J'ai récemment séjourné dans la chambre adaptée (appelée chambre Miva) de Van der Valk Schiedam. La première impression a été positive : la porte d'entrée électronique a donné un aspect moderne et accessible. Malheureusement, cela ne s'est pas avéré représentatif du reste du séjour. La pièce ressemblait plus à un établissement de santé qu’à une chambre d’hôtel confortable. L'emplacement à côté de l'ascenseur provoquait des nuisances sonores qui perturbaient le sommeil nocturne. Des barres de soutien avaient été placées dans la salle de bain sans logique. La douche à effet pluie n'était pas utilisable ; seule la douchette à main était plutôt satisfaisante. Des éléments individuels tels qu'un siège de toilette supplémentaire et une simple chaise de douche donnaient à la pièce le sentiment d'un établissement de santé et une impression impersonnelle et désordonnée. Les serviettes étaient sur le lavabo, ce qui n'avait pas l'air très attrayant. Dans l’ensemble, la salle de bain n’offrait pas le confort que l’on attend d’un hôtel. Le lit appartenait visiblement à une génération plus ancienne et n'avait pas la sensation de luxe que l'on attend de Van der Valk. De plus, il n'y avait pas d'interrupteur d'éclairage à côté du lit, il fallait donc marcher assez loin le soir pour éteindre la lumière à la porte - ce qui était peu pratique, surtout si vous avez une mobilité réduite. Le balcon n'était pas non plus accessible. Ce qui est particulièrement ennuyeux, c'est que cette chambre a le même prix qu'une chambre confort, mais n'offre pas la même expérience. Cela donne l’impression que les clients handicapés doivent faire des compromis sur le confort et le luxe, alors que l’égalité devrait être centrale dans un hôtel moderne. Conclusion : Cette pièce est aménagée avec de bonnes intentions, mais manque de connaissances sur l'accessibilité réelle. Le confort et l’hospitalité doivent aller de pair avec l’accessibilité. Une refonte en profondeur s’impose pour répondre aux attentes de tous les clients de l’hôtel.

Chambre au top (supérieure), mais service très médiocre au restaurant. Cela fait maintenant 30 minutes que j'attends un cocktail. Ridicule! J'ai dû demander deux fois un menu et maintenant j'ai demandé deux fois mon verre. Mauvais pressentiment, un petit regret d'avoir réservé une chambre supérieure pour 2 jours. EDIT : Le soir, j'ai mangé un morceau au restaurant, car je n'avais que quelque chose de petit le matin. Malheureusement, j'ai passé la moitié de la nuit malade dans les toilettes. Ça aussi ! Ensuite, les huîtres, le thon ou le fromage n'étaient finalement pas bons. J'irai au supermarché plus tard et j'y chercherai ma nourriture. Au fait, le petit-déjeuner était bien pris en charge.

Très bel hôtel avec SPA, chambres confortables et agents à l’accueil disponibles et serviables

Très belle chambre pour un couple ... sinon un peu compliqué pour l'intimité vu que la salle de bain n'a pas de porte et donne dans la chambre

Excellent hôtel ! Rien à dire ! Service présent du matin à la nuit, Jess est super agréable ! Bonne continuation !

Très bel hôtel (excentré de la grande ville). Accueil très gentil et amical (une dame a même fait l'effort de parler le français, bravo!!!), SPA magnifique, belle piscine (dommage pas de serviettes à disposition à l'espace détente). Chambre propre et luxueuse, et petit-déjeûner magnifique! Un grand merci pour cette très belle expérience dans votre hôtel!!!

On a passé un très bon moment dans cet hôtel ! Les prix sont très corrects et les services sont de qualités. La piscine au dernier étage est sublime avec un coin jacuzzi. Un grand centre wellness est à disposition. La chambre est très spacieux offrant une très belle vue sur les environs (située au 14eme étage).

Hôtel récent et très confort à tout point de vue. Personnel très sympathique et accueillant. Je regrette que les cosmétiques offerts contiennent de l’EDTA qui est nocif pour l’environnement. En effet, l’EDTA n’est pas éliminé des eaux usées des stations d’épuration. Il n’est pas retenu par les filtres à charbon actif et peut arriver dans notre eau potable. L’EDTA est rejeté avec les métaux lourds qu’il a fixés dans les rivières et lacs et vient perturber l’écosystème. Il peut par exemple accélérer ou inhiber la production d’algues dans les eaux. Comme indiqué et prôné par la chaîne Van der Valk qui affiche dans sa communication « Please make a green choice » à ses clients, svp Van der Valk changer vos produits pour qu’ils soient plus respectueux de l’environnement

Chambre incroyable !! Spacieuse , confortable ( lit un peu trop mou à mon goût mais ce n’est qu’un détail ) sans oublier la magnifique salle de bain avec le balcon !! ( avec tout ce qu’il faut : après shampoing , crème pour le corps et compagnie ) Vraiment parfaite ! Et le petit dej : nous avons voyagé dans plusieurs pays et il n’y a pas de doutes .. les néerlandais sont les rois du p’tit dej en hôtel ! Plusieurs sortes de charcuterie , saumon fumé , bar à smoothie , toutes sortes de graines différentes , viennoiseries , gaufres … le salé comme le sucré étaient délicieux!!! La piscine / sauna et Hamam , pareil , rien à redire ! Propre , chaud et au 16 eme étage.. vraiment sympa ! L’hôtel est situé à 15 mins à pieds de la station de métro pour rejoindre le centre ville donc idéal !

Hôtel très bien avec restaurant au rdc et au 16e étage. La chambre et salle de bain très spacieuses. Spa magnifique au 16e étage. Petit-déjeuner buffet délicieux et varié.