Bel hôtel calme, mais au restaurant il faut être patient car le service ne se passe pas bien. Le petit déjeuner est bon !

Étions dans cet hôtel Fletcher pendant quelques jours le 28 mars. L'arrivée à la réception n'a pas été bien reçue, réception très étrange, pas bien accueillie en premier ! On ne m'a même pas demandé le passeport ou quoi que ce soit. L'homme qui travaillait à la réception n'était pas du tout sympathique et a trouvé cela très impoli. La fille qui était également à la réception n’était pas vraiment sympathique non plus. De plus, nous avons dû prendre un café avant de nous enregistrer car les chambres n'étaient pas encore prêtes. Le personnel de la cafétéria était un jeune garçon venu juste pour voir et qui n'avait aucune expérience en restauration. De plus, la chambre dans laquelle nous nous trouvions n’était pas celle à laquelle nous nous attendions, mais peu importe. Le balcon était très sale et n'a jamais été nettoyé. Le cendrier a été vidé La poignée de porte du balcon présentait des défauts même si l'hôtel a été rénové. De plus, les matelas sont trop mous, je n'ai pas bien dormi Les lits ne sont pas faits correctement, j'aurais pu le faire vous-même. Les draps n'ont pas été changés, ce qui aurait été appréciable. La douche n'était pas vraiment nettoyée correctement, le lendemain il y avait encore de la saleté sur le sol, dommage qu'elle n'ait pas été nettoyée et les miroirs étaient sales Le service au restaurant pendant la journée au petit-déjeuner était bon Bonne hôtesse qui vous demande si vous avez bien dormi et ce que vous aviez fait et vu un peu la région. Le soir avant le dîner, nous avons eu un jeune garçon syrien qui nous a servi mais qui n'avait aucune expérience en restauration. Tout s'est déroulé très lentement, les tables n'étaient pas nettoyées et débarrassées correctement. Je le ferais d’abord lorsque les gens auront fini de manger. Quand nous sommes partis, ce n'était toujours pas nettoyé. De plus, la nourriture n'était pas digne d'un restaurant, vous la payez et vous vous attendez à ce qu'elle soit savoureuse. En nous disant au revoir, on ne nous a même pas demandé si tout était à notre goût, ce qui était très impoli. PENSEZ QUE QUELQUE CHOSE DOIT CHANGER AVEC CE FLETCHER, LE MANAGER DEVRAIT CORRECTEMENT FORMER SON PERSONNEL COMMENT TRAITER LEURS INVITÉS ! DE PLUS, QUELQUE CHOSE DOIT CHANGER DANS LE MENAGE LIÉ AU NETTOYAGE DES CHAMBRES ET SURTOUT LES BALCONS NE SEMBLENT VRAIMENT PAS SALE. SURTOUT SI VOUS REGARDEZ DU BALCON, PAS UNE BELLE VUE SUR LES BOUTEILLES ET LES CANETTES DE BIÈRE. Donc je ne sais pas si nous voulons rester ici à nouveau !!!!

Bon emplacement en dehors du centre de Groningue. A proximité des Thermes. Service amical. Des cocktails délicieux ! Le petit déjeuner était un peu moyen, mais bien. La chambre était super, avec un balcon pour s'asseoir et regarder dehors. Parking gratuit! Cela vaut vraiment la peine d'être répété.

Nous avons passé une bonne nuit ici. Chambre spacieuse et propre et les lits sont confortables. Buffet petit déjeuner fin et généreux. Au total, 5 étoiles car le prix et la qualité sont tout à fait corrects.

Je séjourne dans cet hôtel pour mon travail. J'y suis depuis environ deux semaines. Les chambres sont très froides et les chauffages fonctionnent à basse température. La connexion internet est très lente et les coupures de courant sont constantes. Lorsque nous avons fait part de notre réclamation à la réception, elle nous a répondu qu'elle ne pouvait rien faire. Les plats arrivent très tard au restaurant. J'attends depuis plus d'une demi-heure. Je déconseille fortement cet hôtel.

Nous avons passé une excellente nuit ici. Des gens sympathiques au bar, une cuisine délicieuse. Chambre super soignée, spacieuse et propre. Très satisfait. Lit super et confortable. Buffet petit déjeuner fin et généreux. Au total, 5 étoiles car le prix et la qualité sont tout à fait corrects.

Je suis actuellement client de cet hôtel et je dois dire que l'équipage est tout simplement TOP ! Avec 15 ans d'expérience dans l'hôtellerie - de serveur à réceptionniste en passant par directeur d'hôtel - je reconnais le service professionnel et c'est exactement ce que propose cet hôtel. Réception : Très professionnelle, sympathique et serviable. Service : La jeune serveuse fait un excellent travail, malgré de nombreux invités, elle gère tout toute seule - vraiment impressionnant ! Cuisine : Absolument délicieuse, la qualité est très importante ici. Chambre : Très propre, bien qu'un peu vieille et ayant besoin d'être rénovée, mais ça va parfaitement. Globalement : Cet hôtel mérite 5 étoiles, notamment grâce à l'équipe dévouée et professionnelle qui garantit une expérience formidable !

Super séjour pour explorer Groningue ou ses environs. Chambres propres et soignées avec de bons lits et une belle douche. Seule la nourriture est un peu décevante. Le rapport qualité-prix n'est pas bon. Quand je commande un cordon bleu à 25,50 euros, j'attends un cordon bleu et non un snitzel coupé avec une tranche de jambon et de fromage entre les deux. Et pour ce prix-là, il n'y a rien à part des frites, pas de salade ni de légumes. Et mon mari a commandé le canard, mais je m'attendais aussi à une croûte croustillante sur le filet. J'attends plus d'un séjour 4 étoiles.

Accueil parfait, courtois, aimable, chambre parfaite, un avre de paix pour une nuit de repos bien mérité

Au cœur de Roden, hôtel calme et bien situé. Bien que vieillissant, l'hôtel est agréable et offre de bonne prestations. Certaines chambres mériteraient d'être refaites mais la literie est nickel. Le restaurant, sa carte ainsi que le petit déjeuner sont vraiment le plus de cet établissement.