Hotel sale dans un sous sol, personnel pas prof. La situation de l’hotel est bien mais le reste à fuir

Rien d'extraordinaire mais fais très bien le job pour dormir, notre chambre côté jardin était calme et propre même si l'hôtel n'est pas de toute jeunesse. On est en ville en 15min à pied.

Bon service, bon prix par rapport aux autres hôtels, lit confortable, tranquillité, métro et gare à 2 minutes, l'hôtel est situé à côté de l'usine Heineken, supermarché et restaurants à proximité !

Très mauvaise expérience dans cet hôtel ! Tout d’abord chambre située en sous sol avec vu sur les pieds des passants. Très bruyants, conversation de toute la ville dans notre chambre (passants, feu tri color, voitures, …) Le ménage est facturé. Donc pas de passage chaque jours… Nous pouvons donc pas aéré la chambre. Matelas très inconfort. Pas vraiment de solutions pour nous changer de chambre malgré le bruit. Très mauvaise isolation entre l’intérieur et extérieur et même entre les chambres. Je ne conseille pas ou boules quies à prévoir.

Alors que dire par rapport à notre séjour... Par quoi commencer avant tout :) ... Les tâches de sang sur les murs ? Les touffes de cheveux sur nos essuie ? La moisissure sur le rebord de la fenêtre ? Le bruit de dehors comme si on était avec les passants ? Je pourrai également vous parler de l'accueil CHALEUREUX du monsieur de l'accueil qui, après avoir compris qu'on parlait français, était beaucoup moins SYMPATHIQUE bizarrement :). Bref ce séjour catastrophique m'apprendra à ne pas regarder les avis et éviter la prochaine fois de payer 228€ la nuit pour 2... sachant qu'au Inntel hôtel Zaandam on a payé le même prix pour 4j avec une qualité plus que correcte. Sur ce je vous laisse sans les 228€ les moins rentable de toute ma vie 🫠

N’y allez surtout pas ! DO NOT GO THERE ! Certainement la pire expérience en hôtellerie jamais vécue pour ma part ! Impossible d’y dormir convenablement, toute la literie est sale, tachée, remplie de poils et de punaises de lit ! En guise de « solution », on nous a proposé de nouveaux draps à peine moins sales à ajouter nous mêmes par dessus ! Aucune aide de la part du personnel de l’hôtel et de son manager. Aucune compensation proposée non plus. Nul besoin de préciser que les lieux communs, couloirs et murs sont tout aussi sales. Nous avons pu trouver, derrière et sous les lits, des bouteilles vides et autres éléments des passages de nos prédécesseurs, prouvant que le ménage n’avait certainement pas été fait avant notre arrivée. Une honte, à fuir à tout prix ! Ne gâchez pas vos vacances avec un service aussi mauvais !! Surtout pour les prix proposés !

Très bon accueil et peu de bruit, mais la propreté est vraiment à revoir : entre les cheveux dans les draps , les alaises inexistantes et les traces ainsi que les trous sur les draps. Le sèche cheveux est lui seulement présent pour décorer il ne fonctionne pas. Enfin la douche , bien que moderne, n’est pas pratique car l’eau va partout dans la pièce et on ne dispose pas de tapis de bain.

Le personnel est sympathique et Accueillant cela étant les salles d'eau bien rénovés avec des robinets thermostatique ont un petit inconvénient, elles sont très exiguës. Le personnel a bien réagit quand des personnes qui ne respectait pas la tranquillité des autres occupants de l'hotel, mais c'est vrai aussi que la finesse des cloisons ne sont pas favorables à une bonne isolation phonique. Apres les aménagements ne manque pas pour ranger les vêtements saut qu'il n'y a aucun cintre dans la penderie. Dommage !

- Annonce mensongère : pas de petits déjeuner, ni de parking - Établissement sale, et insalubre: Trous dans les fenêtres ( qui n’ont pas de poignées ) Murs, sol, radiateurs, draps tout était sale, avec des taches très suspectes. Les serviettes de toilettes étaient mêmes déchirées. - Équipement défectueux : sèche cheveux qui ne marche pas, porte de douche cassée, pas de tapis de douche ( du coup inondation de la salle de bain ) , barre de douche qui ne tient même pas, pas de verrous sur aucune porte. - Service de ménage inexistant : En 3 jours aucun passage dans la chambre. Après réclamation de nettoyage, les draps ne sont toujours pas changés, les serviettes ne sont pas ramassées. Obligation d’aller quémander du papier toilette à l’accueil car il n’y a aucun passage quotidien. - Personnel mal aimable, qui ne fait aucun effort pour essayer de se comprendre. Obligation d’aller quémander du papier toilette à l’accueil car il n’y a aucun passage quotidien Établissement à fuir.

Hôtel à éviter absolument ! Je vous le déconseille !!! Nous avons eu une très très très petite chambre pour 2 personnes au rez de chaussée (très bruyante car à côté d'une rue principale et d'un feu rouge qui signale le passage aux aveugles). Nous n'avons pas pu dormir car impossible d'ouvrir la fenêtre alors qu'il faisait une chaleur étouffante à Amsterdam ce début août 2020 (évidemment pas de ventilateur dans la chambre). Dans la nuit, nous avons demandé à la réceptionniste d'ouvrir la fenêtre, elle n'a pas réussit non plus... A 2h du matin, elle nous a prêté un minable ventilateur, qui n'a servi à rien. Une honte pour un hôtel "2 étoiles" ! Les managers de l'hôtel n'ont aucun scrupule à laisser ses clients dans de telles conditions : honte à eux... Aucun geste commercial n'a été fait... Cela confirme leur mentalité.