Alla nonna Avis

💬 Ma famille et moi sommes les hôtes de cet établissement depuis longtemps. Je voudrais dire que le B&B est un joyau précieux où hospitalité, confort et propreté se marient parfaitement. Sans oublier l'accueil et la serviabilité des propriétaires qui ont été impeccables. peut-être est-il facile de trouver tout cela dans les séjours de courte durée mais je vous assure que pour les longs séjours c'est vraiment rare. Merci donc à M. Michele et à sa femme. continuez comme ça

💬 Je viens de rentre de vacances on n'y est allé trois fois excellent

💬 Je suis déjà allé deux fois dans cet hôtel, alors j'ai pensé à y revenir pour la troisième fois. C'était autrefois un endroit génial où séjourner, avec un service de qualité et un personnel formidable et serviable. Mais maintenant, c’est une énorme déception. Le nouveau personnel est ridicule, ils n'ont aucune idée de ce qu'est le service client et de la manière de gérer correctement un hôtel. Ils n'arrêtent pas de mentir sur tout et agissent comme si les invités étaient les plus stupides… J'ai réservé pour 4 nuits, mais je suis parti après la première nuit. (En fait, elle a été expulsée - avec un bébé, d'ailleurs - pour s'être plainte du manque de berceau qu'ils avaient promis de fournir. La responsable a déclaré qu'elle n'avait pas d'enfants, donc elle s'en fiche, ce n'était pas son problème. (Mais elle a un chien qu'elle garde à la réception de l'hôtel… il a son propre lit et tout….) Ils ont envoyé des confirmations de réservation, des formulaires d'enregistrement en ligne avec des informations spécifiques mais quand nous sommes arrivés, ils ont dit que les informations étaient incorrectes, j'ai Ils s'étaient trompés à ce sujet. En leur montrant la copie papier de la réservation, la confirmation, ils se disaient : "Ok, c'était une erreur de leur part, mais c'est mon problème maintenant. Ils s'en moquent." C'est scandaleux. Je recommande à tout le monde d'éviter de loin cet "hôtel". Même s'il s'agissait d'un excellent hôtel auparavant, cette nouvelle "direction" a réussi à le ruiner complètement.

💬 Kava. Normale PERSONNEL. Gentil OUI TOUT EST BON

💬 Nouvelle structure à 12 km de la mer mais la route pour y arriver est pratiquement droite. Chambres propres, propriétaire très sympathique et serviable. Le seul défaut est la salle de bain commune

💬 Beau personnel

💬 Un endroit incroyable !! J'étais dans la chambre au dernier étage, avec une ambiance très cool ! Il dispose d'un ascenseur.

💬 Très bonne expérience dans ce restaurant qui se veut gastronomique à Taormina. Nous avons pris des entrées et ensuite la tagliata de bœuf. Tout était bon et le serveur était à notre écoute lorsque nous avons demandé une modification. Le cadre est également très chouette dans le jardin intérieur du restaurant.

💬 Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. La première le 21/01: tout était parfait. Les employés ont été particulièrement adorables à la réception et au petit déjeuner. L’endroit paisible conjugué aux employés tout à fait charmant nous ont donné envie d’y revenir pour faire étape en revenant de Florence. La seconde nuit (le 26/01) été très différente: nous sommes accueilli par un employé qui ne propose pas son aide pour les bagages alors que nous avions les bas chargés. Soit, je ne demande jamais l’aumône mais donner un coup de main à ma conjointe aurait été charmant. Le-dit employé se trompe de chambre et nous emmène dans une chambre alors que nous avions payé pour une suite. Je lui fais remarquer et il fait la rectification: passe encore, nous faisons tous des erreurs de temps à autre. L’eau de la salle d’eau coule légèrement calcaire et les petits caillots noirs s’amoncèlent: le même employé me fait savoir que je n’ai qu’à prendre une douche au lieu d’un bain. Le lendemain, nous rendons la clé : ce même employé ne nous adresse pas un bonjour alors que nous l’avons salué, nous tend la facture sans un regard, et ne daigne pas nous dire au revoir quand nous le lui disons. J’ai été élevé de façon à traiter patrons et employés de la même manière. En revanche qu’on nous méprise alors que nous réglons une chambre, je ne l’accepte pas. Comme quoi, un seul employé peut ruiner un établissement à lui seul. Nous ne reviendrons plus. Ciao!

💬 Bon choix de bières, nourriture pas mauvaise non plus. Excellent à l'apéritif et bon aussi pour le dîner. Un choix varié de jeux de société pour passer le temps ! Le seul inconvénient c'est qu'il est un peu petit, il n'y a pas beaucoup de places assises à l'intérieur. Il y a cependant la partie extérieure qui, avec un climat favorable, équilibre les choses.