Un endroit fantastique avec une ambiance animée. J'ai adoré.

Beau

Durant nos 9 jours de voyage aux Pays-Bas, nous n'avons jamais vécu une expérience aussi horrible. Nous avions réservé notre séjour 22 jours à l'avance. Malheureusement, l'appartement a annulé notre réservation deux jours avant notre arrivée, sans notre accord ni aucune négociation préalable, prétextant simplement une « surréservation ». Sans autre explication, sans aucune excuse. Pourtant, la veille de cette annulation, l'hôtesse m'a envoyé des e-mails contenant des informations détaillées, notamment le code d'accès, sans mentionner la prétendue surréservation. Elle a même ajouté : « Nous avons hâte de vous accueillir ! » à la fin de l'e-mail. Un appartement (ils n'en ont que celui-ci, ce n'est ni un B&B ni un hôtel) était surréservé en basse saison, par coïncidence, le même jour que le nôtre, deux jours seulement avant notre arrivée. Quelle raison logique et convaincante ! Cet appartement bénéficie d'un excellent score sur Booking. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles nous y avons réservé. Mais la déception a été énorme. Je tiens simplement à préciser que si une situation particulière se présentait, nos hôtes auraient pu nous en informer à l'avance, ou au moins nous en expliquer clairement la raison. En tant que voyageurs réguliers ayant visité 35 pays (dont 8 fois l'Europe), nous avons rencontré des situations inattendues et les comprenons. Mais cela exige une communication honnête et sincère, ainsi qu'un respect mutuel. Il est dommage que nos hôtes ne les en aient pas informés.

Nous avons eu une expérience très désagréable à Leiden, le propriétaire est impoli et hostile. Nous ne nous sentions pas bien du tout et ne pouvons recommander à personne d’y aller !

Belle ville avec des gens détendus et une bonne ambiance. Avec plaisir encore

La propriétaire semblait enthousiaste, mais en fait elle était très mauvaise. Elle ne m'a pas dit que je devais payer 5 € de taxe de séjour lors de mon enregistrement. Après deux semaines, je suis retourné dans mon pays et elle n'arrêtait pas de me demander les 5 €. Je ne savais vraiment pas comment lui remettre l'argent, mais elle ne voulait toujours pas me laisser partir. Finalement, j'ai demandé de l'aide à mes amis et j'ai finalement résolu le problème. C’est la première fois que je rencontre une chose aussi terrible au cours de mes nombreuses années à l’étranger. C'est tellement haineux.

Très mauvaise expérience. Nous avons payé et sommes arrivés mais n'avons pas été autorisés à nous enregistrer car nous n'avons pas répondu au courrier électronique du propriétaire. Nous avons appelé le propriétaire après notre arrivée mais personne n'a répondu au téléphone et notre argent n'a pas été remboursé non plus. Ils sont très irresponsables et j'ai gaspillé mon argent et j'ai été marqué par le propriétaire comme non indiqué, je ne suis donc pas en mesure de commenter les réservations. Je suppose que la plupart des mauvaises notes ont été bloquées par le propriétaire de cette manière.

Superbe appartement situé près de la gare de Leyde. L'appartement était agréable, confortable et bien équipé. Il est proche du centre de Leyde. La cour intérieure est agréable et le lit est confortable. La salle de bain est superbe. Les hôtes sont également très sympathiques.

Emplacement idéal pour accéder à cette belle ville. Appartement T2 très spacieux et bien équipé. Parfait pour un séjour, bien mieux qu'un hôtel. Les petites attentions ont rendu l'expérience vraiment agréable : des bonbons à la menthe et des caramels sur la table, une corbeille de fruits, des bouteilles d'eau dans le réfrigérateur, une grande variété de thés et de cafés à disposition, et même de grandes tasses avec du chocolat chaud prêt à servir.

Très mauvaise expérience. Le propriétaire nous a expulsés de l'appartement à 22 heures du soir car nous avions amené notre enfant de 2 ans avec nous (nous avons oublié de l'inscrire lors de la réservation). Je n'ai jamais connu un comportement aussi hostile. Elle n'a même pas voulu nous rendre l'argent, heureusement Bookingcom nous a remboursé 50% sur une base volontaire car ils se sentaient mal de ce qui nous était arrivé. Je ne peux pas recommander d'y aller – pour le même prix, vous pouvez obtenir une belle chambre d'hôtel à Leiden et vous ne passerez pas votre nuit dans la rue !