C'est l'hôtel le plus décevant que j'aie jamais connu. J'avais de grands espoirs, vu les avis, les photos et la description de la chambre. Au lieu de cela, j'ai eu une chambre froide avec des taches dans la salle de bain. Je m'en suis plaint à plusieurs reprises le lendemain, mais aucune compensation ne m'a été proposée pour améliorer mon séjour, n'y étant resté qu'une nuit. Je ne recommande pas de séjourner dans cette chambre si vous pouvez l'éviter. Le personnel était sympathique, même si je n'ai pas eu l'impression que le directeur me prenait au sérieux.

J'écris rarement des critiques, mais je me sentais obligé de le faire dans ce cas. J'ai réservé cet hôtel pour un voyage d'affaires et j'ai remarqué qu'il était censé offrir une excellente expérience. J'ai séjourné ici du 6 au 9 mai 2025 Dans l'ensemble, j'ai été très déçu et déçu par l'expérience : le point positif : l'emplacement est génial, le personnel est très sympathique et professionnel. Chambres très propres. CEPENDANT, 1. La disposition de la pièce était épouvantable, voire dangereuse. J'ai séjourné dans la chambre 11 qui avait deux niveaux (chambre à l'étage, salle de bain et entrée en bas). Les escaliers entre les deux étaient étroits et très très difficiles à parcourir. Chaque fois que je descendais les escaliers, j'avais peur de trébucher et de me blesser au point que chaque visite aux toilettes devenait un voyage ardu et ennuyeux. 2. À mon arrivée, on m'a demandé de payer 2 500 euros alors que j'avais entièrement payé la chambre lors de ma réservation. Lorsque j'ai posé cette question, le personnel a répondu que c'était une "erreur" et que je n'avais qu'à payer les taxes de séjour et à laisser une caution de 200 euros par nuit, soit un total de 750 euros, une assez grosse différence par rapport aux 2 500 euros qui m'avaient été demandés. 3. Le petit déjeuner était très décevant 4. Il n'y avait pas d'ascenseur pour accéder à ma chambre. Même si le personnel a eu la gentillesse de porter mes bagages jusqu'à la chambre, j'ai dû descendre mes affaires dans les escaliers au moment de mon départ et je me sentais vraiment mal à l'aise et inquiet du risque de chute et de blessure. Je n'ai jamais été informé de la disposition des chambres ni eu le choix avant l'enregistrement. Je retourne à Amsterdam dans 3 mois mais je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.

C'est un hôtel petit mais élégant. A notre étage, il n'y avait que 3 chambres ! Le personnel est merveilleux. Ils nous ont aidés avec les directions, les taxis et des questions aléatoires. La nourriture au restaurant est incroyable. Belle présentation et savoureuse. L'emplacement est très proche des principaux sites touristiques et vous pouvez vous rendre à pied à de nombreux endroits. Restez là ! Vous allez adorer

Nous avions une réservation de groupe pour 4 personnes pour l'après-midi High Wine. Et c'était fantastique. Il y avait 4 plats de vin (2 blancs, 1 rouge, 1 vin de dessert) ainsi qu'un petit amuse-bouche avec chaque plat. Tout était d'excellente qualité. Le service était très attentionné et le salon était très beau et calme. Super expérience.

Une expérience de mariage inoubliable Nous sommes extrêmement reconnaissants envers The Dylan pour avoir rendu notre mariage absolument parfait ! Dès la réservation, l'équipe a pris soin de chaque détail avec professionnalisme, attention et chaleur. Le lieu est magnifique et le service impeccable. L'équipe a fait de son mieux pour que tout se déroule parfaitement du début à la fin. Ils nous ont fait sentir comme leur priorité absolue et leur souci du détail nous a permis de nous détendre et de profiter pleinement de la journée. Tous les invités ont apprécié la beauté du lieu et la fluidité de l'événement. Nous ne remercierons jamais assez The Dylan pour nous avoir offert une journée des plus magiques. Elle a dépassé toutes nos attentes. Si vous cherchez un lieu alliant élégance, service exceptionnel et une équipe aux petits soins, ne cherchez plus ! Nous en garderons un souvenir impérissable !

L'hôtel The Dylan à Amsterdam est un hôtel à l'atmosphère luxueuse et intime. Situé au bord du canal, au cœur de la ville, l'hôtel offre un excellent service dans les restaurants et les chambres sont joliment décorées. C'est un excellent choix, dans un emplacement privilégié. Nous avons apprécié cet hôtel.

Superbe expérience dans un hôtel très propre, calme et très bien situé.

Très bel endroit, tres belle suite et tres bien situé Belle expérience avec personnel aux petits soins

Magnifique hôtel, très bon service, bien situé

Hôtel magnifique malheureusement pas un mot de français décevant pour un hôtel 5 etoiles