Albula

Margherita.a

Le 24/04/2023 à 17:22

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Si je pouvais donner 0... J'ai réservé une chambre triple au téléphone et j'ai obtenu les 2/3 du séjour. virement bancaire envoyé par message. Nous arrivons au bout de 7h de voiture (affolés) et la réservation n'y est pas. Je suis désolé, nous n'avons plus de chambre, etc. Je suis désolé, il ne me reste que 2 chambres doubles, nous n'avons rien d'autre. Est-ce que ça va ? Je demande à mes amis qui disent oui. Nous acceptons, croyant tous les trois qu'il nous donnerait deux chambres doubles. Il faut payer le reste, faire le calcul et on paie stupide ! Il nous donne une seule clé et nous dit au revoir. Sans bien comprendre, à cause de la fatigue, on se demande pourquoi il n'y a qu'une seule clé, mais on se dirige vers la chambre, on l'ouvre et surprise : une chambre double avec un lit double pour 3 personnes. Il me faut quelques heures pour comprendre que la dame non seulement oublié la réservation (payé un prix absurde de 140 € la nuit pour un hôtel 2 étoiles sans petit-déjeuner), mais nous a trouvé une solution insoutenable au prix fort. J'ajoute qu'elle a disparu pendant 3 jours et qu'il n'était même plus possible de lui parler ou de lui faire des réclamations... rien. Sans parler des conditions de la chambre.....

Angelo.o

Le 13/02/2018 à 17:31

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Hospitalier et propre

Barbara.

Le 26/04/2017 à 19:01

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Emplacement, chambres, service

lello.u

Le 08/06/2016 à 05:57

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Tout va bien

Francesco.c

Le 16/03/2016 à 19:06

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Charmant hôtel récemment rénové avec un goût remarquable dans les détails, situé dans une position très calme, mais non loin du spa et des services publics, avec lesquels vous pourrez rejoindre les villas de Tivoli et la Villa Adriana en quelques minutes. Je le recommande fortement.