Accueil sympathique. La chambre deluxe était spacieuse et propre

Suite à un séjour de 3 nuits dans cet hôtel, nous avons été extrêmement déçus. Premièrement, les photos ne correspondaient pas à l’annonce. La chambre était très étroite, petite. Pour poursuivre, une propreté inexistante : poussière, saleté, moisissure, trou au mur, reste de nourriture au sol, odeur d’égout dans la salle-de-bain. Bouton servant à indiquer si la chambre est occupée (ou non) pour le service de ménage : cassé, se décrochait du mur. Lit fait tous les jours, poubelles non changées. Le personnel nous a indiqué que nous avions une machine à café à disposition : machine à café se trouvant dans une armoire, coin non nettoyé, aucune tasse disponible et capsules payantes (le contraire nous ayant été indiqué lors de notre arrivée). Des murs aussi épais que des feuilles de papiers : nous entendions les voisins de chambre, ainsi que les membres du personnel parler comme s’ils étaient dans notre chambre. Fenêtre de la chambre qui ne fermait pas complètement. Frigo non fonctionnel. Nous avions une télé au mur : impossible de la faire fonctionner. Suite à des plaintes faites au personnel de l’hôtel, une première personne a tenté de la faire fonctionner, sans résultat. Une seconde personne devait passer dans notre chambre afin de résoudre ce souci ; nous avons attendu jusque 23h (heure à laquelle devait venir l’électricien) mais personne n’est jamais venue. Une troisième personne nous a alors proposé de changer de chambre, promesse qui n’a jamais été tenue. Changement de personnel tous les jours, aucun suivi entre elles. Aucun personnel présent lors de la sortie de l’hôtel. Prix très élevé pour une qualité et un service inexistants. Seul point positif de cet hôtel : accessibilité du centre-ville, des beaux-quartiers et des musées à pied. Sandwicherie et pizzeria très sympathiques en bas de l’hôtel.

Super hôtel ! rapport qualité prix top ! rien a redire !

L'accueil est très sympathique. Lors escaliers sont petits et raides. La chambre est très spacieuse. La salle de bain convient à un grand gabarit. Le lit est excellent pour une personne de presque 2m. Le service est excellent. Je recommande.

Hôtel propre et confortable. La localisation est idéale, à deux pas des quartiers animés et des canaux. Personnel adorable et à l’écoute, je recommande cet hôtel avec un super rapport qualité/prix.

Excellent hôtel, je recommande ! Pas cher pour l'emplacement juste à côté du Rijskmuseum et du centre ville; comptez 15 minutes pour aller jusqu'au quartier rouge et de bons plans resto a côté ! Également le hard rock cafe à5 minutes et le bulldog, coffeeshop emblématique de amsterdam. Un service impeccable, avec boissons offertes le premier jour et des renseignements sur tout. Un accueil chaleureux en français (s'il vous plaît) et un ménage niquel ! La chambre sur les berges sans un bruit est un plus. Leurs savons nous ont tellement plu que nous sommes allés en acheter des l'apres midi au magasin.

totalement surcoté! lit défoncé cafetière hors d'usage. Payer si cher pour dormir comme au camping...

Hôtel super bien placé. À mi chemin entre les musées et le centre. Chambre très agréable et calme. Petit déjeuner savoureux. Possibilité de louer des vélos sur place. Personnel disponible et serviable. Super adresse.

Hôtel bien placé, personnel sympathique, chambre propre avec boissons gratuites et KitKat. Chambre un peut petite mais suffit amplement pour dormir 😉

Personnel accueillant (et parlant français pour certains), notre chambre était superbe avec un très grand lit 180 Seul bémol, la mauvaise isolation... nous entendions beaucoup les bruits de la rue