📌 Via Boi, 43, 09067 Elmas - Italie
💬 1 Avis
Les avis
Le 07/03/2023 à 09:38
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. J'ai appelé 5 minutes après avoir effectué la réservation avec paiement pour demander à la dame de me rendre mon argent. J'ai souligné que la réservation annulerait la transaction. La dame m'a promis qu'elle préférerait quand même laisser les choses telles quelles et me rembourserait plus tard lorsque la réservation lui créditerait l'argent. Deux mois se sont écoulés et après plusieurs appels téléphoniques restés sans réponse, je m'entends dire : Madame, laissez-moi tranquille, quiconque fait une erreur paie Je suis aussi un hôte, mais je n'aurais jamais songé à me comporter d'une manière aussi incorrecte, Généralement dans ma vie Susanna Mameli
💬 Hôtel avec personnel clairement raciste! Plusieurs personnes partagent ce même avis et comme on dit il y a pas de fumée sans feu. On voit bien la différence de traitement de la clientèle de type européenne et le reste. Vraiment dégueulasse de se comporter de cette façon en 2024. Le personnel a oublié que le cœur du métier est bien l’accueil, la politesse et la serviabilité et ce peu importe l’origine du client. Bref cet « hôtel » ne mérite même pas une étoile. Update : la réponse ridicule de l’hôtel confirme l’attitude raciste du personnel qui traite les clients d’apparence non européenne comme des toxicomanes et alcooliques. Vous faites de la peine et ne connaissez rien aux services d’hôtellerie. J’ai rarement vu pire!
💬 Bien mais peut être amélioré ! Cuisine maison, prix acceptable. Excellente attention envers les animaux.
💬 Cinq étoiles méritées tant par le lieu que par les propriétaires. Propre bien organisé. Excellente nourriture fraîche, cuisine merveilleuse. Il y a aussi un comptoir libre-service pour obtenir des plats d'accompagnement. Je le recommande aussi bien seul qu'en groupe.
💬 Hôtel idéalement situé, face aux pistes. Lieu familier et accueillant, pour un 3 étoiles c'est plus que valable. Chambre propre, avec salle de bain neuve, excellente température à l'intérieur. Le choix des menus en pension complète est un peu limité, mais les saveurs sont bonnes, rappelant la cuisine maison. Fabio, le propriétaire, était très gentil et toujours disponible. Il y a des animations pour les enfants, ce qui est génial, avec Tommaso qui est fabuleux. Nous y retournerons certainement, c'était comme séjourner chez des amis. Recommandé pour ceux qui aiment la simplicité et la convivialité.
💬 J'ai encore craqué pour ça... J'étais un client fidèle et constant de Pizza Reale. La pizza est bonne, le panuozzo encore meilleur ! Si vous allez le chercher à emporter, cela vaut 5 étoiles. Mais si vous le commandez chez vous... hier, cela m'est encore arrivé après des mois. La livraison est toujours payante, il n'y a pas de minimum. Nous étions 6 personnes + enfant. Pizza commandée pour 20h30, arrivée à 21h10. Bien évidemment ils n'ont pas appelé et lorsque nous les avons contactés à 20h50, les pizzas "venaient de sortir du four". L'un d'eux est arrivé mal, ils ont oublié certains ingrédients même si c'était écrit directement sur la feuille. Je souligne que je parle de mes expériences personnelles hein. À la longue, l'envie passe car je l'ai commandé à temps et il arrive rapidement en retard.
💬 Position stratégique. Endroit agréable et accueillant. Propriétaire sympathique et serviable ainsi que très professionnel. Je vous conseille.
💬 Donc pour la pause déjeuner je dirais excellent.. on mange bien au prix.. menu fixe.. environnement et service un peu négligé, même chose.. bien pour les gens du menu fixe et à essayer.. et j'ai oublié super portions.. bravo
💬 J'ai acheté deux paquets de « Schiacciata di Focaccia con Erbe di Provence » en septembre et après avoir ouvert un paquet, la focaccia était vieille et rassis. Idem avec le deuxième forfait. Le produit était cependant bon jusqu'en janvier 2017. J'ai contacté l'entreprise en italien pour signaler le problème mais ils ne m'ont pas répondu... De toute évidence, ils vendent quelque chose de mal et ne se soucient pas de leurs clients.
💬 Je suis vraiment désolé lorsque je poste des avis aussi négatifs mais je ne peux pas faire autrement. C'est dommage, car le potentiel de la structure est énorme mais cela n'a pas porté ses fruits. Appartement sale, mal nettoyé et mal entretenu, nous avions demandé un lit bébé pour les enfants, ils nous ont donné un lit bébé devant la porte, mauvaise odeur dans la chambre, vaisselle vieille et mobilier très vieillot. C'est vraiment dommage de voir un tel établissement si mal géré. A noter qu'après avoir informé le personnel que la chambre était très sale et mal nettoyée, rien n'a été fait pour remédier à la situation et nous avons dû la nettoyer nous-mêmes. En période de Covid, c’est inacceptable. Complètement rejeté.
💬 Le trou est à moi s'il a le goût de vaca !!! Alors toutes les excuses sont bonnes pour venir essayer leur furmai ! De plus, on voit que ce sont des gens passionnés et liés au territoire.