Avis sur Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel à Rome
Tiago.
Le 13/05/2024 à 18:21
Expérience incroyable. En tant que membre d'AMEX Fine Hotels and Resort, ils ont fourni un service incroyable avec un surclassement dans une chambre belle et spacieuse, les installations étaient extrêmement propres et un service de ménage d'excellence. Personnel très poli, saluant toujours les clients et les faisant se sentir les bienvenus. La propriété a été une incroyable surprise, j’ai reçu bien plus que ce à quoi je m’attendais. Merci à Luca à la réception qui a été très gentil à notre arrivée.
Jeremiah..
Le 09/05/2024 à 13:04
Très grande chambre et lits de bonne taille, un quartier tellement génial et cet hôtel a permis une expérience mémorable. Le personnel est professionnel et m'a aidé, moi et ma petite amie, lorsqu'elle a perdu son sac et ils ont pu le retrouver. super génial
Steven.e
Le 08/05/2024 à 15:54
Je n'ai pas passé longtemps à Rome, mais cet hôtel m'a permis d'en tirer le meilleur parti. Le personnel (Linda) à l'arrivée et notre concierge (Salvador) ont rendu notre séjour particulièrement merveilleux. Je reviendrais ici pour rester, si proche de la gare, du Vatican et du Collège.
Melody.u
Le 08/05/2024 à 15:52
Nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute pour notre lune de miel et c'était le meilleur séjour que nous aurions pu espérer à Rome ! Linda à la réception nous a traités comme des VIP et nous a fait sentir comme chez nous dès l'instant où elle nous a accueillis. Elle a fait un travail incroyable et nous reviendrons certainement en raison de sa charmante hospitalité. Nous avions une suite incroyable avec un balcon et la meilleure vue sur la place ! Salvador, du concierge, a rédigé une excellente visite à pied de tous les sites locaux et a fait de merveilleuses suggestions en matière de nourriture. Nous avons adoré notre séjour et cet endroit aura une place particulière dans nos souvenirs de Rome. C'est une distance parfaite pour le Colisée et le Vatican, qui étaient les principaux lieux que nous avons visités. Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Assurez-vous également de visiter le restaurant et le bar Seen à l'étage. C'était une belle fin pour notre première nuit.
Tammy.l
Le 01/05/2024 à 16:05
Séjour très déçu. Belle propriété mais pas un hôtel cinq étoiles. Très déçu du service et du personnel.
mariella.o
Le 01/05/2024 à 11:59
Un endroit que vous n'oublierez pas... Notre arrêt au Palazzo Naiadi/Anantara nous a laissé un beau souvenir et l'envie d'y revenir aussi souvent que le travail et au-delà nous emmènent dans la Capitale. L'accueil attentif et minutieux de Giuseppe Pontrandolfo, directeur des relations institutionnelles, visant à satisfaire pleinement le client, est désarmant. Ainsi que le personnel du Lobby bar qui a fait preuve de précision et de gentillesse en nous accueillant. Le brunch, caractérisé par le caractère méditerranéen des produits, fait preuve d'attention et de respect du territoire, et je félicite le chef exécutif, Heros De Agostinis, maître cuisinier de longue date dans les chaînes touristiques internationales, pour le soin apporté aux plats choisis avec le couleurs et saveurs bien combinées. Un lieu de référence, élégant, agréable, accueillant, que vous n'oublierez jamais...
Raúl.n
Le 11/04/2024 à 11:32
Fantastique propriété cachée dans un bâtiment historique et à distance de marche des principaux sites. Excellent service dans la salle de petit-déjeuner, mention spéciale à Elisa Forte et à Gemma Giuliana de l'équipe des relations avec la clientèle. Également un accueil fantastique de la part de l'équipe de la réception. Tout le monde est très serviable et sympathique.
Erald.e
Le 10/04/2024 à 19:40
Un service incroyable, Guzzeppe et tout le reste sont très attentifs à chaque détail !
Lyubov.
Le 08/04/2024 à 15:13
Le lieu de luxe ultime. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et tout le monde était là pour s'assurer que nous passions un bon moment. J'ai adoré tous les endroits cachés et confortables du hall pour s'asseoir et profiter des cocktails signature de votre bar du hall. C’est ce que nous avons fait près de la cheminée. Merci pour votre attention et votre service exceptionnel.
Dianne.e
Le 07/04/2024 à 20:05
Claudia, Angelica et Sara ont rendu l'expérience de notre famille à Rome spectaculaire. Ils étaient très arrangeants et nous ont accompagnés jusqu'à notre chambre. Tout était propre et beau. Un service vraiment 5 étoiles à son meilleur.
Nicolle.a
Le 07/04/2024 à 15:52
Bel hôtel. Nous avons eu une expérience merveilleuse au café du hall lors de notre dernier jour à Rome. Expresso savoureux et service aimable. Un merci spécial à Ion, qui a rendu notre visite mémorable.
Tristan.o
Le 06/04/2024 à 21:25
Expérience incroyable! A proximité de nombreux commerces et restaurants délicieux. La chambre était exceptionnelle avec beaucoup d'espace. Le petit déjeuner était solide et les barmen étaient super. L'un des représentants du concierge, Calvin, s'est montré exceptionnel et a fourni des conseils et des suggestions exceptionnels.
Savina.n
Le 06/04/2024 à 17:52
Nous sommes venus de Londres en couple pour notre anniversaire et nous aimerions juste vous dire…. Quel endroit magnifique et étonnant !!! Le service était incroyable. Littéralement l’un des meilleurs hôtels que nous ayons jamais vu ! Architecture majestueuse. Tout était incroyable et cela nous a fait aimer encore plus Rome ! Merci à Claudia d'avoir amélioré notre séjour en surclassant notre chambre en une chambre incroyable et aux concierges pour le MEILLEUR service. Tout était impeccable. Merci Palais Naiadi. 🌹
CB.
Le 04/04/2024 à 23:04
Si je peux donner 6 étoiles, je le ferais ! EXCELLENT EMPLACEMENT ET EXCELLENT SERVICE Chambre magnifique, bien décorée et superbes équipements C'est un joyau caché.
Joanne.r
Le 29/03/2024 à 20:21
Vraiment un super hôtel haut de gamme. Boissons TRÈS chères. Je ne suis pas sûr que toutes les boissons sur ma note étaient réellement les miennes, mais je ne peux pas le confirmer.
Elisa.a
Le 23/03/2024 à 13:05
Au-delà de 5 étoiles ! Vue, chambres, petit-déjeuner, tout est vraiment au plus haut niveau ! Même au sous-sol de l'hôtel se trouvent des fouilles montrant une partie des thermes de Dioclétien, ce qui permet de visiter la Rome antique sans quitter l'hôtel ! Ce qui est vraiment unique, cependant, c'est la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel. Attention au client et à ses besoins c'est 10 étoiles ! Fantastique!
Anastasija.a
Le 18/03/2024 à 18:25
L'hospitalité et le service étaient vraiment incroyables ! Le personnel était incroyablement attentionné et attentif à tous nos besoins. Nous sommes restés quatre jours et avons vécu une expérience inoubliable. Le bar sur le toit était absolument magnifique, proposant des boissons de haute qualité et une cuisine moderne. Le service de chambre et le nettoyage étaient impeccables - un parfait 10/10 La vue depuis notre chambre était à couper le souffle. Nous avons même osé dire que c'était mieux que la fontaine de Trevi ! Nous reviendrons certainement pour un autre séjour !
Scott's.
Le 13/03/2024 à 17:56
J'ai passé un moment formidable à Anantara pour mon week-end d'anniversaire. Le personnel était très gentil et tout était bien organisé à notre arrivée. Le service est exquis, vous bénéficiez vraiment de l'hospitalité et de l'expérience de séjourner dans un hôtel 5 étoiles. C'était la journée de la femme et nous avons eu droit à un cocktail spécial dans le magnifique bar. Outre le design impeccable de l'hôtel, le bâtiment et les chambres sont propres et fraîchement rénovés. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est bien formé. L'expérience de séjourner à Anantara Rome a vraiment rendu mon voyage inoubliable ☺️✨ J'y retournerai certainement et je recommanderai cet hôtel à mes amis !
Constantin.l
Le 05/03/2024 à 15:46
Notre expérience à l'Anantara Palazzo Naiadi Rome a été exceptionnelle. La grandeur du bâtiment historique associée aux équipements luxueux ont créé un séjour vraiment inoubliable. La chambre était joliment aménagée, offrant un mélange parfait de confort et d'élégance. Le personnel était attentionné et sympathique, en particulier Gemma et Stefan, qui ont fourni un service impeccable tout au long de notre visite. L'emplacement central de l'hôtel permettait d'explorer facilement les attractions de Rome et le concierge était incroyablement utile pour organiser des visites et fournir des recommandations. Dîner au restaurant de l’hôtel était un délice culinaire, avec des plats exquis mettant en valeur la meilleure cuisine italienne. Dans l’ensemble, l’Anantara Palazzo Naiadi Rome a dépassé nos attentes et nous le recommandons vivement à tous ceux qui visitent la Ville éternelle.
Diego.o
Le 02/03/2024 à 15:03
Bel hôtel, service impeccable. Belles chambres spacieuses avec de belles vues. Emplacement idéal aussi bien pour arriver en train qu'en voiture. Service de stationnement.
David.o
Le 01/03/2024 à 21:17
Expérience et séjour fantastiques. J'ai réservé via AmexPlatinum et c'était sans friction. Est-ce que 100% reviendraient
steven.a
Le 28/02/2024 à 13:53
Cet hôtel était parmi, sinon le meilleur, dans lequel nous ayons jamais séjourné, et cela en dit long étant donné que nous sommes des voyageurs fréquents et que nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers haut de gamme. L'emplacement est épique, le service et les commodités de première classe sont exceptionnels. Parce que nous l'avions réservé via les hôtels Platinum Fine d'American Express, nous avons été surclassés dans une suite avec une vue épique. Je le recommande vivement lors de votre premier séjour à l'hôtel, en particulier si vous pouvez évaluer vous-même les avantages d'American Express.
Ardavan.a
Le 22/02/2024 à 14:35
L'architecture n'est même pas comparable à celle d'un autre hôtel de Rome. Le personnel le plus gentil. Meilleur service. Bonne nourriture. Recommande fortement.
Anthony.l
Le 20/02/2024 à 18:07
J'ai voyagé partout dans le monde et j'ai gardé le meilleur pour la fin. C'est de loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels raffinés. L'hôtel est magnifique et magnifique, ce fut un plaisir de séjourner ici pendant la semaine et j'en ai apprécié chaque minute. Le concierge et le personnel de l'hôtel étaient super sympas, serviables et accueillants. La chambre était très excellente, j'ai apprécié la chambre premium ici, elle était très spacieuse et l'éclairage la faisait vraiment briller. Le petit déjeuner était assez bon, ils ont un bon choix pour un petit-déjeuner buffet et les équipements de la chambre étaient également très bons. Quand je suis à Rome, je recommanderais de séjourner dans cet hôtel, c'est le summum et la pièce maîtresse de la ville et il vaut vraiment son pesant d'or. J'ai apprécié mon séjour ici et quand je reviendrai à Rome, je resterai ici. C'est luxueux et romantique !
Tim.a
Le 17/02/2024 à 00:32
Wow quel bel hôtel, le personnel était incroyable, les chambres sont magnifiques, très intimes et très confortables
Pasquale.
Le 09/02/2024 à 16:23
Si vous recherchez un hôtel de luxe au cœur de la Ville éternelle, vous ne pouvez pas vous tromper avec l'Anantara Palazzo Naiadi. Ce splendide palais néoclassique vous accueillera avec une hospitalité chaleureuse et un service impeccable. Dès votre arrivée, le personnel vous aidera à décharger vos bagages et vous accompagnera jusqu'à votre chambre ou suite, meublée avec goût et équipée de tout le confort. Vous pourrez admirer la vue imprenable sur la Piazza della Repubblica, les anciens thermes de Dioclétien et la basilique Santa Maria degli Angeli. L'hôtel dispose également d'un toit-terrasse avec piscine, où vous pourrez vous détendre et profiter de la vue. Pour vos repas, vous n'aurez que l'embarras du choix entre deux restaurants pittoresques, qui vous proposeront une cuisine romaine et internationale. Si vous souhaitez vous faire plaisir, vous pourrez profiter du centre de bien-être exclusif, qui propose des soins personnalisés et une atmosphère unique, suspendu au-dessus des anciennes fouilles romaines. L'Anantara Palazzo Naiadi est également le lieu idéal pour organiser des réunions et des événements, grâce à ses salles élégantes et modernes. Bref, un hôtel qui vous fera sentir comme de véritables empereurs, dans une ville qui ne cesse d'étonner.
Alissa.
Le 07/02/2024 à 18:35
Bel hôtel avec un personnel formidable, sympathique et serviable. Chambres spacieuses et propres avec de nombreux équipements. Bon emplacement, à proximité de la gare Termini de Rome, à moins de 10 minutes à pied.
MICHELE.u
Le 04/02/2024 à 06:47
Merveilleux, excellent emplacement, service, petit déjeuner, tout est génial.
Simonetta.a
Le 01/02/2024 à 19:15
Tous les gars du bar étaient très sympathiques, leur apéritif était excellent. Environnement élégant très calme. Excellent dîner en terrasse chez Vu.
Tiziano.e
Le 01/02/2024 à 13:17
Je vais à Rome depuis six ans et plus et je suis passé par là des dizaines et des dizaines de fois... et à chaque fois je suis enchanté par l'emplacement, l'élégance et l'accueil que je vois réservé à leurs invités à leur arrivée. .. Je n'aurai jamais la possibilité d'y rester mais déjà le voir est une belle chose
Sara.o
Le 29/01/2024 à 11:36
Une structure sans équivoque exceptionnelle, depuis le poste en place jusqu'à l'accueil du personnel où ils nous ont chouchoutés et nous ont mis à l'aise. Personnel hautement qualifié, serviable, gentil et professionnel. Une structure au top 🔝
Donato.o
Le 29/01/2024 à 07:46
Bel hôtel, chambres très spacieuses et splendides, petit déjeuner au top et personnel très sympathique et professionnel.
Sergio.a
Le 29/01/2024 à 06:52
Emplacement idéal pour se déplacer à pied, à deux pas de la plupart des monuments et places les plus importants. Une fois que vous entrez dans l’hôtel, vous percevez le soin et l’attention obsessionnels portés au client. Je recommande fortement de l'essayer.
Angela.o
Le 28/01/2024 à 23:28
Splendide hôtel, dans un emplacement très central. Chambre très spacieuse et lit haut, avec une attention portée à la propreté et aux détails de tout le confort... petit déjeuner pour tous les goûts. Certainement un hôtel à recommander et où revenir à chaque fois que vous allez à Rome.
Anthony.c
Le 24/01/2024 à 11:32
Angelica avec qui j'ai eu un désaccord à 4h30 le 4 janvier 2024 à la réception. Je suis revenu plus tard dans la matinée pour discuter avec le directeur de l'hôtel qui n'a même pas fourni son nom. Un hôtel en ruine.
Yenny.u
Le 23/01/2024 à 01:01
Ma famille de 3 personnes a passé Noël 2023 et le Nouvel An 2024 à l'Anantara Naiadi Rome. De notre prise en charge facile à l'aéroport à la possibilité de prolonger la période la plus chargée de l'année, l'expérience a été inoubliable. Bonne nourriture, chambre pour 3 personnes meilleure que prévu, personnel formidable, en particulier l'équipe de conciergerie qui fait bouger les choses, à distance de marche des attractions comme le Colisée et à quelques minutes de la gare centrale. Si Rome est votre agenda, cet hôtel ne vous décevra pas. Nous serons de retour.
carina.o
Le 21/01/2024 à 23:04
Bel hôtel, bon petit déjeuner, grandes chambres, lit très confortable. Bon emplacement, nous avons pu voir de nombreuses attractions à pied.
Tiziano.e
Le 21/01/2024 à 11:17
Je ne peux pas faire de commentaire sur l'intérieur car je n'y suis jamais allé et je n'y irai certainement jamais car je pense que le prix n'est pas dans mon budget... rien de mal à ça... bien sûr, l'emplacement est magnifique , le bâtiment aussi et l'accueil à l'extérieur pour les invités qui viennent quand même y séjourner...chapeau
Eric's.d
Le 20/01/2024 à 13:09
Cet hôtel de luxe offre un excellent hébergement et un excellent emplacement. Les chambres, les restaurants et les installations entières sont impressionnants 👏.
noury.l
Le 19/01/2024 à 20:37
Bel hôtel, excellent emplacement et le personnel de l'hôtel est très gentil. Je dédie mes remerciements à la réceptionniste du salon de massage, Mme Petra, pour son bon accueil et son bon traitement, ainsi que pour le sourire qui ne quitte jamais son visage. J'espère répéter la visite à l'avenir.
Vanessa.e
Le 17/01/2024 à 15:50
Splendide hôtel bénéficiant d'un emplacement vraiment pratique, vous pourrez rejoindre les sites les plus importants de Rome à pied et en métro. Les chambres sont belles et le service est excellent, tous secteurs, mais une mention spéciale au personnel du Lobby Bar, très gentil et accessible ainsi que très professionnel, et au département Event Management, super serviable. Magnifique séjour
Hussah.l
Le 16/01/2024 à 21:43
L'endroit est incroyable, charmant et luxueux. Les chambres sont grandes, le service est propre et rapide et la nourriture est très délicieuse 👍🏻👏🏻 Merci aux membres du personnel, en particulier M. Joseph et Mme Umm Kulthum ❤️❤️
Anan.t
Le 15/01/2024 à 08:55
Un peu éloigné du centre ville (15 mn à pied). Il leur a fallu deux jours pour réparer le téléphone cassé dans ma chambre. En plus de cela, cet hôtel a rehaussé mon voyage à Rome. Recommandé!
J.i
Le 12/01/2024 à 17:48
J'ai passé plusieurs nuits dans une chambre à deux étages. Vue et emplacement spectaculaires. Excellent service et décoration intérieure incroyable.
sarah.
Le 10/01/2024 à 22:21
Hôtel absolument magnifique. Nous avons été traités comme des rois pendant tout notre séjour. Chaque membre du personnel était absolument incroyable. Nous avions réservé une chambre de luxe ordinaire, mais nous avons été surclassés dans une suite junior avec une vue spectaculaire sur la fontaine. La réception nous a aidés à plusieurs reprises à imprimer des billets et à échanger de l'argent. Le concierge nous a aidés à naviguer dans le système ferroviaire, à nous recommander des restaurants et nous a fait visiter l'incroyable collection de meubles Bentley lorsque nous avons demandé pourquoi il y avait un sapin de Noël Bentley dans le hall. Le buffet du petit déjeuner était fantastique avec une grande variété. Le gérant du bar m'a même laissé préparer un aperol spritz et a passé du temps à nous expliquer diverses techniques de distillation et liqueurs rotovap. Les boissons étaient phénoménales et nous avons adoré aller au bar pour prendre un apéritif avant le dîner chaque soir. Le restaurant Seen est également à ne pas manquer - cher mais absolument fantastique. Le seul léger inconvénient est l’emplacement - pas dans le quartier historique, mais il est impossible qu’un hôtel comme celui-ci existe dans ce quartier. De plus, une station de métro et une station de taxi se trouvent juste devant l'hôtel, ce qui vous permet de vous déplacer très facilement dans toute la ville. Une expérience inoubliable!
Aljoharah.l
Le 08/01/2024 à 20:03
Nous avons eu une très bonne expérience dans cet hôtel exceptionnel, notre séjour a été merveilleux et le personnel était sympathique et accueillant avec nous. J'adresse mes remerciements au directeur du développement commercial Joseph, il était très gentil et serviable
Sam.
Le 07/01/2024 à 17:49
L'Anantara Palazzo Hotel à Rome est de classe mondiale et est un véritable exemple d'hôtel 5 étoiles. C'est un bâtiment historique d'une beauté à couper le souffle, mais il convient de noter à quel point le personnel de l'Anantara Palazzo est également fantastique. Ils ont fourni un excellent service et ont été patients, gentils et accueillants. De plus, il est aménagé avec goût et a rendu notre voyage encore plus spécial avec son décor et son ambiance royale. Les chambres sont absolument spacieuses et vous font sentir comme des rois. Je ne saurais trop recommander l'Anantara Palazzo Naiadi à Rome ! Grazie!
Peter.m
Le 05/01/2024 à 21:57
Chère équipe de l'hôtel ANANTARA et de la conciergerie, Je voulais prendre un moment pour exprimer ma sincère appréciation pour le service exceptionnel fourni par votre équipe de conciergerie lors de mon récent séjour à ANANTARA. Le niveau de professionnalisme et l’hospitalité authentique ont rendu ma visite vraiment mémorable. De l'accueil chaleureux aux recommandations locales perspicaces, votre équipe s'est surpassée pour assurer mon confort et ma satisfaction. Leur souci du détail et leur volonté de répondre à chaque demande ne sont pas passés inaperçus. Veuillez transmettre mes sincères remerciements à chaque membre de l'équipe de conciergerie pour leur service exceptionnel. J'ai hâte de retourner à ANANTARA et de revivre votre hospitalité. Je tiens à remercier tout particulièrement MARCO, CALVIN et GIULIA pour avoir vécu une expérience aussi incroyable.
Salma.b
Le 04/01/2024 à 11:32
Les chambres sont incroyables, le service de chambre est encore meilleur, le personnel est très accueillant et gentil et nous a aidé avec tout ce que je recommande vraiment.
blanca.i
Le 02/01/2024 à 21:37
Séjourner dans cet hôtel est une expérience complète du début à la fin. Valet vous accueille avec un accueil chaleureux ! Valentina au bureau du concierge peut vous aider à planifier votre journée et répondre à toutes vos questions ! Elle nous a aidés à planifier notre voyage à Florence depuis Rome et nous a également donné de nombreuses recommandations de restaurants ! Nous avons passé de très bons moments à nous prélasser au bar avec Elizabeth qui nous a très bien accueillis avec des cocktails et de la charcuterie. Le restaurant de l'hôtel est superbe et n'oubliez pas de vous rendre au bar sur le toit le plus cool pour un cocktail ou un dessert après le dîner !
A.G...
Le 30/12/2023 à 11:28
Hôtel de luxe moderne et très confortable dans un bâtiment historique rénové dans un emplacement spectaculaire sur une place en face des thermes Domitien et à une courte distance de la gare Termini. Toutes les principales attractions de la ville sont facilement accessibles depuis ce point de départ.
Pichsinee.o
Le 28/12/2023 à 09:03
Anantara Palazzo Naiadi est un endroit incroyable où séjourner au cœur de Rome. L'emplacement central fait de l'exploration de la ville un plaisir. Je reste dans la chambre Duplex avec vue sur la fontaine et cette chambre me donne l'impression d'être une princesse de Rome 🥰👸 Tout le monde à l'hôtel était très sympathique et gentil avec moi, ils me fournissent un service fantastique. Pour une femme voyageant seule, je me sens très en sécurité à Rome pour séjourner à l'Anantara Palazzo Naiadi de l'équipe de conciergerie de l'hôtel qui prend soin de moi via le chat WhatsApp. Et un grand merci à @Linda, elle est une concierge très serviable et attentionnée. Je dirais qu'Anantara Palazzo Naiadi est un mélange parfait de luxe et de commodité - fortement recommandé !
Rider.n
Le 11/12/2023 à 22:59
Situé au cœur de Rome, l'Anantara Palazzo Naiadi respire l'élégance et la sophistication, mêlant harmonieusement sa riche histoire au luxe moderne. Entrez dans ce grand palais et laissez-vous captiver par son architecture en marbre du XIXe siècle, où chaque détail murmure des histoires d'une époque révolue. Les 232 chambres et suites de l'hôtel offrent un havre de confort intime, chacune superbement aménagée avec un décor inspiré du patrimoine romain. Profitez de la tranquillité de vos chambres spacieuses, où vous attendent des lits moelleux, des salles de bains en marbre et des vues imprenables sur les toits de Rome.
MATHILDE.O
Le 26/11/2023 à 16:20
L’emplacement est idéal, l’accueil est très chaleureux, les sushis du SEEN sont succulents merci à Sergio et son équipe pour l’ambiance. Lara au spa a des mains de fée. À bientôt j’espère.
Matthew.c
Le 26/11/2023 à 15:14
Hôtel 5 étoiles avec service 5 étoiles ! Nous avons passé un séjour incroyable à l'Anantara Palazzo. Nous avons réservé cet hôtel via American Express Fine Resort & Hotels. À votre arrivée, vous remarquerez immédiatement à quel point l'hôtel est magnifique et les chasseurs vous accueilleront avec le sourire. Notre belle expérience a commencé à la réception avec Linda. Elle nous a accueillis et nous a fait nous sentir spéciaux. Elle était sympathique, informative et bien informée concernant nos questions sur l'hôtel et Rome. Ils mettaient un magnifique sapin de Noël dans le coin salon/bar au premier étage. Nous avons séjourné dans une suite junior qui était parfaite pour ma famille de trois personnes. Le lit était confortable et spacieux. La salle de bain est magnifique et grande aussi. Il y a aussi une belle salle de sport au 5ème étage avec des haltères et des équipements cardio. Gemma des relations avec la clientèle nous a donné d'excellentes recommandations pour le dîner. Nous voyageons à travers le monde et séjournons dans de nombreux hôtels 5 étoiles. Anantara Palazzo est le premier hôtel dans lequel nous ayons séjourné et offrant un service comparable au Four Seasons. Nous avons adoré notre séjour et avons hâte de retourner à Rome et de séjourner à l'Anantara Palazzo.
Luca.e
Le 25/11/2023 à 21:05
Excellent service, emplacement très pratique, chambres très confortables et luxueuses, restauration originale aux saveurs uniques, personnel très courtois et professionnel.
Victoria.r
Le 25/11/2023 à 05:14
J'écris cette critique depuis l'aéroport car mon séjour à l'Anantara me manque déjà. Notre séjour a été fantastique. Chaque besoin a été anticipé et pris en charge immédiatement. Alex à l'avant en était un excellent exemple, il a même donné d'excellentes recommandations en fonction du quartier vers lequel nous nous dirigions ce jour-là. Nous avons également fait le soin spa en couple, ce qui nous a laissé détendus, rajeunis et romantiques. Le personnel était méticuleux avec son traitement et n'a ménagé aucun effort pour s'assurer que nous repartions en nous sentant bien. Nous avons hâte de revenir dans cet hôtel de classe mondiale. - Les Bonett
Shali.i
Le 24/11/2023 à 21:39
Le pire hôtel 5 étoiles ! Une personne nous a suivi jusqu'à l'hôtel et a réussi à monter dans notre chambre, frappant à la porte de la chambre voulant entrer. Nous avons appelé la réception pour expliquer ce qui s'était passé et ils n'ont rien fait ! Je ne recommande pas cet hôtel qui ne se soucie pas de la sécurité de ses clients. Nous avons été très déçus. Je ne recommande pas !
fabio.i
Le 20/11/2023 à 14:59
Hôtel vraiment spectaculaire, excellent emplacement, super petit déjeuner, peut-être que seules les chambres pourraient être un peu plus spacieuses. Absolument recommandé
Andrew.a
Le 19/11/2023 à 16:28
Excellent hôtel avec un personnel sympathique, professionnel et efficace. Les chambres et les espaces publics sont impeccables.
Christian.r
Le 18/11/2023 à 10:49
Luxe 5 étoiles, emplacement stratégique. Emplacement vraiment fantastique, personnel serviable et impeccable. Nourriture de très haute qualité. Gym, spa et bar avec terrasse panoramique disponibles.
tommie.a
Le 17/11/2023 à 09:57
Je retournerais rarement dans un hôtel dans une ville étrangère car j'aime explorer de nouveaux endroits, mais pour mon prochain voyage à Rome, je choisirai absolument Anantara. Très bien situé, bar fantastique et la vue depuis les chambres est si belle qu'elle vous empêche presque d'explorer cette ville fantastique.
Pao.e
Le 04/11/2023 à 17:33
Première fois all’Anantara Naiadi de Rome et sûrement pas la dernière! Séjour en famille avec notre fille de 3 ans pour fêter l’anniversaire de mon mari. Déjà lors de l’arrivée en voiture, nous avons été conquis par le sourire et le professionnalisme d’Alex le doorman, qui nous a escorté jusqu’à la réception. Étant ses collègues de l’accueil déjà occupé, il a pris le soin d’aller prévenir les Guest Relation de notre arrivée. Nous avons donc été pris en charge par Gemma qui s’est occupé de nous jusqu’au moment de l’enregistrement. En voyant que ma fille Giulia commençait à fatiguer pour l’attente, elle a sorti le grand jeu avec un album de coloriage qui a illuminé ses yeux et qui a réussi à la faire patienter pendant ce moment! Une fois le check in terminé nous avons été accompagné en chambre par Laura, Guest Relation manager, qui nous a charmé avec sa personnalité pétillante et un peu décalé! Et une fois arrivée en chambre une belle surprise nous attendait… une bouteille de Prosecco avec des gâteaux et un mot personnalisé pour mon mari et un paquet cadeau pour Giulia! Autant vous dire qu’on été touché et ravis pour la petite attention!!! Une fois Laura partie de notre chambre, nous avons eu le plaisir de faire la connaissance de Daniele et Stefano les bagagistes, grand sourire et extrêmement gentils. Comment vous dire que pendant notre séjour de 3 nuits nous nous sommes senti comme à la maison! Rencontrer chaque matin Alina au petit déjeuner et papoter avec elle, écouter les bon conseils de Martina la Concierge, voir Giulia jouer et rigoler dans le lobby et charmer tout le monde… j’ai juste un mot pour vous: MERCIIIII !!!! C’était un super séjour grâce à vous tous! En espérant être de retour bientôt Encore mille merci
kellen.i
Le 25/10/2023 à 05:20
Merveilleux séjour, le restaurant sur la terrasse du rez-de-chaussée est super et si vous le demandez, ils peuvent servir le menu intérieur
Licia.e
Le 23/10/2023 à 15:30
Bel hôtel et excellent emplacement. J'ai eu quelques problèmes. Le service au bar du hall faisait défaut. De plus, notre chambre était magnifique, mais la moquette était tachée et sale.
Jack.o
Le 17/10/2023 à 18:26
Nous avons vraiment adoré notre séjour à Anantara Rome… l'hôtel est magnifique, la nourriture délicieuse, le mobilier royal et le SERVICE EST EXTRAORDINAIRE… des portiers au concierge, de la réception aux serveurs du petit-déjeuner du matin et du spa à la piscine. Des vues incroyables et son emplacement sur la Piazza Republique est phénoménal. Les STARS qui se démarquent sont les femmes de la réception qui nous ont accueillis, le concierge qui nous a parlé de MichaelAngelo qui travaille dans la basilique voisine, Mohamed le jeune homme du room service qui a évoqué nos jus verts sains (nous l'aimons - si doux et respectueux ) et le merveilleux directeur de la réception qui a rendu le séjour INCROYABLE (Giuseppe)… c'est le manager SuperStar du plus haut calibre que nous avons rencontré parmi tous les hôtels de super luxe dans lesquels nous avons séjourné. C'est un gentleman chic et sophistiqué et l'homme le mieux habillé de Rome… il nous a donné sa carte et a toujours répondu rapidement à nos questions. Il devrait et sera bientôt directeur général. L'autre STAR est le propriétaire qui a acheté la propriété et a effectué une énorme rénovation qui a créé le plus bel hôtel de Rome, également à un prix raisonnable et sous-évalué pour la beauté et le luxe qui entourent les clients. Nous séjournons dans les hôtels les plus luxueux du monde et l'Anantara Rome fait partie de cette LIGUE. BRAVO ANANTARA ROME ET GIUSEPPE POUR ÊTRE LES MEILLEURS ❤️🙏😇🇮🇹🏛️🏆🚁🛩️🌍
Larry.c
Le 15/10/2023 à 14:38
Hôtel cher. J'ai séjourné ici dans le cadre de la prolongation de la croisière. À l'exception du barman hargneux du hall, le personnel était serviable et courtois. J'ai pu organiser une visite du Vatican et un dîner avec d'autres membres de la croisière. La chambre était petite, triangulaire et donnait sur une ruelle bruyante (voir photo prise depuis la fenêtre). Le restaurant/bar sur le toit proposait une bonne nourriture et un bon service mais restait quand même $$$.
Mark.i
Le 14/10/2023 à 15:12
Les Américains seront déçus. De meilleures options doivent exister, malgré le charme du personnel de la réception et l'emplacement idéal. Malgré ses 5 étoiles, cet établissement est loin d'être à la hauteur. Les pièces étouffantes avec une climatisation inadéquate peuvent être excusées sur la base d'un effort de réduction de l'empreinte carbone. Mais que toutes les lumières de notre chambre (et celles de plusieurs autres clients) s'allument toutes seules à 3h20 du matin n'est pas acceptable. Il n'est pas non plus acceptable que la température de l'eau dans la salle de bain ait du mal à dépasser « tiède ». Cela semble résoudre des problèmes, même si ces derniers peuvent impliquer une certaine ingénierie. Pour l’instant, faites attention, à moins que vous n’aimiez les douches froides après un réveil aux petites heures.
Victoria.o
Le 13/10/2023 à 21:01
Nous sommes très reconnaissants à tout le personnel de cet hôtel ! Excellent service et personnel sympathique. Petit déjeuner très savoureux ! Super endroit! Merci à l'équipe Anantara ! Minich R.
Riccardo.o
Le 13/10/2023 à 01:38
Bel hôtel situé dans le centre de Rome à quelques pas de la gare Termini. Visité pour le travail début octobre. Le bâtiment se dresse sur les anciens thermes de Dioclétien, dont les fondations sont visibles depuis l'étage inférieur du bâtiment. Personnel attentif et gentil, restaurant et qualité de service du plus haut niveau.
Marwa.o
Le 12/10/2023 à 16:36
J'ai adoré l'emplacement car il est à quelques pas des rues et des restaurants. Très facile d'atteindre l'autel de la patrie. L'hôtel est magnifique et il fait face à une fontaine, mais notre chambre faisait face à l'arrière-plan, ce que je n'ai pas apprécié car nous restions 3 nuits et avons payé près de 4 000 euros. De plus, ils savaient que j'avais un bébé et ont demandé un berceau mais ils nous avons réservé littéralement la dernière chambre de l'hôtel à 5 minutes à pied et 3 escaliers différents à travers le sous-sol + j'étais enceinte. J'ai mentionné que le deuxième jour, il n'était pas pratique pour nous de partir et de revenir nous reposer car marcher jusqu'à la chambre elle-même est mouvementé + poussette transportant les escaliers. Elle a été changée le lendemain mais nous avons reçu la chambre avec la salle de bain utilisée, pas de chasse d'eau et sale. Plus de 45 minutes pour que quelqu'un vienne nettoyer, ce qui, je pense, était de son devoir de vérifier cela lorsqu'il déplaçait nos bagages. Le service était lent mais l'endroit était sûr et nous avons facilement parcouru tout le séjour. Il y avait également des manifestants les 2 jours où nous sommes restés, car l'endroit est un endroit populaire pour les grands groupes qui souhaitent protester autour du rond-point.
Brandon.o
Le 11/10/2023 à 23:28
L’Anantara est exactement ce que l’on attend d’un hôtel 5 étoiles. Dès votre arrivée jusqu'à votre chambre, ils vous guident dans une expérience. Le directeur a été incroyablement serviable et a immédiatement essayé d'établir un lien personnel pour nous mettre à l'aise. Les chambres étaient propres, belles et pleines de commodités. Toutes les commodités fonctionnaient bien. La nourriture du room service était rapide, savoureuse et d'un bon prix. Tous les membres du personnel étaient serviables, gentils et extrêmement professionnels. Je ne peux pas penser à une seule chose qui n’a pas fonctionné ou à une seule chose dont je pourrais même me plaindre. C'est une expérience formidable pour tous ceux qui visitent leur premier hôtel 5 étoiles ou qui souhaitent dépenser beaucoup d'argent dans un hôtel de qualité à Rome. Nous envisagerons d’autres hôtels Anantara pour des voyages à bord grâce à cet hôtel.
Dave.
Le 10/10/2023 à 19:13
Excellent hôtel, excellent service, le concierge était génial. Il a réglé les billets pour le Colisée et le Vatican. La chambre était charmante, la seule chose qui la décevait était le petit déjeuner. Un jour, des œufs pochés sont cuits le lendemain, pas assez cuits. Le pain grillé a également été brûlé et, lorsque vous pouvez voir qu'il est brûlé et sentir qu'il est brûlé, je suis étonné qu'il vous soit toujours servi.
Everything.a
Le 17/09/2023 à 02:24
J'ai parcouru tous les continents à l'exception de l'Antarctique et de l'Afrique. Cet hôtel nous a offert le meilleur service de tous les hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. L'équipe du concierge (Valentina, Salvatore, Guila, Marta et Martina) était la meilleure que j'ai jamais rencontrée. Sympathique, professionnel et sympathique. Inscrivez-vous à la formule petit-déjeuner. Dans la salle du petit-déjeuner, vous serez accueilli par Charlene, à la tête d'un personnel très sympathique et professionnel qui sert le petit-déjeuner aux invités. La gamme de pâtisseries, de pains, de viandes, de fromages et d'œufs rivalisait avec n'importe quel buffet d'hôtel 5 étoiles, y compris le Broadmoor de Colorado Springs. Les chambres étaient grandes et modernes. Le personnel d'entretien était excellent. Le personnel de la réception, les portiers et les chasseurs étaient tout aussi professionnels et sympathiques. Nous avons été stupéfaits que la direction de cet hôtel ait été capable de rassembler un personnel aussi distingué. L'hôtel est bien situé et à quelques pas de nombreux restaurants et de sites incontournables. Il est également situé à quelques pas de la gare ferroviaire, de la gare routière et du métro. Je vous garantis que vous ferez partie de « la famille » dans cet hôtel.
Grace.r
Le 16/09/2023 à 22:26
Hôtel incroyable !!! le service était impeccable - du concierge, du ménage, du service de chambre, de la réception et de la blanchisserie 10/10 !!! la salle de gym était incroyable et le petit déjeuner = délicieux !!!! nous avons tous les deux eu des massages avec Grace et elle était la MEILLEURE !!! le spa est tellement relaxant et tous ceux qui y travaillent sont très sympathiques :-) la chambre était tellement belle et propre. Nous avons eu une longue journée de voyage et c'était tellement incroyable de se détendre et de décompresser dans une si belle pièce. <3
Noemi.d
Le 14/09/2023 à 22:26
Cet hôtel était exceptionnel ! C'était le point culminant de notre voyage. Cela définit littéralement 5 étoiles. Chaque membre du personnel a fourni un service de qualité supérieure. Le personnel du concierge était fantastique et merveilleusement serviable. Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et le personnel de la réception n'a posé aucun problème pour que notre chambre soit disponible le plus tôt possible. Les chambres étaient merveilleusement aménagées. L'emplacement était génial et l'hôtel lui-même est magnifique. Le petit déjeuner était joliment organisé et offrait les meilleurs cappuccinos de notre voyage.
Courtney.i
Le 11/09/2023 à 16:38
Cet hôtel est incroyable ! Ils étaient très propres et professionnels, sympathiques et toujours prêts à aider. Ils sont également situés juste en face du métro, donc c’est un excellent emplacement. La piscine/bar sur le toit permet d'échapper à la chaleur de la journée. C'était un super endroit où séjourner ! Recommande fortement! Si nous revenons à Rome, nous reviendrons ici. Parfait !
Chiranth.e
Le 09/09/2023 à 21:59
Excellent service, au-delà de l'incroyable. J'ai adoré mon séjour ici pendant 3 jours. J'y retournerais sans hésiter. Les chambres sont spacieuses, agréables. Le service est absolument incroyable.
Maria.a
Le 06/09/2023 à 16:53
Nous avons visité Rome comme cadeau d'anniversaire de mon mari. L'hôtel avait tellement de caractère mais pourtant frais et moderne. La chambre était belle et spacieuse. Le personnel de la réception au service de chambre était incroyable. Le bar sur le toit était agréable avec une vue magnifique.
Virginia.a
Le 03/09/2023 à 21:46
Hôtel central et très élégant avec deux restaurants, spa et une belle terrasse panoramique avec piscine pour l'apéritif ou le dîner. À l'étage inférieur se trouvent également les vestiges archéologiques des thermes de Dioclétien.
Virginia.a
Le 03/09/2023 à 03:43
Post très tardif, mais à cause de la concierge/hôtesse Gemma, je voulais donner un coup de pouce. Mon mari et moi avons séjourné ici en avril 2019, cela faisait partie des Marriott Collectives, mais dès notre arrivée, nous avons eu un excellent service. Surclassé en raison de notre statut pour lequel ils étaient préparés. Belles chambres. Gemma était un joyau et nous a même montré les ruines de Bath à travers les sols en verre du sous-sol de l'hôtel. Nous avons eu une expérience merveilleuse dans cet hôtel. J'ai adoré les souvenirs créés ici.
Mauro.i
Le 02/09/2023 à 18:23
Excellente structure ! situé au centre de Rome. nouveau lieu sur le Rooftop, beau et avec une excellente qualité de nourriture et une carte de cocktails de grande qualité. La chambre que nous avons prise était magnifique, structurée sur deux niveaux avec une vue magnifique sur la place mais encore meilleurs sont les services offerts, la gentillesse, la qualité et l'attention du personnel, en particulier de la dame de la conciergerie Stefania qui nous a accueillis. et s'est occupé de nous tout au long de notre séjour, en planifiant quoi faire à chaque instant. Je vous remercie beaucoup!
ermelinda.l
Le 27/08/2023 à 12:49
Bel hôtel ! Malheureusement, je ne suis resté qu'une nuit, mais j'y retournerai certainement. Personnel attentif et surtout compétent, structure majestueuse, environnements propres avec le bon détail. Je ne me souviens plus du nom.... Lady Butler qui sait ce qu'elle fait Le prochain voyage à Rome, ce sera à nouveau le Palazzo Naiadi.
Cheema.n
Le 24/08/2023 à 07:57
Le personnel est super, très bien situé, Sara à l'arrivée était très courtoise. Mme Gucci était incroyable. Séjour confortable et véritable expérience 5 étoiles. @Anantarahotels
doug.a
Le 22/08/2023 à 19:45
Délabré, en mauvais état, nécessitant une révision majeure. Ne vous y trompez pas : la piscine sur le toit est minuscule et les places assises sont très limitées. Notre chambre donnait sur un parking. Lorsque vous réservez un massage très cher, préparez-vous à payer un supplément pour utiliser le sauna. L’hôtel GM n’a pas pris la peine de répondre à ma lettre de suivi. Je logerais ailleurs…
Gianluca.a
Le 21/08/2023 à 16:07
Je suis guide touristique et de temps en temps je viens chercher des clients. C'est un bel hôtel. Près de la gare Termini, donc pratique pour les trains, les bus et le métro. Il dispose d'un grand parvis qui permet l'accès aux taxis et aux voitures de location. Les concierges sont toujours gentils, courtois et attentifs aux besoins de ceux qu'ils contactent. Au dernier étage se trouve une belle piscine panoramique. Je vous conseille.
Fabio.a
Le 14/08/2023 à 20:08
Je recommande fortement! J'étais au Palazzo Naiadi début août avec des amis. Un hôtel de luxe 5 étoiles que je recommande pour la qualité du service, l'emplacement, la compétence et la gentillesse du personnel, le souci du détail et bien plus encore. Je reviendrai dès que possible !
Meow.l
Le 13/08/2023 à 20:54
10/10. Quel excellent hôtel - le service était incroyable et je me suis senti tellement gâté. De plus, les produits qu'ils utilisent dans les salles de bains sont de l'acqua di Parma - qui sent incroyablement bon. Je recommande vivement leurs services de spa. Le bar sur le toit est très chic et amusant, la musique peut être forte mais ça va, super ambiance. J'ai hâte de revenir ici.
Tatia.
Le 13/08/2023 à 19:18
Je veux m'assurer que vous savez vraiment à quel point le personnel est fantastique. Puis-je commencer par Salvatore au bureau du concierge. Il m'a fait rire, il m'a fait sourire et, surtout, il m'a aidé, moi et ma famille, lorsque nous en avions besoin. En tant qu'Américains, il nous a toujours fait sentir les bienvenus. Il a recommandé le Ristorante Santa Lucia et c'était absolument le meilleur restaurant que nous ayons connu dans toute l'Italie. Marta était aussi incroyable ! Pendant notre séjour, Silvia et Rodica ont été très serviables et pleines de sourires. Enfin, je ne peux pas en dire assez sur notre expérience au bar. Elizabeth, Claudio et Taoufik étaient tout simplement hors du commun et hospitaliers. Taoufik a même préparé une boisson spéciale sans alcool pour notre fils (alors il en a bu quelques-unes !). Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et lorsque nous leur avons posé des questions sur la ville, ils étaient plus qu'heureux de nous fournir des informations utiles. Sachez que la prochaine fois que nous viendrons en Italie, nous resterons absolument à l'Anantara Palazzo Naiadi Rome ! Merci!
Simon.e
Le 05/08/2023 à 14:10
Cet hôtel est très haut de gamme. Le président du Vietnam séjournait à l’hôtel pendant notre séjour. Nous avons eu la chance de faire affaire avec Giulia (concierge Clefs d’Or) pour nous aider à réserver. Elle était très gentille, très dévouée et très serviable. Grâce à elle, nous avons découvert deux restaurants incroyables qui embellissent vraiment notre expérience à Rome.
Yasmin.
Le 29/07/2023 à 12:36
Personnel très attentionné et professionnel à la réception, service de conciergerie et service petit déjeuner. Merci pour ce charmant week-end d'anniversaire avec vous et pour les efforts du personnel pour que ma valise, oubliée par Lufthansa en Allemagne, soit rapidement livrée à l'hôtel. Nous reviendrons bientôt!
Tomasz.a
Le 18/07/2023 à 13:09
C'est un hôtel très élégant. Nourriture raffinée. Service très distingué, belles chambres et un super bar sur le toit de cet hôtel. C'est génialement situé !!!! Je le recommande à tout le monde pour se reposer, faire du tourisme ou passer un bon week-end.
victoria.a
Le 17/07/2023 à 13:33
Nous sommes de grands voyageurs et séjournons souvent dans de très bons hôtels. Mais ce que nous avons vécu ici ne correspond même pas à un hôtel 3 étoiles. Nous avons réservé cet hôtel car il dispose d'une piscine Nous sommes arrivés le même jour. Au téléphone lors de la réservation et lors du check-in le soir il était indiqué que la piscine était ouverte à partir de 10h du matin. À minuit, une note est apparue sous la porte indiquant que la piscine n'était ouverte qu'à 14 heures. Comme nous n'avions réservé qu'une nuit, nous n'avons pas pu utiliser la piscine. Et par temps chaud avec un enfant pour près de 900 €. À notre arrivée le soir, nous avons dit que nous devions absolument réserver au restaurant. Quand nous sommes arrivés au restaurant, 2 tables étaient occupées. Nous avons attendu 45 minutes pour deux boules de glace après avoir dû demander deux fois. Nous avons attendu 2 heures pour que notre plat principal change !!! Nous avons demandé 5 fois… nous avons mangé du poisson. La nourriture était froide ! Nous étions avec des enfants ! Nous n’avons jamais vécu quelque chose de pareil auparavant. L'hôtel est totalement surfait.
Vick.
Le 16/07/2023 à 18:38
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits avec une famille de quatre personnes pour 2 chambres. C'était vraiment une expérience formidable de séjourner dans ce motel. Je suis membre du Marriott Bonvoy et j'ai profité de l'occasion pour séjourner dans cet hôtel non-Marriott. Je suis tellement contente de l'avoir fait. J'ai eu la meilleure expérience dans cet hôtel, comparée à n'importe quel hôtel Marriott de premier plan. Avantages: - Grandes Suites face à la place avec fontaine. Asseyez-vous simplement sur le balcon et profitez de la vue - Excellent service client - De jolis articles de toilette dans la salle de bain avec toutes les commodités - Magnifique bar et restaurant sur le toit - Excellentes options de petit-déjeuner - Des lits confortables - J'avais Chromecast avec TV, ce que je ne trouve pas dans les autres hôtels italiens où j'ai séjourné. Les inconvénients: - Aucun inconvénient que j'ai trouvé, à part la douche qui est un peu étroite et vous pouvez facilement heurter les murs en prenant une douche. - Un peu loin des principales attractions, pour lesquelles vous avez besoin d'un taxi. - Pas tellement de zone de sécurité si vous vous dirigez vers la gare ferroviaire/bus la nuit, comme me l'ont dit mes amis italiens. Nous avons donc évité d'aller vers la gare ferroviaire/bus le soir/nuit. J'espère qu'ils maintiendront le niveau de cet hôtel tel qu'il est.
Éliès.r
Le 11/07/2023 à 19:18
Très beau séjour, emplacement exceptionnel et chambre très agréable (super vue depuis les balcons et la terrasse). Très bon room service. Mention spéciale à Giuseppe, Emmanuella et Claudia pour l'accueil !
Arwa.l
Le 11/07/2023 à 10:14
Meilleur service, excellent petit déjeuner, personnel sympathique spécialement Ehab, on se sent comme à la maison, lit très confortable, le concierge pis v. Utile, ils ont réservé tous nos billets
Electra.e
Le 06/07/2023 à 08:07
C'est l'un des plus beaux hôtels de la capitale, dans un emplacement fantastique. Excellents restaurants et un Lobby Bar élégant et accueillant.
Golfer.l
Le 03/07/2023 à 16:42
Quel hôtel sensationnel - mais malheureusement... Vous deviez porter vos valises seul, le service de voiturier n'était pas possible en raison des heures de pointe et du personnel limité, la chambre n'était prête qu'à partir de 18 heures (malheureusement, il n'y a eu une réduction de prix qu'après une plainte claire, mais elle est donc claire et n'est expressément PAS inclus dans la notation). Retour en voiture jusqu'à la sortie - presque impossible. Toutes les données fournies avant l'enregistrement - toujours aucune information au comptoir d'enregistrement. Chambres : chambres hautes, super matelas, belle salle de bain, propres, calmes et spacieuses. Convient à la catégorie et au prix. De quoi est composée ma note : Chambre : 5* Localisation : 5* Service/communication : 2* Enregistrement : 0* Départ : 0* Service de voiture : 0* Service toit-terrasse : 1* Repas sur le toit-terrasse : 3* Petit déjeuner : 4* La maison a un énorme potentiel - mais pas avec le personnel actuel.
Carlo.u
Le 30/06/2023 à 09:53
Nous séjournons dans cet hôtel et, même si les chambres sont fabuleuses, l'emplacement sensationnel et l'hôtel dans son ensemble fantastique, ce sont les gens qui travaillent ici qui rendent cet hôtel vraiment incroyable. Le personnel est très compréhensif et très bien formé pour s'assurer que vous passerez le séjour le plus incroyable ici. Une mention spéciale à Marco - Le concierge - ce type connaît mieux Rome et ira toujours au-delà de ses attentes. Aussi, une mention très spéciale à Franco, le chauffeur de l'hôtel, il va toujours au-delà de vos attentes - et le service qu'il propose est le meilleur rapport qualité-prix que vous obtiendrez à Rome. Cet hôtel est parfait pour un séjour de luxe, nous avons adoré, et nous reviendrons !
MARIA.O
Le 28/06/2023 à 16:07
Spectaculaire! Cet hôtel est une véritable expérience, tant pour ses espaces et ses installations que pour l'extrême gentillesse du personnel et l'apport de valeur. L'incroyable toit.
Mario.i
Le 24/06/2023 à 10:56
Un merveilleux hôtel. Emplacement, personnel et services au-dessus des attentes. Je ne connaissais pas cette installation et ce fut une fantastique surprise.
Razan.
Le 23/06/2023 à 09:41
J'ai séjourné au palais Anantara à Rome 4 fois en un an jusqu'à présent. Chaque fois, j'ai vécu une expérience formidable, les gens étaient très sympathiques, serviables et accueillants, car je dote ma propre famille. Les relations avec les clients de Gemma et Laura ont été très utiles et ont fait de leur mieux pour rendre mes vacances très agréables et mémorables. Dans l'ensemble, quand je suis à Rome, Anantara sera toujours mon endroit préféré où séjourner 🥰🥰🥰🥰
Markus..
Le 22/06/2023 à 20:56
Si vous souffrez d'hypotension artérielle, vous devez absolument aller dans cet hôtel. Ce que le prix (environ 850 €/nuit) laisserait normalement penser en termes d'excellence ne se retrouvera pas ici. Chaque processus dans cet hôtel, de l'arrivée au départ, était le désastre maximum possible. Bien que je sois en fait un client fidèle du GHA Discovery Status, ce camp de formation hôtelier ne me reverra pas lors de ma première année de formation !
Aimee.
Le 14/06/2023 à 04:22
Une expérience si spéciale en séjournant dans cet hôtel vraiment luxueux. La grandeur du bâtiment historique lui-même, les installations impeccablement présentées et la merveilleuse hospitalité ont fait de notre séjour l'un des voyages les plus mémorables à ce jour. Merci pour vos gentils gestes, y compris un magnifique bouquet de roses et du vin mousseux pour notre lune de miel. Notre chambre était incroyablement spacieuse et confortable. L'équipe de ménage, le service de chambre, le personnel de la réception et le concierge étaient tous très charmants et attentionnés. Nous avons hâte de revenir ici.
Janise.
Le 03/06/2023 à 03:45
Hôtel 5 étoiles c’est pour une raison… la chambre était magnifique et le lit très confortable. Le restaurant SEEN était excellent en termes de nourriture, de service et d'ambiance. J'ai définitivement été immergé par des invités italiens beaux et bien habillés.
roy.�
Le 22/05/2023 à 15:22
OK, je suis impressionné. d'abord, l'hôtel de l'extérieur est tout simplement magnifique et impeccable, puis la fontaine du Palazzo República en face le met simplement au-dessus. Emplacement? c’est aussi central que possible. chambres, immenses et hauts plafonds, grand lit et literie moelleuse et peut-être le meilleur oreiller de l'hôtel. Le restaurant Ineo est digne d'une étoile Michelin. Ensuite, le service, c'est ce qu'un hôtel 5 étoiles est censé être. Tout le monde vous salue et sourit et connaît votre nom quelques minutes après l'enregistrement. Ils savent comment vous faire sentir que vous êtes la SEULE raison pour laquelle ils sont venus travailler ! Je ne trouve rien de ce qu'ils font qui ne soit pas excellent.
Aaron.o
Le 08/05/2023 à 10:21
Le personnel de l'hôtel était absolument merveilleux, surtout Linda qui a organisé un changement de chambre pour nous très poliment et très rapidement. J'ai séjourné à l'hôtel chaque semaine ces derniers mois pour le travail et Linda et l'équipe ont été excellentes. Service cinq étoiles ! ⭐️
Tatiana.e
Le 30/04/2023 à 11:03
Nous avons passé un séjour incroyable à Anantara. Le service était excellent et la nourriture était excellente. Il y avait un magnifique toit qui surplombait la place. Le concierge était très serviable. Martina nous a réservé des billets à la dernière minute. Les chambres étaient très spacieuses et propres !
Leonardo.i
Le 23/04/2023 à 14:53
Ma femme, inégalée en la matière, m'a offert une nuit dans ce joyau entièrement italien. Nous nous sommes plongés dans l'atmosphère d'un environnement qui vous chouchoute avec les parfums d'Acqua di Parma, mon préféré, de style, de gentillesse, de goût, deux restaurants, l'un fusion sur le toit, l'autre gastronomique au rez-de-chaussée. Notre suite junior comprend tout ce que vous pouvez attendre d'un hôtel de luxe, notamment un bain turc et une immense baignoire d'hydromassage avec cascade. Inoubliable! Le petit-déjeuner peut être considéré comme un véritable brunch de haut niveau, avec des produits très frais (je suggère le Maritozzo farci qui est délicieux !), sous forme de buffet et d'espresso. Comme c'était mon anniversaire, j'ai trouvé une très gentille surprise dans la chambre, des bulles et un gâteau d'anniversaire. Tout le personnel très gentil est très professionnel. Je remercie Selena (relations clients), qui nous a accueillis, je raconte l'histoire de cette splendide bâtisse, Nicole et Linda pour leur professionnalisme au check in et au check out. C'est très difficile de revenir à la réalité après avoir vécu dans un paradis...
Holly-Anne.e
Le 20/04/2023 à 13:38
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de luxe à Rome et celui-ci est de loin le meilleur. Le personnel, les chambres, la nourriture proposée, tout était superbe. Le balcon de la Piazza était magnifique et les équipements proposés à l'arrivée étaient excellents. Je voyage plus de 300 jours par an et je séjourne dans des dizaines d'hôtels et celui-ci fait définitivement partie du top dix. Merci pour ce super séjour ! Holly-Anne Devlin-Palmer
Colin.a
Le 19/04/2023 à 17:12
Nous avons passé un séjour en ville des plus incroyables à Rome et avons séjourné dans un hôtel incroyable, Anantara. Séjour de luxe fantastique avec le plus haut niveau d’attention et de soin client. J'ai fait deux visites, le Colisée et le Vatican étaient tous deux incroyables avec d'excellents guides touristiques et un accès coupe-file. Nous n'avons pas eu la chance de bénéficier du meilleur temps, mais l'hôtel, les sites, la nourriture et les vins ont largement compensé. Essayez le magnifique restaurant sur le toit avec un superbe menu de spécialités asiatiques. Un merci tout spécial au responsable du concierge et à la charmante dame italienne à l'accent new-yorkais et un grand merci à Giuseppe Marzio Pontrandolfo qui nous a si bien accueillis.
Jane.n
Le 15/04/2023 à 08:14
Un hôtel fabuleusement élégant bénéficiant d’un emplacement idéal pour visiter de nombreux sites spectaculaires de Rome. La chambre était magnifique et extrêmement bien présentée. Le petit déjeuner était excellent avec un large choix de plats chauds et froids pour tous les goûts. Le personnel était très sympathique et extrêmement serviable. Malheureusement, la piscine n'était pas ouverte pendant notre séjour (ferme entre septembre et avril).
Begoña.o
Le 07/04/2023 à 11:11
Majestueux, vous êtes impressionné dès votre arrivée et pensez où vous êtes. Excellent emplacement, proche de tout. Très grandes chambres, lits merveilleux, salles de bains avec tout. Petits déjeuners spectaculaires Vous ne pouvez pas manquer la terrasse, des vues spectaculaires Et l'attention du 10 !!! Pas de concurrence à Rome Anantara n'échoue pas
Alejandro.G
Le 01/04/2023 à 16:19
Anantara est toujours une valeur sûre. Situé dans un bâtiment emblématique, le design intérieur est élégant et majestueux. L'emplacement est à seulement quelques pas du Forum Romain. Les chambres sont assez spacieuses et en hauteur, dignes d'un palais. Le service client était phénoménal, ils m'ont aidé avec le transfert à l'aéroport, les réservations de restaurant, etc... toujours avec le sourire. La terrasse est le grand joyau de l'hôtel, vue sur Rome, remarquez qu'au coucher du soleil vous tomberez amoureux. Grande expérience!
PLASTIC.A
Le 30/03/2023 à 21:36
Le bar est la véritable star de cet endroit, Alice et Thomas ont créé pour nous des boissons incroyables rendant notre expérience inoubliable. Le luxe est dans les détails et je ne pourrais pas me sentir plus gâté. Merci pour cette merveilleuse nuit.
Taylor.s
Le 15/03/2023 à 17:04
Nous avons passé un séjour absolument merveilleux. Cet hôtel est annoncé comme « 5 étoiles » et c'est sans aucun doute un hôtel 5 étoiles. La chambre était propre, spacieuse et belle. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient agréables et gentils. Le buffet du petit déjeuner était merveilleux et une excellente façon de commencer notre journée. Nous avons trouvé que l'emplacement était parfait et avoir une station de métro juste en face de l'hôtel était très pratique. Si nous revenons à Rome un jour, nous envisagerons fortement de revenir ici. C'était parfait.
Mohammed.l
Le 12/02/2023 à 16:37
C'était l'un des meilleurs (sinon le meilleur hôtel) que je connaisse ! Tout était tout simplement phénoménal ! Réception, concierge, spa, ménage, etc… Marco, Calvin ❤️, Martina et Valentina à la conciergerie étaient tous très adorables et serviables ! Je reviendrai certainement à Rome juste pour séjourner dans cette propriété 🫶
Suzanne.r
Le 10/02/2023 à 17:22
Notre séjour à l'Anantara Palazzo Naiadi à Rome a largement dépassé nos attentes !! À notre arrivée et tout au long de notre séjour, le personnel était sympathique, exceptionnellement serviable et si attentif que nous nous sommes sentis bien accueillis et bien entretenus. J'aurais aimé garder une liste de noms pour reconnaître chaque personne individuellement car le service était si bon ! L'hôtel est magnifique et bien aménagé. Notre chambre était dans l'ancien grenier du Vatican avec des parties du toit en bois d'origine constituant notre plafond. Une expérience tellement magique. Nous avions également notre propre terrasse. La nourriture était incroyable, surtout le petit-déjeuner buffet. J'ai toujours envie des croissants et des omelettes fourrés à la crème. Le bar et le restaurant de l'hôtel étaient de premier ordre ! De nombreuses soirées ont été consacrées à siroter un porto vieux de 30 ans. Miam! Ne manquez pas le sol en verre au niveau inférieur de l'hôtel pour voir les anciens bains sur lesquels l'hôtel est construit ! J'imagine que nous reviendrons à plusieurs reprises. Nous avons été époustouflés par notre expérience !
Louise.i
Le 14/01/2023 à 01:58
Service absolument génial, le personnel est vraiment merveilleux, chambres propres et spacieuses, environnement sûr, le petit-déjeuner buffet est le meilleur que nous ayons vu pendant le voyage. Ma famille de 5 personnes a passé un merveilleux séjour dans cet hôtel et j'y reviendrais à notre retour à Rome.
Sarah.i
Le 04/01/2023 à 15:45
J'ai séjourné dans une suite junior. La chambre était la plus éloignée de l'ascenseur et à moitié étage avec un ascenseur qui ne fonctionnait pas. Le lit d'appoint était trop étroit et déséquilibré donc extrêmement inconfortable. On aurait dit que nous étions restés dans le sous-sol d’un vieux château, au bout du couloir hanté. Nous sommes des voyageurs fréquents et avons suffisamment d'expérience pour bénéficier des traitements appropriés dans les hôtels de luxe. Lorsqu'on nous a donné une chambre au sous-sol de l'hôtel avec vue sur la tente des sans-abri alors que l'hôtel était à moitié vide, c'est un message très clair que nous n'y sommes pas les bienvenus. Nous ne voulions pas passer nos précieuses vacances à nous battre pour une meilleure chambre. Nous savions que nous n'aurions pas de meilleure chambre de toute façon et que nous étions trop fatigués pour être transférés. Toutes les installations étaient en construction, nous n'avons donc pas pu profiter de quoi que ce soit. La réception a été courte en réponse. Bell et le ménage étaient sympathiques. Le concierge n'avait aucun intérêt à nous assister. 900 $ par nuit pour cette suite n'en valait pas la peine.
Stéphanie.O
Le 31/12/2022 à 15:33
Bel endroit mais le site internet ne fonctionne plus depuis des semaines et impossible de commander pour Noël. Dommage.
Dalb.o
Le 30/12/2022 à 21:45
J'étais juste là pour mon premier arrêt de ma lune de miel, je peux dire que c'est l'une des meilleures ou peut-être la meilleure expérience hôtelière que j'ai eue jusqu'à présent dans ma vie. Je lui donnerais 6 étoiles au lieu de 5. Le personnel est toujours à la recherche de meilleures façons de vous servir, d'un service de conciergerie incroyable, les chasseurs ont eu une très bonne attitude et nous ont même accueillis par nos noms tous les jours. Le petit déjeuner était également délicieux. Si vous recherchez un palais avec le meilleur service que vous puissiez imaginer, n'hésitez pas à réserver ici, merci pour l'expérience Anantara Palazo.
Natalie.o
Le 26/12/2022 à 19:03
Hôtel phénoménal avec un emplacement exceptionnel, au centre, mais toujours à l'écart de la foule. Le personnel est au top, très arrangeant et serviable pendant votre séjour. J'ai hâte de revenir à l'hôtel cet été !
K.
Le 20/12/2022 à 21:05
Notre séjour dans cet hôtel était incroyable ! Le personnel est très hospitalier et là pour vous aider avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, et l'attention portée aux détails est irréprochable. Le buffet du petit-déjeuner était délicieux et le personnel est prêt à vous accueillir du mieux qu'il peut - les autres clients commandaient hors menu sans problème. Je recommande vivement cet hôtel!
Juan.o
Le 15/12/2022 à 23:02
Mon hôtel préféré en Italie haut la main ! Le service et la beauté de cet hôtel sont incomparables. Bravo à toute l'équipe pour nous avoir toujours accueillis par notre nom partout où nous allions. Nous étions là pour fêter le 50 e anniversaire de ma femme et ils ont vraiment rendu notre séjour incroyablement beau. Merci beaucoup Juan et Sylvia Rodriguez.
Cecile.r
Le 13/12/2022 à 23:01
Une vraie vie de palais dans ce bâtiment magnifique ! Avec un service extrêmement attentif et aux petits soins, d'une gentillesse irréprochable, des chambres majestueuses et hyper spacieuses, une cuisine raffinée et un emplacement au top, non.loin des sites historiques et avec le métro republicca au pied de l'hotel
Benjamin.o
Le 09/12/2022 à 12:34
Très propre, avec de grandes chambres. Machines Lavazza dans les chambres. Il se trouve près de la Via Urbana, une rue agréable à parcourir. Ce n'est pas exactement situé au centre, vous devez donc prendre un taxi ou un covoiturage pour vous rendre à certains endroits. La salle de remise en forme se trouve au 3ème étage d'une chambre d'hôtel, ce qui était un peu étrange, mais elle a fait son travail. Conseil de pro : il y a de l'eau gratuite dans la salle de musculation.
latha.
Le 07/11/2022 à 15:50
C'est vraiment un 5 étoiles à tous égards. Le confort et le service d’un hôtel sont toujours au cœur de ce que je recherche. Mais notre séjour ici était au-dessus de la moyenne. La chambre était compacte mais élégante, confortable et autonome. L'équipement promis par le chef lorsque nous sommes entrés dans notre chambre était des macarons fraîchement sortis du four qui étaient divins. Les petits détails dans la pièce, de la lumière du placard aux choix de café, méritent d'être mentionnés. Le personnel de notre équipe de conciergerie composée des rockstars Calvin, Martina et Valentina, qui a répondu à toutes nos questions, nous a guidés vers les meilleurs restaurants et magasins. Les suggestions de Calvin en matière de restaurants locaux étaient parfaites et uniques en leur genre. L'équipe de réception du matin et du soir qui s'est mise en quatre pour prendre nos taxis, nous a donné des conseils sur les endroits locaux et les directions, à Selena du service à la clientèle qui a eu la gentillesse d'organiser des macarons à emporter avec leur café à essayer. .. Le cocktail bleu et l'apéritif spectaculaires et magnifiques au bar… la liste est longue. Nous nous sommes sentis très chaleureux et bienvenus dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'à notre départ. Cet endroit est un exemple de la façon de traiter les invités et de les fidéliser. Félicitations au personnel et à la direction.
Hubert.o
Le 20/10/2022 à 22:04
Hôtel 5 étoiles absolument impeccable. Emplacement idéal à Rome Termini, atmosphère élégante et luxueuse, personnel amical, le traitement SPA avec massage intensif se situe également dans la gamme de performances supérieure. Assurez-vous de réserver une chambre avec balcon et vue sur la ville au 4ème étage. Des journaux quotidiens peuvent être livrés dans votre chambre sur demande (ils ne sont malheureusement plus disponibles pour tout le monde). Malheureusement, le toit-terrasse avec la piscine est fermé depuis le 1er octobre. Cela améliorerait certainement le séjour. Néanmoins : tout à notre entière satisfaction. Nous reviendrions 👍
Daphné.
Le 21/09/2022 à 10:01
Nous avons séjourné 7 jours au Palazzo Naiadi et avons passé d'excellentes vacances ! L'hôtel est somptueux, la localisation est parfaite et mention spéciale au petit-déjeuner qui est vraiment excellent ! Le personnel de l'hôtel est très attentionné et bienveillant et nous tenions à remercier au service conciergerie, Giulia pour la réservation des meilleurs restaurants à Rome et Salvatore pour nous avoir guidé dans la programmation des visites et des lieux incontournables.
Victoria.e
Le 13/09/2022 à 15:29
Probablement le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Le service client est au-dessus et au-delà. L'hôtel est magnifique, propre et agréable et froid pendant la canicule insupportable de Rome. Avantages: -Notre chambre a été surclassée et nous avons obtenu un enregistrement anticipé -Personnel incroyable -Service de préparation de la chambre - La chambre était incroyablement belle avec un lustre, un lit confortable, deux belles grandes chaises pour lire/se détendre et une vue ! -Les peignoirs et les serviettes étaient vraiment doux ! Une première pour moi, dans un hôtel -Belle grande baignoire dans la salle de bain -Climatisation suprême Les inconvénients: -Le service de chambre était correct. Étonnamment présenté et le vin était excellent, mais la nourriture laissait à désirer et c'était cher - La pomme de douche n'est pas assez haute pour une personne de grande taille. Je mesure 5'2 et ça me convenait. Mon petit ami de 6'2 a dû se cacher dessous. Mais quand même 5 étoiles. Hôtel incroyable, nous reviendrons !
Mike.r
Le 15/08/2022 à 10:53
J'écris rarement des critiques, mais je n'ai pas pu résister après avoir passé 3 nuits dans cet hôtel lors de la première étape de notre voyage à travers l'Italie. Cet hôtel n'a aucun point négatif ! La principale raison pour laquelle j'étais si motivé à écrire cette critique est due au service client que nous avons reçu pendant notre séjour à l'hôtel. Le personnel fait tout son possible pour s'assurer que vous êtes satisfait (cela inclut tout le monde, du chasseur à la femme de ménage, en passant par la réception et le concierge) ! Ils ont fourni d'excellentes recommandations pour les repas, les divertissements, etc. Je tiens particulièrement à souligner l'un des concierges (Valentina). N'importe quel hôtel aurait la chance d'avoir un employé aussi attentionné et aimable. Merci. Encore une fois pour avoir rendu notre voyage si agréable !
Mimi.
Le 02/08/2022 à 17:51
Personnel expérimenté incroyable! Des portiers très accueillants, un concierge expérimenté et un bureau. Les chambres et les toilettes sont spacieuses et disposent de deux niveaux avec une belle vue. La piscine et le toit ont besoin de plus d'attention mais les services de bar étaient super ! Bien que l'hôtel soit généralement grand mais assez pour bien dormir la nuit. Je le recommanderais à mes amis et à ma famille.
Woodstock.e
Le 24/07/2022 à 17:10
Vérifié vendredi tard. Type sympathique à la réception. La chambre était un problème, mais elle a été rapidement réglée le samedi. Le personnel travaille dur pour s'assurer que tout va bien pour le client. Personnel de la piscine attentif mais un peu de menu et de formation sur les produits seraient utiles. Mais dans l'ensemble, bon emplacement. Belle équipe de porte à l'extérieur. Bon petit déjeuner
Paul.o
Le 23/07/2022 à 08:09
La chambre avait une forme triangulaire horrible avec les pires vues que j'ai eues dans un hôtel. Bouches de climatisation d'autres hôtels La salle de bains n'avait pas de fenêtres, ni de lumière naturelle ni d'air frais. La piscine était démodée et il fallait supporter de la musique dance/house (duff duff) excessivement forte tout au long de la journée et de la nuit. 878 € la nuit ne vous permettent pas de prendre le petit-déjeuner, ce qui pour une offre de base de fruits et de yaourts représentait 35 € supplémentaires par personne. Vous n'étiez pas autorisé à vous servir vous-même, mais vous deviez rester assis à votre table pendant que les autres invités pouvaient s'aider eux-mêmes. L'ensemble de l'hôtel avait l'impression d'être maussade et était daté dans de nombreux domaines.
Austin.
Le 12/07/2022 à 16:24
De loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné en raison du service exceptionnel et des commodités fournies. Nous avons été surclassés dans l'une des chambres à deux étages offrant une vue imprenable sur la place. Le concierge et le personnel de porte étaient les plus sympathiques de tous les hôtels et toujours très serviables pour nous recommander des restaurants ou commander des taxis. La piscine sur le toit était incroyable et je ne saurais trop recommander cet hôtel à tout le monde. Très bien situé et superbes chambres.
Annemie.A
Le 28/06/2022 à 10:06
Ce n'est pas ce à quoi on s'attend pour un 5 étoiles. Les prix sont bien trop chers. Nous avions une chambre Deluxe mais la chambre était très petite, on ne pouvait même pas poser ses valises nulle part. Le placard n'avait pas d'étagères, seulement des penderies. La salle de bain était petite, 1 lavabo, baignoire étroite, toilettes derrière la porte. Nous avons demandé quelque chose à boire à 23 heures et, à contrecœur, nous avons pu consommer 1 verre supplémentaire. Un deuxième n'a pas fonctionné. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix. Service très bon Piscine sur le toit, très fréquentée.
Elaine.e
Le 19/06/2022 à 10:37
Nous sommes restés une nuit. C'était un excellent emplacement à proximité de la gare. Le bar sur le toit était au bord de la piscine et offrait de belles vues et plusieurs sièges pour le rendre un peu plus privé. Le personnel était tous très merveilleux. Le buffet du petit-déjeuner était très varié. Plusieurs pâtisseries, tartes et pains. Plusieurs types de jus à déguster avec le bar mimosa libre-service. Plusieurs types de céréales et yaourts. Plus de 10 options de fruits frais. La nourriture chaude était composée d'œufs brouillés et de bacon, en libre-service et préparés sur commande. Pour moi, les points forts étaient le croissant au saumon fumé et aux graines de pavot.
AY.
Le 07/05/2022 à 20:41
J'y ai passé 3 nuits dans le cadre de notre lune de miel et nous avons passé un excellent séjour. Nous avons eu une chambre avec vue sur le balcon mais je pense qu'ils nous ont surclassés dans une chambre plus haut de gamme au dernier étage avec une vue magnifique sur la place avec la fontaine. L'hôtel est idéalement situé à pied de la gare et permet de rejoindre à pied la plupart des sites de Rome, même si vous souhaiterez peut-être prendre la voiture ou le métro jusqu'au Vatican. Le personnel était également super. On pouvait voir que des travaux étaient en cours à l'hôtel, que certaines chambres étaient en cours de rénovation et que le toit n'était pas encore ouvert, mais cela ne nous a pas dérangés.
Lorrie.u
Le 29/04/2022 à 12:17
Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel : le service était impeccable. C'était notre première étape de notre lune de miel et l'équipe a fait tout ce qu'elle pouvait pour s'assurer que nous vivions une expérience merveilleuse, et nous l'avons fait. Ils ont surclassé notre chambre à notre arrivée et, après un incident très mineur dans la chambre, ils ont pris sur eux de nous surclasser à nouveau dans la suite exécutive. Nous sommes très reconnaissants d’avoir vécu cette expérience. Merci à Alessandro, Laura, Gemma et Valentina pour votre hospitalité, nous nous souviendrons pour toujours de ce séjour. Et si vous pouvez manger au restaurant Tazio, n'hésitez pas, c'est une expérience gastronomique 5 étoiles !
Jacques.u
Le 26/04/2022 à 10:27
Nous y avons séjourné 4 jours. C'est génial. Le cadre est magnifique. Les chambres superbes. Le personne aux petits soins. J'avais prévu une surprise pour l'anniversaire de ma compagne. Ils se sont occupés de tout et c'était parfait.
Christian.e
Le 23/04/2022 à 20:00
Excellent hôtel, personnel de très grande qualité. Propreté impeccable. L'homme aux clefs d'or,incontournable pour vous donner d'excellentes adresses pour dîner. Super,à faire et à refaire. Merci à toutes et tous.
mizero.a
Le 07/04/2022 à 13:42
leur Service est tres mal
Andrea.r
Le 06/03/2022 à 00:30
Chambres spacieuses et calmes ; le lit était incroyablement confortable (sur lequel j'aurais volontiers passé plus de temps compte tenu de mon séjour pour le travail :)). La machine à café dans la chambre et l'approvisionnement quasi continu en bouteilles d'eau ont également été appréciés. Dans la chambre, il manque cependant quelques prises de courant supplémentaires et la baignoire pourrait être remplacée par une douche plus fonctionnelle. Service courtois à la réception, un peu lent à servir les repas s'ils sont pris dans le hall. Le quartier de l'hôtel est facilement accessible depuis la gare Termini mais, en revanche, on ne s'y sent pas en sécurité le soir. Expérience globalement positive
Budoor.
Le 05/02/2022 à 17:48
C'est parfait!! C'est le meilleur emplacement de l'hôtel, et c'est super propre, le petit déjeuner était vraiment délicieux. Les employés sont tous très polis, souriants et accueillants. Un merci spécial à M. Eihab, il aime aider les autres, très utile avec les questions et réponses. Extrêmement gentil. Nous tenons à remercier le directeur de l'hôtel. Il était très accueillant. Tout le voyage a été agréable grâce au service fantastique. Merci beaucoup. 5 Commence par-dessus tout. Nous recommandons fortement. - Du Qatar
Karanvir.h
Le 15/01/2022 à 12:37
Absolument magnifique, de l'hôtel au personnel. Nous avons eu la chance de passer 5 nuits dans ce grand hôtel pour notre lune de miel et ce fut une expérience inoubliable. La chambre était magnifique et le personnel était très serviable et sympathique. Nous avons hâte de planifier notre retour. Un grand merci à l'équipe
Lea.�
Le 04/01/2022 à 12:35
Une des meilleures expériences 5 étoiles ! J'ai beaucoup voyagé ces dernières années et j'ai vu de très bons hôtels, mais c'est la première fois que j'écris une critique, car je veux vraiment partager notre expérience. En plus de cela, l'emplacement et l'hôtel lui-même sont incroyables - je dois comprendre la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Nous avons eu un surclassement dans une chambre qui offrait la vue la plus incroyable. Pendant notre séjour pour le Nouvel An, nous avons reçu une belle note manuscrite avec une bouteille de champagne pour célébrer. Le service de chambre était rapide et très sympathique, tout était propre et les serviettes étaient tellement moelleuses (c'est un gros plus). Ils nous ont aidés à réserver des dîners et se sont mis en quatre pour répondre à nos souhaits. Dans l'ensemble : l'un des meilleurs séjours de ma vie, merci beaucoup 😍
Mini.i
Le 15/12/2021 à 12:51
Juil 2021 séjour agréable hôtel magnifique avec une histoire, le service est au top.
Chloe.i
Le 14/11/2021 à 22:53
Nous avons adoré chaque minute de notre séjour ici. Le directeur, Giuseppe nous a personnellement accueillis à notre arrivée. Le service est exceptionnel ! Le concierge est à l'écoute de ses suggestions et c'est un plaisir absolu de travailler avec chaque membre du personnel. Notre chambre donne sur la Piazza et ne pourrait pas être mieux. Le lobby est si grand et sophistiqué. L'emplacement est proche de tout. tout est accessible à pied et sinon, ils se feront un plaisir de vous trouver un taxi pour vous accompagner partout où vous devez aller. Après quelques jours de découverte de Rome, le personnel du spa nous a offert le meilleur massage de tous les temps ! Vraiment, cet hôtel mérite un 5 étoiles à tous points de vue. Nous avons hâte d'être de retour !
Danielle.o
Le 01/11/2021 à 23:29
Nous sommes venus un week-end très chargé. C'était le sommet du G20 et trois des plus grands apprenants du pays séjournaient dans notre hôtel. Malgré la folie, le personnel a traité mon mari et moi comme des rois. Le directeur général nous a parlé tous les trois jours pour s'assurer que nous passions un moment fabuleux. Nous avons été surclassés dans une belle chambre au cinquième étage avec un immense balcon et la chambre était à couper le souffle. Notre partie préférée était d'aller au bar avec le mixologue et les barmans IMPRESSIONNANTS. Ils étaient charismatiques et hilarants. Le concierge a été extrêmement utile pour organiser nos journées et nous aider à choisir les restaurants. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Eric.e
Le 27/10/2021 à 15:10
Endroit magnifique. Merci à Sebastiano pour ses précieux conseils.
V.
Le 04/09/2021 à 17:02
On mettrait 10/5 si nous pouvions. Un immense merci à l'ensemble de l'équipe, pour leur accueil, et leurs attentions tout au long de notre séjour! Grâce à vous nous avons passé un voyage de noces fabuleux! Cet hôtel est parfait, les chambres magnifiques et le personnel incroyable (accueil, grooms, SPA...) Merci de remercier spécialement l'équipe du Rooftop, car ils ont été EXCEPTIONNELS (Nicola et les autres...)et d'une gentillesse rare! Ils nous ont fait passer des moments uniques! Je ne peux que recommander cet hôtel, qui est le meilleur de Rome. Encore merci du fond du cœur! Virginie et Julien - FRANCE
marie.l
Le 21/08/2021 à 10:56
J'adore faire des petits séjours dans des hôtels 5 étoiles et c'est la première fois que je ressens le besoin de laisser un avis. Le personnel est au petit soin de ses clients : respectueux, agréables, compétents, très professionnels. Si un jour je retourne à ROME c'est sans hésitation ; Je séjourne à ANANTARA PALAZZO NAIADI Mon coup coeur : M. Sébastiano ; A ma grande surprise, il parle parfaitement la langue allemande. Bel homme, très souriant et surtout à l'écoute de ses clients. UN GRAND MERCI, sans vous mon séjour n'aurait pas été aussi magnifique :) MERCI M .Sébastiano
Cedric.
Le 20/07/2021 à 14:54
Magnifique hôtel Super accueil Un vrai palace
Markus.e
Le 18/07/2021 à 21:51
Très bel hôtel idéalement situé. Les chambres sont fantastiques et la terrasse sur le toit est incroyable. Malheureusement, je ne peux pas donner 5 étoiles principalement à cause de la nourriture/du restaurant. Nous avons dîné léger en terrasse le jour de notre arrivée. Ok, il était tard mais la qualité de la nourriture n'avait aucun rapport avec le prix. Mais le vrai problème, c'est la salle du petit-déjeuner. C'est une pièce très sombre, sans aucune fenêtre. Nous avons essayé d'obtenir au moins une place à l'extérieur dans la rue, mais notre demande a été refusée sans aucune argumentation raisonnable. Le directeur de l'hôtel était très poli et excusé pour le dérangement avec un petit cadeau.
Paul.o
Le 28/02/2021 à 19:29
Un séjour formidable :))
Thomas.i
Le 14/08/2020 à 14:59
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil et attentionné. Les chambres sont grandes et on nous a accordé un surclassement afin d'avoir des chambres communicantes - geste attentionné et bienveillant. Le seul inconvénient de cette expérience concernait les plats payants pour le petit-déjeuner. Une seule crêpe ou crêpe coûte 14€ ce qui est absolument inacceptable. Il faut absolument tripler ou quadrupler les portions pour que cela vaille le prix. J'y retournerais sans hésiter.
Cristina.a
Le 02/08/2020 à 14:41
Superbe.
karen.a
Le 24/02/2020 à 10:48
Je lui donnerais un 3,5 mais j’arrondirai à quatre puisque je ne peux pas. 🙂 J'ai aimé l'emplacement (assez proche de la gare et à quelques pas de nombreux restaurants et sites). Le lobby est assez joli et dispose d'un espace pour de petites réunions ou pour se détendre avec un cappuccino. Les chambres étaient assez grandes. Le lit était confortable. Les salles de bains étaient immenses (le plus grand lavabo/comptoir que j'ai jamais vu). La pression de l'eau était super. La conception de la douche nécessite quelques travaux car l’eau a tendance à s’envoler. Les chambres ont l'air un peu vieillottes et la moquette avait une tache effrayante, mais l'emplacement, le service et la taille des chambres compensent. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel dans lequel je reviendrais à Rome.
Annet.
Le 19/11/2019 à 12:46
Super ! Je le recommande vivement !
VINCENZO.A
Le 13/11/2019 à 18:18
Magnifique hôtel 5 étoiles près Station trains .Excellent service, Très propre. En face de Piazza della Republica
MK.o
Le 29/07/2019 à 10:01
Le service est UNIQUE. Leurs suggestions de resto par le concierge a été parfait. L'équipe à la reception est tout simplement geniale. Une excellence dans tous les domaines. Felicitations à toute l'équipe.
Mary.
Le 04/06/2019 à 10:02
Cher, beau, confortable, propre. A proximité de la gare.
Matt.i
Le 31/05/2019 à 08:17
Nous avons réservé une chambre ici pour le début de notre aventure italienne et nous n'avons pas été déçus. Personnel merveilleux et aimable. La chambre a été surclassée avec une vue incroyable sur les fontaines devant. Nous avons dégusté des pizzas au bar sur le toit après notre arrivée au bord de la piscine. Et ils ont gardé nos bagages pour nous pendant que nous partions à l'aventure pour la journée. Merveilleux, je le recommande vivement.
Fitzgerald.r
Le 12/01/2019 à 10:17
Magnifique
xperiann.
Le 18/11/2018 à 10:11
En déplacement pour le travail. Réservation avec Booking. Les hôtels sont parfois bien dépannés avec ce site pour remplir les chambres en période creuse, mais les clients ne sont pas toujours bien traités. Non seulement vous payez votre chambre d'avance, mais vous devez laisser 100 € d'avance sur éventuelle consommation !!! Sans doute une manière de vous montrer que vous êtes démasqués et n'êtes pas millionnaire ! Le client est d'emblée pris pour un voyou. Première fois que je vois ça !!! Le voiturier qui prend toute la monnaie (ds le vide poche) réservée à l'autoroute soit 15 € !!! En plus de son pourboire ! Chambre avec un très fort bruit de ventilation. Vue sur les poubelles de la cour ! Douche pour lilliputiens ! Bref rien n'est classe ds cet hôtel qui ne nous reverra pas ! Ce qui n'est pas un problème à Rome !!!
Jubin.d
Le 11/11/2018 à 07:46
C'est un hôtel absolument superbe et très bien situé ! Nous avons adoré l'ambiance et le personnel nous a très bien traités - tout le monde, de la réception au voiturier à l'entrée en passant par le service de chambre, a fait de son mieux pour rendre notre séjour encore plus spécial ! Une partie du voyage, nous avons eu une chambre surclassée qui était super agréable et confortable avec de hauts plafonds (la chambre ordinaire était un peu petite). La piscine sur le toit et le restaurant offrent de superbes vues. Emplacement : L'hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de la gare Termini, ce qui rend le transport très facile. Depuis l'aéroport, nous avons opté pour le service de limousine près de l'hôtel, ce qui était bien. Les taxis sont disponibles à tout moment (un voiturier les appellera pour vous et ils seront là en 2 minutes). Il est également très central par rapport à la plupart des principales attractions. Nourriture : le petit déjeuner était bon (il était gratuit avec notre statut Marriott), même le service en chambre était bon - il y a aussi beaucoup d'excellents restaurants à quelques minutes à pied de l'hôtel. Dans l’ensemble, j’ai adoré et c’était une base idéale pour nos vacances romaines.
Dimitri.a
Le 08/09/2018 à 21:10
Les serveurs étaient très agréables et ils ont fait un service de qualité.
Irina..
Le 05/07/2018 à 23:53
Le chef est simplement un sculpteur, créant des plats non seulement savoureux, mais aussi beaux. Les desserts sont époustouflants, sur la terrasse avec vue sur la piscine de Rome et musique en été. Dans le restaurant lui-même, vous pouvez vous asseoir dehors avec vue sur la plus belle fontaine de Rome.
N.t
Le 22/05/2018 à 18:04
De l'intérieur comme de l'extérieur bel hotel... Mais pour des chambres supérieures elles sont petites nous navons pas eu de chance, vue sur les moteurs de ventillation si vous voulez changer pas possible alors que l'hôtel est a moitie vide... Aucun service et les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 5etoiles La clim est bloquée sur froid on ne peut pas l'éteindre et quand on demande on vous repond que c'est comme ca qu'il faut s'y faire. La piscine resemble plus à un bac à poisson. Le restaurant autour de la piscine est sans saveur et surtout le service est scandaleux, on attend 2heures un club sandwich et une pizza pour quand on commence a s'énerver s'entendre dire que c'est pas grave que le repas sera offert. .. foutage de geule surtout au prix du sejour... En plus le bar en bas de l'hôtel ferme à minuit... Bref nous déconseillons vivement surtout que dans cette belle ville il y a moins cher et mieux placé pour du soit disant haut de gamme
Jérôme.a
Le 22/05/2018 à 13:06
Magnifique.
Fanny.
Le 27/04/2018 à 10:37
Superbe hôtel ! Chambre très confortable et spacieuse. Ascenseur ou escalier. Caution par carte bancaire pas besoin de chèque. Très bien placé, proche du centre et de tous les lieux touristiques. Très belle fontaine juste en face de l'hôtel. Piscine sur le toit
Oleksiy.a
Le 20/04/2018 à 20:18
Délicieuses douceurs siciliennes
Serj.e
Le 18/04/2018 à 20:51
Excellent hôtel !
HUGO.
Le 19/03/2018 à 16:52
Endroit magique et très propre. Excellent service spa au top le pkus room service 24/24
Bismuth.o
Le 16/01/2018 à 02:30
Hôtel luxueux joli entrée agréable romantique accueil agréable digne d’un grand palace J’ai aussi reçu une super attention dans la chambre vu que c’était mes 10 ans de mariage un super gâteau au chocolat et je vous avouerai que j’ai assez apprécié dans la nuit lol Le seul petit problème c’est que les shampooings sont à moitié plein :( Et les wc mal placer côté meuble salle de bain pas évident pour un ptit popo 💩 Jai pu commander une Pizza room service chambre à 1:00 du mat de folie la pizza
Vittoria.a
Le 02/01/2018 à 16:56
Personnel sympathique et serviable, spacieux, beau panorama sur la ville depuis la terrasse. 5 étoiles, mais pas de luxe
Kacunko.e
Le 04/04/2017 à 17:26
Le top du top parfait magnifique hotel 5 etoiles viva italia
Andrei.o
Le 25/02/2017 à 22:11
Le petit-déjeuner est devenu pire et il y a encore une fois des problèmes pour gagner des points Marriott
Sergei.o
Le 14/10/2014 à 07:55
Un bon hôtel. Juste un bon hôtel, même s'il aurait pu être excellent à ces prix. Les grandes chambres (une rareté en Europe), les hauts plafonds et les salles de bains en marbre compensent certains équipements fragiles et certains éléments intérieurs. Bien que cela puisse être attribué au essence historique de Rome. Bien. Pas bon marché. Il y a peu de Russes. Parmi le personnel, il y a des Moldaves stylisés comme des Italiens qui parlent russe. À vous de choisir.
- 🏪 CoPa Bar (15 Avis)
- 🏪 RISTORANTE PIZZERIA L'EUROPEO (2144 Avis)
- 🏪 MACCIO Osteria alcolica (217 Avis)
- 🏪 Alpi - San Marco S.R.L. (29 Avis)
- 🏪 Panetteria Di Napoli Antonella (19 Avis)
- 🏪 Bed & Breakfast Dreams (7 Avis)
- 🏪 Gusto E Sapori S.R.L. (11 Avis)
- 🏪 B&B Kamalei (41 Avis)
- 🏪 Pizzeria Florindo (48 Avis)
- 🏪 Locami Holiday &Rooms Street Mendola 78 (3 Avis)
💬 Personnel très gentil, sympathique et professionnel. Les produits à la hauteur du personnel
💬 Restaurant très bien sous tout rapports. Resto italien ,très bon, à un coup raisonnable, service très bien en particulier le serveur Vincent, comprend très bien le français en plus d être agréable....Allez y manger ,vous ne serez pas decu
💬 Entre tous les restaurants du quartier, il n’y a pas de meilleur endroit que MACCIO ! Après une merveilleuse et délicieuse soirée en octobre dernier, nous sommes revenus au printemps et avons été encore une fois époustouflés par la gentillesse du personnel ainsi que par la qualité et le goût de la nourriture ! Même si le propriétaire a changé, il a conservé ce qui rend le restaurant si spécial : la charmante Irène au service, si gentille, amicale et serviable et bien sûr la « Maestra de la cucina », le chef le plus doué de Palerme !
💬 Cantine propre avec un bon choix de plats. Le fruit laisse un peu à désirer, cependant la pizza est très bonne et le pain vraiment excellent ; Je crois qu'il est produit directement par eux. Au rez-de-chaussée se trouve le bar qui est vraiment bien approvisionné et servi. Le service est rapide mais uniquement au comptoir. Il n'y a pas de service à table.
💬 Probablement la meilleure boulangerie au monde pour la qualité
💬 Nous avons passé un très bon moment, je le recommande à tout le monde.Endroit situé de manière à accéder à tous les services même à pied. Ensuite, Alessandra, la propriétaire, une personne exquise et très gentille et disponible en tout, nous a fait sentir comme si c'était notre maison. BEAU
💬 Cet endroit est incroyable
💬 Nous avons passé un moment formidable ici. Valentina s'est très bien occupée de nous. Marinella et ses petits déjeuners étaient exceptionnels. Les chambres étaient propres et bien équipées. Nous avions tout ce dont nous avions besoin et je vous recommande vivement de choisir cet endroit si vous visitez Tropea.😊
💬 Pizza super légère et croustillante.....quand nous le pouvons, c'est notre arrêt fixe.....
💬 Ils nous ont dit qu'il n'était pas possible de s'enregistrer 10 minutes avant et ils n'ont même pas pris la peine de nous aider car nous avions seulement réservé sans payer. Bref, nous sommes arrivés sur place et avons dû dormir à l'aéroport et repartir le lendemain, le 15 août... tant la structure que la réservation nous ont abandonnés et ont gâché nos "vacances" 1 étoile car on ne peut pas en avoir moins. Je vais m'arrêter ici car je deviendrais vulgaire.. Tu es pauvre