American Hotel Avis
📌 Via Antiniana, 15, 80078 Pozzuoli - Italie
💬 1019 Avis
Avis sur American Hotel à Pozzuoli
Les avis
Les dernier avis sur American Hotel à Pozzuoli
Roby.o
Le 13/05/2024 à 19:35
5 / 5
Excellent hôtel, sérieux, gentil et serviable. La propriété est très bien entretenue et les chambres sont soignées et propres.
Sophie75.
Le 01/05/2024 à 10:27
4 / 5
Nous avons été très bien accueillis par le personnel suite à notre vol annulé. SURTOUT par le réceptionniste de l'après midi qui parle français et celui de nuit très gentil. Nous étions dans les nouvelles chambres rénovées spacieuse, moderne et literie au top. Nous avons bien mangé au restaurant, le service est agréable. Le seul bémol le lieu zone industrielle loin de tout Mais pour un passage pour une nuit ça va Un grand merci pour ce réconfort après nôtre désagrément aérien Les français de la chambre 105
Francesca.a
Le 02/04/2024 à 12:36
3 / 5
Situé dans une zone industrielle, avec une odeur de soufre, des chambres très vieilles, une salle de bain avec un rideau de douche, la chose la moins hygiénique qui puisse exister, dans certaines chambres on voyait qu'ils logeaient des Pakistanais très sales et malodorants, je pense que c'étaient des hôtels ouvriers Bon petit déjeuner, nourriture aussi, c'était le seul avantage, c'était mangeable Sur les 4 étoiles, deux tombent dès l'entrée dans l'hôtel
marcus70019.
Le 01/04/2024 à 21:21
1 / 5
À ÉVITER absolument ! Chambres sales, vieilles et en dessous des standards d'un hôtel 4 étoiles 🌟🌟🌟🌟 Emplacement loin de toute attraction possible... Loin du métro..bus (502) qui vous emmène au centre qui passe toutes les 45 minutes. Des plats à faire frissonner... La nourriture est vraiment très mauvaise.. Hôtel sale dans lequel je n’enverrais pas mon pire ennemi. Ce n'est évidemment pas un 4 étoiles. MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS
Miriam.h
Le 01/04/2024 à 09:57
5 / 5
Le personnel est très gentil et serviable. Chambre propre et grande.
Flor.o
Le 29/03/2024 à 08:45
1 / 5
Hôtel en cours de rénovation. Il devrait être fermé jusqu'à ce que cette rénovation soit terminée. Situé à 25 km de Naples (Pozzuoli) entouré de concessionnaires automobiles. Odeur d'égout continue. Gestionnaire de mauvaises manières.
Maomao.h
Le 24/03/2024 à 21:59
2 / 5
Les très bonnes chambres et le service de nettoyage sont également bons. Mais deux énormes problèmes que je ne peux pas supporter : le pire signal wifi de ma vie. Et le petit-déjeuner le plus simple tous les jours. De plus, ils sont très loin de Naples, il faut donc avoir une voiture pour vivre ici.
Mohammed.b
Le 17/03/2024 à 06:43
5 / 5
Très bien
Shahid.i
Le 16/03/2024 à 09:22
5 / 5
Belles prestations
Mundari.e
Le 22/02/2024 à 14:34
5 / 5
Meilleur service fourni par cet hôtel unique 🏨. la chambre est tellement
Raffaella.u
Le 07/02/2024 à 17:49
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires avec certains de mes collègues et le séjour a dépassé mes attentes. La raison pour laquelle j'ai eu envie de prendre le temps d'écrire cette critique était la gentillesse totale du personnel, à tous les niveaux et à tout moment lorsque nous avions affaire à des personnes différentes. Nous sommes arrivés après l'heure du déjeuner et pourtant ils se sont rendus disponibles pour nous donner l'occasion de manger quelque chose, plutôt que pour d'autres raisons. La structure a également répondu aux attentes : des chambres propres, spacieuses, dotées de tout le confort et suffisamment isolées. Bien sûr, son point fort pour ceux qui sont dans la région pour le tourisme n'est pas l'emplacement mais pour un voyage d'affaires ou en tout cas un voyage avec le désir d'évaluer également la région de Pouzzoles plutôt que le centre qui a sa commodité grâce à sa proximité avec le périphérique et le grand parking dans la structure. Biscuits artisanaux pour le petit-déjeuner ❤️
Attilio.o
Le 01/02/2024 à 18:43
4 / 5
Je suis resté en famille. Les chambres étaient très spacieuses. Les chambres et la salle de bain étaient propres. Il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était à la fois sucré et salé. Il y avait une bonne variété de produits. La voiture bénéficiait d'un parking réservé sécurisé et réservé.
Claudia.a
Le 29/01/2024 à 10:41
5 / 5
Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, en direction de la réception, nous avons été frappés par l'odeur propre que nous sentions... Les chambres, bien que pas modernes, étaient vraiment bien entretenues et très propres !! Tous ceux qui nous ont servi, de la réception au monsieur qui nettoyait les chambres, en passant par la fille dans la salle du petit-déjeuner, étaient super gentils, polis et sociables. L'emplacement était très pratique pour accéder à tout ce que nous devions visiter. ... Super super recommandé !!❤️
Jacopo.o
Le 19/01/2024 à 14:47
4 / 5
très bel hôtel, excellent petit déjeuner et service également, lit très spacieux, 4 personnes s'adaptent très bien, j'y étais le réveillon du Nouvel An et je dirais pas mal.
Luigi.o
Le 14/01/2024 à 06:51
5 / 5
Ils ont été très gentils avec moi
Danilo.i
Le 26/11/2023 à 16:51
4 / 5
L'hôtel est très accueillant et le personnel est gentil, compétent et sympathique. La plupart des chambres ont été récemment rénovées. Le petit déjeuner est copieux et bon. La nourriture est de qualité moyenne.
francisco.o
Le 10/11/2023 à 20:34
1 / 5
Hôtel dans une zone industrielle loin de Naples, isolé, uniquement concessionnaires automobiles. Il dit quatre étoiles et au maximum il en a deux et demie. Pas recommandable.
Ciau.i
Le 31/10/2023 à 06:12
3 / 5
La salle est grande et les repas du petit-déjeuner sont assez variés.
Bloom.
Le 29/10/2023 à 20:58
1 / 5
Hôtel horrible qui est mal classé en 4 étoiles alors qu'il n'en mérite pas plus de 2. Loin de Naples, dans une zone industrielle et avec une nourriture épouvantable. Les chambres et la salle de bain sont pitoyables. Voir les photos
Maribel.o
Le 23/10/2023 à 19:38
2 / 5
L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Je ne lui donnerais pas plus de 2 étoiles. Situé à 22 km de Naples dans une zone industrielle inhospitalière d'ateliers automobiles remplis d'entrepôts, et dans une zone volcanique avec des fumerolles à proximité et une odeur de soufre. Mauvaise communication avec Naples, sauf si vous utilisez un taxi et cela vous coûte environ 40 €. Il n'y a pas de rampe pour les bagages et il n'y a qu'un seul petit ascenseur. Les chambres sont précaires pour un hôtel 4 étoiles. Une seule clé par chambre. La salle de bain est vieille, mal entretenue et avec des serviettes usées. Les moustiques m'ont fait plusieurs piqûres irritantes ; J'ai demandé de l'insecticide à la réception mais ils ne les avaient pas. Le petit déjeuner est complet et le personnel est sympathique. A la réception, ils n'avaient pas de plans de la ville de Naples. Je n'y retournerais pas.
Rosa.a
Le 22/10/2023 à 16:38
1 / 5
Hôtel mal situé à 30 minutes de Naples en taxi, tarif 45€ pour rejoindre l'hôtel. Chambres petites, salle de bain avec baignoire et rideau de douche, serviettes transparentes, draps troués. Petit déjeuner médiocre, peu de fruits, long à reconstituer, dîner assez mauvais. Situé dans une zone industrielle, les week-ends, soirées toute la nuit, impossible de dormir.
Víctor.a
Le 11/10/2023 à 14:41
1 / 5
Situé à Pouzzoles, une commune très éloignée du centre-ville de Naples, dans une zone industrielle sale et inhospitalière dépourvue de trottoirs et dont les routes sont constituées de plaques d'asphalte à différents niveaux et de séries de flaques d'eau d'origine inconnue. Les ateliers de réparation et les concessionnaires automobiles prédominent sur d'immenses parcelles de terrain délimitées par des clôtures et des barreaux présentant différents degrés de rouille et de détérioration. Les espèces botaniques les plus expérimentées tentent de survivre dans les fissures et les crevasses avec peu de chances de succès. Ce n’est certainement pas un quartier adapté aux humains. L'hôtel, avec une façade grise pour ne pas attirer l'attention, dispose d'installations modernes et confortables, mais il n'est pas habituel que l'eau sorte chaude de la douche, et il n'est pas non plus conseillé d'attendre que toutes les lumières des chambres s'allument. allumer. Cet établissement n'est rien d'autre qu'un refuge d'urgence permettant à des groupes de touristes de passer la nuit et de disparaître aux premières lueurs.
Bianca.i
Le 02/10/2023 à 13:07
1 / 5
L'hôtel se trouve en fait en dehors de Naples, vous devez donc payer 60 euros par jour pour prendre un taxi pour aller et revenir à Naples. Le personnel nous a dit que les prix des taxis étaient plus avantageux que ceux des taxis ordinaires, ce qui n'est pas vrai. Il n'y a pas de magasins dans le quartier. Il n'y a qu'un petit restaurant à 15 minutes à pied.
giuseppe.e
Le 23/09/2023 à 07:08
5 / 5
Le contingent de police resté le 22/09/2023 a exprimé son avis : Service, courtoisie du personnel, nourriture et hébergement dignes d'une structure 5 étoiles. Félicitations
Tahir.u
Le 02/09/2023 à 05:35
1 / 5
Réception très désagréable, vieilles serviettes usées et minces, pas de mouchoirs pour le visage dans la chambre, pas d'eau potable disponible, matelas à ressorts de petite hauteur, le matelas n'était pas confortable, les oreillers sont trop fins à cause d'une utilisation excessive, pas de couettes, pas de service de repassage ou repasser dans les chambres pour repasser les vêtements. Les chambres ont une odeur, impossible de fermer complètement les volets pour arrêter les lumières, pas de shampoing/après-shampooing/lotion, l'hôtel est juste à l'extérieur des limites de Naples. Ils facturent 10 euros supplémentaires sur le trajet en taxi, le taxi est difficile à atteindre. obtenir des routes peu sûres pour marcher. Le restaurant est moyen. S'il vous plaît éviter cet hôtel. Je recommande la résidence culturelle Consalvo ou l'hôtel JFK où ont séjourné mes amis. C'étaient de bien meilleures installations.
JM.o
Le 22/08/2023 à 09:34
3 / 5
La chambre était spacieuse, très belle et propre. Nous avions même une belle terrasse. Le petit déjeuner était correct. Bien que l'hôtel soit assez éloigné du centre historique et qu'il n'y ait aucun moyen pratique, à l'exception du taxi, pour s'y rendre. Les environs ne valent pas la peine d'être visités, industriels.
Dario.e
Le 28/06/2023 à 06:46
5 / 5
Excellent emplacement pour conférences, très bien équipé, chambres accueillantes, excellent service, dans une position stratégique vers les Campi Flegrei, Pozzuoli, centre de Naples
Alfonso.o
Le 17/06/2023 à 19:30
2 / 5
Petits déjeuners médiocres, rares, non réapprovisionnés et mauvais en général. Dîners, peu variés, beaucoup de pâtes et service médiocre. Service Internet, soit vous restez à la réception, soit vous l'oubliez. C'est très loin de tout lieu civilisé, au milieu d'une zone industrielle, vous n'avez aucune possibilité de transport en commun à proximité, etc. etc., donc à mon avis, ce n'est pas conseillé de manière générale.
Stefano.n
Le 09/06/2023 à 16:53
3 / 5
Hôtel 4 étoiles mais à mon avis très modeste je ne lui donnerais que 3 points. Restaurant moyen, chambre bien ordonnée mais salle de bain pas très bien tenue en propreté. Plus d'attention est nécessaire ⚠️. Dans l'ensemble, qualité moyenne des services et des coûts. Dernier constat pour vous déplacer il faut absolument une voiture. Dans les environs, à pied, il n'y a rien ou presque uniquement des concessionnaires automobiles de toutes les Marches. Excellent garage incluant pigeons.
Luis.i
Le 06/06/2023 à 15:05
3 / 5
L'hôtel est rénové, la chambre est fonctionnelle et confortable, même s'il faut faire attention dans la baignoire car il n'y a nulle part où se retenir. La nourriture, le petit déjeuner et le dîner sont corrects. Les serveurs attentifs et serviables. Le seul problème est la distance du centre ville.
Romi.h
Le 29/05/2023 à 19:34
4 / 5
La chambre était fantastiquement propre et c'est vraiment incroyable pour les couples, l'emplacement est également parfait 👍
Laëtitia.O
Le 23/05/2023 à 18:39
1 / 5
Nous avions réservé à l'hôtel Résidence 4 étoiles et nous nous sommes retrouvés à l'hôtel American. Le propriétaire nous a trouvé une excuse minable pour ne pas ouvrir son autre hôtel : soit disant la climatisation ne fonctionnait pas ! Bref ce n'était pas la seule surprise à notre arrivé, la suite familiale avec vue sur une terrasse sale, la cuvette des toilettes cassée, la poignee de la porte de la chambre également. Ils nous ont dit qu'ils viendraient faire les réparations....cela n'a jamais été le cas !!!! Après 4 tentatives auprès du réceptionniste il a bien voulu nous changer de chambre !!! Il était d'une humeur exécrable !!!! A faire cet hôtel !!!!!!!
Fabio.n
Le 02/05/2023 à 11:42
2 / 5
Pour le travail j'ai séjourné dans cet hôtel qui propose une expérience gastronomique dans son excellent restaurant, avec un personnel très sympathique, avec une mention particulière pour le maître d'hôtel. Cependant, je dois malheureusement souligner la qualité de la chambre qui m'a été attribuée. Même si le restaurant de l'hôtel s'est avéré proposer une excellente cuisine et que le personnel s'est montré très attentif à nos besoins, la chambre qui m'a été attribuée était très vieille et pas propre. Même si des collègues m'ont indiqué que d'autres chambres avaient été rénovées, celle qui m'a été attribuée à mon arrivée ne semblait pas avoir été ouverte depuis longtemps avec des odeurs et une propreté qui laissaient vraiment à désirer. Cela dit, ils auraient au moins dû prévenir. De plus, ils n’ont jamais demandé comment se déroulait le séjour. Habituellement, je préfère rédiger des avis uniquement sur les endroits qui méritent une mention positive, mais dans ce cas, je pense qu'il est important de souligner ce problème. Malgré le personnel sympathique et l’excellente cuisine, je n’étais pas satisfait de mon séjour. J'espère que la direction de l'hôtel prendra en compte ces commentaires pour améliorer l'expérience de ses clients à l'avenir et que signaler tout problème sera apprécié.
Anita.i
Le 23/04/2023 à 02:44
5 / 5
Je ne suis resté qu'une nuit. J'ai passé un bon moment : chambre adéquate et confortable, minibar, coffre-fort, télévision, sèche-cheveux, tout fonctionnait. Bon dîner, petit déjeuner varié et copieux. Personnel très sympathique et coopératif
Léa.e
Le 19/04/2023 à 08:37
2 / 5
a fuir absolument si vous n’avez pas de véhicule car il faudra beaucoup marcher pour rejoindre la gare à plus proche, il y a des bus en face de l’hôtel mais les horaires sont à revoir car on peut attendre très longtemps le temps d’en voir un le ménage est à revoir, la poussière est sensé être fait tout les jours… le restaurant est pas mal mais beaucoup de choses surgelées et rien à manger à côté la literie est cependant très bien ça ne vaut clairement pas 4 étoiles
Joan.s
Le 09/04/2023 à 13:10
4 / 5
Super hôtel avec une très bonne chambre et les couloirs sont bien décorés et confortables. Le petit déjeuner est assez complet même si le seul point négatif pourrait être que les chambres s'ouvrent avec une clé et qu'une seule personne peut entrer dans la chambre.
Federica.u
Le 01/04/2023 à 08:34
1 / 5
Dès notre arrivée, le réceptionniste nous a dit que nous ne pouvions utiliser ni sèche-cheveux ni lisseur apportés de chez nous (ce qui n'était pas vrai). De plus, le sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait même pas, nous avons ouvert la fenêtre pour donner un peu d'air mais il Il y avait une mauvaise odeur qui est restée toute la nuit. Le dîner n'était pas le meilleur, finalement les femmes de ménage à 8h30 ont commencé à parler fort, nous réveillant tous. De plus les chambres étaient sales nous avons trouvé des cheveux à l'intérieur du mini bar et sur le lit, des draps souillés de sang. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, je ne le recommande pas.
Rino.s
Le 31/03/2023 à 17:55
3 / 5
Hôtel négligé en détail. Très vintage dans le mobilier, voire trop vintage. Service de restauration très précipité. Menu pas toujours au top. Il pourrait beaucoup s'améliorer, étant donné qu'il travaille beaucoup de toute façon
chiara.a
Le 28/03/2023 à 05:17
1 / 5
4 Hôtel STABLE, chambres petites, délabrées, sales, poussière partout, cheveux à l'intérieur du lit, tâches de sang sur les rideaux. Dégoûtant! à éviter absolument !
Edoardo.e
Le 24/03/2023 à 07:35
1 / 5
Salut, Ci-dessous la liste des éléments qui justifient ma note d'hôtel 4 ÉTOILES (je souligne) : - nourriture médiocre - eau froide - chambre n'est absolument pas conforme aux photos - la télévision qui ne marche pas Je ne recommande cet hôtel à personne car si je reste à la maison, je passe de meilleures vacances. Rapport qualité prix inexistant ; Je ne pense pas avoir jamais été dans un hôtel aussi médiocre de ma vie. Je ne le recommande à personne pour quelque raison que ce soit. Si vous voulez passer de belles vacances, NE VENEZ PAS ICI
Giulia.a
Le 24/03/2023 à 07:12
2 / 5
Chambre avec volet cassé, retenu par un serre-câble. Dîner décevant et eau de douche complètement froide.
Maria.o
Le 12/03/2023 à 20:39
5 / 5
Très bel hôtel ! Chambre moderne et propre ! Personnel très gentil! Parking couvert gratuit ! On sent la solfatare dans l’air !
Chiara.u
Le 04/03/2023 à 20:24
3 / 5
Ça aurait pu être mieux mais encore pire
Naïs.
Le 01/03/2023 à 11:17
3 / 5
Bel hôtel, apparence luxueuse et les chambres sont grandes et agréables. Très propre. Petit déjeuner assez bon mais manque de choix pour le salé. Aussi, les horaires sur le site ne sont plus bons, le petit déjeuner est de 7h à 9h30. L'emplacement de l'hôtel est vraiment mauvais, impossible pour les touristes sans voiture. Un bus qui passe de manière aléatoire environ toutes les heures, pas de bus après 20h, et compter 30min (3km) à pieds pour rejoindre la gare la plus proche (Bagnoli).
Gaia.e
Le 23/01/2023 à 00:00
5 / 5
Je suis venue en août avec mon copain, nous avons passé un très bon moment, des chambres propres et calmes, un parking couvert et un très bon restaurant. La voiture est indispensable pour se déplacer, mais il ne faut que 5/10 minutes pour arriver à Pouzzoles.
Angela.a
Le 02/01/2023 à 17:29
1 / 5
L’impolitesse du personnel se mesure aussi par un simple appel téléphonique pour demander des renseignements. Le monsieur en question mérite un rappel sur l’éducation et le service client. Je ne veux pas imaginer quel pourrait être le ton en direct. Maintenant, je sais où ne pas séjourner à Pouzzoles. Merci!
Cg.m
Le 12/12/2022 à 19:16
5 / 5
Mon travail me permet de passer la nuit dans cet excellent établissement, les gens qui travaillent sont gentils et serviables, je viens toujours avec plaisir, fortement recommandé.
Giuseppe.a
Le 29/10/2022 à 13:41
1 / 5
Un employé me répond au téléphone et dire grossier est un euphémisme, il me raccroche deux fois au nez car il regarde le match en direct et n'a pas de chambre, au 2ème appel je lui précise que sur leur sur le site Internet, il semble y avoir une disponibilité contrairement à ce qui semble être. Je serai agressé verbalement en disant que je ne sais pas poser de questions, me raccrochant ainsi le téléphone au nez.... Je ne mettrai jamais les pieds dans cet établissement géré par ces individus.. EMBARRASSANT... napulè et mille culur ahahah
Sandra.e
Le 29/10/2022 à 09:45
5 / 5
J'étais très heureux de séjourner dans cet hôtel ! Tout le personnel était très serviable, gentil et accueillant, surtout le restaurant maître d'Luca !
Lucianna.e
Le 28/10/2022 à 16:10
5 / 5
Chambre propre, confortable, calme, grande et bien meublée, le personnel fantastique d'Alfredo à la réception nous a accueillis de la meilleure façon, gentil, poli et respectueux et nous a soutenu dans tout. Luca, la serveuse, attentionnée, scrupuleuse, souriante, gentille, vous accueille à bras ouverts et vous met à l'aise. Je recommande vivement cet hôtel
Clara.i
Le 28/10/2022 à 14:13
5 / 5
Je suis resté avec des amis, le personnel était gentil et accueillant. Petit déjeuner copieux et délicieux dîner et chambres confortables.
Adrialicious.a
Le 28/10/2022 à 13:26
4 / 5
Nous avions lu des critiques peu positives concernant cet hôtel un peu vieillot, mais je dois absolument les nier. Ils sont en cours de rénovation, en fait nous avons utilisé une chambre quadruple pratiquement neuve, propre et très spacieuse. Excellent service, gentillesse de tout le monde. de l'accueil aux serveurs. le seul point sensible (mais ce n'est pas de leur faute) c'est l'odeur extérieure de soufre, due à la solfatare à proximité, mais je dois dire que le reste compense très bien !
Laura.a
Le 28/10/2022 à 12:17
5 / 5
Je suis resté 5 jours avec un groupe d'amis, un hôtel vraiment excellent, un personnel excellent, tous très gentils. Le petit déjeuner était copieux et très varié, le dîner était excellent et l'hôte était une personne fantastique Luca, un grand professionnel, à mon retour à Naples, ce sera certainement mon logement. Merci à tous pour l'accueil
Gina.i
Le 25/10/2022 à 14:12
5 / 5
J'y suis allé avec un groupe d'amis... excellent accueil de tous les réceptionnistes, mais surtout d'Alfredo... qui malgré nos différentes arrivées a toujours été très serviable ! Le petit déjeuner varié était excellent et les filles dans la chambre étaient très gentilles ! Le dîner était également excellent ! Où la serveuse Luca était impeccable Une merveilleuse expérience recommandée
Raffaela.u
Le 24/10/2022 à 18:28
4 / 5
L'accueil du personnel avec le maître d'hôtel Luca Capuano, Alfredo à la réception et la collaboration de Faby qui s'est donné beaucoup de mal pour organiser le séjour de notre groupe (uni par l'amour)...
Tina.e
Le 20/10/2022 à 15:51
3 / 5
J'ai réservé cet hôtel avec un coffret cadeau et j'ai été un peu déçu par rapport aux photos présentées, l'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien, et aussi de changements, là où est positionné le lit il y a un mur de l'autre chambre justement la salle de bain et vous on l'entendait clairement nuit et jour lorsque l'autre personne s'y rendait ainsi que l'évacuation qui faisait beaucoup de bruit. Bon petit déjeuner et personnel assez serviable même si on ne nous a pas servi l'apéritif que nous avions inclus. Petit problème avec le parking car sur le coffret cadeau il apparaît gratuit et par contre il est payant mais il nous a été offert en cadeau pour nous excuser du désagrément qui ne venait pas d'eux.
Robert.a
Le 29/09/2022 à 08:31
4 / 5
Très agréable, les chambres étaient propres et modernes, le personnel était sympathique.
daniela.a
Le 23/09/2022 à 05:59
4 / 5
Structure semi neuve. J'y ai dormi 3 nuits dans une chambre double, très grande et grande salle de bain. Petit déjeuner correct et bon dîner. Peut-être un peu plus d'éclairage dans la salle à manger. Il est situé loin de Naples, le soir sans taxi ou voiture privée, il est impossible de se déplacer
Raffaella.s
Le 21/09/2022 à 10:56
4 / 5
J'étais là pour un cours de 3 jours et ils nous ont très bien traités... personnel qualifié. Félicitations en particulier à Luca Antonella et Alfredo ! Salutations Raphaëlle
Lucia.a
Le 21/09/2022 à 10:55
4 / 5
J'y étais pour une conférence du 13 au 15 septembre. Luca Antonella et Alfredo se sont assurés que tout fonctionnait parfaitement ! Chambres propres et bonne nourriture, bref une expérience plus que positive !!!!!
grazia.a
Le 12/09/2022 à 13:46
2 / 5
Pour un touriste, l'emplacement est mauvais. La nourriture n'est pas excellente et ne démontre pas 4 étoiles ! Le seul plus c'est le personnel très gentil
Carmen.a
Le 06/09/2022 à 19:23
3 / 5
Courtoisie et gentillesse du personnel à la réception. Malheureusement, l'hôtel a besoin d'être modernisé et d'accorder plus d'attention à son style et à certains éléments structurels, mais il parvient à compenser en offrant des chambres bien meublées de manière fonctionnelle, équipées du confort nécessaire. Les matelas sont excellents... ce n'est pas un petit détail... vous pourrez dormir sur vos deux oreilles dans un lit confortable. Point sensible : petit-déjeuner le matin. Je me concentrerais sur un choix limité de produits mais de qualité plutôt que sur beaucoup de choses mais de qualité juste suffisante. Les croissants et desserts servis étaient un peu rassis. Une note positive est le garage à disposition des clients de l'établissement.
Beatriz.a
Le 29/08/2022 à 09:30
5 / 5
Excellent emplacement juste à l'extérieur de Naples, nous avons séjourné dans cet établissement pour une seule nuit. Excellent accueil et départ, personnel très gentil et serviable. Chambre moderne, propre et calme avec balcon, lit très confortable également. Petit déjeuner copieux sucré et salé, bonne tarte à la crème et à la confiture :) La possibilité de pouvoir utiliser gratuitement le parking intérieur est décidément pratique. Heureux du choix que nous avons fait !
Anna.e
Le 26/08/2022 à 21:17
1 / 5
Nous avons séjourné à l'American Hotel en profitant du forfait Smartbox qui comprenait une nuit plus le petit-déjeuner. Tout d'abord, le stationnement est payant, 10 euros par nuit, ce qui est une chose scandaleuse à demander à vos invités. Deuxièmement, nous étions enfermés dans la chambre comme des souris car le balcon de notre chambre était envahi par des frelons géants. La pièce ne dispose pas non plus de véritable climatisation, alors... imaginez. La cerise sur le gâteau était le petit-déjeuner... la seule chose qui a été sauvée était le croissant surgelé puisque j'ai essayé de manger le yaourt mais il était maintenant liquéfié. Hôtel absolument déconseillé.
SÜSLÜ.�
Le 25/08/2022 à 12:06
3 / 5
Je pense que 4 étoiles en Italie équivalent à une auberge en Turquie. C'est un hôtel propre, mais négligé et inconfortable. Pourtant, ce n'est pas trop mal de rester
Maria.e
Le 23/08/2022 à 08:11
3 / 5
L'hôtel est une catégorie 4 étoiles mais ne présente pas les caractéristiques pertinentes. Le mobilier et les revêtements (salle de bain et sols) ont été récemment rénovés. Bon dîner et petit déjeuner varié. La qualité du sommeil est bonne car le quartier est calme. L'emplacement est plutôt périphérique : l'hôtel est situé dans un quartier avec des bureaux et des concessionnaires automobiles. C'est bien pour les voyageurs d'affaires mais je ne le recommande pas aux touristes et aux familles avec de jeunes enfants car il n'y a pratiquement rien à proximité.
Monica.e
Le 20/08/2022 à 20:35
2 / 5
4 étoiles absolument pas méritées. Vieille bâtisse, murs en papier mâché, on entend le moindre bruit, je n'ai pratiquement pas fermé les yeux... sans parler de la voiture que j'ai trouvée couverte de crottes de pigeons. Mieux vaut le mettre dehors si vous ne voulez pas vous retrouver avec cette mauvaise surprise. Heureusement, le petit déjeuner était excellent, l'employé qui travaille au bar était très gentil et très serviable. Chambres propres. A 85 euros il y a mieux.
Mimma.o
Le 16/08/2022 à 08:03
5 / 5
...très positif pour le service, l'accueil et la disponibilité du personnel, notamment pour la restauration et surtout pour le petit déjeuner (Mme Anna est un bijou). Chambres entretenues en parfait état et propres. Ça vaut vraiment le coup d'essayer. Optimal.
Gabriel.l
Le 15/08/2022 à 11:19
5 / 5
Le personnel de l'hôtel était tout simplement incroyable. Le réceptionniste de nuit, Oderisio, était toujours souriant et avait toujours une réponse à toutes nos questions. Je ne peux pas parler assez de lui !!! L'hôtel était toujours propre et tout le personnel était poli et accueillant !!!
chaput.u
Le 14/08/2022 à 15:35
5 / 5
Hôtel vraiment très sympa nous avons eu une belle chambre très spatieuse pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes avec baignoire, une grande terrasse, une literie très confortable et avec une clim fonctionnelle et très peu bruyante. Personnel professionnel et agréable.
Simon.o
Le 14/08/2022 à 07:00
5 / 5
Nous avons passé une semaine en août en couple. Personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, chambres propres, gentillesse et professionnalisme. Seul point à revoir mais pas grave, la climatisation dans les chambres, compte tenu de la durée du séjour, fonctionne mais n'est pas très efficace, dans l'ensemble nous avons réussi à dormir paisiblement.
Marco.o
Le 31/07/2022 à 16:19
5 / 5
L'accueil napolitain est proverbial, belles chambres propres, excellent service et bonne cuisine. L'emplacement dépend de l'endroit où l'on doit aller, pour nous c'était excellent d'aller à la piscine Luigi Scandone
Vin.i
Le 31/07/2022 à 11:24
4 / 5
Belle surprise! Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel grâce à un coffret cadeau Emozione 3. Dès notre arrivée, nous remarquons immédiatement la belle structure avec parking souterrain qui accède directement à l'hôtel par ascenseur ou escalier. Notre forfait comprenait un verre de bienvenue que nous n'avons pas eu car, par notre faute, nous sommes arrivés en retard. Sans faire aucune demande, la réceptionniste très aimable nous a proposé le petit déjeuner le lendemain matin, qui était excellent ! Chambre vraiment propre, avec réfrigérateur, télévision et très belle salle de bain. Ce fut une soirée régénératrice avec une belle ambiance. Le seul défaut est l'emplacement pour ceux qui ne sont pas motorisés.
Ofelia.a
Le 31/07/2022 à 08:39
4 / 5
Mon mari et moi avons réservé ici avec smartbox un séjour de 3 nuits avec petit-déjeuner inclus et nous avons passé un bon moment sauf pour la distance du centre de Pozzuoli, en fait si vous n'avez pas de voiture, vous ne pouvez pas bouger et bouger alors signifie le stationnement et tout stationnement, une fois trouvé, est payant. Le stationnement dans l'hôtel pour ceux qui réservent avec smartbox est également payant (10 € par jour), mais ils nous ont gentiment payé pour compenser le bruit gênant de la climatisation la nuit dont nous nous sommes plaints. En dehors de cela, excellent ménage quotidien, petit déjeuner varié et copieux, courtoisie et gentillesse de tout le personnel.
Maria.i
Le 04/07/2022 à 08:39
5 / 5
Je ne peux pas en dire plus, mais je suis ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel 🤩 Nous avons choisi cet hôtel parmi les différentes propositions de smartbox que nous avions et souhaitions revenir à Naples : nous avons combiné les 2 choses et une combinaison fantastique est née. Il est situé à Pozzuoli, il est très bien relié à n'importe quel coin de la ville. Les chambres sont propres et les lits confortables. Notre forfait comprenait uniquement le petit-déjeuner, riche et varié : du sucré au salé, il y en a pour tous les goûts. Je voudrais également souligner ce qui est le plus important de mon point de vue, c'est la courtoisie, la compétence et le professionnalisme des réceptionnistes qui se sont occupés de l'accueil pendant ces 2 jours : ils sont vraiment la cerise sur le gâteau. Et d'ailleurs, tout le personnel est vraiment top. Je le recommande fortement
Giovanna.g
Le 01/07/2022 à 07:17
4 / 5
Gentillesse et professionnalisme, cuisine excellente, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Garage pratique. Personnel très sympathique et efficace. Je reviendrai.
Antonella.l
Le 27/06/2022 à 17:00
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel via Smartbox et je dois dire que l'expérience a été très positive. Un hôtel digne d'un 4 étoiles : parking souterrain gratuit et donc fermé au public, accueil 24h/24, petit déjeuner continental avec d'excellents produits et surtout très copieux, matelas et oreillers super confortables, kit salle de bain complet, etc. Personnel très gentil. J'ai choisi cet hôtel également pour sa proximité avec le quartier de Posillipo mais il est également très proche de Pozzuoli lui-même.
Riccardo.a
Le 24/06/2022 à 14:18
3 / 5
L'hôtel, même s'il s'agit d'un 4 étoiles, n'est pas très bien entretenu. Il est situé dans la zone industrielle de Pozzuoli mais dispose d'un parking souterrain très pratique. La chambre était spacieuse mais on voit qu'il n'y avait aucune attention aux détails. Cela dit, cela semblait propre et avec un petit-déjeuner copieux avec des gâteaux et des desserts faits maison bien que très internationaux.
Nico.
Le 20/06/2022 à 05:46
4 / 5
Utile pour un concert à l'ancienne base de l'OTAN, je le trouve aussi pratique pour ceux qui souhaitent rester sur le golfe de Naples. Parking sécurisé gratuit. Accueil sympathique et rapide.
Jean.a
Le 18/06/2022 à 08:19
4 / 5
Environnement déplorable. Dommage car l'hôtel est confortable et le service excellent . A privilégier si le programme des journées .....éloigne de l'hôtel.
Ilaria.a
Le 04/06/2022 à 13:11
1 / 5
Mauvais service. Ma fille avait apporté de la maison deux serviettes supplémentaires qui avaient été récupérées par erreur par le personnel de service. Initialement retrouvés, ils ont disparu comme par magie au moment de les renvoyer. Et serait-ce un 4 étoiles ?
Ilaria.
Le 25/05/2022 à 06:56
1 / 5
Je ne sais pas par où commencer... d'après les photos, cela ressemblait à une structure magnifique, et il s'est avéré qu'il s'agissait d'un bâtiment situé dans la zone industrielle de Pouzzoles. J'entre dans la chambre et le lit s'effondre dès que je monte dessus, je vais à la réception me plaindre, ils me disent que cette histoire est incroyable... et ils n'ont pas changé le lit. la nourriture est vraiment médiocre et pour le petit-déjeuner des coeliaques, ils apportent deux biscuits blancs sans pouvoir y mettre quoi que ce soit. la chambre sentait le soufre, pleine de poussière... déconseillé.
Valeria.l
Le 22/05/2022 à 20:02
1 / 5
Nous sommes arrivés à l'hôtel, un très mauvais accueil, c'était très rapide sans aucun accueil. A noter que nous avons réservé via Booking au Suite et Résidence mais nous avons été envoyés ici au American Hotel où il était écrit que dans la chambre il y aurait un mini bar, la climatisation, une machine à café etc etc. .. Rien de tout cela n’était dans la pièce. Le soir de notre arrivée nous voulions dîner, en descendant au restaurant, ils nous ont envoyés dans la chambre en disant qu'il n'y avait pas de place et que nous dînerions dans la chambre sans nous facturer le prix du service. Le lendemain matin, nous nous sommes retrouvés sans petit-déjeuner. L'hôtel est situé dans la zone industrielle de Pozzuoli où si vous n'avez pas de voiture, il est très difficile de se déplacer surtout le soir après 20h00, la seule qui arrive dans la Via Antiniana, où il se trouve , est la ligne de bus 502. Dans tout l'hôtel, notamment dans le couloir et dans les chambres opposées à vous, vous dormez, vous réveillez, arrivez et repartez avec une puanteur choquante qui vous accompagne même après votre départ. Horrible!! Expérience horrible! Plus jamais!!!
Federica.o
Le 22/05/2022 à 13:40
4 / 5
J'ai donné une étoile au service non pas à cause des serveurs, super professionnels, très gentils et toujours souriants (la nourriture est également excellente) mais parce que la salle était très chaude et qu'il n'y avait pas de climatisation ni de ventilateur, j'ai demandé à la réception mais On m'a dit que ce n'était pas encore mes règles et qu'on ne pouvait pas l'allumer. Le lendemain soir on nous a donné une seule serviette, encore une fois j'ai demandé de l'aide à la réception et encore une fois je n'étais pas satisfait... sans parler du maçon que je me suis retrouvé sur le balcon le matin à 8h30 lorsque j'ai levé le volet.... heureusement nous étions habillés
davide.i
Le 12/05/2022 à 06:40
1 / 5
L'expérience passée dans cet hôtel a été assez déconcertante car nous avons trouvé des cheveux longs, j'ai donc pensé qu'ils appartenaient à une femme. Le lit était taché de sang et il y avait des fourmis qui marchaient dans les lits et sur le sol. Une de mes amies a également trouvé un cafard dans sa chambre. On peut donc dire que cette chose dans un hôtel aujourd’hui est extrêmement dégoûtante. Mais j'ai aussi remarqué divers aspects concernant l'alimentation, le matin je dois dire que nous mangeons bien, mais les mêmes choses tous les jours ne sont pas bonnes et j'ai pensé que nous goûterions des spécialités napolitaines ou du moins des choses proches de leur façon de manger. Le soir, cependant, la nourriture était assez médiocre. Les chambres en plus de ses différents problèmes ont un aspect très satisfaisant. Donc, si quelqu'un veut prendre la décision de venir dans cet hôtel, je recommande d'apporter un aspirateur et un spray anti-fourmis et cafards.
Beatrice.a
Le 01/05/2022 à 18:07
4 / 5
Très belle structure bien entretenue. Les chambres sont parfaites. Le personnel est très sympathique, notamment les réceptionnistes ainsi que la serveuse qui sont très jeunes et sympathiques. Le petit déjeuner est copieux et bien assorti. Grand parking souterrain gratuit et excellent rapport qualité/prix. La seule chose est de faire un peu plus attention à la propreté des couloirs menant aux chambres. A 15 minutes en voiture de Pouzzoles. Absolument recommandé !
Rita.i
Le 27/04/2022 à 16:26
1 / 5
L'endroit est relativement sympa, mais quant au dîner, cela laisse à désirer... les pâtes avaient un goût amer, la viande était vieille et avait un goût de carton... la seule bonne chose était les chips..... Le petit-déjeuner, à l'exception des boissons proposées par les distributeurs automatiques, était plutôt bon.
Henricus.t
Le 26/04/2022 à 19:53
5 / 5
Superlatif en tout. Personnel hautement qualifié. Service de classe et disponibilité de tous les opérateurs. Très adapté aux groupes qui l'utilisent pour des dîners et des nuitées. Il n'est pas situé dans une position touristique, mais sert de base de départ pour les nombreuses destinations touristiques de la région c'est vraiment optimal ! Je le recommande et compte y retourner
Explorer.
Le 18/04/2022 à 22:32
3 / 5
Chambre spacieuse et propre. Cela aurait été bien d'avoir de l'eau dans le frigo ou dans la chambre. J'ai dû me rendre à la réception en descendant physiquement car ils ne répondaient pas à mon téléphone, même s'ils étaient présents.
REVY.J
Le 09/04/2022 à 21:29
5 / 5
Emplacement parfait pour ceux qui souhaitent voyager à la fois vers Naples et Pozzuoli. Bel hôtel, chambres très propres et meublées avec goût. Le personnel est très gentil et serviable. Les gars, je vous le recommande.
Gaetano.i
Le 08/04/2022 à 12:07
5 / 5
Merveilleux hôtel, situé à deux pas du centre de Naples, chambres accueillantes et confortables, petit-déjeuner le matin inclus dans le prix, personnel qualifié et sympathique, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Quand nous sommes partis, cela ressemblait à la publicité de Costa Crociere, nous ne voulions plus partir. Un grand merci à tout le personnel. Merci beaucoup et à bientôt.💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯. Frères de Teramo.
Gwenaelle.o
Le 06/04/2022 à 18:03
4 / 5
Très bien niveau nourriture le matin (croissant, pain, jambon, fromage, bacon, œuf, café etc) —> de tout quoi La chambre nickel mega propre mais l’eau de la douche même au max n’était pas super chaude De plus la clim ne fonctionnait pas et si on ouvrait la fenêtre il y avait énormément de bruit Mais de manière générale si on vient à Naples pour juste dormir oui pour rester dans l’hôtel non puisque il n’y a pas grand chose à faire et le bar ne propose pas grand chose Par contre manger le soir la bas miam miam très bon
Lucia.e
Le 27/03/2022 à 06:18
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment... Excellent service. Nettoyage. Courtoisie. Petit-déjeuner et dîner. Tout va bien. A recommander.
Dario.o
Le 24/12/2021 à 07:15
4 / 5
Hôtel parfait pour les voyages d'affaires. Les services, la courtoisie et le service client sont la priorité au sein de la structure. Un parking souterrain privé est également disponible.
enrico.a
Le 21/12/2021 à 18:15
4 / 5
⭐⭐⭐⭐ 4 étoiles seulement pour l'emplacement stratégique mais triste, proche du périphérique, mais pas trop, loin du centre, on ne peut s'y rendre qu'en voiture. Pour l'excellent petit déjeuner et dîner sur place, bien pour ceux qui séjournent pour le travail ou pour une petite halte et pour un prix exceptionnel par rapport à la prestation.
Fabiola.i
Le 12/12/2021 à 06:52
1 / 5
Traitement absolument pas adéquat pour un hôtel quatre étoiles : eau froide dans la chambre, salle à manger sale et seulement deux biscuits au petit déjeuner alors que j'avais évoqué ma maladie coeliaque.
Giuseppe.o
Le 17/11/2021 à 22:34
2 / 5
Chambre bruyante, on entendait les bruits venant de la rue, des autres pièces, des escaliers, du couloir et le matin des femmes de ménage. Dans la salle de bain, prendre une douche, c'est tout ranger, car il n'y a ni boîte ni rideau.
Giuseppe.a
Le 31/10/2021 à 07:06
1 / 5
Très mauvais. Une remise à niveau avec plus d'une centaine de participants, une seule toilette, avec une seule toilette. Incroyable en 2021 d’avoir des perturbations de ce genre. Je suis désolé pour le personnel qui était gentil et serviable.
Loredana.i
Le 08/10/2021 à 21:14
3 / 5
Hôtel très pratique, situé à proximité de l'Air Force Academy, sur la route principale et avec un parking gratuit. La chambre que j'avais était très grande et confortable, avec un mobilier en partie moderne et bien éclairée. Certaines choses datent un peu, la salle de bain et certaines autres parties du mobilier devraient être rénovées.
Maria.u
Le 06/09/2021 à 17:50
5 / 5
Tout le personnel très gentil, une excellente propreté... La nourriture était bonne... Tout le monde était serviable et poli... Même le personnel de nettoyage... J'ai même oublié mon chargeur de téléphone portable et elle a immédiatement couru après moi pour le rendre. .. Je suis tout le monde vraiment bien.... Je confirmerai certainement cet hôtel à nouveau à une autre occasion,... J'étais juste en cette période de septembre
Tino.a
Le 29/08/2021 à 18:27
3 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse à désirer...oreiller taché de noir, serviette de douche tachée de jaune...au dessus des spots 1cm de poussière sur le lit...ma fille a jeté un oreiller et c'est tout qui est tombé. .. petit-déjeuner sucré correct, bon petit-déjeuner salé, mais vous ne savez pas ce que vous pouvez obtenir car il n'y a rien d'affiché et aucun menu où vous pouvez choisir. Personnel très poli et serviable
totore.9
Le 22/08/2021 à 08:25
1 / 5
Expérience très négative. SOYEZ PRUDENT OÙ VOUS GAREZ !! J'AI SUBI UN VOL DANS UN ESPACE DE TROIS MINUTES COMPTÉES PAR L'HORLOGE. (J'ai garé la voiture devant l'hôtel, car je devais sortir immédiatement après l'enregistrement. Je suis sorti pendant trois minutes, la vitre de la voiture était cassée et j'ai volé les sacs de plage avec des maillots de bain et des affaires de plage à l'intérieur. Ce n'était pas le cas. les dégâts causés aux choses, qui n'avaient aucune valeur, mais les dégâts causés à la voiture). Je ne blâme pas l'hôtel. Mais je n'accepte pas qu'ils n'aient pas de caméras externes, donc on ne peut pas entendre quelque chose comme ça. Un hôtel 4 étoiles qui ne protège pas ses employés et ses clients, car n'importe qui peut entrer soudainement et faire quelque chose pour ne pas voir qui entre. Et soudain, les gens se retrouvent devant eux. Ce n’est pas une chose logique et normale. Et par exemple le dîner que nous avons commandé, le livreur est entré et personne ne l'a vu. Je ne dis pas d'éviter cet endroit mais faites-en votre dernier choix. Le personnel n'est pas du tout sympathique. Seule la serveuse du bar aux cheveux noirs qui nous a également servi le petit-déjeuner était gentille.
nicolatag.
Le 19/08/2021 à 13:46
5 / 5
Splendide hôtel à la périphérie de Pozzuoli, avec parking privé et restaurant. Le personnel de l'hôtel est super gentil et sympathique. Que dire des chambres, elles sont vraiment propres et modernes, dignes d'un hôtel 4 étoiles. Le lit et les oreillers moelleux, la télévision avec chaînes satellite, le mini-bar et la salle de bain propre avec baignoire. Le petit déjeuner était copieux et de grande qualité avec du cappuccino, des jus de fruits et une sélection de desserts typiques, de la tarte aux pommes à la mini Sfogliatella frisée. Une expérience que nous referons certainement !
Lorenza.a
Le 11/08/2021 à 14:52
2 / 5
L'hôtel, à première vue, n'apparaît pas comme sur la photo. Personnel sympathique. Une fois arrivés dans la chambre, le seul défaut était la propreté et l'hygiène, ce qui devrait être une priorité pour un hôtel. Petit déjeuner correct, même si les jus de fruits avaient été dilués avec de l'eau. Quand nous sommes arrivés dans la chambre nous avons constaté : le sol sale, la salle de bain également sale, avec présence de saleté et de cheveux, les petits oreillers pleins de cheveux, l'oreiller principal sale noir et les draps tachés (qu'ils sont ensuite immédiatement venus changer). pour nous) étaient pleins de poils et de cheveux.
Roberto.h
Le 06/07/2021 à 08:41
5 / 5
Excellent hôtel, personnel gentil et attentionné. Propreté parfaite dans tous les coins. Un peu à l'écart mais desservi par des bus qui circulent toutes les 30 minutes environ et s'arrêtent à la station de métro Fuorigrotta d'où vous pourrez vous rendre n'importe où. Doté d'un parking couvert et surveillé.Prix abordables. Super recommandé.
Antonella.i
Le 08/06/2021 à 19:32
5 / 5
Hôtel discret et tranquille, situé dans une position stratégique, près d'Agnano, du périphérique et de Pozzuoli. Chambres impeccables, nourriture excellente et personnel de réception sympathique. Un applaudissement particulier au serveur Luca, champion de gentillesse et de convivialité !
Antonio.h
Le 06/06/2021 à 09:06
2 / 5
Nous avons réservé et payé une chambre supérieure et avons reçu une chambre standard. Lorsque nous avons demandé un changement, nous avons été satisfaits mais la chambre n'était pas celle montrée sur la photo, elle n'avait pas de couverture et la climatisation ne fonctionnait pas. Ils nous ont changé une deuxième fois mais la climatisation n'était que froide et nous Je n'ai pas pu l'allumer, l'éteindre ou régler la température. Fatigués des différents changements (puisqu'une heure s'était écoulée) nous avons alors demandé à retourner dans la chambre standard où nous avons finalement dormi. De toute façon le prix est resté celui de la supérieure. Bon petit déjeuner et personnel serviable.
Vincenzina.a
Le 05/06/2021 à 10:13
1 / 5
J'ai réservé avec la box Smartbox....mauvaise structure !!! Apéritif de bienvenue avec des vieux bretzels et chips qu'ils disaient avoir craqué (du jamais vu !!!!) Paccheri aux palourdes et moules non comestibles, grondin aux aubergines (pas bien décongelés) Aqua dans l'assiette,..... J'arrête ici.... personnel sympathique de la salle à manger.... expérience négative 👎
Anna.d
Le 16/05/2021 à 17:49
5 / 5
Très belle chambre supérieure ! Le sol en marbre et la salle de bain toute neuve... propreté impeccable, le personnel du restaurant et de la réception était sympathique, gentil, accueillant, impeccable dans ses tâches. Je vous conseille!!
Pepetto.e
Le 29/04/2021 à 02:07
1 / 5
Chambres petites et propreté très médiocre, j'ai vu nettoyer les toilettes avec une serviette, des dames éternuent sans masque et sans mettre la main devant leur bouche, services très médiocres, pour garer la voiture il faut sortir de la voiture pour forcer tirer le portail puis refermer le (même s'il pleut) hôtel très mal situé. Je le déconseille fortement
Luigi.a
Le 20/04/2021 à 19:59
4 / 5
Personnel sympathique et compétent. Chambres propres, accueillantes et confortables. Restaurant avec des plats simples mais bons, le tout dans le respect des règles anti-covid.
Aldo.c
Le 14/03/2021 à 06:29
5 / 5
La structure n'est pas neuve, cependant les chambres ont été récemment rénovées, très belles et d'une propreté impeccable, dignes de tout confort ! Le personnel à la réception, en salle et en ménage est très sympathique et attentif à satisfaire les demandes des clients ! Possibilité de déjeuner et dîner à l'intérieur du restaurant que je recommande vivement
Daniele..
Le 06/10/2020 à 23:31
4 / 5
Je ne donne pas 5 étoiles car bien qu'il soit beau de l'intérieur (très élégant et raffiné), vu de l'extérieur il ressemble plus à un bâtiment qu'autre chose et se trouve au milieu de la rue. Cependant bien traité par les employés de l'hôtel. Les chambres ne sont pas très grandes mais bien meublées et modernes.
Gennaro.n
Le 06/10/2020 à 14:33
4 / 5
Meilleur prix et services hôteliers
Fulvia.o
Le 18/09/2020 à 19:18
5 / 5
Un endroit que je recommande vivement pour ses chambres confortables et spacieuses, avec une attention portée à chaque détail et surtout une hygiène maximale et absolue. De plus, à la réception, nous avons trouvé M. Salvatore était courtois, professionnel et attentif à nos besoins. Petit déjeuner savoureux et varié. Merci
T.u
Le 28/02/2020 à 00:14
1 / 5
Structure datée et à l'écart, seulement un peu rénovée dans certaines chambres. Mauvais petit déjeuner (même pas de pain) et puis nous sommes à Naples, laisse un peu d'imagination. Le premier matin, le casatiello était dur et vieux, le deuxième pareil... Si la serveuse blonde était un peu moins grincheuse et aigre, peut-être qu'on se sentirait mieux... Quand on travaille dans le tourisme, il faut avoir une certaine prédisposition (comme les messieurs et dames de l'accueil, très gentils, et aussi les autres serveuses , ces mûres. Dehors, ce n'est malheureusement pas de leur faute, il y a des odeurs de soufre venant du pays Phlégréen...
Matteo.h
Le 17/02/2020 à 20:37
4 / 5
Nous sommes restés avec ma femme via Smartbox pour une nuit. Personnel aimable et structure agréable, bien sûr, pas de grandes exigences, la chambre vraiment belle et moderne cependant.. le petit-déjeuner complet avec tout.. le défaut ? Le menu à la carte très cher au déjeuner et au dîner... On se croirait à Posillipo ou sur la Piazza Plebiscito. Les prix sont à revoir !
Maria.o
Le 28/01/2020 à 19:31
3 / 5
Pour être un 4 étoiles... il faudrait un restylage... le personnel aussi... aussi des lumières qui fonctionnent, des gobelets en plastique dans la salle de bain, rien pour nettoyer les chaussures, hors de tout type de plan pour les visites de la ville. Clients de Smart Box. traités au dîner et au petit-déjeuner comme des clients de deuxième classe.
Ron.l
Le 22/01/2020 à 10:08
3 / 5
Nombre d'étoiles qu'il devrait revendiquer - les calories du petit-déjeuner ne sont consommées qu'ailleurs, les chambres sont correctes mais datées
Peppe.o
Le 06/01/2020 à 14:47
4 / 5
Personnel très serviable, sympathique et gentil, rien à dire. J'ai passé deux nuits très calmes, des chambres propres et j'ai aussi profité du petit déjeuner copieux. je vous conseille
Nuccio.i
Le 22/12/2019 à 14:10
1 / 5
J'ai utilisé ce restaurant en tant qu'invité de l'hôtel Best Western qui leur était lié. C'était l'un des pires dîners de ma vie. J'ai demandé une coupe avec du parmesan et de la roquette. Une des choses les plus simples à faire. 18 €. Je m'attendais à quelque chose de bien. C'était immangeable. Pour avaler j'ai bu un litre d'eau car il n'y avait pas de mastication. J'en ai parlé à la serveuse et, en guise de réponse rapide, elle est immédiatement revenue avec le reçu de signature du repas consommé pour la facturation. Pas un mot d’excuse ou du moins de compréhension. Nappe salie par le vin, lavée mais non tachée. Silence de mort et ambiance surréaliste. Expérience absolument négative. J'avais hâte de partir. Prix très élevés et qualité très médiocre. A éviter absolument. .
592.
Le 14/12/2019 à 04:12
4 / 5
Bien qu'il soit éloigné du centre-ville de Naples, le club de danse d'en face est bruyant jusqu'au matin le week-end. La salle de bain du nouveau bâtiment est grande, mais la baignoire est petite. La pression de l'eau est de première classe en Italie. Soyez prudent car cela débordera rapidement. Pas de lavabo, toilettes bidet disponibles. Les seuls équipements sont du gel douche, un bonnet de shampoing et un gobelet en plastique. Il semble être utilisé pour les mariages et autres occasions, et on peut parfois y voir des gens habillés. La route était pleine de concessionnaires automobiles et il était intéressant de voir une Ferrari Maserati pour la première fois en Italie.
Piero.r
Le 13/12/2019 à 07:29
4 / 5
Personnel vraiment sympathique, je commence par dire que nous avons réservé avec une smartbox, et que généralement lorsque vous réservez avec ce type de service vous êtes traité différemment pour ne pas dire mauvais, cela ne s'est pas produit, bien au contraire, nous avons été très bien traités et nous avons profité du petit déjeuner qui bien que pas très copieux est bien garni, le dîner était vraiment très satisfaisant et les plats très copieux malgré le menu smartbox que je n'ai pas envie de critiquer car je le considère comme un vraiment bon compromis. Dans l'ensemble, les chambres sont équipées de tout le confort et je le recommanderais.
Francesco.i
Le 02/12/2019 à 21:59
1 / 5
Structure vétuste, la chambre que j'occupais avait une odeur désagréable à cause de la moquette désormais jaunie. Des meubles style film d'horreur, sans compter la poussière retrouvée dans le faux plafond de la salle de bain. Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre moins d'une étoile. Note positive : la nourriture est bonne.
Massimo.i
Le 16/10/2019 à 15:40
5 / 5
Hôtel situé à quelques minutes du centre. Propre, avec des chambres confortables et spacieuses. Ameublement soigné. Personnel serviable qui peut fournir des informations utiles pour tout besoin Restaurant de bonne qualité. Petit déjeuner copieux
emilia.a
Le 05/09/2019 à 05:42
5 / 5
Super
Sara.0
Le 30/08/2019 à 09:26
4 / 5
Nous avons passé trois nuits dans cette propriété avec le forfait smartbox, nous avions des attentes négatives compte tenu d'avoir lu des critiques négatives mais le séjour a été plus que positif à commencer par la gentillesse du personnel, les chambres super propres et équipées de tout le confort et l'excellente nourriture. S'il fallait vraiment trouver quelque chose je dirais que la présence d'une piscine extérieure aurait été appréciée, chose qui manque dans cet hôtel pour profiter de quelques moments de détente. Pour le reste Excellent je le recommande vivement à tout le monde !
Manuela.c
Le 29/08/2019 à 11:33
5 / 5
Nous avons réservé une nuit avec Smartbox pour interrompre notre voyage. Une agréable surprise : hôtel propre, personnel sympathique, chambre spacieuse et lumineuse. Il était possible de remplacer l'apéritif de bienvenue par un petit-déjeuner : un petit-déjeuner copieux et de délicieux croissants. Pouzzoles est accessible en cinq minutes en voiture, nous n'avons malheureusement pas pu rester plus longtemps. Informé!
Lu.i
Le 29/08/2019 à 09:22
1 / 5
Décevant Malheureusement, une grande partie de ce qu'Expedia a spécifié dans la description de l'hôtel n'était pas véridique !!! Vous devez appeler l'hôtel que vous décidez de réserver pour voir si la description et les services sont réels. L'hôtel ne dispose pas de piscine, encore moins d'un espace extérieur où vous pouvez vous asseoir et fumer une cigarette ou boire un simple café !! Nous devions nous asseoir sur les marches de l'entrée si nous voulions prendre l'air ou être en compagnie !!!! L'hôtel aurait besoin d'être rénové dans les parties communes. L'odeur de moisissure était désagréable dès l'entrée !!! À mon avis, les chambres sont spacieuses, mais je dois aussi m'en plaindre car, toujours d'après ce qui a été écrit sur Expedia, elles avaient toutes un balcon !!! Sauf le nôtre !!!!! L'hôtel est vraiment à l'écart !!! Vous ne pouvez pas voyager en transports en commun puisque vous ne savez pas s'ils circulent ni à quelle heure ils circulent !!! Heureusement, nous avons loué la voiture, sinon nous aurions dû passer des vacances fermées entre 4 murs !!!! Les seuls points positifs sont le personnel très sympathique et toujours disponible et la piscine d'un autre hôtel où ils nous ont envoyés car ils n'en avaient pas... Mais même ici si nous n'avions pas de voiture nous n'en aurions pas. pu y aller vu la distance entre les deux hôtels !! Le petit déjeuner sucré est bon, mais malheureusement peu varié pour ceux qui aiment sauter !
Sara.o
Le 28/08/2019 à 08:14
4 / 5
Personnel très accueillant et serviable. Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses et modernes, équipées de tout le confort. Petit-déjeuner buffet international. J'aurais cependant préféré retrouver parmi les desserts les feuilletés typiques napolitains. Mais j'ai quand même apprécié le petit déjeuner proposé. C'est un hôtel que je recommande pleinement.
Francesco..
Le 27/08/2019 à 19:38
4 / 5
Il est dans une position exceptionnelle pour rejoindre certaines parties de Naples, en particulier à la périphérie même près de Pozzuoli. Je me souviens très bien de la taille des pièces et de la luminosité, il y a un parking pratique et un personnel amical et simple. Je le recommande sincèrement. Locale :7 Localisation :9 Stationnement : 8 Réception:8 Disponibilité : 8 Avec l'aimable autorisation : 8 Qualité des services :6 Temps de service : 6 Qualité des aliments : 6 Nettoyage : 8 Nettoyage salle de bain :8 Tarifs :8 Gestionnaire : 8 Personnel : 9 Recommandé : 7
alessandragelli77.
Le 15/08/2019 à 19:40
4 / 5
En séjournant au Best Western Suite Hotel, nous avons été dirigés pour un dîner avec Smartbox dans ce restaurant. Pas un grand choix au menu mais la nourriture et le service sont excellents. Menu de poisson fortement recommandé.
Alda.i
Le 08/08/2019 à 12:18
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Propreté 10. Gentillesse 10. Petits déjeuners 10. Garage couvert inclus dans le prix Bonne cuisine. Très pratique pour visiter Naples et d'autres régions voisines. Le quartier n'est pas le meilleur mais vous pouvez vous garer dans un parking pas cher près du métro et vous déplacer dans des quartiers beaucoup plus agréables. J'ai séjourné avec un coffret Emozione 3 et j'ai été agréablement surpris.
Tiziana.e
Le 21/07/2019 à 08:06
4 / 5
Je n'ai pas utilisé l'hôtel mais seulement le restaurant, car mon hôtel était à côté et avait un accord avec celui-ci. Je peux dire que la nourriture est bonne, malgré le très peu de plats napolitains, mais dans l'ensemble tout est bon. Les premiers soirs, les portions étaient des demi-portions, mais après s'être plaint, tout était inclus. Personnel collaboratif et rapide
Ettore.e
Le 10/06/2019 à 12:00
2 / 5
Structure datée, chambres petites et sales. La climatisation ne fonctionne pas. La nourriture est bonne. Personnel pas très sympathique sauf Roberta et Ilaria du restaurant, souriantes et serviables. Les jeunes à l'accueil sont disponibles et s'engagent à résoudre les différents problèmes.
Michèle.o
Le 09/05/2019 à 16:47
3 / 5
Les prestations de l'hôtel sont correctes mais certaines chambres ont besoin d'un sérieux lifting. Environnement bruyant peu reposant...
Gilles.r
Le 08/05/2019 à 06:10
2 / 5
Pas top
SecretNameXD.S
Le 16/04/2019 à 11:12
4 / 5
C'était un hôtel confortable, ça ne paye pas de mine de l'extérieur. La nourriture est excellente et ils ont un bar sympa, le personnel est vraiment serviable.
Lucia.i
Le 30/03/2019 à 21:29
5 / 5
J'ai réservé avec une smart box une chambre pour deux,.... Que dire, une chambre immense, propre et accueillante. Accueil sympathique. Nourriture excellente et serveurs serviables et sympathiques. Je le recommande fortement
Claudio.a
Le 12/03/2019 à 11:47
4 / 5
Bon hôtel surtout en terme de rapport qualité/prix. Les chambres ont été refaites récemment et sont donc confortables et efficaces. La propriété dispose d'un grand parking couvert. Le personnel est sympathique et serviable. Petit déjeuner correct. Dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour un séjour d'affaires.
Simone.a
Le 09/03/2019 à 14:03
2 / 5
Mais quels 4 étoiles, voire trois pour la structure et une pour la nourriture. Dîner à l'hôpital avec une nourriture de mauvaise qualité, une eau au goût de chlore puisée directement à la piscine municipale de la ville. Bonnes chambres adaptées à un 3 étoiles.
Matteo.o
Le 26/01/2019 à 11:27
4 / 5
Excellente expérience dans cet hôtel. Je suis resté une courte période avec ma copine en utilisant une boîte à émotions. Le quartier n'est pas beau mais ce n'est pas loin du centre. L'hôtel, au contraire, est une excellente structure avec des chambres propres, neuves et confortables. Le personnel était sympathique et professionnel et la nourriture était bonne aussi. Hautement recommandé.
ERSILA.I
Le 06/01/2019 à 09:05
5 / 5
Mon séjour à l'hôtel le soir du 29 au 31 décembre a été facile grâce à l'excellent service tant au restaurant qu'à la réception et dans les chambres. J'ai trouvé les chambres propres avec des draps remplacés tous les matins et une disponibilité maximale pour satisfaire le client. Même au restaurant, j'ai trouvé que tout le personnel était très compétent, sympathique et bien coordonné. Ce fut un séjour ponctué des sourires du personnel, de la beauté des femmes aux commandes au petit-déjeuner, de la gentillesse des serveuses au dîner de fin d'année et de l'amour que la gouvernante exprimait pour son travail. Le résultat est que je me suis immédiatement senti enveloppé dans une grande étreinte enveloppante,
Sabrina.t
Le 08/12/2018 à 18:52
4 / 5
Un hôtel que je recommande à ceux qui veulent visiter les belles plages des champs Phlégréens. Le personnel est sympathique et très serviable. J'ai donné 4 étoiles et non 5 car ce n'est pas un 4 étoiles, ni dans les chambres ni dans la cuisine. De plus, les prix sont également adéquats pour le service. Je le considère comme un bon trois étoiles où je reviendrai avec plaisir avec mes groupes.
Kostas.a
Le 03/12/2018 à 07:14
1 / 5
Les chambres n'étaient pas convenables. Nous avons loué une chambre à trois chambres et à la place nous avons eu une chambre à deux chambres avec un troisième lit placé à l'intérieur. A part ça, certaines autres chambres étaient usées (nous avons loué en grand groupe). Il y avait aussi un club à côté de l'hôtel qui faisait trop de bruit aux pires moments possibles. Le service était au mieux médiocre, non recommandé.
Federica.c
Le 04/10/2018 à 19:51
4 / 5
La nouvelle pièce est belle et propre, l'ancienne semble brillante, elle est vraiment vieille ! La moquette y est tachée, les salles de bains et les meubles sont vieux et très usés. Au restaurant on mange bien et le service est attentionné.
Daniele.i
Le 12/09/2018 à 16:32
5 / 5
Propreté, convivialité et disponibilité. Je pense que c'est tout ce dont vous avez besoin pour choisir un excellent hôtel. Chambres spacieuses, dotées de nombreux conforts et récemment rénovées. Parking et restaurant interne.
marian.a
Le 28/08/2018 à 09:10
3 / 5
Réceptionniste charmant. La nourriture au restaurant n'est pas bonne, ni faite maison ni authentique. Petit déjeuner horrible café brûlé
hakan.v
Le 20/08/2018 à 08:53
3 / 5
Très bon personnel mais hôtel ancien et éloigné
Sara.a
Le 15/08/2018 à 16:33
2 / 5
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles étant donné que les chambres ne sont pas très propres (rembourrage tombant à cause de l'humidité élevée [moisissure], taies d'oreiller tachées, serviettes de salle à manger avec des taches d'huile et de sauce...) de plus l'ensemble de la structure est très humide, à tel point qu'il dégage une odeur supportable. Les chambres sont un peu vieilles. Cependant, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique.
noelle.r
Le 10/08/2018 à 09:38
4 / 5
Pas très facile à trouver mais Hotel correcte bien reçu parle un peu français
Sam.u
Le 23/07/2018 à 17:37
2 / 5
Cet hôtel a été choisi en raison d'un petit budget. L'hôtel était propre et la chambre elle-même était moderne et confortable. La climatisation dans la chambre fonctionnait. Bien qu'un balcon ne puisse pas accueillir de sièges. L'hôtel prétend être à Naples, ce n'est pas heureusement avoir lu les critiques et donc loué une voiture, si nous n'avions pas eu de voiture, nous serions restés coincés. L'hôtel est situé au milieu d'une zone industrielle, rien à des kilomètres à la ronde et les transports locaux sont chers et peu fiables. Certainement pas pour une famille ou des vacances reposantes. Le personnel de l'hôtel était sympathique et tout ce que nous avions demandé (bouilloire dans la chambre), ils l'ont fourni. Je dois dire que la nourriture à l'hôtel était malheureusement horrible et chère et ne donnerait qu'une étoile pour cela et cela est uniquement dû au fait que la dame de restauration était très charmante et serviable. Si vous choisissez cet hôtel, prenez une voiture et voyagez pour voir ce que l'Italie a à offrir. Soyez prudent sur ces routes même si elles conduisent de manière agressive sans soucis ni précautions. Je suis content d'y être allé mais je ne reviendrais pas.
Martina.i
Le 01/07/2018 à 20:49
5 / 5
Nous avons réservé via une smartbox et avons reçu une excellente chambre. Le personnel était très gentil et très serviable. L'hôtel est situé dans un quartier calme non loin des transports publics et du centre de Naples. Nous avons passé un bon moment. Un hôtel très respectable dans lequel nous reviendrons certainement.
GIUSEPPE.A
Le 27/06/2018 à 21:12
5 / 5
J'étais client de cet hôtel du 21 au 25 juin de cette année. Un hôtel qui n'est plus jeune, situé dans une zone commerciale - administrative et pourquoi pas aussi sportive (hippodrome d'Agnano) qui a connu un succès considérable dans le passé sans l'ombre d'un doute. Chambres rénovées avec goût, extrêmement propres, même si la présence d'odeur de soufre peut poser problème à certains. Le restaurant? Même s'il est assez grand, il offre des coins de bonne intimité avec l'accueil aimable et discret du personnel très qualifié. Carte : pas très variée, mais pendant les jours de mon séjour, comme d'habitude, j'ai dégusté tous les plats avec entière satisfaction de mon palais et du service proposé. Merci et à bientôt American Hotel.
Ester.e
Le 24/06/2018 à 18:47
4 / 5
J'ai séjourné en voyage ce week-end... Je recommande à tous ceux qui ont l'occasion de passer par ces régions de découvrir la gentillesse du personnel et de goûter l'excellente cuisine. Chambres en excellent état de confort et de propreté.
Matteo.o
Le 15/05/2018 à 16:46
5 / 5
Réservé avec le forfait smartbox pour le dîner et la nuit pour deux personnes. Expérience agréable. Personnel de réception et serveuse gentils, patients et professionnels, petit-déjeuner copieux, savoureux paccheri alla pescatora. J'ai dormi dans la chambre 116 : moderne, propre et spacieuse. Le seul reproche concerne le matelas qui à mon goût était vraiment trop dur. Avis subjectif mis à part, 5 étoiles méritées !
Light.l
Le 05/05/2018 à 06:03
2 / 5
J'ai séjourné ici lors d'un voyage scolaire, j'avais vérifié les photos de l'hôtel sur un site de réservation, les chambres sont complètement différentes. Les chambres sont très petites et avec un nombre excessif de lits, à tel point qu'il est difficile de se déplacer. L'espace de la pièce est inutilement divisé en deux, la moitié étant utilisée pour l'entrée et le reste pour la salle de bain et les lits. Il n'y a pas de fenêtre dans la salle de bain et la baignoire n'est pas équipée de rainures ni de tapis antidérapants. Le modem Sky est présent mais ne peut être utilisé que si vous disposez de la carte Sky. Le WiFi est présent, mais la réception n'atteint pas le troisième étage. Le personnel est plutôt sympathique, et surtout disponible à tout moment si, par exemple, un client est bloqué pour ouvrir ou fournir des oreillers supplémentaires. La nourriture est bonne, les entrées sont bonnes, les seconds plats un peu moins et les desserts sont plutôt bons. Le petit déjeuner est varié et le pain est très bon. L'ascenseur est fonctionnel et offre au passager la possibilité d'écouter de la bonne musique. En conclusion, je n'étais malheureusement pas personnellement satisfait.
Francesco.�
Le 09/04/2018 à 09:39
4 / 5
La qualité des chambres est excellente, spacieuses et modernes avec une grande salle de bain. Sky TV dans la chambre et canapé. Le petit déjeuner était bon, pas très copieux mais avec d'excellents desserts et une partie salée assez copieuse. Personnel sympathique et réception ouverte 24h/24, l'hôtel dispose d'un parking privé pour les clients. Il y a la possibilité d'un service de navette avec NCC, compte tenu de la situation périphérique, la station de Métro Ligne 2 est à environ 3km
Alex.
Le 28/03/2018 à 08:21
4 / 5
Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel, prix acceptable et honnête. Bonne nourriture et, si vous ne l'aimez pas, vous pouvez demander autre chose. Excellent service, serviable et gentil. Bonnes chambres et éventuellement adaptables pour 3 personnes.
Mattia.a
Le 28/03/2018 à 07:28
2 / 5
Hôtel médiocre, personnel sympathique. Excellent prix pour les groupes. Absent de ménage, les lits étaient disposés aléatoirement dans la chambre, des cheveux partout au sol, beaucoup de poussière sous les lits sans parler de la salle de bain, des tâches et éclaboussures au sol, de la poussière et des cheveux accumulés dans les coins. Garantie d'hygiène, c'est ce qui était écrit, mais dès notre arrivée, ils n'ont même pas tiré la chasse d'eau. Quant à la nourriture, la qualité était juste suffisante, ne valant pas les 4 étoiles. Ce n'est certainement pas adapté aux groupes.
Raffaele.i
Le 28/03/2018 à 07:28
2 / 5
Hygiène épouvantable : sous les lits il y a des tapis de poussière comme s'ils n'avaient pas été nettoyés depuis plus d'un an, dans la salle de bain il y a des cheveux au sol et à l'intérieur des toilettes. Mais je dois admettre que le personnel était sympathique et gentil.
Saverio.
Le 25/03/2018 à 11:56
3 / 5
C'est bien pour une ou deux nuits, pour les voyageurs d'affaires. Les chambres ne sont pas neuves. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Le petit déjeuner est bon, large choix.e
Francine.o
Le 09/03/2018 à 09:58
4 / 5
Hôtel très agréable et personnel disponible et compétant , chambre très propre , nourriture excellente ; seul gros bémol la situation , il faut une voiture car le service de transport pour rejoindre le métro ou le train est franchement nul seul un bus (502) passe....quand il passe ! Pour l'hôtel seul très bien .
Ludovico.i
Le 02/03/2018 à 19:32
5 / 5
Fa Vo Lo So
Kane.
Le 12/02/2018 à 15:54
3 / 5
C'était un séjour en tournée. Wi-Fi disponible selon l'orientation de la pièce Je ne peux pas dormir samedi soir Il y a une discothèque devant moi Le feu d'artifice retentira à minuit Animé jusque vers 7h du matin L'équipement de la chambre était cassé. Peut-être que l'ampoule est éteinte. Le coffre-fort était également cassé. Dans l'ensemble, je pense que c'est un hôtel avec une atmosphère agréable.
Giuseppe.a
Le 09/01/2018 à 09:45
4 / 5
Hôtel un peu éloigné du centre, accessible par le service public. Personnel courtois, chambre familiale très confortable, bon petit déjeuner. Je le recommande à ceux qui arrivent en voiture car il propose également un parking gratuit.👍
Lorenz.a
Le 07/01/2018 à 08:33
5 / 5
Ma famille et moi sommes restés une nuit. Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est courtois et gentil et le petit déjeuner est copieux. Nous n'avons pas eu l'occasion de manger, mais nous ne manquerons certainement pas l'occasion de revenir vers vous et à bientôt. .Bon travail!
Viviana.a
Le 05/01/2018 à 20:09
4 / 5
Hôtel très élégant, chambres fabuleuses, grandes, confortables, propres et spacieuses ! Nous y sommes allés déjeuner et dîner : nourriture excellente, le plat de poisson était sublime, le saumon que nous avons dégusté, le gâteau caprese était moelleux et délicieux... petit déjeuner copieux et copieux ! Personnel excellent et exquis! Nous reviendrons bientôt et volontiers !
Michele.u
Le 03/01/2018 à 12:01
4 / 5
Personnel très accueillant
Antonio.s
Le 26/12/2017 à 15:37
4 / 5
Bon service expérimenté!
sante.i
Le 19/12/2017 à 14:34
5 / 5
Personnel très sympathique et serviable, parking et Wi-Fi gratuits. Petit déjeuner très varié et copieux. Chambre propre et agréable. Très belle salle de bain. A recommander. La prochaine fois, j'y retournerai certainement.
M.
Le 17/12/2017 à 20:28
1 / 5
Les pièces sont endommagées et j'ai trouvé de l'humidité dans les murs.
Nikola.i
Le 01/10/2017 à 06:06
2 / 5
Internet est nul (s'il y en a), vous pouvez entendre la circulation à l'extérieur, la porte de la salle de bain a une étrange serrure. Cela ne peut pas être un hôtel 4 étoiles.
USA-Germany.o
Le 07/09/2017 à 13:58
4 / 5
Mauvais Internet, trop de monde
Nix.
Le 11/08/2017 à 02:47
2 / 5
Odeur nauseabonde, chambre ancienne et non soignée, très excentré, cependant personnel agréable et petit déjeuner correct
Pino.o
Le 22/07/2017 à 17:25
4 / 5
Bon hôtel standard 4 étoiles, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner avec un buffet très varié et riche. Les chambres récemment rénovées (la mienne sentait encore le neuf...) sont très fraîches et très propres. Grand garage (gratuit...) gardé à disposition des clients.
giuseppe.u
Le 05/07/2017 à 20:32
3 / 5
Je donne la troisième étoile pour une seule raison : je me trouvais au 5ème étage et malheureusement j'ai souffert de la chaleur car le (vieux) climatiseur ne parvenait pas à rafraîchir suffisamment la pièce ! Une salve d'applaudissements à Salvatore et Fabiana à la réception et à tout le personnel de la restauration, des personnes très gentilles et professionnelles.
Marta.
Le 19/06/2017 à 07:19
4 / 5
Super
vicky.i
Le 08/06/2017 à 05:12
2 / 5
Belles chambres spacieuses mais c'est tout. L'emplacement est vraiment mauvais. Vous avez déjà besoin d'une voiture pour vous rendre au centre de Naples et cela vous prend 40 minutes grâce à la circulation intense. Les informations à la réception étaient également très limitées. Par exemple, nous n'avons reçu aucune information sur les transports publics ou les installations hôtelières. Le petit déjeuner était très basique, pas ce que l'on attend d'un tel hôtel et la connexion Wi-Fi était très lente et constamment interrompue. Il existe sans aucun doute de meilleures options dans les environs
ENRICO.U
Le 25/05/2017 à 15:27
5 / 5
J'y suis allé le week-end dernier avec ma femme et quelques amis. Le personnel était très gentil et nous a donné les bonnes indications sur la façon de se déplacer en voiture et en transports en commun, des chambres très propres et calmes, un excellent petit-déjeuner ainsi que le dîner. Je voudrais définitivement encore rester ici
Renato.e
Le 02/05/2017 à 14:19
4 / 5
Nous avons été hébergés du 28 avril au 1er mai chez 5 personnes, on nous a attribué 2 chambres affiliées à l'hôtel Best Western adjacent, 4 étoiles bien méritées tant pour les chambres que pour le petit déjeuner et le personnel. Le seul défaut est l'emplacement, un peu excentré, mais pour cette raison le concierge m'a recommandé Antonio, un très bon chauffeur de taxi que je recommande vivement.
Smitzart.
Le 01/05/2017 à 15:03
2 / 5
trop loin de tout, bon petit déjeuner
Milli.a
Le 30/12/2016 à 10:58
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et je peux certainement dire que ma chambre ne semblait pas démodée et n'avait pas besoin d'un meilleur nettoyage, la salle de bain était fantastique et une atmosphère d'extrême tranquillité régnait ! En ce qui concerne la nourriture, je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas mangé au restaurant de l'hôtel, mais je peux féliciter le personnel car il était extrêmement sympathique et serviable. Emplacement peu pratique pour ceux qui n'utilisent pas la voiture pour voyager.
Gabriel.a
Le 12/11/2016 à 21:34
3 / 5
C'est un hôtel dont j'ai trouvé à la fois des aspects négatifs et positifs : les points positifs sont que c'est un hôtel très propre, les chambres sont assez grandes, la salle de bain est confortable et équipée d'un sèche-cheveux, de serviettes, d'une baignoire et d'excellents sanitaires. Les aspects négatifs sont : la nourriture n'est pas excellente, on ne peut pas parler normalement dans les chambres car les murs ne sont pas très épais et on entend tout d'une pièce à l'autre et enfin les horaires du petit déjeuner sont un peu trop tôt pour une personne qui veut se détendre et venir en vacances.
Isao.a
Le 30/06/2016 à 23:57
5 / 5
Le nom est HÔTEL AMÉRICAIN. Voici Naples en Italie. La casualité était le point recommandable.
Justin.u
Le 08/06/2016 à 21:20
4 / 5
Les chambres étaient grandes, l'hôtel était dans une partie douteuse de la ville.
Stefano.a
Le 18/05/2016 à 10:07
4 / 5
J'ai séjourné à l'American Hotel pendant 2 jours pour mon travail. Chambres spacieuses et propres ; personnel sympathique et très serviable. Le petit-déjeuner et le restaurant proposent différents choix. Présence d'un parking couvert contrôlé par un système de portail automatique la nuit qui garantit la sécurité de votre voiture. Je recommande American Hotel pour votre séjour, j'y retournerais.
Francesco.u
Le 07/04/2016 à 04:23
2 / 5
Les chambres, aussi soignées soient-elles, sont vraiment petites et l'espace est mal optimisé. Concernant la nourriture, la moyenne globale se situe pour moi entre 5 et 6 (1 à 10). Service pas trop exhaustif. Je ne le considère donc pas comme un hôtel quatre étoiles.
Simone.i
Le 06/04/2016 à 05:35
2 / 5
Salle de bain indécente, quand on ouvre le robinet du lavabo l'eau sort de la douche, l'eau froide de la douche est inexistante et la peinture de la baignoire s'écaille. Il y a peu de prises électriques et le wi-fi (gratuit) est lent et ne fonctionne pas. Sky, qui ne fonctionne pas, reçoit 4 chaînes.
Dale.w
Le 03/05/2015 à 01:58
5 / 5
J'ai adoré y vivre pendant 2 mois quand j'étais en poste à la marine en 1980
Roby.o
Le 13/05/2024 à 19:35
Excellent hôtel, sérieux, gentil et serviable. La propriété est très bien entretenue et les chambres sont soignées et propres.
Sophie75.
Le 01/05/2024 à 10:27
Nous avons été très bien accueillis par le personnel suite à notre vol annulé. SURTOUT par le réceptionniste de l'après midi qui parle français et celui de nuit très gentil. Nous étions dans les nouvelles chambres rénovées spacieuse, moderne et literie au top. Nous avons bien mangé au restaurant, le service est agréable. Le seul bémol le lieu zone industrielle loin de tout Mais pour un passage pour une nuit ça va Un grand merci pour ce réconfort après nôtre désagrément aérien Les français de la chambre 105
Francesca.a
Le 02/04/2024 à 12:36
Situé dans une zone industrielle, avec une odeur de soufre, des chambres très vieilles, une salle de bain avec un rideau de douche, la chose la moins hygiénique qui puisse exister, dans certaines chambres on voyait qu'ils logeaient des Pakistanais très sales et malodorants, je pense que c'étaient des hôtels ouvriers Bon petit déjeuner, nourriture aussi, c'était le seul avantage, c'était mangeable Sur les 4 étoiles, deux tombent dès l'entrée dans l'hôtel
marcus70019.
Le 01/04/2024 à 21:21
À ÉVITER absolument ! Chambres sales, vieilles et en dessous des standards d'un hôtel 4 étoiles 🌟🌟🌟🌟 Emplacement loin de toute attraction possible... Loin du métro..bus (502) qui vous emmène au centre qui passe toutes les 45 minutes. Des plats à faire frissonner... La nourriture est vraiment très mauvaise.. Hôtel sale dans lequel je n’enverrais pas mon pire ennemi. Ce n'est évidemment pas un 4 étoiles. MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS
Miriam.h
Le 01/04/2024 à 09:57
Le personnel est très gentil et serviable. Chambre propre et grande.
Flor.o
Le 29/03/2024 à 08:45
Hôtel en cours de rénovation. Il devrait être fermé jusqu'à ce que cette rénovation soit terminée. Situé à 25 km de Naples (Pozzuoli) entouré de concessionnaires automobiles. Odeur d'égout continue. Gestionnaire de mauvaises manières.
Maomao.h
Le 24/03/2024 à 21:59
Les très bonnes chambres et le service de nettoyage sont également bons. Mais deux énormes problèmes que je ne peux pas supporter : le pire signal wifi de ma vie. Et le petit-déjeuner le plus simple tous les jours. De plus, ils sont très loin de Naples, il faut donc avoir une voiture pour vivre ici.
Mohammed.b
Le 17/03/2024 à 06:43
Très bien
Shahid.i
Le 16/03/2024 à 09:22
Belles prestations
Mundari.e
Le 22/02/2024 à 14:34
Meilleur service fourni par cet hôtel unique 🏨. la chambre est tellement
Raffaella.u
Le 07/02/2024 à 17:49
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires avec certains de mes collègues et le séjour a dépassé mes attentes. La raison pour laquelle j'ai eu envie de prendre le temps d'écrire cette critique était la gentillesse totale du personnel, à tous les niveaux et à tout moment lorsque nous avions affaire à des personnes différentes. Nous sommes arrivés après l'heure du déjeuner et pourtant ils se sont rendus disponibles pour nous donner l'occasion de manger quelque chose, plutôt que pour d'autres raisons. La structure a également répondu aux attentes : des chambres propres, spacieuses, dotées de tout le confort et suffisamment isolées. Bien sûr, son point fort pour ceux qui sont dans la région pour le tourisme n'est pas l'emplacement mais pour un voyage d'affaires ou en tout cas un voyage avec le désir d'évaluer également la région de Pouzzoles plutôt que le centre qui a sa commodité grâce à sa proximité avec le périphérique et le grand parking dans la structure. Biscuits artisanaux pour le petit-déjeuner ❤️
Attilio.o
Le 01/02/2024 à 18:43
Je suis resté en famille. Les chambres étaient très spacieuses. Les chambres et la salle de bain étaient propres. Il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était à la fois sucré et salé. Il y avait une bonne variété de produits. La voiture bénéficiait d'un parking réservé sécurisé et réservé.
Claudia.a
Le 29/01/2024 à 10:41
Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, en direction de la réception, nous avons été frappés par l'odeur propre que nous sentions... Les chambres, bien que pas modernes, étaient vraiment bien entretenues et très propres !! Tous ceux qui nous ont servi, de la réception au monsieur qui nettoyait les chambres, en passant par la fille dans la salle du petit-déjeuner, étaient super gentils, polis et sociables. L'emplacement était très pratique pour accéder à tout ce que nous devions visiter. ... Super super recommandé !!❤️
Jacopo.o
Le 19/01/2024 à 14:47
très bel hôtel, excellent petit déjeuner et service également, lit très spacieux, 4 personnes s'adaptent très bien, j'y étais le réveillon du Nouvel An et je dirais pas mal.
Luigi.o
Le 14/01/2024 à 06:51
Ils ont été très gentils avec moi
Danilo.i
Le 26/11/2023 à 16:51
L'hôtel est très accueillant et le personnel est gentil, compétent et sympathique. La plupart des chambres ont été récemment rénovées. Le petit déjeuner est copieux et bon. La nourriture est de qualité moyenne.
francisco.o
Le 10/11/2023 à 20:34
Hôtel dans une zone industrielle loin de Naples, isolé, uniquement concessionnaires automobiles. Il dit quatre étoiles et au maximum il en a deux et demie. Pas recommandable.
Ciau.i
Le 31/10/2023 à 06:12
La salle est grande et les repas du petit-déjeuner sont assez variés.
Bloom.
Le 29/10/2023 à 20:58
Hôtel horrible qui est mal classé en 4 étoiles alors qu'il n'en mérite pas plus de 2. Loin de Naples, dans une zone industrielle et avec une nourriture épouvantable. Les chambres et la salle de bain sont pitoyables. Voir les photos
Maribel.o
Le 23/10/2023 à 19:38
L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Je ne lui donnerais pas plus de 2 étoiles. Situé à 22 km de Naples dans une zone industrielle inhospitalière d'ateliers automobiles remplis d'entrepôts, et dans une zone volcanique avec des fumerolles à proximité et une odeur de soufre. Mauvaise communication avec Naples, sauf si vous utilisez un taxi et cela vous coûte environ 40 €. Il n'y a pas de rampe pour les bagages et il n'y a qu'un seul petit ascenseur. Les chambres sont précaires pour un hôtel 4 étoiles. Une seule clé par chambre. La salle de bain est vieille, mal entretenue et avec des serviettes usées. Les moustiques m'ont fait plusieurs piqûres irritantes ; J'ai demandé de l'insecticide à la réception mais ils ne les avaient pas. Le petit déjeuner est complet et le personnel est sympathique. A la réception, ils n'avaient pas de plans de la ville de Naples. Je n'y retournerais pas.
Rosa.a
Le 22/10/2023 à 16:38
Hôtel mal situé à 30 minutes de Naples en taxi, tarif 45€ pour rejoindre l'hôtel. Chambres petites, salle de bain avec baignoire et rideau de douche, serviettes transparentes, draps troués. Petit déjeuner médiocre, peu de fruits, long à reconstituer, dîner assez mauvais. Situé dans une zone industrielle, les week-ends, soirées toute la nuit, impossible de dormir.
Víctor.a
Le 11/10/2023 à 14:41
Situé à Pouzzoles, une commune très éloignée du centre-ville de Naples, dans une zone industrielle sale et inhospitalière dépourvue de trottoirs et dont les routes sont constituées de plaques d'asphalte à différents niveaux et de séries de flaques d'eau d'origine inconnue. Les ateliers de réparation et les concessionnaires automobiles prédominent sur d'immenses parcelles de terrain délimitées par des clôtures et des barreaux présentant différents degrés de rouille et de détérioration. Les espèces botaniques les plus expérimentées tentent de survivre dans les fissures et les crevasses avec peu de chances de succès. Ce n’est certainement pas un quartier adapté aux humains. L'hôtel, avec une façade grise pour ne pas attirer l'attention, dispose d'installations modernes et confortables, mais il n'est pas habituel que l'eau sorte chaude de la douche, et il n'est pas non plus conseillé d'attendre que toutes les lumières des chambres s'allument. allumer. Cet établissement n'est rien d'autre qu'un refuge d'urgence permettant à des groupes de touristes de passer la nuit et de disparaître aux premières lueurs.
Bianca.i
Le 02/10/2023 à 13:07
L'hôtel se trouve en fait en dehors de Naples, vous devez donc payer 60 euros par jour pour prendre un taxi pour aller et revenir à Naples. Le personnel nous a dit que les prix des taxis étaient plus avantageux que ceux des taxis ordinaires, ce qui n'est pas vrai. Il n'y a pas de magasins dans le quartier. Il n'y a qu'un petit restaurant à 15 minutes à pied.
giuseppe.e
Le 23/09/2023 à 07:08
Le contingent de police resté le 22/09/2023 a exprimé son avis : Service, courtoisie du personnel, nourriture et hébergement dignes d'une structure 5 étoiles. Félicitations
Tahir.u
Le 02/09/2023 à 05:35
Réception très désagréable, vieilles serviettes usées et minces, pas de mouchoirs pour le visage dans la chambre, pas d'eau potable disponible, matelas à ressorts de petite hauteur, le matelas n'était pas confortable, les oreillers sont trop fins à cause d'une utilisation excessive, pas de couettes, pas de service de repassage ou repasser dans les chambres pour repasser les vêtements. Les chambres ont une odeur, impossible de fermer complètement les volets pour arrêter les lumières, pas de shampoing/après-shampooing/lotion, l'hôtel est juste à l'extérieur des limites de Naples. Ils facturent 10 euros supplémentaires sur le trajet en taxi, le taxi est difficile à atteindre. obtenir des routes peu sûres pour marcher. Le restaurant est moyen. S'il vous plaît éviter cet hôtel. Je recommande la résidence culturelle Consalvo ou l'hôtel JFK où ont séjourné mes amis. C'étaient de bien meilleures installations.
JM.o
Le 22/08/2023 à 09:34
La chambre était spacieuse, très belle et propre. Nous avions même une belle terrasse. Le petit déjeuner était correct. Bien que l'hôtel soit assez éloigné du centre historique et qu'il n'y ait aucun moyen pratique, à l'exception du taxi, pour s'y rendre. Les environs ne valent pas la peine d'être visités, industriels.
Dario.e
Le 28/06/2023 à 06:46
Excellent emplacement pour conférences, très bien équipé, chambres accueillantes, excellent service, dans une position stratégique vers les Campi Flegrei, Pozzuoli, centre de Naples
Alfonso.o
Le 17/06/2023 à 19:30
Petits déjeuners médiocres, rares, non réapprovisionnés et mauvais en général. Dîners, peu variés, beaucoup de pâtes et service médiocre. Service Internet, soit vous restez à la réception, soit vous l'oubliez. C'est très loin de tout lieu civilisé, au milieu d'une zone industrielle, vous n'avez aucune possibilité de transport en commun à proximité, etc. etc., donc à mon avis, ce n'est pas conseillé de manière générale.
Stefano.n
Le 09/06/2023 à 16:53
Hôtel 4 étoiles mais à mon avis très modeste je ne lui donnerais que 3 points. Restaurant moyen, chambre bien ordonnée mais salle de bain pas très bien tenue en propreté. Plus d'attention est nécessaire ⚠️. Dans l'ensemble, qualité moyenne des services et des coûts. Dernier constat pour vous déplacer il faut absolument une voiture. Dans les environs, à pied, il n'y a rien ou presque uniquement des concessionnaires automobiles de toutes les Marches. Excellent garage incluant pigeons.
Luis.i
Le 06/06/2023 à 15:05
L'hôtel est rénové, la chambre est fonctionnelle et confortable, même s'il faut faire attention dans la baignoire car il n'y a nulle part où se retenir. La nourriture, le petit déjeuner et le dîner sont corrects. Les serveurs attentifs et serviables. Le seul problème est la distance du centre ville.
Romi.h
Le 29/05/2023 à 19:34
La chambre était fantastiquement propre et c'est vraiment incroyable pour les couples, l'emplacement est également parfait 👍
Laëtitia.O
Le 23/05/2023 à 18:39
Nous avions réservé à l'hôtel Résidence 4 étoiles et nous nous sommes retrouvés à l'hôtel American. Le propriétaire nous a trouvé une excuse minable pour ne pas ouvrir son autre hôtel : soit disant la climatisation ne fonctionnait pas ! Bref ce n'était pas la seule surprise à notre arrivé, la suite familiale avec vue sur une terrasse sale, la cuvette des toilettes cassée, la poignee de la porte de la chambre également. Ils nous ont dit qu'ils viendraient faire les réparations....cela n'a jamais été le cas !!!! Après 4 tentatives auprès du réceptionniste il a bien voulu nous changer de chambre !!! Il était d'une humeur exécrable !!!! A faire cet hôtel !!!!!!!
Fabio.n
Le 02/05/2023 à 11:42
Pour le travail j'ai séjourné dans cet hôtel qui propose une expérience gastronomique dans son excellent restaurant, avec un personnel très sympathique, avec une mention particulière pour le maître d'hôtel. Cependant, je dois malheureusement souligner la qualité de la chambre qui m'a été attribuée. Même si le restaurant de l'hôtel s'est avéré proposer une excellente cuisine et que le personnel s'est montré très attentif à nos besoins, la chambre qui m'a été attribuée était très vieille et pas propre. Même si des collègues m'ont indiqué que d'autres chambres avaient été rénovées, celle qui m'a été attribuée à mon arrivée ne semblait pas avoir été ouverte depuis longtemps avec des odeurs et une propreté qui laissaient vraiment à désirer. Cela dit, ils auraient au moins dû prévenir. De plus, ils n’ont jamais demandé comment se déroulait le séjour. Habituellement, je préfère rédiger des avis uniquement sur les endroits qui méritent une mention positive, mais dans ce cas, je pense qu'il est important de souligner ce problème. Malgré le personnel sympathique et l’excellente cuisine, je n’étais pas satisfait de mon séjour. J'espère que la direction de l'hôtel prendra en compte ces commentaires pour améliorer l'expérience de ses clients à l'avenir et que signaler tout problème sera apprécié.
Anita.i
Le 23/04/2023 à 02:44
Je ne suis resté qu'une nuit. J'ai passé un bon moment : chambre adéquate et confortable, minibar, coffre-fort, télévision, sèche-cheveux, tout fonctionnait. Bon dîner, petit déjeuner varié et copieux. Personnel très sympathique et coopératif
Léa.e
Le 19/04/2023 à 08:37
a fuir absolument si vous n’avez pas de véhicule car il faudra beaucoup marcher pour rejoindre la gare à plus proche, il y a des bus en face de l’hôtel mais les horaires sont à revoir car on peut attendre très longtemps le temps d’en voir un le ménage est à revoir, la poussière est sensé être fait tout les jours… le restaurant est pas mal mais beaucoup de choses surgelées et rien à manger à côté la literie est cependant très bien ça ne vaut clairement pas 4 étoiles
Joan.s
Le 09/04/2023 à 13:10
Super hôtel avec une très bonne chambre et les couloirs sont bien décorés et confortables. Le petit déjeuner est assez complet même si le seul point négatif pourrait être que les chambres s'ouvrent avec une clé et qu'une seule personne peut entrer dans la chambre.
Federica.u
Le 01/04/2023 à 08:34
Dès notre arrivée, le réceptionniste nous a dit que nous ne pouvions utiliser ni sèche-cheveux ni lisseur apportés de chez nous (ce qui n'était pas vrai). De plus, le sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait même pas, nous avons ouvert la fenêtre pour donner un peu d'air mais il Il y avait une mauvaise odeur qui est restée toute la nuit. Le dîner n'était pas le meilleur, finalement les femmes de ménage à 8h30 ont commencé à parler fort, nous réveillant tous. De plus les chambres étaient sales nous avons trouvé des cheveux à l'intérieur du mini bar et sur le lit, des draps souillés de sang. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, je ne le recommande pas.
Rino.s
Le 31/03/2023 à 17:55
Hôtel négligé en détail. Très vintage dans le mobilier, voire trop vintage. Service de restauration très précipité. Menu pas toujours au top. Il pourrait beaucoup s'améliorer, étant donné qu'il travaille beaucoup de toute façon
chiara.a
Le 28/03/2023 à 05:17
4 Hôtel STABLE, chambres petites, délabrées, sales, poussière partout, cheveux à l'intérieur du lit, tâches de sang sur les rideaux. Dégoûtant! à éviter absolument !
Edoardo.e
Le 24/03/2023 à 07:35
Salut, Ci-dessous la liste des éléments qui justifient ma note d'hôtel 4 ÉTOILES (je souligne) : - nourriture médiocre - eau froide - chambre n'est absolument pas conforme aux photos - la télévision qui ne marche pas Je ne recommande cet hôtel à personne car si je reste à la maison, je passe de meilleures vacances. Rapport qualité prix inexistant ; Je ne pense pas avoir jamais été dans un hôtel aussi médiocre de ma vie. Je ne le recommande à personne pour quelque raison que ce soit. Si vous voulez passer de belles vacances, NE VENEZ PAS ICI
Giulia.a
Le 24/03/2023 à 07:12
Chambre avec volet cassé, retenu par un serre-câble. Dîner décevant et eau de douche complètement froide.
Maria.o
Le 12/03/2023 à 20:39
Très bel hôtel ! Chambre moderne et propre ! Personnel très gentil! Parking couvert gratuit ! On sent la solfatare dans l’air !
Chiara.u
Le 04/03/2023 à 20:24
Ça aurait pu être mieux mais encore pire
Naïs.
Le 01/03/2023 à 11:17
Bel hôtel, apparence luxueuse et les chambres sont grandes et agréables. Très propre. Petit déjeuner assez bon mais manque de choix pour le salé. Aussi, les horaires sur le site ne sont plus bons, le petit déjeuner est de 7h à 9h30. L'emplacement de l'hôtel est vraiment mauvais, impossible pour les touristes sans voiture. Un bus qui passe de manière aléatoire environ toutes les heures, pas de bus après 20h, et compter 30min (3km) à pieds pour rejoindre la gare la plus proche (Bagnoli).
Gaia.e
Le 23/01/2023 à 00:00
Je suis venue en août avec mon copain, nous avons passé un très bon moment, des chambres propres et calmes, un parking couvert et un très bon restaurant. La voiture est indispensable pour se déplacer, mais il ne faut que 5/10 minutes pour arriver à Pouzzoles.
Angela.a
Le 02/01/2023 à 17:29
L’impolitesse du personnel se mesure aussi par un simple appel téléphonique pour demander des renseignements. Le monsieur en question mérite un rappel sur l’éducation et le service client. Je ne veux pas imaginer quel pourrait être le ton en direct. Maintenant, je sais où ne pas séjourner à Pouzzoles. Merci!
Cg.m
Le 12/12/2022 à 19:16
Mon travail me permet de passer la nuit dans cet excellent établissement, les gens qui travaillent sont gentils et serviables, je viens toujours avec plaisir, fortement recommandé.
Giuseppe.a
Le 29/10/2022 à 13:41
Un employé me répond au téléphone et dire grossier est un euphémisme, il me raccroche deux fois au nez car il regarde le match en direct et n'a pas de chambre, au 2ème appel je lui précise que sur leur sur le site Internet, il semble y avoir une disponibilité contrairement à ce qui semble être. Je serai agressé verbalement en disant que je ne sais pas poser de questions, me raccrochant ainsi le téléphone au nez.... Je ne mettrai jamais les pieds dans cet établissement géré par ces individus.. EMBARRASSANT... napulè et mille culur ahahah
Sandra.e
Le 29/10/2022 à 09:45
J'étais très heureux de séjourner dans cet hôtel ! Tout le personnel était très serviable, gentil et accueillant, surtout le restaurant maître d'Luca !
Lucianna.e
Le 28/10/2022 à 16:10
Chambre propre, confortable, calme, grande et bien meublée, le personnel fantastique d'Alfredo à la réception nous a accueillis de la meilleure façon, gentil, poli et respectueux et nous a soutenu dans tout. Luca, la serveuse, attentionnée, scrupuleuse, souriante, gentille, vous accueille à bras ouverts et vous met à l'aise. Je recommande vivement cet hôtel
Clara.i
Le 28/10/2022 à 14:13
Je suis resté avec des amis, le personnel était gentil et accueillant. Petit déjeuner copieux et délicieux dîner et chambres confortables.
Adrialicious.a
Le 28/10/2022 à 13:26
Nous avions lu des critiques peu positives concernant cet hôtel un peu vieillot, mais je dois absolument les nier. Ils sont en cours de rénovation, en fait nous avons utilisé une chambre quadruple pratiquement neuve, propre et très spacieuse. Excellent service, gentillesse de tout le monde. de l'accueil aux serveurs. le seul point sensible (mais ce n'est pas de leur faute) c'est l'odeur extérieure de soufre, due à la solfatare à proximité, mais je dois dire que le reste compense très bien !
Laura.a
Le 28/10/2022 à 12:17
Je suis resté 5 jours avec un groupe d'amis, un hôtel vraiment excellent, un personnel excellent, tous très gentils. Le petit déjeuner était copieux et très varié, le dîner était excellent et l'hôte était une personne fantastique Luca, un grand professionnel, à mon retour à Naples, ce sera certainement mon logement. Merci à tous pour l'accueil
Gina.i
Le 25/10/2022 à 14:12
J'y suis allé avec un groupe d'amis... excellent accueil de tous les réceptionnistes, mais surtout d'Alfredo... qui malgré nos différentes arrivées a toujours été très serviable ! Le petit déjeuner varié était excellent et les filles dans la chambre étaient très gentilles ! Le dîner était également excellent ! Où la serveuse Luca était impeccable Une merveilleuse expérience recommandée
Raffaela.u
Le 24/10/2022 à 18:28
L'accueil du personnel avec le maître d'hôtel Luca Capuano, Alfredo à la réception et la collaboration de Faby qui s'est donné beaucoup de mal pour organiser le séjour de notre groupe (uni par l'amour)...
Tina.e
Le 20/10/2022 à 15:51
J'ai réservé cet hôtel avec un coffret cadeau et j'ai été un peu déçu par rapport aux photos présentées, l'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien, et aussi de changements, là où est positionné le lit il y a un mur de l'autre chambre justement la salle de bain et vous on l'entendait clairement nuit et jour lorsque l'autre personne s'y rendait ainsi que l'évacuation qui faisait beaucoup de bruit. Bon petit déjeuner et personnel assez serviable même si on ne nous a pas servi l'apéritif que nous avions inclus. Petit problème avec le parking car sur le coffret cadeau il apparaît gratuit et par contre il est payant mais il nous a été offert en cadeau pour nous excuser du désagrément qui ne venait pas d'eux.
Robert.a
Le 29/09/2022 à 08:31
Très agréable, les chambres étaient propres et modernes, le personnel était sympathique.
daniela.a
Le 23/09/2022 à 05:59
Structure semi neuve. J'y ai dormi 3 nuits dans une chambre double, très grande et grande salle de bain. Petit déjeuner correct et bon dîner. Peut-être un peu plus d'éclairage dans la salle à manger. Il est situé loin de Naples, le soir sans taxi ou voiture privée, il est impossible de se déplacer
Raffaella.s
Le 21/09/2022 à 10:56
J'étais là pour un cours de 3 jours et ils nous ont très bien traités... personnel qualifié. Félicitations en particulier à Luca Antonella et Alfredo ! Salutations Raphaëlle
Lucia.a
Le 21/09/2022 à 10:55
J'y étais pour une conférence du 13 au 15 septembre. Luca Antonella et Alfredo se sont assurés que tout fonctionnait parfaitement ! Chambres propres et bonne nourriture, bref une expérience plus que positive !!!!!
grazia.a
Le 12/09/2022 à 13:46
Pour un touriste, l'emplacement est mauvais. La nourriture n'est pas excellente et ne démontre pas 4 étoiles ! Le seul plus c'est le personnel très gentil
Carmen.a
Le 06/09/2022 à 19:23
Courtoisie et gentillesse du personnel à la réception. Malheureusement, l'hôtel a besoin d'être modernisé et d'accorder plus d'attention à son style et à certains éléments structurels, mais il parvient à compenser en offrant des chambres bien meublées de manière fonctionnelle, équipées du confort nécessaire. Les matelas sont excellents... ce n'est pas un petit détail... vous pourrez dormir sur vos deux oreilles dans un lit confortable. Point sensible : petit-déjeuner le matin. Je me concentrerais sur un choix limité de produits mais de qualité plutôt que sur beaucoup de choses mais de qualité juste suffisante. Les croissants et desserts servis étaient un peu rassis. Une note positive est le garage à disposition des clients de l'établissement.
Beatriz.a
Le 29/08/2022 à 09:30
Excellent emplacement juste à l'extérieur de Naples, nous avons séjourné dans cet établissement pour une seule nuit. Excellent accueil et départ, personnel très gentil et serviable. Chambre moderne, propre et calme avec balcon, lit très confortable également. Petit déjeuner copieux sucré et salé, bonne tarte à la crème et à la confiture :) La possibilité de pouvoir utiliser gratuitement le parking intérieur est décidément pratique. Heureux du choix que nous avons fait !
Anna.e
Le 26/08/2022 à 21:17
Nous avons séjourné à l'American Hotel en profitant du forfait Smartbox qui comprenait une nuit plus le petit-déjeuner. Tout d'abord, le stationnement est payant, 10 euros par nuit, ce qui est une chose scandaleuse à demander à vos invités. Deuxièmement, nous étions enfermés dans la chambre comme des souris car le balcon de notre chambre était envahi par des frelons géants. La pièce ne dispose pas non plus de véritable climatisation, alors... imaginez. La cerise sur le gâteau était le petit-déjeuner... la seule chose qui a été sauvée était le croissant surgelé puisque j'ai essayé de manger le yaourt mais il était maintenant liquéfié. Hôtel absolument déconseillé.
SÜSLÜ.�
Le 25/08/2022 à 12:06
Je pense que 4 étoiles en Italie équivalent à une auberge en Turquie. C'est un hôtel propre, mais négligé et inconfortable. Pourtant, ce n'est pas trop mal de rester
Maria.e
Le 23/08/2022 à 08:11
L'hôtel est une catégorie 4 étoiles mais ne présente pas les caractéristiques pertinentes. Le mobilier et les revêtements (salle de bain et sols) ont été récemment rénovés. Bon dîner et petit déjeuner varié. La qualité du sommeil est bonne car le quartier est calme. L'emplacement est plutôt périphérique : l'hôtel est situé dans un quartier avec des bureaux et des concessionnaires automobiles. C'est bien pour les voyageurs d'affaires mais je ne le recommande pas aux touristes et aux familles avec de jeunes enfants car il n'y a pratiquement rien à proximité.
Monica.e
Le 20/08/2022 à 20:35
4 étoiles absolument pas méritées. Vieille bâtisse, murs en papier mâché, on entend le moindre bruit, je n'ai pratiquement pas fermé les yeux... sans parler de la voiture que j'ai trouvée couverte de crottes de pigeons. Mieux vaut le mettre dehors si vous ne voulez pas vous retrouver avec cette mauvaise surprise. Heureusement, le petit déjeuner était excellent, l'employé qui travaille au bar était très gentil et très serviable. Chambres propres. A 85 euros il y a mieux.
Mimma.o
Le 16/08/2022 à 08:03
...très positif pour le service, l'accueil et la disponibilité du personnel, notamment pour la restauration et surtout pour le petit déjeuner (Mme Anna est un bijou). Chambres entretenues en parfait état et propres. Ça vaut vraiment le coup d'essayer. Optimal.
Gabriel.l
Le 15/08/2022 à 11:19
Le personnel de l'hôtel était tout simplement incroyable. Le réceptionniste de nuit, Oderisio, était toujours souriant et avait toujours une réponse à toutes nos questions. Je ne peux pas parler assez de lui !!! L'hôtel était toujours propre et tout le personnel était poli et accueillant !!!
chaput.u
Le 14/08/2022 à 15:35
Hôtel vraiment très sympa nous avons eu une belle chambre très spatieuse pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes avec baignoire, une grande terrasse, une literie très confortable et avec une clim fonctionnelle et très peu bruyante. Personnel professionnel et agréable.
Simon.o
Le 14/08/2022 à 07:00
Nous avons passé une semaine en août en couple. Personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, chambres propres, gentillesse et professionnalisme. Seul point à revoir mais pas grave, la climatisation dans les chambres, compte tenu de la durée du séjour, fonctionne mais n'est pas très efficace, dans l'ensemble nous avons réussi à dormir paisiblement.
Marco.o
Le 31/07/2022 à 16:19
L'accueil napolitain est proverbial, belles chambres propres, excellent service et bonne cuisine. L'emplacement dépend de l'endroit où l'on doit aller, pour nous c'était excellent d'aller à la piscine Luigi Scandone
Vin.i
Le 31/07/2022 à 11:24
Belle surprise! Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel grâce à un coffret cadeau Emozione 3. Dès notre arrivée, nous remarquons immédiatement la belle structure avec parking souterrain qui accède directement à l'hôtel par ascenseur ou escalier. Notre forfait comprenait un verre de bienvenue que nous n'avons pas eu car, par notre faute, nous sommes arrivés en retard. Sans faire aucune demande, la réceptionniste très aimable nous a proposé le petit déjeuner le lendemain matin, qui était excellent ! Chambre vraiment propre, avec réfrigérateur, télévision et très belle salle de bain. Ce fut une soirée régénératrice avec une belle ambiance. Le seul défaut est l'emplacement pour ceux qui ne sont pas motorisés.
Ofelia.a
Le 31/07/2022 à 08:39
Mon mari et moi avons réservé ici avec smartbox un séjour de 3 nuits avec petit-déjeuner inclus et nous avons passé un bon moment sauf pour la distance du centre de Pozzuoli, en fait si vous n'avez pas de voiture, vous ne pouvez pas bouger et bouger alors signifie le stationnement et tout stationnement, une fois trouvé, est payant. Le stationnement dans l'hôtel pour ceux qui réservent avec smartbox est également payant (10 € par jour), mais ils nous ont gentiment payé pour compenser le bruit gênant de la climatisation la nuit dont nous nous sommes plaints. En dehors de cela, excellent ménage quotidien, petit déjeuner varié et copieux, courtoisie et gentillesse de tout le personnel.
Maria.i
Le 04/07/2022 à 08:39
Je ne peux pas en dire plus, mais je suis ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel 🤩 Nous avons choisi cet hôtel parmi les différentes propositions de smartbox que nous avions et souhaitions revenir à Naples : nous avons combiné les 2 choses et une combinaison fantastique est née. Il est situé à Pozzuoli, il est très bien relié à n'importe quel coin de la ville. Les chambres sont propres et les lits confortables. Notre forfait comprenait uniquement le petit-déjeuner, riche et varié : du sucré au salé, il y en a pour tous les goûts. Je voudrais également souligner ce qui est le plus important de mon point de vue, c'est la courtoisie, la compétence et le professionnalisme des réceptionnistes qui se sont occupés de l'accueil pendant ces 2 jours : ils sont vraiment la cerise sur le gâteau. Et d'ailleurs, tout le personnel est vraiment top. Je le recommande fortement
Giovanna.g
Le 01/07/2022 à 07:17
Gentillesse et professionnalisme, cuisine excellente, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Garage pratique. Personnel très sympathique et efficace. Je reviendrai.
Antonella.l
Le 27/06/2022 à 17:00
J'ai séjourné dans cet hôtel via Smartbox et je dois dire que l'expérience a été très positive. Un hôtel digne d'un 4 étoiles : parking souterrain gratuit et donc fermé au public, accueil 24h/24, petit déjeuner continental avec d'excellents produits et surtout très copieux, matelas et oreillers super confortables, kit salle de bain complet, etc. Personnel très gentil. J'ai choisi cet hôtel également pour sa proximité avec le quartier de Posillipo mais il est également très proche de Pozzuoli lui-même.
Riccardo.a
Le 24/06/2022 à 14:18
L'hôtel, même s'il s'agit d'un 4 étoiles, n'est pas très bien entretenu. Il est situé dans la zone industrielle de Pozzuoli mais dispose d'un parking souterrain très pratique. La chambre était spacieuse mais on voit qu'il n'y avait aucune attention aux détails. Cela dit, cela semblait propre et avec un petit-déjeuner copieux avec des gâteaux et des desserts faits maison bien que très internationaux.
Nico.
Le 20/06/2022 à 05:46
Utile pour un concert à l'ancienne base de l'OTAN, je le trouve aussi pratique pour ceux qui souhaitent rester sur le golfe de Naples. Parking sécurisé gratuit. Accueil sympathique et rapide.
Jean.a
Le 18/06/2022 à 08:19
Environnement déplorable. Dommage car l'hôtel est confortable et le service excellent . A privilégier si le programme des journées .....éloigne de l'hôtel.
Ilaria.a
Le 04/06/2022 à 13:11
Mauvais service. Ma fille avait apporté de la maison deux serviettes supplémentaires qui avaient été récupérées par erreur par le personnel de service. Initialement retrouvés, ils ont disparu comme par magie au moment de les renvoyer. Et serait-ce un 4 étoiles ?
Ilaria.
Le 25/05/2022 à 06:56
Je ne sais pas par où commencer... d'après les photos, cela ressemblait à une structure magnifique, et il s'est avéré qu'il s'agissait d'un bâtiment situé dans la zone industrielle de Pouzzoles. J'entre dans la chambre et le lit s'effondre dès que je monte dessus, je vais à la réception me plaindre, ils me disent que cette histoire est incroyable... et ils n'ont pas changé le lit. la nourriture est vraiment médiocre et pour le petit-déjeuner des coeliaques, ils apportent deux biscuits blancs sans pouvoir y mettre quoi que ce soit. la chambre sentait le soufre, pleine de poussière... déconseillé.
Valeria.l
Le 22/05/2022 à 20:02
Nous sommes arrivés à l'hôtel, un très mauvais accueil, c'était très rapide sans aucun accueil. A noter que nous avons réservé via Booking au Suite et Résidence mais nous avons été envoyés ici au American Hotel où il était écrit que dans la chambre il y aurait un mini bar, la climatisation, une machine à café etc etc. .. Rien de tout cela n’était dans la pièce. Le soir de notre arrivée nous voulions dîner, en descendant au restaurant, ils nous ont envoyés dans la chambre en disant qu'il n'y avait pas de place et que nous dînerions dans la chambre sans nous facturer le prix du service. Le lendemain matin, nous nous sommes retrouvés sans petit-déjeuner. L'hôtel est situé dans la zone industrielle de Pozzuoli où si vous n'avez pas de voiture, il est très difficile de se déplacer surtout le soir après 20h00, la seule qui arrive dans la Via Antiniana, où il se trouve , est la ligne de bus 502. Dans tout l'hôtel, notamment dans le couloir et dans les chambres opposées à vous, vous dormez, vous réveillez, arrivez et repartez avec une puanteur choquante qui vous accompagne même après votre départ. Horrible!! Expérience horrible! Plus jamais!!!
Federica.o
Le 22/05/2022 à 13:40
J'ai donné une étoile au service non pas à cause des serveurs, super professionnels, très gentils et toujours souriants (la nourriture est également excellente) mais parce que la salle était très chaude et qu'il n'y avait pas de climatisation ni de ventilateur, j'ai demandé à la réception mais On m'a dit que ce n'était pas encore mes règles et qu'on ne pouvait pas l'allumer. Le lendemain soir on nous a donné une seule serviette, encore une fois j'ai demandé de l'aide à la réception et encore une fois je n'étais pas satisfait... sans parler du maçon que je me suis retrouvé sur le balcon le matin à 8h30 lorsque j'ai levé le volet.... heureusement nous étions habillés
davide.i
Le 12/05/2022 à 06:40
L'expérience passée dans cet hôtel a été assez déconcertante car nous avons trouvé des cheveux longs, j'ai donc pensé qu'ils appartenaient à une femme. Le lit était taché de sang et il y avait des fourmis qui marchaient dans les lits et sur le sol. Une de mes amies a également trouvé un cafard dans sa chambre. On peut donc dire que cette chose dans un hôtel aujourd’hui est extrêmement dégoûtante. Mais j'ai aussi remarqué divers aspects concernant l'alimentation, le matin je dois dire que nous mangeons bien, mais les mêmes choses tous les jours ne sont pas bonnes et j'ai pensé que nous goûterions des spécialités napolitaines ou du moins des choses proches de leur façon de manger. Le soir, cependant, la nourriture était assez médiocre. Les chambres en plus de ses différents problèmes ont un aspect très satisfaisant. Donc, si quelqu'un veut prendre la décision de venir dans cet hôtel, je recommande d'apporter un aspirateur et un spray anti-fourmis et cafards.
Beatrice.a
Le 01/05/2022 à 18:07
Très belle structure bien entretenue. Les chambres sont parfaites. Le personnel est très sympathique, notamment les réceptionnistes ainsi que la serveuse qui sont très jeunes et sympathiques. Le petit déjeuner est copieux et bien assorti. Grand parking souterrain gratuit et excellent rapport qualité/prix. La seule chose est de faire un peu plus attention à la propreté des couloirs menant aux chambres. A 15 minutes en voiture de Pouzzoles. Absolument recommandé !
Rita.i
Le 27/04/2022 à 16:26
L'endroit est relativement sympa, mais quant au dîner, cela laisse à désirer... les pâtes avaient un goût amer, la viande était vieille et avait un goût de carton... la seule bonne chose était les chips..... Le petit-déjeuner, à l'exception des boissons proposées par les distributeurs automatiques, était plutôt bon.
Henricus.t
Le 26/04/2022 à 19:53
Superlatif en tout. Personnel hautement qualifié. Service de classe et disponibilité de tous les opérateurs. Très adapté aux groupes qui l'utilisent pour des dîners et des nuitées. Il n'est pas situé dans une position touristique, mais sert de base de départ pour les nombreuses destinations touristiques de la région c'est vraiment optimal ! Je le recommande et compte y retourner
Explorer.
Le 18/04/2022 à 22:32
Chambre spacieuse et propre. Cela aurait été bien d'avoir de l'eau dans le frigo ou dans la chambre. J'ai dû me rendre à la réception en descendant physiquement car ils ne répondaient pas à mon téléphone, même s'ils étaient présents.
REVY.J
Le 09/04/2022 à 21:29
Emplacement parfait pour ceux qui souhaitent voyager à la fois vers Naples et Pozzuoli. Bel hôtel, chambres très propres et meublées avec goût. Le personnel est très gentil et serviable. Les gars, je vous le recommande.
Gaetano.i
Le 08/04/2022 à 12:07
Merveilleux hôtel, situé à deux pas du centre de Naples, chambres accueillantes et confortables, petit-déjeuner le matin inclus dans le prix, personnel qualifié et sympathique, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Quand nous sommes partis, cela ressemblait à la publicité de Costa Crociere, nous ne voulions plus partir. Un grand merci à tout le personnel. Merci beaucoup et à bientôt.💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯. Frères de Teramo.
Gwenaelle.o
Le 06/04/2022 à 18:03
Très bien niveau nourriture le matin (croissant, pain, jambon, fromage, bacon, œuf, café etc) —> de tout quoi La chambre nickel mega propre mais l’eau de la douche même au max n’était pas super chaude De plus la clim ne fonctionnait pas et si on ouvrait la fenêtre il y avait énormément de bruit Mais de manière générale si on vient à Naples pour juste dormir oui pour rester dans l’hôtel non puisque il n’y a pas grand chose à faire et le bar ne propose pas grand chose Par contre manger le soir la bas miam miam très bon
Lucia.e
Le 27/03/2022 à 06:18
Nous avons passé un très bon moment... Excellent service. Nettoyage. Courtoisie. Petit-déjeuner et dîner. Tout va bien. A recommander.
Dario.o
Le 24/12/2021 à 07:15
Hôtel parfait pour les voyages d'affaires. Les services, la courtoisie et le service client sont la priorité au sein de la structure. Un parking souterrain privé est également disponible.
enrico.a
Le 21/12/2021 à 18:15
⭐⭐⭐⭐ 4 étoiles seulement pour l'emplacement stratégique mais triste, proche du périphérique, mais pas trop, loin du centre, on ne peut s'y rendre qu'en voiture. Pour l'excellent petit déjeuner et dîner sur place, bien pour ceux qui séjournent pour le travail ou pour une petite halte et pour un prix exceptionnel par rapport à la prestation.
Fabiola.i
Le 12/12/2021 à 06:52
Traitement absolument pas adéquat pour un hôtel quatre étoiles : eau froide dans la chambre, salle à manger sale et seulement deux biscuits au petit déjeuner alors que j'avais évoqué ma maladie coeliaque.
Giuseppe.o
Le 17/11/2021 à 22:34
Chambre bruyante, on entendait les bruits venant de la rue, des autres pièces, des escaliers, du couloir et le matin des femmes de ménage. Dans la salle de bain, prendre une douche, c'est tout ranger, car il n'y a ni boîte ni rideau.
Giuseppe.a
Le 31/10/2021 à 07:06
Très mauvais. Une remise à niveau avec plus d'une centaine de participants, une seule toilette, avec une seule toilette. Incroyable en 2021 d’avoir des perturbations de ce genre. Je suis désolé pour le personnel qui était gentil et serviable.
Loredana.i
Le 08/10/2021 à 21:14
Hôtel très pratique, situé à proximité de l'Air Force Academy, sur la route principale et avec un parking gratuit. La chambre que j'avais était très grande et confortable, avec un mobilier en partie moderne et bien éclairée. Certaines choses datent un peu, la salle de bain et certaines autres parties du mobilier devraient être rénovées.
Maria.u
Le 06/09/2021 à 17:50
Tout le personnel très gentil, une excellente propreté... La nourriture était bonne... Tout le monde était serviable et poli... Même le personnel de nettoyage... J'ai même oublié mon chargeur de téléphone portable et elle a immédiatement couru après moi pour le rendre. .. Je suis tout le monde vraiment bien.... Je confirmerai certainement cet hôtel à nouveau à une autre occasion,... J'étais juste en cette période de septembre
Tino.a
Le 29/08/2021 à 18:27
Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse à désirer...oreiller taché de noir, serviette de douche tachée de jaune...au dessus des spots 1cm de poussière sur le lit...ma fille a jeté un oreiller et c'est tout qui est tombé. .. petit-déjeuner sucré correct, bon petit-déjeuner salé, mais vous ne savez pas ce que vous pouvez obtenir car il n'y a rien d'affiché et aucun menu où vous pouvez choisir. Personnel très poli et serviable
totore.9
Le 22/08/2021 à 08:25
Expérience très négative. SOYEZ PRUDENT OÙ VOUS GAREZ !! J'AI SUBI UN VOL DANS UN ESPACE DE TROIS MINUTES COMPTÉES PAR L'HORLOGE. (J'ai garé la voiture devant l'hôtel, car je devais sortir immédiatement après l'enregistrement. Je suis sorti pendant trois minutes, la vitre de la voiture était cassée et j'ai volé les sacs de plage avec des maillots de bain et des affaires de plage à l'intérieur. Ce n'était pas le cas. les dégâts causés aux choses, qui n'avaient aucune valeur, mais les dégâts causés à la voiture). Je ne blâme pas l'hôtel. Mais je n'accepte pas qu'ils n'aient pas de caméras externes, donc on ne peut pas entendre quelque chose comme ça. Un hôtel 4 étoiles qui ne protège pas ses employés et ses clients, car n'importe qui peut entrer soudainement et faire quelque chose pour ne pas voir qui entre. Et soudain, les gens se retrouvent devant eux. Ce n’est pas une chose logique et normale. Et par exemple le dîner que nous avons commandé, le livreur est entré et personne ne l'a vu. Je ne dis pas d'éviter cet endroit mais faites-en votre dernier choix. Le personnel n'est pas du tout sympathique. Seule la serveuse du bar aux cheveux noirs qui nous a également servi le petit-déjeuner était gentille.
nicolatag.
Le 19/08/2021 à 13:46
Splendide hôtel à la périphérie de Pozzuoli, avec parking privé et restaurant. Le personnel de l'hôtel est super gentil et sympathique. Que dire des chambres, elles sont vraiment propres et modernes, dignes d'un hôtel 4 étoiles. Le lit et les oreillers moelleux, la télévision avec chaînes satellite, le mini-bar et la salle de bain propre avec baignoire. Le petit déjeuner était copieux et de grande qualité avec du cappuccino, des jus de fruits et une sélection de desserts typiques, de la tarte aux pommes à la mini Sfogliatella frisée. Une expérience que nous referons certainement !
Lorenza.a
Le 11/08/2021 à 14:52
L'hôtel, à première vue, n'apparaît pas comme sur la photo. Personnel sympathique. Une fois arrivés dans la chambre, le seul défaut était la propreté et l'hygiène, ce qui devrait être une priorité pour un hôtel. Petit déjeuner correct, même si les jus de fruits avaient été dilués avec de l'eau. Quand nous sommes arrivés dans la chambre nous avons constaté : le sol sale, la salle de bain également sale, avec présence de saleté et de cheveux, les petits oreillers pleins de cheveux, l'oreiller principal sale noir et les draps tachés (qu'ils sont ensuite immédiatement venus changer). pour nous) étaient pleins de poils et de cheveux.
Roberto.h
Le 06/07/2021 à 08:41
Excellent hôtel, personnel gentil et attentionné. Propreté parfaite dans tous les coins. Un peu à l'écart mais desservi par des bus qui circulent toutes les 30 minutes environ et s'arrêtent à la station de métro Fuorigrotta d'où vous pourrez vous rendre n'importe où. Doté d'un parking couvert et surveillé.Prix abordables. Super recommandé.
Antonella.i
Le 08/06/2021 à 19:32
Hôtel discret et tranquille, situé dans une position stratégique, près d'Agnano, du périphérique et de Pozzuoli. Chambres impeccables, nourriture excellente et personnel de réception sympathique. Un applaudissement particulier au serveur Luca, champion de gentillesse et de convivialité !
Antonio.h
Le 06/06/2021 à 09:06
Nous avons réservé et payé une chambre supérieure et avons reçu une chambre standard. Lorsque nous avons demandé un changement, nous avons été satisfaits mais la chambre n'était pas celle montrée sur la photo, elle n'avait pas de couverture et la climatisation ne fonctionnait pas. Ils nous ont changé une deuxième fois mais la climatisation n'était que froide et nous Je n'ai pas pu l'allumer, l'éteindre ou régler la température. Fatigués des différents changements (puisqu'une heure s'était écoulée) nous avons alors demandé à retourner dans la chambre standard où nous avons finalement dormi. De toute façon le prix est resté celui de la supérieure. Bon petit déjeuner et personnel serviable.
Vincenzina.a
Le 05/06/2021 à 10:13
J'ai réservé avec la box Smartbox....mauvaise structure !!! Apéritif de bienvenue avec des vieux bretzels et chips qu'ils disaient avoir craqué (du jamais vu !!!!) Paccheri aux palourdes et moules non comestibles, grondin aux aubergines (pas bien décongelés) Aqua dans l'assiette,..... J'arrête ici.... personnel sympathique de la salle à manger.... expérience négative 👎
Anna.d
Le 16/05/2021 à 17:49
Très belle chambre supérieure ! Le sol en marbre et la salle de bain toute neuve... propreté impeccable, le personnel du restaurant et de la réception était sympathique, gentil, accueillant, impeccable dans ses tâches. Je vous conseille!!
Pepetto.e
Le 29/04/2021 à 02:07
Chambres petites et propreté très médiocre, j'ai vu nettoyer les toilettes avec une serviette, des dames éternuent sans masque et sans mettre la main devant leur bouche, services très médiocres, pour garer la voiture il faut sortir de la voiture pour forcer tirer le portail puis refermer le (même s'il pleut) hôtel très mal situé. Je le déconseille fortement
Luigi.a
Le 20/04/2021 à 19:59
Personnel sympathique et compétent. Chambres propres, accueillantes et confortables. Restaurant avec des plats simples mais bons, le tout dans le respect des règles anti-covid.
Aldo.c
Le 14/03/2021 à 06:29
La structure n'est pas neuve, cependant les chambres ont été récemment rénovées, très belles et d'une propreté impeccable, dignes de tout confort ! Le personnel à la réception, en salle et en ménage est très sympathique et attentif à satisfaire les demandes des clients ! Possibilité de déjeuner et dîner à l'intérieur du restaurant que je recommande vivement
Daniele..
Le 06/10/2020 à 23:31
Je ne donne pas 5 étoiles car bien qu'il soit beau de l'intérieur (très élégant et raffiné), vu de l'extérieur il ressemble plus à un bâtiment qu'autre chose et se trouve au milieu de la rue. Cependant bien traité par les employés de l'hôtel. Les chambres ne sont pas très grandes mais bien meublées et modernes.
Gennaro.n
Le 06/10/2020 à 14:33
Meilleur prix et services hôteliers
Fulvia.o
Le 18/09/2020 à 19:18
Un endroit que je recommande vivement pour ses chambres confortables et spacieuses, avec une attention portée à chaque détail et surtout une hygiène maximale et absolue. De plus, à la réception, nous avons trouvé M. Salvatore était courtois, professionnel et attentif à nos besoins. Petit déjeuner savoureux et varié. Merci
T.u
Le 28/02/2020 à 00:14
Structure datée et à l'écart, seulement un peu rénovée dans certaines chambres. Mauvais petit déjeuner (même pas de pain) et puis nous sommes à Naples, laisse un peu d'imagination. Le premier matin, le casatiello était dur et vieux, le deuxième pareil... Si la serveuse blonde était un peu moins grincheuse et aigre, peut-être qu'on se sentirait mieux... Quand on travaille dans le tourisme, il faut avoir une certaine prédisposition (comme les messieurs et dames de l'accueil, très gentils, et aussi les autres serveuses , ces mûres. Dehors, ce n'est malheureusement pas de leur faute, il y a des odeurs de soufre venant du pays Phlégréen...
Matteo.h
Le 17/02/2020 à 20:37
Nous sommes restés avec ma femme via Smartbox pour une nuit. Personnel aimable et structure agréable, bien sûr, pas de grandes exigences, la chambre vraiment belle et moderne cependant.. le petit-déjeuner complet avec tout.. le défaut ? Le menu à la carte très cher au déjeuner et au dîner... On se croirait à Posillipo ou sur la Piazza Plebiscito. Les prix sont à revoir !
Maria.o
Le 28/01/2020 à 19:31
Pour être un 4 étoiles... il faudrait un restylage... le personnel aussi... aussi des lumières qui fonctionnent, des gobelets en plastique dans la salle de bain, rien pour nettoyer les chaussures, hors de tout type de plan pour les visites de la ville. Clients de Smart Box. traités au dîner et au petit-déjeuner comme des clients de deuxième classe.
Ron.l
Le 22/01/2020 à 10:08
Nombre d'étoiles qu'il devrait revendiquer - les calories du petit-déjeuner ne sont consommées qu'ailleurs, les chambres sont correctes mais datées
Peppe.o
Le 06/01/2020 à 14:47
Personnel très serviable, sympathique et gentil, rien à dire. J'ai passé deux nuits très calmes, des chambres propres et j'ai aussi profité du petit déjeuner copieux. je vous conseille
Nuccio.i
Le 22/12/2019 à 14:10
J'ai utilisé ce restaurant en tant qu'invité de l'hôtel Best Western qui leur était lié. C'était l'un des pires dîners de ma vie. J'ai demandé une coupe avec du parmesan et de la roquette. Une des choses les plus simples à faire. 18 €. Je m'attendais à quelque chose de bien. C'était immangeable. Pour avaler j'ai bu un litre d'eau car il n'y avait pas de mastication. J'en ai parlé à la serveuse et, en guise de réponse rapide, elle est immédiatement revenue avec le reçu de signature du repas consommé pour la facturation. Pas un mot d’excuse ou du moins de compréhension. Nappe salie par le vin, lavée mais non tachée. Silence de mort et ambiance surréaliste. Expérience absolument négative. J'avais hâte de partir. Prix très élevés et qualité très médiocre. A éviter absolument. .
592.
Le 14/12/2019 à 04:12
Bien qu'il soit éloigné du centre-ville de Naples, le club de danse d'en face est bruyant jusqu'au matin le week-end. La salle de bain du nouveau bâtiment est grande, mais la baignoire est petite. La pression de l'eau est de première classe en Italie. Soyez prudent car cela débordera rapidement. Pas de lavabo, toilettes bidet disponibles. Les seuls équipements sont du gel douche, un bonnet de shampoing et un gobelet en plastique. Il semble être utilisé pour les mariages et autres occasions, et on peut parfois y voir des gens habillés. La route était pleine de concessionnaires automobiles et il était intéressant de voir une Ferrari Maserati pour la première fois en Italie.
Piero.r
Le 13/12/2019 à 07:29
Personnel vraiment sympathique, je commence par dire que nous avons réservé avec une smartbox, et que généralement lorsque vous réservez avec ce type de service vous êtes traité différemment pour ne pas dire mauvais, cela ne s'est pas produit, bien au contraire, nous avons été très bien traités et nous avons profité du petit déjeuner qui bien que pas très copieux est bien garni, le dîner était vraiment très satisfaisant et les plats très copieux malgré le menu smartbox que je n'ai pas envie de critiquer car je le considère comme un vraiment bon compromis. Dans l'ensemble, les chambres sont équipées de tout le confort et je le recommanderais.
Francesco.i
Le 02/12/2019 à 21:59
Structure vétuste, la chambre que j'occupais avait une odeur désagréable à cause de la moquette désormais jaunie. Des meubles style film d'horreur, sans compter la poussière retrouvée dans le faux plafond de la salle de bain. Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre moins d'une étoile. Note positive : la nourriture est bonne.
Massimo.i
Le 16/10/2019 à 15:40
Hôtel situé à quelques minutes du centre. Propre, avec des chambres confortables et spacieuses. Ameublement soigné. Personnel serviable qui peut fournir des informations utiles pour tout besoin Restaurant de bonne qualité. Petit déjeuner copieux
emilia.a
Le 05/09/2019 à 05:42
Super
Sara.0
Le 30/08/2019 à 09:26
Nous avons passé trois nuits dans cette propriété avec le forfait smartbox, nous avions des attentes négatives compte tenu d'avoir lu des critiques négatives mais le séjour a été plus que positif à commencer par la gentillesse du personnel, les chambres super propres et équipées de tout le confort et l'excellente nourriture. S'il fallait vraiment trouver quelque chose je dirais que la présence d'une piscine extérieure aurait été appréciée, chose qui manque dans cet hôtel pour profiter de quelques moments de détente. Pour le reste Excellent je le recommande vivement à tout le monde !
Manuela.c
Le 29/08/2019 à 11:33
Nous avons réservé une nuit avec Smartbox pour interrompre notre voyage. Une agréable surprise : hôtel propre, personnel sympathique, chambre spacieuse et lumineuse. Il était possible de remplacer l'apéritif de bienvenue par un petit-déjeuner : un petit-déjeuner copieux et de délicieux croissants. Pouzzoles est accessible en cinq minutes en voiture, nous n'avons malheureusement pas pu rester plus longtemps. Informé!
Lu.i
Le 29/08/2019 à 09:22
Décevant Malheureusement, une grande partie de ce qu'Expedia a spécifié dans la description de l'hôtel n'était pas véridique !!! Vous devez appeler l'hôtel que vous décidez de réserver pour voir si la description et les services sont réels. L'hôtel ne dispose pas de piscine, encore moins d'un espace extérieur où vous pouvez vous asseoir et fumer une cigarette ou boire un simple café !! Nous devions nous asseoir sur les marches de l'entrée si nous voulions prendre l'air ou être en compagnie !!!! L'hôtel aurait besoin d'être rénové dans les parties communes. L'odeur de moisissure était désagréable dès l'entrée !!! À mon avis, les chambres sont spacieuses, mais je dois aussi m'en plaindre car, toujours d'après ce qui a été écrit sur Expedia, elles avaient toutes un balcon !!! Sauf le nôtre !!!!! L'hôtel est vraiment à l'écart !!! Vous ne pouvez pas voyager en transports en commun puisque vous ne savez pas s'ils circulent ni à quelle heure ils circulent !!! Heureusement, nous avons loué la voiture, sinon nous aurions dû passer des vacances fermées entre 4 murs !!!! Les seuls points positifs sont le personnel très sympathique et toujours disponible et la piscine d'un autre hôtel où ils nous ont envoyés car ils n'en avaient pas... Mais même ici si nous n'avions pas de voiture nous n'en aurions pas. pu y aller vu la distance entre les deux hôtels !! Le petit déjeuner sucré est bon, mais malheureusement peu varié pour ceux qui aiment sauter !
Sara.o
Le 28/08/2019 à 08:14
Personnel très accueillant et serviable. Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses et modernes, équipées de tout le confort. Petit-déjeuner buffet international. J'aurais cependant préféré retrouver parmi les desserts les feuilletés typiques napolitains. Mais j'ai quand même apprécié le petit déjeuner proposé. C'est un hôtel que je recommande pleinement.
Francesco..
Le 27/08/2019 à 19:38
Il est dans une position exceptionnelle pour rejoindre certaines parties de Naples, en particulier à la périphérie même près de Pozzuoli. Je me souviens très bien de la taille des pièces et de la luminosité, il y a un parking pratique et un personnel amical et simple. Je le recommande sincèrement. Locale :7 Localisation :9 Stationnement : 8 Réception:8 Disponibilité : 8 Avec l'aimable autorisation : 8 Qualité des services :6 Temps de service : 6 Qualité des aliments : 6 Nettoyage : 8 Nettoyage salle de bain :8 Tarifs :8 Gestionnaire : 8 Personnel : 9 Recommandé : 7
alessandragelli77.
Le 15/08/2019 à 19:40
En séjournant au Best Western Suite Hotel, nous avons été dirigés pour un dîner avec Smartbox dans ce restaurant. Pas un grand choix au menu mais la nourriture et le service sont excellents. Menu de poisson fortement recommandé.
Alda.i
Le 08/08/2019 à 12:18
Excellent rapport qualité/prix. Propreté 10. Gentillesse 10. Petits déjeuners 10. Garage couvert inclus dans le prix Bonne cuisine. Très pratique pour visiter Naples et d'autres régions voisines. Le quartier n'est pas le meilleur mais vous pouvez vous garer dans un parking pas cher près du métro et vous déplacer dans des quartiers beaucoup plus agréables. J'ai séjourné avec un coffret Emozione 3 et j'ai été agréablement surpris.
Tiziana.e
Le 21/07/2019 à 08:06
Je n'ai pas utilisé l'hôtel mais seulement le restaurant, car mon hôtel était à côté et avait un accord avec celui-ci. Je peux dire que la nourriture est bonne, malgré le très peu de plats napolitains, mais dans l'ensemble tout est bon. Les premiers soirs, les portions étaient des demi-portions, mais après s'être plaint, tout était inclus. Personnel collaboratif et rapide
Ettore.e
Le 10/06/2019 à 12:00
Structure datée, chambres petites et sales. La climatisation ne fonctionne pas. La nourriture est bonne. Personnel pas très sympathique sauf Roberta et Ilaria du restaurant, souriantes et serviables. Les jeunes à l'accueil sont disponibles et s'engagent à résoudre les différents problèmes.
Michèle.o
Le 09/05/2019 à 16:47
Les prestations de l'hôtel sont correctes mais certaines chambres ont besoin d'un sérieux lifting. Environnement bruyant peu reposant...
Gilles.r
Le 08/05/2019 à 06:10
Pas top
SecretNameXD.S
Le 16/04/2019 à 11:12
C'était un hôtel confortable, ça ne paye pas de mine de l'extérieur. La nourriture est excellente et ils ont un bar sympa, le personnel est vraiment serviable.
Lucia.i
Le 30/03/2019 à 21:29
J'ai réservé avec une smart box une chambre pour deux,.... Que dire, une chambre immense, propre et accueillante. Accueil sympathique. Nourriture excellente et serveurs serviables et sympathiques. Je le recommande fortement
Claudio.a
Le 12/03/2019 à 11:47
Bon hôtel surtout en terme de rapport qualité/prix. Les chambres ont été refaites récemment et sont donc confortables et efficaces. La propriété dispose d'un grand parking couvert. Le personnel est sympathique et serviable. Petit déjeuner correct. Dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour un séjour d'affaires.
Simone.a
Le 09/03/2019 à 14:03
Mais quels 4 étoiles, voire trois pour la structure et une pour la nourriture. Dîner à l'hôpital avec une nourriture de mauvaise qualité, une eau au goût de chlore puisée directement à la piscine municipale de la ville. Bonnes chambres adaptées à un 3 étoiles.
Matteo.o
Le 26/01/2019 à 11:27
Excellente expérience dans cet hôtel. Je suis resté une courte période avec ma copine en utilisant une boîte à émotions. Le quartier n'est pas beau mais ce n'est pas loin du centre. L'hôtel, au contraire, est une excellente structure avec des chambres propres, neuves et confortables. Le personnel était sympathique et professionnel et la nourriture était bonne aussi. Hautement recommandé.
ERSILA.I
Le 06/01/2019 à 09:05
Mon séjour à l'hôtel le soir du 29 au 31 décembre a été facile grâce à l'excellent service tant au restaurant qu'à la réception et dans les chambres. J'ai trouvé les chambres propres avec des draps remplacés tous les matins et une disponibilité maximale pour satisfaire le client. Même au restaurant, j'ai trouvé que tout le personnel était très compétent, sympathique et bien coordonné. Ce fut un séjour ponctué des sourires du personnel, de la beauté des femmes aux commandes au petit-déjeuner, de la gentillesse des serveuses au dîner de fin d'année et de l'amour que la gouvernante exprimait pour son travail. Le résultat est que je me suis immédiatement senti enveloppé dans une grande étreinte enveloppante,
Sabrina.t
Le 08/12/2018 à 18:52
Un hôtel que je recommande à ceux qui veulent visiter les belles plages des champs Phlégréens. Le personnel est sympathique et très serviable. J'ai donné 4 étoiles et non 5 car ce n'est pas un 4 étoiles, ni dans les chambres ni dans la cuisine. De plus, les prix sont également adéquats pour le service. Je le considère comme un bon trois étoiles où je reviendrai avec plaisir avec mes groupes.
Kostas.a
Le 03/12/2018 à 07:14
Les chambres n'étaient pas convenables. Nous avons loué une chambre à trois chambres et à la place nous avons eu une chambre à deux chambres avec un troisième lit placé à l'intérieur. A part ça, certaines autres chambres étaient usées (nous avons loué en grand groupe). Il y avait aussi un club à côté de l'hôtel qui faisait trop de bruit aux pires moments possibles. Le service était au mieux médiocre, non recommandé.
Federica.c
Le 04/10/2018 à 19:51
La nouvelle pièce est belle et propre, l'ancienne semble brillante, elle est vraiment vieille ! La moquette y est tachée, les salles de bains et les meubles sont vieux et très usés. Au restaurant on mange bien et le service est attentionné.
Daniele.i
Le 12/09/2018 à 16:32
Propreté, convivialité et disponibilité. Je pense que c'est tout ce dont vous avez besoin pour choisir un excellent hôtel. Chambres spacieuses, dotées de nombreux conforts et récemment rénovées. Parking et restaurant interne.
marian.a
Le 28/08/2018 à 09:10
Réceptionniste charmant. La nourriture au restaurant n'est pas bonne, ni faite maison ni authentique. Petit déjeuner horrible café brûlé
hakan.v
Le 20/08/2018 à 08:53
Très bon personnel mais hôtel ancien et éloigné
Sara.a
Le 15/08/2018 à 16:33
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles étant donné que les chambres ne sont pas très propres (rembourrage tombant à cause de l'humidité élevée [moisissure], taies d'oreiller tachées, serviettes de salle à manger avec des taches d'huile et de sauce...) de plus l'ensemble de la structure est très humide, à tel point qu'il dégage une odeur supportable. Les chambres sont un peu vieilles. Cependant, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique.
noelle.r
Le 10/08/2018 à 09:38
Pas très facile à trouver mais Hotel correcte bien reçu parle un peu français
Sam.u
Le 23/07/2018 à 17:37
Cet hôtel a été choisi en raison d'un petit budget. L'hôtel était propre et la chambre elle-même était moderne et confortable. La climatisation dans la chambre fonctionnait. Bien qu'un balcon ne puisse pas accueillir de sièges. L'hôtel prétend être à Naples, ce n'est pas heureusement avoir lu les critiques et donc loué une voiture, si nous n'avions pas eu de voiture, nous serions restés coincés. L'hôtel est situé au milieu d'une zone industrielle, rien à des kilomètres à la ronde et les transports locaux sont chers et peu fiables. Certainement pas pour une famille ou des vacances reposantes. Le personnel de l'hôtel était sympathique et tout ce que nous avions demandé (bouilloire dans la chambre), ils l'ont fourni. Je dois dire que la nourriture à l'hôtel était malheureusement horrible et chère et ne donnerait qu'une étoile pour cela et cela est uniquement dû au fait que la dame de restauration était très charmante et serviable. Si vous choisissez cet hôtel, prenez une voiture et voyagez pour voir ce que l'Italie a à offrir. Soyez prudent sur ces routes même si elles conduisent de manière agressive sans soucis ni précautions. Je suis content d'y être allé mais je ne reviendrais pas.
Martina.i
Le 01/07/2018 à 20:49
Nous avons réservé via une smartbox et avons reçu une excellente chambre. Le personnel était très gentil et très serviable. L'hôtel est situé dans un quartier calme non loin des transports publics et du centre de Naples. Nous avons passé un bon moment. Un hôtel très respectable dans lequel nous reviendrons certainement.
GIUSEPPE.A
Le 27/06/2018 à 21:12
J'étais client de cet hôtel du 21 au 25 juin de cette année. Un hôtel qui n'est plus jeune, situé dans une zone commerciale - administrative et pourquoi pas aussi sportive (hippodrome d'Agnano) qui a connu un succès considérable dans le passé sans l'ombre d'un doute. Chambres rénovées avec goût, extrêmement propres, même si la présence d'odeur de soufre peut poser problème à certains. Le restaurant? Même s'il est assez grand, il offre des coins de bonne intimité avec l'accueil aimable et discret du personnel très qualifié. Carte : pas très variée, mais pendant les jours de mon séjour, comme d'habitude, j'ai dégusté tous les plats avec entière satisfaction de mon palais et du service proposé. Merci et à bientôt American Hotel.
Ester.e
Le 24/06/2018 à 18:47
J'ai séjourné en voyage ce week-end... Je recommande à tous ceux qui ont l'occasion de passer par ces régions de découvrir la gentillesse du personnel et de goûter l'excellente cuisine. Chambres en excellent état de confort et de propreté.
Matteo.o
Le 15/05/2018 à 16:46
Réservé avec le forfait smartbox pour le dîner et la nuit pour deux personnes. Expérience agréable. Personnel de réception et serveuse gentils, patients et professionnels, petit-déjeuner copieux, savoureux paccheri alla pescatora. J'ai dormi dans la chambre 116 : moderne, propre et spacieuse. Le seul reproche concerne le matelas qui à mon goût était vraiment trop dur. Avis subjectif mis à part, 5 étoiles méritées !
Light.l
Le 05/05/2018 à 06:03
J'ai séjourné ici lors d'un voyage scolaire, j'avais vérifié les photos de l'hôtel sur un site de réservation, les chambres sont complètement différentes. Les chambres sont très petites et avec un nombre excessif de lits, à tel point qu'il est difficile de se déplacer. L'espace de la pièce est inutilement divisé en deux, la moitié étant utilisée pour l'entrée et le reste pour la salle de bain et les lits. Il n'y a pas de fenêtre dans la salle de bain et la baignoire n'est pas équipée de rainures ni de tapis antidérapants. Le modem Sky est présent mais ne peut être utilisé que si vous disposez de la carte Sky. Le WiFi est présent, mais la réception n'atteint pas le troisième étage. Le personnel est plutôt sympathique, et surtout disponible à tout moment si, par exemple, un client est bloqué pour ouvrir ou fournir des oreillers supplémentaires. La nourriture est bonne, les entrées sont bonnes, les seconds plats un peu moins et les desserts sont plutôt bons. Le petit déjeuner est varié et le pain est très bon. L'ascenseur est fonctionnel et offre au passager la possibilité d'écouter de la bonne musique. En conclusion, je n'étais malheureusement pas personnellement satisfait.
Francesco.�
Le 09/04/2018 à 09:39
La qualité des chambres est excellente, spacieuses et modernes avec une grande salle de bain. Sky TV dans la chambre et canapé. Le petit déjeuner était bon, pas très copieux mais avec d'excellents desserts et une partie salée assez copieuse. Personnel sympathique et réception ouverte 24h/24, l'hôtel dispose d'un parking privé pour les clients. Il y a la possibilité d'un service de navette avec NCC, compte tenu de la situation périphérique, la station de Métro Ligne 2 est à environ 3km
Alex.
Le 28/03/2018 à 08:21
Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel, prix acceptable et honnête. Bonne nourriture et, si vous ne l'aimez pas, vous pouvez demander autre chose. Excellent service, serviable et gentil. Bonnes chambres et éventuellement adaptables pour 3 personnes.
Mattia.a
Le 28/03/2018 à 07:28
Hôtel médiocre, personnel sympathique. Excellent prix pour les groupes. Absent de ménage, les lits étaient disposés aléatoirement dans la chambre, des cheveux partout au sol, beaucoup de poussière sous les lits sans parler de la salle de bain, des tâches et éclaboussures au sol, de la poussière et des cheveux accumulés dans les coins. Garantie d'hygiène, c'est ce qui était écrit, mais dès notre arrivée, ils n'ont même pas tiré la chasse d'eau. Quant à la nourriture, la qualité était juste suffisante, ne valant pas les 4 étoiles. Ce n'est certainement pas adapté aux groupes.
Raffaele.i
Le 28/03/2018 à 07:28
Hygiène épouvantable : sous les lits il y a des tapis de poussière comme s'ils n'avaient pas été nettoyés depuis plus d'un an, dans la salle de bain il y a des cheveux au sol et à l'intérieur des toilettes. Mais je dois admettre que le personnel était sympathique et gentil.
Saverio.
Le 25/03/2018 à 11:56
C'est bien pour une ou deux nuits, pour les voyageurs d'affaires. Les chambres ne sont pas neuves. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Le petit déjeuner est bon, large choix.e
Francine.o
Le 09/03/2018 à 09:58
Hôtel très agréable et personnel disponible et compétant , chambre très propre , nourriture excellente ; seul gros bémol la situation , il faut une voiture car le service de transport pour rejoindre le métro ou le train est franchement nul seul un bus (502) passe....quand il passe ! Pour l'hôtel seul très bien .
Ludovico.i
Le 02/03/2018 à 19:32
Fa Vo Lo So
Kane.
Le 12/02/2018 à 15:54
C'était un séjour en tournée. Wi-Fi disponible selon l'orientation de la pièce Je ne peux pas dormir samedi soir Il y a une discothèque devant moi Le feu d'artifice retentira à minuit Animé jusque vers 7h du matin L'équipement de la chambre était cassé. Peut-être que l'ampoule est éteinte. Le coffre-fort était également cassé. Dans l'ensemble, je pense que c'est un hôtel avec une atmosphère agréable.
Giuseppe.a
Le 09/01/2018 à 09:45
Hôtel un peu éloigné du centre, accessible par le service public. Personnel courtois, chambre familiale très confortable, bon petit déjeuner. Je le recommande à ceux qui arrivent en voiture car il propose également un parking gratuit.👍
Lorenz.a
Le 07/01/2018 à 08:33
Ma famille et moi sommes restés une nuit. Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est courtois et gentil et le petit déjeuner est copieux. Nous n'avons pas eu l'occasion de manger, mais nous ne manquerons certainement pas l'occasion de revenir vers vous et à bientôt. .Bon travail!
Viviana.a
Le 05/01/2018 à 20:09
Hôtel très élégant, chambres fabuleuses, grandes, confortables, propres et spacieuses ! Nous y sommes allés déjeuner et dîner : nourriture excellente, le plat de poisson était sublime, le saumon que nous avons dégusté, le gâteau caprese était moelleux et délicieux... petit déjeuner copieux et copieux ! Personnel excellent et exquis! Nous reviendrons bientôt et volontiers !
Michele.u
Le 03/01/2018 à 12:01
Personnel très accueillant
Antonio.s
Le 26/12/2017 à 15:37
Bon service expérimenté!
sante.i
Le 19/12/2017 à 14:34
Personnel très sympathique et serviable, parking et Wi-Fi gratuits. Petit déjeuner très varié et copieux. Chambre propre et agréable. Très belle salle de bain. A recommander. La prochaine fois, j'y retournerai certainement.
M.
Le 17/12/2017 à 20:28
Les pièces sont endommagées et j'ai trouvé de l'humidité dans les murs.
Nikola.i
Le 01/10/2017 à 06:06
Internet est nul (s'il y en a), vous pouvez entendre la circulation à l'extérieur, la porte de la salle de bain a une étrange serrure. Cela ne peut pas être un hôtel 4 étoiles.
USA-Germany.o
Le 07/09/2017 à 13:58
Mauvais Internet, trop de monde
Nix.
Le 11/08/2017 à 02:47
Odeur nauseabonde, chambre ancienne et non soignée, très excentré, cependant personnel agréable et petit déjeuner correct
Pino.o
Le 22/07/2017 à 17:25
Bon hôtel standard 4 étoiles, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner avec un buffet très varié et riche. Les chambres récemment rénovées (la mienne sentait encore le neuf...) sont très fraîches et très propres. Grand garage (gratuit...) gardé à disposition des clients.
giuseppe.u
Le 05/07/2017 à 20:32
Je donne la troisième étoile pour une seule raison : je me trouvais au 5ème étage et malheureusement j'ai souffert de la chaleur car le (vieux) climatiseur ne parvenait pas à rafraîchir suffisamment la pièce ! Une salve d'applaudissements à Salvatore et Fabiana à la réception et à tout le personnel de la restauration, des personnes très gentilles et professionnelles.
Marta.
Le 19/06/2017 à 07:19
Super
vicky.i
Le 08/06/2017 à 05:12
Belles chambres spacieuses mais c'est tout. L'emplacement est vraiment mauvais. Vous avez déjà besoin d'une voiture pour vous rendre au centre de Naples et cela vous prend 40 minutes grâce à la circulation intense. Les informations à la réception étaient également très limitées. Par exemple, nous n'avons reçu aucune information sur les transports publics ou les installations hôtelières. Le petit déjeuner était très basique, pas ce que l'on attend d'un tel hôtel et la connexion Wi-Fi était très lente et constamment interrompue. Il existe sans aucun doute de meilleures options dans les environs
ENRICO.U
Le 25/05/2017 à 15:27
J'y suis allé le week-end dernier avec ma femme et quelques amis. Le personnel était très gentil et nous a donné les bonnes indications sur la façon de se déplacer en voiture et en transports en commun, des chambres très propres et calmes, un excellent petit-déjeuner ainsi que le dîner. Je voudrais définitivement encore rester ici
Renato.e
Le 02/05/2017 à 14:19
Nous avons été hébergés du 28 avril au 1er mai chez 5 personnes, on nous a attribué 2 chambres affiliées à l'hôtel Best Western adjacent, 4 étoiles bien méritées tant pour les chambres que pour le petit déjeuner et le personnel. Le seul défaut est l'emplacement, un peu excentré, mais pour cette raison le concierge m'a recommandé Antonio, un très bon chauffeur de taxi que je recommande vivement.
Smitzart.
Le 01/05/2017 à 15:03
trop loin de tout, bon petit déjeuner
Milli.a
Le 30/12/2016 à 10:58
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et je peux certainement dire que ma chambre ne semblait pas démodée et n'avait pas besoin d'un meilleur nettoyage, la salle de bain était fantastique et une atmosphère d'extrême tranquillité régnait ! En ce qui concerne la nourriture, je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas mangé au restaurant de l'hôtel, mais je peux féliciter le personnel car il était extrêmement sympathique et serviable. Emplacement peu pratique pour ceux qui n'utilisent pas la voiture pour voyager.
Gabriel.a
Le 12/11/2016 à 21:34
C'est un hôtel dont j'ai trouvé à la fois des aspects négatifs et positifs : les points positifs sont que c'est un hôtel très propre, les chambres sont assez grandes, la salle de bain est confortable et équipée d'un sèche-cheveux, de serviettes, d'une baignoire et d'excellents sanitaires. Les aspects négatifs sont : la nourriture n'est pas excellente, on ne peut pas parler normalement dans les chambres car les murs ne sont pas très épais et on entend tout d'une pièce à l'autre et enfin les horaires du petit déjeuner sont un peu trop tôt pour une personne qui veut se détendre et venir en vacances.
Isao.a
Le 30/06/2016 à 23:57
Le nom est HÔTEL AMÉRICAIN. Voici Naples en Italie. La casualité était le point recommandable.
Justin.u
Le 08/06/2016 à 21:20
Les chambres étaient grandes, l'hôtel était dans une partie douteuse de la ville.
Stefano.a
Le 18/05/2016 à 10:07
J'ai séjourné à l'American Hotel pendant 2 jours pour mon travail. Chambres spacieuses et propres ; personnel sympathique et très serviable. Le petit-déjeuner et le restaurant proposent différents choix. Présence d'un parking couvert contrôlé par un système de portail automatique la nuit qui garantit la sécurité de votre voiture. Je recommande American Hotel pour votre séjour, j'y retournerais.
Francesco.u
Le 07/04/2016 à 04:23
Les chambres, aussi soignées soient-elles, sont vraiment petites et l'espace est mal optimisé. Concernant la nourriture, la moyenne globale se situe pour moi entre 5 et 6 (1 à 10). Service pas trop exhaustif. Je ne le considère donc pas comme un hôtel quatre étoiles.
Simone.i
Le 06/04/2016 à 05:35
Salle de bain indécente, quand on ouvre le robinet du lavabo l'eau sort de la douche, l'eau froide de la douche est inexistante et la peinture de la baignoire s'écaille. Il y a peu de prises électriques et le wi-fi (gratuit) est lent et ne fonctionne pas. Sky, qui ne fonctionne pas, reçoit 4 chaînes.
Dale.w
Le 03/05/2015 à 01:58
J'ai adoré y vivre pendant 2 mois quand j'étais en poste à la marine en 1980
- 🏪 pacman (100 Avis)
- 🏪 App. Sportbar (177 Avis)
- 🏪 Ristorante La Pepita da Gianni (534 Avis)
- 🏪 La Campagnola (88 Avis)
- 🏪 Bar ristorante Sardegna in Miniatura (537 Avis)
- 🏪 Albergo Ristorante Berzolla - Albareto (134 Avis)
- 🏪 Il Castello - Ristorante Pizzeria (116 Avis)
- 🏪 Braciere del Diavolo (441 Avis)
- 🏪 B&B Lago Mulargia (41 Avis)
- 🏪 Bellini 9 (115 Avis)
💬 L'entrée de l'établissement attire déjà le regard et apporte un sentiment de réceptivité. J'ai eu la chance d'aller manger une pizza le jour même de la super lune, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Des prix abordables, et des repas bien préparés, en plus d'un service amical et courtois, qui fait toute la différence lors de votre séjour sur place. Malheureusement, je n'ai pas pu revenir le lendemain pour profiter de la plage au soleil, mais je suis sûr qu'elle doit être très agréable.
💬 Très bonne maison et personnel sympas
💬 Je n'est pas aimé l'accueil, l'impression que nous sommes pas bienvenus. Et la cuisine est pas bon du tout malgré le chèque de 78€ sans alcool
💬 Très bien, la courtoisie et la convivialité n'ont pas de prix. Même le déjeuner n'est pas bon marché, pour 11 euros on mange et boit comme Dieu. Recommandé et croyez-moi qu'à la fin tout le monde monte dans l'assiette
💬 Une véritable surprise, je me méfie des restaurants de Park qui encaissent beaucoup pour pas grand chose, ici c’est tout l’inverse, sous des tarifs plus qu’abordables, se cache un service de qualité et des assiettes excellentes en qualité et quantité. Vous ajoutez un service impeccable et sympathique et bingo… il y a un peu d’attente mais ça les vaux Merci
💬 Week-end relaxant.. chambres basiques mais propres et nourriture excellente... nous y allons chaque année pour un week-end ! Informé!
💬 Il servizio è stato impeccabile e il cibo buono. Anche se l'accesso in sede non è stato il massimo a causa di alcuni gradini, lo staff è stato così gentile e disponibile che non possiamo fare altro che elogiarlo. Le portate sono state anche abbastanza rapide essendoci stati sabato sera. Siamo soddisfatti, lo consigliamo e ci ritorneremo.
💬 Très acceuillant, meme le soir de la finale de foot!! Le patron parle bien français. Repas excellent. Je recommande.
💬 Des hôtes très gentils et hospitaliers qui ont bien voulu me conduire à Escalaplano (et venir me chercher à partir de là) lorsque j'avais envie de me promener dans les montagnes. L'endroit est à 7 km à pied d'où vous pourrez accéder au lac si vous avez envie de vous baigner. Endroit idéal pour tous ceux qui préfèrent les zones rurales tranquilles aux hôtels chics.
💬 Bleu