A casa Mastacchi Avis
📌 Via Camollia, 52, 53100 Siena - Italie
💬 6 Avis
Avis sur A casa Mastacchi à Siena
Les avis
Les dernier avis sur A casa Mastacchi à Siena
Käte.
Le 17/11/2023 à 18:01
5 / 5
Chambre confortable et chaleureuse, très bien situé dans la ville, le propriétaire était très gentil et serviable, petit déjeuner copieux et le meilleur cappuccino que j'ai eu jusqu'à présent !!!
Giulia.a
Le 08/11/2023 à 08:36
5 / 5
Position stratégique pour visiter la ville, chambre spacieuse et bien aménagée avec mezzanine (donc parfaite pour 4 personnes). Note de mérite au propriétaire qui, en plus de l'accueil et de la gentillesse, a pris soin de nous fournir un petit-déjeuner vegan spécialement pour nous, alors même que nous lui avions dit que nous nous serions contentés de ce qui était déjà végétal inclus dans le petit-déjeuner. (fruits, tranches de biscuits, confitures, jus...). Tout est parfait !
Mariam.l
Le 12/09/2023 à 22:21
1 / 5
Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas. Nous sommes arrivés et sur les supposés 2 lits doubles qui étaient sur le site et décrits comme tels, l'un est un canapé-lit inconfortable et bruyant qui ne convient pas à deux grands adultes comme nous. Ce n'était pas ce que c'était. dit et montre le site. Je leur écris et ils me disent qu'ils l'ont changé il y a quelques jours et que personne ne s'est plaint. Je vais sur un autre site d'avis d'établissement et je vois qu'il y a une plainte pour la même chose dans le Mois de juin, deux mois avant. Alors qu'ils ont menti de manière flagrante. En plus, l'air n'était pas frais, nous ne sommes pas descendus en dessous de 29 degrés dans la chambre, et le support de douche était cassé. Ça me met en colère qu'ils se moquent de toi Si vous remplacez un lit par un canapé, vous devez avertir le client et ne pas répondre aux emails de réclamation, si vous ne l'avez pas prévenu, en disant au client qu'il est un plaignant. UPDATE après que le propriétaire me répond : soit le traducteur a mal traduit soit il n'a pas lu correctement l'avis car à aucun moment je ne dis que je m'attendais à des lits simples, je dis très clairement que je m'attendais à deux lits DOUBLE. l'air est vrai Et nous n'avons pas fait la réservation via booking, nous l'avons fait directement et j'ai les emails pour le prouver.
TIZIANA.A
Le 05/09/2023 à 19:49
2 / 5
Deuxième étage sans ascenseur, Petit déjeuner trop tard 8.45/9 Très mauvais nettoyage
Käte.
Le 17/11/2023 à 18:01
Chambre confortable et chaleureuse, très bien situé dans la ville, le propriétaire était très gentil et serviable, petit déjeuner copieux et le meilleur cappuccino que j'ai eu jusqu'à présent !!!
Giulia.a
Le 08/11/2023 à 08:36
Position stratégique pour visiter la ville, chambre spacieuse et bien aménagée avec mezzanine (donc parfaite pour 4 personnes). Note de mérite au propriétaire qui, en plus de l'accueil et de la gentillesse, a pris soin de nous fournir un petit-déjeuner vegan spécialement pour nous, alors même que nous lui avions dit que nous nous serions contentés de ce qui était déjà végétal inclus dans le petit-déjeuner. (fruits, tranches de biscuits, confitures, jus...). Tout est parfait !
Mariam.l
Le 12/09/2023 à 22:21
Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas. Nous sommes arrivés et sur les supposés 2 lits doubles qui étaient sur le site et décrits comme tels, l'un est un canapé-lit inconfortable et bruyant qui ne convient pas à deux grands adultes comme nous. Ce n'était pas ce que c'était. dit et montre le site. Je leur écris et ils me disent qu'ils l'ont changé il y a quelques jours et que personne ne s'est plaint. Je vais sur un autre site d'avis d'établissement et je vois qu'il y a une plainte pour la même chose dans le Mois de juin, deux mois avant. Alors qu'ils ont menti de manière flagrante. En plus, l'air n'était pas frais, nous ne sommes pas descendus en dessous de 29 degrés dans la chambre, et le support de douche était cassé. Ça me met en colère qu'ils se moquent de toi Si vous remplacez un lit par un canapé, vous devez avertir le client et ne pas répondre aux emails de réclamation, si vous ne l'avez pas prévenu, en disant au client qu'il est un plaignant. UPDATE après que le propriétaire me répond : soit le traducteur a mal traduit soit il n'a pas lu correctement l'avis car à aucun moment je ne dis que je m'attendais à des lits simples, je dis très clairement que je m'attendais à deux lits DOUBLE. l'air est vrai Et nous n'avons pas fait la réservation via booking, nous l'avons fait directement et j'ai les emails pour le prouver.
TIZIANA.A
Le 05/09/2023 à 19:49
Deuxième étage sans ascenseur, Petit déjeuner trop tard 8.45/9 Très mauvais nettoyage
- 🏪 B & B Il Mulino (29 Avis)
- 🏪 La Gioia del Mare Bistrot di Pesce (174 Avis)
- 🏪 Mirasole Suite Apartments (24 Avis)
- 🏪 Bar Giordano (138 Avis)
- 🏪 Agriturismo Fattoria Terranova (277 Avis)
- 🏪 Hidaya Market (73 Avis)
- 🏪 White Beach BeB (90 Avis)
- 🏪 Osteria di Mare Enfola (275 Avis)
- 🏪 Villa Eleven (7 Avis)
- 🏪 La Valada B&B (29 Avis)
💬 Très bien bon accueil et belles prestations beaucoup de charme piscine a l'ancienne comme on en voit plus
💬 excellente adresse les plats étaient délicieux le tiramisu est 👍 serveur très agréable et professionnel je recommande +++
💬 Je suis arrivé dans cet "hôtel" il y a environ une heure avec mes 3 enfants et ma femme, et j'attends toujours dehors dans l'obscurité et le froid car la "réceptionniste" n'est pas encore arrivée même si nous connaissons notre heure d'arrivée à l'avance. J'ai essayé d'appeler l'hôtel plusieurs fois sans réponse et Agoda, par l'intermédiaire duquel nous avons effectué la réservation, les a contactés, mais attend toujours que quelqu'un se présente. Une blague absolue d'une propriété.
💬 Une garantie absolue
💬 Les propriétaires actuels ne sont pas digne de ce lieu. Côté cuisine, les plats sont servis tièdes, pas assaisonnés, et accompagnés par des légumes qui datent... Côté facture, 10 € le verre de vin blanc, 5 € le verre de champagne que l'on pense être offert, ce qui ressemble largement à des petites arnaques pour faire monter la note. Côté accueil, chaleureux à l'entrée, glacial à la sortie une fois que notre cas de touristes à piéger est plié. Mention spéciale à la dame à la caisse.
💬 Pakistanais très dur surtout crémeux sa boutique comme ma maison, quand tu entres tu dois toujours dire bonsoir Bangla et puis le manche sort avec 68 blacks
💬 Catastrophique du jamais vu. Le propriétaire malhonnête nous a annulé notre réservation 1 heure avant notre arrivé car il avait reloué le bien à un meilleur tarif pour lui alors que nous avions réservé 6 mois avant et que nous avions une confirmation de booking. Nous avions fait 2 jours de voyage avec ma femme mon fils de 5 ans et ma fille de 2 ans et avons du dormir dans la voiture pleine de bagages et avons gâché nos vacances car impossible de réserver en pleine saison au dernier moment sauf si on peut payer 3 fois le prix initial. J ai jamais vu une situation comme ça. Personne sans scrupules qui en plus a dis à booking par la suite Qu il avait un problème de salle de bain après nous avoir dit à nous Qu il avait reloué...
💬 Le cadre est magnifique, le personnel très sympathique. Mais en y retournant nous sommes vraiment déçus! Ce n’est vraiment pas constant… On réserve une table spécifique pour un événement et on préfère la donner à des locaux à la dernière minute. Quand aux tagliatelles à la langouste, vous y trouverez juste un bout de la tête…sans pince est sans chaire
💬
💬 Tout PARFAIT, excellente structure, excellent service, mais surtout la gentillesse et la disponibilité de Daiana (Hôte) est superbe, une personne très à l'écoute des besoins, présente mais pas intrusive. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!