Hotel Victoria

Zeeweg 33, 1865 Bergen aan Zee

HOTEL VICTORIA, HÔTEL À  BERGEN AAN ZEE

Dernière mise à  jour : 13/05/2025 09:14:53


Les derniers commentaires sur Hotel Victoria :

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Dernière mise à  jour : 19/05/2025 08:12:11
  • Nous avons réservé une chambre familiale avec nos adolescents. Nos demandes particulières ont été traitées immédiatement. Les enfants sont très grands et j'avais peur que les canapés ne soient pas assez grands, mais des lits de remplacement ont été immédiatement installés, ce qui a immédiatement apaisé mes inquiétudes. Tous les autres services ont rendu notre séjour très facile. La chambre était propre, très joliment décorée et parfaitement adaptée pour 4 personnes. Le personnel était super sympa et a même pu nous aider en allemand en raison de nos compétences linguistiques limitées. Il n'y avait rien de mal non plus avec le petit-déjeuner. Nous avions même une vue sur le coucher de soleil depuis la chambre. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement.

    kittiri01 sur Google, le 20/04/2025 à  15:58
  • Merci beaucoup d'avoir chaleureusement accueilli notre fille dans votre hôtel/appartement dans le cadre de l'échange étudiant. Ce fut pour eux une expérience inoubliable, à commencer par le superbe mobilier des chambres, le petit-déjeuner buffet varié, la location de vélos, la situation de l'hôtel et, surtout, leur hospitalité. Une autre visite, cette fois sous forme de vacances en famille, est prévue. Cordialement Famille Schubert

    S Schubert sur Google, le 14/04/2025 à  13:14
  • Nous venons de passer un merveilleux week-end annuel dans cet hôtel. L'hospitalité va de soi et est tout à fait normale ici. Et la nourriture ? Aussi bien le matin que le soir, vous ne manquerez de rien ! Encore une fois, nous ne manquions vraiment de rien. Quelles personnes formidables travaillent ici ! Notre ami à quatre pattes était également là et nous avons encore fait une belle promenade dans les environs. Il est également plus que bienvenu ici ! Nous reviendrons encore 5 jours en septembre, et l'année prochaine en mars également ! Bref, nous continuerons à visiter cet hôtel de nombreuses fois ! Merci encore!!!

    Roy van Lent sur Google, le 30/03/2025 à  15:09
  • La meilleure expérience jamais vécue dans un hôtel ! De la chambre, des accessoires, du petit-déjeuner, du dîner à la belle collaboration de l'équipe qui est là pour tout le monde du matin au soir ! J'ai été particulièrement frappé par la façon dont l'équipe travaille ensemble, qui semble « sans effort et sans faille » : cela n'est possible que s'ils y ont eux-mêmes mis beaucoup d'énergie (professionnelle). Vraiment recommandé ! Et je reviendrai certainement ! 👌

    h sur Google, le 27/03/2025 à  19:58
  • J'ai visité cet hôtel pour la deuxième fois lors d'un voyage car je me sentais très à l'aise lors de mon premier séjour. Si vous recherchez le calme et la tranquillité, le studio extérieur est l'endroit idéal pour vous. De là, vous pourrez rejoindre rapidement la plage. Vous pouvez garer votre voiture 🚗 juste devant la maison. Le soir, je recommande également le restaurant du bâtiment principal. La cuisine est excellente selon les standards néerlandais. Le petit déjeuner est également bon. Le personnel, comme d'habitude, est très sympathique et serviable. J'adorerais revenir. 🙏

    Irina Schulz sur Google, le 04/03/2025 à  15:24
  • Bel hôtel avec un emplacement idéal à quelques mètres de la plage et un personnel sympathique qui fait de son mieux. Cependant, plusieurs points négatifs ont malheureusement terni notre séjour. Tout d’abord, la barrière linguistique a été très frustrante. Tout est en néerlandais ou en allemand : le menu du restaurant, les instructions dans la chambre, rien n’est traduit en anglais. Nous avons reçu à l’arrivée une seule feuille en anglais expliquant les règles de l’hôtel, mais celle-ci était mal rédigée et confuse. Par exemple, il était indiqué que si nous renoncions au nettoyage de notre chambre, nous avions droit à “un verre offert”, mais sans préciser la nature du verre. Nous avons donc supposé que cela incluait tout, comme des cocktails. Mais, lorsque nous avons pris un cocktail, nous avons dû le payer, car ce fameux verre offert ne couvrait en réalité que des boissons spécifiques, une information écrite uniquement en néerlandais et en allemand. Le personnel nous a expliqué cela après coup, en nous reprochant de ne pas avoir lu correctement les instructions. Comme si nous devions nous promener en permanence avec Google Traduction ! Ensuite, le menu du restaurant est très limité, avec peu de choix, et les plats proposés sont assez basiques, rien de remarquable. Même constat pour le petit-déjeuner, qui manque de variété. À noter également que la communication avec le personnel était compliquée, car leur anglais est très limité, à l’exception d’un seul serveur qui parlait bien anglais, était très gentil et s’assurait que tout se passait bien pour nous à table. Mais les autres semblaient nous éviter dès qu’ils voyaient que nous ne comprenions pas leur anglais. De plus, les chambres présentent plusieurs problèmes. Le lit, composé de deux matelas séparés, n’était pas confortable, car ils bougeaient constamment et créaient un trou au milieu, ce qui n’est pas agréable pour un couple. Un matelas double aurait été bien plus adapté. La salle de bain manquait également d’un rideau pour la douche, ce qui inondait la pièce à chaque utilisation. Enfin, nous avons été surpris de constater qu’il n’y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre, un équipement pourtant basique pour un hôtel. L’isolation sonore est un autre problème majeur : on entend absolument tout, des voisins aux portes qui claquent. Une sieste était impossible avec tout ce bruit. Enfin, nous avons également trouvé les calculs de facturation incohérents. Le premier soir, nous avons trouvé une bouteille d’eau sur notre table (nous avions opté pour la demi-pension) et nous n’avons pas eu à la payer. Le deuxième soir, même situation, mais cette fois-ci, nous avons dû payer la bouteille d’eau. Le troisième soir, encore une bouteille d’eau sur la table, mais cette fois, elle n’a pas été facturée. Nous n’avons pas compris cette incohérence. En conclusion, bien que l’emplacement et la bonne volonté de certains membres du personnel soient des atouts, ces nombreuses lacunes ont considérablement diminué notre satisfaction globale. Quelques ajustements simples pourraient améliorer l’expérience des clients.

    Carine Arissian sur Google, le 04/01/2025 à  09:25
  • Très bel hôtel, accueil sympathique, chambres propres et le balcon est très agréable. Le seul point négatif est que les chambres sont très mal insonorisées, on entend facilement les discussions des voisins de chambres.

    Flora Fancellu sur Google, le 08/05/2023 à  14:13
  • Les patrons sont sympathiques ainsi que le personnel, hôtel propre, repas satisfaisant, je recommande.

    Francis Duc sur Google, le 26/02/2021 à  18:49
  • Bord de mer à 1 mn à pied

    J Masci (“-”) sur Google, le 22/11/2019 à  09:15
  • Hôtel sympathique et tres bon personnel

    Alain BIER sur Google, le 27/04/2018 à  08:09



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Adresse :

Zeeweg 33
1865 Bergen aan Zee

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Contact

Tel : 0725812358
Sitewww.hotelvictoria.nl

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