Très bien situé. J'avais la chambre n°1 au rez-de-chaussée, donc c'était parfait. Tout fonctionnait parfaitement. Calme et très paisible en janvier 2025. Meilleur mois pour visiter Amsterdam si vous souhaitez rencontrer les habitants. Des gens très sympathiques !

Super bon service, excellent emplacement et bons appartements. Celui du souterrain que nous avions avait une sensation de fraîcheur et était globalement très satisfait du séjour. L'emplacement est 10/10 dans cette ville

Très central. Un peu cher. Il n'y a pas de climatisation et s'il fait chaud on ouvre les fenêtres et il se remplit de moustiques qui nous ont attaqués.

Bel emplacement, grand appartement. Un peu cher, nécessite la climatisation et des moustiquaires - c'est comme si vous envahissiez la maison de milliers de moustiques. Des travaux de construction bruyants sont actuellement en cours - impossible de travailler ou de dormir.

J'ai séjourné 4 nuits fin avril dans l'appartement sur le toit, au 2e étage. Commençons par les points positifs : - Excellent emplacement. Tout, y compris la place du Dam, est accessible à pied ou en métro. La station de métro (Waterlooplein) est également à 4 minutes à pied de l'appartement. De Pijp et d'autres quartiers branchés sont également à proximité. - Chambre/Appartement : La taille est idéale. À Amsterdam, où les chambres d'hôtel sont minuscules et chères, c'est une excellente alternative. L'appartement faisait environ 46 m². - Mobilier/Aménagement : Dans l'ensemble, le mobilier et l'aménagement étaient plutôt bien. Points négatifs : - Il est situé au 2e étage et l'immeuble ne dispose pas d'ascenseur. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages, vous devrez donc les transporter vous-même. - Enregistrement : L'enregistrement s'effectue à un autre endroit (l'hôtel Canal), appartenant au même groupe, à environ 800 mètres des Suites. L'hôtel vous fournira un taxi pour vous rendre aux suites après votre arrivée. - Caution : Une caution de 500 euros vous sera demandée à votre arrivée. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une retenue sur votre carte de crédit, mais d'un débit réel. Elle vous sera remboursée, mais selon l'évolution du taux de change, vous devrez payer les frais de transaction et toute variation négative du taux de conversion. - Travaux à côté : les travaux commencent vers 9 h en semaine. Donc, si vous souhaitez faire la grasse matinée, c'est quasiment impossible. - Autres petits détails : l'appartement dispose d'une machine à laver, mais pas de lessive. Des bouchons d'oreilles auraient pu être fournis, sachant qu'il y a des travaux à côté. J'aurais donné une meilleure note à cet appartement s'ils avaient pris soin de ces petits détails. L'emplacement est excellent, et sans travaux, le séjour aurait été encore plus agréable compte tenu de l'emplacement et de la taille de l'appartement.

En fait, il faut donner 5 étoiles, la base est absolument là, l'emplacement, le mobilier et l'équipement sont parfaits. Malheureusement, certaines choses n'étaient pas vraiment géniales. Nous avons donc réservé une suite avec vue sur le canal, mais nous avons eu une vue sur la cour. Dans le portail de réservation, il y avait une place de parking pour 30 € par jour, je pensais l'avoir réservé, mais il n'y avait que 2 places sur place et elles ont été prises, nous avons donc dû dépenser 67 € supplémentaires par jour en frais de stationnement, mais nous avions ensuite la place de parking devant la porte, ce qui a rendu nos vacances beaucoup plus chères et je trouve cela moins qu'hospitalier avec la désinvolture avec laquelle l'hôtel nous a traités à cet égard. Dommage! Passons maintenant à la suite : elle est fondamentalement très jolie et meublée avec style, même si ce n'était pas la suite que nous avions réservée, nous l'avons trouvée très confortable et agréable. Nous nous sentions à l'aise. Cependant, la suite n'a pas été nettoyée correctement depuis des années. Le sol était plein de saleté, la cuisine et toutes les casseroles et ustensiles de cuisine étaient complètement sales !! La suite dans son ensemble est meublée selon des normes élevées, mais elle est plutôt défraîchie car à peine entretenue. Après un nettoyage de base complet de notre part, nous nous sommes enfin sentis complètement à l'aise dans cet endroit très mignon, l'emplacement au bord du canal était tout simplement un rêve. C'est dommage pour les promesses non tenues, les frais engagés et notre acte de ménage. Nous reviendrions si toutes les lacunes étaient corrigées et nous contacterions également directement la direction de l'hôtel. Nous rapporterons...

Nous avions réservé Canal Suite pour avril 2020. Nous avions prépayé le solde, mais avec le verrouillage, tous les vols en provenance d'Irlande ont été annulés pour cette période spécifique. Il nous était impossible de nous rendre à Amsterdam. Judith, propriétaire de Canal Suites, m'a conseillé d'annuler ma réservation et m'a dit que j'obtiendrais un remboursement de 80 % de l'argent que j'ai payé lorsqu'elle demanderait à quelqu'un d'autre de réserver pour ces dates. J'ai posé cette question en disant qu'elle obtiendrait une réservation pour ces dates avec la pandémie ? J'ai demandé environ 10 fois par e-mail s'il était possible de modifier les dates de mon voyage car je reprogrammais les vols de toute façon, elle ne m'a pas laissé déplacer mon voyage et m'a dit que ce n'était pas possible, mais ne m'a pas dit pourquoi. Elle a dit qu'il n'y avait pas de confinement à Amsterdam et qu'elle le louerait à nouveau et me rendrait la majeure partie de mon argent. Personne n'a réservé pour les dates de mon voyage et plus près des dates auxquelles je devais voyager, elle m'a contacté pour me dire que je ne recevrais rien en retour. Quand je lui ai appelé pour lui exprimer mon choc qu'elle gardait mon argent et réitérer que je ne pouvais physiquement pas voyager, elle a été impolie et quand je l'ai interrogée à ce sujet, elle m'a raccroché au nez et m'a empêché de pouvoir l'appeler. en lui parlant au téléphone, je lui ai demandé pourquoi elle gardait mon argent, elle n'avait aucun frais pour mon voyage car je ne l'avais jamais fait. Elle a dit qu'elle gardait mon argent, qu'il était dans sa banque et que c'était de ma faute si j'avais réservé une chambre prépayée. Dans des circonstances normales, j'apprécierais qu'il s'agisse d'une chambre prépayée, mais il s'agissait de circonstances exceptionnelles, tous les vols avaient été bloqués dans mon pays et je comprends si elle ne pouvait pas me rembourser, mais tout ce que j'avais réservé, les gens vous permettaient de reporter et de réserver à nouveau. Je ne comprenais pas pourquoi elle ne me laissait pas déplacer mes rendez-vous, elle disait en gros que j'avais une chance de garder votre argent et je le suis. Je ne recommanderais jamais de réserver cette propriété !!! Mon mari et moi avons séjourné à Amsterdam plusieurs fois et c'était la première fois que j'avais une expérience en matière d'hébergement, elle était absolument compétente dans sa politique et son professionnalisme. Normalement, je n'écris jamais de mauvaise critique, mais je voulais faire savoir à tous ceux qui envisageaient de réserver son hébergement mon expérience. J'ai dû donner une étoile pour publier la réservation mais je ne la donnerais même pas, j'éviterais cet endroit à tout prix.

Emplacement très central, bonne vue sur le canal.