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Hôtel très bien situé par rapport à la salle de concert Popodium. En outre, on bénéficie du niveau de confort habituel de la marque Mercure. Je recommande !
Le petit déjeuner était vraiment très varié et bon, de même pour le restaurant bien qu'un peu long.
Super emplacement pour la chambre. Malheureusement à notre arrivée la chambre était sale, il y avait des cheveux par terre, des traces dans la salle de bain, des miettes par terre, des cheveux dans la lit. L'hôtel nous a changé de chambre, mais il y avait toujours des cheveux, de plus il y avait des traces de chaussures sur le sol de bain. La réception nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un nettoyer durant notre absence. A notre arrivée tard le soir, rien n'a été nettoyé. Pire , les deux personnes de la réception nous ont accusé de mentir , en disant qu'ils avaient vérifié la chambre, qu'elle était nickel , que nous avions dû rajouter les saletés à notre arrivée. Lorsque nous avons montré les photos avant / après ils ont prétexté que les traces et les cheveux étaient des saletés incrustées dans le sol impossible à enlever. Ils ont dit que c'etait trop tard pour appeler quelqu'un pour nettoyer, qu'ils ne pouvaient rien faire. Pire, le monsieur a dit que les traces de pieds étaient peut être les siennes quand il a nettoyé (tout en disant qu'il n'y avait plus personne pour nettoyer ?? ). Pour ce prix-là et pour un Mercure c'est une honte. Nous nous sommes sentis agressés , insultés. Le monsieur de la réception a mis des vouchers pour un Welcome drink mais les a rangés avant que nous ayons eu le temps de les prendre. Sous prétexte qu'il y a très peu d'hôtel à Tilburg ce n'est pas une raison d'être si mauvais surtout pour un prix si cher. Il n'y avait pas de pantoufles ni de brosses à dents mis à dispo non plus.
Tout était parfait ! Un super séjour dans un chouette établissement ! Le personnel est au petit soin, ils nous ont accueilli en Français... c'est pas rien ! En plein coeur du centre ville de Tilburg ! Je ne peux que recommander cet établissement !!
Hôtel situé en plein centre ville et proche du parc Efteling. Personnel super et accueillant. Hôtel et chambres rénovées. Très bien décoré. Cependant, les chambres arrières donnent sur un parking aérien géant (voir si vous souhaitez admirer et entendre des voitures à 4 m de votre fenêtre). Les autres chambres donnent, soit sur une rue bruyante, soit sur une place bruyante. Notre expérience : chambre sur la place. Nous n'avons pas pu dormir de la nuit : Chauffage émettant un sifflement stridant toute la nuit + personnes ivres sur la place criant en bas de nos fenêtres. bref, expérience pas très positive. Aucun remboursement ou dédommagement commercial proposé 0(:
J'ai adoré notre séjour. J'ai choisi cet hôtel car il est à côté du parc Efteling. L'hôtel est idéalement situé, bar et restaurans ainsi que pleins de magasins ( Primark, Zara, mango kids). Les chambres bien insonorisées et une attention particulière a été faite pour mes enfants (des petits crayons et des dessins). Le petit déjeuné était copieux avec du VRAI jus d'orange, ce qui est tellement rare, souvent c'est du concentré. Tout était frais et de bonne qualité. J'ai recommandé à plusieurs personnes. Le petit plus, si vous réservé via leur site et vous vous abonnez, vous avez droit à 10% du total de votre facture. Bonne continuation, nous reviendrons si une autre occasion se présente.
l emplacement de l hotel, la propreté de la chambre et le petit déjeuner sont exceptionnels. A part la carte pour ouvrir la chambre qui se bloque tout le temps et le temps que met le personnel du restaurant pour servir ,ils sont très très lents.ils parlent trop entre eux et oublient le client.si non tout le personnel ( femme de chambre-reception- du petit dej) est souriant et professionnel.
Très bon acceuil. Le personnel est top. Les chambres communicantes très appréciées. Spacieuses et pratiques. Hôtel bien situé en centre ville. Seul bémol : j'ai été très surprise de ne pas trouver de lait chaud et de chocolat en poudre pour le petit déjeuner ! Peut être qu'aux pays bas vous n'en buvez pas mais pour un 4 étoiles je suis surprise. Travaillant dans un Novotel en France, le petit déjeuner est quand même pensé pour la clientèle étrangère. Mais en global nous sommes très satisfaits.
Nous avons passé un bon moment à l'hôtel. Seul Hic, nous ne savions pas que le sauna était uniquement naturiste, sinon nous n'aurions pas réservé 2 entrées. Nous sommes à peine rentré dans le lieu en maillot qu'on nous a dit de le retirer ou de quitter les lieux. Si nous l'avions su à l'avance nous aurions évité cette dépense inutile vu que nous sommes pudique. Sinon le déjeuner était bon et le repas au Taste parfait.
Hôtel réservé pour une seule nuit pour cause de concert, mais on a passé un très bon séjour. Accueil au top, chambre magnifique avec une super propreté. On a pris le lunch à l'hôtel, les croque-monsieurs étaient extras. Belle vue sur la place, très bien situé. On n'a malheureusement pas su tester la piscine .. Peut-être la prochaine fois !! Petit bémol, il ne manquait qu'une prise de mon côté du lit à la place des prise usb.