Les gens les plus sympathiques que j'ai rencontrés aujourd'hui. Nous ne savions pas que les enfants de moins de 18 ans n'étaient pas autorisés, mais on nous en a donné une pour cette visite. Très étonnant en effet

Sans valeur! Nous sommes arrivés avec notre jeune fille et pleins de valises, mais il n'y avait pas d'ascenseur dans cet hôtel désuet. Nous sommes entrés dans la pièce et une odeur âcre de tabac nous a accueillis. La chambre était également très démodée. La porte ne fermait pas non plus et la serrure était tordue comme un cerceau. Signalé à la réception que nous n'en sommes pas satisfaits. Madame arrivait. Ensuite, nous avons attendu cinq minutes, mais c'était impossible pour moi car j'avais des problèmes d'asthme étant enfant. Je suis retourné à la réception et j'ai maintenant signalé que c'était inacceptable. Et puis je peux obtenir un bon pour attendre que le bitterballen soit nettoyé en supplément. Mais cela n’enlève pas cette odeur de tabac ! Et je ne veux pas de bitterballen, je veux une chambre d'hôtel normale et soignée. C'est tout ! Nous avons aussi une fille de 18 mois avec nous et ce n'est pas sain non plus pour elle. J'ai demandé si quelque chose était possible dans un autre hôtel Fletcher de la région, mais tous étaient complets. Je veux le croire parce que c'est Pâques. On m'a demandé si je pouvais récupérer mon argent, et c'était un montant décent (et puis vous obtenez ça !). Mais ce n’était pas seulement possible. J'ai demandé le directeur, mais il n'était pas là (évidemment). Malheureusement, je suis rentré chez moi avec un sentiment de tristesse et de déception. Je ne suis pas du tout habitué à ça de la part de Fletcher. J'ai toujours été une sorte d'"ambassadeur" pour Fletcher. Mais cela s’annonce désormais de toutes parts.

L'hôtel est bien situé à distance de vélo d'Alkmaar, mais les chambres sont vieilles et datées. Des lits si mous, une salle de bain sale, des coins et autres petites choses négligés lors du nettoyage. Ensuite la terrasse, pour ne pas s'asseoir. il faisait 1 mètre de large, puis une haute haie, beaucoup de poussière et de toiles d'araignées partout, un balcon cassé... pourquoi cette terrasse est là ? grand mystère. Petit déjeuner moyen, 2ème matin un serveur qui mettait tout dans les assiettes à mains nues, garnitures, fruits, peu importe. hôtel rempli de travailleurs étrangers, camionnettes de travail... nous sommes partis plus tôt. Malgré l'emplacement si vieillot... pas d'installations comme dans les autres hôtels Fletcher, pas de café/thé... en somme une fois mais plus jamais

Nous aimons venir ici depuis des années car c'est l'endroit idéal pour de courtes vacances. Oui. les critiques disent que les chambres ont besoin d'être rénovées, c'est vrai. Je pense que nous avons la chambre la plus moche (31). Quoi qu'il en soit, vous sortez pendant la journée et les lits dorment bien, même s'ils bougent à chaque mouvement. Il faisait très chaud dans la pièce et il ne faisait alors que 20 degrés. Mais au final, les gens de la réception sont très gentils ainsi que le personnel du restaurant au dîner, ce qui était charmant. On ne dépassera donc plus les 20 degrés😉

Hôtel à deux étages avec de nombreuses salles horizontales, service de restauration, le tout très calme, en pleine nature, parking gratuit pour une centaine de voitures et vues magnifiques. Petit déjeuner très simple mais très bien préparé, café, jus variés, plats froids, plats chauds, serveur pour vous aider à tout moment. Quartier très calme pour le petit déjeuner, silence et respect des convives. Ils font un effort pour parler votre langue, un anglais parfait et un peu d'espagnol, normal.

Terrible Fletcher, ce n'est vraiment pas possible !! Chambre sale et dégoûtante avec une chaise encore plus sale, beurk, ça ne ressemble pas du tout à la photo dans la description de la chambre. Vraiment trop dégoûtant pour être décrit avec des mots. Nous nous étions plaints que la chambre avait été volée, mais celle-ci était tout aussi sale. Alors j'ai gardé ma propre chambre, mais bon sang, quel désordre, des éternuements toute la nuit, un nez qui coule et une éruption cutanée ce matin. Le personnel est sympathique, mais ce que vous obtenez varie également selon Fletcher ? Nous avions du pain pour accompagner. Nous avons eu 4 maigres tranches de pain tandis que nous avons eu un mini pain chez un autre Fletcher. Quelle différence pour le même prix ! Le petit déjeuner était bon et l'hôtesse était également bonne. Un conseil : n'allez PAS à Fletcher Heiloo. point positif : les rideaux gardent l'ambiance agréable et sombre, et les lits étaient confortables !

FLETCHER, VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE DE VOUS !!!! Je ne savais pas que les Pays-Bas louaient encore des chambres d'hôtel aussi vétustes, crasseuses et désagréables. J'estime que rien n'a été fait dans la salle de bain depuis 40 ans. Le lit était correct, les draps étaient propres, mais le distributeur de savon, les interrupteurs et le téléphone à côté du lit auraient vraiment besoin d'un bon chiffon de nettoyage. Ils étaient vraiment sales !! La chambre sentait le moisi, je pense à cause de la moquette (sale aussi !) La télévision dans la chambre était cassée. Que du positif ; le savon du distributeur sentait bon. Le petit déjeuner était maigre. Pas de surprise, juste du matériel standard. Positif : vue sur les champs si on s'assoit côté fenêtre. La gentillesse du personnel ne mérite pas vraiment d'éloges, à l'exception de quelques-uns. Lors du départ, il leur a été clairement demandé de NE PAS demander si tout allait bien. Non, je comprends. D'accord, j'avais un bon bon marché, mais ne publiez pas de photo de Fletcher Amsterdam et de chambres magnifiquement entretenues avec la publicité, mais montrez ce que vous pouvez réserver pour votre montant. Alors je ne l'aurais pas commencé à l'avance ! Je ne donne pas souvent une mauvaise critique, mais à mon avis celle-ci est clairement méritée !!

J'ai dormi 2 nuits, je me suis réveillé les deux nuits vers minuit avec un mal de dos. Misérable après m'être retourné toute la nuit et avoir eu mal au dos, je me suis levé du lit à 5 heures du matin. Cette douleur au dos est également présente toute la journée. Les deux matelas sont complètement enfoncés et n'offrent AUCUN soutien. Chambres très vieilles et nécessitant une rénovation. Restaurant bien. 2 jours de bonne nourriture et de personnel sympathique. Un autre inconvénient pour moi est que le petit-déjeuner n'ouvre pas avant 7 heures du matin. Le mitigeur de la baignoire fonctionne mais comporte des pièces détachées. Prendre une douche n’est pas non plus idéal car il faut se tenir dans le coin de la baignoire pour éviter d’arroser toute la salle de bain. Dans l’ensemble, c’est une déception pour moi, surtout si l’on considère que les hôtels Fletcher à proximité sont beaucoup plus confortables. Malgré le bon personnel, toujours 1 étoile. Les choses les plus importantes pour moi dans un hôtel sont : une bonne nuit de sommeil, donc un bon lit et une bonne douche. Ici, aucune de ces deux conditions n’a été remplie. Chambre 27

accueil tres efficace et agréable

Pas très propre et accueil difficile à l arrivée. Pas très sympathique. Un peu mieux l accueil du matin.