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Déçu concernant le parking, il est indiqué que l’on peut recharger sa voiture électrique, publicité mensongère. Sur les 3 bornes disponibles 1 sert uniquement à la recharge de voiture électrique ( vu le matin) On demande à l’accueil si il serait possible finalement de se recharger le soir, en arrivant le soir la voiture est toujours à l’emplacement sans se recharger, donc stationnement gênant, ça ne dérange personne apparemment.
Hôtel bien placé pour une escapade. Proche de tout. Mais malheureusement très mal entretenu et la dame à l'arrivée très peu serviable et accueillante , aucunes explications reçues. Petit déjeuner correct, le café n'est pas bon. La carte du restaurant répétitive plat manquent. Le poisson de jour était un fich Burger...
Excellent hôtel proche des marchés de Noël de Aachen et Maastricht ! Délicieux repas du soir, et petit-déjeuner buffet très bien garni ! Belle chambre spacieuse et calme !
Belle petite chambre agréable au calme pour un prix correct, petit déjeuner OK, Seul bémol :système d'extraction trop bruyant dans la salle de bain et qui reste fonctionner pour rien.
Le restaurant est vraiment super, cuisine excellente, inventive, le service impeccable. Le restaurant relève l'hôtel qui est passable, si la literie est bonne, le mobilier est quelque peu vétuste, de la poussière sur les étagères hautes des placards, le ménage très sommaire, par exemple les tasses de la collation n'ont pas été nettoyées d'une journée à l'autre. Très difficile de se faire comprendre si on ne parle pas bien au minimum l'anglais, le français est très peu parlé. Sinon la Hollande est un merveilleux pays, très propre, très chaleureux, j'adore !
Je ne peux pas mettre 0 étoiles ! Sinon je le ferai ! Nous sommes très très déçus de notre séjour dans cet hôtel ! Attente interminable à l’accueil, mal accueillis, aucune indication en français ! Une chambre "deluxe" avec terrasse nous a été proposée pour 20€ de plus, car la chambre confort était composée de lit simple, et donc si nous voulions un lit double nous devions payé. Nous avons accepté. Puis nous apprenons que malgré que nous avons accès au "thermes" de l’hôtel avec notre réservation, si nous voulons y avoir accès nous devons dépenser 12,50€ de plus par personne pour avoir un peignoir et une paire de pantoufles. Nous refusons ! Arrivés dans la chambre, lumière tamisée, et dés que nous avons ouverts les rideaux et les lumières... HOREUR ! La chambre était sale, les vitres pas faites, les meubles en très mauvais états, le plateau avec les tasses était sale avec des traces de cafés des passages précédents, de là poussières absolument partout, de la grosse poussières sur tout ce qui est plus haut de 1,60m, le miroir sale, la literie pas propre, la moquette pleine de taches et de pluches!! La salle de bain : le miroir était sale, la douche pleine de calcaire, le pommeau de douche dégueulasse, les joints de la douche noirs de pourriture, les attaches de la douche rouillés, le sol sale, le filtre à air beige jaune de poussières avec de là poussières qui prends, le wc et le bac de douche je ne vous en parles même pas ! Et pour finir ! Une terrasse sale et accessible par tout l’hôtel avec des limaces qui rentrent dans la chambre et des murs épais comme une feuille de papier ! Je précise aussi, que dans notre réservation, à notre arrivée nous avions droit à une bouteille de champagne avec chocolats et pétales de roses, et bien évidemment... rien ! C’est une honte pour un hôtel 4 étoiles !!!!!! Nous avions la chambre numéro 1 ! Je n’imagine même pas le reste de l’hôtel ! Je suis très déçue et je le déconseille à tout ceux qui me demande où je suis partie ! Et je compte mettre cet avis sur tout les sites où se trouve cet hôtel !
Hôtel de charme dans une belle région. Accueil chaleureux. Notre chambre (106) était fort bruyante juste au dessus de la réception et nous avons été réveillé a 6h30 par les personnes parlant très fort. Les lampes de chevet étaient poussièreuses et nous bénéficions d'un grand balcon malheureusement rempli de mégots de cigarettes et de toiles d'araignées sur la balustrade. Je ne m'attendais pas à cela dans un Hotel 4*. Petit déjeuner correct.
Literie de mauvaise qualité. Taches sur la moquettes, mobilier abîmé. Mauvais service client et frais cachés (20€ supplémentaire pour un lit double, 24€ pour achat d’articles afin d’avoir accès au sauna). Ne vaut pas son prix ni les 4 étoiles.
Chambre peu insonorisée mais surface correcte et propre. Petit espace bien-être. Dommage, pas de piscine. Manque fontaine à eau dans l'espace bien être. Pas pour les enfants Petit détail: l'état des peignoirs laisse vraiment à désirer
Difficile d'émettre un avis lorsque l'on a passé qu'une seule nuit mais l'hôtel est propre et pas trop mal. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est servi mais tout était très bon. Il faut connaître le Néerlandais ou l'anglais car il n'y en a pas eu qui tente de parler français. Le mini hammam était en panne. Sinon l'accueil n'est pas mauvais et il y a un parking gratuit.