Je voudrais exprimer mon mécontentement quant à la façon dont nous avons été récemment traités par le propriétaire de l'hôtel. Lorsque ma copine a reçu un appel disant qu'on fumait dans la chambre, c'était complètement faux. Ma copine était très contrariée par cela et nous sommes immédiatement allés à l'hôtel pour en discuter. Au cours de la conversation, le propriétaire a continué à insister sur le fait qu'il y avait eu du tabagisme, même si nous avons explicitement déclaré que ce n'était pas le cas. Cette situation nous met très mal à l’aise et nous met en colère. Nous pensons qu'il est important que les clients soient traités de manière respectueuse et correcte et que les allégations soient basées sur des informations factuelles. Comme nous ne nous sentions pas à l'aise avec ce traitement, nous avons immédiatement emballé nos affaires et sommes partis.

Excellent emplacement, salle de bain mal finie (l'eau ne s'écoule pas), service médiocre. J'ai dû partir un jour plus tôt que les trois jours initialement réservés et j'ai dû payer l'intégralité de la troisième nuit.

Chambres très confortables dans un véritable bâtiment historique où les propriétaires ont fait de leur mieux pour préserver l'atmosphère d'antan. Très propre. Pas vraiment pour ceux qui recherchent des installations 5 étoiles. Mais si vous aimez la différence et appréciez les détails, c'est parfait. Propriétaires très serviables et accueillants. Nous avons vraiment apprécié.

Chambres belles et propres. L'ensemble du bâtiment était très calme, confortable et classique, avec beaucoup de chaleur et d'attention. De plus, nous avons reçu un accueil très sympathique. Nous y avons passé le réveillon du Nouvel An et avons reçu un cadeau porte-bonheur au moment du départ. Très réfléchi et amusant! Fortement recommandé et nous reviendrons certainement.

Notre chambre au premier étage de cet hôtel de la ville de Maastricht était petite mais agréable et propre. Deux nuits chacune suivies d'un petit-déjeuner buffet individuel et préparé avec amour. Salade de fruits frais, jus d'orange fraîchement pressé, omelettes, petits pains et pains variés. Un petit mot de la cuisine avant et après le petit-déjeuner complète ce début de journée et le rend parfait. Le service est excellent. Hautement recommandé

Excellent petit super hôtel. Personnel propre, confortable et sympathique désireux de vous aider avec tous les aspects de votre visite à Maastricht. Je n'ai pas aussi bien dormi depuis un moment. Le petit-déjeuner est devenu le meilleur repas de la journée. Buffet très bien garni et tout est très délicieux, y compris le café !!! L'emplacement est parfait pour découvrir toute la ville à pied. Je le déconseille uniquement aux personnes à mobilité réduite, car il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers, comme il sied à un immeuble ancien, sont très raides. Nous reviendrons dans cet hôtel lors de visites ultérieures en ville

Sentiments très mitigés à propos de l'endroit… Noté quatre * en raison de la qualité de l'hébergement, mais l'expérience globale a été inférieure à… J'ai eu la chambre double (à usage unique) et j'ai pris le petit déjeuner. Chambre : spacieuse, avec d'immenses fenêtres et de hauts plafonds. Grand lit double, armoire, bureau, fauteuils, grand miroir, TV (non utilisée), bouilloire électrique, tasses, thé et café instantané fournis. Salle de bain avec baignoire, savon, shampoing, sèche-cheveux et peignoir. A noter qu'il n'y a pas de rideaux occultants, ce n'est pas un problème fin octobre, mais en été, j'aurais été debout dès l'aube. Le petit déjeuner (15eu) était bon et varié, avec viennoiseries, charcuterie, œufs (à la coque et en omelette), yaourts, salade de fruits… Maintenant pour le bizarre : Je voyageais seule, et au petit-déjeuner ils m'ont donné la pire table 😬 J'ai demandé à changer de table (trois autres petites tables disponibles), mais on m'a dit que c'était la table pour une personne. J'étais assis juste à côté de la porte de la cuisine, avec du personnel marchant derrière moi tout le temps, me mettant mal à l'aise et laissant la porte de la cuisine ouverte laissant entrer l'air FROID et les courants d'air 😬 En fait, je me suis levé plusieurs fois pour fermer la porte, mais ils n'ont pas compris le message, en fait, il semblait qu'ils l'avaient laissée ouverte exprès 🤦‍♀️ Aussi, en versant le café, la dame m'a dit "tu peux te servir du beurre", puis quand je me suis servi elle a dit "tu peux en demander plus", sur le ton d'un professeur ébouillantant un enfant 😬 Franchement, cela a gâché toute ma matinée et m'a fait regretter d'avoir réservé le petit-déjeuner - il y a beaucoup d'autres belles options disponibles à proximité, où vous pouvez choisir une table ! La deuxième chose est qu'ils ne garderont vos bagages que jusqu'à 13 heures. Loin d’être idéal quand on vient à Maastricht pour faire du shopping. Certes, j'aurais dû demander à l'avance, mais qui y aurait réfléchi ? Je me suis retrouvé avec une charmante dame dans l'un des magasins qui tenait mon sac pour moi. Dans l’ensemble, l’hébergement et le petit-déjeuner sont excellents et offrent un bon rapport qualité-prix, mais aucune gentillesse ni approche personnelle n’est attendue dans un BNB. Je ne le recommanderais pas à un seul voyageur. Le prix d’une chambre double à usage unique est le même que pour deux personnes… mais d’une manière ou d’une autre, vous n’êtes pas aussi bien traité ? Aussi belle que soit la chambre, je ne reviendrais pas ici.

Nous aimons tout simplement tout. Lits, chambres, petit déjeuner, ambiance et emplacement. Un week-end réussi à Maastricht, non seulement grâce au beau temps, mais aussi ou surtout grâce à l'hébergement. Notre chambre était belle et grande et décorée avec beaucoup de goût, comme toute la maison. Tout avec une grande attention aux détails. Nous avions une chambre à l'arrière et donc c'était très calme. Le petit déjeuner était servi à table. Mais il y avait tout ce qu'on peut attendre d'un buffet. Et des friandises fraîches et chaudes étaient toujours servies depuis la cuisine. Le personnel, ou plutôt les propriétaires, sont toujours très gentils et serviables. L'emplacement a complété le package. Max. A 10 minutes du centre ville. Pour information : il n'y a pas d'ascenseur. Les escaliers ne doivent pas être sous-estimés. C'est vraiment raide et étroit. Mais je le connais par d'autres maisons historiques et pour moi cela fait partie du charme.

Superbe!

Le jour du départ, j'ai reçu un joli SMS contenant les informations nécessaires concernant le stationnement, une application pratique et une heure d'arrivée prévue. Nous arrivions un peu plus tard que 19h00 (heure maximale d'enregistrement), mais cela n'a posé aucun problème. Nous avons pu décharger nos sacs devant la porte et nous avons reçu une carte sur laquelle était dessiné l'itinéraire vers le parking. C'était à moins de 2 minutes à pied et pour 6 euros par jour. A notre arrivée, nous avons reçu une bonne tasse de café/thé et une soupe faite maison. La dame qui nous a reçu était extrêmement hospitalière et très sympathique. Tout a été expliqué calmement, depuis la façon dont nous sommes entrés par la porte d'entrée jusqu'aux plus belles terrasses de Maastricht et de ses environs. Nous avons fait bon usage des connaissances de cette dame. Ensuite la chambre, quelle belle chambre nous avions. Un joli lit avec suffisamment d'espace pour deux personnes. La belle douche est aussi agréable que belle. Une salle de bain très agréable. Et le meilleur de tout, une propreté éclatante. La chambre entière et l'hôtel sont extrêmement propres et bien entretenus. Avec les choses nécessaires dans la chambre comme des savons, du shampoing, de la lotion, du thé, du café et de l'eau, cette chambre était très complète. Fortement recommandé. Le petit déjeuner est super savoureux et vous êtes bien pris en charge à table. Le café et le thé sont fraîchement préparés et servis généreusement. Il y en a pour tous les goûts au petit-déjeuner buffet, mais très complet. De plus, la salle du petit-déjeuner est également magnifique. L'emplacement le rend complet. Super proche de tous les endroits sympas et facilement accessible. Nous reviendrons certainement ! Thomas H.