J'ai passé un merveilleux week-end en famille. Les enfants ne s'ennuyaient jamais. Grand hall central et coins cosy à côté ! Emplacement privilégié. Chambres très soignées.

Super hébergement! Il y avait 17 personnes pour un week-end en famille, suffisamment d'espace et de sanitaires pour tout le monde. Grand jardin et activités ludiques. La table de ping-pong était particulièrement appréciée.

Nous avons passé un week-end fantastique ! Roos nous a accueilli avec amour. le logement est vraiment super, tout y était. Hautement recommandé pour un week-end en famille.

Nous avons passé un merveilleux milieu de semaine à Kleastermar. Un accueil chaleureux et tout est propre et soigné. Assez d'espace à l'intérieur et à l'extérieur aussi. J'y suis allé avec un groupe de 21 personnes. Le propriétaire a eu de bons conseils pour des sorties amusantes avec tout le groupe. J'ai également reçu suffisamment d'informations à l'avance pour planifier les choses à l'avance. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner !!

Fortement recommandé! Hôtesse hospitalière, toujours prête à aider. Un bel emplacement et le logement est spacieux, afin que les enfants puissent jouer et que les adultes puissent profiter d'une tasse de café et du magnifique environnement. Le jardin est vraiment un jardin d'expériences pour les plus petits, mais les enfants plus âgés se sont également bien amusés avec les canoës et le trampoline.

J'ai passé une semaine merveilleuse en famille. logement agréable, propre et spacieux. Nous ne pouvons donc pas nous identifier aux critiques négatives précédentes. Hôtesse très engagée.

Sur votre site Facebook il est écrit "à partir du 15 juin, les groupes jusqu'à 30 personnes seront à nouveau autorisés" vous êtes content, nous ne le sommes certainement pas. Nous avions réservé et payé l'hébergement avec un grand groupe, mais selon les règles en vigueur à l'époque (corona), il n'était pas autorisé de venir avec notre groupe. Personne ne peut rien y faire. Si ce n’est pas autorisé, alors ce n’est pas autorisé. Mais alors soyez convivial pour le client. Proposez des solutions qui conviennent à la fois à vous en tant qu'entrepreneur et au client. note intermédiaire nous - 1160 € rose : +1160€

Comme dans un commentaire précédent, réservé et payé à l'avance il y a quelque temps. En raison de la crise du corona, il n'a malheureusement pas été possible d'utiliser le logement. Malgré nos propositions de partage de la défaite ou de déplacement le week-end, Roos n'a pas voulu céder d'un pouce. Ce n’est pas une hôtesse mais un entrepreneur coriace et obsédé par l’argent. Ne réservez ici que si vous êtes sûr à 100 % que cela peut avoir lieu.

Attention ! Nous avons perdu 1160 euros !! Malheureusement, nous avons la même histoire que Henk Smalbaard. En raison également de Corona, nous ne sommes pas autorisés à venir avec notre groupe composé de 11 ménages. Après tout, seuls 7 ménages disposent de leurs propres sanitaires. Options que nous avons reçues de Roos ; -Payez la totalité du montant maintenant et transférez-le sur la période hivernale. Ce n'est pas une option pour nous, nous ne savons pas non plus si cela est possible en hiver et la période hivernale est un tarif moins cher et non la période pendant laquelle nous pouvons partir en week-end dans cette composition. -Mais venez avec 7 ménages. Ce n'est pas une option car nous avons réservé en groupe de 11 ménages. -Ou venir avec les 11 familles, mais 4 familles n'utilisent pas les sanitaires. Aucune explication supplémentaire n’est nécessaire. -Ne payez que 75% au lieu de 95% en cas d'annulation. Nous n'annulons pas ! Cela n’est pas autorisé selon les règles en vigueur à l’époque. Roos continue de tenir bon et pense qu’elle a donné suffisamment d’options. Elle dit qu'elle a besoin d'argent parce qu'ils viennent de terminer une rénovation coûteuse, sinon sa jeune famille fera faillite. De nombreux courriels et conversations téléphoniques n’ont rien donné. Nous aurions trouvé un bon valable pour la même période l'année prochaine comme une solution excellente et équitable. Nous avons maintenant perdu 1 160 €. Nous n'en récupérons rien et gardons désormais illégalement Roos en sa possession. J'appelle cela du vol. Soyez prévenu et ne réservez pas avec cette femme !

Quelle déception, nous avions contacté Roos van Kleastermar bien à l'avance pour chercher ensemble une solution pour reporter le week-end de nos amis en raison de la crise de Carona. Malheureusement, Roos n’était en aucun cas prêt à réfléchir à une solution appropriée qui soit bonne pour les deux parties. La seule réponse de Roos fut que nous devrions simplement payer le montant total. Week-end entre amis, argent perdu, Roos heureux. Rose, pas un centime de douleur.