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Moisissure noire dans certaines chambres, sale à l'arrivée, moisissure dans le réfrigérateur extérieur, salon de jardin défectueux, projecteur était dans le descriptif mais introuvable, on s'est quand même dit « bon on va essayer ». Puis la conduite d'eau a éclaté aux thermes, un installateur est venu assez vite, il l'a réparé et installé, mais il n'y avait plus d'eau chaude dans toutes les salles de bains. Chapeau à l'installateur MAIS le traitement des demandes de remboursement est tout simplement complètement ignoré par Bellvilla car nous n'avons soi-disant pas appelé la hotline et c'est ce qui est dit dans les conditions générales. Cependant, il est indiqué « Appeler la hotline OU le gestionnaire immobilier », ce que nous avons fait. Plus jamais avec Belvilla.
Maison de l'horreur. Non recommandé. L'eau chaude passait par un plafond. La chaudière a été endommagée à partir de ce point. Un homme est venu le réparer et une femme a tout nettoyé. Très bien jusqu'à présent. Mais la société Belvilla derrière cette maison refuse de nous rembourser quoi que ce soit. Nous avons reçu un bon de 10 % pour notre prochaine réservation. C'est vraiment une blague. Faites-vous une faveur et ne venez pas ici. Les photos sont une chose. La réalité et Belvilla en sont une autre.