Albergo Dimaro Welness & Family Hotel

Donatella.i

Le 03/04/2024 à 13:11

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5 / 5

Excellente qualité et prix

Ioana.e

Le 03/03/2024 à 15:44

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5 / 5

Je peux dire que c'est un endroit fabuleux, appartement avec ustensiles de cuisine bien agencés, j'ai vu quelques commentaires sur le chauffage et l'eau chaude, je peux dire que nous sommes entrés le 1er mars et nous y sommes allés le 6 mars, il n'y avait pas chauffer ou faire bouillir de l'eau, félicitations à tous, au personnel, aux personnes qui sont à la cuisine dans le salon, et aux femmes dans les chambres, toutes gentilles et professionnelles.

Giustina.r

Le 25/02/2024 à 12:49

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5 / 5

Nous n'avons séjourné que 4 jours dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment. TOUT le personnel de l'hôtel était exceptionnel... serveuses gentilles et efficaces dans la salle à manger, la dame en charge du Spa très courtoise et sympathique, Diego à la réception vraiment très serviable et prêt à satisfaire toutes nos demandes (même les autres filles étaient très bonnes) Les chambres étaient propres et typiques de la région, très chaleureuses et avec une belle vue. Quant à la nourriture, tout était excellent... petit déjeuner buffet sucré et salé copieux et dîner de très bonne qualité. La région est très belle et surtout pratique... vous pourrez rejoindre les stations de ski en quelques minutes grâce également aux bus gratuits qui vous emmènent vers les différents sites voisins. Nous le recommandons👍

CLAUDIO.

Le 12/02/2024 à 01:02

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4 / 5

Hôtel 3 ☆☆☆S, beau, très propre, adapté aux familles CIVILE. Si le chauffage de la chambre fonctionnait toujours, surtout la nuit, vous éviteriez de tomber malade. SPA avec de bonnes piscines intérieures et extérieures, mais température de l'eau, certes inférieure à 25°, pas très chaude. Le manque d'hospitalité des propriétaires et de l'accueil est décevant, nous avons dit l'accueil à l'arrivée, peut-être occupés au PC, ils ont oublié qu'on dit au moins bonjour quand les invités arrivent. Nous avons trouvé peu de gaieté et d'empathie, très détachés et préjugés, notamment de la part des propriétaires ou des hôtes. Heureusement, le personnel ne reflète pas tous son comportement. Certains membres du personnel du room service sont très sympathiques et gentils, comme Miss Bella et Mme Mary, qui font la différence en termes d'hospitalité, de cordialité, de solarité et de disponibilité. Dans la piscine couverte, il faut plus de contrôle et de respect des règles du SILENCE ou du moins, pour les non-éduqués, il faut apprendre ce qu'est le respect d'autrui. Bonne restauration, très bon accueil, la soirée à thème. Les costumes portés sont très beaux.

Janek.z

Le 27/01/2024 à 17:04

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5 / 5

Personnel sympa et très serviable, je recommande l'hôtel pendant les vacances d'hiver

monia.o

Le 21/01/2024 à 14:11

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3 / 5

J'y suis allé avec ma famille la première semaine de janvier. J'ai apprécié l'espace bien-être, la salle à manger et la cuisine avec son personnel, même si au dîner il y avait une sensation de « pression » pour finir le repas rapidement. Notes négatives pour le personnel de la réception qui est toujours très froid et peu accueillant même s'il est formé et compétent. Les chambres étaient décevantes, même pas au niveau d'un hôtel deux étoiles, la mienne était passable malgré l'odeur de moisi due au mobilier ancien, la chambre des garçons, dans la partie la plus ancienne, ressemblait à une auberge, de plus une odeur d'égouts venait sortie de la salle de bain insupportable arrivée dans la chambre (problème signalé deux fois mais non résolu). Pour couronner le tout, les chambres étaient froides, tout comme l'eau de la douche.

Arkadiusz.e

Le 20/01/2024 à 12:30

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3 / 5

L'hôtel a 2 visages. Salut, la réception et le restaurant sont neufs et magnifiques. Mais les chambres de la partie hôtel sont vieilles. Zéro insonorisation des murs et des portes des chambres. Vous pouvez entendre des conversations ou des ronflements depuis la pièce voisine. Le personnel a toujours répondu et aidé aux questions et demandes. Cependant, il n’y avait ni sourire ni initiative. L'espace sauna est un gros plus. Piscine pour enfants et jacuzzi définitivement trop froids. Local à ski commun à tous.

teresa.o

Le 15/01/2024 à 03:52

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3 / 5

Appartement très agréable et neuf, situation de l'hôtel excellente même pour les non-skieurs, à deux pas de la gare. Le seul défaut est que l'eau de la piscine n'est pas vraiment chaude et que le personnel de la réception est très froid et moins disponible pour donner des renseignements (à part le propriétaire et sa fille), qui ont toujours été très serviables.

Arkadiusz.a

Le 13/01/2024 à 14:23

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2 / 5

L'hôtel est correct, les chambres sont bien pour le prix, mais le service est exceptionnellement horrible. Vous ne pouvez pas payer la caution avec la carte, uniquement en espèces. Nous sommes arrivés tôt et nous ne pouvions pas laisser les bagages dans la chambre pendant le nettoyage. La réceptionniste a d'abord donné les clés de la chambre puis les a reprises ! La plupart du temps, vous avez une seule chance de perdre le client. Et c'était juste mon expérience du premier jour...

Barbara.c

Le 11/01/2024 à 11:56

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3 / 5

Nous y sommes allés la semaine dernière. Le personnel de la salle à manger est très sympathique et serviable. La chambre était belle et grande. Mais sur 4 soirs de séjour, pendant 3 soirs la douche était froide, impossible de rester dessous. Nous l'avons signalé tous les matins et ils nous ont dit qu'ils ne comprenaient pas pourquoi, en réalité ils maintenaient la chaudière trop basse et l'eau chaude n'était pas suffisante pour tous les utilisateurs de la structure.