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Belle villa ancienne, chambres majestueuses, lit confortable, belle salle de bain et délicieux petit déjeuner. Est très bien situé. Proche du centre, des ruines, des catacombes, des restaurants sympas. Et parking gratuit à l'hôtel
TOP verblijf!!! Locatie is super dichtbij het centrum met gratis parkeergelegenheid en het ontbijt is voortreffelijk, kamer ruim en mooi en de gastvrouw is ook zeer behulpzaam en vriendelijk. Dit was onze tweede keer hier en komen zeker nog wel terug!!! Nu ook voor de 3e keer geweest met de familie en wederom weer super. We waren er om 11 uur en we konden al gelijk op onze kamers, wat een topservice!
Nous étions l'un des premiers invités dans la suite profonde. Nous pouvons le recommander à tout le monde ! Un endroit magnifique à proximité du centre mais toujours à l'écart de l'agitation. La chambre était absolument parfaite !
J'ai réservé une chambre ici pour le réveillon du Nouvel An. Il nous a fallu près d'une heure pour nous enregistrer. Il n'y avait personne à la villa et nous avons effectué l'enregistrement nous-mêmes à l'aide d'une machine. Aucun code saisi n'a fonctionné. Nous avons appelé à l'aide et on nous a dit d'aller dans un autre hôtel pour récupérer les clés. Jusqu'à ce que nous y allions, jusqu'à ce que nous revenions...👎👎👎. J'ai également joint de nombreuses photos, mais Google Maps ne les publie pas pour moi. Péché.
Chambres soignées, spacieuses et propres. Nous avions la chambre familiale au dernier étage avec une grande douche à l'italienne, une baignoire et des toilettes séparées. Stationnement facile sur place et vous serez au cœur de Valkenburg en quelques minutes. Le petit déjeuner n'est pas copieux mais largement suffisant pour que chacun trouve son bonheur. La dame au comptoir était super sympa 👍
Beau bâtiment, chambres bien meublées et belle douche et lit. Il est dommage que la villa Valkenburg ne fournisse aucune information sur les activités du Parkhotel auquel elle appartient. Le petit-déjeuner est servi dans une salle sans atmosphère, vous pouvez le rendre beaucoup plus cosy. Employés sympathiques au petit déjeuner. Un peu ambiance auberge de jeunesse au petit déjeuner. Si le couchage exclusif est mentionné sur le bâtiment et sur le site Internet, vous pouvez également rendre le petit-déjeuner un peu plus spécial. Une petite cafetière qui n'est pas suffisante dans une telle situation.
Service Lorsque vous appelez, vous n'avez personne en ligne. Appelé à des moments différents. Parce que la réception n'est pas dans ce bâtiment. Mais l'hôtesse du petit déjeuner était super. La machine à café ne fonctionnait pas correctement, il devrait déjà y en avoir une nouvelle, mais elle ne l'avait pas encore reçue. Et elle essayait toujours de se préparer un bon café. Super.
Bel immeuble avec parking privé. Le petit déjeuner est bien soigné. Le quartier est idéal, tout est accessible à pied. L'enregistrement ne s'est pas bien passé, la tablette ne fonctionnait pas donc nous avons dû marcher un peu jusqu'à l'hôtel et revenir, cela pourrait être mieux. Nous reviendrons certainement, mais nous demanderons alors une chambre avec WC avec porte ou WC séparé.
Le positif : - Le bâtiment en lui-même est magnifique ! - Tout était propre et soigné - La chambre était comme décrit - L'emplacement est parfait pour visiter le centre - Un parking gratuit sur place est génial ! - Le petit déjeuner était frais et inclus dans le prix Le moins positif : - La salle de bain de notre chambre avait une porte vitrée qui ne fermait pas complètement et ne se verrouillait pas. Ce qui se passe dans la salle de bain devrait rester dans la salle de bain... - Le processus d'enregistrement automatique est inutilement complexe et les informations fournies sont obsolètes et encombrées : Lors de la réservation, j'ai reçu plusieurs e-mails distincts contenant des instructions pour l'enregistrement (enregistrement via un portail de suppositions, téléchargement d'une application sur mon téléphone et attente d'une clé numérique qui serait disponible dans l'application). Aucune clé numérique n'a été reçue et lors de la communication avec le service client, j'ai été informé que ces informations sont obsolètes et qu'aucune clé numérique n'est nécessaire. À votre arrivée à l’hôtel, il n’y a pas de réception. Grâce à une autre tablette d'enregistrement automatique sur place, j'ai dû saisir un code de réservation depuis le portail invité pour accéder à ma réservation. De plus, il est apparu que je ne pouvais pas procéder à l'enregistrement car mon paiement n'avait pas été traité. J'ai dû contacter le service client à plusieurs reprises pour régler les choses (pour être honnête, le service client était facile à joindre et sympathique). Un hôtel quatre étoiles, c’est bien plus qu’une chambre, c’est aussi une question d’hospitalité. Ce dernier n'est tout simplement pas présent en raison de la décision d'incorporer un tel système d'enregistrement automatique et de ne pas fournir d'informations à jour concernant son utilisation.
Belle chambre dans une magnifique demeure. En plein coeur de Valkenburg, et à deux pas du Thermae 2000, la villa vous permettra de passer un merveilleux week-end en amoureux.