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We arrived yesterday, it worked well. However, it seems that the room was not fully prepared (a rag lying around, the dishwasher is always full, no coffee pods). We also had a very bad night because of the noise coming from the street. We have three nights left to stay here, we asked for another room on the courtyard side and reported the cleaning issues, but have not heard back yet We just discovered this morning that even the coffee machine has not been emptied of capsules from previous customers. After reporting these malfunctions to management, we were offered a garden-side room for the remaining 3 nights and breakfast at the Hotel Mercier. Nous sommes arrivés hier et tout fonctionnait bien. Cependant, il semble que la chambre n'était pas entièrement préparée (un chiffon traînait, le lave-vaisselle est toujours plein, pas de dosettes de café). Nous avons également passé une très mauvaise nuit à cause du bruit provenant de la rue. Il nous reste trois nuits ici. Nous avons demandé une autre chambre côté cour et signalé des problèmes de nettoyage, mais nous n'avons pas encore eu de réponse. Nous venons de découvrir ce matin que même la machine à café n’a pas été vidée des capsules des précédents clients Après avoir fait remonter ces dysfonctionnements à la direction, on nous a proposé une chambre côté jardin pour les 3 nuits restantes et un petit déjeuner à l’Hotel Mercier.
Nous avons séjourné un week-end, et aucun souci notoire. Je dirais que le seul bémol serait le fait qu'on entend tout ce qu'il se passe dehors, et comme c'est un quartier en plein centre, il peut y avoir beaucoup de bruit la nuit. Sinon je recommande vivement, l'hôtel est très bien situé, accessible facilement et la chambre que nous avons eu été top !
Au-delà des jolie photos et d’une deco élégante le niveau de prestation n’est pas la : très forte odeur d’humidité, accès ultra compliqué par QR code uniquement (si pas de batterie bon courage) et gestion cacophonique des réservation… bien placé et personnel bien que visiblement pas à leur place sont très sympathiques et essayé d’aider merci à eux !
L’emplacement est sympa, cependant la propreté des chambres laisse à désirer ainsi que celle de la vaisselle, je suis très déçue pour le prix que nous avons payé, je m’attendais à mieux.
Chambre très spacieuse, propre et agréable Possibilité de se faire à manger A 5m du tram 14 qui va au centre ville en 15mins Personnel accueillant et sympathique
Séjour bien passé, mais ne laisser jamais votre valise ouverte . J’ai laissé mon parfum dans la valise et je ne l’ai pas trouvé en fin de journée . La femme de ménage a volé mon parfum authentique . Faites attention SVP
Emplacement top, mais entrée compliquée avec un QR code, chambre qui mérite un petit coup de peinture et surtout bruyante (on entend les gens dans le couloir et la rue). Un petit canapé ou une banquette pour rendre l''ensemble plus confortable serait bienvenu, car sinon il n'y a que des chaises. Il manque également un miroir en pied. Cet établissement n'a pas de bagagerie donc il faut utiliser la consigne de la gare, ce qui complique l'expérience. Au final rapport qualité/prix limite.
Les chambres sont jolies , l'hôtel est très beau mais la propreté laisse à désirer. Le lave vaisselle est hors service et sale , les draps et oreillers sont tachés. Et le personnage bien qu'aime le n'apporte aucune solution pendant notre séjour.
J'ai passé un séjour formidable le personnel est accueillant et aux petits soins. La suite que nous avions était propre nous étions venus pour fêter un anniversaire de mariage et le personnel nous a vraiment gâté merci encore nous reviendrons pour notre prochain séjour.
Suite exceptionnel... service super , le menage est fait tous les matins, le personnel est discret... l'entrée se fait facilement et surtout il est a 10 min du centre a pied ... en face d'une petite place éclairée la nuit en face du zoo ou on peut y voir des oiseaux ... endroit dans quartier chic tres agréable... le tram qui passe ne dérange pas du tout ... Les chambres sont spacieuses et les photos respectent la réalité... nous reviendrons a cette même adresse pour une future escapade... Et Amsterdam est une ville magique... ou il fait bon vivre...