The Hoxton est un hôtel où l’on se sent comme chez soi. L’accueil est particulièrement chaleureux, le staff se soucie en permanence de savoir si notre séjour se passe bien. Nos amis les toutous sont acceptés sans supplément et très appréciés partout. L’emplacement près du canal est très agréable et paisible. Le restaurant propose plein d’options savoureuses. C’est un lieu charmant où rester lors d’un séjour à Amsterdam. Je reviendrai sans hésiter ! Merci 🙏

Ma femme et moi n’avons pas pour habitude de faire des commentaires publics concernant les établissements que nous fréquentons lors de nos voyages. Notre dernière expérience au Hoxton d’Amsterdam (nous avons déjà voyagé dans d’autres Hoxton) , qui nous a coûté +600€/ nuit, ayant dépassée toutes les limites de l’incompétence et du cauchemar, il nous a semblé important de le partager en ligne. Dans cet établissement, règne manifestement une ambiance « amicale » au sein du staff (rire, sourire entre eux) qui ne se reflètent malheureusement pas dans le service minimum que nous sommes en droit d’attendre pour ce genre de montant. Lors de notre arrivée à l’hôtel, l’équipe ne juge pas nécessaire de nous indiquer que le ménage dans la chambre est fait uniquement « sur demande » (évidemment, cette information est indiquée en minuscule sur le site internet). Malgré nos différents appels, le ménage a été fait au bout de 3 jours, la veille de notre départ! (Et malgré 2 relances de notre part). Et encore partiellement: les tasses de café ne sont pas enlevées, le lit est refait à la va vite.. Inutile également d’envisager un « room service »: contrairement à ce que le site internet indique, le room service n’est plus accessible après 22h (ce n’est pas l’achalandage du mini-bar qui vous permettra de trouver une solution de repli). Le lendemain de notre second essai , nous avons re-tenter de faire appel au « room service » dans les délais impartis. Malheureusement, la personne qui nous a répondu au téléphone nous a demandé instamment de « le rappeler plus tard car le restaurant était plein ». Pas de room-service donc. La description de la chambre mérite un moment d’attention: malgré un « upgrade » annonce à notre arrivée, la chambre est très loin des photos présentées sur le site: pas de vue (évidemment), nous sommes relayés au premier étage, en face de l’ascenseur avec une superbe vue sur le cour de service de l’immeuble. Les WC donnent directement sur le lit via une porte coulissante transparente (!) qui laisse un trou béant et un énorme sentiment de gêne. Pas de balaie wc non plus (nous sommes peut être trop exigeant). Pour être honnête, la manager (très sympathique au demeurant) a fait un geste commercial (10% sur le séjour et des cocktails) pour tempérer notre déception. Malheureusement, nous repartons de cet établissement avec l’impression d’avoir très largement surpayé une offre d’hébergement « instagramable » mais dont le service s’apparente plutôt à une auberge de jeunesse.

Personnel aux petits soins avec nous. Merci en particulier à Emma, un vrai soleil pendant notre séjour ! La chambre était très belle et spacieuse avec une superbe vue sur le canal, le petit déjeuner très bon.

Lieu froid et sans âme. Accueil détestable, personnel désagréable incompétent et peu arrangeant. Gardée 1h30 à l'accueil pour s'assurer que ma banque prenait en charge le paiement total immediatement, avant même d'avoir vu la chambre. Hors de prix, peu de services. Chambre froide. Pas de restauration après 21h donc pas de dîner. Aucun restaurant ouvert autour.... Je ne recommande pas...

Je suis venue uniquement pour le photobooth donc je ne peux pas noter l’hôtel. A première vue, la cabine semble introuvable mais une plaque indique la porte d’entrée, la cabine est située en haut des escaliers Le prix est de 8€, la photo est de belle qualité

Je n'ai utilisé que le photobooth donc je ne peux pas juger l'hôtel. L'entrée peut être facile à rater car la porte est petite. Le décor est joli. Maintenant les 4 photos sont à 6€. Il y avait une petite queue quand je suis arrivé, j'ai dû attendre environ 30 min du moment où je suis arrivé à celui où j'ai eu ma photo.

On est juste venus pour faire des photos au photomaton vintage, c'était 5€ et il y avait une petite file. Attention que dès qu'on paie avec sa carte la machine s'enclenche sans prévenir donc la première photo est pas toujours réussie. Après ça prend tout de même 5 minutes pour développer et imprimer

Pour le prix payé, nous nous attendions à une chambre beaucoup plus spacieuse et à un bien meilleur service. Sans compter le manque de calme dû à la résonance de la verrière du rez de chaussée.

L’hébergement cosy décrit sur l’annonce ne correspond pas à la chambre attribuée. La réception n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles, le service n’est pas à la hauteur, le manager ni arrangeant ni aimable. Un changement de chambre a été demandé car la prestation n’était pas à la hauteur du prix payé. Une chambre qui plus est au dessus de la verrière du restaurant de l’hôtel qui est très bruyante. 400 euros la nuit pour un hôtel de ce standing c’est non.

Joli hôtel avec bar, restaurant toujours bien bondé. Ambiance jeune. Chambre décoré avec goût dans un style industriel. Top. Pour le déjeuner pas de salle mais un petit sac accroché à votre entrée. Personnel accueillant. Emplacement idéal