres de Pescara avec une plage bien entretenue et pour ceux qui n'aiment pas le sable sur la peau, il y a l'alternative de deux piscines. Notre séjour a été agréable grâce à la gentillesse et aux bavardages du barman Enzo et des animateurs pas trop intrusifs. Rien à redire aux autres filles de l'accueil qui nous ont accueillis avec beaucoup de remerciements et de gentillesse. Que dire concernant la nourriture, elle est d'un bon rapport qualité-prix, avec des entrées toujours bien mélangées al dente, notamment de l'amatriciana et de la bolognaise !!!! Il y a toujours une bonne rotation pour les plats manquants. Quelques défauts concernant le peu de personnel présent dans la chambre et le peu de places de parking disponibles à l'intérieur de l'hôtel et celles extérieures payantes. Au total, compte tenu de cette ouverture brutale, certains points pourraient être améliorés. Félicitations à tout le personnel pour la bonne volonté qu'ils appliquent.
Attilia.e
Le 08/08/2022 à 18:04
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix, divertissement actif, amusant mais jamais inapproprié avec Ginevra, Alessia, Lorenzo et Francesco capables d'impliquer adultes et enfants. Mer très belle et adaptée aux enfants, plage équipée et propre. De plus, il y a deux piscines très bien entretenues. Buffet avec quelques files d'attente qui peuvent être résolues en quelques minutes.. expérience positive !
Roberta.o
Le 08/08/2022 à 01:19
3 / 5
Bonne structure pour l'emplacement, pour le confort des enfants, jeux sur la plage, mer belle et sablonneuse. Cuisine simple et bonne. Des animateurs sympas et bons. Chambre agréable mais la moquette qui n'est malheureusement pas très hygiénique et l'eau qui sort du plafond. Où J'exige maintenant un changement de chambre ou qu'ils la réparent de toute urgence
daniele.o
Le 07/08/2022 à 17:53
5 / 5
Belles vacances. Les 4 animateurs (Genevra, Alessia, Francesco et Lorenzo) sont très bons et très gentils. Les activités proposées tous les jours et les spectacles en soirée conviennent à toutes les tranches d'âge. Le barista Enzo prépare un excellent café (tasse chaude comme un vrai café napolitain) et est toujours disponible. Les filles à la réception étaient gentilles et préparées. Nous étions un peu sceptiques sur cet établissement après avoir lu quelques avis négatifs mais nous avons compris que le problème ne venait pas de l'établissement mais du comportement de certains clients du restaurant qui attaquaient le buffet comme si c'était leur dernier dîner. Le seul défaut est le parking mais les 5 étoiles sont bien méritées. Continue comme ça, à bientôt
Jacopo.a
Le 06/08/2022 à 15:11
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une semaine. L'hôtel donne sur la mer, les chambres sont petites mais fonctionnelles et tout le personnel a toujours été sympathique et serviable (un soir nous avons eu une fuite dans la salle de bain qu'ils ont réparée immédiatement). Merci aux animateurs Francesco, Ginevra, Lorenzo et Alessia qui nous ont divertis avec des tournois de sport et de cartes, des cours de fitness et de danse ainsi que des spectacles en soirée toujours amusants et engageants, le tout sans jamais être intrusifs à leur manière. Nous aimerions maintenant parler de la cantine, en niant les critiques négatives lues jusqu'à présent : même s'il y avait souvent une file d'attente (ce qui était très fluide, entre autres), il y avait toujours un approvisionnement rapide en entrées et en premier et deuxième plats, même 5 minutes avant la fermeture du restaurant. Malheureusement, certains ont profité du buffet en se préparant d'énormes assiettes sans se soucier des gens qui faisaient la queue, mais l'impolitesse des gens n'est pas quelque chose que les membres du personnel peuvent contrôler. Petit avis personnel : évidemment la structure vient d'être ouverte et il y a certainement quelques petits ajustements encore en cours, mais je changerais au moins les plaques avec le logo de l'ancien hôtel ou les transats et transats toujours avec la marque du précédent gestion. Mais cela reste un petit défaut insignifiant dans une semaine merveilleuse.
Francesco.i
Le 05/08/2022 à 18:40
5 / 5
Nous sommes restés 2 semaines et ce fut une expérience unique. Je tiens à féliciter les filles de la réception qui ont toujours su nous aider avec le sourire et rapidement. Bravo également à maître Stefania pour sa gentillesse et son organisation. Merci à Enzo le barman qui est une personne spéciale et qui a su nous divertir à chaque fois que nous étions au bar par sa gentillesse et son amabilité. Mais mes compliments les plus sincères vont aux gars de l’animation. Merci à Alessia d'avoir rendu les plus petits tellement amusants, merci à Lorenzo d'être toujours sympathique et de nous encourager à participer à toutes ses activités et enfin à Francesco et Ginevra qui forment une équipe exceptionnelle, deux personnes très drôles qui, bien que différentes, savent comment gérer en nous faisant toujours participer et en nous faisant sentir chez nous. J'y retournerai probablement l'année prochaine.
giusi.i
Le 04/08/2022 à 13:04
1 / 5
Plage impeccable et très organisée. Le reste a été malheureusement très improvisé, notamment le service au restaurant avec des plats médiocres, répétitifs et parfois manquants (je ne parle pas des premiers jours car nous venons de rentrer). Le bar était presque toujours fermé donc tout le monde allait prendre un café à l'intérieur. le bâtiment à côté.
Gianluca.u
Le 03/08/2022 à 00:22
5 / 5
Excellentes vacances, personnel poli et compétent, excellent service en chambre avec buffet riche et large choix de premier et deuxième plats. Je recommande fortement
Maurizio.e
Le 02/08/2022 à 18:50
4 / 5
Excellent hôtel, service impeccable, animation impeccable. Recommandé pour vos vacances
Paola.u
Le 31/07/2022 à 07:41
5 / 5
Nous sommes clients d'Aurum depuis de nombreuses années, des hôtels qui permettent de passer des vacances avec un bon rapport qualité-prix et c'est ce qui doit être évalué et donc revu. Heureusement, je ne me suis pas laissé influencer par les mauvaises critiques. Cette structure confirme également mes attentes : la structure est belle, la nourriture n'est objectivement pas gastronomique mais à la hauteur de ce qui a été payé. Merci à la gentillesse des gens qui y travaillent et à leur engagement à améliorer mes vacances. Le seul défaut est la mer 🌊 qui est la mer de la Riviera Adriatique que nous avons choisie. Merci à tous et félicitations pour cette nouvelle structure. Paola
Stefania.a
Le 30/07/2022 à 12:19
5 / 5
Belle installation, personnel sympathique et super serviable. Je reviendrai certainement!
Vincenzo.a
Le 29/07/2022 à 18:42
5 / 5
Rapport qualité prix exceptionnel, la structure est en bord de mer, également équipée d'une belle piscine et de 2 courts de tennis. L'accueil est soutenu par une équipe d'animation fantastique. On ne s'ennuie jamais entre les tournois, les sports, les baby clubs, etc. Ils ont beaucoup de sympathie. Le restaurant propose de nombreux menus buffet, pour tous les goûts. Je reviendrai à coup sûr.
Emanuele.a
Le 29/07/2022 à 18:37
5 / 5
Endroit magnifique. 14 beaux jours se sont écoulés. Tout est parfait, animateurs, personnel de l'hôtel, personnel de cuisine et de salle à manger, barman. Belle plage et mer. Top organisation. Excellent rapport qualité/prix. Je reviendrai certainement.
Ciro.i
Le 29/07/2022 à 15:26
5 / 5
J'ai lu des critiques terribles datées d'avant mes vacances en juillet 2022. À mon avis, cela s'est produit parce qu'étant une nouvelle structure associée à Aurum, les premiers jours, ils ont eu de sérieux problèmes d'organisation et de personnel. Par contre, j'ai passé un très bon moment, Excellent hôtel, propre, bien entretenu, belle vue sur la mer depuis ma chambre, personnel sympathique et serviable, le maître Stefania jeune mais très compétent et actif 24h/24, le manager toujours présent et disponible, la nourriture assez bonne, seul le buffet d'entrées était copieux mais répétitif. Mer assez propre, plage très grande et bien entretenue. Bref, vu également le rapport qualité/prix, je peux dire qu'il mérite cinq étoiles.
Francesca.a
Le 29/07/2022 à 15:07
5 / 5
Nous sommes restés 14 jours dans cette propriété. Notre première expérience avec Aurum a été fantastique. L'endroit est magnifique. Plage et mer magnifiques. Faire le ménage. Très bel hôtel. Tout le personnel est merveilleux. Je commence par l'accueil, ensoleillé et accueillant, serviable et efficace. Les animateurs : Ginevra, Alessia, Francesco et Lorenzo, super bons. Des gars vraiment sympas et joyeux. Ils ont égayé nos journées avec des activités pour enfants et adultes. . Vraiment malin. Compliments. Le barman Enzo, gentil et surtout très sympa. Le personnel du restaurant et de la cuisine était efficace et serviable. La carte est riche et variée. Certains voulaient peut-être des huîtres et du caviar, mais je vous assure que nous avons bien mangé et beaucoup. Le réalisateur très gentil. Les femmes de ménage étaient très gentilles. Il y aurait quelque chose à améliorer : un nettoyage un peu plus approfondi dans toute la structure en général, les horaires d'ouverture du bar un peu plus larges. Pour le reste j'y retournerais 100 fois. Merci à tous
davide.a
Le 29/07/2022 à 15:01
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique comme Enzo le barman, dommage qu'il soit napolitain avec un personnel qui nettoie les chambres tous les jours avec les filles à la réception gentilles et polies et serviables, bonne nourriture mais pas à son meilleur, le buffet était une compétition pour voir qui obtient le premier. Piscine belle et très propre grâce au maître nageur Gianmarco qui est toujours poli, attentif et gentil avec les clients
giovanni.e
Le 27/07/2022 à 09:14
5 / 5
Hôtel neuf et propre, les serveurs sont toujours gentils et serviables, le barman Enzo est toujours gentil et serviable avec tout le monde et prépare un excellent café, l'animation est très bonne avec tous les âges présents dans la structure. Le seul défaut était le sauveteur de la piscine, il ne pensait qu'à regarder son téléphone et à flirter avec sa petite amie, la seule fois où il a décidé de travailler un peu, il l'a fait le matin, ôtant ainsi la possibilité aux clients de l'établissement de se baigner. , provoquant un inconfort pour tout le monde.
Ginevra.a
Le 23/07/2022 à 11:40
5 / 5
Des vacances à refaire absolument ! Bel endroit, avec de nombreux services disponibles. Nourriture excellente, buffet toujours bien garni et avec des variétés d'entrées toujours différentes. Le personnel est toujours sympathique et serviable, vraiment des compliments à tout le monde. Et enfin, merci à l'équipe d'animation qui a rempli nos journées d'activités très ludiques et la soirée de soirées engageantes et amusantes, merci à tous, à la prochaine fois !
Manuel.a
Le 22/07/2022 à 12:16
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Aurum ortona du 05/07/22 au 18/07/22 et j'ai passé un très bon moment. la structure est accueillante, le personnel est au top, à cet égard je tiens à saluer et remercier le maître d' Stefania pour sa disponibilité et son savoir-faire. Je félicite également le chef Gregorio pour la bonne cuisine simple mais savoureuse et quelque chose à ne pas manquer. être sous-estimé, toujours abondant. la structure a une belle vue avec un magnifique jardin accompagné d'une piscine extérieure. Les animations sont excellentes et pas trop envahissantes mais pour ceux qui veulent que mille idées occupent leurs journées. Si je retourne à Ortona je reviendrai certainement dans cet établissement.
berca.e
Le 19/07/2022 à 07:27
5 / 5
Excellent emplacement, mer magnifique, accueil très sympathique ainsi que le sauveteur extrêmement serviable Mario, chambre avec tout le confort. Comme je m'y attendais, je ne peux certainement pas m'attendre à de la nourriture du Resort Valtur pour ce que j'ai payé. Bravo Aurum, félicitations et honte pour les critiques mécontentes imméritées.
Matteo..
Le 18/07/2022 à 21:32
3 / 5
CONTRE: Check-in le premier jour à 15h avec attente dans le hall. La cantine a l'air d'une entreprise. Des files de gens passent entre les tables où les gens mangent. Tables près des fenêtres sans rideaux avec le soleil tapant au petit matin, impossible de rester assis plus de cinq minutes. Des enfants gratuits aux guichets qui mettent la main partout sans éducation. Peu de places de parking, si vous ne le trouvez pas ou si vous devez payer ou si c'est loin. Certains jours, les chambres n'étaient pas encore nettoyées à 14h00 au retour de la plage puis du déjeuner. Lit simple pliant avec matelas pliant. AVANTAGES: Grand hôtel bien entretenu, directement sur la plage. Chambres grandes et confortables, salles de bains correctes, climat de travail et télévision, volets électriques. Animateurs très actifs et sympathiques. Il convient de reconnaître qu’ils n’insistent pas sur ceux qui ne veulent pas s’impliquer.
Albe.a
Le 17/07/2022 à 14:37
5 / 5
Parce que c'est une très bonne stature et que le service est excellent
IN.U
Le 16/07/2022 à 20:05
1 / 5
Bonjour, je ne peux qu'être d'accord avec la plupart des critiques négatives. J'ai immédiatement informé de la panne par télégramme et j'ai été assuré que la situation était sous contrôle et qu'elle allait s'améliorer. Dommage que rien n'ait changé en 10 jours... Nous sortions souvent pour le déjeuner et le dîner pour éviter le service épouvantable du restaurant. Vous ne pouvez pas ouvrir une structure si vous n'êtes pas prêt. Les premiers jours au bar, il n'y avait que du café et du whisky. Aux étages supérieurs, il n'y avait pas d'eau pour prendre une douche, il n'y avait pas de pain de savon, il manquait des cruches au restaurant, un soir à 20h35 il n'y avait plus rien au buffet, il manquait même le pain, ils ont apporté des tranches du pain de mie ! Les premier et deuxième plats sont terminés... une situation similaire ne m'est jamais arrivée... Vraiment dommage car la structure est vraiment belle, directement sur la plage, bien entretenue, avec des jeux pour les plus petits. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les filles à la réception étaient très serviables. Mais il est inutile que vous répondiez que la situation s'est améliorée, car il y a des amis à nous qui restent et sont désespérés.
Patrizia.i
Le 16/07/2022 à 16:10
1 / 5
Nous sommes restés du 24/6 au 8/7. L'emplacement est très beau, pratiquement sur la plage. Nous avons été reçus par les filles de l'accueil qui étaient très gentilles, souriantes et prêtes à vous aider. La note positive sont les chambres, propres avec changement des serviettes et des draps. Dommage pour le reste de l'organisation de l'hôtel, la salle de restaurant est désorganisée et hors de contrôle. Des files d'attente interminables pour obtenir de la nourriture, lorsque votre tour arrivait, la nourriture était parfois froide ou manquante. Le buffet était toujours attaqué, sans respecter la réglementation anti-Covid. Peut-être aurait-il été préférable de gérer l'afflux ou de doubler les points de distribution alimentaire Nous aurions été plus heureux de payer un peu plus, mais d'avoir une meilleure cuisine.
Mauro.a
Le 16/07/2022 à 15:11
1 / 5
Je suis resté 10 jours à partir du 24 juin. L'emplacement mérite 5 étoiles. Le service à table est le chaos total. Il manque souvent des entrées, des entrées et des seconds plats. Des serveurs non formés, plongés dans le désarroi. Les mesures anti-Covid ne sont pas respectées, tout le monde est entassé dans des files d'attente très lentes et très longues. Nous sommes sortis plusieurs fois pour le déjeuner et le dîner, comme beaucoup d'entre nous... Le manager inexistant, les filles de l'accueil méritent des éloges, toujours souriantes et prêtes à tenter de résoudre les problèmes, même si parfois cela s'avère impossible. Bel emplacement mais malheureusement loin du centre, il faut toujours utiliser la voiture. Nuitée seulement recommandée. Ils n'arrêtent pas de dire qu'ils sont en train de résoudre le problème mais je ne comprends pas vraiment... dommage...
Giovanna.o
Le 16/07/2022 à 10:06
4 / 5
Nous étions sceptiques face aux critiques, mais nous venons de partir et pensons déjà y retourner ! Accueil sympa des filles à la réception, bon café du très gentil barman Enzo, bonne animation les gars ! Merci à tout le personnel 😘 toujours gentil et courtois
Christian.e
Le 12/07/2022 à 08:33
4 / 5
Commençons par l'accueil, 3 filles toujours sympathiques et gentilles. Animation très engageante et amusante. Le barman est toujours sympathique et prêt à discuter pendant des horaires limités mais la réception est toujours disponible pour le service. Chambres propres tous les matins. Plage toujours bien rangée. Le seul défaut c'est la file d'attente au restaurant, le buffet toujours copieux et les desserts en fin de repas
Francesca.i
Le 11/07/2022 à 15:14
5 / 5
Compte tenu du rapport qualité-prix, l'offre proposée dépassait largement le montant dépensé. Structure neuve et bien entretenue, personnel aimable, accueillant et compétent, chambres grandes et propres, simples mais bien entretenues, ce n'est pas une mince affaire, piscine et accès direct à la plage avec transats, transats et parasols, parking gratuit (même s'il y en a un pas attribué à chaque chambre, je me souviens que dans la plupart des hôtels où j'ai séjourné, le parking était presque toujours payant), de plus il y a des places de parking gratuites non loin de là. Je n'ai même pas trouvé de pénurie de nourriture (loin de là) mais plutôt des clients qui perçoivent le buffet comme une distribution de nourriture en temps de guerre, se jetant sur la nourriture comme si c'était la dernière fois. Je n'avais jamais séjourné dans une propriété Aurum, mais j'y retournerai certainement Un merci spécial à tout le personnel qui a rendu notre séjour vraiment agréable
Claudio.a
Le 09/07/2022 à 10:33
1 / 5
Ma famille et moi y avons séjourné dès le premier jour d'ouverture. Le bar n'avait pratiquement rien. Le restaurant était impitoyable. Nous avons dû faire la guerre pour pouvoir manger quelque chose et avec deux jeunes enfants, ce n'est pas le meilleur. Je pensais qu'avec la pension complète, au moins, le problème de l'alimentation ne se poserait pas. Tout ce que je demandais, ils répondaient toujours demain. Il pleuvait dans les chambres, la climatisation était en panne. Eau dans les douches souvent absente. C'est la première fois de ma vie que je pars en vacances et j'ai hâte que ça se termine. CAUCHEMAR. Plus jamais l'Aurum Hotel. Mauvais en tout
Raffaele.e
Le 07/07/2022 à 11:50
1 / 5
Pour oublier l'organisation inexistante, du petit-déjeuner au dîner, des situations comme Fantozzi, la mauvaise nourriture et souvent il manquait, devoir sortir pour manger, comme beaucoup de gens, tant pis, cette année ça s'est passé comme ça, plus jamais AURUM HOTEL, étant donné que dans les autres hôtels du groupe la situation n'est pas meilleure...... 🐺
Elisa.u
Le 06/07/2022 à 20:11
1 / 5
Nourriture médiocre et rare, des vacances à oublier Hôtel Aurum à oublier. Buffet souvent vide même pas de salade que nous pouvions trouver, les premiers et deuxièmes plats manquaient souvent, organisation terrible à la réception de la salle à manger. Une fois au déjeuner, ils préparaient de la sauce brûlée. Mauvais petit déjeuner avec du café brûlé. Structure déconseillée. Structure irritante qui ne se soucie pas du client.
Natasha.
Le 05/07/2022 à 12:14
3 / 5
3 étoiles qui sont le résultat d'une moyenne ! 5 étoiles pour l'animation avec des enfants très gentils et serviables et pour l'excellent service de plage ! 0 étoiles, et encore moins si c'était possible, pour la restauration, peu d'offre et de mauvaise qualité et pour la mauvaise propreté et pour le bar où il y avait un barman pour le moins désagréable.
Andrea.a
Le 05/07/2022 à 12:03
3 / 5
C'est toujours la même histoire, tu payes cher, tu veux du room service. S'il vous plaît, allez ailleurs, obtenez une hypothèque, etc. certes, cela peut être amélioré, mais tout doit être comparé aux coûts. Bonnes vacances
Gi.i
Le 03/07/2022 à 14:42
5 / 5
Endroit charmant, je ne comprends pas les avis 1 étoile... cuisine simple mais bonne, un peu de file d'attente pour le premier et deuxième plats mais cela prend 1 minute et vous avez le plat à table, entrée variée et toujours copieuse buffet, j'ai toujours trouvé le second tour tout... le bar a des horaires limités mais la réception est disponible pour l'ouvrir. Client Aurum depuis des années et toujours agréablement surpris par la chaîne
Fabiana.i
Le 01/07/2022 à 15:20
1 / 5
Je donne une étoile juste pour avoir la chance de donner mon avis sur cet hôtel qui m'a laissé sans voix dès le premier jour ! Ma famille et moi avons séjourné ici pendant 5 jours et c'était une discussion constante... du manque d'eau dans les douches (le premier soir) à la rareté constante de la nourriture ! ( Addirittura una sera non c era il formaggio da mettere sulla pasta!)Disorganizzazione completa..la ressa all'apertura del ristorante e il nulla al buffet dopo la prima mezz'ora!Noi e altre famiglie siamo stati costretti ad andare in paese per faire ses courses! Choquant étant donné que nous avons payé la pension complète ! Je ne peux pas recommander un tel hôtel ! Ce furent des vacances terribles ! La seule note positive c'est la mer et la gentillesse des filles à l'accueil...
Massimo.i
Le 01/07/2022 à 11:59
3 / 5
Bel emplacement en bord de mer. Pas beaucoup de services à l'extérieur. Vous devez utiliser une voiture. Plage très belle et bien entretenue. Service de cantine à revoir entièrement....énervant. bar pas très ouvert. Places de parking limitées. Je recommande le parapluie en palmier.
TREND.R
Le 30/06/2022 à 11:49
5 / 5
J'ai séjourné dans 6 autres Aurums. Celui-ci est décidément mal organisé, presque abandonné à lui-même et avec peu de personnel. La partie restauration est souvent insuffisante avec des comptoirs pris d'assaut sans aucun contrôle. Excellentes animations et plage et bar un peu vides au début. Bref, on s'attend à ce qu'un hôtel ouvre lorsqu'il est prêt et non en cours.
Alberto.o
Le 25/06/2022 à 18:36
1 / 5
le bâtiment et la plage sont bons le reste est pour le moins pitoyable parking insuffisant il n'y a pas de bar de plage comme annoncé services épouvantables nourriture médiocre et souvent épuisée
Antonella.a
Le 15/01/2024 à 11:50
J'avais déjà rédigé une critique en juillet 2023... car elle avait été très critique, elle n'y figurait pas. Cela me donne la mesure du sérieux. Bel emplacement, excellent divertissement pour les enfants. Repas de cantine pour les plus démunis. Chez Caritas, nous traitons mieux nos clients. Des bouteilles d'eau ou de vin qui n'ont jamais été lavées, des tasses et mugs qui sont souvent, très souvent, sales. Les sets de table en papier n'ont jamais changé en 3 semaines. Louer le chef et le maître d'hôtel me semble excessif. Je ne sais pas à quel point ceux qui ont fait l'éloge du restaurant y sont habitués. Très rarement des fruits, des pâtisseries très annoncées... inexistantes. Glaces molles et anciennes. Bien sûr le prix en vaut la peine pour le reste. Certainement pas pour un si mauvais traitement au restaurant
Francesco.r
Le 21/09/2023 à 14:00
Aurum a sa clientèle fidèle, attirée par le prix (intéressant pour un séjour d'au moins 7 nuits), les bons emplacements avec des services comme la plage, la piscine et les animations (un peu trop bruyants, même dans la chambre aux fenêtres fermées), les parking, puis les défauts habituels dans un restaurant répétitif et de mauvaise qualité. Ceux qui la connaissent acceptent tout, pour d'autres quelques conseils, augmentent un peu les prix, mais peut-être prendre des fruits ou de la gelée au déjeuner après le burger habituel...
GiovaneAnziano1957.
Le 14/09/2023 à 15:23
Excellente structure, personnel qualifié, mer excellente, chef inégalé Antonio.
Tiziano.v
Le 13/09/2023 à 15:54
Hôtel vieillot mais chambres excellentes, bonne propreté, mais médiocre dans les parties communes, bonne plage et bon service, restaurant de type cantine épouvantable Aspect négatif : la zone en dehors des hôtels il n'y a rien pas même un bar ou un marchand de journaux il faut aller à Ortona 8km
Luciano.u
Le 12/09/2023 à 17:14
Hôtel informel, pour l'époque, excellent emplacement, belle plage. Excellent rapport qualité/prix
Giuseppe.o
Le 10/09/2023 à 06:37
J'ai passé de courtes vacances, j'ai passé un très bon moment. J'utilise souvent la chaîne Aurum et celle-ci est la meilleure de toutes. Personnel très gentil, chambres propres et une appréciation particulière à Angela, gérante du restaurant, pour son sens de l'organisation, sa courtoisie et sa gentillesse. Je ne l'ai jamais vue s'arrêter une seconde.
Gianni.l
Le 09/09/2023 à 17:08
Manque complètement de service, chambres sales, je n'y retournerai certainement pas !
Giuseppe.o
Le 07/09/2023 à 14:30
Cette fête a confirmé les choses positives que nous avions déjà appréciées l'année dernière. Excellent endroit, hôtel satisfaisant, bonne animation, convivialité juste, mais surtout cuisine appréciable. Ce qui a été décrit est partagé par tout mon groupe qui, à cette occasion, tient à vous remercier.
Angela.u
Le 07/09/2023 à 12:03
Beau restaurant excellent emplacement bons gars courtois et souriants mangeant excellent et savoureux Compléments Au chef ANTONIO LA MME A.GZ GENS COURTOIS TOUT OK NOTE 120 AVEC ÉLOGES Y COMPRIS LE DIVERTISSEMENT
Lucia.u
Le 06/09/2023 à 22:11
Bel endroit avec une vue magnifique, un compliment exceptionnel au chef Antonio et à la responsable de salle Angela, les serveurs très gentils, le barman courtois et bon, compliments à tous...merci.
Daniela.a
Le 06/09/2023 à 19:13
Je viens à Ortona depuis 2 ans mais cette année j'ai vu la différence, personnel sympathique, chambres propres, excellent chef, Angela, fantastique, je suis sûr que j'y retournerai avec plaisir si ce personnel revient, merci les gars
Iryna.h
Le 05/09/2023 à 14:55
Personnel très sympathique, tout est bien organisé, très propre, la nourriture est très bonne, félicitations à tout le personnel !!!!
Giulia.a
Le 02/09/2023 à 06:38
chef antonio le meilleur que j'ai trouvé jusqu'à présent dans l'aurum
paolo.a
Le 27/08/2023 à 19:43
Je reviens tout juste de vacances. Je suis déjà allé dans d'autres établissements Aurum mais Ortona était le meilleur de tous, la nourriture était bonne et abondante, les chambres étaient propres et confortables, l'excellent café moussé préparé par Enzo Mais le super truc c'était l'animation, des gars vraiment sympas capables d'impliquer adultes et enfants, compliments à Ginevra, Lorenzo, Gaia, Marta et Matteo
federico.c
Le 27/08/2023 à 10:26
Nous avons séjourné il y a 2 semaines nous avons passé un bon moment surtout avec la gérante Angela, une très bonne personne et tout le personnel, le chef est un gars sympa
Vincenzo.i
Le 26/08/2023 à 13:33
Je ferai une prémisse pour ceux qui sont des clients Aurum comme moi et d'autres. Le niveau de ces structures n'est pas élevé mais il compense largement par le prix que paie le client, un rapport qualité-prix pratiquement excellent. En particulier, celui d'Ortona offre un bon niveau de service et de propreté, y compris dans les chambres. Plage bien entretenue et large. La mer est celle de la côte Adriatique, donc pas bleue mais certainement propre.
Daniela.i
Le 25/08/2023 à 18:32
J'utilise le compte de ma femme pour répondre à la réponse du propriétaire ou de quiconque de l'aurum Ortona : Le bonjour n'a pas été sarcastique, quand je me présente chez quelqu'un d'autre, je le fais avec tout le respect que je vous dois. Et concernant l'eau gazeuse de la chambre, elle n'a pas encore été restaurée comme vous l'avez indiqué. À cet égard, j'attends puisque je suis toujours un invité de l'hôtel. J'espère que mes critiques seront prises de manière constructive afin de vous améliorer au fil des années. Cordialement Francesco Scioscia
Ramona.a
Le 21/08/2023 à 19:17
Nous avons passé un très bon moment, le personnel était très sympathique et professionnel, des compliments particuliers vont au chef avec ses excellents plats et aux animateurs, en particulier Lorenzo et Matteo da Emanuele.
Luciano.a
Le 19/08/2023 à 07:15
Endroit merveilleux et accueillant. Personnel serviable et très gentil. La nourriture est excellente et de bonne qualité. Grâce au chef Antonio, nous avons eu l'occasion de manger des plats délicieux et bons. Merci à Mme Angela qui gère impeccablement la cuisine et la salle à manger, toujours prête à remédier à tout problème, ainsi qu'à l'excellent groupe d'animation dirigé par Ginevra avec ses collaborateurs : Gaia, Matteo, Marta et le magnifique Lorenzo. Nous avons également eu l'occasion de rencontrer Luca à la réception, une personne vraiment gentille. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et espérons retrouver la plupart de ce merveilleux personnel.
nives.m
Le 18/08/2023 à 18:32
Des vacances à répéter, la chambre propre et confortable parfaite, le restaurant presque toujours les mêmes choses mais je dirais discret, une excellente hygiène, des animations exceptionnelles et géniales, des bars toujours courtois, la direction avec un grand professionnalisme.
Giuseppe.a
Le 18/08/2023 à 16:37
Excellent emplacement, hôtel daté, nécessitant un relookage substantiel. Petit-déjeuner et dîner horribles, avec peu de choix et une nourriture de mauvaise qualité. Bref, à éviter.
Katia.r
Le 18/08/2023 à 10:56
Alors pour ce qui concerne le nettoyage de la plage et des chambres, rien à dire, même les animateurs sont toujours actifs et souriants, mais si on veut parler de la nourriture... j'avais envie d'y croire ! puis j'ai lu plusieurs critiques qui complimentaient le chef Antonio ! mais que mangent ces gens à la maison pour vanter si intensément le chef ! meh!🤷♀️ fou! Une autre chose est que l'eau gazeuse n'existe pas, il faut l'acheter, ils m'ont assuré que l'eau naturelle et l'eau gazeuse seraient au robinet, seuls le vin et les autres boissons sont payés. CE N'EST PAS AINSI. zéro sérieux ! Meter Angela est également sans intérêt. Pour nous première et dernière expérience. NON également merci
Umberto.m
Le 17/08/2023 à 16:44
Gestion ordinaire... nourriture suffisante, animations adaptées à la structure et aux ressources humaines disponibles, chambres correctes, mer belle, plage propre, gestion scandaleuse de la piscine... s'il y a un sauveteur, il faut utiliser un bonnet de bain, mais quand il l'est voilà, deux heures après le déjeuner et à partir de 18h, au lieu de fermer la piscine, elle devient un no man's land... pas de règles, pas d'écouteurs, d'abord tu restes sur la pelouse et ensuite tu sautes dans l'eau qui s'emporte ainsi derrière la terre et l'herbe, les plongées en groupe... même depuis les transats... L'espoir est que rien de grave n'arrive jamais..
Filippo.i
Le 15/08/2023 à 09:52
Le chef Antonio, le maître d'hôtel et tout le personnel étaient très bons. C'est dommage que les ingrédients soient de mauvaise qualité, notamment le type de pâtes qui ne tiennent pas à la cuisson et l'huile qui n'est pas extra vierge.
Elisa.i
Le 14/08/2023 à 17:37
Excellent hôtel pour les familles, le chef Antonio prépare de très bons premiers plats, les animateurs sont très bons, aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes. La mer est splendide et les piscines sont très confortables et adaptées au plaisir des adultes et des enfants.
Assunta.a
Le 13/08/2023 à 12:25
Pour la première fois je séjournais dans cet hôtel et je trouve que la structure est très belle. Tout le personnel (animation, salle à manger, chambres et réception) est excellent, notamment Mme Angela, toujours disponible pour répondre aux besoins des clients, tout comme le chef Antonio. Excellent emplacement, le seul défaut est le manque d'entretien et la moquette dans les chambres que je trouve peu hygiénique.
Nello.E
Le 11/08/2023 à 20:36
Ma femme et moi sommes restés 10 jours. à partir du 15 juillet dans cette structure, située directement sur la plage du Lido Riccio, équipée, très grande, de sable fin et de mer propre. Un panorama magnifique et reposant, offert par les collines verdoyantes et les reflets de l'eau. La première approche plus que positive de la réception, Luca, très courtois et serviable. Le veilleur de nuit est très présent et toujours vigilant. Angela, la maîtresse, touche à tout, toujours disponible pour réapprovisionner le buffet, écouter les demandes et faire plaisir à tout le monde. Le chef Antonio et son épouse Giovanna étaient très conviviaux et servaient des entrées et des seconds plats jamais fades et toujours al dente. Chambre très propre, le matin nous avons croisé les femmes de ménage du troisième étage, leur sourire était sans faille. Sur la plage le sauveteur Mario est présent et courtois. Lorenzo, Ginevra, Marta et Gaia nous ont toujours discrètement invités à vivre les animations de jour et de soirée, mais ne m'en voulez pas, l'arrivée de Matteo, dès sa première expérience, avec son humilité, sa gentillesse, nous a fait conquérir, on se souvient que moment de dire au revoir, appuyé sur l'épaule de Lorenzo frappé par la nostalgie. Ces vacances terminées, nous reviendrons et nous reviendrons avec plaisir .......... pour tout !!
Solottobre.i
Le 10/08/2023 à 07:55
Belle structure avec une vue imprenable dans les chambres vue mer. Personnel très gentil avec Enzo au Bar (et au-delà) qui est la cerise sur le gâteau et nous a gâté du début à la fin en compagnie de la talentueuse Rita. Sans oublier Michele, le veilleur de nuit, qui est devenu avec nous une petite Star de la structure, surprenant tout le monde avec son interprétation de Erba di mia casa au Karaoké improvisé. Un mythe ;-) Excellente cuisine du chef Antonio et d'Angela, la Maître, avec son équipe, très bonne et très gentille pour nous faire du bien. Chambre propre... un immense merci aux femmes de ménage qui font un excellent travail. Situation splendide de la propriété, mer magnifique. Il faisait très chaud dans la salle à manger sans climatisation. Maintenant, ils ont installé des climatiseurs et c'est mieux. Nous avions une table dehors et nous avons passé un très bon moment. Ce furent de merveilleuses vacances avec nos amis. Merci à tous. Lieu à recommander. Un câlin à tout le personnel... Carlo et sa famille.
Daniela.r
Le 09/08/2023 à 14:56
Je suis allé dans divers Aurums Mais cette année c'était la meilleure en terme de restauration, il nous faudrait un Antonio dans tous les Aurums ! Angela l'infirmière en chef, une femme fantastique toujours disponible ! Enzo au bar 🔝 Nettoyage parfait des chambres ! Nous reviendrons à coup sûr!
Edda.a
Le 09/08/2023 à 14:47
Je suis resté 15 jours avec mon mari et mes petits-enfants Excellent rapport qualité/prix ! Cette année la cuisine était excellente grâce au chef Antonio ! Merci également à l'infirmière en chef Angela et au barman Enzo, des personnes très gentilles et serviables. Nous reviendrons à coup sûr!
Domenico.a
Le 09/08/2023 à 09:45
Nous étions en vacances pendant deux semaines, nous avons passé un très bon moment. Un merci spécial à Enzo (barman) qui a su rendre les vacances encore plus agréables grâce à son professionnalisme et sa courtoisie. Je remercie également tout le personnel à commencer par Rita au bar, jusqu'au chef Antonio, en passant par Angela toujours disponible en salle, pour le travail qu'ils ont accompli, très souvent dans des conditions désastreuses. (Dernier jour de vacances, la chambre était sans électricité). Où était le directeur ????
Aniello.e
Le 07/08/2023 à 23:23
Cet hôtel a été de belles vacances les 10 derniers jours de juillet il faisait un peu chaud mais nous avons passé un très bon moment. Ensuite il y avait le chef Antonio qui cuisinait comme un dieu, la merveilleuse dame Angela a plu à tout le monde surtout à moi 😅 Et puis il y a le très bon barman Enzo, sympathique et poli. L'animation était également bonne, les enfants étaient amusants pour les petits et les adultes 💯 les premiers jours de chaleur, nous étions un peu mauvais, mais ensuite nous y sommes allés et ils ont immédiatement mis les climatiseurs, bien 👏👏
Ferdinando.b
Le 07/08/2023 à 19:55
Par rapport aux autres de la chaîne et au top excellent emplacement endroit sympa
Pasquale.a
Le 07/08/2023 à 18:38
Des vacances parfaites, un merci tout spécial à Enzo (barman) qui a su rendre les vacances encore plus agréables, grâce à son professionnalisme et sa courtoisie, en plus de se révéler dans certaines circonstances comme un véritable leader, résolvant des problèmes qui auraient dû être résolus. par le réalisateur (pratiquement absent). Je remercie également tout le personnel pour le travail accompli, bien souvent dans des conditions désastreuses.
Africa.o
Le 05/08/2023 à 19:24
Je suis resté 15 jours dans cet hôtel, rien de spécial, des chambres assez spacieuses et propres, d'excellents animateurs, un restaurant assez propre avec des entrées extraordinaires, grâce au chef Antonio, dans l'ensemble j'ai passé de bonnes vacances et j'ai apprécié.
Vincenzina.a
Le 02/08/2023 à 13:00
Le personnel de l'hôtel a été très attentif à nos besoins et fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable et reposant (malgré la chaleur du mois de juillet... insupportable). Les animations (notamment dédiées aux enfants) étaient très empathiques et nos petits-enfants se sont impliqués avec plaisir dans toutes les activités, notamment en soirée. La soirée des adieux a été touchante, les enfants ne voulaient plus partir... Nous reviendrons donc !!!
Giuseppe.o
Le 01/08/2023 à 20:49
J'ai visité presque tous les hôtels et villages de cette chaîne Aurum, rien de spécial, il manque toujours quelque chose qui me satisfait. Cette année, je suis à Ortona, peut-être l'un des meilleurs mais certainement le meilleur en matière de cuisine, un chef extraordinaire qui sait ce qu'il fait, Antonio nous enchante avec ses premiers plats, amenant le niveau de cet hôtel à une excellence extraordinaire. Merci à Antonio.
Francesco.a
Le 01/08/2023 à 17:53
Nous avons quitté l'hôtel Aurum à Ortona très heureux car nous avons passé de bonnes vacances. Au début, nous étions mécontents du manque de climatisation dans le restaurant et le hall. Même dans la pièce, cela ne fonctionnait pas bien, à peine aéré. La mer, surtout ces derniers jours, a été propre et calme, excellente pour les familles avec enfants. Le personnel était très gentil, des réceptionnistes aux animateurs qui étaient sympathiques, bons et pas trop intrusifs. Les chambres sont toujours propres. Nous avons bien mangé, nourriture excellente grâce au chef Antonio qui nous a régalé de ses gourmandises, seules notes négatives : le manque d'eau gazeuse et en plus des fruits et de la gelée, aucun dessert n'a jamais été servi. Les serveurs ont été rapides et gentils, mais une appréciation particulière va à Maître Angela qui était de loin la plus intelligente et la plus efficace, toujours souriante, serviable et très rapide pour réapprovisionner la table en entrées et accompagnements rapidement, avec une salle toujours propre et bien rangée. Nous le recommandons vivement.
Roberto.a
Le 01/08/2023 à 12:46
Service embarrassant, le 1er août à 14h ils travaillent... Je n'ai pas dormi à cause de leur perceuse ! Vraiment des compliments
Maria.o
Le 30/07/2023 à 11:17
Tout est beau, excellent emplacement, plage et mer fantastiques, excellente propreté des chambres mais j'ai envie de donner une salve d'applaudissements et un joli 10 au restaurant surtout à Mme Angela qui est toujours souriante et gentille, elle et son équipe satisfont pleinement tous les besoins félicitations pour tout, tu es fantastique
Elisa.o
Le 29/07/2023 à 19:38
Même si la structure laisse un peu à désirer sur certains points, le personnel et les animations compensent excellemment ces défauts. Les premières personnes que nous avons rencontrées étaient celles de la réception, très sympathiques et gentilles. Antonio chef exceptionnel, tout ce que nous avons mangé était excellent. Angela, la gérante du restaurant, est très gentille et sympathique, toujours prête à satisfaire nos demandes au mieux de ses capacités. Les très bons animateurs, à commencer par la chef animatrice Ginevra, jusqu'à Lorenzo son bras droit, puis il y a Gaia, une forme physique fantastique, sympa, toujours de bonne humeur et qui fait faire beaucoup d'activités. Ensuite, il y a Marta (mini club) et Matteo (joueur du tournoi), même s'ils ont été fantastiques lors de leur première expérience en tant qu'animateurs. Et enfin les femmes de ménage très efficaces.
Fabrizio.a
Le 29/07/2023 à 19:18
Excellente cuisine, animations fantastiques, idéales pour les familles.
Paki.
Le 29/07/2023 à 16:11
Excellent hôtel dans une position stratégique au centre de l'Adriatique, service et personnel présents. Un merci tout particulier à l'équipe d'animation avec le Responsable Animation Ginevra toujours à l'écoute et prêt à animer nos journées.
Claudio.e
Le 29/07/2023 à 03:36
Déjà client d'Aurum depuis des années, nous avons décidé de passer les vacances 2023 dans les installations d'Ortona récemment acquises. C'était un excellent choix. La structure n'est pas avant-gardiste mais certainement bonne, bien rangée, très propre et située pratiquement sur la plage. Accueillis avec gentillesse par la gentille et douce Susanna, nous avons réalisé au bout de quelques heures que l'accueil que nous avons reçu n'était pas une exception mais la manière de faire de toute l'équipe. Vincenzo et Luca à la réception, Mme Angela au salon, les animateurs et la fille au bar ; tout le monde travaille dur et interagit les uns avec les autres pour satisfaire au maximum les demandes des vacanciers. Une note particulière doit être dédiée au chef Antonio qui, avec passion et savoir-faire, nous a fait très bien manger en gérant de manière experte ce qui était à sa disposition en cuisine ; un jour, il a même préparé une des différentes entrées pour la chambre, demandée par ma petite fille, la rendant très heureuse du plat savoureux et de l'attention qu'elle a reçue qui lui laissera d'agréables souvenirs de vacances.
Pasquale.a
Le 28/07/2023 à 11:57
endroit charmant, de superbes installations et parfait pour tous les âges. Des divertissements captivants pour tous, des enfants aux adultes. Excellent
Simone.o
Le 28/07/2023 à 11:56
belle animation parfaite pour tous les âges
Paola.i
Le 27/07/2023 à 14:16
La cuisine du chef Antonio est excellente, chambre propre, bons nettoyeurs, bel emplacement, belle mer et piscine à deux pas de l'hôtel, bons animations les gars. Note négative sur la salle à manger sans climatisation, invivable dans les journées caniculaires de mi-juillet 2023 et sur le stationnement insuffisant qui oblige à des places de stationnement payantes à l'extérieur. Mais dans l'ensemble, ce sont de belles vacances.
Cristian.l
Le 27/07/2023 à 10:38
Belle expérience! Belle structure, mer propre, excellent entretien de la plage et service de piscine. Animation toujours présente et active mais jamais intrusive. Idéal pour partir en vacances entre amis et en famille. Plaisir garanti !
Antonio.a
Le 26/07/2023 à 17:42
Nous avons séjourné dans cet établissement du 17 au 27 juillet 2023..., je préfère donner des notes de 1 à 5. Mer/eau 5 Plage 4 Services de plage 4 Salle 4 Nettoyage de la chambre 4 Animation 5 Cuisine/nourriture 5 Nettoyage de la chambre 5 Barre 5 Réception 4 .... dans l'ensemble, de merveilleuses vacances grâce à toutes les personnes qui travaillent pour Aurum Ortona. Merci de la chambre 204.
Alessio.e
Le 26/07/2023 à 13:47
Sincères compliments au Chef, M. Antonio pour être vraiment exceptionnel, sympathique, professionnel, compétent et pour préparer des plats savoureux. Il tente également de résoudre le problème de l'absence de climatisation dans le restaurant. Dans l’ensemble, une belle structure, bien organisée, un excellent emplacement, des compliments également aux animateurs pour leur gentillesse, leur accueil et leur compétence.
Alessio.e
Le 23/07/2023 à 21:00
Félicitations au Chef, M. Antonio pour les délices exquises qu'il a préparés. Dommage pour la climatisation qui ne fonctionne pas qui enlève le vrai plaisir de savourer la nourriture.
caserma.0
Le 20/07/2023 à 22:01
Je suis resté avec ma famille pendant 10 jours. Je donne une étoile au service puisque le séjour est devenu un cauchemar lors du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étant donné qu'en 2023 le restaurant était sans climatisation les jours où la température atteignait 36/37 degrés. Rien à dire au personnel qui essaie de faire tout ce qu'il peut. Je joins des photos complètement ouvertes.
Valerio.a
Le 18/07/2023 à 16:14
Nous étions 10 dans cette structure du 7 au 17 juillet 2023... par rapport aux autres Aurums elle est nettement supérieure en termes de nourriture, de propreté des chambres et de services. Chambres propres, plage impeccable. Cela coûte presque le double par rapport au Triton par exemple, mais ça vaut le coup. Un applaudissement particulier en particulier à Angela, la Mètre... toujours disponible et très gentille... et puis l'animation... Ginevra, Lorenzo, Marta ...tout fantastique et super sympa !!! On reviendra certainement
Antonella.e
Le 18/07/2023 à 07:01
Cet hôtel a été une agréable découverte. Les chambres sont grandes et confortables, toujours propres et avec tout ce dont vous avez besoin. Celles qui donnent sur la mer ont une vue imprenable. La nourriture est la meilleure que j'ai goûtée dans les établissements Aurum (je suis client depuis 8 ans), tout est toujours excellent et préparé avec professionnalisme. Le personnel était exquis, je n'ai pas rencontré un seul employé grincheux, ils étaient toujours souriants et gentils, malgré l'énorme quantité de travail et les clients qui n'étaient pas toujours « polis ». Les animateurs sont très bons et très gentils, ils font participer tous les groupes d'âge à diverses activités. Que dire de la situation...directement sur la mer, que demander de plus à la vie et là aussi le personnel est toujours disponible et prêt à satisfaire, ou essayer de le faire, les différentes demandes. Je suis heureuse et satisfaite de ces vacances, tout comme mes enfants (que je n'ai quasiment jamais vus). Je recommande d'essayer la structure qu'elle mérite. Un merci spécial pour la disponibilité, le professionnalisme, la gaieté et la compagnie de Mme Angela au restaurant, au chef Antonio pour ses délicieux plats et à Lorenzo, le plus gentil et le plus doux des animateurs. Merci. Je rentre chez moi aujourd'hui satisfait et reposé.
Elena.o
Le 18/07/2023 à 06:27
Fortement recommandé pour d'excellentes vacances en famille. Hôtel donnant directement sur la mer, avec toutes les commodités d'avoir la plage à proximité. Les chambres sont toujours propres ! Excellente nourriture, compliments au chef Antonio pour les plats (les premiers plats pour la cuisson toujours excellente des pâtes, à ne pas sous-estimer, les seconds plats exquis et pour la grande variété des entrées) Les gars dans la salle sont super et toujours super attentifs. Un merci tout spécial au barista Enzo, qui en plus de son café extraordinaire, est toujours prêt à écouter et à résoudre n'importe lequel de vos problèmes ; et à l'animatrice Ginevra pour son sourire et sa vitalité contagieuse qui, avec Lorenzo, ont su animer notre séjour du matin au soir pour les enfants et les adultes.
Pasquale.e
Le 16/07/2023 à 19:58
Donner 5 étoiles au personnel est un euphémisme. J'ai rencontré le chef Antonio, une cuisine haut de gamme avec 10 cum laude. Angela est une personne fantastique et infatigable. Mais tout le personnel, du personnel de nettoyage au jardinier Carlo, des gens formidables. Changement après 3 jours Il faut citer la soirée napolitaine du chef Antonio qui a cuisiné quelques plats typiques, mais surtout le plat génois de fruits de mer, immortalisé avec une photo que j'ai postée, un plat super exceptionnel. Applaudissements à l'équipe d'animation, à tous les membres, une note spéciale à Lorenzo, un gars fantastique, un super ami...
alfonso.a
Le 15/07/2023 à 07:16
Client historique de la chaîne Aurum, cet hôtel fait certainement la différence notamment au niveau du personnel... Je recommande vivement aux responsables de prendre ce personnel comme modèle d'organisation et de gestion à reproduire dans les autres villages. Mme Angela et le jardinier Carlo sont un personnel spécial mais, je le répète, ils sont tous bons mais absolument tout le monde
mariangela.a
Le 15/07/2023 à 07:09
Grand professionnalisme du personnel, Mme Angela a réussi à nous mettre à table à l'extérieur....merci à tous, à la prochaine fois et recommandé
Z.
Le 14/07/2023 à 22:08
Hôtel directement en bord de mer sur une plage de sable privée, belle mer avec fonds marins en pente lente, très adapté aux enfants, piscine attenante bien entretenue. Nettoyage soigné. Sauvegarde des services et de la restauration (comme politique de la chaîne peut-être) mais le personnel fait de son mieux. Giovanna en cuisine, Angela en salle à manger toujours disponible. Accueil attentif. Les excellents animateurs sont certainement une valeur ajoutée, Ginevra et Lorenzo au top !!!!
Rita.a
Le 12/07/2023 à 15:03
Horrible expérience !! Nourriture médiocre et médiocre, le buffet est toujours vide, l'endroit est sale, pour changer la nappe (le cinquième jour où j'y étais) j'ai dû la froisser et c'était aussi du papier... et bien plus encore et enfin des idées pour le petit déjeuner des tasses qui sont habituellement à l'envers mais pas ici... dans l'une d'elles il y avait un gros bug !!
Carmine.a
Le 12/07/2023 à 10:17
Excellent pour tout, une nomination particulière à Enzo le barman, pour sa disponibilité et sa compétence et au gérant du restaurant, très courtois et compétent. Cependant, sans rien enlever à tout le personnel. Des vacances exceptionnelles.
Maria.r
Le 11/07/2023 à 16:37
Structure située face à la mer avec une grande plage, mer propre équipée de brise-lames qui servaient à protéger la côte et la clientèle les jours de mer agitée. Mon mari et moi avons vraiment apprécié la super serviabilité et la gentillesse du personnel : de l'accueil soutenu par Susanna, au super chef Antonio et sa femme qui nous ont enchantés avec leur cuisine napolitaine, notamment avec les entrées et les viandes très moelleuses et délicates. Angela n'a pas tardé à remplacer les plateaux vides par ceux pleins de plats d'accompagnement. Enzo, directeur et coordinateur de l'hôtel, est toujours disponible pour tout besoin. Les chambres sont toujours propres et désinfectées tous les jours. Merci également aux animateurs Lorenzo et Ginevra qui, même seuls, ont su divertir les invités de manière agréable et insouciante.
Mauro.a
Le 10/07/2023 à 18:54
Allumez la climatisation dans le restaurant. Se sentir mal
Carmine.
Le 09/07/2023 à 19:52
Nous avons séjourné à l'Aurum à Ortona, avec ma femme, du 21-6 au 28-6-23, après avoir visité d'autres Aurums, je pense que c'est le mieux entretenu, très bien géré par tout le personnel, excellent accueil au réception par Luca, le responsable de la salle est très gentil et travailleur, la chambre est toujours propre, excellent service de plage, en ce qui concerne la cuisine les entrées sont bonnes, les seconds plats et le buffet pourraient être améliorés, excellent rapport qualité/prix de l'argent. Nous reviendrons !
Paola.o
Le 08/07/2023 à 14:07
Établissement bien entretenu, chambres spacieuses, bien meublées et propres. Belle plage, bien entretenue et propre. Personnel très gentil et serviable, cuisine maison. Endroit calme. Excellent rapport qualité/prix.
Stefano.a
Le 06/07/2023 à 12:31
Excellent hôtel face à la mer, l'emplacement est fantastique, le personnel est sympathique et extrêmement serviable. Je voulais féliciter Enzo, une personne toujours prête et présente pour satisfaire les demandes des clients quelles qu'elles soient, félicitations pour votre professionnalisme et votre capacité à gérer chaque situation. COMPLIMENTS.
adriana.e
Le 06/07/2023 à 11:45
Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable, merci spécial à Mme Angela, responsable du restaurant, le chef Antonio et Signora sont gentils et très bons, les gars du restaurant sont gentils et bons ainsi que le veilleur de nuit, M. Michele, toujours prêt et disponible. A Ginevra et Lorenzo, de bons animateurs (même s'ils savent s'organiser). À tout le personnel de service, merci beaucoup du tableau 65/66. Le seul défaut est le stationnement insuffisant.
Danilo.a
Le 04/07/2023 à 20:38
Structure très accueillante avec un gros potentiel d'amélioration si la restauration qui laisse un peu à désirer est soignée, le personnel est très professionnel notamment le barman Ezio et le réceptionniste Luca qui se mettent à disposition des clients pour essayer de faciliter leurs besoins et leur faire passer d'agréables vacances, ce que je ne peux absolument pas dire du sauveteur Mario qui au contraire ne fait rien pour plaire aux invités. J'exprime certainement une opinion sur lui qui n'est pas positive.
cristina.u
Le 04/07/2023 à 11:28
La structure est belle mais à mon avis ce qui nous fait du bien c'est le personnel, le chef Antonio et sa femme sont des magiciens pour créer des plats succulents avec le peu disponible, compliments aux serveurs, Angela le maître et Ginevra et Lorenzo sont aussi très bons 👏
Francesco.o
Le 01/07/2023 à 03:16
Cela pourrait être un bon village s'il était mieux géré avec quelques précautions. L'hygiène dans le restaurant est épouvantable et la climatisation a été allumée le jeudi avant le départ, racontant le mensonge selon lequel la municipalité d'Ortona n'autorisait pas son utilisation. Séjour Francesco du 17 au 24 juin 2023
Ernesto.e
Le 30/06/2023 à 18:36
Situées pratiquement au bord de la mer, les chambres sont belles et propres, certains membres du personnel sont grincheux et apathiques, la nourriture est moyenne.
Giovannibraccin_YTP.
Le 29/06/2023 à 17:34
Je donne 4 étoiles pour le lieu, pour la tranquillité et le personnel mais on n'en est pas tout à fait là avec la nourriture, un problème avec l'Aurum Hôtel depuis sa création
Pasquale.u
Le 28/06/2023 à 16:42
Cette année nous avons séjourné pour la première fois à l'Aurum Ortona, je dois dire que j'ai été satisfait de tout, à commencer par : ma chambre très spacieuse avec vue sur la mer, toujours propre. Une structure avec un jardin et des piscines très bien entretenues, un plage assortie. Ensuite, il y a le chef Antonio qui nous a émerveillés avec ses plats, tout était délicieux, avec tout son personnel de salle toujours disponible. Enfin, je tiens à féliciter les deux animateurs Lorenzo et Ginevra, ce sont deux gars exceptionnels, toujours avec de nouveaux jeux et un plaisir incroyable. Une expérience à refaire l'année prochaine. Merci pour tout P.S : Convient aux familles.
sabrina.a
Le 28/06/2023 à 08:24
Expérience répétée à l'Aurum à Ortona et je peux seulement dire que nous avons passé un bon moment. Mes compliments vont au personnel de la réception qui est toujours très accueillant (Susana Bello, vous êtes toujours la numéro un) mais ils vont aussi à tout le personnel qui travaille en salle qui essaie de faire ce qu'il peut sans oublier le chef Antonio qui avec le les ingrédients dont il dispose font de vrais MIRACLES qui ravissent nos palais puis Enzo toujours disponible les femmes de ménage sont également bonnes et les animateurs Ginevra et Lorenzo qui tiennent à divertir les invités. Bravo à tous et bonne chance !
Cristian.i
Le 26/06/2023 à 08:59
Nous avons séjourné à Aurum pour la première fois et en lisant les critiques, nous savions déjà à quoi nous allions. Chambres très spacieuses et très propres équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris la climatisation. Heureusement nous étions logés face à la mer avec une belle vue et le bruit de la mer qui faisait office de berceuse. Restaurant à faire soi-même qui provoque l'impolitesse de certains convives, les accompagnements et les entrées manquaient souvent. Structure avec un grand potentiel car elle surplombe la mer. La mer était parfois moche à cause de la mer agitée mais quand la mer était calme, il y avait la possibilité de voir beaucoup de poissons malgré l'eau au dessus du ventre. Au total, sachant combien nous avons dépensé, le rapport qualité/prix est excellent.
P.
Le 25/06/2023 à 11:49
Bonjour. En ce moment, le 25 juin, je suis un invité de l'établissement (chambre 416). Jusqu'à présent, l'expérience a été terrible car malgré avoir demandé une grande chambre en raison de problèmes de marche, on m'a attribué une chambre petite et très bruyante au point de perturber considérablement mon repos nocturne. Je tiens également à souligner que la qualité de la nourriture est médiocre (aujourd'hui, on nous a proposé le poisson d'hier déguisé en sauce et ma femme, n'ayant pas d'autre choix, l'a mangé en se sentant malade). Comme si cela ne suffisait pas, il faut courir jusqu'à la porte de la salle à manger et bousculer le plus fort possible les individus qui semblent n'avoir pas mangé depuis des mois pour avoir une nourriture décente. J'espère qu'un gestionnaire immobilier lira cet avis et pourra s'assurer que ce qu'il me reste de mon séjour n'est pas des vacances cauchemardesques, mais une période au cours de laquelle certaines choses ont été modifiées, ainsi que ma future mise à jour de mon avis.
Andrea.r
Le 25/06/2023 à 11:43
Très bien situé, belles chambres et personnel très sympathique. Vraiment dommage sur la qualité de la nourriture, même au petit déjeuner, et la disponibilité limitée des entrées. Un vrai potentiel gâché.
Liala.o
Le 24/06/2023 à 14:22
Nous avons séjourné à l'Aurum Ortona pour des vacances en famille : mari, femme et garçon de 10 ans. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et la structure est bien entretenue avec piscine, terrain de football à cinq et court de tennis ; la plage est très large et la mer est propre et pleine de poissons. Le personnel est très courtois et toujours disponible. Les chambres sont soigneusement nettoyées quotidiennement. La nourriture est abondante et il est difficile de ne pas trouver au moins une chose qui vous plaît. En juin, nous n'avons trouvé que 2 garçons (Ginevra et Lorenzo) pour s'occuper de l'animation, mais je dois dire qu'ils sont tous les deux très gentils et proactifs : mon fils s'est beaucoup amusé... et même pour nous les adultes, il n'y avait pas manque de moments légers et amusants ! C'est un hôtel qui offre beaucoup à bas prix.
Antonio.i
Le 20/06/2023 à 07:42
Hôtel géré avec soin par tout le personnel. Un compliment spécial à Angela et Antonio. Très bon rapport qualité/prix. J’espère qu’il maintiendra ces niveaux également dans les années à venir. Nous serons de retour! Bravo à tous et merci pour votre hospitalité.
Silvia.o
Le 19/06/2023 à 13:30
Structure avec du potentiel, donnant directement sur la mer, personnel sympathique, surtout sur la plage. Les chambres ne sont plus modernes, mais bien entretenues. Gros point sensible : la restauration. La nourriture est vraiment médiocre, peu de choix, des pâtes toujours trop cuites, des plats secs, des entrées à base de restes recyclés (en Italie, je ne crois pas avoir jamais mangé pire que ça). Service très médiocre : personne pour vous montrer votre table, la table n'est quasiment jamais mise, rien n'est servi, pas même de l'eau, au petit déjeuner il n'y a même pas de couverts ni de verres sur la table, la porte est maintenue ouverte par une poubelle toujours plein, le sol sale. Restes de bouteille de vin perdus, etc. Dommage, heureusement nous sommes restés deux nuits et pas toutes les vacances
Giancarlo.s
Le 17/06/2023 à 16:29
Excellente structure Chambres agréables et propres, restaurant propre et bons premier et deuxième entrées, réception gentille et serviable et plage spacieuse et propre. Transats et transats confortables. Particulièrement recommandé aux familles avec enfants
caterina.i
Le 13/06/2023 à 17:17
Très bon accueil, même si la cuisine était fermée, ils ont assuré notre déjeuner. Installation bien entretenue et soignée. Chambre nettoyée et désinfectée tous les jours. Nourriture bonne et copieuse. Plage et piscine bien gérées. Le personnel, sans exception, est très serviable, correct et poli, toujours attentif aux besoins du client. Absolument recommandé.
Ilenia.a
Le 12/06/2023 à 06:30
Excellent emplacement, installation confortable et propre, personnel très gentil et patient. Dommage pour les utilisateurs exigeants et grossiers. Merci à tout le personnel pour sa patience 🙏🏼
Lucia.o
Le 04/06/2023 à 19:11
Tout était parfait, Enzo nous a très bien accueilli, la nourriture est abondante, la propreté est parfaite, la structure est compacte, ce n'est pas gênant, même les piscines sont parfaitement entretenues. Je reviendrai certainement.
Francesca.o
Le 04/06/2023 à 07:31
La pire expérience de tous les temps en 20 ans de voyages sportifs. Chambres pas prêtes à l'arrivée à 15h45, impolitesse des personnes présentes dans la chambre. Qualité mais surtout quantité de nourriture aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner gênante. La seule raison pour laquelle cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel est son emplacement. Moi et tout notre groupe de plus de 50 personnes ne reviendrons jamais. Le souvenir de beaucoup d'entre nous, lorsque cette structure était encore gérée comme l'hôtel Mara (qui se trouve à côté) nous laisse profondément déçus. D'ailleurs, les clés portent le logo de l'hôtel Mara, ce qui constitue certainement un grave dommage pour elles.
Rita.o
Le 03/06/2023 à 19:04
Chambre sale, nourriture médiocre et doses minimes, peu disponible.Je ne pense pas y retourner.
Franca.g
Le 07/10/2022 à 10:14
Tout était excellent depuis l'accueil, le service et le restaurant
Rosaria.e
Le 24/09/2022 à 08:12
Je suis allé dans de nombreux endroits d'Aurum mais celui-ci est le meilleur, surtout l'emplacement, la courtoisie, la propreté. Je n'ai rien trouvé dans d'autres villages à part Corte dei Butteri.
Maria.a
Le 12/09/2022 à 19:24
Pour l'emplacement, pour la propreté, pour l'espace piscine et les animations, pour la disponibilité du personnel et pour le rapport qualité/prix
Raffa.
Le 11/09/2022 à 12:53
Nous avons passé un très bon moment, nourriture excellente
Giorgia.o
Le 11/09/2022 à 08:02
J'aimerais revoir plus de choses, je vais donc procéder par sujets. Hôtel/mer 8. Personnel 10. Quantité de nourriture 9. Qualité de la nourriture 7. Chambres 6. Nous étions 4 dans une chambre double, mes parents (qui sont arrivés plus tard) à 2 dans une chambre quadruple. De toute évidence, ils ont vendu plus de quads qu’ils n’en avaient. Nettoyage 7. Le bar et la piscine avaient des horaires d'ouverture particuliers. Dans l'ensemble, j'y retournerais.
Mirella.t
Le 10/09/2022 à 15:42
Excellente position. Propreté maximale. Personnel efficace et gentil. Un séjour dans cet hôtel convient à tout le monde : familles avec enfants, groupes et couples. Large choix de plats au restaurant. Recommandé
Anna.u
Le 08/09/2022 à 12:34
Hôtel situé pratiquement sur la plage, emplacement fantastique. Chambres propres (linge de toilette changé tous les 2 jours et draps tous les 4 jours). Cuisine pas mal, la classique des solutions buffet, suffisamment de nourriture pour tout le monde, toujours 2 entrées et 2 seconds plats de viande et de poisson. Le personnel était très sympathique et prêt à plaire à tout le monde. Animation très discrète, mais bien réalisée ! Mer belle quand elle est calme, sale quand elle est agitée.
Santo.u
Le 07/09/2022 à 21:43
J'ai passé 10 jours vraiment bien par rapport au rapport qualité/prix payé (en réservant à l'avance vous pouvez bénéficier de réductions allant jusqu'à 60%) excellent emplacement, la propriété est située en bord de mer, chambre plus que satisfaisante et toujours propre, moi aussi apprécié la visite à la mer, les animations toujours présentes et prêtes à vous impliquer avec des activités à 360⁰ même pour les enfants, j'ai peut-être entendu quelques plaintes concernant le restaurant mais à vrai dire il y avait toujours une variété adéquate et heureusement malgré la fréquentation le service était toujours vite, félicitations à tous et merci pour les vacances que vous nous avez offertes
Stefania.i
Le 06/09/2022 à 09:59
Séjour du 26/08/22 au 06/09/22 Bel hôtel bien entretenu, personnel sympathique, excellent emplacement. La nourriture part... en jours, aussi abondante soit-elle... les desserts... Eh bien en 10 jours un seul vrai gâteau. Mais ce qui nous a laissé perplexe, c'est l'absence de numéro de téléphone pour la structure. Entre autres choses, le numéro de Naples n'a jamais répondu : en cas d'incident, vous ne pouvez pas communiquer avec l'hôtel !!! Le stationnement est limité, il faut alors se garer à l'extérieur moyennant un supplément de 5 euros par jour, ce qui entraîne des comportements incorrects, comme celui du monsieur qui gardait une place ou de ceux qui occupaient indûment la place handicapé.
Ada.e
Le 05/09/2022 à 16:36
Séjour de dix jours en août. Structure confortable directement sur la mer, avec jardin et piscine, terrain de football et court de tennis. Cuisine simple mais abondante et variée (contrairement à l'Ischia Lido que je ne recommande pas)..Un merci particulier au personnel qui, bien que peu nombreux, se met en quatre pour plaire aux clients, à commencer par le directeur Gianpiero, en passant par le bar à Enzo, qu'il est ensuite partout pour aider, et en arrivant dans la chambre de Stefania, il la rencontre. Merci également aux quatre animateurs qui ont égayé nos journées Nous espérons nous revoir l'année prochaine... Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des vacances reposantes. Pour se déplacer il faut une voiture, il n'y a rien dehors
Giovanni.i
Le 04/09/2022 à 06:49
Nous sommes restés du 25 août au 4 septembre, structure propre et confortable, en bord de mer. La nourriture doit être améliorée. Des animateurs exceptionnels
Simone.a
Le 03/09/2022 à 13:32
Merci beaucoup, tout le personnel poli et les animations au top ! A la prochaine fois 👋
Vincenzo.a
Le 31/08/2022 à 15:51
Semaine détente directement sur la mer...bravo aux animateurs...merci à Enzo qui est toujours disponible
LUISELLA.E
Le 30/08/2022 à 16:49
Nous avons passé 13 jours en août. Personnel de réception sympathique. Bonne nourriture et serveurs toujours sympathiques. Félicitations aux animateurs Ginevra, Alessia, Francesco et Lorenzo qui sont très bons et ont toujours réussi à nous divertir et jamais intrusifs. La seule note négative est les horaires du bar qui étaient souvent fermés et la moquette dans les chambres. Merci à tous le personnel.
Michela.i
Le 30/08/2022 à 12:57
Personnel sympathique et serviable, structure belle et essentielle. La plage est toujours propre. Les extérieurs sont très bien entretenus. Les chambres sont spacieuses et toujours propres, le point négatif c'est la salle de bain sans fenêtre et sans extracteur d'air… Le gérant est toujours présent et gentil. Le seul point négatif que j'ai trouvé, c'est que la salle du restaurant pourrait être plus propre. des nappes aux sols, d'après ce que j'ai pu voir, tout le personnel fait sa part et plus encore. les tables et le lendemain matin on les retrouvait au petit déjeuner... le service de ménage en chambre devrait être augmenté, sinon rien à dire. La qualité de la nourriture n'est évidemment pas excellente, mais pour le prix que vous payez, il ne faut pas s'attendre à autre chose. Excellent rapport qualité/prix. Même les animateurs très gentils et sympathiques font tout ce qu'ils peuvent pour divertir et impliquer. Bravo à tous, continuez comme ça
Antonio.l
Le 28/08/2022 à 15:12
La structure qui jusqu'à l'année dernière était un 4 étoiles est belle et très bien entretenue, située directement sur une belle plage sans cailloux, dommage pour le personnel qui est peu nombreux et le wifi qui même si on s'y connecte, on ne le fait pas. Je n'ai pas accès à Internet, je l'ai signalé mais ils se sont juste moqués de moi en disant qu'ils allaient redémarrer le routeur, mais évidemment le résultat est le même. Le point fort est le prix bas. L'établissement est complet jusqu'au 25 septembre. C'est certainement l'une des meilleures installations d'Aurum.
Giovanna.a
Le 28/08/2022 à 13:54
Tout était très beau, plage belle et bien entretenue, chambres confortables et propres, nourriture abondante, personnel gentil et serviable et enfin Francesco, Alessia Lorenzo et Ginevra, les animateurs qui nous ont tenu compagnie tout au long de nos vacances sans être intrusifs mais en même temps. le temps nous fait nous amuser
Gianpaolo.i
Le 27/08/2022 à 19:44
La structure est moderne, l'emplacement est excellent car en bord de mer. Les animations et la nourriture sont excellentes même si elles pourraient être plus variées. Chambres agréables et toujours propres. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix
Kristina.a
Le 25/08/2022 à 16:43
Merci à tout le personnel, belles vacances, personnel gentil et toujours serviable
Filomena.r
Le 25/08/2022 à 14:58
Belles vacances, avant tout reposantes, structure directement sur la mer. Personnel toujours sympathique, merci à Enzo pour sa disponibilité. nous reviendrons
Roalba.a
Le 25/08/2022 à 14:39
Structure directement sur la mer. L'animation est agréable et engageante. Bref, recommandé à ceux qui veulent se détendre et profiter de la plage. Enzo très sympa, soirées sympas au bar Nous reviendrons certainement
Claudia.e
Le 23/08/2022 à 19:07
J'avais déjà séjourné dans les installations d'Aurum. Cette année j'ai choisi Ortona et la structure est très confortable, directement sur la mer avec des jeux de plage pour les enfants et de l'espace entre un parasol et un autre. Je souligne la compétence du personnel, notamment de tout le personnel du restaurant et du bar. Un merci spécial à Raffaele, Loris et Ciro qui ont été très gentils et serviables.
Alessia.i
Le 23/08/2022 à 08:48
J'ai passé des jours inoubliables dans cet hôtel. Très belle structure et personnel toujours disponible pour satisfaire toute demande. Un merci tout spécial à l'équipe d'animation qui a égayé les journées avec de la musique et des activités très amusantes
Giulia.e
Le 22/08/2022 à 16:08
La structure est magnifique, les chambres spacieuses et propres, la nourriture simple mais bonne ! Mais une note de mérite revient aux gars présents dans la salle, en particulier à LORIS et CIRO, pour le grand engagement et le dévouement qu'ils mettent chaque jour dans leur travail.
Lina.o
Le 21/08/2022 à 13:34
Structure confortable, directement sur la mer. Deux piscines, beach-volley, terrain de football et court de tennis. Idéal pour les familles avec enfants... Nourriture variée et abondante, contrairement aux commentaires lus, variée et suffisante pour tout le monde, alors le problème de l'impolitesse des gens est indépendant de la structure. Le personnel est toujours sympathique et serviable malgré des efforts considérables. Très gentil dans la chambre et à la réception. Au bar, excellent café préparé par Enzo. L'animation est agréable et engageante. Vous avez besoin d'une voiture pour vous déplacer. Bref, recommandé à ceux qui veulent se détendre et profiter de la plage. Nous reviendrons certainement
Ida.s
Le 21/08/2022 à 11:40
Excellentes animations, gars polis, toute la structure est belle et propre. Belle organisation à revenir
Rosaria.e
Le 21/08/2022 à 10:51
Des vacances splendides. Tout est très bien organisé. Une étoile de plus pour l'animatrice Ginevra.
Sonia.o
Le 21/08/2022 à 10:36
Excellente animation, très bonne Ginevra, une animatrice jeune et attachante
Simone.i
Le 21/08/2022 à 10:23
Les animateurs sont très bons surtout Ginevra 🥰👏🏻
Annalisa.i
Le 21/08/2022 à 10:23
Une critique très positive pour l'animation 🥳🥳 Des gars toujours actifs prêts à impliquer adultes et enfants Ginevra Lorenzo Alessia très très gentille et gentille, beau village, nourriture excellente et mer spectaculaire, nous reviendrons 🙏🙏🙏
Stefania.e
Le 21/08/2022 à 10:14
Belle structure Lido Riccio. Superbe animation !! Ginevra magnifique tant par l'organisation que par la convivialité !! On reviendra certainement!!
Cristina.e
Le 21/08/2022 à 10:07
Magnifique et merveilleux, toute l'animation est au TOP, les gars sont très bons, la fabuleuse Ginevra est la directrice de l'animation😘😘😘
Francesco.a
Le 20/08/2022 à 18:50
Excellente structure, idéale pour des vacances reposantes et amusantes grâce aux animations ! Rendre!
massimo.i
Le 19/08/2022 à 22:50
L'animation est au top, Francesco, Alessia, Ginevra, Lorenzo, très professionnels, sympathiques et organisés de manière divine, excellent travail d'équipe et jamais ennuyeux. Félicitations.
Lorena.a
Le 19/08/2022 à 19:51
Hôtel directement sur la plage, il n'y a pas d'activités commerciales dans la région, seulement des hôtels et des plages. Je recommande d'atteindre l'emplacement en voiture. Bon accueil, personnel de chambre et du bar, même si c'est la première expérience, bons animateurs Lorenzo et Alessia. Grandes chambres, carte pas toujours suffisante, hors dîner de mi-août
Nicoletta.e
Le 19/08/2022 à 19:35
Séjour optimal grâce à sa proximité avec la mer, même lorsque vous êtes dans la piscine vous pouvez respirer l'air marin. Personnel disponible et professionnel, marge d'amélioration mais rapport qualité-prix au rendez-vous
Sara.s
Le 19/08/2022 à 12:31
Beau village, j'ai adoré la structure et les animateurs qui m'ont impliqué dans de nombreuses activités. Nourriture excellente et mer magnifique. Je me suis bien amusé, je reviendrai certainement l'année prochaine.
Cristiano.e
Le 19/08/2022 à 06:26
Bonjour à tous les utilisateurs de cette plateforme. Je me sens obligé de donner une critique positive à l'AHO (Aurum Hotel Ortona) car en restant une semaine grâce à une solution vraiment pratique, le résultat a été fantastique. Un magnà est très bon (compliments au chef aux cheveux longs, je ne me souviens plus de son nom), la piscine est magnifique et très grande, le personnel est sympathique et préparé, surtout les animateurs Lorenzo et les trois autres, tous très bien, divertissant et professionnel. Des soirées d'animation bien réalisées et organisées auxquelles ont également participé des auteurs-compositeurs-interprètes de haut niveau. L'emplacement en général est calme, avec des bars, des discothèques, le front de mer de Pescara avec le MC et un restaurant de nuit à l'extérieur (le meilleur, c'est l'addition) pour ceux qui veulent flâner un peu. Dans l’ensemble, c’est un hôtel propre et spacieux, qui vaut vraiment le coup d’être refait l’année prochaine. Un salut chaleureux et un câlin. Bon week-end à tous.
Fortuna.u
Le 18/08/2022 à 22:16
La structure est très belle, directement sur la mer
socneg.
Le 18/08/2022 à 22:11
Structure presque impeccable, autant que la cuisine et les services, mais une note plus que positive doit être réservée aux animateurs qui ont fait un travail incroyablement incroyable. Francesco, Alessia, Lorenzo et Ginevra vous remercient pour votre travail et pour avoir rendu mes vacances inoubliables. Une note positive va également à filippo&family, des gens exquis.
ludovica.m
Le 18/08/2022 à 21:50
belle structure, très bonne cuisine et animateurs très attachants, notamment Lorenzo :)
Fabio.a
Le 18/08/2022 à 21:35
Un endroit magnifique, une structure effrayante, mais surtout un groupe d'animateurs fantastiques. Je reviendrai certainement l'été prochain Franky aime les pieds
andrea.'
Le 18/08/2022 à 21:31
Belle expérience dans cet hôtel, bref Aurum ne déçoit jamais. La structure est bien équipée, grâce à la présence d'une piscine et d'une plage presque impeccables. Même du point de vue du divertissement, il y avait beaucoup de choix grâce aux nombreuses activités sportives, notamment aux tournois de beach-volley, de football, de tennis et de tennis de table, parfaitement gérés par le responsable des tournois du village, Lorenzo, une personne véritablement qualifiée. La soirée s'est terminée à chaque fois dans une totale détente et divertissement avec les spectacles des fantastiques animateurs : Lorenzo, Ginevra, Alessia et Francesco ! Merci encore pour ces journées de plaisir !
Giovanni.i
Le 18/08/2022 à 10:40
Structure très confortable....J'ai voyagé avec toute ma famille, nous étions un groupe de 15 personnes et nous avons vraiment passé un très bon moment. Ils ont réussi à nous accueillir tant au niveau des chambres que des tables et parasols rapprochés. Nous Nous avons déjeuné et dîné pendant 10 jours en appréciant tout car c'était vraiment bon. Nous avons également apprécié la volonté des gars dans la chambre de nous laisser préparer des pâtes à l'avance pour les petits enfants, en particulier Stefania. La propreté de la chambre était excellente. Au bar nous avons retrouvé Enzo qui nous a régalé avec ses cafés. Des vacances à répéter. Pour la soirée du mois d'août, tout était très organisé et beau. Des vacances à répéter.
Rosa.i
Le 16/08/2022 à 13:16
Belle plage, animations globalement agréables 2 sur 4 sont vraiment bien en tout cas respect maximum pour ceux qui travaillent, restaurant....... A améliorer mais pas mal. J'ai trouvé la fille à la réception Susanna, gentille, compétente, sympathique et on voit qu'elle met de la passion dans ce qu'elle fait, une vraie valeur ajoutée à la structure. Dans l'ensemble, de merveilleuses vacances.
Carmela.a
Le 16/08/2022 à 10:12
Nous sommes restés du 4 au 16 août 22, Nous avons selon nous passé un bon moment.Excellent accueil à la réception avec trois filles toujours souriantes, merci à Julia, Susanne et Rita. la chambre toujours en excellent état de propreté. Petit déjeuner simple et copieux Déjeuner et dîner toujours variés, choix entre quatre entrées, deux seconds plats et un buffet de légumes et de fruits, granité tous les jours pour le déjeuner et gâteau ou glace pour le dîner Le dîner de la mi-août a été un spectacle honteux en raison de l'impolitesse de certains invités qui ont pillé tout ce qu'il y avait et l'ont ensuite laissé sur les tables. Merci à Stefania et aux serveurs et au barman qui travaillent dur. Une salve d'applaudissements pour l'animation qui implique adultes et enfants du matin au soir mais sans stress. Merci Ginevra, Francesco, Alessia, Lorenzo. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. .
Claudia.a
Le 16/08/2022 à 06:33
Quelles belles vacances de mi-août ma famille et moi avons passées. Je sais que nous rentrerons chez nous mais je voulais remercier tout le personnel pour l'attention qu'ils ont portée à tous les clients. Une journée très bien organisée... depuis les activités sur le plage au dîner le soir. La cuisine nous a vraiment surpris, tout était préparé et bien organisé...un gâteau géant et très bon. Les animations nous ont divertis et nous ont divertis toute la journée. J'applaudis le directeur qui, malgré quelques plaintes qui en mes avis étaient inutiles, ont réussi à nous offrir une belle journée.
Mahen.i
Le 15/08/2022 à 17:37
Quelles belles vacances... rien à dire. Chambres grandes et propres... plage équipée. La salle de restaurant a une belle vue. La cuisine simple et bonne... quelques variétés en plus mais dans l'ensemble très bonne. Tout le personnel très poli et gentil. Rendre.
Arianna.e
Le 15/08/2022 à 11:33
Je reviens tout juste d'un séjour d'une semaine dans cet établissement. L'hôtel bénéficie d'une excellente position directement sur la plage du Lido Riccio, très bien entretenue et propre, avec une belle vue depuis la véranda et depuis les chambres avec vue sur la mer. Les filles à l'accueil sont super sympas et toujours disponibles. Les animateurs sont excellents, toujours présents mais jamais trop insistants Chambres propres mais je dirais qu'elles auraient été meilleures sans la moquette Quant à la nourriture, je ne peux pas me plaindre La cuisine, c'est un peu une cantine, tout est préparé sans amour... disons que j'ai réussi à me nourrir sans jamais rien jeter... Je conseille à ceux qui se plaignent la prochaine fois de dépenser un peu plus d'argent
Cami9416.u
Le 15/08/2022 à 06:17
Mon partenaire et moi nous sommes vraiment amusés... des vacances super calmes et reposantes... Les prestations proposées étaient très bien pour nous...buffet riche et bien tenu...les gars en salle veillent toujours à ce que tout le monde ait tout et remplace à chaque fois qu'il manque quelque chose, un peu de file d'attente au buffet pour le le premier et le deuxième plats étaient là mais il y avait aussi de nombreux invités. Quant au buffet d'entrées, il y avait aussi un bon choix pour les premier et deuxième plats. La direction était toujours gentille et serviable. Mon partenaire et moi avons fait la connaissance du directeur , une personne très sympathique et gentille. La plage est super calme et équipée. C'est dommage que ça n'ait pas duré longtemps.
Ida.i
Le 14/08/2022 à 15:55
Ma famille et moi avons été invités dans cet établissement pendant quinze jours. Nous avons commencé par nous méfier en lisant les commentaires des autres clients mais nous avons fortement changé d'avis. Nous avons trouvé un nouvel établissement magnifique et accueillant. Nous ne pouvons pas du tout nous plaindre de la cuisine qui y est proposée. Nous apprécions chaque jour. C'était délicieux. Nous avons bien mangé et beaucoup. Si vous aviez besoin de quelque chose, les gars étaient toujours prêts à satisfaire vos demandes. Il en va de même pour le service de plage grand et spacieux et le service de nettoyage dans les chambres confortables. Nous je me suis bien amusé Les animateurs organisent toujours quelque chose pour divertir les invités. Tous les employés sont toujours disponibles. Nous espérons revenir.
Nicoletta.o
Le 13/08/2022 à 05:20
J'ai séjourné dans cet établissement pendant 10 jours et j'ai remarqué des inefficacités telles qu'une nourriture médiocre et un personnel surutilisé, donc ma critique négative va aux directeurs de l'hôtel. Au contraire, tout le personnel disposant de peu de ressources disponibles donne le meilleur d'il-même. Le serveur, malgré des horaires absurdes, est toujours disponible et gentil, le chef qui essaie de faire de son mieux avec les mauvais ingrédients mis à disposition pour créer des plats de plus en plus savoureux et enfin l'équipe d'animation, l'âme de l'hôtel, composée de 4 gars ( Ginevra, Francesco, Alessia et Lorenzo) qui du matin jusqu'à tard le soir font l'impossible pour divertir chaque personne, du plus jeune au plus âgé. Des gars qui, par leur gentillesse et leur simplicité, laissent les plus beaux souvenirs de vacances passées à l'hôtel Aurum
Fabiana.i
Le 12/08/2022 à 19:32
Des vacances insouciantes et agréables, un personnel très gentil, surtout au restaurant qui, contrairement à ce qui a été rapporté dans les critiques lues, était bien approvisionné, toujours plein de nourriture... les gens qui exagèrent dans leurs plaintes ne sont évidemment jamais allés dans un village. Je prolongerais les heures d'ouverture du bar, surtout après le dîner, en étant dans un salon où les clients aiment peut-être se détendre. Mais cela a certainement fait la vraie force et la vraie différence les splendides animations, Ginevra, Francesco, Alessia et Lorenzo, toujours actifs, des jeux et fitness du matin aux spectacles du soir. Je ne donne pas 5 étoiles car c'est une incitation à toujours faire mieux.
Lorenzo.i
Le 12/08/2022 à 19:00
Excellente structure. Room service parfait, très bonne cuisine et Enzo le très bon barman. Une autre note positive va aux animateurs qui étaient excellents chaque jour pour toujours nous divertir avec quelque chose de différent. Je reviendrai certainement!
London.
Le 12/08/2022 à 08:34
L'installation est belle et propre. Mais malheureusement le bar est quasiment inexistant, il ouvre à midi et ferme très tôt le soir vers 23h00, mais ensuite il n'y a quasiment rien. Je ne comprends pas pourquoi les responsables d'Aurum ne comprennent pas à quel point il est important d'avoir un bar bien approvisionné dans un établissement. Nous avons dû nous rendre dans la propriété voisine pour prendre un apéritif ou même un café. Et nous avons dû prendre la voiture et aller au centre chercher des croissants pour le soir. Malheureusement, un autre point sensible est le restaurant, malheureusement toujours à un niveau bas, qui doit cependant être considéré comme équitable en fonction du rapport qualité/prix.
Matteo.a
Le 11/08/2022 à 17:49
Hôtel confortable, presque un mini village directement sur la mer avec des espaces verts et deux piscines dont une pour enfants.Salle de restaurant avec vue mer (les commentaires négatifs sur les fenêtres chaleureuses avec un tel panorama sont franchement inexplicables !!!) Nourriture bonne et variée, personnel gentil et sympathique, tout le monde de la réception, au salon, en passant par le bar et en terminant par les animateurs !!! des vacances agréables et agréables A refaire ! Je recommande vivement !
Eleonora.e
Le 11/08/2022 à 17:24
Structure confortable directement sur la mer, avec un jardin et deux piscines.Idéale pour ceux qui ont des enfants, car en un instant vous êtes sur la plage et pour les fonds marins très peu profonds ! Bonne nourriture, encore meilleure que les autres Aurums. Toujours variée et réapprovisionnée à la fin. Malheureusement, l'impolitesse des gens n'est pas la faute de la structure, il suffirait donc de prendre les bonnes portions pour réduire les files d'attente, entre autres. on parle de quelques minutes et je souligne que nous sommes en vacances, cinq minutes ne changent pas la vie ! Entre autre, j'ai remarqué que les mêmes personnes qui se plaignaient étaient les mêmes qui se goinfraient !!! Le personnel est toujours sympathique et serviable, depuis la réception, avec Rita et Jiulia très mignonnes, jusqu'à la chambre avec Stefania et les serveurs toujours disponibles. Bar garni façon Aurum, mais avec un barista exceptionnel, Enzo, toujours sympathique, prêt à discuter et qui fait un excellent café ! Les animateurs Francesco, Ginevra Alessia et Lorenzo qui se mettent en quatre pour égayer les journées avec des tournois et des jeux. Le seul défaut à l'extérieur de l'hôtel est qu'il n'y a rien donc soit vous concevez les vacances comme la mer et la détente, soit vous montez dans la voiture pour vous rendre dans la région. En conclusion, belles vacances et j'y retournerai certainement Je recommande l'endroit !!! Sala Sala avec Stefania la
Erika.a
Le 11/08/2022 à 14:17
Nous avons séjourné avec ma famille pendant une semaine dans cet endroit très calme avec une excellente vue. L'emplacement est situé en bord de mer à quelques kilomètres de Pescara avec une plage bien entretenue et pour ceux qui n'aiment pas le sable sur la peau, il y a l'alternative de deux piscines. Notre séjour a été agréable grâce à la gentillesse et aux bavardages du barman Enzo et des animateurs pas trop intrusifs. Rien à redire aux autres filles de l'accueil qui nous ont accueillis avec beaucoup de remerciements et de gentillesse. Que dire concernant la nourriture, elle est d'un bon rapport qualité-prix, avec des entrées toujours bien mélangées al dente, notamment de l'amatriciana et de la bolognaise !!!! Il y a toujours une bonne rotation pour les plats manquants. Quelques défauts concernant le peu de personnel présent dans la chambre et le peu de places de parking disponibles à l'intérieur de l'hôtel et celles extérieures payantes. Au total, compte tenu de cette ouverture brutale, certains points pourraient être améliorés. Félicitations à tout le personnel pour la bonne volonté qu'ils appliquent.
Attilia.e
Le 08/08/2022 à 18:04
Excellent rapport qualité/prix, divertissement actif, amusant mais jamais inapproprié avec Ginevra, Alessia, Lorenzo et Francesco capables d'impliquer adultes et enfants. Mer très belle et adaptée aux enfants, plage équipée et propre. De plus, il y a deux piscines très bien entretenues. Buffet avec quelques files d'attente qui peuvent être résolues en quelques minutes.. expérience positive !
Roberta.o
Le 08/08/2022 à 01:19
Bonne structure pour l'emplacement, pour le confort des enfants, jeux sur la plage, mer belle et sablonneuse. Cuisine simple et bonne. Des animateurs sympas et bons. Chambre agréable mais la moquette qui n'est malheureusement pas très hygiénique et l'eau qui sort du plafond. Où J'exige maintenant un changement de chambre ou qu'ils la réparent de toute urgence
daniele.o
Le 07/08/2022 à 17:53
Belles vacances. Les 4 animateurs (Genevra, Alessia, Francesco et Lorenzo) sont très bons et très gentils. Les activités proposées tous les jours et les spectacles en soirée conviennent à toutes les tranches d'âge. Le barista Enzo prépare un excellent café (tasse chaude comme un vrai café napolitain) et est toujours disponible. Les filles à la réception étaient gentilles et préparées. Nous étions un peu sceptiques sur cet établissement après avoir lu quelques avis négatifs mais nous avons compris que le problème ne venait pas de l'établissement mais du comportement de certains clients du restaurant qui attaquaient le buffet comme si c'était leur dernier dîner. Le seul défaut est le parking mais les 5 étoiles sont bien méritées. Continue comme ça, à bientôt
Jacopo.a
Le 06/08/2022 à 15:11
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une semaine. L'hôtel donne sur la mer, les chambres sont petites mais fonctionnelles et tout le personnel a toujours été sympathique et serviable (un soir nous avons eu une fuite dans la salle de bain qu'ils ont réparée immédiatement). Merci aux animateurs Francesco, Ginevra, Lorenzo et Alessia qui nous ont divertis avec des tournois de sport et de cartes, des cours de fitness et de danse ainsi que des spectacles en soirée toujours amusants et engageants, le tout sans jamais être intrusifs à leur manière. Nous aimerions maintenant parler de la cantine, en niant les critiques négatives lues jusqu'à présent : même s'il y avait souvent une file d'attente (ce qui était très fluide, entre autres), il y avait toujours un approvisionnement rapide en entrées et en premier et deuxième plats, même 5 minutes avant la fermeture du restaurant. Malheureusement, certains ont profité du buffet en se préparant d'énormes assiettes sans se soucier des gens qui faisaient la queue, mais l'impolitesse des gens n'est pas quelque chose que les membres du personnel peuvent contrôler. Petit avis personnel : évidemment la structure vient d'être ouverte et il y a certainement quelques petits ajustements encore en cours, mais je changerais au moins les plaques avec le logo de l'ancien hôtel ou les transats et transats toujours avec la marque du précédent gestion. Mais cela reste un petit défaut insignifiant dans une semaine merveilleuse.
Francesco.i
Le 05/08/2022 à 18:40
Nous sommes restés 2 semaines et ce fut une expérience unique. Je tiens à féliciter les filles de la réception qui ont toujours su nous aider avec le sourire et rapidement. Bravo également à maître Stefania pour sa gentillesse et son organisation. Merci à Enzo le barman qui est une personne spéciale et qui a su nous divertir à chaque fois que nous étions au bar par sa gentillesse et son amabilité. Mais mes compliments les plus sincères vont aux gars de l’animation. Merci à Alessia d'avoir rendu les plus petits tellement amusants, merci à Lorenzo d'être toujours sympathique et de nous encourager à participer à toutes ses activités et enfin à Francesco et Ginevra qui forment une équipe exceptionnelle, deux personnes très drôles qui, bien que différentes, savent comment gérer en nous faisant toujours participer et en nous faisant sentir chez nous. J'y retournerai probablement l'année prochaine.
giusi.i
Le 04/08/2022 à 13:04
Plage impeccable et très organisée. Le reste a été malheureusement très improvisé, notamment le service au restaurant avec des plats médiocres, répétitifs et parfois manquants (je ne parle pas des premiers jours car nous venons de rentrer). Le bar était presque toujours fermé donc tout le monde allait prendre un café à l'intérieur. le bâtiment à côté.
Gianluca.u
Le 03/08/2022 à 00:22
Excellentes vacances, personnel poli et compétent, excellent service en chambre avec buffet riche et large choix de premier et deuxième plats. Je recommande fortement
Maurizio.e
Le 02/08/2022 à 18:50
Excellent hôtel, service impeccable, animation impeccable. Recommandé pour vos vacances
Paola.u
Le 31/07/2022 à 07:41
Nous sommes clients d'Aurum depuis de nombreuses années, des hôtels qui permettent de passer des vacances avec un bon rapport qualité-prix et c'est ce qui doit être évalué et donc revu. Heureusement, je ne me suis pas laissé influencer par les mauvaises critiques. Cette structure confirme également mes attentes : la structure est belle, la nourriture n'est objectivement pas gastronomique mais à la hauteur de ce qui a été payé. Merci à la gentillesse des gens qui y travaillent et à leur engagement à améliorer mes vacances. Le seul défaut est la mer 🌊 qui est la mer de la Riviera Adriatique que nous avons choisie. Merci à tous et félicitations pour cette nouvelle structure. Paola
Stefania.a
Le 30/07/2022 à 12:19
Belle installation, personnel sympathique et super serviable. Je reviendrai certainement!
Vincenzo.a
Le 29/07/2022 à 18:42
Rapport qualité prix exceptionnel, la structure est en bord de mer, également équipée d'une belle piscine et de 2 courts de tennis. L'accueil est soutenu par une équipe d'animation fantastique. On ne s'ennuie jamais entre les tournois, les sports, les baby clubs, etc. Ils ont beaucoup de sympathie. Le restaurant propose de nombreux menus buffet, pour tous les goûts. Je reviendrai à coup sûr.
Emanuele.a
Le 29/07/2022 à 18:37
Endroit magnifique. 14 beaux jours se sont écoulés. Tout est parfait, animateurs, personnel de l'hôtel, personnel de cuisine et de salle à manger, barman. Belle plage et mer. Top organisation. Excellent rapport qualité/prix. Je reviendrai certainement.
Ciro.i
Le 29/07/2022 à 15:26
J'ai lu des critiques terribles datées d'avant mes vacances en juillet 2022. À mon avis, cela s'est produit parce qu'étant une nouvelle structure associée à Aurum, les premiers jours, ils ont eu de sérieux problèmes d'organisation et de personnel. Par contre, j'ai passé un très bon moment, Excellent hôtel, propre, bien entretenu, belle vue sur la mer depuis ma chambre, personnel sympathique et serviable, le maître Stefania jeune mais très compétent et actif 24h/24, le manager toujours présent et disponible, la nourriture assez bonne, seul le buffet d'entrées était copieux mais répétitif. Mer assez propre, plage très grande et bien entretenue. Bref, vu également le rapport qualité/prix, je peux dire qu'il mérite cinq étoiles.
Francesca.a
Le 29/07/2022 à 15:07
Nous sommes restés 14 jours dans cette propriété. Notre première expérience avec Aurum a été fantastique. L'endroit est magnifique. Plage et mer magnifiques. Faire le ménage. Très bel hôtel. Tout le personnel est merveilleux. Je commence par l'accueil, ensoleillé et accueillant, serviable et efficace. Les animateurs : Ginevra, Alessia, Francesco et Lorenzo, super bons. Des gars vraiment sympas et joyeux. Ils ont égayé nos journées avec des activités pour enfants et adultes. . Vraiment malin. Compliments. Le barman Enzo, gentil et surtout très sympa. Le personnel du restaurant et de la cuisine était efficace et serviable. La carte est riche et variée. Certains voulaient peut-être des huîtres et du caviar, mais je vous assure que nous avons bien mangé et beaucoup. Le réalisateur très gentil. Les femmes de ménage étaient très gentilles. Il y aurait quelque chose à améliorer : un nettoyage un peu plus approfondi dans toute la structure en général, les horaires d'ouverture du bar un peu plus larges. Pour le reste j'y retournerais 100 fois. Merci à tous
davide.a
Le 29/07/2022 à 15:01
Bel hôtel avec un personnel sympathique comme Enzo le barman, dommage qu'il soit napolitain avec un personnel qui nettoie les chambres tous les jours avec les filles à la réception gentilles et polies et serviables, bonne nourriture mais pas à son meilleur, le buffet était une compétition pour voir qui obtient le premier. Piscine belle et très propre grâce au maître nageur Gianmarco qui est toujours poli, attentif et gentil avec les clients
giovanni.e
Le 27/07/2022 à 09:14
Hôtel neuf et propre, les serveurs sont toujours gentils et serviables, le barman Enzo est toujours gentil et serviable avec tout le monde et prépare un excellent café, l'animation est très bonne avec tous les âges présents dans la structure. Le seul défaut était le sauveteur de la piscine, il ne pensait qu'à regarder son téléphone et à flirter avec sa petite amie, la seule fois où il a décidé de travailler un peu, il l'a fait le matin, ôtant ainsi la possibilité aux clients de l'établissement de se baigner. , provoquant un inconfort pour tout le monde.
Ginevra.a
Le 23/07/2022 à 11:40
Des vacances à refaire absolument ! Bel endroit, avec de nombreux services disponibles. Nourriture excellente, buffet toujours bien garni et avec des variétés d'entrées toujours différentes. Le personnel est toujours sympathique et serviable, vraiment des compliments à tout le monde. Et enfin, merci à l'équipe d'animation qui a rempli nos journées d'activités très ludiques et la soirée de soirées engageantes et amusantes, merci à tous, à la prochaine fois !
Manuel.a
Le 22/07/2022 à 12:16
J'ai séjourné à l'hôtel Aurum ortona du 05/07/22 au 18/07/22 et j'ai passé un très bon moment. la structure est accueillante, le personnel est au top, à cet égard je tiens à saluer et remercier le maître d' Stefania pour sa disponibilité et son savoir-faire. Je félicite également le chef Gregorio pour la bonne cuisine simple mais savoureuse et quelque chose à ne pas manquer. être sous-estimé, toujours abondant. la structure a une belle vue avec un magnifique jardin accompagné d'une piscine extérieure. Les animations sont excellentes et pas trop envahissantes mais pour ceux qui veulent que mille idées occupent leurs journées. Si je retourne à Ortona je reviendrai certainement dans cet établissement.
berca.e
Le 19/07/2022 à 07:27
Excellent emplacement, mer magnifique, accueil très sympathique ainsi que le sauveteur extrêmement serviable Mario, chambre avec tout le confort. Comme je m'y attendais, je ne peux certainement pas m'attendre à de la nourriture du Resort Valtur pour ce que j'ai payé. Bravo Aurum, félicitations et honte pour les critiques mécontentes imméritées.
Matteo..
Le 18/07/2022 à 21:32
CONTRE: Check-in le premier jour à 15h avec attente dans le hall. La cantine a l'air d'une entreprise. Des files de gens passent entre les tables où les gens mangent. Tables près des fenêtres sans rideaux avec le soleil tapant au petit matin, impossible de rester assis plus de cinq minutes. Des enfants gratuits aux guichets qui mettent la main partout sans éducation. Peu de places de parking, si vous ne le trouvez pas ou si vous devez payer ou si c'est loin. Certains jours, les chambres n'étaient pas encore nettoyées à 14h00 au retour de la plage puis du déjeuner. Lit simple pliant avec matelas pliant. AVANTAGES: Grand hôtel bien entretenu, directement sur la plage. Chambres grandes et confortables, salles de bains correctes, climat de travail et télévision, volets électriques. Animateurs très actifs et sympathiques. Il convient de reconnaître qu’ils n’insistent pas sur ceux qui ne veulent pas s’impliquer.
Albe.a
Le 17/07/2022 à 14:37
Parce que c'est une très bonne stature et que le service est excellent
IN.U
Le 16/07/2022 à 20:05
Bonjour, je ne peux qu'être d'accord avec la plupart des critiques négatives. J'ai immédiatement informé de la panne par télégramme et j'ai été assuré que la situation était sous contrôle et qu'elle allait s'améliorer. Dommage que rien n'ait changé en 10 jours... Nous sortions souvent pour le déjeuner et le dîner pour éviter le service épouvantable du restaurant. Vous ne pouvez pas ouvrir une structure si vous n'êtes pas prêt. Les premiers jours au bar, il n'y avait que du café et du whisky. Aux étages supérieurs, il n'y avait pas d'eau pour prendre une douche, il n'y avait pas de pain de savon, il manquait des cruches au restaurant, un soir à 20h35 il n'y avait plus rien au buffet, il manquait même le pain, ils ont apporté des tranches du pain de mie ! Les premier et deuxième plats sont terminés... une situation similaire ne m'est jamais arrivée... Vraiment dommage car la structure est vraiment belle, directement sur la plage, bien entretenue, avec des jeux pour les plus petits. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les filles à la réception étaient très serviables. Mais il est inutile que vous répondiez que la situation s'est améliorée, car il y a des amis à nous qui restent et sont désespérés.
Patrizia.i
Le 16/07/2022 à 16:10
Nous sommes restés du 24/6 au 8/7. L'emplacement est très beau, pratiquement sur la plage. Nous avons été reçus par les filles de l'accueil qui étaient très gentilles, souriantes et prêtes à vous aider. La note positive sont les chambres, propres avec changement des serviettes et des draps. Dommage pour le reste de l'organisation de l'hôtel, la salle de restaurant est désorganisée et hors de contrôle. Des files d'attente interminables pour obtenir de la nourriture, lorsque votre tour arrivait, la nourriture était parfois froide ou manquante. Le buffet était toujours attaqué, sans respecter la réglementation anti-Covid. Peut-être aurait-il été préférable de gérer l'afflux ou de doubler les points de distribution alimentaire Nous aurions été plus heureux de payer un peu plus, mais d'avoir une meilleure cuisine.
Mauro.a
Le 16/07/2022 à 15:11
Je suis resté 10 jours à partir du 24 juin. L'emplacement mérite 5 étoiles. Le service à table est le chaos total. Il manque souvent des entrées, des entrées et des seconds plats. Des serveurs non formés, plongés dans le désarroi. Les mesures anti-Covid ne sont pas respectées, tout le monde est entassé dans des files d'attente très lentes et très longues. Nous sommes sortis plusieurs fois pour le déjeuner et le dîner, comme beaucoup d'entre nous... Le manager inexistant, les filles de l'accueil méritent des éloges, toujours souriantes et prêtes à tenter de résoudre les problèmes, même si parfois cela s'avère impossible. Bel emplacement mais malheureusement loin du centre, il faut toujours utiliser la voiture. Nuitée seulement recommandée. Ils n'arrêtent pas de dire qu'ils sont en train de résoudre le problème mais je ne comprends pas vraiment... dommage...
Giovanna.o
Le 16/07/2022 à 10:06
Nous étions sceptiques face aux critiques, mais nous venons de partir et pensons déjà y retourner ! Accueil sympa des filles à la réception, bon café du très gentil barman Enzo, bonne animation les gars ! Merci à tout le personnel 😘 toujours gentil et courtois
Christian.e
Le 12/07/2022 à 08:33
Commençons par l'accueil, 3 filles toujours sympathiques et gentilles. Animation très engageante et amusante. Le barman est toujours sympathique et prêt à discuter pendant des horaires limités mais la réception est toujours disponible pour le service. Chambres propres tous les matins. Plage toujours bien rangée. Le seul défaut c'est la file d'attente au restaurant, le buffet toujours copieux et les desserts en fin de repas
Francesca.i
Le 11/07/2022 à 15:14
Compte tenu du rapport qualité-prix, l'offre proposée dépassait largement le montant dépensé. Structure neuve et bien entretenue, personnel aimable, accueillant et compétent, chambres grandes et propres, simples mais bien entretenues, ce n'est pas une mince affaire, piscine et accès direct à la plage avec transats, transats et parasols, parking gratuit (même s'il y en a un pas attribué à chaque chambre, je me souviens que dans la plupart des hôtels où j'ai séjourné, le parking était presque toujours payant), de plus il y a des places de parking gratuites non loin de là. Je n'ai même pas trouvé de pénurie de nourriture (loin de là) mais plutôt des clients qui perçoivent le buffet comme une distribution de nourriture en temps de guerre, se jetant sur la nourriture comme si c'était la dernière fois. Je n'avais jamais séjourné dans une propriété Aurum, mais j'y retournerai certainement Un merci spécial à tout le personnel qui a rendu notre séjour vraiment agréable
Claudio.a
Le 09/07/2022 à 10:33
Ma famille et moi y avons séjourné dès le premier jour d'ouverture. Le bar n'avait pratiquement rien. Le restaurant était impitoyable. Nous avons dû faire la guerre pour pouvoir manger quelque chose et avec deux jeunes enfants, ce n'est pas le meilleur. Je pensais qu'avec la pension complète, au moins, le problème de l'alimentation ne se poserait pas. Tout ce que je demandais, ils répondaient toujours demain. Il pleuvait dans les chambres, la climatisation était en panne. Eau dans les douches souvent absente. C'est la première fois de ma vie que je pars en vacances et j'ai hâte que ça se termine. CAUCHEMAR. Plus jamais l'Aurum Hotel. Mauvais en tout
Raffaele.e
Le 07/07/2022 à 11:50
Pour oublier l'organisation inexistante, du petit-déjeuner au dîner, des situations comme Fantozzi, la mauvaise nourriture et souvent il manquait, devoir sortir pour manger, comme beaucoup de gens, tant pis, cette année ça s'est passé comme ça, plus jamais AURUM HOTEL, étant donné que dans les autres hôtels du groupe la situation n'est pas meilleure...... 🐺
Elisa.u
Le 06/07/2022 à 20:11
Nourriture médiocre et rare, des vacances à oublier Hôtel Aurum à oublier. Buffet souvent vide même pas de salade que nous pouvions trouver, les premiers et deuxièmes plats manquaient souvent, organisation terrible à la réception de la salle à manger. Une fois au déjeuner, ils préparaient de la sauce brûlée. Mauvais petit déjeuner avec du café brûlé. Structure déconseillée. Structure irritante qui ne se soucie pas du client.
Natasha.
Le 05/07/2022 à 12:14
3 étoiles qui sont le résultat d'une moyenne ! 5 étoiles pour l'animation avec des enfants très gentils et serviables et pour l'excellent service de plage ! 0 étoiles, et encore moins si c'était possible, pour la restauration, peu d'offre et de mauvaise qualité et pour la mauvaise propreté et pour le bar où il y avait un barman pour le moins désagréable.
Andrea.a
Le 05/07/2022 à 12:03
C'est toujours la même histoire, tu payes cher, tu veux du room service. S'il vous plaît, allez ailleurs, obtenez une hypothèque, etc. certes, cela peut être amélioré, mais tout doit être comparé aux coûts. Bonnes vacances
Gi.i
Le 03/07/2022 à 14:42
Endroit charmant, je ne comprends pas les avis 1 étoile... cuisine simple mais bonne, un peu de file d'attente pour le premier et deuxième plats mais cela prend 1 minute et vous avez le plat à table, entrée variée et toujours copieuse buffet, j'ai toujours trouvé le second tour tout... le bar a des horaires limités mais la réception est disponible pour l'ouvrir. Client Aurum depuis des années et toujours agréablement surpris par la chaîne
Fabiana.i
Le 01/07/2022 à 15:20
Je donne une étoile juste pour avoir la chance de donner mon avis sur cet hôtel qui m'a laissé sans voix dès le premier jour ! Ma famille et moi avons séjourné ici pendant 5 jours et c'était une discussion constante... du manque d'eau dans les douches (le premier soir) à la rareté constante de la nourriture ! ( Addirittura una sera non c era il formaggio da mettere sulla pasta!)Disorganizzazione completa..la ressa all'apertura del ristorante e il nulla al buffet dopo la prima mezz'ora!Noi e altre famiglie siamo stati costretti ad andare in paese per faire ses courses! Choquant étant donné que nous avons payé la pension complète ! Je ne peux pas recommander un tel hôtel ! Ce furent des vacances terribles ! La seule note positive c'est la mer et la gentillesse des filles à l'accueil...
Massimo.i
Le 01/07/2022 à 11:59
Bel emplacement en bord de mer. Pas beaucoup de services à l'extérieur. Vous devez utiliser une voiture. Plage très belle et bien entretenue. Service de cantine à revoir entièrement....énervant. bar pas très ouvert. Places de parking limitées. Je recommande le parapluie en palmier.
TREND.R
Le 30/06/2022 à 11:49
J'ai séjourné dans 6 autres Aurums. Celui-ci est décidément mal organisé, presque abandonné à lui-même et avec peu de personnel. La partie restauration est souvent insuffisante avec des comptoirs pris d'assaut sans aucun contrôle. Excellentes animations et plage et bar un peu vides au début. Bref, on s'attend à ce qu'un hôtel ouvre lorsqu'il est prêt et non en cours.
Alberto.o
Le 25/06/2022 à 18:36
le bâtiment et la plage sont bons le reste est pour le moins pitoyable parking insuffisant il n'y a pas de bar de plage comme annoncé services épouvantables nourriture médiocre et souvent épuisée
- 🏪 Ristorante Porta Messina (636 Avis)
- 🏪 Castello Visconteo (2 Avis)
- 🏪 Oro Verde sapori mediterranei (31 Avis)
- 🏪 Albergo Morandini Ristorante (116 Avis)
- 🏪 MAESTRO ISTANBUL (193 Avis)
- 🏪 LeoPizza (22 Avis)
- 🏪 Bonny Pizza (132 Avis)
- 🏪 RistoPonti Restaurant (1007 Avis)
- 🏪 House Pizza (45 Avis)
- 🏪 Albergo Adige (155 Avis)
💬 J’ai pris des pasta sauce tomate, un basique pour 5 euros… je crois que je m’en souviendrai toute ma vie tellement c’était délicieux ! Ma compagne s’est régalée avec des pâtes aux fruits de mer (10 euros). Une merveille !!!
💬 Tout est vraiment top, en plus il est situé dans une position magnifique, hors de la circulation avec une vue magnifique, et à proximité de belles ruelles, où l'on peut se promener et aussi trouver quelques restaurants typiques, je recommande vivement
💬 Endroit lumineux, propre et accueillant.. Service suffisant...excellente qualité des plats : pâtes, viandes et poissons cuits impeccablement...excellent goût donné par les excellentes matières premières fraîches. Propriétaire accueillant et proactif. Recommandé et j'y retournerai
💬 Nous avons déjeuné ici en famille pour fêter l'anniversaire de mon fils. Menu varié avec pâtes maison. Portions généreuses Personnel très sympathique et serviable. Bons desserts. Possibilité de stationnement. Informé.
💬 Délicieux, de haute qualité et peu coûteux.... Bonne chance, ma chère. Et bonnes affaires
💬 Fermer!!! Pizza commandée à 9 heures ! J'ai appelé 3 fois pour demander. A 11h50, le cavalier m'appelle pour me demander si je veux toujours une pizza. Je n'ai pas mangé ce soir.
💬 Je suis allé diner. Endroit vraiment sympa, en fait je lui ai donné 5 étoiles, nous avons choisi d'y aller car 2 d'entre nous sont intolérants au lactose, malheureusement j'ai d'autres problèmes que j'ai résolus dans d'autres pizzerias. La pizza n'est pas mauvaise, ma note 3 étoiles va pour le choix limité de pizzas, ayant divers problèmes alimentaires dont le lactose j'ai eu vraiment du mal, sans lactose ils n'ont que de la mozzarella tous les autres ingrédients (par exemple les épinards qui font partie d'un des leurs pizzas) n'incluent pas la variante sans lactose. Après avoir fait quelques réclamations ils ont trouvé une alternative mais je n'ai pas pu changer les pizzas car les ingrédients disponibles sont uniquement ceux qui composent les pizzas de la carte et aucune modification ne peut être apportée. J'espère que c'est le cas ou parce que c'est vraiment limitant. Devoir payer un supplément pour les sans lactose et finalement devoir se contenter d'une Margherita ou d'une blanche et c'est tout car ils ne proposent pas d'autres aliments sans lactose. Des deux le. Le mien est celui avec le vert qui comprenait des épinards mais comme il était sauté avec du beurre ils l'ont varié avec des feuilles de navet qui étaient le seul ingrédient sauté à l'huile. Service lent ainsi que l'attente à la caisse pour payer
💬 Faux restaurant italien. Plutôt restaurant chinois. Pizzas surgelées, et de mauvais goût (pizza avec frites). Plats assez chers
💬 La pizza est très bonne, un peu brûlée mais c'est excellent
💬 Endroit magnifique et très calme. Mme Moira est toujours gentille et extrêmement serviable. J'ai eu un problème avec la voiture et elle a fait tout son possible pour me trouver un mécanicien compétent et de confiance. Nous avons également dîné plusieurs fois et nous nous sommes bien amusés. Je recommande de manger de la pizza et ses plats délicieux. On n'a pas l'impression d'être dans un hôtel mais en famille. Nous reviendrons certainement.