Hotel irréprochable Tout est du haut de gamme! Chambres spacieuses, petit déjeuner copieux varié Espaces hotel super interessant Seul bémol: pas de places de parking pour tout le monde

Nous avons séjourné dans une suite exécutif pendant 2 nuits. Quelle magnifique chambre ! Donant sur le pignon de l'hôtel au dessus de l'entrée, la vue est superbe. Grand salon, grande chambre et magnifique salle de bain. Le tout très bien agancé, équipe et très propre. Les meubles et fournitures sont de qualité et choisi avec goût. Des magazines et un mini bar sont disponibles gratuitement. Buffet petit déjeuner exhaustif. Le seul bémol va au employés de la réception. Même si, la politesse de base est présente nous aurions apprécié une approche un peu plus personnelle. Avez vous passer une bonne nuit ? Tout se passe bien ? La chambre vous convient ? Ne sont que quelques exemples de questions qui ne nous ont pas été posées. Pourtant, les occasions d'aborder le client ne manquent pas. Le personnel d'entretien par contre est d'une gentillesse ! Et quel oeil pour les détails ! Je vous conseille un détour par les toilettes au rez-de-chaussée... Cela peut sembler une suggestion bizarre mais vous comprendrez. En conclusion : un hôtel qui vaut le détour. Très beau design et ammenagé avec goût pour les détails. Repas plus que correcte. Personnel de l'accueil manque de se petit plus au niveau de la relation client. Et surtout, prenez le temps de visiter la vieille ville. Roermond, ce n'est pas que l'outlet.

Belle expérience qui nous a permis de profiter de la proximité avec le Roermond shopping outlet! L’hôtel est central, moderne, agréable.

Super hotel personnelle tres gentil super beau petit dej tres bon je le recommande a tousse

Tout était au top, la chambre magnifique, l'hôtel, le parking où on peut recharger sa voiture, le déjeuner très gourmand avec de très bons produits.

Super hôtel bien placé Service et propreté impeccable

Très bon hotel a prix abordable. A 7 minutes à pied du Outlet Shopping. Près du centre de Roermond, très mignon.

L’hôtel est très bien située, très calme, accueillant. Nous avons d’ailleurs rencontrer le patron super sympa ! Petit déjeuner au top !

Plus jamais ! J'avais réservé une chambre avec un lit big king size avec une décoration spécifique, quelques jours avant mon arrivée je reçois le mail récapitulatif et le lit king size est devenu queen size, j'envoie un mail pour le signaler on me répond que le changement sera fait et la bonne chambre me sera attribuée. A mon arrivé, j'avais bien la déco mais pas le bon lit ! Je le signale on me dit qu'il y a une erreur on me demande de patienter car aucune chambre correspondante n'est pas disponible. Quand enfin j'ai pu avoir ma chambre, ma vue sur lac s'est transformée en vue sur route et je n'avais plus de décoration ! Je re vais à l'accueil pour me faire rembourser et changer d'hôtel et on le dit que ce n'est pas possible ! Très mauvaise expérience !

Nous avons passé un wk parfait. L'hôtel a un personnel très accueillant et professionnel. La chambre qui nous était attribuée était très propre, confortable, et calme. Nous avions réservé un emplacement de parking. Nous sommes allés à pied à l'outlet et visité la ville sans jamais utiliser la voiture. Il y a bcp de commerces et restaurants à proximité.