Les avis
Le 12/05/2024 à 19:50
Nous avons eu une très bonne expérience dans cette auberge. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Aucun problème du tout
Le 01/05/2024 à 20:17
La chambre est belle et propre alors que les parties communes manquent de propreté. Pas un petit déjeuner 4 étoiles avec des tables non débarrassées, de la vaisselle sale entassée sur le comptoir.... service quasi inexistant
Le 28/04/2024 à 18:34
Position centrale. Pratique pour visiter le centre de Ferrare. Parking payant disponible
Le 28/04/2024 à 08:38
Chambre froide à 13h45 encore à être, tu as prévu d'être serveuse, pas préparée et grossière, bob, même les draps ne sont pas changés dans un 4 étoiles
Le 25/04/2024 à 19:24
HONTE À VOUS, nourriture moisie et trop cuite, cheveux dans votre assiette, personnel incompétent, dégueulasse. N'y allez pas si vous voulez des vêtements propres et un estomac sain.
Le 25/04/2024 à 15:38
EXPÉRIENCE TERRIBLE... Je souhaite partager cette expérience avec vous afin que vous puissiez ÉVITER cet hôtel... Je suis allé à Ferrare avec ma classe et nous sommes restés deux jours dans cet hôtel où, en plus de passer la nuit, nous avons déjeuné et dîné... enfin, que dire, VRAIMENT HONTEUX... Pour le déjeuner et le dîner, ils nous ont servi des plats : -CONGELÉ ET CUIT (photo ci-jointe); - CONTENANT DES CHEVEUX ET DES CHEVEUX ; -MOISIS (photo ci-jointe). Je ne comprends toujours pas comment un hôtel 4 ÉTOILES peut servir une telle nourriture qui, en plus d'être immangeable, est aussi DANGEREUSE pour la santé. Je répète mon conseil d'ÉVITER ABSOLUMENT cet hôtel.
Le 16/04/2024 à 09:17
Cet hôtel ne vaut clairement pas un 4 étoiles, à peine un 3 ! Nous avons été très déçus de notre séjour. Tout est vieillot et mériterait un rafraîchissement. Le personnel est peu aimable. Le pire c’était le bruit, l’insonorisation est déplorable et le personnel s’en fiche. Il y a eu des étudiants très bruyants, un bar à côté qui donnait un concert, une soirée dans l’hôtel, bref établissement à fuir si vous voulez du calme. Nous y étions dans le cadre d’un voyage professionnel et nous avons très mal dormi. Au petit déjeuner même pas de jus de fruits frais ! Le seul point positif est la localisation.
Le 23/03/2024 à 00:43
Idéal pour prendre un apéritif en toute tranquillité dans un environnement élégant et formel.
Le 20/03/2024 à 23:06
L'hôtel Astra est situé dans le centre de Ferrare, à quelques pas du château. C'est très pratique pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Les chambres sont de taille moyenne, pas toutes neuves, mais suffisamment propres. Bonne insonorisation. Je recommande de faire plus attention aux détails (objets ébréchés, nettoyage des vitres, changement de tapis).
Le 06/02/2024 à 20:14
La situation de l'hôtel est vraiment exceptionnelle, à deux pas du château de Ferrare. Chambre un peu petite mais propre. Personnel sympathique, mais j'ai reçu des informations contradictoires d'un employé à l'autre. Bon petit déjeuner avec un buffet très copieux, mais le cappuccino avait du café brûlé. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé
Le 04/02/2024 à 11:53
J'ai eu l'occasion d'entrer dans cet hôtel de Ferrare pour une conférence, je dois confirmer que c'est un environnement très accueillant, avec tout le confort.
Le 22/01/2024 à 12:20
Hôtel idéalement situé, chambres propres et accueillantes, personnel particulièrement poli et bien organisé. Petits déjeuners abondants et service de chambre ponctuel. Si je dois retourner à Ferrare, je reviendrai certainement à votre hôtel. Hautement recommandé.
Le 05/01/2024 à 15:04
J'ai passé une nuit lors d'une visite à Ferrare. Hôtel dans un excellent emplacement très proche du centre et du château. Chambre suite propre. Mais rien de plus. Personnel sympathique. Peut-être que d'un 4 étoiles je m'attendais à un petit-déjeuner avec plus de choix et plus de raffinement. Au lieu de cela, cela s’est avéré très très « essentiel ».
Le 24/12/2023 à 12:33
Endroit très confortable car central par rapport à la ville, très bonnes prestations, la chambre a l'essentiel, ce n'est pas la chambre de rêve mais pour un touriste séjournant 2 nuits c'est ok pour le rapport qualité/prix
Le 21/11/2023 à 14:41
Excellent emplacement près du Château d'Estense, la chambre propre en excellent état ainsi que la salle de bain avec grande douche, le petit déjeuner est très varié avec divers produits sucrés et salés de bonne qualité avec des tables dans la salle avec de grandes fenêtres donnant sur Via Cavour.
Le 08/11/2023 à 23:12
Nous sommes arrivés le lundi 6 novembre à 23h, après avoir dormi nous avons été brutalement réveillés par le personnel de nettoyage à 8h20. Ils ont frappé à la porte et ont essayé de l'ouvrir. Dieu merci, nous avions mis la serrure. Nous allons prendre le petit-déjeuner car nous sommes maintenant réveillés et lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, alors que nous nous préparions à faire nos bagages, nous avons encore frappé à la porte et ils sont entrés. Ils ont vu que nous étions à l'intérieur et sont partis. Zéro intimité... je me suis réveillé comme une crise cardiaque et à la réception aucune question rituelle est-ce que tout va bien ?... donc nous n'avons rien dit.
Le 03/11/2023 à 15:57
Excellent emplacement, juste une note sur la chambre. Vu la météo, il aurait pu y avoir quelques couvertures supplémentaires. Tous les clients n'aiment pas demander... Superbe petit déjeuner
Le 02/11/2023 à 16:21
Dès notre arrivée, la clé ne s'ouvre pas, eh bien ça peut arriver... garage payant, uniquement pour les voitures.. low@!! très inconfortable... sinon la suite est trop chère..
Le 01/11/2023 à 14:57
Excellent, proche du centre, si désiré il y a un garage. Très belle chambre, propreté excellente.
Le 29/10/2023 à 01:38
Bon hôtel, un peu vieux mais bien entretenu. L'emplacement est excellent, pratiquement au centre de Ferrare. Bon petit déjeuner le matin. Pièces
Le 23/10/2023 à 23:31
A peine un deux étoiles avec tout le respect que je dois aux hôtels deux étoiles. La chambre a une odeur fatiguée pour être gentil, l'ascenseur est gênant, il vaut mieux ne pas mentionner l'hygiène. Cela nécessiterait un entretien minutieux. Ils vous demandent la clé de la voiture si vous mettez la voiture au garage. Prix embarrassants pour le service proposé. Le réceptionniste est tout sauf gentil. Sur la réservation, il est indiqué un service de restaurant, mais il n'y a pas de restaurant, le bar n'est ouvert que le matin. Zéro service. Plus jamais!
Le 21/10/2023 à 20:45
Je viens dans cet hôtel depuis des années. Il a maintenu un excellent niveau au fil des années. L'emplacement est enviable. Le personnel est excellent et ça fait plaisir de revoir les mêmes personnes après des années.
Le 20/10/2023 à 14:08
Hôtel dans une excellente position pour rejoindre le centre mais nécessite un entretien plus soigné. Il n'est pas acceptable qu'un hôtel de ce niveau ait du carrelage cassé dans le sol de la salle de bain ainsi que la poignée de porte qui « reste coincée dans la main ». Le système de badges d'accès aux chambres est également à revoir car la même carte ouvre dans certains cas plus de chambres.
Le 19/10/2023 à 23:47
La pièce elle-même est de bonne taille, mais il y a beaucoup de problèmes. D'abord le bruit, de l'intérieur et de l'extérieur. Je dirais que Ferrara est une ville calme, mais s'il n'y avait pas d'invités bruyants, c'était un groupe live à l'extérieur ou des gens criant dans la rue qui me maintenaient éveillé. C'est l'hôtel le plus bruyant dans lequel j'ai séjourné. Il y a un contrôle du chauffage dans la chambre, mais le chauffage s'allume tout seul, chauffant une pièce déjà chaude et étouffante. On ne pouvait pas non plus se doucher sans inonder la salle de bain. Le petit déjeuner était bon et le personnel serviable et l'Astra est idéalement situé mais je ne le recommanderais pas.
Le 18/10/2023 à 20:28
Position centrale. Chambre confortable. Personnel sympathique et bon petit déjeuner avec des plats sucrés et salés. Nous avons également trouvé un parking près de l'hôtel et payé un ticket journalier à la réception.
Le 29/09/2023 à 14:43
Un hôtel confortable, très proche du centre de Ferrare, avec un personnel amical et compétent.
Le 27/09/2023 à 00:13
Grande chambre, lit confortable et propre... la climatisation dans la chambre était un peu bruyante et ne pouvait entre autres pas être éteinte à cause du manque de commandes sur le contrôleur... le seul défaut était la propreté de la salle de bain ... « il y avait du dentifrice dans l'évier et la poubelle devait être vidée... une insouciance vraie... mais cela a fait baisser le score... mais je le recommanderais absolument.
Le 23/09/2023 à 17:38
Terrible, s'il s'agit d'un 4 étoiles. chambres vieilles et sales.
Le 07/09/2023 à 18:21
CADEAU RUINE Je décide d'offrir une nuit d'hôtel à mes parents, la veille de l'anniversaire de ma mère. Je réserve une suite dans cet hôtel pour les surprendre, mais je découvre ensuite qu'ils les ont fait séjourner dans une autre chambre, car la suite n'était pas disponible (même s'il était possible de la réserver) sans me prévenir ni informer les clients du changement. . A mes plaintes concernant une chambre de bien moindre valeur (de 242 € à 188 € sur Booking) et ayant désormais gâché le cadeau prévu pour les parents, la direction propose un remboursement de 20 € et un apéritif qu'ils ont pourtant oublié d'offrir. offrir aux personnes directement intéressées. service épouvantable, aucune attention portée au client et mauvaise éducation du personnel de la réception NB : la revue mériterait une mise à jour car l'apéritif (défini comme abondant par la structure) était ensuite livré dans un petit sachet en papier (voir photo) qui contenait rien de moins qu'une bouteille de 375 ml de rosé mâle (valeur de 2 € environ) et un paquet de confiture de potiron (valeur de 3,50€ sur le site du fabricant)
Le 17/08/2023 à 07:32
Bel emplacement pour visiter le centre, chambres propres même si pour un 4 étoiles je m'attendais à mieux. Mais c'était un voyage d'affaires et pour une nuit je ne peux pas me plaindre. Excellent système de climatisation, j'ai dû l'éteindre à un moment donné car il faisait presque trop frais. Très bon petit déjeuner.
Le 14/08/2023 à 20:09
Excellent emplacement, à 300 mètres du château d'Estense et donc du centre. Très grand hôtel avec un petit déjeuner très varié. Chambres un peu vieillottes (infiltration de tâches près du climatiseur sous fenêtre) mais fonctionnelles. Pour être honnête, la chambre était pré-réservée, je ne connais pas les autres.
Le 09/08/2023 à 18:37
Des hauts et des bas. Mais peut-être plus les basses. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des standards d'un quatre étoiles. Avec des croissants même pas frais. Nous avions le dîner inclus mais nous devions le prendre dans un restaurant du centre de Ferrare. Ok, ce n'était pas mal, mais après avoir payé 150€+60€ pour une interaction avec une Smart box, on s'attendait définitivement à mieux. Le rapport qualité/prix a échoué. La proximité avec le centre historique de Ferrare est positive.
Le 19/07/2023 à 14:04
J'étais invité à un événement. Je dois dire que la chambre dans laquelle j'ai séjourné était un peu petite et avec un mobilier un peu vieillot. Globalement propre.
Le 27/05/2023 à 19:43
Position stratégique pour visiter le centre. Possibilité de parking couvert. Petit déjeuner buffet bien assorti. Personnel sympathique et toujours disponible. Bonne propreté de la chambre et des parties communes. Mobilier pas trop moderne
Le 11/05/2023 à 16:06
ce n'était pas le meilleur mais quand même sympa, les cappellacci végétariens ne sont pas bons ne les prends pas, je conseille de donner plus de clés par chambre, ah ils m'ont enlevé le rein pour dormir une nuit, 190 euros me semble trop !
Le 03/05/2023 à 15:51
Le faible niveau d'hygiène, de décorum et de propreté de cet hôtel est épouvantable. La saleté est déjà tangible et visible à l’œil nu dans les parties communes : dans le hall, dans l’ascenseur et dans les couloirs. Même les chambres sont maintenues dans de mauvaises conditions hygiéniques et sanitaires avec de la saleté et des résidus des clients précédents sur le sol. Outre quatre étoiles, cet hôtel présente davantage les caractéristiques d'une écurie.
Le 30/04/2023 à 16:17
Une position stratégique (très centrale) et une structure architecturale de bon goût ne sauvent pas un hôtel très vieillot avec une très mauvaise propreté à l'intérieur des chambres (deux pouces de poussière reposaient tranquillement sur le téléphone de la chambre, la même quantité également sur les murs des chambres). Ceux qui souffrent d’allergies à la poussière ne dorment certainement pas sur leurs deux oreilles. Le mur de la pièce adjacente à la salle de bain est complètement ébréché et en partie moisi. Ventilation insuffisante dans la chambre mais dès que nous avons ouvert la fenêtre une guêpe est entrée (il n'y a pas de moustiquaire !). Salle de bain aveugle et, pire encore, même sans ventilateur : après la douche, elle se transforme en un sauna désagréable. Comme l'a écrit un autre invité, les murs sont en papier mâché et on entend tout ce qui se passe autour de soi. Petit-déjeuner 4+, aliments industriels et peu appétissants. Dommage, j'aurais attendu mieux d'un 4 étoiles. Personnel très sympathique et serviable, lorsque j'ai demandé un oreiller et une couverture supplémentaires, le veilleur de nuit était courtois et attentionné. Mais ce n'est pas suffisant. L'ensemble de la structure doit être entièrement rénové.
Le 24/04/2023 à 18:34
Permettez-moi de commencer par dire que nous avions réservé avec une Smart box. Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner. Malheureusement, la salle était bruyante, on entendait ce qui se passait dans les pièces adjacentes. Dîner de mauvaise qualité, à éviter.
Le 23/04/2023 à 15:37
Emplacement très pratique pour le centre, personnel sympathique, mais malheureusement notes négatives. Deux jours de séjour et ménage des chambres non fait (comme je ne peux pas répondre j'ajouterai que CELA N'A ÉTÉ ABSOLUMENT PAS FAIT, s'il s'avère que quelqu'un y va doucement et qu'il faut faire la lumière car l'hôtel fait impression), la nourriture au restaurant renvoyé et personne n'a même demandé pourquoi, incohérences entre la facture et l'offre réservée. Ce n'est pas le remboursement de la taxe de séjour qui m'intéresse, pas la seule chose qui n'allait pas, sinon je serais retourné le demander quand je l'ai remarqué, mais j'espère que notre cas est malheureux et que cela n'arrive pas aux autres.
Le 19/04/2023 à 21:21
Super hôtel mais des horloges et un sèche-cheveux décent doivent être ajoutés aux chambres. Encore un bel hôtel.
Le 01/04/2023 à 21:47
Hôtel bénéficiant d'un emplacement central, idéal pour ceux qui décident de rester à Ferrare et de se déplacer à pied. De plus, la possibilité de réserver un parking quotidien au tarif de 5 euros, directement à l'hôtel, est très appréciée. Chambre au mobilier moderne, mais où il y a un manque d'attention aux détails (que l'on s'attendrait à trouver dans un hôtel quatre étoiles) et surtout où très peu d'attention est portée à la propreté : excès de poussière sous le lit, sur les bords du du réfrigérateur et sur les parties horizontales du sèche-serviettes, ainsi que des traces d'humidité dans les joints de la salle de bain, un siège de WC jauni/non sécurisé et des canalisations complètement bouchées. Le personnel de la réception est sympathique et serviable pour l'accueil. Le buffet du petit-déjeuner est à améliorer et surtout peut-être la gestion de l'espace dans la salle du petit-déjeuner à revoir, car l'espace très étroit se prête bien aux impacts de bottines et aux chutes désastreuses.
Le 01/04/2023 à 15:19
J'ai séjourné ici avec un de mes amis pour un week-end. Les filles de la réception, pas particulièrement gentilles, ne nous ont pas dit qu'en payant seulement 5 euros, on pouvait laisser la voiture dans le parking public devant l'hôtel et elles voulaient nous facturer 20 pour rester dans le parking privé couvert. La moquette du couloir était tachée à plusieurs endroits. Dîner sans infamie ni éloge, serveuse très gentille. Petit déjeuner acceptable. Le personnel de ménage est entré dans la chambre et a allumé la lumière à 8 heures du matin, nous réveillant alors que nous devions partir à 10 heures. Ils sont ensuite revenus une seconde fois à 9h30. Les murs des chambres sont très fins : on entend les bruits de toutes les pièces adjacentes (au dessus et sur le côté). L'emplacement est excellent : si vous voulez passer une nuit ou deux et être pratique pour rejoindre le centre c'est parfait, mais ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Le 21/03/2023 à 09:21
Nous n'avions pas vraiment de mauvaises chambres, Lits et oreillers inconfortables, petit-déjeuner et dîners pas bons malgré la longue attente
Le 20/03/2023 à 12:37
Déçu par ce 4* qui n’en est pas un... Style suranné et gros problèmes de maintenance. Wifi très lent, sachets de thé non remplacés d’une nuit à l’autre malgré ma demande, petit-déjeuner ok mais rien de sensationnel. Radiateur non réglable sauf à demander à la réception ! J’ai dû changer de chambre car le volet roulant ne fonctionnait pas. Heureusement, la chambre était propre et calme et l’hôtel très bien situé. En conclusion, ce n’est pas un bon rapport qualité/prix.
Le 14/03/2023 à 17:47
C'était un voyage scolaire et le meilleur n'a certainement pas été donné, ils peuvent sûrement faire plus
Le 14/03/2023 à 16:03
Malheureusement, mon expérience dans cet hôtel a été décevante. L'emplacement dans lequel il se trouvait était excellent, rien à dire, mais la chambre ne reflétait pas un 4 étoiles : salle de bain cassée et sale, murs en ruine et armoire avec une porte cassée. Pendant le petit-déjeuner, j'ai trouvé des nappes sales et une offre de nourriture limitée. Je ne m'attendais certainement pas à tout cela, compte tenu du prix.
Le 12/03/2023 à 09:30
Ce n'est pas un 4*. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait une armoire cassée et la salle de bain était imprenable avec une baignoire fissurée. Le seul point positif c'est son emplacement, sans plus.
Le 11/03/2023 à 08:08
Je n'ai pas essayé les salles de restaurant et de bar discrets avec un personnel efficace
Le 08/03/2023 à 08:56
Chambres ok. Nettoyage ok. Mais honteux que d'autres Nutellas soient refusées au petit-déjeuner ! Si vous faites des voyages scolaires, vous devez veiller à ce que les enfants mangent du Nutella ou en tout cas mangent au petit-déjeuner. Si les garçons « en ont déjà pris beaucoup », ce « beaucoup » était quand même bien payé. Étant donné la réponse désagréable au premier commentaire, cela signifie que le service est un problème sérieux dans cet hôtel. Il s’agissait de donner du Nutella à des adolescents qui, je le répète, avaient bien payé ce service. Si vous prenez 80 adolescents, vous supposez qu’ils mangeront du Nutella et non de la confiture. Absurde, un hôtel quatre étoiles qui fait marche arrière pour le Nutella. Absurde
Le 28/02/2023 à 09:10
Ils m'ont donné une chambre d'occasion. De plus, après avoir changé de chambre, l'autre avait de la poussière autour
Le 27/02/2023 à 07:31
Le service est correct, la chambre et le petit-déjeuner sont bien, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles pour moi et peut-être un trois étoiles.
Le 09/02/2023 à 13:45
Hôtel 4 étoiles qui a certainement besoin de quelques améliorations, mais très proche du centre. Bon service à la réception et au petit déjeuner. Confortable.
Le 05/02/2023 à 10:04
Je suis allé récemment à l'hôtel Astra - dans la partie restaurant. La structure est très belle, malheureusement cependant sur 4 plats nous avons dû en laisser au moins 2 car ils étaient soit crus, soit extrêmement assaisonnés. Malheureusement, l'expérience était chère et pas la meilleure (compte tenu également du fait que nous étions tous obligés de payer à l'avance)
Le 31/01/2023 à 10:51
Je n'ai pris qu'un seul déjeuner, personnel excellent, propreté excellente, rien à dire
Le 17/01/2023 à 20:52
Douche dans la baignoire pour oublier. Vous ne pouvez pas vous lever car le jet d'eau est trop proche du bord du support dorsal. C'est étrange que personne ne voie ces choses.
Le 15/01/2023 à 09:45
Nous avons passé un bon moment, un bon petit déjeuner copieux et frais, les chambres, si je dois donner un avis, étaient très propres et chaleureuses
Le 09/01/2023 à 20:56
Un hôtel à quelques pas du centre. Personnel sympathique, petit déjeuner excellent et copieux. Tout le monde est très courtois. Les chambres (triples) sont confortables, avec un beau design. Le prix est également très bon
Le 08/01/2023 à 14:06
Excellent accueil, tant du personnel, très gentil et serviable, que de la structure qui offre tous les services dont vous pourriez avoir besoin lors d'un séjour en ville, FORTEMENT RECOMMANDÉ !!!
Le 03/01/2023 à 04:20
J'ai dû demander des cintres pour l'armoire qui n'en avait pas, mais elle n'avait pas de portes donc l'intérieur était bien visible !
Le 25/12/2022 à 17:19
Tout est super sauf : 1. Très mauvais petit déjeuner 2. Le stationnement est payant : 5 euros par jour
Le 18/12/2022 à 20:25
Ventilo-convecteur toujours allumé avec 25 degrés dans la pièce et meubles réarrangés au mieux. Chambre assez propre mais avec des signes évidents d'âge (coulis de salle de bain avec moisissure, calcaire partout). Petit déjeuner entièrement à revoir, croissants durs, desserts à prix réduits et quelques yaourts périmés depuis plusieurs jours. Bien que j'aie séjourné avec un forfait Smartbox, j'attendrais beaucoup plus d'un hôtel 4 étoiles.
Le 19/11/2022 à 23:39
Emplacement central mais hôtel dont au moins une étoile devrait être retirée, services médiocres, petit déjeuner ridicule dans la chambre, set de courtoisie avec uniquement des pains de savon.....service de type restaurant
Le 19/11/2022 à 10:31
J'étais invité de cette structure en tant qu'invité d'une conférence, j'avais besoin de l'accueil... un cauchemar... lent, grossier, sans aucun professionnalisme
Le 09/11/2022 à 23:02
Sans infamie et sans éloge. Un quatre étoiles sur le papier mais sans être à la hauteur. Chambres pas très propres et murs en plaques de plâtre qui rendaient le repos difficile (on entendait même les soupirs des autres clients). Matelas à mémoire de forme de mauvaise qualité (il a coulé). La porte de la salle de bain s'ouvrait vers le lavabo rendant difficile l'accès aux serviettes placées derrière, la salle de bain avait une fenêtre en haut qu'il n'était pas possible d'ouvrir. Les points positifs étaient : le chauffage de la chambre était très confortable par une journée de novembre assez froide et le petit déjeuner sucré/salé très copieux. L'hôtel a probablement besoin d'être rénové.
Le 07/11/2022 à 19:02
Hôtel parfait pour visiter Ferrare, confortable, propre et surtout central. D’ailleurs, j’ai essayé des petits-déjeuners dans des hôtels et je peux vous assurer que celui-ci est digne de mention. Un choix de saveurs de croissants jamais vu auparavant dans un hôtel, d'excellents gâteaux, salés et plus encore pour tous les besoins. Il convient également de noter que nous avons réservé avec SmartBox et qu'aucun problème ou quoi que ce soit d'autre n'a été soulevé comme c'est le cas dans d'autres endroits. Vraiment un excellent choix
Le 02/11/2022 à 18:52
Hôtel 4* il y a peut-être 40 ans, couloirs sales avec de la poussière qui s'ajoutait aux écheveaux de poussière dans la chambre, peut-être que je pourrais faire un joli pull dans les couloirs il y avait des fauteuils et on ne savait pas de quelle couleur ils étaient si sales. Dommage car l'hôtel est dans une excellente position même avec la place de parking ANNULÉE
Le 02/11/2022 à 15:24
Ce n'est pas un 4*. chambre vieillotte et couloir sombre, moquette tachée dans les escaliers et dans le couloir, 3 oreillers dans la chambre pour 2 personnes, toile d'araignée dans la chambre, pas de verre de bienvenue comme décrit dans le forfait, on entend absolument tout depuis la chambre d'à côté, peu de place dans la salle du petit déjeuner et des brioches pas très fraîches pour payer l'addition 300€ et 50 centimes et oui, ils voulaient les 50 centimes ! Le seul point positif était la disponibilité et la gentillesse de la jeune fille qui nous a servi au restaurant.
Le 01/11/2022 à 17:46
Cela ne correspond pas au standing d'un hôtel 4 étoiles. Emplacement pratique, propreté médiocre.
Le 31/10/2022 à 09:39
Je voulais ajouter à mon commentaire précédent une note d'éloge pour le restaurant. Nous avons dîné samedi soir, le tout très bon, servi par un personnel très compétent et accueillant... compliments au chef qui nous a préparé d'excellents plats. Autre note de mérite à la réception, le personnel a été très attentif à nos besoins et nous a accueillis avec courtoisie et gentillesse. Merci
Le 31/10/2022 à 08:35
Très pratique pour se promener et visiter la ville. Personnel sympathique et serviable. Un nettoyage plus approfondi de certaines pièces ne ferait pas de mal (couloirs, éléments des radiateurs des salles de bains).
Le 29/10/2022 à 22:30
Excellente position. Chambres spacieuses et très propres. Personnel serviable et gentil. Bon petit déjeuner
Le 23/10/2022 à 15:05
Tout ou presque est resté dans les années 60. Chambres et service inadéquats pour un 4*
Le 17/10/2022 à 11:18
Séjour en octobre 2022. La structure devrait être un quatre étoiles mais malheureusement ni les prestations ni l'état d'entretien du bâtiment ne semblent correspondre à cette attribution. La pièce dans laquelle j'ai séjourné était meublée avec des meubles démodés, des murs sales, des toiles d'araignées et de la poussière éparpillées dans toute la pièce. Un point positif est l'emplacement qui rend la ville facile à visiter à pied. avec un peu de restauration et un nettoyage plus approfondi l'hôtel pourrait avoir un fort potentiel
Le 16/10/2022 à 09:17
Nous avons passé une nuit avec une box smartbox, l'hôtel est dans une excellente position, à cinq minutes à pied du château d'Este et du centre. La nôtre était une chambre standard donnant sur une cour intérieure, assez confortable, cependant la salle de bain avait de sérieux problèmes d'évacuation de l'eau. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un hôtel trois étoiles.
Le 15/10/2022 à 22:46
En voyage à Ferrare, nous avons choisi cette structure pour le dîner et la nuit via Smartbox. Apparemment la structure est un peu vieillotte... cependant l'emplacement est parfait par rapport au centre et aux services de la ville... la chambre est basique, il y a un mini bar. Quelques problèmes d'évacuation, dommage pour le lit très inconfortable. Par contre le petit déjeuner était excellent, varié et savoureux. Un bon dîner. Rien à redire sur la propreté, l'amabilité et le professionnalisme du personnel.
Le 30/09/2022 à 09:13
Cet hôtel serait-il un 4 étoiles ?! Déjà 3 seraient offerts. Allez rénover, c'est fini !
Le 20/09/2022 à 17:46
A quelques minutes au centre ville. Place de parking en sous-sol. 1 pièce dans laquelle toutes les voitures sont rangées. Si vous voulez conduire jusqu'à Comacchio, par exemple, il faut beaucoup d'efforts pour libérer la voiture. Malheureusement, la réception n'avait pas de selle. Ils ne pouvaient même pas rédiger la facture, donc les passeports étaient restés sur place. J'ai dû payer les frais de port. Le nettoyage était rapide et propre.
Le 12/09/2022 à 22:34
Excellent emplacement, dommage car l'hôtel a dû avoir un passé fascinant, mais c'est aujourd'hui une structure négligée.
Le 04/09/2022 à 16:25
Hôtel sympa mais un peu vieillot près de la vieille ville, mais calme et cosy
Le 01/09/2022 à 13:59
Nous avions réservé une chambre pour une nuit, malheureusement notre voiture est tombée en panne pendant le voyage et nous n'avons pas pu nous y rendre, la direction a été très gentille et a compris le problème. Très gentil
Le 23/08/2022 à 13:17
Hôtel dans une position stratégique mais malheureusement avec quelques aspects négatifs. La chambre n'était pas très bien entretenue, les vitres étaient très sales, la serrure de la salle de bain pendait, le sélecteur de climatisation était cassé et ne fonctionnait donc pas et la température de l'eau de la douche oscillait constamment entre le chaud et le froid. Une fois arrivés dans la chambre la climatisation était bloquée avec le ventilateur au maximum et une température de 21°... exagérée. Petit déjeuner bon et assez copieux, Je ne pense pas que je reviendrais ici, sauf pour un séjour maximum d'une nuit seulement.
Le 21/08/2022 à 20:02
L'emplacement de l'hôtel est génial, à environ 5 minutes à pied du château. Quant aux chambres, disons que j'attendais mieux d'un 4 étoiles, je leur en donnerais confortablement 2 ou 3. La serrure de la salle de bain était complètement détachée et restait accrochée uniquement à cause de la clé insérée, la climatisation s'allumait toute seule à une température d'environ 20° et avec le double des degrés dehors, un mal de gorge est garanti. Nous avons demandé à la réception et ils nous ont dit que pour régler la température il fallait leur demander, bref un service un peu moyen. Bon petit déjeuner, rien de spécial. Cependant recommandé pour les courts séjours.
Le 19/08/2022 à 18:23
Service à la réception peu cordial. Aucune explication sur comment visiter la ville, aucune information sur l'heure du petit-déjeuner. Le bar et le restaurant étaient fermés durant notre séjour, nous avons donc dû sortir chercher à manger alors que la pluie était vraiment violente. À chaque question que nous posions, la réponse était très froide. De plus ils ont gardé nos cartes d'identité durant tout le séjour, je n'ose pas imaginer ce qui ce serait passé si nous en avions eu besoin. Les chambres sont très mal isolées et délabrées, la propreté de la salle de bain laisse à désirer. Les serveuses du petit-déjeuner étaient sympathiques ce qui est le seul point positif avec l'emplacement. Nous ne reviendrons jamais.
Le 16/08/2022 à 21:43
Très bien situé, chambres très propres et spacieuses Petit déjeuner très bon pour les standards italiens Personnel sympathique
Le 14/08/2022 à 10:57
La structure au centre de Ferrare est annoncée avec des photos de chambres modernes mais en réalité on nous a donné une chambre déclarée supérieure avec 3 lits mais avec des meubles anciens et des matelas avec un mauvais confort d'utilisation, des plaques d'interrupteur avec dorure usée, la troisième le lit était un lit de camp, nous l'avons signalé à la réception lors de l'enregistrement dans la chambre mais la réponse a été que les chambres sont comme ça sans proposition de remplacement. Aux étages des espaces communs, il y a de la moquette dans les chambres et un sol stratifié en plastique. Seuls le lobby et le bar ont été rénovés. La salle de bain n'avait pas de set de courtoisie (bouchon de climatiseur, etc.). La douche présente des incrustations de calcium et de rouille dues à l'usure, il n'y a pas de fenêtre ni de ventilation forcée active. Le petit déjeuner est minimaliste en self-service avec des jus de fruits payants et des croissants surgelés remplis à la main par le barman sans utiliser de gants devant les clients. Pour commander des boissons chaudes il faut se lever et aller demander au comptoir du bar. Parking payant de seulement 4 places à 20 euros par jour avec obligation de remise des clés pour manœuvrer, les parkings extérieurs sont payants et l'hôtel permet de se garer pour 5 euros par jour avec leur ticket. Il peut être considéré comme un hôtel 3 étoiles mais certainement pas un 4 étoiles.
Le 07/08/2022 à 18:26
Hôtel situé à environ 1 km de la gare mais très proche du centre ville. Nous avons séjourné en réservant avec le forfait Emozione3/Smartbox sans aucun problème et sans aucune discrimination. Notre chambre était prête tôt le matin. Chambre propre à l'étage et dans la salle de bain, mais pas derrière le lit. Dans la chambre, il y avait un joli livre de 2019 comme guide de la ville de Ferrare et une immense télévision que nous n'avons pas essayée. La ventilation de la pièce avec radiateur soufflant n'est pas suffisante pour rafraîchir la pièce lors de ces chaudes journées d'été. Cabine de douche un peu défectueuse, mais c'est super de trouver une bouteille de savon liquide pour la douche. Salle de bain sans fenêtre et sans aucun ventilateur... Lit inacceptable, avec ressorts sensibles au toucher sans pression. Bar fermé car le barman était en vacances…. Très disponible pour le stockage des bagages. Petit déjeuner très bon et varié. Recommandé pour les séjours d'une nuit ou les courts séjours
Le 04/08/2022 à 16:37
Htl central près du château d'Este et du centre, tous accessibles à pied. Excellent petit déjeuner et varié du sucré au salé. Personnel serviable et sympathique.
Le 03/08/2022 à 16:08
Excellent. Accueil sympathique, chambre propre et fonctionnelle. Hôtel à proximité du centre-ville. Comme les autres pas de parking privé mais cela n'a pas posé de difficulté. Bref, une très bonne adresse. Merci
Le 29/07/2022 à 13:41
Excellent accueil, tant du personnel, très gentil et serviable, que de la structure qui offre tous les services dont vous pourriez avoir besoin lors d'un séjour en ville. J'ai passé un très bon moment. Réception 24h/24. A environ 200 m se trouve le château d'Estense, donc très central ! Il y a aussi l'arrêt de bus juste en face. La gare est à environ 10 minutes à pied mais plusieurs bus s'y connectent. Conseiller!
Le 17/07/2022 à 21:22
Excellente attention ! Très bon emplacement, chambres super confortables et délicieux petit déjeuner !
Le 08/07/2022 à 16:13
Expérience positive. Structure 4 étoiles. Sérieux et professionnalisme. Excellent accueil et disponibilité. Le petit déjeuner était copieux et avec un large choix Excellent emplacement. Pour le stationnement, demandez des renseignements.
Le 05/07/2022 à 00:30
Je ne suis resté qu'une nuit, la chambre était propre, le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était excellent. J'ai trouvé l'idée de diviser les différentes saveurs de brioches en deux était mignonne. L'hôtel en général est un peu démodé et aurait besoin d'être rénové dans certaines parties. En réservant la veille sur la réservation génie niveau 2, j'ai dépensé 64 € pour une nuit seule. L'hôtel est rattaché au centre accessible en 5 minutes à pied
Le 21/06/2022 à 21:40
Excellent emplacement pour visiter les principaux monuments de Ferrare. C'est dommage qu'en ce moment les plus intéressants soient fermés pour travaux de conservation à cause du tremblement de terre.
Le 17/06/2022 à 09:26
La jeune fille à la réception a été très courtoise en changeant la chambre qui m'avait été attribuée car elle n'avait pas été refaite depuis le séjour précédent. La chambre simple était de bonne taille avec un mobilier un peu vieillot, une grande salle de bain, une propreté satisfaisante. Petit-déjeuner sucré et salé standard. J'aurais quelques doutes sur le slogan rapporté sur le site de l'hôtel concernant les chambres soignées dans les moindres détails : la mienne avait la climatisation non réglable et l'écran LED était cassé, la housse des chaises était assez abîmée et les portes de la la douche ne fermait pas parfaitement entraînant une inondation de la salle de bain Les verres en verre du petit déjeuner montraient leur âge (tous décolorés et rayés)
Le 12/06/2022 à 08:41
L'hôtel est situé en plein centre-ville. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking à proximité et le parking souterrain de l'hôtel est très, très étroit et très bas. Vous ne pouvez pas ouvrir complètement le couvercle du coffre. Les chambres sont belles. Le petit déjeuner est simple.
Le 07/06/2022 à 19:49
Émotions mitigées...emplacement fantastique et personnel sympathique et toujours présent. La propreté à mon avis n'est pas toujours à la hauteur d'un 4 étoiles. Globalement positif cependant.
Le 05/06/2022 à 17:24
Malheureusement, la seule nuit de notre séjour, ma famille et moi n'avons pas pu dormir à cause d'une machine placée juste sur le mur adjacent à la chambre qui faisait du bruit répété tout au long de la nuit, le personnel n'a pas réussi à résoudre le problème, la mauvaise qualité petit-déjeuner, malheureusement nous avions d'autres attentes, nous n'y retournerons certainement pas.
Le 04/06/2022 à 07:47
L'hôtel est situé dans un emplacement central et très pratique pour visiter la ville. Le service et les chambres laissent un peu à désirer, cela mériterait une étoile de moins.
Le 02/06/2022 à 10:26
Hôtel très proche du centre. Personnel propre et bien rangé, rapide et serviable. Le buffet du petit déjeuner est correct
Le 22/05/2022 à 08:43
Je ne fais généralement pas de critiques, mais j'apprends toujours. On ne s'improvise pas un 5 étoiles, vu le montant que j'ai payé, quand tu ne l'es pas
Le 12/05/2022 à 13:50
Malheureusement il nous a fallu 1h40 pour trouver un parking, alors qu'on m'a assuré que le parking de l'hôtel était disponible. J'avais demandé une chambre quadruple et on m'a attribué 2 chambres doubles communicantes, la terrasse était pleine de guano, et le lendemain matin, au petit-déjeuner, le sol de la salle du petit-déjeuner était collant à cause de la saleté accumulée, le comptoir du bar était submergé avec tasses et verres sales, service médiocre, les filles ont continué à se parler en ignorant les gens assis et enfin, une des 2 filles qui ont monté le buffet, a positionné les croissants, coupés en deux, simplement avec ses mains !
Le 09/05/2022 à 07:44
Hôtel assez proche du centre. Chambres propres et spacieuses mais un peu vieillottes. Petit-déjeuner satisfaisant qui offre un peu de tout. Vous pouvez également profiter du service de bar qui dispose de tables internes et externes. Le parking intérieur, payant 20 € par nuit, est très petit et peut accueillir un maximum de 4 voitures. L'accès est assez gênant car le plafond est très bas, environ 1,80 m. Ne convient pas aux grosses voitures. Si mon avis vous a été utile, laissez-moi un like ;)
Le 30/04/2022 à 19:17
Ne vaut pas le prix. Chaises usées, évier qui nécessite un entretien, petit déjeuner modeste.
Le 28/04/2022 à 21:56
Tout est parfait !! Chambres spacieuses, propres et joliment meublées. Le service était impeccable, le petit déjeuner était bon et copieux. L'emplacement est excellent, pratiquement au centre à quelques centaines de mètres du château. Hautement recommandé!!!
Le 24/04/2022 à 11:07
Bon hôtel de style traditionnel très proche du centre avec bar et restaurant. Je me suis garé dans la rue en zone bleue pour seulement 5 € par jour. Vous avez une chambre double à usage unique équipée de tous les accessoires. La bouilloire avec des sachets de thé et de café était la bienvenue. Propreté maximale. Petit déjeuner complet et pratique.
Le 20/04/2022 à 07:47
Mon mari et moi sommes restés une nuit... Je dirais que la chambre était parfaite, le petit-déjeuner et le dîner avec de la nourriture bonne et abondante... le personnel aimable nous a fourni toutes les informations nécessaires, y compris la location de vélos... vraiment bien.. .belle expérience à Ferrare
Le 20/03/2022 à 12:41
Belle expérience, Emplacement magnifique et personnel incroyablement sympathique. Emplacement très central. Excellente propreté, petit déjeuner super bien garni. Le personnel du petit déjeuner était super 💪🏻 Si nous pouvions donner plus d'étoiles, nous le ferions
Le 16/03/2022 à 13:27
Nouvel hôtel dans un excellent emplacement pour visiter la ville. Un peu désorganisé pour autre chose. Ils étaient censés nous procurer la carte pour visiter les musées mais ils nous ont dit à notre arrivée que ce n'était pas possible. Ils nous ont envoyés au Diamond Palace pour le faire même si ce n'était pas possible là-bas. Nous avons séjourné avec un forfait de voyage gratuit qui, en théorie, aurait dû inclure le dîner que nous avons payé à la place. Le dîner a été remplacé par deux produits typiques gratuits qui ne nous ont pas été offerts. La publicité de l'hôtel parle de produits gastronomiques fabriqués artisanalement en interne mais la carte laisse à désirer. Le point fort reste l'emplacement
Le 13/03/2022 à 07:55
Hébergement absolument pas adéquat pour un hôtel 4 étoiles : le troisième lit (lit bébé) avait une lampe suspendue juste au-dessus de l'oreiller, certainement pas confortable pour celui qui occupait ce lit. Le papier peint du mur voisin était clairement décollé, la tête de lit du lit double était très abîmée, il n'était pas possible d'ouvrir la fenêtre de la salle de bain et il n'y avait même pas de ventilateur !
Le 08/03/2022 à 11:16
Tout d’abord, la chambre était très propre, surtout les draps qui constituent la base d’une excellente critique. Les belles chambres, équipées de télévisions intelligentes, sont également très calmes. C'est très pratique depuis la gare. Je n'ai pas de critiques particulières à formuler.
Le 17/02/2022 à 23:10
Dans la zone de travail, je n'y ai dormi qu'une nuit, le hall d'entrée et le bar sont très agréables, ils créent des attentes qui sont ensuite déçues par les chambres qui ont définitivement besoin d'être rénovées. Un peu gênant pour se garer, il y en a un à l'hôtel mais il est très petit et ne convient pas aux SUV ou assimilés. Cependant hôtel propre et personnel sympathique et compétent. Pratique si vous êtes dans la région pour le travail mais certainement adapté pour les vacances ou le week-end.
Le 13/02/2022 à 01:02
Je dirais qu'un bon nettoyage des vitres de toute la structure est désormais nécessaire. Dommage qu'on ne puisse pas régler la température de la pièce indépendamment.
Le 19/01/2022 à 17:21
Excellent hôtel à deux pas du château. Prix moyens. Le chauffe-eau pour le thé a été apprécié
Le 09/01/2022 à 19:17
Nous sommes restés trois nuits, notre expérience a été sublime. Situées à deux pas du château d'Estense et donc dans le centre historique, les chambres sont confortables, le petit déjeuner est copieux ; le restaurant propose une excellente cuisine dans le plein respect de la cuisine locale. Le personnel (à l'hôtel comme au restaurant) est très compétent et serviable. Un merci spécial à Mr Davide à la réception pour ses précieux conseils pour visiter la ville et ses alentours. Hôtel vraiment fortement recommandé.
Le 06/01/2022 à 12:03
Hôtel incroyable, le personnel est très sympathique! Service très rapide ! Les restaurants sont également fantastiques ! Délicieux petit déjeuner ! 👍 👍 👍
Le 29/12/2021 à 20:55
Commençons par les choses positives : emplacement vraiment excellent ; service de garage réservé et très pratique ; lits (chambres élégance) confortables. Aspects à améliorer : radiateur dans une salle de bain ne fonctionne pas ; séjour d'une personne intolérante rapidement signalée aussi bien au moment de la réservation qu'à l'arrivée et pendant le séjour : rien à faire, apéritif, dîner et petit-déjeuner sans même les choses de base (du pain aux pâtes, en passant par le petit-déjeuner pratiquement manquant ; préparé à l'extérieur de l'hôtel). A cela s'ajoute la surdité du personnel qui n'a absolument rien fait malgré les avertissements répétés. Surdité totale. Insuffisance du personnel et également service de restauration décevant (3 heures pour un dîner pour 4 personnes c'est vraiment trop). Justification : 3 personnes disparues à cause du Covid. Appréciez les excuses du gérant pour la gêne occasionnée à la personne intolérante. 3 étoiles un peu généreuses pour les choses à améliorer. D'un hôtel 4 étoiles, vous attendez quelque chose de plus. Que l'avis soit une contribution à l'amélioration au profit des futurs clients.
Le 25/12/2021 à 10:29
Au centre de Ferrare à quelques pas du château. Propre, avec un personnel aussi bien pour l'hôtel que pour le restaurant, préparé, serviable et très très gentil. Pour y retourner
Le 14/12/2021 à 22:32
J'ai trouvé très facilement l'Hôtel Astra à Ferrare car il est situé dans la zone centrale et le long du Corso Cavour. J'ai trouvé une structure bien organisée, bienvenue, bien entretenue, propre, personnel très gentil, la chambre était équipée de tout le confort, le lit était très confortable. En ce qui concerne le petit-déjeuner, un bon petit-déjeuner continental, il y avait de tout, des friandises typiques de Ferrare au Hassan en passant par les salés et les fruits. Tout le petit-déjeuner est servi dans la chambre. Dans la chambre du rez-de-chaussée, il y a une belle vue sur le Corso Cavour, encore plus mise en valeur par le énormes fenêtres situées au rez-de-chaussée, les grandes fenêtres donnent l'impression de donner sur les boulevards français.
Le 07/12/2021 à 13:21
L'hôtel est très bien situé. Bien entretenu, lits plutôt confortables. Malheureusement, malgré la température glaciale extérieure, il règne une fraîcheur adorable dans les chambres ainsi que dans la salle du petit-déjeuner. Y a-t-il un thermostat dans la pièce ? Allez jusqu'au bout. Mais non, même au maximum, situation identique. Couvertures dans les placards nada. Mais allons au petit-déjeuner pour trouver le réconfort manquant. Faisons confiance à ces 4 étoiles ! Brioches Durette - un peu comme le personnel du comptoir - mais garnies sur place. De la crème industrielle. Allez, vous compliquez la tâche, optez pour des œufs et du bacon, allez ! La vie est courte! Um rien. Pratiquement ferme et équipé d'une semelle intérieure. Bref, 4 étoiles, mais peut-être que c'était nuageux.
Le 06/12/2021 à 16:09
Chambre confortable, propre, avec TV, minibar, bouilloire avec possibilité de faire thé et café offert sur la maison. Salle de bain très propre et belle.
Le 01/12/2021 à 22:09
Personnel sympathique et serviable, chambres accueillantes. A deux pas du centre, une position stratégique.
Le 22/11/2021 à 18:27
Excellente structure à deux pas du centre et de la gare, Personnel sympathique, gentil et serviable,,,,,, excellent petit déjeuner mais dîner mal organisé j'ai dû renvoyer la vaisselle plusieurs fois... chambre propre... mais ne remplace pas le thé et le sucre. Je remercie tout le personnel personnel, je reviendrai ......LIDIA de Sardaigne
Le 15/11/2021 à 20:25
C'est un très bel hôtel, bien meublé et avec une excellente cuisine, très proche du centre, idéal pour un week-end à Ferrare
Le 06/11/2021 à 16:48
Excellente structure pour tout, de la propreté à la gentillesse et à la serviabilité du personnel... excellent emplacement... tout est excellent
Le 23/10/2021 à 15:35
Un peu vieillot dans les chambres, mais tout à fait valable. Chambres propres et petit déjeuner copieux
Le 16/09/2021 à 13:03
Lieu enchanteur situé au centre de Ferrare à deux pas du château. Idéal pour se déplacer sans voiture. Chambres propres et bien rangées. Petit déjeuner copieux servi par le personnel de l'arbre. Le hall de l'hôtel est charmant.
Le 12/09/2021 à 10:26
Hôtel vieillot et mal tenu, parking payant et restaurant apparaissent sur le site internet mais à notre arrivée nous avons découvert que le stationnement est limité et nous avons dû nous garer dans la rue et très loin de l'hôtel. Le restaurant était en rénovation et donc un service en moins. Pendant la nuit, nous entendions tous les bruits du couloir et des chambres voisines. Petit déjeuner réduit au minimum et sans produits typiques ou de saison. Bref, d'un 4 étoiles on attend beaucoup plus et pour cette raison je ne lui donnerais que 2 étoiles.
Le 10/09/2021 à 08:08
Permettez-moi de commencer par dire que je connaissais déjà cette structure tant pour son histoire (l'un des premiers hôtels créés à Ferrare) que pour ses services. Après de très nombreuses années, je suis revenu. Que dire... Une belle surprise, une excellente structure, un excellent RESTYLING a été réalisé, tant dans les parties communes, hall, salle de réunion, salle de petit-déjeuner et le concept du petit-déjeuner totalement changé. Le personnel est toujours resté le même, toujours attentif et professionnel. Bon travail à tous.
Le 24/08/2021 à 07:54
Je n'ai pas aimé la chambre, surtout parce qu'elle ne ressemble même pas du tout à celles des photos, même si j'avais une chambre de luxe. Le service de vélos est bien géré, les croissants du petit-déjeuner buffet sont merveilleux
Le 22/08/2021 à 07:51
L'emplacement est bon, vous permettant de rejoindre facilement le centre-ville à pied. Malheureusement, les chambres qui nous ont été attribuées n'étaient pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner était un peu médiocre et avec des croissants coupés en deux !!
Le 27/07/2021 à 21:27
Tout proche du centre historique, hôtel très propre, chambres élégantes, petit déjeuner excellent et accueil courtois. Super recommandé pour une visite à Ferrare.
Le 02/05/2021 à 12:33
Recevoir des invités pendant que les travaux sont en cours n'est certainement pas une bonne chose en soi, nous sommes restés des jours, le petit-déjeuner du dimanche d'aujourd'hui était horrible, le gâteau a été immédiatement retiré et les œufs brouillés étaient verdâtres et malodorants. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais vu le prix qu'ils facturent, je ne veux même pas le savoir. Nous avons passé la nuit avec la Smart box qu'ils nous avaient offerte en cadeau, à cause des étoiles nous avons perdu une nuit et avons dû payer 10 € de taxe de séjour qui devrait généralement être incluse. La Smart box nous a donné droit à deux cadeaux, ils ne nous en ont offert qu'un. Le jugement vous appartient.
Le 01/04/2021 à 12:00
Excellent hôtel à 10 minutes à pied de la gare et à 10 minutes du centre. Personnel sympathique et serviable
Le 04/10/2020 à 16:42
J'ai passé un week-end très agréable à l'hôtel Astra. L'hôtel est confortable et très bien entretenu, le personnel est composé de personnes très gentilles, même le directeur était extrêmement gentil. Notre chambre était grande, équipée de tout le confort. Il est situé très près du château et du centre de Ferrare. Très fortement recommandé.
Le 25/09/2020 à 20:22
Hôtel vraiment bien entretenu, chambre très propre et très grande, salle de bain spectaculaire avec toutes les précautions nécessaires pour ceux à mobilité réduite. Il se trouve à quelques pas du château d'Estensi.
Le 03/08/2020 à 11:54
C4.4.mMnn Chambres petites, lit français, petite salle de bain, petit déjeuner pénible, mais le plus grave c'est qu'ils ne nous ont pas prévenus qu'un étage entier de l'hôtel était occupé par des patients Covid. Fortement déconseillé
Le 27/07/2020 à 11:15
Impoli à la réception... il m'a vu dans mes vêtements de travail et m'a traité comme si j'étais affamé... le perdant ne sait pas qui je suis la prochaine fois, je ferai gagner aux autres à la place de cet hôtel
Le 28/02/2020 à 06:38
Chambres bien améliorées après les récents travaux de rénovation, le set de courtoisie pour préparer des boissons chaudes a été apprécié. Lit confortable et coin salle de bain spacieux
Le 23/02/2020 à 23:47
Certainement pas un hôtel 4 étoiles. Mobilier généralement obsolète et sans entretien. Il y a clairement un manque de personnel et les services ne sont pas suffisants.
Le 28/01/2020 à 20:32
Peut-être 4 étoiles il y a 10 ans. Mais les chambres sont propres. Prix correct mais il y a mieux pour le même prix
Le 14/01/2020 à 10:46
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel car j'étais en ville pour rendre visite à des amis. Un plus est sans aucun doute l'emplacement, il est proche de la gare et une particularité à ne pas sous-estimer est le centre, avec toutes ses églises et bâtiments historiques. Ma chambre était très grande, bien rangée et propre. Quant au petit-déjeuner, je n'ai pas trouvé de problèmes particuliers, à noter l'attention portée aux produits agroalimentaires locaux, comme les confitures et les gâteaux. Informé.
Le 06/01/2020 à 19:38
L'Hôtel ASTRA de Ferrare est un bon hôtel quatre étoiles situé dans le centre-ville, près du célèbre château d'Este. Sa position le rend pratique pour connaître et rejoindre les lieux et monuments de la ville. De plus, étant proche de la zone à circulation restreinte, mais toujours sur le Corso Cavour, accessible en voiture, il permet d'y arriver sans trop de problèmes. Les chambres sont spacieuses et propres. Certains ont été entièrement modernisés. Les prix varient en fonction des différentes solutions choisies. L'hôtel dispose également de salles de réunion pour les réunions. Chaque fois que je vais à Ferrare, je choisis toujours d'aller à Astra 🏨, parce que je la trouve confortable, calme malgré le fait qu'elle soit au centre et aussi pratique !
Le 31/12/2019 à 13:36
Hôtel décent disons un vieux personnel 4 étoiles du côté froid. En réservant via l'agence, avec des confusions fréquentes, on ne sait pas si c'est la faute de l'agence ou celle de l'hôtel : c'est le client qui est perdant. Jugez par vous-même.
Le 29/12/2019 à 19:33
Bel endroit. Très proche du centre de la vieille ville. Hôtel agréable et propre pour un prix normal. Calme
Le 28/11/2019 à 22:02
L'hôtel est situé dans une position stratégique, à proximité du centre-ville. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées, mais en attendant elles conservent leur beauté. Très propres et bien rangées, les salles de bains sont équipées d'un ventilateur, d'un sèche-cheveux, de serviettes, de gel douche et de divers accessoires. Coffre-fort dans l'armoire. Petit déjeuner très copieux. L'hôtel dispose également de deux ascenseurs. Il y a aussi une salle de conférence.
Le 26/11/2019 à 20:56
Absolument déconseillé car les pâtes étaient crues, la sauce tomate avait de fortes traces de vinaigre et le fromage n'avait aucun goût. Mais les chambres sont confortables.
Le 06/11/2019 à 08:28
Expérience négative. Structure datée et mal entretenue. Dès que je me suis levé le matin, probablement parce que j'avais laissé quelques miettes de chips sur le sol, j'ai constaté une invasion de fourmis.
Le 31/10/2019 à 15:04
Chambres spacieuses, lumineuses et très propres. La nourriture était délicieuse, la seule chose est que j'ajouterais une montre
Le 03/09/2019 à 09:51
Excellent emplacement à proximité du centre Excellent service de conciergerie La chambre était propre et bien rangée. Le service de garage et l'hospitalité de notre ami à quatre pattes ont été appréciés. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur des étoiles déclarées
Le 30/08/2019 à 22:18
Pas jusqu'à un quart d'étoiles. Chambre un peu défraîchie pour une Deluxe. Petit déjeuner tout sauf de qualité.
Le 17/08/2019 à 19:50
Pas suffisant pour un 4 étoiles. J'ai été réveillé vers 17h30 par des bruits comme des coups de marteau, quand je me suis plaint on m'a dit qu'ils ne venaient pas de l'hôtel. Dès mon départ j'ai été intrigué par une camionnette d'ouvriers où il y avait une note sur le pare-brise disait (nous travaillons à l'hôtel). Le sérieux avant tout.
Le 13/08/2019 à 00:10
Très pratique pour visiter le centre... Chambre petite. Le petit déjeuner n'avait rien d'exceptionnel, nous avons attendu une demi-heure pour un cappuccino... mais il faut dire que j'y suis resté pour le réveillon, ce qui fait que, peut-être, le personnel a été réduit.
Le 19/07/2019 à 18:19
à quelques pas de S.F. et au centre de la ville, excellent pour visiter les lieux d'art de Ferrare. Bon hôtel, mobilier un peu vieillot, mais avec une bonne propreté et courtoisie du personnel.
Le 22/06/2019 à 17:12
Je suis resté grâce à une smartbox. Excellent emplacement, personnel très sympathique, chambre propre et confortable. Riche petit-déjeuner buffet. Recommandé aux amis qui iront à Ferrare dans les prochaines semaines
Le 15/06/2019 à 21:10
Pas vraiment un quatre étoiles, petite chambre mais toujours propre. Le petit déjeuner est à revoir : plats emballés, nappes sales, peu d'attention du personnel dans l'entretien de la chambre et du comptoir du petit déjeuner.
Le 06/06/2019 à 06:42
La climatisation de l'hôtel serait centralisée. Mais cela n’a eu absolument aucun effet. Nous y étions allés début juin et le temps est chaud et ensoleillé dans la journée. Pendant la nuit, nous avons littéralement transpiré et vécu une expérience terrible. En ce qui concerne la qualité de l'hôtel, elle est bonne. Les chambres sont belles et compactes. Les literies sont propres et bien entretenues. Les chambres disposent d'un mini-bar, d'un coffre-fort, d'une bonne salle de bains avec articles de toilette. Mais l'hôtel a besoin d'être énormément amélioré en ce qui concerne la climatisation. Ils doivent garder un ventilateur de table au moins dans chaque pièce. Pour que le client puisse au moins l'utiliser pour éviter de transpirer et éviter d'horribles nuits blanches.
Le 04/06/2019 à 09:25
Arrivé avec le bon Smartbox. Personnel très central et sympathique qui a rapidement résolu quelques demandes. Calme, assez propre, petit déjeuner moyen. Informé
Le 13/05/2019 à 22:22
Hôtel central à deux pas des monuments historiques Bon petit déjeuner et dîner. Chambres confortables et personnel sympathique.
Le 11/05/2019 à 12:14
Pratiquement à deux pas du centre, environnement calme, également une chambre simple confortable et surtout très propre. Personnel sympathique et serviable, attention particulière au petit-déjeuner (préparé également pour les personnes coeliaques !) Je le recommande
Le 07/05/2019 à 22:12
Hôtel classique en ville. Un défaut négatif était la présence d'un groupe scolaire lors de mon séjour qui était assez bruyant la nuit. Petit déjeuner bien garni et copieux. Chambres de style classique avec une salle de bain assez petite mais avec tout ce dont vous avez besoin.
Le 28/04/2019 à 11:10
Chambre en dessous des attentes. Petit déjeuner horrible. Mauvaise variété et mauvaise qualité. Service complètement absent. Rapport qualité/prix horrible
Le 29/03/2019 à 09:27
J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel en mars, je commencerai par dire que la structure, le personnel et le service ne sont absolument pas comparables à un hôtel 4 étoiles. La structure semble très très vieille, dès que je suis entrée, cela ne semblait pas mal, mais dès que j'ai eu la clé, je suis allé au premier étage de la pièce et j'ai immédiatement remarqué un vieux tapis sale plein de taches importantes. Dès que je suis entré dans la chambre, j'ai immédiatement apprécié la quantité de serviettes à notre disposition, malgré cela, parmi elles, j'ai trouvé une mèche de longs cheveux noirs qui n'était clairement pas la nôtre car nous étions 3 hommes aux cheveux résolument plus courts. Les vitres n'étaient pas propres, il y avait des traces de mains très visibles et quand je prenais une douche il y avait des poils d'origine douteuse à l'intérieur. Après la nuit (les lits étaient assez confortables) il y avait le petit déjeuner, décidément décevant (voir photo) dans une petite salle à l'éclairage scandaleux, quelques tranches de jambon cuit, tranches de fromage, tranches de pain, bouilloire avec eau étaient servies sur le table chaude sans tasses (même dans une auberge je n'ai pas trouvé une telle misère) Conclusions Je vous déconseille absolument de mettre les pieds dans cet hôtel. PS : je donne la 2ème étoile uniquement pour la télé dans la chambre.
Le 19/03/2019 à 14:49
Dans la norme. Excellentes télévisions intelligentes dans les chambres. A 5 minutes à pied du château. Informé
Le 03/03/2019 à 22:43
Emplacement très pratique pour ceux qui souhaitent visiter la ville à pied, il se trouve littéralement à 5 minutes à pied du château et de la gare. Les prix sont abordables, mais la qualité n'en souffre pas. Je n'ai pas essayé le restaurant mais le petit déjeuner était correct. Il est également possible d'acheter des produits typiques locaux comme souvenirs ou petits cadeaux. J'y retournerais.
Le 29/12/2018 à 08:50
Hôtel au centre, garage payant, chambres correctes, même si avec des installations usées, personnel courtois. Pauvre restaurant attenant, mangez ailleurs. Globalement confortable mais pourrait nécessiter un peu de rénovation et de rafraîchissement. L'enchevêtrement de câbles bien visible dans la salle du petit-déjeuner est laid.
Le 09/12/2018 à 22:00
A quelques pas du centre, du Château d'Este et du Duomo, hôtel agréable. Chambres grandes et propres. Personnel sympathique.
Le 14/11/2018 à 09:10
Vraiment un hôtel horrible. Chambres délabrées. Petit déjeuner médiocre, nappes, chaises tachées, personnel incompétent
Le 30/10/2018 à 00:52
J'ai séjourné pour la première fois dans cet hôtel au milieu des années 80 et j'y suis revenu récemment pour un court séjour. J'avais une impression de déjà vu, car l'endroit était dans le même état qu'il y a toutes ces années : dans un état de négligence et de désintégration. Ce qui est dommage car il bénéficie d'un excellent emplacement en plein centre ville, à proximité de tous les sites touristiques. Je n'ai vécu aucune des expériences laides décrites ici, mais l'endroit a vraiment besoin d'entretien, car les signes d'usure sont évidents. Le petit déjeuner était correct et le personnel poli.
Le 21/10/2018 à 22:09
Chambre propre, lit très confortable, salle de bain propre. Excellent emplacement, vous pouvez rejoindre le centre en 5 minutes à pied. Petit déjeuner copieux, personnel sympathique.
Le 16/09/2018 à 19:47
Un peu de confusion dans la disposition des chambres, une chambre double avec un lit queen size, mais le personnel l'a immédiatement aménagée en deux chambres simples. La suite qui était censée accueillir une famille de 2 adultes 3 enfants a été remplacée par deux chambres, 1 double et une triple. Il n'était pas en état d'accueillir des invités.
Le 09/09/2018 à 16:07
La chambre double dans laquelle j'ai séjourné était bien équipée, malheureusement il y avait une odeur étrange dans la salle de bain, problème résolu le lendemain donc un point en faveur de l'hôtel. Les repas étaient excellents.
Le 05/06/2018 à 22:35
Très bel hôtel. Les chambres sont grandes mais les salles de bains sont petites. Le petit déjeuner gratuit est agréable. La place de l'hôtel est superbe juste à l'extérieur du château de Fererra. Bon endroit pour sortir
Le 27/05/2018 à 12:29
Hôtel agréable et accueillant avec un personnel professionnel et sympathique. Ce week-end, grâce aux vélos gratuits de l'hôtel, nous avons vu les murs de Ferrare comme amusants à refaire.
Le 27/05/2018 à 08:25
L'hôtel est magnifique mais un peu rétro, personnellement je préfère le style moderne Petit déjeuner copieux
Le 23/05/2018 à 18:20
L'hôtel a besoin d'un entretien et de réparations urgents. Le manque de cafetière dans les chambres est définitivement un inconvénient. L'hôtel a besoin d'un parking et les autocars sont garés à distance mais des voleurs et des voyous volent les bagages des voyageurs.
Le 10/05/2018 à 22:56
Pas bien, douche moisie, structure vintage pour être poli, fissures dans les murs, personnel pas très courtois (à part la stagiaire, elle est très bien) petit déjeuner copieux mais de mauvaise qualité, vue de la chambre sur les toilettes pigeonniers. . ..Non non Non. La seule note positive est l'emplacement, central et facile d'accès.
Le 07/05/2018 à 10:24
Dans le centre historique, à deux pas du Château d'Este et des bâtiments historiques de la ville, la propreté et l'amabilité du personnel font de cet hôtel une excellente étape pour visiter cette belle ville.
Le 25/04/2018 à 12:11
L'accueil a été très gentil et la chambre était parfaite, même si le chauffage était allumé chez moi et mon collègue (il était fin avril et il faisait 26° dehors). Nous avons demandé qu'il soit éteint et ils ont obtempéré. L'hôtel lui-même est proche de la gare, à quelques minutes en voiture et à 10 minutes à pied.
Le 13/04/2018 à 13:54
J'ai eu le plaisir de dormir dans cette belle structure, située à proximité du Château d'Este, donc très proche du centre historique. Environnement propre et chambre spacieuse avec coin salon. Personnel serviable et gentil. Informé.
Le 05/04/2018 à 13:59
Un hôtel qui avait sans doute son charme autrefois mais qui aujourd'hui ne peut cacher son âge. Des chambres propres, avec un petit déjeuner qui n'offre que le strict minimum.
Le 04/02/2018 à 19:11
Le séjour dans cet hôtel a été agréable. Les chambres sont grandes et spacieuses, même si le style un peu antique du mobilier n'est pas vraiment mon préféré. Propreté impeccable des chambres. Petit-déjeuner avec comptoir libre-service bien approvisionné. L'hôtel est situé à proximité des principales attractions touristiques de la ville Renaissance.
Le 01/02/2018 à 16:33
Chambre spacieuse, propre, pas toute neuve dans la salle de bain. Petit déjeuner assez copieux, personnel courtois et serviable, emplacement très pratique pour visiter le centre.
Le 02/01/2018 à 18:11
Trois étoiles et demie, car il pense que c'est un quatre étoiles mais ce n'est pas le cas. Il n'y a pas de direction générale, une uniformité vestimentaire, des pièces qui ne sont pas tout à fait au goût du jour. D'un autre côté, sympathique, serviable et situé au centre, mais en même temps à l'écart, permettant un bon stationnement et peu de confusion
Le 29/12/2017 à 07:21
L'endroit a l'air un peu délabré. J'avais une petite chambre, mon lit s'est cassé quand je me suis assis dessus (j'ai réussi à le réparer). Le lit n'était pas confortable. L'affichage de la commande de climatisation/chauffage est très lent et n'affiche pas la température réglée correcte. J'ai appuyé rapidement sur le bouton 5 fois - j'ai entendu 5 bips mais l'affichage de la température n'a montré qu'une augmentation de 2 (la température réelle réglée différait de celle affichée). Impossible d'abaisser complètement le rideau de la fenêtre, il reste coincé à mi-chemin. Il y a un ventilateur dans la salle de bain qui était bruyant mais je n'ai pas réussi à trouver l'interrupteur. Le bar de l'hôtel n'était souvent pas ouvert ou disponible car un événement avait lieu. L'emplacement était bon. Proche centre ville. Pour ma deuxième visite, j'ai choisi un autre hôtel.
Le 16/12/2017 à 23:19
Excellent emplacement, à deux pas du château d'Estense. Chambres confortables et bien meublées avec tout le confort. Wi-Fi gratuit et rapide. Excellent petit déjeuner. Personnel très gentil et toujours prêt à vous conseiller pour rendre votre visite encore plus unique.
Le 11/12/2017 à 18:11
Vieil hôtel, pas de parking et Wi-Fi médiocre. Personnel pas du tout à la hauteur. Il a l'avantage d'être proche du stade.
Le 12/10/2017 à 06:07
Hôtel dans une position idéale pour rejoindre le centre et la gare. Propre et calme. Personnel sympathique et excellent service de vélos gratuit.
Le 05/10/2017 à 09:05
J'ai suivi une remise à niveau dans cet hôtel, mais je n'ai pas vu les chambres après avoir séjourné dans un autre hôtel. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, un peu vieillot. La très grande salle de conférence qui accueillait le cours n'était malheureusement pas équipée de chaises et de tables confortables pour placer le matériel. La ventilation laissait également à désirer
Le 03/07/2017 à 14:51
Accueillir des immigrants illégaux à l'Hôtel ASTRA **** n'est pas un acte courageux, comme nous l'a décrit le propriétaire dans la publication du journal local de Ferrare. Il s’agit d’encourager une immigration massive soumise à des distributions d’argent maudit, à des quotas d’échange d’esclaves sans abri en quête d’un avenir qui ne commencera jamais. Souvenez-vous des familles italiennes et étrangères qui pleurent leurs proches tombés sous l'étreinte meurtrière de ce jour fatal du tremblement de terre dans les Abruzzes. Ne faites pas confiance aux coopératives sociales, car leur intérêt à accueillir des immigrants est moins intéressant que votre demande d'aide. Bonne Paix !
Le 02/04/2017 à 16:31
Le personnel antipathique, la cuisine épouvantable (sans parler du petit-déjeuner), les chambres vétustes, souvent en problèmes (par exemple vitres cassées). Seul point positif : la situation centrale
Le 24/03/2017 à 14:46
Seul point positif : la situation centrale. Chambres petites, vétustes et très superficiellement nettoyées. (Avec des luminaires cassés en tout cas) Nourriture pour le petit-déjeuner (croissants des jours précédents) et le dîner, très pauvre et sans saveur. Personnel très désagréable. Vraiment déconseillé.
Le 24/03/2017 à 11:17
Propreté superficielle dans les chambres (ils ont même oublié de refaire la chambre un jour), petit déjeuner avec croissants d'antan (3 matins sur 3), Wi-Fi ne fonctionne pas, luminaires vieillots voire cassés (nous avons eu un vitre cassée et joint de la porte principale détaché). Et pour couronner le tout, personnel désagréable et désagréable. Je ne sais pas pourquoi ils s'appellent un hôtel 4 étoiles.
Le 18/10/2016 à 10:13
Excellent hôtel près du centre historique de Ferrare. Chambres confortables, grandes et bien meublées. Personnel sympathique et professionnel. Recommandé pour les courts et moyens séjours en ville. Il dispose d'un restaurant interne, de salles de réunion pour les petits déjeuners et les réunions d'affaires. Equipé pour accueillir les personnes handicapées. Accessible aussi bien en voiture qu'en transports en commun, et équipé d'un garage pour les invités avec accès direct à la structure. Internet gratuit.
Le 17/03/2016 à 15:03
Hôtel un peu vieillot...les 4 étoiles sont probablement un héritage des années passées. Cependant, dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et propre. C'est certainement un excellent point de départ pour visiter la ville
💬 merveilleux appartement dans les moindres détails, accueil chaleureux et expérience merveilleuse. Vraiment tout est parfait !
💬 Four fermé
💬 Nous avons pris une glace deux boules et un Granita basilic et citron pour 7.50€. UN RÉGAL ! Très belle devanture et décoration, un large choix de glace toutes plus colorées les unes que les autres. Servis rapidement. Très content de ce petit moment glaces.
💬 J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai eu une expérience fantastique. L'atmosphère était chaleureuse, le service était excellent et la nourriture était exceptionnelle. Les plats de poisson, de pizza et de fruits de mer étaient tous délicieux. Le poisson était frais et parfaitement cuit, et la pizza était divine avec sa croûte fine et ses garnitures généreuses. Les fruits de mer, y compris les crevettes et les moules, étaient incroyablement savoureux et alléchants. Le service était excellent, avec un personnel attentif et sympathique qui connaissait bien le menu et fournissait d'excellentes recommandations. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce restaurant aux amateurs de fruits de mer et de pizza. La nourriture est délicieuse, l'ambiance est accueillante et le service est excellent.
💬 👌👌🍾🇮🇹
💬 Pâtes carbonara excellentes, par contre, le service laisse clairement a désirer, le serveur qui roule des yeux et qui soupire car on a partager une entrée a deux.... Je ne recommande pas !
💬 L'un des meilleurs endroits à Venafro pour manger. Les prix des sandwichs sont modérés et le gars de la cuisine, Andrea, prépare vraiment des sandwichs fantastiques avec une grande quantité d'ingrédients parmi lesquels choisir. Idéal également pour commander des plats à emporter et manger à la maison. Je le recommande fortement!
💬 Super glace, café et dolci. Service personnel. Recommandé!
💬 Nous avons dîné pour célébrer la fin de l'école primaire avec les enseignants, les mères et les enfants. Tout était parfait : de l'emplacement à la nourriture, de la courtoisie et de la gentillesse du propriétaire au professionnalisme du service. Vraiment tout était super 👍
💬 Cuisine plutot pas mal, mais restaurant assez chere par rapport aux quantités ( 4 raviolis pour un plat de raviolis...). Service un peu rapide sans plus.