Nous avions résidé à cet hôtel avant la crise Covid que nous avions trouvé très bien. Nous sommes retournés cette année, et avons été très déçu. Dès notre arrivée, nous n'avons pas la chambre que nous avions réservé, mais une autre avec les fenêtres cassées. Le personnel du desk est épouvantable atonne, sans réaction, sans sourire, et de mauvaise volonté, plus de produits individuels en chambre remplacés par des flacons-pompes, vendu comme plus écologique et en réalité plus économique pour l'Hotel où d'ailleurs, tout est pensé à l'économie : quand vous commandez un verre de vin, vous avez le choix entre deux piquettes que l'on vous sert à un tiers de verre, le matin les jus fruits ne sont plus à disposition on vient vous servir un demi verre, Le buffet du petit déjeuner est pensé à minima avec très peu de choix de produits, Nous avons par ailleurs réservé pour un dîner du 31 à 140 € hors boissons dans lequel il n'y avait pas le moindre début de commencement de produits festifs ou luxueux; naturellement, nous nous en sommes plaint. La direction nous a alors proposé un Cafe et une pâtisserie pour en discuter ! Naturellement, nous n'avons pas donné suite à si peu de générosité. Encore un hôtel de luxe dans lequel on ne retrouve plus de luxe et d'opulence, où tout est grammé, portionné, égrainé, calculé et si cela ne vous suffit pas, vous trouverez toujours un mot en chambre vous invitant, si vous êtes éco-responsable (ben voyons), à ne pas changer les draps, et les serviettes tous les jours. La ficelle naturellement est un peu grosse et surtout quel intérêt aujourd'hui de prendre des hôtels chers si c'est pour avoir le même service qu'une pension de famille !

Bel hôtel de l'extérieur avec une très belle façade, situé près de certaines ambassades et proche de plusieurs lieux incontournables de la ville. Nous avons vu le voiturier à l'oeuvre.

Nous avons pris le Thé.... l´ambiance très calme ... la décoration exceptionnelle Mais le Thé et le gâteau délicieux...

Hôtel atypique et assez kitsch - les photos parlent pour elles-mêmes, donc pas de surprise à l'arrivée ! Personnel CHARMANT tout au long de notre court séjour - mention spéciale au monsieur à l'accueil, au petit déjeuner du 30/12/23, qui était d'une gentillesse ! Et qui a fait l'effort de parler français avec nous.

très bon hôtel et service bar excellent, tout ce qu'on attends dans un établissement de cette classe. parfait.

Les chambres ne ressemblent pas du tout aux photos, chambres très peu lumineuses, vieillottes. Nous avons d’ailleurs dû changer de chambre car certaines chambres dites ´ double ´ ne contiennent qu’une table de nuit, un peignoir uniquement .. grosse déception pour le spa dont nous n’avons pu profiter car il faut réserver à l’avance son créneau de 45 min, au delà c’est payant.

Hôtel du siècle dernier, plein centre. Petit-déj, repas, chambre, service, espace spa top. Juste à coté du musée Escher. Cocktails très moyens.

Tjrs un plaisir d'atterir dans cet hotel qui nous ramène au 19 eme siècle par sa décoration unique et prestigieuse. Le service est tjrs impeccable et avec le sourire . Pour le petit déjeuner par contre vu son prix exorbitant (27€pp)et le self service optez plutot juste en face de l'hotel chez Daytime Denneweg 5 pour une superbe formule petit déjeuner avec croissant ,pain,confiture,jus d'orange, oeuf brouillé à 9.5€pp servi en plus avec le sourire !

Magnifique hôtel, service impeccable, petit déjeuner sympa. La chambre de luxe est superbe. Hôtel avec la décoration de 1930. Service de bagages et voiturier. Parking à 45€/nuit, nuit à 320€/2 pour chambre de luxe avec PD. Le soucis du détail est présent avec notamment les toilettes publiques où se trouvent des draps à usage unique, savon et crème pour les mains. Hôtel très bien situé, central mais bien insonorisé.

Totalement insatisfait! 1- nous effectuons la réservation sur hôtels, or en arrivant à l'hôtel la réceptionniste indique que l'hôtel est complet et qu'elle n'a pas notre réservation: étrange puisque l'hôtel est encore disponible sur booking 2- nous avons réservé cet hôtel pour son spa, au check in nous demandons donc une réservation à 11h45 au spa : la réservation est effectuée devant nos yeux avec le spa. Au moment d'arriver au spa celui nous indique être complet mais qu'une réservation avec supplément est possible pour 14h. Pourquoi aurions nous un supplément alors que notre choix d'hôtel s'est porté sur un établissement disposant d'un spa ? En contreparti l'hôtel propose un late check out à 15h et un tarif spécial pour le spa à 14h avec des boissons gratuites pour le déjeuner. Bref, hôtel tout à fait correct mais petit déjeuner très limité en période de covid et surtout et ça c'est moche un staff mal formé et pas du tout digne d'un établissement 5 étoiles. J'ai du mal à imaginer que des grands dirigeants de ce monde accepte encore de venir passer du temps dans cette établissement sauf à penser qu'un staff particulier leur soit mis à disposition et que ça ne soit pas celui qui fournit pour les clients lambda de cet hôtel. Bref pas du tout satisfait de cet établissement Ps : cf photos. Est ce traité anti covid ????