55 Aira Avis
📌 P.za Giulio Cesare, 34, 90123 Palermo - Italie
💬 556 Avis
Avis sur 55 Aira à Palermo
Les avis
Les dernier avis sur 55 Aira à Palermo
salvatore.e
Le 15/05/2024 à 13:32
1 / 5
L'endroit est littéralement nul, la mauvaise nourriture, les chambres sales, les lits inconfortables, je n'y irai plus 😡😡
Milanese.a
Le 14/05/2024 à 17:19
4 / 5
Commençons tout de suite par l'emplacement : disons qu'il était optimal. Immédiatement après, les chambres n'étaient pas mauvaises, certaines étaient peut-être assez petites pour accueillir 4 ou 5 personnes. Les salles de bains également. Le room service était très bon, je me suis retrouvé avec une fille extrêmement courtoise. Il en va de même pour le restaurant, même si parfois les repas peuvent être un peu monotones, et le deuxième plat n'est généralement pas très copieux. J'ai été agréablement surpris par la qualité générale, qui était (à mon avis) peu objective et parfois exagérée selon d'autres avis.
claudio.a
Le 14/05/2024 à 17:03
5 / 5
Certainement une expérience positive, après de nombreuses années de voyages scolaires et de déjeuners ou dîners approximatifs dans diverses régions d'Italie, je peux dire sans l'ombre d'un doute que je n'avais jamais aussi bien mangé grâce à la compétence du chef et du personnel. . p.s. Je ne comprends toujours pas les plaintes des autres critiques.
Sarah.e
Le 14/05/2024 à 16:59
5 / 5
Chambres propres, nourriture excellente, serveurs très gentils : surtout Elsa, une fille très sympa qui met toujours de bonne humeur.
Alessandra.l
Le 14/05/2024 à 14:59
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel 55Aira avec nos élèves de huitième année de l'institut San Giuseppe da Copertino (LE) pendant cinq jours et nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur accueil. Chambres propres, personnel sympathique, excellents déjeuners et dîners qui nous ont satisfaits, professeurs et enfants. Il convient de mentionner l'immense disponibilité du chef Renzo qui, de ses mains expertes, a raconté l'histoire de la région entre une caponata et un sandwich au spleen, satisfaisant tous nos désirs. Une merveilleuse relation s’est également établie avec les serveurs. D'un service à l'autre, les rires sincères ne manquaient jamais. Un séjour vraiment satisfaisant. Nous recommandons cet hôtel. Un salut spécial à Danilo et Elsa. Merci encore et à bientôt.
giulia.u
Le 13/05/2024 à 14:28
1 / 5
personnel très désagréable, nourriture pas très agréable, chambres et hôtel en général sales, j'ai trouvé des cheveux dans les draps et ils étaient également abîmés, ma chambre donnait sur la rue et il y avait beaucoup de fourmis dans le petit balcon
AI.I
Le 12/05/2024 à 15:48
1 / 5
Expérience terrible, chambres pleines de moisissures et de moustiques s2ng4e et k1ll3r ucc1se, je ne dirai rien d'autre, au revoir.
Prorobfigo.
Le 12/05/2024 à 08:33
1 / 5
Je n'avais pas de grandes attentes, mais ils ont été encore plus déçus. J'étais en voyage et je dois dire que l'hôtel n'était pas si mal et qu'il n'était pas si beau non plus.
StellarSpectreSuprem.
Le 12/05/2024 à 08:26
1 / 5
QUELLE HORREUR. Comment est-il possible de donner 5 étoiles si l'hôtel est claustrophobe et que le dîner et le déjeuner sont nuls ? Seul le petit-déjeuner peut être acceptable
Image.r
Le 12/05/2024 à 08:25
1 / 5
Hôtel claustrophobe, chambres sales et déjeuner et dîner inacceptables. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel
Elena.a
Le 11/05/2024 à 07:08
4 / 5
De mon fils Riccardo : Personnel très gentil et serviable, surtout Dania. Chambres très propres. Le personnel est très gentil et compréhensif. Dîner et petit déjeuner très bons. Pour conclure, un très bel arbre. Merci pour ce merveilleux voyage de classe.
Matilde.a
Le 10/05/2024 à 19:20
1 / 5
L'hôtel est trop petit et claustrophobe.
Sasà.
Le 10/05/2024 à 14:14
5 / 5
J'étais dans cet hôtel et dans les chambres il y avait un morceau de carrosserie d'une voiture mais pour moi c'est parfait car je suis mécanicien, en plus il n'y avait pas d'ascenseur donc je ne pouvais pas faire monter mon ami en fauteuil roulant mais comme je je suis un gars en forme, je suis venu la chercher sans aucun problème, le personnel était trop serviable car j'ai l'habitude d'être impoli dans les hôtels puisque je travaille dans un B&B et l'emplacement était parfait car devant l'hôtel il y a des clochards qui ne me dérange pas puisque j'en étais un avant aussi
Salvatore.r
Le 10/05/2024 à 13:40
4 / 5
Sympa dans le lit j'ai trouvé une menthe mais mieux ainsi car je n'aime pas dormir seule, le personnel était trop insistant mais comme je suis un gars calme et sociable ça va quand même et au final nous sommes devenus amis, l'emplacement aussi stratégique pour moi j'aime marcher donc c'est le pire
Giovanni.a
Le 06/05/2024 à 19:14
5 / 5
Très bel hôtel et compliments au chef. JE VOUS AIME TOUS FÉLICITATIONS AU PERSONNEL♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ Je recommande cet hôtel à tout le monde car il est extraordinaire, fantastique, légendaire et je ne sais quoi d'autre de toute façon merci vous êtes fantastique. Vraiment félicitations
Thomas.a
Le 04/05/2024 à 05:37
3 / 5
03.05. jusqu'au 04.05. 2024 Pas aussi mauvais que le suggèrent les commentaires précédents. Chambre propre.
Aurora.e
Le 03/05/2024 à 10:37
1 / 5
Cet « hôtel » est à ÉVITER. J'ai payé 8 € de taxe de séjour par tête et par nuit car ils se décrivent comme des hôtels 4 étoiles. Mais qu'est-ce que tu as pour 4 étoiles ? Pas même le bout d’un. Quels services proposez-vous pour vous définir comme 4 étoiles ? La structure est nulle Les prestations sont INEXISTANTES Ayant réservé une chambre double, j'ai trouvé 2 lits simples impossibles à réunir car il n'y avait personne qui pouvait le faire, ils m'ont assuré qu'ils le feraient le lendemain. Devinez quoi? Je retourne dans la chambre le lendemain et retrouve une fois de plus les deux lits simples. Si vous souhaitez passer des vacances et dormir à côté de votre partenaire, ne réservez pas ici car ils ne vous le permettront pas. Meh 4 étoiles et vous n'êtes même pas en mesure de proposer un lit double. Fraude!! Prix définitivement trop élevés pour ce qu'ils proposent. La seule chose intéressante est l'emplacement pour visiter le centre.
Anastasio.i
Le 30/04/2024 à 20:51
4 / 5
Nous étions en voyage et avons dormi une nuit dans cet endroit, des chambres superbes. Traitez bien etc...
Mario.
Le 26/04/2024 à 22:51
2 / 5
J'étais en voyage pendant trois jours je me sentais mal, les draps se sont avérés un peu sales mais ils n'ont pas été changés un des avantages était la chambre agréable mais pas très propre, la moisissure et les murs avec des toiles d'araignées, une chose que l'on peut' Je ne me plains pas du très bon petit déjeuner et de la grande variété de plats, étant donné que nous sommes un groupe scolaire, il peut y avoir un peu d'espace mais pas trop.
Margherita.u
Le 25/04/2024 à 09:10
1 / 5
J'étais en voyage et j'ai passé la nuit ici, comme c'est dégoûtant ! Nourriture horrible, pâtes à la norme, côtelettes et crudités inacceptables ! Serviettes au sol, moisissure partout, vitres cassées, chambre non climatisée
Roby.o
Le 23/04/2024 à 16:08
1 / 5
Les chambres étaient toutes sales et les cheveux, je dis juste ceci, c'est le moins qu'on puisse dire. Le personnel désagréable et le ménage n'ont pas été faits depuis la Colombie-Britannique et la douche est trouée (façon de parler), les serviettes sont sales et la nourriture SUCE. Mais la côtelette n'est pas seulement faite avec de la FARINE pour ceux qui ne le savaient pas.
Filippo.u
Le 22/04/2024 à 19:33
1 / 5
Je n'avais pas de très grandes attentes.. et je dois dire que cela les a encore plus déçus, nourriture immangeable, chambres de cauchemar. dîner pitoyable, sans parler des chambres. Je n'y retournerais jamais expérience de cauchemar
Anonimo.e
Le 22/04/2024 à 19:23
1 / 5
Je ne dis pas que l'hôtel est très sale, mais si vous voulez payer peu, cela peut être un bon choix de nourriture crue et de coca en supplément. Je suis sans voix.
Claudio.i
Le 22/04/2024 à 18:49
1 / 5
Expérience traumatisante nous avons passé un moment terrible chambres sales serviettes au sol sans parler du dîner qui était immangeable salle de bain qui sentait les tâches sur les matelas 4 lits dans un lit double tables de chevet et chasse d'eau cassée (j'espère ne jamais devoir y retourner)
Mathias.
Le 22/04/2024 à 18:25
1 / 5
Ma chambre était acceptable, mais celle de mes amis était inregardable : eau sur le sol, sang et cheveux sur les draps, moisissure sur les murs... Passons à la nourriture immangeable du moins pour les pizzas, pour les passionnés. les oignons, c'est bon, mais si on n'aime pas ça, ça fait mal au ventre. Passons aux pâtes, c'était déjà plus convenable. Honnêtement non. Je ne le recommande pas, mais si vous voulez vivre cette expérience, faites-le
DESIRE'.A
Le 22/04/2024 à 07:11
1 / 5
Je ne mets qu'une étoile car on ne peut pas mettre 0, hôtel vraiment horrible. Emplacement stratégique car au centre, mais plus que d'être dans un hôtel, on avait l'impression d'être dans un quartier populaire. Que dire... des draps tachés, des cheveux, de la poussière partout, des insectes morts sur les murs, des sols sales et sans parler de la nourriture... Des pâtes d'un niveau acceptable, des escalopes et des épinards pas très bons. Et le poisson… il semblait gâté et était très salé. Bon petit déjeuner. Je n'y retournerais certainement pas une deuxième fois.
Gabriele.a
Le 21/04/2024 à 12:00
1 / 5
Nourriture désagréable, située à proximité de la gare, ménage médiocre, les chambres étaient pleines de moustiques. Non recommandé
Cristina.i
Le 20/04/2024 à 12:50
2 / 5
Nous étions en voyage dans cet hôtel pendant deux jours. L'emplacement est claustrophobe et on dirait que les sols n'ont pas été balayés depuis l'âge d'Adam et Eve. Les couvertures avaient l'air propres, mais lorsque nous les avons endormies, il y avait tellement de cheveux et de poils que nous aurions pu en faire un singe. La nourriture était de mauvaise qualité : les pâtes semblaient être faites non pas au pesto mais à l'eau de Javel. Mais le personnel était sympathique. Je ne sais plus quoi dire.
imma.r
Le 17/04/2024 à 10:11
1 / 5
Bonjour, mon fils a séjourné dans cet hôtel pendant le mois pour un voyage éducatif. Les enfants ont passé un moment horrible, les chambres étaient pleines de moustiques, car il n'y avait pas de moustiquaires, nourriture très médiocre, ils ont dû demander un changement de serviettes sinon ils ne les donneraient même pas. Café du petit déjeuner, cappuccino imbuvable. Avis globalement négatif, je le déconseille fortement
Sebastiano.e
Le 16/04/2024 à 17:04
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits pour des vacances. On trouve toujours les chambres sales (draps tachés et poussière partout), le personnel très désagréable répond agacé si on demande les clés de la salle de bain (je préférerais avoir un peu d'intimité...). Les serveurs se mettent en colère si vous ne vous asseyez pas pour manger lorsque vous devez aller aux toilettes (après avoir attendu 40 minutes pour le premier plat). Une nourriture de mauvaise qualité est un non-sens (ex : ils ont fait de la purée de pommes de terre et y ont ajouté de la menthe, ce qui la rendait horrible). Le seul point fort est l'emplacement mais sinon déconseillé 👎👎👎. A Palerme c'est bien mieux que ça
Alberto.n
Le 15/04/2024 à 19:11
1 / 5
Lent au restaurant, serviettes sales. Ils ne sont pas organisés, la nourriture est nulle. Chambre pas trop propre. Dîner non comestible.
Mayra.e
Le 13/04/2024 à 19:46
1 / 5
J'étais en voyage du 9 au 14 avril dans cet hôtel ! Terrible... Aucun autre mot ne me vient à l'esprit. Emplacement stratégique, proche de la gare et à deux pas du centre. Pièces? Terrible, je ne le souhaite à personne. Nous étions un groupe de 60 gars et nous savons parfaitement que nous ne pouvons pas recevoir de luxe... mais pas même des punaises de lit sur le matelas ! Nous avons demandé à aménager et ASSAINIR... par conséquent nettoyer... les chambres après avoir reçu des piqûres sur tout le corps pendant la nuit, après être rentré dans la chambre la poussière, la salle de bain, les draps étaient les mêmes ! De la moisissure sur les murs ! Expérience à ne pas répéter. Personnel assez froid et irascible. Petit-déjeuner normal, dîner horrible.
Federico.e
Le 13/04/2024 à 14:44
1 / 5
Chambres sales, matelas avec acariens, personnel désagréable et désordre pendant la nuit
Roberta.e
Le 12/04/2024 à 09:01
1 / 5
La chambre était assez propre, à l'exception du bidet qui était plein de cheveux et des chambres qui avaient de la moisissure. Personnel désorganisé et désagréable. Nourriture plutôt bonne. L'emplacement de l'hôtel n'est pas sûr car il se trouve en face de la gare.
Thomas.u
Le 12/04/2024 à 08:11
1 / 5
J'étais en voyage scolaire pendant 5 jours, En partant des chambres très sales, le petit déjeuner était acceptable même s'il y avait peu de choix mais le déjeuner et le dîner étaient dégoûtants. Serveurs impolis et si vous demandez du pain, de l'eau et du parmesan, ils disent qu'ils sont trop occupés.
Marco.a
Le 12/04/2024 à 07:30
1 / 5
La tromperie belle c'est bien, c'est en fait fait passer pour un 3 étoiles mais les prix sont du 5 étoiles.
Mattia.i
Le 11/04/2024 à 18:54
1 / 5
Donc tout d’abord le lieu est proche de la gare donc vous comprendrez la situation… Sous l'hôtel plein de sans-abri. Dès notre arrivée les chambres étaient pleines de poussière, la salle de bain était sale, la douche était inondée. Les taies d'oreiller dans les chambres étaient tachées, nous les avons donc changées. Étant un groupe scolaire, la nourriture était petite et fade. La seule chose que je peux dire et qui est acceptable, c'est le petit-déjeuner. Je n'y retournerai certainement pas.
Franco.i
Le 11/04/2024 à 18:53
1 / 5
J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire, propreté inexistante, chambre trop petite, pas d'eau chaude, chambre sale, petit déjeuner désagréable, dîner dégueulasse, service désagréable et personnel irrespectueux.
Riccardo.a
Le 11/04/2024 à 18:52
1 / 5
le service est vraiment mauvais les chambres sales avec de nombreuses inefficacités, les douches qui ne coulent pas par exemple et les nombreux objets cassés à l'intérieur des chambres.
Stefano.a
Le 11/04/2024 à 18:52
1 / 5
Service horrible, non organisé pour les personnes ayant des intolérances, chambres avec draps non changés quotidiennement y compris les serviettes.
Alessandro.e
Le 11/04/2024 à 18:52
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel, mais je le regrette amèrement, vraiment dégueulasse sur tout.
silvio.e
Le 11/04/2024 à 18:51
1 / 5
Je suis resté 5 jours la nourriture était horrible sans choix les chambres avec serviettes et couvertures usagées non changées douche cassée sans eau chaude
alice.n
Le 11/04/2024 à 07:51
2 / 5
Personnel très désagréable et peu instruit. Petit déjeuner assez bon ; pour le dîner nous avons trouvé un cheveu dans les pizzas d'entrée, le premier plat était parfois acceptable mais d'autres fois non, le deuxième plat était toujours horrible ; dessert plutôt bon. Chambres correctes, propres et bien rangées.
Lucia.a
Le 10/04/2024 à 12:33
2 / 5
Mon fils était en voyage scolaire à Palerme pendant 5 jours et a séjourné dans cet hôtel. Les chambres étaient sales, de la moisissure sur les murs, de la poussière au sol et sur les meubles. Le petit déjeuner était agréable, il y avait la possibilité de choisir entre le sucré et le salé, mais pour le dîner, c'était exactement le contraire : certains plats étaient remplis d'oignons, presque à retourner l'estomac, d'autres n'avaient aucun goût. L'hôtel n'était pas loin de la zone touristique, mais il était situé dans une zone peu confortable et accueillante. Le rapport qualité-prix n'était pas du tout convenable, car le prix était très élevé par rapport au service proposé.
Gabriele.u
Le 08/04/2024 à 10:18
2 / 5
J'étais là pour un voyage scolaire et la chambre avait de la poussière partout même après le ménage du matin qui consistait uniquement à faire le lit et à mettre des nappes propres. Dans l'ensemble, entre l'emplacement et le service, je donne un maximum de 2 étoiles sur 5.
carole.e
Le 07/04/2024 à 19:46
1 / 5
Je suis venu dans cet hôtel deux fois lors d'un voyage scolaire et dans ma chambre la baignoire fuyait et la salle de bain était inondée, en plus nous n'avions pas de fenêtre dans la salle de bain, les pâtes étaient crues et ils ont trouvé des cheveux, de la poussière partout, les serviettes ils ne les changent pas tous les jours parce qu'ils disent qu'ils doivent économiser de l'argent. Je ne reviendrai plus jamais !
francesco.
Le 06/04/2024 à 11:28
3 / 5
Je suis resté 3 jours lors d'un voyage scolaire. Le service n'était pas mal, quand ils sont entrés dans la chambre, elle était bien placée et agencée, la salle de bain n'était pas très propre mais pas trop sale, la seule chose est que le sèche-cheveux après l'avoir utilisé beaucoup s'il surchauffe trop, après que ce n'est pas le cas, il s'allume et il faut attendre qu'il refroidisse. Le restaurant laissait un peu à désirer, les entrées étaient trop abondantes et les saveurs des condiments n'étaient pas perceptibles, je n'ai pas aimé les seconds plats, ils ont apporté un hamburger qui ne pouvait pas être mangé et l'accompagnement de laitue ce n'était même pas assaisonné et ils n'ont pas pris la peine d'apporter de l'huile et du sel. finalement tout s'est bien passé pour la nuit, à part un peu de désordre au commissariat et avec les voitures de police et d'ambulance.
Ambra.r
Le 05/04/2024 à 15:24
1 / 5
Je suis venu ici en voyage : emplacement horrible, chambres avec des insectes vivants et morts, certaines chambres sales et très petites (mes amis et moi ne pouvions pas bouger), nourriture 👎🏻👎🏻. Bref, ne viens pas
Giulia.r
Le 01/04/2024 à 10:48
1 / 5
Chambres horribles. Saleté sous les couvertures, impossible de recharger un téléphone car une prise ne fonctionnait pas, sol cassé, fenêtre fermée après plusieurs tentatives. Nourriture crue, le lendemain il manquait la moitié de la classe, j'étais le seul à faire le voyage pour être présent, personnellement je n'ai pas mangé mais d'après les plaintes de mes camarades de classe, il était clair que la nourriture était horrible, même à au premier coup d'œil, on pouvait voir des morceaux noirs dans la nourriture
Giovanna.o
Le 01/04/2024 à 05:27
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours, j'ai trouvé tout parfait, de la courtoisie de la réception aux chambres confortables et propres. La proximité du centre permet de visiter facilement les points de plus grand intérêt touristique qu'offre la ville. Le petit déjeuner était également excellent. Je vous conseille.
Simone.e
Le 28/03/2024 à 14:47
1 / 5
Je voyage souvent pour le travail mais aujourd'hui je souhaite vivre une expérience négative d'un point de vue économique, de propreté et de service, notamment le petit déjeuner. Chambres sans luminaires, on a l'impression d'être dans la rue ! Sol inégal et poussière partout. Mobilier de salle de bain basique... D'un hôtel 3 étoiles avec des tarifs 4 étoiles je m'attendais à beaucoup plus..le seul côté positif c'est la proximité du terminal de bus et de la gare...sinon c'est une déception..
Samu.c.
Le 27/03/2024 à 12:30
1 / 5
Mauvaise expérience, chambres sales pleines de poussière, douches qui fonctionnent mal et perturbations la nuit dues au passage des ivrognes.
nessuno.o
Le 26/03/2024 à 19:51
4 / 5
Je suis partie en voyage scolaire et les chambres étaient très bien rangées même si avec un peu de poussière, dans la chambre où je logeais il y avait 2 chambres, avec 2 lampes dont 1 complètement cassée, sans parler de la climatisation qui fonctionne mal car Si le débit d'air était trop faible, les téléviseurs fonctionnaient bien même si les télécommandes étaient sans piles. la nourriture était clairement médiocre, boulettes de viande de Dieu seul sait quoi et fausses pâtes cuites au four, la seule chose positive à propos de la nourriture est le petit déjeuner copieux. Dernière chose, tout le personnel semble être en deuil.
Ja.a
Le 26/03/2024 à 12:53
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon école pendant une nuit. Dès l'entrée dans la chambre on remarque tout de suite le manque de propreté : poussière au sol, douche un peu sale, toilettes et bidet pleins de cheveux, des kilos de poussière au sol ! La nourriture était horrible !!! : des côtelettes bonnes mais coriaces, des pâtes crues ! Le petit déjeuner était bon
Lorenzo.a
Le 26/03/2024 à 12:40
1 / 5
Je suis entré dans un hôtel normal..., je suis entré dans ma chambre et tout d'un coup j'ai trouvé des cheveux de personnes précédentes sur mon lit, le soir je ne pouvais pas me reposer à cause des drogués qui dérangaient et s'enivraient en faisant des bruits désagréables, un très mauvais expérience .
Federico.o
Le 20/03/2024 à 21:05
2 / 5
chiens dans les chambres plus pauvres et plus sales et la nourriture horrible.
Simona.a
Le 20/03/2024 à 12:42
1 / 5
Les conditions des chambres étaient épouvantables, surtout dans les draps, beaucoup de saleté et de poussière sans fin sous le lit, des serviettes sales et des chambres avec de sérieux problèmes, la porte de la chambre ne cessait de s'ouvrir même si elle était verrouillée, de l'eau coulait du douche dans la salle de bain. Service très médiocre, particulièrement grossier. La nourriture avec des pâtes dures de mauvaise qualité, des saucisses non cuites, des côtelettes avec des morceaux noirs à l'intérieur, beaucoup se sentaient mal.
Etto.a
Le 20/03/2024 à 09:46
1 / 5
Mon expérience a été très mauvaise. La nourriture à l'hôtel était dégoûtante et m'a empoisonné. Chambres sales avec des taches de cheveux et de rouge à lèvres sur les draps, serveurs super grincheux.
Simocasa.
Le 19/03/2024 à 19:54
1 / 5
Chambres avec beaucoup de problèmes et emplacement épouvantable de la propriété. Moisissure sur les murs, sols tordus et salles de bains problématiques. Kalouch!!!!
Sabrina.a
Le 19/03/2024 à 18:37
3 / 5
J'étais en voyage scolaire et la chambre et les couloirs étaient magnifiques mais nous étions entourés à l'extérieur de l'hôtel par des sans-abri et la nourriture était immangeable.
Alessio.a
Le 17/03/2024 à 13:09
1 / 5
Mon expérience dans cet hôtel a été résolument négative sur plusieurs fronts. Commençons par la question de la propreté : les serviettes n'étaient pas changées régulièrement et la présence de poussière était évidente partout, même dans ce qu'on appelle le lobby, qui ressemblait plutôt à un couloir négligé. La nourriture proposée était de mauvaise qualité et la gestion des préférences culinaires des clients était absente : au lieu de changer les plats qui ne leur plaisaient pas, il semblait que le personnel servait délibérément exactement ce qui était évité. Parler du personnel est un autre point sensible : la plupart semblaient impatients et inutiles. L'emplacement de l'hôtel, à proximité d'une gare, s'est avéré désagréable en raison des bruits forts des sans-abri et des toxicomanes qui dérangeaient même pendant la nuit. Ajoutez à cela un réfrigérateur qui ne fonctionnait qu'avec une prise de courant « intelligente » selon leurs normes, le rendant pratiquement inutile à utiliser. En résumé, une expérience à oublier au plus vite.
Agnese.r
Le 16/03/2024 à 12:42
4 / 5
L'endroit en lui-même est très beau, le problème c'est la nourriture au restaurant du rez-de-chaussée, la propreté des chambres est à améliorer, ma note globale est de 7.
Alessandro.o
Le 13/03/2024 à 21:41
1 / 5
nourriture non comestible. personnel incompétent et inapproprié. si tu t'aimes, va ailleurs
Lucia.e
Le 13/03/2024 à 21:39
1 / 5
la nourriture était aussi mauvaise que le service. Organisation épouvantable, tout était en retard et la table était mise au hasard.
Ilaria.V
Le 13/03/2024 à 21:25
1 / 5
la nourriture aussi mauvaise que l'organisation, nous avons mangé tard et la nourriture était de très mauvaise qualité. Service horrible
Kevin.a
Le 10/03/2024 à 13:56
4 / 5
nous étions en voyage scolaire et je dois dire que nous avons été bien traités et nous n'avons pas passé un mauvais moment, le dîner n'était pas le meilleur mais le petit déjeuner m'a surpris car je n'ai jamais vu un hôtel qui produisait autant de croissants ! Les chambres étaient grandes et spacieuses, à part quelques petits problèmes, sinon tout allait bien !
Philippe.e
Le 09/03/2024 à 03:50
1 / 5
Expérience horrible. Bien trop cher pour ce que c’est : chambre petite et sale, extrêmement bruyant, aucune insonorisation - entre les bruits de rue très bien perçus et ceux des voisins et portes qui claquent, difficile de dormir même avec des boules Quiès glanées en urgence à la pharmacie du coin. Accueil nul par une fille qui n’a pas envie de travailler et met trois heures, dans le silence complet, à délivrer une clé pour une nuit. Seul point positif c’est en face de la gare…
Francesco.l
Le 08/03/2024 à 21:21
1 / 5
très mauvaise expérience, chambres médiocres, très souvent sales, il y avait des taches sur les murs et les taies d'oreiller avaient des taches (même du sang). La nourriture n'était pas la meilleure, souvent froide et recyclée.
Beatrice.e
Le 05/03/2024 à 18:29
1 / 5
D'après les photos, ça avait l'air sympa mais dans notre chambre presque rien ne fonctionnait. Il y avait quelques tableaux au sol car ils étaient probablement tombés du mur (il y avait des trous dans les murs mais il manquait les clous). Endroit très grand et agréable mais les chambres ne sont pas les meilleures...
Libera.e
Le 03/03/2024 à 17:20
5 / 5
Chambres propres et confortables, très bonne cuisine de restaurant et excellents prix Danilo super
antonino.r
Le 23/02/2024 à 22:32
1 / 5
Mauvaise expérience, ils ont volé mon chargeur iPhone laissé branché sur la prise de ma chambre, quelques jours avant que je trouve la porte entrouverte. La salle de bain ne regardait même pas si quelque chose manquait et/ou était sale. Limitez-vous à faire le lit et à voler le chargeur. Après avoir rapporté les faits, ils m'ont répondu que les caméras dans le couloir ne fonctionnaient pas et j'ai en outre demandé à maintes reprises des commentaires au responsable qui, après de nombreux allers-retours, a réussi à trouver une demi-heure en me promettant un remboursement de la valeur de l'objet perdu... tout gaspillé ils n'ont pas pris contact, je les ai contactés par mail et ils prennent leur temps pour me proposer seulement 20€ (pas grand chose) mais je ne sais même pas comment le demander car ni par virement bancaire ni en main propre ils me contactent pour me donner l'argent après avoir envoyé l'iban par email et attention ! Si vous avez vraiment besoin d'un hébergement, gardez-le en dernier recours et emportez également vos sous-vêtements s'ils ont de la valeur. Ils ne protègent pas le client d'un point de vue moral ou économique après avoir payé une somme importante pour son séjour. La direction Ps me contacte si vous voyez cela. Mais ne l'ayant pas fait auparavant, vous ne le ferez pas non plus maintenant, bien au contraire...
Giacomo.i
Le 15/02/2024 à 08:02
1 / 5
mauvaise expérience Nourriture et service de bas niveau, verres et couverts en plastique tous différents les uns des autres. personnel impoli et opiniâtre 1. Petit-déjeuner chambre très mauvaise, très mal équipée et de mauvaise qualité : nous avions une porte de douche cassée, nous l'avons signalé et rien n'a été fait pour remédier au gros désagrément, nous avons risqué plusieurs fois de tomber à cause de l'eau qui sortait forcément pendant la douche. l'eau chaude dans la salle de bain est limitée et pas suffisante pour le nombre de personnes dans la chambre, après la deuxième douche l'eau chaude était déjà épuisée et nous avons été obligés de prendre une douche froide
Tobia.o
Le 15/02/2024 à 08:01
1 / 5
Mauvaise expérience... porte de douche qui ferme mal et provoque des fuites d'eau, avec les conséquences dangereuses que cela entraîne. Le service laisse beaucoup à désirer, le personnel étant désagréable et pas toujours prêt à résoudre d'éventuels problèmes. Même les repas sont de mauvaise qualité, avec la présence de verres en plastique et le manque d'attention des serveurs. Non recommandé.
Guido.a
Le 08/02/2024 à 15:46
3 / 5
A la réception, Rosalba est professionnelle et accueillante, comme il se doit dans un établissement quatre étoiles. Avantageux pour les voyageurs qui ont besoin d'utiliser la gare centrale.
Lisa.
Le 31/01/2024 à 20:25
1 / 5
Les fenêtres des chambres sont cassées et il fait froid, la nourriture à l'heure du dîner met presque une heure à être livrée. Ménage discret, verres en plastique aux repas, pas de cuillères au petit déjeuner
Gabriele.h
Le 23/01/2024 à 23:35
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter le centre. La disponibilité et la courtoisie du personnel sont un des points forts de cette structure, grâce notamment aux filles de l'accueil Noemi et Rosalba. Chambres confortables. Cetty et Antonella du restaurant étaient très serviables. Merci à tout le monde. Je reviendrai certainement, à bientôt.
Malena.a
Le 17/01/2024 à 15:45
5 / 5
Emplacement parfait à côté de la gare et à deux pas du centre. Bonnes chambres, petit déjeuner correct.
Eleonora.o
Le 02/01/2024 à 09:28
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille début décembre et nous avons passé un très bon moment ! Comme nous étions 4, ils nous ont réservé une chambre familiale avec deux très grandes chambres communicantes, équipées de tout le confort et une salle de bain commune. Le personnel est très gentil et disponible pour tout renseignement, besoin ou conseil. Il est situé dans une position stratégique, en effet le centre est facilement accessible à pied en quelques minutes. Petits déjeuners très copieux avec de délicieux gâteaux et le bar propose toutes sortes de gourmandises. Il y a aussi la possibilité de dîner et déjeuner, je le recommande car le chef prépare de délicieux plats !! Nous n'aurions pas pu nous retrouver dans un meilleur endroit.
Vanessa.u
Le 10/12/2023 à 18:20
2 / 5
J'étais invité pour un dîner dans ce restaurant. Nourriture pas excellente et personnel parfois désagréable.
Raymond.o
Le 25/11/2023 à 10:10
3 / 5
Très proche de la gare centrale de Palerme ainsi que de la gare routière de Palerme. Chambres petites, mais bien équipées avec télévisions à écran plat et salles de bains de bonne taille, que j'ai eu le plaisir de voir avec un bidet. Il y a un ascenseur, mais il était en panne quand je suis allé l'utiliser. L'entrée/réception est presque cachée entre le Café et les restaurants, en fait la réception a un accès direct au bar lounge C5NTRAL. La seule chose qui réduit mon nombre d'étoiles est le bruit extérieur de la rue, qui était incessant. Mon nombre d'étoiles de service est basé sur le fait qu'à part le réceptionniste, je n'ai vu aucun autre membre du personnel. J'y retournerais probablement, oui, pour sa proximité avec la gare et, plus important encore, pour son prix !
Aur.e
Le 23/11/2023 à 12:31
5 / 5
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hotel avant de repartir à l'aéroport. L'hotel est situé en face de la gare centrale, ce qui est parfait pour rejoindre l'aéroport. Bien que le quartier soit bruyant la nuit, l'hotel est bien insonorisé, nous avons pu passer une bonne nuit. Les chambres sont immenses tout comme la salle de bain. La literie est confortable. La climatisation fonctionnait parfaitement. Dans la salle de bain, une paroi de douche était cassée je pense, on ne pouvait pas fermer la douche. Tout était propre. Le petit déjeuner est compris et est bien garni et varié, sous forme de buffet. Nous avons payé très peu cher en dernière minute par rapport au prix habituel de la chambre.
Sergio.a
Le 16/11/2023 à 23:38
4 / 5
Donc cette fois, je donne mon avis sur un hôtel et je dirais que je suis content car c'est la première fois et je le fais avec plaisir car ce fut une expérience positive, un personnel aimable, des endroits propres, ma chambre, malgré le fait d'avoir choisi un seul endroit, je me suis retrouvé dans une chambre double, tant mieux pour moi, c'était propre et bien rangé, avec un mobilier peut-être un peu modeste pour un 4 étoiles mais suffisant, la vue donnait sur l'entrée mais c'était calme, puis la proximité de la station est un point de mérite. Le petit déjeuner du lendemain matin était excellent, des croissants encore chauds et des gâteaux délicieux, de plus il y avait tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel d'un certain niveau, dommage pour les boissons chaudes qui sont fournies par un distributeur alors qu'il y a un bar à l'intérieur, Je ne pense pas que même les jus soient de bonne qualité, ils étaient un peu aqueux, dommage. Dans l'ensemble je me suis bien trouvé et le prix était peut-être trop cher pour moi mais j'ai réservé longtemps à l'avance, en fait si je l'avais fait quelques jours avant j'aurais économisé beaucoup, dire que ce n'est pas cher.
Clement.i
Le 15/11/2023 à 11:15
2 / 5
Près de la gare avec des bruits et des odeurs de bus incessants. Places de parking gratuites ou payantes à proximité. Chambre très propre qui mérite un sérieux coup de jeune. Bonne literie. Petit dej et accueil super. Proche du centre ville à pied. Place proche de l'hôtel qui ne m'a pas semblé très très sûre.
di.i
Le 07/11/2023 à 13:58
4 / 5
Très bon rapport qualité prix
Marie.a
Le 28/10/2023 à 20:23
1 / 5
Pire expérience. J'ai pris cet hôtel pour une nuit car devant la gare Palermo Centrale pour rejoindre l'aéroport le plus rapidement. Fenêtre simple vitrage. Bruit assourdissant toute la nuit avec les klaxons, les scooters etc. Sans parler des murs en papier : j'entends tout ce que fait la chambre à côté. Pas de wifi lol. La chambre était à peu près propre, la douche bof, très difficile à régler. Tout est absolument affreux, ce n'est jamais un 3etoiles, il n'en mérite même pas une. Si vous cherchez un hôtel dans le centre, allez plutôt du côté du Palais des Normands ou du Théâtre. Pour 120 euros la nuit, vous trouverez mille fois mieux, plus charmant et insonorisé !
Gianluca.r
Le 19/10/2023 à 06:58
4 / 5
Excellente cuisine et personnel sympathique, merci aux serveurs Danilo et Giuseppe pour la demi-semaine passée en voyage scolaire. Recommandé à coup sûr
Eleonora.a
Le 17/10/2023 à 05:59
3 / 5
Bruyant mais confortable !!!! La nourriture est bonne, le drainage est mauvais !!!
Marisa.i
Le 15/10/2023 à 22:01
1 / 5
L'hôtel n'est pas un 4 étoiles comme on nous l'a proposé et payé, c'est une auberge à côté de la gare centrale, extrêmement bruyante et un environnement pas très agréable. Il n'y a qu'un seul ascenseur et les escaliers sont raides. La chambre avec 3 lits qui ressemblait à un Tetris et ne laissait pas beaucoup de place pour marcher. Pour que le réfrigérateur fonctionne, vous devez le brancher aux toilettes. ou où le lit, la salle de bain avec une très petite douche et dans un état déplorable avec beaucoup de champignons et la porte de la douche ne fermait pas, le matelas était la seule bonne chose. Le petit-déjeuner était un buffet très limité et servi dans un petit couloir. Lorsqu'il manquait de la vaisselle, il fallait attendre qu'elle soit lavée.
Maria.
Le 15/10/2023 à 21:39
1 / 5
L'hôtel est en face de la gare. Un seul ascenseur, escaliers très raides, marche pour monter à la salle de bain, la paroi de douche se détache. Le réfrigérateur n'a nulle part où le brancher. La chambre avec trois lits (on pouvait à peine marcher). . Le buffet du petit déjeuner était très limité (un couloir étroit, il n'y avait presque pas de vaisselle). Pas de place pour pouvoir passer un moment. Ils nous l'ont vendu avec 4 étoiles, mais il en a à peine 2
MArio.i
Le 02/10/2023 à 18:44
3 / 5
Même si je ne sentais pas de moisissure dans la chambre, ma rhinite allergique a attaqué et le pire était à l'heure du café où il n'y avait pas de tasse de cappucino et le réapprovisionnement du buffet était lent... Je n'ai pas aimé le expérience.
Francesco.
Le 01/10/2023 à 15:32
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement. Excellent service et chambres. Le personnel de la réception, Noémi et ses collègues, sont professionnels et prêts à aider si besoin, ainsi que très gentils.
Francesca.h
Le 29/09/2023 à 18:46
5 / 5
Hôtel très proche de la gare centrale, excellent rapport qualité prix, hôtel 3 étoiles mais il s'avère être mieux. Les chambres sont basiques mais extrêmement propres et bien rangées, excellent restaurant, personnel sympathique et serviable. Absolument recommandé.
Giuseppe.i
Le 22/09/2023 à 19:03
5 / 5
Je suis chauffeur d'un groupe séjournant cette semaine, je tenais à féliciter tout le personnel, le room manager pour leur gentillesse et les délicieux menus. Tout est excellent et propre. Petits-déjeuners et dîners au top
Emma.a
Le 17/09/2023 à 18:19
3 / 5
l'hôtel possède un grand point fort, sa position stratégique. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, tant à l'hôtel qu'au bar. Il y a quelques défauts, les chambres n'étaient pas complètement propres, il faudrait les changer un peu, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles, mais à un 3 étoiles (après avoir payé une taxe de séjour de 4 € par nuit). Le petit déjeuner pourrait être amélioré, ils proposent toujours la même chose et tout n'est pas toujours frais. Comme l'hôtel est proche de la gare ferroviaire et routière, c'est très chaotique et on entend tous les bruits la nuit, les fenêtres doivent être améliorées.
PAUL.u
Le 17/09/2023 à 13:18
5 / 5
L'emplacement est parfait pour les voyageurs en déplacement, ils ont tout ce dont vous avez besoin à proximité d'une entreprise familiale dont vous vous occuperez. la nourriture est d'authentiques recettes siciliennes.
francesco.a
Le 16/09/2023 à 22:16
5 / 5
Notre demande a été satisfaite malgré une réservation environ 3 heures avant l'enregistrement. Chambre absolument propre, j'ai été particulièrement impressionné par l'accueil reçu dès notre entrée, notamment par Noémi à l'accueil, une très jeune fille pleine de ressources, capable de mettre à l'aise le client dans son professionnalisme, même d'une autre nationalité, grâce à ses compétences linguistiques en anglais. Sympathie et professionnalisme sont deux aspects difficiles à concilier, mais elle a tout de suite réussi à équilibrer le tout de manière extrêmement naturelle. Je reviendrai certainement.
Iosif.t
Le 09/09/2023 à 19:17
5 / 5
Chambres propres et belles, personnel très gentil tant à la réception qu'en particulier la gérante, Noemi et Rosalba. Tout était magnifique au bar, Cetty et Giuseppe très gentils. Le petit déjeuner était copieux et excellent. je serai bientôt de retour
Stefan.u
Le 09/09/2023 à 09:18
4 / 5
Les joints sont à absolument nettoyer et refaire car ils étaient noirs sous la douche de la salle de bain. Un peu d'eau s'accumule devant la douche car le jet d'eau coule contre la porte de la douche. Par ailleurs, la salle de bain était propre et les toilettes étaient entourées d'une bande indiquant « désinfectées ». Serviettes à disposition + sèche cheveux, chambre propre. Les Italiens mangent probablement des desserts et des pizzas au petit-déjeuner, ce qui, s'ils étaient allemands, ressemblerait davantage à un dessert. L'hôtel est situé au centre du quartier et il y a de nombreux bistros. Des magasins de vêtements à la mode se trouvent dans le quartier.
Andrea.a
Le 09/09/2023 à 06:00
3 / 5
Chambre à revoir, malheureusement dans l'état dans lequel elles se trouvent elles ne donnent pas du tout la sensation de propreté et de soin. Présence de moisissure sur certains murs et les portes donnant sur la place de la gare devraient être changées ou restaurées, notamment le volet en bois qui a été entièrement détruit. Bon petit déjeuner.
Giuseppe.o
Le 06/09/2023 à 12:19
4 / 5
Hôtel dans une excellente position pour ceux qui ont l'intention de visiter le centre et qui disposent de services publics. A proximité de la gare centrale, de la gare routière et de la station de tramway qui vous emmène au centre commercial Forum. Un point fort est la disponibilité et la courtoisie du personnel, tant de l'hôtel que du restaurant, en particulier des collaboratrices Noemi et Rosalba qui dès le premier jour m'ont mis à l'aise avec leur gentillesse et leur professionnalisme prêts à parer impeccablement à toute éventualité.
Leide.p
Le 05/09/2023 à 18:42
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine fin août. Nous avons été très heureux et satisfaits de l'accueil. Nous avons été très bien accueillis par tous les employés, de la réception (Noemi) au serveur Danilo et à la gérante Michele qui nous a accueillis comme si nous étions à la maison. L'emplacement de l'hôtel est excellent, car il se trouve en face de la gare centrale et à proximité de la gare routière, ce qui nous a permis de nous déplacer très facilement car nous n'avions pas de voiture. L'hôtel était toujours propre, les serviettes étaient changées tous les jours, tout comme les articles de toilette. Notre chambre était confortable, avec climatisation, télévision et réfrigérateur. Le petit déjeuner est excellent, avec différents produits, sous forme de buffet. Dans l’ensemble : les journées que nous avons passées à l’hôtel ont été satisfaisantes. Je vous recommande d'y rester. Et nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Federico.i
Le 29/08/2023 à 15:56
5 / 5
Super expérience d'hébergement d'une nuit. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17h30 du soir à cause d'un retard de vol de 3 heures, malgré tout aucun problème pour l'hôtel et j'ai également demandé si je pouvais partir plus tard que prévu à 12h30 et non à 11h. Cela m'a été accordé sans aucun problème. Chambre propre et parfumée Des réceptionnistes gentils et sympathiques ainsi que le directeur très gentil et plaisant. Je n'ai évidemment pas essayé le petit-déjeuner gratuit mais je pense que c'est très bien.
Bernardo.a
Le 28/08/2023 à 21:23
4 / 5
Excellent hôtel, la propreté et l'hygiène sont excellentes, la nourriture est excellente et surtout des ingrédients frais et abondants. Tout le personnel de la réception était serviable et gentil, en particulier la collaboratrice Noemi qui m'a mis à l'aise dès le premier jour avec sa gentillesse et son professionnalisme, prête à parer impeccablement à toute éventualité.
Gianfranco.a
Le 28/08/2023 à 18:12
5 / 5
Excellent hôtel, la propreté et l'hygiène sont excellentes, la nourriture est excellente et surtout des ingrédients frais et abondants, les prix sont bons, personnel accueillant et qualifié surtout la réalisatrice blonde aux yeux bleus, j'espère revenir dans le futur !
Matilde.e
Le 20/08/2023 à 19:17
1 / 5
Expérience négative. Nous avons trouvé la chambre et les draps sales, retard dans la préparation des chambres, moisissure dans le mini frigo de la chambre. Le personnel s'est également révélé décevant et ennuyé après avoir signalé des problèmes avec la chambre.
Stefano.r
Le 18/08/2023 à 12:41
3 / 5
Je vais essayer d'être équilibré ! Le personnel était très courtois, serviable et poli ! Nous avons réservé avec Booking, nous avons ensuite dû modifier la réservation en demandant deux nuits supplémentaires ! Ils sont venus me rencontrer et m'ont donné la disponibilité d'une autre chambre plus spacieuse et confortable ! À contrecœur mais je confirme la mauvaise propreté des chambres ! Le petit-déjeuner est un buffet sucré et salé. Mais je confirme que le tutti n'est pas toujours frais ! Nous sommes en Sicile, ça pourrait être bien mieux. Mais lorsque nous demandions du café au bar, au lieu du distributeur classique de buffet, ils le faisaient toujours sans rien demander de plus. L'emplacement est excellent : à côté de la gare routière et à proximité de Vucceria, via Macqueda, via Vittorio Emanuele et du quartier de Kalsa, de toutes les zones de vie nocturne et touristiques ! Emplacement : Excellent Personnel : excellent Propreté : très mauvaise Petit-déjeuner : à améliorer Chambres : spacieuses mais pas bien entretenues ! Cela pourrait vraiment être un super hôtel !
W..
Le 18/08/2023 à 12:35
5 / 5
Tout cela est très sympathique. Vincenzo, Noemi, Giuseppe, Selenia, Cetty, Little Sophia... Vraiment, TUTTI ! EXCELLENT!!! Nous avons voyagé partout dans le monde et cet hôtel mérite de loin plus d'étoiles que celles qui lui sont attribuées. En réalité, nous recherchons toujours un bon emplacement et un hôtel avec de bonnes critiques, quel que soit le nombre d'hôtels étoiles que nous devons payer. Il n'y avait pas beaucoup de choix à Palerme. Cet hôtel était proche des gares ferroviaire et routière. Nous n'avons trouvé aucun vol en raison des annulations de vols en raison de la décision imprévisible du volcan Etna, nous sommes donc arrivés à Palerme en bus. Cet hôtel était proche de la gare routière, après tant d'heures dans des sièges inconfortables chez Marino Bus (à côté d'une table où 4 personnes ne pouvaient pas se dégourdir les jambes lors d'un long voyage, de Bari à Palerme, honte à vous Marino Bus, vous ne devez pas vendre de billets de table lors d'un voyage où les gens doivent dormir (plus de 8 heures de voyage). Quoi qu'il en soit, Dieu merci ! nous avons trouvé le 55 Aira Hotel, pas besoin de prier pour que l'eau ne reste pas dans le lavabo lors du brossage des dents. Pas besoin de prier pour que les toilettes fonctionnent bien. Pas besoin de prier pour finir par se doucher avec de l'eau couvrant vos pieds. Si nous pouvions donner 10 étoiles à 55 Aira, nous le ferions. 🙂
Làli.I
Le 18/08/2023 à 12:18
4 / 5
Très bon hôtel, nous avions pu réserver au dernier moment à un prix très correct. Chambre calme, assez grande avec balcon. Par contre le petit déjeuné n’était pas top. Personnel très gentil et serviable Le restaurant de l’hôtel très bon, contrairement au petit dej
Giampiero.I
Le 17/08/2023 à 10:59
4 / 5
Cela a répondu aux attentes. Un petit point à revoir sur les accessoires sanitaires de douche. Excellent point stratégique pour visiter Palerme sans prendre la voiture.
Hugo.
Le 14/08/2023 à 15:34
4 / 5
Très bonne expérience pour une nuit dans cet hôtel Chambre correct avec balcon Petit déjeuner déplaisant, il n’y avait vraiment rien à manger je déconseille malheureusement…
Adry.
Le 24/07/2023 à 17:21
4 / 5
Hôtel dans une excellente position pour ceux qui ont l'intention de visiter le centre et qui disposent de services publics. La proximité de la gare centrale et de la gare routière est essentielle. Chambres moyennes, toujours jugées propres, mais qui nécessiteraient une certaine modernisation ou entretien. Le point fort est la disponibilité et la courtoisie du personnel, tant à l'hôtel qu'au restaurant. Je remercie infiniment Noemi, Federica, Danilo et Giuseppe de nous avoir mis à l'aise !!
Lorenzo.n
Le 21/07/2023 à 12:58
4 / 5
J'y suis resté plusieurs périodes et je dois dire qu'il a une position très stratégique, les chambres sont très grandes, spacieuses et comprennent la climatisation (indispensable pour la période juillet-août) et calmes. Pour le service de restauration, il serait utile d'embaucher davantage de personnel pour mieux s'occuper du client, car après tout, la nourriture est bonne. Les filles de la réception sont très sympathiques et attentives à tous les besoins. Le seul défaut est que l'eau sort souvent de la douche, ce petit problème pourrait être amélioré.
simon.o
Le 17/07/2023 à 11:04
5 / 5
23/06/2023 à l'occasion du concert de Vasco j'ai eu la chance ou le malheur de séjourner dans cette auberge. Beaucoup d'approximation et peu de professionnalisme, si de l'avis de quelqu'un il voulait savoir combien coûtent les bananes à Palerme, je n'ai toujours pas compris combien coûte une chambre dans cet hôtel. Bien que j'aie payé en espèces lors de l'enregistrement, je trouve encore aujourd'hui inexplicablement les mêmes frais déjà comptabilisés sur la carte de crédit, jusqu'à présent, rien n'a valu mes plaintes légitimes.
Venom.
Le 10/07/2023 à 17:57
1 / 5
La chambre était sale, il y avait des cheveux et aussi des punaises de lit sur les draps, de la poussière et de la saleté sous le lit. Un minibar sale qui dégageait une odeur de fromage moisi. Le personnel était désagréable, nous avons montré les problèmes et non seulement ils ont nié les preuves, ils nous accusaient de l'avoir fait et voulaient juste un remboursement (photos prises littéralement à notre arrivée). Le seul point positif est l'emplacement en face de la gare.
Olion.o
Le 10/07/2023 à 07:07
5 / 5
Je me suis retrouvé dans 55 hôtels Aira en tant que touriste pendant 5 jours. Nous avons été accueillis par le personnel avec courtoisie et gentillesse et ils ont répondu à nos besoins avec compétence et professionnalisme. Quand je suis monté dans ma chambre, j'ai trouvé que tout était en ordre et propre. La chambre est équipée de la climatisation, d'une télévision et de nombreuses prises électriques à disposition. Au cours des deux jours de mon séjour, j'ai toujours trouvé la chambre rangée et propre. La directrice et son équipe ont été très gentils et ont répondu avec courtoisie et capacité de décision à notre événement inattendu, même s'il s'est produit après le départ. Excellent emplacement à deux pas du centre. Service parfait du petit-déjeuner, du café et du bar! Surtout Nilo qui court toujours, garde tout en ordre et essaie toujours d'aider avec le sourire
Gianluca.i
Le 29/06/2023 à 13:10
5 / 5
J'ai séjourné plusieurs semaines dans 55 Aira Hotels à des fins professionnelles, l'emplacement stratégique permet de prendre les transports en commun ou de se déplacer à pied et de visiter les principales attractions touristiques du centre historique à proximité immédiate. À l'intérieur de la structure, les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Tout le personnel de la réception était serviable et gentil, en particulier la collaboratrice Noemi qui m'a mis à l'aise dès le premier jour avec sa gentillesse et son professionnalisme, prête à parer impeccablement à toute éventualité.
zaa.a
Le 18/06/2023 à 11:31
5 / 5
Accueil très chaleureux. L'hôtel se situe juste à côté de la gare donc c'est parfait quand on est encombrée de bagages car c'est à la sortie. Le buffet du petit-déjeuner est super! Pleins de choix salés et sucrés. Chambre nickel. Le salon à chaque étage c'est top aussi. Le seul petit bémol c'est un peu le côté labyrinthe pour accéder à la chambre (là on est pas dans le format de chambres qui sont toutes côte à côte et face à face, ce qui est en même temps bien aussi mais voilà, un peu long).
Top.4
Le 31/05/2023 à 16:31
1 / 5
Une expérience à oublier, dès mon arrivée j'ouvre les couvertures et trouve les draps pleins de poils.Je le signale à la réception qui, face à toutes ces preuves, s'agace ! Comme s'il était normal de ne pas changer les draps du client précédent, des murs sales et tachés qui se décollaient, la douche ne fonctionnait pas même le sèche-cheveux ne fonctionnait, toute la nuit sonnant une alarme et l'éteignant, une masure à éviter. Cerise sur le gâteau, j'éviterais de petit-déjeuner avec eux, j'ai de très gros doutes sur la qualité.
Roberto.e
Le 31/05/2023 à 15:05
4 / 5
En voyage d'affaires en tant qu'accompagnateur, je dois dire une expérience satisfaisante surtout pour le groupe que j'ai accompagné à Palerme... Gentillesse et professionnalisme, convivialité et prêt à résoudre tous nos problèmes. Globalement satisfait.... Un grand merci à Antonella et Danilo pour leur engagement constant et leur disponibilité à notre égard.
Jack.t
Le 24/05/2023 à 06:31
1 / 5
Le personnel est extrêmement désagréable et absolument indifférent, sans parler de l'état pitoyable des chambres. Les serviettes sont tachées et les murs s'effondrent littéralement. Aller quelque part ailleurs
Ester.a
Le 19/05/2023 à 14:44
5 / 5
Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel, situé dans un endroit stratégique aussi bien pour voyager en transports en commun car situé en face de la gare que pour visiter le centre de Palerme ; chambres propres et confortables. Le personnel est serviable et gentil, en particulier la directrice Chiara et la collaboratrice Noemi qui gèrent la structure de manière impeccable.
Luna.a
Le 19/05/2023 à 14:07
1 / 5
Terrible hôtel (si on peut l'appeler ainsi). Insonorisation 0, rue bruyante, sale, serviettes à des endroits incompréhensibles, l'ascenseur ne fonctionnait pas - j'ai dû soulever de lourdes valises à la main jusqu'aux étages. Nous avons payé 73 euros la nuit et avons été hébergés dans une petite chambre pour 4 personnes.
Aura.
Le 08/05/2023 à 06:24
2 / 5
la pièce était pleine de poussière et il y avait des fourmis, les couvertures étaient tachées de jaune. Certaines chambres, évidemment créées pour deux, étaient pleines et préparées pour 5 personnes, occupant des espaces avec des lits qui n'auraient pas dû être là. De plus, en parlant de la nourriture, certaines choses du petit-déjeuner contenaient de la moisissure et dans les autres repas, tout n'était pas bien cuit. pour le reste je n'ai pas eu l'occasion de comprendre à quoi ressemblait le personnel et je ne peux pas me plaindre de la vue.
Fa.e
Le 04/05/2023 à 08:02
2 / 5
Nous avons payé une chambre à 150 euros pensant avoir un confort minimum… La chambre était sale , des trous dans les murs , une trace de main sur le mur … Pas de wifi , et petit déjeuné plus que médiocre . Je suis très déçue , nous aurions trouvé une chambre bien moins chère pour les mêmes prestations .
Marley.
Le 30/04/2023 à 21:48
1 / 5
Hôtel médiocre... avec un service de toilettes horrible dans les chambres... des poils et des taches sur les draps... des taches sur les serviettes. .et après leur avoir demandé de le faire, ils ne l'ont pas fait, disant qu'il était normal que des taches et des cheveux restent... des taches de sang sur les serviettes, disant aussi que malheureusement ils ne pouvaient pas être enlevés. Dans un hôtel, lorsque des éléments comme les draps et les serviettes sont abîmés, ils doivent être renouvelés. Dès que j'ai allumé la climatisation, de la poussière est sortie pendant je ne sais combien de temps, salissant tous les vêtements qui traînaient. Idem, mauvaise nourriture. Je ne le recommanderais à personne.
massimo.l
Le 29/04/2023 à 17:11
5 / 5
Brève expérience dans cet hôtel du centre, face à la gare. La directrice, Chiara, nous a donné de précieux conseils sur où aller et comment se déplacer dans la ville pour profiter pleinement de la beauté et de la bonté locales. La salle grande et impeccablement propre a été très bien aménagée et nous avons trouvé de l'ordre et de la propreté dans toute la structure, ainsi qu'un accueil particulier par rapport à la ville, qui est chaleureuse en soi.
lucrezia.c
Le 21/04/2023 à 12:30
5 / 5
Merveilleuses vacances avec mes camarades de classe et nos professeurs ! Palerme est magnifique ! Note 2 pour la prof de l'autre groupe qui pendant le dîner mortifiait la dame du restaurant qui était toujours gentille avec nous et pour une de nos compagnes qui n'allait pas très bien elle faisait préparer du riz blanc et proposait toujours du thé chaud et des pommes.. . J'espère revenir avec ma famille
Lorenzo.i
Le 21/04/2023 à 07:45
5 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement avec mes étudiants et rien n'était pire que ce qui était écrit dans les commentaires précédents. J'ai été témoin de l'impolitesse d'un professeur qui incitait et provoquait la dame du restaurant qui était toujours serviable et courtoise avec nous, professeurs et avec tous les élèves, en particulier avec ceux qui avaient des difficultés avec les intolérances et les régimes particuliers. La nourriture a toujours été servie chaude et les plats savoureux et avec des ingrédients de bonne qualité. Continuez ainsi et ne laissez pas les gens qui n'ont jamais travaillé de leur vie et qui ne connaissent pas les mots respect et sacrifice vous abattre. Des bisous à tous !
Anastasia.r
Le 20/04/2023 à 20:12
1 / 5
Je suis seulement venu et je dirais merci à Dieu de manger. Endroit sale et mal entretenu. J'y suis allé depuis 2 dîners et l'un est pire que l'autre. Le premier soir, nourriture sans saveur et froide. Des aliments surgelés, c'est tout ce que je dis. Gobelets en plastique. Les serveurs et (je pense) le directeur étaient impolis, paresseux et pas du tout gentils et serviables. Je ne recommande vraiment pas cet endroit, ni quand on est seul, ni pire encore en groupe.
Mattia.e
Le 20/04/2023 à 16:51
1 / 5
Terrible expérience, j'ai quitté Rome pour visiter Palerme et j'ai séjourné dans cet hôtel avec l'école. La gestion, le nettoyage, mais surtout la sécurité sont dégueulasses. Au cours de ce séjour de trois jours, il y a eu des problèmes de toutes sortes : douches défectueuses, chambres sales (y compris les sanitaires), espaces ridicules (nous avions réservé une chambre pour quatre et on nous a donné une chambre pouvant accueillir un maximum de deux personnes). . Mais surtout, trois des chambres dans lesquelles logeaient des camarades de classe ont été cambriolées. Service général médiocre et personnel impoli et indisponible ; Après le vol, le directeur de l'hôtel, confronté à la disparition de sacs (conteneurs et espèces) et à une situation générale de grand inconfort, a tenté de soutenir que rien ne s'était réellement passé. J'ai mis une étoile dans les critiques car on ne peut pas mettre zéro, sachant également que la zone dans laquelle se trouve l'hôtel n'est pas la meilleure.
Montblanc.
Le 12/04/2023 à 18:32
1 / 5
Hôtel généralement médiocre en qualité de prestations, la chambre est un tabou, on peut trouver des poils pubiens et qui sait plus entre les couvertures et même les toilettes non désinfectées et pleines de traces et de taches. Il est clairement visible que l'hôtel est un labyrinthe avec de jolis espaces de détente mais en laissant de côté les détails de qualité, nous pouvons finalement affirmer que la qualité devrait être supérieure et plus précise dans les détails et surtout PLUS RESTREINT AU PUBLIC.
Corrado.i
Le 06/04/2023 à 19:06
5 / 5
Je me suis retrouvé dans 55 hôtels Aira en tant que professeur accompagnateur lors du voyage éducatif de mon école. Nous avons été accueillis par le personnel avec courtoisie et gentillesse et ils ont répondu à nos besoins avec compétence et professionnalisme. Quand je suis monté dans ma chambre, j'ai trouvé que tout était en ordre et propre. La chambre est équipée de la climatisation, d'une télévision et de nombreuses prises électriques à disposition. Au cours des deux jours de mon séjour, j'ai toujours trouvé la chambre rangée et propre. La directrice et son équipe ont été très gentils et ont répondu avec courtoisie et capacité de décision à notre événement inattendu, même s'il s'est produit après le départ. Excellent emplacement à deux pas du centre.
Adele.a
Le 03/04/2023 à 15:02
1 / 5
Personnel désagréable et intolérant. Expérience extrêmement désagréable. J'avais réservé pour deux nuits mais à mon arrivée, j'ai découvert qu'ils ne pouvaient garantir mon séjour que pour une nuit. Inattentif, peu fiable. Quelles que soient vos attentes, cette propriété les décevra toutes. Attention à la moisissure.
Rosario.e
Le 02/04/2023 à 07:30
5 / 5
Accueil chaleureux et personnel plus que serviable. Malgré un petit soucis lors de la réservation, tout a été résolu en quelques minutes seulement et avec beaucoup de gentillesse. Chambres et service tout simplement excellents. Nous reviendrons certainement
Carola.m
Le 15/03/2023 à 21:40
1 / 5
L'hôtel avait l'air bien de l'extérieur mais les problèmes ont commencé dès votre entrée. à mon avis, les chambres étaient mal meublées et je m'occupe de la décoration intérieure de l'hôtel. en nous revenant, la nourriture n'était pas de la plus haute qualité, bien au contraire. mon vote convient évidemment à mon commentaire qui n'est pas du tout positif
Gianluca.a
Le 10/03/2023 à 22:25
5 / 5
Arrivés tard dans la nuit, nous avons été accueillis par M. Carmelo, un exemple de grand professionnalisme et de convivialité. Tout est parfait, chambres soignées et propres, petit déjeuner garanti avant même l'heure prévue, toujours grâce à un accueil attentif aux besoins des clients. Certainement un nouveau point de référence pour séjourner à Palerme. Merci pour tout!
Andrea.
Le 10/03/2023 à 08:33
5 / 5
Hôtel de qualité supérieure. Service sympathique et accueillant, les chambres et le bar sont également magnifiques, bref, un endroit que je recommande à tous ceux qui viennent à Palerme. Surtout pour le merveilleux personnel qui y travaille. Mais ne regardez pas trop les princesses, vous la reconnaîtrez immédiatement, c'est la plus belle fille que l'on puisse trouver à Palerme.
Giuseppe.i
Le 07/03/2023 à 06:18
4 / 5
Très bel hôtel même si nous avons ensuite été grondés. Très bonne cuisine, petit déjeuner buffet assez copieux. Chambres belles et pieuses mais dans certaines les clés manquaient. Déjeuner à un plat : entrée, premier plat, deuxième plat. Excellent dîner avec dessert.
Federico.i
Le 26/02/2023 à 11:28
5 / 5
Hôtel situé dans une position très centrale pour visiter Palerme, à côté des transports publics, personnel accueillant et souriant prêt à répondre à toutes les demandes. Bon petit déjeuner. Le seul défaut est le bruit nocturne émis par certains enfants d'un groupe scolaire.
Diana.a
Le 25/02/2023 à 21:57
1 / 5
A éviter complètement. Le manque de soin dans les chambres est notable : carrelage et luminaires cassés, douches trouées, murs tachés de sang, plinthes desserrées et sols sales. Les matelas sont très durs, les oreillers si fins qu'ils semblent presque invisibles et les chambres sont perpétuellement froides à cause des fenêtres et des volets impossibles à fermer. Personnel trop intrusif, y compris le réceptionniste de nuit qui entre dans les chambres (sans autorisation) sous prétexte de trop de bruit à des heures inappropriées, tout cela s'accompagne de mystérieux évanouissements d'objets personnels. Sans parler de la nourriture non comestible : des pâtes étirées toujours avec de la crème et des condiments mystérieux. Si vous souhaitez un café ou une boisson chaude au petit-déjeuner, il faut payer séparément mais la qualité est toujours très mauvaise : je recommande d'utiliser des ferments lactiques pour aider l'estomac à tolérer ces douleurs. La gestion des espaces de restauration et des horaires est épouvantable, le dîner ne peut avoir lieu qu'à 19h30 ou 21h sans rien entre les deux. Hôtel situé dans un quartier un peu délabré et au-dessus d'une maison funéraire, mais près de la gare où (Dieu merci) il y a un McDonald's où l'on peut manger de la vraie nourriture. Jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un hôtel, les quatre étoiles ont été offertes ou achetées sur eBay.
Terry.a
Le 25/02/2023 à 08:41
1 / 5
Bonjour! J'aimerais savoir qui vous a donné 4 étoiles, mon fils est arrivé à Palerme avec sa classe pour un voyage pédagogique. Draps sales, fenêtres qui ne fermaient pas et qui sont mortes de froid, tâches au plafond de 20 cm d'humidité. Alors laissons le restaurant tranquille, vous pourrez mieux manger à la cantine Caritas. J'ai lu des critiques positives mais les avez-vous payés ??? J'ai contacté Primetours et leur ai dit ce qui avait été dit. Bonne journée
Jessica.o
Le 22/02/2023 à 11:57
5 / 5
chaque fois que je suis à Palerme, je séjourne au 55 aira, un hôtel très central les chambres sont grandes, lumineuses, accueillantes et propres. en ce qui concerne le personnel, du salon au bar, en passant par les femmes de chambre et les réceptionnistes de jour comme de nuit, ce sont des gens fantastiques, toujours gentils et serviables, surtout. Un merci spécial à Raffaele, très bon, sympathique et toujours disponible. absolument recommandé !!!
Davide.r
Le 22/02/2023 à 11:14
2 / 5
Pour les motocyclistes qui décident de passer la nuit dans cette structure, je vous conseille de ne pas prendre en considération, comme me l'a indiqué la réception, que vous pouvez vous garer devant l'entrée de la structure sans problème car la réception est active 24h/24. jour......à 3h40 le 31/12/2022 ma moto a été volée même si le veilleur de nuit l'a vue et a appelé le 112, selon lui, sans réponse. une autre note négative est que je n'ai pas été prévenu au moment du vol, mais ce n'est qu'à 8 heures du matin que j'ai réalisé ce qui s'était passé. On ne m'a même pas demandé si j'avais besoin d'un taxi pour me rendre au commissariat et déposer une plainte. notes négatives : mauvaise insonorisation, chambres avec vue sur la rue, petit-déjeuner sans assortiment pour les derniers qui prennent le petit-déjeuner (le premier et le dernier doivent avoir la même possibilité de choisir ce qu'ils prennent) points positifs : le restaurant que nous avons utilisé pour un dîner avec des plats typiques à la hauteur, centralité de la structure
Stefano.i
Le 16/02/2023 à 14:39
5 / 5
J'ai récemment séjourné dans 55 hôtels Aira, incroyablement uniques par leur simplicité. J'ai trouvé un personnel très compétent et courtois qui a rendu mon séjour très agréable. Notamment la réceptionniste Katia, très professionnelle malgré sa jeune expérience, super courtoise et serviable. Je recommande fortement de rester!
Alessandro.l
Le 16/02/2023 à 13:09
5 / 5
Excellente structure. Je suis resté une nuit pour le travail, bon accueil, chambre confortable et installations propres. L'emplacement est très bien pour se déplacer à pied. Très gentil et serviable à la réception et bon rapport qualité prix.
andrea.i
Le 10/02/2023 à 19:41
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre groupe scolaire et avons immédiatement trouvé un environnement accueillant, serviable et convivial. Le personnel est toujours souriant et attentif à répondre à toutes nos demandes et besoins. Absolument recommandé également pour la propreté des chambres et de la nourriture.
Gianfranco.e
Le 01/02/2023 à 19:06
5 / 5
Hôtel situé à côté de la gare, parfait pour ceux qui veulent se déplacer facilement dans Palerme, l'hôtel est très accueillant avec des chambres très propres, la réception est très sympathique et serviable dont Raffaele, Katia et Chiara, ils devraient améliorer un peu le petit déjeuner. Je reviendrai certainement!
Asia.o
Le 23/01/2023 à 20:09
4 / 5
Excellent hôtel tant par le rapport qualité/prix que par l'emplacement, pratique si l'on souhaite séjourner à deux pas du centre. Personnel gentil et accueillant, parmi ceux-ci je voudrais citer Katia avec une note de mérite, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. La seule chose que j'améliorerais serait le petit déjeuner, mais sinon je suis très satisfait ! Informé!
Paolo.o
Le 17/01/2023 à 17:41
5 / 5
Excellente expérience. Je tiens à remercier la dame qui nettoie et entretient les chambres pour son excellent travail. Personnel très sympathique et serviable à la réception. Des chambres très confortables, et un petit déjeuner buffet sucré et salé très varié. Vraiment une expérience merveilleuse. Hautement recommandé
Giovanni.a
Le 10/01/2023 à 13:00
1 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que j'adore la Sicile et que c'est la cinquième fois que je visite Palerme. Est-ce que l'hôtel est vraiment nul, je me le demande ; là où se trouve l’État, je me tourne vers les institutions et leur honnêteté. Je demande qu'ils s'efforcent de supprimer immédiatement au moins 3 étoiles pour éviter les considérations habituelles. « Un hôtel de m…. Du Sud. Conseils : changez de responsable de l'entretien ménager et où obtenir des commentaires positifs immédiats.
rosy.o
Le 08/01/2023 à 19:51
5 / 5
Je suis retourné dans cet établissement même après une terrible expérience dans un autre établissement. Nous avons passé un bon moment. A notre arrivée, nous avons été accueillis avec professionnalisme et convivialité, un accueil rassurant après la mauvaise expérience. Les chambres sont grandes, propres et dotées de tout le confort. Installations propres. Un compliment chaleureux à la gentillesse et au professionnalisme du personnel de la salle à manger, nous nous sommes sentis choyés tout au long. Nous recommandons vivement cette propriété
Andrei.i
Le 20/12/2022 à 13:54
1 / 5
Séjour horrible ! La pièce était pleine de poussière et les draps étaient tachés de sang, probablement à cause de la mort de tous les moustiques. La télécommande de la climatisation n'était pas là, j'ai dû ouvrir le balcon et la pièce a été infestée de plein de moustiques. Le café proposé au petit déjeuner est absolument horrible, je suis surpris qu'ils servent ce genre de café en Italie. De plus, si vous envisagez de travailler pendant votre séjour, vous aurez des problèmes car le Wi-Fi risque de ne pas fonctionner. Les seules bonnes choses à propos de cet hôtel étaient l'emplacement et la pâtisserie au petit-déjeuner, à part cela, cherchez certainement un endroit différent.
Simone.i
Le 15/12/2022 à 16:56
1 / 5
bonjour note zéro uniquement pour l'attitude du directeur si vous pouvez l'appeler ainsi🤣🤣🤣🤣🤣 à mon avis non puisque je suis un guide local, j'arrive bientôt à l'hôtel et demande à m'enregistrer et le directeur entre guillemets semble grincheux et arrogant et pas proche du client. mais venant de lui, il a visité 27 pays et il voulait m'apprendre à voyager, c'est dommage pour lui que le soussigné ait parcouru la moitié du monde et j'ai séjourné dans des centaines d'hôtels mais je Je n'ai jamais rencontré de manager, si on peut appeler ainsi.. si mauvais pour recevoir les clients, en fait très capable de les repousser, félicitations manager et rappelez-vous que celui qui va à l'hôtel ne se soucie pas de son historique de voyage🤣🤣🤣🤣🤣 🤣🤣🤣 Monsieur le directeur contrairement à elle, j'en profite pour lui souhaiter un joyeux Noël. et j'ajoute que sa réponse reflète sa personnalité et si vous me laissez le dire, pas son professionnalisme. qu'un manager écrit qu'il est content qu'un client parte mais comme l'écrivent ses clients et à des niveaux élevés...... on ne sait pas lesquels. vous saluant, je vous invite à séjourner dans un hôtel 4 étoiles en dehors de votre contexte. pour avoir des retours sur le vôtre Joyeux Noël S.G.
Filippo.a
Le 12/12/2022 à 23:19
1 / 5
Ils achètent clairement des critiques positives. « Manifestement faux » Que dire, dès notre entrée, nous avons pris un ascenseur qui ressemblait davantage à un piège médiéval avec une belle architecture qui faisait penser à un lieu conçu par le Bernin. Vous entrez sur le palier et bon tout est délabré, mais ensuite le meilleur se passe dans la pièce où d'énormes animaux et moustiques vous accueillent, puanteur terrifiante, fenêtres donnant sur l'ascenseur, fuites des climatiseurs, sang dans les oreillers, animaux écrasés en tout. les murs brisés, la poussière sous les lits ; puis vous allez dans la salle de bain et comprenez d'où vient l'odeur. Je descends et demande à changer de chambre et la situation parvient même à empirer. Je descends me plaindre et ils me disent qu'ils ne sont pas responsables des insectes présents. Mon expérience s'arrête là, j'ai déménagé et demain je pars en guerre pour un remboursement.
Chiara.i
Le 11/12/2022 à 19:21
1 / 5
Une étoile serait déjà de trop pour noter le séjour. Nous sommes restés une nuit, nous avions réservé à l'hôtel 38 Aira et ils nous ont transférés à l'hôtel 55 Aira car il y avait des travaux en cours au 38. D'après l'e-mail, il ressortait que « la nouvelle destination » serait un hôtel 4 étoiles. Nous arrivons en toute confiance... personnel très sympathique et serviable, peut-être la seule chose positive. On arrive à la chambre...et voilà : des couloirs sales pleins de laine...et de poussière...(je pensais que les surprises étaient finies) on entre dans la chambre : bien rangé, ok mais... Murs sales (c'était probablement des résidus de moustiques tués), serviettes par terre, au lieu de sur le lit, fenêtres ouvertes, donc chambre pleine de moustiques, salle de bain propre mais douche bouchée donc l'eau avait du mal à descendre et un lac s'est immédiatement créé . Bref disons que le ménage n'était pas des meilleurs. En effet, faites attention à la PROPRETÉ zéro, je crois que c'est le test décisif. Je ne reviendrai certainement pas. Je confirme que le Le personnel était très gentil. (Au moins ça).
gaëlle.i
Le 02/11/2022 à 10:18
5 / 5
Hôtel bien situé (en face de la gare et à 15min à pied du centre touristique) Ménage fait tout les jours dans la chambre Petit déjeuner varié et bon Bon rapport qualité prix Seul bémol : chambres très mal insonorisées NB : hôtel bien accessible pour personnes en fauteuil roulant (pas d'énorme marche à l'entrée, ascenseur petit mais j'ai pu y entrer sans trop de souci avec mon fauteuil électrique, salle de bain adaptée : toilettes rehaussées, douche à l'italienne, lavabo à hauteur assise).
Séverine.A
Le 22/10/2022 à 05:01
3 / 5
1 nuit avant le départ très tôt pour l'aéroport. Hotel bien placé pour prendre le bus (juste en face de la gare) mais très bruyant ( pas de double vitrage). Bon accueil.
Niko009.
Le 17/10/2022 à 16:31
1 / 5
Chambres médiocres, littéralement en ruine, dans de nombreuses pièces de nombreuses prises ne fonctionnent pas et une mauvaise hygiène, beaucoup de poussière et trop d'insectes. Pour le prix c'est un service vraiment précaire, le wi fi ne fonctionne pas et la chaudière est trop petite pour un bâtiment de cette taille
Giusi.a
Le 06/10/2022 à 14:17
5 / 5
Nous sommes restés 2 nuits et nous avons passé un très bon moment ! Chambres propres et grandes. Le petit déjeuner est varié et copieux, le personnel sympathique et serviable. Emplacement idéal !
Fredrik.i
Le 02/10/2022 à 14:27
2 / 5
Le lit était dur et petit. Le personnel semblait très peu inspiré et disait à peine bonjour. Trop de clés pour la chambre. Pas d'eau dans le frigo. Chariots de ménage bloquant le couloir. Le personnel du bar ne me laissait pas recharger mon téléphone avec mon propre chargeur. Je lui donne deux étoiles à cause du petit-déjeuner à moitié correct, mais c'est moi qui suis très généreux.
Paul.o
Le 02/10/2022 à 07:16
3 / 5
Proposé une chambre qui n'avait pas été nettoyée ni préparée. Pas content de faire reculer les dossiers pour recommencer !! La pièce voisine est bien meilleure. Face rue et gare mais assez calme. Salle de bain pas très bonne. Douche bloquée. Électricité suspecte. Ferrures cassées. A besoin d'un bon nettoyage et d'une bonne réparation. Parking gratuit sur la place publique. Entrée de l'hôtel un peu difficile à repérer depuis la route. Petit déjeuner médiocre, café horrible.
Sonia.o
Le 26/09/2022 à 19:45
1 / 5
Je lui en donne un parce qu'il ne me permet pas de lui en donner zéro ! J'ai envoyé un groupe et une cliente qui payait le supplément single s'est vu attribuer une chambre avec salle de bain partagée avec une autre car elle était surbookée ! Le reproche de ma cliente était qu'elle était hébergée dans un hôtel qui est une taudis ! J'essaie d'appeler le gérant mais mon compatriote refuse de téléphoner. L'affaire ne s'arrêtera pas là ! Honte!
Alexpip.i
Le 18/09/2022 à 10:30
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel, mais une nuitée au triple du prix. Le bruit des portes qui claquaient résonnait toute la nuit.
Vincenzo.i
Le 03/09/2022 à 19:05
4 / 5
Trouvé à la dernière minute. Réceptionniste sympathique et serviable. La chambre était propre et mignonne. Beaucoup de prises électriques disponibles et HDMI sur la télé. Petit déjeuner satisfaisant. Les boissons au bar pour le petit-déjeuner sont payantes. Le service à table, notamment de la part des serveurs masculins, était un peu discret. Bon emplacement juste à l'extérieur de la zone à circulation limitée. Le parking du terminal à proximité est très utile et dispose d'un parking gratuit pour les personnes handicapées.
SDX.r
Le 25/08/2022 à 14:07
3 / 5
Un hôtel trouvé à la dernière minute suite à un changement de vol et je dois dire que nous n'aurions pas pu trouver mieux. Excellent emplacement à côté de la gare routière où vous pourrez vous y rendre directement depuis l'aéroport de Palerme, très proche du centre historique où vous pourrez arriver en 15 minutes à pied. Chambres agréables et spacieuses. Le personnel a eu la gentillesse de nous laisser laisser tous nos bagages à l'arrivée (où nous sommes arrivés tôt et avons donc laissé nos bagages là-bas et sommes allés au centre) et au moment du départ où nous avons laissé nos bagages pour les récupérer dans l'après-midi. Le seul défaut était le service du petit-déjeuner que j'ai trouvé peu organisé tant en variété qu'en qualité, ce n'était pas mal mais j'ai vu mieux. Rien de grave, un hôtel sympa à choisir si vous souhaitez visiter le centre historique, je recommande 🙂💪
Gian.l
Le 07/08/2022 à 22:18
5 / 5
J'étais samedi avec ma copine, excellent accueil à la réception, un monsieur sympathique et sympathique, très gentil et serviable. Le seul défaut est la chambre double avec 2 lits simples partagés, mais dans l'ensemble c'est un bon endroit, très stratégique à côté de la gare centrale de bus et de train. Ah ! J'ai oublié... change cette horrible machine à café, le café n'est pas buvable... je reviendrai !
khaled.a
Le 06/08/2022 à 07:43
5 / 5
Très belle expérience
Moh.o
Le 04/08/2022 à 15:22
3 / 5
Très bien situé que sa sois en ville et de la gare
Alexandra.l
Le 26/07/2022 à 05:11
5 / 5
Le personnel était très sympathique et très serviable. La chambre était propre et il y avait aussi la climatisation. Le petit-déjeuner inclus comprenait une bonne variété de pâtisseries, de jus de fruits, de café et de plats salés. Pour moi, c'était génial d'être si proche de la gare car c'était très pratique d'y arriver rapidement avant mon voyage. Il y a un ascenseur assez large pour qu'un fauteuil roulant puisse y entrer et ils ont donné une chambre spéciale pour les utilisateurs de fauteuil roulant (probablement un peu plus grande que les autres). Je recommande cet endroit.
PLASSART.
Le 20/07/2022 à 15:15
5 / 5
Une bonne adresse rapport qualité prix ainsi que par sa situation
Michele.i
Le 14/07/2022 à 14:40
1 / 5
Saleté, murs effondrés, couvre-lit rouge sale, tout n'est pas conforme aux photos de réservation, humidité dans la salle de bain, lit très petit, oreiller sans taie (peu hygiénique), minibar détaché et vide, cassette salle de bain scotchée, poussière sous le lit, sol cassé, fenêtres d'après guerre non insonorisées, bruit toute la nuit sans que personne n'intervienne, femme de ménage qui entre dans la chambre sans frapper, je pourrais continuer mais je m'arrête là . Très mauvaise expérience. la gentillesse à l'arrivée est trompeuse. A éviter absolument. Le terme auberge serait plus approprié plutôt que 4 étoiles.
Giancarlo.o
Le 10/07/2022 à 14:59
1 / 5
Mauvais ménage avec poussière historique sur le toit de la salle de bain, lit double composé de deux matelas simples, avec un trou au centre et utilisation atypique des draps. Petit déjeuner peu appétissant, disponibilité aléatoire des serviettes étant donné qu'il y avait des problèmes de blanchisserie. Terrible et à éviter si rien ne change.
Irina.r
Le 30/06/2022 à 14:14
2 / 5
Le séjour était modéré à médiocre. Vous ne vous êtes pas senti du tout le bienvenu. En même temps que nous deux, un guide touristique est arrivé avec un groupe d'environ 50 personnes. Ceux-ci ont été prioritaires. Il y avait 1 employé à la réception, 2 de plus à l'arrivée, et 2 de plus après toute la manipulation ! Nous avons été littéralement écrasés et même séparés derrière le comptoir. Le petit-déjeuner du groupe était plus copieux que le nôtre. Ce qui a été un désastre, c'est que la douche ne fermait pas correctement. Le personnel savait que cela arrivait souvent. Il y avait beaucoup d'eau dans la chambre et sous le lit. Soudain, nous avons compris la cause des morceaux de stratifié usés. Le ménage n'était pas possible car il n'y avait pas de personnel et il n'y avait pas d'autre pièce. Nous l'avons séché nous-mêmes avec de nombreuses serviettes. Désespéré.
Jakub.i
Le 22/06/2022 à 05:58
1 / 5
Absolument horrible. La seule personne qui semble se soucier de l'endroit et des clients est le gérant et le soignant. Le personnel de service du restaurant est impoli et impoli. Pas d'anglais ni aucune autre langue - aucun effort pour comprendre les tentatives d'italien. Les premiers à servir ne sont pas les premiers à faire la queue ! Il semblerait qu'il suffise d'être italien pour avoir la priorité ! De plus, même si nous avions pris un petit-déjeuner inclus dans le prix le dernier jour, un membre de notre groupe s'est vu refuser ce service car le personnel du bar ne l'a pas reconnue. Après clarification, aucune excuse ou excuse n'a été présentée. Tout s'est terminé par un rire du personnel qui nous a fait nous sentir encore plus mal. Il est dommage que la gérante fasse de son mieux mais soit entourée d'un personnel incompétent qui n'a aucune idée des bonnes manières et du service client - notamment la réceptionniste en service le 22 juin (matin) et les deux jeunes employés du bar/restaurant ( serveur et serveuse). Je suis vraiment désolé car ce fut un séjour agréable dans l'ensemble. Oh, et un petit cafard dans une pièce une fois, mais il a été nettoyé juste après - un réceptionniste différent à ce moment-là !
Antonio.e
Le 10/06/2022 à 11:20
5 / 5
L'hôtel est situé au coeur de Palerme, à côté de la gare centrale. De là, vous rejoindrez le marché caractéristique de Ballarò en 5 minutes à pied. La chambre est propre, assez bien entretenue et suffisante pour un séjour de quelques jours. Le petit déjeuner est acceptable. La jeune fille à la réception était très sympathique. Moins de serveurs au petit-déjeuner (ils ne font pratiquement pas la queue pour vous). Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Giulia.a
Le 04/06/2022 à 16:24
1 / 5
Je suis venu en voyage à Palerme avec l'école et ils nous ont fait séjourner dans cet hôtel, avec une nourriture médiocre et des chambres très petites. J'ai la maladie coeliaque et ils ne m'ont rien laissé manger pendant 6 jours, il n'y avait pas de petit-déjeuner et comme panier-repas, ils ont continué à me donner de la nourriture végétalienne qui n'a rien à voir avec la maladie coeliaque et risquait même de me rendre malade. Personnel incompétent et mal informé. Je ne reviendrais pas ici pour quelque raison que ce soit
Girolamo.e
Le 30/05/2022 à 10:22
5 / 5
J'ai séjourné fin mai 2022 dans cette propriété à Palerme pour le travail. L'hôtel est propre et bien rangé, les chambres ont été récemment rénovées et disposent d'un mobilier récent. L'emplacement est central, très proche des services et idéal pour visiter la ville. Pendant mon séjour, de nombreux groupes scolaires étaient en voyage et ils étaient forcément bruyants compte tenu de mon jeune âge. Malgré cela, le personnel de la réception et le directeur lui-même ont satisfait à deux reprises à ma demande de déménagement dans des chambres plus calmes. Même si j'étais seul, j'ai été placé dans une belle chambre triple. J'ai vraiment apprécié l'attention et la gentillesse qu'ils ont eu à mon égard. Très satisfait!
Anita.a
Le 30/05/2022 à 07:12
2 / 5
Hôtel bruyant, personnel antipathique !
Alessia.e
Le 05/05/2022 à 20:30
1 / 5
Chambres correctes j'avais peur des photos, cheveux sur les assiettes, nappes sales, taies d'oreiller tachées. Nous sommes venus en voyage scolaire et pendant tout notre séjour je n'ai pas pu faire un dîner complet une seule fois, ils diluent le tout avec de la crème pour ne pas vous faire ressentir le mauvais goût de ce qu'ils mettent dans votre assiette et vous servent sans je sais même ce que c'est. De la nourriture que vous ne donnez même pas à votre chien si vous l'aimez. J'ai hâte d'arriver en Sicile mais je suis vraiment déçu par cet hôtel.
Ada.i
Le 05/05/2022 à 11:30
4 / 5
Bon endroit. Personnellement ma chambre (403) était très bien, spacieuse. La salle de bain est spacieuse et très propre. Le lit très confortable. Le personnel attentif aux besoins du client. Je suis arrivé presque vers minuit et ils m'ont donné une chambre sans réservation préalable. Le rapport qualité/prix est excellent.
Maria.a
Le 26/04/2022 à 20:59
2 / 5
Emplacement central, derrière la gare. Personnel sympathique mais mal informé. Chambres petites, mal meublées, dans une chambre double, nous avons trouvé deux lits ouverts au centre de la chambre déjà petite, ils m'ont dit à la réception que c'était une suite avec hydromassage, la baignoire était vétuste et l'eau fuyait, en fait le parquet était abîmé, il n'y avait que deux cintres dans le placard. Dans la chambre double de mes amis, il y avait une table de chevet derrière la porte qui empêchait de l'ouvrir complètement, la douche était exposée, avec un rideau extérieur, le lavabo de la chambre et la salle de bain aveugle à côté. Nettoyage inefficace ! Volets sans entretien. Le petit déjeuner était très petit et mal servi. Je le déconseille.
Paolo.o
Le 18/04/2022 à 09:10
4 / 5
Personnel très gentil et sérieux. Emplacement très pratique, à côté de la gare et à deux pas du centre (c'est pas le top le soir, on voit la dégradation du quartier). Il a un accord avec Sicilybycar et un parking payant à proximité. Les chambres sont en excellent état. Le petit déjeuner inclus n'est pas terrible, je conseille d'aller dans une pâtisserie en face (prix excellents et grande variété de produits typiques, sucrés et salés).
Fabrice.a
Le 16/04/2022 à 09:36
4 / 5
Bon rapport qualité prix
patrick.a
Le 13/04/2022 à 10:15
4 / 5
Passage (ch211) du samedi 9 avril au mardi 12 matin. Excellent rapport qualité-prix. Accueil chaleureux, chambre propre. Seul bémol : pas de double vitrage dans un quartier bruyant. Mais le sourire de la réceptionniste qui a certainement les plus beaux yeux de Palerme m a fait oublié ce Petit désagrément.
Tania.e
Le 25/03/2022 à 14:22
4 / 5
Très bel hôtel, chambres neuves et propres, les fenêtres sont un peu vieilles et difficiles à ouvrir (elles les remplacent probablement petit à petit), mais dans l'ensemble c'est bien. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux et varié inclus dans le prix. Bon emplacement pour les voyageurs, il se situe à la sortie de la gare.
Lana.l
Le 23/01/2022 à 22:12
1 / 5
La structure est agréable, l'emplacement est stratégique, les chambres sont belles et basiques mais il est inacceptable de ne pas trouver d'eau et de papier toilette dans la chambre. De plus, les chambres sont sales, il y avait beaucoup de poussière et autres saletés sous le lit. Draps tachés. L'autocollant toujours collé sur la télé, les climatiseurs inutilisables, on mourait de froid, je dormais avec ma veste. J'avais réservé un lit double mais je me suis retrouvé avec deux lits simples rapprochés qui s'écartaient à plusieurs reprises. Les oreillers semblent être faits d'air.
Dmitriy.r
Le 12/10/2021 à 07:24
3 / 5
Le plafond de la chambre était tout jaune à cause de l'inondation, le drain de la douche était bouché, sinon tout allait bien
Giovanna.o
Le 25/09/2021 à 08:50
5 / 5
Ce fut une expérience formidable en séjournant dans cet hôtel. Personnel très gentil et serviable, le directeur est une personne très accessible. Une fois arrivés dans la chambre, merveilleuse surprise, pratiquement un mini appartement de luxe, nous étions quatre, moi, mon mari et nos deux enfants. Et nous avions deux chambres, avec deux lits doubles, deux télévisions. Salle de bain impeccable. Sans parler du prix que nous n'avons payé que 60 euros pour une nuit, petit déjeuner compris. L'hôtel est juste en face de la gare. Si je devais retourner à Palerme, je sais déjà où aller. Pour moi le top. ❤️❤️❤️
Pedro.i
Le 19/09/2021 à 18:31
5 / 5
😊
Kaitlyn.v
Le 07/09/2021 à 07:23
2 / 5
Points positifs : le personnel était extrêmement gentil, le petit déjeuner était correct et l'emplacement est à 15 minutes à pied de la plupart des sites touristiques de la ville. Points négatifs : la chambre en elle-même était horrible. Les murs étaient si fins que chaque fois que les gens passaient dans le couloir, on avait l'impression qu'ils étaient à l'intérieur de la pièce. L'hôtel est très fréquenté et bruyant, donc c'était un problème constant, même jusqu'à cinq heures du matin. Le rideau de douche était accroché de manière précaire et semblait sur le point de tomber du mur. La fenêtre donnait sur l'intérieur du bâtiment, il n'y avait donc pas de lumière naturelle dans la pièce. Le papier toilette n'était pas rempli et s'est épuisé la première nuit. La chambre n'était pas très propre et il y avait des moustiques dans la chambre la nuit. Ce n'est pas une expérience agréable. Cela vaut le coup pour le prix si vous n'avez besoin d'un endroit où dormir qu'une nuit, mais je ne recommanderais pas cet hôtel pour plus que cela. Ce serait une étoile sans le personnel, qui mérite cinq étoiles pour son service généreux.
Carla.u
Le 23/08/2021 à 15:26
1 / 5
Mauvais nettoyage, volets et balcon très sales, j'ai essayé de les ouvrir et je me suis sali les mains. Les vitres n'ont jamais été lavées depuis leur montage, elles portent encore l'écriture au marqueur du fabricant. Le linge, un peu usé, n'est pas changé quotidiennement et les lits sont faits très grossièrement, on ne voit presque pas la différence. Pour le petit déjeuner il y a très peu de choix (pas même un sachet de miel) servi dans un bar en face de la gare. Le personnel n'est pas préparé et peu courtois. Le tout pour un prix exagéré de 258€ pour une chambre triple…..
Andrea.a
Le 20/08/2021 à 19:25
2 / 5
L'accueil a été appréciable. Le personnel est presque toujours sympathique. Bon emplacement, proche du centre, mais étant adjacent à la gare, il y a, surtout la nuit, tous les problèmes d'inconfort social... Le plus : les chambres spacieuses. Points par contre petit déjeuner insatisfaisant servi dans une petite salle. Au profit du bar adjacent... Eau en bouteille non disponible dans les chambres et sans possibilité d'achat sur place lorsque le bar est fermé (si vous souhaitez de l'eau pensez à l'apporter sinon il faudra vous rendre aux distributeurs automatiques de la station) . Ménage des chambres effectué de manière sommaire et papier toilette limité (1 rouleau). Peu de clarté sur les prix et variables chaque jour (il n'y avait pas de tables minimum et maximum dans la salle). Enfin, très mauvais rapport qualité/prix.
tania.e
Le 29/07/2021 à 13:43
3 / 5
Hôtel situé dans une position stratégique à quelques pas de la gare et de la gare routière, entièrement rénové avec des chambres spacieuses et équipées et un petit déjeuner copieux. Bravo au personnel de ménage en particulier à Mme Mary, très gentille et serviable. La seule note négative était le manque de professionnalisme et de courtoisie de certains réceptionnistes et du personnel du bar.
Bruyère.u
Le 28/07/2021 à 07:18
3 / 5
Bon séjour, champre propre, nettoyé chaque jour cependant l'accueil à été très désagréable. Quand nous avons apeller au téléphone, on nous a raccrocher au nez nous disant qu'il parlait pas anglais, àl'accueil aucun renseignement nous étais donner vu qu'il ne parlait pas anglais. Petit déjeuner est sur le principe 1er arrivé, 1er servit, le plein du buffet n'ai pas refait, pas cool
salvatore.e
Le 15/05/2024 à 13:32
L'endroit est littéralement nul, la mauvaise nourriture, les chambres sales, les lits inconfortables, je n'y irai plus 😡😡
Milanese.a
Le 14/05/2024 à 17:19
Commençons tout de suite par l'emplacement : disons qu'il était optimal. Immédiatement après, les chambres n'étaient pas mauvaises, certaines étaient peut-être assez petites pour accueillir 4 ou 5 personnes. Les salles de bains également. Le room service était très bon, je me suis retrouvé avec une fille extrêmement courtoise. Il en va de même pour le restaurant, même si parfois les repas peuvent être un peu monotones, et le deuxième plat n'est généralement pas très copieux. J'ai été agréablement surpris par la qualité générale, qui était (à mon avis) peu objective et parfois exagérée selon d'autres avis.
claudio.a
Le 14/05/2024 à 17:03
Certainement une expérience positive, après de nombreuses années de voyages scolaires et de déjeuners ou dîners approximatifs dans diverses régions d'Italie, je peux dire sans l'ombre d'un doute que je n'avais jamais aussi bien mangé grâce à la compétence du chef et du personnel. . p.s. Je ne comprends toujours pas les plaintes des autres critiques.
Sarah.e
Le 14/05/2024 à 16:59
Chambres propres, nourriture excellente, serveurs très gentils : surtout Elsa, une fille très sympa qui met toujours de bonne humeur.
Alessandra.l
Le 14/05/2024 à 14:59
Nous avons séjourné à l'hôtel 55Aira avec nos élèves de huitième année de l'institut San Giuseppe da Copertino (LE) pendant cinq jours et nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur accueil. Chambres propres, personnel sympathique, excellents déjeuners et dîners qui nous ont satisfaits, professeurs et enfants. Il convient de mentionner l'immense disponibilité du chef Renzo qui, de ses mains expertes, a raconté l'histoire de la région entre une caponata et un sandwich au spleen, satisfaisant tous nos désirs. Une merveilleuse relation s’est également établie avec les serveurs. D'un service à l'autre, les rires sincères ne manquaient jamais. Un séjour vraiment satisfaisant. Nous recommandons cet hôtel. Un salut spécial à Danilo et Elsa. Merci encore et à bientôt.
giulia.u
Le 13/05/2024 à 14:28
personnel très désagréable, nourriture pas très agréable, chambres et hôtel en général sales, j'ai trouvé des cheveux dans les draps et ils étaient également abîmés, ma chambre donnait sur la rue et il y avait beaucoup de fourmis dans le petit balcon
AI.I
Le 12/05/2024 à 15:48
Expérience terrible, chambres pleines de moisissures et de moustiques s2ng4e et k1ll3r ucc1se, je ne dirai rien d'autre, au revoir.
Prorobfigo.
Le 12/05/2024 à 08:33
Je n'avais pas de grandes attentes, mais ils ont été encore plus déçus. J'étais en voyage et je dois dire que l'hôtel n'était pas si mal et qu'il n'était pas si beau non plus.
StellarSpectreSuprem.
Le 12/05/2024 à 08:26
QUELLE HORREUR. Comment est-il possible de donner 5 étoiles si l'hôtel est claustrophobe et que le dîner et le déjeuner sont nuls ? Seul le petit-déjeuner peut être acceptable
Image.r
Le 12/05/2024 à 08:25
Hôtel claustrophobe, chambres sales et déjeuner et dîner inacceptables. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel
Elena.a
Le 11/05/2024 à 07:08
De mon fils Riccardo : Personnel très gentil et serviable, surtout Dania. Chambres très propres. Le personnel est très gentil et compréhensif. Dîner et petit déjeuner très bons. Pour conclure, un très bel arbre. Merci pour ce merveilleux voyage de classe.
Matilde.a
Le 10/05/2024 à 19:20
L'hôtel est trop petit et claustrophobe.
Sasà.
Le 10/05/2024 à 14:14
J'étais dans cet hôtel et dans les chambres il y avait un morceau de carrosserie d'une voiture mais pour moi c'est parfait car je suis mécanicien, en plus il n'y avait pas d'ascenseur donc je ne pouvais pas faire monter mon ami en fauteuil roulant mais comme je je suis un gars en forme, je suis venu la chercher sans aucun problème, le personnel était trop serviable car j'ai l'habitude d'être impoli dans les hôtels puisque je travaille dans un B&B et l'emplacement était parfait car devant l'hôtel il y a des clochards qui ne me dérange pas puisque j'en étais un avant aussi
Salvatore.r
Le 10/05/2024 à 13:40
Sympa dans le lit j'ai trouvé une menthe mais mieux ainsi car je n'aime pas dormir seule, le personnel était trop insistant mais comme je suis un gars calme et sociable ça va quand même et au final nous sommes devenus amis, l'emplacement aussi stratégique pour moi j'aime marcher donc c'est le pire
Giovanni.a
Le 06/05/2024 à 19:14
Très bel hôtel et compliments au chef. JE VOUS AIME TOUS FÉLICITATIONS AU PERSONNEL♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ Je recommande cet hôtel à tout le monde car il est extraordinaire, fantastique, légendaire et je ne sais quoi d'autre de toute façon merci vous êtes fantastique. Vraiment félicitations
Thomas.a
Le 04/05/2024 à 05:37
03.05. jusqu'au 04.05. 2024 Pas aussi mauvais que le suggèrent les commentaires précédents. Chambre propre.
Aurora.e
Le 03/05/2024 à 10:37
Cet « hôtel » est à ÉVITER. J'ai payé 8 € de taxe de séjour par tête et par nuit car ils se décrivent comme des hôtels 4 étoiles. Mais qu'est-ce que tu as pour 4 étoiles ? Pas même le bout d’un. Quels services proposez-vous pour vous définir comme 4 étoiles ? La structure est nulle Les prestations sont INEXISTANTES Ayant réservé une chambre double, j'ai trouvé 2 lits simples impossibles à réunir car il n'y avait personne qui pouvait le faire, ils m'ont assuré qu'ils le feraient le lendemain. Devinez quoi? Je retourne dans la chambre le lendemain et retrouve une fois de plus les deux lits simples. Si vous souhaitez passer des vacances et dormir à côté de votre partenaire, ne réservez pas ici car ils ne vous le permettront pas. Meh 4 étoiles et vous n'êtes même pas en mesure de proposer un lit double. Fraude!! Prix définitivement trop élevés pour ce qu'ils proposent. La seule chose intéressante est l'emplacement pour visiter le centre.
Anastasio.i
Le 30/04/2024 à 20:51
Nous étions en voyage et avons dormi une nuit dans cet endroit, des chambres superbes. Traitez bien etc...
Mario.
Le 26/04/2024 à 22:51
J'étais en voyage pendant trois jours je me sentais mal, les draps se sont avérés un peu sales mais ils n'ont pas été changés un des avantages était la chambre agréable mais pas très propre, la moisissure et les murs avec des toiles d'araignées, une chose que l'on peut' Je ne me plains pas du très bon petit déjeuner et de la grande variété de plats, étant donné que nous sommes un groupe scolaire, il peut y avoir un peu d'espace mais pas trop.
Margherita.u
Le 25/04/2024 à 09:10
J'étais en voyage et j'ai passé la nuit ici, comme c'est dégoûtant ! Nourriture horrible, pâtes à la norme, côtelettes et crudités inacceptables ! Serviettes au sol, moisissure partout, vitres cassées, chambre non climatisée
Roby.o
Le 23/04/2024 à 16:08
Les chambres étaient toutes sales et les cheveux, je dis juste ceci, c'est le moins qu'on puisse dire. Le personnel désagréable et le ménage n'ont pas été faits depuis la Colombie-Britannique et la douche est trouée (façon de parler), les serviettes sont sales et la nourriture SUCE. Mais la côtelette n'est pas seulement faite avec de la FARINE pour ceux qui ne le savaient pas.
Filippo.u
Le 22/04/2024 à 19:33
Je n'avais pas de très grandes attentes.. et je dois dire que cela les a encore plus déçus, nourriture immangeable, chambres de cauchemar. dîner pitoyable, sans parler des chambres. Je n'y retournerais jamais expérience de cauchemar
Anonimo.e
Le 22/04/2024 à 19:23
Je ne dis pas que l'hôtel est très sale, mais si vous voulez payer peu, cela peut être un bon choix de nourriture crue et de coca en supplément. Je suis sans voix.
Claudio.i
Le 22/04/2024 à 18:49
Expérience traumatisante nous avons passé un moment terrible chambres sales serviettes au sol sans parler du dîner qui était immangeable salle de bain qui sentait les tâches sur les matelas 4 lits dans un lit double tables de chevet et chasse d'eau cassée (j'espère ne jamais devoir y retourner)
Mathias.
Le 22/04/2024 à 18:25
Ma chambre était acceptable, mais celle de mes amis était inregardable : eau sur le sol, sang et cheveux sur les draps, moisissure sur les murs... Passons à la nourriture immangeable du moins pour les pizzas, pour les passionnés. les oignons, c'est bon, mais si on n'aime pas ça, ça fait mal au ventre. Passons aux pâtes, c'était déjà plus convenable. Honnêtement non. Je ne le recommande pas, mais si vous voulez vivre cette expérience, faites-le
DESIRE'.A
Le 22/04/2024 à 07:11
Je ne mets qu'une étoile car on ne peut pas mettre 0, hôtel vraiment horrible. Emplacement stratégique car au centre, mais plus que d'être dans un hôtel, on avait l'impression d'être dans un quartier populaire. Que dire... des draps tachés, des cheveux, de la poussière partout, des insectes morts sur les murs, des sols sales et sans parler de la nourriture... Des pâtes d'un niveau acceptable, des escalopes et des épinards pas très bons. Et le poisson… il semblait gâté et était très salé. Bon petit déjeuner. Je n'y retournerais certainement pas une deuxième fois.
Gabriele.a
Le 21/04/2024 à 12:00
Nourriture désagréable, située à proximité de la gare, ménage médiocre, les chambres étaient pleines de moustiques. Non recommandé
Cristina.i
Le 20/04/2024 à 12:50
Nous étions en voyage dans cet hôtel pendant deux jours. L'emplacement est claustrophobe et on dirait que les sols n'ont pas été balayés depuis l'âge d'Adam et Eve. Les couvertures avaient l'air propres, mais lorsque nous les avons endormies, il y avait tellement de cheveux et de poils que nous aurions pu en faire un singe. La nourriture était de mauvaise qualité : les pâtes semblaient être faites non pas au pesto mais à l'eau de Javel. Mais le personnel était sympathique. Je ne sais plus quoi dire.
imma.r
Le 17/04/2024 à 10:11
Bonjour, mon fils a séjourné dans cet hôtel pendant le mois pour un voyage éducatif. Les enfants ont passé un moment horrible, les chambres étaient pleines de moustiques, car il n'y avait pas de moustiquaires, nourriture très médiocre, ils ont dû demander un changement de serviettes sinon ils ne les donneraient même pas. Café du petit déjeuner, cappuccino imbuvable. Avis globalement négatif, je le déconseille fortement
Sebastiano.e
Le 16/04/2024 à 17:04
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits pour des vacances. On trouve toujours les chambres sales (draps tachés et poussière partout), le personnel très désagréable répond agacé si on demande les clés de la salle de bain (je préférerais avoir un peu d'intimité...). Les serveurs se mettent en colère si vous ne vous asseyez pas pour manger lorsque vous devez aller aux toilettes (après avoir attendu 40 minutes pour le premier plat). Une nourriture de mauvaise qualité est un non-sens (ex : ils ont fait de la purée de pommes de terre et y ont ajouté de la menthe, ce qui la rendait horrible). Le seul point fort est l'emplacement mais sinon déconseillé 👎👎👎. A Palerme c'est bien mieux que ça
Alberto.n
Le 15/04/2024 à 19:11
Lent au restaurant, serviettes sales. Ils ne sont pas organisés, la nourriture est nulle. Chambre pas trop propre. Dîner non comestible.
Mayra.e
Le 13/04/2024 à 19:46
J'étais en voyage du 9 au 14 avril dans cet hôtel ! Terrible... Aucun autre mot ne me vient à l'esprit. Emplacement stratégique, proche de la gare et à deux pas du centre. Pièces? Terrible, je ne le souhaite à personne. Nous étions un groupe de 60 gars et nous savons parfaitement que nous ne pouvons pas recevoir de luxe... mais pas même des punaises de lit sur le matelas ! Nous avons demandé à aménager et ASSAINIR... par conséquent nettoyer... les chambres après avoir reçu des piqûres sur tout le corps pendant la nuit, après être rentré dans la chambre la poussière, la salle de bain, les draps étaient les mêmes ! De la moisissure sur les murs ! Expérience à ne pas répéter. Personnel assez froid et irascible. Petit-déjeuner normal, dîner horrible.
Federico.e
Le 13/04/2024 à 14:44
Chambres sales, matelas avec acariens, personnel désagréable et désordre pendant la nuit
Roberta.e
Le 12/04/2024 à 09:01
La chambre était assez propre, à l'exception du bidet qui était plein de cheveux et des chambres qui avaient de la moisissure. Personnel désorganisé et désagréable. Nourriture plutôt bonne. L'emplacement de l'hôtel n'est pas sûr car il se trouve en face de la gare.
Thomas.u
Le 12/04/2024 à 08:11
J'étais en voyage scolaire pendant 5 jours, En partant des chambres très sales, le petit déjeuner était acceptable même s'il y avait peu de choix mais le déjeuner et le dîner étaient dégoûtants. Serveurs impolis et si vous demandez du pain, de l'eau et du parmesan, ils disent qu'ils sont trop occupés.
Marco.a
Le 12/04/2024 à 07:30
La tromperie belle c'est bien, c'est en fait fait passer pour un 3 étoiles mais les prix sont du 5 étoiles.
Mattia.i
Le 11/04/2024 à 18:54
Donc tout d’abord le lieu est proche de la gare donc vous comprendrez la situation… Sous l'hôtel plein de sans-abri. Dès notre arrivée les chambres étaient pleines de poussière, la salle de bain était sale, la douche était inondée. Les taies d'oreiller dans les chambres étaient tachées, nous les avons donc changées. Étant un groupe scolaire, la nourriture était petite et fade. La seule chose que je peux dire et qui est acceptable, c'est le petit-déjeuner. Je n'y retournerai certainement pas.
Franco.i
Le 11/04/2024 à 18:53
J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire, propreté inexistante, chambre trop petite, pas d'eau chaude, chambre sale, petit déjeuner désagréable, dîner dégueulasse, service désagréable et personnel irrespectueux.
Riccardo.a
Le 11/04/2024 à 18:52
le service est vraiment mauvais les chambres sales avec de nombreuses inefficacités, les douches qui ne coulent pas par exemple et les nombreux objets cassés à l'intérieur des chambres.
Stefano.a
Le 11/04/2024 à 18:52
Service horrible, non organisé pour les personnes ayant des intolérances, chambres avec draps non changés quotidiennement y compris les serviettes.
Alessandro.e
Le 11/04/2024 à 18:52
J'ai séjourné dans cet hôtel, mais je le regrette amèrement, vraiment dégueulasse sur tout.
silvio.e
Le 11/04/2024 à 18:51
Je suis resté 5 jours la nourriture était horrible sans choix les chambres avec serviettes et couvertures usagées non changées douche cassée sans eau chaude
alice.n
Le 11/04/2024 à 07:51
Personnel très désagréable et peu instruit. Petit déjeuner assez bon ; pour le dîner nous avons trouvé un cheveu dans les pizzas d'entrée, le premier plat était parfois acceptable mais d'autres fois non, le deuxième plat était toujours horrible ; dessert plutôt bon. Chambres correctes, propres et bien rangées.
Lucia.a
Le 10/04/2024 à 12:33
Mon fils était en voyage scolaire à Palerme pendant 5 jours et a séjourné dans cet hôtel. Les chambres étaient sales, de la moisissure sur les murs, de la poussière au sol et sur les meubles. Le petit déjeuner était agréable, il y avait la possibilité de choisir entre le sucré et le salé, mais pour le dîner, c'était exactement le contraire : certains plats étaient remplis d'oignons, presque à retourner l'estomac, d'autres n'avaient aucun goût. L'hôtel n'était pas loin de la zone touristique, mais il était situé dans une zone peu confortable et accueillante. Le rapport qualité-prix n'était pas du tout convenable, car le prix était très élevé par rapport au service proposé.
Gabriele.u
Le 08/04/2024 à 10:18
J'étais là pour un voyage scolaire et la chambre avait de la poussière partout même après le ménage du matin qui consistait uniquement à faire le lit et à mettre des nappes propres. Dans l'ensemble, entre l'emplacement et le service, je donne un maximum de 2 étoiles sur 5.
carole.e
Le 07/04/2024 à 19:46
Je suis venu dans cet hôtel deux fois lors d'un voyage scolaire et dans ma chambre la baignoire fuyait et la salle de bain était inondée, en plus nous n'avions pas de fenêtre dans la salle de bain, les pâtes étaient crues et ils ont trouvé des cheveux, de la poussière partout, les serviettes ils ne les changent pas tous les jours parce qu'ils disent qu'ils doivent économiser de l'argent. Je ne reviendrai plus jamais !
francesco.
Le 06/04/2024 à 11:28
Je suis resté 3 jours lors d'un voyage scolaire. Le service n'était pas mal, quand ils sont entrés dans la chambre, elle était bien placée et agencée, la salle de bain n'était pas très propre mais pas trop sale, la seule chose est que le sèche-cheveux après l'avoir utilisé beaucoup s'il surchauffe trop, après que ce n'est pas le cas, il s'allume et il faut attendre qu'il refroidisse. Le restaurant laissait un peu à désirer, les entrées étaient trop abondantes et les saveurs des condiments n'étaient pas perceptibles, je n'ai pas aimé les seconds plats, ils ont apporté un hamburger qui ne pouvait pas être mangé et l'accompagnement de laitue ce n'était même pas assaisonné et ils n'ont pas pris la peine d'apporter de l'huile et du sel. finalement tout s'est bien passé pour la nuit, à part un peu de désordre au commissariat et avec les voitures de police et d'ambulance.
Ambra.r
Le 05/04/2024 à 15:24
Je suis venu ici en voyage : emplacement horrible, chambres avec des insectes vivants et morts, certaines chambres sales et très petites (mes amis et moi ne pouvions pas bouger), nourriture 👎🏻👎🏻. Bref, ne viens pas
Giulia.r
Le 01/04/2024 à 10:48
Chambres horribles. Saleté sous les couvertures, impossible de recharger un téléphone car une prise ne fonctionnait pas, sol cassé, fenêtre fermée après plusieurs tentatives. Nourriture crue, le lendemain il manquait la moitié de la classe, j'étais le seul à faire le voyage pour être présent, personnellement je n'ai pas mangé mais d'après les plaintes de mes camarades de classe, il était clair que la nourriture était horrible, même à au premier coup d'œil, on pouvait voir des morceaux noirs dans la nourriture
Giovanna.o
Le 01/04/2024 à 05:27
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours, j'ai trouvé tout parfait, de la courtoisie de la réception aux chambres confortables et propres. La proximité du centre permet de visiter facilement les points de plus grand intérêt touristique qu'offre la ville. Le petit déjeuner était également excellent. Je vous conseille.
Simone.e
Le 28/03/2024 à 14:47
Je voyage souvent pour le travail mais aujourd'hui je souhaite vivre une expérience négative d'un point de vue économique, de propreté et de service, notamment le petit déjeuner. Chambres sans luminaires, on a l'impression d'être dans la rue ! Sol inégal et poussière partout. Mobilier de salle de bain basique... D'un hôtel 3 étoiles avec des tarifs 4 étoiles je m'attendais à beaucoup plus..le seul côté positif c'est la proximité du terminal de bus et de la gare...sinon c'est une déception..
Samu.c.
Le 27/03/2024 à 12:30
Mauvaise expérience, chambres sales pleines de poussière, douches qui fonctionnent mal et perturbations la nuit dues au passage des ivrognes.
nessuno.o
Le 26/03/2024 à 19:51
Je suis partie en voyage scolaire et les chambres étaient très bien rangées même si avec un peu de poussière, dans la chambre où je logeais il y avait 2 chambres, avec 2 lampes dont 1 complètement cassée, sans parler de la climatisation qui fonctionne mal car Si le débit d'air était trop faible, les téléviseurs fonctionnaient bien même si les télécommandes étaient sans piles. la nourriture était clairement médiocre, boulettes de viande de Dieu seul sait quoi et fausses pâtes cuites au four, la seule chose positive à propos de la nourriture est le petit déjeuner copieux. Dernière chose, tout le personnel semble être en deuil.
Ja.a
Le 26/03/2024 à 12:53
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon école pendant une nuit. Dès l'entrée dans la chambre on remarque tout de suite le manque de propreté : poussière au sol, douche un peu sale, toilettes et bidet pleins de cheveux, des kilos de poussière au sol ! La nourriture était horrible !!! : des côtelettes bonnes mais coriaces, des pâtes crues ! Le petit déjeuner était bon
Lorenzo.a
Le 26/03/2024 à 12:40
Je suis entré dans un hôtel normal..., je suis entré dans ma chambre et tout d'un coup j'ai trouvé des cheveux de personnes précédentes sur mon lit, le soir je ne pouvais pas me reposer à cause des drogués qui dérangaient et s'enivraient en faisant des bruits désagréables, un très mauvais expérience .
Federico.o
Le 20/03/2024 à 21:05
chiens dans les chambres plus pauvres et plus sales et la nourriture horrible.
Simona.a
Le 20/03/2024 à 12:42
Les conditions des chambres étaient épouvantables, surtout dans les draps, beaucoup de saleté et de poussière sans fin sous le lit, des serviettes sales et des chambres avec de sérieux problèmes, la porte de la chambre ne cessait de s'ouvrir même si elle était verrouillée, de l'eau coulait du douche dans la salle de bain. Service très médiocre, particulièrement grossier. La nourriture avec des pâtes dures de mauvaise qualité, des saucisses non cuites, des côtelettes avec des morceaux noirs à l'intérieur, beaucoup se sentaient mal.
Etto.a
Le 20/03/2024 à 09:46
Mon expérience a été très mauvaise. La nourriture à l'hôtel était dégoûtante et m'a empoisonné. Chambres sales avec des taches de cheveux et de rouge à lèvres sur les draps, serveurs super grincheux.
Simocasa.
Le 19/03/2024 à 19:54
Chambres avec beaucoup de problèmes et emplacement épouvantable de la propriété. Moisissure sur les murs, sols tordus et salles de bains problématiques. Kalouch!!!!
Sabrina.a
Le 19/03/2024 à 18:37
J'étais en voyage scolaire et la chambre et les couloirs étaient magnifiques mais nous étions entourés à l'extérieur de l'hôtel par des sans-abri et la nourriture était immangeable.
Alessio.a
Le 17/03/2024 à 13:09
Mon expérience dans cet hôtel a été résolument négative sur plusieurs fronts. Commençons par la question de la propreté : les serviettes n'étaient pas changées régulièrement et la présence de poussière était évidente partout, même dans ce qu'on appelle le lobby, qui ressemblait plutôt à un couloir négligé. La nourriture proposée était de mauvaise qualité et la gestion des préférences culinaires des clients était absente : au lieu de changer les plats qui ne leur plaisaient pas, il semblait que le personnel servait délibérément exactement ce qui était évité. Parler du personnel est un autre point sensible : la plupart semblaient impatients et inutiles. L'emplacement de l'hôtel, à proximité d'une gare, s'est avéré désagréable en raison des bruits forts des sans-abri et des toxicomanes qui dérangeaient même pendant la nuit. Ajoutez à cela un réfrigérateur qui ne fonctionnait qu'avec une prise de courant « intelligente » selon leurs normes, le rendant pratiquement inutile à utiliser. En résumé, une expérience à oublier au plus vite.
Agnese.r
Le 16/03/2024 à 12:42
L'endroit en lui-même est très beau, le problème c'est la nourriture au restaurant du rez-de-chaussée, la propreté des chambres est à améliorer, ma note globale est de 7.
Alessandro.o
Le 13/03/2024 à 21:41
nourriture non comestible. personnel incompétent et inapproprié. si tu t'aimes, va ailleurs
Lucia.e
Le 13/03/2024 à 21:39
la nourriture était aussi mauvaise que le service. Organisation épouvantable, tout était en retard et la table était mise au hasard.
Ilaria.V
Le 13/03/2024 à 21:25
la nourriture aussi mauvaise que l'organisation, nous avons mangé tard et la nourriture était de très mauvaise qualité. Service horrible
Kevin.a
Le 10/03/2024 à 13:56
nous étions en voyage scolaire et je dois dire que nous avons été bien traités et nous n'avons pas passé un mauvais moment, le dîner n'était pas le meilleur mais le petit déjeuner m'a surpris car je n'ai jamais vu un hôtel qui produisait autant de croissants ! Les chambres étaient grandes et spacieuses, à part quelques petits problèmes, sinon tout allait bien !
Philippe.e
Le 09/03/2024 à 03:50
Expérience horrible. Bien trop cher pour ce que c’est : chambre petite et sale, extrêmement bruyant, aucune insonorisation - entre les bruits de rue très bien perçus et ceux des voisins et portes qui claquent, difficile de dormir même avec des boules Quiès glanées en urgence à la pharmacie du coin. Accueil nul par une fille qui n’a pas envie de travailler et met trois heures, dans le silence complet, à délivrer une clé pour une nuit. Seul point positif c’est en face de la gare…
Francesco.l
Le 08/03/2024 à 21:21
très mauvaise expérience, chambres médiocres, très souvent sales, il y avait des taches sur les murs et les taies d'oreiller avaient des taches (même du sang). La nourriture n'était pas la meilleure, souvent froide et recyclée.
Beatrice.e
Le 05/03/2024 à 18:29
D'après les photos, ça avait l'air sympa mais dans notre chambre presque rien ne fonctionnait. Il y avait quelques tableaux au sol car ils étaient probablement tombés du mur (il y avait des trous dans les murs mais il manquait les clous). Endroit très grand et agréable mais les chambres ne sont pas les meilleures...
Libera.e
Le 03/03/2024 à 17:20
Chambres propres et confortables, très bonne cuisine de restaurant et excellents prix Danilo super
antonino.r
Le 23/02/2024 à 22:32
Mauvaise expérience, ils ont volé mon chargeur iPhone laissé branché sur la prise de ma chambre, quelques jours avant que je trouve la porte entrouverte. La salle de bain ne regardait même pas si quelque chose manquait et/ou était sale. Limitez-vous à faire le lit et à voler le chargeur. Après avoir rapporté les faits, ils m'ont répondu que les caméras dans le couloir ne fonctionnaient pas et j'ai en outre demandé à maintes reprises des commentaires au responsable qui, après de nombreux allers-retours, a réussi à trouver une demi-heure en me promettant un remboursement de la valeur de l'objet perdu... tout gaspillé ils n'ont pas pris contact, je les ai contactés par mail et ils prennent leur temps pour me proposer seulement 20€ (pas grand chose) mais je ne sais même pas comment le demander car ni par virement bancaire ni en main propre ils me contactent pour me donner l'argent après avoir envoyé l'iban par email et attention ! Si vous avez vraiment besoin d'un hébergement, gardez-le en dernier recours et emportez également vos sous-vêtements s'ils ont de la valeur. Ils ne protègent pas le client d'un point de vue moral ou économique après avoir payé une somme importante pour son séjour. La direction Ps me contacte si vous voyez cela. Mais ne l'ayant pas fait auparavant, vous ne le ferez pas non plus maintenant, bien au contraire...
Giacomo.i
Le 15/02/2024 à 08:02
mauvaise expérience Nourriture et service de bas niveau, verres et couverts en plastique tous différents les uns des autres. personnel impoli et opiniâtre 1. Petit-déjeuner chambre très mauvaise, très mal équipée et de mauvaise qualité : nous avions une porte de douche cassée, nous l'avons signalé et rien n'a été fait pour remédier au gros désagrément, nous avons risqué plusieurs fois de tomber à cause de l'eau qui sortait forcément pendant la douche. l'eau chaude dans la salle de bain est limitée et pas suffisante pour le nombre de personnes dans la chambre, après la deuxième douche l'eau chaude était déjà épuisée et nous avons été obligés de prendre une douche froide
Tobia.o
Le 15/02/2024 à 08:01
Mauvaise expérience... porte de douche qui ferme mal et provoque des fuites d'eau, avec les conséquences dangereuses que cela entraîne. Le service laisse beaucoup à désirer, le personnel étant désagréable et pas toujours prêt à résoudre d'éventuels problèmes. Même les repas sont de mauvaise qualité, avec la présence de verres en plastique et le manque d'attention des serveurs. Non recommandé.
Guido.a
Le 08/02/2024 à 15:46
A la réception, Rosalba est professionnelle et accueillante, comme il se doit dans un établissement quatre étoiles. Avantageux pour les voyageurs qui ont besoin d'utiliser la gare centrale.
Lisa.
Le 31/01/2024 à 20:25
Les fenêtres des chambres sont cassées et il fait froid, la nourriture à l'heure du dîner met presque une heure à être livrée. Ménage discret, verres en plastique aux repas, pas de cuillères au petit déjeuner
Gabriele.h
Le 23/01/2024 à 23:35
Hôtel dans un excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter le centre. La disponibilité et la courtoisie du personnel sont un des points forts de cette structure, grâce notamment aux filles de l'accueil Noemi et Rosalba. Chambres confortables. Cetty et Antonella du restaurant étaient très serviables. Merci à tout le monde. Je reviendrai certainement, à bientôt.
Malena.a
Le 17/01/2024 à 15:45
Emplacement parfait à côté de la gare et à deux pas du centre. Bonnes chambres, petit déjeuner correct.
Eleonora.o
Le 02/01/2024 à 09:28
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille début décembre et nous avons passé un très bon moment ! Comme nous étions 4, ils nous ont réservé une chambre familiale avec deux très grandes chambres communicantes, équipées de tout le confort et une salle de bain commune. Le personnel est très gentil et disponible pour tout renseignement, besoin ou conseil. Il est situé dans une position stratégique, en effet le centre est facilement accessible à pied en quelques minutes. Petits déjeuners très copieux avec de délicieux gâteaux et le bar propose toutes sortes de gourmandises. Il y a aussi la possibilité de dîner et déjeuner, je le recommande car le chef prépare de délicieux plats !! Nous n'aurions pas pu nous retrouver dans un meilleur endroit.
Vanessa.u
Le 10/12/2023 à 18:20
J'étais invité pour un dîner dans ce restaurant. Nourriture pas excellente et personnel parfois désagréable.
Raymond.o
Le 25/11/2023 à 10:10
Très proche de la gare centrale de Palerme ainsi que de la gare routière de Palerme. Chambres petites, mais bien équipées avec télévisions à écran plat et salles de bains de bonne taille, que j'ai eu le plaisir de voir avec un bidet. Il y a un ascenseur, mais il était en panne quand je suis allé l'utiliser. L'entrée/réception est presque cachée entre le Café et les restaurants, en fait la réception a un accès direct au bar lounge C5NTRAL. La seule chose qui réduit mon nombre d'étoiles est le bruit extérieur de la rue, qui était incessant. Mon nombre d'étoiles de service est basé sur le fait qu'à part le réceptionniste, je n'ai vu aucun autre membre du personnel. J'y retournerais probablement, oui, pour sa proximité avec la gare et, plus important encore, pour son prix !
Aur.e
Le 23/11/2023 à 12:31
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hotel avant de repartir à l'aéroport. L'hotel est situé en face de la gare centrale, ce qui est parfait pour rejoindre l'aéroport. Bien que le quartier soit bruyant la nuit, l'hotel est bien insonorisé, nous avons pu passer une bonne nuit. Les chambres sont immenses tout comme la salle de bain. La literie est confortable. La climatisation fonctionnait parfaitement. Dans la salle de bain, une paroi de douche était cassée je pense, on ne pouvait pas fermer la douche. Tout était propre. Le petit déjeuner est compris et est bien garni et varié, sous forme de buffet. Nous avons payé très peu cher en dernière minute par rapport au prix habituel de la chambre.
Sergio.a
Le 16/11/2023 à 23:38
Donc cette fois, je donne mon avis sur un hôtel et je dirais que je suis content car c'est la première fois et je le fais avec plaisir car ce fut une expérience positive, un personnel aimable, des endroits propres, ma chambre, malgré le fait d'avoir choisi un seul endroit, je me suis retrouvé dans une chambre double, tant mieux pour moi, c'était propre et bien rangé, avec un mobilier peut-être un peu modeste pour un 4 étoiles mais suffisant, la vue donnait sur l'entrée mais c'était calme, puis la proximité de la station est un point de mérite. Le petit déjeuner du lendemain matin était excellent, des croissants encore chauds et des gâteaux délicieux, de plus il y avait tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel d'un certain niveau, dommage pour les boissons chaudes qui sont fournies par un distributeur alors qu'il y a un bar à l'intérieur, Je ne pense pas que même les jus soient de bonne qualité, ils étaient un peu aqueux, dommage. Dans l'ensemble je me suis bien trouvé et le prix était peut-être trop cher pour moi mais j'ai réservé longtemps à l'avance, en fait si je l'avais fait quelques jours avant j'aurais économisé beaucoup, dire que ce n'est pas cher.
Clement.i
Le 15/11/2023 à 11:15
Près de la gare avec des bruits et des odeurs de bus incessants. Places de parking gratuites ou payantes à proximité. Chambre très propre qui mérite un sérieux coup de jeune. Bonne literie. Petit dej et accueil super. Proche du centre ville à pied. Place proche de l'hôtel qui ne m'a pas semblé très très sûre.
di.i
Le 07/11/2023 à 13:58
Très bon rapport qualité prix
Marie.a
Le 28/10/2023 à 20:23
Pire expérience. J'ai pris cet hôtel pour une nuit car devant la gare Palermo Centrale pour rejoindre l'aéroport le plus rapidement. Fenêtre simple vitrage. Bruit assourdissant toute la nuit avec les klaxons, les scooters etc. Sans parler des murs en papier : j'entends tout ce que fait la chambre à côté. Pas de wifi lol. La chambre était à peu près propre, la douche bof, très difficile à régler. Tout est absolument affreux, ce n'est jamais un 3etoiles, il n'en mérite même pas une. Si vous cherchez un hôtel dans le centre, allez plutôt du côté du Palais des Normands ou du Théâtre. Pour 120 euros la nuit, vous trouverez mille fois mieux, plus charmant et insonorisé !
Gianluca.r
Le 19/10/2023 à 06:58
Excellente cuisine et personnel sympathique, merci aux serveurs Danilo et Giuseppe pour la demi-semaine passée en voyage scolaire. Recommandé à coup sûr
Eleonora.a
Le 17/10/2023 à 05:59
Bruyant mais confortable !!!! La nourriture est bonne, le drainage est mauvais !!!
Marisa.i
Le 15/10/2023 à 22:01
L'hôtel n'est pas un 4 étoiles comme on nous l'a proposé et payé, c'est une auberge à côté de la gare centrale, extrêmement bruyante et un environnement pas très agréable. Il n'y a qu'un seul ascenseur et les escaliers sont raides. La chambre avec 3 lits qui ressemblait à un Tetris et ne laissait pas beaucoup de place pour marcher. Pour que le réfrigérateur fonctionne, vous devez le brancher aux toilettes. ou où le lit, la salle de bain avec une très petite douche et dans un état déplorable avec beaucoup de champignons et la porte de la douche ne fermait pas, le matelas était la seule bonne chose. Le petit-déjeuner était un buffet très limité et servi dans un petit couloir. Lorsqu'il manquait de la vaisselle, il fallait attendre qu'elle soit lavée.
Maria.
Le 15/10/2023 à 21:39
L'hôtel est en face de la gare. Un seul ascenseur, escaliers très raides, marche pour monter à la salle de bain, la paroi de douche se détache. Le réfrigérateur n'a nulle part où le brancher. La chambre avec trois lits (on pouvait à peine marcher). . Le buffet du petit déjeuner était très limité (un couloir étroit, il n'y avait presque pas de vaisselle). Pas de place pour pouvoir passer un moment. Ils nous l'ont vendu avec 4 étoiles, mais il en a à peine 2
MArio.i
Le 02/10/2023 à 18:44
Même si je ne sentais pas de moisissure dans la chambre, ma rhinite allergique a attaqué et le pire était à l'heure du café où il n'y avait pas de tasse de cappucino et le réapprovisionnement du buffet était lent... Je n'ai pas aimé le expérience.
Francesco.
Le 01/10/2023 à 15:32
Hôtel dans un excellent emplacement. Excellent service et chambres. Le personnel de la réception, Noémi et ses collègues, sont professionnels et prêts à aider si besoin, ainsi que très gentils.
Francesca.h
Le 29/09/2023 à 18:46
Hôtel très proche de la gare centrale, excellent rapport qualité prix, hôtel 3 étoiles mais il s'avère être mieux. Les chambres sont basiques mais extrêmement propres et bien rangées, excellent restaurant, personnel sympathique et serviable. Absolument recommandé.
Giuseppe.i
Le 22/09/2023 à 19:03
Je suis chauffeur d'un groupe séjournant cette semaine, je tenais à féliciter tout le personnel, le room manager pour leur gentillesse et les délicieux menus. Tout est excellent et propre. Petits-déjeuners et dîners au top
Emma.a
Le 17/09/2023 à 18:19
l'hôtel possède un grand point fort, sa position stratégique. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, tant à l'hôtel qu'au bar. Il y a quelques défauts, les chambres n'étaient pas complètement propres, il faudrait les changer un peu, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles, mais à un 3 étoiles (après avoir payé une taxe de séjour de 4 € par nuit). Le petit déjeuner pourrait être amélioré, ils proposent toujours la même chose et tout n'est pas toujours frais. Comme l'hôtel est proche de la gare ferroviaire et routière, c'est très chaotique et on entend tous les bruits la nuit, les fenêtres doivent être améliorées.
PAUL.u
Le 17/09/2023 à 13:18
L'emplacement est parfait pour les voyageurs en déplacement, ils ont tout ce dont vous avez besoin à proximité d'une entreprise familiale dont vous vous occuperez. la nourriture est d'authentiques recettes siciliennes.
francesco.a
Le 16/09/2023 à 22:16
Notre demande a été satisfaite malgré une réservation environ 3 heures avant l'enregistrement. Chambre absolument propre, j'ai été particulièrement impressionné par l'accueil reçu dès notre entrée, notamment par Noémi à l'accueil, une très jeune fille pleine de ressources, capable de mettre à l'aise le client dans son professionnalisme, même d'une autre nationalité, grâce à ses compétences linguistiques en anglais. Sympathie et professionnalisme sont deux aspects difficiles à concilier, mais elle a tout de suite réussi à équilibrer le tout de manière extrêmement naturelle. Je reviendrai certainement.
Iosif.t
Le 09/09/2023 à 19:17
Chambres propres et belles, personnel très gentil tant à la réception qu'en particulier la gérante, Noemi et Rosalba. Tout était magnifique au bar, Cetty et Giuseppe très gentils. Le petit déjeuner était copieux et excellent. je serai bientôt de retour
Stefan.u
Le 09/09/2023 à 09:18
Les joints sont à absolument nettoyer et refaire car ils étaient noirs sous la douche de la salle de bain. Un peu d'eau s'accumule devant la douche car le jet d'eau coule contre la porte de la douche. Par ailleurs, la salle de bain était propre et les toilettes étaient entourées d'une bande indiquant « désinfectées ». Serviettes à disposition + sèche cheveux, chambre propre. Les Italiens mangent probablement des desserts et des pizzas au petit-déjeuner, ce qui, s'ils étaient allemands, ressemblerait davantage à un dessert. L'hôtel est situé au centre du quartier et il y a de nombreux bistros. Des magasins de vêtements à la mode se trouvent dans le quartier.
Andrea.a
Le 09/09/2023 à 06:00
Chambre à revoir, malheureusement dans l'état dans lequel elles se trouvent elles ne donnent pas du tout la sensation de propreté et de soin. Présence de moisissure sur certains murs et les portes donnant sur la place de la gare devraient être changées ou restaurées, notamment le volet en bois qui a été entièrement détruit. Bon petit déjeuner.
Giuseppe.o
Le 06/09/2023 à 12:19
Hôtel dans une excellente position pour ceux qui ont l'intention de visiter le centre et qui disposent de services publics. A proximité de la gare centrale, de la gare routière et de la station de tramway qui vous emmène au centre commercial Forum. Un point fort est la disponibilité et la courtoisie du personnel, tant de l'hôtel que du restaurant, en particulier des collaboratrices Noemi et Rosalba qui dès le premier jour m'ont mis à l'aise avec leur gentillesse et leur professionnalisme prêts à parer impeccablement à toute éventualité.
Leide.p
Le 05/09/2023 à 18:42
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine fin août. Nous avons été très heureux et satisfaits de l'accueil. Nous avons été très bien accueillis par tous les employés, de la réception (Noemi) au serveur Danilo et à la gérante Michele qui nous a accueillis comme si nous étions à la maison. L'emplacement de l'hôtel est excellent, car il se trouve en face de la gare centrale et à proximité de la gare routière, ce qui nous a permis de nous déplacer très facilement car nous n'avions pas de voiture. L'hôtel était toujours propre, les serviettes étaient changées tous les jours, tout comme les articles de toilette. Notre chambre était confortable, avec climatisation, télévision et réfrigérateur. Le petit déjeuner est excellent, avec différents produits, sous forme de buffet. Dans l’ensemble : les journées que nous avons passées à l’hôtel ont été satisfaisantes. Je vous recommande d'y rester. Et nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Federico.i
Le 29/08/2023 à 15:56
Super expérience d'hébergement d'une nuit. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17h30 du soir à cause d'un retard de vol de 3 heures, malgré tout aucun problème pour l'hôtel et j'ai également demandé si je pouvais partir plus tard que prévu à 12h30 et non à 11h. Cela m'a été accordé sans aucun problème. Chambre propre et parfumée Des réceptionnistes gentils et sympathiques ainsi que le directeur très gentil et plaisant. Je n'ai évidemment pas essayé le petit-déjeuner gratuit mais je pense que c'est très bien.
Bernardo.a
Le 28/08/2023 à 21:23
Excellent hôtel, la propreté et l'hygiène sont excellentes, la nourriture est excellente et surtout des ingrédients frais et abondants. Tout le personnel de la réception était serviable et gentil, en particulier la collaboratrice Noemi qui m'a mis à l'aise dès le premier jour avec sa gentillesse et son professionnalisme, prête à parer impeccablement à toute éventualité.
Gianfranco.a
Le 28/08/2023 à 18:12
Excellent hôtel, la propreté et l'hygiène sont excellentes, la nourriture est excellente et surtout des ingrédients frais et abondants, les prix sont bons, personnel accueillant et qualifié surtout la réalisatrice blonde aux yeux bleus, j'espère revenir dans le futur !
Matilde.e
Le 20/08/2023 à 19:17
Expérience négative. Nous avons trouvé la chambre et les draps sales, retard dans la préparation des chambres, moisissure dans le mini frigo de la chambre. Le personnel s'est également révélé décevant et ennuyé après avoir signalé des problèmes avec la chambre.
Stefano.r
Le 18/08/2023 à 12:41
Je vais essayer d'être équilibré ! Le personnel était très courtois, serviable et poli ! Nous avons réservé avec Booking, nous avons ensuite dû modifier la réservation en demandant deux nuits supplémentaires ! Ils sont venus me rencontrer et m'ont donné la disponibilité d'une autre chambre plus spacieuse et confortable ! À contrecœur mais je confirme la mauvaise propreté des chambres ! Le petit-déjeuner est un buffet sucré et salé. Mais je confirme que le tutti n'est pas toujours frais ! Nous sommes en Sicile, ça pourrait être bien mieux. Mais lorsque nous demandions du café au bar, au lieu du distributeur classique de buffet, ils le faisaient toujours sans rien demander de plus. L'emplacement est excellent : à côté de la gare routière et à proximité de Vucceria, via Macqueda, via Vittorio Emanuele et du quartier de Kalsa, de toutes les zones de vie nocturne et touristiques ! Emplacement : Excellent Personnel : excellent Propreté : très mauvaise Petit-déjeuner : à améliorer Chambres : spacieuses mais pas bien entretenues ! Cela pourrait vraiment être un super hôtel !
W..
Le 18/08/2023 à 12:35
Tout cela est très sympathique. Vincenzo, Noemi, Giuseppe, Selenia, Cetty, Little Sophia... Vraiment, TUTTI ! EXCELLENT!!! Nous avons voyagé partout dans le monde et cet hôtel mérite de loin plus d'étoiles que celles qui lui sont attribuées. En réalité, nous recherchons toujours un bon emplacement et un hôtel avec de bonnes critiques, quel que soit le nombre d'hôtels étoiles que nous devons payer. Il n'y avait pas beaucoup de choix à Palerme. Cet hôtel était proche des gares ferroviaire et routière. Nous n'avons trouvé aucun vol en raison des annulations de vols en raison de la décision imprévisible du volcan Etna, nous sommes donc arrivés à Palerme en bus. Cet hôtel était proche de la gare routière, après tant d'heures dans des sièges inconfortables chez Marino Bus (à côté d'une table où 4 personnes ne pouvaient pas se dégourdir les jambes lors d'un long voyage, de Bari à Palerme, honte à vous Marino Bus, vous ne devez pas vendre de billets de table lors d'un voyage où les gens doivent dormir (plus de 8 heures de voyage). Quoi qu'il en soit, Dieu merci ! nous avons trouvé le 55 Aira Hotel, pas besoin de prier pour que l'eau ne reste pas dans le lavabo lors du brossage des dents. Pas besoin de prier pour que les toilettes fonctionnent bien. Pas besoin de prier pour finir par se doucher avec de l'eau couvrant vos pieds. Si nous pouvions donner 10 étoiles à 55 Aira, nous le ferions. 🙂
Làli.I
Le 18/08/2023 à 12:18
Très bon hôtel, nous avions pu réserver au dernier moment à un prix très correct. Chambre calme, assez grande avec balcon. Par contre le petit déjeuné n’était pas top. Personnel très gentil et serviable Le restaurant de l’hôtel très bon, contrairement au petit dej
Giampiero.I
Le 17/08/2023 à 10:59
Cela a répondu aux attentes. Un petit point à revoir sur les accessoires sanitaires de douche. Excellent point stratégique pour visiter Palerme sans prendre la voiture.
Hugo.
Le 14/08/2023 à 15:34
Très bonne expérience pour une nuit dans cet hôtel Chambre correct avec balcon Petit déjeuner déplaisant, il n’y avait vraiment rien à manger je déconseille malheureusement…
Adry.
Le 24/07/2023 à 17:21
Hôtel dans une excellente position pour ceux qui ont l'intention de visiter le centre et qui disposent de services publics. La proximité de la gare centrale et de la gare routière est essentielle. Chambres moyennes, toujours jugées propres, mais qui nécessiteraient une certaine modernisation ou entretien. Le point fort est la disponibilité et la courtoisie du personnel, tant à l'hôtel qu'au restaurant. Je remercie infiniment Noemi, Federica, Danilo et Giuseppe de nous avoir mis à l'aise !!
Lorenzo.n
Le 21/07/2023 à 12:58
J'y suis resté plusieurs périodes et je dois dire qu'il a une position très stratégique, les chambres sont très grandes, spacieuses et comprennent la climatisation (indispensable pour la période juillet-août) et calmes. Pour le service de restauration, il serait utile d'embaucher davantage de personnel pour mieux s'occuper du client, car après tout, la nourriture est bonne. Les filles de la réception sont très sympathiques et attentives à tous les besoins. Le seul défaut est que l'eau sort souvent de la douche, ce petit problème pourrait être amélioré.
simon.o
Le 17/07/2023 à 11:04
23/06/2023 à l'occasion du concert de Vasco j'ai eu la chance ou le malheur de séjourner dans cette auberge. Beaucoup d'approximation et peu de professionnalisme, si de l'avis de quelqu'un il voulait savoir combien coûtent les bananes à Palerme, je n'ai toujours pas compris combien coûte une chambre dans cet hôtel. Bien que j'aie payé en espèces lors de l'enregistrement, je trouve encore aujourd'hui inexplicablement les mêmes frais déjà comptabilisés sur la carte de crédit, jusqu'à présent, rien n'a valu mes plaintes légitimes.
Venom.
Le 10/07/2023 à 17:57
La chambre était sale, il y avait des cheveux et aussi des punaises de lit sur les draps, de la poussière et de la saleté sous le lit. Un minibar sale qui dégageait une odeur de fromage moisi. Le personnel était désagréable, nous avons montré les problèmes et non seulement ils ont nié les preuves, ils nous accusaient de l'avoir fait et voulaient juste un remboursement (photos prises littéralement à notre arrivée). Le seul point positif est l'emplacement en face de la gare.
Olion.o
Le 10/07/2023 à 07:07
Je me suis retrouvé dans 55 hôtels Aira en tant que touriste pendant 5 jours. Nous avons été accueillis par le personnel avec courtoisie et gentillesse et ils ont répondu à nos besoins avec compétence et professionnalisme. Quand je suis monté dans ma chambre, j'ai trouvé que tout était en ordre et propre. La chambre est équipée de la climatisation, d'une télévision et de nombreuses prises électriques à disposition. Au cours des deux jours de mon séjour, j'ai toujours trouvé la chambre rangée et propre. La directrice et son équipe ont été très gentils et ont répondu avec courtoisie et capacité de décision à notre événement inattendu, même s'il s'est produit après le départ. Excellent emplacement à deux pas du centre. Service parfait du petit-déjeuner, du café et du bar! Surtout Nilo qui court toujours, garde tout en ordre et essaie toujours d'aider avec le sourire
Gianluca.i
Le 29/06/2023 à 13:10
J'ai séjourné plusieurs semaines dans 55 Aira Hotels à des fins professionnelles, l'emplacement stratégique permet de prendre les transports en commun ou de se déplacer à pied et de visiter les principales attractions touristiques du centre historique à proximité immédiate. À l'intérieur de la structure, les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Tout le personnel de la réception était serviable et gentil, en particulier la collaboratrice Noemi qui m'a mis à l'aise dès le premier jour avec sa gentillesse et son professionnalisme, prête à parer impeccablement à toute éventualité.
zaa.a
Le 18/06/2023 à 11:31
Accueil très chaleureux. L'hôtel se situe juste à côté de la gare donc c'est parfait quand on est encombrée de bagages car c'est à la sortie. Le buffet du petit-déjeuner est super! Pleins de choix salés et sucrés. Chambre nickel. Le salon à chaque étage c'est top aussi. Le seul petit bémol c'est un peu le côté labyrinthe pour accéder à la chambre (là on est pas dans le format de chambres qui sont toutes côte à côte et face à face, ce qui est en même temps bien aussi mais voilà, un peu long).
Top.4
Le 31/05/2023 à 16:31
Une expérience à oublier, dès mon arrivée j'ouvre les couvertures et trouve les draps pleins de poils.Je le signale à la réception qui, face à toutes ces preuves, s'agace ! Comme s'il était normal de ne pas changer les draps du client précédent, des murs sales et tachés qui se décollaient, la douche ne fonctionnait pas même le sèche-cheveux ne fonctionnait, toute la nuit sonnant une alarme et l'éteignant, une masure à éviter. Cerise sur le gâteau, j'éviterais de petit-déjeuner avec eux, j'ai de très gros doutes sur la qualité.
Roberto.e
Le 31/05/2023 à 15:05
En voyage d'affaires en tant qu'accompagnateur, je dois dire une expérience satisfaisante surtout pour le groupe que j'ai accompagné à Palerme... Gentillesse et professionnalisme, convivialité et prêt à résoudre tous nos problèmes. Globalement satisfait.... Un grand merci à Antonella et Danilo pour leur engagement constant et leur disponibilité à notre égard.
Jack.t
Le 24/05/2023 à 06:31
Le personnel est extrêmement désagréable et absolument indifférent, sans parler de l'état pitoyable des chambres. Les serviettes sont tachées et les murs s'effondrent littéralement. Aller quelque part ailleurs
Ester.a
Le 19/05/2023 à 14:44
Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel, situé dans un endroit stratégique aussi bien pour voyager en transports en commun car situé en face de la gare que pour visiter le centre de Palerme ; chambres propres et confortables. Le personnel est serviable et gentil, en particulier la directrice Chiara et la collaboratrice Noemi qui gèrent la structure de manière impeccable.
Luna.a
Le 19/05/2023 à 14:07
Terrible hôtel (si on peut l'appeler ainsi). Insonorisation 0, rue bruyante, sale, serviettes à des endroits incompréhensibles, l'ascenseur ne fonctionnait pas - j'ai dû soulever de lourdes valises à la main jusqu'aux étages. Nous avons payé 73 euros la nuit et avons été hébergés dans une petite chambre pour 4 personnes.
Aura.
Le 08/05/2023 à 06:24
la pièce était pleine de poussière et il y avait des fourmis, les couvertures étaient tachées de jaune. Certaines chambres, évidemment créées pour deux, étaient pleines et préparées pour 5 personnes, occupant des espaces avec des lits qui n'auraient pas dû être là. De plus, en parlant de la nourriture, certaines choses du petit-déjeuner contenaient de la moisissure et dans les autres repas, tout n'était pas bien cuit. pour le reste je n'ai pas eu l'occasion de comprendre à quoi ressemblait le personnel et je ne peux pas me plaindre de la vue.
Fa.e
Le 04/05/2023 à 08:02
Nous avons payé une chambre à 150 euros pensant avoir un confort minimum… La chambre était sale , des trous dans les murs , une trace de main sur le mur … Pas de wifi , et petit déjeuné plus que médiocre . Je suis très déçue , nous aurions trouvé une chambre bien moins chère pour les mêmes prestations .
Marley.
Le 30/04/2023 à 21:48
Hôtel médiocre... avec un service de toilettes horrible dans les chambres... des poils et des taches sur les draps... des taches sur les serviettes. .et après leur avoir demandé de le faire, ils ne l'ont pas fait, disant qu'il était normal que des taches et des cheveux restent... des taches de sang sur les serviettes, disant aussi que malheureusement ils ne pouvaient pas être enlevés. Dans un hôtel, lorsque des éléments comme les draps et les serviettes sont abîmés, ils doivent être renouvelés. Dès que j'ai allumé la climatisation, de la poussière est sortie pendant je ne sais combien de temps, salissant tous les vêtements qui traînaient. Idem, mauvaise nourriture. Je ne le recommanderais à personne.
massimo.l
Le 29/04/2023 à 17:11
Brève expérience dans cet hôtel du centre, face à la gare. La directrice, Chiara, nous a donné de précieux conseils sur où aller et comment se déplacer dans la ville pour profiter pleinement de la beauté et de la bonté locales. La salle grande et impeccablement propre a été très bien aménagée et nous avons trouvé de l'ordre et de la propreté dans toute la structure, ainsi qu'un accueil particulier par rapport à la ville, qui est chaleureuse en soi.
lucrezia.c
Le 21/04/2023 à 12:30
Merveilleuses vacances avec mes camarades de classe et nos professeurs ! Palerme est magnifique ! Note 2 pour la prof de l'autre groupe qui pendant le dîner mortifiait la dame du restaurant qui était toujours gentille avec nous et pour une de nos compagnes qui n'allait pas très bien elle faisait préparer du riz blanc et proposait toujours du thé chaud et des pommes.. . J'espère revenir avec ma famille
Lorenzo.i
Le 21/04/2023 à 07:45
J'ai séjourné dans cet établissement avec mes étudiants et rien n'était pire que ce qui était écrit dans les commentaires précédents. J'ai été témoin de l'impolitesse d'un professeur qui incitait et provoquait la dame du restaurant qui était toujours serviable et courtoise avec nous, professeurs et avec tous les élèves, en particulier avec ceux qui avaient des difficultés avec les intolérances et les régimes particuliers. La nourriture a toujours été servie chaude et les plats savoureux et avec des ingrédients de bonne qualité. Continuez ainsi et ne laissez pas les gens qui n'ont jamais travaillé de leur vie et qui ne connaissent pas les mots respect et sacrifice vous abattre. Des bisous à tous !
Anastasia.r
Le 20/04/2023 à 20:12
Je suis seulement venu et je dirais merci à Dieu de manger. Endroit sale et mal entretenu. J'y suis allé depuis 2 dîners et l'un est pire que l'autre. Le premier soir, nourriture sans saveur et froide. Des aliments surgelés, c'est tout ce que je dis. Gobelets en plastique. Les serveurs et (je pense) le directeur étaient impolis, paresseux et pas du tout gentils et serviables. Je ne recommande vraiment pas cet endroit, ni quand on est seul, ni pire encore en groupe.
Mattia.e
Le 20/04/2023 à 16:51
Terrible expérience, j'ai quitté Rome pour visiter Palerme et j'ai séjourné dans cet hôtel avec l'école. La gestion, le nettoyage, mais surtout la sécurité sont dégueulasses. Au cours de ce séjour de trois jours, il y a eu des problèmes de toutes sortes : douches défectueuses, chambres sales (y compris les sanitaires), espaces ridicules (nous avions réservé une chambre pour quatre et on nous a donné une chambre pouvant accueillir un maximum de deux personnes). . Mais surtout, trois des chambres dans lesquelles logeaient des camarades de classe ont été cambriolées. Service général médiocre et personnel impoli et indisponible ; Après le vol, le directeur de l'hôtel, confronté à la disparition de sacs (conteneurs et espèces) et à une situation générale de grand inconfort, a tenté de soutenir que rien ne s'était réellement passé. J'ai mis une étoile dans les critiques car on ne peut pas mettre zéro, sachant également que la zone dans laquelle se trouve l'hôtel n'est pas la meilleure.
Montblanc.
Le 12/04/2023 à 18:32
Hôtel généralement médiocre en qualité de prestations, la chambre est un tabou, on peut trouver des poils pubiens et qui sait plus entre les couvertures et même les toilettes non désinfectées et pleines de traces et de taches. Il est clairement visible que l'hôtel est un labyrinthe avec de jolis espaces de détente mais en laissant de côté les détails de qualité, nous pouvons finalement affirmer que la qualité devrait être supérieure et plus précise dans les détails et surtout PLUS RESTREINT AU PUBLIC.
Corrado.i
Le 06/04/2023 à 19:06
Je me suis retrouvé dans 55 hôtels Aira en tant que professeur accompagnateur lors du voyage éducatif de mon école. Nous avons été accueillis par le personnel avec courtoisie et gentillesse et ils ont répondu à nos besoins avec compétence et professionnalisme. Quand je suis monté dans ma chambre, j'ai trouvé que tout était en ordre et propre. La chambre est équipée de la climatisation, d'une télévision et de nombreuses prises électriques à disposition. Au cours des deux jours de mon séjour, j'ai toujours trouvé la chambre rangée et propre. La directrice et son équipe ont été très gentils et ont répondu avec courtoisie et capacité de décision à notre événement inattendu, même s'il s'est produit après le départ. Excellent emplacement à deux pas du centre.
Adele.a
Le 03/04/2023 à 15:02
Personnel désagréable et intolérant. Expérience extrêmement désagréable. J'avais réservé pour deux nuits mais à mon arrivée, j'ai découvert qu'ils ne pouvaient garantir mon séjour que pour une nuit. Inattentif, peu fiable. Quelles que soient vos attentes, cette propriété les décevra toutes. Attention à la moisissure.
Rosario.e
Le 02/04/2023 à 07:30
Accueil chaleureux et personnel plus que serviable. Malgré un petit soucis lors de la réservation, tout a été résolu en quelques minutes seulement et avec beaucoup de gentillesse. Chambres et service tout simplement excellents. Nous reviendrons certainement
Carola.m
Le 15/03/2023 à 21:40
L'hôtel avait l'air bien de l'extérieur mais les problèmes ont commencé dès votre entrée. à mon avis, les chambres étaient mal meublées et je m'occupe de la décoration intérieure de l'hôtel. en nous revenant, la nourriture n'était pas de la plus haute qualité, bien au contraire. mon vote convient évidemment à mon commentaire qui n'est pas du tout positif
Gianluca.a
Le 10/03/2023 à 22:25
Arrivés tard dans la nuit, nous avons été accueillis par M. Carmelo, un exemple de grand professionnalisme et de convivialité. Tout est parfait, chambres soignées et propres, petit déjeuner garanti avant même l'heure prévue, toujours grâce à un accueil attentif aux besoins des clients. Certainement un nouveau point de référence pour séjourner à Palerme. Merci pour tout!
Andrea.
Le 10/03/2023 à 08:33
Hôtel de qualité supérieure. Service sympathique et accueillant, les chambres et le bar sont également magnifiques, bref, un endroit que je recommande à tous ceux qui viennent à Palerme. Surtout pour le merveilleux personnel qui y travaille. Mais ne regardez pas trop les princesses, vous la reconnaîtrez immédiatement, c'est la plus belle fille que l'on puisse trouver à Palerme.
Giuseppe.i
Le 07/03/2023 à 06:18
Très bel hôtel même si nous avons ensuite été grondés. Très bonne cuisine, petit déjeuner buffet assez copieux. Chambres belles et pieuses mais dans certaines les clés manquaient. Déjeuner à un plat : entrée, premier plat, deuxième plat. Excellent dîner avec dessert.
Federico.i
Le 26/02/2023 à 11:28
Hôtel situé dans une position très centrale pour visiter Palerme, à côté des transports publics, personnel accueillant et souriant prêt à répondre à toutes les demandes. Bon petit déjeuner. Le seul défaut est le bruit nocturne émis par certains enfants d'un groupe scolaire.
Diana.a
Le 25/02/2023 à 21:57
A éviter complètement. Le manque de soin dans les chambres est notable : carrelage et luminaires cassés, douches trouées, murs tachés de sang, plinthes desserrées et sols sales. Les matelas sont très durs, les oreillers si fins qu'ils semblent presque invisibles et les chambres sont perpétuellement froides à cause des fenêtres et des volets impossibles à fermer. Personnel trop intrusif, y compris le réceptionniste de nuit qui entre dans les chambres (sans autorisation) sous prétexte de trop de bruit à des heures inappropriées, tout cela s'accompagne de mystérieux évanouissements d'objets personnels. Sans parler de la nourriture non comestible : des pâtes étirées toujours avec de la crème et des condiments mystérieux. Si vous souhaitez un café ou une boisson chaude au petit-déjeuner, il faut payer séparément mais la qualité est toujours très mauvaise : je recommande d'utiliser des ferments lactiques pour aider l'estomac à tolérer ces douleurs. La gestion des espaces de restauration et des horaires est épouvantable, le dîner ne peut avoir lieu qu'à 19h30 ou 21h sans rien entre les deux. Hôtel situé dans un quartier un peu délabré et au-dessus d'une maison funéraire, mais près de la gare où (Dieu merci) il y a un McDonald's où l'on peut manger de la vraie nourriture. Jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un hôtel, les quatre étoiles ont été offertes ou achetées sur eBay.
Terry.a
Le 25/02/2023 à 08:41
Bonjour! J'aimerais savoir qui vous a donné 4 étoiles, mon fils est arrivé à Palerme avec sa classe pour un voyage pédagogique. Draps sales, fenêtres qui ne fermaient pas et qui sont mortes de froid, tâches au plafond de 20 cm d'humidité. Alors laissons le restaurant tranquille, vous pourrez mieux manger à la cantine Caritas. J'ai lu des critiques positives mais les avez-vous payés ??? J'ai contacté Primetours et leur ai dit ce qui avait été dit. Bonne journée
Jessica.o
Le 22/02/2023 à 11:57
chaque fois que je suis à Palerme, je séjourne au 55 aira, un hôtel très central les chambres sont grandes, lumineuses, accueillantes et propres. en ce qui concerne le personnel, du salon au bar, en passant par les femmes de chambre et les réceptionnistes de jour comme de nuit, ce sont des gens fantastiques, toujours gentils et serviables, surtout. Un merci spécial à Raffaele, très bon, sympathique et toujours disponible. absolument recommandé !!!
Davide.r
Le 22/02/2023 à 11:14
Pour les motocyclistes qui décident de passer la nuit dans cette structure, je vous conseille de ne pas prendre en considération, comme me l'a indiqué la réception, que vous pouvez vous garer devant l'entrée de la structure sans problème car la réception est active 24h/24. jour......à 3h40 le 31/12/2022 ma moto a été volée même si le veilleur de nuit l'a vue et a appelé le 112, selon lui, sans réponse. une autre note négative est que je n'ai pas été prévenu au moment du vol, mais ce n'est qu'à 8 heures du matin que j'ai réalisé ce qui s'était passé. On ne m'a même pas demandé si j'avais besoin d'un taxi pour me rendre au commissariat et déposer une plainte. notes négatives : mauvaise insonorisation, chambres avec vue sur la rue, petit-déjeuner sans assortiment pour les derniers qui prennent le petit-déjeuner (le premier et le dernier doivent avoir la même possibilité de choisir ce qu'ils prennent) points positifs : le restaurant que nous avons utilisé pour un dîner avec des plats typiques à la hauteur, centralité de la structure
Stefano.i
Le 16/02/2023 à 14:39
J'ai récemment séjourné dans 55 hôtels Aira, incroyablement uniques par leur simplicité. J'ai trouvé un personnel très compétent et courtois qui a rendu mon séjour très agréable. Notamment la réceptionniste Katia, très professionnelle malgré sa jeune expérience, super courtoise et serviable. Je recommande fortement de rester!
Alessandro.l
Le 16/02/2023 à 13:09
Excellente structure. Je suis resté une nuit pour le travail, bon accueil, chambre confortable et installations propres. L'emplacement est très bien pour se déplacer à pied. Très gentil et serviable à la réception et bon rapport qualité prix.
andrea.i
Le 10/02/2023 à 19:41
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre groupe scolaire et avons immédiatement trouvé un environnement accueillant, serviable et convivial. Le personnel est toujours souriant et attentif à répondre à toutes nos demandes et besoins. Absolument recommandé également pour la propreté des chambres et de la nourriture.
Gianfranco.e
Le 01/02/2023 à 19:06
Hôtel situé à côté de la gare, parfait pour ceux qui veulent se déplacer facilement dans Palerme, l'hôtel est très accueillant avec des chambres très propres, la réception est très sympathique et serviable dont Raffaele, Katia et Chiara, ils devraient améliorer un peu le petit déjeuner. Je reviendrai certainement!
Asia.o
Le 23/01/2023 à 20:09
Excellent hôtel tant par le rapport qualité/prix que par l'emplacement, pratique si l'on souhaite séjourner à deux pas du centre. Personnel gentil et accueillant, parmi ceux-ci je voudrais citer Katia avec une note de mérite, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. La seule chose que j'améliorerais serait le petit déjeuner, mais sinon je suis très satisfait ! Informé!
Paolo.o
Le 17/01/2023 à 17:41
Excellente expérience. Je tiens à remercier la dame qui nettoie et entretient les chambres pour son excellent travail. Personnel très sympathique et serviable à la réception. Des chambres très confortables, et un petit déjeuner buffet sucré et salé très varié. Vraiment une expérience merveilleuse. Hautement recommandé
Giovanni.a
Le 10/01/2023 à 13:00
Permettez-moi de commencer par dire que j'adore la Sicile et que c'est la cinquième fois que je visite Palerme. Est-ce que l'hôtel est vraiment nul, je me le demande ; là où se trouve l’État, je me tourne vers les institutions et leur honnêteté. Je demande qu'ils s'efforcent de supprimer immédiatement au moins 3 étoiles pour éviter les considérations habituelles. « Un hôtel de m…. Du Sud. Conseils : changez de responsable de l'entretien ménager et où obtenir des commentaires positifs immédiats.
rosy.o
Le 08/01/2023 à 19:51
Je suis retourné dans cet établissement même après une terrible expérience dans un autre établissement. Nous avons passé un bon moment. A notre arrivée, nous avons été accueillis avec professionnalisme et convivialité, un accueil rassurant après la mauvaise expérience. Les chambres sont grandes, propres et dotées de tout le confort. Installations propres. Un compliment chaleureux à la gentillesse et au professionnalisme du personnel de la salle à manger, nous nous sommes sentis choyés tout au long. Nous recommandons vivement cette propriété
Andrei.i
Le 20/12/2022 à 13:54
Séjour horrible ! La pièce était pleine de poussière et les draps étaient tachés de sang, probablement à cause de la mort de tous les moustiques. La télécommande de la climatisation n'était pas là, j'ai dû ouvrir le balcon et la pièce a été infestée de plein de moustiques. Le café proposé au petit déjeuner est absolument horrible, je suis surpris qu'ils servent ce genre de café en Italie. De plus, si vous envisagez de travailler pendant votre séjour, vous aurez des problèmes car le Wi-Fi risque de ne pas fonctionner. Les seules bonnes choses à propos de cet hôtel étaient l'emplacement et la pâtisserie au petit-déjeuner, à part cela, cherchez certainement un endroit différent.
Simone.i
Le 15/12/2022 à 16:56
bonjour note zéro uniquement pour l'attitude du directeur si vous pouvez l'appeler ainsi🤣🤣🤣🤣🤣 à mon avis non puisque je suis un guide local, j'arrive bientôt à l'hôtel et demande à m'enregistrer et le directeur entre guillemets semble grincheux et arrogant et pas proche du client. mais venant de lui, il a visité 27 pays et il voulait m'apprendre à voyager, c'est dommage pour lui que le soussigné ait parcouru la moitié du monde et j'ai séjourné dans des centaines d'hôtels mais je Je n'ai jamais rencontré de manager, si on peut appeler ainsi.. si mauvais pour recevoir les clients, en fait très capable de les repousser, félicitations manager et rappelez-vous que celui qui va à l'hôtel ne se soucie pas de son historique de voyage🤣🤣🤣🤣🤣 🤣🤣🤣 Monsieur le directeur contrairement à elle, j'en profite pour lui souhaiter un joyeux Noël. et j'ajoute que sa réponse reflète sa personnalité et si vous me laissez le dire, pas son professionnalisme. qu'un manager écrit qu'il est content qu'un client parte mais comme l'écrivent ses clients et à des niveaux élevés...... on ne sait pas lesquels. vous saluant, je vous invite à séjourner dans un hôtel 4 étoiles en dehors de votre contexte. pour avoir des retours sur le vôtre Joyeux Noël S.G.
Filippo.a
Le 12/12/2022 à 23:19
Ils achètent clairement des critiques positives. « Manifestement faux » Que dire, dès notre entrée, nous avons pris un ascenseur qui ressemblait davantage à un piège médiéval avec une belle architecture qui faisait penser à un lieu conçu par le Bernin. Vous entrez sur le palier et bon tout est délabré, mais ensuite le meilleur se passe dans la pièce où d'énormes animaux et moustiques vous accueillent, puanteur terrifiante, fenêtres donnant sur l'ascenseur, fuites des climatiseurs, sang dans les oreillers, animaux écrasés en tout. les murs brisés, la poussière sous les lits ; puis vous allez dans la salle de bain et comprenez d'où vient l'odeur. Je descends et demande à changer de chambre et la situation parvient même à empirer. Je descends me plaindre et ils me disent qu'ils ne sont pas responsables des insectes présents. Mon expérience s'arrête là, j'ai déménagé et demain je pars en guerre pour un remboursement.
Chiara.i
Le 11/12/2022 à 19:21
Une étoile serait déjà de trop pour noter le séjour. Nous sommes restés une nuit, nous avions réservé à l'hôtel 38 Aira et ils nous ont transférés à l'hôtel 55 Aira car il y avait des travaux en cours au 38. D'après l'e-mail, il ressortait que « la nouvelle destination » serait un hôtel 4 étoiles. Nous arrivons en toute confiance... personnel très sympathique et serviable, peut-être la seule chose positive. On arrive à la chambre...et voilà : des couloirs sales pleins de laine...et de poussière...(je pensais que les surprises étaient finies) on entre dans la chambre : bien rangé, ok mais... Murs sales (c'était probablement des résidus de moustiques tués), serviettes par terre, au lieu de sur le lit, fenêtres ouvertes, donc chambre pleine de moustiques, salle de bain propre mais douche bouchée donc l'eau avait du mal à descendre et un lac s'est immédiatement créé . Bref disons que le ménage n'était pas des meilleurs. En effet, faites attention à la PROPRETÉ zéro, je crois que c'est le test décisif. Je ne reviendrai certainement pas. Je confirme que le Le personnel était très gentil. (Au moins ça).
gaëlle.i
Le 02/11/2022 à 10:18
Hôtel bien situé (en face de la gare et à 15min à pied du centre touristique) Ménage fait tout les jours dans la chambre Petit déjeuner varié et bon Bon rapport qualité prix Seul bémol : chambres très mal insonorisées NB : hôtel bien accessible pour personnes en fauteuil roulant (pas d'énorme marche à l'entrée, ascenseur petit mais j'ai pu y entrer sans trop de souci avec mon fauteuil électrique, salle de bain adaptée : toilettes rehaussées, douche à l'italienne, lavabo à hauteur assise).
Séverine.A
Le 22/10/2022 à 05:01
1 nuit avant le départ très tôt pour l'aéroport. Hotel bien placé pour prendre le bus (juste en face de la gare) mais très bruyant ( pas de double vitrage). Bon accueil.
Niko009.
Le 17/10/2022 à 16:31
Chambres médiocres, littéralement en ruine, dans de nombreuses pièces de nombreuses prises ne fonctionnent pas et une mauvaise hygiène, beaucoup de poussière et trop d'insectes. Pour le prix c'est un service vraiment précaire, le wi fi ne fonctionne pas et la chaudière est trop petite pour un bâtiment de cette taille
Giusi.a
Le 06/10/2022 à 14:17
Nous sommes restés 2 nuits et nous avons passé un très bon moment ! Chambres propres et grandes. Le petit déjeuner est varié et copieux, le personnel sympathique et serviable. Emplacement idéal !
Fredrik.i
Le 02/10/2022 à 14:27
Le lit était dur et petit. Le personnel semblait très peu inspiré et disait à peine bonjour. Trop de clés pour la chambre. Pas d'eau dans le frigo. Chariots de ménage bloquant le couloir. Le personnel du bar ne me laissait pas recharger mon téléphone avec mon propre chargeur. Je lui donne deux étoiles à cause du petit-déjeuner à moitié correct, mais c'est moi qui suis très généreux.
Paul.o
Le 02/10/2022 à 07:16
Proposé une chambre qui n'avait pas été nettoyée ni préparée. Pas content de faire reculer les dossiers pour recommencer !! La pièce voisine est bien meilleure. Face rue et gare mais assez calme. Salle de bain pas très bonne. Douche bloquée. Électricité suspecte. Ferrures cassées. A besoin d'un bon nettoyage et d'une bonne réparation. Parking gratuit sur la place publique. Entrée de l'hôtel un peu difficile à repérer depuis la route. Petit déjeuner médiocre, café horrible.
Sonia.o
Le 26/09/2022 à 19:45
Je lui en donne un parce qu'il ne me permet pas de lui en donner zéro ! J'ai envoyé un groupe et une cliente qui payait le supplément single s'est vu attribuer une chambre avec salle de bain partagée avec une autre car elle était surbookée ! Le reproche de ma cliente était qu'elle était hébergée dans un hôtel qui est une taudis ! J'essaie d'appeler le gérant mais mon compatriote refuse de téléphoner. L'affaire ne s'arrêtera pas là ! Honte!
Alexpip.i
Le 18/09/2022 à 10:30
Ce n'est pas un hôtel, mais une nuitée au triple du prix. Le bruit des portes qui claquaient résonnait toute la nuit.
Vincenzo.i
Le 03/09/2022 à 19:05
Trouvé à la dernière minute. Réceptionniste sympathique et serviable. La chambre était propre et mignonne. Beaucoup de prises électriques disponibles et HDMI sur la télé. Petit déjeuner satisfaisant. Les boissons au bar pour le petit-déjeuner sont payantes. Le service à table, notamment de la part des serveurs masculins, était un peu discret. Bon emplacement juste à l'extérieur de la zone à circulation limitée. Le parking du terminal à proximité est très utile et dispose d'un parking gratuit pour les personnes handicapées.
SDX.r
Le 25/08/2022 à 14:07
Un hôtel trouvé à la dernière minute suite à un changement de vol et je dois dire que nous n'aurions pas pu trouver mieux. Excellent emplacement à côté de la gare routière où vous pourrez vous y rendre directement depuis l'aéroport de Palerme, très proche du centre historique où vous pourrez arriver en 15 minutes à pied. Chambres agréables et spacieuses. Le personnel a eu la gentillesse de nous laisser laisser tous nos bagages à l'arrivée (où nous sommes arrivés tôt et avons donc laissé nos bagages là-bas et sommes allés au centre) et au moment du départ où nous avons laissé nos bagages pour les récupérer dans l'après-midi. Le seul défaut était le service du petit-déjeuner que j'ai trouvé peu organisé tant en variété qu'en qualité, ce n'était pas mal mais j'ai vu mieux. Rien de grave, un hôtel sympa à choisir si vous souhaitez visiter le centre historique, je recommande 🙂💪
Gian.l
Le 07/08/2022 à 22:18
J'étais samedi avec ma copine, excellent accueil à la réception, un monsieur sympathique et sympathique, très gentil et serviable. Le seul défaut est la chambre double avec 2 lits simples partagés, mais dans l'ensemble c'est un bon endroit, très stratégique à côté de la gare centrale de bus et de train. Ah ! J'ai oublié... change cette horrible machine à café, le café n'est pas buvable... je reviendrai !
khaled.a
Le 06/08/2022 à 07:43
Très belle expérience
Moh.o
Le 04/08/2022 à 15:22
Très bien situé que sa sois en ville et de la gare
Alexandra.l
Le 26/07/2022 à 05:11
Le personnel était très sympathique et très serviable. La chambre était propre et il y avait aussi la climatisation. Le petit-déjeuner inclus comprenait une bonne variété de pâtisseries, de jus de fruits, de café et de plats salés. Pour moi, c'était génial d'être si proche de la gare car c'était très pratique d'y arriver rapidement avant mon voyage. Il y a un ascenseur assez large pour qu'un fauteuil roulant puisse y entrer et ils ont donné une chambre spéciale pour les utilisateurs de fauteuil roulant (probablement un peu plus grande que les autres). Je recommande cet endroit.
PLASSART.
Le 20/07/2022 à 15:15
Une bonne adresse rapport qualité prix ainsi que par sa situation
Michele.i
Le 14/07/2022 à 14:40
Saleté, murs effondrés, couvre-lit rouge sale, tout n'est pas conforme aux photos de réservation, humidité dans la salle de bain, lit très petit, oreiller sans taie (peu hygiénique), minibar détaché et vide, cassette salle de bain scotchée, poussière sous le lit, sol cassé, fenêtres d'après guerre non insonorisées, bruit toute la nuit sans que personne n'intervienne, femme de ménage qui entre dans la chambre sans frapper, je pourrais continuer mais je m'arrête là . Très mauvaise expérience. la gentillesse à l'arrivée est trompeuse. A éviter absolument. Le terme auberge serait plus approprié plutôt que 4 étoiles.
Giancarlo.o
Le 10/07/2022 à 14:59
Mauvais ménage avec poussière historique sur le toit de la salle de bain, lit double composé de deux matelas simples, avec un trou au centre et utilisation atypique des draps. Petit déjeuner peu appétissant, disponibilité aléatoire des serviettes étant donné qu'il y avait des problèmes de blanchisserie. Terrible et à éviter si rien ne change.
Irina.r
Le 30/06/2022 à 14:14
Le séjour était modéré à médiocre. Vous ne vous êtes pas senti du tout le bienvenu. En même temps que nous deux, un guide touristique est arrivé avec un groupe d'environ 50 personnes. Ceux-ci ont été prioritaires. Il y avait 1 employé à la réception, 2 de plus à l'arrivée, et 2 de plus après toute la manipulation ! Nous avons été littéralement écrasés et même séparés derrière le comptoir. Le petit-déjeuner du groupe était plus copieux que le nôtre. Ce qui a été un désastre, c'est que la douche ne fermait pas correctement. Le personnel savait que cela arrivait souvent. Il y avait beaucoup d'eau dans la chambre et sous le lit. Soudain, nous avons compris la cause des morceaux de stratifié usés. Le ménage n'était pas possible car il n'y avait pas de personnel et il n'y avait pas d'autre pièce. Nous l'avons séché nous-mêmes avec de nombreuses serviettes. Désespéré.
Jakub.i
Le 22/06/2022 à 05:58
Absolument horrible. La seule personne qui semble se soucier de l'endroit et des clients est le gérant et le soignant. Le personnel de service du restaurant est impoli et impoli. Pas d'anglais ni aucune autre langue - aucun effort pour comprendre les tentatives d'italien. Les premiers à servir ne sont pas les premiers à faire la queue ! Il semblerait qu'il suffise d'être italien pour avoir la priorité ! De plus, même si nous avions pris un petit-déjeuner inclus dans le prix le dernier jour, un membre de notre groupe s'est vu refuser ce service car le personnel du bar ne l'a pas reconnue. Après clarification, aucune excuse ou excuse n'a été présentée. Tout s'est terminé par un rire du personnel qui nous a fait nous sentir encore plus mal. Il est dommage que la gérante fasse de son mieux mais soit entourée d'un personnel incompétent qui n'a aucune idée des bonnes manières et du service client - notamment la réceptionniste en service le 22 juin (matin) et les deux jeunes employés du bar/restaurant ( serveur et serveuse). Je suis vraiment désolé car ce fut un séjour agréable dans l'ensemble. Oh, et un petit cafard dans une pièce une fois, mais il a été nettoyé juste après - un réceptionniste différent à ce moment-là !
Antonio.e
Le 10/06/2022 à 11:20
L'hôtel est situé au coeur de Palerme, à côté de la gare centrale. De là, vous rejoindrez le marché caractéristique de Ballarò en 5 minutes à pied. La chambre est propre, assez bien entretenue et suffisante pour un séjour de quelques jours. Le petit déjeuner est acceptable. La jeune fille à la réception était très sympathique. Moins de serveurs au petit-déjeuner (ils ne font pratiquement pas la queue pour vous). Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Giulia.a
Le 04/06/2022 à 16:24
Je suis venu en voyage à Palerme avec l'école et ils nous ont fait séjourner dans cet hôtel, avec une nourriture médiocre et des chambres très petites. J'ai la maladie coeliaque et ils ne m'ont rien laissé manger pendant 6 jours, il n'y avait pas de petit-déjeuner et comme panier-repas, ils ont continué à me donner de la nourriture végétalienne qui n'a rien à voir avec la maladie coeliaque et risquait même de me rendre malade. Personnel incompétent et mal informé. Je ne reviendrais pas ici pour quelque raison que ce soit
Girolamo.e
Le 30/05/2022 à 10:22
J'ai séjourné fin mai 2022 dans cette propriété à Palerme pour le travail. L'hôtel est propre et bien rangé, les chambres ont été récemment rénovées et disposent d'un mobilier récent. L'emplacement est central, très proche des services et idéal pour visiter la ville. Pendant mon séjour, de nombreux groupes scolaires étaient en voyage et ils étaient forcément bruyants compte tenu de mon jeune âge. Malgré cela, le personnel de la réception et le directeur lui-même ont satisfait à deux reprises à ma demande de déménagement dans des chambres plus calmes. Même si j'étais seul, j'ai été placé dans une belle chambre triple. J'ai vraiment apprécié l'attention et la gentillesse qu'ils ont eu à mon égard. Très satisfait!
Anita.a
Le 30/05/2022 à 07:12
Hôtel bruyant, personnel antipathique !
Alessia.e
Le 05/05/2022 à 20:30
Chambres correctes j'avais peur des photos, cheveux sur les assiettes, nappes sales, taies d'oreiller tachées. Nous sommes venus en voyage scolaire et pendant tout notre séjour je n'ai pas pu faire un dîner complet une seule fois, ils diluent le tout avec de la crème pour ne pas vous faire ressentir le mauvais goût de ce qu'ils mettent dans votre assiette et vous servent sans je sais même ce que c'est. De la nourriture que vous ne donnez même pas à votre chien si vous l'aimez. J'ai hâte d'arriver en Sicile mais je suis vraiment déçu par cet hôtel.
Ada.i
Le 05/05/2022 à 11:30
Bon endroit. Personnellement ma chambre (403) était très bien, spacieuse. La salle de bain est spacieuse et très propre. Le lit très confortable. Le personnel attentif aux besoins du client. Je suis arrivé presque vers minuit et ils m'ont donné une chambre sans réservation préalable. Le rapport qualité/prix est excellent.
Maria.a
Le 26/04/2022 à 20:59
Emplacement central, derrière la gare. Personnel sympathique mais mal informé. Chambres petites, mal meublées, dans une chambre double, nous avons trouvé deux lits ouverts au centre de la chambre déjà petite, ils m'ont dit à la réception que c'était une suite avec hydromassage, la baignoire était vétuste et l'eau fuyait, en fait le parquet était abîmé, il n'y avait que deux cintres dans le placard. Dans la chambre double de mes amis, il y avait une table de chevet derrière la porte qui empêchait de l'ouvrir complètement, la douche était exposée, avec un rideau extérieur, le lavabo de la chambre et la salle de bain aveugle à côté. Nettoyage inefficace ! Volets sans entretien. Le petit déjeuner était très petit et mal servi. Je le déconseille.
Paolo.o
Le 18/04/2022 à 09:10
Personnel très gentil et sérieux. Emplacement très pratique, à côté de la gare et à deux pas du centre (c'est pas le top le soir, on voit la dégradation du quartier). Il a un accord avec Sicilybycar et un parking payant à proximité. Les chambres sont en excellent état. Le petit déjeuner inclus n'est pas terrible, je conseille d'aller dans une pâtisserie en face (prix excellents et grande variété de produits typiques, sucrés et salés).
Fabrice.a
Le 16/04/2022 à 09:36
Bon rapport qualité prix
patrick.a
Le 13/04/2022 à 10:15
Passage (ch211) du samedi 9 avril au mardi 12 matin. Excellent rapport qualité-prix. Accueil chaleureux, chambre propre. Seul bémol : pas de double vitrage dans un quartier bruyant. Mais le sourire de la réceptionniste qui a certainement les plus beaux yeux de Palerme m a fait oublié ce Petit désagrément.
Tania.e
Le 25/03/2022 à 14:22
Très bel hôtel, chambres neuves et propres, les fenêtres sont un peu vieilles et difficiles à ouvrir (elles les remplacent probablement petit à petit), mais dans l'ensemble c'est bien. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux et varié inclus dans le prix. Bon emplacement pour les voyageurs, il se situe à la sortie de la gare.
Lana.l
Le 23/01/2022 à 22:12
La structure est agréable, l'emplacement est stratégique, les chambres sont belles et basiques mais il est inacceptable de ne pas trouver d'eau et de papier toilette dans la chambre. De plus, les chambres sont sales, il y avait beaucoup de poussière et autres saletés sous le lit. Draps tachés. L'autocollant toujours collé sur la télé, les climatiseurs inutilisables, on mourait de froid, je dormais avec ma veste. J'avais réservé un lit double mais je me suis retrouvé avec deux lits simples rapprochés qui s'écartaient à plusieurs reprises. Les oreillers semblent être faits d'air.
Dmitriy.r
Le 12/10/2021 à 07:24
Le plafond de la chambre était tout jaune à cause de l'inondation, le drain de la douche était bouché, sinon tout allait bien
Giovanna.o
Le 25/09/2021 à 08:50
Ce fut une expérience formidable en séjournant dans cet hôtel. Personnel très gentil et serviable, le directeur est une personne très accessible. Une fois arrivés dans la chambre, merveilleuse surprise, pratiquement un mini appartement de luxe, nous étions quatre, moi, mon mari et nos deux enfants. Et nous avions deux chambres, avec deux lits doubles, deux télévisions. Salle de bain impeccable. Sans parler du prix que nous n'avons payé que 60 euros pour une nuit, petit déjeuner compris. L'hôtel est juste en face de la gare. Si je devais retourner à Palerme, je sais déjà où aller. Pour moi le top. ❤️❤️❤️
Pedro.i
Le 19/09/2021 à 18:31
😊
Kaitlyn.v
Le 07/09/2021 à 07:23
Points positifs : le personnel était extrêmement gentil, le petit déjeuner était correct et l'emplacement est à 15 minutes à pied de la plupart des sites touristiques de la ville. Points négatifs : la chambre en elle-même était horrible. Les murs étaient si fins que chaque fois que les gens passaient dans le couloir, on avait l'impression qu'ils étaient à l'intérieur de la pièce. L'hôtel est très fréquenté et bruyant, donc c'était un problème constant, même jusqu'à cinq heures du matin. Le rideau de douche était accroché de manière précaire et semblait sur le point de tomber du mur. La fenêtre donnait sur l'intérieur du bâtiment, il n'y avait donc pas de lumière naturelle dans la pièce. Le papier toilette n'était pas rempli et s'est épuisé la première nuit. La chambre n'était pas très propre et il y avait des moustiques dans la chambre la nuit. Ce n'est pas une expérience agréable. Cela vaut le coup pour le prix si vous n'avez besoin d'un endroit où dormir qu'une nuit, mais je ne recommanderais pas cet hôtel pour plus que cela. Ce serait une étoile sans le personnel, qui mérite cinq étoiles pour son service généreux.
Carla.u
Le 23/08/2021 à 15:26
Mauvais nettoyage, volets et balcon très sales, j'ai essayé de les ouvrir et je me suis sali les mains. Les vitres n'ont jamais été lavées depuis leur montage, elles portent encore l'écriture au marqueur du fabricant. Le linge, un peu usé, n'est pas changé quotidiennement et les lits sont faits très grossièrement, on ne voit presque pas la différence. Pour le petit déjeuner il y a très peu de choix (pas même un sachet de miel) servi dans un bar en face de la gare. Le personnel n'est pas préparé et peu courtois. Le tout pour un prix exagéré de 258€ pour une chambre triple…..
Andrea.a
Le 20/08/2021 à 19:25
L'accueil a été appréciable. Le personnel est presque toujours sympathique. Bon emplacement, proche du centre, mais étant adjacent à la gare, il y a, surtout la nuit, tous les problèmes d'inconfort social... Le plus : les chambres spacieuses. Points par contre petit déjeuner insatisfaisant servi dans une petite salle. Au profit du bar adjacent... Eau en bouteille non disponible dans les chambres et sans possibilité d'achat sur place lorsque le bar est fermé (si vous souhaitez de l'eau pensez à l'apporter sinon il faudra vous rendre aux distributeurs automatiques de la station) . Ménage des chambres effectué de manière sommaire et papier toilette limité (1 rouleau). Peu de clarté sur les prix et variables chaque jour (il n'y avait pas de tables minimum et maximum dans la salle). Enfin, très mauvais rapport qualité/prix.
tania.e
Le 29/07/2021 à 13:43
Hôtel situé dans une position stratégique à quelques pas de la gare et de la gare routière, entièrement rénové avec des chambres spacieuses et équipées et un petit déjeuner copieux. Bravo au personnel de ménage en particulier à Mme Mary, très gentille et serviable. La seule note négative était le manque de professionnalisme et de courtoisie de certains réceptionnistes et du personnel du bar.
Bruyère.u
Le 28/07/2021 à 07:18
Bon séjour, champre propre, nettoyé chaque jour cependant l'accueil à été très désagréable. Quand nous avons apeller au téléphone, on nous a raccrocher au nez nous disant qu'il parlait pas anglais, àl'accueil aucun renseignement nous étais donner vu qu'il ne parlait pas anglais. Petit déjeuner est sur le principe 1er arrivé, 1er servit, le plein du buffet n'ai pas refait, pas cool
- 🏪 TODO NAPOLI COMFORT ROOMS (33 Avis)
- 🏪 Bed And Breakfast Cardito "A Gratedda" (2 Avis)
- 🏪 Trattoria Levade (1949 Avis)
- 🏪 La Conca Azzurra Hotel (293 Avis)
- 🏪 Caffè dei Pittori (235 Avis)
- 🏪 B&B Nova Siri (43 Avis)
- 🏪 C'è Pizza per te beach (75 Avis)
- 🏪 Hotel Mirage Versilia (117 Avis)
- 🏪 Il Re dei Polli (75 Avis)
- 🏪 Golden Bar (265 Avis)
💬 Un très joli petit B&B dans une rue calme près de la gare centrale. Les propriétaires sont extrêmement sympathiques et serviables. Les chambres sont parfaitement propres, plus grandes que la moyenne et joliment meublées. Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Nous reviendrons !
💬 Délicieusement accueillant mais surtout très panoramique loin du chaos de la ville... air frais et pur... maison confortable et gens compréhensifs et sympathiques
💬 La premiere que je suis venu ici, c'etait en 1984 je crois. Le lieu a bien changé !!!! et la cuisine aussi !!!! La seule chose qui n'a pas changé, c'est le vendeur hyper sympathique qui est là depuis toujours C'est la mort dans l'ame que je mets que 3 etoiles a cette endroit emblematique ... Mes costa etaient sèches.....archi-sèches... Le reste guere mieux. Je suis triste.
💬 Maison au charme encore inégalé sur la Côte Amalfitaine. Boutique-hôtel accroché à la roche, surplombant la Méditerranée. Laissez-vous charmer... 😜
💬 Endroit parfait pour prendre un capuccino avec des douceurs italiennes. Excellent accueil. Excellent rapport qualité prix.
💬 Situé à 5 mn en voiture des plages de Nova Siri. Très bien équipé, propre, ménage fait tous les jours. Le soir, à 3mn à pieds du centre, avons fait la passeggiata! Le propriétaire du B&B a été présent à chaque demande. Accueil très sympathique .
💬 Pizzeria du bord de mer, vendu à la part sympa pour avoir différente saveurs. Compter environ 2,80euro pour la part de pizza
💬 Wifi gratuit, parking dans la rue. Nous avions une belle chambre au 4ème étage. des clés éclairent la chambre, le balcon, la vue sur l'océan, le bidet, la lumière devant le placard et un grand petit-déjeuner avec du sirop canadien et du vrai miel. Cuire les œufs et le bacon comme demandé. Personnel sympathique. La réception, Valentina, nous a suggéré un bon endroit pour manger. Je reviendrai certainement ici.
💬 Petite place proche des voies et de la gare Cimitile circumvesuviana. Je l'ai visité après des années et je l'ai trouvé bien changé et pour le mieux. Il propose des poulets et des ailes bien cuits. Personnel sympathique et serviable. Hautement recommandé.
💬 J'ai eu une délicieuse expérience de petit-déjeuner dans ce bar! L'ambiance était chaleureuse, et le personnel était accueillant. Les options de petit-déjeuner étaient délicieuses et fraîchement préparées. J'ai particulièrement apprécié le cappuccino et les viennoiseries. L'emplacement était parfait, et c'était un excellent moyen de commencer ma journée à Savona. Je recommande vivement ce bar pour un dèlicieux petit-déjeuner et un beau début de journée :=)