Avis sur Aquatio Cave Luxury Hotel & Spa à Matera
Les avis
Les dernier avis sur Aquatio Cave Luxury Hotel & Spa à Matera
africa.r
Le 16/05/2024 à 19:11
Matera et Aquatio vont de pair, car dormir dans une grotte est magique, cela signifie s'intégrer à l'essence de Matera mais avec toutes sortes de luxes, des chambres entièrement équipées au spa et au délicieux petit-déjeuner. Mention spéciale à Carmela qui nous a accueillis avec le sourire et parlant parfaitement espagnol et à Cosimo pour sa gentillesse.
Francesca.u
Le 06/05/2024 à 20:59
Quelle expérience magnifique ! Bel endroit... relaxant et régénérant... nous reviendrons demain 😂 personnel sympathique, gentil et attentionné L'endroit est très bien entretenu... bien rangé et propre.
Chiara.a
Le 26/04/2024 à 00:26
Nous sommes allés au restaurant La dispensa ce soir. Les plats étaient soigneusement préparés et délicieux, du premier au dernier. Service impeccable, endroit charmant. En particulier, les serveurs Cosimo et Dino étaient très gentils et amicaux.
marina.i
Le 19/04/2024 à 15:25
Le tout très beau, raffiné, propre et calme. Le Spa est vraiment magnifique et la détente vous enveloppe tout comme le massage. Les filles sont toutes très sympathiques, très bonnes. À ce jour, c'est la première fois que je peux dire que je profite d'un massage relaxant, réalisé par des personnes compétentes et jamais déplacées. Fortement recommandé et... nous reviendrons !!
Kittiphong.a
Le 17/04/2024 à 14:03
Très sympa. Nous sommes très heureux.
Piergiuseppe.a
Le 26/03/2024 à 21:28
Expérience unique dans les Sassi de Matera. Spa complet et unique. Petit déjeuner spectaculaire ! Restaurant gastronomique avec des plats traditionnels revisités. Personnel sympathique, attentionné, courtois et professionnel.
Gianluca.p
Le 20/03/2024 à 22:51
J'étais au spa de l'hôtel, en tant qu'étranger et non en tant que client de l'hôtel. Le centre de bien-être est totalement intégré aux Sassi, entièrement creusés dans la calcarénite. Le Spa est composé d'une piscine qui se déroule dans la grotte, d'un espace détente, d'un sauna puis descend vers le bain turc.... la douche émotionnelle manque, mais la grande piscine compense et permet passer du temps à l'intérieur. Les matériaux utilisés sont, selon moi, toujours ravivés par des interventions d'entretien périodiques, donc tout est presque parfait.... Seul défaut... la salle de bain du vestiaire hommes est trop petite et puis avec une seule douche, ça devient compliqué. Astuce : laissez entrer les couples en les échelonnant même de 10 minutes pour ne pas s'embrouiller dans la salle de bain.
Tiziana.o
Le 06/03/2024 à 11:43
Au cœur des Sassi de Matera, l'hôtel est accessible à pied en 10 minutes environ depuis le parking le plus proche (il est situé dans la zone ZTL). De belles chambres creusées dans la roche, c'est certainement un lieu unique en son genre, très propre et soigné dans les moindres détails. Nous sommes restés un week-end de détente, nous avons dîné dans leur restaurant où nous avons dégusté un menu à trois plats, très particulier et avec des combinaisons différentes de celles d'habitude. Le petit-déjeuner était également incroyable, caractérisé par un large choix de produits sucrés et salés. Le spa est très propre et bien organisé, creusé dans la roche, et même s'il est partagé avec d'autres personnes, il donne la possibilité de se détendre sans être dérangé par la présence des autres clients. Des éloges particuliers vont à la propreté générale de la structure.
Caterina.c
Le 02/03/2024 à 21:58
Un endroit littéralement de rêve, au coeur des Sassi. Des chambres d'une beauté et d'un confort incroyables, créées dans des grottes et des structures typiques en pierre, où le séjour est un plaisir continu. Tout est soigné dans les moindres détails, tant dans les chambres que dans le merveilleux et évocateur spa, ainsi que dans les espaces communs. Tous ceux qui travaillent dans cet établissement méritent des éloges, de l'accueil à la cuisine, en passant par l'assistance et même le service d'une très bonne baby-sitter, qui nous a permis de passer une heure de pure détente dans le spa, laissant l'enfant en paix. d'excellentes mains. Un endroit où vous avez hâte de revenir ! Caterina et Piero de Modugno (Ba)
Viviana.l
Le 11/02/2024 à 20:05
Pièces extérieures avec vue panoramique sur les pierres, accessibles par ascenseur intérieur ou escaliers extérieurs donnant sur les rues. Nous avons eu un surclassement pour notre anniversaire. Personnel accueillant, gentil, professionnel et remarquable. Spa de 60' à réserver longtemps à l'avance, un peu bondé, les espaces sont très petits par exemple le sauna et le bain turc (max 3-4 personnes), mais surtout les vestiaires étant donné qu'il y a des invités séjournant tous les deux dans la structure et externes et une file d'attente se forme entre ceux qui partent et ceux qui entrent. Excellent nettoyage. Petit déjeuner varié et raffiné.
Luigi.m
Le 04/02/2024 à 19:37
Hôtel soigné dans les détails, personnel sympathique et souriant. Emplacement très central pour visiter la ville à pied. Le spa est petit et privé. J'ai eu de nombreux massages dans les différents établissements où j'ai séjourné mais celui-ci était superbe (merci Teresa 😊)
Richard.u
Le 23/01/2024 à 20:34
Séjourner dans cet hôtel 5 étoiles a été l’un des séjours les plus inoubliables de ma vie. Le facteur le plus important ayant contribué à mon expérience positive a probablement été la ville de Matera elle-même. Mais cet hôtel a certainement été à la hauteur de son statut 5 étoiles. Le service de voiturier et le processus d'enregistrement étaient impeccables. Entrer dans ma chambre et découvrir qu’il s’agissait en fait d’une grotte m’a donné la chair de poule. C’était une grotte, mais le contrôle de l’humidité était parfait et tout dans la pièce était technologiquement avancé. Je n’ai tout simplement pas trouvé une seule chose qui ne me plaisait pas. Celui qui s'est démarqué était le buffet du petit-déjeuner. Je ne trouve aucun adjectif pour décrire les saveurs riches et savoureuses du célèbre pain de Matera. J’ai entendu dire que personne d’autre au monde ne pouvait réussir comme eux et je dois être d’accord. Et wow, des produits locaux à base d'olives, d'huile d'olive et de tomates. Je ne pense pas avoir jamais mangé de repas intégrant des ingrédients locaux d'une telle ampleur. Dormir dans une grotte était une expérience unique. Et en tant que chef, manger des repas à Matera était une expérience d'apprentissage et d'humilité ; aucune technique culinaire sophistiquée ne peut surpasser les excellents ingrédients locaux.
Vito.a
Le 22/01/2024 à 20:13
Week-end dans un endroit vraiment magnifique. Tout est fait pour offrir aux clients un maximum de détente. Le spa est très bien organisé et les soins sont variés. Le coût est élevé mais ça vaut le coup.
Emilie.l
Le 21/01/2024 à 23:21
Une pépite ✨ Merci à toutes les équipes de l’hôtel pour notre séjour. l’équipe de salle, de réception, de chambre, de cuisine et également du spa. Nous nous sommes sentis à l’aise dès notre arrivée. Mention spéciale pour une des masseuses (je n’ai pas pu connaître le nom), qui a réalisé un massage incroyable. Merci à tous pour votre travail, Nous avons pris le temps de vivre, et ça, ça fait du bien dans nos métiers ! Si nous repassons un jour à Matera, nous reviendrons dormir ici sans hésiter !
Rita.r
Le 16/01/2024 à 16:26
Hôtel de rêve dans un lieu de conte de fées si vous allez à Matera je vous le recommande !!!
Massimo.i
Le 13/01/2024 à 07:12
Merveilleuse expérience 🤩 Emplacement unique, chambre spacieuse, propre, très confortable avec tout le confort. Un spa soigné et privé. Un excellent service de restauration avec un personnel très professionnel, serviable et sympathique. Hautement recommandé
Paolo.r
Le 29/12/2023 à 23:06
Détente de qualité au centre de Matera ! La structure est magnifique et le personnel est professionnel et disponible pour toutes vos demandes. Nous ne sommes restés qu'une nuit et que dire, cela est resté dans nos cœurs ! Partant du fait que la pièce est très grande et bien structurée, le seul défaut est l'absence de porte de salle de bain, peut-être due à des besoins structurels et/ou d'harmonie puisque la pièce est littéralement creusée dans la roche. En passant la nuit, vous disposez de 60 minutes au spa, ce qui, à première vue, peut paraître peu, mais je dois dire que c'est suffisant pour profiter de la piscine chauffée, des jets d'hydromassage, du sauna et du bain turc en toute harmonie et détente. Quant au petit-déjeuner, la vidéo parle d'elle-même... complet et excellent ! Une structure qui vaut vraiment la peine d'être essayée !
Valeria.e
Le 27/12/2023 à 23:22
Bel hôtel Personnel attentif, sympathique et serviable Service de massage haut de gamme Emplacement incroyable
Gigi.r
Le 17/12/2023 à 21:35
Dans la vie, il ne faut pas manquer une visite avec une nuitée et une sortie au spa
Giusy.r
Le 11/12/2023 à 08:37
En couple, nous n'avons utilisé que le Spa et ne sommes pas restés. Quant au parcours et au personnel, rien à dire, tout était ok. Emplacement suggestif. Le seul défaut était la propreté des salles de bains, du moins celles des femmes. Un peu sale. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas
Mariangeka.r
Le 04/12/2023 à 09:06
J'ai réservé pour le Spa. Très agréable... propre. Musique douce. Température de l'eau 32 degrés externe 28. Sauna tout neuf.. cela semblait être un rêve..
Ivana.c
Le 27/11/2023 à 13:35
Structure époustouflante, le personnel est disponible pendant toute la durée du séjour. Le spa est également magnifique. Je le recommande😊
Massimo.
Le 19/11/2023 à 18:00
J'ai visité Matera à plusieurs reprises et c'était de loin le plus bel endroit que je connaisse. Les chambres sont complètes avec toutes les options et sont moyennes (rien d'exceptionnel), mais le véritable point fort est l'emplacement qui a un impact bien plus important sur le prix et qui en vaut la peine. En effet, vous ouvrez une fenêtre dans la pièce et vous vous retrouvez au milieu des pierres : un spectacle, du matin au soir lorsque la lumière est faible et que tout n'est qu'un jeu d'ombres. Les services sont de haut niveau, le petit déjeuner est bon, complet et international, dans la partie du restaurant local très suggestive et typique de la région. Le SPA est magnifique : une heure est incluse dans la réservation de la chambre, elle doit ensuite être réservée séparément.
Lucia.e
Le 18/11/2023 à 14:42
Excellent accueil, personnel gentil et compétent, belle structure, chambres propres et souci du détail. Une cuisine excellente et évidemment un Spa unique, creusé dans la roche. Nous sommes de vrais clients et nous reviendrons certainement. Compliments.
Caitlin.e
Le 17/11/2023 à 23:37
Séjour incroyable à l'Aquatio Cave Luxury Hotel. Un endroit magnifique, moderne et propre, rempli des personnes les plus gentilles et accueillantes que nous ayons jamais rencontrées en vacances. Le spa vaut vraiment le détour après une journée de promenade dans la ville. Un merci spécial à Dino, un membre extraordinairement sympathique du personnel de l'hôtel qui nous a vraiment fait sentir comme chez nous !
Rosanna.t
Le 17/11/2023 à 19:40
Bel endroit à voir absolument Belle expérience
Marco.a
Le 11/11/2023 à 08:08
Complexe hôtelier entièrement inséré dans la pierre de Caveoso, les chambres et tout l'hôtel sont creusés dans la roche. L'hôtel dispose d'un spa avec une grande piscine intérieure, également creusée dans la roche. Service et propreté impeccables. De toute évidence, le prix est bien supérieur à la moyenne, mais cela vaut chaque centime dépensé, après tout c'est un hôtel de luxe. Comme tous les logements situés dans les Sassi, ils ne disposent pas de parking, ils ont des accords avec différents parkings privés.
Valerio.e
Le 09/11/2023 à 22:13
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, que qualifier de fantastique est un euphémisme. Les chambres sont toutes indépendantes et construites à l'intérieur des célèbres grottes de Matera. A l'intérieur des chambres le mobilier est design, une note particulière pour la douche, magnifique. L'emplacement de l'hôtel se trouve dans ce qu'on appelle les Sassi de Matera. Note extrêmement positive pour le Spa, également construit à l'intérieur des grottes, vraiment suggestif. Notre réservation ne comprenait que le petit déjeuner, qui était lui aussi vraiment excellent, varié et copieux. Le personnel de la réception et du spa était très gentil et disponible pour clarifier les doutes ou donner des informations sur les excursions ou toute autre information.
cosimo.a
Le 09/11/2023 à 13:04
La confidentialité et la propreté sont assurées. Des filles gentilles et courtoises. Nous reviendrons avec plaisir.
Joss.e
Le 24/10/2023 à 13:45
Super endroit pour visiter Mastera ! La suite pourrait être mieux décorée et le service meilleur pour le prix. Ne vous attendez pas à une vue, vous êtes dans des grottes… Le Spa est sympa à essayer mais ne fonctionne pas correctement…
Sang-uk.e
Le 10/10/2023 à 14:59
L'une des meilleures expériences hôtelières !! Meilleures expériences de spa et de massage dans une grotte. Des services propres et très sympathiques, un design moderne et un excellent emplacement. J'espère revenir dans le futur !
Denise.r
Le 06/10/2023 à 13:45
C'est un hôtel vraiment original. Chambres très bien équipées et confortables dans une GROTTE. Pas facile d'accès mais le personnel de la réception est incroyablement serviable et il en résulte un excellent emplacement au cœur de l'unique Matera.
Michael..
Le 02/10/2023 à 18:22
Une si belle expérience dans cette propriété : un service amical, une belle ambiance immergée dans les sassi (grottes) de Matera, un bon petit-déjeuner, un magnifique spa. Hautement recommandé.
Dan.o
Le 28/09/2023 à 21:49
Séjour incroyable mis en valeur par un personnel fantastique. Bianca a été extraordinaire en offrant une expérience mémorable. Chambres très propres et dotées de commodités. Le spa était également très propre et agréable.
Abraham..
Le 27/09/2023 à 20:20
J'avais l'impression d'être sur un plateau des Flintstones doté de la technologie Jetsons. Mes parents ont apprécié leur massage au spa. Le personnel est adorable. Le bain à remous dans la grotte est magnifique. Petit déjeuner avec des produits d'excellente qualité. Si je retourne à Matera, je retourne dans cet hôtel.
Marcela.
Le 22/09/2023 à 08:39
Aquatio bénéficie d'un emplacement idéal au cœur de Matera. Les chambres sont de véritables grottes, ce qui ajoute à l’expérience, mais en termes d’équipements, de détails et d’expérience globale, elles ne donnent pas du tout l’impression d’être 5 étoiles. Le personnel pourrait améliorer le service. Nous avons dû tout demander au lieu de proposer notre aide : bagages, parking, informations, visites, cartes. Seul Daniele, la personne qui nous a aidé avec nos bagages, a été utile et nous a fourni des informations sur les endroits où se garer. Si vous arrivez en voiture, assurez-vous de vérifier vos e-mails avant d'arriver. L'hôtel est situé dans une zone ZTL (zone réservée aux véhicules), il n'y a pas de service de voiturier, vous devrez donc vous garer à l'extérieur, et réserver une navette à l'avance pour vous emmener à l'hôtel. Si vous ne vérifiez pas vos e-mails et ne procédez pas en conséquence, vous ne serez pas informé par le personnel de l'hôtel à votre arrivée et vous serez probablement verbalisé si la ZTL est active. Sachez également qu'il est fort probable que vous ayez des visites de groupe devant votre chambre puisque l'hôtel n'est pas une propriété fermée/privée et que les gens peuvent circuler de jour comme de nuit.
Diego.o
Le 27/08/2023 à 10:55
Aquatio n'est pas à Matera… Aquatio EST Matera. Une expérience incroyable dans un hôtel dont les chambres font partie de l'environnement. C'est difficile à expliquer, mais la plupart des pièces sont des sassis ou des grottes creusées dans la pierre, la construction la plus typique de Matera. Ce sont comme de petits appartements avec entrée par les sentiers étroits et les marches en pierre de Matera. Elle fusionne avec la ville. Tous les détails rendent l'expérience incroyable. Le SPA et le restaurant sont excellents et valent la peine d'être essayés. Mention spéciale pour Dino et son équipe, Valentyna et Mattia, responsables du petit-déjeuner, du restaurant et du bar. Ils vous gâtent dès votre arrivée à l'hôtel et ajoutent humanité et chaleur au raffinement des lieux. Merci d'avoir fait de notre séjour un souvenir unique !
Carlotta.i
Le 26/08/2023 à 15:41
J'ai donné aux chambres 5 étoiles, mais en toute confiance car nous ne sommes pas restés. Nous n'avons fait que le programme spa avec massage. La structure est vraiment suggestive et soignée dans les moindres détails. Le ménage est de très bonne qualité, super travail ! L'inconvénient était le dysfonctionnement des sections d'hydromassage de la piscine. Seulement 2 sur 5 fonctionnaient. Quand nous l'avons signalé, on nous a dit qu'une était fermée pour les femmes enceintes (il n'y avait que mon conjoint et moi dans tout le spa pendant toutes les heures où nous y étions; et de toute façon, ce serait suffisant mettre un panneau pas de femmes enceintes, mais le laisser aux autres clients, sinon pourquoi l'avez-vous fait ?!) et ils n'étaient pas au courant des autres défauts et auraient prévenu le préposé à l'entretien. En tout cas, tout le reste était beau, propre et bien rangé. Le massage relaxant était fantastique, un peu trop fort à certains endroits, mais fantastique !
Andrea.a
Le 26/08/2023 à 14:40
Hôtel avec restaurant attenant, chambre fantastique avec d'excellents services, si l'on veut trouver un petit défaut, les salles de bain de la chambre devraient avoir une serrure. Excellent restaurant !!!
Antonio.i
Le 24/08/2023 à 21:47
L'une des meilleures installations que j'ai jamais visitées ! Rien et je le répète, rien n'est laissé au hasard ! Emplacement magnifique, chambres très caractéristiques dans les Sassi de Matera ! Excellente nourriture ! Personnel très gentil
Ana.u
Le 19/08/2023 à 14:24
Hôtel très particulier et MERVEILLEUX au coeur de Matera. Défaut? Pas même un seul ! (et je suis allé dans de nombreux hôtels pour pouvoir le dire) Attention portée à chaque détail, le personnel était très gentil, la propreté des chambres était obsessionnelle. Pour se garer en août, ce n'est pas vraiment une promenade dans le parc, mais cela peut être résolu en se garant dans les rues environnantes et en prenant un taxi ou en faisant 10 minutes à pied jusqu'à l'hôtel. Cependant, MERCI BEAUCOUP à tout le personnel de l'hôtel pour nous offrant une expérience inoubliable!
Lawrence.e
Le 05/08/2023 à 13:18
Les chambres et le spa sont spectaculaires. Nous avons trouvé calme et légèreté pendant notre séjour. Le petit déjeuner était merveilleux. Je le recommande vivement.
Stefan.u
Le 04/08/2023 à 21:48
Hôtel super sympa. Emplacement privilégié à Matera. Belles chambres. Emplacement sympa. Au milieu de la vieille ville de Matera. Salle de classe. Excellent petit déjeuner avec une très bonne sélection et un excellent café. Très beau SPA. Super service. Personnel très sympa, dont la plupart parlaient bien anglais. Inconvénients : Utilisation du SPA seulement 60 minutes par séjour. Pour un hôtel 5 étoiles, cela ne devrait pas être limité ou devrait être de 60 minutes par jour et non par séjour. Vous pouvez également réserver le SPA pour 40 euros par personne et par 60 minutes (créneau horaire réservable via le SPA) mais je trouve que c'est un gaspillage d'argent et inutile. Le délai ne nous était pas compréhensible, notamment parce que l'hôtel ne semblait pas être à pleine capacité. Probablement plus un intérêt financier de la part de l'hôtel. Autre inconvénient : le SPA est réservé aux enfants de 12 ans et plus mais l'hôtel fait des exceptions (les enfants de 5 ans étaient admis à l'heure indiquée). Dans l'ensemble, recommandé avec un bon rapport qualité-prix avec quelques inconvénients en ce qui concerne le SPA.
giovanni.i
Le 23/05/2023 à 13:40
Hôtel de conte de fées dans le Sasso Caveoso de la ville magique de Matera. Je ne suis pas un descendant d'une famille de haute lignée ou d'origine noble, mais je crois que même ceux qui sont plus habitués à ces associations ne peuvent manquer de reconnaître la beauté de cet hôtel et la qualité des services qu'il offre. Les chambres sont équipées de tout le confort et sont déjà un rêve dans le rêve, sans oublier le SPA qui fait partie de la structure. Je ne sais pas exactement combien cela coûte car cela faisait partie d'un forfait de voyage qui nous a été proposé par notre agence de confiance, mais je pense que cela devrait être considéré comme un objectif moyen-élevé. Je ne sais pas ce que vous pensez de la vie mais, si possible, cela vaut la peine d'essayer de la vivre pleinement. Et alors pourquoi, je le répète, si possible, ne pas aussi profiter de ces beautés. Excellent..hautement recommandé Jean et amis mai 2023
Chris.i
Le 13/05/2023 à 16:44
Je n'ai pas séjourné ici, mais le spa était un vrai régal. Très relaxant et embryonnaire comme dans l'une des nombreuses grottes de Matera.
lara.m
Le 13/05/2023 à 08:49
Très bien situé et belle grotte de l'hôtel ! Nous avons vécu une expérience incroyable. Le personnel est super et très serviable. L'expérience de massage était incroyable. Recommande fortement !
Roberta.a
Le 24/03/2023 à 12:44
Séjour exceptionnel, personnel super sympa, excellent emplacement, ils nous ont chouchoutés comme jamais ☺️. Je recommande le SPA et aussi les massages car les filles ont un talent indescriptible, nous reviendrons certainement 🙃
Alberto.e
Le 13/03/2023 à 20:55
Expérience suggestive au cœur du Sasso Caveoso..personnel très gentil..excellents services et spa
andrea.o
Le 08/03/2023 à 06:44
Expérience SPA vraiment originale. Apéritif avec de très bons finger food (même si ça a son prix). Personnel très gentil.
Donato.a
Le 04/03/2023 à 17:13
Je m'attendais à quelque chose de plus dans la chambre pour ce que j'ai payé, pas de service de réception dans la chambre et à l'étage surtout le coin toilettes à réaménager car c'est un luxe Déçu
piero.i
Le 26/02/2023 à 22:07
Endroit très romantique et très spécial. Inoubliable pour son environnement fascinant. Chambres obtenues à partir de restaurations complexes de maisons construites dans le tuf de la colline. Dans notre cas, c'est merveilleux mais avec une odeur d'humidité insupportable. Voici une étoile sur les cinq que j'aurais donnée. L'autre étoile revient à la cuisine : proposer des orecchiettes rouges insipides ou un tartare grossièrement coupé (peu moelleux et pas très savoureux non plus) n'étaient pas, à mon avis, de petites erreurs. Excellent service offert tant à la réception qu'au restaurant et au spa. Matera est splendide pour tout ce qu'elle a : histoire, culture rurale et humanité. Cet hôtel, situé dans une position splendide, enrichit l'offre d'hospitalité locale mais pas de cuisine lucanienne.
Lorenzo.e
Le 26/02/2023 à 20:43
J'étais invité du complexe du 9 au 12 février. Expérience merveilleuse, emplacement chez 🔝 personnel super serviable ; Je me sentais chez moi; un spa au top niveau, d'excellentes masseuses. Excellent dîner au restaurant intimiste avec une bonne cave. Personnellement j'ai apprécié le petit déjeuner international qui a satisfait toutes mes envies matinales. Dernier joyau : ils nous ont réservé une chambre de niveau supérieur avec un champagne de bienvenue très apprécié pour fêter l'anniversaire de mon partenaire. Inutile mais nécessaire de compléter l'avis avec un fortement recommandé
Marco.o
Le 25/02/2023 à 19:45
Hôtel 5 étoiles directement au coeur de Matera, je recommande de se garer à 5 minutes à pied dans un parking silo. Chambre très propre avec vue imprenable. L'hôtel dispose d'un SPA avec une piscine chauffée créée dans une grotte. Très petit sauna ; certains boutons pour l'hydromassage dans la piscine ne fonctionnaient pas non plus. Personnel très sympathique et serviable : ils m'ont donné le plan de Matera pour que je puisse faire une visite à pied en toute autonomie avec les meilleurs restaurants locaux. Nous avons essayé le restaurant qui selon moi devrait s'améliorer un peu au niveau du service client, ils semblaient un peu distraits et nous nous sentions un peu « choyés ». Mais je recommande fortement de l'essayer.
Roberta.o
Le 19/02/2023 à 23:50
Magnifique Resort, enchanteur et raffiné. Détaillées, les chambres sont grandes, propres et soignées dans les moindres détails, avec tout le confort. Excellent dîner, détaillé, combinaisons d'ingrédients fantastiques. Personnel très gentil, sympathique, professionnel et sympathique. Toujours disponible et attentif à tous les besoins. Petit déjeuner varié pour tous les goûts. Fabuleux SPA, différent des habituels, caractérisé précisément par son style dans les pierres. Situé au centre, bien desservi et entouré de restaurants, bars et boutiques de toutes sortes. Il surplombe un panorama tout simplement surprenant. Absolument recommandé et essayé de passer un week-end ou des vacances en toute détente, tout en vous laissant dorloter par tout le confort de la structure et de son personnel TOP.
CARMEN.I
Le 15/02/2023 à 16:23
Peut-être l’un des plus beaux et des plus caractéristiques de Matera ! Le personnel reconnaissant est serviable… Carmela nous a bien traités. Merci pour le traitement 🥰
Arianna.o
Le 14/02/2023 à 10:16
Hôtel situé au coeur des Sassi de Matera, facilement accessible et non loin des parkings gratuits de la ville. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, nous avons été accueillis par Massimo et Roberta qui ont immédiatement égayé notre séjour par leur sourire et leur gentillesse. Je les salue car ils sont la bonne carte de visite pour cette structure ! Nous avons séjourné dans la suite grâce à un surclassement de chambre gratuit et que dire... la chambre est magnifique, dotée de tout le confort et à deux pas du Spa. L'entrée au Spa de 60 minutes est incluse dans le séjour. Les filles du Spa sont gentilles et très discrètes, elles vous donnent tout ce dont vous avez besoin. le Spa est propre et suffisamment grand pour profiter de l'intimité même s'il n'est pas à usage exclusif. J'ai demandé un apéritif dans la chambre (payant) et en 20 minutes on m'a apporté un excellent apéritif, différent de l'habituel. Le dîner au restaurant « la Dispensa » était excellent ! Matières premières de qualité et carte raffinée. La cerise sur le gâteau, c'était le petit-déjeuner du lendemain matin, un petit-déjeuner buffet avec beaucoup de choix entre le sucré et le salé, tout était excellent du début à la fin ! Le prix est en adéquation avec la qualité de la structure et de l'expérience. On reviendra certainement!
Paola.a
Le 07/02/2023 à 13:51
Deux jours de détente. Personnel courtois et serviable. SPA très accueillant et propre, tout comme les chambres. Petit déjeuner copieux avec cocooning et conversation du personnel de garde. Seul bémol concernant le SPA : vestiaire un peu trop étroit. Certainement une expérience à vivre et à répéter. Merci !!!
Rossella.a
Le 31/01/2023 à 21:18
Ce fut une expérience agréable, un personnel très sympathique et serviable, de grandes chambres meublées avec goût, une très bonne nourriture, surtout un environnement propre.
Valeria.a
Le 28/01/2023 à 13:34
Magnifique structure construite dans les rochers de la belle Matera, service impeccable, petit-déjeuner international et j'ai trouvé un bon assortiment sans gluten, personnel sympathique et attentif à tous vos besoins... Expérience à répéter
Stefania.i
Le 28/01/2023 à 10:50
Bel endroit, personnel très courtois et gentil, très bon dîner et petit déjeuner, magnifique spa. Peut-être qu'un petit verre de grappa à 15 €, c'est un peu cher. Quoi qu'il en soit, une belle expérience à recommander sans hésiter
Giusi.u
Le 26/01/2023 à 18:46
Belle structure, chambres équipées de tout confort, propreté impeccable, personnel toujours disponible et très gentil. Excellent petit déjeuner... Alors faites-vous plaisir au spa...... Je le recommande à tout le monde
antonella.c
Le 23/01/2023 à 10:30
La structure immergée dans les rochers est un petit paradis sur terre, excellent dans tous ses services, personnel attentif et courtois. Un lieu unique, on se reverra bientôt
Leonardo.e
Le 22/01/2023 à 20:52
Structure🔝. Service et hospitalité vraiment exceptionnels. Superbe chambre, ainsi que le SPA. Je recommande vivement, j'espère y retourner, il y a peu d'endroits comme celui-ci.
Enrico.r
Le 14/01/2023 à 21:55
Suite au design unique, accueillante et avec une vue imprenable sur les pierres. Structure très originale, personnel ponctuel et attentionné, petit déjeuner copieux et de qualité, avec de nombreux gâteaux délicieux. Une heure au centre bien-être très relaxant, piscine hydromassante, sauna, bain turc, le tout dans une ambiance caverneuse. Massage au top. Recommandé pour trouver un refuge contre la vie frénétique de la ville.
Gabriella.o
Le 11/01/2023 à 07:47
L'hôtel très répandu est situé dans un lieu à la fois enchanteur et stratégique, parfaitement intégré aux pierres. Les chambres creusées dans la roche sont grandes, confortables et d'une grande élégance et raffinement mais en même temps sobres. Tout le personnel était gentil et a fait preuve d'une grande disponibilité.
Lopka.
Le 10/01/2023 à 11:38
Lieu enchanteur et évocateur encadré par les pierres de Matera. Éloges pour le personnel, tout gentil et serviable, prêt à satisfaire toutes les demandes. Chambres propres et confortables. Programme spa relaxant et revigorant, une expérience à renouveler absolument.
Giuseppe.o
Le 06/01/2023 à 20:34
Excellent hôtel. Personnel poli et sympathique. Toujours à l'écoute des besoins des clients. Excellent petit déjeuner avec des plats de qualité. Chambres creusées dans la roche et bien entretenues. Je n'attribue pas le maximum d'étoiles à l'hôtel pour 2 raisons : 1. Propreté grossière dans certaines parties de la pièce. En effet, la dernière étagère de la salle de bain (la plus haute) était caractérisée par une couche de poussière ; 2. L'hôtel propose un peignoir utile pour accéder au spa. Étant un hôtel très répandu, certaines chambres se trouvaient à l'extérieur du bâtiment principal (où se trouve le spa). Le trajet de la chambre au spa se faisait donc soit habillé avec le peignoir sous le bras, soit en maillot de bain avec le peignoir. Deux petits aspects qui devraient être mieux pris en compte dans un hôtel de ce niveau. Je propose de prévoir un simple sac dans les chambres hors structure pour transporter le peignoir de la chambre au spa (et, éventuellement, vice versa).
Cristina.r
Le 06/01/2023 à 19:25
Nous avons passé 3 nuits ici avec notre fille de deux ans. Très bon service général. Les gars de la réception étaient très gentils et préparés. Très beau spa. Cuisine bonne mais pas excellente. Petit déjeuner très varié. Le seul défaut était qu'il semblait étrange de ne pas être équipé d'une barrière de lit qui aurait été très utile pour ma fille qui ne veut pas dormir dans le lit bébé.
Raimondo.o
Le 06/01/2023 à 16:56
Je n'ai utilisé le spa de cet établissement qu'en tant que client externe. J'ai été absolument satisfait de la courtoisie et de la gentillesse des opérateurs téléphoniques à la réception et au spa qui ont géré la réservation. Bref, une réservation facile avec paiement en ligne. La structure est magnifique, entièrement créée dans les pierres de Matera. Le parcours se compose d'une piscine chauffée avec jets d'hydromassage et d'une fontaine d'eau pour le massage du cou, d'un sauna finlandais, d'un bain turc et d'un espace détente avec tisanes incluses. Je suis allé dans un autre établissement similaire à Matera et dans la comparaison, j'ai largement préféré Aquatio car l'établissement, en plus d'être très beau, est neuf et bien entretenu du point de vue de l'hygiène et de la propreté. Seul point qui pourrait être amélioré : les vestiaires, qui sont un peu petits et permettent à deux personnes maximum (trois difficilement) de les utiliser en même temps. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait.
Maria.o
Le 04/01/2023 à 12:01
Bel endroit avec une attention aux détails. Nous nous sommes sentis tout de suite choyés, un merci tout particulier à tout le personnel : accueillant, courtois et très professionnel. Nous avons passé une nuit dans une superbe suite comme le reste de l'hôtel. C'était notre première fois dans un spa et ce fut une expérience merveilleuse. Le restaurant n'a pas non plus déçu nos attentes et grâce à la gentillesse du maître nous nous sommes sentis chez nous. Petit déjeuner copieux et bien assorti, sucré et salé. Comme nous l'avons déjà fait personnellement, nous sommes heureux de vous recommander ce bien qui mérite pleinement ses 5 étoiles. Nous reviendrons certainement
Alain.
Le 02/01/2023 à 12:49
Très bel hôtel en plein centre de Matera. Beaucoup de cachet. Le Spa est magnifique, installé dans une grotte. Le parking s'est très bien passé avec leur partenaire. Les chambres sont belles et j'avais une vue magnifique depuis la mienne.
Giusi.m
Le 02/01/2023 à 10:12
Excellent emplacement, service, propreté, chambres. La cuisine doit être améliorée, je veux mais je ne peux (vraiment) pas, et le service de taxi
Marilena.p
Le 01/01/2023 à 17:50
J'ai dormi dans une chambre sympa, peut-être un peu humide vu la période, avec la télé dans le miroir. Le Spa dispose d'un hydromassage très efficace.
Vale.
Le 28/12/2022 à 16:31
J'ai fait le trajet de 60 minutes et j'ai trouvé l'expérience très satisfaisante. L'environnement est propre, chaleureux, calme. Tous les espaces étaient utilisables et très agréables. Salle de détente très agréable et bien équipée. Il serait utile d'avoir simplement un vestiaire plus grand.
Luisa.
Le 27/12/2022 à 18:53
Le spa est très agréable, la piscine est encastrée dans une pierre avec trois baignoires d'hydromassage. L'atmosphère est très suggestive. Le spa propose également un bain turc et un sauna. Le seul défaut est le vestiaire : trop petit pour accueillir plus de deux personnes (nous étions 4), une seule douche et une seule salle de bain. De plus, ils ne nous ont donné que deux casiers. Cependant, le personnel était très sympathique et attentionné. Malgré le défaut, c'est absolument recommandé.
Katia.a
Le 24/12/2022 à 21:23
J'étais invité au SPA avec un ami. Compte tenu de la beauté de la structure et du coût du service (55 € pour 90 min), j'ai trouvé une série de défauts vraiment désagréables : les hydromassages ne fonctionnent que partiellement, le bain turc éteint et inutilisable, les clients qui entraient dans la baignoire d'hydromassage sans bouchon et n'y étaient pas. rappelé par le personnel et surtout des vestiaires très petits, pas très propres et peu aérés. Il serait peut-être préférable de réserver le SPA aux seuls clients de l'établissement ou au moins de prévenir de l'inutilisabilité partielle des services. Le personnel (beaucoup trop nombreux) était cependant sympathique.
Emiliana.i
Le 24/12/2022 à 19:30
Nous avons eu la chance de séjourner dans cet endroit merveilleux. La suite est très suggestive, tout comme le reste de la structure. L'emplacement est excellent pour visiter Matera. Le personnel est attentif, gentil et sympathique. Ce fut un plaisir de rencontrer le maître d'hôtel, je le remercie particulièrement pour son attention et pour m'avoir proposé des alternatives valables car je suis atteint de la maladie coeliaque.
Alberto.t
Le 23/12/2022 à 13:31
J'ai séjourné avec ma famille dans cet établissement... parfait à tous points de vue, personnel, restaurant et spa. Je recommande vivement... même avec des enfants, un service de baby-sitting impeccable. Personnel poli et compétent. Expérience plus que positive.
alessia.a
Le 10/12/2022 à 15:01
Excellent hôtel pour l'emplacement, la propreté, l'ameublement des chambres et surtout pour le personnel très gentil et attentif envers ses clients. Le restaurant et le Spa sont également excellents.Excellent pour visiter Matera
Annamaria.a
Le 10/12/2022 à 12:28
Le gros problème de la structure est la gestion du SPA qui ne sert pas pleinement les clients du complexe cinq étoiles. Ils garantissent l'entrée au SPA une seule fois (une heure) malgré plusieurs jours de séjour. Toutes les autres entrées et services payants. La gérante du SPA manque de professionnalisme et son attitude est véhémente par rapport à celle de ses collaborateurs. Bon service de restauration. Service de transfert inexistant et très cher.
Martino.a
Le 08/12/2022 à 17:29
J'ai fait un programme bien-être en couple avec massage. Tout était magnifique, dommage que le bain turc ne fonctionne pas...
Andrea.l
Le 08/12/2022 à 08:58
Extraordinaire.... De l'accueil au programme bien-être, en passant par le dîner.... Tout est soigné dans les moindres détails.
Roberto.i
Le 04/12/2022 à 21:05
Magnifique structure, dans le Sasso caveoso blanc. Super accueil et prestations au top. Le Spa créé à l'intérieur est suggestif, un lieu recommandé pour la détente.
Maria.h
Le 04/12/2022 à 17:25
Merveilleux établissement, nous avons séjourné le week-end, nous avons passé un très bon moment... le personnel aimable et attentionné vous chouchoute de votre arrivée jusqu'à votre départ, la chambre de luxe d'une beauté à couper le souffle, le petit déjeuner copieux avec d'excellents produits... sans oublier le vraiment magnifique S.P.A. Je recommande cette structure…
Nick..
Le 29/11/2022 à 12:19
J'ai eu un joli massage lymphatique de 45 minutes ici. bien que nous soyons restés dans un endroit à proximité, nous avons pu utiliser leurs services ici. Je pense que la prochaine fois, nous resterons ici en raison de l'accès facile au spa pour vraiment profiter d'une détente de qualité.
paul.a
Le 25/11/2022 à 11:24
Endroit incroyable. Personnel merveilleux. La nourriture est plutôt bonne. Les ris de veau étaient délicieux.
Carlotta.l
Le 16/11/2022 à 23:47
Ce fut une expérience merveilleuse de séjourner deux nuits dans cet hôtel de rêve. Hôtel au sein du complexe Sassi de Matera, c'était vraiment évocateur d'entrer dans notre chambre troglodyte. Les chambres ont été meublées avec soin, elles ont réussi à conserver intacte la forme typique de la grotte, tout en offrant aux chambres tout le confort. Personnel amical et attentif à chaque besoin du client. Le prix de la chambre comprenait également une entrée au spa de l'hôtel : un moment magique de pouvoir se baigner dans cette piscine troglodyte chauffée. Je recommande fortement de séjourner dans cette propriété, c'est une expérience inoubliable.
Andrea.a
Le 08/11/2022 à 21:16
Excellente structure, personnel sympathique et professionnel, propreté impeccable. Très bon accueil et surclassement inattendu à l'arrivée (j'avais réservé une chambre standard et on m'a donné une suite) Je note « seulement 4 étoiles » pour deux raisons : 1) Menu toujours le même, vrai choix entre 4 entrées, 4 entrées, 4 plats principaux et 4 desserts mais toujours pareil. Pour un séjour de trois nuits un peu limité compte tenu d'une structure 5 étoiles 2) Seulement 1 heure de SPA pour un séjour de trois jours ne suffit pas Cependant, une expérience à recommander et à renouveler. Le maître Gianni Sisto est excellent, professionnel, attentif et doté d'une convivialité innée. Andrea Bassoli
ACQUA.O
Le 23/10/2022 à 15:35
Excellent hôtel, personnel qualifié, service et propreté excellents, excellent spa, les massages spécialement pour les couples sont fortement recommandés
AMD.M
Le 16/10/2022 à 09:29
Décevant : un hôtel 5 étoiles sans porte séparant la salle de bain de la chambre ! Vous êtes obligé de vous soulager devant la personne avec qui vous partagez la chambre...inacceptable !
Nicoletta.t
Le 25/09/2022 à 13:01
Hôtel évocateur construit dans le Sasso Caveoso de Matera, un chef-d'œuvre de connexion entre l'architecture typique des grottes et des pierres avec le nouveau design du mobilier dans les chambres et dans tous les environnements. Notre chambre était un véritable spectacle, elle contenait également une ancienne citerne à l'intérieur, caractéristique de l'histoire de ces lieux. Excellent petit déjeuner et personnel vraiment sympathique et gentil. La piscine thermale à couper le souffle avec un seul petit défaut, quelques degrés d'eau en plus auraient été parfaits
Gerardo.i
Le 11/09/2022 à 16:44
Un lieu enchanteur et reposant où l'on retrouve véritablement harmonie et plaisir...le personnel très accueillant prépare une cuisine raffinée et différente des plats habituels...TOP à revenir au plus vite
Ben.r
Le 04/09/2022 à 12:06
Nous avons passé un agréable séjour ici ! La propriété est vraiment unique en son genre et le personnel est extrêmement attentif, bien formé et efficace. La pièce est vraiment fantastique et la réflexion dans la conception se manifeste de toutes sortes de manières amusantes et inattendues. Le personnel de la réception était très serviable et restait en contact via WhatsApp même lorsque nous étions loin de la propriété. Grande expérience de spa et de bains thermaux également. Et les chambres sont construites dans la colline, vous sortez donc par la porte de votre grotte et boum, des vues pendant des jours ! Remarque : il n'y a pas de parking ni de voitures extérieures autorisées dans les Sassi (quartier historique), l'hôtel peut donc vous réserver un parking dans la nouvelle ville à 5 minutes et une navette vous dépose facilement devant la porte d'entrée.
The.o
Le 22/08/2022 à 18:59
Quoi dire? Je voyage souvent et j'ai vu des hôtels 5 étoiles partout dans le monde, mais celui-ci se classe définitivement parmi les cinq premiers. Position centrale. Environnement suggestif avec structure architecturale typique de Matera et réinterprétation moderne. Tout est parfait. Chambres propres, bien rangées et élégantes. Service de chambre deux fois par jour. Ensemble de courtoisie haut de gamme. SPA unique à usage exclusif sur réservation, creusé dans la grotte. Endroit romantique. Personnel toujours disponible et capable de répondre à chaque demande. Si vous recherchez le meilleur hébergement à Matera, vous le trouverez ici. Informé
Richard.a
Le 16/08/2022 à 10:06
Quel endroit vraiment remarquable dans un cadre exceptionnel. L'hôtel était impeccable et le personnel très serviable et sympathique. La chambre grande et aérée. Le spa et la piscine situés dans une grotte joliment éclairée. La nourriture était excellente, adaptée aux intolérances au gluten.
Martina.i
Le 13/08/2022 à 22:09
Cet Hôtel est un rêve, véritablement enchanteur ! Le personnel, en plus d'être très compétent, nous a mis à l'aise, ils étaient très gentils et serviables. Très bon petit déjeuner avec un large choix. Chambre magnifique, propreté excellente, tout est soigné dans les moindres détails. Je peux seulement dire qu'il n'y a aucun défaut ou imperfection. Hautement recommandé!
Adrian.i
Le 28/07/2022 à 22:54
Bel hôtel avec vue parfaite sur Matera. Spa incroyable et personnel formidable.
R.
Le 27/07/2022 à 08:24
Cet hôtel troglodyte de luxe a été une expérience vraiment cool. Excellent service, les chambres étaient spacieuses et étonnamment pas claustrophobes. La climatisation dans les chambres était vraiment bonne (et nécessaire dans la chaleur estivale). Les massages étaient également très bons. Le seul côté triste, c'est que vous n'avez qu'une heure au spa/piscine. Après c'est 40 euros de l'heure. Bien situé en ville et à proximité de bons restaurants.
Theme.a
Le 18/07/2022 à 14:58
Un joyau absolu au cœur des Sassi de Matera, l'ancienne ville troglodyte d'Italie rendue célèbre par le dernier film de Bond « No Time to Die ». Ce bel hôtel de luxe original propose de superbes chambres de style troglodyte dotées d'équipements modernes complets, un superbe spa et un excellent restaurant, le petit-déjeuner est correct, le service superbe et l'emplacement n'est pas seulement magnifique, il est également extrêmement pratique pour tout ce que Matera a à offrir. Il s’agit d’un hôtel incontournable et une visite à Matera devrait être basée sur un séjour ici.
ugo.e
Le 05/07/2022 à 22:55
Emplacement magnifique, personnel toujours sympathique, professionnel, serviable et attentionné. J'ai oublié un médicament dans ma chambre et ils ont immédiatement pris des mesures pour me le faire livrer à mon domicile. La très belle chambre spacieuse est pleine de charme. Le restaurant était excellent avec un service impeccable. Le SPA est également d'un excellent niveau. Trois jours de détente. Je fêtais mon anniversaire de mariage et, à ma demande, ils ont fait en sorte que des roses arrivent à table. Que puis-je dire, fantastique
daniela.a
Le 05/07/2022 à 22:05
L'hôtel est fantastique et le personnel est très attentionné et professionnel. L'emplacement est excellent et proche du centre et offre une excellente vue.
Ellie.e
Le 18/06/2022 à 09:38
Superbe hôtel et spa ! Le spa est une expérience unique dans une grotte, un hammam, un sauna sec en cèdre, de magnifiques chaises longues et de la musique. Notre chambre avait son propre balcon extérieur et elle est parfaitement placée à Matera.
VALERIA.A
Le 14/06/2022 à 13:31
Tout était merveilleux, accueilli avec gentillesse, une suite magnifique pour une expérience vraiment inoubliable. Seul reproche : petit déjeuner/buffet aérien un peu sacrifié et gérant du restaurant trop confidentiel pour un 5 étoiles
agata.e
Le 12/06/2022 à 09:40
Endroit enchanteur pour débrancher et se régénérer. Personnel hautement qualifié et très gentil. Mon mari et moi avons également demandé un massage après le programme bien-être et ce fut une expérience unique ! On reviendra certainement!
Panuwatr.h
Le 16/05/2022 à 00:10
Quelle expérience incroyable de séjourner dans un endroit aussi unique. Le personnel nous a accueillis avec un service exceptionnel et a pris soin de nous dès notre arrivée et notre départ. Nous avons pu découvrir le spa en privé et recommandons vivement une visite pendant votre séjour.
Sylvie.a
Le 14/05/2022 à 07:43
Hôtel atypique comme la ville chambre petit déjeuner et le reste 5/5 Accueil : si vous êtes français et ne parlant pas l anglais vous êtes ignorés. La seule qui parle français de l accueil ne donne pas tous les renseignements et à cause d elle on a manqué une sortie. Je déplore ce genre d insuffisance.
Rocco.e
Le 13/05/2022 à 18:38
Endroit fantastique, il mérite ses cinq étoiles, sauf que, appréciant beaucoup l'ambiance, je n'étais pas d'accord avec l'entrée de personnes extérieures dans le Spa, non équipées de vêtements adéquats.
Alessandra.r
Le 09/05/2022 à 16:10
L'hôtel a beaucoup d'ambiance. Les chambres sont impeccables, la piscine magnifique et inattendue. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse, le sourire, le professionnalisme de Gianni qui nous a fait commencer la journée en beauté dès le petit déjeuner en nous faisant découvrir toutes les spécialités locales. Merci Gianni d'avoir rendu notre séjour encore plus beau.
Laura.o
Le 08/05/2022 à 11:23
Malgré une chambre atypique et belle, je trouve que cela est trop cher pour les services à côté. Personnel peu aimable, nous n’avons même pas pu aller au spa alors que nous avions choisi cet hôtel uniquement pour son spa, nous n’avons pas pu manger au restaurant qui était soit disant complet mais à aucun moment on nous a conseillé de réserver ! Bref une grosse dépense pour pas grand chose... déçu !
Barbara.a
Le 05/05/2022 à 16:42
Matera 🔝, cet hôtel comme Matera. Un accueil jeune, frais, mais surtout attentif et simplement complice. Bien joué, bien, bien.
Marko.i
Le 02/05/2022 à 19:09
J'ai demandé une lotion pour le corps après le sauna et le bain de vapeur car j'ai la peau très sensible et sèche, le personnel m'a regardé comme si je demandais du champagne gratuit. Tout le reste était ok, mais s'il vous plaît, la lotion pour le corps après la douche est nécessaire pour 4 ⭐️ hôtel, pas 5 ⭐️
Ingrid.h
Le 28/04/2022 à 17:33
Expérience incroyable, chambre luxueuse de style grotte unique avec une ambiance futuriste. La visite gratuite au spa, à la piscine et au sauna était absolument merveilleuse ! Nous avons également eu un bon dîner au restaurant, tout était délicieux. Un merci spécial à Gabriele pour avoir pris soin de nous pendant le dîner ainsi qu'à Roberta pour l'accueil chaleureux. Au plaisir de revenir bientôt!
H.
Le 27/04/2022 à 19:31
Leur spa est l'un des meilleurs que j'ai jamais connu ! Leur personnel est sympathique et soucieux de faire de son mieux. La piscine est à couper le souffle et tellement relaxante. Je ne peux pas en recommander assez! Le massage tibétain est particulièrement bon !
Gurmukh.a
Le 19/04/2022 à 19:14
Bel hôtel, le spa était incroyable, dommage qu'une seule visite par séjour et il faut payer pour plus de visite. Le restaurant était correct, les portions étaient minuscules, le plat n'était même pas de la taille d'une entrée, peut-être parce que nous avions vraiment faim. Les options de petit-déjeuner pour les végétariens et les végétaliens étaient très limitées, seulement du pain focaccia et des toasts, ils ont essayé de nous préparer un gâteau végétalien, qui était délicieux, reviendraient mais iraient probablement manger ailleurs. L'ensemble de l'hôtel est un intérieur incroyable
David.l
Le 19/04/2022 à 09:51
Service et personnel : très sympathiques et compétents Chambre : belle et toujours propre Hôtel : beau, émouvant Je suis désolé de retirer une étoile pour les deux choses suivantes : 1.) L'accès au spa n'est disponible que pendant 1 heure pendant tout le séjour, pour plus de temps, vous payez 40 euros par personne pour 1 heure. 2.) Il n'est pas possible de décharger les bagages devant l'entrée de l'hôtel. Il y a la possibilité d'appeler un taxi (le parking le plus proche se trouve à 10 minutes à pied). Ce taxi nous a paru assez cher.
Marco..
Le 10/04/2022 à 07:59
Nous sommes allés vivre une expérience au spa. Le Spa est très beau, creusé dans la roche du Sasso Caveoso, magnifique piscine et hydromassage ainsi que le sauna. Les masseurs sont également très bons. Personnel sympathique. L'emplacement est légèrement gênant car il est situé dans une zone à circulation limitée et au milieu d'une pierre.
Rajesh.u
Le 02/04/2022 à 19:09
Inauguré en 2018, Aquatio Cave Luxury Hotel&Spa n'est pas un hôtel 5 étoiles classique mais un véritable village de charme et de détente situé au centre des Sassi sur une crête du quartier #sassocaveoso de Matera. Cet hôtel diffus dispose de 35 chambres et suites encastrées dans les murs en tuf, obtenus à partir des anciennes grottes des habitations d'origine, parfaitement conservées et enrichies de technologies et de design modernes. La fierté de cet hôtel est le centre de bien-être « Aquatio Cave Luxury » doté d'une splendide piscine chauffée en pierre naturelle. Le petit restaurant de l'hôtel est très sympa. Petit déjeuner excellent et varié ! Avec Aquatio Cave Luxury vivez l'expérience dans les pierres avec votre chambre entre ruelles et tuf. Le ménage est excellent, le kit de courtoisie est riche et bien organisé, tout est beau ici.
Pamela.o
Le 30/03/2022 à 07:29
Le spa Une illusion. Nous avons payé cher pour le service que nous avons reçu. Malheureusement, les filles sont clairement des débutantes et 95 € pour un massage nécessitent un certain type de massage. Le programme spa dure 1 heure et voulant faire une demi-heure de plus ils nous ont demandé 10€ 🙄. Bon ok, le fait est que juste avant la fin du cours les filles nous demandaient si on voulait commencer le traitement. Mais quelle anxiété ! Le spa ne peut pas être compris de cette façon. Vous ne vous détendez pas du tout. C'est parce qu'il y avait beaucoup de monde ce jour-là et qu'ils étaient donc pressés de faire partir les invités, mais ce n'est pas comme ça que ça se passe. Sans parler de la salle de bain pleine de cheveux au sol. Papier toilette non remplacé par ex. Les filles au bureau avec leurs téléphones portables à la main. Je le répète, très belle piscine mais ce n'est pas le concept spa qui fera la fortune de ce lieu.
Ethan.
Le 25/03/2022 à 16:36
Très propre, bien insonorisé et calme, et les installations spa sont neuves. bel endroit! Le restaurant est moyen, il n'y a pas de nourriture au bar et il n'y a pas de desserts😅
Nunzia.e
Le 15/03/2022 à 18:55
Emplacement et service impeccables... dans les moindres détails. Spa bien organisé, personnel sympathique... bref, il n'y a pas de mots pour décrire à quel point c'était merveilleux !
Benoit.e
Le 04/03/2022 à 23:30
Hôtel magnifique ! Leurs suites sont construites dans le style Sassi traditionnel avec tout le confort dont vous avez besoin et un mobilier élégant. Elle est bien adaptée pour un couple avec un jeune bébé. L'endroit est assez facile d'accès pour Matera (à 300 mètres d'où vous pouvez vous garer et seulement très peu d'escaliers à monter - c'est gérable avec une poussette). Le personnel est adorable et toujours prêt à vous faire sentir comme chez vous. Un merci spécial à Gianni et Gabriele pour leur professionnalisme et leur sympathie !
Ilaria.v
Le 12/02/2022 à 18:18
Une des expériences les plus évocatrices de tous les temps !! Personnel professionnel et courtois, excellente propreté. Le parcours thermal est très caractéristique car il est creusé directement dans les pierres. Mon mari et moi reviendrons avec plaisir
Vincenzo.u
Le 24/01/2022 à 16:12
5 étoiles et éloges. Structure fantastique, dans les murs de Matera, meublée de manière obsessionnelle, notre chambre (suite) est parfaite tant en taille qu'en confort, le spa avec cette piscine dans la roche est fabuleux, et enfin le restaurant, enfin si vous y allez cette structure, vous ne pouvez pas ne pas y manger. Personnel au top, vraiment une expérience dont je me souviendrai pour toujours. Je vous remercie beaucoup
johnsara.
Le 15/01/2022 à 16:51
Le luxe est le terme juste pour associer les émotions de bien-être que ce splendide lieu peut garantir. Le Spa situé dans les pierres est très suggestif et certainement original. Difficile d'en trouver des similaires dans le coin.
Antonio.a
Le 31/12/2021 à 21:13
Très bel hôtel évocateur au milieu des pierres, professionnalisme du personnel, gentillesse et attention. Nous avons passé un très bon moment et je remercie tout le monde pour sa disponibilité !
Gabriella.e
Le 31/12/2021 à 21:08
Nous avons séjourné dans une belle suite... Tout était très agréable... de la réception très serviable, amicale et professionnelle, au restaurant qui était tout bon, de bonne qualité et avec un personnel bon, compétent et très sympathique, nous avons également j'ai choisi le dîner inclus dans le séjour... le spa aussi le professionnalisme du personnel ici... un très très beau centre de bien-être, relaxant et avec toutes les préventions covid... la chambre suggestive merci à tous et continuez comme ça, le l'attention portée aux clients est toujours un plus.
Lucia.o
Le 05/12/2021 à 15:21
Personnel gentil et compétent, dîner gastronomique savoureux, chambre propre et confortable et puis la magie de cet hôtel répandu dans la belle Matera. La piscine dans le magnifique spa. Un beau week-end.
Eleonora.o
Le 30/11/2021 à 10:49
Excellent, endroit magnifique, impeccable, gentillesse et précision du personnel, cuisine excellente et raffinée, spa de rêve
Antonello.a
Le 28/11/2021 à 19:31
Une expérience unique de vivre dans les pierres de manière moderne. Vivre un week-end dans une combinaison parfaite de goûts et de beautés architecturales vous aide à vous mettre en harmonie avec la région qui vous accueille. La qualité des prestations de cette structure très particulière est du plus haut niveau. Un incontournable si vous souhaitez séjourner à Matera. La vue sur les pierres que l'on peut apprécier à la sortie des chambres est d'une rare beauté
Leonardo.e
Le 24/11/2021 à 07:46
Séjour très agréable. Nous avions une chambre extérieure, située le long de l'escalier menant à la principale avenue piétonne, vraiment confortable et relaxante, avec un mobilier neuf et minimaliste avec chaque petit détail. 🔝 Super petit déjeuner, personnel gentil et professionnel, comprend également une heure de spa avec piscine chauffée et hydromassage dans la grotte ainsi qu'un sauna et une tisanerie. C'est dommage qu'une heure passe trop vite dans ces cas-là...
Alfonso.i
Le 22/11/2021 à 20:54
Personnel à former pour respecter les clients. Restaurant magnifique, le seul dommage était le serveur qui a fait des avances à mon partenaire
M.
Le 22/11/2021 à 09:16
J'ai décidé d'organiser la découpe du gâteau pour mon anniversaire et un dîner avec ma famille dans cette propriété à Matera, je n'aurais pas pu choisir mieux, structure spectaculaire et unique, excellent service, cuisine extraordinaire, personnel fantastique, hautement recommandé
Umberto.s
Le 22/11/2021 à 08:54
Hôtel superlatif. Gentillesse et courtoisie du personnel. Dîner avec des plats typiques, très raffinés et d'excellente qualité. Hautement recommandé.
marirosa.e
Le 09/11/2021 à 18:32
Lieu de conte de fées...plein de charme...où l'esprit et le corps peuvent se ressourcer et se mêler à la nature la plus ancestrale ! Le tout sublimé par le confort de la structure et la délicatesse du personnel.
Gianluca.a
Le 15/10/2021 à 09:32
Bel endroit où séjourner. Le reste est à découvrir. Le dîner à la propriété est très bon. Par spa, ils entendent piscine (tout étant fermé en raison de l'urgence covid).
Richard.l
Le 05/10/2021 à 05:27
Matera est transcendante. Alors que d’autres régions d’Italie sont fabuleuses, Matera est un endroit qui vous émerveillera. L’histoire et l’environnement n’existent peut-être nulle part ailleurs dans le monde. Le service chez Aquatio était phénoménal. Enzo et tous les autres étaient de classe mondiale ; ce n'est pas le cas de tous les endroits de Matera. Les prix étaient très raisonnables. Essayez la journée au spa, faites des réservations à l'hôtel, profitez d'un moment de calme. À distance de marche des meilleurs spots des Sassi di Matera. Super séjour, 6 étoiles sur 5.
Rita.h
Le 01/10/2021 à 22:04
Je lui ai donné 5 étoiles car il n'y en a que 5. Je dirais que c'est la meilleure expérience hôtelière que j'ai jamais vécue dans le monde. Excellent emplacement et vue, chambres troglodytes caractéristiques, spa boutique et personnel serviable. L'expérience s'est déroulée sans heurts et tout était au-dessus de nos attentes.
Emanuela.a
Le 29/09/2021 à 23:07
Je le recommande à tous ceux qui souhaitent dormir dans les rochers. Une expérience à vivre pleinement. Hôtel au top ! Le Spa est la cerise sur le gâteau. Vraiment tout était parfait, la chambre dans la grotte était fabuleuse, le petit déjeuner était également délicieux. Le personnel est qualifié et vraiment gentil. Un grand merci à Aquatio Cave Luxury pour avoir fait de notre séjour un rêve ! On reviendra certainement!
Sara.
Le 29/09/2021 à 17:19
Hotel típico de la ciudad de Matera, típico porque se encuentra el el centro de piedras, No tienen propuestas de tipo vegetariano en room service que no sea una ensalada, pedí se podían hacer un sandwich vegetariano con ensalada queso y atún y me lo trajeron todo très froid, La chambre dans laquelle j'étais n'avait pas la porte de la salle de bain ouverte des deux côtés. Le spa était ouvert uniquement à la piscine. le tout très agréable à voir mais pas très fonctionnel Ils ne sont pas organisés pour amener vos valises à la machine, les porteurs ne m'ont même pas attendu, ils ont emmené mes valises à un stand et les ont laissées là
Jan.
Le 24/08/2021 à 23:15
Ouah! Nous avons séjourné ici pendant une nuit et avons été émerveillés par cet endroit ! Vous vivez dans une grotte ! La chambre était très propre, moderne et spacieuse. L'hôtel était très agréable, avec un excellent service et une superbe piscine/également à l'intérieur d'une grotte ! La ville est magnifique (bien que remplie de touristes) et mérite une visite. Et je recommande vivement cet hôtel pour une expérience de grotte luxueuse !
francesco.i
Le 22/08/2021 à 09:07
Magnifique location au coeur de Matera. Nous avons opté pour une expérience complète comprenant spa et massages... excellent service avec quelques problèmes mineurs liés au quartier assez bruyant en raison de la forte présence de touristes (à la mi-août c'est normal), mais c'est un endroit que je recommanderais
Isabella.a
Le 11/08/2021 à 16:31
De belles chambres en tuf, design et blanc à l'intérieur. Tout confort ! Nous n'avons pas essayé le SPA mais les photos étaient splendides. Personnel accueillant et attentionné. Certainement pour être pleinement expérimenté avec tout ce qu'ils offrent.
Ale.b
Le 10/08/2021 à 22:53
Cher Pillow Manager, votre sélection d'oreillers doit être revue. Ils sont forts comme un morceau de bois, mon sono inclinato 4 vertebre nella notte. Ma suggestion est de donner 2 choix, 1 ferme (pas extra ferme) et 1 doux, pour que les gens puissent choisir 😀
Dalibor.i
Le 03/08/2021 à 12:41
L'un des hôtels les plus beaux et les plus originaux que j'ai jamais visité. Haute catégorie de service. L'ensemble de l'hôtel est enfoui dans la roche, ce qui en fait presque un véritable monument tant par sa conception que par les caractéristiques historiques de Matera.
MARIA.O
Le 30/07/2021 à 16:02
Un spa véritablement luxueux dans une grotte naturelle. La cascade, la piscine... un plaisir à une température idéale. Une façon de se détendre au cœur de Matera
Mario.b
Le 22/07/2021 à 23:08
Quel hôtel. J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles, mais celui-ci est unique. Notre chambre et je suppose que les autres sont immédiatement faites dans la pierre. Le spa est juste ohhh. Nous avons dîné avec la chambre, ce n'était pas loin d'une cuisine gastronomique française. Nous sommes restés 1 jour, mais seulement pour le bien de cet endroit, j'aurais aimé rester un peu plus longtemps. La chambre/suite que nous avions est exactement le genre d’endroits dans lesquels vous passeriez votre journée🤣.
Elisabetta.u
Le 29/06/2021 à 16:41
Hôtel de haute catégorie, chambres soignées dans les moindres détails, personnel courtois, cuisine d'excellente qualité tant au petit-déjeuner qu'au restaurant. Situé au centre de Matera, il est entièrement construit et sculpté dans la pierre typique et dispose d'un mobilier moderne entièrement blanc qui rend l'environnement vraiment agréable et élégant. Il mérite les cinq étoiles.
Mari..
Le 02/12/2020 à 16:31
Nous sommes allés à cet endroit hors du temps en été. Tout simplement merveilleux. Emplacement parfait, immergé dans les pierres de Matera. Vue suggestive et inoubliable. Tout est excellent. Nous avons hâte d'y retourner l'été prochain. Merci pour votre accueil impeccable.
benedetto.a
Le 05/10/2020 à 17:28
Matera est magnifique... séjourner dans cet hôtel le rend pratiquement inoubliable... que dire, tout est parfait, impeccable et délicieux ! Une position on ne peut plus éloignée à l'intérieur des rochers... Service impeccable, propreté excellente... personnel que qualifier de qualifié est un euphémisme !! Au-dessus de tout ça... applaudissements nourris ! J'ai oublié le petit déjeuner... super délicieux !! Félicitations...le prix est bas pour la qualité proposée !!
Alessandra.r
Le 28/09/2020 à 21:21
Passer du temps dans ce merveilleux établissement, avoir le personnel prêt à tout... une mini lune de miel qui s'est très bien passée. Pour le moins époustouflant.
Tobias.o
Le 24/09/2020 à 21:34
Bel hôtel, excellent service ! -1* car malheureusement il fait naturellement partie des chemins de la ville. Ne vous attendez pas à beaucoup d'intimité. ;-)
ANDREA.U
Le 19/09/2020 à 11:46
Très bien situé, personnel formel mais très sympathique, excellent petit déjeuner. Le spa dans la grotte est magnifique et évocateur, même s'il n'est accessible que 60 minutes par séjour. La salle est très impressionnante et vaut son prix.
vijay.i
Le 11/09/2020 à 18:03
J'ai utilisé le spa et le massage... Deux expériences fantastiques ! Se détendre dans l'eau à l'intérieur de la grotte est une expérience qui vaut la peine d'être tentée... Vraiment suggestive !
lorenzo.i
Le 04/09/2020 à 17:44
Bel hôtel, dans une position stratégique, belles chambres modernes et confortables. Personnel formé et au top. Petit déjeuner varié avec des produits locaux, tous très bons
Antonio.a
Le 27/08/2020 à 23:23
Un endroit splendide au coeur des Sassi de Matera. Un vrai régal. Certainement le top.
Chiara.a
Le 18/08/2020 à 14:22
Je dois dire que les attentes étaient très élevées jusqu'au moment de notre arrivée lorsqu'on nous a dit que l'hôtel, étant situé dans une zone à circulation limitée, n'était pas intéressé à nous dire que nous devions réserver un parking privé en dehors du centre à notre à vos frais, centre historique (environ 15 minutes à pied avec beaucoup de bagages) ou garez-vous sur les lignes bleues partout où cela arrive sans même la moindre indication suggérée par celles-ci. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons immédiatement remarqué le personnel peu accueillant et snob, qui s'est également manifesté par le manque d'organisation du petit-déjeuner où nous avons dû faire la queue pour notre table et attendre environ 15 minutes pour obtenir une réponse sur la façon de procéder. Pour prendre le petit-déjeuner, nous avons dû attendre dans trois files d'attente différentes : 1. Attendre les indications pour notre table 2. Attendre la table 3. Attendre de pouvoir aller voir ce qu'il y avait au buffet. Bref, nous sommes descendus prendre le petit déjeuner à 9h et sommes rentrés dans la chambre à 10h30. La chambre (chambre double de luxe) est unique en son genre (c'est pourquoi les deux étoiles) mais au réveil pensez à nettoyer vos vêtements et le lit car vous le trouverez plein de grains de roche gros comme du sable.
Marco.i
Le 02/08/2020 à 12:30
Hôtel très répandu installé dans plusieurs grottes. Service attentif et jamais intrusif. Le spa vaut le détour dans la piscine entièrement immergée dans une grotte. Chambres bien meublées et très spacieuses, la plupart avec une terrasse attenante surplombant Matera.
Claudia.n
Le 26/07/2020 à 12:52
Spa de la structure inoubliable. Magnifique piscine creusée dans la roche. Traitements parfaits, à la hauteur des attentes, très gentils et très bons opérateurs.
Gaia..
Le 09/03/2020 à 15:49
J'ai donné à mon partenaire 2 jours dans cette belle installation. Dès le premier contact par email, j'ai compris que le service proposé par l'hôtel était de haut niveau ; ma perception s'est complètement confirmée une fois arrivés. Le personnel s'occupe de tout : ils prennent vos bagages, vous proposent de garer votre voiture, vous conduisent à votre suite, vous proposent des services en chambre, vous proposent des visites guidées de la ville... Et puis qu'en est-il de la structure elle-même : les pièces sont belles, grandes et bien structurées, parfaitement creusées dans la roche et le tuf avec un soin et une sensibilité exceptionnels. Les prestations sont modernes, les portes s'ouvrent avec la clé électronique, les lumières sont à LED, le SPA est grand et avec un accès limité pour limiter le nombre de convives, le restaurant est de haut standing. Vraiment fortement recommandé ! Et bravo à tout le personnel.
chiara.a
Le 17/02/2020 à 21:25
Structure immergée dans la zone la plus ancienne des Sassi de Matera : emplacement TOP. Hall épuré et élégant : immédiatement synonyme de raffinement Grand local, bien distribué et propre : excellent travail. SPA bien entretenu et bien équipé : eau chaude mais pas très chaude pour que vous puissiez complètement détendre votre corps. Restaurant suggestif, avec une attention à chaque détail et un délicieux dîner : chef, serveurs et tout le personnel formé et amical. Petit déjeuner d'excellente qualité ainsi que d'une grande variété : des œufs, à la tarte, jusqu'au jus fraîchement pressé versé à l'arrivée. Départ rapide Partant du principe que je voyage beaucoup pour visiter différents hôtels, dans différentes villes, de différents types avec leur personnel respectif : du plus formel au plus serviable et dans certains cas un peu invasif. Le seul conseil que, dans ce cas, je veux donner, qui n'est pas une critique, est de sourire avec plus de sincérité sans vous laisser influencer par la tenue vestimentaire qui ne vous met pas en valeur. Moins de formalité envers le client ne pourrait qu’être bénéfique
Marina.a
Le 11/02/2020 à 00:40
C'est un tout nouvel hôtel construit parmi les Sassi de Matera. Mobilier moderne, excellent restaurant et spa suggestif
Cosma.e
Le 10/01/2020 à 09:17
Magnifique emplacement situé dans les pierres de Matera qui met en valeur sa typicité. Immense chambre au design moderne et fonctionnel et au mobilier de bon goût. Personnel sympathique et courtois. Cela coûte un peu (c'est un 5 étoiles) mais la dépense est amplement justifiée par l'emplacement et les services associés (beau spa inclus, restaurant...) évidemment il n'y a pas de parking car c'est au centre de Matera, ce qui est évité service de garage et portefeuille
Emanuele.o
Le 21/12/2019 à 09:54
Un lieu qui a été rénové de manière obsessionnelle avec une attention portée à chaque détail, il mérite les cinq étoiles. C'est un lieu qui transmet la tranquillité dans un spa dans lequel pas plus de huit personnes entrent à la fois. Je le recommande
Laura.a
Le 15/12/2019 à 17:07
Endroit magnifique et évocateur. Personnel d'une gentillesse ancienne, mon mari s'est senti malade et ils se sont mis à notre entière disposition. Merci beaucoup car malgré tout le séjour a été magnifique. Personnel excellent
Déborah.o
Le 26/11/2019 à 13:09
Endroit spectaculaire, superbes soins de beauté et ils ne sont pas chers. Excellent traitement, tout le monde est très sympathique. La chambre était très propre et très agréable.
Andrea.a
Le 14/11/2019 à 20:52
Belle structure, les chambres sont extérieures à la réception, un élément vraiment caractéristique ! Très bon petit déjeuner, personnel très gentil ! Le seul point négatif c'est le Spa, il ne dure qu'une heure, la piscine froide et le bain turc ne fonctionnent pas ! Péché
Barbara.E
Le 12/11/2019 à 14:40
Matera est un lieu unique en son genre..... et l'hôtel a su respecter les caractéristiques du lieu.... enchanteur.... Excellent personnel....
Denise.a
Le 04/11/2019 à 18:10
C'était un séjour confortable. Personnel tant à la réception qu'au restaurant, qualifié et attentif aux besoins des clients. Excellent petit déjeuner et bien servi. Chambre neuve et bien agencée, propre, rien ne manquait. Bravo, je le recommande.
Valentina.u
Le 29/10/2019 à 18:57
Très bel hôtel au centre des Sassi de Matera. Les chambres sont très belles et soignées dans les détails. Lits confortables. Le spa est petit mais dispose d'une piscine, de jets d'eau, d'un bain turc et d'un sauna. Le petit déjeuner est très bon. Le personnel est très gentil et serviable. A recommander !
Pietrina.
Le 26/10/2019 à 15:22
Un hôtel de luxe si unique... magnifiquement conçu et réalisé dans un agencement magique. L'emplacement est dans les Sassi, donc il n'est pas possible de se garer à proximité le week-end, mais ils ont des navettes, donc ce n'est pas grave.
Angelo.i
Le 28/09/2019 à 09:52
Hôtel avec des chambres bien entretenues. Spa très bien organisé. Le seul petit défaut est que le spa est situé à l'extérieur de la structure et donc il devient un peu problématique d'y accéder lorsque les conditions météo ne sont pas particulièrement favorables.
Leonardo.i
Le 20/09/2019 à 18:58
Visitez Matera, une belle ville, riche en culture, avec des paysages caractéristiques et bien plus encore... mais restez dans ce fantastique hôtel, excellent en qualité, en courtoisie... divinement cool !
William.n
Le 19/09/2019 à 09:51
Adorable. Certaines chambres sont meilleures que d’autres et chacune est unique. Tous sont modernes dans leur esthétique, jouant sur le thème de la grotte qui constitue leur cadre. Le personnel parle également couramment l'anglais.
Elygius.1
Le 08/09/2019 à 17:30
Excellent emplacement dans une position stratégique au coeur des Sassi de Matera. Le service et l'attention portée au client dans la salle pourraient être améliorés.
Giusi..
Le 31/08/2019 à 23:34
Magnifique structure excellent service excellent centre de bien-être très bien entretenu propreté impeccable Tout le monde était très courtois, surtout Piero, le barman polyvalent
Nelly.a
Le 30/08/2019 à 11:00
Le service est horrible. Les serveurs étaient très hostiles et peu disposés à aider avec les nécessités du voyage. Il y a de la publicité mensongère car l'hôtel ne dispose pas de centre de remise en forme, l'accès au spa est limité et ne dispose pas de bains à remous. Les recommandations de restaurants étaient épouvantables et il est clair qu'ils vous envoient dans des pièges à touristes où ils reçoivent des commissions. Je ne recommanderais pas de rester ici.
Marialaura.i
Le 26/07/2019 à 18:20
Tout est superbe. De l'hospitalité à la propreté des chambres. Nourriture excellente, spa à vivre absolument !!
James.a
Le 21/07/2019 à 21:05
Super séjour ! Je recommande vivement les chambres propres et bien pensées - un excellent mélange d'équipements modernes dans un cadre fabuleux dans une grotte.
Giulia.o
Le 19/06/2019 à 11:20
Emplacement à couper le souffle, enchâssé dans les rochers et avec une attention aux moindres détails. Le parcours comprend un sauna, un bain turc, un hydromassage avec différentes stations et jets, une machine à glace, un coin détente avec tisanes et fruits. Expérience fantastique, surtout si elle est réalisée quand il y a de la neige dehors. Il est également possible de réserver des soins esthétiques personnalisés. Un kit de courtoisie comprenant chaussons, casquette et serviette est fourni. Propreté maximale. Courtoisie et gentillesse du personnel. Ça vaut vraiment le coup d'essayer.
55.o
Le 10/06/2019 à 16:13
Matera Italie - Ville de la culture européenne 2019. Ici, ce n'est vraiment pas facile de choisir la chambre pour la nuit... les gens sont entrés dans les grottes contre la chaleur... et pour moi, comment s'est-il passé entre nos voisins de la terre intérieure... 🙌💕👋🏻Š
Giorgia.
Le 09/06/2019 à 21:46
Très bel hôtel dans les Sassi de Matera. Particulier, avec des chambres qui sont des mini appartements. Un défaut est à noter. Dans la chambre, la salle de bain n'était séparée que par une cloison. Il n'y avait pas un peu d'intimité. La douche ne convient pas au luxe de l'hôtel. Juste une longue tige en caoutchouc, qu'on ne trouve même pas sur les plages. Pour le reste tout est très efficace.
sabrina.i
Le 24/05/2019 à 20:35
Unique dans sa particularité.... chaque confort est gentillesse.... vaut absolument la peine d'être essayé... les chambres sont design... comme tous les objets autour... la particularité est que vous êtes dans la structure mais entouré d'anciens murs creusés dans le tuf dans l'Antiquité... par ceux qui y vivaient... atmosphère vraiment indescriptible... en bas nous avons le spa... vraiment suggestif... regardez les photos
Elisabetta.t
Le 08/05/2019 à 16:50
hôtel fantastique, chambres impeccablement propres et l'expérience de dormir dans une structure en tuf, donc ancienne, mais avec l'harmonie et le confort du design et de la modernité n'avait pas de prix. SPA vraiment excellent grâce à Miss Enrica pour le soin Excellent restaurant chambre fantastique et petit déjeuner vraiment international avec des produits locaux très frais c'est le bon hôtel pour se sentir comme une reine choyée par tout le personnel Merci et j'y retournerai avec plaisir
dolores.a
Le 07/03/2019 à 10:44
Pour savourer le charme des Sassi, il n'y a pas de meilleur endroit ! Concevez des chambres avec des solutions parfois trop « avant-gardistes » mais avec une attention aux détails qui vous fait vous sentir choyé. Personnel courtois et préparé. Le petit déjeuner était bon et le spa créé dans les Sassi était évocateur. Essayer
Casiero.a
Le 07/03/2019 à 06:45
Hôtel splendide, emplacement magnifique, chambres bien équipées, tout le monde est gentil, excellent restaurant, SPA suggestif dans les grottes de pierres, nous avons également été très choyés
Gian.u
Le 10/02/2019 à 10:55
Imaginer que ça ne se passerait pas comme ça. Un lieu fascinant capable de vous couper le dernier souffle. Cela ne peut pas être décrit mais il faut y aller. Un incontournable pour tous ceux qui décident de passer la nuit à Matera. Absolument.
pietro.a
Le 21/01/2019 à 10:51
J'étais avec ma copine pour fêter son anniversaire dans ce splendide hôtel de luxe 5 étoiles, la serviabilité du personnel et la perfection en tout. Nous sommes restés sans voix, cuisine délicieuse d'un restaurant étoilé, spa vraiment magnifique, tout est parfait, le tout encadré au coeur des Sassi di Matera, nous reviendrons certainement, une expérience inoubliable.
Livingston.i
Le 18/01/2019 à 07:23
Hôtel d'exception, un conte de fée dans les pierres ! Je viens de construire si neuf et propre. On voit la main de l'architecte, chaque détail est étudié et de bon goût. Les chambres sont réparties et chacune différente. Grand et vraiment beau. Personnel super sympa. Hautement recommandé!
Fabio.a
Le 24/12/2018 à 13:49
Dans le ventre du Sasso caveoso, à deux pas du centre Civita, un excellent exemple de récupération d'un quartier. Architecture, lumière, design et matière. Le Spa est exceptionnel.Excellent petit déjeuner avec le chef dévoué pour le petit déjeuner anglo-saxon.
Marianna.i
Le 19/12/2018 à 16:32
SUBLIME L'Aquatio de Matera est un lieu unique au monde. Entièrement taillée dans le tuf, elle représente un lieu enchanté qui mérite d'être Luxe pour chaque détail. Un personnel aimable et hautement qualifié est la première carte de visite. Les chambres spectaculaires, il faut les définir comme telles, équipées de tout le confort, sont élégantes, sobres et en même temps pratiques. Le Spa digne de la définition originale se caractérise par la propreté, l'hygiène et le soin, la grande piscine chauffée avec divers coins hydro également obtenus de la carrière de tuf n'a pas d'égale ! Que dire du restaurant La Dispensa, une recherche très élevée dans chaque plat, une grande qualité des produits qui respectent le territoire lucanien, une explosion de goûts et un grand équilibre digne de l'extraordinaire et jeune chef exécutif Carmine Chiarelli à qui je je souhaite une étoile bientôt! En résumé l'Aquatio est SUBLIME
Peg.i
Le 24/11/2018 à 17:40
D'anciennes grottes magnifiquement rénovées constituent désormais un fantastique hôtel et spa au cœur de Matera, à distance de marche de tous les sites touristiques des Sassi. Personnel accueillant et informatif, grande variété pour le petit déjeuner. Spa, une ancienne citerne, mérite une visite.
Guido.a
Le 15/11/2018 à 01:10
Réceptionnistes exquis, chambres des mille et une nuits (environnement sain et parfaitement conditionné), spa spectaculaire, délicieux petit-déjeuner, classé parmi les trois meilleurs hôtels design d'Europe.
Sasan.z
Le 21/10/2018 à 23:00
nous étions dans cet hôtel et nous ne pouvons pas utiliser le centre de bien-être car 4 jours il y avait un entretien quotidien de la piscine !! quand il pleuvait, nous ne pouvons rien faire et ne dormons que dans la chambre... donc ce seront des vacances chères !!
Rosaria.i
Le 14/10/2018 à 21:14
Après avoir organisé une journée dans leur spa au moins sept jours avant, j'arrive à l'heure à l'entrée et c'est seulement alors que je suis informé qu'ils ont des problèmes techniques depuis la veille et que le spa est donc fermé.... Ils disent ils ont envoyé un email que je n'ai pas reçu. déçu de la façon dont j'ai été licencié.
Giuseppe.r
Le 08/10/2018 à 12:52
Donc... la structure est vraiment spéciale... la chambre était spacieuse avec une terrasse attenante qui donnait sur le point de vue... le spa vraiment sympa géré par la très professionnelle MONICA... le personnel était gentil, professionnel et serviable. .J'améliorerais le petit-déjeuner et j'inclurais ensuite le parking dans le prix de la chambre.
Jasmin.n
Le 26/09/2018 à 17:59
Hôtel très beau et élégant à première vue, mais je ne donne que 2 étoiles car malheureusement dans les chambres il n'y a pas de porte qui divise la chambre et la salle de bain et l'air reste le même, la climatisation ne peut pas être réglée et il n'y a pas de fenêtres dans la chambres (risque d'attraper un virus) service de navette (15 €) non inclus ni possibilité d'y accéder pour décharger les sacs car c'est une zone à circulation restreinte et ils n'ont pas d'autorisation pour l'entrée des clients, le rickshaw du client paie l'amende, entrée au spa une seule fois pendant 60 min. pendant toute la durée de votre séjour. Honnêtement, on n'est pas là pour le prix, c'est dommage, c'est sympa mais ça ne danse pas.
Lella.a
Le 26/08/2018 à 17:11
J'ai passé le week-end dans cette structure les 25 et 26/08/2018 en profitant également du Spa... c'est difficile de trouver les mots justes pour exprimer le lieu... Je vais essayer : une combinaison spectaculaire de rêve rustique et moderne , avec une attention aux moindres détails... personnel attentif, gentil et sympathique du Spa avec Enrica à la salle à manger, le chef Carmine qui ne manque jamais d'impressionner par son savoir-faire et puis il y a de la réception Mario Martina et Angelo, que puis-je dire de vous, je ne vous quitterai jamais 😉 . .. merci beaucoup à tous de nous avoir chouchoutés... une expérience à répéter, c'est sûr... Messieurs Dalena
Tommaso.
Le 21/08/2018 à 19:54
Très bel hôtel, ouvert il y a quelques mois à peine, dispose de chambres très belles et spacieuses, au premier étage il y a un parcours spa (pas très grand mais quand même beau). Le petit déjeuner n'était pas le meilleur en termes de quantité, mais la nourriture présente était très bonne. Le grand privilège de l'hôtel est que les chambres sont construites dans la roche, vous permettant ainsi de profiter pleinement du climat de Matera. Absolument recommandé.
- 🏪 Il Pan del Bettolino (4 Avis)
- 🏪 Sferico (184 Avis)
- 🏪 Ristorante La Fattoria (1086 Avis)
- 🏪 Tweet Bar (9 Avis)
- 🏪 Hotel Poseidon (267 Avis)
- 🏪 Pranzi Express (108 Avis)
- 🏪 B&B House Anna Treviso (4 Avis)
- 🏪 Ristorante Cadorna Di Nicola Nardiello (3 Avis)
- 🏪 Hotel Waldheim S (272 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria La Rosa Scarlatta (336 Avis)
💬 Bar situé à Bettolino, un quartier historique de Codogno qui appartenait autrefois au monastère de Sant'Ambrogio de Milan. L'endroit mérite 5 étoiles : les gérants sont très courtois et sympathiques, le rapport qualité/prix proposé pour la cafétéria est désormais introuvable ailleurs et le lieu dégage une ambiance très agréable de "vrai bar d'antan". Hautement recommandé.
💬 J'aime, j'aime et j'aime cet endroit ! Pour commencer, les propriétaires sont très gentils et professionnels et toujours prêts à vous donner de bons conseils sur ce qu'il faut choisir, une merveilleuse idée des sfero burgers (sandwichs scellés) que l'on peut manger où l'on veut sans risquer de se salir. . Excellents thés à bulles ! Essayer! HAUTEMENT RECOMMANDÉ
💬 Tout était très savoureux, super restaurant, merci pour cette belle soirée 🌙
💬 Lieu neuf, accueillant et économique avec une excellente hospitalité
💬 Très calme en fin de saison. Belle vue sur l'océan depuis la chambre. Propre, excellent service, bonne nourriture. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis. Bon bar. Nous sommes sur la fin d'un voyage de 3 semaines à 1800 km dans le sud de l'Italie. Candace et moi réservons "à la volée" et c'était l'un des meilleurs. J'ai passé une deuxième nuit. Court trajet en voiture jusqu'au supermarché si nécessaire.
💬 Cet endroit ne propose que de la nourriture à emporter, mais elle est d'une telle qualité et à un prix si bas que maintenant que j'écris cette critique, j'ai eu faim. Malheureusement, j'habite à plus de 1000 km et je n'étais ici que par hasard. Presque toute la nourriture est faite maison, ce qui est incroyable.
💬 Disponibilité et courtoisie maximales, excellent petit déjeuner, chambres équipées de tout ce dont vous avez besoin. Point stratégique pour visiter Trévise et Venise. Recommandé.
💬 Expérience à ne pas répéter. J'étais ici il y a quelque temps. Personnel bizarre, presque comme un dîner cinéma. De ce qu'il y avait au menu comme seconds plats... il n'y avait qu'un seul et même vin !... déconseillé !
💬 Un lieu privilégié pour profiter des Dolomites. Avec l'hôtel, trois balades en raquettes sont offertes dont une à pour objectif les Tre Cime di Lavaredo. Les transports en bus sont également offerts. La vue sur la Méridienne de Sesto est magnifique. Nos hôtes ont eu plein d'attentions pour nous. A recommander.
💬 Déjeuner exceptionnel du lundi de Pâques !! Endroit très accueillant entouré de verdure, grand parking et une grande aire de jeux pour enfants avec terrain de football, terrain de volley-ball, balançoires et toboggan, ainsi qu'un espace extérieur avec tables et chaises avec espace dédié aux plus petits avec livres et marqueurs pour colorier. L'intérieur est composé d'une très grande pièce... d'une deuxième pièce plus petite et de deux autres pièces. Au-delà du coin cuisine se trouve l'espace pour les pizzas à cuire au four. Des tables très confortables et grandes comme les sièges que je définirais sans exagération comme "Royal" !! Service efficace et professionnel, le tout cuisiné à merveille. Prix très honnête !!