Reste, avec plus de 200 hôtels testés de par le monde, le plus mauvaise expérience que j'ai faite. Comme il est devenu la norme avec Radisson, tous les contacts que vous aurez en amont n'auront aucune valeur. Si vous demandez un renseignement à quelqu'un, il n'a aucune valeur, si vous posez la même question juste après à un autre, la réponse sera différente, et à un autre encore une autre chose, c'est sans fin. Le ton est donné dès l'arrivée : une porte tambour est minuscule, donc impossible de passer avec une grosse valise et une poussette, il y a deux portes latérales mais celles-ci étaient fermées. Nous sommes restés dehors sous le regard vide et sans intelligence de German, pas du tout concerné. C'est sa collègue qui a fait le tour et est venue nous ouvrir (porte qui s'ouvre de l'intérieure bien entendu, il est a noter d'ailleurs qu'une personne en déambulateur électrique restera coincée le soir même, toujours en présence de ce monsieur, encore une fois trop occupé le regard dans le vide, c'est l’accompagnant qui sortira cette personne de là). Le checkin à été une horreur, le pire que j'ai jamais fait. Nous avions pris contact deux mois avant pour confirmer la possibilité de prendre une chambre à deux afin que notre fils dorme avec nous (une obligation pour nous), la réponse avait été oui par téléphone et confirmer via retour de mail. Et bien évidemment cela n'était plus possible, au départ à cause de la taille de la chambre, puis à cause de nos affaires puis de la sécurité incendie. L'échange avec le fameux German (qui je l’apprendrai plus tard est coutumier des faits) devient extrêmement tendu. Celui-ci ne consulte ni nos précédents échanges et ne contact pas son superviseur, qui dans une situation pareille doit être averti sinon présent. Ce monsieur, qui n'a ni l'intelligence ni les compétences pour être à ce poste, se contente de soupirer par provocation ou essaie de m'intimider en me demander de m'asseoir et de revenir plus tard, visiblement dans l'incapacité d'être cohérent. Il a fallut de nouveau l'intervention de sa collègue pour calmer les choses, même s'il continuer ostensiblement à me provoquer en soupirant et en remuant dans tous le sens. Une solution a été trouvée, comme par miracle une chambre supérieure était prête, mais quelle coïncidence !!! Suite pour deux mais le deuxième lit (canapé) avait été préparé !!! Les choses deviennent complètement grotesque, il faut bien entendu payer en plus. Devant mon refus un geste sur la tarif sera fait, par la dame pas par German mais rien d'extraordinaire. German reviendra de nouveau à la charge en précisant bien que c'est sa collègue qui consent au geste, comme si on s'était attendu à quelque chose de lui. Pour le reste, chambre est entre deux escaliers (cf photo) donc peu accessible, elle est sale, à l'image de l’hôtel. L'établissement est lui-même très peu entretenue, lampes de piscine rouillées, deux lumière sur cinq ne fonctionnent pas, les écrans de la salle de divertissement seront remis le lendemain. Cette salle est d'ailleurs le point fort de l’hôtel, mal situé. On y trouve billard, ping-pong, baby-foot, et hockey de salle en plus d'un bar et de livres. Pour le reste, tout est à jeter, en particulier le personnel qui n'a rien à y faire, n'ayant ni l'intelligence ni les compétences pour ce travail. J'ai d'ailleurs déposé une plainte à l'encontre de cette personne et de l’hôtel le lendemain après-midi, même je ne me fais pas trop d'illusion dessus. Bref, à éviter !

Chambre très spacieuse. Salle de bain aussi. Personnel très accueillant. Pas eu l'occasion de tout utiliser mais Spa, Fitness, Restaurant, Bar, Lounge Bar,... top adresse à 2min de la rue Stratumseind.

Actuellement dans l’hôtel en famille je déconseille cet hôtel. A l’arrivée avec nos trois enfants on nous a attribué deux chambres à l’autre bout du couloir chacune alors que deux du même côté étaient disponibles ! Très bruyant donc on entend tout dans les chambres. La salle de bain est désuète et limite propre. Des que l’on commande un verre on ne peut pas mettre sur la note et on demande à payer tout de suite. Même pas un peu de chips quand on prend un verre. Parking à l’extérieur non surveillé à 20€/ jour ! Personne pour service au bar du living room. Petit déjeuner avec peu de choix ! Le room service ferme à 21h et certains soirs tous les restaurants sont fermés. Sans parler de la population qui achète de l’alcool et boit partout dans l’hôtel donc on retrouve après des bouteilles d’alcool ! Bref, pour le prix il y a bien mieux à Eindhoven. Passez votre chemin

DE LA MOQUETTE DANS LA CHAMBRE EN 2024 !!!! Hotel propre et personnel sympa 2 CHOSES INNACEPTABLES A SOULiGNER La moquette dans la chambre !!!!! On est plus en 1970 Parking à l´extérieur et derrière l´hôtel et de plus payant....... 20 euros et n´est même pas sécurisé ou surveillé ...du racket A part ça c´est un hôtel.....ni bien ni moche ....un hôtel

Eeeh mercéé Eindhoven 🇳🇱 L'emplacement de l'hôtel, très proche du centre-ville et des commerces. Facile d'accès depuis la gare centrale, à 15min a pied. L'accueil est impeccable, la chambre correct et propre.

Séjour de deux nuits en famille ! Le hall de l’hôtel très spacieux et agréable, l’hôtel est située en plein centre ville ce qui est pratique si on y vient pour les affaires ou pour un séjour entre jeunes . Le quartier est très animé et très pétillant mais les chambres sont très bien isolées donc si vous voulez quand même être au calme c’est top. La chambre était spacieuse mais absolument pas propre . Qui met encore de la moquette dans des chambres d’hôtel en 2023 ?! La moquette était pleine de taches diverses et variées. Les murs de la chambre également laissaient à désirer . La salle de bain très petite avait des traces de moisissures. Les chambres ont grand besoin de rénovation ! L’hôtel dispose d’un petit espace bien être avec une grande piscine mais l’aménagement intérieur de la piscine pas top à cause du manque de surface. Autre point améliorer la fameuse taxe de séjour : 14eu/ nuit ! C’est énorme ! Qui fait encore ça ? Pour ne pas parler du parking a 18,50 eu / journée !!! Si encore il était sécurisé ! Nous avons eu la mauvaise expérience d’y croiser un junkie à vélo qui voulait nous « parler » , l’angoisse avec les 2 enfants dans la voiture … Nous avons dîné le 1er soir dans le restaurant de l’hôtel très bon mais un peu cher … Pour résumer : ce n’est pas un hôtel pour un séjour en famille, les chambres sont à rénover et le rapport qualité prix n’y est pas si on compare à d’autres 4 étoiles aux pays bas ! Ceci dit le personnel était très sympa, merci au manager du restaurant pour le chocolat pour les enfants ☺️ et à la dame de nettoyage pour les biscuits :-) nous avons apprécié le geste :-)

Le personnel est très sympa.,mais l hôtel vaut un bon 3 étoiles..les chambres sentent le renfermé, on ne peut pas ouvrir les fenêtres,la douche est vieillotte. Mais les chambres sont propres.le petit déjeuner est très bien .En résumé c'est pas mal, mais si c'est un 4 étoiles que vous recherchez, passé votre chemin

Bonne expérience dans l hôtel , les plus sont : serviettes fournies, douche, shampooing et crème mais pas de dentifrice ou de brosse a dent. Le ménage est correct pour un 4 étoiles mais il reste des traces de poussières en dessous des meubles. Le minibar est présent mais il est vide donc une bouteille d eau ne serait pas de refus. Petit déjeuner acceptable avec des mini viennoiseries et des fruits frais. Les fenêtres ne s ouvrent pas ce qui n est pas terrible pour un hôtel 4 étoiles. La télévision est de bonne facture avec un large choix de chaîne mais pas de fonctionnalités smart TV.

Catastrophique ! Je paye une chambre queen size on me donne une vielle chambre avec 2 lit simple ! Je leur explique puis il me donne une autre un peu mieux mais cet hôtel n’a rien avoir avec un hôtel 4* ! Le lit est à 10 cm du sol aucun confort lit tout petit ... avec mon mari nous décidons de partir et le mr (DAVE) très hautain d’ailleurs a l’accueil refuse de nous rembourser sous prétexte qu’il nous a proposer 2 chambres Bref à fuiiiiir cet hôtel n’a rien avoir avec un 4*

Une nuit passée dans une chambre exécutive avec literie de qualité, chambre bien décorée et bien équipée mais... Grosse surprise (bien sale) lorsque j’ai découvert une chaussette sous le rack à valises, la chaussette ayant dû être oubliée par le précédent occupant de la chambre. Du coup, je me pose des sérieuses questions sur le nettoyage des chambres...